NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
Abbreviations and Acronyms
For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in your
If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft
User’s Guide
.
®
Windows®
operating systems are not applicable.
NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Latitude, Wi-F i Catcher , ExpressCharge are trademarks of Dell Inc.; AMD and combinations
thereof are trademarks of Advanced Micro Devices, Inc; Windows Vista is a trademark and Microsoft Outlook and Windows are registered
trademarks of Microsoft Corporation.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.
Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may
not be available in certain countries.
NOTE: Additional information may ship with your computer.
What Are You Looking For?Find It Here
• A diagnostic program for my computer
• Drivers for my computer
• My device documentation
• Notebook System Software (NSS)
• Warranty information
• Terms and Conditions (U.S. only)
• Safety instructions
• Regulatory information
• Ergonomics information
• End User License Agreement
Drivers and Utilities Media
NOTE: The Drivers and Utilities media may be optional
and may not ship with your computer.
Documentation and drivers are already installed on
your computer. You can use the media to reinstall
drivers and to run the Dell Diagnostics (see "Dell
Diagnostics" on page 17).
Readme files may be
included on your media
to provide last-minute
updates about technical
changes to your
computer or advanced
technical-reference
material for technicians
or experienced users.
NOTE: Drivers and documentation updates can be
found at support.dell.com.
NOTE: The Drivers and Utilities media may be optional
and may not ship with your computer.
Dell™ Product Information Guide
•How to remove and replace parts
• Specifications
• How to configure system settings
• How to troubleshoot and solve problems
User’s Guide
Microsoft Windows Help and Support Center
1
Click
Start
or
→
Help and Support→ Dell
User and System Guides
2
Click the
User’s Guide
→
System Guides
for your computer.
Quick Reference Guide5
.
What Are You Looking For?Find It Here
• Service Tag and Express Service Code
• Microsoft Windows License Label
Service Tag and Microsoft® Windows® License
These labels are located on your computer.
• Use the Service Tag to identify your computer when
you use
• Enter the Express Service Code to direct your call
when contacting support.
NOTE: The Microsoft Windows License label has been
redesigned with a hole, or "security portal," as an
increased security measure.
• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from
technicians, online courses, and frequently asked questions
• Community — Online discussion with other
Dell customers
• Upgrades — Upgrade information for components, such as
memory, the hard drive, and the operating system
• Customer Care — Contact information, service call and
order status, warranty, and repair information
• Service and support — Service call status and support
history, service contract, online discussions with technical
support
• Reference — Computer documentation, details on my
computer configuration, product specifications, and
white papers
• Downloads — Certified drivers, patches, and
software updates
• Notebook System Software (NSS)— If you reinstall the
operating system for your computer, you should also
reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates for
your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB
floppy drives, AMD™ processors, optical drives, and USB
devices. NSS is necessary for correct operation of your Dell
computer. The software automatically detects your
computer and operating system and installs the updates
appropriate for your configuration.
Dell Support Website — support.dell.com
NOTE: Select your region or business segment to view
the appropriate support site.
To download Notebook System Software:
1
Go to
support.dell.com
business segment, and enter your Service Tag.
2
Select
3
Click your operating system and search for the
keyword
NOTE: The support.dell.com user interface may vary
depending on your selections.
support.dell.com
Drivers & Downloads
Notebook System Software
or contact support.
, select your region or
and click Go.
.
6Quick Reference Guide
What Are You Looking For?Find It Here
• Software upgrades and troubleshooting hints — Frequently
asked questions, hot topics, and general health of your
computing environment
Dell Support Utility
The Dell Support Utility is an automated upgrade
and notification system installed on your computer.
This support provides real-time health scans of your
computing environment, software updates, and
relevant self-support information. Access the Dell
Support Utility from the
more information, see "Dell Support Utility" in your
User’s Guide
• How to use Windows operating systems
• How to work with programs and files
• How to personalize my desktop
Windows Help and Support Center
1
Click
Start
2
Type a word or phrase that describes your problem
and click the arrow icon.
3
Click the topic that describes your problem.
4
Follow the instructions on the screen.
• Information on network activity, the Power Management
Wizard, hotkeys, and other items controlled by
Dell QuickSet.
Dell QuickSet Help
To view
Dell QuickSet Help, right-click the QuickSet
icon in the Microsoft
For more information on Dell QuickSet,
see "Dell™ QuickSet" in your User’s Guide.
• How to reinstall my operating system
Operating System CD
NOTE: The Operating System CD may be optional and
may not ship with your computer.
The operating system is already installed on your
computer. To reinstall your operating system, use the
Operating System CD. See "Reinstalling Microsoft
Windows
icon in the taskbar. For
.
or
→
Help and Support.
®
Windows® taskbar.
®
XP" in your User’s Guide.
After you reinstall your
operating system, use
the optional Drivers and Utilities media to
reinstall drivers for the
devices that came with
your computer.
Your operating system
product key label is
located on your computer.
®
NOTE: The color of your CD varies based on the
operating system you ordered.
Quick Reference Guide7
Setting Up Your Computer
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide
1
Unpack the accessories box.
2
Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your computer.
The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such
as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.
3
Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical outlet.
.
4
Open the computer display and press the power button to turn on the computer (see "Front View" on
page 9).
NOTE: It is recommended that you turn on and shut down your computer at least once before you install any cards
or connect the computer to a docking device or other external device, such as a printer.
8Quick Reference Guide
About Your Computer
Front View
13
12
1
2
3
11
10
9
8
7
1display latch2display3power button
4device status lights5keyboard6touch pad
7fingerprint reader (optional)8touch-pad/track-stick buttons9track stick
10 keyboard status lights11volume control buttons12ambient light sensor
13 mute button
1optical drive in media bay2media-bay device latch release3USB connectors (2)
10Quick Reference Guide
1
2
3
Back View
CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your
computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow
can damage the computer or cause a fire.
NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate
paper warranty document that shipped with your computer.
For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™ portable
computer with the main battery installed at all times. One battery is supplied as standard equipment in
the battery bay.
NOTE: Because the battery may not be fully charged, use the AC adapter to connect your new computer to an
electrical outlet the first time you use the computer. For best results, operate the computer with the AC adapter
until the battery is fully charged. To view battery charge status, click Start→ Settings→ Control Panel→
Power Options→ Power Meter.
NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how
often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during
the life of your computer.
Battery operating time varies depending on operating conditions. You can install an optional second
battery in the media bay to significantly increase operating time.
Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to,
the following:
•Using optical drives
•Using wireless communications devices, PC Cards, ExpressCards, media memory cards, or USB devices
•Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such as
complex 3D graphics applications
•Running the computer in maximum performance mode (see "Configuring Power Management
Settings" in your
User’s Guide
).
NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD.
You can check the battery charge before you insert the battery into the computer (see "Checking the
Battery Charge" on page 13). You can also set power management options to alert you when the battery
charge is low
CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only
with a compatible battery purchased from Dell. The lithium-ion battery is designed to work with your Dell
computer. Do not use a battery from other computers with your computer.
CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call
your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery
Disposal" in the
CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate,
disassemble, or expose the battery to temperatures above 60°C (140°F). Keep the battery away from children.
Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury
or equipment damage.
(see "Configuring Power Management Settings" in your
Product Information Guide
.
User’s Guide
).
12Quick Reference Guide
Checking the Battery Charge
The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft Windows Power Meter window and icon, the battery
charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the battery charge.
Dell™ QuickSet Battery Meter
If Dell QuickSet is installed, press <Fn><F3> to display the QuickSet Battery Meter. The Battery Meter
displays status, battery health, charge level, and charge completion time for the battery in your computer.
For more information about QuickSet, right-click the QuickSet icon in the taskbar, and click Help.
Microsoft® Windows® Power Meter
The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter,
double-click the icon on the taskbar.
If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.
Charge Gauge
By either pressing once or pressing and holding the status button on the charge gauge on the battery,
you can check:
•Battery charge (check by pressing and
•Battery health (check by pressing and
The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of
charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity—or battery health. That is, a battery can
show a status of "charged" but maintain a reduced charge capacity (health).
releasing
holding
the status button)
the status button)
Check the Battery Charge
To check the battery charge, press and release the status button on the battery charge gauge to illuminate
the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge.
For example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights
appear, the battery has no charge.
Check the Battery Health
NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge on the battery as described
below and by using the Battery Meter in Dell QuickSet. For information about QuickSet, right-click the QuickSet
icon in the taskbar, and click Help.
To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery
charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than
80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five
lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the
battery. See "Specifications" in your User’s Guide for more information about the battery operating time.
Quick Reference Guide13
Low-Battery Warning
NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning.
Then connect the computer to an electrical outlet. If the battery runs completely out of power, hibernate mode
begins automatically.
By default, a pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted.
You can change the settings for the battery alarms in QuickSet or the Power Options Properties window.
See
"Configuring Power Management Settings" in your
User’s Guide
for information about accessing
QuickSet or the Power Options Properties window.
Charging the Battery
NOTE: With Dell™ ExpressCharge™, when the computer is turned off, the AC adapter charges a completely
discharged battery to 80 percent in about 1 hour and to 100 percent in approximately 2 hours. Charge time is longer
with the computer turned on. You can leave the battery in the computer for as long as you like. The battery’s internal
circuitry prevents the battery from overcharging.
When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is
connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary,
the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.
If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may
not charge when you connect the computer to an electrical outlet.
The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect
the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room
temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery.
For more information about resolving problems with a battery, see "Power Problems" in your User’s Guide.
Removing the Battery
CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect the AC adapter from the
electrical outlet and the computer, disconnect the modem from the wall connector and computer, and remove any
other external cables from the computer.
CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only
with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell™ computer. Do not
use a battery from other computers with your computer.
NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible connector damage.
For information about replacing the second battery, which is located in the media bay, see "Using Multimedia" in
your User’s Guide.
To remove the battery:
If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that
1
came with your docking device for instructions.
2
Ensure that the computer is turned off.
3
Slide and lift the battery out of the battery bay.
14Quick Reference Guide
1
2
1battery-bay latch release2battery
To replace the battery, place the battery in the bay and press down until the battery-bay latch release clicks.
Storing a Battery
Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges
during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before you use it (see
"Charging the Battery" on page 14).
Troubleshooting
Lockups and Software Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide
The computer does not start up
ENSURETHATTHE AC ADAPTERISFIRMLYCONNECTEDTOTHECOMPUTERANDTOTHEELECTRICALOUTLET.
The computer stops responding
NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.
T
URNTHECOMPUTEROFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or
moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer
turns off. Then restart your computer.
.
Quick Reference Guide15
A program stops responding or crashes repeatedly
NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.
NDTHEPROGRAM —
E
1
Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously.
2
Click
Tas k Mana g er
3
Click the program that is no longer responding.
4
Click
End Task
CHECKTHESOFTWAREDOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.
A program is designed for an earlier Microsoft® Windows® operating system
RUNTHE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — The Program Compatibility Wizard configures a program
.
.
so that it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments.
1
Click
Start→
2
Follow the instructions on the screen.
A solid blue screen appears
TURNTHECOMPUTEROFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or
All Programs→ Accessories→
Program Compatibility Wizard→ Next
.
moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer
turns off. Then restart your computer.
SCANTHECOMPUTERFORSPYWARE —If you are experiencing slow computer performance, you
frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your
computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware
protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more
information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.
