Preden začnete delo v notranjosti računalnika............................................................................................................ 6
Zaščita pred elektrostatično razelektritvijo (ESD).......................................................................................................7
Servisni komplet ESD za teren.......................................................................................................................................8
Transport občutljivih delov............................................................................................................................................. 9
Ko končate delo v notranjosti računalnika.................................................................................................................... 9
2 Glavne komponente sistema........................................................................................................ 10
3 Razstavljanje in sestavljanje......................................................................................................... 12
Seznam vijakov.....................................................................................................................................................................12
Levi pokrov............................................................................................................................................................................13
Odstranjevanje ventilatorja na ohišju...........................................................................................................................29
Enota za napajanje...............................................................................................................................................................42
Sklop ventilatorja in hladilnika procesorja..........................................................................................................................47
Odstranjevanje sklopa ventilatorja in 95-vatnega hladilnika procesorja..................................................................47
Nameščanje sklopa ventilatorja in 95-vatnega hladilnika procesorja.......................................................................48
Odstranjevanje sklopa ventilatorja in 65-vatnega hladilnika procesorja..................................................................49
Nameščanje sklopa ventilatorja in 65-vatnega hladilnika procesorja...................................................................... 50
Gumb za vklop.....................................................................................................................................................................56
Odstranjevanje gumba za vklop...................................................................................................................................56
Nameščanje gumba za vklop........................................................................................................................................57
Stikalo za zaznavanje vdora...............................................................................................................................................58
Odstranjevanje stikala za zaznavanje vdora...............................................................................................................58
Nameščanje stikala za zaznavanje vdora................................................................................................................... 59
Odpiranje programa za nastavitev BIOS-a.......................................................................................................................69
Možnosti nastavitve sistema............................................................................................................................................. 70
Informacije o sistemu..................................................................................................................................................... 71
Možnosti grafike zaslona.............................................................................................................................................. 73
Možnosti za varni zagon...............................................................................................................................................74
Možnosti podaljšanja zaščite programske opreme Intel........................................................................................... 75
Način delovanja preskusa POST.................................................................................................................................. 77
Podpora za virtualizacijo............................................................................................................................................... 78
Možnosti brezžičnega omrežja.................................................................................................................................... 78
Sistemsko geslo in geslo za nastavitev.............................................................................................................................79
Dodeljevanje gesla za nastavitev sistema...................................................................................................................80
Brisanje ali spreminjanje obstoječega gesla za nastavitev sistema..........................................................................80
Ponastavitev gesel za BIOS (System Setup (Nastavitev sistema)) in sistemskih gesel...................................... 81
Posodabljanje BIOS-a v sistemu Windows........................................................................................................................81
Posodabljanje BIOS-a v sistemih z omogočeno funkcijo BitLocker........................................................................ 82
Posodabljanje sistemskega BIOS-a s pogona USB....................................................................................................82
Posodabljanje Dell BIOS-a v sistemih Linux in Ubuntu..............................................................................................83
Zapisovanje BIOS-a iz BIOS-a v enkratnem zagonskem meniju (F12)................................................................... 83
Diagnostična sporočila o napakah...................................................................................................................................... 91
Sporočila o sistemskih napakah......................................................................................................................................... 94
Vzpostavljanje stika z družbo Dell..................................................................................................................................... 97
Kazalo
5
Delo z računalnikom
Varnostna navodila
Zahteve
Uporabite naslednja varnostna navodila, da zaščitite računalnik pred morebitnimi poškodbami in zagotovite lastno varnost. Če ni označeno
drugače, postopki v tem dokumentu predpostavljajo, da veljajo naslednji pogoji:
•Komponento lahko zamenjate ali – če ste jo kupili ločeno – namestite tako, da postopek odstranitve izvedete v obratnem vrstnem
redu.
O tem opravilu
OPOMBA: Preden odprete pokrov ali plošče računalnika, odklopite vse vire napajanja. Ko končate delo v notranjosti
računalnika, znova namestite vse pokrove, plošče in vijake, preden priključite vir napajanja.
OPOZORILO: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostna navodila, ki so priložena računalniku. Za
dodatne informacije o varni uporabi obiščite domačo stran za skladnost s predpisi
POZOR: Veliko popravil lahko opravi samo pooblaščen serviser. Odpravljajte le težave ali opravljajte manjša popravila,
kot je dovoljeno v dokumentaciji izdelka ali kot vam je prek spletne ali telefonske podpore naročila skupina za podporo.
