1 Interventi sui componenti del computer..........................................................................................................5
Istruzioni di sicurezza.........................................................................................................................................................5
Spegnimento del computer - Windows 10......................................................................................................................5
Prima di intervenire sui componenti interni del computer.............................................................................................6
Dopo aver eettuato interventi sui componenti interni del computer.........................................................................6
2 Tecnologia e componenti................................................................................................................................7
Dettagli sulla memoria DDR4.......................................................................................................................................7
Errori di memoria..........................................................................................................................................................8
USB di tipo C.....................................................................................................................................................................10
USB Power Delivery....................................................................................................................................................11
USB Type-C e USB 3.1................................................................................................................................................11
Vantaggi di DisplayPort over USB Type-C......................................................................................................................11
3 Smontaggio e riassemblaggio....................................................................................................................... 13
Rimozione del pannello laterale.................................................................................................................................13
Installazione del coperchio laterale............................................................................................................................13
scheda di espansione....................................................................................................................................................... 14
Rimozione della scheda di espansione..................................................................................................................... 14
Installazione della scheda di espansione.................................................................................................................. 15
Batteria a bottone.............................................................................................................................................................16
Rimozione della batteria a bottone...........................................................................................................................16
Installazione della batteria a bottone........................................................................................................................ 17
Gruppo del disco rigido da ..............................................................................................................................................18
Rimozione del gruppo del disco rigido......................................................................................................................18
Installazione del gruppo del disco rigido...................................................................................................................19
Rimozione della cornice anteriore............................................................................................................................ 20
Installazione della cornice anteriore.......................................................................................................................... 21
Modulo del disco rigido e dell'unità ottica..................................................................................................................... 22
Rimozione del modulo dell'unità ottica e del disco rigido...................................................................................... 22
Installazione del modulo dell'unità ottica e del disco rigido...................................................................................25
Modulo di memoria.......................................................................................................................................................... 36
Rimozione del modulo di memoria........................................................................................................................... 36
Installazione del modulo di memoria.........................................................................................................................37
Ventola del dissipatore di calore..................................................................................................................................... 38
Rimozione della ventola del dissipatore di calore....................................................................................................38
Installazione della ventola del dissipatore di calore.................................................................................................39
Dissipatore di calore.........................................................................................................................................................40
Rimozione del dissipatore di calore..........................................................................................................................40
Installazione del dissipatore di calore....................................................................................................................... 42
Interruttore di intrusione..................................................................................................................................................44
Rimozione dell'interruttore di apertura....................................................................................................................44
Installazione dell'interruttore di intrusione...............................................................................................................45
Interruttore di alimentazione...........................................................................................................................................46
Rimozione dell'interruttore di alimentazione...........................................................................................................46
Installazione dell'interruttore di alimentazione........................................................................................................ 47
Rimozione del processore......................................................................................................................................... 48
Installazione del processore...................................................................................................................................... 49
Rimozione dell'unità di alimentazione o PSU..........................................................................................................52
Installazione dell'unità di alimentazione o PSU.......................................................................................................54
Scheda di sistema............................................................................................................................................................58
Rimozione della scheda di sistema...........................................................................................................................58
Installazione della scheda di sistema........................................................................................................................62
4 Risoluzione dei problemi.............................................................................................................................. 66
Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA)................................................................. 66
Messaggi di errore diagnostici........................................................................................................................................67
Messaggio errore di sistema............................................................................................................................................71
5 Come ottenere assistenza............................................................................................................................73
Come contattare Dell.......................................................................................................................................................73
Sommario
4
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Interventi sui componenti del computer
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
Salvo altresì indicato, ogni procedura descritta in questo documento presume che esistano le seguenti condizioni:
•sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
•Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la procedura di rimozione seguendo
l'ordine inverso.
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver
terminato gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la
fonte di alimentazione.
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al
computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative
all'indirizzo Web www.Dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Molte riparazioni possono essere eseguite solo da un tecnico di assistenza qualicato. Eseguire la risoluzione dei
problemi e riparazioni semplici autorizzate nella documentazione del prodotto Dell o come indicato dal team di supporto e
assistenza telefonica o in linea della Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.
Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto.
ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una
fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una supercie metallica non verniciata
contemporaneamente a un connettore sul retro del computer.
ATTENZIONE: Maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti sulle schede. Manipolare una
scheda dai bordi o dalla staa metallica di montaggio. Maneggiare un componente, ad esempio un processore, dai bordi, non dai
piedini.
ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la linguetta, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di
connettore con linguette di blocco. Per scollegare questo tipo di cavo, fare pressione sulle linguette di blocco prima di estrarre il
cavo. Nel separare i connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare un eventuale piedino. Inoltre, prima di collegare un cavo
accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.
N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.
1
Spegnimento del computer - Windows 10
ATTENZIONE
il computer o rimuovere il pannello laterale.
1 Fare clic su o toccare l'.
2 Fare clic su o toccare l', quindi fare clic su o toccare Arresta.
N.B.
spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per
circa 6 secondi.
: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i le aperti e uscire dai programmi in esecuzione prima di spegnere
: Assicurarsi che il computer e tutte le periferiche collegate siano spenti. Se il computer e le periferiche collegate non si
Interventi sui componenti del computer5
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Prima di intervenire sui componenti interni del
computer
Per evitare di danneggiare il computer, eettuare la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui componenti interni del
computer.
1 Assicurarsi di seguire le Istruzioni di sicurezza.
2 Assicurarsi che la supercie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali gra al coperchio del computer.
3 Spegnere il computer.
4 Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.
ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete.
5 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.
6 Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di sistema.
N.B.: Per evitare possibili scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una fascetta da
polso per la messa a terra o toccando di tanto in tanto una supercie metallica non verniciata contemporaneamente a un
connettore sul retro del computer.
Dopo aver eettuato interventi sui componenti interni
del computer
Una volta completate le procedure di ricollocamento, assicurarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i cavi prima di
accendere il computer.
1 Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.
ATTENZIONE
2 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.
3 Accendere il computer.
4 Se richiesto, vericare il corretto funzionamento del computer eseguendo la Diagnostica ePSA.
: Per collegare un cavo di rete, prima inserire il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al computer.
6
Interventi sui componenti del computer
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2
Tecnologia e componenti
Questo capitolo descrive la tecnologia e i componenti disponibili nel sistema.
Argomenti:
•DDR4
•Funzionalità USB
•USB di tipo C
•Vantaggi di DisplayPort over USB Type-C
•HDMI 2.0
DDR4
La memoria DDR4 (Double Data Rate di quarta generazione) succede alle tecnologie DDR2 e DDR3 con un processore più veloce e una
capacità massima di 512 GB, rispetto ai 128 GB per DIMM della memoria DDR3. La memoria dinamica sincrona ad accesso casuale DDR4 è
formulata in modo diverso rispetto alla memoria DDR e SDRAM, per impedire agli utenti di installare nel sistema il tipo di memoria sbagliato.
La memoria DDR4 richiede il 20% di energia in meno, o solo 1,2 volt, rispetto alla memoria DDR3, che richiede 1,5 Volt di corrente elettrica
per funzionare. La memoria DDR4 supporta anche una nuova modalità di spegnimento, che consente al dispositivo host di andare in
standby senza dover aggiornare la memoria. La modalità spegnimento ridurrà il consumo di energia in standby del 40-50%.
Dettagli sulla memoria DDR4
I moduli di memoria DDR3 e DDR4 presentano le lievi dierenze descritte di seguito.