RUNTHE DELL DIAGNOSTICS — See "Dell Diagnostics" on page 17. If all tests run successfully, the error
condition is related to a software problem.
Dell Diagnostics
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide
When to Use the Dell Diagnostics
If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Lockups and Software Problems"
on page 15 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.
It is recommended that you print these procedures before you begin.
NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.
NOTE: The Drivers and Utilities media is optional and may not ship with your computer.
Enter system setup (see "System Setup Program" in your User’s Guide), review your computer’s
configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active.
Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities media.
.
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive
The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.
NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide).
1
Shut down the computer. Turn on (or restart) your computer.
2
If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that
came with your docking device for instructions.
3
Connect the computer to an electrical outlet.
4
Diagnostics can be invoked in one of two ways:
a
Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately. Select
Diagnostics from the boot menu and press <Enter>.
NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft
Press and hold the <Fn> key while powering the computer on.
b
NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell
Diagnostics from the Drivers and Utilities media.
®
Windows® desktop. Then shut down your computer and try again.
Quick Reference Guide17
The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board,
keyboard, hard drive, and display.
•During the assessment, answer any questions that appear.
•If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the
computer, press <Esc>; to continue to the next test, press <y>; to retest the component that
failed, press <r>.
•If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and
contact Dell (see "Contacting Dell" in your
If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message
Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
5
Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media
1
Insert the
2
Shut down and restart the computer.
Drivers and Utilities
media.
User’s Guide
).
Booting Dell
.
When the DELL logo appears, press <F12> immediately.
If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows
desktop. Then shut down your computer and try again.
NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots
according to the devices specified in the system setup program.
3
When the boot device list appears, highlight
IDE CD-ROM DeviceCD/DVD/CD-RW Drive
press <Enter>.
4
Select the
5
Ty p e 1 to start the
6
Select
Boot from CD-ROM
ResourceCD
option from the menu that appears and press <Enter>.
menu and press <Enter> to proceed.
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
from the numbered list. If multiple versions are listed, select
the version appropriate for your computer.
7
When the Dell Diagnostics
Main Menu
appears, select the test you want to run.
and
18Quick Reference Guide
Dell Diagnostics Main Menu
1
After the Dell Diagnostics loads and the
Main Menu
screen appears, click the button for the option
you want.
OptionFunction
Express TestPerforms a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and
requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the
possibility of tracing the problem quickly.
Extended TestPerforms a thorough check of devices. This test typically takes 1 hour or more and
requires you to answer questions periodically.
Custom TestTests a specific device. You can customize the tests you want to run.
Symptom TreeLists the most common symptoms encountered and allows you to select a test
based on the symptom of the problem you are having.
2
If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the
problem. Write down the error code and problem description, and follow the instructions on the screen.
If you cannot resolve the error condition, contact Dell (see "Contacting Dell" in your
NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, the
technical support representative will ask you for your Service Tag.
3
If you run a test from the
Custom Test
or
Symptom Tree
option, click the applicable tab described in
User’s Guide
the following table for more information.
).
TabFunction
ResultsDisplays the results of the test and any error conditions encountered.
ErrorsDisplays error conditions encountered, error codes, and the problem description.
HelpDescribes the test and may indicate requirements for running the test.
ConfigurationDisplays your hardware configuration for the selected device.
The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from the
system setup program, memory, and various internal tests, and it displays the
information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not
display the names of all the components installed on your computer or all devices
attached to your computer.
ParametersAllows you to customize the test by changing the test settings.
4
When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the
Drivers and Utilities
media, remove the media.
5
When the tests are complete, close the test screen to return to the
Diagnostics and restart the computer, close the
Main Menu
screen.
Main Menu
screen. To exit the Dell
Quick Reference Guide19
20Quick Reference Guide
Index
A
anti-virus software, 16
B
battery
charge gauge, 13
charging, 14
checking the charge, 13
performance, 12
power meter, 13
removing, 14
storing, 15
blue screen, 16
computer crashes, 15-16
computer does not start up, 15
computer stops responding, 15
Dell Diagnostics, 17
lockups, 15
program crashes, 16
program stops responding, 16
programs and Windows
compatibility, 16
slow computer
performance, 17
software, 15-16
spyware, 17
Product Information Guide, 5
Q
QuickSet Help, 7
Index21
R
W
regulatory information, 5
ResourceCD
Dell Diagnostics, 17
S
safety instructions, 5
Service Tag, 6
software
problems, 16
spyware, 17
support website, 6
system views
back, 11
bottom, 11
front, 9
left side, 10
right side, 10
T
warranty information, 5
Windows XP
Help and Support Center, 7
Program Compatibility
Wizard, 16
reinstalling, 7
wizards
Program Compatibility
Wizard, 16
troubleshooting
Dell Diagnostics, 17
Help and Support Center, 7
lockups and software
problems, 15
U
User’s Guide, 5
22Index
Dell™ Latitude™ D631
Snelle referentiegids
Model PP18L
www.dell.com | support.dell.com
Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.
KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertelt
u hoe het probleem kan worden vermeden.
WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of
overlijden aan.
Afkortingen en acroniemen
Een volledige lijst met afkortingen en acroniemen vindt u in de woordenlijst in de
Als u een Dell™ n Series-computer hebt gekocht, zijn alle referenties in dit document naar
Microsoft
®
Windows®-besturingsystemen niet van toepassing.
OPMERKING: Sommige kenmerken of media kunnen optioneel zijn en niet worden geleverd met uw computer.
Sommige kenmerken of media zijn wellicht niet beschikbaar in bepaalde landen.
Verveelvoudiging van dit materiaal, op welke wijze dan ook, is alleen toegestaan na uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dell Inc.
Merken in dit document: Dell, het DELL- logo, Latitude, Wi-Fi Catcheren ExpressCharge zijn handelsmerken van Dell Inc.; AMD en
combinaties daarvan zijn handelsmerken van Advanced Micro Devices, Inc; Windows Vista is een handelsmerk en Microsoft Outlook en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation.
Andere merken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de rechthebbenden met betrekking
tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere
merken of handelsnamen dan haar eigen merken en handelsnamen.
OPMERKING: Sommige kenmerken of media kunnen optioneel zijn en niet worden geleverd met uw computer.
Sommige kenmerken of media zijn wellicht niet beschikbaar in bepaalde landen.
OPMERKING: Mogelijk is er bij uw computer aanvullende informatie geleverd.
Waarnaar zoekt u?Hier kunt u het vinden
• Een diagnoseprogramma voor de computer
• Stuurprogramma's voor de computer
• Documentatie voor mijn toestel
• Notebook System Software (NSS)
• Garantie-informatie
• Algemene voorwaarden (alleen Verenigde Staten)
• Veiligheidsinstructies
• Informatie over regelgeving
• Ergonomische informatie
• Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
Het medium Drivers and Utilities (stuur- en
hulpprogramma's)
OPMERKING: Het medium Drivers and Utilities
(Stuur- en hulpprogramma's) is optioneel en is mogelijk
niet met uw computer meegeleverd.
De documentatie en stuurprogramma's zijn reeds op
de computer geïnstalleerd. U kunt het medium
gebruiken om stuurprogramma's opnieuw te
installeren en om Dell Diagnostics (Delldiagnoseprogramma) uit te voeren (zie "Dell
Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma)" op pagina 40).
Mogelijk bevat het
medium leesmijbestanden met de laatst
beschikbare informatie
over technische
wijzigingen aan de
computer of geavanceerd
technisch naslagmateriaal
voor technici en
gevorderde gebruikers.
OPMERKING: Updates van de stuurprogramma's en
documentatie vindt u op support.dell.com.
OPMERKING: Het medium Drivers and Utilities (Stuur-
en hulpprogramma's) is optioneel en is mogelijk niet
met uw computer meegeleverd.
Dell™ Productinformatiegids
Snelle referentiegids27
Waarnaar zoekt u?Hier kunt u het vinden
• Onderdelen verwijderen en vervangen
• Specificaties
• Systeeminstellingen configureren
• Problemen vaststellen en oplossen
• Servicelabel en code voor express-service
• Microsoft Windows-licentielabel
Gebruikershandleiding
Help en ondersteuning van Windows
1
Klik op
Start
of
Dell User and System Guides
systeemhandleidingen)
(Systeemhandleidingen).
2
Klik op de
Servicelabel en Microsoft® Windows®-licentielabel
Deze labels bevinden zich op de computer.
• Gebruik het servicelabel om de computer te
identificeren als u gebruikmaakt van
support.dell.com
technische ondersteuning.
• Voer de code voor de express-service in zodat uw
telefonische verzoek naar de juiste medewerker van
de ondersteuningsdienst wordt doorgeleid.
Gebruikershandleiding
OPMERKING: Het Microsoft Windows-licentielabel is
nu voorzien van een gat of "veiligheidsportaal" voor een
betere beveiliging.
→
Help en ondersteuning→
(Gebruiks- en
→
System Guides
van uw computer.
of contact opneemt met de
28Snelle referentiegids
Waarnaar zoekt u?Hier kunt u het vinden
• Oplossingen — Hints en tips voor probleemoplossing,
artikelen van technici, on line cursussen en veelgestelde vragen
• Community — On line discussies met andere gebruikers
van Dell-producten
• Upgrades — Upgrade-informatie over onderdelen als het
geheugen, de vaste schijf en het besturingssysteem
• Klantenservice — Contactgegevens, de status van
reparatieverzoeken en bestellingen, informatie over garantie
en reparatie
• Service en ondersteuning — De status van
reparatieverzoeken, ondersteuningshistorie, het
servicecontract, on line discussies met medewerkers van de
technische ondersteuning
• Referentiemateriaal — Computerdocumentatie, details
over mijn computerinstellingen, productspecificaties en
Dell Support-website — support.dell.com
OPMERKING: Selecteer uw regio of business-
segment om bij de juiste ondersteuning-site te komen.
Ga als volgt te werk om Notebook Systeem Software
te downloaden:
1
Ga naar
support.dell.com
business-segment en geef uw servicelabel op.
2
Selecteer
Drivers & Downloads
& downloads) en klik op
3
Klik op uw besturingssysteem en zoek op het
trefwoord
Notebook System Software
OPMERKING: De gebruikersinterface van
support.dell.com kan verschillen afhankelijk van uw
selecties.
white papers
• Downloads — Geautoriseerde stuurprogramma's, patches
en software-updates
• Notebook System Software (NSS) — Als u het
besturingsysteem van de computer opnieuw installeert,
moet u het NSS-hulpprogramma ook opnieuw installeren.
NSS biedt essentiële updates voor uw besturingssysteem en
ondersteuning voor Dell™ 3,5-inch USB-diskettestations,
AMD™-processors, optische schijven en USB-apparaten.
NSS is benodigd voor een juiste werking van uw
Dell-computer. De software detecteert automatisch de
computer en het besturingssysteem en installeert de
updates die voor uw configuratie van belang zijn.
• Software-upgrades en tips voor probleemoplossing — FAQ's,
actuele onderwerpen en over uw algemene gezonde
computeromgeving.
Dell Support Utility (Dell-hulpprogramma)
De Dell Support Utility (Dell-hulpprogramma) is een
automatisch upgrade- en meldingssysteem dat op uw
computer is geïnstalleerd. Dit hulpprogramma biedt
real-time scans voor een gezonde computeromgeving,
software-updates en relevante zelfhulpinformatie.
