Dell OptiPlex 780 Desktop Service Manual [no]

Servicehåndbok for Dell™ OptiPlex™ 780

Skrivebordmaskin

Arbeide på datamaskinen Fjerne og skifte ut deler Tekniske spesifikasjoner Diagnostikk Systemkonfigurasjon

Merknader, forholdsregler og advarsler

MERK: Et MERK-avsnitt inneholder viktig informasjon som gjør at du kan bruke datamaskinen mer effektivt.

FORHOLDSREGEL: En FORHOLDSREGEL angir potensiell fare for maskinvaren eller tap av data hvis du

ikke følger instruksjonene.

ADVARSEL: En ADVARSEL angir en potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller dødsfall.

Hvis du kjøpte en datamaskin i n-serien fra Dell™ gjelder ingen av henvisningene i dette dokumentet for operativsystemet Microsoft® Windows®.

Reproduksjon av dette materialet i enhver form er strengt forbudt uten skriftlig tillatelse fra Dell Inc. er strengt forbudt. Varemerker brukt i denne teksten: Dell, DELL- logoen og OptiPlex er varemerker som tilhører Dell Inc.; Intel, Core, og Celeron er registrerte

varemerker som tilhører Intel Corporation i USA og andre land; Microsoft, Windows, Windows Server, MS - DOS og Windows Vista er enten varemerker eller registrerte varemerker som tilhører Microsoft Corporation i USA og/eller andre land.

Andre varemerker og varenavn kan være brukt i dette dokumentet som en henvisning til institusjonene som innehar rettighetene til merkene og navnene eller til produktene. Dell Inc. fraskriver seg enhver eierinteresse i varemerker og varenavn som ikke er deres egne.

2012 - 10 Rev. A02

Arbeide på datamaskinen

Fremgangsmåtene i dette dokumentet kan kreve følgende verktøy:

Servicehåndbok for Dell™ OptiPlex™ 780

Før du arbeider inne i datamaskinen Anbefalte verktøy Slå av datamaskinen Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen

Før du arbeider inne i datamaskinen

Bruk følgende sikkerhetsretningslinjer for å beskytte datamaskinen mot mulig skade, og øke din personlige sikkerhet. Om ikke annet blir angitt, forutsetter hver fremgangsmåte følgende:

Du har utført trinnene i Arbeide på datamaskinen. Du har lest sikkerhetsanvisningene som fulgte med datamaskinen. En komponent kan skiftes ut eller—hvis enheten kjøpes separat—installeres ved å utføre trinnene for fjerning av komponenten i motsatt rekkefølge.

ADVARSEL: Før du arbeider inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med

datamaskinen. Før du arbeider inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen.

FORHOLDSREGEL: Mange reparasjoner kan bare utføres av en sertifisert servicetekniker. Du må bare

utføre feilsøking og enkle reparasjoner som beskrevet i produktets dokumentasjon, eller som anvist fra telefonbasert eller internettbasert støttetjenester. Skade forårsaket av servicearbeid som ikke er godkjent av Dell, dekkes ikke av garantien. Les, og følg sikkerhetsinstruksjonene som ble levert sammen med produktet.

FORHOLDSREGEL: Unngå elektrostatisk utlading. Forbind deg selv til jord med en jordingsstropp rundt

håndleddet eller ved å berøre en umalt metallflate med jevne mellomrom, for eksempel en kontakt på baksiden av datamaskinen.

FORHOLDSREGEL: Vær forsiktig når du håndterer komponenter og kort. Berør ikke komponentene eller

kontaktene på et kort. Hold kortet i kantene eller monteringsbraketten av metall. Hold komponenter, som f.eks. en prosessor, ved å ta tak i kantene, ikke i pinnene.

FORHOLDSREGEL: Når du kobler fra en kabel, må du trekke i kontakten eller i uttrekkstappen, og ikke i

selve kabelen. Enkelte kabler har kontakter med låsetapper. Hvis du kobler fra denne typen kabel, må du trykke inn låsetappene før du kobler fra kabelen. Når koblingene trekkes fra hverandre, skal de holdes på rett linje for å unngå at pinnene på koblingene bøyes. Før du kobler til en kabel, må du også passe på at begge koblingene vender riktig vei og er på linje.

MERK: Fargen på datamaskinen din og enkelte komponenter kan se annerledes ut enn i dette dokumentet.

For å unngå å skade datamaskinen må du utføre trinnene nedenfor før du begynner å arbeide inne i datamaskinen.

1. Pass på at arbeidsunderlaget er plant og rent, slik at du unngår riper i datamaskindekselet.

2. Slå av datamaskinen (se Slå av datamaskinen

FORHOLDSREGEL: Når du skal koble fra en nettverkskabel, må du først koble kabelen fra datamaskinen

og deretter fra nettverksenheten.

3. Koble alle nettverkskabler fra datamaskinen.

4. Koble datamaskinen og alt tilkoblet utstyr fra strømuttakene.

5. Trykk og hold inne av/på-knappen mens systemet er utkoblet for å jorde hovedkortet.

6. Ta av dekslet

FORHOLDSREGEL: Før du berører noe på innsiden av datamaskinen, må du jorde deg selv ved å berøre

en ulakkert metallflate, som metallet på baksiden av datamaskinen. Mens du arbeider, må du med jevne mellomrom berøre en umalt metallflate for å utlade statisk elektrisitet, som kan skade de interne komponentene.

Anbefalte verktøy

En liten skrutrekker med vanlig blad En stjerneskrutrekker Liten plasspiss Program-CD for flash BIOS-oppdatering (se Dells støttenettside på support.dell.com)

Slå av datamaskinen

FORHOLDSREGEL: Lagre og lukk alle åpne filer og avslutt eventuelle åpne programmer før du slår av

datamaskinen hvis du vil unngå å miste data.

1. Slå av operativsystemet:

I Windows Vista®:

Klikk på Start klikk deretter på Avslutt.

I Windows® XP:

Klikk på Start® Slå av datamaskinen® Avslutte. Datamaskinen slås av etter at den har avsluttet prosessen med å slå av operativsystemet.

2. Forsikre deg om at datamaskinen og alt tilkoblet utstyr er slått av. Hvis datamaskinen og tilkoblet utstyr ikke ble slått av automatisk da du slo av operativsystemet, må du trykke og holde inne strømknappen i ca. 6 sekunder for å slå dem av.