Dierenza nella posizione della tacca
La posizione della tacca su un modulo DDR4 è diversa rispetto a un modulo DDR3. Entrambe le tacche si trovano sul bordo, ma sulla DDR4
la tacca è in una posizione leggermente diversa, per evitare che il modulo venga installato su una scheda o una piattaforma incompatibile.
Figura 1. Dierenza nella posizione della tacca
Spessore superiore
I moduli DDR4 sono leggermente più spessi rispetto ai moduli DDR3, per alloggiare più livelli di segnale.
Tecnologia e componenti7
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Figura 2. Dierenza di Spessore
Bordo incurvato
I moduli DDR4 hanno un bordo incurvato indicano che facilita l'inserimento e allevia la pressione sul PCB durante l'installazione della
memoria.
Figura 3. Bordo incurvato
Errori di memoria
Gli errori visualizzati sul sistema recano il codice ON-FLASH-FLASH o ON-FLASH-ON. Se tutti i moduli di memoria presentano errori, il
display LCD non si accende. Per evitare errori della memoria, inserire moduli di risaputa compatibilità nei connettori della memoria presenti
sulla parte inferiore del sistema o sotto la tastiera, come in alcuni sistemi portatili.
Funzionalità USB
Lo standard USB (Universal Serial Bus) è stato introdotto nel 1996. Ha semplicato enormemente la connessione tra i computer host e le
periferiche come mouse, tastiere, driver esterni e stampanti.
Diamo ora uno sguardo al processo di evoluzione dello USB facendo riferimento alla tabella riportata di seguito.
Tabella 1. Evoluzione dello USB
TipoVelocità di trasferimento datiCategoriaAnno d'introduzione
USB 3.0/USB 3.1 Gen 15 GbpsSuperSpeed2010
USB 2.0480 MbpsAlta velocità2000
USB 3.1 Gen 210 GbpsSuperSpeed2013
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed)
Presente in circa 6 miliardi di dispositivi, per anni, la tecnologia USB 2.0 è rimasta saldamente radicata come interfaccia standard nel mondo
dei PC; tuttavia, più aumentano la velocità dell'hardware e i requisiti della larghezza di banda, più cresce l'esigenza di una velocità sempre
Tecnologia e componenti
8
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maggiore. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 nalmente risponde alle richieste dei consumatori, con una velocità teoricamente superiore di 10 volte
rispetto alla tecnologia precedente. In breve, le caratteristiche della tecnologia USB 3.1 Gen 1 sono:
•Velocità di trasferimento maggiori (no a 5 Gbps)
•Aumento della potenza massima di bus e maggiore assorbimento di corrente per meglio adattarsi ai dispositivi che richiedono una
grande quantità di alimentazione
•Nuove funzioni di risparmio energetico
•Trasferimenti dati full duplex e supporto per le nuove tipologie di trasferimento
•Compatibilità USB 2.0
•Nuovi connettori e cavo
Gli argomenti seguenti rispondono ad alcune delle domande più frequenti riguardanti l'interfaccia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Velocità
Attualmente esistono 3 velocità denite dall'ultima specica USB 3.0/3.1 Gen: SuperSpeed, HiSpeed e FullSpeed. La modalità SuperSpeed
ha una velocità di trasferimento di 4,8 Gbps. La specica conserva le modalità USB HiSpeed e FullSpeed, rispettivamente note come USB
2.0 e 1.1, ma queste modalità più lente funzionano comunque a 480 Mbps e 12 Mbps rispettivamente e vengono conservate per mantenere
la compatibilità con le versioni precedenti.
L'interfaccia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 raggiunge prestazioni nettamente superiori grazie alle modiche tecniche elencate di seguito:
•Un bus sico aggiuntivo oltre il bus USB 2.0 esistente (fare riferimento alla gura riportata in basso).
•Il bus USB 2.0 era dotato in precedenza di quattro cavi (alimentazione, messa a terra e una coppia per i dati dierenziali); il bus USB
3.0/USB 3.1 Gen 1 dispone di quattro cavi in più per due coppie di segnale dierenziale (ricezione e trasmissione), per un totale di otto
collegamenti nei connettori e nel cablaggio.
•USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 utilizza l'interfaccia dati bidirezionale, anziché l'half-duplex della tecnologia USB 2.0. Ciò assicura un aumento in
termini di larghezza di banda pari a 10 volte.
Con le sempre crescenti esigenze di oggigiorno quanto al trasferimento dei dati di contenuti video ad alta denizione, la tecnologia USB 2.0
dei dispositivi di storage da interi terabyte, delle fotocamere digitali da sempre più megapixel e via dicendo può non essere abbastanza.
Inoltre, nessuna connessione USB 2.0 potrà mai avvicinarsi a un throughput teorico di 480 Mbps, fermandosi a un valore di trasferimento
massimo eettivo che si aggira intorno ai 320 Mbps (40 MB/s). Analogamente, le connessioni USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 non arriveranno mai a
4,8 Gbps, quindi probabilmente si arriverà a una velocità massima reale di 400 MB/s. A questa velocità, la tecnologia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
è 10 volte migliore dello standard USB 2.0.
Tecnologia e componenti
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Applicazioni
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 apre a un maggior numero di dispositivi per migliorare l'esperienza generale. Se in passato i video USB erano a
malapena accettabili (quanto a valori di risoluzione massima, latenza e compressione video), ora è facile immaginare che, con una larghezza
di banda 5-10 volte superiore, le soluzioni video USB dovrebbero funzionare molto meglio. Il DVI a collegamento singolo richiede circa 2
Gbps di throughput. Se 480 Mbps erano limitativi, 5 Gbps sono più che promettenti. Con i 4,8 Gbps di velocità che promette, questo
standard si farà strada in alcuni prodotti ai quali in passato la tecnologia USB era sconosciuta, come i sistemi di storage RAID esterno.
Di seguito sono elencati alcuni dei prodotti disponibili con tecnologia SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1:
•Dischi rigidi esterni USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 per desktop
•Dischi rigidi USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 portatili
•Dock e adattatori per unità USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
•Lettori e unità Flash USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
•Unità a stato solido USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
•RAID USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
•Unità multimediali ottiche
•Dispositivi multimediali
•Rete
•Hub e schede adattatore USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Compatibilità
La buona notizia è che la tecnologia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 è attentamente progettata per essere compatibile con l'interfaccia USB 2.0.
Prima di tutto, se la tecnologia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 specica nuove connessioni siche e quindi nuovi cavi che consentano di sfruttare la
velocità superiore del nuovo protocollo, il connettore in sé mantiene la stessa forma rettangolare con i quattro contatti USB 2.0 nella stessa
posizione di prima. I cavi USB 3.0/3.1 Gen 1 ospitano cinque nuove connessioni per trasportare e ricevere i dati trasmessi in modo
indipendente, le quali entrano in contatto solo quando si è connessi a una connessione USB SuperSpeed appropriata.
Windows 8/10 prevedono il supporto nativo dei controller USB 3.1 Gen 1, diversamente dalle versioni precedenti di Windows, che
continuano a richiedere driver distinti per i controller USB 3.0/3.1 Gen 1.
Microsoft ha annunciato per Windows 7 il supporto della tecnologia USB 3.1 Gen 1, forse non al momento del rilascio, ma in un Service Pack
successivo. È anche ipotizzabile che, con la buona riuscita del rilascio del supporto di USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 in Windows 7, il supporto
SuperSpeed sarà inserito anche in Vista. Microsoft lo ha confermato aermando che per la maggior parte dei suoi partner anche Vista
dovrebbe supportare la tecnologia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
USB di tipo C
USB Type-C è un nuovo connettore sico di dimensioni molto contenute. Il connettore supporta nuovi e interessanti standard USB, tra cui
USB 3.1 e USB Power Delivery (USB PD).
