Dell OptiPlex 760 User Manual [pt]

Guia de Tecnologia Dell™

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Notas, avisos e advertências

NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar você a aproveitar melhor os recursos do computador.

AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema.

ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida.

____________________

Para etapas relativas ao Microsoft® Windows Vista® e ao Windows® XP, consulte o Windows Vista Ultimate e o Windows XP Professional edition, respectivamente, na exibição padrão.

NOTA: As etapas podem variar dependendo da versão do sistema operacional instalada no computador.

representa o botão Iniciar do Windows Vista. representa o botão Iniciar do Windows XP

____________________

As informações constantes deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. Algumas das informações contidas neste documento podem não ser aplicáveis a todos os sistemas Dell. © 2008 Dell Inc. Todos os direitos reservados.

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Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, DellConnect, StrikeZone, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge e Dell TravelLite são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel e iAMT são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros países.; Bluetooth é marca comercial da Bluetooth SIG, Inc. e é usada pela Dell Inc. mediante licença; Blu-ray Disc é marca comercial da Blu-ray Disc Association; Microsoft, Windows, Internet Explorer, Windows Vista e o logotipo do botão Iniciar do Windows Vista são marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.

Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade em marcas e nomes comerciais que não sejam os seus próprios.

Agosto de 2008

Rev. A01

Índice

1 Como obter informações . . . . . . . . . . . . .	25
Botão Iniciar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	25
Ajuda e suporte do Microsoft Windows . . . . . . . .	26
Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . .	27
Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	27
Painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	28
Informações sobre o hardware instalado. . . . . . . .	28
Gerenciador de dispositivos . . . . . . . . . . . .	28
Dispositivos de hardware instalados no
computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	29
Programas instalados no computador . . . . . . . . .	30
Rede sem fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	30
Site de suporte da Dell . . . . . . . . . . . . . . . . .	31
Serviço de suporte técnico. . . . . . . . . . . . .	31
Serviço de atendimento ao cliente . . . . . . . . .	32
Informações de garantia . . . . . . . . . . . . . .	32
Fóruns da Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	33
Entrar em contato conosco. . . . . . . . . . . . .	33
Parâmetros do BIOS (Programa de configuração
do sistema) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	33

índice 3

2Área de trabalho do Microsoft

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	35
Barra de tarefas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	36
Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	36
Como exibir a barra de tarefas . . . . . . . . . . .	37
Como personalizar a barra de tarefas . . . . . . .	37
Como exibir ícones ocultos da área de
notificação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	37
Como adicionar ícones na área de notificação . .	38
Ícones e atalhos da área de trabalho . . . . . . . . . .	38
Como apagar um ícone da área de trabalho . . . .	39
Como criar e apagar atalhos de programas na
área de trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . .	39
Menus de atalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	40
Como alterar a aparência da área de trabalho . . . . .	41
Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . .	41
Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	42
Como configurar a proteção de tela . . . . . . . .	43
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	43
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	43
Botão Iniciar (Menu) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	44
Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	44
Como personalizar o menu Iniciar . . . . . . . . .	45
Painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	46
Como acessar e usar o painel de controle . . . . .	47
Como personalizar as configurações do
computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	47
Como gerenciar o desempenho do computador . .	47

4 índice

3 Monitores e vídeos . . . . . . . . . . . . . . . . .	49
Como limpar a tela do computador . . . . . . . . . . .	49
Como ajustar a resolução de tela . . . . . . . . . . . .	50
Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . .	51
Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	51
Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . .	52
Como escolher as melhores configurações
de vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	52
Como configurar a resolução de tela para
monitores LCD externos . . . . . . . . . . . . . .	52
Como configurar o vídeo para múltiplos monitores . .	53
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	54
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	54
Como usar o sensor de luz ambiente em ambientes
bem iluminados ou com pouca iluminação . . . . . . .	55
Cabos e conexões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	57
DisplayPort™ - Recursos e benefícios . . . . . . .	58
Tecnologias NVIDIA SLI e ATI Crossfire . . . . . . . .	58

4Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	60
Como controlar a velocidade dos botões
do mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	60
Como controlar a velocidade do botão de
rolagem do mouse . . . . . . . . . . . . . . . . .	61
Como limpar um mouse não-óptico . . . . . . . .	61
Como limpar um mouse óptico . . . . . . . . . . .	62

índice 5

Como usar um mouse sem fio habilitado para

Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	62
Touch pad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	64
Rolagem circular . . . . . . . . . . . . . . . . . .	64
Zoom com simples toque do dedo . . . . . . . . .	65
Como limpar o touch pad . . . . . . . . . . . . . .	65
Como usar o ponteiro de toque (track stick ou a
caneta do Tablet PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	65
Como ativar ou desativar o ponteiro de toque
no painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . .	65
Como ativar ou desativar o ponteiro de toque na
barra de tarefas . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	66
Como usar um dispositivo apontador USB (mouse) . . .	66
Como solucionar problemas em um dispositivo
apontador USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	66
Teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	67
Como personalizar o teclado . . . . . . . . . . . .	68
Teclado com iluminação traseira . . . . . . . . . .	68
Como alterar o idioma de entrada do teclado . . .	70
Como usar o teclado numérico em um
computador laptop . . . . . . . . . . . . . . . . .	71
Atalhos gerais de teclado. . . . . . . . . . . . . .	72

5Impressoras — configurações

e drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Como acessar as informações da impressora . . . . .	75
Como alterar as configurações da impressora . . . . .	76
Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . .	76
Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	76

6 índice

Como configurar impressoras . . . . . . . . . . . . . .	77
Como adicionar uma impressora . . . . . . . . . .	77
Como configurar a impressora padrão. . . . . . .	78
Como compartilhar impressoras em uma rede . . . . .	78
Como instalar um driver de impressora . . . . . . . . .	79
6 Unidades e mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	81
Como liberar espaço no disco rígido . . . . . . . . . .	81
Shadow Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . .	81
Como reduzir espaço no disco rígido usado
pelo Shadow Storage. . . . . . . . . . . . . . . .	82
SSD (Solid-State Drive [unidade de estado sólido]) . .	82
Como instalar drivers para unidades de mídia . . . . .	83
Como verificar se um driver de dispositivo é
a origem de um problema de dispositivo . . . . . .	83
Como substituir um driver por uma versão
anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	83
Como usar a mídia Drivers e Utilities (Drivers
e utilitários) para reinstalar um driver . . . . . . .	84
Como reinstalar um driver manualmente. . . . . .	85
Problemas de unidades . . . . . . . . . . . . . . . . .	85
Problemas de unidade óptica . . . . . . . . . . .	86
Problemas de disco rígido . . . . . . . . . . . . .	87
Como trabalhar com RAID . . . . . . . . . . . . . . . .	87
RAID nível 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	88
RAID nível 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	89
Configuração RAID nível 0+1 . . . . . . . . . . . .	90
Configuração RAID nível 5 . . . . . . . . . . . . .	91

índice 7

Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Como configurar RAID . . . . . . . . . . . . . . . 92

7 Como desligar o computador . . . . . . . . .	103
Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . .	103
Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . .	103
Estados de desativação . . . . . . . . . . . . . . . .	105
Microsoft® Windows Vista® . . . . . . . . . . .	105
Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . .	105
Como finalizar um programa que não está
respondendo . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	106
Como finalizar um processo que não está
respondendo . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	107
Como acoplar e desacoplar o computador laptop . .	108
Como desacoplar o computador quando ele
estiver funcionando — Desacoplamento
a quente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	108
Como desacoplar sem desligar. . . . . . . . . .	109
Como desligar o computador quando não
conseguir desligá-lo normalmente . . . . . . . . . .	109
Como desligar um computador travado
ou “congelado” . . . . . . . . . . . . . . . . . .	109
Como desligar o computador quando ele pára de
responder e mostra uma tela inteiramente azul. . . .	111
Como iniciar o computador no modo de segurança .	112
Como reiniciar o computador depois de uma
interrupção no fornecimento de energia . . . . . . .	112

