1 컴퓨터에서 작업하기......................................................................................................................................6
안전 지침............................................................................................................................................................................6
컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에............................................................................................................................... 6
컴퓨터 끄기........................................................................................................................................................................6
컴퓨터 끄기 - Windows 10......................................................................................................................................... 7
컴퓨터 끄기 - Windows 7........................................................................................................................................... 7
컴퓨터 내부 작업을 마친 후에........................................................................................................................................7
확장 카드............................................................................................................................................................................9
확장 카드 분리.............................................................................................................................................................9
확장 카드 설치............................................................................................................................................................11
코인 셀 배터리..................................................................................................................................................................11
코인 셀 배터리 분리.................................................................................................................................................. 11
코인 셀 배터리 장착..................................................................................................................................................12
전면 베젤...........................................................................................................................................................................12
침입 방지 스위치 분리..............................................................................................................................................14
광학 드라이브.................................................................................................................................................................. 18
광학 드라이브 분리...................................................................................................................................................18
광학 드라이브 설치..................................................................................................................................................20
M.2 PCIe SSD 분리 ..................................................................................................................................................20
M.2 PCIe SSD 설치 ...................................................................................................................................................21
프로세서 분리........................................................................................................................................................... 22
프로세서 장착............................................................................................................................................................23
메모리 모듈......................................................................................................................................................................24
메모리 모듈 분리...................................................................................................................................................... 24
메모리 모듈 설치...................................................................................................................................................... 24
전원 공급 장치................................................................................................................................................................ 25
전원 공급 장치(PSU) 분리......................................................................................................................................25
전원 공급 장치(PSU) 설치......................................................................................................................................28
전원 스위치......................................................................................................................................................................28
전원 스위치 분리...................................................................................................................................................... 28
전원 스위치 장착...................................................................................................................................................... 30
시스템 보드......................................................................................................................................................................30
시스템 보드 분리...................................................................................................................................................... 30
시스템 보드 설치...................................................................................................................................................... 34
시스템 보드 레이아웃..............................................................................................................................................35
Intel HD 그래픽 ...............................................................................................................................................................36
디스플레이 옵션............................................................................................................................................................. 36
Windows 10에서하드드라이브식별....................................................................................................................37
Windows 7에서하드드라이브식별......................................................................................................................37
Windows 10 및 Windows 7에서시스템메모리확인 ............................................................................................... 37
Windows 10.................................................................................................................................................................37
Windows 7.................................................................................................................................................................. 38
USB 기능.......................................................................................................................................................................... 38
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)...........................................................................................................38
응용 프로그램........................................................................................................................................................... 39
시스템 및 설정 암호.......................................................................................................................................................43
시스템 및 설정 암호 할당........................................................................................................................................43
현재 시스템 및/또는 설정 암호를 삭제하거나 변경..........................................................................................44
시스템 설치 옵션............................................................................................................................................................ 44
Windows의 BIOS 업데이트 .......................................................................................................................................... 50
스마트 전원 켜기 활성화............................................................................................................................................... 51
지원되는 운영 체제........................................................................................................................................................52
인텔 칩셋 드라이버........................................................................................................................................................53
인텔 HD 그래픽 드라이버............................................................................................................................................. 53
진단 전원 LED 코드........................................................................................................................................................55
시스템 오류 메시지........................................................................................................................................................58
메모리 사양..................................................................................................................................................................... 60
비디오 사양...................................................................................................................................................................... 61
오디오 사양...................................................................................................................................................................... 61
통신 사양.......................................................................................................................................................................... 61
포트 및 커넥터 사양........................................................................................................................................................61
전원 공급 장치 사양.......................................................................................................................................................62
물리적 치수 사양............................................................................................................................................................ 62
컨트롤 및 표시등 사양...................................................................................................................................................62
환경 사양..........................................................................................................................................................................63
노트: 서비스 태그가 없는 경우 자동 감지 기능을 사용하거나 수동으로 컴퓨터 모델을 찾습니다.
4 Drivers and Downloads(드라이버 및 다운로드)를클릭합니다.
5 컴퓨터에설치된운영체제를선택합니다.
6 페이지아래로스크롤해서설치할그래픽드라이버를선택합니다.
7 Download File(파일 다운로드)을눌러컴퓨터의그래픽드라이버를다운로드합니다.
8 다운로드가완료된후그래픽드라이버파일을저장한폴더로이동합니다.
9 그래픽드라이버파일아이콘을두번클릭하고화면의지침을따릅니다.
스토리지 옵션
이 컴퓨터는 3.5인치 HDD, 2.5인치 HDD/SSD 및 1개의 M.2 PCIe SSD를 지원합니다.
Windows 10에서하드드라이브식별
1 Windows 10 작업표시줄에서 All Settings(전체 설정)를클릭합니다.
2 제어판을클릭하고장치 관리자를선택한다음디스크 드라이브를확장합니다.
하드드라이브는 Disk drives(디스크 드라이브)아래에나열되어있습니다.
Windows 7에서하드드라이브식별
1 Windows 7 작업표시줄에서 Start(시작)를클릭합니다.
2 제어판을클릭하고장치 관리자를선택한다음디스크 드라이브를확장합니다.
