Dell OptiPlex 745C User's Guide [es]

Dell™ OptiPlex™ 745c

Guía del usuario

www.dell.com | support.dell.com

Notas, avisos y precauciones

NOTA: una NOTA indica información importante que le ayuda a conseguir un mejor rendimiento de su ordenador.

AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Si ha adquirido un ordenador Dell™ Series n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los sistemas operativos de Microsoft

Windows® no son aplicables.

____________________

La reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc. queda terminantemente prohibida.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelL ite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect y PowerApp son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS, Vis ta y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation; ENERGY STAR es una marca comercial registrada de la Agencia para la Protección del Medioambiente (EPA) de EE.UU. Como socio de ENERGY STAR, Dell Inc. ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a eficiencia energética.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo DCSM

Enero de 2007 TJ022 Rev. A00

Contenido

1 Búsqueda de información

2 Antes de empezar

Herramientas recomendadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Cómo apagar el ordenador

Antes de trabajar en el interior de su ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . 16

3 Interruptor de intrusión en el chasis

Extraer el conmutador de intrusión en el chasis. . . . . . . . . . . . . . . 17

Ordenador de minitorre

Reposición del conmutador de intrusión en el chasis

Cómo restablecer el detector de intrusión en el chasis

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . 19

4 Ordenador de minitorre

Acerca del ordenador de minitorre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Vista anterior Vista posterior Conectores del panel posterior

Interior de su ordenador

Componentes de la placa base

Especificaciones del ordenador de minitorre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . 29

Cómo quitar la cubierta del ordenador

Panel de E/S

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Extracción del panel de E/S

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Cómo volver a colocar el panel de E/S

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Contenido 3

5 Unidades

Pautas generales de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Conexión de los cables de las unidades Conectores de interfaz de unidad Conectores del cable de alimentación Conexión y desconexión de cables de unidad

. . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . 41

Unidad de disco duro

Extracción de una unidad de disco duro Instalación de una unidad de disco duro Adición de una segunda unidad de disco duro

Protectores del panel de la unidad

Unidad de disquete

Extracción de la unidad de disquete Instalación de una unidad de disquete

Unidad óptica

Extracción de una unidad óptica Instalación de una unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

6 Tarjetas de expansión

Instalación de una tarjeta de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Extracción de una tarjeta de expansión

Fuente de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Colocación de la fuente de alimentación Conectores de alimentación de CC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

7 Funciones avanzadas

4 Contenido

Procesador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Extracción del procesador Instalación del procesador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Control de la tecnología LegacySelect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Capacidad de gestión

Aplicaciones Dell OpenManage™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Dell Client Manager (DCM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Consola Dell Client Manager (DCM)

Active Management Technology

Funciones de iAMT

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Gestión de fuera de banda

Acceso a la configuración de iAMT

Cómo apagar iAMT

Equipación de USB

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Funciones de AMT no compatibles

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . 80

Seguridad física

Detección de intrusión en el chasis Valores de la opción Anillo del candado y ranura para cable de seguridad

Trusted Platform Module (TPM)

Habilitación de la función de TPM

Software de gestión de seguridad

Software de seguimiento informático

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Acerca de las tarjetas Smart y el lector de huellas dactilares

Protección por contraseña

Contraseña del sistema

Valores de la opción

Asignación de una contraseña del sistema

Escritura de la contraseña del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . 85

Eliminación o modificación de una contraseña del sistema

Contraseña del administrador

Valores de la opción

Asignar una contraseña de administrador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . 87

Funcionamiento del ordenador con una contraseña de administrador activada

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Eliminación o modificación de una contraseña de administrador existente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Desactivación de una contraseña olvidada y configuración de una nueva contraseña

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . 84

. . 86

Contenido 5

Configuración del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Descripción general Cómo entrar en el programa de configuración del sistema Pantallas del programa Configuración del sistema Opciones del programa de configuración del sistema Secuencia de inicio

Valores de la opción

Cambio de la secuencia de inicio del inicio actual

Cambio de la secuencia de inicio para futuros inicios

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . 97

. . . . . 97

Arranque desde un dispositivo USB

Memoria USB

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Unidad de disco flexible

Configuración de puentes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Eliminación de contraseñas olvidadas

Borrado de la configuración de la memoria CMOS

Tecnología Hyper-Threading y Dual-Core

Administración de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . . 101

8 Batería

Sustitución de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

9 Sustitución de la placa base

Extracción de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Tornillos de la placa base del ordenador de minitorre

