Dell OptiPlex 7060 User Manual [nl]

OptiPlex 7060 Micro

Onderhoudshandleiding

Regelgevingsmodel: D10U
Regelgevingstype: D10U003

Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen

OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product.

WAARSCHUWING: EEN WAARSCHUWING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertelt u

hoe het probleem kan worden vermeden.

GEVAAR: Een GEVAAR-KENNISGEVING duidt op een risico op schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden.

© 2018 Dell Inc. of haar dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn handelsmerken van Dell Inc. of zijn

dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaren.

2018 - 05

Ver. A00

Inhoudsopgave

1 Aan de computer werken................................................................................................................................5

Veiligheidsinstructies..........................................................................................................................................................5

Uw computer uitschakelen: Windows 10........................................................................................................................ 5

Voordat u in de computer gaat werken...........................................................................................................................6

Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................................................................................................................6

2 Technologie en onderdelen.............................................................................................................................7

DDR4....................................................................................................................................................................................7

Details van DDR4..........................................................................................................................................................7

Geheugenfouten...........................................................................................................................................................8

USB-functies...................................................................................................................................................................... 8

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB).............................................................................................................9

Snelheid.........................................................................................................................................................................9

Toepassingen...............................................................................................................................................................10

Compatibiliteit............................................................................................................................................................. 10

USB Type-C.......................................................................................................................................................................10

Alternatieve modus......................................................................................................................................................11

USB Power Delivery....................................................................................................................................................11

USB Type-C en USB 3.1..............................................................................................................................................11

Voordelen van een DisplayPort via USB Type-C............................................................................................................11

HDMI 2.0............................................................................................................................................................................ 11

Functies HDMI 2.0......................................................................................................................................................12

Voordelen van HDMI.................................................................................................................................................. 12

3 Demonteren en hermonteren........................................................................................................................13

Zijpaneel............................................................................................................................................................................. 13

Zijplaat verwijderen.....................................................................................................................................................13

Zijplaat plaatsen.......................................................................................................................................................... 14

2,5-inch harde schijf.........................................................................................................................................................16

2,5–inch hardeschijfeenheid verwijderen................................................................................................................ 16

De 2,5 inch harde schijf plaatsen.............................................................................................................................. 17

Harde schijf........................................................................................................................................................................18

De 2,5 inch harde schijf uit de bracket van de harde schijf verwijderen..............................................................18

De 2,5 inch harde schijf in de bracket van de harde schijf plaatsen.....................................................................19

Blower voor warmteaeider............................................................................................................................................ 19

De blower voor de warmteaeider verwijderen...................................................................................................... 19

De blower voor de warmteaeider plaatsen............................................................................................................21

Luidspreker........................................................................................................................................................................22

De luidspreker verwijderen........................................................................................................................................22

De luidspreker installeren...........................................................................................................................................23

Geheugenmodules........................................................................................................................................................... 24

Geheugenmodule verwijderen..................................................................................................................................24

Geheugenmodule plaatsen....................................................................................................................................... 25

Inhoudsopgave

3

Warmteaeider ................................................................................................................................................................26

Warmteaeider verwijderen......................................................................................................................................26

Warmteaeider plaatsen............................................................................................................................................27

Processor..........................................................................................................................................................................28

Processor verwijderen...............................................................................................................................................28

Processor plaatsen.................................................................................................................................................... 29

WLAN-kaart..................................................................................................................................................................... 30

De WLAN-kaart verwijderen.................................................................................................................................... 30

De WLAN-kaart plaatsen...........................................................................................................................................31

M.2 PCIe SSD...................................................................................................................................................................32

De M.2 PCIe SSD verwijderen..................................................................................................................................32

De M.2 PCIe SSD plaatsen....................................................................................................................................... 33

Knoopbatterij.................................................................................................................................................................... 34

De knoopbatterij verwijderen....................................................................................................................................34

De knoopbatterij plaatsen......................................................................................................................................... 35

Optionele module............................................................................................................................................................. 36

Optionele module verwijderen..................................................................................................................................36

De optionele module plaatsen...................................................................................................................................38

Moederbord......................................................................................................................................................................39

Moederbord verwijderen...........................................................................................................................................39

Moederbord plaatsen.................................................................................................................................................42

4 Problemen oplossen.....................................................................................................................................46

Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)..............................................................................46

ePSA-diagnostiek uitvoeren..................................................................................................................................... 46

Diagnostiek....................................................................................................................................................................... 46

Diagnostische foutmeldingen......................................................................................................................................... 47

Systeemfoutberichten......................................................................................................................................................51

5 Behulpzame informatie vinden.....................................................................................................................52

Contact opnemen met Dell.............................................................................................................................................52

4

Inhoudsopgave

Aan de computer werken

Veiligheidsinstructies

Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om de computer te beschermen tegen mogelijke schade en om uw persoonlijke veiligheid te
garanderen. Tenzij anders vermeld, wordt voor elke procedure in dit document uitgegaan van de volgende condities:

• U hebt de veiligheidsinformatie geraadpleegd die bij uw computer is geleverd.

• Een onderdeel kan worden vervangen of, indien afzonderlijk aangeschaft, worden geïnstalleerd door de verwijderingsprocedure in
omgekeerde volgorde uit te voeren.

GEVAAR: Koppel alle voedingsbronnen los voordat u de computerbehuizing of -panelen opent. Zodra u klaar bent met de

werkzaamheden binnen de computer, plaatst u de behuizing en alle panelen en schroeven terug voordat u de computer weer
aansluit op de voedingsbron.

GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer

uitvoert. Raadpleeg voor meer informatie over de beste praktijken op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van
wet- en regelgeving op www.Dell.com/regulatory_compliance.

WAARSCHUWING: Een groot aantal reparaties mag alleen door een erkend onderhoudstechnicus worden uitgevoerd. U mag

alleen de probleemoplossing en eenvoudige herstellingen uitvoeren die in uw productdocumentatie worden aangegeven of die u
moet uitvoeren conform instructies van het online of telefonische service- en supportteam. Schade als gevolg van
onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Lees en volg de veiligheidsinstructies
die bij het product worden geleverd.

WAARSCHUWING: Voorkom elektrostatische ontlading door uzelf te aarden met een aardingspolsbandje of door regelmatig

tegelijkertijd een ongeverfd metalen oppervlak aan te raken, zoals een connector aan de achterkant van de computer.

WAARSCHUWING: Hanteer alle onderdelen en kaarten met zorg. Raak de onderdelen of de contactpunten op een kaart niet aan.

Houd de kaart bij de randen vast of aan de metalen montagebeugel. Houd een onderdeel, zoals een processor, aan de randen vast
en niet aan de pennen.

WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de connector of aan het treklipje te trekken en niet aan de kabel zelf. Sommige

kabels hebben een connector met vergrendelingsklemmen. Druk deze in voordat u de kabel loskoppelt. Als u connectoren van
elkaar haalt, moet u ervoor zorgen dat u ze recht uit de aansluiting trekt om te voorkomen dat de connectorpinnen verbuigen.
Ook moet u voor het aansluiten van een kabel controleren of beide connectoren correct zijn gepositioneerd en uitgelijnd.

