Dell OptiPlex 745c User Manual [en, cs, pl]

Download

Page 1

Dell™ OptiPlex™ 745c

Quick Reference Guide

Model DCSM

www.dell.com | support.dell.com

Page 2

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.

____________________

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and OptiPlex are trademarks of Dell Inc.; Intel is registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft, Windows, and Vist a are registered trademarks of Microsoft Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model DCSM

February 2007 P/N NJ423 Rev. A00

Page 3

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

System Views

Mini Tower Computer — Front View Mini Tower Computer — Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors

Removing the Computer Cover

Before You Begin Mini Tower Computer

Inside Your Computer

Mini Tower Computer

Setting Up Your Computer

Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor Power Connections

Solving Problems

Dell Diagnostics System Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Diagnostic Lights Beep Codes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Resolving Software and Hardware Incompatibilities Using Microsoft Windows XP System Restore Reinstalling Microsoft Windows XP Microsoft

Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . 28

The support.dell.com user interface may vary depending on your selections.

Using the Drivers and Utilities CD

Drivers for Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Contents 3

Page 4

4 Contents

Page 5

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may

not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

Drivers and Utilities CD (ResourceCD)

NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional

and may not ship with your computer.

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers (see "Using the Drivers and Utilities CD" on page 34), run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 21), or access your documentation.

Readme files may be included on your CD to provide lastminute updates about technical changes to your computer or advanced technical reference material for technicians or experienced users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be

found at support.dell.com.

Dell™ OptiPlex™ User’s Guide

Microsoft Windows XP Help and Support Center

Click

Start→

Help and Support→ Dell User and

→

System Guides

Click the

The User’s Guide is also available on the optional Drivers and Utilities CD.

User’s Guide

System Guides

for your computer.

Quick Reference Guide 5

Page 6

What Are You Looking For? Find It Here

• Warranty information

Dell™ Product Information Guide

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

• How to reinstall my operating system

• How to use Windows XP

• How to work with programs and files

• How to personalize my desktop

Operating System CD

NOTE: The Operating System CD may be optional and

may not ship with your computer.

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD (see "Reinstalling Microsoft Windows XP" on page 30).

After you reinstall your operating system, use the optional Drivers and Utilities CD (ResourceCD) to reinstall drivers for the devices that came with your computer. For more information, see

"Drivers and Utilities CD (ResourceCD)" on page 5.

Your operating system product key label is located on your computer (see "Service Tag and Microsoft Windows

Product Key" on page 7).

NOTE: The color of your Operating System CD varies

according to the operating system you ordered.

Windows Help and Support Center

Click

Start→

Help and Support

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

6 Quick Reference Guide

Page 7

What Are You Looking For? Find It Here

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows Product Key Label

Service Tag and Microsoft® Windows® Product Key

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you use

support.dell.co

or contact

support.

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support.

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, and frequently asked questions

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region or business segment to

view the appropriate support site.

• Community — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as the memory, hard drive, and operating system

• Customer Care — Contact information, service call and order status, and warranty and repair information

• Service and support — Service call status, support history, service contract, and online discussions with support

• Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software updates

• Desktop System Software (DSS)— If you reinstall the operating system on your computer, you should also reinstall the DSS utility. DSS automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration, providing critical updates for your operating system and support for Dell™

3.5-inch USB floppy drives, Intel

processors, optical drives, and USB devices. DSS is necessary for correct operation of your Dell computer.

To download Desktop System Software:

Go to

support.dell.com

business segment, then enter your Service Tag.

Select

Click your operating system, and then search for the keyword

NOTE: The support.dell.com user interface may vary

depending on your selections.

, select your region or

Drivers & Downloads

Desktop System Software

, then click Go.

Quick Reference Guide 7

Page 8

System Views

Mini Tower Computer — Front View

8 Quick Reference Guide

Page 9

1 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive.

2 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive.

3 3.5-inch drive bay Can contain an optional floppy drive or optional media card reader.

4 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as

joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see your online User’s Guide for more information on booting to a USB device).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

5 LAN indicator light This light indicates that a LAN (local area network) connection is established.

6 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 25.

7 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button. Instead, perform an operating system shutdown. See "Before You Begin" on page 13 for more information.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the

power button the computer will perform an operating system shutdown.

8 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different

operating modes:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see your online User’s Guide.

See "System Lights" on page 24 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer.

9 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is being accessed.

10 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

11 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.

your online User’s Guide

Quick Reference Guide 9

Page 10

Mini Tower Computer — Back View

10 Quick Reference Guide

Page 11

1 cover-release latch This latch allows you to open the computer cover.

2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.

3 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE: The voltage selection switch must be set to the 115-V position even

though the AC power available in Japan is 100 V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.

4 power connector Insert the power cable.

5 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connectors (see "Mini

Tower Computer — Back-Panel Connectors" on page 11).

6 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors

98 7

Quick Reference Guide 11

Page 12

1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a

USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see your online User’s Guide.

2 link integrity light

3 network adapter

connector

• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) network and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with a network connector card, use the connector on the card.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.

4 network activity light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network

data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state.

5 line-out connector Use the green line-out connector to attach most speakers with integrated

amplifiers.

6 line-in/microphone

connector

7 USB 2.0 connectors (6) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as

8 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.

Use the blue and pink line-in/microphone connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR.; or a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program.

printers and keyboards.

NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by

a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap.

NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable

that came with your computer.

9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default

designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2.

For more information, see your online User’s Guide.

12 Quick Reference Guide

Page 13

Removing the Computer Cover

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the cover.

Before You Begin

NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off

your computer.

Shut down the operating system:

Save and close any open files, exit any open programs, click the

Turn Off Computer

In the

Turn off computer

window, click

Tur n o ff

The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.

Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, turn them off now.

Before Working Inside Your Computer

Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety.

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

Start

button, and then click

CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a

card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins.

NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing

that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.

NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself.

Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned.

To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer.

Turn off your computer.

NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the

network wall jack.

Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.

Quick Reference Guide 13

Page 14

Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.

If applicable, remove the computer stand (for instructions, see the documentation that came with the stand).

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the cover.

Remove the computer cover. See "Mini Tower Computer" on page 14.

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface,

such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.

Mini Tower Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the computer cover.

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 13.

Lay the computer on its side as shown in the illustration.

Locate the cover release latch shown in the illustration. Then, slide the release latch back as you lift the cover.

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points.

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.

CAUTION: Graphic card heatsinks may become very hot during normal operation. Ensure that a graphic card

heatsink has had sufficient time to cool before you touch it.

14 Quick Reference Guide

Page 15

1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring

Quick Reference Guide 15

Page 16

Inside Your Computer

Mini Tower Computer

1 optical drive 2 floppy drive 3 power supply

4 chassis-intrusion switch 5 system board 6 heat-sink assembly

7 hard drive

16 Quick Reference Guide

Page 17

System Board Components

MFG_MODE

Quick Reference Guide 17

Page 18

1 fan connector (FAN) 12 internal USB (INTERNAL_USB)

2 processor connector (CPU) 13 battery socket (BATT)

3 processor power connector (12VPOWER) 14 PCI Express x16 connector (SLOT1)

4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2,

DIMM_3, DIMM_4)

5 RTC reset jumper (RTCRST) 16 PCI connector (SLOT2)

6 password jumper (PSWD) 17 PCI connector (SLOT3)

7 SATA drive connectors (SATA0, SATA1, SATA4, SATA5) 18 serial connector (SER2)

8 manufacturing mode jumper (MFG_MODE) 19 floppy drive connector (DSKT)

9 front-panel connector (FNT_PANEL) 20 system board speaker (BEEP)

10 power connector (POWER) 21 speaker connector (INT_SPKR)

11 intrusion switch connector (INTRUDER)

15 PCI Express x1 connector (SLOT4)

Jumper Settings

NOTE: Do not populate the MFG_MODE jumper. Active Management technology will not function properly. Only

manufacturing uses this jumper.

Jumper Setting Description

PSWD Password features are enabled

(default setting).

Password features are disabled.

RTCRST The real-time clock has

not been reset.

jumpered unjumpered

The real-time clock is being reset (jumpered temporarily).

18 Quick Reference Guide

Page 19

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in

Product Information Guide.

NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable

to the card, not to the connector on the back panel.

NOTICE: To help allow the computer to maintain proper operating temperature, ensure that you do not place the

computer too close to a wall or other storage compartment that might prevent air circulation around the chassis. See your Product Information Guide for more information.

NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation

that came with the device or software, or contact the vendor to verify that the device or software is compatible with your computer and operating system.

You must complete all the steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow the instructions.

NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.

Connect the keyboard and mouse.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connector. Voltage from telephone

communications can cause damage to the network adapter

Connect the modem or network cable.

Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the telephone line to the modem.

Connect the monitor.

Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors.

NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the documentation

that came with your monitor for its connector locations.

Connect the speakers.

Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of the power cables to electrical outlets.

NOTICE: To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that

most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power

available in Japan is 100 V.

Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location.

Your computer has a manual voltage-selection switch. Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage.

Quick Reference Guide 19

Page 20

Set Up Your Keyboard and Mouse

Set Up Your Monitor

20 Quick Reference Guide

Page 21

Power Connections

Solving Problems

Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com.

If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then contact Dell from the same location as your computer. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.

For an example of the Express Service Code and Service Tag, see "Finding Information" in your computer User’s Guide.

Express Service Code: ___________________________

Service Tag: ___________________________

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" in your online User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

Quick Reference Guide 21

Page 22

Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (ResourceCD).

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Turn on (or restart) your computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from the optional Drivers and Utilities CD (see "Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" on page 22).

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft

Windows® desktop. Then shut down your computer and try again.

When the boot device list appears, highlight

When the Dell Diagnostics

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

Insert the

Shut down and restart the computer.

Drivers and Utilities

Main Menu

CD.

Boot to Utility Partition

appears, select the test you want to run.

and press <Enter>.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in system setup.

When the boot device list appears, highlight the listing for the CD/DVD drive and press <Enter>.

Select the listing for the CD/DVD drive option from the CD boot menu.

Select the option to boot from the CD/DVD drive from the menu that appears.

Ty p e 1 to start the

Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Drivers and Utilities

CD menu.

from the numbered list. If multiple versions are listed, select

the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

22 Quick Reference Guide

Page 23

Dell Diagnostics Main Menu

After the Dell Diagnostics loads and the

Main Menu

screen appears, click the button for the option

you want.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and

requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more

and requires you to answer questions periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test

based on the symptom of the problem you are having.

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online

User’s Guide

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

If you run a test from the

Custom Test

Symptom Tree

option, click the applicable tab described in

the following table for more information.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem

description.

Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Parameters You can customize the test by changing the test settings.

Quick Reference Guide 23

Page 24

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the CD (optional), remove the CD.

Close the test screen to return to the computer, close the

Main Menu

screen.

screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the

System Lights

Your power light may indicate a computer problem.

Power Light Problem Description Suggested Resolution

Solid green Power is on, and the computer is

operating normally.

Blinking green The computer is in a power-saving

mode.

Blinks green several times and then turns off

Solid yellow A device on the system board may be

Blinking yellow A power supply or system board

Solid green and a beep code during POST

Solid green power light, no beep code and no video during POST

Solid green power light and no beep code, but the computer locks up during POST

A configuration error exists. Check Diagnostic Lights to see if the specific problem

faulty or incorrectly installed or the voltage selection switch on the power supply may be set incorrectly.

failure has occurred.

A problem was detected while the BIOS was executing.

The monitor or the graphics card may be faulty or incorrectly installed.

An integrated system board device may be faulty.

No corrective action is required.

Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer.

is identified (see "Diagnostic Lights" on page 25).

Check Diagnostic Lights to see if the specific problem is identified (see "Diagnostic Lights" on page 25).

See "Power Problems" in your online User’s Guide.

If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance.

Dell, see your online

Check Diagnostic Lights to see if the specific problem is identified (see "Diagnostic Lights" on page 25).

See "Power Problems" in your online User’s Guide.

If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance.

Dell, see your online

For instructions on diagnosing the beep code see "Beep Codes" on page 27. Also, check Diagnostic Lights to see if the specific problem is identified.

Check Diagnostic Lights to see if the specific problem is identified.

Check Diagnostic Lights to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance.

contacting Dell, see your online

Drivers and Utilities

For information on contacting

User’s Guide

For information on contacting

User’s Guide

For information on

User’s Guide

24 Quick Reference Guide

Page 25

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. If the POST portion of system boot completes successfully, all four lights display solid green for a short time, and then turn off.

If the computer malfunctions during the POST process, the pattern displayed on the LEDs may help identify where in the process the computer halted. If the computer malfunctions after a successful POST, the diagnostic lights do not indicate the cause of the problem.

NOTE: The orientation of the diagnostic lights may vary depending on the system type. The diagnostic lights can be

either vertically or horizontally oriented.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal "off" condition, or a possible pre-BIOS failure has occurred.

The diagnostic lights are not lit after the computer successfully boots to the operating system.

A possible BIOS failure has occurred; the computer is in recovery mode.

A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the

Memory modules are detected, but a memory failure has occurred.

Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button.

Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer.

computer.

the processor, see your online

• If you have one memory module installed,

• If you have two or more memory modules

• If available, install properly working

• If the problem persists,

For information on reinstalling

User’s Guide

reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online

installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error.

memory of the same type into your computer.

For information on contacting Dell, see your online

User’s Guide

contact Dell

Quick Reference Guide 25

Page 26

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible graphics card failure has occurred.

A possible floppy or hard drive failure has occurred.

A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable

No memory modules are detected.

• If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer.

• If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer.

• If the problem persists or the computer has integrated graphics, For information on contacting Dell, see your online

Reseat all power and data cables and restart the computer.

connections, and then restart the computer.

• If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online

• If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error.

• If available, install properly working memory of the same type into your computer.

• If the problem persists, information on contacting Dell, see your online

User’s Guide

contact Dell

. For

26 Quick Reference Guide

Page 27

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists.

A failure has occurred.

This pattern also displays when you enter system setup and may not indicate a problem.

• Ensure that no

module/memory connector placement requirements

• Verify that the you are installing are compatible with your computer.

• If the problem persists, information on contacting Dell, see your

User’s Guide

online

• Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive, CD drive, and DVD drive.

• Check the computer message that appears on your monitor screen.

• If the problem persists, information on contacting Dell, see your

User’s Guide

online

special memory

exist.

memory modules

contact Dell

that

. For

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1 3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem.

If your computer beeps during start-up:

Write down the beep code.

See "Dell Diagnostics" on page 21 to identify a more serious cause.

Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online

User’s Guide

Code Cause Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-2-4 Keyboard Controller test failure

1-2-1 Programmable interval timer failure 3-3-1 NVRAM power loss

1-2-2 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration

1-2-3 DMA page register read/write failure 3-3-4 Video Memory test failure

1-3 Video Memory test failure 3-4-1 Screen initialization failure

Quick Reference Guide 27

Page 28

Code Cause Code Cause

1-3-1 through 2-4-4

3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure

3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick

3-1-3 Master interrupt mask register failure 4-2-2 Shutdown failure

4-2-3 Gate A20 failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-4-2 Failure to decompress code to

4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh 4-4-3 Math-coprocessor test failure

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-4-4 Cache test failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

Memory not being properly identified or used

3-4-2 Screen retrace failure

shadowed memory

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

Click the

Ty p e

Click

In the click

Start

button and click

Help and Support

hardware troubleshooter

Hardware Troubleshooter

in the

list, click

in the

field and click the arrow to start the search.

Search Results

list.

I need to resolve a hardware conflict on my computer

, and

Using Microsoft Windows XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. To access the Windows Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on page 6.

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them.

Creating a Restore Point

Click the

Click

Follow the instructions on the screen.

28 Quick Reference Guide

Start

button and click

System Restore

Help and Support

Page 29

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any

open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Ensure that

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The

Start

button, point to

Restore my computer to an earlier time

Select a Restore Point

All Programs→

Accessories→

is selected, and click

System Tools

, and then click

System Restore

screen provides a calendar that allows you to see and select restore points.

All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

Select a restore point and click

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

Click

The

Restoration Complete

screen appears after System Restore finishes collecting data and then the

computer restarts.

After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not

alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Click

The

Start

button, point to

Undo my last restoration

System Restore

screen appears and the computer restarts.

All Programs→ Accessories→ System Tools

and click

, and then click

System Restore

After the computer restarts, click OK.

