Dell Latitude D630C User Manual [pt]

Dell™ Latitude™ D630/D630c

Guia do usuário

Modelo PP18L
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Notas, avisos e advertências
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®
Windows® não é aplicável.
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Modelo PP18L
Maio de 2008 N/P HN566 Rev. A03

Indice

1 Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2 Sobre o seu computador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vista esquerda
Vista direita
Vista traseira
Vista inferior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
3 Como transferir informações para o novo computador . . . 29
Microsoft® Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Como executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações com a mídia do sistema operacional
. . . . . . 30
Como executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações sem a mídia do sistema operacional
Microsoft Windows Vista
Easy Transfer Cable for Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
. . . . . . 31
4 Como usar a bateria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Desempenho da bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Como verificar a carga da bateria
Medidor de bateria do Dell™ QuickSet Medidor de energia do Microsoft Indicador de carga
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Advertência sobre bateria com pouca carga
Como conservar a energia da bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
®
Windows
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
®
. . . . . . . . . . . . . . 34
. . . . . . . . . . . . . . . 35
Indice 3
Modos de gerenciamento de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Modo de espera e modo de suspensão Modo de hibernação
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia
Como acessar as Propriedades de opções de energia
Como carregar a bateria
Como substituir a bateria
Como armazenar a bateria
Erros da bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
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. . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . 37
5 Como usar o teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Combinações de teclas
Funções do sistema Bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Funções do vídeo Gerenciamento de energia Funções da tecla de logotipo do Microsoft
Touch pad
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Como personalizar o touch pad e o track stick
Como trocar a ponteira do track stick
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
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®
Windows
®
. . . . . . . . . 43
. . . . . . . . . . . . . . . 44
6 Como usar a tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
4 Indice
Como ajustar o brilho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Como usar o sensor de luz ambiente
Troca da imagem do vídeo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Como configurar a resolução da tela e a taxa de renovação
Modo de tela dupla independente
Como trocar as telas principal e secundária
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . 49
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
7 Como configurar e usar redes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Como conectar a uma rede ou um modem de banda larga . . . . . . . . . . . 51
Como configurar uma rede no sistema operacional Microsoft
Como configurar uma rede no sistema operacional Microsoft Windows Vista
Rede local sem fio (WLAN)
®
Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
O que é preciso para estabelecer uma conexão WLAN Como verificar a placa de rede sem fio
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . 52
Como configurar uma nova WLAN usando um roteador sem fio e um modem de banda larga
Como conectar-se a uma WLAN
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Rede móvel de banda larga (ou rede sem fio de longa distância)
O que é preciso para estabelecer uma conexão de rede móvel de banda larga
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Como verificar a placa de rede móvel de banda larga da Dell Como conectar a uma rede móvel de banda larga
. . . . . . . . . . . . . 57
Como ativar/desativar a placa de rede móvel de banda larga da Dell™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Como gerenciar as configurações de rede através do criador de perfis de local do Dell QuickSet
Localizador de rede Dell Wi-Fi Catcher™
Firewall do Microsoft
®
Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
. . . . . . . . . . . . . . . . . 58
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
. . . . . . . 56
. . . . . . . 57
8 Como usar multimídia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Como tocar mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Como copiar mídia
Como copiar mídia Como usar mídia vazia Dicas úteis
Como ajustar o volume
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Indice 5
Como ajustar a imagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
®
Sistema operacional Microsoft Sistema operacional Microsoft Windows Vista
Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . 66
®
. . . . . . . . . . . . . 66
9 Como usar placas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Tipos de placas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Placas de PC ExpressCards Cartões inteligentes Tampas de placas Placas estendidas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Como instalar uma ExpressCard ou placa de PC
Placa de PC ExpressCards
Como remover uma placa ou tampa
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
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10 Como proteger o seu computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Trava do cabo de segurança. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Cartão inteligente
Sobre os cartões inteligentes Como instalar um cartão inteligente
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Senhas
Sobre senhas Como usar a senha principal (do sistema) Como usar a senha de administrador Como usar a senha de disco rígido
Módulo TPM (Trusted Platform Module)
Como ativar o recurso TPM
Software de gerenciamento de segurança
Como ativar o software de gerenciamento de segurança Como usar o software de gerenciamento de segurança
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
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. . . . . . . . . 77
. . . . . . . . . 77
6 Indice
Software de rastreamento do computador
Se o computador for perdido ou roubado
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Como limpar o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Computador, teclado e tela Touch pad Mouse
