Die Reproduktion dieses Dokuments in jeglicher Form ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. streng verboten.
Marken in diesem Text: Dell, das DELL Logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp,
PowerConnect, XPS und Dell OpenManage sind Marken von Dell Inc.; Intel, Pentium, und Celeron sind eingetragene Marken und Xeon ist
eine Marke von Intel Corporation; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken von Microsoft Corporation; EMC ist eine eingetragene
Marke von EMC Corporation.
Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsnamen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und Firmen. Dell Inc.
erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsnamen mit Ausnahme der eigenen.
Abnehmen der Frontblende
Einsetzen der Frontblende
Öffnen und Schließen des Systems
System öffnen
System schließen
Festplattenlaufwerke
Vorbereitungen
Entfernen eines Laufwerkplatzhalters
Installation eines Laufwerkplatzhalters
Hot-Plug-SCSI-Laufwerk entfernen
Installation eines Hot-Plug-Festplattenlaufwerks
Entfernen einer Festplatte aus einem Laufwerkträger
Installation einer SAS-Festplatte in einem SATAu-Laufwerkträger
Installation einer SATA-Festplatte in einem SATA-Laufwerkträger
. . . . . . . . . . . 62
. . . . 62
. . . . 63
Installation einer SATA-Festplatte mit Zwischenkarte in einem SATAuLaufwerkträger
Entfernen des optischen Laufwerks
Installieren des optischen Laufwerks
Diskettenlaufwerk
Entfernen des Diskettenlaufwerks aus dem System
Installation des Diskettenlaufwerks im System
Diskettenlaufwerk vom Laufwerkträger entfernen
Installation des Diskettenlaufwerks im Laufwerkträger
Entfernen und Installieren eines internen SCSI-Bandlaufwerks
Entfernen und Einsetzen der Kabelhalteklammer des Bandlaufwerks
Systemspeicher
Richtlinien zur Installation von Speichermodulen
Nicht-optimale Speicherkonfigurationen
Unterstützung für Speicherredundanz
Unterstützung von Speicherspiegelung
Installation von Speichermodulen
Entfernen von Speichermodulen
Entfernen der linken Riserkarte für Erweiterungskarten
Installieren der linken Riserkarte
Entfernen der mittleren Riserkarte
Installieren der mittleren Riserkarte
Fehlerbehebung bei IRQ-Zuweisungskonflikten
Fehlerbehebung bei externen Verbindungen
Fehlerbehebung beim Grafiksubsystem
Fehlerbehebung bei der Tastatur
Fehlerbehebung bei der Maus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Fehlerbehebung bei einem seriellen E/A-Gerät
Fehlerbehebung bei einem USB-Gerät
In diesem Abschnitt sind die Schnittstellenfunktionen der Hardware, Firmware und Software
beschrieben, die den grundlegenden Betrieb des Systems gewährleisten. Mit den physischen
Anschlüssen auf der Vorder- und Rückseite lässt sich das System einfach mit externen Geräten
verbinden und erweitern. Die Firmware, die Anwendungen und das Betriebssystem überwachen
das System und den Zustand der Komponenten und informieren Sie bei Problemen. Über
Systemzustände werden Sie informiert durch:
•Anzeigen auf der Vorder- und Rückseite
•Systemmeldungen
•Warnmeldungen
•Diagnosemeldungen
•Alarmmeldungen
Dieser Abschnitt befasst sich mit den genannten Meldungstypen und führt mögliche Ursachen
sowie Maßnahmen zur Fehlerbehebung auf. Die Systemanzeigen und -funktionen sind in diesem
Abschnitt dargestellt.
Weitere nützliche Informationen
VORSICHT: Das Dokument Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) enthält wichtige
Informationen zu Sicherheits- und Betriebsbestimmungen. Garantiebestimmungen können als separates
Dokument beigelegt sein.
•Im zusammen mit der Rack-Lösung gelieferten Dokument
Installationshandbuch) bzw.
ist beschrieben, wie das System in einem Rack installiert wird.
•Das Dokument
Funktionen, die Einrichtung und die technischen Daten des Systems.
•Mitgelieferte CDs enthalten Dokumentation und Dienstprogramme zum Konfigurieren und
Verwalten des Systems.
•In der Dokumentation zur Systemverwaltungssoftware sind die Merkmale, die Anforderungen,
die Installation und der grundlegende Einsatz der Software beschrieben.
•In der Dokumentation zum Betriebssystem ist beschrieben, wie das Betriebssystem installiert
(sofern erforderlich), konfiguriert und verwendet wird.
Getting Started Guide
Rack Installation Instructions
(Erste Schritte) enthält einen Überblick über die
Rack Installation Guide
(Rack-Installationsanleitung)
(Rack-
Wissenswertes zum System11
•Dokumentationen für alle separat erworbenen Komponenten enthalten Informationen zur
Konfiguration und zur Installation dieser Zusatzgeräte.
•Möglicherweise sind auch aktualisierte Dokumente beigelegt, in denen Änderungen am System,
an der Software oder an der Dokumentation beschrieben sind.
ANMERKUNG: Wenn auf der Website support.dell.com aktualisierte Dokumente vorliegen, lesen Sie diese
immer zuerst, denn frühere Informationen werden damit gegebenenfalls ungültig.
•Möglicherweise sind Versionshinweise oder Infodateien vorhanden – diese enthalten Aktualisierungen
zum System oder zur Dokumentation bzw. detailliertes technisches Referenzmaterial für erfahrene
Benutzer oder Techniker.
Zugriff auf Systemfunktionen beim Start
Tabelle 1-1 enthält Tastenkombinationen, die beim Systemstart eingegeben werden können, um auf
Systemfunktionen zuzugreifen. Wenn der Ladevorgang des Betriebssystems beginnt, bevor Sie eine
Taste gedrückt haben, lassen Sie das System hochfahren. Starten Sie dann das System neu und
versuchen Sie es erneut.