Škode zaradi servisiranja, ki ga Dell ni pooblastil, garancija ne pokriva. Preberite in upoštevajte varnostna navodila,
priložena izdelku.
1
POZOR: Elektrostatično razelektritev preprečite tako, da se ozemljite z uporabo traku za ozemljitev ali občasno
dotaknete nepobarvane kovinske površine, medtem ko se hkrati dotaknete priključka na hrbtni strani računalnika.
POZOR: S komponentami in karticami ravnajte previdno. Ne dotikajte se komponent ali stikov na kartici. Kartico
prijemajte samo za robove ali za kovinski nosilec. Komponente, kot je procesor, držite za robove in ne za nožice.
POZOR: Ko odklopite kabel, ne vlecite kabla samega, temveč priključek na njem ali pritrdilno zanko. Nekateri kabli imajo
priključek z zaklopnimi jezički; če izklapljate tak kabel, pritisnite na zaklopni jeziček, preden izklopite kabel. Ko priključke
ločujete, poskrbite, da bodo poravnani, da se njihovi stiki ne zvijejo. Tudi preden priključite kabel, poskrbite, da bodo
priključki na obeh straneh pravilno obrnjeni in poravnani.
OPOMBA: Barva vašega računalnika in nekaterih komponent se lahko razlikuje od prikazane v tem dokumentu.
POZOR: Če stranska pokrova snamete med delovanjem sistema, se sistem izklopi. Če je stranski pokrov snet, se sistem
ne vklopi.
POZOR: Če stranska pokrova snamete med delovanjem sistema, se sistem izklopi. Če je stranski pokrov snet, se sistem
ne vklopi.
POZOR: Če stranska pokrova snamete med delovanjem sistema, se sistem izklopi. Če je stranski pokrov snet, se sistem
ne vklopi.
Preden začnete delo v notranjosti računalnika
O tem opravilu
Pred posegom v notranjost računalnika uporabite naslednji postopek, da se izognete poškodbam računalnika.
6Delo z računalnikom
Koraki
1. Upoštevajte napotke v poglavju Varnostna navodila.
2. Delovna površina mora biti ravna in čista, da preprečite nastanek prask na pokrovu računalnika.
3. Izklopite računalnik.
4. Iz računalnika odklopite vse omrežne kable.
POZOR: Če želite izklopiti omrežni kabel, najprej odklopite kabel iz računalnika in nato iz omrežne naprave.
5. Računalnik in vse priključene naprave izključite naprave iz električnih vtičnic.
6. Medtem ko je računalnik izklopljen, pridržite gumb za vklop, da ozemljite sistemsko ploščo.
OPOMBA: Elektrostatično razelektritev preprečite tako, da se ozemljite z uporabo traku za ozemljitev ali občasno
dotaknete nepobarvane kovinske površine, medtem ko se hkrati dotaknete priključka na hrbtni strani računalnika.
Varnostni ukrepi
V poglavju z varnostnimi ukrepi so opisani postopki, ki jih morate opraviti pred začetkom razstavljanja.
Pred začetkom razstavljanja ali sestavljanja upoštevajte varnostne ukrepe:
•Izklopite sistem, vključno s priključenimi zunanjimi napravami.
•Iz napajanja odklopite računalnik, vključno s priključenimi zunanjimi napravami.
•Iz računalnika odklopite vse omrežne, telefonske in komunikacijske kable.
•Pri posegih v notranjosti tabličnega računalnikaprenosnega računalnikanamiznega računalnika uporabite servisni komplet ESD za teren,
da ne bi prišlo do poškodb zaradi razelektritve.
•Ko odstranite dele računalnika, jih previdno odložite na antistatično podlogo.
•Nosite obutev z gumijastimi podplati, da zmanjšate možnost električnega udara.
Napajanje v stanju pripravljenosti
Pred odpiranjem ohišja morate odklopiti vse izdelke Dell z napajanjem v stanju pripravljenosti. Sistemi z napajanjem v stanju pripravljenosti
so pod napetostjo tudi v izklopljenem stanju. Z napajanjem v stanju pripravljenosti lahko na daljavo vklopite sistem (funkcija »Wake on
LAN«), aktivirate stanje pripravljenosti in upravljate dodatne možnosti za upravljanje porabe.