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Unidade de disquete CDs e DVDs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
11 Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Luzes de diagnóstico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Códigos das luzes de diagnóstico durante o POST
. . . . . . . . . . . . . 81
Dell™ Technical Update Service
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Quando usar o Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia
Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
. . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Dell Diagnostics Main Menu (menu principal do Dell Diagnostics)
Dell Support Utility
Como ter acesso ao Dell Support Utility Como clicar no ícone do Dell Support Como clicar duas vezes no ícone do Dell Support
Problemas de unidade de disco
Problemas da unidade de mídia removível
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
. . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Se não for possível ejetar a bandeja da unidade de CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Se você ouvir um som de arranhado ou rangido desconhecido Problemas de disco rígido
Problemas de e-mail, de modem e de Internet
Mensagens de erro
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problemas com dispositivos IEEE 1394
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
. . . . . . . . . . . . . . . . . 89
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
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. . . . 85
. . . . . . 88
Problemas do teclado
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Problemas de teclado externo Caracteres inesperados
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
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Indice 7
Problemas de travamento e de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
O computador não inicia O computador pára de responder Um programa pára de responder ou trava repetidamente Programa criado para uma versão anterior do sistema
operacional Microsoft Uma tela inteiramente azul aparece Outros problemas de software
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
. . . . . . . . . 96
®
Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Problemas de memória
Problemas de rede
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Geral Rede local sem fio (WLAN)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Rede móvel de banda larga (rede sem fio de longa distância)
Problemas de Placa de PC
Problemas de energia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Como garantir suficiente energia para o computador Considerações sobre a energia de acoplamento
Problemas de impressora
Problemas de scanner
Problemas de som e alto-falante
Não há som nos alto-falantes integrados Não há som nos alto-falantes externos Não há som nos fones de ouvido
Problemas de touch pad ou de mouse
Problemas de vídeo e de tela
Se a tela estiver vazia Se for difícil ler a tela Se apenas parte da tela estiver legível
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
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. . . . . . . 98
. . . . . . . . . . 101
. . . . . . . . . . . . 101
12 Intel® Active Management Technology
8 Indice
(tecnologia de gerenciamento ativo)
. . . . . . . . . . . . . . . 107
13 Programa de configuração do sistema . . . . . . . . . . . . . 111
Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Como abrir as telas de configuração do sistema
Telas de configuração do sistema
Opções geralmente utilizadas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Como alterar a seqüência de inicialização Como alterar os modos de impressora Como alterar as portas COM
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
. . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . 112
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
14 Como reinstalar software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
O que é um driver? Como identificar drivers Como reinstalar drivers e utilitários
Como usar o Solucionador de problemas de hardware
Microsoft Windows XP Microsoft Windows Vista
Como restaurar o sistema operacional
Como usar o recurso de restauração do sistema do Microsoft
®
Como usar a mídia do sistema operacional
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
. . . . . . . . . . . . . . . 121
15 Como adicionar e substituir peças . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Antes de começar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Ferramentas recomendadas Como desligar o computador Antes de trabalhar na parte interna do computador
Tampa da dobradiça
Teclado
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Placa interna com a tecnologia sem fio Bluetooth
Bateria de célula tipo moeda
Memória
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
. . . . . . . . . . . 124
®
. . . . . . . . . . . . . 127
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Indice 9
Placa de rede local sem fio (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Placa de rede móvel de banda larga
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Cartão SIM (Subscriber Identity Module [módulo de identificação do assinante])
Disco rígido
Compartimento de mídias
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Como remover dispositivos do compartimento de mídias
FCM (Flash Cache Module)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
. . . . . . . . 142
16 Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
17 Como viajar com o seu computador
Como identificar o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Como embalar o computador
Dicas de viagem
Viagem aérea
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
. . . . . . . . . . . . . . . . 147
18 Especificações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
19 Como obter ajuda
10 Indice
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Suporte técnico e serviços ao cliente DellConnect Serviços on-line Serviço AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Serviço automático de status de pedidos
Problemas com seu pedido
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
. . . . . . . . . . . . . . . . 159
Informações sobre produtos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso
Antes de telefonar
Como entrar em contato com a Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
. . . . . . . . . 159
20 Apêndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Avisos da FCC (somente para os EUA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
FCC Class B
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Nota sobre o produto Macrovision
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Glossário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Indice 11
12 Indice

