Dell PowerEdge 2950 User Manual [zh]

Dell™ PowerEdge™ 2950 系统

硬件用户手册

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注、注意和警告

注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告：警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

____________________

未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。

本文中使用的商标： Dell、DELL 徽标、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、 PowerVault、 PowerApp、PowerConnect、XPS 和 Dell OpenManage 是 Dell Inc. 的商标； Intel、Pentium 和 Celeron 是 Intel Corporation 的注册商标， Xeon 是 Intel Corporation 的商标； Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的注册商标； EMC 是 EMC Corporation 的注册商标。

本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。

型号：EMS01

2006 年 1 月

1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

您可能需要的其它信息. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

在系统启动过程中访问系统配置

前面板部件和指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

硬盘驱动器指示灯代码

背面板部件和指示灯

连接外部设备

电源指示灯代码

NIC 指示灯代码

LCD 状态信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

解决 LCD 状态信息描述的问题删除 LCD 状态信息

系统信息

警告信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

诊断程序信息

警报信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

2 使用系统设置程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

响应错误信息使用系统设置程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

系统设置程序选项

主屏幕 CPU 信息屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

“Integrated Devices”（集成设备）屏幕

串行通信屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

“System Security”（系统安全保护）屏幕 “Exit Screen”（退出屏幕）

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . 39

目录 3

系统密码和设置密码功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

使用系统密码使用设置密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

禁用已忘记的密码

底板管理控制器配置

进入 BMC 设置模块

“BMC Setup Module”（ BMC 设置模块）选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . 44

3 安装系统组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

建议使用的工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

系统内部组件

前挡板

卸下前挡板装回前挡板

打开及合上主机盖

打开主机盖合上主机盖

硬盘驱动器

开始之前卸下驱动器挡片安装驱动器挡片卸下热插拔硬盘驱动器安装热插拔硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

4 目录

更换硬盘驱动器托盘

从驱动器托盘中卸下硬盘驱动器将 SAS 硬盘驱动器安装到 SATAu 驱动器托盘中将 SATA 硬盘驱动器安装到 SATA 驱动器托盘中

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . 55

将 SATA 硬盘驱动器和插入器卡安装到 SATAu 硬盘驱动器托盘中

电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

卸下电源设备更换电源设备卸下电源设备挡片安装电源设备挡片

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . 56

系统风扇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

卸下系统风扇装回冷却风扇

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

冷却导流罩

风扇支架

SAS 控制器子卡

RAID 电池

配置引导设备

扩充卡

扩充卡固定框架

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

卸下冷却导流罩安装冷却导流罩

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

卸下风扇支架装回风扇支架

安装 SAS 控制器子卡 SAS 和 SAS RAID 控制器子卡布线原则卸下 SAS 控制器子卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

安装 RAID 电池卸下 RAID 电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

扩充卡安装原则安装扩充卡卸下扩充卡

卸下扩充卡固定框架装回扩充卡固定框架

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

安装 RAC 卡

光盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

卸下光盘驱动器安装光盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

“Diskette Drive”（软盘驱动器）

从系统卸下软盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

将软盘驱动器安装到系统中从驱动器托盘中卸下软盘驱动器将软盘驱动器安装到驱动器托盘中

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

目录 5

SCSI 磁带驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

卸下和安装内部 SCSI 磁带驱动器卸下和装回磁带驱动器电缆固定支架

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

“System Memory”（系统内存）

一般内存模块安装原则非优化的内存配置内存备用支持内存镜像支持安装内存模块卸下内存模块

启用集成 NIC TOE

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

处理器

卸下处理器安装处理器

系统电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

更换系统电池

扩充卡提升板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

卸下左扩充卡提升板安装左提升板卸下中央提升板安装中央提升板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

侧板

卸下侧板安装侧板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

6 目录

SSA 背板

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卸下 SAS 背板安装 SAS 背板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

控制面板部件（仅提供服务的过程）

卸下控制面板部件安装控制面板部件

系统板（仅提供服务的过程）

卸下系统板安装系统板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

4 排除系统故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

启动例行程序

检查设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

排除 IRQ 分配冲突故障排除外部连接故障排除视频子系统故障排除键盘故障排除鼠标故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

排除基本 I/O 功能故障

排除串行 I/O 设备故障排除 USB 设备故障

排除 NIC 故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

排除受潮系统的故障

排除受损系统的故障

排除系统电池故障

排除电源设备故障

排除系统冷却故障

排除风扇故障

排除系统内存故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

排除软盘驱动器故障

排除光盘驱动器故障

排除外部 SCSI 磁带驱动器的故障

排除硬盘驱动器故障

排除 SAS 或 SAS RAID 控制器子卡故障

排除扩充卡故障

排除微处理器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

5 运行系统诊断程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

使用服务器管理员诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

目录 7

系统诊断程序功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

何时使用系统诊断程序

运行系统诊断程序

系统诊断程序检测选项

使用自定义检测选项

选择要检测的设备选择诊断程序选项查看信息和结果

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

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6 跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

系统板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

系统板连接器

SAS 背板连接器

侧板连接器

扩充卡提升板组件和 PCI 总线

禁用已忘记的密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

7 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

8 目录

技术帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

在线服务自动技术支持服务订单状态自动查询服务技术支持服务

Dell 企业培训与认证

订购时遇到的问题

产品信息

退回项目以要求保修或信用退回

致电之前

与 Dell 联络

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

索引

目录 9

10 目录

关于系统

本节介绍物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保系统能够正常运行。系统的前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连接和系统扩充功能。系统的固件、应用程序和操作系统监测系统和组件状态并在出现问题时发出警报。以下指示灯、信息均可以报告系统情况：