OPMERKING: De kleur van uw computer en bepaalde onderdelen kunnen verschillen van de kleur die in dit document is

afgebeeld.

1

Uw computer uitschakelen: Windows 10

WAARSCHUWING

geopende programma's voordat u uw computer uitschakelt of de zijklep verwijdert.

1 Klik of tik op het .

2 Klik of tik op het en klik of tik vervolgens opAfsluiten.

OPMERKING

seconden ingedrukt, indien uw computer en aangesloten apparaten niet automatisch worden uitgeschakeld wanneer u het
besturingssysteem afsluit.

: Om te voorkomen dat gegevens verloren gaan, slaat u alle geopende bestanden op en sluit u ze en sluit u alle

: Zorg ervoor dat de computer en alle aangesloten apparaten zijn uitgeschakeld. Houd de aan-uitknop 6

Aan de computer werken 5

Voordat u in de computer gaat werken

Om schade aan de computer te voorkomen, moet u de volgende instructies opvolgen voordat u in de computer gaat werken.

1 Zorg dat u de Veiligheidsinstructies volgt.

2 Zorg ervoor dat het werkoppervlak vlak en schoon is, om te voorkomen dat de computerkap bekrast raakt.

3 Zet de computer uit.

4 Verwijder alle stekkers van netwerkkabels uit de computer.

WAARSCHUWING: Wanneer u een netwerkkabel wilt verwijderen, moet u eerst de connector van de netwerkkabel uit de

computer verwijderen en daarna de netwerkkabel loskoppelen van het netwerkapparaat.

5 Haal de stekker van de computer en van alle aangesloten apparaten uit het stopcontact.

6 Houd de aan-uitknop ingedrukt terwijl de stekker van de computer uit het stopcontact is verwijderd om het moederbord te aarden.

OPMERKING: Voorkom elektrostatische ontlading door uzelf te aarden met een aardingspolsbandje of door regelmatig een

ongeverfd metalen oppervlak aan te raken terwijl u tegelijkertijd een connector aan de achterkant van de computer
aanraakt.

Nadat u aan de computer heeft gewerkt

Nadat u de onderdelen hebt vervangen of teruggeplaatst, moet u controleren of u alle externe apparaten, kaarten, kabels etc. hebt
aangesloten voordat u de computer inschakelt.

1 Sluit alle telefoon- of netwerkkabels aan op uw computer.

WAARSCHUWING

computer.

2 Sluit uw computer en alle aangesloten apparaten aan op het stopcontact.

3 Zet de computer aan.

4 Controleer indien nodig of de computer goed functioneert door ePSA-diagnose uit te voeren.

: Steek voor het aansluiten van een netwerkkabel de kabel eerst in het netwerkapparaat en daarna in de

6

Aan de computer werken

2

Technologie en onderdelen

In dit hoofdstuk worden de technologie en onderdelen vermeld die beschikbaar zijn in het systeem.

Onderwerpen:

• DDR4

• USB-functies

• USB Type-C

• Voordelen van een DisplayPort via USB Type-C

• HDMI 2.0

DDR4

Het DDR4-geheugen (DDR4 = double data rate fourth-generation (dubbele datasnelheid 4e generatie)) is een opvolger van de DDR2- en
DDR3-technologieën die een hogere snelheid haalt en die een capaciteit van maximaal 512 GB heeft, terwijl de DDR3 een capaciteit heeft
van maximaal 128 GB per DIMM. Het DDR4 Synchronous Dynamic Random Access Memory (DDR4 SDRAM) is op een andere manier
gevormd dan SDRAM en DDR om te voorkomen dat de gebruiker het verkeerde soort geheugen in het systeem installeert.

Waar DDR3 1,5 volt elektrische voeding nodig heeft om te werken, heeft DDR4 slechts 1,2 volt nodig (oftewel 20 procent minder). DDR4
ondersteunt ook een nieuwe, 'deep power-down'-modus waarmee het hostapparaat in stand-by kan gaan zonder dat het geheugen hoeft
te worden vernieuwd. De 'deep power-down'-modus zal naar verwachting het stroomverbruik in de stand-bystand met 40 tot 50 procent
verminderen.

Details van DDR4

Er zijn subtiele verschillen tussen de DDR3- en DDR4-geheugenmodules en deze worden hieronder genoemd.

Verschil in inkeping

De inkeping op een DDR4-module bevindt zich op een andere plek dan die op een DDR3-module. Beide inkepingen bevinden zich op de
insteekkant, maar de plek van de inkeping op de DDR4 verschilt enigszins van die van de DDR3, om te voorkomen dat de module wordt
geïnstalleerd in een incompatibel moederbord of platform.

Afbeelding 1. Verschil in inkeping

Grotere dikte

DDR4-modules zijn iets dikker dan DDR3-modules om aan meer signaallagen ruimte te kunnen bieden.

Technologie en onderdelen 7

Afbeelding 2. Verschil in dikte

Gebogen rand

DDR4-modules hebben een gebogen rand die van pas komt bij het insteken en die de druk op de printplaat tijdens de installatie van het
geheugen verlicht.

Afbeelding 3. Gebogen rand

Geheugenfouten

Bij geheugenfouten in het systeem wordt de nieuwe foutcode AAN-KNIPPEREN-KNIPPEREN of AAN-KNIPPEREN-AAN weergegeven.
Als het volledige geheugen uitvalt, gaat het lcd-scherm niet aan. Los mogelijke geheugenfouten op door de geheugenmodules waarvan u
weet dat ze goed werken uit te proberen in de geheugenconnectoren op de onderzijde van het systeem of (in sommige draagbare
systemen) onder het toetsenbord.

USB-functies

Universal Serial Bus of USB, werd in 1996 op de markt gebracht. USB heeft de verbinding tussen hostcomputers en randapparaten, zoals
muizen, toetsenborden, externe schijven en printers, enorm vereenvoudigd.

Laten we even kijken naar de evolutie van USB aan de hand van de onderstaande tabel.

Tabel 1. Evolutie van USB

Type Gegevensoverdrachtssnelheid Categorie Jaar van introductie

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps Supersnel 2010

USB 2.0 480 Mbps Hoge snelheid 2000

USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Supersnel 2013

8 Technologie en onderdelen

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)

USB 2.0 staat al een aantal jaren goed bekend als de interfacestandaard in de wereld van de pc's met ongeveer 6 miljard verkochte
apparaten. Toch wordt de drang naar meer snelheid steeds groter door snellere hardware en meer bandbreedte. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
voldoet met een theoretisch 10 maal hogere snelheid dan zijn voorganger eindelijk aan de vraag van de consument. Kort samengevat heeft
de USB 3.1 Gen 1 de volgende functies:

• Hogere gegevensoverdrachtsnelheden (tot 5 Gbps)

• Grotere maximale buskracht en meer stroomopname van het apparaat om beter te kunnen voldoen aan de vraag van apparaten die veel
stroom verbruiken

• Nieuwe stroombeheerfuncties

• Full-duplex gegevensoverdracht en ondersteuning voor nieuwe overdrachtstypen

• Achterwaartse compatibiliteit met USB 2.0

• Nieuwe connectoren en kabel

In de onderstaande onderwerpen behandelen we enkele van de meest gestelde vragen over USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.

