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Dell Latitude 7389 2 em 1
Manual do proprietário
Modelo normativo: P29S
Tipo normativo: P29S001
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Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto.
AVISO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida.
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Outras marcas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
2017 - 08
Rev. A01
Page 3
Índice
1 Como trabalhar no computador......................................................................................................................7
Instruções de segurança....................................................................................................................................................7
Como desligar o — Windows...........................................................................................................................................7
Antes de trabalhar na parte interna do computador......................................................................................................8
Após trabalhar na parte interna do computador............................................................................................................ 8
2 Como remover e instalar componentes..........................................................................................................9
Lista de tamanhos de parafusos.......................................................................................................................................9
Ferramentas recomendadas............................................................................................................................................10
Cartão Micro Secure Digital (SD)...................................................................................................................................10
Como remover o cartão micro Secure Digital (SD)................................................................................................10
Como instalar o cartão Micro Secure Digital (SD)..................................................................................................10
Cartão SIM (Subscriber Identity Module [módulo de identicação do assinante])..................................................10
Como remover o cartão micro SIM ou sua respectiva bandeja............................................................................10
Como instalar o cartão micro SIM ou sua respectiva bandeja...............................................................................11
Tampa da base...................................................................................................................................................................11
Como remover a tampa da base................................................................................................................................11
Como instalar a tampa da base.................................................................................................................................12
Bateria................................................................................................................................................................................12
Precauções com a bateria de íons de lítio................................................................................................................12
Como remover a bateria............................................................................................................................................ 12
Como instalar a bateria.............................................................................................................................................. 13
Unidade de estado sólido PCIe (SSD)............................................................................................................................13
Como remover a placa da SSD NVMe.....................................................................................................................13
Como instalar o SSD NVMe......................................................................................................................................14
placa WLAN.......................................................................................................................................................................14
Como remover a placa WLAN...................................................................................................................................14
Como instalar a placa WLAN.................................................................................................................................... 15
placa WWAN.....................................................................................................................................................................16
Como remover a placa WWAN................................................................................................................................. 16
Como instalar a placa WWAN...................................................................................................................................16
Placa de energia................................................................................................................................................................17
Como remover a placa de energia............................................................................................................................ 17
Como instalar a placa de energia..............................................................................................................................18
Alto-falante........................................................................................................................................................................ 18
Como remover o módulo do alto-falante.................................................................................................................18
Como instalar o módulo do alto-falante.................................................................................................................. 20
Placa de LED.................................................................................................................................................................... 20
Como remover a placa de LED.................................................................................................................................20
Como instalar a placa de LED................................................................................................................................... 21
Compartimento do cartão inteligente.............................................................................................................................21
Como remover o compartimento do cartão inteligente........................................................................................22
Como instalar o compartimento do cartão inteligente.......................................................................................... 23
Índice
3
Page 4
Conjunto de vídeo............................................................................................................................................................23
Como remover a montagem da tela........................................................................................................................ 23
Como instalar a montagem da tela..........................................................................................................................26
Dissipador de calor...........................................................................................................................................................27
Como remover o conjunto do dissipador de calor..................................................................................................27
Como instalar o conjunto do dissipador de calor....................................................................................................28
Placa do sistema.............................................................................................................................................................. 28
Como remover a placa de sistema...........................................................................................................................28
Como instalar a placa de sistema..............................................................................................................................31
Bateria de célula tipo moeda...........................................................................................................................................32
Como remover o RTC (real time clock - Relógio de Tempo Real)....................................................................... 32
Como instalar o RTC (real time clock - Relógio de Tempo Real)......................................................................... 32
Teclado.............................................................................................................................................................................. 33
Como remover o conjunto do teclado.....................................................................................................................33
Como remover o teclado da bandeja do teclado................................................................................................... 35
Como instalar o teclado na bandeja do teclado......................................................................................................35
Como instalar o conjunto de teclado.......................................................................................................................35
Apoio para as mãos..........................................................................................................................................................36
Como recolocar o apoio para as mãos.................................................................................................................... 36
3 Tecnologia e componentes...........................................................................................................................38
Recursos de USB.............................................................................................................................................................38
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed)...........................................................................................................38
Velocidade...................................................................................................................................................................39
Aplicativos...................................................................................................................................................................39
Compatibilidade..........................................................................................................................................................40
HDMI 1.4............................................................................................................................................................................40
Recursos do HDMI 1.4............................................................................................................................................... 40
Vantagens do HDMI................................................................................................................................................... 41
4 Especicações do sistema........................................................................................................................... 42
Especicações do sistema..............................................................................................................................................42
Especicações do processador......................................................................................................................................42
Especicações da tela.....................................................................................................................................................43
Memória............................................................................................................................................................................ 43
Especicações de vídeo..................................................................................................................................................43