Izdelek odklopite, nato pritisnite gumb za vklop in ga držite 15 sekund, da ozemljite sistemsko ploščo. Odstranite baterijo iz tabličnih
računalnikov.prenosnih računalnikov.
Povezovanje
To je način povezovanja dveh ali več ozemljenih prevodnikov na isto električno polje. Za povezovanje potrebujete servisni komplet ESD za
teren. Ko priklapljate povezovalno žico, bodite pozorni, da jo priklopite na golo kovino in ne na barvani kovinski ali celo nekovinski del.
Zapestni trak morate trdno pritrditi okoli zapestja, tako da je v stiku s kožo. Pred povezovanjem z rok odstranite ure, zapestnice in prstane.
Zaščita pred elektrostatično razelektritvijo (ESD)
Elektrostatična razelektritev predstavlja veliko težavo pri ravnanju z elektronskimi komponentami, še posebej to velja za občutljive dele, kot
so na primer razširitvene kartice, procesorji, pomnilniški moduli in sistemske plošče. Že zelo majhna količina naboja lahko poškoduje vezja na
način, ki ga je težko odkriti, na primer z občasnim pojavljanjem napak ali krajšo življenjsko dobo. Razvoj tehnologije stremi k nižji porabi
energije in hkrati večji gostoti, zaradi česar je elektrostatična razelektritev vedno večja težava.
Zaradi vse večje gostote polprevodnikov v novejših izdelkih Dell, je občutljivost na poškodbe zaradi razelektritve pri novejših izdelkih večja
kot pri starejših izdelkih Dell. Zaradi tega nekateri postopki ravnanja s komponentami niso več veljavni.
Okvare zaradi elektrostatične razelektritve delimo na kritične napake in občasne napake.
•Kritične napake – kritične napake predstavljajo približno 20 odstotkov napak zaradi elektrostatične razelektritve. Naprava zaradi
okvare takoj preneha delovati. Primer kritične napake je na primer pomnilniški modul, ki je bil izpostavljen elektrostatični razelektritvi,
zaradi česar se takoj izpiše sporočilo »No POST/No video« skupaj z zvočnim signalom, kar pomeni, da manjka pomnilniški modul ali ta
ne deluje pravilno.
•Občasne napake – občasne napake predstavljajo približno 80 odstotkov napak zaradi elektrostatične razelektritve. Visok odstotek
občasnih napak pomeni, da v trenutku, ko nastane okvara, te ni mogoče takoj prepoznati. Pomnilniški modul je izpostavljen statični
elektriki, pri čemer je sled vezja samo deloma oslabljena, zato se napaka ne pojavi takoj. Do dokončne okvare sledi vezja lahko pride čez
več tednov ali mesecev, dotlej pa se lahko pojavijo občasne napake pomnilnika.
Delo z računalnikom
7
Takšne okvare, zaradi katerih se pojavijo občasne napake, je težko diagnosticirati in odpraviti.
Upoštevajte spodnja navodila, da preprečite okvare zaradi elektrostatične razelektritve:
•Uporabite zapestni trak, ki je pravilno ozemljen. Uporaba brezžičnega antistatičnega traku ni več dovoljena, saj ne nudi zadostne
zaščite. Prijemanje ohišja računalnika pred začetkom posega v notranjosti za občutljivejše komponente ni zadostna zaščita pred
elektrostatično razelektritvijo.
•Vse take dele hranite v prostoru, ki je varen pred elektrostatično razelektritvijo. Če je mogoče, uporabite antistatično preprogo in
podlogo za delovno mizo.
•Pri odpakiranju dela, ki je občutljiv na statično elektriko, ga iz antistatične embalaže ne odstranjujte, dokler niste pripravljeni na njegovo
namestitev. Preden odstranite antistatično embalažo, morate opraviti postopek, s katerim ozemljite telo.
•Pri prenašanju občutljivih delov jih najprej vstavite v antistatično posodo ali embalažo.
Servisni komplet ESD za teren
Nenadzorovani servisni komplet za teren je najpogosteje uporabljeni komplet. Vsak servisni komplet za teren vključuje: antistatično
podlogo, zapestni trak in ozemljitveno žico.
Deli servisnega kompleta ESD za teren
Deli servisnega kompleta ESD za teren:
•Antistatična podloga – antistatična podloga ima lastnost razpršitve; nanjo lahko med servisnim posegom odlagate posamezne dele.