Snelheid

Momenteel zijn er 3 snelheidsmodi gedenieerd in de nieuwste USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-specicatie. Super-Speed, Hi-Speed en Full-Speed.
De nieuwe SuperSpeed-modus heeft een overdrachtsnelheid van 4,8 Gbps. De tragere Hi-Speed- en Full-Speed USB-modus, ook wel
bekend als USB 2.0 en 1.1, werken respectievelijk met een snelheid van 480 Mbps en 12 Mbps. Bovendien zijn beide snelheden achterwaarts
compatibel.

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 behaalt de veel hogere prestaties door de volgende technische wijzigingen:

• Een extra fysieke bus die parallel aan de bestaande USB 2.0-bus wordt toegevoegd (zie de afbeelding hieronder).

• USB 2.0 bevatte vier draden (voeding, aarde en een paar voor dierentiële gegevens); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voegt nog vier draden
toe voor twee paar dierentiële signalen (ontvangen en verzenden) voor een totaal van acht aansluitingen in de connectoren en
bekabeling.

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 maakt gebruik van de bi-directionele data-interface in plaats van de half-duplex opstelling van USB 2.0. Hierdoor
is de theoretische bandbreedte 10 keer hoger.

Technologie en onderdelen

9

Door de steeds hogere eisen van vandaag op het gebied van de gegevensoverdracht van high-denition-videomateriaal, opslagapparaten
die terabytes kunnen verslinden en digitale camera's met een hoog aantal megapixels, is USB 2.0 mogelijk niet snel genoeg meer. Bovendien
kwam geen enkele USB 2.0-verbinding maar in de buurt van de theoretische maximale doorvoer van 480 Mbps. Hierdoor lag de feitelijke
gegevensoverdracht rond het maximum van 320 Mbps (40 MB/s). USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-aansluitingen zullen ook nooit 4,8 Gbps
bereiken. Het is waarschijnlijker dat de snelheid rond de 400 MB/s ligt. Bij deze snelheid is USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 een 10-voudige
verbetering ten opzichte van USB 2.0.

Toepassingen

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ontsluit nieuw terrein en biedt meer ruimte voor apparaten voor het leveren van een betere gebruikerservaring.
Waar USB-video in het verleden eigenlijk niet haalbaar was (met betrekking tot de maximumresolutie, latency en videocompressie), kunt u
zich voorstellen dat de nieuwe USB-oplossingen met een bandbreedte die 5 tot 10 keer hoger ligt dit moeiteloos aankunnen. Single-link DVI
vereist bijna 2 Gbps doorvoer. Terwijl 480 Mbps een beperking vormde, biedt 5 Gbps veelbelovende resultaten. Met een snelheid van 4,8
Gbps is deze standaard nu gebruikelijk voor apparaten die voorheen buiten het USB-territorium vielen, zoals externe RAID-opslagsystemen.

Hieronder staan enkele beschikbare SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-producten:

• Harde schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voor extern bureaublad

• Draagbare harde schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• Docks en adapters voor schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• Flashdrives en lezers met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• SSD-schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• RAID's met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• Optische mediastations

• Multimedia-apparaten

• Netwerken

• Adapterkaarten en hubs met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

Compatibiliteit

Het goede nieuws is dat USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 vanaf het begin zorgvuldig is gepland om te kunnen samenleven met USB 2.0. Voor USB

3.0/USB 3.1 Gen 1 worden wel nieuwe fysieke verbindingen gespeciceerd, en dus nieuwe kabels om te proteren van de mogelijkheden

van het nieuwe protocol met hogere snelheid. De aansluiting zelf behoudt echter dezelfde rechthoekige vorm met de vier USB 2.0­contacten in precies dezelfde locatie als voorheen. Op nieuwe USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-kabels zitten vijf nieuwe connectoren voor het
onafhankelijk doorgeven van ontvangen en verzonden gegevens. Deze komen alleen in contact wanneer ze zijn aangesloten op een
correcte SuperSpeed USB-verbinding.

Windows 8/10 zal native ondersteuning voor USB 3.1 Gen 1-controllers invoeren. Dit is in tegenstelling tot eerdere versies van Windows,
waarbij aparte drivers voor USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-controllers nodig blijven.

Microsoft heeft aangekondigd dat Windows 7 ondersteuning voor USB 3.1 Gen 1 krijgt, misschien niet bij de eerste release, maar in een
latere servicepack of update. Het is goed mogelijk dat na een succesvolle release van ondersteuning voor USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 in
Windows 7 ondersteuning voor SuperSpeed wordt doorgetrokken tot Vista. Microsoft heeft dit bevestigd met de mededeling dat de
meeste van haar partners eveneens van mening zijn dat Vista ook USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 zou moeten ondersteunen.

USB Type-C

USB Type-C is een nieuwe, kleine, fysieke connector. De connector zelf ondersteunt diverse interessante nieuwe USB-standaarden, zoals
USB 3.1 en USB Power Delivery (USB PD).

Technologie en onderdelen

10

Alternatieve modus

USB Type-C is een nieuwe, zeer kleine verbindingsstandaard. De grootte bedraagt ongeveer een derde van de oude USB Type-A-stekker.
Dit is een standaard met enkele connector die elk apparaat moet kunnen gebruiken. USB Type-C-poorten bieden ondersteuning voor
verschillende protocollen die 'alternatieve modi' gebruiken. Hiermee kunt u adapters gebruiken met HDMI-, VGA- en DisplayPort-uitvoer of
andere typen aansluitingen via die enkele USB-poort

USB Power Delivery

De specicatie USB PD is nauw verbonden aan USB Type-C. Vandaag de dag maken smartphones, tablets en andere mobiele apparaten
vaak gebruik van een USB-verbinding om op te laden. Een USB 2.0-aansluiting biedt maximaal 2,5 watt vermogen. Hierdoor wordt uw
telefoon opgeladen, maar dat is het wel zo ongeveer. Een laptop heeft bijvoorbeeld tot wel 60 watt nodig. De specicatie USB Power
Delivery verhoogt deze vermogenslevering tot 100 watt. Het werkt bi-directioneel, zodat een apparaat vermogen kan verzenden of
ontvangen. Dit vermogen kan worden overgedragen op hetzelfde moment waarop het apparaat gegevens via de verbinding verzendt.