, og klikk deretter pilen i nederste høyre hjørne av Start- menyen som vist nedenfor, og

Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen

Når du er ferdig med å sette alt tilbake, må du passe på at du kobler til eventuelle eksterne enheter, kort og kabler før du slår på datamaskinen.

1. Sett tilbake dekslet

FORHOLDSREGEL: Hvis du skal koble til en nettverkskabel, kobler du først kabelen til nettverksenheten

og deretter til datamaskinen.

2. Koble telefon- og nettverkskablene til datamaskinen.

3. Koble til datamaskinen og alle tilkoblede enheter i strømuttakene.

4. Slå på datamaskinen.

5. Kontroller at datamaskinen fungerer som den skal ved å kjøre Dell Diagnostics. Se Dell Diagnostics

Tilbake til innholdssiden

Fjerne og skifte ut deler

Servicehåndbok for Dell™ OptiPlex™ 780—Skrivebordsmodell

Deksel Primary Hard Drive (primær harddisk) Diskettstasjon (ekstratilbehør) Utvidelseskort Minne Strømforsyning Vifte Hovedkort

Tilbake til innholdssiden

Optisk stasjon Sekundær harddisk (ekstratilbehør) Stigekasse Standard bakplate Varmeavleder og prosessor Klokkebatteri IU-panel

Tilbake til innholdssiden

Tekniske spesifikasjoner

Prosessor Minne Utvidelsesbuss Skjerm Systeminformasjon Kort Stasjoner Eksterne kontakter

MERK: Tilbudene kan variere fra område til område. Hvis du vil ha mer informasjon om datamaskinens

konfigurasjon, klikker du på Start® Hjelp og støtte og velger alternativet for å vise informasjon om datamaskinen.

MERK: Hvis ikke annet er angitt, så er spesifikasjonene identiske for modeller med formfaktorene mini-tower,

skrivebordsmaskin og small form factor.

Prosessor

Type Intel® Core™2 Duo; FSB opptil 1333

MHz Intel Core 2 Quad; FSB opptil 1333 MHz Intel Pentium® Dual-Core; FSB opptil

800 MHz

Knapper og lamper Nettverk Lyd Strøm Hovedkortkontakter Fysisk Omgivelser

Intel Celeron®; FSB opptil 800 MHz

Level 2 (L2)-hurtigbuffer Minst 512 KB parallellutføring, åtteveis

sett assosiativ, writeback SRAM

Minne

Type DDR3 SDRAM (kun non-ECC-minne) Hastighet 1067 MHz Kontakter fire Kapasitet 1 GB eller 2 GB non-ECC Minste minnestørrelse 1 GB Største minnestørrelse 8 GB

Video (Skjerm)

Integrert Intel graphics media accelerator X4500

opptil 256 MB delt videominne (systemminne over 512 MB)

Diskret PCI Express x16-spor kan støtte enten

et PCI Express-kort eller et DVIgrafikkort (for to skjermer).

Lyd

Integrert Intel High Definition Audio

Nettverk

Integrert Integrert Intel nettverkskort som støtter

nettverkskommunikasjon i hastighetene

10/100/1000 Mb/s

Systeminformasjon

Brikkesett Intel® Q45 Express-brikkesett

DMA-kanaler åtte Avbruddsnivåer 24 BIOS-brikke (NVRAM) 64 MB

Utvidelsesbuss

Busstype PCI 2.3

Busshastighet PCI: 133 MB/s

m/ICH10DO

PCI Express 2.0 SATA 1.0A og 2.0 eSATA USB 2.0

PCI Express:

x1-spor toveis hastighet — 250 MB/s

Kort

PCI

Mini-tower Skrivebordsmodell

Small form factor

PCI Express x1

Mini-tower Skrivebordsmodell

x16-spor toveis hastighet — 8

GB/s SATA: 1,5 Gbps og 3,0 Gbps eSATA: 3,0 Gbps USB: 480 Mbps

opp til to kort med full høyde uten stigekort — opp til to kort med lav

profil med stigekort — opp til to kort med full

høyde ett lavprofilkort

ett kort med full høyde Ingen

Small form factor

PCI Express x16

Mini-tower Skrivebordsmodell

Small form factor

MERK: PCI Express x16-sporet deaktiveres når en skjerm er koblet til det

integrerte skjermkortet.

Stasjoner

Ingen

ett kort med full høyde uten stigekort — ett kort med lav profil med stigekort — ett kort med full høyde ett lavprofilkort

Tilgjengelig eksternt

5,25-tommers stasjonsbrønn(er) Mini-tower Skrivebordsmodell Small form factor

3,5-tommers brønn(er) Mini-tower Skrivebordsmodell Small form factor

Tilgjengelig internt

3,5-tommers stasjonsbrønn(er) Mini-tower Skrivebordsmodell Small form factor

MERK: Datamaskinen din støtter opp til to 2,5-tommers harddisker med braketter.

for SATA DVD-ROM-/ DVD+/–RW-/ CD+/–RW-stasjoner

to brønner en brønn en tynn brønn

for 19-i-1 kortlesere en brønn en brønn en tynn brønn

for harddisker to brønner en brønn en brønn

Eksterne kontakter

Lyd

Bakpanel to kontakter for linje inn/mikrofon og

linje ut

Frontpanel to frontpanelkontakter for hodetelefoner

og mikrofon eSATA én 7-pinners kontakt Nettverk én RJ45-kontakt Parallell én 25-pinners kontakt (toveis) Seriell én 9-pinners kontakt, 16550C-

kompatibel USB

Frontpanel to kontakter Bakpanel seks kontakter

Video (Skjerm) én 15-hulls VGA-kontakt

én 20-pinners (x16) kontakt

Hovedkortkontakter

PCI 2.3

Mini-tower Skrivebordsmodell Small form factor

PCI Express x1

Mini-tower Skrivebordsmodell Small form factor

databredde (maksimal) — 32 bits

to 120-pinners kontakter

én 120-pinners kontakt

databredde (maksimalt) — ett PCI

Express-spor

én 36-pinners kontakt

Ikke gjeldende

PCI Express x16 én 164-pinners kontakt

databredde (maksimalt) — 16 PCI

Express-spor Seriell ATA

Mini-tower Skrivebordsmodell

Small form factor Minne fire 240-pinners kontakter Intern USB enhet én 10-pinners kontakt (støtter to USB-