Tabelle 1-1. Tasten bzw. Tastenkombinationen für den Zugriff auf Systemfunktionen
Tastenkombination Beschreibung
<F2>Aufruf des System-Setup-Programms. Siehe „Verwenden des System-Setup-Programms“
auf Seite 40.
<F10>Öffnet die Dienstprogrammpartition, um die Systemdiagnose durchzuführen. Siehe
„Ausführen der Systemdiagnose“ auf Seite 139
<Strg+E>Aufruf des Verwaltungsprogramms des Baseboard-Management-Controllers (BMC), in dem
Sie Zugriff auf das Systemereignisprotokoll haben (SEL). Weitere Informationen über die
Einrichtung und Verwendung des BMC erhalten Sie im BMC User’s Guide (BMC
Benutzerhandbuch).
<Strg+C>Aufruf des SAS-Konfigurationsprogramms. Weitere Informationen finden Sie im User’s Guide
(Benutzerhandbuch) zum SAS-Adapter.
<Strg+R>Aufruf des RAID-Konfigurationsprogramms, mit dem Sie eine optionale RAID-Karte
konfigurieren können. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur RAIDKarte.
<Strg+S>Diese Option wird nur angezeigt, wenn im System-Setup-Programm PXE-Unterstützung
aktiviert wurde (siehe „Bildschirm „Integrated Devices“ (Integrierte Geräte)“ auf Seite 44).
Mit dieser Tastenkombination können Sie NIC-Einstellungen für PXE-Start konfigurieren.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum integrierten NIC.
<Strg+D>Wenn Sie über den optionalen Dell Remote Access Controller (DRAC) verfügen, können
Sie mit dieser Tastenkombination bestimmte DRAC-Einstellungen konfigurieren. Weitere
Informationen über die Einrichtung und Verwendung des DRAC erhalten Sie im
Benutzerhandbuch zum DRAC.
12Wissenswertes zum System
Anzeigen und Merkmale der Frontblende
Abbildung 1-1 zeigt die Steuerelemente, Anzeigen und Anschlüsse, die sich hinter der optionalen
Rackblende auf der Vorderseite des Systems befinden.
Abbildung 1-1. Merkmale und Anzeigen auf der Vorderseite
65432187
02
31
4
5
Tabelle 1-2. LED-Anzeigen, Tasten und Anschlüsse des vorderen Bedienfelds
Nr.Anzeige, Taste oder AnschlussSymbolBeschreibung
1Netzstromanzeige, NetzschalterDie Netzstromanzeige leuchtet, wenn das System
eingeschaltet ist.
Über den Netzschalter wird die Gleichstromversorgung
des Systems gesteuert.
ANMERKUNG: Wenn Sie das System über den
Netzschalter ausschalten und ein ACPI-konformes
Betriebssystem ausgeführt wird, kann das System
ordnungsgemäß herunterfahren, bevor die Stromzufuhr
unterbrochen wird. Wenn auf dem System kein ACPIkonformes Betriebssystem ausgeführt wird, wird die
Stromversorgung sofort nach dem Drücken des
Netzschalters unterbrochen.
2NMI-TasteDient dazu, Softwareprobleme und Fehler von Geräte-
treibern zu beheben, wenn bestimmte Betriebssysteme
verwendet werden. Sie können diese Taste mit einer
aufgebogenen Büroklammer betätigen.
Diese Taste sollte nur auf Anweisung eines zugelassenen
Support-Mitarbeiters oder entsprechend der Dokumentation des Betriebssystems verwendet werden.
Wissenswertes zum System13
Tabelle 1-2. LED-Anzeigen, Tasten und Anschlüsse des vorderen Bedienfelds (Fortsetzung)
Nr.Anzeige, Taste oder AnschlussSymbolBeschreibung
3SystemidentifikationstasteDie Identifizierungstasten auf der vorderen und
rückseitigen Blende dienen dazu, ein bestimmtes
System innerhalb eines Racks zu finden. Wird eine
dieser Tasten gedrückt, blinken die LCD-Anzeige auf
der Vorderseite und die blaue Systemstatusanzeige auf
der Rückseite, bis eine der Tasten erneut gedrückt wird.
4LCD-AnzeigeZeigt System-ID, Statusinformationen und System-
fehlermeldungen an.
Die LCD-Anzeige leuchtet während des normalen
Systembetriebs. Sowohl die Systemverwaltungssoftware
als auch die Identifikationstasten auf der Vorder- und
Rückseite des Systems können bewirken, dass die LCDAnzeige blau blinkt, um ein bestimmtes System zu
identifizieren.
Die LCD-Anzeige leuchtet gelb, wenn das System
überprüft werden muss, und es wird ein entsprechender
Fehlercode mit Beschreibung angezeigt.
ANMERKUNG: Wenn das System an den Netzstrom
angeschlossen ist und ein Fehler festgestellt wurde, blinkt
die LCD-Anzeige gelb, unabhängig davon, ob das System
eingeschaltet ist oder nicht.
5USB-Anschlüsse (2)Zum Anschließen USB 2.0-konformer Geräte an das
System.
6BildschirmanschlussZum Anschließen eines Bildschirms an das System.
ODER
Sechs hot-plug-fähige 3,5-Zoll-Laufwerke
ODER
Vier hot-plug-fähige 3,5-Zoll-Laufwerke
8Optisches Laufwerk (optional)Ein optionales Slimline-IDE-CD- oder DVD-Laufwerk
14Wissenswertes zum System
Festplattenanzeigecodes
Die Festplattenträger sind mit zwei Anzeigen ausgestattet – eine für die Laufwerkaktivität und eine für den
Laufwerkstatus. Siehe Abbildung 1-2. Bei RAID-Konfigurationen geben die Statusanzeigen den Status des
entsprechenden Laufwerks an. Bei Konfigurationen ohne RAID leuchtet nur die Anzeige für Laufwerkaktivität; die Statusanzeige ist nicht aktiv.