Especicações de áudio..................................................................................................................................................43
Opções de armazenamento............................................................................................................................................44
Especicações de comunicação.................................................................................................................................... 44
Especicações de NFC (Near Field Communication).................................................................................................44
Especicações do leitor de impressão digital............................................................................................................... 45
Especicações de portas e conectores........................................................................................................................ 45
Especicações do touchpad...........................................................................................................................................45
Especicações da câmera.............................................................................................................................................. 45
Especicações da câmera IR..........................................................................................................................................46
Especicações do adaptador CA...................................................................................................................................46
Especicações da bateria................................................................................................................................................47
Índice
4
Page 5
Opção acoplamento.........................................................................................................................................................47
Drivers de dispositivo.......................................................................................................................................................48
Especicações físicas......................................................................................................................................................48
Especicações ambientais..............................................................................................................................................48
5 Conguração do sistema............................................................................................................................. 49
Menu de inicialização.......................................................................................................................................................49
Teclas de navegação....................................................................................................................................................... 50
Opções de conguração do sistema.............................................................................................................................50
Opções da tela gerais......................................................................................................................................................50
Opções da tela de conguração do sistema..................................................................................................................51
Vídeo..................................................................................................................................................................................54
Opções da tela de inicialização segura..........................................................................................................................54
Opções da tela de Intel Software Guard Extensions...................................................................................................54
Opções da tela de desempenho.....................................................................................................................................55
Opções da tela de gerenciamento de energia..............................................................................................................55
Opções da tela de comportamento do POST.............................................................................................................. 57
Gerenciabilidade...............................................................................................................................................................58
Opções da tela de suporte à virtualização....................................................................................................................58
Opções da tela de rede sem o......................................................................................................................................59
Tela Manutenção..............................................................................................................................................................59
Registros do sistema.......................................................................................................................................................60
Como atualizar o BIOS no Windows..............................................................................................................................60
Senhas do sistema e de conguração............................................................................................................................61
Como atribuir uma senha de conguração do sistema..........................................................................................61
Como apagar ou alterar uma senha de conguração do sistema existente........................................................61
6 Software......................................................................................................................................................63
Sistemas operacionais suportados.................................................................................................................................63
Como fazer download do driver do ..............................................................................................................................63
Driver de chipset..............................................................................................................................................................64
Intel HID Event Filter........................................................................................................................................................64
Intel Dynamic Platform and Thermal Framework (Plataforma dinâmica e estrutura térmica da Intel).................64
Intel Management Engine...............................................................................................................................................65
Placa de memória PCI-E Realtek...................................................................................................................................65
Driver de E/S serial..........................................................................................................................................................65
Software do dispositivo chipset.....................................................................................................................................65
Driver do controlador de placa gráca.......................................................................................................................... 67
Drivers de rede................................................................................................................................................................. 67
Áudio Realtek....................................................................................................................................................................67
Drivers serial ATA.............................................................................................................................................................68
Drivers de segurança.......................................................................................................................................................68
Drivers do dispositivo de segurança........................................................................................................................68
Drivers do sensor de impressão digital....................................................................................................................68
7 Solução de problemas..................................................................................................................................69
Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização do sistema (ePSA)............................................................69
Índice
5
Page 6
Como realizar o diagnóstico ePSA...........................................................................................................................69
LED de diagnóstico..........................................................................................................................................................70
Redenição do relógio de tempo real.............................................................................................................................70
8 Como entrar em contato com a Dell.............................................................................................................72
6 Índice
Page 7
Como trabalhar no computador
Instruções de segurança
Utilize as seguintes diretrizes de segurança para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. Salvo
indicação em contrário, os procedimentos descritos neste documento pressupõem que:
• Você leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
• Um componente pode ser substituído ou, se tiver sido adquirido separadamente, ele pode ser instalado executando o procedimento de
remoção na ordem inversa.
ADVERTÊNCIA: Desconecte todas as fontes de energia antes de abrir a tampa ou os painéis do computador. Depois de terminar
de trabalhar na parte interna do computador, recoloque todas as tampas, painéis e parafusos antes de conectar o computador à
fonte de alimentação.
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o
computador. Para obter mais informações sobre as práticas recomendadas de segurança, consulte a página inicial de Regulatory
Compliance (Conformidade com normas) em www.dell.com/regulatory_compliance
AVISO: Vários reparos podem ser feitos apenas por um técnico de serviço certicado. Você deve somente resolver problemas ou
efetuar reparos simples conforme autorizado na documentação do produto, ou conforme instruído pela equipe de serviço e
suporte por telefone. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não serão cobertos pela garantia. Leia e siga as
instruções de segurança que acompanham o produto.
1
AVISO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu corpo usando uma pulseira de aterramento ou
tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura aterrada para aterrar seu corpo antes de tocar no computador
para executar tarefas de desmontagem.
AVISO: Manuseie os componentes e as placas com cuidado. Não toque nos componentes ou nos contatos da placa. Segure a
placa pelas bordas ou pelo suporte metálico de montagem. Segure os componentes, como processadores, pelas bordas e não
pelos pinos.
AVISO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba de puxar, e nunca pelo próprio cabo. Alguns cabos
possuem conectores com presilhas de travamento. Se for desconectar esse tipo de cabo, pressione as presilhas de travamento
antes de desconectá-lo. Ao remover os conectores, mantenha-os uniformemente alinhados para evitar a torção dos pinos deles.
Além disso, antes de conectar um cabo, verique se ambos os conectores estão orientados e alinhados corretamente.
NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada neste documento.
Como desligar o — Windows
AVISO
: Para evitar perda de dados, salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos antes de
desligar o computador .
1 Clique ou toque no .
2 Clique ou toque no e, em seguida, clique ou toque em Desligar.
: Verique se o computador e todos os dispositivos conectados estão desligados. Se o computador e os dispositivos
NOTA
conectados não desligarem automaticamente após desligar o sistema operacional, mantenha o botão liga/desliga
pressionado por cerca de 6 segundos para desligá-los.
