Dell OptiPlex 745C User's Guide [pt]

Dell™ OptiPlex™ 745c

Guia do usuário

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

Notas, Avisos e Advertências

NOTA: uma NOTA apresenta informações importantes para ajudar você a usar melhor o computador.

AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema.

ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo de morte.

Se você comprou um computador Dell™ da série n, qualquer referência contida neste documento a sistemas operacionais Microsoft® Windows® não são aplicáveis.

____________________

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Modelo DCSM

Janeiro de 2007

N/P TJ022

Rev. A00

. . . . . . . . . .

Índice

1Como obter informações

2Antes de começar

Ferramentas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Como desligar o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Antes de trabalhar na parte interna do computador . . . . . . . . . . . . . 16

3 Chave de violação do chassi

Como remover a chave de violação do chassi . . .

Computador minitorre . .

Como recolocar a chave de violação do chassi . .

Como reativar o detector de violação do chassi . .

. . . . . . . . . . . . .	17
. . . . . . . . . . . . .	18
. . . . . . . . . . . . .	18
. . . . . . . . . . . . .	19

4 Computador minitorre

Sobre o computador minitorre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	21
Vista frontal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	21
Vista traseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	23
Conectores do painel traseiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	24
Parte interna do computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	26
Componentes da placa de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	27
Especificações do computador minitorre . . . . . . . . . . . . . . . . . .	29
Como remover a tampa do computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	35
Painel de E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	37
Como remover o painel de E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	37
Como recolocar o painel de E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	38

Índice 3

5 Unidades
Diretrizes gerais de instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	40
Como conectar cabos de unidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	40
Conectores de interface da unidade . . . . . . . . . . . . . . . . . .	40
Conectores dos cabos de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . .	41
Como conectar e desconectar cabos de unidades de disco . . . . . . .	41
Disco rígido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	42
Como remover o disco rígido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	42
Como instalar um disco rígido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	43
Como adicionar um segundo disco rígido. . . . . . . . . . . . . . . .	46
Plaquetas do painel de unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	48
Unidade de disquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	50
Como remover a unidade de disquete . . . . . . . . . . . . . . . . .	50
Como instalar a unidade de disquete . . . . . . . . . . . . . . . . . .	51
Unidade óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	53
Como remover uma unidade óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . .	53
Como instalar uma unidade óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	54

6 Placas de expansão
Como instalar uma placa de expansão . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	58
Como remover uma placa de expansão . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	62
Fonte de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	65
Como trocar a fonte de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . .	65
Conectores de alimentação CC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	67
Processador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	71
Como remover o processador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	71
Como instalar o processador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	73

7 Recursos avançados

Controle da tecnologia LegacySelect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	77
Gerenciabilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	77
Aplicativos Dell OpenManage™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	77

4 Índice

Dell Client Manager (DCM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	78
Console do Dell Client Manager (DCM) . . . . . . . . . . . .	78
Tecnologia iAMT (Intel Active Management Technology) . . . . . . . .	78
Recursos da tecnologia iAMT . . . . . . . . . . . . . . . .	79
Gerenciamento fora da banda . . . . . . . . . . . . . . . .	79
Como acessar a configuração de iAMT. . . . . . . . . . . .	80
Como desativar a tecnologia iAMT . . . . . . . . . . . . . .	80
Preparação de USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	80
Recursos AMT não suportados . . . . . . . . . . . . . . .	80
Segurança física . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	81
Detecção de violação do chassi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	81
Configurações opcionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	81
Anel de cadeado e encaixe do cabo de segurança . . . . . . . . . . .	82
Módulo TPM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	82
Como ativar o recurso TPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	82
Software de gerenciamento de segurança . . . . . . . . . . . . . . . . .	83
Software de monitoramento do computador. . . . . . . . . . . . . . . . .	83
Sobre Cartões inteligentes e Leitores de impressão digital . . . . . . . . .	84
Proteção por senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	84
Senha do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	84
Configurações opcionais . . . . . . . . . . . . . . . . . .	84
Atribuição de uma senha de sistema . . . . . . . . . . . . .	85
Digitação da senha do sistema. . . . . . . . . . . . . . . .	85
Exclusão ou alteração de uma senha de
computador existente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	86
Senha de administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	86
Configurações opcionais . . . . . . . . . . . . . . . . . .	86
Como atribuir uma senha de administrador . . . . . . . . . .	87
Como operar o computador com a senha de
administrador ativada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	87
Como apagar ou alterar uma senha de administrador
já existente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	87
Desativação de uma senha esquecida e definição de uma
nova senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	88

