Dell OptiPlex 7071 User Manual [in]

OptiPlex 7071 Tower

Manuale di servizio

Modello normativo: D28M Tipo normativo: D28M001

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del

prodotto.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita

di dati ed indica come evitare il problema.

AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o

morte.

delle sue sussidiarie. Gli altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

2020 - 03

Rev. A01

Sommario

1 Interventi sui componenti del computer..........................................................................................6

Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 6

Prima di intervenire sui componenti interni del computer...........................................................................................7

Precauzioni di sicurezza.................................................................................................................................................. 7

Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD)..........................................................................................................7

Kit di servizio ESD............................................................................................................................................................8

Trasporto dei componenti sensibili................................................................................................................................ 9

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer......................................................................9

2 Componenti principali del sistema................................................................................................ 10

3 Smontaggio e riassemblaggio.......................................................................................................12

Strumenti consigliati.............................................................................................................................................................12

Elenco viti.............................................................................................................................................................................. 12

Pannello laterale sinistro...................................................................................................................................................... 13

Rimozione del pannello laterale sinistro....................................................................................................................... 13

Installazione del pannello laterale sinistro.................................................................................................................... 14

Coperchio anteriore............................................................................................................................................................. 16

Rimozione del coperchio anteriore...............................................................................................................................16

Installazione del coperchio anteriore............................................................................................................................16

disco rigido da 2,5 pollici......................................................................................................................................................17

Rimozione del disco rigido da 2,5 pollici.......................................................................................................................17

Installazione del disco rigido da 2,5 pollici....................................................................................................................18

Staffa del disco rigido da 2,5 pollici....................................................................................................................................19

Rimozione della staffa del disco rigido da 2,5 pollici.................................................................................................. 19

Installazione della staffa dell'unità posteriore da 2,5 pollici...................................................................................... 20

disco rigido da 3,5 pollici......................................................................................................................................................21

Rimozione del disco rigido da 3,5 pollici.......................................................................................................................21

Installazione del disco rigido da 3,5 pollici...................................................................................................................22

Staffa del disco rigido da 3,5 pollici...................................................................................................................................24

Rimozione della staffa del disco rigido da 3,5 pollici..................................................................................................24

Installazione della staffa del disco rigido da 3,5 pollici...............................................................................................24

Unità ottica slim...................................................................................................................................................................25

Rimozione dell'unità disco ottico................................................................................................................................. 25

Installazione dell'unità disco ottico.............................................................................................................................. 26

Staffa dell’unità ottica slim................................................................................................................................................. 27

Rimozione della staffa ODD slim..................................................................................................................................27

Installazione della staffa dell'unità ODD slim.............................................................................................................. 28

Ventola del telaio................................................................................................................................................................. 29

Rimozione della ventola del telaio................................................................................................................................29

Installazione della ventola dello chassis.......................................................................................................................30

Moduli di memoria................................................................................................................................................................ 31

Rimozione dei moduli di memoria................................................................................................................................. 31

Installazione dei moduli di memoria..............................................................................................................................32

Sommario 3

Scheda senza fili.................................................................................................................................................................. 33

Rimozione della scheda per reti senza fili................................................................................................................... 33

Installazione della scheda wireless...............................................................................................................................34

Unità a stato solido/Intel Optane...................................................................................................................................... 35

Rimozione dell'unità a stato 2230 solido/modulo di memoria Intel Optane........................................................... 35

Installazione dell'unità a stato 2230 solido/modulo di memoria Intel Optane........................................................ 36

Rimozione dell'unità a stato 2280 solido/modulo di memoria Intel Optane........................................................... 37

Installazione dell'unità a stato 2280 solido/modulo di memoria Intel Optane........................................................ 37

Scheda grafica..................................................................................................................................................................... 38

Rimozione della scheda grafica....................................................................................................................................38

Installazione della scheda grafica.................................................................................................................................39

Batteria a pulsante............................................................................................................................................................... 41

Rimozione della batteria pulsante.................................................................................................................................41

Installazione della batteria a bottone............................................................................................................................41

Unità di alimentazione......................................................................................................................................................... 42

Rimozione dell'unità di alimentazione.......................................................................................................................... 42