Como trabalhar no computador 7
Page 8
Antes de trabalhar na parte interna do computador
1 Certique-se de que a superfície de trabalho está nivelada e limpa para evitar que a tampa do computador sofra arranhões.
2 Desligue o computador.
3 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desacople-o.
4 Desconecte todos os cabos de rede do computador (se disponível).
AVISO: Se o computador tiver uma porta RJ45, primeiro desconecte o cabo de rede pelo cabo do computador.
5 Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas.
6 Abra a tela.
7 Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por alguns segundos para aterrar a placa de sistema.
AVISO: Para evitar choques elétricos, desconecte o computador da tomada antes de realizar a Etapa 8.
AVISO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu corpo usando uma pulseira antiestática ou
tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura enquanto estiver tocando em um conector na parte de trás
do computador.
8 Remova quaisquer ExpressCard ou cartão inteligente instalados dos respectivos slots.
Após trabalhar na parte interna do computador
Após concluir qualquer procedimento de substituição, certique-se de conectar os dispositivos, placas e cabos externos antes de ligar o
computador.
: Para evitar danos ao computador, use apenas a bateria projetada para este computador Dell. Não use baterias projetadas
AVISO
para outros computadores Dell.
1 Conecte os dispositivos externos, como replicador de portas ou bases de mídia, e recoloque quaisquer placas, como a ExpressCard.
2 Conecte os cabos de telefone ou de rede ao computador.
AVISO
: Para conectar um cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e só depois o conecte ao computador.
3 Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas elétricas.
4 Ligue o computador.
8
Como trabalhar no computador
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Como remover e instalar componentes
Esta seção fornece informações detalhadas sobre como remover ou instalar os componentes de seu computador.
Tópicos:
• Lista de tamanhos de parafusos
• Ferramentas recomendadas
• Cartão Micro Secure Digital (SD)
• Cartão SIM (Subscriber Identity Module [módulo de identicação do assinante])
• Tampa da base
• Bateria
• Unidade de estado sólido PCIe (SSD)
• placa WLAN
• placa WWAN
• Placa de energia
• Alto-falante
• Placa de LED
• Compartimento do cartão inteligente
• Conjunto de vídeo
• Dissipador de calor
• Placa do sistema
• Bateria de célula tipo moeda
• Teclado
• Apoio para as mãos
2
Lista de tamanhos de parafusos
Tabela 1. Latitude 7389 - lista de tamanhos de parafusos
Componente M 2.5 x 2.5L M 2.5 x 4.0L M 2.0 x 3.0L M 2 x 2L M 2.0 x 2L M 2 x 1.7L M 2 x 4L M 2.5 x 5
Suporte da
dobradiça
Placa de
energia
Placa de LED 2
Cartão
inteligente
Placa K/B
para K/B
Placa K/B 13
Tampa da
base
4
2
2
6
8
Como remover e instalar componentes 9
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Placa de
sistema
Ventilador 1 1
Térmico 4
Bateria 4
WLAN 1
WWAN 1
Suporte de
EDP
USB tipo C 2
6
2
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
• Chave Phillips nº 0
• Chave Phillips nº 1
• Haste plástica
NOTA: A chave de fenda nº 0 é para parafusos 0 ou 1 e a nº 1 é para parafusos de 2 a 4
Cartão Micro Secure Digital (SD)
Como remover o cartão micro Secure Digital (SD)
AVISO
: A remoção do cartão Micro SIM quando o computador está ligado pode causar perdas de dados ou danos ao cartão.
Certique-se de que o computador está desligado.
NOTA: A bandeja do cartão Micro SIM está disponível apenas para sistemas fornecidos com a placa WWAN.
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Pressione o cartão Micro SD para tirá-lo do computador.
3 Deslize o cartão Micro SD para fora do computador.
Como instalar o cartão Micro Secure Digital (SD)
1 Insira o Micro SD no slot até encaixá-lo no lugar com um clique.
2 Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Cartão SIM (Subscriber Identity Module [módulo de
identicação do assinante])
Como remover o cartão micro SIM ou sua respectiva bandeja
AVISO
: A remoção do cartão micro SIM quando o computador está ligado pode causar perdas de dados ou danos ao cartão.
10 Como remover e instalar componentes
Page 11
NOTA: A bandeja do cartão Micro SIM está disponível apenas para sistemas fornecidos com a placa WWAN.
1 Insira um clipe de papel ou uma ferramenta para remoção de cartão Micro SIM no orifício localizado na bandeja de cartão Micro SIM.
2 Use uma haste para puxar a bandeja do cartão micro SIM.
3 Se um cartão micro SIM estiver disponível, remova-o de sua respectiva bandeja.
Como instalar o cartão micro SIM ou sua respectiva bandeja
1 Coloque o cartão SIM na bandeja do cartão SIM.
2 Alinhe e pressione a bandeja do cartão SIM para dentro do slot da bandeja do cartão SIM.
NOTA: A bandeja do cartão Micro SIM está disponível apenas para sistemas fornecidos com a placa WWAN.
3 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Tampa da base
Como remover a tampa da base
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Afrouxe os parafusos prisioneiros M2,5 x 5,0 que prendem a tampa da base ao computador.
3 Use um estilete plástico para retirar a tampa da base começando pelas dobradiças na borda superior da tampa da base e levante-a do
computador.
: Os rebaixamentos estão localizados próximos das dobradiças no lado traseiro do computador.