Enabling System Restore

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To verify that System Restore is enabled:

Click the

Click

Click the

Ensure that

Start

button and click

Control Panel

Performance and Maintenance

System

System Restore

tab.

Turn off System Restore

is unchecked.

Quick Reference Guide 29

Page 30

Reinstalling Microsoft Windows XP

Getting Started

NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view in Windows XP Home Edition, so

the steps will differ if you set your Dell computer to the Windows Classic view or are using Windows XP Professional.

If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback.

Click the

Under

Click

In the

Click

Right-click the device for which the new driver was installed and click

Click the

Click

If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver (see "Using Microsoft Windows XP System Restore" on page 28).

NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the

Drivers Utilities CD to load any required drivers, including the drivers required if your computer has a RAID controller.

Start

button and click

Pick a Category

System

System Properties

Device Manager

Drivers

tab.

Roll Back Driver

Control Pane

, click

Performance and Maintenance

window, click the

Hardware

tab.

Properties

Reinstalling Windows XP

NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP.

NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For conventional

hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer.

To reinstall Windows XP, you need the following items:

•Dell

Operating System

Drivers and Utilities

To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed.

The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software.

NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files

and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so.

NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer

before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions.

30 Quick Reference Guide

Page 31

Booting From the Operating System CD

Save and close any open files and exit any open programs.

Insert the

Restart the computer.

Press <F12> immediately after the DELL logo appears.

Operating System

CD. Click

Exit

if the

Install Windows XP

message appears.

If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again.

Press the arrow keys to select

When the

Windows XP Setup

When the

Read the information on the

Press any key to boot from CD

Windows XP Setup

CD-ROM

, and press <Enter>.

message appears, press any key.

screen appears, press <Enter> to select

Microsoft Windows Licensing Agreement

To set up Windows now

screen, and press <F8> to

accept the license agreement.

If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP

data, type

If you want to install a new copy of Windows XP, press <Esc> to select that option.

Press <Enter> to select the highlighted partition (recommended), and follow the instructions on the

to select the repair option, and remove the CD.

screen.

The

Windows XP Setup

screen appears, and the operating system begins to copy files and install the

devices. The computer automatically restarts multiple times.

NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of your

computer.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from

the CD

When the click

Enter your name and organization (optional) in the

At the accept the one provided) and a password, and click

If the

Enter the date, time, and time zone in the

If the

Regional and Language Options

screen appears, select the settings for your location and

Computer Name and Administrator Password

Modem Dialing Information

screen appears, enter the requested information and click

Date and Time Settings

Networking Settings

screen appears, click

Personalize Your Software

screen, and click

window, enter a name for your computer (or

Typical

and click

window, and click

Quick Reference Guide 31

Page 32

If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections.

Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from

the CD.

When the

When the click

When the

Click

Reinstall the appropriate drivers with the

Reinstall your virus protection software.

Reinstall your programs.

NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the Product

Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve.

Welcome to Microsoft

screen appears, click

How will this computer connect to the Internet?

Skip

Ready to register with Microsoft?

Who will use this computer?

Finish

to complete the setup, and remove the CD.

screen appears, select

No, not at this time

screen appears, you can enter up to five users.

Drivers and Utilities

CD.

message appears,

and click

Microsoft® Windows Vista™

Users familiar with previous versions of Microsoft® Windows® will notice some differences in the Microsoft Windows Vista features and user interface.

NOTE: For complete documentation of Windows Vista, refer to the Microsoft Windows Vista documentation.

The Windows Vista Help and Support provides online documentation. Click the Start button and select Help and Support to access this information. Use the Search text box to search for a topic.

NOTE: Different versions of the Microsoft Windows Vista operating system provide different features and have

different system requirements. Your hardware configuration may also determine the Windows Vista features available to you. For more information, see the Microsoft Windows Vista documentation for specific details and system requirements.

NOTE: A variety of documentation is provided with your computer system. You may notice that some

documentation references Windows XP. In general, documentation referencing Windows XP is applicable to your Windows Vista system. In some cases, the names of menu options or other screen elements are different in Windows Vista. For more information, see Getting Started Guide for Microsoft® Windows Vista™ on support.dell.com.

32 Quick Reference Guide

Page 33

Upgrading to Microsoft Windows Vista

NOTE: The version of Microsoft Windows Vista installed on your computer is determined by the product key

associated with the upgrade. Your product key is located on the back of the Windows Vista Install DVD package.

During the Windows Vista upgrade process, you will:

• Use the Dell Windows Vista Upgrade Assistant DVD to check your system for compatibility and perform any required updates to your Dell-installed applications and drivers.

• Use the Windows Vista Install DVD to upgrade to Windows Vista.

NOTE: The upgrade procedures in this booklet do not apply to the Windows Vista 64-bit operating system. If you

are upgrading to the Windows Vista 64-bit operating system, a clean install is required.

Before You Begin

NOTICE: Ensure that you have backed up any important data before performing the Windows Vista upgrade procedure.

Before setting up Windows Vista on your Dell computer, ensure that you have the following:

• Dell Windows Vista Upgrade Assistant DVD

• Microsoft Windows Vista Install DVD

• Windows Vista Certificate of Authenticity (COA)

• DVD drive

• At least 512 MB of RAM (system memory)

• 15 GB of free hard drive space

• An active Internet connection

• A copy of the

Dell™ Systems Express Upgrade to Windows® Vista™

document

NOTE: An active Internet connection is required in order to perform updates, but is not required in order to

complete the upgrade to Windows Vista.

The

Dell Windows Vista Upgrade Assistant

checks Dell factory-installed software for Windows Vista compatibility. If you have installed any additional third-party software, it is recommended that you contact the software manufacturer for Windows Vista compatibility questions and updates before you begin the Windows Vista upgrade.

NOTE: Third-party software that is not compatible with Windows Vista may have to be removed prior to upgrading

to the Windows Vista operating system. Ensure that you have a backup copy of your third-party software before you begin the Windows Vista upgrade.

Quick Reference Guide 33

Page 34

For information on how to back up your data, or to find Windows Vista compatible drivers/updates for your Dell-installed applications:

Go to

support.dell.com

Enter your Service Tag or product model, and then click

Select your operating system and language, and then click topics relevant to the information you are looking for

The support.dell.com user interface may vary depending on your selections.

, select your country/region, and then click

Go.

Find Downloads

Drivers and Downloads

, or search by keyword for

Using the Drivers and Utilities CD

To use the Drivers and Utilities CD (ResourceCD) while you are running the Windows operating system.

NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while you are

running Windows.

Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop.

Insert the

If you are using the

Installation

installation.

Click OK to continue.

To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program.

Drivers and Utilities

window opens to inform you that the

CD into the CD drive.

CD for the first time on this computer, the

Drivers and Utilities

ResourceCD

CD is about to begin

Click

at the

Select the appropriate

Welcome Dell System Owner

System Model, Operating System, Device Type,

screen.

and

To pi c

Drivers for Your Computer

To display a list of device drivers for your computer:

Click

My Drivers

Drivers and Utilities

The then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen.

Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your computer.

To view all available drivers for your computer, click Drivers from the Topic drop-down menu.

34 Quick Reference Guide

in the

To pi c

drop-down menu.

CD (optional) scans your computer’s hardware and operating system, and

Page 35

Index

beep codes, 27

CDs

operating system, 6

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 28

cover

removing, 13

Dell Diagnostics, 21

Dell support site, 7

diagnostics

beep codes, 27 Dell Diagnostics, 21

documentation

End User License

Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 7 Product Information Guide, 6 regulatory, 6 safety, 6 User’s Guide, 5 warranty, 6

drivers

list of, 34

Drivers and Utilities CD, 5

End User License

Agreement, 6

ergonomics information, 6

error messages

beep codes, 27 diagnostic lights, 25 system lights, 24

hardware

beep codes, 27 conflicts, 28 Dell Diagnostics, 21

Hardware Troubleshooter, 28

Help and Support Center, 6

help file

Windows Help and Support

Center, 6

installing parts

before you begin, 13

labels

Microsoft Windows, 7 Service Tag, 7

lights

diagnostic, 25 system, 24

motherboard. See system

board

operating system

reinstalling, 6 reinstalling Windows XP, 30

Operating System CD, 6

power light

diagnosing problems with, 24

problems. See troubleshooting

Product Information Guide, 6

IRQ conflicts, 28

Index 35

Page 36

regulatory information, 6

reinstalling

Windows XP, 30

safety instructions, 6

Service Tag, 7

software

conflicts, 28

support website, 7

system board, 17

System Restore, 28

troubleshooting

beep codes, 27 conflicts, 28 Dell Diagnostics, 21 diagnostic lights, 25 Hardware Troubleshooter, 28 Help and Support Center, 6 restore computer to previous

operating state, 28

system lights, 24

User’s Guide, 5

warranty information, 6

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 28 Help and Support Center, 6 reinstalling, 6, 30 setup, 31 System Restore, 28

36 Index

Page 37

Dell™ OptiPlex™ 745c

Stručná referenční příručka

Model DCSM

www.dell.com | support.dell.com

Page 38

Poznámky, upozornění a varování

POZNÁMKA: UPOZORNĚNÍ:

POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu využití počítače.

UPOZORNĚNÍ poukazuje na možnost poškození hardwaru nebo ztráty dat a poskytuje návod, jak se danému

problému vyhnout.

VÝSTRAHA: VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální nebezpečí poškození majetku, úrazu nebo smrti.

Pokud jste si zakoupili počítač Dell™ řady n, odkazy na operační systémy Microsoft® Windows® nacházející se v tomto dokumentu nejsou platné.

____________________

Jakákoli reprodukce bez písemného souhlasu společnosti Dell Inc. je přísně zakázána.

Informace o ochranných známkách citovaných v tomto dokumentu: Dell, logo DELL a OptiPlex jsou ochranné známky společnosti Dell Inc.; Intel je registrovaná ochranná známka společnosti Intel Corporation; Microsoft, Windows a Vi st a jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation.

Ostatní obchodní značky a názvy mohou být v tomto dokumentu použity bud’ v souvislosti s organizacemi, které si na tyto značky a názvy činí nárok, nebo s jejich produkty. Společnost Dell Inc. si nečiní nárok na jiné obchodní značky a názvy, než své vlastní.

Model DCSM

Únor 2007 Č. dílu NJ423 Rev. A00

Page 39

Obsah

Kde hledat informace

Pohledy na počítač

Počítač typu minivěž - pohled zepředu Počítač typu minivěž - pohled zezadu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Počítač typu minivěž - konektory na zadním panelu

Demontáž krytu počítače

Než začnete

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Počítač typu minivěž

Uvnitř počítače

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Počítač typu minivěž

Instalace počítače

Instalace klávesnice a myši Instalace monitoru Připojení napájení

Řešení problémů

Diagnostický nástroj Dell Diagnostics Systémové indikátory Diagnostické indikátory Zvukové signály

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Odstraňování nekompatibility softwaru a hardwaru Používání funkce Obnovení systému operačního systému

Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nová instalace operačního systému Windows XP Microsoft

Windows Vista™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

44 46 47

49 50

56 56 57

57 60 61 63 64

64 66 68

Používání disku CD s ovladači a nástroji

Rejstřík

Ovladače pro počítač

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Obsah

Page 40

Obsah

Page 41

Kde hledat informace

POZNÁMKA:

nebo média pravděpodobně nebudou v některých zemích k dispozici.

POZNÁMKA:

Hledané informace Kde je naleznete

• Diagnostický program pro počítač

• Ovladače pro počítač

• Dokumentace k počítači

• Dokumentace k zařízení

• Software DSS (Desktop System Software)

Některé funkce nebo média jsou doplňková a nemusela být s tímto počítačem dodána. Některé funkce

Dodatečné informace byly pravděpodobně dodány s počítačem.

Disk CD s ovladači a nástroji (zdrojový disk CD)

POZNÁMKA:

nemusel být s tímto počítačem dodán.

Dokumentace a ovladače jsou již v počítači nainstalovány. Ovladače můžete znovu nainstalovat z disku CD (viz „Používání disku CD s ovladači a nástroji“ Na straně 70), spust’te diagnostický nástroj Dell Diagnostics (viz „Diagnostický nástroj Dell Diagnostics“ Na straně 57) nebo přejděte na dokumentaci.

POZNÁMKA:

dispozici na webu

• Odstraňování a výměna součástí

• Technické údaje

• Konfigurace systému

• Odstraňování a řešení problémů

Uživatelská příručka Dell™ OptiPlex™

Nápověda a odborná pomoc pro operační systém Microsoft Windows XP

Klepněte na tlačítko

→

pomoc Systémové příručky

Klepněte na

Na doplňkovém disku CD s ovladači a nástroji je rovněž k dispozici uživatelská příručka.

Uživatelské a systémové příručky Dell→

Disk CD s

Ovladače a aktualizace dokumentace jsou k

uživatelskou příručku

ovladači a nástroji

support.dell.com

Start→

je doplňkový a

Disk CD může obsahovat soubory Readme, které poskytují nejaktuálnější informace o technických změnách počítače nebo rozšířené technické referenční materiály pro technické pracovníky a pokročilé uživatele.

Nápověda a odborná

pro váš počítač.

Stručná referenční příručka

Page 42

Hledané informace Kde je naleznete

• Informace o záruce

Informační příručka k produktu Dell™

• Podmínky (jen USA)

•Bezpečnostní pokyny

• Informace o předpisech

• Informace o ergonomii

• Licenční smlouva s koncovým uživatelem

• Nová instalace operačního systému

• Práce se systémem Windows XP

• Jak pracovat s programy a soubory

• Jak přizpůsobit pracovní plochu

Disk CD s operačním systémem

POZNÁMKA:

Disk CD s

operačním systémem

je volitelný a

nemusel být s tímto počítačem dodán.

Operační systém je již v počítači nainstalován. Chcete-li znovu nainstalovat operační systém, použijte disk CD s operačním systémem (viz „Nová instalace operačního systému Windows XP“ Na straně 66).

Po nové instalaci operačního systému použijte volitelný disk CD s ovladači a nástroji (zdrojový CD) pro novou instalaci ovladačů zařízení dodaných s počítačem. Více informací najdete v části „Disk CD s ovladači a nástroji

(zdrojový disk CD)“ Na straně 41. Kód Product Key operačního systému je umístěn na

počítači (viz „Servisní štítek a kod Product Key Microsoft

POZNÁMKA:

Windows®“ Na straně 43).

Barva disku CD s

operačním systémem

se liší

podle objednaného operačního systému.

Centrum pro nápovědu a odbornou pomoc Windows

Klepněte na tlačítko

pomoc

Napište slovo nebo frázi popisující vzniklé potíže a

Start→

Nápověda a odborná

klepněte na ikonu se šipkou.

Klepněte na téma popisující vaše potíže.

Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Stručná referenční příručka

Page 43

Hledané informace Kde je naleznete

• Servisní štítek a kód expresní služby

• Štítek s kódem Product Key Microsoft Windows

Servisní štítek a kod Product Key Microsoft® Windows

Štítky jsou umístěny na vašem počítači.

• Při používání webu

support.dell.com

nebo kontaktování podpory použijte servisní štítek k identifikaci počítače.

• Zadejte heslo expresní služby, aby vaše volání mohlo být při kontaktování podpory přesměrováno.

• Řešení - tipy a rady pro odstraňování problémů, články odborníků, školení online a časté dotazy

• Community (Veřejnost) — Diskuse online s ostatními

Web podpory Dell — support.dell.com

POZNÁMKA:

se zobrazí příslušná stránka odborné pomoci.

zákazníky společnosti Dell

• Upgrady - informace o upgradech komponent, například paměti, pevného disku a operačního systému

• Péče o zákazníky - kontaktní informace, servisní volání a stav objednávky, záruka a informace o opravách

• Servis a podpora - stav servisního požadavku a historie odborné podpory, servisní kontrakt, diskuze online s odbornou podporou

• Reference — dokumentace k počítači, podrobnosti o individuální konfiguraci počítače, specifikace produktů a oficiální dokumenty

• Soubory ke stažení — certifikované ovladače, opravy a aktualizace softwaru

• Software DSS (Desktop System Software) — pokud znovu nainstalujete operační systém v počítači, musíte také znovu nainstalovat nástroj DSS. Software DSS automaticky rozpozná počítač a operační systém a nainstaluje aktualizace, které odpovídají individuální konfiguraci, a zajišt’uje důležité aktualizace operačního systému, podporu disketových jednotek 3,5” USB Dell™, procesorů Intel

, optických jednotek a zařízení USB. Software DSS je nezbytný pro správnou funkci vašeho počítače Dell.