Abbildung 1-2. Festplattenanzeigen
1
2
1Laufwerkstatusanzeige (grün und gelb)2Laufwerkaktivitätsanzeige (grün)
Wissenswertes zum System15
Tabelle 1-3 enthält die Anzeigemuster für RAID-Festplattenlaufwerke. Je nach Laufwerkaktivität werden
verschiedene Anzeigemuster dargestellt. So wird etwa beim Ausfall eines Laufwerks das Signalmuster
„Laufwerk ausgefallen“ angezeigt. Wenn ein Laufwerk zum Entfernen ausgewählt wurde, wird das Muster
„Laufwerk wird für den Ausbau vorbereitet“ angezeigt, gefolgt von „Laufwerk bereit zum Ein- oder
Ausbauen“. Nachdem das Ersatzlaufwerk eingebaut wurde, wird das Muster „Laufwerk wird für den
Betrieb vorbereitet“ angezeigt, gefolgt von „Laufwerk online“.
ANMERKUNG: Bei Konfigurationen ohne RAID leuchtet nur die Anzeige für Laufwerkaktivität.
Die Statusanzeige ist nicht aktiv.
Tabelle 1-3. Festplattenanzeigemuster bei RAID-Konfigurationen
BedingungLaufwerkstatusanzeigemuster
Laufwerk identifizieren/zum Entfernen
vorbereiten
Laufwerk bereit zum Ein- oder AusbauenAus
Fehlerankündigung beim LaufwerkBlinkt grün, gelb, und erlischt.
Laufwerk ausgefallenBlinkt gelb, viermal pro Sekunde
Laufwerk wird neu aufgebautBlinkt langsam grün
Laufwerk onlineLeuchtet stetig grün
Wiederaufbau abgebrochenBlinkt drei Sekunden grün, drei Sekunden gelb, und ist sechs
Blinkt grün, zweimal pro Sekunde
Sekunden aus.
16Wissenswertes zum System
Anzeigen und Funktionen auf der Rückseite
Abbildung 1-3 zeigt die Bedienelemente, Anzeigen und Anschlüsse auf der Systemrückseite.
Abbildung 1-3. Anzeigen und Funktionen auf der Rückseite
Beachten Sie beim Anschluss von externen Geräten an das System folgende Richtlinien:
•Die meisten Geräte müssen mit einem bestimmten Anschluss verbunden werden, und es müssen
Gerätetreiber installiert werden, bevor das Gerät ordnungsgemäß betrieben werden kann.
(Gerätetreiber sind normalerweise in der Betriebssystemsoftware enthalten oder werden mit dem
jeweiligen Gerät geliefert.) Suchen Sie in der Dokumentation des Geräts nach Anleitungen zur
Installation und Konfiguration.
•Schließen Sie externe Geräte grundsätzlich nur an, wenn das System und das Gerät ausgeschaltet sind.
Schalten Sie dann zuerst alle externen Geräte ein, bevor Sie das System einschalten, es sei denn,
die Gerätedokumentation gibt etwas anderes an.
Informationen zu den einzelnen Anschlüssen finden Sie unter „Jumper und Anschlüsse“ auf Seite 143.
Informationen zum Aktivieren, Deaktivieren oder Konfigurieren der E/A-Schnittstellen und -Anschlüsse
finden Sie unter „Verwenden des System-Setup-Programms“ auf Seite 39.
Wissenswertes zum System17
Anzeigecodes für Stromversorgung
Mit dem Netzschalter auf dem vorderen Bedienfeld wird die Versorgung der Systemnetzteile mit
Netzstrom gesteuert. Die Betriebsanzeige leuchtet grün, wenn das System eingeschaltet ist.
Die Anzeigen auf den redundanten Netzteilen informieren darüber, ob Strom vorhanden oder ein
Stromausfall aufgetreten ist (siehe Abbildung 1-4). In Tabelle 1-4 sind die Netzteil-Anzeigecodes
aufgeführt.
Tabelle 1-4. Anzeigen am redundanten Netzteil
AnzeigeFunktion
NetzteilstatusGrün zeigt an, dass das Netzteil betriebsbereit ist.
NetzteilfehlerGelb zeigt ein Problem mit dem Netzteil an.
Statusanzeige zur
Wechselstromversorgung
Abbildung 1-4. Anzeigen redundanter Netzteile
Grün zeigt an, dass eine Wechselstromquelle mit den erforderlichen
Spezifikationen mit dem System verbunden ist.
1
2
3
1Netzteilstatus2Netzteilfehler3Statusanzeige zur Wechselstromversorgung
18Wissenswertes zum System
NIC-Anzeigecodes
Jeder NIC an der Rückseite besitzt eine Anzeige für Informationen zur Netzwerkaktivität und zum
Verbindungsstatus. Siehe Abbildung 1-5. In Tabelle 1-5 sind die NIC-Anzeigecodes aufgeführt.
Abbildung 1-5. NIC-Anzeigen
1
1Verbindungsanzeige2Aktivitätsanzeige
Tabelle 1-5. NIC-Anzeigecodes
AnzeigeAnzeigecode
Verbindungsanzeige und
Aktivitätsanzeige leuchten nicht.
Verbindungsanzeige leuchtet grün. Der NIC ist mit einem gültigen Verknüpfungspartner im Netzwerk verbunden.
Aktivitätsanzeige blinkt gelb.Netzwerkdaten werden gesendet oder empfangen.
Der NIC ist nicht mit dem Netzwerk verbunden.
2
Meldungen der LCD-Statusanzeige
Die LCD-Anzeige auf dem Bedienfeld informiert mit Statusmeldungen darüber, wenn das System
ordnungsgemäß funktioniert oder überprüft werden muss.