NOTA
Como remover e instalar componentes 11
Page 12
Como instalar a tampa da base
1 Alinhe as abas da tampa da base aos slots nas bordas do computador.
2 Pressione as bordas da tampa até encaixá-la no lugar.
3 Aperte os parafusos prisioneiros M2,5 x 5,0 para prender a tampa da base ao computador.
4 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Bateria
Precauções com a bateria de íons de lítio
AVISO
:
• Tenha cuidado ao manusear baterias de íons de lítio.
• Descarregue a bateria o máximo possível antes de removê-la do sistema. Para fazer isso, desconecte o adaptador CA do sistema
para permitir que a bateria descarregue.
• Não amasse, derrube, mutile ou fure a bateria com objetos indevidos.
• Não exponha a bateria a temperaturas elevadas. Não desmonte os pacotes e células da bateria.
• Não aplique pressão à superfície da bateria.
• Não dobre a bateria.
• Não use ferramentas de qualquer tipo para forçar a bateria.
• Se a bateria car presa em um dispositivo devido a inchaço, não tente removê-la furando, dobrando ou amassando, baterias de íons
de lítio podem ser perigosas. Nesse caso, o sistema inteiro deve ser substituído. Entre em contato com https://www.dell.com/
support para obter assistência e mais instruções.
• Compre sempre baterias originais de https://www.dell.com ou parceiros autorizados da Dell e revendedores.
Como remover a bateria
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a Cartão microSD
b cartão SIM
: Para remover os dois cartões, se estiverem presentes e sem a necessidade de remover o cartão plástico de
NOTA
preenchimento.
c Tampa da base
3 Para remover a bateria:
a Levante a ta, desconecte e remova o cabo da bateria do conector na placa de sistema [1].
: Certique-se de que o cabo da bateria levanta da bateria e não no cabo de LED.
AVISO
b Remova os parafusos M2.0 x 4 L que xam a bateria no computador [2].
Como remover e instalar componentes
12
Page 13
c Levante a bateria para fora do computador [3].
Como instalar a bateria
1 Insira a bateria no respectivo slot no computador.
2 Conecte o cabo da bateria ao conector na placa de sistema.
3 Recoloque os parafusos M 2 x 4L que xam a bateria no computador.
4 Instale:
a tampa da base
b cartão SIM
c Cartão Micro SD
NOTA
: Para instalar as duas placas, se houver.
5 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Unidade de estado sólido PCIe (SSD)
Como remover a placa da SSD NVMe
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a Cartão microSD
b cartão SIM
: Para remover os dois cartões, se estiverem presentes e sem a necessidade de remover o cartão plástico de
NOTA
preenchimento.
c tampa da base
d bateria
Como remover e instalar componentes
13
Page 14
NOTA: Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema e remova a bateria.
3 Para remover a placa da SSD NVMe:
a Solte os parafusos M2.0 x 3.0 parafusos que xam o suporte térmico da SSD [1].
b Erga o suporte térmico da placa SSD [2,3].
c Deslize e remova a placa SSD do slot [4].
Como instalar o SSD NVMe
1 Insira a placa SSD NVMe no conector.
2 Instale o suporte térmico por cima da placa SSD.
3 Aperte os parafusos M2.0 x 3.0 para xar o suporte térmico da SSD.
4 Instale:
a bateria
b tampa da base
c Cartão microSD
d cartão SIM
NOTA
: Para instalar as duas placas, se houver.
5 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
placa WLAN
Como remover a placa WLAN
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a Cartão microSD
Como remover e instalar componentes
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b cartão SIM
NOTA: Para remover os dois cartões, se estiverem presentes e sem a necessidade de remover o cartão plástico de
preenchimento.
c tampa da base
d bateria
NOTA: Desconecte e remova a bateria da placa de sistema.
3 Para remover a placa WLAN:
a Remova o parafuso M2.0 x 3.0 que xa o suporte de metal na placa WLAN [1].
b Levante o suporte de metal [2].
c Desconecte os cabos de WLAN dos conectores na placa WLAN [3].
d Remova a placa WLAN [4].
Como instalar a placa WLAN
1 Insira a placa WLAN no conector na placa de sistema.
2 Conecte os cabos de WLAN nos respectivos conectores na placa WLAN.
3 Coloque o suporte de metal e recoloque o parafuso M2.0 x 3.0 para xar a placa WLAN no computador.
4 Instale:
a bateria
b tampa da base
c cartão SIM
d Cartão microSD
: Para instalar as duas placas, se houver.
NOTA
5 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover e instalar componentes
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placa WWAN
Como remover a placa WWAN
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a Cartão microSD
b cartão SIM
NOTA: Para remover os dois cartões, se estiverem presentes e sem a necessidade de remover o cartão plástico de
preenchimento.
c tampa da base
d bateria
NOTA: Desconecte e remova a bateria da placa de sistema.
3 Para remover a placa WWAN:
a Remova o parafuso M2,0 x 3,0 que prende o suporte de metal à placa WWAN.
b Levante o suporte metálico que prende a placa WWAN.
c Desconecte os cabos WWAN dos conectores na placa WWAN
d Remova a placa WWAN do computador.
Como instalar a placa WWAN
1 Insira a placa WWAN no respectivo conector na placa de sistema.
2 Conecte os cabos de WWAN aos respectivos conectores na placa WWAN.
Como remover e instalar componentes
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Page 17
3 Coloque o suporte de metal e recoloque o parafuso M2.0 x 3.0 para prender a placa WLAN ao computador.
4 Instale:
a bateria
b tampa da base
c cartão SIM
d Cartão microSD
NOTA: Para instalar as duas placas, se houver.