Índice 5

Configuração do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	88
Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	88
Como entrar na configuração do sistema. . . . . . . . . . . . . . . .	88
Telas da configuração do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	88
Opções de configuração do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . .	89
Seqüência de inicialização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	96
Configuração das opções . . . . . . . . . . . . . . . . . .	96
Como alterar a seqüência de inicialização para
a inicialização atual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	96
Como alterar a seqüência de inicialização para
inicializações futuras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	97
Como inicializar a partir de um dispositivo USB. . . . . . . . . . . . . . .	97
Chave de memória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	97
Unidade de disquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	97
Configurações de jumpers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	98
Como eliminar senhas esquecidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	98
Como limpar configurações do CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	99
Tecnologia Hyper-Threading e Dual-Core . . . . . . . . . . . . . . . . .	100
Gerenciamento de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	100

8	Bateria
	Como trocar a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	103
9	Como trocar a placa de sistema
	Como remover a placa de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . .	107
	Parafusos da placa de sistema de computadores
	minitorre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	108
	Como trocar a placa de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	108

6 Índice

10 Memória

Visão geral sobre memória DDR2 . . . . . . . . . . . . .

Informações sobre memória com configurações de 4 GB ou superior (somente para sistemas operacionais de 32 bits) .

Como remover a memória . . . . . . . . . . . . . . . .

Como instalar a memória. . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . .	109
. . . . . . . .	110
. . . . . . . .	111
. . . . . . . .	112

11 Como recolocar a tampa do computador

12 Como limpar o computador

Computador, teclado e monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	117
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	117
Como limpar um mouse não-óptico: . . . . . . . . . . . . . . . . .	117
Como limpar um mouse óptico:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	118
Unidade de disquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	118
CDs e DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	118

13 Como reinstalar drivers e o sistema operacional

Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	119
O que são drivers? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	119
Como identificar drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	120
Como reinstalar drivers e utilitários . . . . . . . . . . . . . . . . .	120
Como usar o recurso Reverter driver de dispositivo
do Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	120
Como usar o CD opcional Drivers and Utilities. . . . . . . .	121
Como usar o recurso Restauração do sistema do Microsoft®
Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	121
Como criar pontos de restauração . . . . . . . . . . . . . . . . . .	122
Como restaurar o computador a um estado operacional anterior . . .	122
Como desfazer a última restauração do sistema . . . . . . . . . . .	122
Como ativar a Restauração do sistema . . . . . . . . . . .	123

Índice 7

Como reinstalar o Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . .	123
Antes de começar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	123
Como reinstalar o Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	123
Como inicializar a partir do CD do sistema operacional . . .	124
Instalação do Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . .	124

14 Como solucionar problemas

Dicas para solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	127
Problemas de bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	127
Problemas de placa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	127
Problemas de unidades de disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	129
Problemas de unidade óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	129
Problemas de gravação em uma unidade de
CD/DVD-RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	130
Problemas de disco rígido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	130
Problemas de e-mail, modem e de Internet . . . . . . . . . . . . . . . .	130
Problemas de teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	131
Problemas de ventilador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	132
Problemas de travamento e de software . . . . . . . . . . . . . . . . .	132
O computador não inicializa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	132
O computador pára de responder . . . . . . . . . . . . . . . . . .	132
Um programa pára de responder. . . . . . . . . . . . . . . . . . .	133
Um programa trava repetidamente . . . . . . . . . . . . . . . . . .	133
Exibição de uma tela inteiramente azul . . . . . . . . . . . . . . . .	133
Outros problemas de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	133
Problemas de memória. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	134
Problemas de mouse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	135
Problemas de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	136
Problemas de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	136
Problemas de impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	137
Como restaurar as configurações padrão . . . . . . . . . . . . . . . . .	138
Problemas de dispositivos seriais ou paralelos . . . . . . . . . . . . . .	139