Stažení softwaru Desktop System Software:

Přejděte na web obchodní segment a zadejte servisní štítek.

Vyberte položku soubory ke stažení) a klepněte na tlačítko

Klepněte na váš operační systém a hledejte klíčové slovo

Desktop System Software

POZNÁMKA:

se může lišit v závislosti na provedených výběrech.

Po vybrání oblasti nebo obchodního segmentu

support.dell.com

Drivers & Downloads

, vyberte region nebo

(Ovladače a

(Přejít).

Uživatelské rozhraní webu

support.dell.com

Stručná referenční příručka

Page 44

Pohledy na počítač

Počítač typu minivěž - pohled zepředu

Stručná referenční příručka

Page 45

1 Pozice pro jednotku

5,25"

2 Pozice pro jednotku

5,25"

3 Pozice pro jednotku 3,5" Může obsahovat volitelnou disketovou jednotku nebo volitelnou čtečku

4 konektory USB 2.0 (2) Ke konektorům USB na přední straně počítače připojte zařízení, která používáte

5 Indikátor místní sítě

LAN

6 diagnostické indikátory Pomocí diagnostických kódů těchto indikátorů můžete odstraňovat problémy s

7 tlačítko napájení Stisknutím tohoto tlačítka zapnete počítač.

Může obsahovat optickou jednotku. Vložte disk CD nebo DVD (je-li podporován) do této jednotky.

pamět’ových karet.

občas, například pákové ovladače nebo fotoaparáty nebo pro spustitelná zařízení USB (další informace o spuštění zařízení USB najdete v uživatelské příručce online).

Zařízení, která běžně zůstávají připojená (například tiskárny nebo klávesnice), doporučujeme připojit k zadním konektorům USB.

Tento indikátor ukazuje, že bylo navázáno připojení k místní síti LAN.

počítačem. Více informací najdete v části „Diagnostické indikátory“ Na straně 61.

UPOZORNĚNÍ:

vypínače. Místo toho řádně ukončete operační systém. Další informace naleznete v části „Než začnete“ Na straně 49.

UPOZORNĚNÍ:

vypínače počítač provede řádné ukončení operačního systému.

8 indikátor napájení Blikáním a svícením signalizuje indikátor napájení různé provozní stavy:

• Nesvítí - počítač je vypnutý.

• Svítí zeleně - počítač je zapnutý a pracuje normálně.

• Bliká zeleně - počítač se nachází v úsporném režimu.

• Bliká nebo svítí oranžově - viz

Chcete-li ukončit úsporný režim, stiskněte vypínač nebo použijte klávesnici nebo myš (pokud jsou tato zařízení ve Správci zařízení systému Windows nakonfigurována pro buzení). Další informace o režimech spánku a ukončování úsporného režimu najdete v části v uživatelské příručce online.

V části „Systémové indikátory“ Na straně 60 jsou popsány kódy indikátoru, které vám mohou pomoci pri odstranování problému s pocítacem.

9 indikátor činnosti

pevného disku

10 konektor pro sluchátka Ke konektoru sluchátek můžete připojit sluchátka a většinu typů reproduktorů. 11 konektor pro mikrofon Ke konektoru mikrofonu můžete připojit mikrofon.

Tento indikátor bliká během přistupování k pevnému disku.

Aby se zabránilo ztrátě dat, nevypínejte počítač stisknutím

Pokud operační systém podporuje rozhraní ACPI, po stisknutím

uživatelská příručka

online.

Stručná referenční příručka

Page 46

Počítač typu minivěž - pohled zezadu

Stručná referenční příručka

Page 47

1 západka pro uvolnění

baterie

2 kroužek zámku Nasad’te kladku a zamkněte kryt počítače. 3 přepínač napětí Tento počítač je vybaven ručním přepínačem napětí.

4 konektor napájení Připojte napájecí kabel. 5 konektory na zadním

panelu

6 patice pro karty Můžete přistupovat ke konektorům všech nainstalovaných karet PCI a PCI

Tato západka slouží k otevření krytu počítače.

Aby se zabránilo poškození počítače ručním přepínačem napětí, nastavte jej na napětí, které co nejvíce odpovídá střídavému proudu (AC), který je v místě k dispozici.

UPOZORNĚNÍ:

ačkoli je v této zemi k dispozici střídavý proud o napětí 100 V.

Také zkontrolujte, zda jmenovité napětí monitoru a připojených zařízení odpovídá napětí střídavého proudu, který je ve vaší oblasti k dispozici.

K příslušnému konektoru připojte sériová zařízení, zařízení USB a další zařízení (viz „Počítač typu minivěž - konektory na zadním panelu“ Na straně 47).

Express.

V Japonsku musí být přepínač napětí nastaven v poloze 115-V,

Počítač typu minivěž - konektory na zadním panelu

98 7

Stručná referenční příručka

Page 48

1 paralelní konektor K paralelnímu portu počítače připojte paralelní zařízení, jako například tiskárnu.

Máte-li k dispozici tiskárnu USB, připojte ji ke konektoru USB.

POZNÁMKA:

který je nakonfigurován na stejnou adresu, bude integrovaný paralelní konektor automaticky zakázán. Další informace najdete v části v Uživatelské příručce online.

2 indikátor integrity linky

3 konektor sít’ového

adaptéru

• Zelená - Mezi sítí 10 Mb/s a počítačem existuje dobré spojení.

• Oranžová - Mezi sítí 100 Mb/s a počítačem existuje dobré spojení.

• Žlutá - Mezi sítí 1000 Mb/s (1 Gb/s) a počítačem existuje dobré spojení.

• Nesvítí - Počítač nerozpoznal fyzické připojení k síti.

Chcete-li připojit počítač k sít’ovému nebo širokopásmovému zařízení, připojte jeden konec sít’vého kabelu k sít’ové zásuvce nebo k sít’ovému nebo širokopásmovému zařízení. Druhý konec sít’ového kabelu připojte ke konektoru sít’ového adaptéru na zadním panelu počítače. Pro správné připojení je třeba sít’ový kabel zacvaknout.

POZNÁMKA:

U počítačů s kartou se sít’ovým konektorem použijte konektor na kartě. Pro sít’ovou kabeláž doporučujeme použít kabely a konektory kategorie 5. Pro

zajištění spolehlivého provozu 10 Mb/s musíte použít kabeláž kategorie 3.

4 indikátor aktivity sítě Bliká žlutě, když počítač přijímá nebo vysílá sít’ová data. Při intenzivním sít’ovém

provozu se může zdát, že tento indikátor takřka svítí.

5 konektor linkového

výstupu

6 konektor linkového

vstupu/mikrofonu

7 konektory USB 2.0 (6) Zařízení, která běžně zůstávají připojená (například tiskárny nebo klávesnice),

8 konektor zobrazovacího

zařízení

K zelenému výstupnímu linkovému konektoru můžete připojit většinu reproduktorových soustav se zabudovaným zesilovačem.

K modrému vstupnímu linkovému konektoru připojte zařízení pro nahrávání/přehrávání, například magnetofon, přehrávač CD nebo videorekordér.; nebo počítačový mikrofon jako zdroj hlasu a hudby pro zvukový nebo telefonický program.

doporučujeme připojit k zadním konektorům USB. Připojte kabel od monitoru VGA k modrému konektoru.

POZNÁMKA:

chráničkou. Připojte monitor ke konektoru na grafické kartě. Neodstraňujte chráničku.

POZNÁMKA:

rozdvojku, která byla dodána s počítačem.

9 konektor sériového

rozhraní

K sériovému portu připojte některé sériové zařízení, například příruční počítač. Ve výchozím nastavení je port COM1 přiřazen k sériovému konektoru 1 a port COM2 k sériovému konektoru 2.

Další informace najdete v uživatelské příručce online.

Jestliže počítač rozpozná nainstalovanou kartu s paralelním konektorem,

K sít’ovému konektoru nepřipojujte telefonní kabel.

Pokud jste zakoupili doplňkovou grafikou kartu, bude tento konektor opatřen

Používáte-li grafikou kartu, která podporuje duální monitory, použijte

Stručná referenční příručka

Page 49

Demontáž krytu počítače

VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní pokyny v

Příručce s informacemi o produktu.

VÝSTRAHA: Zabraňte nebezpečí úrazu elektrickým proudem - před demontáží krytu počítače vždy odpojte

počítač z elektrické zásuvky.

Než začnete

UPOZORNĚNÍ:

všechny spuštěné programy.

Ukončete operační systém:

Uložte a zavřete všechny otevření soubory, ukončete všechny spuštěné programy, klepněte na tlačítko

V okně

Aby nedošlo ke ztrátě dat, před vypnutím počítače uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete

Start

a potom na příkaz

Vypnout počítač

klepněte na tlačítko

Vypnout počítač

Vypn ou t

Po ukončení operačního systému se počítač vypne.

Zkontrolujte, zda jsou počítač a všechna připojená zařízení vypnutá. Pokud se po ukončení operačního systému počítač a připojená zařízení automaticky nevypnou, nyní je vypněte.

Před manipulací uvnitř počítače

Dodržujte následující bezpečnostní zásady, abyste zabránili možnému poškození počítače nebo úrazu.

VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní pokyny v

Příručce s informacemi o produktu.

VÝSTRAHA: Zacházejte s komponentami a deskami opatrně. Nedotýkejte se komponent nebo kontaktů na desce.

Držte desku za její hrany nebo kovový montážní držák. Součásti (například procesor) držte za hrany, nikoli za kolíky (piny).

UPOZORNĚNÍ:

servisním zásahem se nevztahuje záruka.

UPOZORNĚNÍ:

jsou vybaveny konektory s pojistkami; pokud rozpojujete tento typ kabelu, před rozpojením kabelu pojistky stiskněte. Při odtahování konektorů od sebe je udržujte rovnoměrně seřízené, abyste neohnuli některé kolíky konektorů. Také se před zapojením kabelu ujistěte, že jsou oba konektory správně nasměrovány a zarovnány.

Opravy počítače smí provádět pouze kvalifikovaný servisní technik. Na škody způsobené neoprávněným

Při odpojování kabelu táhněte za konektor nebo pojistné šrouby, nikoli za samotný kabel. Některé kabely

Aby se zabránilo poškození, před manipulací uvnitř počítače proved’te následující kroky.

Vypněte počítač.

UPOZORNĚNÍ:

Odpojte od telefonu veškeré telefonní a telekomunikační přípojky.

Odpojte počítač a veškerá připojená zařízení z elektrických zásuvek a potom stisknutím vypínače

Při odpojování sít’ového kabelu nejprve odpojte kabel od počítače a potom se sít’ové zásuvky.

uzemněte systémovou desku.

Stručná referenční příručka

Page 50

V případě potřeby odmontujte podstavec počítače (pokyny jsou uvedeny v dokumentaci dodané s podstavcem).

VÝSTRAHA: Zabraňte nebezpečí úrazu elektrickým proudem - před demontáží krytu počítače vždy odpojte

počítač z elektrické zásuvky.

Sejměte kryt skříně počítače.Viz „Počítač typu minivěž“ Na straně 50.

UPOZORNĚNÍ:

se dotknete kovového předmětu, například některé kovové části na zadní straně počítače. Během manipulace se opakovaně dotýkejte nenatřeného kovového povrchu, abyste odvedli potencionální elektrostatický náboj, který může poškodit vnitřní součásti.

Dříve, než se dotknete některé části uvnitř počítače, odved’te elektrostatický náboj z vašeho těla tím, že

Počítač typu minivěž

VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní pokyny v

Příručce s informacemi o produktu.

VÝSTRAHA: Zabraňte nebezpečí úrazu elektrickým proudem - před demontáží krytu počítače vždy odpojte

počítač z elektrické zásuvky.

Postupujte podle pokynů v „Než začnete“ Na straně 49.

1 2

Položte počítač na bok podle obrázku.

Vyhledejte uvolňovací západku podle obrázku. Posuňte uvolňovací západku dozadu a zároveň zvedněte skříň.

Uchopte boční strany krytu a vyklopte kryt vzhůru pomocí vodících čepů jako bodů otáčení.

Vyjměte kryt z vodících čepů a odložte na měkkou plochu s čistým neškrábavým povrchem.

VÝSTRAHA: Tepelné jímky grafických karet se mohou během normálního provozu zahřívat na velmi vysokou

teplotu. Než se tepelné jímky grafické karty dotknete, zkontrolujte, zda již dostatečně vychladla.

Stručná referenční příručka

Page 51

1 bezpečnostní oko 2 západka pro uvolnění

krytu počítače

3 kroužek zámku

Stručná referenční příručka

Page 52

Uvnitř počítače

Počítač typu minivěž

1 optická jednotka 2 disketová jednotka 3 zdroj napájení 4 spínač proti neoprávněnému

přístupu do skříně

7 pevný disk

Stručná referenční příručka

5 systémová deska 6 tepelná jímka

Page 53

Součásti základní desky

MFG_MODE

Stručná referenční příručka

Page 54

1 konektor ventilátoru (FAN) 12 vnitřní USB (INTERNAL_USB) 2 konektor procesoru (CPU) 13 zásuvka baterie (BATT) 3 konektor napájení procesoru (12VPOWER) 14 konektor PCI Express x16 (SLOT1) 4 konektory pamět’ových modulů (DIMM_1, DIMM_2,

DIMM_3, DIMM_4)

5 resetovaní propojka RTC (RTCRST) 16 konektor PCI (SLOT2) 6 propojka hesla (PSWD) 17 konektor PCI (SLOT3) 7 ko ne kt ory jednote k S ATA (SATA0, SATA1, SATA4, SATA5) 18 sériový konektor (SER2) 8 propojka výrobního režimu (MFG_MODE) 19 konektor disketové jednotky (DSKT) 9 konektor na předním panelu (FNT_PANEL) 20 reproduktor integrovaný na systémové

10 konektor napájení (POWER) 21 konektor reproduktoru (INT_SPKR) 11 konektor spínače proti neoprávněnému přístupu

(INTRUDER)

15 konektor PCI Express x1 (SLOT4)

desce (BEEP)

Nastavení propojek

POZNÁMKA:

propojka se používá pouze při výrobě.

Propojka Nastavení Popis

PSWD Funkce hesel jsou povoleny

RTCRST Hodiny reálného času byly

propojeno nepropojeno

Neobsazujte propojku MFG_MODE. Technologie Active Management nebude fungovat správně. Tato

(výchozí nastavení). Funkce hesla jsou deaktivovány.

resetovány. Přesný čas je resetován (dočasně

propojeno).

Stručná referenční příručka

Page 55

Instalace počítače

VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní pokyny v

Příručce s informacemi o produktu.

UPOZORNĚNÍ:

kartě, nikoli ke konektoru na zadním panelu.

Pokud je v počítači nainstalována karta pro rozšíření (například karta modemu), připojte příslušný kabel ke

UPOZORNĚNÍ:

části nábytku, což by mohlo bránit cirkulaci vzduchu okolo skříně. Další informace získáte v Informační příručce k produktu.

POZNÁMKA:

dodanou se zařízením nebo softwarem nebo se obrat’te na výrobce a ověřte, zda dané zařízení nebo software jsou kompatibilní s tímto počítačem a operačním systémem.

Aby si mohl počítač udržovat správnou provozní teplotu, neumíst’ujte jej příliš blízko ke zdi nebo některé

Před instalací zařízení nebo softwaru, které nebyly dodány společně s počítačem, si přečtěte dokumentaci

Aby byla zajištěna správná instalace počítače, musíte provést všechny kroky. Postupujte podle příslušných obrázků, které doplňují pokyny.

UPOZORNĚNÍ:

Připojte klávesnici a myš.

UPOZORNĚNÍ:

poškodit.

Připojte modem nebo sít’ový kabel.

Nezkoušejte používat současně myš PS/2 a USB.

Nepřipojujte kabel modemu ke konektoru sít’ového adaptéru. Napětí telefonní linky může sít’ový adaptér

Připojte sít’ový kabel k sít’ovému konektoru (nikoli telefonní linku). Používáte-li doplňkový modem, připojte telefonní linku k modemu.

Připojte monitor. Nasad’te a opatrně připojte kabel monitoru - zabraňte ohnutí kolíků. Utáhněte ruční šrouby na

kabelových konektorech.