5 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
NOTA: O número IMEI também pode ser encontrado na placa WWAN.
Placa de energia
Como remover a placa de energia
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a Cartão microSD
b Bandeja do cartão SIM
NOTA
: Para remover os dois cartões, se estiverem presentes e sem a necessidade de remover o cartão plástico de
preenchimento.
c tampa da base
d bateria
3 Para remover a placa de energia:
a Levante a bateria de célula tipo moeda xada no computador [1].
b Desconecte o cabo de alimentação da placa de sistema [2].
c Remova os parafusos M2.0x3.0 que xam a placa de alimentação [3].
d Remova a placa de energia do computador [4].
Como remover e instalar componentes
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Como instalar a placa de energia
1 Insira a placa de energia no respectivo slot.
2 Recoloque os parafusos M2.0x3.0 que xam a placa de alimentação no computador.
3 Conecte a placa da placa de energia ao conector na placa de sistema.
4 Prenda a bateria de célula tipo moeda no slot do computador.
5 Instale:
a bateria
b tampa da base
c cartão SIM
d Cartão microSD
NOTA: Para instalar as duas placas, se houver.
6 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Alto-falante
Como remover o módulo do alto-falante
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a Cartão microSD
b cartão SIM
NOTA
: Para remover os dois cartões, se estiverem presentes e sem a necessidade de remover o cartão plástico de
preenchimento.
c tampa da base
d bateria
e placa de energia
3 Para desconectar os cabos:
a Desconecte o cabo da placa de LED e o cabo do leitor de smart card [1].
b Dobre a placa de LED e cabo do leitor de smart card de volta para permitir o acesso ao cabo do alto-falante [2].
18
Como remover e instalar componentes
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4 Para liberar o módulo do alto-falante:
a Desconecte o cabo do alto-falante do conector na placa de sistema [1].
b Retire o cabo do alto-falante dos clipes de xação e remova as tas que xam o cabo do alto-falante [2].
5 Para remover o módulo do alto-falante:
a Desfaça a rota do cabo do alto-falante removendo as tas próximas ao descanso para as mãos [1].
b Erga o módulo do alto-falante do computador.
Como remover e instalar componentes
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NOTA: Você pode usar uma haste de plástico para levantar o módulo do alto-falante do computador.
Como instalar o módulo do alto-falante
1 Coloque o módulo de alto-falante nos slots no computador.
2 Passe o cabo do alto-falante pelo canal de roteamento e prenda-o com tas.
3 Conecte o cabo do alto falante ao conector na placa de sistema.
4 Conecte o cabo do leitor de smart card e, em seguida, o cabo da placa de LED ao conector no apoio para as mãos.
5 Instale:
a placa de energia
b bateria
c tampa da base
d cartão SIM
e Micro SD
NOTA
: Para instalar as duas placas, se houver.
6 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Placa de LED
Como remover a placa de LED
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a Cartão microSD
b cartão SIM
Como remover e instalar componentes
20
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NOTA: Para remover os dois cartões, se estiverem presentes e sem a necessidade de remover o cartão plástico de
preenchimento.
c tampa da base
d bateria
3 Remova a placa de LED.
a Desconecte o cabo da placa de LED da placa de LED [1].
b Remova a ta que prende a placa de LED no painel do touch pad [2].
c Remova os parafusos M2 x 3 que prendem a placa de LED [3].
d Remova a placa de LED do computador [4].
Como instalar a placa de LED
1 Instale a placa de LED no slot.
2 Conecte os parafusos M2 x 3 para prender a placa de LED.
3 Prenda a ta para xar o cabo da placa de LED.
4 Conecte o cabo da placa de LED à placa de LED.
5 Instale:
a bateria
b tampa da base
c cartão SIM
d Cartão microSD
: Para instalar as duas placas, se houver.
NOTA
6 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Compartimento do cartão inteligente
Como remover e instalar componentes
21
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Como remover o compartimento do cartão inteligente
NOTA: Sempre remova o cartão inteligente do leitor de cartão inteligente.
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a Cartão microSD
b cartão SIM
NOTA: Para remover os dois cartões, se estiverem presentes e sem a necessidade de remover o cartão plástico de
preenchimento.
c tampa da base
d bateria
e Placa de SSD
3 Para desconectar os cabos:
a Desconecte o cabo da placa de LED e o cabo do leitor de smart card [1].
b Retire a placa de LED e o cabo do leitor de smart card desconectados anteriormente [2].
c Retire o pad térmico da SSD do slot da SSD [3].
NOTA: Talvez seja necessário para aplicar força para retirar a almofada térmica da SSD.
4 Para remover o compartimento do cartão inteligente:
a Remova os parafusos M2.0 x 1.7 que xam o compartimento do smart card no computador [1].
b Deslize o leitor ligeiramente para trás e levante o compartimento do smart card do computador [2].
Como remover e instalar componentes
22
Page 23
Como instalar o compartimento do cartão inteligente
1 Deslize o compartimento do cartão inteligente para dentro do slot a m de alinhá-lo aos suportes de parafuso no computador.
2 Recoloque os parafusos M2.0 x 1.7 para xar o compartimento do smart card no computador.
3 Fixe o pad térmico no slot de SSD.
4 Fixe o cabo do cartão inteligente e conecte-o à placa de USH no computador.
5 Fixe o cabo da placa de LED e conecte-o à placa de LED no computador.
6 Instale:
a Placa de SSD
b bateria
c tampa da base
d cartão SIM
e Cartão microSD
NOTA
: Para instalar as duas placas, se houver.