Modalità alternata
USB Type-C è un nuovo standard per connettori di dimensioni molto contenute: circa un terzo di un vecchio connettore USB Type-A. Si
tratta di un unico standard a connettore singolo utilizzabile da qualsiasi dispositivo. Le porte USB Type-C supporta una varietà di gamma di
protocolli con "modalità alternate", il che consente di avere adattatori con output HDMI, VGA, DisplayPort o altri tipi di connessioni tramite
un'unica porta USB.
Tecnologia e componenti
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USB Power Delivery
USB Type-C è anche strettamente correlato alla specica USB PD. Attualmente, spesso smartphone, tablet e altri dispositivi mobili si
ricaricano tramite una connessione USB. Una connessione USB 2.0 fornisce no a 2,5 watt, che sono sucienti solo per un telefono, ma
solo questo. Un notebook potrebbe richiedere no a 60 watt, ad esempio. Con la specica USB Power Delivery, l'alimentazione sale a 100
watt. È bidirezionale, quindi un dispositivo può inviare o ricevere l'alimentazione. Alimentazione che può essere trasferita nello stesso
momento in cui il dispositivo trasmette i dati attraverso la connessione.
Ciò potrebbe signicare la ne dei cavi proprietari per la ricarica dei notebook, perché tutto verrà caricato tramite una normale connessione
USB. Anche il notebook potrà essere ricaricato da una di quelle batterie portatili già utilizzate per ricaricare smartphone e altri dispositivi. Il
notebook verrà collegato a uno schermo esterno con un cavo di alimentazione e lo schermo caricherà il notebook mentre verrà utilizzato
come schermo esterno, il tutto tramite un'unica connessione USB Type-C. Per utilizzare questa opzione, il dispositivo e il cavo di
alimentazione dovranno supportare la tecnologia USB Power Delivery. Il solo fatto che dispongano di una connessione USB Type-C non
signica necessariamente che siano in grado di eettuare questa operazione.
USB Type-C e USB 3.1
USB 3.1 è un nuovo standard USB. La larghezza di banda teorica dello standard USB 3 è di 5 Gb/s, come quella di USB 3.1 Gen 1, mentre
quella dello standard USB 3.1 Gen 2 è di 10 Gb/s. ovvero il doppio, per una velocità pari a quella dei connettori Thunderbolt di prima
generazione. USB Type-C e USB 3.1 non sono la stessa cosa. USB Type-C è solo la forma del connettore, ma la tecnologia sottostante
potrebbe essere USB 2 o USB 3.0. Ad esempio, il tablet Nokia N1 con Android utilizza un connettore USB Type-C, ma la tecnologia
sottostante è USB 2.0 e non USB 3.0. Rimane comunque il fatto che queste tecnologie sono strettamente correlate.
Vantaggi di DisplayPort over USB Type-C
•Prestazioni audio/video (A/V) DisplayPort complete (no a 4K a 60 Hz)
•Orientamento della spina e direzione dei cavi reversibili
•Compatibilità con le versioni precedenti di adattatori VGA e DVI
•Dati SuperSpeed USB (USB 3.1)
•Supporta HDMI 2.0a ed è compatibile con le versioni precedenti
HDMI 2.0
In questa sezione viene illustrato l'interfaccia HDMI 2.0, le sue funzionalità e i suoi vantaggi.
HDMI (High-Denition Multimedia Interface) è un'interfaccia audio/video interamente digitali e non compressi supportata a livello di settore.
HDMI da da interfaccia tra qualsiasi origine audio/video digitale compatibile, ad esempio un lettore DVD, un ricevitore A/V o un dispositivo
audio e/o monitor video digitale compatibile, ad esempio una TV digitale (DTV). Applicazioni per lettori DVD e TV HDMI. Il vantaggio
principale è il ridotto numero di cavi e disposizioni di protezione dei contenuti. HDMI supporta con un unico cavo video standard, avanzati o
ad alta denizione, oltre a contenuti audio digitali multicanale.
Funzionalità dell'interfaccia HDMI 2.0
•Canale Ethernet HDMI - Consente di incrementare la velocità della connessione di rete a un collegamento HDMI, permettendo agli
utenti di sfruttare appieno i vantaggi dei propri dispositivi abilitati IP senza che sia necessario un cavo Ethernet separato
•Canale di ritorno audio - Consente a una TV con interfaccia HDMI e dotata di sintonizzatore integrato di inviare dati audio "upstream" a
un sistema audio surround, senza che sia necessario un cavo audio separato
•3D - Consente di denire i protocolli input/output per i formati video 3D principali, preparando il terreno per veri e propri giochi e
applicazioni di home theater 3D
•Tipi di contenuto - Consente di segnalare in tempo reale i tipi di contenuto tra i dispositivi di visualizzazione e quelli di sorgente,
permettendo a una TV di ottimizzare le impostazioni d'immagine in base al tipo di contenuto
Tecnologia e componenti
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•Spazi colore aggiuntivi - Aggiunge il supporto per ulteriori modelli di colore utilizzati nella graca e nella fotograa digitale.
•Supporto 4K - Consente di ottenere risoluzioni video superiori a 1080p, fornendo supporto agli schermi di nuova generazione in
competizione con i sistemi di cinema digitale utilizzati in numerose sale cinematograche commerciali
•Connettore micro HDMI - Un nuovo e più piccolo connettore per telefoni e altri dispositivi portatili, in grado di supportare video con
risoluzione no a 1080p
•Sistema di connessione auto - Nuovi cavi e connettori per i sistemi video all'interno dei veicoli, progettati per soddisfare le esigenze
speciche del settore automobilistico orendo al contempo la qualità che caratterizza l'HD
Vantaggi dell'HDMI
•La qualità HDMI trasmette audio e video digitali non compressi per la massima nitidezza d'immagine.
•L'HDMI fornisce la qualità e la funzionalità di un'interfaccia digitale a basso costo, supportando formati video non compressi in modo
semplice e conveniente.
•L'HDMI audio supporta diversi formati audio, dall'audio stereo standard al surround multicanale.
•L'interfaccia HDMI combina video e audio multicanale in un unico cavo, eliminando i costi, la complessità e il disordine che caratterizzano
la molteplicità di cavi attualmente utilizzati nei sistemi AV.
•L'interfaccia HDMI supporta la comunicazione tra la sorgente video (come ad esempio un lettore DVD) e la DTV, consentendo nuove
funzionalità.
12Tecnologia e componenti
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Smontaggio e riassemblaggio
Pannello laterale
Rimozione del pannello laterale
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Per rimuovere il coperchio:
a Far scorrere la chiusura a scatto sul retro del sistema nché non si sente un clic per sbloccare il coperchio laterale [1].
b Far scorrere e sollevare il coperchio laterale dal sistema [2].
3
Installazione del coperchio laterale
1 Posizionare il coperchio sul sistema e farlo scorrere nché non scatta in posizione [1].
2 Il dispositivo di chiusura a scatto aggancia automaticamente il coperchio laterale al sistema [2].
Smontaggio e riassemblaggio13
Page 14
3 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
scheda di espansione
Rimozione della scheda di espansione
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere il coperchio laterale.
3 Per rimuovere la scheda di espansione:
a Tirare la linguetta in metallo per aprire il dispositivo di chiusura della scheda di espansione [1].
b Tirare la linguetta alla base della scheda di espansione [2].
c Scollegare e sollevare la scheda di espansione allontanandola dal connettore sulla scheda di sistema [3].