Dit zou het einde kunnen betekenen van alle bedrijfseigen oplaadkabels voor laptops. Alles wordt dan opgeladen via een standaard USB­aansluiting. U kunt uw laptop dan opladen met zo'n draagbare accu waarmee u tegenwoordig al smartphones en andere mobiele apparaten
oplaadt. Plug uw laptop in een extern beeldscherm dat is aangesloten op een stroomkabel en dat externe beeldscherm laadt uw laptop op
alsof u deze gebruikt als een extern beeldscherm. En dat allemaal via die ene kleine USB Type-C-aansluiting. Om deze functie te kunnen
gebruiken, moeten het apparaat en de kabel USB Power Delivery ondersteunen. Het hebben van een USB Type-C-aansluiting betekent niet
noodzakelijkerwijs dat die ondersteuning wordt geboden.

USB Type-C en USB 3.1

USB 3.1 is een nieuwe USB-standaard. De theoretische bandbreedte van USB 3 is 5 Gbps (hetzelfde als dat van USB 3.1 Gen 1), terwijl de
bandbreedte van USB 3.1 Gen 2 10 Gbps is. Dat is de dubbele hoeveelheid, net zo snel als een Thunderbolt-connector van de eerste
generatie. USB Type-C is niet hetzelfde als USB 3.1. USB Type-C is slechts een aansluitingsvorm en de onderliggende technologie kan
gewoon USB 2 of USB 3.0 zijn. De Android-tablet N1 van Nokia, bijvoorbeeld, maakt gebruik van een USB Type-C-connector, maar aan de
binnenkant is alles USB 2.0 - zelfs geen USB 3.0. Deze technologieën zijn echter wel nauw gerelateerd.

Voordelen van een DisplayPort via USB Type-C

• Volledige DisplayPort audio/video (A/V)-performance (tot 4K bij 60 Hz)

• Omkeerbare plug en kabelrichting

• Achterwaarts compatibel met VGA, DVI met adapters

• SuperSpeed USB (USB 3.1)-data

• Ondersteunt HDMI 2.0 en is achterwaarts compatibel met oudere versies

HDMI 2.0

In dit onderwerp leest u meer over HDMI 2.0 en de functies en voordelen ervan.

HDMI (High Denition Multimedia Interface) is een door de industrie ondersteunde, niet-gecomprimeerde, volledig digitale audio/video­interface. HDMI biedt een interface tussen een compatibele digitale audio/video-bron, zoals een dvd-speler of A/V-ontvanger en een
compatibel digitaal audioapparaat en/of videomonitor, zoals een digitale tv (DTV). De beoogde toepassingen voor HDMI-tv's en dvd­spelers. Het voornaamste voordeel is een vermindering van kabels en bescherming van het materiaal. HDMI ondersteunt standaard,
verbeterde en high-denition video, plus digitaal geluid op meerdere kanalen via één enkele kabel.

Technologie en onderdelen

11

Functies HDMI 2.0

• HDMI Ethernet-kanaal - voegt een snelle netwerkverbinding toe aan een HDMI-koppeling, waardoor gebruikers hun IP-apparaten ten
volle kunnen benutten zonder een afzonderlijke Ethernet-kabel

• Audio Return-kanaal - hiermee kan een op HDMI aangesloten tv met een ingebouwde audio-gegevens "upstream" verzenden naar een
surround-audio-systeem, waardoor een afzonderlijke audiokabel niet meer nodig is

• 3D - denieert ingangs-/uitgangsprotocollen voor grote 3D-video-indelingen, wat mogelijkheden biedt voor echte 3D-games en 3D
home cinema-toepassingen

• Type inhoud - real-time signalering van typen inhoud tussen het beeldscherm en de bronapparaten, waardoor een TV de
beeldinstellingen kan optimaliseren op basis van het type inhoud

• Extra kleurruimten - voegt ondersteuning toe voor extra kleurmodellen die worden gebruikt bij digitale fotograe en computerbeelden

• Ondersteuning voor 4K - voor videoresoluties die veel groter zijn dan 1080p, ondersteuning voor next-generation beeldschermen die
vergelijkbaar zijn met de Digital Cinema-systemen in veel commerciële bioscopen

• HDMI Micro-connector - een nieuwe, kleinere connector voor telefoons en andere draagbare apparaten, ondersteunt videoresoluties
tot 1080p

• Automotive Connection System - nieuwe kabels en connectoren voor videosystemen in de auto-industrie, ontworpen om te voldoen
aan de unieke vereisten van de auto-industrie en levert True HD-kwaliteit

Voordelen van HDMI

• HDMI van hoge kwaliteit zorgt voor overdracht van ongecomprimeerde digitale audio en video voor de hoogste, helderste
beeldkwaliteit.

• Goedkope HDMI biedt de kwaliteit en functionaliteit van een digitale interface en biedt ook op een eenvoudige, rendabele manier
ondersteuning voor ongecomprimeerde video-indelingen

• Audio-HDMI ondersteunt meerdere audio-indelingen, van standaard stereo tot surround sound op meerdere kanalen

• HDMI combineert video en meerkanaals audio in één kabel voor lagere kosten, minder complexiteit en een einde aan de wirwar van
kabels die worden gebruikt in A/V-systemen

• HDMI ondersteunt communicatie tussen de videobron (zoals een dvd-speler) en de DTV, waardoor nieuwe functionaliteit mogelijk
wordt

12

Technologie en onderdelen

Demonteren en hermonteren

Zijpaneel

Zijplaat verwijderen

1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.

2 Zo verwijdert u de zijplaat:

a Verwijder de schroef waarmee de achterplaat aan het systeem is bevestigd.

3

b Schuif de zijplaat naar de voorzijde van het systeem en til de plaat omhoog om deze uit het systeem te verwijderen.

Demonteren en hermonteren 13

Zijplaat plaatsen

1 Plaats de zijplaat als volgt:

a Plaats de zijplaat op het systeem.
b Schuif de plaat naar de achterkant van het systeem om de plaat te plaatsen.

14

Demonteren en hermonteren

c Draai de schroef terug waarmee de plaat aan het systeem wordt bevestigd.

Demonteren en hermonteren

15

2 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.

2,5-inch harde schijf

2,5–inch hardeschijfeenheid verwijderen

1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.

2 Zo verwijdert u de Zijplaat.

3 Zo verwijdert u de harde schijf:

a Druk op de blauwe lipjes aan beide zijden van de harde schijf [1].
b Druk op de harde schijf om deze los te maken van het systeem en verwijder de hardeschijfeenheid uit het systeem [2].

16

Demonteren en hermonteren

De 2,5 inch harde schijf plaatsen

1 Plaats de harde schijf als volgt:

a Plaats de harde schijf in de sleuf in het systeem.
b Schuif de harde schijf in de richting van de connector in het moederbord totdat de schijf vastklikt.

Demonteren en hermonteren

17

2 Plaats de Zijplaat.

3 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.

Harde schijf

De 2,5 inch harde schijf uit de bracket van de harde schijf verwijderen

1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.