Prosessorvifte én 5-pinners kontakt Harddiskvifte én 5-pinners kontakt Frontpanelkontroll én 40-pinners kontakt Prosessor én 775-pinners kontakt Strøm 12V én 4-pinners kontakt Strøm én 24-pinners kontakt

Knapper og lamper

Maskinen sett forfra

Strømknapp trykknapp

fire 7-pinnede kontakter tre 7-pinners kontakter tre 7-pinners kontakter

porter)

Av/på-lampe Blinkende grønt lys — indikerer at

datamaskinen er i sovemodus. Jevnt grønt lys — indikerer at

datamaskinen er i påslått tilstand. Blinkende ravgult lys — indikerer et

problem med systembrettet. Jevnt ravgult lys — indikerer at

hovedkortet ikke greier initialiseringen

Aktivitetslys for stasjonen Blinkende grønt lys — indikerer at

datamaskinen leser eller skriver data til/fra harddisken

Nettverkslampe grønt lys — God forbindelse mellom

nettverket og datamaskinen. av (lyser ikke) — Datamaskinen

registrerer ingen fysisk tilkobling til nettverket.

Diagnoselamper fire lamper. Se Diagnostics for mer

informasjon.

Datamaskinen sett bakfra

Lampe for koblingsintegritet på

integrert nettverkskort

grønt lys — Det er en god 10 Mbpstilkobling mellom nettverket og datamaskinen.

oransje lys — Det er en god 100 Mbpstilkobling mellom nettverket og datamaskinen.

gult lys — Det er en god 1000 Mbpstilkobling mellom nettverket og datamaskinen.

av (lyser ikke) — Datamaskinen registrerer ingen fysisk tilkobling til

nettverket.

Lampe for nettverksaktivitet på

integrert nettverkskort

Strøm

Likestrømforsyning

gult lys — Blinkende gult lys indikerer nettverksaktivitet.

Wattstyrke

Mini-tower Skrivebordsmodell Small form factor

Maksimal varmeutstråling

Mini-tower Skrivebordsmodell Small form factor

Spenning 90–265 VAC, 50/60 Hz Klokkebatteri 3-V CR2032-litiumbatteri

MERK: Varmeutstråling beregnes ved å bruke effektklassifiseringen for

strømforsyningen.

MERK: Se sikkerhetsopplysningene som ble levert med din datamaskin for viktig

informasjon om spenningsinnstilling.

Fysisk

Høyde

305 W (ikke-EPA) eller 255 W (EPA) 255 W (EPA) 235 W (EPA)

1041 BTU/t 955 BTU/t 938 BTU/t

Mini-tower

Skrivebordsmodell

Small form factor Bredde

Mini-tower

Skrivebordsmodell

Small form factor Dybde

Mini-tower

Skrivebordsmodell

Small form factor Vekt

Mini-tower

Skrivebordsmodell

Small form factor

40,80 cm (16,10 tommer) 11,40 cm (4,50 tommer) 9,26 cm (3,65 tommer)

18,70 cm (7,40 tommer) 39,90 cm (15,70 tommer) 31,40 cm (12,40 tommer)

43,30 cm (17,00 tommer) 35,30 cm (13,90 tommer) 34,00 cm (13,40 tommer)

11,70 kg (25,80 pund) 8,26 kg (18,20 pund) 6,80 kg (15,00 pund)

Omgivelser

Temperatur

Ved bruk 10° til 35° C (50° til 95° F)

Ved oppbevaring –40° til 65°C (–40° til 149° F) Relativ fuktighet (uten kondens) ved bruk: 20 % til 80 % (maksimum

våttemperatur 29° C)

Maksimal vibrasjon

lagring: 5 % til 95 % (maksimum våttemperatur 38° C)

Ved bruk

Ved oppbevaring

5 til 350 Hz ved 0,0002 G2/Hz 5 til 500 Hz ved 0,001 til 0,01 G

/Hz

Maksimumsstøt

Ved bruk 40 G +/– 5 % med pulsvarighet på 2

msek +/– 10 % (tilsvarende 20 in/sek [51 cm/sek])

Ved oppbevaring 105 G +/– 5 % med pulsvarighet på 2

msek +/– 10 % (tilsvarende 50 in/sek [127 cm/sek])

Høyde over havet

Ved bruk –15,2 til 3048 m (–50 til 10.000 fot)

Ved oppbevaring –15,2 til 10.668 m (–50 til 35.000 fot) Luftforurensningsnivå G2 eller lavere, som definert i henhold til

ISA-S71.04-1985

Tilbake til innholdssiden

Diagnostikk

Servicehåndbok for Dell™ OptiPlex™ 780

Dell Diagnostics Strømknapplyskoder Signalkoder Diagnoselamper

Dell Diagnostics

Når du skal bruke Dell Diagnostics

Vi anbefaler at du skriver ut disse fremgangsmåtene før du begynner.

MERK: Programmet Dell Diagnostics fungerer kun på Dell-maskiner. MERK: Platen Drivers and Utilities er tilleggsutstyr og leveres ikke med alle datamaskiner.

Gå inn i system setup (systemoppsett) (Se Starte systemkonfigurasjon datamaskinen og kontroller at enheten du vil teste, vises i systemoppsett og er aktiv.

Start Dell Diagnostics fra harddisken eller fra platen Drivers and Utilities.

), se gjennom konfigurasjonsinformasjonen for

Starte Dell Diagnostics fra harddisken

1. Slå på (eller omstart) datamaskinen.

2. Når DELL-logoen vises, trykker du umiddelbart på <F12>.

MERK: Hvis du får en melding om at ingen partisjon for diagnoseverktøy er funnet, kjører du Dell Diagnostics fra

disken med Drivers and Utilities.

Hvis du venter for lenge, slik at logoen for operativsystemet vises, fortsett med å vente inntil du ser Microsoft Microsoft® Windows®-skrivebordet. Deretter slår du av maskinen og prøver på nytt.

3. Når du ser listen over oppstartsenheter, fremhever du Boot to Utility Partition (start fra hjelpeprogrampartisjon) og trykker på <Enter>.