14
Smontaggio e riassemblaggio
Page 15
Installazione della scheda di espansione
1 Inserire la scheda di espansione nel connettore sulla scheda di sistema [1].
2 Premere la scheda di espansione nché non scatta in posizione [2].
3 Chiudere il fermo della scheda di espansione e premerlo nché non scatta in posizione [3].
Smontaggio e riassemblaggio
15
Page 16
4 Installare il Coperchio laterale.
5 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Batteria a bottone
Rimozione della batteria a bottone
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere il coperchio laterale.
3 Per rimuovere la batteria a bottone:
a Utilizzando un graetto in plastica, premere il dispositivo di chiusura a scatto nché la batteria a bottone non fuoriesce [1].
b Rimuovere la batteria a bottone dal sistema [2].
16
Smontaggio e riassemblaggio
Page 17
Installazione della batteria a bottone
1 Posizionare la batteria a bottone nello slot sulla scheda di sistema [1].
2 Spingere la batteria nel connettore nché non scatta in posizione [2].
Smontaggio e riassemblaggio
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Page 18
3 Installare il Coperchio laterale.
4 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Gruppo del disco rigido da
A seconda della congurazione scelta, si disporrà di un gruppo del disco rigido da 3,5 pollici oppure di due gruppi del disco rigido da 2,5
pollici.
Rimozione del gruppo del disco rigido
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere il coperchio laterale.
3 Per rimuovere il disco rigido:
a Scollegare il cavo dati e di alimentazione dai connettori sul disco rigido [1, 1].
b Spingere la linguetta di sbloccaggio ed estrarre il gruppo del disco rigido dal sistema [3].
Smontaggio e riassemblaggio
18
Page 19
Installazione del gruppo del disco rigido
1 Allineare le linguette sul gruppo del disco rigido agli slot dello chassis con un'angolazione di 30 gradi [1].
2 Premere il gruppo del disco rigido in modo da ssarlo alla gabbia che ospita disco rigido e unità ottica [2].
3 Collegare il cavo dati e di alimentazione del disco rigido ai connettori sul disco rigido stesso [3, 4].
Smontaggio e riassemblaggio
19
Page 20
4 Installare il Coperchio laterale.
5 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Cornice anteriore
Rimozione della cornice anteriore
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere il coperchio laterale.
3 Per rimuovere il frontalino anteriore:
a Sollevare le linguette di contenimento per sbloccare la cornice anteriore dal sistema [1].
b Ruotare il pannello frontale allontanandolo dal computer [2] e tirare per sbloccare i ganci della cornice anteriore dagli slot del
pannello anteriore [3].
20
Smontaggio e riassemblaggio
Page 21
Installazione della cornice anteriore
1 Allineare la cornice e inserirne le linguette di contenimento negli slot sul sistema.
2 Premere il frontalino nché le linguette non scattano in posizione.
Smontaggio e riassemblaggio
21
Page 22
3 Installare il Coperchio laterale.
4 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
Rimozione del modulo dell'unità ottica e del disco rigido
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:
a Pannello laterale
b Cornice anteriore
c Gruppo del disco rigido
3 Per sbloccare il modulo dell'unità ottica e del disco rigido:
a Liberare i cavi dell'unità ottica [ 1] e del disco rigido [2] attraverso il fermaglio di ssaggio e la linguetta di rilascio dell'HDD-ODD
rispettivamente.
Smontaggio e riassemblaggio
22
Page 23
b Far scorrere la linguetta di rilascio per sbloccare il modulo del disco rigido e dell'unità ottica [1].
c Sollevare il modulo del disco rigido e dell'unità ottica [2].
Smontaggio e riassemblaggio
23
Page 24
4 Per rimuovere il modulo dell'unità ottica e del disco rigido:
a Scollegare il cavo dati e di alimentazione dell'unità ottica dai connettori sull'unità ottica [1, 2].
b Far scorrere e sollevare il modulo dell'unità ottica e del disco rigido dal sistema [3].
24
Smontaggio e riassemblaggio
Page 25
Installazione del modulo dell'unità ottica e del disco rigido
1 Inserire le schede sul disco rigido e sul modulo dell'unità ottica nello slot del sistema a un'angolazione di 30 gradi [1].
2 Collegare il cavo dati e quello di alimentazione dell'unità ottica ai connettori sull'unità ottica [2, 3].
Smontaggio e riassemblaggio
25
Page 26
3 Abbassare il modulo dell'unità ottica e il disco rigido in modo da inserirlo nel relativo slot [1].
4 Far scorrere il dispositivo di chiusura per bloccare il modulo [2].
26
Smontaggio e riassemblaggio
Page 27
5 Instradare i cavi di alimentazione e dati del disco rigido attraverso la linguetta di sbloccaggio dell'HDD-ODD [1].
6 Instradare il cavo dati dell'unità ottica e il cavo di alimentazione attraverso i fermagli di ssaggio [2].
Smontaggio e riassemblaggio
27
Page 28
7 Installare:
a Gruppo del disco rigido
b Cornice anteriore
c Coperchio laterale
8 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Unità ottica
Rimozione dell’unità ottica
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:
a Pannello laterale
b Cornice anteriore
3 Per rimuovere l'unità ottica:
a Scollegare il cavo dati e di alimentazione dai connettori sul disco rigido [1, 1].
Smontaggio e riassemblaggio
28
Page 29
b Far scorrere la linguetta di rilascio per sbloccare il modulo del disco rigido e dell'unità ottica [1].
c Sollevare il modulo del disco rigido e dell'unità ottica [2].
Smontaggio e riassemblaggio
29
Page 30
d Scollegare il cavo dati e di alimentazione dell'unità ottica dai connettori sull'unità ottica [1, 2] e abbassare il modulo dell'unità ottica
e del disco rigido nché non sarà inserito.
30
Smontaggio e riassemblaggio
Page 31
e Spingere la chiusura a scatto dell'unità ottica [1] ed estrarre l'unità ottica dal sistema [3].
Smontaggio e riassemblaggio
31
Page 32
Installazione dell'unità ottica
1 Far scorrere l'unità ottica nel relativo slot nel sistema [1].
2 Far scorrere la linguetta di rilascio per sbloccare il modulo del disco rigido e dell'unità ottica [2].
32
Smontaggio e riassemblaggio
Page 33
3 Sollevare il modulo dell'unità ottica e del disco rigido [1], collegare il cavo dati e quello di alimentazione dell'unità ottica ai connettori
sull'unità ottica [2, 3].
Smontaggio e riassemblaggio
33
Page 34
4 Collegare il cavo dati e di alimentazione del disco rigido ai connettori sul disco rigido stesso [1, 2].
34
Smontaggio e riassemblaggio
Page 35
5 Far scorrere il dispositivo di chiusura per bloccare il modulo [2].
Smontaggio e riassemblaggio
35
Page 36
6 Installare:
a Cornice anteriore
b Coperchio laterale
7 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Modulo di memoria
Rimozione del modulo di memoria
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:
a Pannello laterale
b Cornice anteriore
c Gruppo del disco rigido
d Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
3 Per rimuovere il modulo di memoria:
a Far leva sulle linguette di contenimento da entrambi i lati per aprirle ed estrarre il modulo di memoria dal relativo connettore [1].
b Rimuovere il modulo di memoria dalla scheda di sistema [2].
Smontaggio e riassemblaggio
36
Page 37
Installazione del modulo di memoria
1 Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo connettore.