Installazione dell'unità di alimentazione.......................................................................................................................44

Gruppo ventola del processore e dissipatore di calore................................................................................................... 47

Rimozione del gruppo della ventola del processore e del dissipatore di calore a 95 W........................................ 47

Installazione del gruppo della ventola del processore e del dissipatore di calore a 95 W.....................................48

Rimozione del gruppo della ventola del processore e del dissipatore di calore a 65 W........................................49

Installazione del gruppo della ventola del processore e del dissipatore di calore a 65 W.....................................50

Processore............................................................................................................................................................................ 51

Rimozione del processore............................................................................................................................................. 51

Installazione del processore..........................................................................................................................................52

Dissipatore di calore VR......................................................................................................................................................53

Rimozione del dissipatore di calore VR....................................................................................................................... 53

Installazione del dissipatore di calore VR.................................................................................................................... 54

Altoparlante..........................................................................................................................................................................54

Rimozione degli altoparlanti..........................................................................................................................................54

Installazione dell'altoparlante........................................................................................................................................55

Pulsante di alimentazione................................................................................................................................................... 56

Immagine: Rimozione dell'Accensione.........................................................................................................................56

Installazione dell'Accensione.........................................................................................................................................57

Interruttore di intrusione.....................................................................................................................................................58

Rimozione dell'interruttore di intrusione..................................................................................................................... 58

Installazione dell'interruttore di apertura.................................................................................................................... 59

Scheda di sistema................................................................................................................................................................60

Rimozione della scheda di sistema.............................................................................................................................. 60

Installazione della scheda di sistema........................................................................................................................... 64

4 Installazione di sistema............................................................................................................... 69

Accesso al programma di installazione del BIOS............................................................................................................. 69

Menu di avvio.......................................................................................................................................................................69

Tasti di navigazione............................................................................................................................................................. 70

Sequenza di avvio................................................................................................................................................................70

Opzioni di installazione del sistema....................................................................................................................................70

Opzioni generali..............................................................................................................................................................70

Informazioni di sistema...................................................................................................................................................71

Opzioni della schermata video......................................................................................................................................73

Sommario

Sicurezza.........................................................................................................................................................................73

Opzioni di avvio protetto...............................................................................................................................................74

Opzioni di estensione della protezione del software Intel.........................................................................................75

Prestazioni...................................................................................................................................................................... 76

Risparmio di energia.......................................................................................................................................................76

Comportamento POST................................................................................................................................................. 77

Gestibilità........................................................................................................................................................................ 78

Supporto di virtualizzazione......................................................................................................................................... 78

Opzioni wireless............................................................................................................................................................. 78

Manutenzione.................................................................................................................................................................79

Registri di sistema..........................................................................................................................................................79

Configurazione avanzata.............................................................................................................................................. 79

Password di sistema e password di installazione.............................................................................................................79

Assegnazione di una password di configurazione del sistema.................................................................................80

Eliminazione o modifica di una password di installazione e di sistema esistente...................................................80

Cancellazione delle impostazioni CMOS......................................................................................................................81

Cancellazione delle password del BIOS (configurazione del sistema) e del sistema............................................. 81

Aggiornamento del BIOS in Windows................................................................................................................................81

Aggiornamento del BIOS su sistemi con BitLocker abilitato.................................................................................... 82

Aggiornamento del BIOS di sistema utilizzando un'unità di memoria flash USB................................................... 82

Aggiornamento del BIOS Dell in ambienti Linux e Ubuntu........................................................................................83

Aggiornamento del BIOS dal menu di avvio provvisorio F12.................................................................................... 83

5 Risoluzione dei problemi............................................................................................................. 89

Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA).................................................................... 89

Esecuzione diagnostica ePSA......................................................................................................................................89

Diagnostica...........................................................................................................................................................................89

Messaggi di errore diagnostici............................................................................................................................................ 91

Messaggio errore di sistema.............................................................................................................................................. 94

Ripristino del sistema operativo.........................................................................................................................................95

Abilitazione della memoria Intel Optane............................................................................................................................95

Disabilitazione della memoria Intel Optane....................................................................................................................... 96

Rilascio dell'energia residua................................................................................................................................................96

Ciclo di alimentazione WiFi.................................................................................................................................................96

6 Come ottenere assistenza........................................................................................................... 98

Come contattare Dell..........................................................................................................................................................98

Sommario

Interventi sui componenti del computer

Istruzioni di sicurezza

Prerequisiti

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale. Ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che esistano le seguenti condizioni:

• sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.

• Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la procedura di rimozione seguendo l'ordine inverso.

Informazioni su questa attività

N.B.: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato

gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di alimentazione.

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle best practice relative alla protezione, consultare la home page sulla

conformità alle normative vigenti

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono solo essere effettuate da un tecnico dell'assistenza qualificato. L'utente può

solo eseguire la risoluzione dei problemi e riparazioni semplici, come quelle autorizzate nella documentazione del prodotto oppure come da istruzioni del servizio in linea o telefonico, o dal team del supporto. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia. Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando

una fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata mentre, allo stesso tempo, si tocca un connettore sul retro del computer.

ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i contatti su una scheda.

Tenere una scheda dai bordi o dal supporto di montaggio in metallo. Tenere un componente come ad esempio un processore dai bordi non dai piedini.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il connettore o la linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi

sono dotati di connettore con linguette di bloccaggio. Se si scollega questo tipo di cavo, premere sulle linguette di blocco prima di scollegare il cavo. Mentre si separano i connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare i piedini. Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.

ATTENZIONE: Il sistema si spegnerà se i coperchi laterali vengono rimossi mentre è in esecuzione. Il sistema non si

accenderà quando il coperchio laterale è rimosso.

ATTENZIONE: Il sistema si spegnerà se i coperchi laterali vengono rimossi mentre è in esecuzione. Il sistema non si

accenderà quando il coperchio laterale è rimosso.

ATTENZIONE: Il sistema si spegnerà se i coperchi laterali vengono rimossi mentre è in esecuzione. Il sistema non si

accenderà quando il coperchio laterale è rimosso.

6 Interventi sui componenti del computer

Prima di intervenire sui componenti interni del computer

Informazioni su questa attività

Per evitare di danneggiare il computer, effettuare la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui componenti interni del computer.

Procedura

1. Assicurarsi di seguire le Istruzioni di sicurezza.

2. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali graffi al coperchio del computer.

3. Spegnere il computer.

4. Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.

ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete.

5. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.

6. Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di sistema.

N.B.: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una

fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata mentre, allo stesso tempo, si tocca un connettore sul retro del computer.

Precauzioni di sicurezza

Il capitolo dedicato alle precauzioni di sicurezza fornisce istruzioni dettagliate su cosa fare prima di procedere allo smontaggio.

Prima di eseguire procedure di installazione o riparazione che prevedono operazioni di smontaggio o riassemblaggio, osservare le seguenti precauzioni.

• Spegnere il sistema e tutte le periferiche collegate.

• Scollegare il sistema e tutte le periferiche collegate dall'alimentazione CA.

• Scollegare dal sistema tutti i cavi di rete, telefonici e delle linee di telecomunicazione.

• Per evitare il rischio di scariche elettrostatiche, quando si interviene all'interno di tabletnotebookdesktop utilizzare un kit di servizio ESD.

• Dopo aver rimosso un componente del sistema, posizionarlo con cura su un tappetino antistatico.

• Indossare scarpe con suole di gomma isolanti per ridurre la possibilità di elettrocuzione.

Alimentazione in standby

I prodotti Dell con alimentazione in standby devono essere scollegati dalla presa elettrica prima di aprire il case. In sostanza, i sistemi con alimentazione in standby rimangono alimentati anche da spenti. L'alimentazione interna consente di accendere (Wake on LAN) e mettere in sospensione il sistema da remoto, con in più altre funzionalità avanzate di risparmio energia.

Dopo lo scollegamento, premere e tenere premuto per 15 secondi il pulsante di accensione per scaricare l'energia residua nella scheda di sistema. Rimuovere la batteria da tablet.notebook.