4. Når du ser hovedmenyen Main Menu (hovedmeny) i Dell Diagnostics, velger du testen du vil kjøre.

Starte Dell Diagnostics fra disken Drivers and Utilities

1. Sett inn disken Drivers and Utilities.

2. Slå av og start datamaskinen på nytt.

Når DELL-logoen vises, trykker du umiddelbart på <F12>. Hvis du venter for lenge og Windows-logoen vises, fortsetter du til du ser Windows-skrivebordet. Deretter slår du

av maskinen og prøver på nytt.

MERK: Det neste trinnet endrer oppstartsekvensen bare denne ene gangen. Ved neste oppstart starter den i

henhold til enhetene som er angitt i systemoppsettprogrammet.

3. Når du ser listen over oppstartsenheter, velger du Onboard or USB CD-ROM Drive (intern eller USB-basert CDROM) og trykker på Enter.

4. Velg Boot from CD-ROM (start opp fra CD-ROM) fra menyen som vises, og trykk deretter på <Enter>.

5. Tast 1 for å åpne menyen, og trykk <Enter> for å fortsette.

6. Velg Run the 32 Bit Dell Diagnostics (kjør 32-biters Dell Diagnostics) fra den nummererte listen. Hvis det står

Indikerer at systemet får strøm, men at POWER_GOOD -signalet ennå ikke er aktivert.

flere versjoner på listen, velger du den som gjelder for din datamaskin.

7. Når Dell Diagnostics Main Menu (hovedmeny) vises, velger du testen du vil kjøre.

Hovedmenyen i Dell Diagnostics

1. Når Dell Diagnostics lastes inn, og skjermbildet Main Menu (hovedmeny) blir vist, klikk på knappen for ønsket alternativ.

Alternativ Funksjon

Express Test (hurtigtesting)

Extended Test (utvidet test)

Custom test (tilpasset test)

Symptom Tree (symptomtre)

2. Hvis testen støter på problemer, vises en melding med en feilkode og en beskrivelse av problemet. Noter feilkoden og problembeskrivelsen, og følg anvisningene på skjermen.

3. Hvis du kjører en test fra alternativene Custom Test (Egendefinert test) eller Symptom Tree (Symptomtre), får du mer informasjon ved å klikke den aktuelle kategorien i skjermbildet, slik som beskrives i tabellen nedenfor.

Kategori Funksjon

Results (resultater)

Errors (feil) Viser feil som er funnet, feilkoder og en problembeskrivelse. Help (hjelp) Beskriver testen og kan angi krav for utføring av testen.

Utfører en rask testing av enheter. Denne testen tar vanligvis mellom 10 og 20 minutter, og krever ikke at du foretar deg noe. Kjør først Express Test (hurtigtest) for å øke sannsynligheten for å finne problemet raskt.

Utfører en grundig kontroll av enheter. Denne testen tar normalt 1 time eller mer og krever at du svarer på spørsmål med jevne mellomrom.

Tester en bestemt enhet. Du kan tilpasse testene du vil kjøre.

Lister de vanligste symptomene og lar deg velge en test basert på symptomet på problemet du opplever.

Viser resultatene av testen og eventuelle feiltilstander som oppstod.

Configuration (konfigurasjon)

Parameters (parametere)

4. Når testene er fullført og du har kjørt Dell Diagnostics fra disken Drivers and Utilities, fjerner du disken.

5. Lukk testskjermbildet for å gå tilbake til skjermbildet Main Menu (hovedmeny). Lukk skjermbildet Main Menu (hovedmeny) for å avslutte Dell Diagnostics og starte datamaskinen på nytt.

Viser maskinvarekonfigurasjonen til den valgte enheten. Dell Diagnostics innhenter konfigurasjonsinformasjon for alle enheter fra systemoppsett, minne og

forskjellige interne tester, og viser informasjonen i enhetslisten på venstre side av skjermen. Enhetslisten viser kanskje ikke navnet på alle komponentene som er installert på datamaskinen, eller alle enhetene som er koblet til datamaskinen.

Lar deg tilpasse testen ved å endre testinnstillingene.

Lyskoder på strømknapp

Diagnoselampene gir mye mer informasjon om systemets status, men datamaskinen støtter også lamper for legacystrømstatus. Denne tabellen viser de forskjellige strømstatuslampene.

Strømlampestatus Beskrivelse

Strømmen er av, lampen blank.

Blinker ravgult

Innledende lampestatus ved oppstart.

Jevnt ravgult lys

Blinkende grønt

lys

Hvis harddisklampen er av, kan det hende at strømforsyningen må skiftes ut. Hvis harddisklampen er på, kan det hende at det er en feil ved en innebygd regulator eller en VRM. Se på diagnoselampene for å få mer informasjon.

Andre lampestatus ved oppstart. Indikerer at POWER_GOOD-signalet er aktivt, og at strømtilførselen sannsynligvis er god. Se på diagnoselampene for å få mer informasjon.

Systemet har lav batteristatus, enten S1 eller S3 Se på diagnoselampene for å avgjøre hvilken tilstand systemet er i.

Jevnt grønt lys

Systemet er i S0-tilstand, som er den normale strømtilstanden for en datamaskin i drift. BIOS setter lampene i denne tilstanden for å indikere at den har begynt å hente operasjonskoder.

Signalkoder

Hvis skjermen ikke kan vise feilmeldinger under POST, kan det hende datamaskinen avgir en serie med signaler. Disse kan hjelpe deg identifisere problemet, eller hjelpe deg avgjøre hvilke komponenter som er skadet. Følgende tabell lister opp signalkodene som kan avgis under POST. De fleste signalkodene indikerer en kritisk feil som forhindrer at datamaskinen startet opp før tilstanden er korrigert.