2 Inserire il modulo di memoria nel relativo connettore [1].
3 Premere il modulo di memoria nché le relative linguette di contenimento non scattano in posizione [2].
Smontaggio e riassemblaggio
37
Page 38
4 Installare:
a Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
b Gruppo del disco rigido
c Cornice anteriore
d Coperchio laterale
5 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Ventola del dissipatore di calore
Rimozione della ventola del dissipatore di calore
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:
a Pannello laterale
b Cornice anteriore
c Gruppo del disco rigido
d Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
3 Per rimuovere la ventola del dissipatore di calore:
a Scollegare il cavo della ventola del dissipatore di calore dal connettore sulla scheda di sistema [1].
b Rimuovere le 3 viti che ssano la ventola al dissipatore di calore [2].
c Sollevare la ventola del dissipatore di calore dal sistema [3].
Smontaggio e riassemblaggio
38
Page 39
Installazione della ventola del dissipatore di calore
1 Allineare la ventola al dissipatore di calore [1].
2 Ricollocare le 3 viti che ssano la ventola al dissipatore di calore [2].
3 Collegare il cavo della ventola del dissipatore di calore al connettore sulla scheda di sistema [3].
Smontaggio e riassemblaggio
39
Page 40
4 Installare:
a Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
b Gruppo del disco rigido
c Cornice anteriore
d Pannello laterale
5 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Dissipatore di calore
Rimozione del dissipatore di calore
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:
a Pannello laterale
b Cornice anteriore
c Gruppo del disco rigido
d Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
e Ventola del dissipatore di calore
3 Per rimuovere il dissipatore di calore:
a Rimuovere il coperchio dal dissipatore di calore.
: Allentare le viti nell'ordine indicato sulla scheda di sistema (1, 2, 3, 4).
N.B.
40Smontaggio e riassemblaggio
Page 41
b Allentare le 4 viti che ssano il gruppo del dissipatore di calore [1] ed estrarlo dal computer [2].
N.B.
: Allentare le viti nell'ordine indicato sulla scheda di sistema (1, 2, 3, 4).
Smontaggio e riassemblaggio41
Page 42
Installazione del dissipatore di calore
1 Allineare il dissipatore di calore sul processore [1].
2 Serrare le 4 viti per ssare il dissipatore di calore alla scheda di sistema [2].
N.B.
: Serrare le viti nell'ordine indicato sulla scheda di sistema (1, 2, 3, 4).
42Smontaggio e riassemblaggio
Page 43
3 Posizionare il coperchio sul dissipatore di calore.
Smontaggio e riassemblaggio
43
Page 44
4 Installare:
a Ventola del dissipatore di calore
b Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
c Gruppo del disco rigido
d Cornice anteriore
e Pannello laterale
5 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Interruttore di intrusione
Rimozione dell'interruttore di apertura
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:
a Pannello laterale
b Cornice anteriore
c Gruppo del disco rigido
d Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
e Ventola del dissipatore di calore
fDissipatore di calore
3 Per rimuovere l'interruttore di apertura:
a Scollegare il cavo dell'interruttore di apertura dal connettore sulla scheda di sistema [1].
b Far scorrere l'interruttore di apertura e sollevarlo per rimuoverlo dallo del sistema [2].
Smontaggio e riassemblaggio
44
Page 45
Installazione dell'interruttore di intrusione
1 Inserire l'interruttore di apertura nello slot dello chassis [1].
2 Collegare il cavo dell'interruttore di apertura alla scheda di sistema [2].
Smontaggio e riassemblaggio
45
Page 46
3 Installare:
a Dissipatore di calore
b Ventola del dissipatore di calore
c Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
d Gruppo del disco rigido
e Cornice anteriore
fCoperchio laterale
4 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Interruttore di alimentazione
Rimozione dell'interruttore di alimentazione
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:
a Pannello laterale
b Cornice anteriore
c Gruppo del disco rigido
d Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
3 Per rimuovere l'interruttore di alimentazione:
a Disconnettere il cavo dell'interruttore di alimentazione dalla scheda di sistema [1].
b Premere le linguette a scatto dell'interruttore di alimentazione e far scorrere l'interruttore di alimentazione fuori dal sistema [2]
[3].
Smontaggio e riassemblaggio
46
Page 47
Installazione dell'interruttore di alimentazione
1 Far scorrere il modulo dell'interruttore di alimentazione nello slot sul telaio nché non scatta in posizione [1, 2].
2 Collegare il cavo dell'interruttore di alimentazione al connettore sulla scheda di sistema [3].
Smontaggio e riassemblaggio
47
Page 48
3 Installare:
a Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
b Gruppo del disco rigido
c Cornice anteriore
d Coperchio laterale
4 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Processore
Rimozione del processore
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:
a Pannello laterale
b Cornice anteriore
c Gruppo del disco rigido
d Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
e Ventola del dissipatore di calore
fDissipatore di calore
3 Per rimuovere il processore:
a Rilasciare la leva della presa premendo la leva verso il basso e verso l'esterno da sotto la linguetta sulla protezione del processore
[1].
Smontaggio e riassemblaggio
48
Page 49
b Sollevare la leva verso l'alto e sollevare la protezione del processore [2].
c Sollevare il processore ed estrarlo dallo zoccolo [3].
Installazione del processore
1 Posizionare il processore sullo zoccolo in modo tale che gli slot sul processore siano allineati alle chiavi dello zoccolo [1].
2 Chiudere la protezione del processore facendola scorrere sotto la vite di contenimento [2].
3 Abbassare la leva del socket e spingerlo sotto la scheda per bloccarlo [3].
Smontaggio e riassemblaggio
49
Page 50
4 Installare:
a Dissipatore di calore
b Ventola del dissipatore di calore
c Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
d Gruppo del disco rigido
e Cornice anteriore
fCoperchio laterale
5 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
SSD M.2 PCIe
Rimozione dell'unità SSD PCIe M.2
N.B.
: Le istruzioni valgono anche per l'SSD SATA M.2.
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:
a Pannello laterale
b Cornice anteriore
Smontaggio e riassemblaggio
50
Page 51
c Gruppo del disco rigido
d Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
3 Per rimuovere l'SSD PCle M.2:
a Rimuovere la vite (M2x3.5) che ssa l'SSD PCIe M.2 alla scheda di sistema [1].
b Estrarre la scheda SSD PCIe dal relativo connettore sulla scheda di sistema [2].
c Rimozione del cuscinetto termico dell'SSD [3].
Installazione dell'unità SSD PCIe M.2
N.B.
: Le istruzioni valgono anche per l'SSD SATA M.2.
1 Posizionare il cuscinetto termico dell'SSD nello slot sulla scheda di sistema [1].
2 Far scorrere l'SSD PCIe M.2 verso il connettore sulla scheda di sistema [2].
3 Ricollocare la vite (M2x3.5) che ssa l'SSD PCIe M.2 alla scheda di sistema [3].
Smontaggio e riassemblaggio
51
Page 52
4 Installare:
a Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
b Gruppo del disco rigido
c Cornice anteriore
d Coperchio laterale
5 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Alimentatore
Rimozione dell'unità di alimentazione o PSU
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:
a Pannello laterale
b Cornice anteriore
c Gruppo del disco rigido
d Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
e Ventola del dissipatore di calore
Smontaggio e riassemblaggio
52
Page 53
fDissipatore di calore
3 Per rimuovere la PSU:
a Scollegare il cavo di alimentazione della CPU dalla scheda di sistema [1].
b Liberare i cavi di alimentazione dalle clip di contenimento sullo chassis [2].