8 índice

8 Arquivos e pastas . . . . . . . . . . . . . . . . .	115
Como ver e encontrar arquivos . . . . . . . . . . . . .	116
Como selecionar e abrir arquivos . . . . . . . . .	117
Como selecionar um grupo de arquivos . . . . . .	117
Como selecionar vários arquivos aleatórios . . . .	117
Como abrir e salvar um arquivo . . . . . . . . . .	118
Como abrir uma imagem gráfica (foto ou figura). . 118
Como localizar arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . .	118
Como pesquisar um arquivo . . . . . . . . . . . .	119
Como renomear arquivos . . . . . . . . . . . . . . . .	119
Como imprimir arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . .	119
Como apagar arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . . .	119
Como compartilhar arquivos . . . . . . . . . . . . . .	120
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	120
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	121
Como compartilhar arquivos com proteção
de senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	122
Como restringir o acesso a um arquivo . . . . . . . . .	122
Como transferir arquivos e configurações para
um novo computador. . . . . . . . . . . . . . . . . . .	123
Como transferir arquivos de um computador
rodando o Windows XP para um computador
com o Windows Vista. . . . . . . . . . . . . . . .	123
Como transferir arquivos entre computadores
que rodam o Windows XP . . . . . . . . . . . . .	124
Como fazer backup de arquivos . . . . . . . . . . . . .	124
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	124
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	124

índice 9

Como fazer backup quando as configurações
forem pré-configuradas. . . . . . . . . . . . . .	125
Como fazer backup com unidades ocultas . . . .	125
Como restaurar arquivos. . . . . . . . . . . . . . . .	126
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . .	126
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	126

9Como gerenciar aplicativos

(programas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Como instalar aplicativos no seu computador . . . .	127
Como instalar aplicativos a partir de um CD
ou DVD com o Microsoft® Windows® . . . . . .	127
Como instalar (fazer o download) de aplicativos
a partir da Internet . . . . . . . . . . . . . . . .	127
Como instalar aplicativos a partir da rede . . . .	128
Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . .	128
Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . .	128
Como remover aplicativos do computador . . . . . .	129
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . .	129
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	129
Como finalizar um aplicativo quando ele não
responder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	130

10Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir

a segurança) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Como executar as tarefas de manutenção para aumentar a velocidade do computador e garantir

a segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

131

10 índice

Como limpar o computador . . . . . . . . . . . . . . .	132
Antes de iniciar . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	132
Como limpar o computador. . . . . . . . . . . . .	132
Como limpar unidades ópticas e mídia de
unidade óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	132
Como gerenciar o desempenho do computador . . . .	133
Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . .	134
Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	134
Ajuste do desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . .	135
Ajuste do desempenho baseado na configuração
do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	135
Ajuste do desempenho com base no software . .	135
NVIDIA Performance . . . . . . . . . . . . . . . .	136
NVIDIA Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . .	137
Como limpar o disco rígido . . . . . . . . . . . . . . .	138
Como desfragmentar o disco rígido . . . . . . . . . . .	138
Como detectar e reparar erros de disco . . . . . . . .	140
Como procurar vírus e spyware . . . . . . . . . . . . .	140

11Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia,

e baterias) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Como configurar as opções de energia . . . . . . . . . 143

Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

índice 11

Dispositivos de proteção contra oscilações e falhas

de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	148
Protetor contra surtos de tensão . . . . . . . . .	148
Estabilizador de tensão . . . . . . . . . . . . . .	149
UPS (fontes de alimentação ininterrupta) . . . .	149
Baterias de computador laptop . . . . . . . . . . . .	150
Como usar o computador laptop pela
primeira vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	150
Como preservar a vida útil de uma bateria . . . .	150
Como substituir a bateria . . . . . . . . . . . . .	151
Como verificar a carga da bateria . . . . . . . .	152
Como conservar a carga da bateria . . . . . . .	154
Como carregar a bateria . . . . . . . . . . . . .	154
Como armazenar a bateria . . . . . . . . . . . .	155
Restrições do DOT (Department of Transportation
[Departamento de transporte]) dos Estados
Unidos sobre baterias de computadores
notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	155
Gerenciador de energia Dell™ ControlPoint . . .	155