Kode Årsak

1-1-2 Feil med mikroprosessorregister 1-1-3 lese- eller skrivefeil i NVRAM 1-1-4 Kontrollsumfeil i ROM BIOS 1-2-1 Feil med programmerbar intervalltidtaker 1-2-2 DMA-initialiseringsfeil 1-2-3 Lese-/skrivefeil i DMA-sideregister 1-3 Feil ved videominnestest 1-3-1 til og med 2-4-4 Minne identifiseres eller brukes ikke på riktig måte 3-1-1 Feil med styrt DMA-register 3-1-2 Feil i hoved-DMA-register 3-1-3 Feil i register for hovedavbruddsmaske 3-1-4 Feil med styrt avbruddsmaskeregister 3-2-2 Feil under lasting av avbruddsvektor 3-2-4 Test av tastaturkontroller mislyktes 3-3-1 Strømtap i NVRAM 3-3-2 Ugyldig NVRAM-konfigurasjon 3-3-4 Feil ved videominnestest 3-4-1 Feil under skjerminitialisering 3-4-2 Feil under skjermtilbakeløp 3-4-3 Feil under søk etter video-ROM 4-2-1 Ingen tidtakertikk 4-2-2 Feil ved avslutning 4-2-3 Feil på port A20 4-2-4 Uventet avbrudd i beskyttet modus 4-3-1 Minnefeil over adresse 0FFFFh 4-3-3 Feil med teller 2 for tidtakerbrikke

4-3-4 Time-of-day clock stopped klokken er stoppet

4-4-1 Testfeil for seriell port eller parallellport 4-4-2 Feil ved dekomprimering av kode til skyggelagt minne 4-4-3 Feil med mattekoprosessortest 4-4-4 Feil med hurtigminnetest

Diagnoselamper

Du kan feilsøke problemer ved hjelp av fire lamper merket 1, 2, 3 og 4 på panelet. Når maskinen starter på vanlig måte, blinker lampene før de slås av. Hvis det oppstår en feil på maskinen, viser rekkefølgen av lampene hva som kan være problemet.

MERK: Etter at datamaskinen har fullført POST, vil alle fire lampene slås av før operativsystemet starter på nytt.

Lysmønster Problembeskrivelse Anbefalt løsning

Datamaskinen er i en normal av-tilstand, eller det har oppstått en mulig feil før BIOS aktiveres.

Diagnoselampene lyser ikke etter at datamaskinens operativsystem er startet.

Det kan ha oppstått en prosessorfeil.

Minnemoduler er registrert, men det har oppstått en minnefeil.

Det kan ha oppstått en feil med grafikkortet.

Koble maskinen til en stikkontakt som du vet fungerer. Ta kontakt med Dell hvis du ikke kan løse problemet.

Sett inn igjen prosessoren (se Prosessorinformasjon som gjelder din datamaskin). Ta kontakt med Dell hvis du ikke kan løse problemet.

Hvis det er to eller flere minnemoduler installert, tar du ut modulene, installerer deretter én av dem igjen og starter datamaskinen på nytt. Hvis datamaskinen startes som normalt, fortsetter du med å installere flere moduler (én om gangen) til du har funnet den defekte modulen eller har installert alle modulene på nytt uten feil. Installer en minnemodul som fungerer og er av samme type som den i datamaskinen, hvis en slik kan skaffes. Ta kontakt med Dell hvis du ikke kan løse problemet.

Sett inn installerte grafikkort på nytt. Hvis det er tilgjengelig, installerer du et velfungerende grafikkort i datamaskinen. Ta kontakt med Dell hvis du ikke kan løse problemet.

Det har oppstått en mulig feil med en diskettstasjon eller harddisk.

Det kan ha oppstått en USB-feil.

Det er ikke registrert noen minnemoduler.

Minnemoduler er identifisert, men det har oppstått en

Sett inn igjen alle strømledninger og datakabler.

Installer alle USB-enhetene på nytt og kontroller alle kabeltilkoblinger.

Kontroller at det ikke er noen spesielle krav til plassering av minnemoduler/-kontakter. Påse at minnet som du bruker, er støttet av din datamaskin (se

minnekonfigurasjons-

eller

"Spesifikasjoner"-delen for din datamaskin).

kompatibilitetsfeil. Det har oppstått en

mulig feil med et utvidelseskort.

Ta kontakt med Dell hvis du ikke kan løse problemet.

Finn ut om det er en konflikt ved å fjerne et utvidelseskort (ikke et grafikkort) og starte datamaskinen på nytt. Hvis problemet ikke kan løses, setter du tilbake kortet du fjernet, fjerner et annet kort og starter deretter datamaskinen på nytt. Gjenta denne prosessen for hvert av utvidelseskortene som er installert. Hvis maskinen starter på normal måte, feilsøker du det siste kortet du fjernet fra maskinen, for å avdekke mulige ressurskonflikter. Ta kontakt med Dell hvis du ikke kan løse problemet.

Det har oppstått en annen feil.

Tilbake til innholdssiden

Kontroller at alle kabler til harddisken og CD-/DVD-stasjonen er koblet til hovedkortet på riktig måte (se). Hvis det vises en feilmelding angående et problem med en enhet (for eksempel en diskettstasjon eller en harddisk), kontrollerer du at enheten fungerer som den skal. Hvis operativsystemet forsøker å starte opp fra en enhet (for eksempel diskettstasjonen eller en optisk stasjon), kontroller systemoppsettprogrammet og kontroller at oppstartsrekkefølgen er riktig for de enhetene som er installert i datamaskinen. Ta kontakt med Dell hvis du ikke kan løse problemet.

Tilbake til innholdssiden

Systemkonfigurasjon

Servicehåndbok for Dell™ OptiPlex™ 780—Mini-Tower, skrivebordsmodeller og Small Form Factor-modeller

Oppstartsmeny Tastetrykk for navigering Starte systemkonfigurasjonen Simulering av systemkonfigurasjonen Menyalternativer i systemkonfigurasjonen

Oppstartsmeny

Trykk <F12> når Dell™-logoen vises for å starte en engangsoppstartsmeny med liste over gyldige oppstartsenheter for systemet. Alternativene er:

Internal HDD (intern harddisk) CD/DVD/CD-RW Drive (optisk stasjon) Onboard NIC (internt nettverkskort) BIOS Setup (BIOS-oppsett) Diagnostics (Diagnostikk)

Denne menyen kan være nyttig når du forsøker å starte opp en spesiell enhet eller vil få frem en systemdiagnose. Bruk av oppstartsmenyen fører ikke til endringer i oppstartsrekkefølgen som er lagret i BIOS.

Tastetrykk for navigering

Bruk følgende tastetrykk for å navigere i systemkonfigurasjonsskjermene.