Toegang tot de Dell Support Utility
(Dell-hulpprogramma) verkrijgt u via het pictogram
op de taakbalk. Voor meer informatie raadpleegt
u "Dell Support Utility (Dell-hulpprogramma)" in de
Gebruikershandleiding
, selecteer uw regio of
(Stuurprogramma's
Go
(Doorgaan).
.
.
Snelle referentiegids29
Waarnaar zoekt u?Hier kunt u het vinden
• De Windows-besturingssystemen gebruiken
• Aan het werk met programma's en bestanden
• Hoe pas ik mijn bureaublad aan
Help en ondersteuning van Windows
1
Klik op
Start
of
2
Geef met een of meer woorden een beschrijving van
het probleem en klik vervolgens op het pijltje.
3
Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft.
4
Volg de instructies op het scherm.
• Informatie over netwerkactiviteiten, de wizard
Energiebeheer, sneltoetsen en andere items beheerd door
Dell QuickSet.
Dell QuickSet Help
Wanneer u
Dell QuickSet Help
rechtsklikt u op het QuickSet-pictogram op de
taakbalk van Microsoft
Voor meer informatie over Dell QuickSet raadpleegt
u "Dell™ QuickSet" in de Gebruikershandleiding.
• Het besturingssysteem opnieuw installeren
Besturingssysteem-cd
OPMERKING: De cd met het besturingssysteem kan
optioneel zijn en is wellicht niet meegeleverd met uw
computer.
Het besturingssysteem is reeds op de computer
geïnstalleerd. Wanneer u het besturingssysteem
opnieuw wilt installeren, moet u de cd met het
besturingssysteem gebruiken. Raadpleeg
"Microsoft
de Gebruikershandleiding.
Het productsleutellabel voor het besturingssysteem
bevindt zich op de computer.
®
Windows® XP opnieuw installeren" in
→
Help en ondersteuning
wilt weergeven,
®
Windows®.
Nadat u uw
besturingssysteem
opnieuw hebt
geïnstalleerd, gebruikt
u het optionele medium
Drivers and Utilities (stuuren hulpprogramma's) om
de stuurprogramma's
opnieuw te installeren voor
de apparaten die zijn
meegeleverd met uw
computer.
.
30Snelle referentiegids
OPMERKING: De kleur van de cd is afhankelijk van het
besturingssysteem dat u hebt besteld.
De computer instellen
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies
te volgen die u vindt in de
1
Haal de onderdelen uit de accessoiredoos.
2
Leg de onderdelen terzijde. U hebt deze nodig om de computer te kunnen instellen.
De accessoiredoos bevat tevens gebruikersdocumentatie en eventuele software of extra hardware die
u hebt besteld (zoals pc-kaarten, stations of batterijen).
3
Sluit de netadapter aan op de connector van de computer en de netspanning.
Productinformatiegids.
.
4
Open uw computer en druk op de aan/uit-knop om de computer aan te zetten (zie "Vooraanzicht" op
pagina 32).
OPMERKING: Het wordt aanbevolen om uw computer ten minste een keer aan en uit te zetten voordat u een kaart
gaat installeren of de computer op een dockingstation aansluit of een ander extern apparaat zoals een printer.
1sleuf voor beveiligingskabel2luchtopeningen3audioconnectoren (2)
4smartcardsleuf (met blanco
kaart)
7Wi-Fi Catcher™-lampje8pc-kaartsleuf9vaste schijf
51394-connector6knop voor een draadloos
netwerk
Rechteraanzicht
1
1optisch station in mediabasis2vergrendeling mediabasis3USB-ingangen (2)
2
3
Snelle referentiegids33
Achteraanzicht
WAARSCHUWING: Blokkeer de luchtopeningen niet, duw er geen voorwerpen in en zorg dat er zich geen stof
in ophoopt. Plaats de computer niet in een omgeving waar weinig lucht beschikbaar is, zoals een gesloten koffer,
als de computer is ingeschakeld. Als u dat toch doet, loopt u risico op brand of beschadiging van de computer.
1263475
1netwerkconnector (RJ-45)2modemconnector (RJ-11)3USB-ingangen (2)
4seriële connector5videoconnector6connector voor netadapter
7ventilatieopeningen
Onderaanzicht
1
8
7
6
1batterijoplaadmeter/gezondheidscontrole2batterij3ontgrendelingsschuifje van
OPMERKING: Zie de Productinformatiegids of het afzonderlijke papieren garantiedocument dat met uw computer
is meegeleverd voor informatie over de Dell-garantie op uw computer.
Voor optimale prestaties van de computer en tevens om te helpen de instellingen van de BIOS te
behouden, dient u de draagbare Dell™-computer te allen tijde te gebruiken terwijl de hoofdbatterij
geïnstalleerd is. Er wordt standaard één batterij meegeleverd; deze bevindt zich in het
batterijcompartiment.
OPMERKING: Het kan zijn dat de batterij niet volledig is opgeladen. Gebruik daarom de netadapter om de computer
op het elektriciteitsnet aan te sluiten wanneer u deze voor het eerst gebruikt. Voor de beste resultaten maakt
u gebruik van de netadapter totdat de batterij van uw computer helemaal is opgeladen. U houdt de batterijstatus in de
gaten door te klikken op Start→ Instellingen→ Configuratiescherm→ Energiebeheer→ Energiemeter.
OPMERKING: De werkingsduur van de batterij (de tijd gedurende welke de batterij stroom kan leveren) neemt
met de tijd af. Afhankelijk van de frequentie waarmee de batterij wordt gebruikt en de gebruiksomstandigheden
kan het zijn dat u tijdens de levensduur van de computer een nieuwe batterij moet aanschaffen.
De werkingduur van de batterij is afhankelijk van de werkomstandigheden. U kunt eventueel een tweede
batterij in de mediabasis plaatsen om de werkingsduur aanzienlijk te verhogen.
De werkingsduur neemt aanzienlijk af door onder andere:
•Het gebruik van optische apparaten
•Het gebruik van draadloze communicatieapparaten, pc-kaarten, ExpressCards, mediageheugenkaarten of
USB-apparaten
•Het gebruiken van zeer heldere weergave-instellingen, driedimensionale screensavers of andere
programma's die veel energie verbruiken, zoals ingewikkelde driedimensionale grafische toepassingen
•De computer laten draaien op maximale prestaties (zie "Energiebeheer-instellingen configureren" in de
Gebruikershandleiding
).
OPMERKING: Het wordt aanbevolen dat u de computer op een stopcontact aansluit wanneer u naar een cd of
dvd schrijft.
U kunt de batterijstatus controleren (zie "De batterijlading controleren" op pagina 36) voordat u de
batterij in de computer stopt. U kunt ook de opties van het energiebeheer zo instellen dat
u gewaarschuwd wordt als de batterij leeg raakt
Gebruikershandleiding
WAARSCHUWING: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten.
Vervang de batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. De lithium-ionbatterij
is ontwikkeld voor gebruik met uw Dell-computer. Gebruik geen batterij van een andere computer voor uw
computer.
WAARSCHUWING: Gooi batterijen niet met het huisafval weg. Als de batterij geen energie meer bevat, moet
u contact opnemen met de plaatselijke vuilophaal- of milieudienst voor advies over het verwijderen van een
lithium-ionbatterij. Zie "Batterijen verwijderen" in de
.).
(zie "Energiebeheer-instellingen configureren" in de
Productinformatiegids
.
Snelle referentiegids35
WAARSCHUWING: Misbruik van de batterij kan de kans op brand of chemische brandwonden verhogen. Maak
geen gaten in batterijen, gooi geen batterijen in het vuur, maak geen batterijen open en stel geen batterijen bloot
aan een temperatuur hoger dan 60°C. Houd de batterij buiten bereik van kinderen. Ga uiterst voorzichtig met
beschadigde of lekkende batterijen om. Beschadigde batterijen kunnen lekken en lichamelijke schade of schade
aan uw apparatuur opleveren.
De batterijlading controleren
De Dell QuickSet Battery Meter, het Microsoft Windows Power Meter (Energiemeter)-venster enpictogram, de batterijopladingsmeter en gezondheidscontrole en de waarschuwing bij de batterij die leeg
raakt, geven informatie over de batterijstatus.
Dell™ QuickSet-batterijmeter
Als Dell QuickSet is geïnstalleerd, drukt u op <Fn><F3> om de QuickSet-batterijmeter weer te geven.
De batterijmeter toont de status en de gezondheid van de batterij, het oplaadniveau en de tijd totdat het
opladen is voltooid.
Voor meer informatie over QuickSet klikt u met de rechtermuisknop op het QuickSet-pictogram op de
taakbalk en klikt u daarna op Help.
Microsoft® Windows® Energiemeter
De Windows Energiemeter geeft de resterende batterijlading weer. U controleert de energiemeter door te
dubbelklikken op het pictogramop de taakbalk.
Als de computer op een stopcontact is aangesloten, verschijnt er een -pictogram.
Ladingsmeter
Door de statusknop op de ladingsmeter op de batterij eenmaal in de drukken of in te drukken en vast te
houden, kunt u het volgende controleren:
•Lading van de batterij (de statusknop indrukken en
•Gezondheid van de batterij (de statusknop indrukken en
loslaten
vasthouden
)
)
De werkingsduur van de batterij wordt grotendeels bepaald door het aantal keren dat deze is opgeladen.
Na honderden laadcycli verliezen batterijen iets van hun oplaadbaarheidsvermogen, oftewel iets van hun
gezondheid. Dat betekent dat een batterij met de status "geladen" een verminderd
oplaadbaarheidsvermogen (slechtere gezondheid) kan hebben.
De batterijstatus controleren
Wanneer u de batterijstatus wilt controleren, moet u de statusknop op de ladingsmeter indrukken en
loslaten om de ladingsniveaulichtjes te laten branden. Elk lampje vertegenwoordigt ongeveer 20 procent
van de totale batterijlading. Als bijvoorbeeld tachtig procent van de lading resteert, zullen er vier lampjes
branden. Als er geen lampjes branden, is de batterij leeg.
36Snelle referentiegids
De gezondheid van de batterij controleren
OPMERKING: De gezondheid van de batterij kan op twee manieren worden gecontroleerd: door de ladingsmeter te
gebruiken zoals hieronder wordt beschreven, en door de batterijmeter te gebruiken in Del QuickSet. Voor informatie over
QuickSet klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram QuickSet op de taakbalk en daarna op Help.
Wanneer u de gezondheid van de batterij met de ladingsmeter wilt controleren, moet u de
statusknop op de ladingsmeter minstens 3 seconden ingedrukt houden. Als er geen lampjes gaan
branden, verkeert de batterij in een goede conditie, en heeft deze nog meer dan 80 procent van zij
n oorspronkelijke oplaadcapaciteit. Elk lampje geeft een afnemende conditie aan. Als er vijf lampjes
gaan branden, is er minder dan 60 % van de oorspronkelijk oplaadcapaciteit over, en kunt u de
batterij het beste vervangen. Zie "Specificaties" in de Gebruikershandleiding voor meer informatie
over de werkingsduur van de batterij.
Waarschuwing dat batterij bijna leeg is
KENNISGEVING: Om te voorkomen dat gegevens beschadigd raken of verloren gaan, moet u uw werk direct
opslaan als u een waarschuwing ontvangt dat de batterij bijna leeg is. Sluit de computer vervolgens op een
stopcontact aan. Als de batterij volledig leegraakt, wordt automatisch de slaapstand geactiveerd.