Die LCD-Anzeige leuchtet bei normalem Betrieb blau. Im Fehlerfall leuchtet die Anzeige gelb. Die
LCD-Anzeige zeigt eine Laufmeldung mit einem Fehlercode und einer Beschreibung . In Tabelle 1-6
sind die möglichen LCD-Statusmeldungen und die entsprechenden Ursachen aufgeführt. Die LCDMeldungen beziehen sich auf Ereignisse, die im Systemereignisprotokoll aufgezeichnet werden.
Informationen über das SEL und über die Konfiguration der Systemverwaltungseinstellungen finden
Sie in der Dokumentation der Systemverwaltungssoftware.
VORSICHT: Das Entfernen der Gehäuseabdeckung sowie die Wartung der Bauteile im Innern des Systems
darf nur von zugelassenen Servicetechnikern vorgenommen werden. Ausführliche Informationen zu den
Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung
finden Sie im Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: Wenn das System nicht startet, drücken Sie die Systemidentifikationstaste mindestens fünf
Sekunden lang, bis ein Fehlercode auf der LCD-Anzeige erscheint. Notieren Sie sich den Code und lesen Sie
dann Abschnitt „Wie Sie Hilfe bekommen“ auf Seite 155.
Wissenswertes zum System19
Tabelle 1-6. Meldungen der LCD-Statusanzeige
CodeTextUrsachenKorrekturmaßnahmen
N/ASYSTEM NAMEEine 62-stellige Zeichenkette, die im
System-Setup-Programm definiert
werden kann.
SYSTEM NAME wird unter den
folgenden Bedingungen angezeigt:
• Das System ist eingeschaltet.
• Die Stromzufuhr ist ausgeschaltet,
und aktive Einschaltselbsttest-Fehler
werden angezeigt.
E1000FAILSAFE, Call
Support
E1114Temp AmbientUmgebungstemperatur des Systems
liegt außerhalb des zulässigen Bereichs.
E1116Temp MemorySpeicher hat den zulässigen Tempera-
turbereich überschritten und wurde
deaktiviert, um die Komponenten vor
Beschädigung zu schützen.
E12nnxx PwrGdAngegebener Spannungsregler ist
fehlerhaft.
E1210CMOS BattCMOS-Batterie nicht vorhanden,
oder die Spannung ist außerhalb des
zulässigen Bereichs.
E1211ROMB BattRAID-Akku ist nicht vorhanden,
fehlerhaft, oder lässt sich aufgrund von
Temperaturproblemen nicht aufladen.
E1229CPU # VCOREProzessor Nr. VCORE Spannungsregler
ist fehlerhaft.
E1310RPM Fan ##Drehzahl des angegebenen Lüfters
ist außerhalb des zulässigen Bereichs.
E1313Fan RedundancyDie Lüfter des Systems sind nicht
mehr redundant. Bei einem weiteren
Lüfterausfall besteht Überhitzungsgefahr für das System.
Diese Meldung dient ausschließlich
zur Information.
Sie können die System-ID und den
Namen im System-Setup-Programm
ändern. Siehe „Verwenden des
System-Setup-Programms“
auf Seite 39.
Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
auf Seite 155.
Siehe „Fehlerbehebung bei der
Systemkühlung“ auf Seite 126.
Siehe „Fehlerbehebung bei der
Systemkühlung“ auf Seite 126.
Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
auf Seite 155.
Siehe „Fehlerbehebung bei der
Systembatterie“ auf Seite 125.
Setzen Sie den RAID-Batteriesockel
neu ein. Siehe „RAID-Batterie“
auf Seite 77 und „Fehlerbehebung
bei der Systemkühlung“
auf Seite 126.
Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
auf Seite 155.
Siehe „Fehlerbehebung bei der
Systemkühlung“ auf Seite 126.
Überprüfen Sie die LCD-Anzeige
auf dem Bedienfeld auf weitere
Laufmeldungen. Siehe
„Fehlerbehebung bei der
Systemkühlung“ auf Seite 126.
20Wissenswertes zum System
Tabelle 1-6. Meldungen der LCD-Statusanzeige (Fortsetzung)
CodeTextUrsachenKorrekturmaßnahmen
E1410CPU # IERRAngegebener Mikroprozessor meldet
einen internen Fehler.
E1414CPU # ThermtripAngegebener Mikroprozessor befindet
sich außerhalb des zulässigen
Temperaturbereichs und wurde
angehalten.
Lesen Sie die aktuellen
Informationen zum System im
Dokument Information Update Tech Sheet (Aktuelle technische
Informationen) auf
support.dell.com. Wenn das
Problem weiterhin besteht, lesen
Sie „Wie Sie Hilfe bekommen“
auf Seite 155.
Siehe „Fehlerbehebung bei der
Systemkühlung“ auf Seite 126.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, überprüfen Sie, ob die
Mikroprozessor-Kühlkörper
ordnungsgemäß installiert sind.
Siehe „Fehlerbehebung bei den
Mikroprozessoren“ auf Seite 136.
ANMERKUNG: Auf der LCD-Anzeige
wird diese Meldung so lange
angezeigt, bis das Netzkabel des
Systems abgezogen und wieder mit
der Spannungsquelle verbunden
wird, oder bis das SEL mit ServerAssistant bzw. mit dem BMCVerwaltungsprogramm gelöscht wird.
Informationen zu diesen
Dienstprogrammen finden Sie im
Dokument Dell OpenManage
E1418CPU # PresenceDer angegebene Prozessor ist nicht
vorhanden oder fehlerhaft, und die
Systemkonfiguration wird nicht
unterstützt.
E141CCPU MismatchKonfiguration der Prozessoren wird
von Dell nicht unterstützt.
Siehe „Fehlerbehebung bei den
Mikroprozessoren“ auf Seite 136.
Stellen Sie sicher, dass die
Prozessoren aufeinander
abgestimmt sind und dem Typ
entsprechen, der in den technischen
Daten für Mikroprozessoren des
Handbuchs Getting Started Guide
(Erste Schritte) beschrieben sind.