Ko uporabljate antistatično podlogo, morate imeti okoli zapestja tesno ovit zapestni trak, ozemljitvena žica pa mora biti pritrjena na
antistatično podlogo in kovinski del računalnika, pri katerem opravljate servisni poseg. Ko opravite vse potrebno, lahko vzamete
servisne dele iz vrečke ESD in jih položite na antistatično podlogo. Dele, ki so občutljivi na statiko (ESD), lahko držite v rokah, odložite
na antistatično podlago, v računalnik ali v vrečko.
•Zapestni trak in ozemljitvena žica – zapestni trak in ozemljitveno žico lahko neposredno povežete z zapestjem in kovinskim delom
računalnika v primeru, da ne potrebujete antistatične podlage, ali pa žico povežete z antistatično podlogo, če morate začasno nanjo
odložiti dele računalnika. Fizična povezava med zapestnim trakom, ozemljitveno žico, kožo, antistatično podlogo in deli računalnika se
imenuje povezovanje. Uporabite samo servisni komplet za teren z zapestnim trakom, podlogo in ozemljitveno žico. Nikoli ne uporabljajte
zapestnih trakov brez žice. Notranje žice zapestnega traku se zaradi uporabe lahko poškodujejo, zato morate trak redno preverjati s
testno napravo, da preprečite poškodbe strojne opreme zaradi razelektritev. Priporočljivo je, da zapestni trak in ozemljitveno žico
preverite s testno napravo vsaj enkrat tedensko.
•Testna naprava za zapestni trak – notranje žice zapestnega traku se lahko sčasoma poškodujejo. Če uporabljate nenadzorovani
komplet, pred vsakim servisnim posegom oziroma vsaj enkrat tedensko preskusite zapestni trak. Preskus s testno napravo je najboljši
način za preverjanje ustreznosti zapestnega traku. Če nimate testne naprave, se obrnite na lokalno podružnico, če imajo napravo na
voljo. Preskus opravite tako, da ozemljitveno žico zapestnega traku, ki ga ovijete okoli zapestja, potisnete v testno napravo in pritisnete
gumb za začetek preskusa. Če je preskus uspešen, zasveti zelena lučka LED; če je preskus neuspešen, zasveti rdeča lučka LED skupaj
z zvočnim opozorilom.
•Izolatorji – bistveno je, da delov, ki so občutljivi na razelektritev, npr. plastičnih ohišij sklopa hladilnika, ne odlagate v bližino notranjih
delov računalnika, ki so izolatorji in imajo pogosto visok naboj.
•Delovno okolje – pred začetkom uporabe servisnega kompleta ESD za teren ocenite delovne pogoje v prostorih stranke. Primer:
uporaba kompleta v strežniškem okolju se razlikuje od uporabe pri namiznih ali prenosnih računalnikih. Strežniki so običajno nameščeni v
omarah znotraj podatkovnih središč, namizni in prenosni računalniki pa so večinoma postavljeni na pisarniških mizah. Pred delom vedno
poiščite primeren odprt in urejen prostor, ki je dovolj velik za uporabo kompleta ESD za teren, hkrati pa mora ostati dovolj prostora za
opremo, ki jo želite servisirati. V delovnem prostoru ne sme biti izolatorjev, ki lahko povzročijo razelektritev. Na delovnem mestu morajo
biti izolatorji, kot so stiropor in drugi plastični predmeti, še pred začetkom servisiranja od komponent oddaljeni vsaj 30 centimetrov.
•Antistatična embalaža – vse naprave, ki so občutljive na razelektritev, morajo biti pred pošiljanjem pakirane v antistatično embalažo.
Priporočljiva je uporaba antistatičnih vrečk. Poškodovane dele morate vedno vrniti v embalaži novega nadomestnega dela. Antistatično
vrečko morate prepogniti in zalepiti z lepilnim trakom, za zaščito poškodovanega dela pa uporabite zaščitno peno, s katero je zaščiten
nov nadomestni del. Dele, ki so občutljivi na razelektritev, iz embalaže odstranite samo v delovnem okolju, ki je zaščiteno pred
elektrostatično razelektritvijo. Prav tako delov ne odlagajte na antistatično vrečko, saj so zaščiteni samo v notranjosti vrečke. Dele
lahko držite v rokah, odložite na antistatično podlogo, namestite v računalnik ali jih shranite v antistatično vrečko.