Accoppiamento

Il metodo dell'accoppiamento consente di collegare due o più conduttori di messa a terra allo stesso potenziale elettrico. Questa operazione viene eseguita utilizzando un kit di servizio ESD (scariche elettrostatiche). Nel collegare un cavo di associazione, controllare che sia collegato all'hardware bare metal e mai a una superficie in metallo non verniciato o in altro materiale. Il cinturino da polso deve essere stretto e a contatto con la pelle; prima di effettuare l'associazione con l'apparecchiatura, l'utente deve rimuovere tutti i gioielli, ad esempio orologi, braccialetti o anelli.

Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD)

Le scariche elettrostatiche sono una delle preoccupazioni principali quando si maneggiano componenti elettronici, in particolare se molto sensibili, come le schede di espansione, i processori, i moduli di memoria DIMM e le schede di sistema. Persino la minima scarica può danneggiare i circuiti anche in modo imprevisto, ad esempio con problemi intermittenti o una minore durata del prodotto. Mentre il settore spinge per ridurre i requisiti di alimentazione a fronte di una maggiore densità, la protezione ESD interessa sempre di più.

Interventi sui componenti del computer

A causa della maggiore densità dei semiconduttori utilizzati negli ultimi prodotti Dell, ora la sensibilità ai possibili danni da elettricità statica è superiore rispetto al passato. Per questo motivo, alcuni metodi precedentemente approvati per la gestione dei componenti non sono più validi.

Due tipi di protezione contro i danni da scariche elettrostatiche sono i guasti gravi e intermittenti.

• Guasti gravi: rappresentano circa il 20% degli errori da ESD. Il danno provoca una perdita di funzionalità del dispositivo immediata e completa. Un esempio di guasto grave è quello di una memoria DIMM che, dopo una scossa elettrostatica, genera un sintomo "No POST/No Video" emettendo un segnale acustico di memoria mancante o non funzionante.

• Guasti intermittenti: rappresentano circa l'80% degli errori da ESD. L'elevato tasso di errori intermittenti indica che la maggior parte dei danni che si verificano non è immediatamente riconoscibile. Il modulo DIMM riceve una scossa elettrostatica, ma il tracciato è solo indebolito e non produce sintomi osservabili nell'immediato. La traccia indebolita può impiegare settimane o mesi prima di manifestare problemi e nel frattempo può compromettere l'integrità della memoria, errori di memoria intermittenti, ecc.

Il danno più difficile da riconoscere e risolvere i problemi è l'errore intermittente.

Per prevenire danni ESD, eseguire le seguenti operazioni:

• Utilizzare un cinturino ESD cablato completo di messa a terra. L'uso di cinturini antistatici wireless non è ammesso, poiché non forniscono protezione adeguata. Toccare lo chassis prima di maneggiarne i componenti non garantisce un'adeguata protezione alle parti più sensibili ai danni da ESD.

• Tutti questi componenti vanno maneggiati in un'area priva di elettricità statica. Se possibile, utilizzare rivestimenti antistatici da pavimento e da scrivania.

• Quando si estrae dalla confezione un componente sensibile all'elettricità statica, non rimuoverlo dall'involucro antistatico fino al momento dell'installazione. Prima di aprire la confezione antistatica, scaricare l'elettricità statica dal proprio corpo.

• Prima di trasportare un componente sensibile all'elettricità statica, riporlo in un contenitore o una confezione antistatica.

Kit di servizio ESD

Il kit di servizio non monitorato è quello utilizzato più comunemente. Ogni kit di servizio include tre componenti principali: tappetino antistatico, cinturino da polso e cavo per l'associazione.

Componenti del kit di servizio ESD

I componenti del kit di servizio ESD sono:

• Tappetino antistatico: il tappetino antistatico è disperdente ed è possibile riporvi i componenti durante le operazioni di manutenzione. Quando si utilizza un tappetino antistatico, il cinturino da polso deve essere stretto e il cavo di associazione collegato al tappetino e a un qualsiasi componente bare metal del sistema al quale si lavora. Dopodiché, è possibile rimuovere i componenti per la manutenzione dal sacchetto di protezione ESD e posizionarli direttamente sul tappetino. Gli elementi sensibili alle scariche elettrostatiche possono essere maneggiati e riposti in tutta sicurezza sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una borsa.