Como obter informações

NOTA: Alguns dos recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu
computador. Alguns recursos ou mídia podem não estar disponíveis em determinados países.
NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador.
O que você está procurando? Encontre aqui
• Um programa de diagnóstico para o computador
• Drivers para o computador
• Documentação do dispositivo
• NSS (Notebook System Software)
Mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
é opcional e pode não ser fornecida com todos os computadores.
A documentação e os drivers já estão instalados no computador. Você pode usar a mídia para reinstalar drivers (consulte "Como reinstalar drivers e utilitários" na página 116) ou para executar o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 83).
A mídia pode conter arquivos Readme (Leiame) com as últimas atualizações sobre as alterações técnicas feitas no computador ou no material de referência técnica avançada para técnicos ou usuários experientes.
NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e da
documentação, vá para o site support.dell.com (em inglês).
Como obter informações 13
O que você está procurando? Encontre aqui
• Como configurar o computador
• Informações para a solução de problemas básicos
• Como executar o Dell Diagnostics
• Como abrir o meu computador
Guia de Referência Rápida
NOTA: Este documento pode ser opcional e, por esta razão,
não ser fornecido com o seu computador.
NOTA: Este documento está disponível no formato PDF no
site support.dell.com (em inglês).
• Informações sobre garantia
• Termos e condições (somente para os EUA)
• Instruções de segurança
• Informações de normalização
• Informações de ergonomia
• Contrato de licença do usuário final
Guia de Informações do Produto Dell™
• Código de serviço expresso e etiqueta de serviço
• Etiqueta de licença do Microsoft Windows
14 Como obter informações
Etiqueta de serviço e licença do Microsoft® Windows
Essas etiquetas estão localizadas em seu computador:
• Use a etiqueta de serviço para identificar seu computador quando acessar o site quando entrar em contato com o suporte.
• Digite o código de serviço expresso para direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte.
support.dell.com
(em inglês) ou
®
O que você está procurando? Encontre aqui
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais freqüentes
Site de suporte da Dell — support.dell.com (em inglês)
NOTA: Selecione a sua região ou o seu segmento comercial
para ver o site de suporte adequado.
• Community (Comunidade) — Conversas on-line com outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações de atualização para componentes, como memória, disco rígido e sistema operacional
• Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de serviços, discussões on-line com o suporte técnico
• Dell Technical Update Service — Notificação proativa por email de atualizações de software e de hardware para o computador.
• Reference (Referência) — Documentação do computador, detalhes sobre a configuração de meu computador, especificações de produtos e informativo oficial
• Downloads — Atualizações de software, patches e drivers certificados
• NSS (Notebook System Software) — Se reinstalar o sistema operacional no seu computador, você deve reinstalar também o utilitário NSS. Esse utilitário oferece atualizações críticas para o sistema operacional e suporte para processadores, unidades ópticas, dispositivos USB e assim por diante. O NSS é necessário para que o seu computador Dell opere corretamente. O software detecta automaticamente seu computador e sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração.
• Atualizações de software e dicas para solução de problemas — Perguntas mais freqüentes, tópicos de interesse e informações sobre a saúde geral do seu ambiente computacional
Para fazer o download do NSS (Notebook System Software):
1
Vá para
support.dell.com
região ou o seu segmento comercial e digite a sua etiqueta de serviço.
2
Selecione
3
Selecione o seu sistema operacional e pesquise a palavra-
Notebook System Software
chave
NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com (em
inglês) pode variar dependendo das suas opções de seleção.
Utilitário de suporte Dell
O Utilitário de suporte Dell é um sistema automatizado de atualização e notificação instalado no seu computador. Este suporte oferece verificações da saúde do computador em tempo real, atualizações de software e informações relevantes sobre testes que você mesmo pode executar. Acesse o Dell Support Utility a partir do ícone barra de tarefas.
(em inglês), selecione a sua
Drivers & Downloads
e clique em Go (Ir).
.
da
Como obter informações 15
O que você está procurando? Encontre aqui
• Como usar o Windows XP
• Como trabalhar com programas e arquivos
• Como personalizar minha área de trabalho
• Informações sobre a atividade da rede, o Assistente de gerenciamento de energia, teclas de acesso e outros itens controlados pelo Dell QuickSet.
Centro de ajuda e suporte do Windows
1
Clique em
2
Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e clique no ícone de seta.
3
Clique no tópico que descreve o problema.
4
Siga as instruções descritas na tela.
Ajuda do Dell QuickSet
Para visualizar a o botão direito do mouse no ícone do QuickSet na barra de tarefas do Microsoft
Para obter mais informações sobre o Dell QuickSet, consulte "Dell™ QuickSet" na página 145.
• Como reinstalar o sistema operacional
Mídia do Sistema operacional
NOTA: A mídia do Sistema operacional pode ser opcional
e por isso talvez não seja fornecida com o seu computador.
O sistema operacional já está instalado no computador. Para reinstalá-lo, use a mídia do Sistema operacional (consulte "Como reinstalar o Windows" na página 122).
localizada no seu computador.
NOTA: A cor da mídia varia de acordo com o sistema
operacional adquirido.
• Recursos e gerenciamento da iAMT (Intel® Active Management Technology)
Systems Management Administrator’s Guide (Guia do administrador de gerenciamento de sistemas)
NOTA: A tecnologia iAMT está disponível somente para os
computadores Dell™ Latitude™ D630c com o recurso iAMT.
Para visualizar o Systems Management Administrator’s Guide (Guia do administrador de gerenciamento de
sistemas), visite support.dell.com (em inglês).
Iniciar→
Ajuda e suporte
.
Ajuda do Dell QuickSet, clique com
®
Windows®.
Após reinstalar o sistema operacional, use a mídia opcional Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com ocomputador.
A etiqueta da chave do sistema operacional está
16 Como obter informações