하드드라이브는 Disk drives(디스크 드라이브)아래에나열되어있습니다.
Windows 10 및 Windows 7에서시스템메모리확인
Windows 10
1Windows 버튼을클릭하고, 전체 설정 > 시스템을선택합니다.
2시스템아래의정보를클릭합니다.
기술및구성요소37
Page 38
Windows 7
1시작 → 제어판 → 시스템을클릭합니다.
설정에서 시스템 메모리 확인
1 컴퓨터를켜거나다시시작합니다.
2 Dell 로고가표시되면다음조치중하나를수행합니다:
•키보드 사용 시 -BIOS 시작 설정 메시지가 나타날 때까지 <F2> 키를 누릅니다. 부팅 선택 메뉴에 들어가려면 <F12> 키를 누릅
니다.
3 왼쪽 창에서 설정 > 일반 > 시스템 정보를 선택합니다.
메모리 정보가 오른쪽 창에 표시됩니다.
ePSA를사용하여메모리테스트
1 컴퓨터를켜거나다시시작합니다.
2 Dell 로고가표시된후:
a <F12> 키를누릅니다.
b ePSA 진단프로그램을선택합니다.
컴퓨터에서 사전 부팅 시스템 평가(ePSA)가 시작됩니다.
노트: 시간이 초과되어 운영 체제 로고가 나타나면 바탕 화면이 표시될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 껐다가 다시 시도
합니다.
USB 기능
USB라고 많이 알려진 범용 직렬 버스(Universal Serial Bus)는 1996년도에 PC에 도입되어 호스트 컴퓨터와 주변 장치(마우스, 키보드,
외장 하드 드라이브 또는 광학 장치, 블루투스 및 추가 주변 장치)의 연결을 극적으로 단순화시켜주었습니다.
아래의 표에서 USB의 진화 과정을 살펴 볼 수 있습니다.
표 1. USB 진화
유형데이터 전송률범주도입 년도
USB 3.0/USB 3.1 Gen 15Gbps슈퍼속도2010
USB 2.0480Mbps고속2000
USB 1.112Mbps전체속도1998
USB 1.01.5Mbps저속1996
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)
지난 몇 년간 USB 2.0은 약 60억 개가 판매되면서 사실상 PC 업계의 인터페이스 표준으로 확고한 지위를 다졌지만, 그 어느 때보다도
신속한 전산 하드웨어와 큰 대역폭 요구로 인해 더욱 빠른 성장에 대한 필요성이 대두되고 있습니다. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1은 마침내
이전 모델보다 (이론적으로) 10배 빠른 속도로 고객의 요구에 부응하게 되었습니다. 간단히 말해, USB 3.1 Gen 1의 기능은 다음과 같습
니다.
•증대된 전송 속도(최대 5Gbps)
38기술 및 구성 요소
Page 39
•전력 소모량이 높은 장치를 위한 최대 버스 전력 및 기기 전류 증가
•새 전원 관리 기능
•전체 이중 데이터 전송 및 신규 전송 유형 지원
•이전 버전 USB 2.0 호환 가능
•새 커넥터 및 케이블
아래에 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1에 관해 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변이 포함되어 있습니다.
속도
현재 최신 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 사양으로 정의되는 3가지 속도 모드가 있습니다. 이러한 속도 모드는 SuperSpeed, Hi-Speed, FullSpeed입니다. 새로운 SuperSpeed 모드의 전송 속도는 4.8Gbps입니다. 사양은 각각 USB 2.0 및 1.1로 잘 알려진 Hi-Speed 및 Full-Speed
USB 모드이지만 좀 더 낮은 속도의 모드는 각각 480Mbps 및 12Mbps에서 작동하고 이전 버전과의 호환성을 유지합니다.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1은다음과같은기술적변경사항을적용해훨씬뛰어난성능을제공합니다.
•기존 USB 2.0 버스(아래의 이미지 참조)와 병렬로 물리적 버스가 추가되었습니다.
•이전의 USB 2.0에는 4개의 와이어(전원, 접지, 차등 데이터용 1쌍)가 있었으나 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 버전에서는 통합 연결이 가
능한 총 8개의 와이어(전원, 접지, 차등 데이터용 3쌍)가 설치되어 있습니다.
•USB 3.0/USB 3.1 Gen 1은 USB 2.0의 반이중 배열이 아닌 양방향 데이터 인터페이스를 활용합니다. 이론상으로는 대역폭이 10배 늘
어납니다.
오늘날 고화질 비디오 콘텐츠의 데이터 전송, 테라바이트 스토리지 장치, 고등급 메가픽셀 디지털 카메라 등에 대한 기대가 점점 높아
짐에 따라, USB 2.0의 속도는 충분하지 않을 수 있습니다. 게다가 USB 2.0을 연결할 경우 실제 최대 데이터 전송 속도는
320Mbps(40MB/s)로, 이론상최대처리량인 480Mbps에결코근접할수없습니다. 마찬가지로 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 연결역시
4.8Gbps에도달할수없습니다. 현실적인최대전송속도는최대 400MB/s로볼수있을것입니다. 이속도에서 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
의성능은 USB 2.0보다 10배향상됩니다.