2 Verwijder de volgende onderdelen:

a Zijpaneel
b 2,5 inch harde schijf

3 Verwijder de bracket van de harde schijf als volgt:

a Trek aan één zijde van de bracket van de harde schijf om de pinnen op de bracket los te maken uit de sleuven van de harde schijf

[1] en til de schijf op [2].

Demonteren en hermonteren

18

De 2,5 inch harde schijf in de bracket van de harde schijf plaatsen

1 Lijn de pinnen op de bracket van de harde schijf uit met de sleuven aan de ene kant van de harde schijf.

2 Buig de andere zijde van de bracket, lijn de pinnen op de bracket uit en steek de pinnen in de harde schijf.

3 Plaats:

a 2,5- nch harde schijf
b Zijpaneel

4 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.

Blower voor warmteaeider

De blower voor de warmteaeider verwijderen

1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.

2 Zo verwijdert u de Zijplaat.

3 Verwijder de blower voor de warmteaeider als volgt:

a Druk op de blauwe lipjes aan beide zijden van de blower voor de warmteaeider [1].
b Schuif en til de blower voor de warmteaeider om hem uit het systeem te verwijderen.
c Draai de blower om, om deze te verwijderen uit het systeem [2].

Demonteren en hermonteren

19

4 Koppel de luidsprekerkabel en de kabel van de blower voor de warmteaeider los van de connectoren op het moederbord.

20

Demonteren en hermonteren

De blower voor de warmteaeider plaatsen

1 Plaats de blower voor de warmteaeider als volgt:

a Sluit de luidsprekerkabel en de kabel van de blower aan op de connectoren op het moederbord.

b Plaats de blower van de warmteaeider op het systeem en schuif totdat deze vastklikt.

Demonteren en hermonteren

21

2 Plaats de Zijplaat.

3 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.

Luidspreker

De luidspreker verwijderen

1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.

2 Verwijder de volgende onderdelen:

a Zijpaneel
b Blower voor warmteaeider

3 Verwijder de luidspreker als volgt:

a Maak de luidsprekerkabel los van de bevestigingshaakjes op de blower voor de warmteaeider[1].
b Verwijder de twee (M2.5x4)schroeven waarmee de luidspreker op de blower is bevestigd.
c Verwijder de luidspreker uit de blower [3].

Demonteren en hermonteren

22

De luidspreker installeren

1 De luidspreker installeren:

a Lijn de sleuven op de luidspreker uit met de sleuven op de blower voor de warmteaeider [1].
b Draai de twee (M2.5x4) schroeven aan om de luidspreker aan de blower voor dewarmteaeider te bevestigen [2].
c Begeleid de luidsprekerkabel door de bevestigingshaakjes op de blower voor de warmteaeider [3].

Demonteren en hermonteren

23

2 Plaats:

a Blower voor warmteaeider
b Zijpaneel

3 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.

Geheugenmodules

Geheugenmodule verwijderen

1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.

2 Verwijder de volgende onderdelen:

a Zijpaneel
b Blower voor warmteaeider

3 Verwijder de geheugenmodule:

a Trek de bevestigingsklemmen weg van de geheugenmodule totdat het geheugen losklikt [1].
b Verwijder de geheugenmodule uit de houder op het moederbord [2].

Demonteren en hermonteren

24

Geheugenmodule plaatsen

1 Plaats de geheugenmodule als volgt:

a Lijn de inkeping in de geheugenmodule uit met het lipje op de aansluiting van de geheugenmodule.
b Plaats de geheugenmodule in de houder voor de geheugenmodule [1] en druk erop totdat deze vastklikt [2].

Demonteren en hermonteren

25

2 Plaats:

a Blower voor warmteaeider
b Zijpaneel

3 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.

Warmteaeider

Warmteaeider verwijderen

1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.

2 Verwijder de volgende onderdelen:

a Zijpaneel
b 2,5 inch harde schijf
c Blower voor warmteaeider

3 Doe het volgende om de warmteaeider te verwijderen:

a Maak de drie (M3) borgschroefjes los die de warmteaeiding aan het systeem bevestigen [1].

OPMERKING

respectievelijk voor CPU's van 35 W en 65 W.

b Til de warmteaeider uit het systeem [2].

Demonteren en hermonteren

26

: De warmteaeider is vastgezet op het moederbord met vier schroeven of met drie schroeven ,

Warmteaeider plaatsen

1 Doe het volgende om de warmteaeider te plaatsen:

a Plaats de warmteaeider op de processor [1].
b Draai de drie (M3) geborgde schroeven vast om de warmteaeider aan het moederbord te bevestigen [2].

OPMERKING

respectievelijk voor CPU's van 35 W en 65 W.

: De warmteaeider is bevestigd op het moederbord met vier schroeven of met drie schroeven,

Demonteren en hermonteren 27

2 Plaats:

a Blower voor warmteaeider
b 2,5–inch harde schijf
c Zijplaat

3 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.

Processor

Processor verwijderen

1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.

2 Verwijder de volgende onderdelen:

a Zijpaneel
b 2,5 inch harde schijf
c Blower voor warmteaeider
d Warmteaeider

3 De processor verwijderen:

a Maak de sockethendel los door de hendel omlaag en onder het lipje op het processorschild uit te drukken [1].
b Til de hendel en de processorschild omhoog [2].

WAARSCHUWING

dat u de pinnen in de processorhouder niet buigt, wanneer u de processor uit de houder verwijdert.

c Til de processor uit de socket [3].

Demonteren en hermonteren

28

: De pinnen van de processorhouder zijn kwetsbaar en kunnen permanent worden beschadigd. Zorg

OPMERKING: Nadat u de processor hebt verwijderd, plaatst u deze in een antistatische houder voor hergebruik,

terugsturen, of tijdelijke opslag. Raak de onderkant van de processor niet aan, om schade aan de processorcontacten te
voorkomen. Raak alleen de zijkanten van de processor aan.

Processor plaatsen

1 Plaats als volgt de processor:

a Plaats de processor op de houder zodat de sleuven in de processor passen op de uitsparingen in de houder [1].

WAARSCHUWING

gepositioneerd, zakt deze makkelijk in de socket.

b Sluit het processorschild door dit onder de bevestigingsschroef [2] door te schuiven.
c Laat de sockethendel zakken en druk deze onder het lipje om het te vergrendelen [3].

: Oefen geen kracht uit bij het plaatsen van de processor. Wanneer de processor juist is

Demonteren en hermonteren

29

2 Plaats:

a Warmteaeider
b Warmteaeiderblower
c 2,5–inch harde schijf
d Zijpaneel

3 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.

WLAN-kaart

De WLAN-kaart verwijderen

1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.

2 Verwijder de volgende onderdelen:

a Zijpaneel
b 2,5 inch harde schijf

3 Verwijder de WLAN-kaart:

a Verwijder de (M2x3.5) schroef waarmee het plastic lipje is vastgezet op de WLAN-kaart [1].
b Verwijder het plastic lipje om toegang te krijgen tot de WLAN-antennekabels [2].
c Koppel de WLAN-antennekabels los van de connectoren op de WLAN-kaart [3].
d Til de WLAN-kaart uit de connector op het moederbord [4].