7 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Conjunto de vídeo
Como remover a montagem da tela
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a Cartão microSD
b cartão SIM
Como remover e instalar componentes
23
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NOTA: Para remover os dois cartões, se estiverem presentes e sem a necessidade de remover o cartão plástico de
preenchimento.
c tampa da base
d bateria
e placa WLAN
f placa WWAN
3 Desconecte:
a Cabo da tela sensível ao toque e da câmera com infravermelho [1].
b Remova os parafusos M 2 x 1.7L que prendem o suporte eDP e tire-os do computador [2].
c Desconecte o cabo de eDP da placa de sistema [3].
d Desconecte os cabos do G-sensor e eDP [4].
4 Remova as tas que prendem os cabos da antena e desfaça a rota dos cabos dos grampos de rotamento.
24
Como remover e instalar componentes
Page 25
5 Levante a base do computador para separá-la do conjunto da tela.
6 Para remover o conjunto da tela:
: Abra o laptop, como mostrado na ilustração acima.
NOTA
a Remova os parafusos M2.5 x 4.0 que xam os suportes de dobradiça da tela [1].
Como remover e instalar componentes
25
Page 26
AVISO: Segure o conjunto montado do LCD no lugar, conforme os parafusos são removidos, para impedir que ele caia e
seja danicado.
b Remova o conjunto da tela do computador [2].
Como instalar a montagem da tela
1 Coloque a base do computador em uma superfície plana.
2 Instale o conjunto da tela alinhando-o aos suportes de parafuso da dobradiça da tela.
3 Recoloque os parafusos M2.5 x 4.0 para xar o conjunto montado da tela.
4 Feche o conjunto da tela e vire o computador.
5 Conecte os cabos:
a Cabo do G-sensor e do eDP
b Coloque o suporte de eDP no cabo de eDP e recoloque o parafuso M 2 x 1.7L no suporte.
c Cabos da câmera com infravermelho e da tela sensível ao toque
6 Roteie os cabos da antena através dos grampos de roteamento
7 Fixe as tas para prender os cabos da antena na placa de sistema.
8 Instale:
a placa WWAN
b placa WLAN
c bateria
d tampa da base
e cartão SIM
f Cartão microSD
: Para instalar as duas placas, se houver.
NOTA
9 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover e instalar componentes
26
Page 27
Dissipador de calor
Como remover o conjunto do dissipador de calor
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a Micro SD
b cartão SIM
NOTA: Para remover os dois cartões, se estiverem presentes e sem a necessidade de remover o cartão plástico de
preenchimento.
c tampa da base
d bateria
3 Para remover o conjunto do dissipador de calor:
NOTA: Para remover o cabo eDP, consulte conjunto montado de LCD.
a Desconecte o cabo do ventilador da placa de sistema [1].
b Desconecte os cabos do conjunto montado de LCD para ter acesso aos parafusos [2].
c Remova os parafusos 1 M2.0 x 3.0 que xam o ventilador na placa de sistema [3].
d Remova os parafusos 1 M2.0 x 2.0 que xam o dissipador de calor na placa de sistema [4].
NOTA
: Solte os parafusos na placa de sistema na ordem dos números [1, 2, 3, 4] da legenda indicada no dissipador de
calor.
e Remova o conjunto do dissipador de calor da placa de sistema.
Como remover e instalar componentes
27
Page 28
Como instalar o conjunto do dissipador de calor
1 Alinhe o conjunto do dissipador de calor aos suportes de parafuso na placa de sistema.
2 Recoloque os parafusos 1 M2.0 x 3.0 para xar o dissipador de calor na placa de sistema.
NOTA: Aperte os parafusos na placa de sistema na ordem dos números [1, 2, 3, 4] da legenda indicada no dissipador de
calor.
Recoloque os parafusos 1 M2.0 x 2.0 para xar o ventilados na placa de sistema.
3
4 Conecte os cabos do conjunto montado de LCD.
5 Conecte o cabo do ventilador ao respectivo conector na placa de sistema.
6 Instale:
a bateria
b tampa da base
c cartão SIM
d Cartão microSD
NOTA: Para instalar as duas placas, se houver.
7 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Placa do sistema
Como remover a placa de sistema
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a Micro SD
b Bandeja do cartão SIM
c tampa da base
d bateria
e Placa de SSD
f placa WLAN
g placa WWAN
h conjunto do dissipador de calor
3 Desconecte os seguintes cabos da placa de sistema.
NOTA
: Para remover a câmera infravermelha, a tela sensível ao toque, o eDP, e os cabos do G-sensor, consulte conjunto
montado de LCD.
a Cabo do touch pad
b Cabo USH
c cabo da placa de LED
Como remover e instalar componentes
28
Page 29
4 Desconecte o cabo de eDP:
NOTA
: Para desconectar o cabo de eDP, remova os parafusos M 2 x 1.7L que prendem o suporte de eDP e tire-os do
computador. Desconecte o cabo eDP da placa de sistema.
5 Para soltar os cabos:
a Vire a bateria de célula tipo moeda para revelar o cabo do alto-falante [1].
b Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema [2].
c Desconecte o cabo da placa de energia da placa de sistema [3].