8 Índice

Problemas de som e de alto-falante . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	139
Sem áudio nos alto-falantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	139
Sem áudio nos fones de ouvido . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	141
Problemas de vídeo e de monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	141
Se a tela estiver vazia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	141
Se estiver difícil de ler a tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	142

15 Recursos do Microsoft® Windows® XP e Windows® Vista™

Como transferir informações para o novo computador . . . . . . . . . . .	143
Como executar o assistente para transferência de arquivos
e configurações com o CD do sistema operacional . . . . . . . . . .	143
Como executar o assistente para transferência de arquivos
e configurações sem o CD do sistema operacional . . . . . . . . . .	144
Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	146
Microsoft® Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	146
Como fazer o upgrade para Microsoft Windows Vista . . . . . . . . .	146
Antes de começar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	147
Contas de usuário e Troca rápida de usuário . . . . . . . . . . . . . . .	148
Como adicionar contas do usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . .	148
Troca rápida de usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	148
Configuração de uma rede doméstica e de escritório . . . . . . . . . . .	149
Como conectar um adaptador de rede . . . . . . . . . . . . . . . .	149
Assistente para configuração de rede . . . . . . . . . . . . . . . .	149

16 Ferramentas e utilitários para solução de problemas

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	151
Quando usar o Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	151
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido . . .	151
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD CD
Drivers and Utilities (opcional), . . . . . . . . . . . . . . .	152
Tela “Main Menu” do Dell Diagnostics . . . . . . . . . . .	152
Luzes do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	154
Luzes de diagnóstico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	155
Códigos de bipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	157

Índice 9

	Mensagens de erro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	159
	Como solucionar problemas de incompatibilidade de
	software e hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	164
	Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	164
17	Como obter ajuda
	Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	165
	Serviços on-line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	166
	Serviço AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	166
	Serviço automatizado do status de pedidos. . . . . . . . . . . . . .	167
	Serviço de suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	167
	Problemas com pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	167
	Informações sobre o produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	167
	Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso . . . . . . . .	167
	Antes de ligar para a Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	168
	Como entrar em contato com a Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	170
18	Garantia
19 Avisos da FCC (somente para os EUA)
	Classe B da FCC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	191
Glossário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .		193

10 Índice

Como obter informações

NOTA: Alguns recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu computador. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em certos países.

NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador.

O que você está procurando?	Encontre aqui
• Um programa de diagnóstico para o computador	CD Drivers and Utilities (também chamado de ResourceCD)
• Drivers para o computador	NOTA: O CD Drivers and Utilities é opcional e pode não ser
• Documentação do computador	fornecido com todos os nossos computadores.
• Documentação do dispositivo	A documentação e os drivers já estão instalados no
• DSS (Desktop System Software)	computador. Você pode usar o CD para reinstalar drivers
	(consulte “Como reinstalar drivers e utilitários” na
	página 120), para executar o Dell Diagnostics (consulte
	“Dell Diagnostics” na página 151) ou para acessar a
	documentação.
	O CD pode conter
	arquivos Readme
	(Leiame) para fornecer as
	atualizações mais recentes
	sobre alterações técnicas
	no computador ou
	material de referência
	técnica avançado para
	técnicos ou usuários
	experientes.
	NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e
	documentação, vá para o site de suporte Dell em
	support.dell.com (em inglês).

•Como configurar o computador

•Informações para a solução de problemas básicos

•Como executar o Dell Diagnostics

•Códigos de erro e luzes de diagnóstico

•Ferramentas e utilitários

•Como remover e instalar peças

Guia de Referência Rápida

NOTA: Este documento pode ser opcional e talvez não seja fornecido com o seu computador.

NOTA: Este documento está disponível em formato PDF no site support.dell.com (em inglês).