POZNÁMKA:

umístění konektorů najdete v dokumentaci dodané s monitorem.

Připojte reproduktory.

Připojte napájecí kabely k počítači, monitoru a k zařízením; opačné konce napájecích kabelů připojte

U některých monitorů se konektor videa nachází na spodní zadní straně obrazovky. Informace o

do elektrických zásuvek.

UPOZORNĚNÍ:

napětí, která co nejblíže odpovídá napájení střídavým proudem v síti v místě instalace systému.

UPOZORNĚNÍ:

proud o napětí 100 V.

Zkontrolujte, zda poloha přepínače napětí odpovídá napětí, které je k dispozici.

Aby se zabránilo poškození počítače ručním přepínačem napětí, nastavte přepínač na takovou hodnotu

V Japonsku musí být přepínač napětí nastaven v poloze 115-V, ačkoli je v této zemi k dispozici střídavý

Tento počítač je vybaven ručním přepínačem napětí. U počítačů, které jsou na zadním panelu vybaveny přepínačem napětí, je třeba ručně nastavit správné provozní napětí.

Stručná referenční příručka

Page 56

Instalace klávesnice a myši

Instalace monitoru

Stručná referenční příručka

Page 57

Připojení napájení

Řešení problémů

Společnost Dell poskytuje řadu nástrojů, které pomohou uživateli v případě, že počítač nefunguje podle očekávání. Nejnovější informace o odstraňování problémů, které jsou k dispozici pro tento počítač, najdete na webu odborné pomoci společnosti Dell

Pokud dojde k problémům, které vyžadují pomoc společnosti Dell, zapište podrobný popis chyby, zvukových signálů nebo signálů diagnostických indikátorů; uved’te níže vaše heslo expresní služby a servisní štítek; bud’te v dosahu počítače a kontaktujte společnost Dell. Pokyny pro kontaktování společnosti Dell najdete v

Uživatelské příručce

Příklad hesla expresní služby a servisního štítku viz „Hledání informací“ v Heslo expresní služby: ___________________________ Servisní štítek: ___________________________

online.

support.dell.com.

uživatelské příručce

k počítači.

Diagnostický nástroj Dell Diagnostics

VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní pokyny v

Příručce s informacemi o produktu.

Kdy použít diagnostický program Dell Diagnostics

Dojde-li k problémům s počítačem, před kontaktováním odborné pomoci společnosti Dell proved’te kontrolní kroky uvedené v části Odstraňování problémů v nástroj Dell Diagnostics. Pokyny pro kontaktování společnosti Dell najdete v

UPOZORNĚNÍ:

Diagnostický program Dell Diagnostics lze použít pouze u počítačů společnosti Dell™.

Uživatelské příručce

online a spust’te diagnostický

Uživatelské příručce

Stručná referenční příručka

online.

Page 58

Přejděte do nastavení systému (pokyny najdete v části Nastavení systému v

Uživatelské příručce

online), zkontrolujte konfiguraci počítače a přesvědčte se, zda je testované zařízení uvedeno v nastavení systému a zda je aktivní.

Spust’te diagnostický nástroj Dell z pevného disku nebo z doplňkovéhodisku CD s

zdrojový disk

(

Spuštění diagnostického programu Dell Diagnostics z pevného disku

Zapněte (nebo restartujte) počítač.

Když se zobrazí logo DELL, stiskněte ihned <F12>.

CD).

ovladači a nástroji

POZNÁMKA:

nástroj Dell Diagnostics v doplňkového disku CD s Diagnostics z disku CD s ovladači a nástroji“ Na straně 58).

Pokud čekáte příliš dlouho a objeví se logo operačního systému, počkejte, dokud se nezobrazí plocha Microsoft

Když se zobrazí seznam spouštěcích zařízení, klepněte na položku

Pokud se zobrazí zpráva o tom, že nebyl nalezen žádný oddíl s diagnostickým nástrojem, spust’te

ovladači a nástroji

(viz „Spuštění diagnostického programu Dell

Windows®. Potom vypněte počítač a akci zopakujte.

Spustit oddíl utility

a stiskněte

<Enter>.

Když se zobrazí

Hlavní nabídka

diagnostického programu Dell Diagnostics, zvolte test, který chcete

spustit.

Spuštění diagnostického programu Dell Diagnostics z disku CD s ovladači a nástroji

Vložte disk CD s

Vypněte a restartujte počítač.

ovladači a nástroji

Když se zobrazí logo DELL, stiskněte ihned <F12>. Pokud se zobrazí logo operačního systému, počkejte, až se zobrazí pracovní plocha systému Windows.

Potom vypněte počítač a akci zopakujte.

POZNÁMKA:

uvedených v systémovém nastavení.

Po zobrazení seznamu zařízení pro spuštění označte jednotku CD/DVD a stiskněte klávesu <Enter>.

V nabídce CD pro spuštění vyberte jednotku CD/DVD.

V zobrazené nabídce vyberte pro spuštění jednotku CD/DVD.

Zadáním čísla 1 spust’te nabídku disku CD s

Zadáním čísla 2 spustíte diagnostický program Dell Diagnostics.

Z očíslovaného seznamu zvolte položku

Další kroky změní spouštěcí sekvenci pouze jednou. Při příštím spuštění se počítač spustí podle zařízení

ovladači a nástroji

Spustit 32bitový diagnostický program Dell Diagnostics

v seznamu uvedeno několik verzí, zvolte verzi odpovídající vašemu počítači.

Když se zobrazí

Hlavní nabídka

diagnostického programu Dell Diagnostics, zvolte test, který chcete

spustit.

. Je-li

Stručná referenční příručka

Page 59

Hlavní nabídka diagnostického programu Dell Diagnostics

Po spuštění programu Dell Diagnostics a zobrazení

Hlavní nabídky

klepněte na tlačítko požadované

činnosti.

Možnost Funkce

Express Test (Expresní test)

Extended Test (Podrobný test)

Custom Test (Vlastní test)

Symptom Tree (Strom příznaků)

Pokud na problém narazíte během testu, zobrazí se hlášení s chybovým kódem a popisem daného

Provede rychlý test zařízení. Tento test obvykle trvá 10 až 20 minut a není nutné, abyste do něj zasahovali. Expresní test, který zvyšuje pravděpodobnost rychlého odstranění, je vhodné spustit nejdříve.

Provede důkladný test zařízení. Tento test obvykle trvá hodinu a je nutné, abyste pravidelně odpovídali na dané otázky.

Testuje konkrétní zařízení. Testy, které chcete spustit, si můžete přizpůsobit.

Uvádí seznam nejběžnějších příznaků a umožňuje výběr testu na základě příznaku problému, který máte.

problému. Kód chyby a popis problému si opište a poté postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud chybu nedokážete napravit, obrat’te se na společnost Dell. Pokyny pro kontaktování společnosti

Dell najdete v Uživatelské příručce online.

POZNÁMKA:

na společnost Dell, pracovníci technické podpory budou servisní štítek požadovat.

Pokud spouštíte test

Servisní štítek vašeho počítače se nachází v horní části obrazovky při každém testu. Když se obrátíte

Custom Test

(Vlastní test) nebo

Symptom Tree

(Strom příznaků), klepnutím na

příslušnou kartu popsanou v následující tabulce získáte další informace.

Karta Funkce

Results (Výsledky) Zobrazuje výsledky testu a případně zjištěné chyby. Errors (Chyby) Zobrazí chybové podmínky, chybové kódy a popis daného problému. Help (Nápověda) Popisuje testy a může obsahovat požadavky pro spuštění testu. Configuration

(Konfigurace)

Parameters (Parametry) Test můžete přizpůsobit změnou jeho nastavení.

Po dokončení testů a v případě, že jste diagnostický program Dell Diagnostics spustili z disku CD s

ovladači a nástroji

Zavřete obrazovku pro test a vrat’te se na obrazovku Diagnostics ukončíte a počítač restartujete zavřením okna

Zobrazí konfiguraci hardwaru pro vybrané zařízení. Diagnostický program Dell Diagnostics zjistí konfigurační údaje pro všechna

zařízení ze systémového nastavení, z paměti a z různých interních testů a zobrazí dané údaje v seznamu zařízení v levé části obrazovky. V seznamu nemusí být uvedeny všechny názvy součástí nainstalovaných v počítači nebo k němu připojených.

(doplňkový), vyjměte disk CD.

Hlavní nabídky

. Diagnostický program Dell

Stručná referenční příručka

Page 60

Systémové indikátory

Indikátor napájení může signalizovat problém s počítačem.

Indikátor napájení Popis problému Doporučené řešení

Svítí zeleně Napájení je zapnuté a počítač

funguje normálně.

Bliká zeleně Počítač se nachází v úsporném

režimu.

Několikrát zabliká zeleně a potom zhasne

Svítí žlutě Některé zařízení na systémové

Bliká žlutě Došlo k selhání zdroje napájení

Svítí zeleně a vysílá zvukový signál během testu POST

Svítí zelený indikátor napájení, žádný zvukový signál ani obraz během testu POST

Svítí zelený indikátor napájení, žádný zvukový signál, ale počítač během testu POST zatuhne

Vyskytla se chyba v konfiguraci. Podle stavu diagnostických indikátorů zkontrolujte,

desce závadné nebo nesprávně nainstalované nebo přepínač napětí na zdroji napájení není nastaven správně.

nebo systémové desky.

Během spouštění systému BIOS došlo k problému.

Monitor nebo grafická karta jsou závadné nebo nesprávně nainstalované.

Některé zařízení integrované v systémové desce je pravděpodobně závadné.

Není třeba provést žádné opatření.

Chcete-li počítač probudit, stiskněte vypínač, pohněte s myší nebo stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici.

zda byl identifikován specifický problém (viz „Diagnostické indikátory“ Na straně 61).

Podle stavu diagnostických indikátorů zkontrolujte, zda byl identifikován specifický problém (viz „Diagnostické indikátory“ Na straně 61).

Viz část „Problémy s napájením“ v Uživatelské příručce online.

Pokud počítač nelze spustit, požádejte společnost Dell o odbornou pomoc. společnosti Dell najdete v

Podle stavu diagnostických indikátorů zkontrolujte, zda byl identifikován specifický problém (viz „Diagnostické indikátory“ Na straně 61).

Viz část „Problémy s napájením“ v Uživatelské příručce online.

Pokud počítač nelze spustit, požádejte společnost Dell o odbornou pomoc. společnosti Dell najdete v

Pokyny pro diagnostiku kódů signálu viz „Zvukové signály“ Na straně 63. Rovněž podle stavu diagnostických indikátorů zkontrolujte, zda byl identifikován specifický problém.

Podle stavu diagnostických indikátorů zkontrolujte, zda byl identifikován specifický problém.

Podle stavu diagnostických indikátorů zkontrolujte, zda byl identifikován specifický problém. Pokud problém není uveden, požádejte společnost Dell o odbornou pomoc. Dell najdete v

Uživatelské příručce

Pokyny pro kontaktování

Uživatelské příručce

Pokyny pro kontaktování

Uživatelské příručce

Pokyny pro kontaktování společnosti

online.

Stručná referenční příručka

Page 61

Diagnostické indikátory

VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní pokyny v

Příručce s informacemi o produktu.

Pro snadnější odstraňování problémů je tento počítač vybaven na předním nebo zadním panelu čtyřmi indikátory 1, 2, 3 a 4. Indikátory bud’ nesvítí nebo svítí zeleně. Během normálního spuštění počítače se signály indikátorů mění. Po úspěšném dokončení testu POST během spouštění systému všechny čtyři indikátory svítí krátce zeleně a potom zhasnou.

Pokud dojde k chybě počítače během testu POST, signalizace indikátorů umožňuje snadno zjistit, kde byl proces zastaven. Pokud počítač nefunguje správně po úspěšném dokončení testu POST, diagnostické indikátory nesignalizují příčinu problému.

POZNÁMKA:

mohou být uspořádány vodorovně nebo svisle.

Orientace diagnostických indikátorů se může lišit v závislosti na typu systému. Diagnostické indikátory

Signalizace indikátorů

Popis problému Doporučené řešení

Počítač je normálně vypnutý nebo došlo k selhání ještě před zavedením systému BIOS.

Po úspěšném zavedení operačního programu nesvítí diagnostické indikátory.

Pravděpodobně došlo k selhání systému BIOS; počítač se nachází v režimu obnovení.

Pravděpodobně došlo k selhání procesoru. Znovu nainstalujte procesor a restartujte

Byly rozpoznány pamět’ové moduly, ale došlo k selhání některé paměti.

Připojte počítač do funkční elektrické zásuvky a stiskněte vypínač.

Spust’te nástroj pro obnovení systému BIOS a po jeho dokončení restartujte počítač.

počítač. najdete v

Pokyny pro novou instalaci procesoru

Uživatelské příručce

• Pokud je v počítači nainstalován jeden pamět’ový modul, nainstalujte jej znovu a restartujte počítač. Pokyny pro novou instalaci pamět’ových modulů najdete v

online.

příručce

• Pokud jsou v počítači nainstalovány dva nebo více pamět’ových modulů, vyjměte je, znovu nainstalujte jeden modul a restartujte počítač. Pokud se počítač spustí normálně, nainstalujte znovu další modul. Pokračujte, dokud nezjistíte závadný modul, nebo dokud nenainstalujete bez chyby všechny moduly.

• Pokud možno nainstalujte do počítače řádně fungující pamět’ stejného typu.

• Jestliže problém přetrvává, kontaktujte společnost Dell. Pokyny pro kontaktování společnosti Dell najdete v online.

online.

Uživatelské

Uživatelské příručce

Stručná referenční příručka

Page 62

Signalizace indikátorů

Popis problému Doporučené řešení

Pravděpodobně došlo k selhání grafické karty.

Pravděpodobně došlo k selhání disketové jednotky nebo pevného disku.

Pravděpodobně došlo k selhání rozhraní USB. Znovu nainstalujte všechny zařízení USB,

Nebyly zjištěny žádné pamět’ové moduly.

• Pokud je v počítači nainstalována grafická karta, vyjměte ji, znovu nainstalujte a potom restartujte počítač.

• Pokud problém přetrvává, nainstalujte grafickou kartu, jejíž funkčnost je ověřena, a restartujte počítač.

• Pokud problém přetrvává nebo pokud je počítač vybaven integrovanou grafickou kartou, obrat’te se na společnost Dell. Pokyny pro kontaktování společnosti Dell najdete v

Uživatelské příručce

Odpojte a znovu připojte všechny napájecí a datové kabely a restartujte počítač.

zkontrolujte zapojení kabelů a potom restartujte počítač.

• Pokud je v počítači nainstalován jeden pamět’ový modul, nainstalujte jej znovu a restartujte počítač. Pokyny pro novou instalaci pamět’ových modulů najdete v

Uživatelské příručce

• Pokud možno nainstalujte do počítače řádně fungující pamět’ stejného typu.

• Jestliže problém přetrvává, kontaktujte společnost Dell. Pokyny pro kontaktování společnosti Dell najdete v online.

online.

Uživatelské příručce

Stručná referenční příručka

Page 63

Signalizace indikátorů

Popis problému Doporučené řešení

Byly rozpoznány pamět’ové moduly, ale došlo k chybě kompatibility nebo konfigurace paměti.

Došlo k chybě.

Tato signalizace se rovněž zobrazí, když vstoupíte do nastavení systému, a nemusí se jednat o závadu.

• Zkontrolujte, zda neexistují žádné zvláštní požadavky na umístění pamět’ových modulů nebo konektorů.

• Zkontrolujte, zda jsou instalované pamět’ové moduly kompatibilní s počítačem.

• Jestliže problém přetrvává, kontaktujte společnost Dell. Pokyny pro kontaktování společnosti Dell najdete v online.

• Zkontrolujte, zda jsou kabely od pevného disku, jednotky CD a jednotky DVD řádně připojeny k systémové desce.

• Přečtěte si zprávu zobrazenou na monitoru.

• Jestliže problém přetrvává, kontaktujte společnost Dell. Pokyny pro kontaktování společnosti Dell najdete v online.

Uživatelské příručce

Zvukové signály

Tento počítač může během spouštění vydávat série zvukových signálů, pokud nelze chyby nebo problémy zobrazit na monitoru. Tyto série zvukových signálů identifikují problém. Například zvukový kód (1 3-1) se skládá z jednoho delšího pípnutí, tří krátkých pípnutí a jednoho delšího pípnutí. Tento kód signalizuje, že došlo k problému s pamětí počítače.

