Dell OptiPlex 745C User's Guide [pt]

Dell™ OptiPlex™ 745c

Guia do usuário

www.dell.com | support.dell.com

Notas, Avisos e Advertências

NOTA: uma NOTA apresenta informações importantes para ajudar você a usar melhor o computador.

AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo

de morte.

Se você comprou um computador Dell™ da série n, qualquer referência contida neste documento a sistemas operacionais Microsoft

Windows® não são aplicáveis.

____________________

Qualquer forma de reprodução deste produto sem a permissão por escrito da Dell Inc. é estritamente proibida.

Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelL ite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect e PowerApp são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel, Pentium e Celeron são marcas registradas da Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS, Vis ta e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation; IBM é marca registrada da International Business Machines Corporation; ENERGY STAR é marca registrada da EPA (Environmental Protection Agency) nos EUA. Como parceira da ENERGY STAR, a Dell Inc. determinou que este produto atende às diretrizes da ENERGY STAR no que se refere à eficiência de energia.

Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou aos seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas comerciais e nomes de terceiros.

Modelo DCSM

Janeiro de 2007 N/P TJ022 Rev. A00

Índice

1 Como obter informações

2 Antes de começar

Ferramentas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Como desligar o computador

Antes de trabalhar na parte interna do computador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . 16

3 Chave de violação do chassi

Como remover a chave de violação do chassi. . . . . . . . . . . . . . . . 17

Computador minitorre

Como recolocar a chave de violação do chassi

Como reativar o detector de violação do chassi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . 19

4 Computador minitorre

Sobre o computador minitorre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Vista frontal Vista traseira Conectores do painel traseiro

Parte interna do computador

Componentes da placa de sistema

Especificações do computador minitorre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Como remover a tampa do computador

Painel de E/S

Como remover o painel de E/S

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Como recolocar o painel de E/S

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Índice 3

5 Unidades

Diretrizes gerais de instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Como conectar cabos de unidade Conectores de interface da unidade Conectores dos cabos de alimentação Como conectar e desconectar cabos de unidades de disco

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . 41

Disco rígido

Plaquetas do painel de unidades

Unidade de disquete

Unidade óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Como remover o disco rígido Como instalar um disco rígido Como adicionar um segundo disco rígido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Como remover a unidade de disquete Como instalar a unidade de disquete

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Como remover uma unidade óptica Como instalar uma unidade óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

6 Placas de expansão

Como instalar uma placa de expansão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Como remover uma placa de expansão

Fonte de alimentação

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Como trocar a fonte de alimentação Conectores de alimentação CC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

7 Recursos avançados

4 Índice

Processador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Como remover o processador Como instalar o processador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Controle da tecnologia LegacySelect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Gerenciabilidade

Aplicativos Dell OpenManage™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Dell Client Manager (DCM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Console do Dell Client Manager (DCM)

Tecnologia iAMT (Intel Active Management Technology)

Recursos da tecnologia iAMT Gerenciamento fora da banda

. . . . . . . . . . . . . . . . 79

Como acessar a configuração de iAMT Como desativar a tecnologia iAMT Preparação de USB

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Recursos AMT não suportados

. . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . 80

Segurança física

Detecção de violação do chassi Configurações opcionais Anel de cadeado e encaixe do cabo de segurança

Módulo TPM

Como ativar o recurso TPM

Software de gerenciamento de segurança

Software de monitoramento do computador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Sobre Cartões inteligentes e Leitores de impressão digital

Proteção por senha

Senha do sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Configurações opcionais Atribuição de uma senha de sistema Digitação da senha do sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . 85

Exclusão ou alteração de uma senha de computador existente

Senha de administrador

Configurações opcionais

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Como atribuir uma senha de administrador Como operar o computador com a senha de

administrador ativada

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Como apagar ou alterar uma senha de administrador já existente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Desativação de uma senha esquecida e definição de uma nova senha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . 87

Índice 5

Configuração do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Visão geral Como entrar na configuração do sistema Telas da configuração do sistema Opções de configuração do sistema Seqüência de inicialização

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Configuração das opções

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Como alterar a seqüência de inicialização para a inicialização atual

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Como alterar a seqüência de inicialização para inicializações futuras

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Como inicializar a partir de um dispositivo USB