응용 프로그램
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1은 좁은 공간을 확장하고, 장치에 대해 더 많은 가용 공간을 제공하여 전반적인 사용 경험을 향상시킵니다. 그동
안 USB 비디오의 화질이 최대 해상도, 지연, 비디오 압축 면에서 매우 좋지 않았던 점을 감안할 때, 대역폭이 5 ~ 10배 좋아질 경우
USB 비디오 솔루션이 크게 향상될 것이라는 것을 쉽게 예상할 수 있습니다. 단일 링크 DVI에서는 대략 2Gbps의 처리량이 필요합니다.
기술 및 구성 요소39
Page 40
이때 480Mbps에 한계가 있을 경우, 5Gbps는 기대 이상으로 발전 가능성이 높습니다. 4.8Gbps가 보장된다면 표준은 외부 RAID 스토리
지 시스템처럼 USB 영역에 속하지 않았던 일부 제품에서 답을 찾을 것입니다.
SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1을 사용할 수 있는 제품은 다음과 같습니다.
•외장형 USB 3.0 데스크탑/ USB 3.1 Gen 1 하드 드라이브
•휴대용 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 하드 드라이브
•USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 드라이브 도크 및 어댑터
•USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 플래시 드라이브 및 판독기
•USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 솔리드 스테이트 드라이브
•USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 RAID
•광학 매체 드라이브
•멀티미디어 장치
•네트워킹
•USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 어댑터 카드 및 허브
호환성
다행히 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1은 처음부터 USB 2.0과 정상적으로 호환되도록 면밀하게 계획되었습니다. 무엇보다도, USB 3.0/USB 3.1
Gen 1
은 새로운 물리적 연결을 지정함에 따라 새로운 프로토콜의 더 빠른 성능을 활용하는 새 케이블을 지정하면서, 커넥터 자체는 전
과 정확히 동일한 위치에 4개의 USB 2.0 접촉부가 있는 동일한 직사각형 모양을 유지하고 있습니다. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1에는 독립
적으로 데이터를 수신 및 전송하는 5개의 새로운 연결부가 있으며, 적절한 SuperSpeed USB 연결부에 연결할 때에만 작동됩니다.
Windows 8/10은 USB 3.1 Gen 1 컨트롤러를 지원하도록 출시됩니다. 이는 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 컨트롤러에 대한 별도 드라이버가 필
요한 이전 모델과의 차이점입니다.
Microsoft는 Windows 7의 정식 릴리스에서가 아니라 후속 Service Pack이나 업데이트에서 USB 3.1 Gen 1을 지원하게 될 것이라고 발표
했습니다. Windows 7에서 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1을 지원하는 릴리스가 성공할 경우, 이에 따라 Vista도 SuperSpeed USB를 지원할 것
이라고 충분히 예상해 볼 수 있습니다. Microsoft는 대부분의 파트너사와 Vista 역시 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1을 지원해야 한다는 의견을
나누고 있다고 언급함으로써 이러한 예측에 힘을 실어 주었습니다.
Windows XP에서 SuperSpeed를 지원할지 여부는 아직 알려져 있지 않습니다. XP가 출시된 지 7년이 넘은 운영 체제라는 점을 감안하
면 지원 가능성은 희박합니다.
HDMI 1.4
본주제는 HDMI 1.4 및기능과그에따른이점을설명합니다.
HDMI(고선명멀티미디어인터페이스)는산업기반, 비압축방식의전체디지털음향/영상인터페이스입니다. HDMI는호환디지털 음향/영상기기(DVD 플레이어, A/V 수신기등)와호환디지털음향/영상모니터(디지털 TV(DTV) 등) 간인터페이스를제공합니다.
HDMI용기기는 TV와 DVD 플레이어입니다. 눈에띄는점은케이블수감소와콘텐츠보호기능입니다. HDMI는하나의케이블로표준, 향상된고화질영상과다채널디지털음향을동시에전달합니다.
노트: HDMI 1.4는 5.1 채널 오디오를 지원합니다.
HDMI 1.4 기능
•HDMI 이더넷 채널 - HDMI 링크에 고속 네트워크를 추가하여 별도의 이더넷 케이블 없이도 사용자가 IP 활성화 장치를 활용할 수
있도록 합니다.
•오디오 리턴 채널 - 내장형 튜너가 포함되어 있고 HDMI가 연결된 TV가 별도의 오디오 케이블 없이 서라운드 오디오 시스템으로
오디오 데이터 '업스트림'을 전송할 수 있습니다.
•3D - 3D 게임 및 홈시어터 애플리케이션을 위한 주요 3D 비디오 형식의 입출력 프로토콜을 지정합니다.
•콘텐츠 유형 - 콘텐츠에 따라 TV가 화질 설정을 최적화할 수 있도록 디스플레이 및 소스 장치 간의 콘텐츠 유형을 실시간으로 신
호 교환합니다.
40기술 및 구성 요소
Page 41
•추가 색상 영역 - 디지털 사진 또는 컴퓨터 그래픽에서 사용된 추가 색상 모델 지원을 추가합니다.
•4K 지원 - 많은 상업 영화관에서 사용하는 디지털 시네마 시스템에서 사용되는 차세대 디스플레이를 위한 1080p 이상의 비디오
해상도를 활성화합니다.
