propriedade intelectual dos EUA e internacionais. Dell™ e o logótipo da Dell são marcas comerciais da Dell Inc. nos
Estados Unidos e/ou noutras jurisdições. Todas as outras marcas e nomes aqui mencionados podem ser marcas
comerciais das respectivas empresas.
2015 - 11
Rev. A00
Índice
1 Trabalhar no computador................................................................................... 5
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.............................................5
Desligar o computador......................................................................................................................... 6
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador................................................... 7
2 Retirar e instalar componentes..........................................................................8
Remover a tampa.................................................................................................................................. 8
Instalar a tampa..................................................................................................................................... 9
Remover o conjunto da unidade de disco rígido................................................................................ 9
Retire a unidade de disco rígido do suporte da unidade de disco rígido........................................... 9
Instalação da unidade de disco rígido no respectivo suporte...........................................................10
Instalar o conjunto da unidade de disco rígido................................................................................. 10
Retirar a placa VGA..............................................................................................................................10
Instalar a placa VGA............................................................................................................................. 11
Remover a ventoinha do sistema........................................................................................................11
Instalar a ventoinha do sistema...........................................................................................................12
Retirar o módulo de memória.............................................................................................................13
Instalar o módulo de memória........................................................................................................... 13
Retirar o dissipador de calor............................................................................................................... 13
Instalar o dissipador de calor.............................................................................................................. 14
Retirar o processador..........................................................................................................................14
Instalar o processador.........................................................................................................................15
Retirar o altifalante...............................................................................................................................15
Instalar o altifalante............................................................................................................................. 16
Retirar a bateria de célula tipo moeda................................................................................................16
Instalar a bateria de célula tipo moeda...............................................................................................17
Remover a placa de sistema................................................................................................................17
Instalar a placa de sistema.................................................................................................................. 18
Disposição da placa de sistema..........................................................................................................19
3 Resolver problemas com o computador........................................................21
Códigos dos LED de alimentação de diagnóstico............................................................................. 21
Mensagens de erro de diagnóstico.................................................................................................... 22
Mensagens de erro do sistema...........................................................................................................27
4 Configuração do sistema..................................................................................29
Sequência de arranque....................................................................................................................... 29
3
Teclas de navegação...........................................................................................................................29
Descrição geral da Configuração do sistema....................................................................................30
Aceder à Configuração do sistema....................................................................................................30
Opções da configuração do sistema..................................................................................................31
Actualizar o BIOS ................................................................................................................................39
Palavra-passe do sistema e de configuração....................................................................................40
Atribuir uma palavra-passe do sistema e uma palavra-passe de configuração.........................40
Eliminar ou alterar uma palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente..................41
6 Contactar a Dell..................................................................................................46
4
1
Trabalhar no computador
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do
computador
Utilize as seguintes directrizes de segurança para ajudar a proteger o computador de potenciais danos, e
para ajudar a assegurar a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento neste
documento pressupõe a existência das seguintes condições:
•Leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
•É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efectuar o
procedimento de remoção na ordem inversa.
ADVERTÊNCIA: Desconecte a totalidade das fontes de alimentação eléctrica antes de proceder à
abertura de tampas ou painéis do computador. Após terminar os trabalhos no interior do
computador, apenas conecte a fonte de alimentação eléctrica após ter colocado a totalidade das
tampas, painéis e parafusos.
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança
fornecidas com o mesmo. Para obter informações adicionais sobre melhores práticas de
segurança, consulte a página principal de Conformidade regulamentar em
regulatory_compliance .
AVISO: Muitas das reparações só podem ser efectuadas por um técnico de assistência qualificado.
Apenas deverá efectuar a resolução de problemas e algumas reparações simples, conforme
autorizado na documentação do produto ou como orientado pelo serviço de assistência on-line
ou por telefone e pela equipa de suporte. Os danos causados por assistência não autorizada pela
Dell não são abrangidos pela garantia. Leia e siga as instruções sobre segurança fornecidas com o
produto.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de terra para
pulso ou tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada, tal como um conector
na parte posterior do computador.
AVISO: Manuseie cuidadosamente os componentes e as placas. Não toque nos componentes ou
nos contactos da placa. Segure a placa pelas extremidades ou pelo suporte metálico de
instalação. Segure nos componentes, como um processador, pelas extremidades e não pelos
pinos.
AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha e não pelo
próprio cabo. Alguns cabos possuem conectores com patilhas de bloqueio. Se estiver a desligar
este tipo de cabo, prima as patilhas de bloqueio antes de desligar o cabo. À medida que puxa os
conectores, mantenha-os alinhados para evitar que os pinos do conector dobrem. Do mesmo
modo, antes de ligar um cabo, certifique-se de ambos os conectores estão correctamente
orientados e alinhados.
NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados
componentes em relação aos apresentados nas ilustrações deste documento.
www.Dell.com/
5
Para evitar danificar o computador, execute os seguintes passos antes de começar a efectuar qualquer
procedimento no interior do mesmo.
1.Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do
computador fique riscada.
2.Desligue o computador (consulte Desligar o computador).
AVISO: Para desligar um cabo de rede, desligue primeiro o cabo do computador e, em
seguida, desligue o cabo do dispositivo de rede.
3.Desligue todos os cabos de rede do computador.
4.Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas.
5.Pressione sem soltar o botão de alimentação enquanto o computador é desligado para ligar a placa
de sistema à terra.
6.Retire a tampa.
AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador, ligue-se à terra tocando
numa superfície metálica não pintada, tal como o metal na parte posterior do computador.
Enquanto trabalha, toque periodicamente numa superfície metálica não pintada para dissipar
a electricidade estática, uma vez que esta pode danificar os componentes internos.
Desligar o computador
AVISO: Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os
programas abertos antes de desligar o computador.
1.Para desligar o computador:
•No Windows 10 (com um dispositivo táctil ou um rato):
1.Clique ou toque no .
2.Clique ou toque no depois clique ou toque em Encerrar.
•No Windows 8 (com um dispositivo táctil ou um rato):
1.Passe o dedo a partir da margem direita do ecrã, abra o menu Atalhos e seleccione
Definições.
2.Toque no e depois seleccione Encerrar
•No Windows 8 (com um rato):
1.Aponte para o canto superior direito do ecrã e clique em Definições.
2.Clique no e depois seleccione Encerrar.
•No Windows 7:
1.Clique em Iniciar
2.Clique em Encerrar.
2.Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos anexados se encontram desligados. Se o
computador e os dispositivos a estes ligados não se tiverem desligado automaticamente quando
encerrou o sistema operativo, mantenha premido o botão de alimentação durante cerca de 6
segundos para os desligar.
6
Após efectuar qualquer procedimento no interior do
computador
Uma vez concluído qualquer procedimento de reposição de componentes, certifique-se de que liga os
dispositivos externos, placas e cabos antes de ligar o computador.
1.Recoloque a tampa.
AVISO: Para ligar um cabo de rede, ligue em primeiro lugar o cabo ao dispositivo de rede e,
em seguida, ligue-o ao computador.
2.Ligue todos os cabos de telefone ou de rede ao computador.
3.Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas eléctricas.
4.Ligue o computador.
5.Se for necessário, verifique se o computador funciona correctamente, executando o Dell
Diagnostics.
7
Retirar e instalar componentes
Esta secção fornece informações detalhadas sobre como retirar ou instalar os componentes do
computador.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento requerem as seguintes ferramentas:
•Chave de parafusos de ponta chata pequena
•Chave de parafusos Phillips
•Instrumento aguçado em plástico
Remover a tampa
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador.
2.Para remover a tampa:
a. Desaperte o parafuso integrado que fixa a tampa ao computador [1].
b. Deslize a tampa para soltá-la do computador [2].
NOTA: Pode necessitar de uma ferramenta plástica para libertar a tampa das extremidades.
c. Levante a tampa e retire-a do computador [3].
2
8
Instalar a tampa
1.Coloque a tampa no computador.
2.Deslize a tampa em direcção à parte traseira do computador para a instalar.
3.Aperte o parafuso para fixar a tampa ao computador.
4.Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remover o conjunto da unidade de disco rígido
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador.
2.Retire a tampa.
3.Para remover a unidade de disco rígido:
a. Prima os separadores azuis em ambos os lados do conjunto da unidade de disco rígido [1].
b. Empurre o conjunto da unidade de disco rígido para a soltar do computador [2].
c. Retire o conjunto da unidade de disco rígido do computador [3].