Er verschijnt standaard een pop-upvenster met de waarschuwing dat de batterij voor bijna 90 procent leeg is. In
QuickSet of in het venster Eigenschappen voor Energiebeheer kunt u de instellingen voor de
batterijwaarschuwingen wijzigen. Zie
"Energiebeheer-instellingen configureren" in de
Gebruikershandleidingvoor
informatie over het openen van QuickSet of het venster Eigenschappen voor Energiebeheer.
De batterij opladen
OPMERKING: Met behulp van de Dell™ ExpressCharge™ laadt de netadapter, als uw computer uitstaat, een
volledig lege batterij tot 80 procent op in ongeveer 1 uur, en tot 100 procent in ongeveer 2 uur. De oplaadtijd is
langer als de computer aanstaat. U kunt de batterij in de computer laten zitten zolang als u wilt. De interne circuits
van de batterij voorkomen dat de batterij wordt overladen.
Als u de computer aansluit op een stopcontact of een batterij aanbrengt terwijl de computer op een
stopcontact is aangesloten, zal de computer de lading en temperatuur van de batterij controleren. Indien
nodig zal de netadapter de batterij opladen en de batterijlading op peil houden.
Als de batterij erg warm is geworden door het gebruik in de computer of in een warme omgeving verkeert,
is het mogelijk dat de batterij niet wordt opgeladen als u de computer op een stopcontact aansluit.
De batterij is te warm om opgeladen te kunnen worden als het-lampje afwisselend groen en oranje
knippert. Koppel de computer los van het stopcontact en laat de computer en batterij afkoelen tot
kamertemperatuur. Sluit de computer vervolgens aan op een stopcontact om het opladen van de batterij
voort te zetten.
Zie voor meer informatie over het oplossen van batterijproblemen "Problemen met de stroomvoorziening"
in de Gebruikershandleiding.
Snelle referentiegids37
De batterij verwijderen
WAARSCHUWING: Voordat u deze procedures uitvoert, moet u de computer uitzetten, de netadapter uit het
stopcontact halen, de modem losmaken van de wandaansluiting en de computer en alle andere externe kabels
loskoppelen van de computer.
WAARSCHUWING: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten.
Vervang de batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. De batterij is
speciaal gemaakt voor een Dell™-computer. Gebruik geen batterij van een andere computer voor uw computer.
KENNISGEVING: U moet alle externe kabels uit de computer verwijderen om eventuele schade te voorkomen.
Zie "Multimedia gebruiken" in de Gebruikershandleiding voor informatie over het vervangen van de tweede batterij,
die zich in de mediabasis bevindt.
De batterij verwijderen:
1
Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. Raadpleeg de
documentatie bij het dockingstation voor instructies voor het loskoppelen.
2
Zorg ervoor dat de computer uitstaat.
3
Schuif de batterij en haal deze uit de houder.
1
2
1ontgrendelingsschuifje van
batterijhouder
2batterij
U vervangt de batterij door de batterij in de houder te plaatsen en hierop te drukken totdat het
vergrendelingsschuifje vastklikt.
38Snelle referentiegids
Een batterij opslaan
Verwijder de batterij als u de computer voor langere tijd opslaat. Een batterij verliest zijn lading als deze
gedurende een lange periode wordt opgeslagen. Na een lange opslagperiode dient u de batterij volledig
opnieuw te laden voordat u deze gebruikt (zie "De batterij opladen" op pagina 37).
Problemen oplossen
Vastlopen en softwareproblemen
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies
CANDECOMPUTEROPSPYWARE —Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-
S
upadvertenties of problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk
geïnfecteerd met spyware. Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor
uw programma een upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga
voor meer informatie naar support.dell.com en zoek op het trefwoord spyware.
diagnoseprogramma)" op pagina 40. Als alle tests met succes zijn afgewerkt, is de foutmelding het gevolg
van een softwareprobleem.
Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma)
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies
te volgen die u vindt in de
Wanneer u Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) moet gebruiken
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, moet u eerst de controles beschreven in "Vastlopen
en softwareproblemen" op pagina 39 doen en Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uitvoeren
voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning.
U wordt aangeraden om deze procedures af te drukken voordat u begint.
KENNISGEVING: Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) werkt alleen op Dell™-computers.
OPMERKING: Het medium Drivers and Utilities (stuur- en hulpprogramma's) is optioneel en is mogelijk niet met
uw computer meegeleverd.
40Snelle referentiegids
Productinformatiegids
.
Open het systeeminstallatieprogramma (zie "Systeeminstallatieprogramma" in de Gebruikershandleiding),
neem de configuratiegegevens van uw computer door en zorg dat het apparaat dat u wilt testen, in het
programma wordt weergegeven en actief is.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) vanaf uw vaste schijf of vanaf de optionele cd Drivers and Utilities (stuur- en hulpprogramma's).
Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) starten vanaf de vaste schijf
Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf.
OPMERKING: Als de computer geen beeld op het scherm kan weergeven, moet u contact opnemen met Dell (zie
"Contact met Dell opnemen" in de Gebruikershandleiding).
1
Sluit de computer af. De computer opnieuw inschakelen (of opstarten).
2
Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. Raadpleeg de
documentatie bij het dockingstation voor instructies voor het loskoppelen.
3
Steek de stekker van de computer in het stopcontact.
4
Het diagnoseprogramma kan op twee manieren worden geopend:
a
Zet de computer aan. Wanneer het DELL™-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>. Selecteer
Diagnostics in het opstartmenu en druk op <Enter>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven
wachten tot het bureaublad van Microsoft
en probeer het opnieuw.
b
Houd de toets <Fn> ingedrukt terwijl u de computer aanzet.
OPMERKING: Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch
hulpprogramma is gevonden, voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uit vanaf het medium
Drivers and Utilities (stuur- en hulpprogramma's).
®
Windows® wordt weergegeven. Sluit de computer vervolgens af
De computer voert een systeemanalyse uit: een reeks begintests van het moederbord, het toetsenbord,
de vaste schijf en het computerscherm.
•Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.
•Als er een fout wordt gedetecteerd, stopt de computer en wordt er een geluidssignaal afgeven.
Wanneer u met de analyse wilt stoppen en de computer opnieuw wilt opstarten, drukt u op
<Esc>; wilt u met de volgende test verdergaan, druk dan op <y>; wilt u het onderdeel waar een
fout optrad, opnieuw testen, druk dan op <r>.
•Als er een fout wordt gedetecteerd tijdens de systeemanalyse, moet u de foutcode(s) opschrijven
en contact opnemen met Dell (zie "Contact met Dell opnemen" in de
Als de systeemanalyse is voltooid, verschijnt het bericht
Partition. Press any key to continue
Booting Dell Diagnostic Utility
(opstarten vanaf partitie met Dell Diagnostics;
Gebruikershandleiding
).
druk op een willekeurige toets om door te gaan).
Snelle referentiegids41
5
Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) te starten vanaf de partitie met het
diagnostische hulpprogramma op de vaste schijf.
Het diagnoseprogramma starten vanaf het medium Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's)
1
Plaats het medium
2
Zet de computer uit en start deze opnieuw op.
Drivers and Utilities
(stuur- en hulpprogramma's).
Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.
Als u te lang wacht en het logo van Windows verschijnt, moet u wachten totdat u het bureaublad van
Windows ziet. Sluit de computer vervolgens af en probeer het opnieuw.
OPMERKING: Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde slechts eenmalig gewijzigd. De volgende
keer zal de computer opstarten volgens de volgorde van apparaten die in de systeeminstellingen is
aangegeven.
3
Wanneer de lijst met opstartbronnen verschijnt, markeert u
Drive
en drukt u op <Enter>.
4
Selecteer de optie
Boot from CD-ROM
(Opstarten vanaf CD-ROM) in het menu dat verschijnt en
IDE CD-ROM DeviceCD/DVD/CD-RW
druk op <Enter>.
5
Ty p 1 om te beginnen met het
6
Selecteer
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
ResourceCD
-menu en druk op <Enter> om verder te gaan.
(32-bit Dell-diagnoseprogramma uitvoeren) in de
genummerde lijst. Als er meerdere versies worden aangegeven, moet u de versie selecteren die op uw
computer van toepassing is.
7
Als het
hoofdmenu
van Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) verschijnt, selecteert u de test die
u wilt uitvoeren.
Hoofdmenu Dell Diagnostics
1
Nadat het Dell-diagnoseprogramma is geladen en het scherm met het
klikt u op de knop voor de gewenste optie.
OptieFunctie
Express Test (Snelle test)Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd van apparaten. Deze test neemt normaliter
Extended Test
(Uitgebreide test)
Custom Test
(Aangepast test)
42Snelle referentiegids
hoofdmenu
10 tot 20 minuten in beslag en vereist geen interactie van uw kant. Als u de snelle
test eerst uitvoert, vergroot u de kans om het probleem snel op te sporen.
Hiermee wordt een grondige controle van apparaten uitgevoerd. Deze test neemt
normaliter 1 uur of meer in beslag. Zo nu en dan zult u vragen moeten
beantwoorden.
Hiermee kunt u een bepaald apparaat testen. U kunt de tests die u wilt uitvoeren,
zelf aanpassen.
wordt weergegeven,
OptieFunctie
Symptom Tree
(Symptomen-structuur)
2
Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een bericht weergegeven met de
(vervolg)
Geeft een overzicht van de problemen die het meest voorkomen en stelt u in staat
om een test te selecteren op basis van de symptomen van het probleem dat
u ondervindt.
foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer de foutcode en de beschrijving van het probleem
en volg de instructies op het scherm.
Als u de foutconditie niet kunt oplossen, moet u contact opnemen met Dell (zie het gedeelte "Contact
met Dell opnemen" in de
OPMERKING: Het servicelabel voor de computer bevindt zich boven aan elk testvenster. Als u contact
opneemt met Dell, zullen de medewerkers van de technische ondersteuning naar het servicelabel vragen.
3
Wanneer u een test uitvoert met de optie
Gebruikershandleiding
Custom Test
).
(Aangepaste test) of
Symptom Tree
(Symptomenstructuur), kunt u voor meer informatie over de test op een van de tabbladen klikken die
in de volgende tabel worden beschreven.
TabbladFunctie
Results (Resultaten)Hier worden de resultaten van de test weergegeven, samen met eventuele
foutcondities die zijn aangetroffen.
Errors (Fouten)Geeft de aangetroffen foutcondities weer en een beschrijving van het probleem.
HelpHier wordt de test beschreven en worden eventuele vereisten voor het uitvoeren
van de test vermeld.
Configuration
(Configuratie)
ParametersHiermee kunt u de test aanpassen door de testinstellingen te wijzigen.
Hier wordt de hardwareconfiguratie beschreven voor het geselecteerde apparaat.
Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) haalt configuratiegegevens op voor
alle apparaten uit de systeeminstellingen, het geheugen, verschillende interne tests
en geeft de informatie weer in de lijst met apparaten in het linkervenster van het
scherm. Mogelijk worden in het apparaatoverzicht niet de namen van alle
onderdelen weergegeven die zijn geïnstalleerd in of aangesloten op de computer.
