Dell Precision R5500 User Manual [zh]
Dell Precision R5500 所有者手册
管制型号： E15S
管制类型： E15S001
注、警告和严重警告
注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
小心: “小心”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据丢失。
警告: “严重警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。
本文中的信息如有更改，恕不另行通知。
© 2011 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。
未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。
本文中使用的商标： Dell™、 DELL 徽标、 Dell Precision™、 Precision ON™、ExpressCharge™、 Latitude
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Xeon®、 Core™、 Atom™、 Centrino® 和 Celeron® 是 Intel Corporation 在美国和/或其他国家或地区的注
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对不属于自己的商标和商品名称不拥有任何所有权。
2011 — 6
Rev. A00
目录
1 拆装计算机................................................................................................ 8
拆装计算机内部组件之前.............................................................................................. 8
建议工具...........................................................................................................................9
关闭计算机...................................................................................................................... 9
拆装计算机内部组件之后............................................................................................ 10
2 前挡板....................................................................................................... 11
卸下前挡板.................................................................................................................... 11
安装前挡板.................................................................................................................... 12
3 主机盖....................................................................................................... 13
卸下主机盖.................................................................................................................... 13
安装主机盖.................................................................................................................... 14
4 冷却导流罩.............................................................................................. 15
卸下冷却导流罩............................................................................................................ 15
安装冷却导流罩............................................................................................................ 16
5 光盘驱动器.............................................................................................. 17
卸下光盘驱动器............................................................................................................ 17
安装光盘驱动器............................................................................................................ 18
6 硬盘驱动器托盘..................................................................................... 19
卸下硬盘驱动器托盘.................................................................................................... 19
安装硬盘驱动器托盘.................................................................................................... 20
7 硬盘驱动器部件..................................................................................... 21
卸下硬盘驱动器部件.................................................................................................... 21
安装硬盘驱动器部件.................................................................................................... 22
8 SAS 背板................................................................................................... 23
卸下 SAS 背板................................................................................................................23
安装 SAS 背板................................................................................................................24
9 电源设备...................................................................................................25
卸下电源设备................................................................................................................ 25
安装电源设备................................................................................................................ 25
10 控制面板.................................................................................................27
卸下控制面板................................................................................................................ 27
安装控制面板................................................................................................................ 28
11 系统风扇.................................................................................................29
卸下系统风扇................................................................................................................ 29
安装系统风扇................................................................................................................ 30
12 风扇支架.................................................................................................31
卸下可移动风扇支架.................................................................................................... 31
安装可移动风扇支架.................................................................................................... 32
13 插卡固定框架........................................................................................33
卸下扩充卡固定框架.................................................................................................... 33
安装扩充卡固定框架.................................................................................................... 36
14 配电装置.................................................................................................37
卸下配电装置................................................................................................................ 37
安装配电装置................................................................................................................ 39
15 中央提升板............................................................................................ 40
卸下中央提升板............................................................................................................ 40
安装中央提升板............................................................................................................ 41
16 CMOS 电池............................................................................................. 42
卸下 CMOS 电池............................................................................................................ 42
安装 CMOS 电池............................................................................................................ 43
17 Video Card............................................................................................... 45
卸下视频卡.................................................................................................................... 45
安装视频卡.................................................................................................................... 46
18 SAS 控制器卡........................................................................................ 48
卸下 SAS 控制器卡........................................................................................................48
安装 SAS 控制器卡........................................................................................................49
RAID 配置....................................................................................................................... 50
19 远程访问主机插卡...............................................................................51
卸下远程访问主机插卡................................................................................................ 51
安装远程访问主机插卡................................................................................................ 52
20 前机箱部件............................................................................................ 54
卸下前机箱部件............................................................................................................ 54
安装前机箱部件............................................................................................................ 55