Tastetrykk for navigering

Handling Tastetrykk

Utvid og skjul felt <Enter>, venstre eller høyre pil, eller +/– Utvid eller skjul alle felt < > Avslutt BIOS <Esc>—Remain in Setup (bli i konfigurasjonsprogrammet), Save/Exit (lagre/avslutt), Discard/Exit (forkast/avslutt) Endre en innstilling Venstre eller høyre pil Merk felt som skal endres <Enter> Avbryt endring <Esc> Tilbakestill standardinnstillinger <Alt><F> eller menyalternativet Load Defaults (last inn standardinnstillinger)

Starte systemkonfigurasjonen

Datamaskinen har følgende alternativer for BIOS og systemkonfigurasjon:

Åpne en engangsoppstartsmeny ved å trykke <F12> Åpne systemkonfigurasjon ved å trykke <F2>

<F12>-menyen

Trykk <F12> når Dell™-logoen vises, for å åpne en engangsoppstartsmeny med liste over gyldige oppstartsenheter for datamaskinen. Alternativer for Diagnostics (diagnostikk) og Enter Setup (åpne konfigurasjon) er også inkludert i denne menyen. Hvilke enheter som finnes på oppstartsmenyen, avhenger av de oppstartbare enhetene på datamaskinen. Denne menyen er nyttig når du forsøker å starte opp en spesiell enhet eller få en diagnose for datamaskinen. Når du gjør endringer i oppstartsmenyen, fører ikke det til endringer i oppstartsrekkefølgen som er lagret i BIOS.

<F2>

Trykk <F2> for å gå til systemkonfigurasjonen og endre brukerdefinerbare innstillinger. Hvis du har problemer med å gå til systemkonfigurasjonen med denne tasten, trykker du <F2> når tastaturlampene begynner å blinke.

Menyalternativer i systemkonfigurasjonen

MERK: System Setup-alternativene kan variere avhengig av hvilken datamaskin du har, og det er mulig de ikke vises i samme rekkefølge.

Generelt

System Board (Hovedkort)

Date/Time Viser systemets dato og klokkeslett. Endringer av systemets dato og klokkeslett finner sted umiddelbart.

Viser følgende informasjon:

Systeminformasjon: Viser BIOS Info, System Info, Service Tag, Express Service Code, Asset Tag, Manufacture Date, og Ownership Date. Minneinformasjon: Viser Installed Memory, Usable Memory, Memory Speed, Memory Channel Mode, Memory Technology, DIMM_1 Size, DIMM_2 Size, DIMM_3 Size, og DIMM_4 Size. Prosessorinformasjon: Viser Processor Type, Processor Speed, Processor Bus Speed, Processor L2 cache, Processor ID, Microcode Version, Multi Core Capable og HT Capable 64-bit Technology. PCI-informasjon: Viser tilgjengelige spor på hovedkortet.

Boot Sequence

(Oppstartsrekkefølge)

Spesifiserer rekkefølgen som datamaskinen følger for å finne et operativsystem blant enhetene som finnes på denne listen.

Integrert eller USB-basert diskettstasjon HDD (Vil vise modellen som er montert i systemet i dag) Integrert eller USB-basert CD-Rom-stasjon USB Device (USB-enhet)

Stasjoner

Diskette drive (Diskettstasjon) Dette feltet bestemmer hvordan BIOS skal konfigurere diskettstasjoner. Operativsystem med USB-støtte vil gjenkjenne USB-

baserte diskettstasjoner uavhengig av denne innstillingen:

Disable (Deaktiver) - Alle diskettstasjoner er deaktiverte Enable (Aktiver) - Alle diskettstasjoner er aktiverte

Alternativet "USB Controller" (USB-kontroller) vil kunne påvirke hvordan diskettstasjonen fungerer.

SATA Operation (SATA drift) konfigurerer den integrerte harddiskkontrollerens driftsmodus til:

RAID Autodetect / AHCI = RAID hvis stasjonene er signert, ellers AHCI RAID Autodetect / ATA = RAID hvis stasjonene er signert, ellers ATA RAID On / ATA = SATA er konfigurert for RAID i alle oppstarter. Legacy = Harddiskkontrolleren er konfigurert for eldre operativsystemer (legacy mode)

Legacy mode gir kompatibilitet med enkelte eldre operativsystem som ikke støtter at grunnfunksjoner er tildelt

harddiskkontrolleren.

RAID-modus er ikke kompatibelt med ImageServer. Du må deaktivere RAID-modus hvis du skal aktivere Image Server.

S.M.A.R.T. Reporting (S.M.A.R.T Rapportering)

Dette feltet styrer om feil på integrerte harddisker blir rapportert under oppstart. Denne teknologien er en del av SMARTspesifikasjonene (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology).

Dette alternativet er deaktivert som standard.

Drives (Stasjoner) Aktiverer eller deaktiverer SATA- eller ATA-stasjoner som er koblet til hovedkortet.

Systemkonfigurasjon

Integrated NIC (Integrert NIC)

Aktiverer eller deaktiverer det integrerte nettverkskortet. Du kan sette det integrerte nettverkskortet til:

Disable (Deaktiver) Enable (Aktiver) (standard)

Aktiver med PXE Aktiver med ImageServer

ImageServe-modus er ikke kompatibelt med RAID. Du må deaktivere RAID-modus hvis du skal aktivere Image Server. PXE er kun nødvendig hvis du ønsker å gi serverbaserte operativsystem en ekstra boost, og ikke hvis du starter et operativsystem

som ligger på en lokal stasjon på denne maskinen. Dette feltet aktiverer eller deaktiverer den interne USB-koblingen for Flex Bay. Du kan velge:

USB for FlexBay

Disable (Deaktiver) - Intern USB for Flex Bay er deaktivert Enable (Aktiver) - Intern USB for Flex Bay er aktivert No Boot (Ikke bootbar) - Intern USB for FlexBay er aktivert, men du kan ikke starte fra stasjonen. (standard)

USB Controller (USBkontroller)

Aktiverer eller deaktiverer den integrerte USB-kontrolleren. Du kan sette USB-kontrolleren til:

Enable (Aktiver) (standard) Disable (Deaktiver) Ingen oppstart

Operativsystemer med støtte for USB vil gjenkjenne USB-baserte lagringsenheter

Parallel Port (parallellport) Identifiserer og definerer parallellportinnstillingene. Du kan sette parallellporten til:

Disable (Deaktiver) AT PS/2 (standard) EPP ECP Ingen DMA ECP DMA 1 ECP DMA 3

Parallel Port Address (Parallellportadresse)

Setter I/U-basisadressen til den integrerte parallellporten.