•HDMI 마이크로 커넥터 - 최대 1080p의 비디오 해상도를 지원하는 휴대전화 및 기타 이동식 장치를 위한 신규 소형 커넥터입니다.
•자동차 연결 시스템 - 자동차 비디오 시스템을 위한 신규 케이블 및 커넥터로 진정한 고품질의 해상도를 제공하며 자동차 환경에
적합하게 설계되었습니다.
HDMI 이점
•품질 HDMI는 선명한 화질을 위해 비압축된 디지털 오디오 및 비디오를 전송합니다.
•저비용 HDMI는 단순하고 비용 효율적인 방식으로 비압축된 비디오 형식을 지원하는 동시에 디지털 인터페이스의 품질과 기능을
제공합니다.
•오디오 HDMI는 표준 스테레오부터 멀티채널 서라운드 사운드까지, 다양한 오디오 형식을 지원합니다.
•HDMI는 비디오와 멀티채널 오디오를 하나의 케이블로 통합하여 현재 A/V 시스템에서 사용되는 많은 케이블로 인해 발생하는 비
용과 복잡성을 감소시킵니다.
•HDMI의 새 기능은 DVD 플레이어와 같은 비디오 소스와 DTV 간의 통신을 지원합니다.
기술 및 구성 요소41
Page 42
4
시스템설정
시스템 설정을 통해 데스크탑 하드웨어를 관리하고 BIOS 레벨 옵션을 지정할 수 있습니다. System Setup(시스템 설정)에서 다음을 수
행할 수 있습니다.
•하드웨어를 추가 또는 제거한 후 NVRAM 설정을 변경합니다.
•시스템 하드웨어 구성을 봅니다.
•내장형 장치를 활성화하거나 비활성화합니다.
•성능 및 전원 관리 한계를 설정합니다.
•컴퓨터 보안을 관리합니다.
주제:
•부팅 순서
•탐색 키
•시스템 및 설정 암호
•시스템 설치 옵션
•Windows의 BIOS 업데이트
•스마트 전원 켜기 활성화
부팅 순서
부팅 순서를 사용하여 시스템 설치가 정의하는 부팅 장치 순서를 생략하고 직접 특정 장치(예: 광학 드라이브 또는 하드 드라이브)로
부팅할 수 있습니다. 전원 켜기 자체 테스트(POST) 중에 Dell 로고가 나타나면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
•F2 키를 눌러 시스템 설정에 액세스
•F12 키를 눌러 1회 부팅 메뉴 실행
부팅할 수 있는 장치가 진단 옵션과 함께 원타임 부팅 메뉴에 표시됩니다. 부팅 메뉴 옵션은 다음과 같습니다:
•이동식 드라이브(사용 가능한 경우)
•STXXXX 드라이브
노트: XXX는 SATA 드라이브 번호를 표시합니다.
•광학 드라이브(사용 가능한 경우)
•진단
노트: 진단을 선택하면, ePSA 진단 화면이 표시됩니다.
시스템 설정에 액세스 하기 위한 옵션도 부팅 시퀀스 화면에 표시됩니다.
탐색 키
다음 표에는 시스템 설정 탐색 키가 표시됩니다.
노트: 대부분의 시스템 설정 옵션의 변경 사항이 저장되지만 시스템을 다시 시작하기 전까지는 적용되지 않습니다.
42시스템설정
Page 43
표 2. 탐색 키
키탐색기
위쪽 화살표이전 필드로 이동합니다.
아래쪽 화살표다음 필드로 이동합니다.
<Enter>선택한 필드에서 값을 선택하거나(해당하는 경우) 필드에서 링크를 따라갑니다.
스페이스바드롭다운 목록을 확장 또는 축소합니다(해당하는 경우).
<Tab>다음 작업 영역으로 이동합니다.
노트: 표준 그래픽 브라우저에만 해당됩니다.
<Esc>기본 화면이 보일 때까지 이전 페이지로 이동합니다. 기본 화면에서 <Esc> 키를 누르면 저장하지 않은 변경
사항을 저장하고 시스템을 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다.
<F1>시스템 설정 도움말 파일을 표시합니다.
시스템 및 설정 암호
컴퓨터 보안을 위해 시스템 및 설정 암호를 생성할 수 있습니다.
암호 유형설명
시스템 암호시스템 로그온하기 위해 입력해야 하는 암호.
설정 암호컴퓨터의 BIOS 설정에 액세스하고 변경하기 위해 입력해야 하는 암호.
주의: 암호 기능은 컴퓨터 데이터에 기본적인 수준의 보안을 제공합니다.
주의: 컴퓨터가 잠겨 있지 않고 사용하지 않는 경우에는 컴퓨터에 저장된 데이터에 누구라도 액세스할 수 있습니다.
노트: 컴퓨터는 시스템 및 설정 암호 기능이 비활성화인 상태로 제공됩니다.
시스템 및 설정 암호 할당
Not Set(설정안됨) 상태일 때에만 새 시스템암호를 할당할 수 있습니다.
시스템 설정에 들어가려면 컴퓨터의 전원이 켜진 직후, 또는 재부팅 직후에 F2 키를 누릅니다.