Chave de memória Unidade de disquete

Configurações de jumpers

Como eliminar senhas esquecidas

Como limpar configurações do CMOS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Tecnologia Hyper-Threading e Dual-Core

Gerenciamento de energia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . 100

8 Bateria

Como trocar a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

9 Como trocar a placa de sistema

Como remover a placa de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Parafusos da placa de sistema de computadores minitorre

Como trocar a placa de sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

6 Índice

10 Memória

Visão geral sobre memória DDR2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Informações sobre memória com configurações de 4 GB ou superior (somente para sistemas operacionais de 32 bits)

. . . . . . . . . 110

Como remover a memória

Como instalar a memória

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

11 Como recolocar a tampa do computador

12 Como limpar o computador

Computador, teclado e monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Mouse

Como limpar um mouse não-óptico: Como limpar um mouse óptico:

Unidade de disquete

CDs e DVDs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . 117

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

13 Como reinstalar drivers e o sistema operacional

Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

O que são drivers? Como identificar drivers Como reinstalar drivers e utilitários

Como usar o recurso Reverter driver de dispositivo do Windows XP

Como usar o CD opcional Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . 121

Como usar o recurso Restauração do sistema do Microsoft® Windows® XP

Como criar pontos de restauração

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Como restaurar o computador a um estado operacional anterior Como desfazer a última restauração do sistema

Como ativar a Restauração do sistema

. . . . . . . . . . . 122

. . . . . . . . . . . 123

. . . 122

Índice 7

Como reinstalar o Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Antes de começar Como reinstalar o Windows XP

Como inicializar a partir do CD do sistema operacional Instalação do Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . 124

14 Como solucionar problemas

Dicas para solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Problemas de bateria

Problemas de placa

Problemas de unidades de disco

Problemas de unidade óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Problemas de gravação em uma unidade de CD/DVD-RW

Problemas de disco rígido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Problemas de e-mail, modem e de Internet

Problemas de teclado

Problemas de ventilador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Problemas de travamento e de software

O computador não inicializa O computador pára de responder Um programa pára de responder Um programa trava repetidamente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Exibição de uma tela inteiramente azul Outros problemas de software

Problemas de memória

Problemas de mouse

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

. . . . . . . . . . . . . . . . 130

. . . . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . . . . . . . . . . . . . 133

8 Índice

Problemas de rede

Problemas de energia

Problemas de impressora

Como restaurar as configurações padrão

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

. . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Problemas de dispositivos seriais ou paralelos

. . . . . . . . . . . . . . 139

Problemas de som e de alto-falante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Sem áudio nos alto-falantes Sem áudio nos fones de ouvido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Problemas de vídeo e de monitor

Se a tela estiver vazia Se estiver difícil de ler a tela

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

15 Recursos do Microsoft® Windows® XP e Windows® Vista™

Como transferir informações para o novo computador. . . . . . . . . . . 143

Como executar o assistente para transferência de arquivos e configurações com o CD do sistema operacional

Como executar o assistente para transferência de arquivos e configurações sem o CD do sistema operacional

Windows Vista™

Microsoft® Windows Vista™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Como fazer o upgrade para Microsoft Windows Vista

Antes de começar

Contas de usuário e Troca rápida de usuário

Como adicionar contas do usuário Troca rápida de usuário

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

. . . . . . . . . . . . . . . 148

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Configuração de uma rede doméstica e de escritório

Como conectar um adaptador de rede Assistente para configuração de rede

. . . . . . . . . . . . . . . . 149

. . . . . . . . . . 143

. . . . . . . . . . 144

. . . . . . . . . 146

. . . . . . . . . . . 149

16 Ferramentas e utilitários para solução de problemas

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Quando usar o Dell Diagnostics

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD CD

Drivers and Utilities (opcional), Tela “Main Menu” do Dell Diagnostics

Luzes do sistema

Luzes de diagnóstico

Códigos de bipe

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

. . . 151

. . . . . . . . . . . . . . . 152

. . . . . . . . . . . 152

Índice 9

Mensagens de erro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware

Microsoft

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

17 Como obter ajuda

Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Serviços on-line Serviço AutoTech Serviço automatizado do status de pedidos Serviço de suporte

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

. . . . . . . . . . . . . . 167

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Problemas com pedidos

Informações sobre o produto

Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso

Antes de ligar para a Dell

Como entrar em contato com a Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

. . . . . . . . 167

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

18 Garantia

19 Avisos da FCC (somente para os EUA)

Classe B da FCC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Glossário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

10 Índice

Como obter informações

NOTA: Alguns recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu

computador. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em certos países.

NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador.

O que você está procurando? Encontre aqui

• Um programa de diagnóstico para o computador

• Drivers para o computador

• Documentação do computador

• Documentação do dispositivo

• DSS (Desktop System Software)

CD Drivers and Utilities (também chamado de ResourceCD)

NOTA: O CD Drivers and Utilities é opcional e pode não ser

fornecido com todos os nossos computadores.

A documentação e os drivers já estão instalados no computador. Você pode usar o CD para reinstalar drivers (consulte “Como reinstalar drivers e utilitários” na página 120), para executar o Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” na página 151) ou para acessar a documentação.

O CD pode conter arquivos Readme (Leiame) para fornecer as atualizações mais recentes sobre alterações técnicas no computador ou material de referência técnica avançado para técnicos ou usuários experientes.

• Como configurar o computador

• Informações para a solução de problemas básicos

• Como executar o Dell Diagnostics

• Códigos de erro e luzes de diagnóstico

• Ferramentas e utilitários

• Como remover e instalar peças

NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e

documentação, vá para o site de suporte Dell em support.dell.com (em inglês).

Guia de Referência Rápida

NOTA: Este documento pode ser opcional e talvez não seja

fornecido com o seu computador.

NOTA: Este documento está disponível em formato PDF no

site support.dell.com (em inglês).

Como obter informações 11

O que você está procurando? Encontre aqui

• Informações sobre garantia

Guia de Informações do Produto Dell™

• Termos e condições (apenas para os EUA)

• Instruções de segurança

• Informações de normalização

• Informações de ergonomia

• Contrato de licença do usuário final

• Código de serviço expresso e etiqueta de serviço

• Etiqueta de licença do Microsoft Windows

Etiqueta de serviço e licença do Microsoft® Windows

Essas etiquetas estão localizadas em seu computador.

• Use a etiqueta de serviço para identificar o seu computador quando acessar o site

support.dell.com

(em inglês) ou quando entrar em contato com o serviço de suporte.

• Digite o código de serviço expresso para direcionar a sua chamada ao entrar em contato com o serviço de suporte.

12 Como obter informações

O que você está procurando? Encontre aqui

• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line e perguntas freqüentes

Site de suporte Dell — support.dell.com

NOTA: Selecione a sua região ou o seu segmento comercial

para ver o site de suporte adequado.

• Community (Comunidade) — Discussões on-line com outros clientes da Dell

• Upgrades (Atualizações) — Informações sobre atualizações de componentes, como memórias, discos rígidos e sistemas operacionais.

• Customer Care (Serviço de atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia e reparos

• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de serviços, discussões on-line com o suporte técnico

• Reference (Referência) — Documentação do computador, detalhes sobre a configuração do computador, especificações de produtos e informativos oficiais

• Downloads — Atualizações de software, patches e drivers certificados

• Desktop System Software (DSS) — Se reinstalar o sistema operacional no seu computador, você deve reinstalar também o utilitário DSS. O DSS fornece atualizações críticas do sistema operacional e suporte para unidades de disquete USB de 3,5 polegadas da Dell™, processadores Intel

, unidades ópticas e dispositivos USB. O DSS é necessário para a correta operação do seu computador Dell. O software detecta automaticamente o seu computador e o sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração.

•

Como usar o Windows XP

• Como trabalhar com programas e arquivos

• Como personalizar minha área de trabalho

Para fazer o download do Desktop System Software:

Vá para o site sua região ou o segmento comercial e digite a sua etiqueta de serviço.

Selecione clique em

Clique no seu sistema operacional e procure a palavrachave

Desktop System Software

NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com (em

inglês) pode variar dependendo das seleções que você fizer.

Centro de ajuda e suporte do Windows

Clique em

Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e clique no ícone de seta.

Clique no tópico que descreve o problema.

Siga as instruções apresentadas na tela.

support.dell.com

Drivers & Downloads

(Ir).

Iniciar→

Ajuda e suporte

(em inglês) e selecione a

(Drivers e downloads) e

Como obter informações 13

O que você está procurando? Encontre aqui

• Como reinstalar o sistema operacional

CD do sistema operacional

NOTA: O CD do sistema operacional pode ser opcional e

talvez não seja fornecido com o seu computador.