Sobre o seu computador

Vista frontal

13
12
1
2
3
11
10
9
8
7
6
Sobre o seu computador 17
4
5
1 trava da tela 2 tela 3 botão liga/desliga 4 luzes de status do dispositivo 5 teclado 6 touch pad 7 leitor biométrico de
8 botões do touch pad/track stick 9 track stick
impressão digital (opcional)
10 luzes de status do teclado 11 botões do controle de volume 12 sensor de luz ambiente 13 botão "sem áudio"
LUZES DE STATUS DO DISPOSITIVO
18 Sobre o seu computador
Acende quando o computador é ligado e pisca quando ele está em um modo de gerenciamento de energia.
Acende quando o computador lê ou grava dados.
AVISO: Para evitar a perda de dados, nunca desligue o computador
enquanto a luz estiver piscando.
Acende e permanece acesa ou pisca para indicar o status da carga da bateria.
Acende quando os dispositivos sem fio estão ativados.
®
Acende quando a tecnologia sem fio Bluetooth
está ativada. Para ativar ou desativar a tecnologia sem fio Bluetooth, mova a chave da rede sem fio para a posição "on" (liga). Consulte "chave da rede sem fio" na página 22 para obter mais informações.
NOTA: A tecnologia sem fio Bluetooth é um recurso opcional no seu
computador, de modo que o ícone é ativado apenas se a tecnologia sem fio Bluetooth estiver instalada em seu computador. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com o Bluetooth.
Se o computador estiver conectado a uma tomada elétrica, a luz se comportará da seguinte maneira:
– Verde contínuo: A bateria está sendo carregada. – Verde piscando: A bateria está quase totalmente carregada. – Apagada: A bateria está adequadamente carregada (ou não há uma fonte de energia externa disponível para
carregar a bateria).
Se o computador estiver funcionando com bateria, a luz se comportará da seguinte maneira:
– Apagada: A bateria está adequadamente carregada (ou o computador está desligado). – Laranja piscando: A carga da bateria está baixa. – Laranja contínuo: A carga da bateria está criticamente baixa.
TELA Para obter mais informações sobre a tela, consulte "Como usar a tela" na página 47. TRAVA DA TELA Mantém a tela fechada. TRAVA DA TELA Pressione este botão para liberar a trava da tela e abri-la. TECLADO O teclado contém um teclado numérico e a tecla do logotipo do Microsoft
informações sobre os atalhos de teclado suportados, consulte "Como usar o teclado" na página 41.
®
Windows®. Para obter
Sobre o seu computador 19
LUZES DE STATUS DO TECLADO
As luzes verdes localizadas acima do teclado indicam o seguinte:
Acende quando o teclado numérico está ativado.
9
Acende quando a função de letras maiúsculas está ativada.
A
Acende quando a função Scroll Lock está ativada.
BOTÃO LIGA/DESLIGA — Pressione o botão liga/desliga para ligar o computador ou para entrar ou sair de um modo
de gerenciamento de energia.
AVISO: Para não perder dados, desligue o computador ao invés de pressionar o botão liga/desliga.
LEITOR BIOMÉTRICO DE IMPRESSÃO DIGITAL (OPCIONAL)— Ajuda a manter o seu computador Dell™ protegido.
Quando você passa o dedo sobre o leitor, a sua impressão digital individual é usada na autenticação de sua identidade de usuário. Para obter mais informações sobre como ativar e usar o software de gerenciamento de segurança que controla o leitor biométrico de impressão digital, consulte "Software de gerenciamento de segurança" na página 77.
SENSOR DE LUZ AMBIENTE — Detecta a luz ambiente disponível e aumenta ou diminui automaticamente a luz de
fundo da tela para compensar ambientes pouco e muito iluminados. Pressione <Fn> e a tecla de seta para a esquerda para ativar ou desativar o sensor ("Como usar o sensor de luz ambiente" na página 47).
NOTA: O sensor de luz ambiente é desativado quando o computador está conectado à alimentação CA.
20 Sobre o seu computador