Reposición de la placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

. . . . 108

10 Memoria

6 Contenido

Memoria DDR2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Direccionamiento de memoria con configuraciones de 4 GB o superiores (sólo sistemas operativos de 32 bits)

Extracción de la memoria

Instalación de memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

. . . . . . . . . . . . . 110

11 Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

12 Limpieza del ordenador

Ordenador, tecla y Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Ratón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Limpieza de un ratón no óptico Limpieza de un ratón óptico

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Unidad de disquete

CD y DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

13 Reinstalación de controladores y el sistema operativo

Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

¿Qué es un controlador? Cómo identificar los controladores Reinstalación de controladores y utilidades

Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows XP

Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional

Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP

Creación de un punto de restauración Restauración del ordenador a un estado operativo anterior Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema

Activación de la función Restaurar sistema

Reinstalación de Microsoft Windows XP

Antes de comenzar Reinstalación de Windows XP

Arranque desde el CD Operating System (Sistema operativo)

Instalación de Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . 121

. . . . 121

. . . . . . . . . . . . . . . . 122

. . . . . . 122

. . . . . . . 122

. . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . 124

Contenido 7

14 Solución de problemas

Sugerencias para la solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . 127

Problemas con la batería

Problemas con la tarjeta

Problemas con las unidades

Problemas con la unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW

Problemas con la unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . 130

Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet

Problemas con el teclado

Problemas con el ventilador

Bloqueos y problemas de software

El ordenador no se inicia El ordenador no responde Un programa no responde Un programa se bloquea repetidamente Aparece una pantalla azul sólido Otros problemas de software

Problemas con la memoria

Problemas con el ratón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

. . . . . . . . . . . . . . . 133

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

. . . . . 130

. . . . . . . . 130

8 Contenido

Problemas con la red

Problemas con la alimentación

Problemas con la impresora

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Restauración de la configuración predeterminada

Problemas con dispositivos serie o paralelo

Problemas con el sonido y el altavoz

Los altavoces no emiten sonido Los auriculares no emiten ningún sonido

Problemas con el vídeo y el monitor

Si la pantalla aparece en blanco Si resulta difícil leer la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . . . . . 141

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

. . . . . . . . . . . . 138

15 Funciones de Microsoft® Windows® XP y Windows® Vista™

Transferencia de información a un ordenador nuevo . . . . . . . . . . . 143

Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el CD Operating System (Sistema operativo)

Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el CD Operating System (Sistema operativo)

Windows Vista™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Microsoft® Windows Vista™

Actualización a Microsoft Windows Vista

Antes de comenzar

Cuentas de usuario y cambio rápido de usuario

Adición de cuentas de usuario Cambio rápido de usuario

Configuración de una red particular y de oficina

Conexión a un adaptador de red Asistente para configuración de red

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

. . . . . . . . . . . . . . 146

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

. . . . . . . . . . . . . . 147

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

. . . . . . . . . . . . . 148

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

. . . . . . . . . . . . . . . . . 149

16 Herramientas y utilidades de solución de problemas

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Cómo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Cómo iniciar los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y Utilidades) (Opcional)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Menú principal de los Dell Diagnostics

Indicadores del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

. . . . . . . . 151

. . . . . . . . . . . 152

Indicadores de diagnóstico

Códigos de sonido

Mensajes de error

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Resolución de incompatibilidades de software y hardware

Microsoft

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

. . . . . . . . 164

Contenido 9

17 Obtención de ayuda

Obtención de asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Servicios en línea Servicio AutoTech Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido Servicio de asistencia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

. . . . . 167

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Problemas con su pedido

Información sobre productos

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Devolución de artículos para su reparación bajo garantía o para recibir crédito

Antes de llamar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Cómo ponerse en contacto con Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

18 Garantía

19 Avisos de la FCC (solamente para EE.UU.)

FCC Clase B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

10 Contenido

Búsqueda de información

NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su ordenador. Es posible que algunas

funciones o medios no estén disponibles en determinados países.

NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi ordenador

• Controladores para mi ordenador

• La documentación de mi ordenador

• La documentación de mi dispositivo

• Software del sistema de escritorio (DSS)

Drivers and Utilities CD (también conocido como ResourceCD)

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y

utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

La documentación y los controladores ya están instalados en su ordenador. Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores (consulte el apartado “Reinstalación de controladores y utilidades” en la página 120), para ejecutar los Dell Diagnostics (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 151) o para acceder a la documentación.