Pokud počítač vysílá zvukové signály během spouštění:

Zapište kód signálu.

Pokyny pro identifikaci vážnějších příčin najdete v části „Diagnostický nástroj Dell Diagnostics“ Na straně 57.

Požádejte společnost Dell o odbornou pomoc. Pokyny pro kontaktování společnosti Dell najdete v

Uživatelské příručce

online.

Kód Příčina Kód Příčina

1-1-2 Chyba registrace mikroprocesoru. 3-1-4 Chyba registrace podřízené masky přerušení. 1-1-3 Chyba čtení/zápisu do paměti NVRAM. 3-2-2 Chyba zavádění vektoru přerušení. 1-1-4 Chyba v kontrolním součtu ROM BIOS. 3-2-4 Chyba testu řadiče klávesnice. 1-2-1 Chyba programovatelného časovače intervalu. 3-3-1 Ztráta napájení NVRAM. 1-2-2 Chyba inicializace DMA. 3-3-2 Neplatná konfigurace NVRAM. 1-2-3 Chyba čtení/zápisu do registru stránek DMA. 3-3-4 Chyba testu grafické paměti. 1-3 Chyba testu grafické paměti. 3-4-1 Chyba inicializace obrazovky.

Stručná referenční příručka

Page 64

Kód Příčina Kód Příčina

1-3-1 až 2-4-4

3-1-1 Chyba registru podřízené DMA. 3-4-3 Chyba hledání grafické paměti ROM. 3-1-2 Chyba registru hlavní DMA. 4-2-1 Žádný interval časovače. 3-1-3 Chyba registru hlavní masky přerušení. 4-2-2 Chyba při vypnutí. 4-2-3 Chyba brány A20. 4-4-1 Chyba testu sériového nebo paralelního portu. 4-2-4 Neočekávané přerušení v chráněném režimu. 4-4-2 Nepodařilo se dekomprimovat kód do stínové

4-3-1 Chyba paměti nad adresou 0FFFFh. 4-4-3 Chyba testu matematického koprocesoru. 4-3-3 Chyba čítače 2 čipu časovače. 4-4-4 Chyba testu mezipaměti. 4-3-4 Denní hodiny zastaveny.

Nesprávná identifikace nebo používání paměti.

3-4-2 Chyba opakovaného sledování obrazovky.

paměti.

Odstraňování nekompatibility softwaru a hardwaru

Pokud některé zařízení není během spuštění operačního systému rozpoznáno nebo je rozpoznáno, ale není správně nakonfigurováno, můžete k odstranění nekompatibility použít Průvodce při potížích s hardwarem.

Klepněte na tlačítko

Zadejte do pole Hledat položku hardwarem) a klepnutím na šipku spust’te hledání.

V seznamu Výsledky hledání klepněte na položku

V seznamu

Průvodce při potížích s hardwarem

hardwaru v počítači a potom

Start

Nápověda a odborná pomoc

hardware troubleshooter

Průvodce při potížích s hardwarem

klepněte na položku

klepněte na tlačítko

Další

(Průvodce při potížích s

Potřebuji odstranit konflikt

Používání funkce Obnovení systému operačního systému Microsoft Windows XP

Operační systém Microsoft Windows XP je vybaven funkcí Obnovení systému, která umožňuje vrátit počítač do předchozího funkčního stavu (bez ovlivnění datových soborů), pokud se vlivem změn nastavení hardwaru, softwaru nebo jiných systémových nastavení počítač dostal do nežádoucího provozního stavu. Informace o používání funkce Obnovení systému najdete v Nápovědě a odborné pomoci Windows. Pokyny při přístup ke službě Nápověda a odborná pomoc systému Windows viz „Centrum pro nápovědu a odbornou pomoc Windows“ Na straně 42.

UPOZORNĚNÍ:

Vytvoření bodu obnovení

Klepněte na tlačítko

Klepněte na položku

Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Stručná referenční příručka

Pravidelně zálohujte datové soubory. Funkce Obnovení systému nesleduje ani neobnovuje datové soubory.

Start

Nápověda a odborná pomoc

Obnovení systému

Page 65

Obnovení počítače do dřívějšího funkčního stavu

UPOZORNĚNÍ:

programy. Dokud nebude obnovení dokončeno, neměňte, nespouštějte ani neodstraňujte žádné soubory nebo programy.

Klepněte na tlačítko klepněte na ikonu

Zkontrolujte, zda je

Klepněte na datum v kalendáři, ke kterému chcete počítač obnovit. Na obrazovce

Před obnovením počítače uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné

Start

, přejděte na

Obnovení systému

zaškrtnuta možnost Obnovit předchozí stav

Vyberte bod obnovení je

příkaz Programy→

Příslušenství→

Systémové nástroje

a potom

počítače a klepněte na tlačítko

k dispozici kalendář, na kterém můžete vyhledávat a vybírat

Další

body obnovení. Všechny datumy v kalendáři, pro které jsou k dispozici body obnovení, jsou uvedeny tučným písmem.

Vyberte bod obnovení a klepněte na tlačítko

Další

Pokud je pro některý datum v kalendáři k dispozici pouze jeden bod obnovení, bude automaticky vybrán. Pokud jsou k dispozici dva nebo více bodů obnovení, klepněte na bod, který chcete upřednostnit.

Klepněte na tlačítko Jakmile

funkce Obnovení systému

Další

dokončí shromažd’ování dat, zobrazí se obrazovka Dokončení

obnovení a počítač se restartuje.

Po restartování počítače klepněte na tlačítko OK.

Chcete-li změnit bod obnovení, můžete zopakovat postup s použitím jiného bodu nebo můžete obnovení vrátit.

Vrácení posledního obnovení systému

UPOZORNĚNÍ:

všechny spuštěné programy. Dokud nebude obnovení dokončeno, neměňte, nespouštějte ani neodstraňujte žádné soubory nebo programy.

Klepněte na tlačítko Start, přejděte na klepněte na ikonu

Klepněte na tlačítko

Klepněte na tlačítko Zobrazí se obrazovka

Po restartování počítače klepněte na tlačítko OK.

Povolení obnovení systému

Před vrácením posledního obnovení systému uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete

příkaz Programy→

Obnovení systému

Vzít poslední obnovení zpět Další

Obnovení systému

a počítač se restartuje.

Příslušenství→

Systémové nástroje

a potom klepněte na tlačítko

Další

a potom

Pokud nainstalujete znovu operační systém Windows XP s méně než 200 MB volného místa na pevném disku, bude funkce Obnovení systému automaticky zakázána. Chcete-li ověřit, zda je funkce Obnovení systému povolena:

Klepněte na tlačítko

Klepněte na ikonu

Start

a vyberte příkaz

Výkon a údržba

Ovládací panely

Stručná referenční příručka

Page 66

Klepněte na položku

Klepněte na kartu

Zkontrolujte, zda políčko

Systém

Obnovení systému

Vypnout nástroj Obnovení systému

Nová instalace operačního systému Windows XP

Začínáme

není zaškrtnuté.

POZNÁMKA:

Home Edition; zvolíte-li klasické zobrazení nebo používáte-li operační systém Windows XP Professional, bude postup nastavení počítače Dell lišit.

Postup uvedený v tomto dokumentu byl napsán pro výchozí zobrazení operačního systému Windows XP

Pokud chcete odstranit problém novou instalací operačního systému Windows XP, při které by se znovu nainstaloval ovladač, zkuste nejprve nástroj Vrácení původního ovladače zařízení v systému Windows XP.

Klepněte na tlačítko

V části

Výběr kategorie

Klepněte na položku

V okně

Klepněte na tlačítko

Pravým tlačítkem myši klepněte na zařízení, pro které byl nainstalován nový ovladač, a klepněte na tlačítko

Klepněte na kartu

Klepněte na tlačítko

Vlastnosti systému

Vlastnosti

Start

a vyberte příkaz

úkolů vyberte kategorii

Systém

klepněte na kartu

Správce zařízení

Ovladače

Vrátit změny ovladače

Ovládací panely

Výkon a údržba

hardware

Pokud nástroj Vrácení původního ovladače zařízení problém neodstraní, pomocí nástroje Obnovení systému vrat’te operační systém do funkčního stavu před instalací ovladače nového zařízení (viz „Používání funkce Obnovení systému operačního systému Microsoft Windows XP“ Na straně 64).

POZNÁMKA:

disku CD s

Nová instalace operačního systému Windows XP

UPOZORNĚNÍ:

Tento disk CD s

ovladači a nástroji

Při nové instalaci operačního systému Windows XP musíte použít aktualizaci Service Pack 1 nebo novější.

ovladači a nástroji

zaved’te požadované ovladače, včetně ovladačů, které jsou vyžadovány počítači s řadičem RAID

obsahuje ovladače, které byly nainstalovány během výroby počítače. Pomocí

UPOZORNĚNÍ:

disk je obvykle první disk rozpoznaný počítačem.

Než provedete instalaci, zazálohujte všechny datové soubory na primárním pevném disku. Primární pevný

Pro novou instalaci operačního systému Windows XP jsou zapotřebí následující položky:

• Disk CD Dell s

•Dell

Disk CD s ovladači a nástroji

operačním systémem

Chcete-li znovu nainstalovat operační systém Windows XP, proved’te všechny kroky v následujících částech v pořadí, ve kterém jsou uvedeny.

Nová instalace může trvat 1 - 2 hodiny. Po dokončení nové instalace operačního systému bude třeba znovu nainstalovat ovladače zařízení, antivirové programy a ostatní software.

Stručná referenční příručka

Page 67

UPOZORNĚNÍ:

možnosti mohou přepsat některé soubory a mohou ovlivnit programy nainstalované na pevném disku. Z tohoto důvodu neprovádějte novou instalaci operačního systému Windows XP, pokud vám k tomu pracovník odborné pomoci společnosti Dell nedá pokyn.

Na disku CD s

operačním systémem

jsou k dispozici možnosti nové instalace systému Windows XP. Tyto

UPOZORNĚNÍ:

programy nainstalované v počítači, aby se zabránilo konfliktům s tímto systémem. Příslušné pokyny najdete v dokumentaci dodané se softwarem.

Zavedení systému z disku CD s operačním systémem

Uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné aplikace.

Vložte disk CD s systému Windows XP), klepněte na tlačítko

Restartujte počítač.

Stiskněte tlačítko <F12> hned po zobrazení loga DELL.

Před zahájením nové instalace operačního systému Windows XP deaktivujte všechny antivirové

operačním systémem

. Pokud se zobrazí zpráva

Konec

Install Windows XP

Pokud se zobrazí logo operačního systému, počkejte, až se zobrazí pracovní plocha systému Windows; potom počítač vypněte a akci opakujte.

Pomocí tlačítek se šipkami vyberte jednotku

Po zobrazení zprávy

Press any key to boot from CD

CD-ROM

a potom stiskněte klávesu <Enter>.

(Stisknutím libovolné klávesy zaved’te

systém z disku CD) stiskněte libovolnou klávesu.

Instalace operačního systému Windows XP

Po zobrazení obrazovky <Enter> možnost

Přečtěte si informace na obrazovce

Instalace operačního systému Windows XP

Nainstalovat systém Windows.

Licenční smlouva Microsoft Windows

vyberte stisknutím klávesy

a stisknutím tlačítka

přijměte podmínky licenční smlouvy.

Pokud je operační systém Windows XP v počítači již nainstalován a chcete obnovit aktuální data systému Windows XP, zadáním r vyberte možnost opravy a vyjměte disk CD.

Chcete-li nainstalovat novou kopii operačního systému Windows XP, stisknutím klávesy <Esc> vyberte tuto možnost.

Stisknutím klávesy <Enter> vyberte zvýrazněný oddíl (doporučeno) a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Zobrazí se obrazovka

Instalace operačního systému Windows XP

a operační systém začne kopírovat

soubory a instalovat zařízení. Počítač se několikrát automaticky restartuje.

(Instalace

POZNÁMKA: UPOZORNĚNÍ:

(Stisknutím libovolné klávesy zaved’te systém z disku CD).

Po zobrazení obrazovky Místní a jazyková nastavení vyberte nastavení vhodná pro vaše umístění a klepněte na tlačítko

Délka instalace závisí na velikosti pevného disku a rychlosti počítače.

Pokud se zobrazí následující zpráva, netiskněte žádnou klávesu:

Press any key to boot from

Další

Stručná referenční příručka

Page 68

Na obrazovce

Další

Na obrazovce Název pořítače a heslo správce zadejte název vašeho počítače (nebo přijměte nabídnutý název) a heslo a klepněte na tlačítko

Pokud se zobrazí obrazovka Informace o vytáčení, zadejte požadované informace a klepněte na tlačítko

Další

V okně Nastavení data a času zadejte datum, čas a časovou zónu a klepněte na tlačítko

Pokud se zobrazí obrazovka Nastavení sítě, klepněte na možnost

Další

Pokud znovu instalujete operační systém Windows XP Professional a jste vyzváni, abyste zadali další

Přizpůsobit software

zadejte vaše jméno a organizaci (nepovinné) a klepněte na tlačítko

Další

Ty p i c k á

a potom klepněte na tlačítko

informace o konfiguraci sítě, zadejte požadované výběry. Pokud si nejste jistí, jaká nastavení používáte, použijte výchozí výběr.

Instalátor systému Windows XP nainstaluje součásti operačního systému a nakonfiguruje počítač. Počítač se automaticky restartuje.

UPOZORNĚNÍ:

(Stisknutím libovolné klávesy zaved’te systém z disku CD).

Po zobrazení obrazovky

Po zobrazení zprávy způsobem bude tento počítač připojen k Internetu?) klepněte na tlačítko

Po zobrazení obrazovky

Nyní ne a potom

Po zobrazení obrazovky

Klepněte na tlačítko

Klepnutím na tlačítko

Znovu nainstalujte potřebné ovladače pomocídisku CD s o

Znovu nainstalujte antivirový software.

Znovu nainstalujte programy.

POZNÁMKA:

použijte kód Product Key, který se nachází na zadní straně obalu disku CD Microsoft Office nebo Microsoft Works Suite.

Pokud se zobrazí následující zpráva, netiskněte žádnou klávesu:

Vítejte v systému Microsoft

klepněte na tlačítko

How will this computer connect to the Internet?

Jste připraveni se zaregistrovat u společnosti Microsoft?

klepněte na tlačítko

Kdo bude používat tento počítač?

Další

Dokončit

Další

můžete zadat až pět uživatelů.

dokončete instalaci a vyjměte disk CD.

vladači a nástroji

Chcete-li znovu nainstalovat a aktivovat programy sady Microsoft Office nebo Microsoft Works Suite,

Press any key to boot from

Další

( Jakým

Přeskočit

vyberte možnost

Microsoft® Windows Vista™

Uživatelé, kteří znají předchozí verze systému Microsoft® Windows® si povšimnou některých rozdílů ve funkcích a uživatelského rozhraní systému Microsoft Windows Vista.

POZNÁMKA:

podpora Windows Vista obsahuje online dokumentaci. Klepněte na tlačítko mohli přistoupit k těmto informacím. Pomocí

Kompletní dokumentaci Windows Vista naleznete v dokumentaci Microsoft Windows Vista. Nápověda a

Start

vyhledávacího

a vyberte

textového pole můžete vyhledat určité téma.

Nápověda a podpora

, abyste

Stručná referenční příručka

Page 69

POZNÁMKA:

na systém. Konfigurace vašeho hardwaru může také určovat, jaké funkce Windows Vista budou pro vás k dispozici. Další informace viz specifické podrobnosti a požadavky na systém naleznete v dokumentaci pro Microsoft Windows Vista.

Různé verze operačního systému Microsoft Windows Vista nabízejí různé funkce a mají různé požadavky

POZNÁMKA:

dokumentace se odvolává na systém Windows XP. Obecně platí, že dokumentace pro Windows XP platí také pro váš systém Windows Vista. V některých případech se názvy možností menu nebo jiných prvků na obrazovce v systému Windows Vista poněkud liší. Další

support.dell.com

K vašemu počítačovému systému se dodává nejrůznější dokumentace. Možná si povšimnete, že některá

informace viz Příručka pro začátečníky s Microsoft® Windows Vista™

na webu

Upgrade na operační systém Microsoft Windows Vista

POZNÁMKA:

produktu, který je přiřazen k upgradu. Výš kód produktu se nachází na zadní straně obalu instalačních disků Windows Vista DVD.