Serial Port #1 (Serieport 1) Identifiserer og definerer serieportinnstillingene. Du kan sette serieporten til:

Disable (Deaktiver) Auto (standard) COM1 COM3

Operativsystemet kan tildele ressurser selv om dette alternativet er deaktivert.

Serial Port #2 (Serieport 2) Identifiserer og definerer serieportinnstillingene. Du kan sette serieporten til:

Disable (Deaktiver) Auto (standard) COM2 COM4

Operativsystemet kan tildele ressurser selv om dette alternativet er deaktivert.

Miscellaneous Devices (diverse enheter)

Aktiverer eller deaktiverer følgende innebygde enheter:

Front USB Rear Dual USB (bakre to USB) Rear Quad USB (bakre fire USB)

PCI-spor

Lyd

Skjerm

Primary Video (Primært skjermkort)

Ytelse

Multi Core Support (støtte for flere kjerner)

Intel® SpeedStep™

Dette feltet angir om prosessoren skal ha en eller alle kjerner aktivert. Ytelsen til enkelte programmer vil kunne øke med flere kjerner.

Dette alternativet aktiverer eller deaktiverer prosessorens Intel® SpeedStep™-modus. Når alternativet er deaktivert, har systemet høyest ytelse, mens Intel® SpeedStep™ eller operativsystemets egne drivere ikke kan justere prosessorens ytelse. Når alternativet er aktivert. vil prosessorer som støtter Intel® SpeedStep™ kunne fungere i flere ytelsesnivå.

Dette alternativet er deaktivert som standard. Dette alternativet deaktiverer eller aktiverer ekstra hvilemodus for prosessoren. Operativsystemet kan benytte disse for å kunne spare ekstra

C States Control

strøm når systemet er i hvilemodus. Dette alternativet er deaktivert som standard.

Limit CPUID Value (Begrens CPUID-verdi)

HDD Acoustic Mode

Dette feltet begrenses hvor stor maksimumsverdi den prosessorstandard CPUID-funksjonen vil støtte. Noen operativsystemer vil ikke fullføre installeringen hvis maksimal CPUID-funksjonsstøtte er større enn 3.

Dette alternativet er deaktivert som standard. Dette alternativet lar deg optimalisere harddiskens ytelse og akustiske støynivå basert på dine personlige preferanser.

Dette feltet bestemmer hvilket skjermkort som skal være det primære når det er installert 2 skjermkort i datamaskinen. Dette alternativet er kun nyttig hvis det er installert 2 skjermkort i datamaskinen.

Auto (standard) - Bruk det valgfrie skjermkortet. Onboard/Card - Bruk det integrerte skjermkortet så lenge et skjermkort ikke er installert. Et PCI Express-basert skjermkort

(såkalt PEG) vil overstyre, og deaktivere det integrerte skjermkortet.

Bypass (Omgå) (standard) - gjør ingenting (nødvendig for eldre stasjoner). Quiet (Stille) - Stasjonen opererer tregere, men er stillere. Suggested (Foreslått) - La produsenten av stasjonen velge modus. Performance (Ytelse) - Stasjonen er raskere, men kan generere mer lyd.

Virtualization Support (virtualiseringsstøtte)

Virtualization (virtualisering)

VT for Direct I/O (VT for direkte I/U)

Trusted Execution (pålitelig utføring)

Dette feltet angir om en VMM (Virtual Machine Monitor) kan bruke de ekstra maskinvarefunksjonene i Intel® Vitalization Technology. Virtualiserings-teknologi.

Enable Intel® Virtualization Technology (Aktiver ...) - Dette alternativet er deaktivert som standard. Aktiverer eller deaktiverer det at Virtual Machine Monitor (VMM) bruker den ekstra maskinvarebaserte egenskapene som tilbys av Intel®

Virtualiserings-teknologi for direct I/O. Enable Intel® Enable Intel® Virtualization Technology for Direct I/O (Aktiver ...) - Dette alternativet er deaktivert som standard.

Dette alternativet angir om en MVMM (Measured Virtual Machine Monitor) kan bruke de ekstra maskinvarefunksjonene i Intels Trusted Execution Technology. TPM Virtualiserings-teknologi og Virtualiserings-teknologi for Direct I/O må være aktivert for at du skal kunne bruke denne egenskapen.

Enable Intel® Trusted Execution Technology (Aktiver ...) - Dette alternativet er deaktivert som standard.

Sikkerhet

Administrative Password (Administrativt passord)

Dette alternativet gir begrenset tilgang til maskinens systemoppsettprogram på samme måte som tilgang til systemet kan begrenses ved hjelp av alternativet System Password (Systempassord).

Dette alternativet er ikke angitt som standard.

System Password (systempassord)

Password Changes (Passordet endres)

Viser den gjeldende statusen for systempassordet og lar deg bestemme og bekrefte et nytt passord. Dette alternativet er ikke angitt som standard.

Aktiverer eller deaktiverer brukeres mulighet til å endre systempassordet uten det administrative passordet. Dette alternativet er aktivert som standard.

TPM Security (TPM-sikkerhet) Aktiverer eller deaktiverer sikkerhet for TPM, som er en forkortelse for "trusted platform modul".

Du kan angi TPM-sikkerhet til:

Deactivate (deaktiver) (standard) Activate (Aktiver) Clear (Tøm)

MERK: Når TPM Security settes til Clear (Tøm), fjerner systemoppsettprogrammet brukerinformasjonen som er lagret i TPM.

CPU XD Support (CPU XDstøtte)

Aktiverer eller deaktiverer prosessorens deaktiver utføring-modus. Dette alternativet er aktivert som standard.

Computrace(R) Aktiverer eller deaktiverer den valgfrie Computrace®-tjenesten som er beregnet på håndtering av datamaskiner.

Du kan angi dette alternativet til:

Deactivate (Deaktiver) (standard) Disable (Deaktiver) Aktiver (Aktiver)

SATA-0-passord Viser gjeldende status for passordet som er angitt for harddisken som er koblet til SATA-0-kontakten på hovedkortet.

Du kan også angi et nytt passord. Dette alternativet er ikke angitt som standard.

MERK: Systemoppsettprogrammet viser et passord for hver av harddiskene som er koblet til hovedkortet.