O sistema operacional já está instalado no computador. Para reinstalá-lo, use o CD do sistema operacional. Consulte “Como reinstalar o Windows XP” na página 123.

página 11 para obter mais informações. A etiqueta da chave do produto do sistema operacional

está localizada no computador (consulte “Etiqueta de serviço e licença do Microsoft

NOTA: A cor do CD varia de acordo com o sistema

operacional adquirido.

Após você reinstalar o sistema operacional, use o CD opcional Drivers and Utilities (ResourceCD) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador. Consulte “CD Drivers and Utilities (também chamado de ResourceCD)” na

Windows®” na página 12).

14 Como obter informações

Antes de começar

Este capítulo apresenta os procedimentos para remoção e instalação dos componentes no computador. A não ser quando indicado em contrário, os procedimentos presumem que:

• Você seguiu as etapas descritas em “Como desligar o computador” na página 15 e “Antes de trabalhar na parte interna do computador” na página 16.

• Você leu as informações de segurança contidas no

• Um componente pode ser trocado executando-se o procedimento de remoção em ordem inversa.

Ferramentas recomendadas

Os procedimentos descritos neste documento poderão exigir as seguintes ferramentas:

• Chave de fenda pequena

• Chave de fenda Phillips

• CD ou disquete do programa de atualização Flash BIOS

Como desligar o computador

AVISO: Para não perder dados, salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas que também

estiverem abertos antes de desligar o computador.

Desligue o sistema operacional:

Salve e feche todos os arquivos abertos, saia de todos os programas que também estiverem abertos, clique no botão

Na janela O computador é desligado depois que o processo de desligamento do sistema operacional é concluído.

Desligue o computador e todos os dispositivos conectados. Se o computador e os dispositivos conectados não forem desligados automaticamente quando você desligar o sistema operacional, desligue-os agora.

Desligar o computador

Iniciar

e depois clique em

, clique em

Guia de Informações do Produto

Desligar o computador

Desligar

Dell™.

AVISO: Desligar o computador sem fechar o sistema operacional não é recomendável pois você pode

perder dados. No entanto, se for necessário fazê-lo, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante 6 segundos.

Antes de começar 15

Antes de trabalhar na parte interna do computador

Use as diretrizes de segurança a seguir para ajudar a proteger o computador contra danos em potencial e para ajudar a garantir a sua segurança pessoal.

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos descritos nesta seção, siga as instruções de

segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

ADVERTÊNCIA: Manipule cuidadosamente os componentes e as placas. Não toque nos componentes e nem nos

contatos da placa. Segure a placa pelas bordas ou pelo suporte metálico de montagem. Segure componentes, como processadores, pelas bordas e não pelos pinos.

AVISO: Somente técnicos credenciados devem executar reparos no computador. Danos decorrentes de mão-de-

obra não autorizada pela Dell não serão cobertos pela garantia.

AVISO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pelo laço de alívio de tensão, não pelo cabo em si.

Alguns cabos têm um conector com presilhas de travamento. Se for desconectar esse tipo de cabo, pressione as presilhas de travamento antes de desconectar o cabo. Ao separar conectores, mantenha-os alinhados para evitar entortar os pinos. Além disso, antes de conectar um cabo, verifique se ambos os conectores estão corretamente orientados e alinhados.

AVISO: Para evitar danos, execute o procedimento a seguir antes de começar a trabalhar na parte interna do

computador.

Desligue o computador.

AVISO: Para desconectar o cabo de rede, primeiro retire o cabo do computador e depois retire-o da tomada de

rede na parede.

Desconecte do computador qualquer linha telefônica ou de telecomunicação.

Desconecte, das respectivas tomadas elétricas, o computador e todos os dispositivos conectados e depois pressione o botão liga/desliga para aterrar a placa de sistema.

ADVERTÊNCIA: Para evitar choques elétricos, desligue sempre o computador da tomada elétrica antes de

remover a tampa.

Remova a tampa do computador. Consulte “Como remover a tampa do computador” na página 35.

AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interna do computador, aterre-se tocando em uma superfície de metal

sem pintura, como o metal da parte traseira do computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma peça metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, que pode danificar os componentes internos.