4 Rimuovere la PSU:
a Rimuovere le 3 viti che ssano la PSU al sistema [1].
b Scollegare il cavo dell'alimentazione del sistema dal connettore sulla scheda di sistema [2].
c Sollevare i cavi per rimuoverli dal sistema [3].
d Premere la linguetta di sbloccaggio blu [4] sul retro dell'unità PSU, far scorrere la PSU e sollevarla per rimuoverla dal sistema [ 5].
Smontaggio e riassemblaggio
53
Page 54
Installazione dell'unità di alimentazione o PSU
1 Inserire la PSU nello chassis e farla scorrere verso la parte posteriore del sistema per ssarla [1, 2].
2 Instradare il cavo di alimentazione nei fermagli di contenimento [3].
3 Collegare il cavo di alimentazione al connettore sulla scheda di sistema [4].
4 Ricollocare le viti per ssare la PSU al retro dello chassis del sistema [5].
54
Smontaggio e riassemblaggio
Page 55
5 Instradare il cavo della CPU nelle clip di contenimento [1].
6 Collegare il cavo di alimentazione della CPU al connettore sulla scheda di sistema [2].
Smontaggio e riassemblaggio
55
Page 56
7 Installare:
a Dissipatore di calore
b Ventola del dissipatore di calore
c Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
d Gruppo del disco rigido
e Cornice anteriore
fCoperchio laterale
8 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Altoparlante
Rimozione dell'altoparlante
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:
a Pannello laterale
b Cornice anteriore
c Gruppo del disco rigido
d Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
e Ventola del dissipatore di calore
fDissipatore di calore
g alimentatore
3 Per rimuovere l'altoparlante:
a Scollegare il cavo dell'altoparlante dal connettore sulla scheda di sistema [1].
Smontaggio e riassemblaggio
56
Page 57
b Premere la linguetta di sbloccaggio [2] ed estrarre l'altoparlante dallo del sistema [3].
Installazione dell'altoparlante
1 Inserire l'altoparlante nello slot sullo chassis del sistema e premerlo nché non scatta in posizione [1, 2].
2 Collegare il cavo dell'altoparlante al connettore sulla scheda di sistema [3].
Smontaggio e riassemblaggio
57
Page 58
3 Installare:
a alimentatore
b Dissipatore di calore
c Ventola del dissipatore di calore
d Gruppo del disco rigido
e Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
fCornice anteriore
g Coperchio laterale
4 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Scheda di sistema
Rimozione della scheda di sistema
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:
a Pannello laterale
b Cornice anteriore
c Gruppo del disco rigido
d Modulo del disco rigido e dell'unità ottica
e Ventola del dissipatore di calore
fDissipatore di calore
g Processore
h Modulo di memoria
Smontaggio e riassemblaggio
58
Page 59
iSSD PCIe M.2
3 Per rimuovere il pannello di I/O.
a Rimuovere la vite che ssa il pannello di I/O [1].
b Ruotare la scheda I/O e rimuoverla dal sistema [2].
c Scollegare il cavo dati del disco rigido [3], il cavo dati dell'unità ottica [4] e il cavo di alimentazione [5] dai connettori sulla scheda
di sistema.
4 Scollegare i seguenti cavi dai connettori sulla scheda di sistema:
a Interruttore di apertura [1]
b Alimentazione CPU [2]
c Interruttore di alimentazione [3]
5 Disinstradare i cavi della PSU dalle clip di contenimento [4].
Smontaggio e riassemblaggio
59
Page 60
6 Per rimuovere le viti dalla scheda del sistema:
a Rimuovere le 5 viti che ssano la scheda di sistema allo chassis [1].
b Rimuovere la vite del piedino (#6-32) [2] e la vite (M3x5) che ssa la scheda di sistema al sistema stesso [3].
60
Smontaggio e riassemblaggio
Page 61
7 Rimuovere la scheda di sistema:
a Sollevare e far scorrere la scheda di sistema per allontanarla dal sistema stesso [1, 2].
Smontaggio e riassemblaggio
61
Page 62
Installazione della scheda di sistema
1 Tenere la scheda di sistema dai bordi e allinearla verso il retro del sistema.
2 Abbassare la scheda di sistema nello chassis no ad allineare i connettori sul retro della scheda agli slot sullo chassis e i fori delle viti
sulla scheda di sistema ai piedini dello chassis [1, 2].
62
Smontaggio e riassemblaggio
Page 63
3 Ricollocare la vite (#6-32), la vite (M3x5) e le 5 viti che ssano la scheda di sistema al sistema [1, 2].
Smontaggio e riassemblaggio
63
Page 64
4 Instradare tutti i cavi negli appositi fermagli [1].
5 Allineare i cavi ai piedini sui connettori della scheda di sistema e collegare i cavi seguenti alla scheda di sistema:
a Interruttore di alimentazione [2]
b Alimentazione CPU [3]
c Interruttore di apertura [4]
6 Collegare il cavo di alimentazione, il cavo dati dell'unità ottica e il cavo dati del disco rigido [1, 2, 3].
7 Inserire il gancio sul pannello di I/O nello slot sullo chassis e ruotare per chiudere il pannello di I/O [4].
8 Ricollocare la vite per ssare il pannello di I/O allo chassis [5].
64
Smontaggio e riassemblaggio
Page 65
9 Installare:
a SSD PCIe M.2
b Modulo di memoria
c Processore
d Dissipatore di calore
e Ventola del dissipatore di calore
fModulo del disco rigido e dell'unità ottica
g Gruppo del disco rigido
h Cornice anteriore
iCoperchio laterale
10 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Smontaggio e riassemblaggio
65
Page 66
4
Risoluzione dei problemi
Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di
pre-avvio (ePSA)
La diagnostica ePSA (o diagnostica di sistema) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel BIOS, viene avviata dal BIOS
internamente. La diagnostica di sistema integrata ore una serie di opzioni per determinati dispositivi o gruppi di dispositivi che consentono
di:
•Eseguire i test automaticamente oppure in modalità interattiva.
•Ripetere i test.
•Mostrare o salvare i risultati dei test.
•Scorrere i test in modo da familiarizzare con opzioni di test aggiuntive per fornire ulteriori informazioni sui dispositivi.
•Visualizzare i messaggi di stato che informano se i test sono stati completati con successo.
•Visualizzare i messaggi di errore che informano dei problemi incontrati durante l'esecuzione del test.
ATTENZIONE
programma con altri computer potrebbe causare risultati non validi oppure messaggi di errore.
N.B.: Alcuni test per determinati dispositivi richiedono l'interazione dell'utente. Durante l'esecuzione del test di diagnostica,
rimanere al computer.
: Utilizzare la diagnostica di sistema per testare esclusivamente il computer personale. L'utilizzo di questo
Esecuzione diagnostica ePSA
1 Richiamare l'avvio della diagnostica utilizzando uno dei metodi suggeriti in precedenza
2 Una volta aperto il menu di avvio una tantum, utilizzare FRECCIA SU/GIÙ per passare a ePSA o alla diagnostica e premere il tasto
INVIO per avviare.
FN+ARRESTA lampeggerà per segnalare l'avvio della diagnostica sullo schermo e avvierà la diagnostica/ePSA direttamente.
3 Sullo schermo del menu di avvio, selezionare l'opzione Diagnostica (Diagnostica).
4 Premere la freccia nell'angolo in basso a destra per passare all'elenco delle pagine.
Gli elementi rilevati sono elencati e verranno testati
5 In caso di problemi, viene visualizzato un messaggio di errore.
Annotare il codice di errore e il numero di convalida, quindi contattare Dell.