• 前面板或背面板指示灯

• 系统信息

• 警告信息

• 诊断信息

• 警报信息

本节将介绍每一类信息，并列出可能的原因以及解决信息所指示问题的步骤。本节说明了系统指示灯和部件。

您可能需要的其它信息

警告：

中，也可能作为单独的说明文件提供。

《产品信息指南》

，提供了重要的安全信息和管制信息。保修信息可能包括在该说明文件

• 您的机架解决方案附带的到机架中。

《使用入门指南》

•

• 系统附带的 CD 提供了配置和管理系统时可使用的说明文件和工具。

• 系统管理软件说明文件，介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。

• 操作系统说明文件，介绍了如何安装（如果有必要）、配置和使用操作系统软件。

• 单独购买的任何组件所附带的说明文件，提供了有关配置和安装这些选件的信息。

• 系统有时附带更新，用于说明对系统、软件和 / 或说明文件所作的更改。

注：请经常访问

代其它说明文件中的信息。

• 系统可能附带版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更新，或者为有经验的用户或技术人员提供高级技术参考资料。

，概要介绍了系统功能、如何设置系统以及技术规格。

《机架安装指南》或《机架安装说明》

support.dell.com

以获得更新，并首先阅读这些更新，因为这些更新通常用于替

，介绍了如何将系统安装

关于系统 11

在系统启动过程中访问系统配置

表 1-1 介绍了在系统启动过程中访问系统配置可能需要输入的击键。如果输入击键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并再试一次。

表 1-1. 用于访问系统配置的击键

击键说明

<F2 键 > 进入系统设置程序。请参阅第 33 页的 “使用系统设置程序”。

<F10 键 > 打开公用程序分区，同时允许运行系统诊断程序。请参阅第 123 页的 “运行系统诊断程

序”。

<Ctrl+E 组合键 >

<Ctrl+C 组合键 >

<Ctrl+R 组合键 >

<Ctrl+S 组合键 >

<Ctrl+D 组合键 >

进入底板管理控制器 (BMC) 管理公用程序，从中可以访问系统事件日志 (SEL)。有关设置和使用 BMC 的详细信息，请参阅

进入 SAS 配置公用程序。有关详情，请参阅 SAS 适配器的

《BMC 用户指南》

。

《用户指南》

。

进入 RAID 配置公用程序，从中可以配置一个可选的 RAID 卡。有关详情，请参阅 RAID 卡的说明文件。

仅当通过系统设置程序启用了 PXE 支持时才显示选项（请参阅第 37 页的 ““Integrated Devices”（集成设备）屏幕 ”）。此击键使您可以为 PXE 引导配置 NIC 设置。有关详情，请参阅集成 NIC 的说明文件。