Como remover e instalar componentes
29
Page 30
6 Remova as tas que prendem os cabos da antena e desfaça a rota dos cabos dos grampos de rotamento.
7 Para remover a placa de sistema:
a Remova os parafusos M2.0 x 4L do suporte USB Type-C [1].
b Levante o suporte USB Type-C no módulo Type-C [2].
c Remova os parafusos M2.0 x 3.0 que xam a placa de sistema no computador [3].
d Levante a placa de sistema para fora do computador [4].
30
Como remover e instalar componentes
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Como instalar a placa de sistema
1 Alinhe a placa do sistema com os suportes de parafuso no computador.
2 Recoloque os parafusos M2.0 x 3.0 para xar a placa de sistema ao computador.
3 Coloque o suporte USB Type-C no módulo Type-C.
4 Recoloque os parafusos M 2.0 x 4L parafusos para xar o suporte USB Type-C no módulo Type-C.
5 Roteie o cabo da antena através dos grampos de passagem e xe as tas para prender os cabos da antena.
6 Conecte a placa de energia e o cabo do alto-falante na placa de sistema.
7 Fixe a bateria de célula tipo moeda no cabo do alto-falante.
8 Conecte a placa USH, a placa do touch pad e os cabos da placa de LED à placa de sistema.
1
9 Instale:
NOTA
: If your computer has a WWAN card, then SIM card tray installation is a requirement.
a módulo do dissipador de calor
Conecte os seguintes cabos à placa de sistema
1 cabo da placa de LED
2 Cabo USH
3 Cabo do touch pad
: Para reconectar a câmera infravermelha, a tela sensível ao toque, o eDP e os cabos do G-sensor, consulte
NOTA
conjunto montado de LCD.
b placa WWAN
c placa WLAN
d Placa de SSD
e bateria
Como remover e instalar componentes
31
Page 32
f tampa da base
g Bandeja do cartão SIM
h Micro SD
10 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Bateria de célula tipo moeda
Como remover o RTC (real time clock - Relógio de Tempo Real)
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a Cartão Micro SD
b cartão SIM
NOTA: Para remover os dois cartões, se estiverem presentes e sem a necessidade de remover o cartão plástico de
preenchimento.
c tampa da base
d bateria
e Placa de SSD
f placa WLAN
g placa WWAN
h conjunto dissipador de calor
i placa de sistema
3 Desconecte o cabo RTC para soltá-lo da placa de sistema.
Como instalar o RTC (real time clock - Relógio de Tempo Real)
1 Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de sistema.
2 Instale:
a placa de sistema
Como remover e instalar componentes
32
Page 33
b módulo do dissipador de calor
c placa WWAN
d placa WLAN
e Placa de SSD
f bateria
g tampa da base
h Cartão microSD
i cartão SIM
NOTA: Para instalar as duas placas, se houver.
3 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Teclado
Como remover o conjunto do teclado
NOTA: O teclado e a bandeja de teclado juntos são chamados de conjunto do teclado.
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a Micro SD
b Bandeja do cartão SIM
NOTA
: Para remover os dois cartões, se estiverem presentes e sem a necessidade de remover o cartão plástico de
preenchimento.
c tampa da base
d bateria
e Placa de SSD
f placa WLAN
g placa WWAN
h Conjunto do dissipador de calor
i placa de sistema
3 Para desconectar os cabos e o pad térmico:
a Cabo da placa de LED [1]
b Almofada térmico da SSD [2]
c Touch pad e cabo da placa USH [3]
d Teclado e cabo da luz de fundo do teclado [4]
Como remover e instalar componentes
33
Page 34
4 Para remover o teclado:
a Remova os parafusos M2.0 x 3.0 que xam o teclado no chassi [1].
b Levante o teclado do chassi [2].
34
Como remover e instalar componentes
Page 35
Como remover o teclado da bandeja do teclado
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova o conjunto montado do teclado.
3 Remova o teclado da bandeja de suporte do teclado:
a Remova os parafusos M2.0 x 2.0 que xam o teclado no conjunto montado do teclado [1].
b Remova o teclado da bandeja de suporte do teclado [2].
Como instalar o teclado na bandeja do teclado
1 Alinhe o teclado aos suportes de parafuso na bandeja do teclado.
2 Aperte os parafusos M2.0 x 2.0 para xar o teclado na bandeja do teclado.
3 Instale o conjunto montado do teclado.
Como instalar o conjunto de teclado
: O teclado e a bandeja de teclado juntos são chamados de conjunto do teclado.
NOTA
1 Alinhe o conjunto do teclado aos suportes de parafusos no chassi.
2 Recoloque os parafusos M2.0 x 3.0 que xam o teclado no chassi.
3 Fixe e conecte o teclado e os cabos do teclado com iluminação traseira ao teclado.
4 Fixe o cabo da placa de LED no teclado.
5 Fixe a almofada térmica da SSD no módulo de SSD.
6 Instale:
a placa de sistema
b módulo do dissipador de calor
c placa WWAN
d placa WLAN
Como remover e instalar componentes
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Page 36
e Placa de SSD
f bateria
g tampa da base
h cartão SIM
i Cartão microSD
NOTA: Para instalar as duas placas, se houver.
7 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Apoio para as mãos
Como recolocar o apoio para as mãos
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a tampa da base
b bateria
c Módulo SSD
d placa WLAN
e placa WWAN
f conjunto dissipador de calor
g Alto-falante
h montagem da tela
i placa de sistema
j teclado
O componente restante é o apoio para mãos.