Los archivos “readme” (léame) pueden estar incluidos en su CD para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos del ordenador o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados.

• Cómo instalar mi ordenador

• Información básica sobre la solución de problemas

• Cómo ejecutar Dell Diagnostics

• Códigos de error e indicadores luminosos de diagnóstico

• Herramientas y utilidades

• Cómo extraer e instalar piezas

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la

documentación se pueden encontrar en support.dell.com.

Guía de referencia rápida

NOTA: Este documento puede ser opcional, por lo que es

posible que no se envíe con su ordenador.

NOTA: Este documento está disponible en formato PDF en

support.dell.com.

Búsqueda de información 11

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Información sobre la garantía

Guía de información del producto de Dell™

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

• Etiqueta de servicio y Express Service Code (Código de servicio rápido)

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows

Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.

• Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando utilice

support.dell.com

o se ponga en contacto con el servicio de asistencia.

• Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia.

12 Búsqueda de información

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Soluciones: consejos y orientación para la solución de problemas, artículos de técnicos y cursos en línea, preguntas frecuentes.

Sitio web Dell Support: support.dell.com

NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para ver

el sitio de asistencia técnica apropiado.

• Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell.

• Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo.

• Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación.

• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de asistencia técnica.

• Referencia: documentación del ordenador, detalles en la configuración de mi ordenador, especificaciones del producto y documentación técnica.

• Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software.

• Desktop System Software (DSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del ordenador, también debe volver a instalar la utilidad DSS. DSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las unidades de disquetes USB de 3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel

, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad DSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El software detecta automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su

Para descargar Desktop System Software:

Vaya a

support.dell.com

empresarial e introduzca la etiqueta de servicio.

Seleccione

Drivers & Downloads

descargas) y haga clic en

Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave

Desktop System Software

NOTA: La interfaz para el usuario support.dell.com puede

variar dependiendo de las selecciones que efectúe.

configuración.

• Cómo utilizar Windows XP

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar mi escritorio

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en

Escriba una palabra o frase que describa el problema y a

Inicio→

continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

, seleccione su zona o segmento

(Controladores y

(Ir).

Ayuda y soporte técnico

Búsqueda de información 13

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

CD Operating System (Sistema operativo)

NOTA: El CD Operating System (Sistema operativo) es

opcional, por lo que es posible que no se envíe con su ordenador.

El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo. Consulte el apartado “Reinstalación de Windows XP” en la página 123.

Utilities CD (también conocido como ResourceCD)” en la página 11 para obtener más información.

La etiqueta con la clave del producto del sistema operativo se encuentra en el ordenador (consulte el apartado “Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft página 12).

NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo que

haya solicitado.

Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) para reinstalar los controladores de los dispositivos que se proporcionan con el ordenador. Consulte el apartado “Drivers and

Windows®” en la

14 Búsqueda de información

Antes de empezar

En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del ordenador. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones:

• Ha realizado los pasos que se indican en los apartados “Cómo apagar el ordenador” en la página 15 y “Antes de trabajar en el interior de su ordenador” en la página 16.

• Ha leído la información de seguridad de la

• Se puede volver a colocar un componente realizando el procedimiento de extracción en orden inverso.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:

• Un destornillador pequeño de paletas planas

• Un destornillador Phillips

• CD o disquete de actualización del programa BIOS flash

Cómo apagar el ordenador

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los

programas abiertos antes de apagar el ordenador.

Apague el sistema operativo:

Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas, haga clic en el botón y luego en

En la ventana El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.

Asegúrese de que el ordenador y los dispositivos conectados estén apagados. Si el ordenador y los dispositivos conectados no se apagaron automáticamente cuando apagó el sistema operativo, apáguelos ahora.

Apagar ordenador

Guía de información del producto de

, haga clic en

Apagar

Dell™.

Inicio

AVISO: No se recomienda apagar el ordenador sin cerrar el sistema operativo, porque puede perder

datos. No obstante, si es necesario hacerlo, puede llevarse a cabo manteniendo pulsado el botón de alimentación durante 6 segundos.

Antes de empezar 15

Antes de trabajar en el interior de su ordenador

Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No toque los componentes o contactos

ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete un componente, como un procesador, por sus bordes y no por sus patas.

AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por

reparaciones no autorizadas por Dell.

AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lazo liberador de tensión, y no del cable mismo.

Algunos cables cuentan con un conector que tiene lengüetas de sujeción; si está desconectando un cable de este tipo, presione las lengüetas de sujeción antes de desconectar el cable. Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.

AVISO: Para evitar daños en el ordenador, realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar dentro del

ordenador.

Apague el ordenador.

AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del ordenador y, a continuación, del

enchufe de red de la pared.

Desconecte del ordenador las líneas de teléfono o de telecomunicaciones.

Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica correspondientes y, a continuación, pulse el botón de encendido para conectar a tierra la placa base.

PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de corriente

eléctrica antes de retirar la cubierta.

Retire la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Cómo quitar la cubierta del ordenador” en la página 35.

AVISO: Antes de tocar algo en el interior del ordenador, conéctese a tierra tocando una superficie metálica sin

pintura como, por ejemplo, la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.

16 Antes de empezar

Interruptor de intrusión en el chasis

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Extraer el conmutador de intrusión en el chasis

Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 15.

Desconecte el cable del interruptor de intrusión en el chasis de la placa base.

Fíjese en la colocación del cable de intrusión en el chasis mientras lo quita. Puede ser que haya unos ganchos que sujeten el cable en su posición dentro del chasis.

Extraiga el interruptor de intrusión en el chasis de su ranura y retire del ordenador el interruptor y el cable conectado a éste.

Interruptor de intrusión en el chasis 17

Ordenador de minitorre

Reposición del conmutador de intrusión en el chasis

Vuelva a colocar, con mucho cuidado, el interruptor de intrusión en el chasis en la ranura y a conectar el cable a la placa base.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado “Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador” en la página 115).

Si utiliza una base para el ordenador, conéctela al ordenador.

18 Interruptor de intrusión en el chasis

Cómo restablecer el detector de intrusión en el chasis

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo azul de DELL™, pulse <F2> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece escritorio de Microsoft

Seleccione la opción izquierda o hacia la derecha para seleccionar

On-Silent

NOTA: El valor predeterminado es On-Silent (Activado silencioso).

Pulse <Alt><b> para reiniciar el ordenador y aplicar los cambios.

(Activado silencioso) o

Chassis Intrusion

el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el

Windo ws®. Después apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

(Intrusión en el chasis) y pulse la tecla de flecha hacia la

Reset

(Restablecer). Cambie el valor a On (Activado),

Disabled

(Desactivado).

Interruptor de intrusión en el chasis 19

20 Interruptor de intrusión en el chasis

Ordenador de minitorre

Acerca del ordenador de minitorre

Vista anterior

Ordenador de minitorre 21

1 Compartimento para

unidad de 5,25 pulgadas

2 Compartimento para

unidad de 5,25 pulgadas

3 Compartimento para

unidad de 3,5 pulgadas

4 Conectores USB 2.0 (2) Utilice los conectores USB delanteros para los dispositivos que conecte de manera

5 Indicador luminoso de

LAN

6 Indicadores de

diagnóstico

7 Botón de alimentación Pulse el botón de encendido para encender el ordenador.

8 Indicador de

alimentación

9 Indicador de actividad

de la unidad de disco duro

10 Conector para

auriculares

11 Conector de micrófono Utilice el conector del micrófono para colocar el micrófono.

Puede contener una unidad óptica. Inserte un CD o DVD (si lo admite) en esta unidad.

Puede contener una unidad óptica. Inserte un CD o DVD (si lo admite) en esta

Puede contener una unidad de disquete opcional o Media Card Reader.

ocasional, como palancas de mando o cámaras, o para dispositivos USB de inicio (consulte la Guía del usuario en línea para obtener más información sobre cómo iniciar en un dispositivo USB).

Se recomienda la utilización de los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y teclados.

Este indicador señala que se ha establecido una conexión LAN (red de área local).

Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador basados en el código de diagnóstico. Para obtener más información, consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 155.

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el botón

de alimentación. En su lugar, apague el ordenador mediante el sistema operativo. Consulte el apartado “Antes de empezar” en la página 15 para obtener más información.

AVISO: Si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el botón de

alimentación el ordenador se apagará mediante el sistema operativo.

El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar modos diferentes:

• Sin luz: el ordenador está apagado.

• Verde sólido: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal.

• Verde intermitente: el ordenador se encuentra en un estado de ahorro de energía.