1 System BIOS (시스템 BIOS)또는 System Setup(시스템설정) 화면에서 Security(보안)을 선택하고 <Enter>를 누릅니다.
Security (보안) 화면이표시됩니다.
2 시스템 암호 를 선택하고 새 암호 입력 필드에서 암호를 생성합니다.
다음 지침을 따라 시스템 암호를 할당합니다:
•암호 길이는 최대 32글자입니다.
•암호에는 0부터 9까지의 숫자가 포함될 수 있습니다.
•소문자만 유효하며 대문자는 사용할 수 없습니다.
•다음 특수 문자만 사용할 수 있습니다: 공백, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3 새 암호 확인필드에입력했던시스템암호를입력하고 OK(확인)를클릭합니다.
4 Esc와변경내용을저장하라는메시지를누릅니다.
5 변경사항을저장하려면 Y를누릅니다.
컴퓨터를 다시 부팅합니다.
시스템 설정43
Page 44
현재 시스템 및/또는 설정 암호를 삭제하거나 변경
기존 시스템 및/또는 설정 암호를 삭제하거나 변경하려 시도하기 전에 Password Status(암호상태)가 Unlocked(잠금 해제)되어 있는
지
(시스템 설정에서) 확인합니다. Password Status(암호상태)가 Locked(잠김)인 경우에는 기존 시스템 또는 설정 암호를 삭제하거나
변경할 수 없습니다.
시스템 설정을 실행하려면 컴퓨터의 전원이 켜진 직후, 또는 재부팅 직후에 F2를 누릅니다.
1 System BIOS (시스템 BIOS) 또는 System Setup(시스템설정) 화면에서 System Security(시스템보안)을 선택하고 Enter를 누릅
니다.
System Security(시스템보안) 화면이표시됩니다.
2 System Security(시스템 보안)화면에서 Password Status(암호상태)를 Unlocked(잠금해제)합니다.
3 System Password(시스템 암호)를선택하고, 기존시스템암호를변경또는삭제한후 Enter 또는 Tab을누릅니다.
4 Setup Password(설정 암호)를선택하고, 기존설정암호를변경또는삭제한후 Enter 또는 Tab을누릅니다.
노트: 시스템 및/또는 설정 암호를 변경하는 경우 메시지가 나타나면 새 암호를 다시 입력합니다. 시스템 및/또는 설정
이 옵션은 부팅 중 핫키를 통해 옵션 ROM 구성 화면에 들어갈 것인지 여부를 결정할 수 있습니
다. 특별히 이러한 설정은 Intel RAID(CTRL+I) 또는 Intel Management Engine BIOS Extension(CTRL
+P/F12)에 대한 액세스를 방지할 수 있습니다.
•Enable(사용) — 사용자가 바로 가기 키를 통해 OROM 구성 화면으로 들어갈 수 있습니다.
•One-Time Enable(원타임 활성화) — 사용자가 다음 부팅 시에 핫키를 통해 OROM 구성 화면으
로 들어갈 수 있습니다. 다음 부팅 후에는 설정이 비활성 상태로 돌아갑니다.
•Disable(사용 안 함) — 사용자가 바로 가기 키를 통해 OROM 구성 화면으로 들어갈 수 없습니
다.
다. 이 옵션은 기본적으로 설정되지 않습니다.
•사용 안 함
•사용
Expert key Management시스템이 Custom Mode(사용자 지정 모드)에 있는 경우에만 보안 키 데이터베이스를 조작할 수
있습니다. Enable Custom Mode(사용자 지정 모드 활성화) 옵션은 기본적으로 비활성화되어
있습니다. 옵션은 다음과 같음
•PK
•KEK
•db
•dbx
Custom Mode(사용자지정모드)를 활성화하면 PK, KEK, db 및 dbx 관련 옵션이 나타납니다.
옵션은 다음과 같음
•파일에 저장— 사용자 선택 파일에 키를 저장합니다
•파일에서 대체— 현재 키를 사용자 선택 파일의 키로 대체합니다
•파일에서 첨부— 사용자 선택 파일에서 현재 데이터베이스로 키를 첨부합니다
•삭제— 선택된 키를 삭제합니다
•모든 키 재설정— 기본 설정으로 재설정합니다
•모든 키 삭제— 모든 키를 삭제합니다
노트: 사용자 지정 모드를 비활성화하면 모든 변경 사항이 삭제되고 키가 기본 설정으로
복원됩니다.
표 8. Intel Software Guard Extensions
옵션설명
Intel SGX Enable기본 운영 체제의 컨텍스트에서 코드를 실행하고 민감한 정보를 저장하기 위한 보안 환경을 제
from Hard Drive(하드드라이브에서 BIOS 복구) 옵션은기본적으로선택되어있습니다.
표 15. System Logs
옵션설명
BIOS Events시스템 이벤트 로그를 표시하며 다음을 수행할 수 있습니다.
•로그 지우기
•모든 항목 표시
Windows의 BIOS 업데이트
시스템 보드를 교체할 때에나 업데이트가 제공될 때 BIOS(시스템 설정)를 업데이트하는 것이 좋습니다. 노트북의 경우 컴퓨터 배터리
가 완전히 충전되어 있고 전원 콘센트에 연결되어 있는지 확인하십시오.