Wissenswertes zum System21
Tabelle 1-6. Meldungen der LCD-Statusanzeige (Fortsetzung)
CodeTextUrsachenKorrekturmaßnahmen
E141FCPU ProtocolDas System-BIOS hat einen Prozessor-
Protokollfehler gemeldet.
E1420CPU Bus PERRDas System-BIOS hat einen Prozessor-
Busparitätsfehler gemeldet.
E1421CPU InitDas System-BIOS hat einen Prozessor-
Initialisierungsfehler gemeldet.
E1422CPU Machine ChkDas System-BIOS hat einen
Maschinenprüffehler gemeldet.
E1610PS # MissingVom angegebenen Netzteil fließt kein
Strom; angegebenes Netzteil ist nicht
ordnungsgemäß installiert oder
fehlerhaft.
E1614PS # StatusVom angegebenen Netzteil fließt kein
Strom; angegebenes Netzteil ist nicht
ordnungsgemäß installiert oder
fehlerhaft.
E1618PS # PredictiveDie Spannung des Netzteils befindet
sich außerhalb des zulässigen Bereichs;
angegebenes Netzteil nicht
ordnungsgemäß installiert oder defekt.
E161CPS # Input LostDie Spannungsquelle für das
angegebene Netzteil ist nicht verfügbar
oder befindet sich außerhalb des
zulässigen Bereichs.
E1620PS # Input Range Die Spannungsquelle für das
angegebene Netzteil ist nicht verfügbar
oder befindet sich außerhalb des
zulässigen Bereichs.
E1624PS RedundancyDas Netzteilsubsystem ist nicht mehr
redundant. Wenn ein weiteres Netzteil
ausfällt, fällt das System aus.
E1710I/O Channel ChkDas System-BIOS hat einen E/A-
Kanalprüffehler gemeldet.
Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
auf Seite 155.
Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
auf Seite 155.
Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
auf Seite 155.
Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
auf Seite 155.
Siehe „Fehlerbehebung bei
Netzteilen“ auf Seite 125.
Siehe „Fehlerbehebung bei
Netzteilen“ auf Seite 125.
Siehe „Fehlerbehebung bei
Netzteilen“ auf Seite 125.
Überprüfen Sie die
Wechselstromquelle für das
angegebene Netzteil. Wenn das
Problem weiterhin besteht,
lesen Sie „Fehlerbehebung bei
Netzteilen“ auf Seite 125.
Überprüfen Sie die
Wechselstromquelle für das
angegebene Netzteil. Wenn das
Problem weiterhin besteht, lesen
Sie „Fehlerbehebung bei
Netzteilen“ auf Seite 125.
Siehe „Fehlerbehebung bei
Netzteilen“ auf Seite 125.
Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
auf Seite 155.
22Wissenswertes zum System
Tabelle 1-6. Meldungen der LCD-Statusanzeige (Fortsetzung)
CodeTextUrsachenKorrekturmaßnahmen
E1711PCI PERR B## D##
F##
PCI PERR Slot #
E1712PCI SERR B## D##
F##
PCI SERR Slot #
E1714Unknown ErrDas System-BIOS hat einen
Das System-BIOS hat einen PCIParitätsfehler bei einer Komponente
im PCI-Konfigurationsraum bei Bus
Nr. ##, Gerät Nr. ##, Funktion
Nr. ## gemeldet.
Das System-BIOS hat einen PCIParitätsfehler bei einer Komponente im
angegebenen PCI-Steckplatz gemeldet.
Das System-BIOS hat einen PCISystemfehler bei einer Komponente
im PCI-Konfigurationsraum bei Bus
Nr. ##, Gerät Nr. ##, Funktion
Nr. ## gemeldet.
Das System-BIOS hat einen PCISystemfehler bei einer Komponente
im angegebenen Steckplatz gemeldet.
Systemfehler erkannt, kann aber nicht
die Ursache feststellen.
Entfernen Sie die PCI-Erweiterungskarten und setzen Sie sie neu
ein. Lesen Sie „Fehlerbehebung bei
Erweiterungskarten“ auf Seite 135,
wenn das Problem weiterhin
besteht.
Setzen Sie den Erweiterungskartenträger wieder ein. Siehe „Erweiterungskartenträger“ auf Seite 82.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, ist die Riserkarte oder die
Systemplatine defekt. Siehe „Wie
Sie Hilfe bekommen“ auf Seite 155.
Entfernen Sie die PCIErweiterungskarten und setzen Sie
sie neu ein. Lesen Sie „Fehlerbehebung bei Erweiterungskarten“
auf Seite 135, wenn das Problem
weiterhin besteht.
Setzen Sie den Erweiterungskartenträger wieder ein. Siehe „Erweiterungskartenträger“ auf Seite 82.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, ist die Riserkarte oder die
Systemplatine defekt. Siehe „Wie
Sie Hilfe bekommen“ auf Seite 155.
Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
auf Seite 155.
Wissenswertes zum System23
Tabelle 1-6. Meldungen der LCD-Statusanzeige (Fortsetzung)
CodeTextUrsachenKorrekturmaßnahmen
E171FPCIE Fatal Err
B## D## F##
PCIE Fatal Err
Slot #
Das System-BIOS hat einen
schwerwiegenden PCIe-Fehler bei einer
Komponente im PCIKonfigurationsraum bei Bus Nr. ##,
Gerät Nr. ##, Funktion Nr. ##
gemeldet.
Das System-BIOS hat einen
schwerwiegenden PCIe-Fehler bei
einer Komponente im angegebenen
Steckplatz gemeldet.
Entfernen Sie die PCIErweiterungskarten und setzen Sie
sie neu ein. Lesen Sie „Fehlerbehebung bei Erweiterungskarten“
auf Seite 135, wenn das Problem
weiterhin besteht.