21 处理器和散热器................................................................................... 56
卸下处理器和散热器.................................................................................................... 56
安装处理器和散热器.................................................................................................... 58
22 内存..........................................................................................................60
卸下内存.........................................................................................................................60
安装内存.........................................................................................................................61
23 系统板..................................................................................................... 63
卸下系统板.................................................................................................................... 63
安装系统板.................................................................................................................... 64
24 系统设置程序........................................................................................66
引导菜单.........................................................................................................................66
定时键顺序.................................................................................................................... 67
Dell 诊断程序................................................................................................................. 67
系统设置程序选项........................................................................................................ 67
25 故障排除.................................................................................................75
诊断 LED......................................................................................................................... 75
哔声代码.........................................................................................................................82
错误信息.........................................................................................................................85
未找到地址标记......................................................................................................85
警报! 先前尝试引导系统在检查点 [nnnn] 处失败。要获得解决该问题的
帮助，请记下检查点并联系 Dell 技术支持。..................................................... 85
警报! 已安装安全代替跳线。............................................................................... 85
连接响应失败..........................................................................................................85
错误的命令或文件名 .............................................................................................85
读取磁盘时错误更正代码 (ECC) 不正确...............................................................85
控制器故障..............................................................................................................86
数据错误 ................................................................................................................. 86
可用内存减少 ......................................................................................................... 86
磁盘驱动器 0 寻道出现故障.................................................................................. 86
磁盘读取失败..........................................................................................................86
磁盘子系统重设失败..............................................................................................86
A20 门电路故障.......................................................................................................86
一般故障 ................................................................................................................. 87
硬盘驱动器配置错误 .............................................................................................87
硬盘驱动器控制器故障..........................................................................................87
硬盘驱动器故障 .....................................................................................................87
硬盘驱动器读取故障..............................................................................................87
配置信息无效 - 请运行“设置”程序.................................................................. 87
内存模块配置无效，请插入 DIMM1.....................................................................87
键盘故障.................................................................................................................. 87
定址、读取所需的值时，内存地址线路出现故障 ............................................ 88
内存分配错误..........................................................................................................88
定址、读取所需的值时，内存数据线路出现故障............................................. 88
定址、读取所需的值时，内存双字逻辑出现故障............................................. 88
定址、读取所需的值时，内存奇/偶逻辑出现故障............................................88
定址、读取所需的值时，内存读/写出现故障.................................................... 88
CMOS 中的内存容量无效.......................................................................................88
内存检测程序由击键终止......................................................................................89
无可用的引导设备..................................................................................................89
硬盘驱动器上无引导扇区......................................................................................89
无计时器嘀嗒信号中断 .........................................................................................89
非系统磁盘或磁盘错误..........................................................................................89
非引导磁盘..............................................................................................................89
即插即用配置错误..................................................................................................89
读取故障.................................................................................................................. 89
未找到请求的扇区..................................................................................................90
重设失败.................................................................................................................. 90
未找到扇区 ............................................................................................................. 90
寻道错误 ................................................................................................................. 90
关闭程序出现故障 .................................................................................................90
计时时钟停止 ......................................................................................................... 90
未设置日期 - 请运行系统设置程序 ..................................................................... 90
计时器芯片计数器 2 出现故障 ............................................................................. 90
在保护模式中出现意外中断..................................................................................90
警告：Dell 磁盘监视系统已检测到在 [主/辅] EIDE 控制器上的驱动程序
[0/1] 正在超出正常规格的条件下工作。建议立即备份您的数据，并且
致电您的支持人员或 Dell 更换您的硬盘驱动器。............................................. 91
写入故障.................................................................................................................. 91
所选驱动器写入故障..............................................................................................91
无法访问 X:\。设备为就绪。 ................................................................................91
26 规格..........................................................................................................92
规格.................................................................................................................................92
27 与 Dell 联络............................................................................................ 99
与 Dell 联络.................................................................................................................... 99
1
拆装计算机
拆装计算机内部组件之前
遵循以下安全原则有助于防止您的计算机受到潜在损坏，并有助于确保您的人身
安全。除非另有说明，否则在执行本说明文件中所述的每个步骤前，都要确保满
足以下条件：
• 您已经阅读了计算机附带的安全信息。
• 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。.