Como obter informações		11

O que você está procurando?	Encontre aqui
• Informações sobre garantia	Guia de Informações do Produto Dell™

•Termos e condições (apenas para os EUA)

•Instruções de segurança

•Informações de normalização

•Informações de ergonomia

•Contrato de licença do usuário final

•Código de serviço expresso e etiqueta de serviço

•Etiqueta de licença do Microsoft Windows

Etiqueta de serviço e licença do Microsoft® Windows®

Essas etiquetas estão localizadas em seu computador.

•Useaetiquetadeserviço para identificar o seu computador quando acessar o site support.dell.com (em inglês)ouquandoentrar emcontatocomoserviço de suporte.

•Digite o código de serviço expresso para direcionar a sua chamada ao entrar em contato com o serviço de suporte.

12 Como obter informações

O que você está procurando?	Encontre aqui
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de	Site de suporte Dell — support.dell.com
problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line	NOTA: Selecione a sua região ou o seu segmento comercial
e perguntas freqüentes	para ver o site de suporte adequado.

•Community (Comunidade) — Discussões on-line com outros clientes da Dell

•Upgrades (Atualizações) — Informações sobre atualizações de componentes, como memórias, discos rígidos e sistemas operacionais.

•Customer Care (Serviço de atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia e reparos

•Service and Support (Serviço e suporte) — Status de chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de serviços, discussões on-line com o suporte técnico

•Reference (Referência) — Documentação do computador, detalhes sobre a configuração do computador, especificações de produtos e informativos oficiais

•Downloads — Atualizações de software, patches e drivers certificados

	• Desktop System Software (DSS) — Se reinstalar o	Para fazer o download do Desktop System Software:
	sistema operacional no seu computador, você deve	1	Vá para o site support.dell.com (em inglês) e selecione a
	reinstalar também o utilitário DSS. O DSS fornece		sua região ou o segmento comercial e digite a sua etiqueta
	atualizações críticas do sistema operacional e suporte		de serviço.
	para unidades de disquete USB de 3,5 polegadas da	2	Selecione Drivers & Downloads (Drivers e downloads) e
	Dell™, processadores Intel®, unidades ópticas e
	dispositivos USB. O DSS é necessário para a correta		clique em Go (Ir).
		3	Clique no seu sistema operacional e procure a palavra-
	operação do seu computador Dell. O software detecta
			chave Desktop System Software.
	automaticamente o seu computador e o sistema
		NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com (em
	operacional e instala as atualizações adequadas para a
		inglês) pode variar dependendo das seleções que você fizer.
	sua configuração.
	• Como usar o Windows XP	Centro de ajuda e suporte do Windows
	• Como trabalhar com programas e arquivos	1	Clique em Iniciar→ Ajuda e suporte.
	• Como personalizar minha área de trabalho	2	Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu
			problema e clique no ícone de seta.
		3	Clique no tópico que descreve o problema.
		4	Siga as instruções apresentadas na tela.

Como obter informações		13

O que você está procurando?	Encontre aqui
• Como reinstalar o sistema operacional	CD do sistema operacional
	NOTA: O CD do sistema operacional pode ser opcional e
	talvez não seja fornecido com o seu computador.
	O sistema operacional já está instalado no computador.
	Para reinstalá-lo, use o CD do sistema operacional.
	Consulte “Como reinstalar o Windows XP” na página 123.
	Após você reinstalar o
	sistema operacional, use o
	CD opcional Drivers and
	Utilities (ResourceCD)
	para reinstalar os drivers
	dos dispositivos fornecidos
	com o computador.
	Consulte “CD Drivers and
	Utilities (também
	chamado de
	ResourceCD)” na
	página 11 para obter mais informações.
	A etiqueta da chave do produto do sistema operacional
	está localizada no computador (consulte “Etiqueta de
	serviço e licença do Microsoft® Windows®” na página 12).
	NOTA: A cor do CD varia de acordo com o sistema
	operacional adquirido.