Demonteren en hermonteren

30

De WLAN-kaart plaatsen

1 Plaats de WLAN-kaart als volgt:

a Steek de WLAN-kaart in de connector op het moederbord [1].
b Sluit de WLAN-antennekabels aan op de betreende connectoren op de WLAN-kaart [2].
c Verwijder het plastic lipje om de WLAN-kabels te bevestigen [2].
d Draai de (M2x3.5) schroef vast om het plastic lipje aan de WLAN-kaart te bevestigen [4].

Demonteren en hermonteren

31

2 Plaats:

a 2,5 inch harde schijf
b Zijpaneel

3 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.

M.2 PCIe SSD

De M.2 PCIe SSD verwijderen

OPMERKING

1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.

2 Verwijder de volgende onderdelen:

a Zijpaneel
b 2,5 inch harde schijf

3 Verwijder de M.2 PCIe SSD als volgt:

a Verwijder de (M2x3.5) schroef waarmee de M.2 PCIe SSD is bevestigd op het moederbord [1].
b Til de PCIe SSD op en trek deze uit de connector op het moederbord [2].

Demonteren en hermonteren

32

: De instructies zijn ook van toepassing op M.2 SATA SSD.

De M.2 PCIe SSD plaatsen

OPMERKING

1 Installeer de M.2 PCIe SSD als volgt:

a Steek de M.2 PCIe SSD in de connector op het moederbord [1].
b Draai de (M2X3.5)schroef vast om de M.2 PCIe SSD op het moederbord te bevestigen [2].

: De instructies zijn ook van toepassing op M.2 SATA SSD.

Demonteren en hermonteren

33

2 Plaats:

a 2,5 inch harde schijf
b Zijpaneel

3 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.

Knoopbatterij

De knoopbatterij verwijderen

1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.

2 Verwijder de volgende onderdelen:

a Zijpaneel
b Optionele module

3 Verwijder de knoopbatterij:

a Druk op de vergrendeling totdat de knoopbatterij naar buiten komt [1].
b Verwijder de knoopbatterij van het moederbord [2].

Demonteren en hermonteren

34

De knoopbatterij plaatsen

1 Installeer de knoopbatterij als volgt:

a Houd de pluskant van de knoopbatterij naar boven gericht en schuif de knoopbatterij onder de klemmen aan de positieve kant

van de connector op het moederbord [1].

b Druk de batterij in de connector totdat de batterij vastklikt [2].

Demonteren en hermonteren

35

2 Plaats het

a Zijpaneel
b Optionele module

3 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.

Optionele module

Optionele module verwijderen

1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.

2 Verwijder de:

a Zijpaneel
b 2,5 inch harde schijf

3 Verwijder de optionele kaart als volgt:

a Koppel de kabel van de optionele kaart los van de connector op het moederbord [1].
b Verwijder de vier schroeven waarmee de optionele kaart aan het chassis van het systeem wordt bevestigd [2, 3].

Demonteren en hermonteren

36

c Trek en til de optionele kaart weg uit het systeem.

Demonteren en hermonteren

37

De optionele module plaatsen

1 Plaats de optionele kaart als volgt:

a Plaats de optionele kaart op de juiste plaats in het systeem.

b Draai de vier schroeven aan om de optionele kaart op het chassis te bevestigen [1,2]
c Sluit de kabel van de optionele smartcard aan op de connector op het moederbord.

38

Demonteren en hermonteren

2 Plaats:

a Zijpaneel
b 2,5 inch harde schijf

3 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.

Moederbord

Moederbord verwijderen

1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.

2 Verwijder de volgende onderdelen:

a Zijpaneel
b 2,5 inch harde schijf
c Blower voor warmteaeider
d WLAN
e M.2 PCIe SSD
f Geheugenmodule
g Optionele module
h Warmteaeider
i Processor

3 Verwijder de HDD caddy support:

a Verwijder de schroef waarmee de HDD caddy support aan het moederbord is bevestigd [1].
b Til de HDD caddy support van de harde schijf weg van het moederbord [2].

Demonteren en hermonteren

39

4 Verwijder het moederbord als volgt:

a Verwijder de twee (M3x4) schroeven [1] en de drie (6-32x5.4) schroeven [2] waarmee het moederbord aan het systeem is

bevestigd.

40

Demonteren en hermonteren

b Til het moederbord omhoog om de connectoren aan de achterkant van de computer los te maken [1].
c Schuif het moederbord weg uit de computer [2].

Demonteren en hermonteren

41

Moederbord plaatsen

1 Zo plaatst u het moederbord:

a Houd het moederbord aan de randen vast en plaats het onder een hoek in de richting van de achterzijde van het systeem.
b Laat het moederbord in de juiste positie in het systeem zakken totdat de connectoren aan de achterzijde van het moederbord

uitgelijnd zijn met de sleuven in het chassis, en de schroefgaten in het moederbord zijn uitgelijnd met de afstandshouders op het
systeem [1,2].

42

Demonteren en hermonteren

c Draai de twee (M3x4) schroeven [1] en de drie (6-32x5.4) schroeven [2] aan om het moederbord aan het systeem te

bevestigen.

Demonteren en hermonteren

43

d Plaats de HDD caddy support op het moederbord [1].
e Draai de schroef aan waarmee de HDD caddy support aan het moederbord wordt bevestigd [2].

44

Demonteren en hermonteren

2 Plaats:

a Processor
b Warmteaeider
c Geheugenmodule
d Optionele module
e M.2 PCIe SSD
f WLAN
g Blower voor warmteaeider
h 2,5 inch harde schijf
i Zijpaneel

3 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.

Demonteren en hermonteren

45

4

Problemen oplossen

Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)

Het diagnostische ePSA (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van de hardware van uw computer uit. Het ePSA
maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS gestart. De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specieke
apparaatgroepen of apparaten waarmee u het volgende kunt doen:

• automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus

• tests herhalen

• testresultaten weergeven of opslaan

• grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten

• statusmeldingen bekijken waarin staat of de tests goed verlopen zijn

• foutmeldingen bekijken waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden

WAARSCHUWING

meerdere computers kan leiden tot ongeldige resultaten of foutmeldingen.

OPMERKING: Sommige testen voor specieke apparaten moeten interactie worden doorlopen. Zorg er daarom voor dat u altijd

zicht op het beeldscherm heeft wanneer de tests worden uitgevoerd.

: De systeemdiagnose kunt u gebruiken om alleen uw computer te testen. Het gebruik van dit programma op

ePSA-diagnostiek uitvoeren

1 Roep de diagnostiek op met een van de hierboven voorgestelde methoden

2 Eenmaal in het eenmalige opstartmenu gebruikt u de pijl omhoog/omlaag om naar ePSA of diagnostiek te gaan en drukt u op de

<return>-toets om te starten.