Vista esquerda

1 2 3 65 7 84 9
1 encaixe do cabo de segurança 2 aberturas de ventilação 3 conectores de áudio (2) 4 slot de cartão inteligente (com tampa) 5 conector 1394 6 chave da rede sem fio 7 luz do Wi-Fi Catcher
ABERTURAS DE VENTILAÇÃO — O computador usa um ventilador interno para criar um fluxo de ar através das
aberturas de ventilação, evitando o superaquecimento.
ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de
ventilação. Não coloque o seu computador Dell ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.
NOTA: O ventilador é acionado quando o computador esquenta. O ruído produzido é normal e não indica que
o ventilador ou o computador estejam com problemas.
ENCAIXE DO CABO DE SEGURANÇA — Permite conectar ao computador um dispositivo antifurto disponível no
mercado (consulte "Trava do cabo de segurança" na página 71).
8 slot da placa de PC 9 disco rígido
Sobre o seu computador 21
CONECTORES DE ÁUDIO
Conecte os fones de ouvido ou alto-falantes ao conector .
Acople um microfone ao conector .
DE CARTÃO INTELIGENTE (COM TAMPA)— Suporta um cartão inteligente. Os cartões inteligentes fornecem
SLOT
uma variedade de funções, incluindo recursos de segurança e armazenamento de dados. A tampa evita a entrada de um corpo externo no interior do computador quando um cartão inteligente não está instalado no slot correspondente. Para obter mais informações e instruções sobre como remover a tampa, consulte "Cartões inteligentes" na página 67.
CHAVE DA REDE SEM FIO — Quando ativada através do Dell QuickSet, esta chave pode procurar uma rede sem fio
(WLAN) nas proximidades. Você também pode usá-la para desligar ou ligar rapidamente quaisquer dispositivos sem fio como placas de rede WLAN e placas internas com a tecnologia sem fio Bluetooth (consulte "Localizador de rede Dell Wi-Fi Catcher™" na página 59).
22 Sobre o seu computador
1 2 3 4
1 posição "off" (desligada) Desativa os dispositivos sem fio 2 posição "on" (ligada) Ativa os dispositivos sem fio 3 posição "momentânea" Procura por redes WLAN (consulte "Localizador de rede
Dell Wi-Fi Catcher™" na página 59)
4 luz do Wi-Fi Catcher
LUZ DO WI -FI CATCHER
A luz funciona da seguinte maneira:
– Verde piscando: Procurando por redes – Verde contínuo: Rede de sinal forte localizada – Amarelo contínuo:
Rede de sinal fraco localizada – Amarelo piscando: Erro – Apagada: Nenhum sinal encontrado
NOTA: A luz do localizador de rede Dell Wi-Fi Catcher é exibida somente quando o computador é desligado
e a rede sem fio está ativada no programa de configuração do sistema. A luz foi projetada para não ser exibida durante o trabalho em sistemas operacionais Microsoft Windows.
SLOT DA PLACA DE PC — Suporta uma placa de PC, como um modem ou uma placa de rede. O computador
é fornecido com uma tampa instalada no slot para impedir a entrada de um corpo externo no interior do computador quando uma placa não está instalada (consulte "Tipos de placas" na página 67).
NOTA: Seu computador não tem um slot para ExpressCard. Para usar um ExpressCard, use um adaptador para
slot de Placa de PC.
DISCO RÍGIDO Armazena software e dados.
Sobre o seu computador 23