如果具有可选的 Dell 远程访问控制器 (DRAC)，此击键使您可以访问选定的 DRAC

配置

设置。有关设置和使用 DRAC 的详细信息，请参阅《DRAC 用户指南》。

前面板部件和指示灯

图

1-1

显示了位于系统前面板上的可选机架挡板后面的控件、指示灯和连接器。

图 1-1. 前面板部件和指示灯

0 2

12 关于系统

654321 87

表 1-2. 前面板 LED 指示灯、按钮和连接器

项目

指示灯、按钮或连接器图标说明

通电指示灯、电源按钮系统接通电源时，通电指示灯亮起。

电源按钮控制对系统的直流电源设备输出。

注：如果使用电源按钮关闭系统电源，并且系统运行

的是 ACPI 兼容操作系统，则系统可以在电源关闭之前顺序关闭。如果系统运行的不是 ACPI 兼容操作系统，则按下电源按钮将立即关闭电源。

NMI 按钮使用某些操作系统时，用于排除软件和设备驱动程序

错误。可以使用回形针末端按下此按钮。

只有当合格的支持人员或操作系统说明文件指示可以使用此按钮时才能使用它。

系统识别按钮前面板和背面板上的识别按钮可用于查找机架中的特

定系统。当按下其中一个按钮时，系统前面板上的 LCD 面板和后面板上的蓝色系统状态指示灯将闪烁，直至再次按下其中一个按钮。

LCD 面板用于提供系统 ID、状态信息和系统错误信息。

系统正常运行期间 LCD 将亮起。系统管理软件和位于系统前后两面的识别按钮均可以使 LCD 呈蓝色闪烁，以识别特定的系统。

系统需要注意时， LCD 将呈琥珀色亮起，并在 LCD 面板上显示错误代码及其后跟的描述性文本。

注：如果系统已连接至交流电源并且检测到错误，则

无论是否已打开系统电源， LCD 都将呈琥珀色亮起。

USB 连接器 (2) 将 USB 2.0 兼容设备连接至系统。

视频连接器将显示器连接至系统。

硬盘驱动器 (8) 八个 2.5 英寸热插拔

或六个 3.5 英寸热插拔或四个 3.5 英寸热插拔

光盘驱动器（可选）一个可选的细长型 IDE 或 DVD 驱动器。

关于系统 13

硬盘驱动器指示灯代码

硬盘驱动器托盘带有两个指示灯置中，通过驱动器状态指示灯的亮起可以指示驱动器的状态。示灯亮起，驱动器状态指示灯不亮。

图 1-2. 硬盘驱动器指示灯

驱动器活动指示灯和驱动器状态指示灯。请参见图

在非 RAID

1-2。在 RAID

配置中，只有驱动器活动指

配

表

1-3

列出了

RAID

示方式也不同。

驱动器状态指示灯（绿色和琥珀色）

硬盘驱动器的驱动器指示灯显示方式。根据系统中发生的驱动器事件的不同，显

例如，硬盘驱动器出现故障时，显示方式为 “驱动器故障”。选择要卸下的驱动器

绿色驱动器活动指示灯

后，显示方式为 “准备卸下驱动器”，然后为 “准备插入或卸下驱动器”。方式为 “准备运行驱动器”，然后为 “驱动器联机”。

注：对于非 RAID 配置，只有驱动器活动指示灯是活动的。驱动器状态指示灯不亮。

表 1-3. RAID 的硬盘驱动器指示灯显示方式

状态驱动器状态指示灯显示方式

识别驱动器 / 为拆卸做好准备每秒呈绿色闪烁两次

准备插入或卸下驱动器不亮

14 关于系统

安装备用驱动器后，显示

表 1-3. RAID 的硬盘驱动器指示灯显示方式（续）

状态驱动器状态指示灯显示方式

预报驱动器故障呈绿色闪烁，呈琥珀色闪烁，然后熄灭。

驱动器故障每秒钟呈琥珀色闪烁四次。

正在重建驱动器呈绿色缓慢闪烁。

驱动器联机呈绿色稳定亮起。

放弃重建呈绿色闪烁三秒钟，呈琥珀色闪烁三秒钟，然后熄灭六秒钟。

背面板部件和指示灯

图

1-3

显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。

图 1-3. 背面板部件和指示灯

13 12

中央 PCI 提升板（插槽 1）

电源设备 (2)

系统状态指示灯连接器

USB 连接器 (2)

远程访问控制器（可选）

11 10 9 8 7 56

左 PCI 提升板（插槽 2）

系统识别按钮

NIC2 连接器

视频连接器

41 2

左 PCI 提升板（插槽 3）

系统状态指示灯

NIC1 连接器

串行连接器

关于系统 15

连接外部设备

将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则：

• 大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才能正常运行。（您的操作系统软件或设备本身通常会附带设备驱动程序。）有关特定安装和配置说明，请参阅设备附带的说明文件。

• 请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。然后，先打开所有外部设备，再打开系统（除非设备的说明文件另有说明）。

有关各个连接器的信息，请参阅第连接器的信息，请参阅第

127

页的 “跳线和连接器”。有关启用、禁用以及配置

页的 “使用系统设置程序”。

I/O

端口和

电源指示灯代码

前面板上的电源按钮控制输入系统电源设备的电源。打开系统电源时，电源指示灯将呈绿色亮起。

冗余电源设备上的指示灯显示了是否存在电源或者是否出现了电源故障（请参见图 1-4）。表 1-4 列出了电源设备指示灯代码。

表 1-4. 冗余电源设备指示灯

指示灯功能

电源设备状态绿色表示电源设备可运行。

电源设备故障琥珀色表示电源设备出现故障。

交流电源状态绿色表示有效的交流电源已连接至电源设备。

16 关于系统

图 1-4. 冗余电源设备指示灯

电源设备状态

电源设备故障

NIC 指示灯代码

背面板上的每个列出了

NIC

图 1-5. NIC 指示灯

表 1-5. NIC 指示灯代码

指示灯指示灯代码

链路和活动指示灯不亮 NIC 未连接至网络。

链路指示灯呈绿色亮起 NIC 已连接至网络上的有效链接伙伴。

活动指示灯呈琥珀色闪烁正在发送或接收网络数据。

NIC

均具有一个指示灯，提供有关网络活动和链接状态的信息。请参见图

指示灯代码。

链路指示灯

活动指示灯

交流电源状态

1-5。表 1-5

关于系统 17

LCD 状态信息

系统的控制面板 LCD 可以提供状态信息，以表示系统何时运行正常，何时需要注意。

LCD 呈蓝色亮起表示系统运行正常，呈琥珀色亮起表示出现错误。 LCD 滚动显示信息，包括状态

代码及其后跟的描述性文本。表 1-6 列出了可能出现的 LCD 状态信息和导致生成每则信息的可能原因。 LCD 信息引用系统事件日志 (SEL) 中记录的事件。有关 SEL 和配置系统管理设置的信息，请参阅系统管理软件说明文件。