Strømstyring

AC Recovery (gjenoppretting etter strømbrudd)

Auto On Time (automatisk på klokkeslett)

Low Power Mode (lavstrømsmodus)

Remote Wake up (Fjernstyrt oppstart)

Fastslår hvordan systemet reagerer når nettstrøm blir slått på igjen etter et strømtap. Du kan sette AC Recovery til:

Power Off (Strøm av) (standard) Power On (Strøm på) Last State (Siste tilstand)

Angir at maskinen skal startes automatisk på et bestemt tidspunkt. Tidsinnstillingen bruker standard 12-timers format (timer:minutter:sekunder). Endre oppstarttiden ved å skrive inn verdier i klokkeslett- og AM/PM-feltene. MERK: Denne funksjonen virker ikke hvis du slår av datamaskinen ved hjelp av bryteren på et grenuttak eller et overspenningvern

eller hvis Auto Power On (Automatisk oppstart) er satt til disabled (deaktivert). Aktiverer eller deaktiverer lavstrømsmodus.

Dette alternativet er deaktivert som standard. Når lavstrømsmodus er aktivert, blir det interne nettverkskortet deaktivert når systemet slår seg av, eller går i dvalemodus. Bare

løse nettverkskort (NIC) vil kunne vekke systemet opp via fjernkommandoer. Lar systemet starte opp når en nettverkskontroller mottar et oppvekkingssignal. Du kan sette dette alternativet til:

Disable (Deaktivert) (standard) Enable (Aktiver) Enable with Boot NIC (Aktiver med oppstart fra nettverk)

Suspend Mode (hvilemodus) Setter strømstyringsmodusen til:

S1 S3 (standard)

Merk: Hvis AMT Management Engine (ME) på systemet er deaktivert, er modusen S1 suspend ikke tilgjengelig på systemoppsettet.

Fan Control Override (Overstyring av viftekontroll)

Kontrollerer systemviftens hastighet. MERK: Når dette alternativet er aktivert, vil alle vifter gi å full hastighet.

Vedlikehold

Service Tag (Servicemerke) Viser datamaskinens servicemerke. Asset Tag (gjenstandsmerke) Lar deg opprette et systemgjenstandsmerke hvis et gjenstandsmerke ikke er angitt allerede.

Dette alternativet er ikke angitt som standard.

SERR Messages (SERR-meldinger) Kontrollerer SERR-meldingsfunksjonen.

Dette alternativet er aktivert som standard. Noen grafikkort krever at SERR-meldingsfunksjonen er deaktivert.

Bildeserver

Lookup Method (Oppslagsmetode) Angir hvordan bildeserveren slår opp serveradressen.

Static IP (Statisk IP) DNS

MERK: Du må angi Integrated NIC (Integrert nettverkskort) til Enable (Aktivert) med ImageServer for å angi Lookup Method (Oppslagsmetode).

ImageServer IP (Bildeserver-IP) Angir den primære statiske IP-adressen til ImageServer som klientprogramvaren kommuniserer med.

Standard IP-adresse er 255.255.255.255 MERK: Du må angi Integrated NIC (Integrert skjermkort) til Enable (Aktivert) med ImageServer (Bildeserver) for å

angi ImageServer IP (Bildeserver-IP).

ImageServer Port (Bildeserverport)

Angir den primære IP-porten til bildeserveren som klientprogramvaren kommuniserer med. Standard IP-port er 06910.

Client DHCP (Klient-DHCP) Angir hvordan klienten innhenter IP-adressen.

Static IP (Statisk IP) DHCP (standard)

Client IP (Klient-IP) Angir klientens statiske IP-adresse.

Standard IP-adresse er 255.255.255.255 MERK: Hvis du skal angi klientens IP-adresse, må du sette klientens DHCP til Statcic IP (Statisk IP)

Client SubnetMask (Klientens nettverksmaske)

Angir klientens subnettmaske. Standardinnstillingen er 255.255.255.255 MERK: Hvis du vil angi Client SubnetMask (Klientens nettverksmaske), må du sette Client DHCP til Static IP

Client Gateway (Klient-gateway) Angir gatewayens IP-adresse for klienten.

Standardinnstillingen er 255.255.255.255 MERK: Hvis du vil angi Client SubnetMask (Klientens nettverksmaske), må du sette Client DHCP til Static IP

License Status (Lisensstatus) Viser gjeldende lisensstatus.

POST-oppførsel

Fast Boot (hurtigoppstart)

NumLock LED (Numlockdioden)

POST Hotkeys Med dette alternativet kan du angi hvilke funksjonstaster som skal vises på skjermen når datamaskinen starter.

Når innstillingen er aktivert, starter maskinen raskere fordi den hopper over enkelte konfigurasjoner og tester.

Aktiver eller deaktiverer NumLock-funksjonen når datamaskinen starter. Når innstillingen er aktivert, aktiveres de numeriske og matematiske funksjonene som er angitt øverst på hver tast. Når innstillingen er

deaktivert, aktiveres markørstyringsfunksjonene som er angitt nederst på hver tast.

Enable F2 (Aktiver F2) = Setup (Oppsett) (aktivert som standard) Enable F12 (Aktiver F12) = Boot menu (Oppstartsmeny) (aktivert som standard)

Keyboard Errors (Tastaturfeil)

MEBx Hotkey

OS install (Installering av operativsystem)

Systemhistorikk

BIOS Events (BIOS-hendelser) Viser systemhendelsesloggen og lar deg velge:

Tilbake til innholdssiden

Aktiverer eller deaktiverer rapportering av tastaturfeil når datamaskinen starter. Dette alternativet er aktivert som standard.

innlogging viser en melding som viser tastesekvensen nødvendig for å starte Manageability Engine BIOS Extensions(MEBx) Setupprogrammet.

Dette alternativet er aktivert som standard. Angir maksimalt minne som operativsystemet skal kunne laste under installasjon. Hvis dette alternativet er aktivert, er maksimalt

tilgjengelig minne 256MB. Dette alternativet er valgt som standard. Bakgrunnen for dette er at enkelte operativsystem ikke vil kunne fullføre installasjonen hvis det finnes mer enn 2GB med systemminne.

Clear Log (Fjern logg) Mark all Entries (Marker alle oppføringer)

+ 45 hidden pages