12Redes (LAN, sem fio, banda larga

móvel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	157
Rede de área local (LAN) . . . . . . . . . . . . . . .	158
O que você precisa para configurar uma LAN . .	159
Como configurar uma nova LAN . . . . . . . . .	160
WLAN (Wireless Local Area Network [rede local
sem fio]) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	161
O que você precisa para configurar uma
WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	161
Como verificar a placa de rede sem fio . . . . .	162

12 índice

Como reinstalar o software e os drivers para a
placa de rede sem fio. . . . . . . . . . . . . . . .	162
Como configurar uma rede local sem fio
(WLAN) nova . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	163
Redes ad-hoc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	166
Redes de banda larga móvel (ou redes remotas
sem fio). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	167
Como estabelecer uma conexão de rede de
banda larga móvel . . . . . . . . . . . . . . . . .	168
Como verificar a placa de banda larga móvel . . . 168
Como conectar-se a uma rede de banda larga
móvel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	168
Como ativar o serviço de banda larga móvel . . .	169
Como gerenciar a rede com o Dell Mobile
Broadband Card Utility (Utilitário da placa de
banda larga móvel da Dell) . . . . . . . . . . . . .	169
WiMAX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	170
WPAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	170
Como gerenciar a rede . . . . . . . . . . . . . . . . .	170
Como proteger a rede . . . . . . . . . . . . . . .	170
Como proteger a rede local sem fio (WLAN). . . . 172
Como verificar a segurança ao usar redes sem
fio públicas (hotspots) . . . . . . . . . . . . . . .	173
Como localizar redes com o localizador de rede
Dell Wi-Fi Catcher™. . . . . . . . . . . . . . . . . . .	175
Como procurar uma rede sem fio . . . . . . . . .	175
Como ativar o localizador de rede . . . . . . . . .	175
Como gerenciar computadores em rede com o
Intel® AMT (Intel Active Management
Techonology). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	177

índice 13

13 Como acessar a Internet . . . . . . . . . . . . 179

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	179
O que você precisa para conectar-se
à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	179
Navegadores da Web para ver os sites
da Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	180
Endereços da Web . . . . . . . . . . . . . . . .	181
Como configurar a conexão à Internet . . . . . . . .	181
Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . .	181
Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . .	182
Como solucionar problemas de conexão à Internet .	183
Configurações do navegador da Web . . . . . . . . .	183
Configuração da página inicial do navegador . .	183
Como configurar a maneira como o navegador
mostra as páginas Web. . . . . . . . . . . . . .	184
Como economizar espaço configurando
a maneira como o navegador registra o histórico
de visualização . . . . . . . . . . . . . . . . . .	185
Aumente a velocidade do computador limitando
o número de janelas abertas da Internet . . . . .	185
Como usar as opções de acessibilidade para
deficiências visuais . . . . . . . . . . . . . . . .	186
Privacidade e segurança da Internet . . . . . . . . .	186
Como aumentar a segurança do computador
ao usar a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . .	186
Como proteger a sua privacidade ao usar
a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	187
Vírus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	187
Firewalls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	188
Spyware e Malware . . . . . . . . . . . . . . .	190
Spam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	191

14 índice

Phishing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	191
Faça compras seguras na Internet. . . . . . . . .	192
Como controlar pop-ups . . . . . . . . . . . . . . . . .	192
Como controlar barras de ferramentas não
desejadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	193
Supervisor de conteúdo/controle dos pais . . . . . . .	193
Como colocar marcadores nos seus sites favoritos . .	194
Como pesquisar informações na Internet . . . . . . . .	194
Como alterar as configurações de TCP/IP . . . . . . .	195
Como imprimir uma página Web . . . . . . . . . . . .	195
Como liberar espaço e proteger o computador . . . . .	196
Como limpar o histórico do navegador. . . . . . .	196
Como apagar arquivos de Internet temporários . . 196
Como diminuir o tamanho da pasta de arquivos
temporários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	196
Como manter a privacidade bloqueando e
apagando cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	197
14 E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	199
Como configurar uma nova conta de e-mail . . . . . .	199
Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . .	200
Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	200
Como gerenciar e organizar mensagens de e-mail. . .	200
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	200
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	202