16 Antes de começar

Chave de violação do chassi

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança do

Guia de Informações do Produto.

Como remover a chave de violação do chassi

Execute os procedimentos descritos em “Antes de começar” na página 15.

Desconecte o cabo da chave de violação do chassi da placa de sistema. Preste atenção no roteamento do cabo da chave de violação do chassi quando removê-lo do chassi.

As alças do chassi podem prender o cabo no lugar, dentro do chassi.

Empurre a chave de violação do chassi para fora do slot e remova do computador tanto a chave, bem como os cabos a ele conectados.

Chave de violação do chassi 17

Computador minitorre

Como recolocar a chave de violação do chassi

Empurre delicadamente a chave de violação do chassi no encaixe e conecte novamente o cabo à placa de sistema.

Recoloque a tampa do computador (consulte “Como recolocar a tampa do computador” na página 115).

Se estiver usando um suporte de computador, conecte-o ao computador.

18 Chave de violação do chassi

Como reativar o detector de violação do chassi

Ligue (ou reinicie) o computador.

Quando o logotipo azul da DELL™ aparecer, pressione <F2> imediatamente. Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até que a

área de trabalho do Microsoft novamente.

Selecione a opção ou para a esquerda para selecionar em silêncio) ou

NOTA: A configuração padrão é On-Silent (Ativada em silêncio).

Pressione <Alt><b> para reiniciar o computador e implementar as alterações.

Chassis Intrusion

Disabled

Windows® seja mostrada. Em seguida, desligue o computador e tente

(Violação do chassi) e, em seguida, pressione as setas para a direita

Reset

. Altere a configuração para

(Desativada).

(Ativada),

On-Silent

(Ativada

Chave de violação do chassi 19

20 Chave de violação do chassi

Computador minitorre

Sobre o computador minitorre

Vista frontal

5 6

Computador minitorre 21

1 compartimento de

unidades de 5,25 polegadas

2 compartimento de

unidades de 5,25 polegadas

3 compartimento de

unidade de 3,5 polegadas

4 conectores USB 2.0 (2) Use os conectores USB frontais para aqueles dispositivos que você conecta

5 luz indicadora de rede

(LAN)

6 luzes de diagnóstico Use as luzes para ajudar a solucionar problemas de um computador com base no código

7 botão liga/desliga Pressione esse botão para ligar o computador.

8 luz de alimentação A luz de alimentação acende e pisca ou permanece contínua para indicar diferentes

9 luz de atividade do disco

rígido

10 conector do fone de

ouvido

11 conector do microfone Use o conector de microfone para conectar um microfone.

Pode conter uma unidade óptica. Insira um CD ou DVD (se suportado) nesta unidade.

Pode conter uma unidade de disquete ou um Leitor de cartão de mídia opcionais.

ocasionalmente como, por exemplo, joysticks ou câmeras, ou para dispositivos USB inicializáveis (consulte o seu guia do usuário on-line para obter mais informações sobre como fazer a inicialização usando um dispositivo USB.

É recomendável usar os conectores USB traseiros para dispositivos que geralmente permanecem conectados, como impressoras e teclados.

Esta luz indica que uma conexão de LAN (rede de área local) foi estabelecida.

de diagnóstico. Para obter mais informações, consulte “Luzes de diagnóstico” na página 155.

AVISO: Para evitar a perda de dados, não use o botão liga/desliga para desligar o

computador. Em vez disso, desligue-o através do sistema operacional. Consulte “Antes de começar” na página 15 para obter mais informações.

AVISO: Se a ACPI estiver ativada, o computador é desligado através do sistema

operacional quando você pressiona o botão liga/desliga.

modos de operação:

• Apagada — O computador está desligado.

• Verde contínuo — O computador está no estado operacional normal.

• Verde piscando — O computador está no modo de economia de energia.

• Âmbar piscando ou contínuo — Consulte

Para sair do modo de economia de energia, pressione o botão liga/desliga ou use o teclado ou o mouse se eles estiverem configurados como dispositivos de acionamento no Gerenciador de dispositivos do Windows. Para obter mais informações sobre os modos de repouso e para sair de um modo de economia de energia, consulte o seu guia do usuário on-line.

Consulte “Luzes do sistema” na página 154 para obter uma descrição dos códigos de luzes que podem ajudar você a diagnosticar e solucionar os problemas apresentados pelo computador.