警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措

施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅

注：如果系统无法引导，按下 “系统 ID”按钮至少五秒钟，直至 LCD 上显示错误代码。记录该代码，然

后请参阅第 139 页的 “获得帮助”。

表 1-6. LCD 状态信息

代码文本原因更正措施

N/A SYSTEM NAME

E1000 FAILSAFE, Call

Support

E1114 Temp Ambient

E1116 Temp Memory

nn xx

E12

E1210 CMOS Batt

E1211 ROMB Batt

E1229 CPU # VCORE

E1310 RPM Fan ##

PwrGd

由 62 个字符组成的字符串，可由用户在系统设置程序中定义。

在以下情况下显示

NAME

：

• 打开系统电源。

• 关闭系统电源并显示活动 POST 错误。

系统周围环境温度超出允许范围。请参阅第 112 页的 “排除系统

内存已超过允许温度，系统已将其禁用以防止损坏组件。

指定的稳压器出现故障。请参阅第 139 页的 “获得帮

缺少 CMOS 电池，或电压超出允许范围。

RAID 电池丢失、损坏或因温度问题而无法再充电。

处理器 # VCORE 稳压器出现故障。

指定的冷却风扇的 RPM 超出允许的运行范围。

SYSTEM

《产品信息指南》

此信息仅用于提供信息。

可以在系统设置程序中更改系统 ID 和系统名称。请参阅第 33 页的 “使用系统设置程序”。

请参阅第 139 页的 “获得帮助”。

冷却故障”。

请参阅第 112 页的 “排除系统冷却故障”。

助”。

请参阅第 110 页的 “排除系统电池故障”。

重置 RAID 电池连接器。请参阅第 69 页的 “RAID 电池”和第 112 页的 “排除系统冷却故障”。

请参阅第 139 页的 “获得帮助”。

请参阅第 112 页的 “排除系统冷却故障”。

。

18 关于系统

表 1-6. LCD 状态信息（续）

代码文本原因更正措施

E1313 Fan Redundancy

E1410 CPU # IERR

E1414 CPU # Thermtrip

系统中的风扇不再有冗余。如果风扇再出现故障，系统将有过热危险。

指定的微处理器报告内部错误。请参阅系统的

指定的微处理器超出了允许的温度范围并已停止运行。

检查控制面板 LCD 以获取其它滚动信息。请参阅第 112 页的

“排除系统冷却故障”。

（位于

取最新的系统信息。如果问题仍然存在，请参阅第 139 页的

“获得帮助”。

请参阅第 112 页的 “排除系统冷却故障”。如果问题仍然存在，请确保微处理器散热器安装正确。请参阅第 120 页的 “排除微处理器故障”。

注： LCD 将继续显示此信息，直

到断开系统的电源线连接并将其重新连接至交流电源，或使用 Server Assistant 或 BMC 管理公用程序清除 SEL 为止。有关这些公用程序的信息，请参阅

OpenManage 底板管理控制器用户指南》

E1418 CPU # Presence

E141C CPU Mismatch

E141F CPU Protocol

E1420 CPU Bus PERR

E1421 CPU Init

E1422 CPU Machine Chk

E1610 PS # Missing

指定的处理器丢失或损坏，系统的配置不受支持。

处理器的配置不受 Dell 支持。确保您的处理器与系统的

系统 BIOS 已报告处理器协议错误。请参阅第 139 页的 “获得帮

系统 BIOS 已报告处理器总线奇偶校验错误。

系统 BIOS 已报告处理器初始化错误。

系统 BIOS 已报告机器检查错误。请参阅第 139 页的 “获得帮

指定的电源设备中没有电；指定的电源设备安装错误或出现故障。

请参阅第 120 页的 “排除微处理器故障”。

用入门指南》

术规格中介绍的型号匹配并相符。

助”。

请参阅第 139 页的 “获得帮助”。

助”。

请参阅第 111 页的 “排除电源设备故障”。

信息更新技术表

support.dell.com

。

概述的微处理器技

），以获

《Dell

《使

关于系统 19

表 1-6. LCD 状态信息（续）

代码文本原因更正措施

E1614 PS # Status

E1618 PS # Predictive

E161C PS # Input Lost

E1620 PS # Input Range

E1624 PS Redundancy

E1710 I/O Channel Chk

E1711 PCI PERR B## D##

F##

PCI PERR Slot #

E1712 PCI SERR B## D##

F##

PCI SERR Slot #

E1714 Unknown Err

指定的电源设备中没有电；指定的电源设备安装错误或出现故障。

电源设备电压超出允许范围；指定的电源设备安装错误或出现故障。

指定的电源设备的电源不可用，或超出了允许范围。

电源设备子系统不再有冗余。如果仅有的电源设备出现故障，系统将关闭。

系统 BIOS 已报告 I/O 通道检查。请参阅第 139 页的 “获得帮

系统 BIOS 已报告组件的 PCI 奇偶校验错误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能 ##。

系统 BIOS 已报告组件的 PCI 奇偶校验错误，该组件位于指定的 PCI 插槽。

系统 BIOS 已报告组件的 PCI 系统错误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能 ##。

系统 BIOS 已报告组件的 PCI 系统错误，该组件位于指定的插槽。

系统 BIOS 已确定系统中存在错误，但无法确定错误来源。

请参阅第 111 页的 “排除电源设备故障”。

检查指定电源设备的交流电源。如果问题仍然存在，请参阅第 111 页的 “排除电源设备故障”。

请参阅第 111 页的 “排除电源设备故障”。

助”。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅第 119 页的 “排除扩充卡故障”。

重新安装扩充卡固定框架。请参阅第 73 页的 “扩充卡固定框架”。

如果问题仍然存在，则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅第 139 页的 “获得帮助”。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅第 119 页的 “排除扩充卡故障”。

重新安装扩充卡固定框架。请参阅第 73 页的 “扩充卡固定框架”。

如果问题仍然存在，则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅第

139 页的 “获得帮助”。

请参阅第 139 页的 “获得帮

助”。

20 关于系统

表 1-6. LCD 状态信息（续）

代码文本原因更正措施

E171F PCIE Fatal Err

B## D## F##

PCIE Fatal Err Slot #

系统 BIOS 已报告组件的 PCIe 致命错误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能 ##。

系统 BIOS 已报告组件的 PCIe 致命错误，该组件位于指定的插槽。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅第 119 页的 “排除扩充卡故障”。