: BitLocker가 활성화되어 있는 경우 시스템 BIOS를 업데이트하기 전에 일시 중지하고 BIOS 업데이트 완료 후 다시 활성화해
노트
야 합니다.
1 컴퓨터를재시작하십시오.
2 Dell.com/support로이동합니다.
•서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 입력하고 제출을 클릭합니다.
•Detect Product(제품확인)를 클릭하고 화면의 지침을 따릅니다.
3 서비스태그의위치를찾을수없거나검색할수없는경우 Choose from all products(모든 제품에서 선택)를클릭합니다.
4 목록에서 Product(제품)를선택합니다.
50시스템설정
Page 51
노트: 적절한 범주를 선택하여 제품 페이지에 연결합니다
5 컴퓨터모델을선택하면컴퓨터에 Product Support(제품 지원)페이지가표시됩니다.
6 Get drivers(드라이버 가져오기)를클릭하고 Drivers and Downloads(드라이버 및 다운로드)를클릭합니다.
드라이버및다운로드섹션이열립니다.
7 Find it myself(직접 찾기)를클릭합니다.
8 BIOS 버전을보려면 BIOS를클릭합니다.
9 가장최근의 BIOS 파일을찾고 Download(다운로드)를클릭합니다.
10 Please select your download method below(아래에서 선호하는 다운로드 방법을 선택하십시오)창에서선호하는다운로드방법
컴퓨터가 작동되는 동안 진단 표시등, 오류 메시지와 같은 표시기를 사용하여 컴퓨터의 문제를 해결할 수 있습니다.
진단 전원 LED 코드
표 19. 진단 전원 LED 코드
전원 LED 조명 상태가능한 원인문제 해결 단계
6
꺼짐컴퓨터의 전원이 꺼져 있거나
전력을 공급 받지 못하고 있거
나 최대 절전 모드에 있습니다.
황색으로 켜짐/깜박임컴퓨터가 POST를 완료하지 못
하거나 프로세서 오류가 있습니
다.
흰색으로 깜박임컴퓨터가 절전 모드에 있습니
다.
•전원 케이블을 컴퓨터 후면
의 전원 커넥터와 전원 콘센
트에 다시 연결합니다.
•컴퓨터가 전원 스트립에 연
결되어 있는 경우, 전원 스트
립이 전원 콘센트에 연결되
어 있고 전원이 켜져 있는지
확인합니다. 전원 보호 장치,
전원 스트립 및 전원 확장 케
이블을 사용하지 않아도 컴
퓨터의 전원이 올바르게 켜
지는지 확인합니다.
•스탠드와 같은 다른 장치를
연결하여 전원 콘센트에 아
무 이상이 없는지 검사하십
시오.
•카드를 뺐다가 다시 끼우십
시오.
•그래픽 카드를 뺐다가 다시
끼우십시오(해당하는 경우).
•전원 케이블이 시스템 보드
와 프로세서에 연결되었는
지 확인합니다.
•전원 버튼을 눌러서 컴퓨터
를 절전 모드에서 해제합니
다.
•모든 전원 케이블이 시스템
보드에 제대로 연결되어 있
는지 확인합니다.
•주 전원 케이블과 전면 패널
케이블이 시스템 보드에 연
결되어 있는지 확인하십시
오.
흰색으로 켜짐컴퓨터가 제대로 작동하며 전원
이 켜진 상태입니다.
컴퓨터가 아무런 반응이 없으면
다음 절차를 따르십시오:
•디스플레이가 연결되어 있
고 전원이 켜져 있는지 확인
합니다.
•디스플레이가 연결되어 있
고 전원이 켜져 있으면 경고
음이 들리는지 확인합니다.
컴퓨터 문제 해결55
Page 56
진단 오류 메시지
표 20. 진단 오류 메시지
오류 메시지설명
AUXILIARY DEVICE FAILURE
터치패드 또는 외장형 마우스에 결함이 있을 수 있습니다. 외장형
마우스의 경우 케이블 연결을 점검하십시오. 시스템 설치 프로그
램에서 Pointing Device(지정 장치) 옵션을 활성화하십시오.
BAD COMMAND OR FILE NAME
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
DATA ERROR
DECREASING AVAILABLE MEMORY
DISK C: FAILED INITIALIZATION
DRIVE NOT READY
ERROR READING PCMCIA CARD
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
명령을 올바르게 입력했는지, 정확한 위치에 띄어쓰기를 했는지,
올바른 경로명을 입력했는지 확인하십시오.
마이크로프로세서 내부의 주 캐시에 오류가 발생했습니다. Dell
에 문의하기
광학 드라이브가 컴퓨터의 명령에 응답하지 않습니다.
하드 드라이브가 데이터를 읽을 수 없습니다.
하나 이상의 메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었습니다.
메모리 모듈을 재설치하거나, 필요한 경우 교체하십시오.
하드 드라이브를 초기화하지 못했습니다. Dell Diagnostics에서
하드 드라이브 테스트를 실행하십시오.
이 작업을 계속하려면 하드 드라이브가 베이에 존재해야 합니다.
하드 드라이브 베이에 하드 드라이브를 설치하십시오.