Setzen Sie den Erweiterungskartenträger wieder ein. Siehe „Erweiterungskartenträger“ auf Seite 82.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, ist die Riserkarte oder die
Systemplatine defekt. Siehe „Wie
Sie Hilfe bekommen“ auf Seite 155.
E1810HDD ## FaultDas SAS-Subsystem hat einen Fehler
bei Festplatte Nr. ## festgestellt.
E1811HDD ## Rbld Abrt Bei der angegebenen Festplatte wurde
der Wiederaufbau abgebrochen.
E1812HDD ## RemovedDie angegebene Festplatte wurde aus
dem System entfernt.
E1913CPU & Firmware
Mismatch
E1A11PCI Rsr ConfigDie PCI-Riserkarten sind nicht korrekt
E1A12PCI Rsr MissingMindestens eine PCI-Riserkarte fehlt.
E1A14SAS Cable ASAS-Kabel A ist nicht vorhanden oder
Die BMC-Firmware unterstützt nicht
die CPU.
konfiguriert. Einige ungültige
Konfigurationen können dazu führen,
dass das System nicht hochfährt.
Deshalb kann das System nicht
hochfahren.
fehlerhaft.
Siehe „Fehlerbehebung bei einem
Festplattenlaufwerk“ auf Seite 132.
Siehe „Fehlerbehebung bei einem
Festplattenlaufwerk“ auf Seite 132.
Lesen Sie die RAIDDokumentation, wenn das Problem
weiterhin besteht.
Dient nur zur Information.
Führen Sie einen Update auf die
aktuelle BMC-Firmware durch.
Weitere Informationen über die
Einrichtung und Verwendung des
BMC erhalten Sie im BMC User’s Guide (BMC Benutzerhandbuch).
Siehe „Riserkarten für
Erweiterungskarten“ auf Seite 104.
Dient nur zur Information.
Befestigen Sie das Kabel. Falls
das Problem weiterhin besteht,
tauschen Sie das Kabel aus.
Siehe „SAS-Controllerzusatzkarte“
auf Seite 73.
24Wissenswertes zum System
Tabelle 1-6. Meldungen der LCD-Statusanzeige (Fortsetzung)
CodeTextUrsachenKorrekturmaßnahmen
E1A15SAS Cable BSAS-Kabel B ist nicht vorhanden oder
fehlerhaft.
E2010No MemoryIm System ist kein Speicher installiert. Installieren Sie Speicher. Siehe
E2011Mem Config ErrSpeicher wurde erkannt, doch dieser
lässt sich nicht konfigurieren. Bei der
Speicherkonfiguration ist ein Fehler
aufgetreten.
E2012Unusable MemorySpeicher ist konfiguriert, aber nicht
verwendbar. Fehler beim
Speichersubsystem.
E2013Shadow BIOS Fail Das System-BIOS konnte sein Flash-
Image nicht in den Speicher kopieren.
E2014CMOS FailCMOS-Fehler. CMOS-RAM
funktioniert nicht korrekt.
E2015DMA ControllerDMA-Controllerfehler.Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
E2016Int ControllerInterrupt-Controllerfehler.Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
E2017Timer FailFehler bei der Zeitgeberaktualisierung. Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
E2018Prog TimerFehler beim programmierbaren
Intervallzeitgeber.
E2019Parity ErrorParitätsfehlerSiehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
E201ASIO ErrSIO-Fehler.Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
E201BKybd ControllerFehler beim Tastaturcontroller.Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
E201CSMI InitSMI-Initialisierungsfehler
(System Management Interrupt).
E201DShutdown TestFehler beim BIOS-Shutdown-Test.Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
Befestigen Sie das Kabel. Falls
das Problem weiterhin besteht,
tauschen Sie das Kabel aus.
Siehe „SAS-Controllerzusatzkarte“
auf Seite 73.
„Installation von Speichermodulen“
auf Seite 95.
Siehe „Fehlerbehebung beim
Systemspeicher“ auf Seite 127.
Siehe „Fehlerbehebung beim
Systemspeicher“ auf Seite 127.
Siehe „Fehlerbehebung beim
Systemspeicher“ auf Seite 127.
Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
auf Seite 155.
auf Seite 155.
auf Seite 155.
auf Seite 155.
Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
auf Seite 155.
auf Seite 155.
auf Seite 155.
auf Seite 155.
Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“
auf Seite 155.
auf Seite 155.
Wissenswertes zum System25
Tabelle 1-6. Meldungen der LCD-Statusanzeige (Fortsetzung)
CodeTextUrsachenKorrekturmaßnahmen
E201EPOST Mem TestBIOS-POST-
Speicherüberprüfungsfehler.
E201FDRAC ConfigDRAC-Konfigurationsfehler
(Dell Remote Access Controller ).
E2020CPU ConfigCPU-Konfigurationsfehler. Auf dem Bildschirm werden
E2021Memory
Population
E2022POST FailAllgemeiner Fehler nach Grafik.Auf dem Bildschirm werden
E2110MBE Crd # DIMM ##
& ##
E2111SBE Log Disable
Crd # DIMM ##
Falsche Speicherkonfiguration.
Speicherbelegungsreihenfolge nicht
korrekt.
Eines der DIMM-Module im
angegebenen Satz weist einen SpeicherMehrfachbitfehler auf (MBE). Wenn
keine Speicherkarte eingesetzt ist, wird
die Meldung ohne die Zeichenfolge
„Crd #“ angezeigt.
Das System-BIOS hat die Protokollierung von Speicher-Einfachbitfehlern
(SBE) deaktiviert und setzt die SBEProtokollierung erst beim nächsten
Neustart fort. „##“ ist das betreffende
DIMM-Modul. Wenn keine SpeicherRiserkarte eingesetzt ist, wird die
Meldung ohne die Zeichenfolge
„Crd #“ angezeigt.
Siehe „Fehlerbehebung beim
Systemspeicher“ auf Seite 127.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, lesen Sie „Wie Sie Hilfe
bekommen“ auf Seite 155.