重新安装扩充卡固定框架。请参阅第 73 页的 “扩充卡固定框架”。

如果问题仍然存在，则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅第 139 页的 “获得帮助”。

E1810 HDD ## Fault

E1811 HDD ## Rbld Abrt

E1812 HDD ## Removed

E1913 CPU & Firmware

Mismatch

E1A11 PCI Rsr Config

E1A12 PCI Rsr Missing

E1A14 SAS Cable A

E1A15 SAS Cable B

E2010 No Memory

E2011 Mem Config Err

E2012 Unusable Memory

SAS 子系统已确定硬盘驱动器 ## 出现故障。

指定的硬盘驱动器已放弃重建。请参阅第 117 页的 “排除硬盘

指定的硬盘驱动器已从系统中卸下。仅提供信息。

BMC 固件不支持 CPU。更新至最新的 BMC 固件。有关

PCI 提升板未正确配置；一些无

效配置可能会阻碍系统通电。

一个或所有 PCI 阻碍系统通电。

SAS 电缆 A 丢失或损坏。重置电缆。如果问题仍然存在，

SAS 电缆 B 丢失或损坏。重置电缆。如果问题仍然存在，

系统中没有安装内存。安装内存。请参阅第 85 页的

检测到内存，但是内存不可配置。配置内存期间检测到错误。

已配置内存，但内存不可用。内存子系统出现故障。

提升板丢失，

请参阅第 117 页的 “排除硬盘驱动器故障”。

驱动器故障”。如果问题仍然存在，请参阅 RAID 说明文件。

设置和使用 BMC 的详细信息，

《BMC 用户指南》

请参阅

请参阅第 92 页的 “扩充卡提升板”。

仅提供信息。

请更换电缆。请参阅第 65 页的

“SAS 控制器子卡”。

请更换电缆。请参阅第 65 页的

“SAS 控制器子卡”。

“安装内存模块”。

请参阅第 113 页的 “排除系统内存故障”。

。

关于系统 21

表 1-6. LCD 状态信息（续）

代码文本原因更正措施

E2013 Shadow BIOS Fail

E2014 CMOS Fail

E2015 DMA Controller

E2016 Int Controller

E2017 Timer Fail

E2018 Prog Timer

E2019 Parity Error

E201A SIO Err

E201B Kybd Controller

E201C SMI Init

E201D Shutdown Test

E201E POST Mem Test

E201F DRAC Config

E2020 CPU Config

E2021 Memory

Population

E2022 POST Fail

系统 BIOS 无法将其快擦写映像复制到内存中。

CMOS 出现故障。 CMOS RAM 未正常工作。

DMA 控制器出现故障。请参阅第 139 页的 “获得帮

中断控制器出现故障。请参阅第 139 页的 “获得帮

计时器刷新故障。请参阅第 139 页的 “获得帮

可编程间隔计时器错误。请参阅第 139 页的 “获得帮

奇偶校验错误。请参阅第 139 页的 “获得帮

SIO 出现故障。请参阅第 139 页的 “获得帮

键盘控制器出现故障。请参阅第 139 页的 “获得帮

系统管理中断 (SMI) 初始化失败。请参阅第 139 页的 “获得帮

BIOS 关闭系统检测失败。请参阅第 139 页的 “获得帮

BIOS POST 内存检测失败。请参阅第 113 页的 “排除系统

Dell 远程访问控制器 (DRAC) 配置失败。

CPU 配置失败。请查看屏幕上的具体错误信息。

内存配置不正确。内存安装顺序不正确。

视频后出现一般故障。请查看屏幕上的具体错误信息。

请参阅第 113 页的 “排除系统内存故障”。

请参阅第 139 页的 “获得帮助”。

助”。

内存故障”。如果问题仍然存在，请参阅第 139 帮助”。

请查看屏幕上的具体错误信息。

确保 DRAC 电缆和连接器已正确就位。如果问题仍然存在，请参阅 DRAC 说明文件。

请查看屏幕上的具体错误信息。请参阅第 113 页的 “排除系统内存故障”。

页的 “获得

22 关于系统

表 1-6. LCD 状态信息（续）

代码文本原因更正措施

E2110 MBE Crd # DIMM ##

& ##

E2111 SBE Log Disable

Crd # DIMM ##

E2112 Mem Spare Crd #

DIMM ##

E2113 Mem Mirror Crd #

DIMM ## & ##

E2118 Fatal NB Mem CRC

E2119 Fatal SB Mem CRC

I1910 Intrusion

I1911 >3 ERRs Chk Log

I1912 SEL Full

W1228 ROMB Batt < 24hr

“## & ##”指示的 DIMM 组

中的一个 DIMM 发生内存多位错误 (MBE)。如果没有内存卡，则“Crd #”字符串将留在信息外。

系统 BIOS 已禁用内存单位错误

(SBE) 记录，在重新引导系统之前，不会再记录更多的 SBE。

“##”表示 BIOS 指示的

DIMM。如果没有内存提升卡，

则“Crd #”字符串将留在信息外。

系统 BIOS 确定内存中有太多错误，因此已将内存释放。 “##

& ##”表示 BIOS 指示的 DIMM 对。如果没有内存卡，

则“Crd #”字符串将留在信息外。

系统 BIOS 确定一半镜像中有太多错误，因此已将内存镜像禁

用。 “## & ##”表示 BIOS 指示的 DIMM 对。如果没有内存卡，则 “Crd #”字符串将留在信息外。

北侧的全缓冲 DIMM (FBD) 内存子系统链接中的一个连接失

败。

南侧的 FBD 内存子系统链接中的一个连接失败。

主机盖被卸下。仅提供信息。

LCD 溢出信息。

LCD 上最多只能按顺序显示三

条错误信息。第四条信息显示为标准的溢出信息。

系统事件日志中的事件已满，无法再记录更多事件。

预先警告 RAID 电池只剩下不足 24 小时的电量。

请参阅第 113 页的 “排除系统内存故障”。

SEL 以获取事件详细信息。

查看

通过删除事件条目清除日志。