컴퓨터가 ExpressCard를 식별할 수 없습니다. 카드를 다시 삽입하
거나 다른 카드를 넣어보십시오.
NVRAM에 기록되어 있는 메모리량이 컴퓨터에 설치된 메모리 모
듈과 일치하지 않습니다. 컴퓨터를 재시작하십시오. 오류가 계속
나타나면 Dell사에 문의하십시오.
복사하려는 파일 용량이 디스크에 비해 너무 크거나 디스크가 꽉
차 있습니다. 다른 디스크에 복사하거나 용량이 더 큰 디스크를
사용하십시오.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
GATE A20 FAILURE
GENERAL FAILURE
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
56컴퓨터 문제 해결
파일 이름에 다른 문자를 사용하십시오.
메모리 모듈이 느슨해졌을 수 있습니다. 메모리 모듈을 재설치하
거나, 필요한 경우 교체하십시오.
운영 체제가 명령을 실행할 수 없습니다. 이 메시지는 일반적으로
특정 정보와 함께 표시됩니다. 예를 들어, Printer out of
paper. Take the appropriate action.
컴퓨터가 드라이브 유형을 식별할 수 없습니다. 컴퓨터를 종료하
고 하드 드라이브를 분리한 다음, 광학 드라이브로 컴퓨터를 부팅
합니다. 그런 다음, 컴퓨터를 종료하고 하드 드라이브를 재설치한
후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Dell Diagnostics에서 Hard Disk Drive(하드디스크드라이브) 테스트를 실행하십시오.
하드 드라이브가 컴퓨터의 명령에 응답하지 않습니다. 컴퓨터를
종료하고 하드 드라이브를 분리한 다음, 광학 드라이브로 컴퓨터
를 부팅합니다. 그런 다음, 컴퓨터를 종료하고 하드 드라이브를
재설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 문제가 지속된다면 다
른 드라이브를 사용해보십시오. Dell Diagnostics에서 Hard Disk
Drive(하드 디스크 드라이브) 테스트를실행하십시오.
Page 57
오류 메시지설명
HARD-DISK DRIVE FAILURE
하드 드라이브가 컴퓨터의 명령에 응답하지 않습니다. 컴퓨터를
종료하고 하드 드라이브를 분리한 다음, 광학 드라이브로 컴퓨터
를 부팅합니다. 그런 다음, 컴퓨터를 종료하고 하드 드라이브를
재설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 문제가 지속된다면 다
른 드라이브를 사용해보십시오. Dell Diagnostics에서 Hard Disk Drive(하드디스크드라이브) 테스트를 실행하십시오.
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
INSERT BOOTABLE MEDIA
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
하드 드라이브에 결함이 존재할 수 있습니다. 컴퓨터를 종료하고
하드 드라이브를 분리한 다음, 광학 드라이브로 컴퓨터를 부팅합
니다. 그런 다음, 컴퓨터를 종료하고 하드 드라이브를 재설치한
후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 문제가 지속된다면 다른 드라이
브를 사용해보십시오. Dell Diagnostics에서 Hard Disk Drive(하드 디스크드라이브) 테스트를 실행하십시오.
운영 체제에서 부팅 불가능한 미디어(예: 광학 드라이브)로 부팅
하려고 합니다. 부팅 매체를 삽입하십시오.
시스템 구성 정보가 하드웨어 구성과 일치하지 않습니다. 이 메시
지는 메모리 모듈을 설치한 후에 나타날 가능성이 가장 높습니다.
시스템 설치 프로그램의 해당 옵션을 수정하십시오.
외장형 키보드의 경우, 케이블 연결을 확인하십시오. Dell Diagnostics에서 Keyboard Controller(키보드컨트롤러) 테스트
를 실행하십시오.
외장형 키보드의 경우, 케이블 연결을 확인하십시오. 컴퓨터를 재
시작하고 부팅 루틴 동안에 키보드나 마우스를 건드리지 마십시
오. Dell Diagnostics에서 Keyboard Controller(키보드컨트롤러)
테스트를 실행하십시오.
외장형 키보드의 경우, 케이블 연결을 확인하십시오. Dell Diagnostics에서 Keyboard Controller(키보드컨트롤러) 테스트
를 실행하십시오.
외장형 키보드 또는 키패드의 경우 케이블 연결을 확인하십시오.
컴퓨터를 재시작하고 부팅 루틴 동안에 키보드나 키를 건드리지
마십시오. Dell Diagnostics에서 Stuck Key(스턱 키) 테스트를 실
행하십시오.
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY ALLOCATION ERROR
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
Dell MediaDirect에서 파일의 DRM(Digital Rights Management) 제
한을 확인할 수 없으므로 파일을 재생할 수 없습니다.
메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었습니다. 메모리 모듈
을 재설치하거나, 필요한 경우 교체하십시오.
실행하려는 소프트웨어가 운영체제, 다른 프로그램 또는 유틸리
티와 충돌합니다. 컴퓨터를 종료하고 30초 정도 기다린 다음 컴
퓨터를 재시작하십시오. 프로그램을 다시 실행하십시오. 오류 메
시지가 여전히 나타나면, 소프트웨어 설명서를 참조하십시오.
메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었습니다. 메모리 모듈
을 재설치하거나, 필요한 경우 교체하십시오.