• Ámbar intermitente o sólido: consulte

Para salir de un modo de ahorro de energía, pulse el botón de encendido o utilice el teclado o el ratón si está configurado como un dispositivo de activación en el Administrador de dispositivos de Windows. Para obtener más información sobre los modos de suspensión y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía, consulte la Guía del usuario en línea.

Consulte el apartado “Indicadores del sistema” en la página 154 para ver una descripción de los códigos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas del ordenador.

Este indicador parpadea cuando se accede a la unidad de disco duro.

Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayoría de los altavoces.

la Guía del usuario

en línea.

unidad.

22 Ordenador de minitorre

Vista posterior

Ordenador de minitorre 23

1 Pestillo de liberación de

la cubierta

2 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador. 3 Interruptor de selección

de voltaje

4 Conector de

alimentación

5 Conectores del panel

posterior

6 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.

Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador.

El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje. Con el fin de evitar dañar un ordenador que tenga un interruptor de selección de voltaje manual, coloque dicho interruptor en la posición que más se parezca a la de la potencia de corriente alterna disponible en su área.

AVISO: En Japón el interruptor de selección de voltaje debe estar establecido en la

posición 115-V.

Asimismo, asegúrese de que la clasificación eléctrica del monitor y los dispositivos conectados es la correcta según la potencia de corriente alterna disponible en su localidad.

Inserte el cable de alimentación.

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en los conectores apropiados. Consulte el apartado “Conectores del panel posterior” en la página 24.

Conectores del panel posterior

98 7

1 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene una

impresora USB, enchúfela a un conector USB.

NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordenador

detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección. Para obtener más información, consulte el apartado “Opciones del programa de configuración del sistema” en la página 89.

2 Indicador de integridad

de vínculo

• Verde: existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador.

• Naranja: existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador.

• Amarillo: existe una conexión correcta entre una red a 1.000 Mbps (o 1 Gbps) y el ordenador.

• Apagado: el ordenador no detecta una conexión física con la red.

24 Ordenador de minitorre

3 Conector del adaptador

de red

Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente, oirá un clic.

NOTA: No enchufe un cable de teléfono al conector de red.

En los ordenadores con tarjeta de conexión de red, utilice el conector de la tarjeta. Se recomienda que utilice cableado y conectores de categoría 5 para su red. Si debe

utilizar la categoría 3 para cables, fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable.

4 Indicador de actividad

de red

5 Conector de salida de

línea

6 Conector del

micrófono/línea de entrada

7 Conectores USB 2.0 (6) Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer

8 Conector de vídeo Conecte el cable del monitor compatible con VGA en el conector azul.

Un indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o recibe datos de la red. Un gran volumen de tráfico en la red puede hacer que este indicador luminoso parezca estar continuamente encendido.

Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la mayoría de altavoces con amplificadores integrados.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta. Utilice el conector del micrófono/línea de entrada rosa para conectar un dispositivo de

grabación/reproducción como un lector de cintas, reproductor de CD o vídeo; o un micrófono de PC para la entrada de voz o música en un programa de sonido o telefonía.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y teclados.

NOTA: Si ha adquirido una tarjeta gráfica opcional, este conector tendrá una tapa.

Conecte el monitor al conector de la tarjeta de gráficos. No quite la tapa.

NOTA: Si utiliza una tarjeta gráfica compatible con monitores duales, utilice el cable en

forma de “y” suministrado con el ordenador.

9 Conector serie Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo portátil, al puerto serie. Las

designaciones predeterminadas son COM1 para el conector serie 1 y COM2 para el conector serie 2.

Para obtener más información, consulte el apartado “Opciones del programa de configuración del sistema” en la página 89.

Ordenador de minitorre 25

Interior de su ordenador

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: Para evitar las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación

eléctrica antes de retirar la cubierta.

AVISO: Asegúrese de que al abrir la cubierta del ordenador no haya desconectado inadvertidamente los cables

de la placa base.