Verzi operačního systému Microsoft Windows Vista nainstalovaného ve vašem počítači určuje kód

Během procesu upgradu na operační systém Windows Vista bude třeba:

• Použít disk DVD s pomocníkem upgradu Dell Windows Vista pro kontrolu kompatibility systému a provést veškeré požadované aktualizace aplikací a ovladačů nainstalovaných společností Dell.

• Použít instalační disk Windows Vista DVD pro upgrade na operační systém Windows Vista.

POZNÁMKA:

upgrade na 64bitový operační systém Windows Vista, je třeba provést čistou instalaci.

Než začnete

UPOZORNĚNÍ:

Postupy upgradu v této brožuře se nevztahují na 64bitový operační systém Windows Vista. Provádíte-li

Před provedením upgradu na operační systém Windows Vista zazálohujte veškerá důležitá data.

Před instalací operačního systému Windows Vista do počítače Dell si připravte následující pomůcky:

• Disk DVD s pomocníkem upgradu Dell Windows Vista

• Disk DVD pro instalaci operačního systému Microsoft Windows Vista

• Certifikát pravosti operačního systému Windows Vista (COA)

•Jednotka DVD

• Alespoň 512 MB systémové paměti RAM

• 15 GB volného prostoru na pevném disku

• Aktivní připojení k Internetu

• Kopii dokumentu

Rychlý upgrade počítačů Dell™ na operační systém Windows® Vista™

POZNÁMKA:

upgradu na operační systém Windows Vista.

Pomocník

upgradu Dell Windows Vista

Aktivní připojení k Internetu je vyžadováno pro provádění aktualizací, ale není nezbytné pro dokončení

zkontroluje kompatibilitu softwaru nainstalovaného společností Dell s operačním systémem Windows Vista. Pokud jste nainstalovali další software jiného výrobce, doporučujeme vám před zahájení upgradu na operační systém Windows Vista kontaktovat výrobce tohoto softwaru s dotazem ohledně kompatibility s operačním systémem Windows Vista a aktualizací.

Stručná referenční příručka

Page 70

POZNÁMKA:

pravděpodobně třeba před upgradováním na operační systém Windows Vista odebrat. Před zahájením upgradu na operační systém Windows Vista zazálohujte veškerý software jiných výrobců.

Software jiných výrobců, který není kompatibilní s operačním systémem Windows Vista, bude

Pokyny pro zálohování dat nebo vyhledávání ovladačů/aktualizací aplikací nainstalovaných společností Dell, které jsou kompatibilní s operačním systémem Windows Vista:

Přejděte na web

Downloads

Zadejte váš servisní štítek nebo model produktu a klepněte na tlačítko Go (Vyhledat).

Vyberte váš operační systém a jazyk a potom klepněte na tlačítko

support.dell.com

, vyberte vaši zemi/oblast a potom klepněte na tlačítko

(Ovladače a soubory ke stažení).

Find Downloads

Drivers and

(Najít soubory ke

stažení) nebo vyhledávejte podle klíčového slova témata, která odpovídají informacím, které hledáte.

POZNÁMKA:

Uživatelské rozhraní webu

support.dell.com

se může lišit v závislosti na provedených výběrech.

Používání disku CD s ovladači a nástroji

Používání disku CD s

POZNÁMKA:

při práci s operačním systémem Windows.

Zapněte počítač a nechte zavést operační systém Windows do zobrazení pracovní plochy.

Vložte disk CD s Používáte-li disk CD s

zdrojového disku CD

Pokračujte klepnutím na tlačítko OK. Chcete-li instalaci dokončit, odpovězte na dotazy instalačního programu.

Na uvítací obrazovce uživatele počítače Dell

Vyberte příslušný

Ovladače pro počítač

Zobrazení seznamu ovladačů zařízení pro počítač:

V rozevíracím seznamu Disk CD s

seznam ovladačů pro konfiguraci systému.

ovladači a nástroji (zdrojový disk CD

Chcete-li používat ovladače zařízení a uživatelskou dokumentaci, musíte použít disk CD s

ovladači a nástroji

do jednotky CD.

v tomto počítači poprvé, zobrazí se

se zprávou, že disk CD s

model systému, operační systém, typ zařízení a téma

Téma

ovladači a nástroji

vyberte

(volitelný) prohledá hardware počítače a operační systém a zobrazí

položku Ovladače

) při práci s operačním systémem Windows.

ovladači a nástroji

klepněte na tlačítko

je připraven zahájit instalaci.

Další

ovladači a nástroji

instalační obrazovka

Klepněte na příslušný ovladač a postupujte podle pokynů pro stažení ovladače do počítače.

Chcete-li zobrazit ovladače dostupné pro váš počítač, v rozevíracím seznamu

Ovladače

Stručná referenční příručka

Téma

klepněte na

položku

Page 71

Rejstřík

Symboly

štítek

Microsoft Windows, 43

štítky

Servisní štítek, 43

bezpečnostní pokyny, 42

Centrum nápovědy a odborné

pomoci, 42

chybové zprávy

diagnostické indikátory, 61 systémové indikátory, 60 zvukové signály, 63

dokumentace

bezpečnost, 42 ergonomie, 42 Licenční smlouva s koncovým

uživatelem, 42 online, 43 Příručka informací o

systému, 42 regulatorní, 42 uživatelská příručka, 41 záruka, 42

ergonomické informace, 42

hardware

Dell Diagnostics, 57 k, 64 zvukové signály, 63

instalace částí

neű začnete, 49

konflikty

nekompatibilita softwaru a

hardwaru, 64 konflikty přerušení IRQ, 64 kryt

demontáű, 49

Licenční smlouva s koncovým

uűivatelem, 42

nová instalace

Windows XP, 66

Dell Diagnostics, 57 diagnostika

Dell Diagnostics, 57 zvukové signály, 63

Disk CD s operačním

systémem, 42

Disk CD s ovladači a

nástroji, 41

Disky CD

operační systém, 42

indikátor napájení

diagnostikování problémů, 60

indikátory

diagnostické, 61 systém, 60

informace o záruce, 42

obnovení systému, 64 odstraňování problémů

Centrum nápovědy a odborné

pomoci, 42

Dell Diagnostics, 57 diagnostické indikátory, 61 konflikty, 64

Rejstřík

Page 72

Průvodce při odstraňování

problémů, 64 systémové indikátory, 60 zvukové signály, 63

uživatelská příručka, 41

řešení potíűí

obnovení počítače do

předchozího funkčního

stavu, 64

operační systém

nová instalace operačního

systému Windows XP, 66 přeinstalování, 42

ovladače

seznam, 70

Příručka informací o

systému, 42

problémy. Viz odstraňování

problémů

Průvodce při potíűích s

hardwarem, 64

web podpory, 43 web podpory Dell, 43 Windows XP

Centrum nápovědy a odborné

pomoci, 42 instalace, 67 nová instalace, 66 obnovení systému, 64 přeinstalování, 42 Průvodce při odstraňování

problémů, 64 průvodce při potížích s

hardwarem, 64

základní deska. Viz systémová

deska

zvukové signály, 63

regulatorní informace, 42

Servisní štítek, 43 soubor nápovědy

Centrum nápovědy a odborné

pomoci Windows, 42

systémová deska, 53

Rejstřík

Page 73

Dell™ OptiPlex™ 745c

Snelle Referentiegids

Model DCSM

www.dell.com | support.dell.com

Page 74

Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen

OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.

KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt de mogelijkheid aan van schade aan hardware of gegevensverlies en laat

u weten hoe u het probleem kunt voorkomen.

LET OP: Een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden.

Als u een Dell™ computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn de verwijzingen naar de Microsoft® Windows® besturingssystemen in dit document niet van toepassing.

____________________

Verveelvoudiging, op welke wijze dan ook, is is strikt verboden zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc.

Merken in dit document: Dell, de DELL logo, en OptiPlex zijn handelsmerken van Dell Inc.; Intel is een gedeponeerde handelsmerk van Intel Corporation; Microsoft, Windows, en Vis t a zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation.

Andere merken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de rechthebbenden met betrekking tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere merken of handelsnamen dan haar eigen merken en handelsnamen.

Model DCSM

Februari 2007 P/N NJ423 Rev. A00

Page 75

Inhoud

Informatie zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Systeemaanzichten

Mini Tower-computer — vooraanzicht Mini Tower Computer — achteraanzicht Mini Tower-computer — ingangen aan de achterzijde

De computerkap verwijderen

Voordat u begint Mini Tower-computer

Binnenin uw computer

Mini Tower Computer

De computer instellen

Uw toetsenbord en muis instellen Installatie van de monitor Stroomverbindingen

Problemen oplossen

Dell Diagnostics Systeemlampjes Diagnostische lampjes Piepcodes Software en hardware conflicten oplossen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . 101

Microsoft Windows XP System Restore (Systeemherstel) gebruiken Microsoft Windows XP opnieuw installeren Microsoft

Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . 103

. . 102

De Drivers and Utilities CD (Stuur- en hulpprogramma's-cd) gebruiken

Stuurprogramma's voor uw computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

. . . 108

Inhoud 75

Page 76

76 Inhoud

Page 77

Informatie zoeken

OPMERKING: Sommige kenmerken of media zijn optioneel en zijn misschien niet meegeleverd met deze

computer. Sommige kenmerken of media zijn niet beschikbaar in bepaalde landen.

OPMERKING: Mogelijk werd er bij uw computer bijkomende informatie geleverd.

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Een diagnoseprogramma voor de computer

• Stuurprogramma's voor de computer

• Documentatie over de computer

• Documentatie over dit apparaat

• Desktop System Software (DSS, desktopsysteemsoftware)

Drivers and Utilities CD (Stuur- en hulpprogramma's-cd) ofwel ResourceCD (bron-cd)

OPMERKING: De Drivers and Utilities CD (Stuur- en

hulpprogramma's-cd) kan optioneel zijn en mogelijk niet meegeleverd zijn met deze computer.

De documentatie en stuurprogramma's zijn reeds op de computer geïnstalleerd. U kunt deze cd gebruiken om stuurprogramma's opnieuw te installeren (zie "De Drivers and Utilities CD (Stuur- en hulpprogramma's-cd) gebruiken" op pagina 108), voer Dell Diagnostics uit (zie "Dell Diagnostics" op pagina 94) of raadpleeg de documentatie.

Mogelijk bevat uw cd leesmijbestanden met het laatste nieuws over technische wijzigingen van uw computer of geavanceerde technische informatie voor ervaren gebruikers.

OPMERKING: Updates van de

stuurprogramma's en documentatie vindt u op support.dell.com.

• Onderdelen verwijderen en vervangen

• Specificaties

• Systeeminstellingen configureren

• Problemen vaststellen en oplossen

Dell™ OptiPlex™-Handleiding

Microsoft Windows XP Help en Support Center

Klik op

Start→

Help and Support

→

ondersteuning) Gebruikers- en systeeminformatiehandleiding)

(Systeeminformatiehandleiding).

Guides

Klik op de

De Handleiding is tevens aanwezig op de optionele Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's) cd.

Dell User and System Guides

Handleiding

voor deze computer.

(Hulp en

(Dell

→ System

Snelle referentiegids 77

Page 78

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Garantie-informatie

Dell™ Productinformatiegids

• Algemene voorwaarden (alleen Verenigde Staten)

• Veiligheidsinstructies

• Informatie over regelgeving

• Ergonomische informatie

• Gebruiksrechtovereenkomst

• Het besturingssysteem opnieuw installeren

Besturingssysteem-cd

OPMERKING: De Operating System CD (Besturingssysteem-cd)

kan optioneel zijn en niet meegeleverd zijn met deze computer.

Het besturingssysteem is reeds op de computer geïnstalleerd. Gebruik om uw besturingssysteem opnieuw te installeren de Operating Stystem CD (Besturingssysteem-cd) (zie "Microsoft Windows XP opnieuw installeren" op pagina 103).

Nadat u het besturingssysteem opnieuw hebt geïnstalleerd, kunt u de optionele Drivers and Utilities CD (Stuur- en hulpprogramma's-cd) (ResourceCD)(bron-cd) gebruiken om de stuurprogramma’s voor de hardware die met uw computer werd meegeleverd, opnieuw te installeren. Raadpleeg voor meer informatie "Drivers and Utilities CD (Stuur- en hulpprogramma's-cd) ofwel ResourceCD (bron-cd)" op

pagina 77.

Het etiket met de productsleutel voor uw besturingssysteem bevindt zich op uw computer (zie "Servicelabel en Microsoft Windows

-productsleutel" op pagina 79).

OPMERKING: De kleur van uw Besturingssysteem-cd varieert

met het besturingssysteem dat u hebt besteld.

78 Snelle referentiegids

Page 79

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Met Windows XP werken

• Met programma's en bestanden werken

• Het bureaublad personaliseren

Windows Help en Support Center

Klik op

Start→

Help and Support

Geef met een of meer woorden een beschrijving van het probleem en klik vervolgens op het pijlpictogram.

Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft.

Volg de instructies op het scherm.

• Servicelabel en code voor express-service

• Etiket met productsleutel voor Microsoft Windows

Servicelabel en Microsoft® Windows®-productsleutel

Deze labels bevinden zich op de computer.

• Gebruik het servicelabel om uw computer te identificeren wanneer u

support.dell.com

of contact opneemt met de technische ondersteuning.

• Voer de code voor expressservice in om uw gesprek naar de juiste medewerker te leiden wanneer u contact opneemt met de technische ondersteuning.

(Help en ondersteuning).

gebruikt

Snelle referentiegids 79

Page 80

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Solutions — Hints en tips op het gebied van probleemoplossing, artikels van technici, online trainingen en FAQ's

Dell Support Website — support.dell.com

OPMERKING: Selecteer uw regio of bedrijfssegment om de

juiste supportwebsite op te roepen.

• Community — online discussies met andere gebruikers van Dell-producten

• Upgrades — upgrade informatie voor onderdelen, zoals het geheugen, de vaste schijf en het besturingssysteem

• Customer Care — Contactgegevens, de status van problemen en bestellingen, en garantie- en reparatiegegevens

• Service and support — De status van problemen, een ondersteuningshistorie, servicecontracten en online discussies met de technische ondersteuning

• Referentiemateriaal — Computerdocumentatie, details over mijn computerinstellingen, productspecificaties en white papers

• Downloads — Geautoriseerde stuurprogramma's, patches en software-updates

• Desktop System Software (DSS) — Als u het besturingssysteem opnieuw installeert, moet u ook het hulpprogramma DSS opnieuw installeren. DSS detecteert automatisch uw computer en besturingssysteem, installeert de benodigde updates voor uw configuratie en voorziet u van kritieke updates voor uw besturingssysteem en ondersteuning voor Dell™ 3,5-inch USB diskettestation, Intel

-processors, optische stations en USB-apparaten. DSS is noodzakelijk voor een goede werking van uw Dell-

Om Desktop System Software te downloaden:

Ga naar

support.dell.com

bedrijfssegment en voer uw servicelabel in.

Selecteer

Selecteer uw besturingssysteem en zoek op het trefwoord

Drivers & Downloads

Desktop System Software

OPMERKING: De gebruikersinterface van support.dell.com kan

er anders uitzien, afhankelijk van de keuzes die u hebt gemaakt.

computer.

, selecteer uw regio of

en klik vervolgens op Go.

80 Snelle referentiegids

Page 81

Systeemaanzichten

Mini Tower-computer — vooraanzicht

Snelle referentiegids 81

Page 82

1 5,25-inch-basisstation Kan een optisch station bevatten. Plaats een cd of dvd (indien ondersteund) in dit

station.

2 5,25-inch-basisstation Kan een optisch station bevatten. Plaats een cd of dvd (indien ondersteund) in dit

station.

3 3,5-inch basisstation Bevat mogelijk een optioneel diskettestation of een optionele mediakaartlezer.

4 USB 2.0-ingangen (2) Gebruik de USB-aansluitingen aan de voorzijde voor apparaten die u af en toe

aansluit, zoals joysticks en camera's, of voor opstartbare USB-apparaten (zie uw online handleiding voor meer informatie over het opstarten vanaf een USBapparaat).

Het wordt aanbevolen om de USB-ingangen aan de achterzijde te gebruiken voor apparaten die aangesloten blijven, zoals printers en toetsenborden.

5 LAN-indicatielampje Dit lampje geeft aan dat er een LAN (Local Area Network)-verbinding is gemaakt.

6 diagnostische lampjes Met behulp van deze lampjes kunt u een computerprobleem oplossen op basis van

de diagnostische code. Raadpleeg voor meer informatie "Diagnostische lampjes" op pagina 98.