• Cinturino da polso e cavo di associazione: il cinturino da polso e il cavo di associazione possono essere collegati direttamente al polso e all'hardware bare metal se non è necessario il tappetino ESD oppure al tappetino antistatico per proteggere l'hardware momentaneamente riposto sul tappetino. Il collegamento fisico del cinturino da polso e del cavo di associazione fra l'utente, il tappetino ESD e l'hardware è noto come "associazione". Utilizzare i kit di servizio solo con un cinturino da polso, un tappetino e un cavo di associazione. Non utilizzare mai cinturini da polso senza cavi. Tenere sempre presente che i fili interni del cinturino da polso sono soggetti a danni da normale usura e vanno controllati regolarmente con l'apposito tester per evitare accidentali danni all'hardware ESD. Si consiglia di testare il cinturino da polso e il cavo di associazione almeno una volta alla settimana.

• Tester per cinturino da polso ESD: i fili interni del cinturino ESD sono soggetti a usura. Quando si utilizza un kit non monitorato, è buona norma testare regolarmente il cinturino prima di ogni chiamata di servizio e, comunque, almeno una volta alla settimana. Il modo migliore per testare il cinturino da polso è utilizzare l'apposito tester. Se non si dispone di un tester per il cinturino da polso, rivolgersi alla sede regionale per richiederne uno. Per eseguire il test, collegare al tester il cavo di associazione del cinturino legato al polso e spingere il pulsante di esecuzione del test. Se il test ha esito positivo, si accende un LED verde; nel caso contrario, si accender un LED rosso.

• Elementi di isolamento: è fondamentale che i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche, come gli alloggiamenti in plastica del dissipatore di calore, siano lontani dalle parti interne con funzione di isolamento, che spesso sono altamente cariche.

• Ambiente operativo: prima di implementare il kit di servizio ESD, valutare la situazione presso la sede del cliente. Ad esempio, distribuire il kit in un ambiente server è diverso dal farlo in un ambiente desktop o di un portatile. I server sono solitamente installati in rack all'interno di un data center, mentre i desktop o i portatili si trovano in genere sulle scrivanie degli uffici. Prediligere sempre un'area di lavoro ampia e piatta, priva di ingombri e sufficientemente grande da potervi riporre il kit ESD lasciando ulteriore spazio per il tipo di sistema da riparare. Inoltre, l'area di lavoro deve essere tale da non consentire scariche elettrostatiche. Prima di maneggiare i componenti hardware, controllare che i materiali isolanti presenti nell'area di lavoro, come il polistirolo e altri materiali plastici, si trovino sempre ad almeno 30 cm di distanza dalle parti sensibili.

• Packaging ESD: i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche devono essere imballati con materiale antistatico, preferibilmente borse antistatiche. Tuttavia, il componente danneggiato deve essere sempre restituito nella stessa borsa e nello stesso imballaggio ESD

Interventi sui componenti del computer

del componente nuovo. La borsa ESD deve essere ripiegata e richiusa con nastro avvolto; utilizzare inoltre lo stesso materiale di imballaggio della scatola originale del componente nuovo. Al momento di rimuoverli dalla confezione, i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche devono essere riposti solo su superfici di lavoro protette dalle scariche ESD e mai sopra la borsa, che è protetta solo all'interno. Questi elementi possono essere maneggiati e riposti solo sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una borsa antistatica.

• Trasporto dei componenti sensibili: quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di ricambio o componenti da restituire a Dell, per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.

Riepilogo della protezione ESD

Durante la manutenzione dei prodotti Dell, si consiglia che i tecnici dell'assistenza sul campo utilizzino sempre la normale protezione ESD cablata con cinturino per la messa a terra e il tappetino antistatico protettivo. Inoltre, durante la manutenzione per i tecnici è fondamentale mantenere i componenti sensibili separati da tutte le parti dell'isolamento e utilizzare sacchetti antistatici per il trasporto dei componenti sensibili.

Trasporto dei componenti sensibili

Quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di ricambio o componenti da restituire a Dell, per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.

Sollevamento delle apparecchiature

Rispettare le seguenti linee guida nel sollevare le apparecchiature pesanti:

ATTENZIONE: Non sollevare pesi superiori ai 20 kg. Chiedere sempre l'aiuto necessario oppure utilizzare un dispositivo

di sollevamento meccanico.