1 Unidad óptica 2 Unidad de disco flexible 3 Fuente de alimentación 4 Conector del interruptor de

intrusión en el chasis opcional

7 Unidad de disco duro

5 Tarjeta del sistema 6 Ensamblaje de disipador de

calor

26 Ordenador de minitorre

Componentes de la placa base

MFG_MODE

Ordenador de minitorre 27

1 Conector del ventilador (FAN) 12 USB interno (INTERNAL_USB) 2 Conector del procesador (CPU) 13 Zócalo de la batería (BATT) 3 Conector de alimentación del procesador

(12VPOWER)

4 Conectores del módulo de memoria (DIMM_1,

DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4)

5 Puente de reinicio de RTC (RTCRST) 16 Conector PCI (SLOT2) 6 Puente de contraseña (PSWD) 17 Conector PCI (SLOT3) 7 Conectores de unidad SATA (SATA0, SATA1,

SATA4, SATA5)

8 Puente de modo de fabricación (MFG_MODE) 19 Conector de la unidad de disquete (DSKT) 9 Conector del panel anterior (FNT_PANEL) 20 Altavoz de la placa base (BEEP) 10 Conector de alimentación (POWER) 21 Conector del altavoz (INT_SPKR) 11 Conector del interruptor de intrusión

(INTRUSO)

14 Conector PCI Express x16 (SLOT1)

15 Conector PCI Express x1 (SLOT4)

18 Conector serie (SER2)

28 Ordenador de minitorre

Especificaciones del ordenador de minitorre

Microprocesador

Tipo del microprocesador Procesador Intel Memoria caché interna Como mínimo 2 MB de SRAM de escritura no simultánea,

asociativa con conjunto de ocho vías y transmisión en bloques traslapados

Memoria

Tipo 667 u 800 MHz de DDR2 SDRAM

NOTA: Los módulos de memoria de 2 GB y 800 MHz no son

compatibles.

Conectores de memoria 4 Módulos de memoria admitidos no ECC de 256 MB, 512 MB, 1 GB o 2 GB Mínimo de memoria Dos canales: 512 MB

Un canal: 256 MB Memoria máxima A 667 MHz u 800 MHz: 4GB Dirección BIOS F0000h

Información del ordenador

Conjunto de chips Intel Amplitud del bus de datos 64 bits Amplitud del bus de direcciones 32 bits Canales DMA ocho Niveles de interrupción 24 Chip del BIOS (NVRAM) 8 Mb NIC

Q965 Express con el chip ICH8 versión Digital Office

• Con capacidad de comunicación 10/100/1000

• iAMT 2.1

Core™ 2 Duo

Vídeo

Tipo Intel

la ranura PCI Express x16 o tarjeta gráfica PCI Express x16

Graphics Media Accelerator 3000 o tarjeta adicional DVI en

Especificaciones del ordenador de minitorre 29

Audio

Tipo Audio de alta definición ADI 1983 Conversión estereofónica 20 bits de analógico a digital; 20 bits de digital a analógico

Controladoras

Unidades Cuatro controladoras SATA que admiten un dispositivo cada una

Bus de expansión

Tipo de bus PCI 2.3

PCI Express 1.0A

SATA 1.0A y 2.0

USB 2.0 Velocidad del bus PCI: 133 MB/s

PCI Express x16: velocidad bidireccional de 8 GB/s

PCI Express x1: 5 Gbps

SATA: 1,5 Gbps y 3 Gbps

USB: 480 Mbps Tarjetas: Compatible con tarjetas de altura completa

PCI:

conectores tamaño del conector amplitud de datos del conector

(máxima)

PCI Express:

conectores alimentación eléctrica tamaño del conector amplitud de datos del conector

(máximo)

dos

120 patas

32 bits

Un conector x1 y uno x16

10 W (x1) y 75 W (x16) máximo

36 patas (x1) y 120 patas (x16)

Un carril PCI Express (x1) y 16 carriles PCI Express (x16)

Unidades

De acceso externo una unidad de 3,5 pulgadas

dos compartimentos para unidades de 5,25 pulgadas

De acceso interno dos compartimientos para unidades de disco duro de 1 pulgada de

altura

30 Especificaciones del ordenador de minitorre

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Dell OptiPlex 745C User's Guide [es]

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Frequently Asked Questions

User Manual

Guía del usuario

Contenido

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Antes de empezar

Herramientas recomendadas

Cómo apagar el ordenador

Antes de trabajar en el interior de su ordenador

Interruptor de intrusión en el chasis

Extraer el conmutador de intrusión en el chasis

Ordenador de minitorre

Reposición del conmutador de intrusión en el chasis

Cómo restablecer el detector de intrusión en el chasis

Ordenador de minitorre

Acerca del ordenador de minitorre

Vista anterior

Vista posterior

Conectores del panel posterior

Interior de su ordenador

Componentes de la placa base

Especificaciones del ordenador de minitorre