14 Como obter informações

Antes de começar

Este capítulo apresenta os procedimentos para remoção e instalação dos componentes no computador. A não ser quando indicado em contrário, os procedimentos presumem que:

•Você seguiu as etapas descritas em “Como desligar o computador” na página 15 e “Antes de trabalhar na parte interna do computador” na página 16.

•Você leu as informações de segurança contidas no Guia de Informações do Produto Dell™.

•Um componente pode ser trocado executando-se o procedimento de remoção em ordem inversa.

Ferramentas recomendadas

Os procedimentos descritos neste documento poderão exigir as seguintes ferramentas:

•Chave de fenda pequena

•Chave de fenda Phillips

•CD ou disquete do programa de atualização Flash BIOS

Como desligar o computador

AVISO: Para não perder dados, salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas que também estiverem abertos antes de desligar o computador.

1Desligue o sistema operacional:

a Salve e feche todos os arquivos abertos, saia de todos os programas que também estiverem abertos, clique no botão Iniciar e depois clique em Desligar o computador.

b Na janela Desligar o computador, clique em Desligar.

O computador é desligado depois que o processo de desligamento do sistema operacional é concluído.

2Desligue o computador e todos os dispositivos conectados.

Se o computador e os dispositivos conectados não forem desligados automaticamente quando você desligar o sistema operacional, desligue-os agora.

AVISO: Desligar o computador sem fechar o sistema operacional não é recomendável pois você pode perder dados. No entanto, se for necessário fazê-lo, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante 6 segundos.

Antes de começar

15

Antes de trabalhar na parte interna do computador

Use as diretrizes de segurança a seguir para ajudar a proteger o computador contra danos em potencial e para ajudar a garantir a sua segurança pessoal.

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos descritos nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

ADVERTÊNCIA: Manipule cuidadosamente os componentes e as placas. Não toque nos componentes e nem nos contatos da placa. Segure a placa pelas bordas ou pelo suporte metálico de montagem. Segure componentes, como processadores, pelas bordas e não pelos pinos.

AVISO: Somente técnicos credenciados devem executar reparos no computador. Danos decorrentes de mão-de- obra não autorizada pela Dell não serão cobertos pela garantia.

AVISO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pelo laço de alívio de tensão, não pelo cabo em si. Alguns cabos têm um conector com presilhas de travamento. Se for desconectar esse tipo de cabo, pressione as presilhas de travamento antes de desconectar o cabo. Ao separar conectores, mantenha-os alinhados para evitar entortar os pinos. Além disso, antes de conectar um cabo, verifique se ambos os conectores estão corretamente orientados e alinhados.

AVISO: Para evitar danos, execute o procedimento a seguir antes de começar a trabalhar na parte interna do computador.

1 Desligue o computador.

AVISO: Para desconectar o cabo de rede, primeiro retire o cabo do computador e depois retire-o da tomada de rede na parede.

2Desconecte do computador qualquer linha telefônica ou de telecomunicação.

3Desconecte, das respectivas tomadas elétricas, o computador e todos os dispositivos conectados e depois pressione o botão liga/desliga para aterrar a placa de sistema.

ADVERTÊNCIA: Para evitar choques elétricos, desligue sempre o computador da tomada elétrica antes de remover a tampa.

4 Remova a tampa do computador. Consulte “Como remover a tampa do computador” na página 35.

AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interna do computador, aterre-se tocando em uma superfície de metal sem pintura, como o metal da parte traseira do computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma peça metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, que pode danificar os componentes internos.

16 Antes de começar

Chave de violação do chassi

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança do

Guia de Informações do Produto.

Como remover a chave de violação do chassi

1Execute os procedimentos descritos em “Antes de começar” na página 15.

2Desconecte o cabo da chave de violação do chassi da placa de sistema.

Preste atenção no roteamento do cabo da chave de violação do chassi quando removê-lo do chassi. As alças do chassi podem prender o cabo no lugar, dentro do chassi.

3Empurre a chave de violação do chassi para fora do slot e remova do computador tanto a chave, bem como os cabos a ele conectados.

Chave de violação do chassi

17

Computador minitorre

Como recolocar a chave de violação do chassi

1Empurre delicadamente a chave de violação do chassi no encaixe e conecte novamente o cabo à placa de sistema.