4
Als de tests zijn voltooid en u Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) vanaf het medium
and Utilities (stuur- en hulpprogramma's) hebt uitgevoerd,
5
Wanneer de tests zijn voltooid, sluit u het testscherm om terug te keren naar het scherm met het
hoofdmenu
door het
. U sluit Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) af en start de computer opnieuw op
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Site web de Support Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur
d’activité pour voir le site de support qui vous concerne.
Pour télécharger NSS :
1
Rendez-vous sur
votre région ou votre secteur d'activité et entrez
votre numéro de service.
2
Sélectionnez
téléchargements) et cliquez sur
3
Cliquez sur votre système d'exploitation et
recherchez le mot clé
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
• Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le
système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises
à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en
charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des
processeurs AMD™, des lecteurs optiques et des périphériques
USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre
ordinateur et son système d'exploitation et installe les mises
à jour appropriées à votre configuration
• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage —
Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état
général de votre environnement informatique
Utilitaire de support Dell
L'utilitaire de support Dell est un système
d'avertissement et de mise à niveau automatisé
installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des
contrôles en temps réel de bonne santé de votre
environnement informatique ainsi que des mises
à jour logicielles, et fournit des informations
d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez
accéder à l'utilitaire de support Dell par l'icône
dans la barre des tâches. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Utilitaire de support Dell»
Guide d'utilisation
dans le
support.dell.com
Drivers & Downloads
Go
Notebook System Software
.
, sélectionnez
(Pilotes et
.
.
Guide de référence rapide53
Que recherchez-vous ?Trouvez-le ici
• Comment utiliser les systèmes d'exploitation Windows
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1
Cliquez sur
2
Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône représentant une
flèche.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de
gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres fonctions
commandées par Dell QuickSet
Aide Dell QuickSet
Pour consulter l'
bouton droit sur l'icône Quickset de la barre des
tâches Microsoft
Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportezvous à la section «Dell™ QuickSet» dans le Guide d'utilisation.
• Comment réinstaller mon système d'exploitation
CD Operating System (système d'exploitation)
REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System
(Système d’exploitation) soit en option et qu'il ne soit
pas livré avec tous les ordinateurs.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre
ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation,
utilisez le CD Operating System. Reportez-vous à la
section «Réinstallation de Microsoft
dans votre Guide d'utilisation.
votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.
Démarrer
ou
→
Aide et support
Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le
®
Windows®.
®
Windows® XP»
Après avoir réinstallé votre
système d'exploitation,
utilisez le média Drivers and Utilities en option
pour réinstaller les pilotes
des périphériques livrés
avec votre ordinateur.
L'étiquette de la Product
key (clé de produit) de
.
54Guide de référence rapide
REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système
d'exploitation que vous avez commandé.
Configuration de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit
1
Déballez la boîte d'accessoires.
2
Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer
votre ordinateur.
Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel
supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.
3
Branchez l'adaptateur secteur sur le connecteur de l'ordinateur et sur la prise électrique.
.
4
Ouvrez l'écran de l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour le mettre sous tension
(reportez-vous à la section «Vue frontale» à la page 56).
REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension, puis de l'arrêter au moins une fois
préalablement à l'installation de cartes ; vous pouvez également connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou
à un autre périphérique externe, tel qu'une imprimante.
Guide de référence rapide55
A propos de votre ordinateur
Vue frontale
13
12
1
2
3
11
10
9
8
7
1loquet de l'écran2écran3bouton d'alimentation
4voyants d'état de l'appareil5clavier6tablette tactile
7lecteur d'empreintes digitales
(en option)
10 voyants d'état du clavier11boutons de contrôle du volume12capteur de lumière ambiante
13 bouton de mise en sourdine
8boutons de la tablette tactile/de
l'ergot de pointage
6
9ergot de pointage
4
5
56Guide de référence rapide
Vue du côté gauche
123657849
1emplacement pour câble de
sécurité
4logement de carte à puce
(avec cache)
7voyant Wi-Fi Catcher™8logement d'extension
2entrée d'air3connecteurs audio (2)
5Connecteur 13946commutateur sans fil
de carte PC
Vue du côté droit
1lecteur optique dans la baie
média
2loquet de verrouillage de la baie
média
9disque dur
1
2
3
3connecteurs USB (2)
Guide de référence rapide57
Vue arrière
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
1jauge de charge/usure de la batterie2batterie3loquets de fermeture de la
4vis de verrouillage de périphérique
(si disponible)
7entrée d'air8disque dur
5cache du module de
mémoire
2
3
4
5
baie de batterie (2)
6connecteur de la station
d'accueil
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide
d'information produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec
une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur secteur pour relier votre
ordinateur neuf à une prise électrique lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur sur
l'adaptateur secteur jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de charge de la batterie, cliquez sur
Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Options d'alimentation→ Jauge de batterie.
Guide de référence rapide59
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous
deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une seconde batterie
en option dans la baie média, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que
cela soit limitatif :
•Utilisation de lecteurs optiques
•Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire ou
périphériques USB
•Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres
programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes
•Fonctionnement de l'ordinateur en mode Performances maximales (reportez-vous à la section
«Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation» du
REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise électrique lorsque vous gravez un CD ou DVD.
Guide d'utilisation
).
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur (reportezvous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la page 60). Vous pouvez également définir les
options de gestion de l'alimentation pour être alerté lorsque la charge de la batterie est faible
section «Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation» du
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne
remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue
pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas sur votre ordinateur de batterie d'autres ordinateurs.
Guide d'utilisation
(reportez-vous à la
).
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa
charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.
Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure
chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure
à 60 °C (140 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées
avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures.
Guide d'information sur le produit
.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge Microsoft Windows et l'icône, l'indicateur de
charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur
le niveau de charge de la batterie.
60Guide de référence rapide
Jauge de batterie Dell QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La
Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire
à la charge complète de la batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la
barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge d'alimentation Microsoft® Windows
®
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur
l'icônede la barre des tâches.
Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de la jauge de charge de la batterie ou en le maintenant
enfoncé, vous pouvez contrôler :
•Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et
•Usure de la batterie (contrôle en
maintenant enfoncé
relâchant
le bouton d'état)
le bouton d'état)
La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques
centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure
de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de
charge réduite (usure).
Vérification de la charge de la batterie
Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur la jauge de charge pour
allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge
totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants
sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Vérification de l'usure de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la
batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez
avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'usure de la batterie par la jauge de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur la jauge
de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant n'apparaît, la batterie est en bon
état, et conserve plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une
dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de la capacité de
charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Pour plus d'informations sur l'autonomie
de la batterie, reportez-vous à la section «Caractéristiques» de votre Guide d'utilisation.
Guide de référence rapide61
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour de perdre ou d'endommager vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu
une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est
complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé.
Par défaut, une fenêtre pop-up vous avertit quand la charge de la batterie est épuisée à environ 90 pour
cent. Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation. Reportez-vous à
«Configuration des paramètres de gestion d'énergie»
dans votre
Guide d'utilisation pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options
d'alimentation.
Charge de la batterie
REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement
déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors
tension. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans
l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de
la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il
est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
Si le voyantclignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée.
Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils
atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez
à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section «Problèmes
d'alimentation» de votre Guide d'utilisation.
Retrait de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la
prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles
externes de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux
connecteurs. Pour plus d'informations sur le remplacement de la deuxième batterie, reportez-vous à la section
«Utilisation des fonctions Multimédia» dans votre Guide d'utilisation.
62Guide de référence rapide
Pour retirer la batterie :
1
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
2
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3
Faites glisser et soulevez la batterie pour la sortir de la baie.
1
2
1loquet de fermeture de la
baie de batterie
2batterie
Pour reposer la batterie, insérez-la dans la baie et appuyez jusqu'au clic du loquet de fermeture de la baie.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,
la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la
batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section «Charge de la batterie» à la page 62).
Guide de référence rapide63
Dépannage
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
TEIGNEZL'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
É
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
F
INDUPROGRAMME —
1
Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.
2
Cliquez sur
3
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur
CONSULTEZLADOCUMENTATIONDULOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
Gestionnaire des tâches
Fin de tâche
.
.
.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft® Windows
EXÉCUTEZL'ASSISTANT COMPATIBILITÉDESPROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes
®
configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des
systèmes d'exploitation non Windows XP.
1
Cliquez sur
Suivant
2
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
ÉTEIGNEZL'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
Démarrer→
.
Tous les programmes→ Accessoires→
Assistant Compatibilité des programmes
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
•Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
•Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
•Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
•Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
•Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
NALYSEZVOTREORDINATEURPOURVOIRS'ILCONTIENTDESLOGICIELSESPIONS — Si vous observez un
ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le
site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.
EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 65. Si tous les
tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section
«Blocages et problèmes logiciels» à la page 64 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™ .
REMARQUE : Le média Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) est en option et n'est pas obligatoirement livré
avec tous les ordinateurs.
.
Guide de référence rapide65
Ouvrez le programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» dans votre
Guide d'utilisation), étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le
périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le média Drivers and Utilities.
Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la
section «Prendre contact avec Dell» dans votre Guide d'utilisation).
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
3
Branchez l'ordinateur à une prise secteur.
4
Les diagnostics peuvent être lancés de deux façons :
a
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.
Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
nouvelle tentative.
Maintenez enfoncée la touche <Fn> en allumant l'ordinateur.
b
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée,
lancez Dell Diagnostics depuis le média Drivers and Utilities.
®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui
effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.
•Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
•Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour
arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <Echap> ; pour passer au test suivant,
appuyez sur <y> ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur <r>.
•Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les
codes d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à «Prendre contact avec Dell» dans votre
d'utilisation
).
Guide
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
5
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.
.
66Guide de référence rapide
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities
1
Insérez le média
2
Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.
Drivers and Utilities
.
Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le
bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au
démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le
programme de configuration du système.
3
Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
DeviceCD/DVD/CD-RW Drive
4
Sélectionnez l'option
5
Ta p e z 1 pour démarrer le menu
6
Sélectionnez
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
Boot from CD-ROM
et appuyez sur <Entrée>.
sur le menu qui apparaît et appuyez sur <Entrée>.
ResourceCD
et appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.
sur la liste numérotée. Si plusieurs versions
IDE CD-ROM
apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur.
7
Lorsque le
Menu principal de Dell Diagnostics
1
Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du
menu principal
de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
menu principal
affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.
OptionFonction
Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à 20
minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Effectuez tout d'abord un
Test rapide pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Custom Test
(Test personnalisé)
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
2
Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend
1 heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous
souhaitez exécuter.
Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet de
sélectionner un test selon le symptôme du problème auquel vous êtes confronté.
problème. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à «Prendre contact avec
Dell» dans votre
Guide d'utilisation
).
Guide de référence rapide67
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous
prenez contact avec Dell, le technicien de support vous demandera le numéro de service.
3
Si vous effectuez un test à partir de l'option
Test personnalisé
ou
Arborescence des symptômes
cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
OngletFonction
Les résultatsAffiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors (Erreurs)Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du
problème.
Help (Aide)Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
ConfigurationAffiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les
périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet
gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de
tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques
reliés à celui-ci.
Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
4
Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du média
Utilities ,
5
À l'achèvement des tests, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du
quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du
retirez le média.
Menu Main
Menu Main
Drivers and
(Principal). Pour
(Principal).