Vista direita

1
1 unidade óptica no
compartimento de mídias
COMPARTIMENTO DE MÍDIAS — Suporta uma unidade de disquete ou óptica, uma segunda bateria, um segundo
disco rígido ou um módulo Dell TravelLite™ (consulte "Como usar multimídia" na página 61).
TRAVA DE LIBERAÇÃO DO DISPOSITIVO — Pressione a trava de liberação para ejetar qualquer dispositivo instalado
no compartimento de mídias.
CONECTORES USB
Conecta dispositivos USB, como mouse, teclado ou impressora.
2 trava de liberação do dispositivo
do compartimento de mídias
2 3
3 conectores USB (2)

Vista traseira

1 2 63 4 75
1 conector de rede (RJ-45) 2 conector de modem (RJ-11) 3 conectores USB (2) 4 conector serial 5 conector de vídeo 6 conector do adaptador CA 7 aberturas de ventilação
24 Sobre o seu computador
ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de
ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.
CONECTOR DE REDE (RJ-45)
AVISO: O conector de rede é um pouco maior que o conector do modem. Para não danificar o computador, não
conecte a linha telefônica ao conector de rede.
Conecta o computador a uma rede. As duas luzes próximas ao conector indicam o status e a atividade de conexões de rede com fio.
Para obter informações sobre como usar o adaptador de rede, consulte o guia do usuário do dispositivo, fornecido com ocomputador.
CONECTOR DE MODEM (RJ-11)
Conecte a linha de telefone ao conector de modem.
Para obter informações sobre como utilizar o modem, consulte
a documentação on-line do modem, fornecida com o computador
(consulte "Como obter informações" na página 13).
CONECTORES USB
Conecta dispositivos USB, como mouse, teclado ou impressora.
CONECTOR SERIAL
CONECTOR
CONECTOR
DE VÍDEO
DO ADAPTADOR CA
Conecta dispositivos seriais, como mouse ou dispositivos de mão.
Conecta dispositivos de vídeo, como um monitor.
Conecta um adaptador CA ao computador.
Sobre o seu computador 25
1
O adaptador CA converte a energia CA em energia CC necessária para o computador. Você pode conectar esse adaptador com o computador ligado ou desligado.
ADVERTÊNCIA: O adaptador CA funciona com tomadas elétricas do mundo inteiro. No entanto, os conectores de
energia e os filtros de linha variam de país para país. O uso de um cabo incompatível ou a conexão incorreta ao filtro de linha ou à tomada elétrica poderá causar incêndio ou danos ao equipamento.
AVISO: Ao desconectar o cabo do adaptador CA do computador, segure-o pelo conector, e não pelo fio, e puxe-o
com firmeza, mas com cuidado para não danificá-lo. Ao enrolar o cabo do adaptador CA, certifique-se de obedecer o ângulo do conector no adaptador CA para evitar danos o cabo.
ABERTURAS DE VENTILAÇÃO — O computador usa um ventilador interno para criar um fluxo de ar através das
aberturas de ventilação, evitando o superaquecimento.
ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de
ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.
26 Sobre o seu computador

Vista inferior

9
1
2
8
3
7
4
5
compartimento da bateria (2)
6 conector do dispositivo de
acoplamento
1 indicador de carga da
bateria/indicador de saúde da bateria
4 parafuso de travamento do
dispositivo (se houver)
6
2 bateria 3 travas de liberação do
5 tampa do módulo de
memória
7 aberturas de ventilação 8 disco rígido 9 parafuso de travamento do
dispositivo
INDICADOR DE CARGA DA BATERIA/ INDICADOR DE SAÚDE DA BATERIA — Fornece informações sobre a carga da
bateria (consulte "Como verificar a carga da bateria" na página 34).
BATERIA — Quando a bateria está instalada, você pode usar o computador sem conectá-lo à tomada elétrica
(consulte "Como usar a bateria" na página 33).
TRAVAS DE LIBERAÇÃO DO COMPARTIMENTO DA BATERIA — Libera a bateria (consulte "Como substituir a bateria"
na página 38 para obter instruções).
PARAFUSO DE TRAVAMENTO DO DISPOSITIVO — Se houver, o parafuso trava os dispositivos, como uma unidade
óptica, no lugar.
CONECTOR DO DISPOSITIVO DE ACOPLAMENTO — Permite conectar o seu computador a um dispositivo de
acoplamento. Consulte a documentação da Dell fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter informações adicionais.
Sobre o seu computador 27
TAMPA DO MÓDULO DE MEMÓRIA — Cobre o compartimento que contém o conector do segundo módulo de
memória (DIMM B) (consulte "Memória" na página 129).
ABERTURAS DE VENTILAÇÃO — O computador usa um ventilador interno para criar um fluxo de ar através das
aberturas de ventilação, evitando o superaquecimento.
28 Sobre o seu computador