2Recoloque a tampa do computador (consulte “Como recolocar a tampa do computador” na página 115).

3Se estiver usando um suporte de computador, conecte-o ao computador.

18 Chave de violação do chassi

Como reativar o detector de violação do chassi

1Ligue (ou reinicie) o computador.

2Quando o logotipo azul da DELL™ aparecer, pressione <F2> imediatamente.

Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Microsoft® Windows® seja mostrada. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.

3Selecione a opção Chassis Intrusion (Violação do chassi) e, em seguida, pressione as setas para a direita ou para a esquerda para selecionar Reset. Altere a configuração para On (Ativada), On-Silent (Ativada em silêncio) ou Disabled (Desativada).

NOTA: A configuração padrão é On-Silent (Ativada em silêncio).

4 Pressione <Alt><b> para reiniciar o computador e implementar as alterações.

Chave de violação do chassi		19

20 Chave de violação do chassi

Computador minitorre

Sobre o computador minitorre

Vista frontal

	1
	2
	3
11	4
10	5
	6
9	7
	8

Computador minitorre

21

1compartimento de unidades de 5,25 polegadas

2compartimento de unidades de 5,25 polegadas

3compartimento de unidade de 3,5 polegadas

4conectores USB 2.0 (2)

5luz indicadora de rede (LAN)

6luzes de diagnóstico

7botão liga/desliga

8 luz de alimentação

9luz de atividade do disco rígido

10conector do fone de ouvido

11conector do microfone

Pode conter uma unidade óptica. Insira um CD ou DVD (se suportado) nesta unidade.

Pode conter uma unidade óptica. Insira um CD ou DVD (se suportado) nesta unidade.

Pode conter uma unidade de disquete ou um Leitor de cartão de mídia opcionais.

Use os conectores USB frontais para aqueles dispositivos que você conecta ocasionalmente como, por exemplo, joysticks ou câmeras, ou para dispositivos USB inicializáveis (consulte o seu guia do usuário on-line para obter mais informações sobre como fazer a inicialização usando um dispositivo USB.

É recomendável usar os conectores USB traseiros para dispositivos que geralmente permanecem conectados, como impressoras e teclados.

Esta luz indica que uma conexão de LAN (rede de área local) foi estabelecida.

Use as luzes para ajudar a solucionar problemas de um computador com base no código de diagnóstico. Para obter mais informações, consulte “Luzes de diagnóstico” na página 155.

Pressione esse botão para ligar o computador.

AVISO: Para evitar a perda de dados, não use o botão liga/desliga para desligar o computador. Em vez disso, desligue-o através do sistema operacional. Consulte “Antes de começar” na página 15 para obter mais informações.

AVISO: Se a ACPI estiver ativada, o computador é desligado através do sistema operacional quando você pressiona o botão liga/desliga.

A luz de alimentação acende e pisca ou permanece contínua para indicar diferentes modos de operação:

•Apagada — O computador está desligado.

•Verde contínuo — O computador está no estado operacional normal.

•Verde piscando — O computador está no modo de economia de energia.

•Âmbar piscando ou contínuo — Consulte o seu guia do usuário on-line.

Para sair do modo de economia de energia, pressione o botão liga/desliga ou use o teclado ou o mouse se eles estiverem configurados como dispositivos de acionamento no Gerenciador de dispositivos do Windows. Para obter mais informações sobre os modos de repouso e para sair de um modo de economia de energia, consulte o seu guia do usuário on-line.

Consulte “Luzes do sistema” na página 154 para obter uma descrição dos códigos de luzes que podem ajudar você a diagnosticar e solucionar os problemas apresentados pelo computador.

Esta luz irá piscar quando o disco rígido estiver sendo acessado.

Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes.

Use o conector de microfone para conectar um microfone.