•Transport občutljivih delov – za transport občutljivih delov ESD, na primer nadomestnih delov ali delov, ki jih vračate Dellu, morate
dele obvezno pakirati v antistatično embalažo.
Povzetek zaščite pred elektrostatično razelektritvijo (ESD)
Vsem serviserjem na terenu se pri servisiranju izdelkov Dell priporoča uporaba ozemljitvenega zapestnega traku in antistatične podloge.
Prav tako je bistveno, da serviserji med servisnim posegom vse občutljive dele hranijo proč od izolatorjev in za transport občutljivih delov
uporabljajo antistatične vrečke.
8
Delo z računalnikom
Transport občutljivih delov
Za transport občutljivih delov ESD, na primer nadomestnih delov ali delov, ki jih vračate Dellu, morate dele obvezno pakirati v antistatično
embalažo.
Dvigovanje opreme
Za dvigovanje težke opreme upoštevajte napotke:
POZOR: Ne dvigujte bremen, težjih od 25 kg (50 funtov). Poiščite dodatno pomoč ali uporabite napravo za dvigovanje.
1. Postavite se v stabilen položaj. Položaj nog mora biti takšen, da imate čim večjo stabilnost; prste na nogah usmerite nekoliko navzven.
2. Napnite trebušne mišice. Trebušne mišice pri dvigovanju bremen pomagajo pri razbremenitvi hrbtenice.
3. Dvigujte z nogami in ne s hrbtom.
4. Breme naj bo čim bliže telesu. Čim bliže je breme hrbtenici, manjša je obremenitev hrbta.
5. Pri dvigovanju in spuščanju bremena imejte hrbet vzravnan. Ne dodajajte težetelesa k dvigovanju bremena. Pri dvigovanju ne zvijajte
telesa ali hrbta.
6. Nasvete upoštevajte tudi pri odlaganju bremena.
Ko končate delo v notranjosti računalnika
O tem opravilu
Ko dokončate kateri koli postopek zamenjave, zagotovite, da pred vklopom računalnika priključite zunanje naprave, kartice, kable itn.
Koraki
1. Priključite vse telefonske ali omrežne kable v računalnik.
POZOR: Omrežni kabel priključite tako, da najprej priključite kabel v omrežno napravo in nato v računalnik.
2. Računalnik in vse priključene naprave priključite v električne vtičnice.
3. Vklopite računalnik.
4. Po potrebi zaženite program ePSA Diagnostics in preverite, ali računalnik pravilno deluje.
Delo z računalnikom
9
2
Glavne komponente sistema
1. Levi pokrov
2. 3,5-palčni trdi disk
3. Tanek optični pogon
4. Sklop ventilatorja in hladilnika procesorja
5. Procesor
6. Pomnilniški modul
7. Pogon SSD/Intel Optane
8. Gumb za vklop
9. Sistemska plošča
10. Nosilec sprednjih vrat V/I
11. sprednji pokrov
12. Ohišje
13. Ventilator ohišja
14. Zvočnik
15. Stikalo za zaznavanje vdora
16. Napajalnik
17. 2,5-palčni trdi disk
10Glavne komponente sistema
OPOMBA: Dell zagotavlja seznam komponent in njihovih številk delov za izvirno kupljeno konfiguracijo sistema. Ti deli so
na voljo glede na kritje z jamstvom, ki ga je kupila stranka. Za informacije o možnostih nakupa se obrnite na Dellovega
prodajnega zastopnika.
Glavne komponente sistema11
Razstavljanje in sestavljanje
Priporočena orodja
Za postopke, navedene v tem dokumentu, boste potrebovali naslednja orodja:
•Izvijač Philips #0
•Izvijač Philips #1
•Izvijač Philips #2
•Plastično pero
•Šestrobi izvijač
Seznam vijakov
OPOMBA: Pri odstranjevanju vijakov iz komponente priporočamo, da si zapišete vrsto vijaka in število vijakov ter jih nato
odložite v škatlo za shranjevanje vijakov. Tako boste ob vnovični namestitvi komponente zagotovo uporabili pravo število
in ustrezno vrsto vijakov.
OPOMBA: Nekateri računalniki imajo magnetne površine. Poskrbite, da pri vnovični namestitvi komponent vijaki ne bodo
ostali pritrjeni na take površine.
3
OPOMBA: Barva vijakov se morda razlikuje glede na naročeno konfiguracijo.