警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关安全
最佳实践的其他信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的“合
规性主页”。
小心: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明
文件的授权，或者在联机或电话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简
单的维修。未经
循产品附带的安全说明。
小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例
如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。
小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡
时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器等组件时，请持拿其
边缘，而不要持拿插针。
小心: 断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要
硬拉电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌
请先向内按压锁定卡舌，然后再将电缆拔出。在拔出连接器的过程中，请保
持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针。另外，在连接电缆之前，请确保两
个连接器均已正确定向并对齐。
注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。
Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵
；如果要断开此类电缆的连接，
为避免损坏计算机，请在开始拆装计算机内部组件之前执行以下步骤。
1. 确保工作表面平整、整洁，以防止刮伤主机盖。
2. 关闭计算机（请参阅“关闭计算机”）。
8
小心: 要断开网络电缆的连接，请先从计算机上拔下网络电缆，再将其
从网络设备上拔下。
3. 断开计算机上所有网络电缆的连接。
4. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。
5. 计算机未插电时，按住电源按钮以导去系统板上的静电。
6. 卸下主机盖。
小心: 触摸计算机内部任何组件之前，请先触摸未上漆的金属表面（例
如计算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触摸
未上漆的金属表面，以导去静电，否则可能损坏内部组件。
建议工具
执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：
• 小型平口螺丝刀
• 梅花槽螺丝刀
• 小型塑料划线器
• 快擦写 BIOS 更新程序介质
关闭计算机
小心: 为避免数据丢失，请在关闭计算机之前，保存并关闭所有打开的文
件，并退出所有打开的程序。
1. 关闭操作系统：
• 在 Windows 7 中：
单击开始 ，然后单击关机。
• 在 Windows Vista 中：
单击开始 ，然后单击开始菜单右下角的箭头（如下所示），再单击关
机。
• 在 Windows XP 中：
9
单击开始 → 关闭计算机 → 关机。关闭操作系统过程结束后，计算机将关
闭。
2. 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭。如果关闭操作系统时，计算
机和连接的设备的电源未自动关闭，请按住电源按钮大约 6 秒钟即可将它们
关闭。
拆装计算机内部组件之后
完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好所有外部设备、插卡和电
缆。
1. 装回主机盖。
小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算
机。
2. 将电话线或网络电缆连接到计算机。
3. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。
4. 打开计算机电源。
5. 运行 Dell Diagnostics 以验证计算机是否正常工作。
10
前挡板
卸下前挡板
1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。
2. 使用给定的键为前档板解锁。
3. 提起挡板释放卡舌，并轻轻地将前挡板拉离计算机。
2
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安装前挡板
11
安装前挡板
1. 将前档板向下插入插槽并朝计算机推动。
2. 固定释放卡舌。
3. 使用给定的键锁定前档板。
4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。
相关链接
卸下前挡板
12
主机盖
卸下主机盖
1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。
2. 卸下前档板。
3. 逆时针旋转闩锁释放锁，直至解除锁定的位置。
4. 提起闩锁并朝计算机背面滑动主机盖。
3
5. 握住主机盖两端，并将其提离计算机。
13
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安装主机盖
安装主机盖
1. 将主机盖放在计算机上，向下按，直至卡入到位。
2. 按下主机盖闩锁。
3. 使用螺丝刀，沿顺时针方向旋转闩锁释放锁以锁定主机盖。
4. 安装前挡板。
5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。
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卸下主机盖
14
冷却导流罩
卸下冷却导流罩
小心: 计算机中可配有一个或两个 CPU。目前，安装一个 CPU 时，气流将从
CPU 1 旁路过，这样提高了风扇速率，因此会导致噪音增大并影响性能。将
聚脂塑料片加入此区域后
时，由于不需要聚脂塑料片并且会挡到散热器，需要将其移除。
，会改变气流穿过 CPU 1 的方向。安装第二个 CPU
4
1. 冷却导流罩 2. 聚脂塑料片 — 如果安装了两个
CPU，需要将聚脂塑料片移除。
1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。
2. 卸下前档板。
3. 卸下主机盖。
4. 轻轻地向上提起导流罩，并将其从系统板取出。
15
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安装冷却导流罩
安装冷却导流罩
1. 轻轻地将系统风扇前面的护罩放入系统板。
2. 安装主机盖。
3. 安装前挡板。
4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。
相关链接
卸下冷却导流罩
16
光盘驱动器