22 Computador minitorre

Vista traseira

1

2

3

4

5

6

23 Computador minitorre

1	trava de liberação da	Esta presilha abre a tampa do computador.
	tampa
2	anel do cadeado	Use um cadeado para travar a tampa do computador.
3	chave seletora de tensão	O seu computador está equipado com uma chave manual seletora de tensão. Para
		ajudar a evitar danos a computadores que têm chave seletora manual de tensão,
		coloque a chave na posição que mais se aproxima da tensão CA (Corrente Alternada)
		disponível na sua área.
		AVISO: No Japão, a chave seletora de tensão precisa ser colocada na posição de
		115 V.
		Verifique também se o monitor e os dispositivos conectados são compatíveis com a
		alimentação CA disponível na sua região.
4	conector de alimentação	Insira o cabo de alimentação.
5	conectores do painel	Conecte os dispositivos seriais, USB e outros aos conectores adequados. Consulte
	traseiro	“Conectores do painel traseiro” na página 24.
6	slots de placa	Acesse os conectores das placas PCI e PCI Express instaladas.

Conectores do painel traseiro

	1	2	3	4
				5
				6
9	8			7

1conector paralelo

2luz de integridade de vínculo

Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao conector paralelo. Se você tiver uma impressora USB, conecte-a a um conector USB.

NOTA: O conector paralelo integrado será desativado automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endereço. Para obter mais informações, consulte “Opções de configuração do sistema” na página 89.

•Verde — Boa conexão entre uma rede de 10 Mbps e o computador.

•Laranja — Boa conexão entre uma rede de 100 Mbps e o computador.

•Amarelo — Boa conexão entre uma rede de 1 Gbps (ou 1000 Mbps) e o computador.

•Luz apagada — O computador não está detectando uma conexão física com a rede.

24 Computador minitorre

3	conector do adaptador	Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte
	de rede	uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de
		rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do
		adaptador de rede no painel traseiro do computador. Um clique indica que o cabo de
		rede foi conectado com firmeza.
		NOTA: Não conecte um cabo de telefone ao conector de rede.
		Em computadores com placa de conector de rede, use o conector da placa.
		É recomendável usar cabeamento e conectores de categoria 5 para a rede. Se for
		necessário utilizar a fiação de Categoria 3, force a velocidade de rede para 10 Mbps a
		fim de assegurar uma operação confiável.
4	luz de atividade da rede	A luz amarela pisca quando o computador está transmitindo ou recebendo dados da
		rede. Um volume intenso de tráfego na rede pode dar a impressão de que a luz está
		constantemente acesa.
5	conector de saída de	Use o conector de saída de linha verde para conectar os fones de ouvido e a maioria dos
	linha	alto-falantes com amplificadores integrados.
		Em computadores com placa de som, use o conector da placa.
6	conector de	Use o conector de microfone/entrada de linha azul e rosa para conectar um dispositivo
	microfone/entrada de	de gravação/reprodução, como um toca-fitas, tocador de CD ou videocassete; ou um
	linha	microfone de computador pessoal para entrada de voz ou música em um programa de
		som ou de telefonia.
		Em computadores com placa de som, use o conector da placa.
7	Conectores USB 2.0 (6)	Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente
		conectados, como impressoras e teclados.
8	conector de vídeo	Ligue o cabo do monitor compatível com VGA no conector azul.
		NOTA: Se você tiver comprado uma placa gráfica adicional, este conector estará coberto
		por uma tampa. Conecte o monitor ao conector da placa gráfica. Não remova a tampa.
		NOTA: Se você estiver usando uma placa gráfica com suporte para dois monitores, use o
		cabo Y fornecido com o computador.
9	conector serial	Conecte um dispositivo serial, por exemplo, um dispositivo de mão, à porta serial. Os
		nomes padrão são COM1 para o conector serial 1 e COM2 para o conector serial 2.

Para obter mais informações, consulte “Opções de configuração do sistema” na página 89.

25 Computador minitorre

Parte interna do computador

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, leia as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

ADVERTÊNCIA: Para proteger-se contra choques elétricos, desconecte sempre o computador da tomada antes de remover a tampa.

AVISO: Tenha cuidado ao abrir a tampa do computador para não desconectar cabos da placa de sistema acidentalmente.