7 aan/uit-knop Druk op deze knop om de computer uit te zetten.

KENNISGEVING: Om gegevensverlies te voorkomen moet u de computer niet

uitschakelen door de aan/uit-knop in te drukken. U moet de computer daarentegen uitschakelen via het besturingssysteem. Raadpleeg voor meer informatie "Voordat u begint" op pagina 86.

KENNISGEVING: Als ACPI is geactiveerd voor uw besturingssysteem, zal de

computer worden uitgezet door het besturingssysteem als u op de aan/uit-knop drukt.

8 lampje voeding Het stroomlampje licht op, knippert of blijft branden om de verschillende

werkstanden aan te geven:

• Geen lichtje — De computer staat uit.

• Aanhoudend groen — De computer bevindt zich in een normale werkstand.

• Groen knipperend — De computer bevindt zich in een energiebesparende stand.

• Knipperend of aanhoudend oranje — Zie

Om een energiebesparende stand te verlaten drukt u op de aan/uit-knop of gebruikt u het toetsenbord of de muis als deze zijn ingesteld als wekapparaten in Windows Hardwarebeheer. Raadpleeg voor meer informatie over de slaapstand en het deactiveren van de energiebesparingsmodus de online handleiding.

Raadpleeg "Systeemlampjes" op pagina 97 voor een beschrijving van lichtcodes op basis waarvan u computerproblemen kunt oplossen.

9 activiteitslampje vaste

schijf

10 connector koptelefoon Gebruik de ingang voor de koptelefoon om koptelefoons en de meeste typen

11 microfoonconnector Gebruik de microfooningang om een microfoon aan te sluiten.

Dit lampje licht op wanneer er toegang tot de harde schijf wordt gezocht.

speakers aan te sluiten.

uw online handleiding

82 Snelle referentiegids

Page 83

Mini Tower Computer — achteraanzicht

Snelle referentiegids 83

Page 84

1 ontgrendelingsmechanisme

voor computerkap

2 hangslotbeugel Breng een hangslot aan om de computerkap te vergrendelen.

3 voltagekeuzeschakelaar Uw computer is voorzien van een handmatige voltagekeuzeschakelaar.

4 stroomaansluiting Sluit de stroomkabel aan.

5 verbindingen op het

achterpaneel

6 kaartsleuven Toegangsaansluitingen voor geïnstalleerde PCI- en PCI Express-kaarten.

Met dit ontgrendelingsmechanisme kunt u de computerkap openen.

Om schade aan de computer door een handmatige voltagekeuzeschakelaar te voorkomen, moet u de schakelaar instellen op het stroomniveau dat het beste overeenkomt met de wisselstroom die voor uw locatie beschikbaar is.

KENNISGEVING: De voltagekeuzeschakelaar moet worden ingesteld op

de 115-V-stand, zelfs als de in Japan beschikbare netstroom 100 V is.

Ook moet u ervoor zorgen dat de stroomvereisten voor de monitor en gekoppelde apparaten overeenkomen met de voor uw locatie beschikbare wisselstroom.

Sluit de seriële, USB- en andere apparaten op de relevante ingangen aan (zie "Mini Tower-computer — ingangen aan de achterzijde" op pagina 84).

Mini Tower-computer — ingangen aan de achterzijde

98 7

84 Snelle referentiegids

Page 85

1 parallelle ingang Sluit parallelle apparaten zoals een printer aan op de parallelle ingang. Als u over

een USB-printer beschikt, moet u deze aansluiten op een USB-ingang.

OPMERKING: De geïntegreerde parallelle ingang wordt automatisch gedeactiveerd

als de computer een geïnstalleerde kaart detecteert die een parallelle ingang bevat die op hetzelfde adres is geconfigureerd. Raadpleeg voor meer informatie uw online handleiding.

2 lampje

verbindingsintegriteit

3 ingang netwerkadapter Om de computer aan te sluiten op een netwerk of breedbandapparaat moet u een

• Groen — Er is een succesvolle verbinding tussen een 10 Mbps-netwerk en de computer.

• Oranje — Er is een succesvolle verbinding tussen een 100 Mbps-netwerk en de computer.

• Geel — Er is een succesvolle verbinding tussen een 1 Gbps-(of 1000 Mbps)netwerk en de computer.

• Uit — De computer detecteert geen fysieke verbinding met het netwerk.

uiteinde van de netwerkkabel aansluiten op een netwerkcontact of een netwerk- of breedbandapparaat. Sluit het andere einde van de netwerkkabel aan op de netwerkadapteringang op het achterpaneel van de computer. Een klikgeluid geeft aan dat de netwerkkabel goed vastzit.

OPMERKING: Sluit geen telefoonkabel aan op de netwerkingang.

Bij computers met een netwerkkaart moet u de aansluiting op de kaart gebruiken.

Het wordt aangeraden om Categorie 5-bedrading en -ingangen voor uw netwerk te gebruiken. Als u toch gebruikmaakt van Categorie 3-bedrading, moet u de netwerksnelheid naar 10 Mbps forceren om een betrouwbare werking te garanderen.

4 netwerkactiviteitslampje Licht geel op als de computer netwerkgegevens verzendt of ontvangt. Als gevolg

van een hoog netwerkvolume kan het lijken of dit lampje aanhoudend brandt.

5 lijn uit-ingang Gebruik de groene lijn uit-ingang om de meeste speakers met ingebouwde

versterkers aan te sluiten.

6 lijn in-/

microfooningang

7 USB 2.0-ingangen (6) Gebruik de USB-ingangen aan de achterzijde voor apparaten die normaliter

8 video-ingang Sluit de kabel van de VGA-compatibele monitor aan op de blauwe ingang.

Gebruik de blauwe en roze lijn in-/microfooningang om een apparaat voor opnemen en afspelen zoals een cassettespeler, cd-speler of videorecorder aan te sluiten, of een pc-microfoon voor spraak- of muziekinvoer naar een geluids- of telefonieprogramma.

aangesloten blijven, zoals printers en toetsenborden.

OPMERKING: Als u een optionele grafische kaart hebt aangeschaft, zal deze ingang

zijn bedekt met een deksel. Sluit de monitor aan op de ingang van de grafische kaart. Verwijder het deksel niet.

OPMERKING: Als u een grafische kaart gebruikt die ondersteuning biedt voor twee

monitors, moet u de y-kabel gebruiken die met uw computer werd meegeleverd.

9 seriële connector Sluit een serieel apparaat zoals een handheld apparaat op de seriële poort aan. De

standaardtoewijzingen zijn COM1 voor seriële ingang 1 en COM2 voor seriële ingang 2.

Raadpleeg voor meer informatie de online handleiding.

Snelle referentiegids 85

Page 86

De computerkap verwijderen

LET OP: Voordat u met een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies in

de productinformatiegids op te volgen.

LET OP: Bescherm uzelf tegen elektrische schokken door altijd de computer van het stopcontact lost te

koppelen voordat u de kap opent.

Voordat u begint

KENNISGEVING: Om gegevensverlies te voorkomen, moet u open bestanden opslaan en sluiten en geopende

programma's afsluiten voordat u de computer uitzet.

Sluit het besturingssysteem af:

Sla de geopende bestanden op en sluit ze, sluit alle geopende programma's af en klik op de knop. Klik vervolgens op

Klik in het venster

Computer afsluiten

Afsluiten

De computer wordt uitgezet nadat het besturingssysteem is afgesloten.

Controleer of de computer en alle daaraan gekoppelde apparaten uit staan. Als de computer en gekoppelde apparaten niet automatisch worden uitgeschakeld als u het besturingssysteem afsluit, moet u deze nu uitschakelen.

Voordat u binnenin de computer gaat werken

Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw eigen veiligheid te garanderen en de computer en werkomgeving te beschermen tegen mogelijke schade.

LET OP: Voordat u met een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies in

de productinformatiegids op te volgen.

Start

LET OP: Ga voorzichtig met componenten en kaarten om. Raak de componenten en de contacten op kaarten niet

aan. Pak kaarten bij de uiteinden vast of bij de metalen bevestigingsbeugel. Houd onderdelen zoals een processor vast aan de zijkant, niet bij de contacten.

KENNISGEVING: Alleen een bevoegde onderhoudsmonteur mag reparaties aan uw computer uitvoeren. Schade

als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie.

KENNISGEVING: Maak een kabel los door aan de connector of aan de kabelontlastingslus te trekken en niet aan

de kabel zelf. Sommige kabels zijn voorzien van een connector met borglippen. Als u dit type kabel loskoppelt, moet u de borglippen ingedrukt houden voordat u de kabel verwijdert. Als u de connectoren van elkaar los trekt, moet u ze op evenwijdige wijze uit elkaar houden om te voorkomen dat een van de connectorpennen wordt verbogen. Ook moet u voordat u een kabel verbindt, controleren of beide connectoren op de juiste wijze zijn opgesteld en uitgelijnd.

Om schade aan de computer te voorkomen moet u de volgende instructies opvolgen voordat u binnenin de computer gaat werken.

Zet de computer uit.

KENNISGEVING: Om een netwerkkabel te ontkoppelen moet u de kabel van de computer loskoppelen en deze

vervolgens van het netwerkcontact loskoppelen.

86 Snelle referentiegids

Page 87

Ontkoppel alle telefoon- of telecommunicatiekabels van de computer.

Ontkoppel de computer en alle daarop aangesloten apparaten van hun stopcontacten en druk op de aan/uit-knop om het moederbord te aarden.

Verwijder de computerstandaard (indien van toepassing; zie voor aanwijzingen de documentatie die met de standaard werd meegeleverd).

LET OP: Bescherm uzelf tegen elektrische schokken door altijd de computer van het stopcontact los te koppelen

voordat u de kap opent.

Verwijder de computerkap. Zie "Mini Tower-computer" op pagina 87.

KENNISGEVING: Raak een component pas aan nadat u zich hebt geaard door een ongeverfd metalen oppervlak

van het chassis aan te raken, zoals het metaal rondom de openingen voor de kaarten aan de achterkant van de computer. Raak terwijl u bezig bent af en toe een ongeverfd metalen oppervlak van het chassis aan om statische elektriciteit af te voeren die interne componenten kan beschadigen.

Mini Tower-computer

LET OP: Voordat u met een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies in

de productinformatiegids op te volgen.

LET OP: Om een elektrische schok te voorkomen, moet u alvorens de computerkap te verwijderen altijd de

stekker van de computer uit het stopcontact verwijderen.

Volg de instructies in "Voordat u begint" op pagina 86.

Zet de computer op zijn kant zoals in de afbeelding weergegeven.

Zoek naar het ontgrendelingsmechanisme voor de computerkap zoals in de afbeelding weergegeven. Schuif het ontgrendelingsmechanisme vervolgens naar achteren terwijl u de kap omhoog tilt.

Houd de uiteinden van de computerkap vast en draai de kap naar boven door de onderste scharnieren als steunpunten te gebruiken.

Verwijder de computerkap van de scharnieren en plaats deze op een zacht, niet-schurend oppervlak.

LET OP: De warmteputjes van de grafische kaart kunnen zeer heet worden tijdens een normale werking van de

computer. Zorg ervoor dat de warmteputjes van de grafische kaart voldoende tijd hebben gehad om af te koelen voordat u deze aanraakt.

Snelle referentiegids 87

Page 88

1 sleuf voor

beveiligingskabel

88 Snelle referentiegids

2 kapontgrendelingsmechanisme 3 hangslotbeugel

Page 89

Binnenin uw computer

Mini Tower Computer

1 optisch station 2 diskettestation 3 voeding

4 chassis-intrusieschakelaar 5 moederbord 6 warmteputjes

7 vaste schijf

Snelle referentiegids 89

Page 90

Componenten van het moederbord

MFG_MODE

90 Snelle referentiegids

Page 91

1 ventilatoringang (FAN) 12 interne USB (INTERNAL_USB)

2 processoringang (CPU) 13 batterijcompartiment (BATT)

3 stroomaansluiting processor (12VPOWER) 14 PCI Express x16-ingang (SLOT1)

4 geheugenmodule-ingangen (DIMM_1, DIMM_2,

15 PCI Express x1-ingang (SLOT4)

DIMM_3, DIMM_4)

5 RTC reset jumperswitch (RTCRST) 16 PCI-ingang (SLOT2)

6 wachtwoord-jumperswitch (PSWD) 17 PCI-ingang (SLOT3)

7 SATA-stationsingangen (SATA0, SATA1, SATA4, SATA5) 18 seriële ingang (SER2)

8 productiemodus jumperswitch (MFG_MODE) 19 ingang diskettestation (DSKT)

9 ingang voorzijde (FNT_PANEL) 20 luidspreker moederbord (BEEP)

10 stroomingang (POWER) 21 luidsprekeringang (INT_SPKR)

11 ingang intrusieschakelaar (INTRUDER)

Jumperswitch-instellingen

OPMERKING: Gebruik niet de MFG_MODE jumperswitch. Actieve Management technologie werkt dan niet

correct. Deze jumperswitch wordt alleen tijdens de productie gebruikt.

Jumperswitch Instelling Beschrijving

PSWD Wachtwoordfuncties zijn geactiveerd

(standaardinstelling)

Wachtwoordfuncties zijn uitgeschakeld.

RTCRST De real-time klok is

niet gereset.

De real-time klok wordt gereset (tijdelijk gejumpered)

gejumpered niet gejumpered

Snelle referentiegids 91

Page 92

De computer instellen

LET OP: Voordat u de procedures uitvoert die in dit gedeelte worden beschreven, moet u de

veiligheidsinstructies in de productinformatiegids opvolgen.

KENNISGEVING: Als in uw computer een uitbreidingskaart is geïnstalleerd (bijvoorbeeld een modemkaart), dient

u de juiste kabel op de kaart zelf aan te sluiten, niet op de ingang op het achterpaneel.

KENNISGEVING: Om de bedrijfstemperatuur van de computer op peil te houden, moet u ervoor zorgen dat u de

computer niet te dicht bij een muur of ander opslagcompartiment plaatst dat de luchtcirculatie rond het chassis kan hinderen. Raadpleeg voor meer informatie de productinformatiegids.

OPMERKING: Voordat u apparaten of software installeert die niet met uw computer werden meegeleverd, moet u

de documentatie raadplegen die met het apparaat of de software werd meegeleverd of contact op te nemen met de leverancier om te controleren of het apparaat of de software compatibel is met uw computer en besturingssysteem.

U dient alle stappen uit te voeren om de computer goed te installeren. Zie de bijbehorende afbeeldingen achter de instructies.

KENNISGEVING: Probeer in geen geval tegelijkertijd een PC/2-muis en een USB-muis te gebruiken.

Sluit het toetsenbord en de muis aan.

KENNISGEVING: Sluit geen modemkabel op de verbinding voor de netwerkadapter aan. De stroom van

commmunicatie via de telefoon kan schade aan de netwerkadapter veroorzaken

Sluit de modem of de netwerkkabel aan. Sluit de netwerkkabel, niet de telefoonlijn, aan op de netwerkingang. Als u over een optionele modem

beschikt, moet u de telefoonlijn op de modem aansluiten.

Sluit de monitor aan. Lijn de monitorkabel zorgvuldig uit en breng deze voorzichtig aan om te voorkomen dat

connectorpinnen verbogen worden. Draai de schroefjes op de kabelconnectoren vast.

OPMERKING: Bij sommige monitoren bevindt de videoingang zich onder aan de achterzijde van het

beeldscherm. Zie de documentatie die bij de monitor is meegeleverd voor de locaties van de aansluitpunten.

Sluit de speakers aan.

Sluit de stroomkabels aan op de computer, monitor en apparaten en sluit de andere einden van de stroomkabels aan op de stopcontacten.

KENNISGEVING: Om schade aan een computer met handmatige stroomselectieschakelaar te voorkomen moet u

de stroomschakelaar instellen op het voltage dat het beste overeenkomt met de wisselstroom die op uw locatie beschikbaar is.

KENNISGEVING: In Japan moet de voltagekeuzeschakelaar zijn ingesteld op de 115 V-positie, ook al bedraagt de

beschikbare wisselstroom in Japan 100 V.