Per eseguire un test di diagnostica su un dispositivo specico
1 Premere ESC e fare clic su Yes (Sì) per interrompere il test di diagnostica.
2 Selezionare il dispositivo dal pannello sinistro e fare clic su Run Tests (Esegui i test).
3 In caso di problemi, viene visualizzato un messaggio di errore.
Annotare il codice di errore e il numero di convalida, quindi contattare Dell.
Diagnostica
Indicatore dello stato di alimentazione: indica lo stato di alimentazione.
66Risoluzione dei problemi
Page 67
Arancione sso: il computer non è in grado di avviare il sistema operativo. Ciò indica che l'alimentatore o un altro dispositivo nel computer
non funziona correttamente.
Arancione lampeggiante: il computer non è in grado di avviare il sistema operativo. Ciò indica che l'alimentatore funziona correttamente, ma
che un altro dispositivo nel computer ha un problema o non è installato correttamente.
N.B.: Per individuare il dispositivo che non funziona correttamente, consultare gli indicatori.
Spento: il computer è in stato di ibernazione o spento.
L'indicatore di stato dell'alimentazione lampeggia in giallo e vengono emessi dei codici sonori che segnalano la presenza di errori.
Ad esempio, l'indicatore di stato di alimentazione lampeggia per due volte in arancione, si ferma, lampeggia per tre volte in bianco e si ferma
nuovamente. Questa sequenza 2-3 continua no allo spegnimento del computer ed indica che non è stata rilevata alcuna immagine di
ripristino.
La seguente tabella visualizza le diverse combinazioni di indicatori e ciò che indicano.
Tabella 2. Codici LED diagnostici
Numero di lampeggiamenti
del LED
2.1Errori della scheda di sistemaErrori della scheda di sistema
2.2Errori a livello di scheda di sistema, unità di
2.3Errori a livello di scheda di sistema, CPU o
2.4Batteria a bottone danneggiataBatteria a bottone danneggiata
2.5BIOS RecoveryRipristino immagine AutoRecovery, immagine di ripristino
2.6CPUErrore CPU
2.7MemoriaErrore SPD memoria
3.3MemoriaNessuna memoria rilevata
3.5MemoriaModuli incompatibili o congurazione non valida
3.6BIOS RecoveryAttivazione su richiesta, immagine di ripristino non trovata
3.7BIOS RecoveryAttivazione su richiesta, immagine di ripristino non valida
Se non è possibile visualizzare eventuali gli errori o i problemi, il sistema emette una serie di segnali acustici in fase di avvio. Questi codici
ripetuti aiutano l'utente a risolvere i problemi del computer.
Indicatore di stato della fotocamera: indica se la fotocamera è in uso.
Descrizione del problemaGuasti
Errori a livello di scheda di sistema, unità di alimentazione
alimentazione (PSU) o cavi
moduli DIMM
(PSU) o cavi
Errori a livello di scheda di sistema, PSU o moduli DIMM
non trovata o non valida
•Bianco sso: la fotocamera è attualmente in uso.
•Spento: la fotocamera non è in uso.
Messaggi di errore diagnostici
Tabella 3. Messaggi di errore diagnostici
Messaggi di erroreDescrizione
AUXILIARY DEVICE FAILURE
Il touchpad o il mouse esterno potrebbe essere difettoso. Nel caso
di un mouse esterno controllare il collegamento del cavo. Abilitare
Risoluzione dei problemi67
Page 68
Messaggi di erroreDescrizione
l'opzione Pointing Device (Periferica di puntamento) nel
programma di installazione del sistema.
BAD COMMAND OR FILE NAME
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
DATA ERROR
DECREASING AVAILABLE MEMORY
DISK C: FAILED INITIALIZATION
DRIVE NOT READY
ERROR READING PCMCIA CARD
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
Assicurarsi di aver scritto correttamente il comando, inserito le
spaziature al punto giusto e utilizzato il nome di percorso corretto.
Si è vericato un errore nella memoria cache primaria interna al
microprocessore. Contattare Dell
L'unità ottica non risponde ai comandi inviati dal computer.
Non è possibile leggere i dati sul disco rigido.
È possibile che uno o più moduli di memoria siano difettosi o non
correttamente inseriti. Reinstallare i moduli di memoria e, se
necessario, sostituirli.
Si è vericato un errore durante l’inizializzazione del disco rigido.
Eseguire i test sul disco rigido nella Diagnostica Dell.
L'operazione richiede che nell'alloggiamento sia presente un disco
rigido prima di poter continuare. Installare un disco rigido nel relativo
alloggiamento.
Il computer non è in grado di identicare la ExpressCard. Reinserire
la scheda o provare un’altra scheda.
La quantità di memoria registrata nella memoria non volatile
(NVRAM), non corrisponde a quella installata nel computer.
Riavviare il sistema. Se l’errore si verica di nuovo, contattare Dell.
Le dimensioni del le che si sta tentando di copiare sono eccessive
per il disco oppure il disco è pieno. Tentare di copiare il le su un
altro disco o usare un disco con capacità maggiore.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
GATE A20 FAILURE
GENERAL FAILURE
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
HARD-DISK DRIVE FAILURE
Non usare questi caratteri per i nomi di le.
È possibile che un modulo di memoria non sia inserito
correttamente. Reinstallare il modulo di memoria o, se necessario,
ricollocarlo.
Il sistema operativo non è in grado di eseguire il comando. Questo
messaggio è generalmente seguito da informazioni speciche, ad
esempio: Printer out of paper. Take the
appropriate action.
Il computer non è in grado di identicare il tipo di unità. Arrestare il
computer, rimuovere il disco rigido e avviare il computer da un'unità
ottica. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco
rigido e riavviare il computer. Eseguire i test dell'Unità del disco rigido nella Diagnostica Dell.
Il disco rigido non risponde ai comandi inviati dal computer. Arrestare
il computer, rimuovere il disco rigido e avviare il computer da
un'unità ottica. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il
disco rigido e riavviare il computer. Se il problema persiste, provare
con un'altra unità. Eseguire i test dell'Unità del disco rigido nella
Diagnostica Dell.
Il disco rigido non risponde ai comandi inviati dal computer. Arrestare
il computer, rimuovere il disco rigido e avviare il computer da
68Risoluzione dei problemi
Page 69
Messaggi di erroreDescrizione
un'unità ottica. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il
disco rigido e riavviare il computer. Se il problema persiste, provare
con un'altra unità. Eseguire i test dell'Unità del disco rigido nella
Diagnostica Dell.
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
INSERT BOOTABLE MEDIA
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
È possibile che il disco rigido sia difettoso. Arrestare il computer,
rimuovere il disco rigido e avviare il computer da un'unità ottica.
Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco rigido e
riavviare il computer. Se il problema persiste, provare con un'altra
unità. Eseguire i test dell'Unità del disco rigido nella Diagnostica Dell.
Il sistema operativo sta cercando di avviare un le multimediale non
eseguibile, come un'unità ottica. Inserire un le multimediale
eseguibile. Insert bootable media (Inserire un supporto di avvio)
Le informazioni di congurazione del sistema non corrispondono alla congurazione hardware. Questo messaggio viene visualizzato
tipicamente dopo l'installazione di un modulo di memoria. Modicare
le opzioni appropriate nel programma di installazione di sistema.
Per le tastiere esterne, controllare il collegamento del cavo. Eseguire
i test del Controller della tastiera nella Diagnostica Dell.
Per le tastiere esterne, controllare il collegamento del cavo.