메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었습니다. 메모리 모듈
을 재설치하거나, 필요한 경우 교체하십시오.
메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었습니다. 메모리 모듈
을 재설치하거나, 필요한 경우 교체하십시오.
컴퓨터가 하드 드라이브를 찾을 수 없습니다. 하드 드라이브가 부
팅 장치인 경우 드라이브가 정확하게 설치 및 장착되고, 부팅 장
치로 사용할 수 있도록 파티션이 나뉘였는지 확인하십시오.
컴퓨터 문제 해결57
Page 58
오류 메시지설명
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
운영 체제가 손상되었을 수 있습니다. Dell에 문의하십시오.
NO TIMER TICK INTERRUPT
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
SECTOR NOT FOUND
SEEK ERROR
SHUTDOWN FAILURE
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
시스템보드의칩에서오동작이발생했을수있습니다. Dell
Diagnostics에서 System Set(시스템설정) 테스트를실행하십시
오.
프로그램이 너무 많이 열려 있습니다. 모든 창을 닫고 사용할 프
로그램을 여십시오.
운영 체제를 다시 설치합니다. 문제가 지속되면 Dell사에 문의하
십시오.
선택 사양인 ROM에 오류가 발생했습니다. Dell사에 문의하십시
오.
운영 체제가 하드 드라이브에서 섹터를 찾을 수 없습니다. 하드
드라이브의 섹터에 결함이 있거나 FAT(파일 할당표)이 손상되어
있을 수 있습니다. Windows 오류 검사 유틸리티를 실행하여 하드
드라이브의 파일 구조를 검사하십시오. 지침은 Windows 도움말 및지원을 참조하십시오(시작 > 도움말및지원 클릭). 많은 섹터
에 결함이 있으면 데이터를 백업(가능한 경우)하고, 하드 드라이
브를 포맷하십시오.
운영체제가 하드 드라이브상의 특정 트랙을 찾을 수 없습니다.
시스템 보드의 칩에서 오동작이 발생했을 수 있습니다. Dell Diagnostics에서 System Set(시스템설정) 테스트를 실행하십시
오. 메시지가 다시 나타나면 Dell사에 문의하십시오.
시스템 구성 설정이 손상되었습니다. 컴퓨터를 전원 콘센트에 연
결하여 전지를 충전하십시오. 문제가 지속되면 시스템 설치 프로
그램을 시작하여 데이터를 복원한 다음 즉시 프로그램을 종료합
니다. 메시지가 다시 나타나면 Dell사에 문의하십시오.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP
PROGRAM
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
시스템 구성을 지원하는 예비 전지가 재충전이 필요할 수 있습니
다. 컴퓨터를 전원 콘센트에 연결하여 전지를 충전하십시오. 문제
가 지속되면 Dell사에 문의하십시오.
시스템 설치 프로그램에 저장된 시간 또는 날짜가 시스템 클럭과
일치하지 않습니다. 날짜 및 시간 옵션의 설정을 수정하십시오.
시스템 보드의 칩에서 오동작이 발생했을 수 있습니다. Dell Diagnostics에서 System Set(시스템설정) 테스트를 실행하십시
오.
키보드 컨트롤러가 오작동하거나 메모리 모듈이 느슨하게 되었
을 수 있습니다. Dell Diagnostics에서 System Memory(시스템 메모리) 테스트와 Keyboard Controller(키보드컨트롤러) 테스트를
실행하거나, Dell사에 문의하십시오.
드라이브에 디스크를 삽입하고 다시 시도하십시오.
시스템 오류 메시지
표 21. 시스템 오류 메시지
시스템 메시지설명
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
컴퓨터가 3회 연속 동일한 오류 때문에 부팅 루틴을 완료하지 못
했습니다.
58컴퓨터 문제 해결
Page 59
시스템 메시지설명
resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
CMOS checksum error
CPU fan failure
System fan failure
Hard-disk drive failure
Keyboard failure
No boot device available
No timer tick interrupt
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem
RTC가재설정되었고BIOS 설정기본값이로드되었습니다.
CPU 팬에오류가있습니다.
시스템팬에오류가있습니다.
POST 도중하드디스크드라이브오류가발생했을수있습니다.
키보드에 오류가 있거나 케이블이 느슨합니다. 케이블을 다시 연
결해도 문제가 해결되지 않으면 키보드를 교체하십시오.
하드 디스크 드라이브의 부팅 가능 파티션이 없거나 하드 디스크
드라이브 케이블이 느슨하거나 부팅 가능한 장치가 존재하지 않
습니다.
•하드 드라이브가 부팅 장치인 경우 드라이브가 설치되어 있
는지, 올바르게 장착했는지, 부팅 장치로 분할되어 있는지 확
인합니다.
•시스템 설치 프로그램을 시작하여 부팅 순서 내용이 올바른
지 확인하십시오.
시스템 보드의 칩이 오작동하거나 마더보드 오류가 발생했을 수
있습니다.
S.M.A.R.T 오류. 하드 디스크 드라이브 오류일 수 있습니다.
컴퓨터 문제 해결59
Page 60
노트: 제품은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 사용 중인 컴퓨터 구성에 대한 자세한 설명은 다음을 참조하십시오.