更换 RAID 电池。请参阅第 69 页的 “RAID 电池”。

注：有关本表中使用的缩写词和缩略词的全称，请参阅第 161 页的 “词汇表”。

关于系统 23

解决 LCD 状态信息描述的问题

LCD 中的代码和文本通常可以精确指明故障情况，因此更正起来十分方便。例如，如果显示代码

E1418 CPU_1_Presence，您即可知道插槽 1 中没有安装微处理器。

相比之下，如果发生多个相关错误，您也许能够确定问题所在。例如，如果收到一系列信息，指示多种电压故障，您可能确定问题来自电源设备故障。

删除 LCD 状态信息

对于与传感器有关的故障，例如温度、电压、风扇等，当传感器恢复至正常状态时， LCD 信息将被自动删除。例如，如果某组件的温度超出范围， LCD 将显示该故障，温度恢复至允许范围后，该信息将从 LCD 中删除。对于其它故障，必须采取措施将信息从显示屏中删除：

• 清除 SEL — 您可以远程执行该任务，但是系统的事件历史记录将丢失。

• 关闭电源再打开 — 关闭系统电源并断开其与电源插座的连接；等待大约十秒钟，重新连接电

源电缆，然后重新启动系统。

任一措施都将删除故障信息，并使状态指示灯和 LCD 颜色恢复至正常状态。在以下情况下，将重新显示信息：

• 传感器恢复至正常状态后再次发生故障，从而生成了新的 SEL 条目。

• 系统重启动并检测到新的错误事件。

• 记录了与同一显示条目对应的另外一种故障。

系统信息

屏幕将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。表 1-3 列出了可能出现的系统信息以及每则信息出现的可能原因和更正措施。

注：如果收到的系统信息未在表 1-3 中列出，则请参阅信息出现时所运行的应用程序的说明文件或操作

系统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的措施。

警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措

施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅

表 1-7. 系统信息

信息原因更正措施

Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory.

（警报！冗余内存被禁用！内存配置

不支持冗余内存。）

安装的内存模块的类型和大小不一致；内存模块出现故障。

24 关于系统

《产品信息指南》

确保所有内存模块的类型和大小一致并已正确安装。如果问题仍然存在，请参阅第 113 页的 “排除系统内存故障”。

。

表 1-7. 系统信息（续）

信息原因更正措施

Attempting to update Remote Configuration.

检测到远程配置请求，正在处理该请求。

等待处理完成。

Please wait... （正在尝试更新远程配置。请稍候 ...）

BIOS Update Attempt Failed! （BIOS 更新尝试失

远程 BIOS 更新尝试失败。重新尝试更新 BIOS。如果问题仍然存

在，请参阅第 139 页的 “获得帮助”。

败！）

Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system

安装了 NVRAM_CLR 跳线。 CMOS 已被清除。

卸下 NVRAM_CLR 跳线。请参见图 6-1 以确定跳线的位置。

board.（警告！在系统板上安装了 NVRAM_CLR 跳线。）

CPUs with different cache sizes detected! （检测到具有

不同高速缓存大小的 CPU！）

Decreasing available memory （可用内存正在减少）

DIMM pairs must be matched in size, speed, and technology. The following DIMM pair is mismatched:

DIMM x and DIMM y.（DIMM 对

已安装的微处理器具有不同的高速缓存大小。

确保所有微处理器均具有相同的高速缓存大小，并已正确安装。请参阅第 87 页的 “处理器”。

内存模块出现故障或未正确安装。请参阅第 113 页的 “排除系统内存故

障”。

安装了误匹配或不匹配的 DIMM，内存模块出现故障或未正确就位。

确保所有内存模块对的类型和大小一致并已正确安装。请参阅第 83 页的

““ System Memory”（系统内存）”。

如果问题仍然存在，请参阅第 113 页

的 “排除系统内存故障”。必须在大小、速度和技术上相匹配。下面的 DIMM 对误匹配：DIMM x 和 DIMM y。）

DIMMs must be populated in sequential order beginning with slot 1. The following

由于位置原因，系统无法访问指定的 DIMM。必须按顺序从插槽 1 开始安装 DIMM。

从插槽 1 开始顺序安装 2、 4 或 8 个

DIMM。请参阅第 83 页的 ““System

Memory”（系统内存）”。

DIMM is electrically isolated: DIMM x.（必须按顺

序从插槽 1 开始安装 DIMM。以下 DIMM 已经断电：DIMM x。）

DIMMs should be installed in pairs. Pairs must be matched in size, speed,

and technology. （应成对安装 DIMM。 DIMM 对必须在大小、速度

安装了误匹配或不匹配的 DIMM，内存模块出现故障或未正确就位。系统将在降低 ECC 保护的情况下以降级模式运行。仅能访问通道 0 中安装的内存。

确保所有内存模块对的类型和大小一

致并已正确安装。请参阅第 83 页的

““ System Memory”（系统内存）”。

如果问题仍然存在，请参阅第 113 页

的 “排除系统内存故障”。和技术上相匹配。）

关于系统 25

表 1-7. 系统信息（续）

信息原因更正措施

Dual-rank DIMM paired with Single-rank DIMM - The following DIMM/rank has been disabled by BIOS:

DIMM x Rank y （双列 DIMM 与

单列 DIMM 成对 - 以下 DIMM/ 列已由 BIOS 禁用：DIMM x 列

y）

Diskette drive n seek failure （软盘驱动器 n 寻道失

败）

Diskette read failure （读取软盘失败）

Diskette subsystem reset failed （软盘子系统重设失败）

Drive not ready （驱动器未就绪）软盘驱动器中没有软盘或软盘未正

Error: Incorrect memory configuration. DIMMs must be installed in pairs of matched memory size,

speed, and technology. （错

误：内存配置不正确。必须成对安装 DIMM 并且其内存大小、速度和技术必须相匹配。）

Error: Memory failure detected. Memory size reduced. Replace the faulty DIMM as soon as

possible. （错误：检测到内存故

障。内存大小减小。请尽快更换出现故障的 DIMM。）

安装了误匹配的 DIMM，内存模块出现故障。系统检测到与单列 DIMM 成对的双列 DIMM。将禁用双列 DIMM 的第二列。

系统设置程序中的配置设置不正确。运行系统设置程序以更正设置。请参

软盘驱动器出现故障或未正确安装。更换软盘。如果问题仍然存在，请参

磁带驱动器接口电缆或电源电缆松动。重置磁带驱动器接口电缆或电源电缆。

软盘或磁带驱动器出现故障或未正确插入。

软盘或磁带驱动器出现故障或未正确安装。

确插入。

安装了误匹配或不匹配的 DIMM，内存模块出现故障或未正确就位。

内存模块出现故障或未正确就位。请参阅第 113 页的 “排除系统内存故

确保所有内存模块对的类型和大小一致并已正确安装。请参阅第 83 页的

““ System Memory”（系统内存）”。

如果问题仍然存在，请参阅第 113 页的 “排除系统内存故障”。

阅第 33 页的 “使用系统设置程序”。

阅第 114 页的 “排除软盘驱动器故障”。

如果问题仍然存在，请参阅第 114 页的 “排除软盘驱动器故障”。

更换软盘。请参阅第 114 页的 “排除软盘驱动器故障”。

更换软盘或磁带。如果问题仍然存在，请参阅第 114 页的 “排除软盘驱动器故障”。

更换软盘。如果问题仍然存在，请参阅第 114 页的 “排除软盘驱动器故障”。

确保所有内存模块对的类型和大小一致并已正确安装。请参阅第 83 页的

““ System Memory”（系统内存）”。

如果问题仍然存在，请参阅第 113 页的 “排除系统内存故障”。

障”。

26 关于系统

表 1-7. 系统信息（续）

信息原因更正措施

!!*** Error: Remote Access Controller initialization failure*** RAC virtual USB devices may not be available...

（!!*** 错误：远程访问控制器初

始化失败 *** RAC 虚拟 USB 设备可能不可用 ...）

FBD training error: The following branch has been

disabled: Branch x（FBD 培训错误：以下分支已被禁用：分支 x）

Gate A20 failure （A20 门电

路故障）

General failure （一般故障）操作系统无法执行命令。此信息通常后跟具体信息。请记下此

Invalid NVRAM configuration, Resource

Re-allocated （无效的 NVRAM

配置，资源已重新分配）

Keyboard Controller failure （键盘控制器出现故障）

Manufacturing mode detected （检测到生产模式）

MEMBIST failure - The following DIMM/rank has been disabled by BIOS:

DIMM x Rank y（MEMBIST 故障

- 以下 DIMM/ 列已由 BIOS 禁

用：DIMM x 列 y）

远程访问控制器初始化失败确保远程访问控制器已正确安装。请

参阅第 75 页的 “安装 RAC 卡”。

指定分支（通道对）包含的 DIMM 彼此不兼容。

键盘控制器出现故障；系统板出现故障。

系统检测到资源冲突并进行了校正。无需任何操作。

键盘控制器出现故障；系统板出现故障请参阅第 139 页的 “获得帮助”。

系统处于生产模式。重新引导系统使其退出生产模式。

内存模块出现故障。请参阅第 113 页的 “排除系统内存故

确保仅使用 Dell 认可的内存。为确保

兼容性， Dell 建议您直接通过

www.dell.com

存升级套件。

请参阅第 139 页的 “获得帮助”。

信息并采取相应的措施解决问题。

障”。

或 Dell 销售代理购买内

关于系统 27

表 1-7. 系统信息（续）

信息原因更正措施

Memory address line failure at

expecting

误，位于地址，读取内容为值，需要值）

Memory double word logic failure at

expecting

错误，位于地址，读取内容为值，

需要值）

Memory odd/even logic failure at

expecting

辑错误，位于地址，读取内容为值，需要值）

Memory write/read failure

address

expecting

误，位于地址，读取内容为值，需要值）

Memory tests terminated by keystroke. （内存检测程序因击

键而终止。）

No boot device available

（无可用的引导设备）

No boot sector on hard drive （硬盘驱动器上无引导扇

区）

No timer tick interrupt（无

计时器嘀嗒信号中断）

address

value

address

value

address

value

, read

value

, read

（内存地址行错

, read

（内存双字逻辑

, read

（内存奇 / 偶逻

value

（内存读 / 写错

内存模块出现故障或未正确安装。请参阅第 113 页的 “排除系统内存故

value

POST 内存检测程序因按下空格键而终止。

光盘 / 软盘驱动器子系统、硬盘驱动

器或硬盘驱动器子系统出现故障或不存在，或驱动器 A 中没有启动盘。

系统设置程序中的配置设置不正确，或硬盘驱动器上没有操作系统。

系统板出现故障。请参阅第 139 页的 “获得帮助”。

障”。

仅提供信息。

使用可引导软盘、CD 或硬盘驱动器。如果问题仍然存在，请参阅第 114 页的 “排除软盘驱动器故障”、第 115 页的 “排除光盘驱动器故障”和第

117 页的 “排除硬盘驱动器故障”。有关设置引导设备顺序的信息，请参阅

第 33 页的 “使用系统设置程序”。

检查系统设置程序中的硬盘驱动器配置设置。请参阅第 33 页的 “使用系统设置程序”。如果有必要，在硬盘驱动器上安装操作系统。请参阅操作系统说明文件。

28 关于系统

表 1-7. 系统信息（续）

信息原因更正措施

Northbound merge error The following DIMM has

指定的 DIMM 不能与内存控制器建立成功的数据链接。

请参阅第 113 页的 “排除系统内存故

障”。

been disabled by BIOS: DIMM x （北侧合并错误 - 以下

DIMM 已由 BIOS 禁用：DIMM x）

Not a boot diskette （非引导

软盘上无操作系统。使用可引导软盘。

软盘）

PCIe Degraded Link Width Error: Embedded

Bus#nn/Dev#nn/Funcn（PCIe

降级链接宽度错误：嵌入式

指定插槽中的 PCIe 卡出现故障或未正确安装。

在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。请

参阅第 71 页的 “扩充卡”。

仍然存在，请参阅第 139 页的 “获得

帮助”。

Bus#nn/Dev#nn/Funcn）

Expected Link Width is

（需要的链接宽度为 n）

Actual Link Width is n（实际链接宽度为 n）

PCIe Degraded Link Width

Error: Slot n（PCIe 降级链接宽度错误：插槽 n）

Expected Link Width is

指定插槽中的 PCIe 卡出现故障或未正确安装。

在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。请

参阅第 71 页的 “扩充卡”。如果问题

仍然存在，请参阅第 139 页的 “获得

帮助”。

（需要的链接宽度为 n）

Actual Link Width is n（实际链接宽度为 n）

PCIe Training Error: Embedded

Bus#nn/Dev#nn/Funcn （PCIe

培训错误：嵌入式

指定插槽中的 PCIe 卡出现故障或未正确安装。

在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。

参阅第 71 页的 “扩充卡”。如果问题

仍然存在，请参阅第 139 页的 “获得

帮助”。

Bus#nn/Dev#nn/Funcn）

PCIe Training Error:

Slotn（PCIe 培训错误：插

槽n）

PCI BIOS failed to install

（无法安装 PCI BIOS）

Plug & Play Configuration Error （即插即用配置错误）

投影期间检测到 PCI 设备 BIOS （选项 ROM）校验和错误。

扩充卡的电缆松动；扩充卡出现故

障或未正确安装。

初始化 PCI 设备时出错；系统板出现故障。

重置扩充卡。确保所有相应电缆都已

稳固地连接至扩充卡。如果问题仍然

存在，请参阅第 119 页的 “排除扩充

卡故障”。

安装 NVRAM_CLR 跳线并重新引导系

统。请参见图 6-1 以确定跳线的位置。

如果问题仍然存在，请参阅第 119 页

的“排除扩充卡故障”。

如果问题

请

关于系统 29

表 1-7. 系统信息（续）

信息原因更正措施

Read fault （读取故障）

Requested sector not found

（未找到请求的扇区）

Remote configuration update attempt failed （远程

配置更新尝试失败）

ROM bad checksum = address

（ROM 校验和错误 = 地址）

Sector not found （未找到扇

区）

Seek error （寻道错误）

Seek operation failed （寻道

操作失败）

Shutdown failure （关闭系统失败）关闭系统检测失败。请参阅第 113 页的 “排除系统内存故

The amount of system memory has changed （系统的

内存容量已更改）

Time-of-day clock stopped

（计时时钟停止）

The following DIMM pair is not compatible with the memory controller: DIMM x

and DIMM y （以下 DIMM 对与内存控制器不兼容：DIMM x 和 DIMM y）

The following DIMMs are not compatible: DIMM x and

DIMM y （以下 DIMM 不兼容： DIMM x 和 DIMM y）

操作系统无法从软盘或硬盘驱动器中进行读取，系统在磁盘上找不到特定扇区，或请求的扇区有故障。

系统无法处理远程配置请求重新尝试远程配置。

扩充卡未正确安装或出现故障。重置扩充卡。确保所有相应电缆都已

软盘或硬盘驱动器出现故障。针对系统中已安装的相应驱动器，请

添加或卸下了内存，或某个内存模块出现故障。

电池或芯片出现故障。请参阅第 110 页的 “排除系统电池故

指定的 DIMM 与系统不兼容。确保仅使用 Dell 认可的内存。为确保

指定的 DIMM 与系统不兼容。确保仅使用 ECC FBD1 内存。为确保

更换软盘。确保软盘和硬盘驱动器电缆已正确连接。针对系统中已安装的相应驱动器，请参阅第 108 页的 “排除 USB 设备故障”或第 117 页的 “排除硬盘驱动器故障”。

稳固地连接至扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅第 119 页的 “排除扩充卡故障”。

参阅第 114 页的 “排除软盘驱动器故障”、第 108 页的 “排除 USB 设备故障”或第故障”。

障”。

如果添加或卸下了内存，则该信息是提示性的，可以忽略。如果没有添加或卸下内存，请检查 SEL 以确定是否检测到单位或多位错误并更换出现故障的内存模块。请参阅第 113 页的

“排除系统内存故障”。

障”。

兼容性， Dell 建议您直接通过

www.dell.com

存升级套件。

兼容性， Dell 建议您直接通过

www.dell.com

存升级套件。

117 页的 “排除硬盘驱动器

或 Dell 销售代理购买内

30 关于系统

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