Riavviare il computer, evitando di toccare la tastiera o il mouse
durante la procedura di avvio. Eseguire i test del Controller della tastiera nella Diagnostica Dell.
Per le tastiere esterne, controllare il collegamento del cavo. Eseguire
i test del Controller della tastiera nella Diagnostica Dell.
Controllare il collegamento del cavo per tastiere o tastierini esterni.
Riavviare il computer, evitando di toccare la tastiera o i tasti durante
la procedura di avvio. Eseguire i test del Blocco della tastiera nella Diagnostica Dell.
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY ALLOCATION ERROR
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Dell MediaDirect™ non è in grado di vericare le restrizioni Digital
Rights Management (DRM) sul le, quindi è impossibile riprodurre il
le.
Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o non posizionato
correttamente. Reinstallare il modulo di memoria o, se necessario,
ricollocarlo.
Il software che si sta tentando di eseguire è in conitto con il
sistema operativo, con un altro programma o con un’utilità.
Arrestare il sistema, attendere 30 secondi, quindi riavviarlo. Eseguire
nuovamente il programma. Se il messaggio di errore viene
visualizzato di nuovo, consultare la documentazione del software.
Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o non posizionato
correttamente. Reinstallare il modulo di memoria o, se necessario,
ricollocarlo.
Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o non posizionato
correttamente. Reinstallare il modulo di memoria o, se necessario,
ricollocarlo.
Risoluzione dei problemi69
Page 70
Messaggi di erroreDescrizione
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o non posizionato
correttamente. Reinstallare il modulo di memoria o, se necessario,
ricollocarlo.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
NO TIMER TICK INTERRUPT
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
SECTOR NOT FOUND
SEEK ERROR
Il computer non è in grado di trovare il disco rigido. Se il disco rigido
è l'unità di avvio, accertarsi che sia installato, inserito correttamente
e partizionato come unità di avvio.
Il sistema operativo potrebbe essere danneggiato, Contattare Dell.
È possibile che un chip sulla scheda di sistema non funzioni
correttamente. Eseguire i test di Installazione del sistema nella Diagnostica Dell.
Sono presenti troppi programmi aperti. Chiudere tutte le nestre e
aprire il programma che si desidera usare.
Reinstallare il sistema operativo. Contattare Dell se il problema
persiste.
Errore all'interno della memoria ROM opzionale. Contattare Dell.
Il sistema operativo non è in grado di localizzare un settore sul disco
rigido. Il disco rigido potrebbe avere un settore difettoso o un FAT
danneggiato. Eseguire l'utilità di controllo degli errori di Windows per
controllare la struttura dei le sul disco rigido. Visualizzare la Guida e
support tecnico di Windows per istruzioni (fare clic su Start >
Guida e supporto tecnico). Se un gran numero di settori risulta
difettoso, se possibile eseguire un backup dei dati e quindi
riformattare il disco rigido.
Il sistema operativo non è in grado di individuare una traccia
specica sul disco rigido.
SHUTDOWN FAILURE
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP
PROGRAM
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
È possibile che un chip sulla scheda di sistema non funzioni
correttamente. Eseguire i test di Installazione del sistema nella Diagnostica Dell. Contattare Dell se il messaggio appare di nuovo.
Le impostazioni della congurazione di sistema sono danneggiate.
Collegare il computer a un presa elettrica per caricare la batteria. Se
il problema persiste, cercare di ripristinare i dati entrando nel
programma di installazione del sistema, quindi uscire
immediatamente dal programma. Contattare Dell se il messaggio
appare di nuovo.
La batteria di riserva che supporta le impostazioni di congurazione
del sistema potrebbe richiedere ricarica. Collegare il computer a un
presa elettrica per caricare la batteria. Contattare Dell se il
problema persiste.
L'ora o la data memorizzata nel programma di installazione del
sistema non corrisponde all'orologio di sistema. Correggere le
impostazioni delle opzioni Data e ora.
È possibile che un chip sulla scheda di sistema non funzioni
correttamente. Eseguire i test di Installazione del sistema nella Diagnostica Dell.
Il controller della tastiera potrebbe essere difettoso, oppure un
modulo di memoria potrebbe non essere inserito correttamente.
Eseguire i test sulla memoria di sistema e sul controller della
70Risoluzione dei problemi
Page 71
Messaggi di erroreDescrizione
tastiera nello strumento di diagnostica di Dell oppure contattare
Dell.
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Inserire un disco nell'unità e provare nuovamente ad accedervi.
Messaggio errore di sistema
Tabella 4. Messaggio errore di sistema
Messaggio di sistemaDescrizione
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
(Avviso! Precedenti tentativi di avvio del
sistema sono falliti al punto di controllo
[nnnn]. Per richiedere aiuto per la risoluzione
di questo problema, annotare questo punto di
controllo e contattare il supporto tecnico
Dell).
CMOS checksum error (Errore del checksum del
CMOS)
CPU fan failure (Guasto alla ventola della CPU)
System fan failure (Guasto alla ventola del
sistema)
Il computer non ha completato la routine di avvio per tre volte
consecutive a causa dello stesso errore.
RTC resettato, le Impostazioni del BIOS sono state caricate.
La ventola della CPU ha un guasto.
La ventola del sistema ha un guasto.
Hard-disk drive failure (Guasto al disco
rigido)
Keyboard failure (Guasto alla tastiera)
No boot device available (Nessun dispositivo di
avvio disponibile)
No timer tick interrupt (Nessun interrupt del
timer tick)
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem (ATTENZIONE: IL
SISTEMA DI AUTOMONITORAGGIO del disco rigido ha
riportato che un parametro ha superato il
normale intervallo operativo. Dell consiglia di
eseguire regolarmente un backup dei dati. Un
parametro fuori dalla norma potrebbe o meno
Possibile guasto al disco rigido durante il POST.
Errore della tastiera o cavo allentato. Se il riposizionamento del cavo
non risolve il problema, sostituire la tastiera.
Nessuna partizione avviabile nel disco rigido, oppure il cavo del disco
rigido è allentato, oppure non vi è alcun dispositivo avviabile.
•Se il disco rigido corrisponde all'unità di avvio, accertarsi che i
cavi siano collegati e che l'unità sia installata correttamente e
partizionata come unità di avvio.
•Accedere alla congurazione di sistema e accertarsi che le
informazioni sulla sequenza di avvio siano corrette.
Potrebbe essersi vericato un guasto di un chip sulla scheda di
sistema o un errore della scheda madre.
Errore S.M.A.R.T, possibile errore del disco rigido.
Risoluzione dei problemi71
Page 72
Messaggio di sistemaDescrizione
indicare un potenziale problema del disco
rigido)
72Risoluzione dei problemi
Page 73
Come ottenere assistenza
Come contattare Dell
N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile trovare i recapiti sulla fattura di acquisto, sulla distinta di
imballaggio, sulla fattura o sul catalogo dei prodotti Dell.
Dell ore diverse opzioni di servizio e assistenza telefonica e online. La disponibilità varia per paese e prodotto, e alcuni servizi potrebbero
non essere disponibili nella vostra zona. Per contattare Dell per problemi relativi alla vendita, all'assistenza tecnica o all'assistenza clienti:
1 Accedere all'indirizzo Web Dell.com/support.
2 Selezionare la categoria di assistenza.
3 Vericare il proprio Paese nel menu a discesa Scegli un Paese nella parte inferiore della pagina.
4 Selezionare l'appropriato collegamento al servizio o all'assistenza in funzione delle speciche esigenze.
5
Come ottenere assistenza73
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