Auf dem Bildschirm werden
spezifische Fehlermeldungen
angezeigt.
Stellen Sie sicher, dass die DRACKabel und -Stecker korrekt
angeschlossen sind. Wenn das
Problem weiterhin besteht, lesen
Sie die DRAC-Dokumentation.
spezifische Fehlermeldungen
angezeigt.
Auf dem Bildschirm werden
spezifische Fehlermeldungen
angezeigt. Siehe „Fehlerbehebung
beim Systemspeicher“
auf Seite 127.
spezifische Fehlermeldungen
angezeigt.
Siehe „Fehlerbehebung beim
Systemspeicher“ auf Seite 127.
Siehe „Fehlerbehebung beim
Systemspeicher“ auf Seite 127.
26Wissenswertes zum System
Tabelle 1-6. Meldungen der LCD-Statusanzeige (Fortsetzung)
CodeTextUrsachenKorrekturmaßnahmen
E2112Mem Spare Crd #
DIMM ##
E2113Mem Mirror Crd #
DIMM ## & ##
E2118Fatal NB Mem CRC Eine der Verbindungen im FBD-
E2119Fatal SB Mem CRC Eine der Verbindungen im FBD-
I1910IntrusionSystemabdeckung wurde abgenommen. Dient nur zur Information.
I1911>3 ERRs Chk LogLCD-Überlaufmeldung
I1912SEL FullDas Systemereignisprotokoll ist voll,
W1228ROMB Batt < 24hr Vorauswarnung, dass der RAID-Akku
Das System-BIOS hat den Speicher
ausgelassen, weil darin zu viele Fehler
festgestellt wurden. „## & ##“ ist das
betreffende DIMM-Modulpaar. Wenn
keine Speicherkarte eingesetzt ist, wird
die Meldung ohne die Zeichenfolge
„Crd #“ angezeigt.
Das System-BIOS hat die
Speicherspiegelung deaktiviert, weil in
einer Spiegelhälfte zu viele Fehler
festgestellt wurden. „## & ##“ ist das
betreffende DIMM-Modulpaar. Wenn
keine Speicherkarte eingesetzt ist, wird
die Meldung ohne die Zeichenfolge
„Crd #“ angezeigt.
Speichersubsystem (Fully Buffered
DIMM) auf der Northbound-Seite ist
ausgefallen.
Speichersubsystem auf der
Southbound-Seite ist ausgefallen.
Auf der LCD-Anzeige können
höchstens drei Fehlermeldungen
angezeigt werden. Anstelle der vierten
Meldung wird die StandardÜberlaufmeldung angezeigt.
und es können keine weiteren
Ereignisse aufgezeichnet werden.
in weniger als 24 Stunden erschöpft
sein wird.
Siehe „Fehlerbehebung beim
Systemspeicher“ auf Seite 127.
Siehe „Fehlerbehebung beim
Systemspeicher“ auf Seite 127.
Siehe „Fehlerbehebung beim
Systemspeicher“ auf Seite 127.
Siehe „Fehlerbehebung beim
Systemspeicher“ auf Seite 127.
Weitere Informationen zu
den Ereignissen sind im
Systemereignisprotokoll (SEL)
enthalten.
Löschen Sie das Protokoll,
indem Sie Einträge entfernen.
Ersetzen Sie den RAID-Akku.
Siehe „RAID-Batterie“ auf Seite 77.
ANMERKUNG: Die vollständigen Namen der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen bzw. Akronyme finden Sie im
„Glossar“ auf Seite 177.
Wissenswertes zum System27
Lösen von Problemen, die durch LCD-Statusmeldungen beschrieben werden
Die Codes und Texte auf dem LCD-Display beschreiben einen Fehlerzustand oftmals sehr präzise, so
dass er einfach behoben werden kann. Wenn z. B. der Code
ist in Sockel 1 kein Mikroprozessor installiert.
Im Gegensatz dazu können Sie eventuell das Problem feststellen, wenn mehrere zusammenhängende
Fehler auftreten. Wenn Sie beispielsweise eine Reihe von Meldungen erhalten, dass mehrere
Spannungsfehler vorliegen, können Sie auf eine fehlerhafte Stromversorgung schließen.
E1418CPU_1_Presence angezeigt wird,
Löschen von LCD-Statusmeldungen
Bei Fehlern mit Sensoren, wie z.B. Temperatur, Spannung, Lüfter usw. wird die LCD-Meldung
automatisch gelöscht, wenn der Sensor wieder in den Normalzustand zurückgekehrt ist. Wenn
beispielsweise die Temperatur für ein Bauteil außerhalb des Bereichs liegt, wird auf dem LC-Display die
entsprechende Fehlermeldung angezeigt; wenn die Temperatur dann wieder in den zulässigen Bereich
zurückkehrt, wird die Meldung von der LCD-Anzeige gelöscht. Bei anderen Fehlern müssen Sie eine
der folgenden Maßnahmen durchführen, damit die Meldung vom Display gelöscht wird:
•Systemereignisprotokoll löschen — Sie können diese Maßnahme per Fernzugriff durchführen,
verlieren dann aber die Ereignisprotokolldatei des Systems.
•System abschalten – Schalten Sie das System ab, und ziehen Sie den Netzstecker; warten Sie etwa
zehn Sekunden, schließen Sie das Stromkabel wieder an, und starten Sie das System neu.
Durch alle diese Maßnahmen werden die Fehlermeldungen gelöscht, und die Statusanzeigen und die
Farben des LC-Displays zeigen wieder den normalen Zustand an. Unter folgenden Bedingungen werden
die Meldungen wieder angezeigt:
•Der Sensor kehrt wieder in den normalen Zustand zurück, erkennt jedoch wieder einen
Fehlerzustand, und es erscheint ein neuer Eintrag im Systemereignisprotokoll.
•Das System wird zurückgesetzt und neue Fehlerereignisse werden festgestellt.