1. Ottenere in condizioni di stabilità. Per una buona stabilità, mantenere i piedi distanziati l'uno dall'altro, con le punte rivolte all'esterno.

2. Contrarre i muscoli addominali. Gli addominali supportano la spina dorsale nell'eseguire il sollevamento, controbilanciando la forza del carico.

3. Sollevarsi facendo leva sulle gambe, anziché sulla schiena.

4. Mantenere il carico vicino. Più sarà vicino alla schiena, meno la solleciterà.

5. Mantenere la schiena dritta, sia nel sollevare che nel riporre a terra il carico. Non aggiungere il peso del corpo al carico. Evitare la torsione del corpo e della schiena.

6. Per riporre a terra il carico, ripetere gli stessi accorgimenti.

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer

Informazioni su questa attività

Una volta completate le procedure di ricollocamento, assicurarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i cavi prima di accendere il computer.

Procedura

1. Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, prima inserire il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al computer.

2. Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.

3. Accendere il computer.

4. Se richiesto, verificare il corretto funzionamento del computer eseguendo la Diagnostica ePSA.

Interventi sui componenti del computer

Componenti principali del sistema

1. Pannello laterale sinistro

2. disco rigido da 3,5 pollici

3. Unità ottica slim

4. Gruppo ventola del processore e dissipatore di calore

5. Processore

6. Modulo di memoria

7. Unità SSD/Intel Optane

8. Pulsante di alimentazione

9. Scheda di sistema

10. Staffa porta di I/O anteriore

11. Coperchio anteriore

12. Chassis

13. Ventola del telaio

14. Altoparlante

15. Interruttore di intrusione

16. Unità di alimentazione

17. disco rigido da 2,5 pollici

10 Componenti principali del sistema

N.B.: Dell fornisce un elenco di componenti e i relativi numeri parte della configurazione del sistema originale acquistata.

Queste parti sono disponibili in base alle coperture di garanzia acquistate dal cliente. Contattare il proprio responsabile vendite Dell per le opzioni di acquisto.

Componenti principali del sistema 11

Smontaggio e riassemblaggio

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento possono richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite Philips a croce n. 0

• Cacciavite a croce Philips #1

• Cacciavite a croce n. 2

• Graffietto in plastica

• Cacciavite esagonale

Elenco viti

N.B.: Durante la rimozione delle viti da un componente, si consiglia di prendere nota del tipo e del numero di viti, per poi

posizionarle in una scatola apposita. Ciò assicura che vengano usati numeri e tipi di viti corretti una volta sostituito il componente.

N.B.: Alcuni computer hanno superfici magnetiche. Assicurarsi che le viti non rimangano attaccate a tali superfici

durante la sostituzione di un componente.

N.B.: Il colore della vite può variare in base alla configurazione ordinata.

Tabella 1. Elenco viti

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine della vite

Scheda senza fili Scheda di sistema M2x3 1

Unità a stato solido Scheda di sistema M2x4 1

Modulo della memoria Intel Optane

Unità di alimentazione Telaio #6-32 3

Cornice porte Telaio #6-32 1

Scheda di sistema Telaio #6-32 8

Gruppo ventola del processore e dissipatore di calore

Dissipatore di calore VR Scheda di sistema Vite di fissaggio 2

Scheda di sistema M2x4 1

Scheda di sistema Vite di fissaggio 4

12 Smontaggio e riassemblaggio

Pannello laterale sinistro

Rimozione del pannello laterale sinistro

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

Informazioni su questa attività

Le immagini seguenti indicano la posizione del pannello laterale sinistro e forniscono una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Smontaggio e riassemblaggio 13

Procedura

1. Spingere il dispositivo di chiusura a scatto verso il basso per sbloccare il pannello laterale.

2. Utilizzando la linguetta sul coperchio laterale sinistro, far scorrere e sollevare il coperchio laterale sinistro dallo chassis.

Installazione del pannello laterale sinistro

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

Le immagini seguenti indicano la posizione del pannello laterale sinistro e forniscono una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Smontaggio e riassemblaggio

Procedura

1. Allineare le linguette del coperchio del lato sinistro agli slot presenti sul telaio.

2. Farlo scorrere verso la parte anteriore del computer fino a quando il dispositivo di chiusura blocca il pannello laterale.

