Dell OptiPlex 580 Desktop Service Manual [fr]

Guide de maintenance Dell™ OptiPlex™ 580—Ordinateur de bureau

Intervention sur votre ordinateur

Retrait et réinstallation de pièces

Caractéristiques

Schéma de la carte système

Configuration du système

Diagnostics

Remarques, précautions et avertissements

REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.

PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions.

AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ de série n, toute référence dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est pas applicable.

Toute reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans l'autorisation écrite de DELL Inc. est strictement interdite.

Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et OptiPlex sont des marques de Dell Inc. ; ATI Radeon est une marque de Advanced Micro Devices, Inc ; Intel et Core sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation ; AMD Athlon, AMD Sempron, et les combinaisons de celles-ci sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc.;

Blu-ray Disc est une marque de Blu-ray Disc Association; Microsoft, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou d'autres pays.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Avril 2010 Rév. A00

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Pile bouton

Guide de maintenance Dell™ OptiPlex™ 580—Ordinateur de bureau

AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité qui l'accompagnent. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.

Retrait de la pile bouton

1.Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.

2.Tirez la languette de fixation de la pile bouton.

3. Soulevez la pile bouton et retirez-la de l'ordinateur.

Réinstallation de la pile bouton

Pour réinstaller la pile bouton, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.

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Capot

Guide de maintenance Dell™ OptiPlex™ 580—Ordinateur de bureau

Retrait du capot

1.Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.

2.Tirez le loquet de dégagement du capot.

3. Penchez le capot vers l'extérieur à partir du dessus, puis retirez-le de l'ordinateur.

Réinstallation du capot

Pour réinstaller le capot, suivez les étapes ci-dessus dans l'ordre inverse.

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Diagnostics

Guide de maintenance Dell™ OptiPlex™ 580—Ordinateur de bureau

Dell Diagnostics

Codes du voyant du bouton d'alimentation

Codes sonores

Voyants de diagnostic

Dell Diagnostics

Quand utiliser Dell Diagnostics ?

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

REMARQUE : le logiciel Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.

REMARQUE : le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Accédez à la configuration système (voir Accéder à la configuration système), vérifiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester figure dans le programme de configuration du système et qu'il est activé.

Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

1.Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

2.Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : si un message vous indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir de votre support Drivers and Utilities.

Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Patientez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez l'ordinateur, puis réessayez.

3.Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer depuis la partition d'utilitaires) et appuyez sur <Entrée>.

4.Lorsque la fenêtre Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'ouvre, sélectionnez le test à exécuter.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

1.Insérez le disque Drivers and Utilities.

2.Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur.

Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez l'ordinateur, puis réessayez.

REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence d'amorçage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur s'amorce selon l'ordre dans lequel les périphériques sont indiqués dans le programme de configuration du système.

3.Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Onboard or USB CD-ROM Drive (Lecteur de CD-ROM USB ou intégré), puis appuyez sur <Entrée>.

4.Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui apparaît, puis appuyez sur <Entrée>.

5.Tapez 1 pour ouvrir le menu et appuyez sur <Entrée> pour continuer.

6.Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez celle qui correspond à votre ordinateur.

7.Lorsque la fenêtre Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'ouvre, sélectionnez le test à effectuer.

Menu principal de Dell Diagnostics

1. Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran Main Menu (Menu principal) affiché, cliquez sur l'option de votre choix.

Option	Fonction

Express Test (Test rapide)	Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes sans intervention de votre
	part. Effectuez tout d'abord un Express Test (Test rapide) pour trouver le problème plus rapidement.

Extended Test (Test	Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend au moins une heure et nécessite que vous
approfondi)	répondiez régulièrement à des questions.

Custom Test (Test	Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.
personnalisé)

Symptom Tree (Arborescence	Répertorie dans une arborescence les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du
des symptômes)	symptôme du problème.

2.Si un problème survient pendant un test, un message contenant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.

3.Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.

Onglet	Fonction

Results	Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées.
(Résultats)

Errors (Erreurs)	Affiche les erreurs rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.