Retire a unidade de disco rígido do suporte da unidade de
disco rígido.
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador.
2.Remover:
a. tampa
b. conjunto da unidade do disco rígido
3.Para remover o suporte da unidade óptica:
a. Puxe um lado do suporte da unidade de disco rígido para desengatar os pinos no suporte das
ranhuras na unidade de disco rígido [1].
b. Levante a unidade de disco rígido do respectivo suporte [2].
9
Instalação da unidade de disco rígido no respectivo
suporte
1.Alinhe e insira os pinos no suporte do disco rígido com as ranhuras de um lado da unidade de disco
rígido.
2.Flexione o outro lado do suporte da unidade de disco rígido e alinhe e insira os pinos do suporte no
disco rígido.
3.Instalar:
a. conjunto da unidade do disco rígido
b. tampa
4.Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Instalar o conjunto da unidade de disco rígido
1.Insira o conjunto da unidade de disco rígido no encaixe no computador.
2.Deslize o conjunto da unidade do disco rígido em direcção ao conector até que encaixe
correctamente.
3.Instale a tampa.
4.Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar a placa VGA
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador.
2.Retire a tampa.
3.Para remover a placa VGA:
a. Retire o cabo da placa VGA do respectivo conector na placa VGA [1].
b. Retire os parafusos que fixam a placa VGA ao computador [2].
c. Deslize a placa VGA para desengatar o conector da ranhura e retirá-la do computador [3].
10
Instalar a placa VGA
1.Alinhar e inserir o conector VGA na ranhura do computador.
2.Aperte os parafusos para prender a placa VGA no computador.
3.Ligue o cabo da placa VGA ao respectivo conector na placa VGA.
4.Instale a tampa.
5.Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remover a ventoinha do sistema
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador.
2.Retire a tampa.
3.Para remover a ventoinha do sistema:
a. Prima os separadores azuis em ambos os lados da ventoinha do sistema [1].
b. Puxe a ventoinha do sistema para a soltar do computador [2].
c. Vire a ventoinha do sistema para a retirar do computador [3].
11
4.Desligue o cabo do altifalante e o cabo da ventoinha do sistema dos conectores na placa de sistema.
Instalar a ventoinha do sistema
1.Ligue o cabo do altifalante e o cabo da ventoinha do sistema aos conectores na placa de sistema.
2.Coloque a ventoinha do sistema no computador e deslize a ventoinha do sistema até que encaixe
correctamente.
3.Instale a tampa.
4.Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
12
Retirar o módulo de memória
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador.
2.Remover:
a. tampa
b. ventoinha do sistema
3.Puxe os clipes de fixação do módulo de memória até que o módulo de memória saia.
4.Retire o módulo de memória do encaixe da placa de sistema.
Instalar o módulo de memória
1.Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha no conector do módulo de memória.
2.Insira o módulo de memória no respectivo encaixe e prima-o até encaixar.
3.Instalar:
a. ventoinha do sistema
b. tampa
4.Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar o dissipador de calor
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador.
2.Remover:
a. tampa
b. conjunto da unidade de disco rígido
c. ventoinha do sistema
3.Remova o dissipador de calor:
a. Desaperte os parafusos que fixam o dissipador de calor ao computador [1].
b. Retire o dissipador de calor do do computador [2].
13
Instalar o dissipador de calor
1.Coloque o dissipador de calor no processador.
2.Aperte os parafusos cativos para fixar o dissipador de calor à placa de sistema.
3.Instalar:
a. ventoinha do sistema
b. conjunto da unidade de disco rígido
c. tampa
4.Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar o processador
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador.
2.Remover:
a. tampa
b. conjunto da unidade de disco rígido
c. ventoinha do sistema
d. dissipador de calor
3.Para remover o processador:
a. Solte a alavanca da tomada ao pressioná-la para baixo e de debaixo da patilha na protecção do
processador [1].
b. Levante a alavanca para cima e levante a protecção do processador [2].
AVISO: Os pinos da tomada do processador são frágeis e podem ser danificados
permanentemente. Tome cuidado para não dobrar os pinos da tomada quando remover o
processador.
c. Retire o processador da tomada [3].
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