Fasi successive

1. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Smontaggio e riassemblaggio

Coperchio anteriore

Rimozione del coperchio anteriore

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il pannello laterale sinistro.

Informazioni su questa attività

Le immagini seguenti indicano la posizione del coperchio anteriore e forniscono una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Procedura

1. Posizionare il computer in posizione verticale.

2. Sollevare delicatamente e rilasciare le linguette del coperchio anteriore in sequenza dalla parte superiore.

3. Spostare il coperchio anteriore verso l'esterno dallo chassis,

Installazione del coperchio anteriore

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Smontaggio e riassemblaggio

Informazioni su questa attività

Le seguenti immagini indicano la posizione del coperchio anteriore e forniscono una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Procedura

1. Posizionare il computer in posizione verticale.

2. Allineare le linguette del coperchio anteriore con gli slot sullo chassis.

3. Muovere il coperchio anteriore verso lo chassis finché non scatta in posizione.

Fasi successive

1. Installare il coperchio lato sinistro.

2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

disco rigido da 2,5 pollici

Rimozione del disco rigido da 2,5 pollici

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il pannello laterale sinistro.

Smontaggio e riassemblaggio

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione del gruppo del disco rigido da 2.5 pollici e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Procedura

1. Scollegare i cavi dei dati e di alimentazione dal disco rigido.

2. Premere le linguette sulla staffa del disco rigido e far scorrere il gruppo del disco rigido fuori dalla gabbia del disco rigido.

Prendere nota dell'orientamento o della marcatura del connettore SATA sul disco rigido, in modo da poterlo

N.B.:

ricollocare correttamente.

Installazione del disco rigido da 2,5 pollici

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione del disco rigido da 2.5 pollici e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Smontaggio e riassemblaggio

Procedura

2. Collegare il cavo dati e il cavo di alimentazione al disco rigido.

Fasi successive

1. Installare il coperchio lato sinistro.

2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

N.B.:

Prendere nota dell'orientamento o della marcatura del connettore SATA sul disco rigido, in modo da poterlo

ricollocare correttamente.

Far scorrere il gruppo del disco rigido nella gabbia del disco rigido fino a farlo scattare in posizione.

Staffa del disco rigido da 2,5 pollici

Rimozione della staffa del disco rigido da 2,5 pollici

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

Smontaggio e riassemblaggio

2. Rimuovere il pannello laterale sinistro.

3. Rimuovere il gruppo del disco rigido da 2,5 pollici.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della staffa del disco rigido da 2,5 pollici e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Procedura

1. Fare leva sul supporto del disco rigido per rilasciare le linguette sul gruppo dagli slot sul disco rigido.

2. Sollevare e rimuovere il disco rigido dalla relativa staffa.

Installazione della staffa dell'unità posteriore da 2,5 pollici

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione del supporto del disco rigido da 2,5 pollici e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Smontaggio e riassemblaggio

Procedura

1. Collocare il disco rigido nel supporto corrispondente, quindi allineare le linguette situate sul supporto agli slot sul disco rigido.

2. Far scattare il disco rigido nel relativo supporto.

Fasi successive

1. Installare il gruppo del disco rigido da 2,5 pollici.

2. Installare il coperchio lato sinistro.

3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

disco rigido da 3,5 pollici

Rimozione del disco rigido da 3,5 pollici

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il pannello laterale sinistro.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione del gruppo del disco rigido da 3,5 pollici e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Smontaggio e riassemblaggio

Procedura

1. Adagiare il computer sul lato destro.

2. Scollegare i cavi dei dati e di alimentazione dal disco rigido.

3. Premere la linguetta di fissaggio per sganciare la staffa del disco rigido dallo chassis.

4. Rimuovere la protezione EMI dal lato anteriore dello chassis.

5. Fare scorrere il gruppo del disco rigido dallo chassis.

Installazione del disco rigido da 3,5 pollici

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione del gruppo del disco rigido da 3.5 pollici e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Smontaggio e riassemblaggio

Procedura

1. Far scorrere e collocare il gruppo del disco rigido nella gabbia del disco rigido.

2. Ricollocare la protezione EMI sullo chassis.

3. Allineare il gruppo del disco rigido alle linguette sullo chassis.

4. Instradare il cavo di alimentazione e il cavo dati attraverso le guide di instradamento sul gruppo del disco rigido e collegare i cavi al disco rigido.