Como transferir informações para o novo computador

Você pode usar os assistentes do seu sistema operacional para ajudá-lo a transferir arquivos e outros dados de um computador para outro. Para obter instruções, consulte a seção a seguir que corresponde ao sistema operacional em uso no computador.

Microsoft® Windows® XP

O sistema operacional Microsoft Windows XP tem um Assistente para transferência de arquivos e configurações que transfere dados de um computador de origem para um novo computador. Você pode transferir dados como:
Mensagens de e-mail
Configurações da barra de ferramentas
Tamanhos de janela
Favoritos da Internet
Você pode transferir os dados para o novo computador por uma rede, conexão serial, ou em uma mídia removível como um CD gravável.
NOTA: Você pode transferir informações do computador antigo para o novo computador, conectando diretamente
um cabo serial às portas de entrada/saída (E/S) dos dois computadores. Para transferir dados pela conexão serial, você precisa acessar o utilitário de conexões de rede através do Painel de controle e executar etapas de configuração adicionais, como configurar uma conexão avançada ou designar o computador host e o computador convidado.
Para obter instruções sobre como configurar uma conexão direta de cabo entre dois computadores, consulte o artigo #305621 da Base de conhecimentos da Microsoft, intitulado How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Como configurar uma conexão direta de cabo entre dois computadores no Windows XP). Essas informações podem não estar disponíveis em alguns países.
Para fazer a transferência de informações para o novo computador, é necessário executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações. Você pode usar a mídia opcional do Sistema operacional para este processo ou pode criar um disco do assistente com o Assistente para transferência de arquivos econfigurações.
Como transferir informações para o novo computador 29

Como executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações com a mídia do sistema operacional

NOTA: Este procedimento precisa da mídia do Sistema operacional. Esta mídia é opcional e pode não ser
fornecida com todos os computadores.
Para preparar o novo computador para a transferência de arquivos:
Inicie o
1 2
Quando a tela de boas-vindas do clique em
3
Na tela
4
Na tela em seguida, clique em
5
Quando a tela clique em
Para copiar dados do computador antigo:
1
No computador antigo, insira a mídia do
2
Na tela
3
Em
4
Na tela de boas-vindas do
Avançar
5
Na tela
6
Na tela
7
Na tela Depois que as informações forem copiadas, será exibida a tela
Assistente para transferência de arquivos e configurações
Assistente para transferência de arquivos e configurações
Avançar Que computador é este? Você tem um CD do Windows XP?
Avançar
Bem-vindo ao Microsoft Windows XP
O que você deseja fazer?
.
Que computador é este? Selecione um método de transferência O que você deseja transferir?
.
, clique em
Avançar
Agora vá para o computador antigo
nesse momento.
.
, clique em
Assistente para transferência de arquivos e configurações
, clique em
Computador novo
, clique em
Sistema operacional
, clique em
Transferir arquivos e configurações
Computador antigo
, clique no método de transferência de sua preferência.
, selecione os itens que deseja transferir e clique em
Usarei o assistente do CD do Windows XP
for exibida, vá para o computador de origem.
.
e, em seguida, clique em
Windows XP.
Executar tarefas adicionais
.
, clique em
e, em seguida, clique em
Concluindo a fase de coleta
for exibida,
Avançar
.
Avançar
Avançar
.
.
Não
.
.
e,
8
Clique em
Para transferir os dados para o novo computador:
1
Na tela
2
Na tela configurações e arquivos e clique em
O assistente lê os arquivos e as configurações coletados e aplica-os ao novo computador. Depois que todos os arquivos e configurações tiverem sido aplicados, será exibida a tela
3
Clique em
30 Como transferir informações para o novo computador
Concluir
Agora vá para o computador antigo Onde estão os arquivos e configurações?
Concluído
.
do novo computador, clique em
Avançar
e reinicialize o novo computador.
.
Avançar
, selecione o método desejado para a transferência de
.
Concluído
.
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