índice 15

Como proteger seu e-mail . . . . . . . . . . . . . . .	202
Como reduzir spam . . . . . . . . . . . . . . . .	203
Vírus e phishing . . . . . . . . . . . . . . . . . .	204
Como evitar anexos de e-mail . . . . . . . . . .	205
Como ver mensagens de e-mail . . . . . . . . . . . .	205
Como enviar e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . .	205
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . .	205
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	206
Criar um grupo de contatos (listas de
endereçamento) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	206
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . .	207
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	207
Como fazer backup de mensagens de e-mail . . . . .	208
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . .	208
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	208

15Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) . . . 211

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	211
CDs, DVDs e Blu-ray Disc™ . . . . . . . . . . . . . .	212
Como tocar CDs, DVDs ou disco Blu-ray . . . . .	212
Como copiar CDs, DVDs ou discos Blu-ray. . . .	214
Áudio 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	215
Como configurar as conexões de Áudio 5.1 . . .	215
Dispositivos de mídia portáteis (tocadores
de MP3). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	216
Como conectar um dispositivo de mídia portátil
(tocador de MP3) ao computador . . . . . . . .	216

16 índice

Como configurar um dispositivo de mídia portátil

para sincronizá-lo com o Windows Media Player . 216

Como configurar o dispositivo de mídia portátil
pela primeira vez . . . . . . . . . . . . . . . . . .	217
Como copiar arquivos de vídeo e áudio no
dispositivo de mídia portátil . . . . . . . . . . . .	217
Como executar a mídia usando o Dell Travel Remote .	218
Como ajustar o volume no computador . . . . . . . . .	218
Como ativar o áudio digital S/PDIF através do
software de mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	219
Como ativar o áudio digital S/PDIF no Windows
Audio Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	219

Como configurar fones de ouvido Cyberlink (CL) . . . . 219 Como usar uma câmera digital com o computador . . . 220 Como usar o Windows Media Player . . . . . . . . . . 221

16Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações

de vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Como acessar uma TV com o computador usando
uma placa de sintonia de TV . . . . . . . . . . . . . .	223
Como conectar o computador a uma TV ou a um
dispositivo de áudio . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	223
Como determinar o que você tem e o que
precisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	225
Como identificar os conectores do computador . . 225
Como identificar os conectores da TV . . . . . . .	227
Como determinar a combinação necessária
de cabos e adaptadores. . . . . . . . . . . . . . .	228

índice 17

Como conectar o computador a uma TV ou a um
dispositivo de áudio . . . . . . . . . . . . . . . . . .	230
Procedimento básico de conexão . . . . . . . . . . .	232
Como selecionar o sinal de entrada correto no
menu da TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	234
Exemplo do menu da TV . . . . . . . . . . . . .	235
O que fazer se a TV não reconhece um sinal. . .	236
Como avaliar as configurações de conexão
sugeridas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	237
Como ativar a visualização do vídeo no
computador e na TV . . . . . . . . . . . . . . . . . .	247
Verifique a conexão da TV . . . . . . . . . . . .	247
Verifique o sinal de entrada da TV . . . . . . . .	247
Configure a TV como um dispositivo de vídeo . .	247
Configure as visualizações da tela . . . . . . . .	248
Modo de tela dupla independente . . . . . . . .	249
Como trocar as designações das telas principal
e secundária . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	250
Como alternar a imagem da tela . . . . . . . . .	250
Como configurar as definições de vídeo . . . . . . .	250
Como configurar a resolução de tela com
o menu Propriedades de vídeo do Windows. . .	251
Como acessar a guia Configurações do menu
Propriedades de Vídeo . . . . . . . . . . . . . .	252
Como acessar funções adicionais com o botão
Avançadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	253
Como acessar os recursos de controle da
placa de vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . .	253
Como obter ajuda para problemas de resolução
da tela de vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . .	254