,
68Guide de référence rapide
Index
A
aide QuickSet, 54
assistants
assistant Compatibilité des
programmes, 64
B
batterie
charge, 62
indicateur de charge, 61
jauge, 61
performances, 59
retrait, 62
stockage, 63
vérification de la charge, 60
C
CD
système d'exploitation, 54
CD ResourceCD
Dell Diagnostics, 65
Centre d'aide et de
support, 54
consignes de sécurité, 51
Contrat de licence utilisateur
final, 51
à propos, 65
démarrage depuis le média
Drivers and Utilities, 67
lancement à partir du disque
dur, 66
utilisation, 65
dépannage
blocage et problèmes
logiciels, 64
Centre d'aide et de support, 54
Dell Diagnostics, 65
diagnostics
Dell, 65
documentation
Contrat de licence utilisateur
final, 51
en ligne, 53
ergonomie, 51
garantie, 51
Guide d'information sur le
Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. strengstens untersagt.
In diesem Dokument verwendete Marken: Dell, das DELL-Logo, Latitude, W i-F i Catcher und ExpressCharge sind Marken von Dell Inc.; AMD
und Kombinationen mit dieser Bezeichnung sind Marken von Advanced Micro Devices, Inc; Windows Vista ist eine Marke und Microsoft Outlook sowie Windows sind eingetragene Marken von Microsoft Corporation.
Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und Firmen.
Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind.
ANMERKUNG: Einige Funktionen und Medien sind optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten. Einige Funktionen sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht verfügbar.
ANMERKUNG: Möglicherweise ist im Lieferumfang des Computers weiteres Informationsmaterial enthalten.
Welche Ressourcen benötigen Sie?Hier finden Sie das Gesuchte:
• Diagnoseprogramm für den Computer
• Treiber für den Computer
• Dokumentation zu dem Gerät
• Notebook-System-Software (NSS)
• Garantieinformationen
• Verkaufs- und Lieferbedingungen (nur für die USA)
• Sicherheitshinweise
• Zulassungsinformationen
• Informationen zur Ergonomie
• Endbenutzer-Lizenzvereinbarung
Drivers and Utilities-Datenträger
ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities-Datenträger
ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang
Ihres Computers enthalten.
Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem
Computer installiert. Mithilfe des Datenträgers
können Sie Treiber neu installieren und das
Diagnoseprogramm Dell Diagnostics ausführen
(siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 89).
Möglicherweise finden Sie
auf dem Datenträger
Infodateien („Readme”Dateien). Diese Dateien
enthalten Angaben zu den
neuesten technischen
Änderungen bzw.
Detailinformationen zu
technischen Fragen für
erfahrene Benutzer oder
Techniker.
ANMERKUNG: Treiber und
Dokumentationsaktualisierungen finden Sie unter
support.dell.com.
ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities-Datenträger
ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang
Ihres Computers enthalten.
Dell™-Produktinformationshandbuch
Schnellreferenzhandbuch75
Welche Ressourcen benötigen Sie?Hier finden Sie das Gesuchte:
• Anleitungen zum Entfernen und Austauschen von Teilen
• Technische Daten
• Anleitungen zum Konfigurieren der Systemeinstellungen
• Fehlerbehebung und Beheben von Störungen
• Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
• Microsoft Windows-Lizenzetikett
Benutzerhandbuch
Microsoft Windows-Hilfe- und Supportcenter
1
Klicken Sie auf
auf
Hilfe und Support→ Dell Benutzer- und
Systemhandbücher
2
Klicken Sie auf das
Computer.
Service-Tag-Nummer und Microsoft® Windows®-Lizenz
Die Aufkleber befinden sich an der Seite Ihres
Computers.
• Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website
support.dell.com
Support an, um den Computer identifizieren zu
können.
• Geben Sie beim Anruf beim technischen Support den
Express-Servicecode an, um zu einem geeigneten
Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.
Start
oder
→
Systemhandbücher
Benutzerhandbuch
oder beim Anruf beim technischen
und anschließend
.
für Ihren
76Schnellreferenzhandbuch
ANMERKUNG: Das Microsoft Windows-Lizenzetikett
wurde neu gestaltet und mit einem Loch als
zusätzlichem Sicherheitsmerkmal versehen.
Welche Ressourcen benötigen Sie?Hier finden Sie das Gesuchte:
• Lösungen – Hinweise zur Fehlerbehebung,
Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen
und häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Community – Onlinediskussionen mit anderen Dell-Kunden
• Upgrades – Informationen zum Upgrade von Komponenten,
beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Serviceanfrage
und Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
• Service und Support – Status von Serviceanfragen und
Supporthistorie, Servicekontakt, Onlinediskussionen mit
dem technischen Support
• Referenz – Computerdokumentation, Einzelheiten über die
Computerkonfiguration, Produktangaben und Whitepaper
• Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und
Softwareaktualisierungen
• Notebook-Systemsoftware (NSS) – Wenn Sie das
Dell-Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region oder Ihren
Geschäftsbereich aus, um die zugehörige SupportWebsite anzuzeigen.
So laden Sie Notebook-System-Software herunter:
1
Wählen Sie auf der Website
Region oder Ihren Geschäftsbereich aus und geben
Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein.
2
Wählen Sie
Los
auf
3
Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems
Treiber & Downloads
.
und suchen Sie nach dem Stichwort
System-Software
.
ANMERKUNG: Die Benutzeroberfläche von
support.dell.com wird je nach den von Ihnen gewählten
Optionen unterschiedlich dargestellt.
Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten
Sie das NSS-Dienstprogramm ebenfalls neu installieren. NSS
stellt wichtige Updates für Ihr Betriebssystem bereit und
bietet Support für 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke von
Dell™, AMD™-Prozessoren, optische Laufwerke und
USB-Geräte. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des
Dell-Computers notwendig. Die Software erkennt
automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und
installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Updates
• Software-Upgrades und Hinweise zum Beheben von
Störungen – Häufig gestellte Fragen (FAQs = Frequently
Asked Questions), aktuelle Themen und Hinweise zum
allgemeinen Zustand Ihrer Computerumgebung
Dell Support-Dienstprogramm
Bei dem Dell Support-Dienstprogramm handelt es sich
um ein System für automatisierte Upgrades und
Benachrichtigungen, das auf Ihrem Computer installiert
ist. Das System unterstützt die Echtzeitüberwachung des
Zustands der Computerumgebung, des Status von
Softwareupdates und von relevanten Informationen für
die Ausführung des Programms selbst. Sie können auf das
Dell Support-Dienstprogramm über das Symbol
der Taskleiste zugreifen. Weitere Informationen finden Sie
unter „Dell Support-Dienstprogramm” im
Benutzerhandbuch
.
support.dell.com
und klicken Sie
Notebook-
Ihre
in
Schnellreferenzhandbuch77
Welche Ressourcen benötigen Sie?Hier finden Sie das Gesuchte:
• Anleitungen zum Arbeiten unter Windows
• Anleitungen zum Arbeiten mit Programmen und Dateien
• Anleitungen zum persönlichen Einrichten des Desktops
Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1
Klicken Sie auf
anschließend auf
2
Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, der Ihr
Start
bzw. auf und
Hilfe und Support
Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf
das Pfeilsymbol.
3
Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.
4
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Informationen zur Netzwerkaktivität, zum Assistenten für
die Energieverwaltung, zu Hotkeys und weiteren von
Dell QuickSet verwalteten Einstellungen
Dell QuickSet-Hilfe
Um die
Dell QuickSet-Hilfe
mit der rechten Maustaste auf das QuickSet-Symbol in
der Taskleiste von
Microsoft® Windows®.
Weitere Informationen zu Dell QuickSet finden Sie
unter „Dell™ QuickSet” im Benutzerhandbuch.
• Anleitung zur Neuinstallation des Betriebssystems
Betriebssystem-CD
ANMERKUNG: Die Betriebssystem-CD ist optional
und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten.
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer
installiert. Um das Betriebssystem neu zu installieren,
verwenden Sie die Betriebssystem-CD. Weitere
Informationen finden Sie unter „Neuinstallieren von
Microsoft
Das Etikett mit dem Product Key des Betriebssystems
finden Sie am Computer.
®
Windows® XP” im Benutzerhandbuch.
.
anzuzeigen, klicken Sie
Verwenden Sie den
optionalen Drivers and Utilities-Datenträger
(Treiber und
Dienstprogramme), um
die Treiber für die mit
Ihrem Computer
ausgelieferten Geräte neu
zu installieren, wenn Sie
das Betriebssystem Ihres
Computers neu installiert
haben.
78Schnellreferenzhandbuch
ANMERKUNG: Die Farbe der CD richtet sich nach
dem von Ihnen bestellten Betriebssystem.
Einrichten des Computers
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst
die Sicherheitshinweise im
1
Packen Sie das Zubehör aus.
2
Legen Sie die für das Einrichten des Computers erforderlichen Zubehörteile bereit.
Der Zubehörkarton enthält ferner die Benutzerdokumentation sowie die Software oder zusätzliche
Hardware (z. B. PC Cards, Laufwerke oder Akkus), die Sie bestellt haben.
3
Verbinden Sie den Netzadapter mit dem Netzadapteranschluss am Computer und mit der Steckdose.
Produktinformationshandbuch
.
4
Öffnen Sie den Computerbildschirm und drücken Sie den Betriebsschalter, um den Computer
einzuschalten (siehe „Vorderansicht” auf Seite 80).
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Computer mindestens einmal einschalten und herunterfahren,
bevor Sie Karten installieren oder den Computer mit einem Docking- oder anderen externen Gerät, wie z. B. einem
Drucker, verbinden.
Schnellreferenzhandbuch79
Informationen über den Computer
Vorderansicht
13
12
1
2
3
11
10
9
8
7
1Bildschirmverriegelung2Bildschirm3Betriebsschalter
4Gerätestatusanzeigen5Ta s t a tu r6Touchpad
7Fingerabdruckleser (optional)8Touchpad-/Trackstick-Tasten9Tr a ck s t ic k
10 Tastaturstatusanzeigen11Tasten zur Lautstärkeregelung12Umgebungslichtsensor
13 Stummtaste
VORSICHT: Achten Sie darauf, die Lüftungsschlitze nicht zu blockieren, schieben Sie keine Gegenstände hinein
und halten Sie die Lüftungsschlitze staubfrei. Bewahren Sie den Computer während des Betriebs nicht in
schlecht durchlüfteten Umgebungen, z. B. in einer geschlossenen Tragetasche, auf. Ohne Luftzirkulation kann der
Computer Schaden nehmen oder sogar ein Brand entstehen.
5Speichermodulabdeckung6Anschluss für Docking-Gerät
2
5
3
4
Entriegelungsriegel (2)
Verwenden eines Akkus
Akkuleistung
ANMERKUNG: Informationen zur Dell-Garantie für den Computer finden Sie im Produktinformationshandbuch
bzw. in dem Garantieschein, der im Lieferumfang des Computers enthalten ist.
Für eine optimale Leistung des Computers und zur Beibehaltung der BIOS-Einstellungen müssen Sie
für Ihren Laptop-Computer von Dell™ immer den Hauptakku verwenden. Bei Auslieferung ist
standardmäßig bereits ein Akku im Akkufach installiert.