Fasi successive

1. Installare il coperchio lato sinistro.

2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Smontaggio e riassemblaggio

Staffa del disco rigido da 3,5 pollici

Rimozione della staffa del disco rigido da 3,5 pollici

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il pannello laterale sinistro.

3. Rimuovere il gruppo del disco rigido da 3,5 pollici.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della staffa del disco rigido da 3,5 pollici e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Procedura

1. Fare leva sulla staffa del disco rigido per rilasciare le linguette sul gruppo dagli slot sul disco rigido.

2. Sollevare e rimuovere il disco rigido dalla relativa staffa.

Installazione della staffa del disco rigido da 3,5 pollici

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Smontaggio e riassemblaggio

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della staffa del disco rigido da 3,5 pollici e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Procedura

1. Collocare il disco rigido nel supporto corrispondente, quindi allineare le linguette situate sul supporto agli slot sul disco rigido.

2. Far scattare il disco rigido nel relativo supporto.

Fasi successive

1. Installare il gruppo del disco rigido da 3,5 pollici.

2. Installare il coperchio lato sinistro.

3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Unità ottica slim

Rimozione dell'unità disco ottico

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il pannello laterale sinistro.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione dell’ODD e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Smontaggio e riassemblaggio

Procedura

1. Adagiare il computer sul lato destro.

2. Scollegare i cavi dei dati e di alimentazione dall’ODD.

3. Spingere le linguette di fissaggio per sbloccare l’ODD dallo chassis.

4. Far scorrere e rimuovere l’ODD dal relativo slot.

Installazione dell'unità disco ottico

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

Le seguenti immagini indicano la posizione dell’unità disco ottico e forniscono una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Smontaggio e riassemblaggio

Procedura

1. Inserire il gruppo dell’unità ODD nello slot dell’unità ODD.

2. Far scorrere il gruppo dell’unità ODD fino a che non scatta in posizione.

3. Instradare il cavo di alimentazione e il cavo dati attraverso le guide di instradamento e connettere i cavi dell’unità ODD.

Fasi successive

1. Installare il coperchio lato sinistro.

2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Staffa dell’unità ottica slim

Rimozione della staffa ODD slim

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il pannello laterale sinistro.

Smontaggio e riassemblaggio

3. Rimozione del gruppo ODD slim.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della staffa dell’unità ODD slim e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Procedura

1. Fare leva sulla staffa dell’unità ODD per sbloccarla dagli slot sull’unità ODD.

2. Rimuovere la staffa dell’unità ODD dall’unità ODD

Installazione della staffa dell'unità ODD slim

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della staffa dell’unità ODD slim e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Procedura

1. Allineare e collocare la staffa dell’unità ODD sugli slot dell’unità ODD.

2. Far scattare la staffa dell’unità ODD all'interno dell'unità.

Smontaggio e riassemblaggio

Fasi successive

1. Installazione del gruppo dell’unità ODD slim.

2. Installare il coperchio lato sinistro.

3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Ventola del telaio

Rimozione della ventola del telaio

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il pannello laterale sinistro.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della ventola dello chassis e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Procedura

1. Adagiare il computer sul lato destro.

Smontaggio e riassemblaggio

2. Scollegare il cavo della ventola dalla scheda di sistema.

3. Tirare delicatamente i gommini per sbloccare la ventola dallo chassis.

4. Rimuovere la ventola dallo chassis.

Installazione della ventola dello chassis

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della ventola dello chassis e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Procedura

1. Inserire i gommini antivibranti sullo chassis.

2. Allineare gli slot sulla ventola con i gommini antivibranti sullo chassis.

3. Instradare i gommini antivibranti attraverso le scanalature sulla ventola e tirarli fino a quando la ventola non scatta in posizione.

4. Collegare il cavo della ventola alla scheda di sistema.

Smontaggio e riassemblaggio

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