18 índice

Como ajustar as configurações de vídeo com o painel de controle de placa de vídeo do

fornecedor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	254
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	254
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	255
Como usar os Assistentes . . . . . . . . . . . . . . . .	255
Como usar um Assistente de placa de vídeo
para configurar o vídeo. . . . . . . . . . . . . . .	255
Como usar um Assistente de TV para definir as
configurações de vídeo. . . . . . . . . . . . . . .	257
Como obter ajuda para os painéis de controle
da placa de vídeo. . . . . . . . . . . . . . . . . .	257
Solução de problemas de configuração de vídeo . . .	257
Onde encontrar ajuda . . . . . . . . . . . . . . .	257
Como solucionar problemas comuns . . . . . . .	258

17 Segurança e privacidade . . . . . . . . . . .	259
Como proteger o computador—Como usar os
direitos de administrador, grupos de usuários
e senhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	259
Direitos de administrador. . . . . . . . . . . . . .	259
Grupos de usuários . . . . . . . . . . . . . . . . .	260
Senhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	261
Cartões inteligentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	262
Leitores de impressão digital . . . . . . . . . . . . . .	263
Software de reconhecimento facial . . . . . . . . . .	263
Como usar um firewall para proteger o computador . . 263
Como ativar o firewall do Windows . . . . . . . .	263
Como criptografar arquivos e pastas . . . . . . . . . .	264

índice 19

Como usar o software antivírus . . . . . . . . . . . .	264
Como manter a segurança ao usar uma rede sem
fio pública . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	265
Como reduzir o risco de infecção por vírus . . . . . .	265
Como tratar os cookies . . . . . . . . . . . . . . . .	266
Como bloquear todos os cookies . . . . . . . . .	266
Como evitar Spyware e Malware . . . . . . . . . . .	267

18Microsoft® Windows® XP Pro Remote

Desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

Como ativar o Remote Desktop no computador host .	269
Como instalar o software Remote Desktop Client . .	270
Como fazer a chamada a partir de um local remoto .	270

19Como restaurar o sistema

operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

Como usar a restauração do sistema do
Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . .	273
Como iniciar o recurso Restauração
do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	274
Desfazer a última restauração do sistema . . . .	274
Como ativar o recurso Restauração
do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	275
Como usar o Dell™ PC Restore e o Dell Factory
Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	276
Windows Vista: Dell Factory Image Restore . . .	276

20 índice

Como usar a mídia do sistema operacional. . . . . . . 277

Antes de começar . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Como reinstalar o Windows XP ou o Windows

Vista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278

20 Solução de problemas . . . . . . . . . . . .	. . 279
Ferramentas para solução de problemas . . . . .	. . .	280
Luzes de alimentação para computadores
de mesa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . .	281
Luzes de diagnóstico para computadores
de mesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . .	282
Luzes de diagnóstico para computadores
portáteis . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . .	283
Mensagens do sistema para computadores
de mesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . .	283
Mensagens do sistema para computadores
portáteis . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . .	285
Solução de problemas de hardware
do Windows . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . .	291
Execute o Dell Diagnostics . . . . . . . . . .	. . .	291
Centro de suporte Dell . . . . . . . . . . . .	. . .	296
Como diagnosticar e solucionar problemas . . .	. . .	298
Problemas de bateria. . . . . . . . . . . . .	. . .	298
Problemas de unidades. . . . . . . . . . . .	. . .	298
Problemas de unidade óptica . . . . . . . .	. . .	299
Problemas de e-mail, modem e Internet . . .	. . .	300
Mensagens de erro. . . . . . . . . . . . . .	. . .	302
Problemas de dispositivos IEEE 1394. . . . .	. . .	303
Problemas de teclado para teclados externos. . . 304
Problemas de travamento e de software. . .	. . .	304
Problemas de memória . . . . . . . . . . . .	. . .	306
Problemas de mouse . . . . . . . . . . . . .	. . .	307
Problemas de rede . . . . . . . . . . . . . .	. . .	308
	índice			21