Help (Aide)	Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l'exécuter.
Configuration	Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
	Dell Diagnostics récupère les informations de configuration de l'ensemble des périphériques à partir du programme de configuration du
	système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces informations sont ensuite affichées dans la liste des périphériques située sur le
	volet gauche de l'écran. Cette liste peut ne pas répertorier les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les
	périphériques qui y sont connectés.

Parameters	Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
(Paramètres)

4.Si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities, retirez celui-ci à la fin des tests.

5.Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Main Menu (Menu principal).

Codes du voyant du bouton d'alimentation

Les voyants de diagnostic fournissent beaucoup plus d'informations sur l'état du système, mais les états des voyants d'alimentation hérités sont également pris en charge sur votre ordinateur. Le tableau ci-dessous répertorie les états des voyants d'alimentation.

	État du voyant	Description
	d'alimentation	Description
	d'alimentation
	Éteint
		Le système est hors tension : le voyant est éteint.

	Orange clignotant	État initial du voyant à la mise sous tension.
	Orange clignotant	Indique que le système est sous tension, mais le signal POWER_GOOD n'est pas encore actif.
		Si le voyant du disque dur est éteint, vous devez peut-être remplacer le bloc d'alimentation.
		Si le voyant du disque dur est allumé, un problème est probablement survenu au niveau d'un régulateur intégré ou d'un module
		régulateur de tension. Observez les voyants de diagnostic pour de plus amples informations.
	Orange fixe	Deuxième état du voyant à la mise sous tension. Indique que le signal POWER_GOOD est actif et que le bloc d'alimentation

		fonctionne probablement de façon normale. Observez les voyants de diagnostic pour de plus amples informations.

	Vert clignotant
		Le système est en état de faible consommation (S1 ou S3). Observez les voyants de diagnostic pour déterminer l'état du système.

	Vert fixe	L'état du système est S0, l'état d'alimentation normal d'un appareil en fonctionnement.

		Le BIOS mettra le voyant dans cet état pour indiquer qu'il a commencé la recherche d'opcodes.

Codes sonores

Si le moniteur ne peut pas afficher les messages d'erreur lors de l'auto-test de démarrage, l'ordinateur peut émettre une série de signaux sonores permettant de détecter le problème ou d'identifier un composant ou un assemblage défectueux. Le tableau ci-dessous répertorie les codes sonores pouvant être générés lors de l'auto-test de démarrage. La plupart des codes sonores indiquent une erreur fatale qui empêche l'ordinateur d'exécuter la procédure d'amorçage tant que l'erreur indiquée n'est pas corrigée.

Code	Cause
un long, deux courts	Échec du test de la mémoire

un long, trois courts, deux courts	Aucune mémoire

un court	Touche <F12> enfoncée

deux courts, un long	Échec de la somme de contrôle du BIOS en mémoire ROM

Voyants de diagnostic

Afin de vous aider à résoudre certains problèmes, votre ordinateur est équipé de quatre voyants numérotés 1, 2, 3 et 4, situés en façade. Ils clignotent puis

s'éteignent lorsque l'ordinateur démarre normalement. En cas de mauvais fonctionnement, le comportement des voyants permet d'identifier l'origine du problème.

REMARQUE : quand l'ordinateur a terminé l'autotest de démarrage (POST), les quatre voyants s'éteignent avant le démarrage du système d'exploitation.

Séquence des	Description du problème	Résolution proposée
voyants

	L'ordinateur est correctement éteint	• Branchez l'ordinateur sur une prise électrique en fonctionnement.
	ou une éventuelle défaillance est	• Si le problème persiste, contactez DELL.
	survenue avant le chargement du
	BIOS.
	Les voyants de diagnostic ne sont
	pas allumés lorsque le système
	d'exploitation de l'ordinateur s'est
	lancé correctement.

	Défaillance probable du processeur.	• Remettez en place le processeur (voir Informations sur le processeur de votre ordinateur).
		• Si le problème persiste, contactez DELL.

	Les barrettes de mémoire ont été	• Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis
	détectées, mais une panne de	redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même
	mémoire est survenue.	procédure en installant un module supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce
		que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les
		modules soient réinstallés.
		• Si vous disposez de modules de mémoire du même type en bon état, installez-les sur votre
		ordinateur.
		• Si le problème persiste, contactez DELL.