Controleer of de voltagekeuzeschakelaar is ingesteld op het juiste voltage voor uw locatie. Uw computer is voorzien van een handmatige voltageselectieschakelaar. Computers waarbij zich op

het achterpaneel een voltagekeuzeschakelaar bevindt, moeten handmatig op het juiste werkingsvoltage worden ingesteld.

92 Snelle referentiegids

Page 93

Uw toetsenbord en muis instellen

Installatie van de monitor

Snelle referentiegids 93

Page 94

Stroomverbindingen

Problemen oplossen

Dell biedt een aantal hulpmiddelen die u kunnen helpen als de computer niet naar verwachting presteert. Voor de laatste probleemoplossingsinformatie die voor uw computer beschikbaar is, kunt u de website van Dell Support raadplegen op support.dell.com.

Als er computerproblemen optreden waarvoor hulp van Dell vereist is, moet u een gedetailleerde beschrijving van de fout, geluidscodes of diagnostiche patronen van de lampjes geven, de onderstaande servicecode en het nummer van de servicelabel noteren en vervolgens contact opnemen met Dell vanaf de locatie waar uw computer staat opgesteld. Zie de online handleiding voor meer informatie over contact opnemen met Dell.

Raadpleeg voor een voorbeeld van de expresse servicecode en het servicelabel het gedeelte "Informatie zoeken" in de handleiding van uw computer.

Code expresse-service: ___________________________

Serviceplaatje: ___________________________

Dell Diagnostics

LET OP: Voordat u met een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies in

de productinformatiegids op te volgen.

Wanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken

Als u een probleem met uw computer ondervindt, moet u de controles uitvoeren die zijn beschreven in het gedeelte "Problemen oplossen" in uw online handleiding en Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoeren voordat u contact met Dell opneemt voor technische ondersteuning. Zie de online handleiding voor meer informatie over contact opnemen met Dell.

KENNISGEVING: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell™-computers.

94 Snelle referentiegids

Page 95

Start de Systeem-setup (zie "Systeem-setup" in de online handleiding voor aanwijzingen), raadpleeg de configuratiegegevens voor de computer en controleer of het apparaat dat u wilt testen in de Systeemsetup wordt weergegeven en actief is.

Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de vaste schijf of vanaf de optionele Drivers and Utilities CD (of Resource-cd).

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de harde schijf

Start of herstart de computer.

Zodra het DELL-logo verschijnt, drukt u meteen op <F12>.

OPMERKING: Als er een melding verschijnt dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma is

gevonden moet u Dell Diagnostics uitvoeren vanaf de optionele Drivers and Utilities CD (zie "Delldiagnoseprogramma starten vanaf de Drivers and Utilities CD (stuur- en hulpprogramma's-cd)" op pagina 95).

Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, moet u blijven wachten tot u het bureaublad van Microsoft

Windows® ziet. Sluit vervolgens de computer af en probeer het opnieuw.

Als de opstartbronlijst wordt weergegeven, markeert u

Boot to Utility Partition

(Opstarten naar

hulpprogramma partitie) en drukt u op <Enter>.

Als het

Main Menu

(Hoofdmenu) van het Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) wordt weergegeven,

selecteert u de test die u wilt uitvoeren.

Dell-diagnoseprogramma starten vanaf de Drivers and Utilities CD (stuur- en hulpprogramma's-cd)

Voer de

Zet de computer uit en start deze opnieuw.

Drivers and Utilities CD

in.

Zodra het DELL-logo verschijnt, drukt u meteen op <F12>.

Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, moet u blijven wachten totdat u het bureaublad van Microsoft Windows ziet. Sluit vervolgens de computer af en probeer het opnieuw.

OPMERKING: Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde slechts één keer gewijzigd. Tijdens een

volgende opstartprocedure, zal de computer opstarten volgens de volgorde van apparaten die in de systeeminstellingen is aangegeven.

Als de lijst met opstartbronnen verschijnt, markeert u het cd/dvd-station en drukt u op <Enter>.

Selecteer de cd/dvd-schijfoptie in het cd-opstartmenu.

Selecteer in het menu dat wordt weergegeven de optie om op te starten vanaf de cd/dvd-schijf.

Ty p e 1 om het menu

Ty p e 2 om Dell Diagnostics te starten.

Selecteer

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Drivers and Utilities

CD te starten.

(Dell-diagnostiek uitvoeren) uit de genummerde lijst. Als er meerdere versies worden aangegeven, moet u de versie selecteren die voor uw computer van toepassing is.

Als het

Main Menu

(Hoofdmenu) van het Dell Diagnostics wordt weergegeven, selecteert u de test die

u wilt uitvoeren.

Snelle referentiegids 95

Page 96

Hoofdmenu Dell Diagnostics

Nadat het Dell-diagnoseprogramma is geladen en het scherm met het

Main Menu

(Hoofdmenu)

wordt weergegeven, klikt u op de knop voor de gewenste optie.

Optie Functie

Express Test (Snelle test)

Extended Test (Uitgebreide test)

Custom Test (Aangepaste test)

Symptom Tree (Symptomenstructuur)

Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een bericht weergegeven met de

Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd van apparaten. Deze test neemt normaliter 10 tot 20 minuten in beslag en vereist geen interactie van uw kant. Als u de Express Te st (Snelle test) eerst uitvoert, vergroot u de kans om het probleem snel op te sporen.

Hiermee wordt een grondige controle van apparaten uitgevoerd. Deze test neemt doorgaans een uur of langer in beslag. U moet af en toe vragen beantwoorden.

Hiermee kunt u een bepaald apparaat testen. U kunt de tests die u wilt uitvoeren, zelf aanpassen.

Geeft een overzicht van de problemen die het vaakst optreden en stelt u in staat om een test te selecteren op basis van de symptomen van het probleem dat u ondervindt.

foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer de foutcode en de beschrijving van het probleem en volg de instructies op het scherm.

Neem contact op met Dell, als u de fout niet kunt oplossen. Zie de online

handleiding

voor meer

informatie over contact opnemen met Dell.

OPMERKING: Het servicelabel voor de computer bevindt zich bovenaan elk testvenster. Als u contact

opneemt met Dell, zullen de medewerkers van de technische ondersteuning naar het servicelabel vragen.

Wanneer u een test uitvoert van de optie

Custom Test

(Aangepaste test) of

Symptom Tree

(Symptomenstructuur), kunt u voor meer informatie over de test op een van de tabbladen klikken die in de volgende tabel worden beschreven.

Tabblad Functie

Results (Resultaten) Hier worden de resultaten van de test weergegeven, samen met eventuele

Errors (Fouten) Geeft de aangetroffen foutcondities en de foutcodes weer, en een beschrijving van het

Help Hier wordt de test beschreven en worden eventuele vereisten voor het uitvoeren van de

Configuration (Configuratie)

Parameters U kunt de test aanpassen door de testinstellingen te wijzigen.

96 Snelle referentiegids

omstandigheden waarin de fout zich heeft voorgedaan.

probleem.

test vermeld.

Hier wordt de hardwareconfiguratie beschreven voor het geselecteerde apparaat.

Het Dell-diagnoseprogramma haalt configuratiegegevens op voor alle apparaten uit de systeeminstellingen, het geheugen, verschillende interne tests en geeft de informatie weer in de lijst met apparaten in het linkervenster van het scherm. De lijst met apparaten geeft mogelijk niet alle namen weer van apparaten die op de computer zijn geïnstalleerd of alle apparaten die met de computer zijn verbonden.

Page 97

Wanneer de tests zijn voltooid, als u Dell Diagnostics uitvoert vanaf de Drivers and Utilities CD

(optioneel)

Sluit het testscherm om terug te keren naar het scherm met het

verwijder de cd.

Main Menu

(Hoofdmenu). Als u het Dell-diagnoseprogramma wilt afsluiten en de computer opnieuw wilt opstarten, sluit u het scherm met het

Main Menu

(Hoofdmenu).

Systeemlampjes

Uw stroomlampje kan aangeven dat er een computerprobleem is.

Stroomlampje Probleembeschrijving Gesuggereerde oplossing

Stabiel groen Stroom is aan en de computer werkt

normaal.

Knipperend groen De computer bevindt zich in een

energiebesparende modus.

Knippert een paar keer groen en wordt dan uitgeschakeld

Stabiel geel Een apparaat op het moederbord

Knipperend geel Er heeft zich een storing voorgedaan

Stabiel groen en een piepcode tijdens POST

Er is een configuratiefout. Controleer de diagnostische lampjes om te zien of

vertoont mogelijk een storing of is op onjuiste wijze geïnstalleerd. Daarnaast is het mogelijk dat de voltagekeuzeschakelaar op de stroomtoevoer op onjuiste wijze is ingesteld.

in de stroomvoorziening of het moederbord.

Er is een probleem aangetroffen tijdens het uitvoeren van de BIOS.

Er hoeft niets te worden gecorrigeerd.

Druk op de aan/uit-knop, beweeg de muis of druk op een toets van het toetsenbord om de computer 'wakker' te maken.

het probleem in kwestie is geïdentificeerd (zie "Diagnostische lampjes" op pagina 98).

Controleer de diagnostische lampjes om te zien of het probleem in kwestie is geïdentificeerd (zie "Diagnostische lampjes" op pagina 98).

Zie "Problemen met de stroomvoorziening" in de online handleiding.

Als de computer niet kan worden opgestart, dient u Dell te bellen voor technische ondersteuning.

informatie over contact opnemen met Dell is te vinden in de online

Controleer de diagnostische lampjes om te zien of het probleem in kwestie is geïdentificeerd (zie "Diagnostische lampjes" op pagina 98).

Zie "Problemen met de stroomvoorziening" in de online handleiding.

Als de computer niet kan worden opgestart, dient u Dell te bellen voor technische ondersteuning.

informatie over contact opnemen met Dell is te vinden in de online

Raadpleeg "Piepcodes" op pagina 100 voor aanwijzingen met betrekking tot geluidscodes. Raadpleeg Diagnostische lampjes om te zien of het probleem in kwestie is geïdentificeerd.

handleiding

Meer

Snelle referentiegids 97

Page 98

Stroomlampje Probleembeschrijving Gesuggereerde oplossing

Stabiel groen stroomlampje, geen piepcode en geen video tijdens POST

Stabiel groen stroomlichtje en geen piepcode, maar de computer loopt vast tijdens POST

De monitor of de grafische kaart is mogelijk kapot of onjuist geïnstalleerd.

Het is mogelijk dat een ingebouwd moederbordapparaat defect is.

Controleer Diagnostische lampjes om te zien of het probleem in kwestie is geïdentificeerd.

Controleer Diagnostische lampjes om te zien of het probleem in kwestie is geïdentificeerd. Als het probleem niet kan worden geïdentificeerd, dient u Dell te bellen voor technische ondersteuning.

informatie over contact opnemen met Dell is te vinden in de online

handleiding

Meer

Diagnostische lampjes

LET OP: Voordat u met een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies in

de productinformatiegids op te volgen.

Ter ondersteuning bij het oplossen van problemen is het voor- of achterpaneel van de computer uitgerust met vier lampjes genaamd "1," "2," "3," en "4". De lampjes kunnen uitstaan of groen zijn opgelicht. Wanneer de computer normaal opstart, veranderen de patronen of codes van de lampjes al naar gelang het verloop van het opstartproces. Als het POST-gedeelte van een systeemstart met succes is voltooid, zullen alle vier lampjes eventjes kort groen oplichten en weer uitgaan.

Als de computer tijdens het POST-proces een storing ondervindt, kan het patroon dat op de LED's wordt weergegeven helpen identificeren waar in het proces de computer is vastgelopen. Als de computer storingen vertoont na een succesvol POST-proces, zullen de diagnostische lampjes de oorzaak van het probleem niet aangeven.

OPMERKING: De plaatsing van de diagnostische lampjes kan variëren, afhankelijk van het type systeem. De

diagnostische lampjes kunnen verticaal of horizontaal zijn geplaatst.

Lichtpatroon Probleembeschrijving Gesuggereerde oplossing

De computer bevindt zich in een normale "uit"-toestand, of er is een mogelijke pre-BIOS-fout opgetreden.

De diagnostische lichtjes branden niet nadat de computer met succes tot aan het besturingssysteem opstart.

Er is mogelijk een BIOS-storing opgetreden. De computer bevindt zich in de herstelmodus.

Er heeft zich mogelijk een fout in de processor voorgedaan.

Sluit de computer aan op een werkend stopcontact en druk op de aan/uit-knop.

Voer het hulpprogramma BIOS Recovery (BIOSherstel) uit, wacht tot het herstel voltooid is, en start de computer dan opnieuw op.

Installeer de processor opnieuw en start de computer opnieuw op.

voor informatie over het opnieuw installeren van de processor.

Zie de online

98 Snelle referentiegids

handleiding

Page 99

Lichtpatroon Probleembeschrijving Gesuggereerde oplossing

Er zijn geheugenmodules gedetecteerd, maar er heeft zich een geheugenfout voorgedaan.

Er heeft zich mogelijk een fout voorgedaan in de videokaart.

Er heeft zich mogelijk een fout voorgedaan in een diskettestation of een vaste schijfstation.

Er heeft zich mogelijk een USB-fout voorgedaan.

• Als u één geheugenmodule hebt geïnstalleerd, dient u deze opnieuw te installeren en de computer opnieuw te starten. Voor informatie over het opnieuw installeren van geheugenmodules kunt u de online

• Als u twee of meer geheugenmodules geïnstalleerd hebt, dient u de modules te verwijderen. Installeer één module opnieuw en start de computer opnieuw op. Als de computer normaal start, dient u een volgende module opnieuw te installeren. Ga door tot u een defecte module hebt geïdentificeerd of tot u alle modules foutvrij opnieuw hebt geïnstalleerd.

• Installeer indien beschikbaar een goed werkend geheugen van hetzelfde type in de computer.

Neem contact op met Dell

• nog steeds voordoet. Meer informatie over contact opnemen met Dell is te vinden in de online

• Als de computer een videokaart bevat, dient u deze te verwijderen en opnieuw te installeren. Start de computer vervolgens opnieuw.

• Als het probleem zich nog steeds voordoet, dient u een videokaart te installeren waarvan u weet dat deze werkt en dient u de computer opnieuw te starten.

Neem contact op met Dell

• nog steeds voordoet of als de computer een geïntegreerde grafische kaart bevat. Zie de online

handleiding

opnemen met Dell.

Plaats alle stroom- en gegevenskabels opnieuw en start de computer opnieuw op.

Installeer alle USB-apparaten opnieuw, controleer de kabelverbindingen en start de computer dan opnieuw op.

handleiding

voor meer informatie over contact

raadplegen.

als het probleem zich

Snelle referentiegids 99

Page 100

Lichtpatroon Probleembeschrijving Gesuggereerde oplossing

Er zijn geen geheugenmodules aangetroffen.

Er zijn geheugenmodules aangetroffen, maar er is een fout in de geheugenconfiguratie of de geheugencompatibiliteit.

Er is een fout opgetreden.

Dit patroon vertoont zich ook als Systeem-setup start en duidt niet noodzakelijkerwijze op een fout.

• Installeer indien beschikbaar een goed werkend geheugen van hetzelfde type in de computer.

Neem contact op met Dell

• nog steeds voordoet. Zie de online voor meer informatie over contact opnemen met Dell.

• Controleer of er geen de plaatsing van geheugenmodules/geheugenconnectoren.

• Controleer of de installeert compatibel zijn met uw computer.

•

Neem contact op met Dell

nog steeds voordoet. Zie de online voor meer informatie over contact opnemen met Dell.

• Zorg ervoor dat alle kabels goed op het moederbord zijn aangesloten vanaf de vaste schijf, het cd-station en het dvd-station.

• Controleer het computerbericht dat op het scherm van uw monitor wordt weergegeven.

•

Neem contact op met Dell

nog steeds voordoet. Zie de online voor meer informatie over contact opnemen met Dell.

geheugenmodules

handleiding

als het probleem zich

handleiding

speciale vereisten

die u

als het probleem zich

handleiding

als het probleem zich

handleiding

zijn voor

Piepcodes

Het is mogelijk dat tijdens het opstarten van de computer een aantal piepcodes te horen zijn als de monitor niet in staat is om fouten of problemen weer te geven. Deze reeks piepjes, ook wel piepcodes genaamd, identificeert een probleem. Een mogelijke piepcode (code 1 3-1) bestaat uit een piepje, een snelle opeenvolging van drie piepjes en vervolgens een piepje. Deze piepcode vertelt u dat er de computer een geheugenprobleem heeft.

100 Snelle referentiegids