Esta luz irá piscar quando o disco rígido estiver sendo acessado.

Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes.

o seu guia do usuário

on-line.

22 Computador minitorre

Vista traseira

2 3

23 Computador minitorre

1 trava de liberação da

tampa

2 anel do cadeado Use um cadeado para travar a tampa do computador. 3 chave seletora de tensão O seu computador está equipado com uma chave manual seletora de tensão. Para

4 conector de alimentação Insira o cabo de alimentação. 5 conectores do painel

traseiro

6 slots de placa Acesse os conectores das placas PCI e PCI Express instaladas.

Esta presilha abre a tampa do computador.

ajudar a evitar danos a computadores que têm chave seletora manual de tensão, coloque a chave na posição que mais se aproxima da tensão CA (Corrente Alternada) disponível na sua área.

AVISO: No Japão, a chave seletora de tensão precisa ser colocada na posição de

115 V.

Verifique também se o monitor e os dispositivos conectados são compatíveis com a alimentação CA disponível na sua região.

Conecte os dispositivos seriais, USB e outros aos conectores adequados. Consulte “Conectores do painel traseiro” na página 24.

Conectores do painel traseiro

98 7

1 conector paralelo Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao conector paralelo. Se você

tiver uma impressora USB, conecte-a a um conector USB.

NOTA: O conector paralelo integrado será desativado automaticamente se o computador

detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endereço. Para obter mais informações, consulte “Opções de configuração do sistema” na página 89.

2 luz de integridade de

vínculo

• Verde — Boa conexão entre uma rede de 10 Mbps e o computador.

• Laranja — Boa conexão entre uma rede de 100 Mbps e o computador.

• Amarelo — Boa conexão entre uma rede de 1 Gbps (ou 1000 Mbps) e o computador.

• Luz apagada — O computador não está detectando uma conexão física com a rede.

24 Computador minitorre

3 conector do adaptador

de rede

Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza.

NOTA: Não conecte um cabo de telefone ao conector de rede.

Em computadores com placa de conector de rede, use o conector da placa. É recomendável usar cabeamento e conectores de categoria 5 para a rede. Se for

necessário utilizar a fiação de Categoria 3, force a velocidade de rede para 10 Mbps a fim de assegurar uma operação confiável.

4 luz de atividade da rede A luz amarela pisca quando o computador está transmitindo ou recebendo dados da

rede. Um volume intenso de tráfego na rede pode dar a impressão de que a luz está constantemente acesa.

5 conector de saída de

linha

6 conector de

microfone/entrada de linha

7 Conectores USB 2.0 (6) Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente

8 conector de vídeo Ligue o cabo do monitor compatível com VGA no conector azul.

Use o conector de saída de linha verde para conectar os fones de ouvido e a maioria dos alto-falantes com amplificadores integrados.

Em computadores com placa de som, use o conector da placa. Use o conector de microfone/entrada de linha azul e rosa para conectar um dispositivo

de gravação/reprodução, como um toca-fitas, tocador de CD ou videocassete; ou um microfone de computador pessoal para entrada de voz ou música em um programa de som ou de telefonia.

Em computadores com placa de som, use o conector da placa.

conectados, como impressoras e teclados.

NOTA: Se você tiver comprado uma placa gráfica adicional, este conector estará coberto

por uma tampa. Conecte o monitor ao conector da placa gráfica. Não remova a tampa.

NOTA: Se você estiver usando uma placa gráfica com suporte para dois monitores, use o

cabo Y fornecido com o computador.

9 conector serial Conecte um dispositivo serial, por exemplo, um dispositivo de mão, à porta serial. Os

nomes padrão são COM1 para o conector serial 1 e COM2 para o conector serial 2. Para obter mais informações, consulte “Opções de configuração do sistema” na

página 89.

25 Computador minitorre

Parte interna do computador

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, leia as instruções de

segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

ADVERTÊNCIA: Para proteger-se contra choques elétricos, desconecte sempre o computador da tomada antes

de remover a tampa.

AVISO: Tenha cuidado ao abrir a tampa do computador para não desconectar cabos da placa de sistema

acidentalmente.