	3
	2
1	4

5

					6
				7
1	unidade óptica	2	unidade de disquete	3	fonte de alimentação
4	chave de violação do chassi	5	placa de sistema	6	conjunto do dissipador de
	opcional				calor
7	disco rígido

26 Computador minitorre

Componentes da placa de sistema

21		1		2

20

19

18

17

16

15

14

MFG_MODE

3

4

5

6 7

8

9

13
	12	11					10

27 Computador minitorre

1conector de ventilador (FAN)

2conector do processador (CPU)

3conector de energia do processador (12VPOWER)

4conectores dos módulos de memória (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4)

5jumper de redefinição RTC (RTCRST)

6jumper de senha (PSWD)

7Conectores de unidade SATA (SATA0, SATA1, SATA4, SATA5)

8jumper do modo de fabricação (MFG_MODE)

9conector do painel frontal (FNT_PANEL)

10conector de alimentação (POWER)

11conector da chave de violação (INTRUDER)

12USB interno (INTERNAL_USB)

13soquete da bateria (BATT)

14conector PCI Express x16 (SLOT1)

15conector PCI Express x1 (SLOT4)

16conector PCI (SLOT2)

17conector PCI (SLOT3)

18conector serial (SER2)

19conector da unidade de disquete (DSKT)

20alto-falante da placa de sistema (BEEP)

21conector de alto-falante (INT_SPKR)

28 Computador minitorre

Especificações do computador minitorre

Microprocessador

Tipo do microprocessador	processador Intel® Core™ 2 Duo
Cache interno	SRAM de write-back em modo eight-way set associative com
	pipelined-burst de no mínimo 2 MB
Memória
Tipo	SDRAM DDR2 de 667 ou 800 MHz
	NOTA: Módulos de memória de 2-GB 800-MHz não são suportados.
Conectores de memória	4
Módulos de memória suportados	256 MB, 512 MB, 1 GB ou 2 GB não-ECC
Mínimo de memória	canal duplo: 512 MB
	canal simples: 256 MB
Máximo de memória	A 667 MHz ou 800 MHz: 4 GB
Endereço de BIOS	F0000h
Informações sobre o computador
Chipset	Intel® Q965 Express com o chip ICH8 versão Digital Office
Largura do barramento de dados	64 bits
Largura do barramento de endereço	32 bits
Canais DMA	oito
Níveis de interrupção	24
Chip do BIOS (NVRAM)	8 MB
Placa de rede	• Com capacidade de comunicação a 10/100/1000 Mbps
	• iAMT 2.1
Vídeo
Tipo	Intel® Graphics Media Accelerator 3000 ou placa adicional de DVI
	no slot PCI Express x16 ou placa gráfica PCI Express x16

Especificações do computador minitorre

29

Áudio

Tipo	Áudio de alta definição ADI 1983
Conversão estéreo	20 bits analógico para digital e 20 bits digital para analógico
Controladores
Unidades de disco	quatro controladores SATA suportando um dispositivo cada
Barramento de expansão
Tipo de barramento	PCI 2.3
	PCI Express 1.0A
	SATA 1.0A e 2.0
	USB 2.0
Velocidade do barramento	PCI: 133 MB/seg
	PCI Express x16: velocidade bidirecional de 8 GB/seg
	PCI Express x1: 5 Gbps
	SATA: 1,5 Gbps e 3,0 Gbps
	USB: 480 Mbps
Placas:	Placas de altura completa suportadas
PCI:
Conectores	dois
Tamanho do conector	120 pinos
Largura de dados do conector	32 bits
(máxima)
PCI Express:
Conectores	um x1 e um x16
Potência	10 W (x1) e 75 W (x16) no máximo
Tamanho do conector	36 pinos (x1) e 120 pinos (x16)
Largura (máxima) de dados do	uma pista PCI Express (x1) e 16 pistas PCI Express (x16)
conector
Unidades de disco
Acessíveis externamente	um compartimento para unidades de 3,5 polegadas
	dois compartimentos para unidades de 5,25 polegadas
Acessíveis internamente	dois compartimentos para discos rígidos de 1 polegada de altura

30 Especificações do computador minitorre