Fn+PWR zal ash-Diagnostiek opstarten die is geselecteerd op het scherm en start ePSA/diagnostics rechtstreeks.

3 Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose).

4 Druk op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar de paginalijst te gaan.

De gedetecteerd items worden vermeld en zullen worden getest

5 Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.

Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.

Een diagnostische test op een speciek apparaat uitvoeren

1 Druk op Esc en klik op Ja om te stoppen met de diagnostische test.

2 Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).

3 Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.

Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.

Diagnostiek

Voedingsstatuslampje: geeft de status aan.

46 Problemen oplossen

Continu oranje - De computer kan niet opstarten vanaf het besturingssysteem. Dit geeft aan dat de voeding of ander apparaat in de
computer is uitgevallen.

Knipperend oranje - De computer kan niet opstarten vanaf het besturingssysteem. Dit geeft aan dat de voeding normaal is, maar een
ander apparaat in de computer defect is of niet goed geïnstalleerd.

OPMERKING: Zie de lichtpatronen om te bepalen welk apparaat niet werkt.

Uit - De computer staat in de slaapstand of is uitgeschakeld.

Het voedingsstatuslampje en het lampje van de batterij knipperen oranje en er zijn pieptooncodes te horen wat aangeeft dat er storingen
zijn.

Bijvoorbeeld, het statuslampje van de voeding knippert twee keer oranje, gevolgd door een pauze en knippert vervolgens drie keer wit
gevolgd door een pauze. Dit 2,3 patroon gaat door totdat de computer is uitgeschakeld om aan te geven dat de herstel-image niet
gevonden is.

De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen en wat ze aangeven:

Tabel 2. Codes van diagnose-LED's/praktijkcodes

Led knippert # keer Omschrijving van het probleem Storingen

2,1 Defect in moederbord Defect in moederbord

2,2 Defect in moederbord, voeding (PSU) of

bekabeling

2,3 Defect in moederbord, CPU of DIMM Defect in moederbord, voeding (PSU) of DIMM

2,4 Defect in knoopcelbatterij Defect in knoopcelbatterij

2,5 BIOS Recovery Hersteltrigger, installatiekopie voor herstel is niet gevonden

2,6 Processor CPU-fout

2,7 Geheugen Geheugen SPD-fout

3,3 Geheugen Geen geheugen gedetecteerd.

3,5 Geheugen Modules incompatibel of ongeldige conguratie

3,6 BIOS Recovery On-demand trigger, installatiekopie voor herstel is niet

3,7 BIOS Recovery On-demand trigger, installatiekopie voor herstel is ongeldig

Defect in moederbord, voeding (PSU) of bekabeling

of is ongeldig

gevonden

Uw computer kan tijdens het opstarten een reeks piepsignalen laten horen als fouten of problemen niet op het beeldscherm kunnen worden
weergegeven. De herhaalde pieptooncodes helpen de gebruiker bij het oplossen van problemen met de computer.

Statuslampje voor camera: geeft aan of de camera in gebruik is.

• Wit lampje - camera is in gebruik.

• Uit - camera is niet in gebruik.

Diagnostische foutmeldingen

Tabel 3. Diagnostische foutmeldingen

Foutmeldingen Beschrijving

AUXILIARY DEVICE FAILURE

Er kan een fout zitten in de touchpad of de externe muis.
Controleer bij een externe muis de kabelaansluiting. Schakel de

Problemen oplossen 47

Foutmeldingen Beschrijving

optie Pointing Device (aanwijsapparaat) in het System Setup­programma in.

BAD COMMAND OR FILE NAME

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE

DATA ERROR

DECREASING AVAILABLE MEMORY

DISK C: FAILED INITIALIZATION

DRIVE NOT READY

ERROR READING PCMCIA CARD

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE

Controleer of u de opdracht correct hebt gespeld, spaties op de
juiste plaats hebt gezet en de correct padnaam hebt gebruikt.

Er is een fout opgetreden in de primaire cache van de
microprocessor. Contact opnemen met Dell

Het optische station reageert niet meer op opdrachten van de
computer.

De vaste schijf kan de gegevens niet lezen.

Een of meer geheugenmodules zijn defect of zitten niet goed vast.
Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.

De vaste schijf kon niet worden geïnitialiseerd. Voer de vaste­schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uit.

Er moet een vaste schijf in de houder zitten om verder te kunnen
gaan. Monteer een vaste schijf in de vaste-schijfhouder.

De computer herkent de ExpressCard niet. Steek de kaart opnieuw
erin of probeer een andere kaart.

De hoeveelheid geheugen opgenomen in niet-vluchtig geheugen
(NVRAM) komt niet overeen met de hoeveelheid geheugen die in
de computer is geïnstalleerd. Start de computer opnieuw. Als de
fout opnieuw optreedt: neem contact op met Dell.

Het bestand dat u wilt kopiëren, is te groot om op de schijf te
passen of de schijf is vol. Probeer het bestand naar een andere
schijf te kopiëren of gebruik een schijf met een grotere capaciteit.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -

GATE A20 FAILURE

GENERAL FAILURE

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0

HARD-DISK DRIVE FAILURE

Gebruik deze tekens niet in bestandsnamen.

Mogelijk zit er een geheugenmodule los. Plaats de
geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.

Het besturingssysteem kan de opdracht niet uitvoeren. Dit bericht
wordt gewoonlijk gevolgd door specieke informatie bijvoorbeeld,
Bijvoorbeeld,

De computer herkent het stationstype niet. Schakel de computer
uit, verwijder de vaste schijf en start de computer op vanaf een cd.
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug
en start de computer opnieuw op. Voer de vaste-schijftests in Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).

De vaste schijf reageert niet meer op opdrachten van de computer.
Schakel de computer uit, verwijder de vaste schijf en start de
computer op vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer uit,
plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Als
het probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de
vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).

De vaste schijf reageert niet meer op opdrachten van de computer.
Schakel de computer uit, verwijder de vaste schijf en start de
computer op vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer uit,
plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Als

48 Problemen oplossen

Foutmeldingen Beschrijving

het probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de
vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE

INSERT BOOTABLE MEDIA

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE

KEYBOARD DATA LINE FAILURE

Mogelijk is de vaste schijf defect. Schakel de computer uit,
verwijder de vaste schijf en start de computer op vanaf een cd.
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug
en start de computer opnieuw op. Als het probleem aanhoudt,
probeert u een ander station. Voer de vaste-schijftests in Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).

Het besturingssysteem probeert op te starten vanaf niet­opstartbare media, zoals een optisch station. Plaats een opstartbaar
medium. Insert bootable media (plaats een opstartbaar medium).

De systeemconguratiegegevens komen niet overeen met de
hardwareconguratie. De grootste kans dat dit bericht wordt
weergegeven, is na het plaatsen van een geheugenmodule.
Corrigeer de van toepassing zijnde opties in het System Setup­programma.

Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Voer de
toetsenbordcontroller-test in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit
(zie ).

Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Start de
computer opnieuw op en raak tijdens het opstarten het toetsenbord
en de muis niet aan. Voer de toetsenbordcontroller-test in Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).

Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Voer de
toetsenbordcontroller-test in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit
(zie ).

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ALLOCATION ERROR

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

Controleer bij een extern toetsenbord of -blok de kabelaansluiting.
Start de computer opnieuw op en raak tijdens het opstarten het
toetsenbord en de toetsen niet aan. Voer de Stuck Key-test uit in
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) (zie ).

Dell MediaDirect kan de DRM-beperkingen (Digital Rights
Management) op het bestand niet controelren. Het bestand kan
daarom niet worden afgespeeld.

Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.

Er is een conict tussen de software die u wilt uitvoeren en het
besturingssysteem of een ander programma of hulpprogramma.
Schakel de computer uit, wacht 30 seconden en start hem opnieuw
op. Voer het programma opnieuw. Als het foutbericht nog steeds
wordt weergegeven, moet u de documentatie bij de software
raadplegen.

Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.

Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.

Problemen oplossen 49

Foutmeldingen Beschrijving

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.

NO BOOT DEVICE AVAILABLE

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE

NO TIMER TICK INTERRUPT

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN

OPERATING SYSTEM NOT FOUND

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM

SECTOR NOT FOUND

SEEK ERROR

De computer kan de vaste schijf niet vinden. Als de vaste schijf uw
opstartapparaat is, moet u controleren of deze is gemonteerd, goed
vastzit en als opstartapparaat is gepartitioneerd.

Het besturingssysteem is mogelijk beschadigd. Neem contact op
met Dell.

Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de
System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).

Er zijn te veel programma's geopend. Sluit alle vensters en open het
programma dat u wilt gebruiken.

U installeert het besturingssysteem als volgt opnieuw: Als het
probleem zich blijft voordoen: neem contact op met Dell.

Er zit een fout in de optionele ROM. Neem contact op met Dell.

Het besturingssysteem kan geen sector op de vaste schijf vinden.
Mogelijk is er een defecte sector of beschadigde FAT op de vaste
schijf. Voer het Windows-hulpprogramma voor foutcontrole uit om
de bestandsstructuur op de vaste schijf te controleren. Open Help
en ondersteuning (klik hiervoor op StartÆ Help en ondersteuning)
voor instructies. Als een groot aantal sectoren defect zijn, maakt u
(indien mogelijk) een back-up van de gegevens en formatteert u de
vaste schijf opnieuw.

Het besturingssysteem kan een bepaald spoor op de vaste schijf
niet vinden

SHUTDOWN FAILURE

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP
PROGRAM

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE

Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de
System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ). Als
het bericht opnieuw verschijnt: neem u contact op met Dell.

Er zijn systeemconguratie-instellingen beschadigd. Sluit de
computer aan op een stopcontact om de batterij op te laden. Als
het probleem aanhoudt, moet u proberen de gegevens de herstellen
door het System Setup-programma te openen. Sluit het programma
daarna direct af. Als het bericht opnieuw verschijnt: neem u
contact op met Dell.

Mogelijk moet de reservebatterij die de systeemconguratie-
instellingen ondersteunt, worden opgeladen. Sluit de computer aan
op een stopcontact om de batterij op te laden. Als het probleem
zich blijft voordoen: neem u contact op met Dell

De in het System Setup-programma ingestelde tijd of datum komt
niet overeen met die van de systeemklok. Corrigeer de instellingen
voor de opties Datum en Tijd.

Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de
System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).

Mogelijk werkt de toetsenbordcontroller niet goed of zit er een
geheugenmodule los. Voer de System Memory-testen en de
Keyboard Controller-test uit in Dell Diagnostics (Dell­diagnoseprogramma) of neem contact op met Dell.

50 Problemen oplossen

Foutmeldingen Beschrijving

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY

Plaats een schijf in het station en probeer het opnieuw.

Systeemfoutberichten

Tabel 4. Systeemfoutberichten

Systeembericht Beschrijving

Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
(Waarschuwing! Eerdere pogingen om deze
computer op te starten zijn mislukt bij
controlepunt [nnnn]. Noteer dit controlepunt en
neem contact op met de ondersteuningsafdeling
van Dell om dit probleem op te lossen).

De computer is er drie keer achtereen niet in geslaagd om de
opstartprocedure uit te voeren vanwege dezelfde fout.

CMOS checksum error (Fout in CMOS-checksum)

CPU fan failure (Defecte processorventilator)

System fan failed (Storing in de ventilator)

Hard-disk drive failure (Fout in harde­schijfstation)

Keyboard failure (Toetsenbordfout)

No boot device available (Geen opstartbron
beschikbaar)

No timer tick interrupt (Geen
timertikonderbreking)

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem (WAARSCHUWING ­Het ZELFCONTROLEREND SYSTEEM van de harde
schijf heeft aangegeven dat een van de
parameters het normale gebruiksbereik heeft
overschreden. Dell raadt u aan regelmatig een
reservekopie van uw gegevens te maken. Als een
parameter buiten het bereik ligt, kan dit
duiden op een mogelijk probleem met de harde
schijf.)

RTC is reset, BIOS Setup default has been loaded (RTC is gereset,
de standaardinstellingen van het BIOS zijn geladen).

Processorventilator is defect.

Systeemventilator is defect.

Mogelijk is er tijdens de POST een fout opgetreden met de harde
schijf.

Het toetsenbord functioneert niet of de kabel zit los. Vervang het
toetsenbord als het opnieuw aansluiten van de kabel het probleem
niet oplost.

De harde schijf bevat geen opstartpartitie, de kabel van de harde
schijf losgeraakt of er is geen opstartapparaat.

• Als de harde schijf als opstartapparaat is ingesteld, moet u
controleren of alle kabels op de juiste wijze zijn aangesloten en
of het station op de juiste wijze is geïnstalleerd en als
opstartapparaat is gepartitioneerd.

• Open de system setup en controleer of de opstartvolgorde juist
is.

Mogelijk is een chip op de systeemkaart of de systeemkaart zelf
defect.

S.M.A.R.T-fout, mogelijke vaste-schijout.

Problemen oplossen 51

5

Behulpzame informatie vinden

Contact opnemen met Dell

OPMERKING: Als u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u contactgegevens ook vinden op uw factuur, pakbon, rekening of

productcatalogus van Dell.

Dell biedt diverse online en telefonische ondersteunings- en servicemogelijkheden. De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en
product. Sommige services zijn mogelijk niet in uw regio beschikbaar. U neemt als volgt contact op met Dell voor zaken op het gebied van
verkoop, ondersteuning of klantenservice:

1 Ga naar Dell.com/support.

2 Selecteer uw ondersteuningscategorie.

3 Zoek naar uw land of regio in het vervolgkeuzemenu Choose a Country/Region (Kies een land/regio) onderaan de pagina.

4 Selecteer de juiste service- of ondersteuningslink op basis van uw probleem.

52 Behulpzame informatie vinden