	Une défaillance de la carte	• Remettez en place toutes les cartes graphiques installées.
	graphique semble s'être produite.	• Si vous disposez d'une carte graphique fonctionnelle, installez-la.
		• Si le problème persiste, contactez DELL.

	Une défaillance du lecteur de	Réinstallez tous les câbles d'alimentation et de données.
	disquette ou du disque dur semble
	s'être produite.

	Panne possible de l'écran USB.	Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles.

	Aucun module de mémoire n'a été	• Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis
	détecté.	redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même
		procédure en installant un module supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce
		que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les
		modules soient réinstallés.
		• Si vous disposez de modules de mémoire du même type en bon état, installez-les sur votre
		ordinateur.
		• Si le problème persiste, contactez DELL.

	Les modules de mémoire sont	• Vérifiez qu'il n'y a pas d'exigences spécifiques sur les modules mémoire ou sur les
	détectés, mais une erreur de	emplacements dans les connecteurs.
	compatibilité ou de configuration de	• Vérifiez que la mémoire utilisée est prise en charge par le système (voir la section
	la mémoire s'est produite.	« Caractéristiques » de votre ordinateur).
		• Si le problème persiste, contactez DELL.

	Panne possible d'une carte	• Déterminez s'il existe un conflit, en retirant une carte d'extension (autre qu'une carte
	d'extension.	graphique), puis en redémarrant l'ordinateur.
		• Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez
		l'ordinateur.
		• Recommencez cette procédure pour chaque carte d'extension installée. Si l'ordinateur
		démarre normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte
		retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources.
		• Si le problème persiste, contactez DELL.

	Une autre panne s'est produite.	• Vérifiez que les câbles de disque dur et de lecteur optique sont correctement connectés.
		• Si un message d'erreur vous informe qu'un problème lié à un périphérique (lecteur de
		disquette, de disque dur, etc.) s'est produit, vérifiez que le périphérique fonctionne
		correctement.
		• Si le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de
		disquette ou lecteur optique), vérifiez la configuration du système pour vous assurer que la
		séquence d'amorçage est correcte pour les périphériques installés sur votre ordinateur.
		• Si le problème persiste, contactez DELL.

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Cartes d'extension

Guide de maintenance Dell™ OptiPlex™ 580—Ordinateur de bureau

Retirer les cartes d'extension

1.Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.

2.Tournez la languette de dégagement située sur le loquet de retenue de la carte.

3. Tirez doucement sur le levier de dégagement à l'opposé de la carte puis sortez la carte de son connecteur sur la carte système.

Réinstallation des cartes d'extension

Pour réinstaller les cartes d'extension, suivez les étapes ci-dessus dans l'ordre inverse.

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Ventilateur

Guide de maintenance Dell™ OptiPlex™ 580—Ordinateur de bureau

AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.

Retrait du ventilateur

1.Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.

2.Déconnectez le câble d'alimentation du ventilateur de la carte système.

3. Tirez sur la languette de retenue du ventilateur, puis glissez le ventilateur vers la carte système.

4. Soulevez le ventilateur et retirez-le de l'ordinateur.

Réinstallation du ventilateur

Pour réinstaller le ventilateur, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.

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Disque dur

Guide de maintenance Dell™ OptiPlex™ 580—Ordinateur de bureau

Retrait du disque dur

1.Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.

2.Déposez le lecteur optique de l'ordinateur.

3.Déconnectez le câble de données du disque dur.

4. Déconnectez le câble d'alimentation du disque dur.

Dell OptiPlex 580 Desktop Service Manual

5. Appuyez sur les deux pinces de fixation de chaque côté du disque dur, et faites-le glisser vers l'arrière de l'ordinateur.

6. Soulevez le disque dur et retirez-le de l'ordinateur.

Réinstallation du disque dur

Pour réinstaller le disque dur, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.

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Dissipateur de chaleur et processeur

Guide de maintenance Dell™ OptiPlex™ 580—Ordinateur de bureau

Retrait du dissipateur de chaleur et du processeur

1.Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.

2.Desserrez les vis imperdables situées de chaque côté du module du dissipateur de chaleur.

3. Tournez le dissipateur de chaleur vers le haut.

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