卸下光盘驱动器
1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。
2. 卸下前档板。
3. 卸下主机盖。
4. 卸下冷却导流罩。
5. 断开电源电缆和数据电缆与驱动器背面的连接。
5
6. 向下按蓝色释放卡舌并朝着计算机正面推动。
7. 将光盘驱动器从计算机正面滑出，直至脱离驱动器托架。
17
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安装光盘驱动器
安装光盘驱动器
1. 将硬盘驱动器插入驱动器托架。
2. 连接电源电缆和数据电缆。
3. 安装冷却导流罩。
4. 安装主机盖。
5. 安装前挡板。
6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。
相关链接
卸下光盘驱动器
18
硬盘驱动器托盘
卸下硬盘驱动器托盘
1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。
2. 卸下前档板。
3. 卸下主机盖。
4. 卸下冷却导流罩。
5. 卸下光盘驱动器。
6. 按下释放按钮。
6
7. 将硬盘驱动器托盘手柄拉开。
19
8. 按住硬盘驱动器正面并滑出，直至脱离驱动器托架。
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安装硬盘驱动器托盘
安装硬盘驱动器托盘
1. 将硬盘驱动器托盘插入驱动器托架。
2. 按硬盘驱动器托盘手柄，直至卡入到位。
3. 安装冷却导流罩。
4. 安装主机盖。
5. 安装前挡板。
6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。
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卸下硬盘驱动器托盘
20
硬盘驱动器部件
卸下硬盘驱动器部件
1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。
2. 卸下前档板。
3. 卸下主机盖。
4. 卸下冷却导流罩。
5. 卸下光盘驱动器。
6. 卸下硬盘驱动器托盘。
7. 拧下用于将硬盘驱动器托架盒固定到硬盘驱动器的螺钉。
7
8. 旋转另一侧的硬盘驱动器托架盒并重复同一拆卸步骤。
21
9. 将硬盘驱动器托架盒提离硬盘驱动器并取出。
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安装硬盘驱动器部件
安装硬盘驱动器部件
1. 将硬盘驱动器放入硬盘驱动器托架盒。
2. 拧紧将硬盘驱动器固定至硬盘驱动器托架盒两端的螺钉。
3. 安装硬盘驱动器托盘。
4. 安装冷却导流罩。
5. 安装主机盖。
6. 安装前挡板。
7. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。
相关链接
卸下硬盘驱动器部件
22
SAS 背板
卸下 SAS 背板
1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。
2. 卸下前档板。
3. 卸下主机盖。
4. 卸下冷却导流罩。
5. 卸下光盘驱动器。
6. 卸下硬盘驱动器托盘。
7. 卸下硬盘驱动器部件。
8. 断开 SAS 电缆。
8
9. 按硬盘驱动器壳体上标示的箭头方向推压蓝色的释放卡舌，并向上滑动背
板。
23
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安装 SAS 背板
安装 SAS 背板
1. 推动蓝色释放卡舌，并沿着硬盘驱动器部件将背板插入插槽。
2. 连接 SAS 电缆。
3. 安装硬盘驱动器部件。
4. 安装硬盘驱动器托盘。
5. 安装光盘驱动器。
6. 安装冷却导流罩。
7. 安装主机盖。
8. 安装前挡板。
9. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。
相关链接
卸下 SAS 背板
24
电源设备
卸下电源设备
1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。
2. 卸下前档板。
3. 卸下主机盖。
4. 卸下冷却导流罩。
5. 卸下光盘驱动器。
6. 卸下硬盘驱动器托盘。
7. 卸下硬盘驱动器部件。
8. 卸下 SAS 背板 。
9. 朝闩锁按住橙色卡舌。然后拉动电源，直至脱离计算机。
9
相关链接
安装电源设备
安装电源设备
1. 将电源设备装置插入计算机，直至卡入到位。
2. 安装 SAS 背板。
25
3. 安装硬盘驱动器部件。
4. 安装硬盘驱动器托盘。
5. 安装光盘驱动器。
6. 安装冷却导流罩。
7. 安装主机盖。
8. 安装前挡板。
9. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。
相关链接
卸下电源设备
26
控制面板
卸下控制面板
小心: 拆卸/重组控制面板时，需要两个不同的内六星螺丝刀，即 T10 和 T8。
1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。
2. 卸下前档板。
3. 卸下主机盖。
4. 卸下冷却导流罩。
5. 卸下光盘驱动器。
6. 卸下硬盘驱动器托盘。
7. 卸下硬盘驱动器部件。
8. 卸下 SAS 背板 。
9. 卸下电源设备。
10. 找到并移除用于固定控制面板的内六星螺钉。
10
11. 卸下控制面板电缆。
27
相关链接
安装控制面板
安装控制面板
1. 附着控制面板电缆。
2. 拧上用于固定控制面板的内六星螺钉。
3. 安装电源设备。
4. 安装 SAS 背板。
5. 安装硬盘驱动器部件。
6. 安装硬盘驱动器托盘。
7. 安装光盘驱动器。
8. 安装冷却导流罩。
9. 安装主机盖。
10. 安装前挡板。
11. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。
相关链接
卸下控制面板
28
系统风扇
卸下系统风扇
1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。
2. 卸下前档板。
3. 卸下主机盖。
4. 卸下冷却导流罩。
5. 卸下光盘驱动器。
6. 卸下硬盘驱动器托盘。
7. 卸下硬盘驱动器部件。
8. 卸下 SAS 背板 。
9. 卸下电源设备。
10. 卸下控制面板。
11. 按下释放卡舌，将风扇从冷却风扇部件中取出。
11
12. 重复步骤 11 可移除其余五个冷却风扇。
29
相关链接
安装系统风扇
安装系统风扇
1. 将风扇插入冷却风扇部件，直至卡入到位。
2. 对于其余的冷却风扇，重复步骤 1。
3. 安装控制面板。
4. 安装电源设备。
5. 安装 SAS 背板。
6. 安装硬盘驱动器部件。
7. 安装硬盘驱动器托盘。
8. 安装光盘驱动器。
9. 安装冷却导流罩。
10. 安装主机盖。
11. 安装前挡板。
12. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。
相关链接
卸下系统风扇
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