1 unidade óptica 2 unidade de disquete 3 fonte de alimentação 4 chave de violação do chassi

opcional

7 disco rígido

5 placa de sistema 6 conjunto do dissipador de

calor

26 Computador minitorre

Componentes da placa de sistema

MFG_MODE

27 Computador minitorre

1 conector de ventilador (FAN) 12 USB interno (INTERNAL_USB) 2 conector do processador (CPU) 13 soquete da bateria (BATT) 3 conector de energia do processador

(12VPOWER)

4 conectores dos módulos de memória (DIMM_1,

DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4)

5 jumper de redefinição RTC (RTCRST) 16 conector PCI (SLOT2) 6 jumper de senha (PSWD) 17 conector PCI (SLOT3) 7 Conectores de unidade SATA (SATA0, SATA1,

SATA4, SATA5)

8 jumper do modo de fabricação (MFG_MODE) 19 conector da unidade de disquete (DSKT) 9 conector do painel frontal (FNT_PANEL) 20 alto-falante da placa de sistema (BEEP) 10 conector de alimentação (POWER) 21 conector de alto-falante (INT_SPKR) 11 conector da chave de violação (INTRUDER)

14 conector PCI Express x16 (SLOT1)

15 conector PCI Express x1 (SLOT4)

18 conector serial (SER2)

28 Computador minitorre

Especificações do computador minitorre

Microprocessador

Tipo do microprocessador processador Intel Cache interno SRAM de write-back em modo eight-way set associative com

pipelined-burst de no mínimo 2 MB

Memória

Tipo SDRAM DDR2 de 667 ou 800 MHz

NOTA: Módulos de memória de 2-GB 800-MHz não são suportados.

Conectores de memória 4 Módulos de memória suportados 256 MB, 512 MB, 1 GB ou 2 GB não-ECC Mínimo de memória canal duplo: 512 MB

canal simples: 256 MB Máximo de memória A 667 MHz ou 800 MHz: 4GB Endereço de BIOS F0000h

Informações sobre o computador

Chipset Intel Largura do barramento de dados 64 bits Largura do barramento de endereço 32 bits Canais DMA oito Níveis de interrupção 24 Chip do BIOS (NVRAM) 8 MB Placa de rede

Q965 Express com o chip ICH8 versão Digital Office

• Com capacidade de comunicação a 10/100/1000 Mbps

• iAMT 2.1

Core™ 2 Duo

Vídeo

Tipo Intel

no slot PCI Express x16 ou placa gráfica PCI Express x16

Graphics Media Accelerator 3000 ou placa adicional de DVI

Especificações do computador minitorre 29

Áudio

Tipo Áudio de alta definição ADI 1983 Conversão estéreo 20 bits analógico para digital e 20 bits digital para analógico

Controladores

Unidades de disco quatro controladores SATA suportando um dispositivo cada

Barramento de expansão

Tipo de barramento PCI 2.3

PCI Express 1.0A

SATA 1.0A e 2.0

USB 2.0 Velocidade do barramento PCI: 133 MB/seg

PCI Express x16: velocidade bidirecional de 8 GB/seg

PCI Express x1: 5 Gbps

SATA: 1,5 Gbps e 3,0 Gbps

USB: 480 Mbps Placas: Placas de altura completa suportadas

PCI:

Conectores Tamanho do conector Largura de dados do conector

(máxima)

PCI Express:

Conectores Potên cia Tamanho do conector Largura (máxima) de dados do

conector

dois

120 pinos

32 bits

um x1 e um x16

10 W (x1) e 75 W (x16) no máximo

36 pinos (x1) e 120 pinos (x16)

uma pista PCI Express (x1) e 16 pistas PCI Express (x16)

Unidades de disco

Acessíveis externamente um compartimento para unidades de 3,5 polegadas

dois compartimentos para unidades de 5,25 polegadas

Acessíveis internamente dois compartimentos para discos rígidos de 1 polegada de altura

30 Especificações do computador minitorre

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Dell OptiPlex 745C User's Guide [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Guia do usuário

Índice

Como obter informações

Antes de começar

Ferramentas recomendadas

Como desligar o computador

Antes de trabalhar na parte interna do computador

Chave de violação do chassi

Como remover a chave de violação do chassi

Computador minitorre

Como recolocar a chave de violação do chassi

Como reativar o detector de violação do chassi

Computador minitorre

Sobre o computador minitorre

Vista frontal

Vista traseira

Conectores do painel traseiro

Parte interna do computador

Componentes da placa de sistema

Especificações do computador minitorre