•Ein Fehler, der von einer anderen Quelle aufgezeichnet wird, wird mit derselben Meldung auf
der LCD-Anzeige dargestellt.
28Wissenswertes zum System
Systemmeldungen
Systemmeldungen werden auf dem Bildschirm angezeigt, um Sie auf mögliche Systemprobleme
aufmerksam zu machen. Tabelle 1-3 führt die Systemmeldungen auf, die auftreten können, sowie die
wahrscheinliche Ursache und mögliche Gegenmaßnahmen für die einzelnen Meldungen auf.
ANMERKUNG: Wenn eine Systemmeldung ausgegeben wird, die nicht in Tabelle 1-3 genannt ist, ziehen Sie ggf.
die Dokumentation der während der Meldung gerade ausgeführten Anwendung oder die Dokumentation zum
Betriebssystem zu Rate.
VORSICHT: Das Entfernen der Gehäuseabdeckung sowie die Wartung der Bauteile im Innern des Systems darf
nur von zugelassenen Servicetechnikern vorgenommen werden. Ausführliche Informationen zu den
Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung
finden Sie im Produktinformationshandbuch.
Tabelle 1-7. Systemmeldungen
MeldungUrsachenKorrekturmaßnahmen
Alert! Redundant memory
disabled! Memory
configuration does not
support redundant memory.
Attempting to update
Remote Configuration.
Please wait...
BIOS Update Attempt
Failed!
Caution! NVRAM_CLR jumper
is installed on system
board.
CPUs with different cache
sizes detected!
Decreasing available
memory
Installierte Speichermodule sind
hinsichtlich Typ und Größe nicht
identisch; fehlerhafte
Speichermodule.
Fernkonfigurationsanforderung wurde
erkannt und wird verarbeitet.
Versuch zur Remote-Aktualisierung
des BIOS ist fehlgeschlagen.
Der NVRAM_CLR-Jumper ist
installiert. CMOS wurde gelöscht.
Die installierten Mikroprozessoren
haben unterschiedliche CacheGrößen.
Fehlerhafte oder nicht
ordnungsgemäß installierte
Speichermodule.
Stellen Sie sicher, dass alle Speichermodule hinsichtlich Typ und Kapazität
gleich und ordnungsgemäß installiert
sind. Lesen Sie „Fehlerbehebung beim
Systemspeicher“ auf Seite 127, wenn das
Problem weiterhin besteht.
Warten Sie, bis der Vorgang
abgeschlossen ist.
Wiederholen Sie die BIOSAktualisierung. Wenn das Problem
weiterhin besteht, lesen Sie „Wie Sie
Hilfe bekommen“ auf Seite 155.
Entfernen Sie den Jumper
NVRAM_CLR. Die Position des Jumpers
ist in Abbildung 6-1 dargestellt.
Sorgen Sie dafür, dass alle Mikroprozessoren dieselbe Cache-Größe
aufweisen und korrekt installiert sind.
Siehe „Prozessoren“ auf Seite 98.
Siehe „Fehlerbehebung beim
Systemspeicher“ auf Seite 127.
Wissenswertes zum System29
Tabelle 1-7. Systemmeldungen (Fortsetzung)
MeldungUrsachenKorrekturmaßnahmen
DIMM pairs must be matched
in size, speed, and
technology. The following
DIMM pair is mismatched:
DIMM x and DIMM y.
DIMMs must be populated in
sequential order beginning
with slot 1. The following
DIMM is electrically
isolated: DIMM x.
DIMMs should be installed
in pairs. Pairs must be
matched in size, speed,
and technology.
Dual-rank DIMM paired with
Single-rank DIMM - The
following DIMM/rank has
been disabled by BIOS:
DIMM x Rank y
Nicht aufeinander abgestimmte oder
ungleiche DIMM-Module installiert;
fehlerhafte oder nicht korrekt
eingesetzte Speichermodule.
Das angegebene DIMM-Modul ist
aufgrund seiner Position für das
System nicht zugänglich. DIMMModule müssen aufeinander folgend
belegt werden, beginnend mit
Sockel 1.
Nicht aufeinander abgestimmte oder
ungleiche DIMM-Module installiert;
fehlerhafte oder nicht korrekt
eingesetzte Speichermodule. Der
Systembetrieb ist beeinträchtigt und
erfolgt mit verringertem ECC-Schutz.
Nur in Kanal 0 installierter Speicher
ist zugänglich.
Nicht aufeinander abgestimmte
DIMM-Module installiert. Das
System hat ein DIMM-Paar mit einem
Dual- und einem Einzelmodul
erkannt. Der zweite Rang des DualSpeichermoduls wird deaktiviert.
Stellen Sie sicher, dass alle Speichermodulpaare hinsichtlich Typ und
Kapazität gleich und ordnungsgemäß
installiert sind. Siehe „Systemspeicher“
auf Seite 94. Lesen Sie „Fehlerbehebung beim Systemspeicher“
auf Seite 127, wenn das Problem
weiterhin besteht.
Installieren Sie 2, 4 oder 8 DIMMModule der Reihe nach, beginnend mit
Sockel 1. Siehe „Systemspeicher“
auf Seite 94.
Stellen Sie sicher, dass alle Speichermodulpaare hinsichtlich Typ und
Kapazität gleich und ordnungsgemäß
installiert sind. Siehe „Systemspeicher“
auf Seite 94. Lesen Sie „Fehlerbehebung beim Systemspeicher“
auf Seite 127, wenn das Problem
weiterhin besteht.
Stellen Sie sicher, dass alle Speichermodulpaare hinsichtlich Typ und
Kapazität gleich und ordnungsgemäß
installiert sind. Siehe „Systemspeicher“
auf Seite 94. Lesen Sie „Fehlerbehebung beim Systemspeicher“
auf Seite 127, wenn das Problem
weiterhin besteht.
30Wissenswertes zum System
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