	Problemas de energia . . . . . . . . . . . . . .	308
	Problemas de impressora. . . . . . . . . . . . .	309
	Problemas de scanner . . . . . . . . . . . . . .	310
	Problemas de som e alto-falante . . . . . . . . .	311
	Problemas de touch pad ou de mouse em
	computadores portáteis . . . . . . . . . . . . .	312
	Problemas de vídeo e de monitor. . . . . . . . .	313
	Luzes de alimentação. . . . . . . . . . . . . . .	315
	Serviço Dell de atualização técnica . . . . . . . . .	317
21	Configuração do sistema . . . . . . . . . . . .	319
	Como ver as configurações do sistema com o
	programa de configuração do sistema . . . . . . . .	319
	Como entrar no programa de configuração
	do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	320
	Como trabalhar com as opções da tela do
	programa de configuração do sistema . . . . . .	320
	Como alterar a seqüência de inicialização . . . .	321
	Como configurar uma inicialização a ser
	executada uma única vez. . . . . . . . . . . . .	322
	Como alterar uma seqüência de inicialização
	para um dispositivo USB . . . . . . . . . . . . .	322
	Como alterar as configurações do BIOS . . . . . . .	323
	Como ver as configurações do BIOS . . . . . . .	323
	Como atualizar o BIOS . . . . . . . . . . . . . .	323
22	Portas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	325
	Porta USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	325
	Porta IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	326

22 índice

Porta serial RS232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	327
Porta paralela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	328
Porta eSATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	329
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	330
Porta Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	331
Porta de teclado e mouse (PS2) . . . . . . . . . . . . .	332
Porta VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	333
Porta DVI-I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	334
Porta de saída de TV S-Video . . . . . . . . . . . . . .	335
Vídeo componente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	336
Vídeo composto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	337
Porta HDMI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	338
DisplayPort™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	339
Porta S/PDIF (RCA coaxial) . . . . . . . . . . . . . . .	340
Porta S/PDIF (Toslink) . . . . . . . . . . . . . . . . . .	340
Portas de áudio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	341

23 Como obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . 343

Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . 343

Serviço de suporte da Dell . . . . . . . . . . . . . . . 344

Serviço de suporte técnico e serviço de

atendimento ao cliente . . . . . . . . . . . . . . . 344 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345

índice 23

Serviços on-line. . . . . . . . . . . . . . . . . .	345
Serviço de suporte técnico automatizado
(AutoTech) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	346
Serviço automatizado de status de pedidos . . .	346
Problemas com o seu pedido . . . . . . . . . . .	346
Informações sobre o produto. . . . . . . . . . .	346
Como devolver itens em garantia para reparo
ou reembolso . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	347
Antes de ligar para a Dell . . . . . . . . . . . . .	348
Como entrar em contato com a Dell . . . . . . . . .	350

24 índice

Como obter informações

Botão Iniciar

Na área de trabalho do sistema operacional Microsoft® Windows®, você pode clicar no botão Iniciar para acessar recursos, programas e ferramentas especializadas para gerenciar a maneira como o Windows é mostrado e as funções do computador.

O botão Iniciar pode ter uma aparência diferente dependendo da versão do Windows, mas ele sempre estará localizado no lado esquerdo da barra de tarefas do Windows.

Botão

Iniciar

No menu do botão Iniciar, você pode acessar:

•Ajuda e suporte do Microsoft Windows

•Painel de controle

•Informações sobre o hardware instalado

•Gerenciador de dispositivos

•Programas instalados no computador

•Rede sem fio

•Site de suporte da Dell

Como obter informações		25

Ajuda e suporte do Microsoft Windows

Esse centro de informações fornece instruções, dicas e informações gerais sobre o Microsoft Windows e explica como usar os recursos disponíveis. Também oferece acesso à documentação do computador e dos dispositivos instalados nele. Para acessar a Ajuda e suporte do Windows:

1Clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte.

2Clique no tópico ou tarefa que você quer executar.

3Se a tarefa específica não for mostrada, use a opção de pesquisar.