Schnellreferenzhandbuch83
ANMERKUNG: Da der Akku beim Kauf des Computers möglicherweise nicht vollständig geladen ist, verwenden
Sie den Netzadapter, um Ihren neuen Computer vor der ersten Verwendung an eine Steckdose anzuschließen und
den Akku zu laden. Es wird empfohlen, den Computer unter Verwendung des Netzadapters zu betreiben, bis der
Akku vollständig geladen ist. Sie können den Akkuladezustand überprüfen, indem Sie auf Start→ Einstellungen→
ANMERKUNG: Die Betriebsdauer eines Akkus (Akku-Betriebszeit) nimmt mit der Zeit ab. Je nachdem, wie oft und
unter welchen Bedingungen der Akku verwendet wird, müssen Sie möglicherweise den Akku Ihres Computers
ersetzen, bevor das Gerät nicht mehr verwendet wird.
Die Betriebsdauer des Akkus hängt stark von den Betriebsbedingungen ab. Sie können einen optionalen
zweiten Akku im Modulschacht installieren und damit die Betriebsdauer wesentlich verlängern.
Die Betriebsdauer wird stark beeinträchtigt, wenn Sie bestimmte Vorgänge durchführen. Dazu gehören u. a.:
•Verwenden von optischen Laufwerken
•Verwenden von Wireless-Kommunikationsgeräten, PC Cards, ExpressCards, Medienspeicherkarten oder
USB-Geräten
•Verwenden von sehr hellen Bildschirmeinstellungen, von 3D-Bildschirmschonern oder anderen
Programmen, die viel Energie benötigen, z. B. anspruchsvolle 3D-Spiele
•Betrieb des Computers mit maximaler Leistung (siehe unter „Konfigurieren von
Energieverwaltungseinstellungen” im
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer beim Beschreiben von CDs oder DVDs an eine Steckdose
anzuschließen.
Benutzerhandbuch
)
Sie können die Akkuladung überprüfen, bevor Sie den Akku in den Computer einsetzen (siehe „Prüfen
des Akkuladestands” auf Seite 84). Außerdem können Sie Energieverwaltungsoptionen so konfigurieren,
dass Sie über einen niedrigen Ladestand des Akkus informiert werden
Energieverwaltungs-Einstellungen” im
Benutzerhandbuch
).
(siehe unter „Konfigurieren der
VORSICHT: Bei Verwendung ungeeigneter Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die Akkus
nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Lithium-Ionen-Akku ist für den Einsatz in dem Dell-Computer
vorgesehen. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern.
VORSICHT: Entsorgen Sie die Akkus nicht im Hausmüll. Falls ein Akku nicht mehr aufgeladen werden kann,
wenden Sie sich bitte an einen Recyclinghof vor Ort oder an eine Umweltorganisation, um Informationen zur
Entsorgung von Lithium-Ionen-Akkus zu erhalten. Informationen zur Akkuentsorgung finden Sie im
entsprechenden Abschnitt im
VORSICHT: Bei unsachgemäßer Verwendung des Akkus besteht Brand- oder Verätzungsgefahr. Sie dürfen den
Akku nicht aufstechen, verbrennen, auseinander nehmen oder Temperaturen über 60°C aussetzen. Bewahren Sie
den Akku außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Handhaben Sie beschädigte oder auslaufende Akkus mit
äußerster Vorsicht. Beschädigte Akkus können auslaufen und Personen- oder Sachschäden verursachen.
Produktinformationshandbuch
.
Prüfen des Akkuladestands
Die Akkuanzeige von Dell QuickSet, das Fenster Energieanzeige von Microsoft Windows und das
entsprechende Symbol, die Akkuladestandsanzeige, die Akkuzustandsanzeige sowie die Warnmeldung
über einen niedrigen Ladestand stellen Informationen zum Ladezustand des Akkus bereit.
84Schnellreferenzhandbuch
Akkuanzeige von Dell™ QuickSet
Ist Dell QuickSet installiert, drücken Sie <Fn><F3>, um die QuickSet-Akkuanzeige anzuzeigen. In der
Akkuanzeige werden Status, Akkuzustand, Ladestand und Ladedauer des Akkus im Computer angezeigt.
Weitere Informationen zu QuickSet erhalten Sie, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das
QuickSet-Symbol in der Taskleiste klicken und anschließend die Option Help (Hilfe) wählen.
Energieanzeige von Microsoft® Windows
®
Die Energieanzeige von Windows zeigt die verbleibende Akkuladung an. Um die Ladung zu überprüfen,
doppelklicken Sie auf das Symbolin der Taskleiste.
Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, wird das Symbol angezeigt.
Ladestandanzeige
Indem Sie die Statustaste der Ladestandanzeige einmal drücken oder die Taste gedrückt halten, können
Sie Folgendes überprüfen:
•Akkuladestand (Überprüfen durch Drücken und
•Akkuzustand (Überprüfen durch Drücken und
Loslassen
Halten
der Statustaste)
der Statustaste)
Die Akku-Betriebszeit hängt im Wesentlichen davon ab, wie häufig der Akku aufgeladen wird. Nach
Hunderten von Ladungs-/Entladungszyklen verlieren Akkus einen Teil ihrer Ladekapazität – der
Akkuzustand verschlechtert sich. Dies bedeutet, dass ein Akku den Ladestand „Aufgeladen” aufweisen
kann, jedoch dennoch über eine verringerte Ladekapazität verfügt.
Prüfen des Akkuladezustands
Um den Akkuladezustand zu überprüfen, drücken Sie die Statustaste auf der Ladestandanzeige und
lassen die Taste wieder los. Anschließend leuchten die Ladezustandsanzeigen auf. Jede Anzeige
repräsentiert etwa 20 Prozent der Gesamtladekapazität des Akkus. Wenn der Akku also beispielsweise
noch zu 80 Prozent geladen ist, leuchten vier der fünf Anzeigen auf. Wenn keine der Anzeigen
aufleuchtet, ist der Akku vollständig entladen.
Prüfen des Akkuzustands
ANMERKUNG: Sie können den Akkuzustand auf die beiden folgenden Weisen überprüfen: Indem Sie die
Ladestandanzeige auf dem Akku wie nachstehend beschrieben verwenden oder indem Sie die Akkuanzeige in Dell
QuickSet verwenden. Weitere Informationen zu QuickSet erhalten Sie, indem Sie mit der rechten Maustaste auf
das QuickSet-Symbol in der Taskleiste klicken, und dann die Option Help (Hilfe) wählen.
Um den Akkuzustand unter Verwendung der Ladestandanzeige zu überprüfen, drücken Sie die
Statustaste auf der Ladestandanzeige und halten sie mindestens 3 Sekunden lang gedrückt. Wenn keine
Anzeige erfolgt, befindet sich der Akku in einem guten Zustand, und es verbleiben mehr als 80 Prozent
der ursprünglichen Ladekapazität. Jedes (zusätzlich) aufleuchtende Anzeigeelement weist auf eine
zunehmende Verringerung der Ladekapazität hin. Wenn fünf Anzeigeelemente aufleuchten, verbleiben
Schnellreferenzhandbuch85
weniger als 60 Prozent der ursprünglichen Ladekapazität, und Sie sollten in Erwägung ziehen, den Akku
zu ersetzen. Weitere Informationen zur Betriebsdauer des Akkus finden Sie unter „Technische Daten”
im Benutzerhandbuch.
Warnung „Akku niedrig”
HINWEIS: Um Datenverlust oder eine Beschädigung der Daten zu vermeiden, sollten Sie Ihre Arbeit sofort nach
einer solchen Warnung speichern. Schließen Sie den Computer anschließend an eine Steckdose an. Ist der Akku
vollständig leer, wechselt der Computer automatisch in den Ruhezustand.
Standardmäßig wird ein Popupfenster mit einer Warnung angezeigt, wenn der Ladezustand etwa
10 Prozent erreicht hat. Sie können die Einstellungen für die Warnmeldungen bzgl. des Akkuladestands
in QuickSet oder im Fenster Eigenschaften von Energieoptionen ändern. Informationen zum Zugriff
auf QuickSet und das Fenster Eigenschaften von Energieoptionen finden Sie unter
Energieverwaltungs-Einstellungen” im
Benutzerhandbuch .
„Konfigurieren der
Aufladen des Akkus
ANMERKUNG: Durch Dell™ ExpressCharge™ kann der Netzadapter bei ausgeschaltetem Computer einen
vollständig entleerten Akku in etwa einer Stunde auf 80 Prozent und in etwa zwei Stunden auf 100 Prozent
Ladestand aufladen. Bei eingeschaltetem Computer verlängert sich die Ladezeit entsprechend. Der Akku kann
beliebig lange im Computer bleiben. Ein in den Akku integrierter Schaltkreis verhindert das Überladen des Akkus.
Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen oder ein Akku in einen daran angeschlossenen
Computer eingesetzt wird, prüft der Computer den Ladezustand und die Temperatur des Akkus. Der
Netzadapter lädt gegebenenfalls den Akku auf und erhält die Akkuladung.
Falls der Akku durch den Betrieb im Computer oder aufgrund hoher Umgebungstemperaturen heiß
geworden ist, wird er bei Anschluss des Computers an eine Steckdose unter Umständen nicht geladen.
Der Akku ist zu heiß, um aufgeladen zu werden, wenn die Statusanzeigeabwechselnd grün und
orange blinkt. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und lassen Sie Computer und Akku auf
Zimmertemperatur abkühlen. Schließen Sie den Computer anschließend wieder an eine Steckdose an
und setzen Sie den Ladevorgang fort.
Weitere Informationen zum Beheben von Problemen in Zusammenhang mit Akkus finden Sie unter
„Probleme mit der Stromversorgung” im Benutzerhandbuch.
Entfernen des Akkus
VORSICHT: Schalten Sie vor Durchführung der folgenden Schritte den Computer ab, ziehen Sie die Stecker des
Netzadapters aus der Steckdose und dem Computer heraus, ziehen Sie die Stecker des Modems aus der
Telefondose und dem Computer heraus und entfernen Sie auch alle anderen Kabelverbindungen von dem Computer.
VORSICHT: Bei Verwendung ungeeigneter Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die Akkus
nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell™-Computer vorgesehen.
Setzen Sie keine Akkus aus anderen Computern in Ihren Computer ein.
86Schnellreferenzhandbuch
HINWEIS: Sie müssen alle externen Kabel von dem Computer trennen, um eine mögliche Beschädigung an den
Steckern zu vermeiden. Informationen zum Austauschen des Zweitakkus, der im Modulschacht platziert ist, finden
Sie unter „Verwenden von Multimedia” im Benutzerhandbuch.
So entfernen Sie den Akku:
Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden (angedockt) ist, trennen Sie die Verbindung.
1
Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.
2
Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist.
3
Entriegeln Sie das Akkufach und ziehen Sie den Akku aus dem Akkufach heraus.
1
2
1Akkufach-Freigabevorrichtung 2Akku
Um den Akku zu ersetzen, schieben Sie den neuen Akku in das Fach und drücken ihn nach unten, bis die
Verriegelung einrastet.
Lagern eines Akkus
Entfernen Sie den Akku, wenn Sie den Computer für längere Zeit lagern möchten. Akkus entladen sich
während einer längeren Lagerzeit. Nach einer langen Lagerung sollten Sie den Akku wieder vollständig
aufladen, bevor Sie ihn verwenden (siehe „Aufladen des Akkus” auf Seite 86).
Schnellreferenzhandbuch87
Fehlerbehebung
Probleme mit Absturz und Software
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst
HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
USSCHALTENDES COMPUTERS — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch
A
Produktinformationshandbuch
Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den
Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet
wird. Starten Sie den Computer anschließend erneut.
Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen
Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
EENDENDES PROGRAMMS —
B
1
Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umschalttaste><Esc>.
2
Klicken Sie auf
3
Wählen Sie das Programm aus, das nicht mehr reagiert.
4
Klicken Sie auf
LESENDER SOFTWAREDOKUMENTATION — Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und
Task-Manager
Task beenden
.
.
installieren Sie es anschließend erneut.
.
Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems Microsoft® Windows® entwickelt
AUSFÜHRENDES PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN — Der Programmkompatibilitäts-Assistent
konfiguriert ein Programm für Windows XP so, dass es in einer Umgebung ausgeführt wird, die einer
älteren Version von Windows ähnelt.
1
Klicken Sie auf
2
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Start→
Alle Programme→ Zubehör→
Programmkompatibilitäts-Assistent→ Weite r
88Schnellreferenzhandbuch
.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
AUSSCHALTENDES COMPUTERS — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch
Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den
Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet
wird. Starten Sie den Computer anschließend erneut.
•Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem
kompatibel ist.
•Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software
erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
•Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
•Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
•Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
BERPRÜFENDES COMPUTERSAUF SPYWARE — Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr
Ü
Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu
verbinden, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Verwenden Sie ein Virenschutzprogramm,
das über Anti-Spyware-Schutz verfügt (Ihr Programm erfordert unter Umständen ein Upgrade), um den
Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie unter
support.dell.com. Durchsuchen Sie die Website nach dem Schlüsselwort Spyware.
AUSFÜHRENVON DELL DIAGNOSTICS — Siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 89. Wenn alle Tests erfolgreich
ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.
Dell Diagnostics
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst
die Sicherheitshinweise im
Verwenden von Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und
Software” auf Seite 88 aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie das Programm Dell Diagnostics
aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
HINWEIS: Dell Diagnostics wird ausschließlich auf Dell™ -Computern ausgeführt.
Produktinformationshandbuch
.
Schnellreferenzhandbuch89
ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities -Datenträger ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres
Computer enthalten.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe unter „System-Setup-Programm” im Benutzerhandbuch),
überprüfen Sie die Konfigurationsinformationen Ihres Computers und stellen Sie sicher, dass das Gerät, das
Sie testen möchten, im System-Setup angezeigt wird und aktiv ist.
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and Utilities-Datenträger.
Starten von Dell Diagnostics über das Festplattenlaufwerk
Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Partition für Dienstprogramme.
ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell
(siehe unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch).
1
Fahren Sie den Computer herunter. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
2
Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden (angedockt) ist, trennen Sie die Verbindung.
Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.
3
Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
4
Dell Diagnostics kann auf zweierlei Art aufgerufen werden:
a
Schalten Sie den Computer ein. Wenn das Dell™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort die Taste
<F12>. Wählen Sie „Diagnostics” aus dem Startmenü und drücken Sie die <Eingabetaste>.
ANMERKUNG: Wird das Betriebssystem-Logo angezeigt, haben Sie <F12> vermutlich zu spät gedrückt.
Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie den Computer
anschließend herunter und starten Sie ihn erneut.
Drücken Sie die Taste <Fn> und halten Sie die Taste gedrückt, während das System hochgefahren wird.
b
ANMERKUNG: Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt, dass keine Dienstprogrammpartition
ermittelt werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities-
Datenträgers aus.
Der Computer führt den Systemtest vor dem Hochfahren des Computers durch, d. h. eine Reihe von
Tests zur Überprüfung der Funktionsfähigkeit von Systemplatine, Tastatur, Festplatte und Bildschirm.
•Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
•Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Überprüfung
und gibt einen Signalton aus. Um die Überprüfung zu unterbrechen und den Computer neu zu starten,
drücken Sie<Esc>. Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken Sie <y>. Um die Komponente,
bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen, drücken Sie <r>.
•Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie sich die
entsprechenden Fehlercodes, und nehmen Sie Kontakt zu Dell auf (siehe unter „Kontaktaufnahme mit
Dell” im
Benutzerhandbuch
Wird der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen, erhalten Sie die Meldung
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Starten der Dell Diagnostics-Dienstprogrammpartition. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren).
90Schnellreferenzhandbuch
).
5
Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm Dell Diagnostics von der entsprechenden
Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.
Starten von Dell Diagnostics über den Drivers and Utilities-Datenträger
1
Legen Sie den
2
Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
Drivers and Utilities
-Datenträger ein.
Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie unmittelbar danach <F12>.
Wird das Windows-Logo angezeigt, haben Sie <F12> vermutlich zu spät gedrückt. Warten Sie in
diesem Fall, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie den Computer anschließend
herunter und starten Sie ihn erneut.
ANMERKUNG: Im nächsten Schritt wird die Startreihenfolge einmalig geändert. Beim nächsten Systemstart wird
der Computer entsprechend der im System-Setup-Programm festgelegten Gerätereihenfolge hochgefahren.
3
Wenn die Liste der startfähigen Geräten angezeigt wird, wählen Sie
RW Drive
4
Wählen Sie die Option
(IDE CD-ROM/CD/DVD/CD-RW-Laufwerk) und drücken Sie die <Eingabetaste>.
Boot from CD-ROM
(Von CD-ROM starten) aus dem angezeigten Menü,
IDE CD-ROM Device/CD/DVD/CD-
und drücken Sie die <Eingabetaste>.
5
Geben Sie 1 ein, um das
ResourceCD
-Menü zu starten, und drücken Sie die <Eingabetaste>, um
fortzufahren.
6
Wählen Sie aus der numerierten Liste die Option
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Dell Diagnostics,
32-Bit-Version ausführen). Sind mehrere Versionen aufgelistet, wählen Sie die für Ihren Computer
geeignete Version.
7
Wenn das Dell Diagnostics-
Hauptmenü
angezeigt wird, wählen Sie den Test, den Sie ausführen möchten.
Dell Diagnostics-Hauptmenü
1
Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics auf dem
Schaltfläche für die gewünschte Option.
OptionFunktion
Express Test
(Schnelltest)
Extended Test
(Erweiterter Test)
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test)
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert in der Regel
etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie
Express Test (Schnelltest) direkt aus. Sie erhöhen dadurch die Chancen, die
Ursache des Problems schnellstmöglich zu ermitteln.
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt in der
Regel mindestens eine Stunde in Anspruch und erfordert die Beantwortung einer
Reihe von Fragen.
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom
Benutzer angepasst werden.
Hauptmenü
-Bildschirm auf die
Schnellreferenzhandbuch91
OptionFunktion
Symptom Tree
(Problemübersicht)
2
Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Systemmeldung der Fehlercode und eine
Listet die am häufigsten auftretenden Symptome auf und ermöglicht die Auswahl
eines Tests, der auf dem Symptom der vorliegenden Störung basiert.
(Forts.)
Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Problembeschreibung
und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe unter „Kontaktaufnahme mit
Dell” im
3
Klicken Sie beim Ausführen eines Tests mit der Option
Symptom Tree
Benutzerhandbuch
ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen
Testbildschirme. Wenn Sie Kontakt zu Dell aufnehmen, werden Sie vom Technischen Support zur Angabe der
Service-Tag-Nummer aufgefordert.
).
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test) oder
(Problemübersicht) auf die entsprechende Registerkarte in der folgenden Tabelle, um
weitere Informationen zu erhalten.
RegisterkarteFunktion
Results (Ergebnisse)Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
Errors (Fehler)Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des
Problems angezeigt.
Help (Hilfe)Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die
Durchführung des Tests.
Configuration
(Konfiguration)
ParameterDer Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse
Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.
Das Programm Dell Diagnostics ruft über das System-Setup-Programm, den
Speicher und eine Reihe interner Tests Konfigurationsinformationen für alle
Geräte ab. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite des
Bildschirms angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen
aller Geräte angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
angepasst werden.
4
Falls Sie Dell Diagnostics unter Verwendung des
entfernen Sie den Datenträger nach Abschluss der Tests.
5
Wurden die einzelnen Tests erfolgreich abgeschlossen, schließen Sie das Testfenster und kehren Sie
zum
Hauptmenü
Hauptmenü
-Bildschirm zurück. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics den
-Bildschirm, um einen Neustart des Computers durchzuführen.
Spyware, 89
Support im Internet, 77
Support-Website, 77
Systemansichten
Linke Seite, 81
Rechte Seite, 81
Z
Zulassungsinformationen, 75
94Stichwortverzeichnis
Dell™ Latitude™ D631
Guida di consultazione rapida
Modello PP18L
www.dell.com | support.dell.com
N.B., avvisi e attenzione
N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.
AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.
Abbreviazioni e acronimi
Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare il Glossario nella
Se si è acquistato un computer Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo documento ai sistemi operativi
Microsoft
®
Windows® non è applicabile.
N.B. Alcune funzioni o supporti possono essere facoltativi e non compresi nella dotazione del computer. Alcune funzioni
o supporti possono non essere disponibili in alcuni paesi.
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Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano il marchio e i nomi
che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.
N.B. Alcune funzioni o supporti possono essere facoltativi e non compresi nella dotazione del computer. Alcune
funzioni o supporti possono non essere disponibili in alcuni paesi.
N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.
Cosa si ricerca?Si trova qui
• Un programma diagnostico per il computer
• Driver per il computer
• Documentazione delle periferiche
• Notebook System Software (NSS)
• Informazioni sulla garanzia
• Clausole e condizioni (solo per gli Stati Uniti)
• Istruzioni di sicurezza
• Avvisi normativi
• Informazioni sull'ergonomia
• Contratto di licenza Microsoft con l'utente finale
Supporto Drivers and Utilities
N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale
e potrebbe non essere spedito con il computer.
La documentazione e i driver sono già installati sul
computer. È possibile utilizzare il supporto per
reinstallare i driver e per eseguire Dell Diagnostics
(consultare "Dell Diagnostics" a pagina 113).
I file Leggimi possono
essere compresi nel
supporto per fornire gli
ultimi aggiornamenti
relativamente a modifiche
tecniche operate sul
computer o materiale di
riferimento tecnico
avanzato per assistenti
tecnici o utenti esperti.
N.B. Aggiornamenti sui driver e sulla documentazione
sono disponibili all'indirizzo support.dell.com.
N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale
e potrebbe non essere spedito con il computer.
Guida alle informazioni sul prodotto Dell™
Guida di consultazione rapida99
Cosa si ricerca?Si trova qui
• Come rimuovere e sostituire componenti
• Specifiche
• Come configurare le impostazioni del sistema
• Come individuare e risolvere i problemi
• Numero di servizio e codice del servizio espresso
• Etichetta di licenza di Microsoft Windows
Guida dell'utente
La Guida in linea e supporto tecnico di
Microsoft Windows
1
Fare clic su
tecnico
sistema
2
Fare clic sulla
Numero di servizio e licenza di Microsoft® Windows
Queste etichette si trovano sul computer.
• Usare il numero di servizio per identificare il
computer quando si utilizza
o rivolgersi al supporto tecnico.
• Immettere il codice del servizio espresso per
smistare la telefonata quando ci si rivolge al
supporto tecnico.
N.B. L’etichetta di licenza di Microsoft Windows è stata
riprogettata con un foro, o "portale di protezione", come
ulteriore misura di protezione.
Start
o
→
Guida in linea e supporto
→
Dell User and System Guides→
.
Guida dell'utente
per il computer.
support.dell.com
Guide di
®
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