No campo Iniciar Pesquisa (ou Pesquisar no Windows XP), digite uma palavra ou frase que descreva a sua pergunta e pressione <Enter> ou clique na seta ou na lupa.

4Clique no tópico que descreve a sua pergunta.

5Siga as instruções da tela.

26	Como obter informações

Windows Vista®

Informações básicas do computador

Clique em Iniciar → Painel de controle→ Sistema e manutenção→ Sistema para ver as informações do computador.

Windows® XP

Guias do usuário

Para ver os guias do usuário disponíveis no computador, clique em Iniciar

→ Ajuda e suporte→ Dell User and System guides (Guias do usuário e sistema Dell), nas opções Escolha um tópico.

Informações básicas
Clique em Iniciar	→ Ajuda e suporte→ Ferramentas (nas opções

Escolha uma tarefa) para ver as informações do computador e diagnosticar problemas.

Você também pode ver mais detalhes sobre o computador no Painel de controle (consulte "Painel de controle" na página 28).

Como obter informações		27

Painel de controle

Para gerenciar os recursos de visualização e as funções do computador, clique em Iniciar ou → Painel de controle.

PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Consulte a Ajuda e suporte do Windows, clicando em Iniciar ou → Ajuda e suporte.

Informações sobre o hardware instalado

Gerenciador de dispositivos

Use o Gerenciador de dispositivos para ver a lista de todos os dispositivos instalados no computador e saber mais sobre como um dispositivo específico está configurado.

28	Como obter informações

Windows Vista®

Clique em Iniciar → Painel de controle→ Sistema e manutenção→ Sistema→ Gerenciador de dispositivos (mostrado em Tarefas).

Windows® XP
Clique em Iniciar	→ Painel de controle→ Desempenho e

manutenção→ Sistema→ guia Hardware→ Gerenciador de dispositivos.

PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre os componentes de hardware do computador, consulte o tópico Exibir informações sobre o computador na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou→ Ajuda e suporte.

Dispositivos de hardware instalados no computador

Clique em Iniciar ou → Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema→ Informações sobre o sistema.

Clique duas vezes em Componentes para expandir a categoria Componentes.

Especificações do dispositivo

1Clique em Iniciar ou → Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema→ Informações sobre o sistema.

2Clique duas vezes em Componentes para expandir a categoria

Componentes.

3Clique na categoria do dispositivo para ver a tabela que identifica o nome do componente ou do dispositivo e as informações relacionadas à configuração.

Como exportar as informações do sistema para um arquivo de texto

1Clique em Iniciar ou → Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema→ Informações sobre o sistema.

2No menu Arquivo, clique em Exportar.

3Em Nome do arquivo, digite o nome do arquivo.

4Selecione o tipo de arquivo no menu suspenso Salvar como tipo.

5Clique em Salvar.

Como obter informações		29

Programas instalados no computador

Clique em Iniciar	ou	→ Todos os programas para ver os
programas disponíveis.

Se um programa não for mostrado em Todos os programas, use o recurso Pesquisar para pesquisar um programa específico:

Windows Vista®

1Clique em Iniciar → Pesquisar.

2Digite o nome do programa no campo Pesquisar.

3Pressione <Enter>.

Windows® XP

1Clique em Iniciar → Pesquisar→ Todos os arquivos e pastas.

2Digite o nome do programa e clique em Pesquisar.

Rede sem fio

As informações sobre a rede sem fio estão disponíveis nas seguintes fontes:

Guias do dispositivo	Consulte a Ajuda e suporte do Microsoft Windows para
	acessar o guia do dispositivo da placa sem fio específica
	instalada no computador. O guia do dispositivo fornece
	informações úteis sobre como conectar-se a uma rede sem
	fio, assim como mapear uma conexão de rede sem fio.
Ajuda e suporte do	Consulte a Ajuda e suporte do Microsoft Windows para
Windows	obter informações gerais sobre rede sem fio. O tópico
	“Rede e a Web” fornece uma visão geral, requisitos,
	detalhes sobre conexão e tutoriais básicos sobre rede.

PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre redes sem fio, consulte "Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel)" na página 157.

30	Como obter informações