3 Recoloque o apoio para as mãos.
4 Instale:
Como remover e instalar componentes
36
Page 37
a conjunto do teclado
b placa de sistema
c montagem da tela
d Alto-falante
e conjunto dissipador de calor
f placa WLAN
g placa WWAN
h Módulo SSD
i bateria
j tampa da base
5 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover e instalar componentes 37
Page 38
Tecnologia e componentes
Este capítulo apresenta os detalhes da tecnologia e componentes disponíveis no sistema.
Tópicos:
• Recursos de USB
• HDMI 1.4
Recursos de USB
O barramento serial universal, ou USB, foi introduzido em 1996. Ele simplicou incrivelmente a conexão entre computadores host e
dispositivos periféricos como mouses, teclados, drivers externos e impressoras.
Vamos dar uma olhada rápida na evolução do USB, referenciando a tabela a seguir.
Tabela 2. A evolução do USB
Tipo Taxa de transferência de dados Categoria Ano de introdução
3
USB 2.0 480 Mbps Alta velocidade 2000
USB 3.0/USB 3.1 de 1ª
geração
USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Em super velocidade 2013
5 Gbps Em super velocidade 2010
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed)
Durante vários anos, o USB 2.0 consolidou-se como a interface padrão no mundo dos PCs, com cerca de 6 bilhões de dispositivos
vendidos. No entanto, devido aos hardwares de computação cada vez mais rápidos e às demandas de largura da banda cada vez maiores, a
necessidade de obter mais velocidade também aumentou. O USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 nalmente tem a resposta para as exigências dos
consumidores com velocidade 10 vezes maior do que o seu predecessor. Em resumo, os recursos do USB 3.1 Gen 1 são os seguintes:
• Taxas de transferência mais altas (até 5 Gbit/s)
• Maior máximo de energia de barramento e corrente de dispositivpara acomodar dispositivos de alto desempenho
• Novos recursos de gerenciamento de energia
• Transferências de dados “Full-duplex” e suporte para novos tipos de transferência
• Compatibilidade com versões anteriores (USB 2.0)
• Novo conectores e cabo
Os tópicos abaixo abrangem algumas das perguntas mais frequentes sobre o USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
38 Tecnologia e componentes
Page 39
Velocidade
Atualmente, há 3 modos de velocidade denidos pela última especicação do USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1. São eles: Super-Speed, Hi-Speed e
Full-Speed. O novo modo SuperSpeed tem uma taxa de transferência de 4,8 Gbit/s. Embora a especicação mantenha os modos USB HiSpeed e Full-Speed, conhecidos como USB 2.0 e 1.1 respectivamente, os modos mais lentos ainda podem operar a 480 Mbit/s e 12 Mbit/s,
sendo mantidos para oferecer compatibilidade com versões anteriores.
O USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 atinge performance muito mais alta com as alterações técnicas abaixo:
• Um barramento físico adicional que é adicionado em paralelo com o barramento USB 2.0 existente (consulte a imagem abaixo).
• O USB 2.0 anteriormente tinha quatro os (energia, terra, e um par para dados diferenciais); o USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 adiciona mais
quatro para dois pares de sinal diferencial (recepção e transmissão), com um total de oito conexões nos conectores e o cabeamento.
• O USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 usa a interface bidirecional de dados, em vez do arranjo "half-duplex" do USB 2.0. Isto possibilita um aumento
de 10 vezes na largura da banda.
Com as demandas cada vez maiores de hoje em relação a transferências de dados com conteúdo de vídeo de alta denição, dispositivos de
armazenamento com capacidade de terabyte, câmeras digitais com alta contagem de megapixel etc., o USB 2.0 talvez não seja rápido o
bastante. Além disso, nenhuma conexão USB 2.0 é capaz de oferecer uma taxa de transferência máxima próxima de 480 Mbit/s, uma vez
que seu limite de transferência de dados é de cerca de 320 Mbit/s (40 MB/s), o valor máximo do mundo real. Da mesma forma, as
conexões do USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 nunca obterão 4,8 Gbit/s. Provavelmente, será possível obter uma taxa máxima do mundo real de 400
MB/s com sobrecargas. A esta velocidade, o USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 apresenta uma melhoria de 10x em comparação com o USB 2.0.
Aplicativos
O USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 abre e fornece mais espaço para dispositivos oferecerem uma melhor experiência no geral. Se a transmissão de
vídeo por USB era considerada no máximo tolerável (do ponto de vista de compactação de vídeo, latência e resolução máxima), agora é
fácil imaginar que, com uma largura da banda 5 a 10 vezes maior disponível, as soluções de vídeo poderão funcionar muito melhor. O DVI
com link único exige taxa de transferência de quase 2 Gbit/s. Se 480 Mbit/s era uma velocidade limitante, 5 Gbit/s é mais do que
promissor. Com a promessa de oferecer uma velocidade de 4,8 Gbit/s, esse padrão estará incluído em alguns produtos que anteriormente
não eram propícios para USB, como sistema de armazenamento RAID externos.
Estão listados abaixo alguns dos produtos SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 disponíveis:
• Unidades de disco rígido USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 externas para desktop
• Unidades de disco rígido USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 portáteis
• Adaptadores e encaixes para unidade USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Tecnologia e componentes
39
Page 40
• Pen drives e leitores para unidade USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 portáteis
• RAIDs para unidade USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• Unidades de mídia óptica
• Dispositivos multimídia
• Rede
• Placas de adaptador e hubs para unidades USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Compatibilidade
A boa noticia é que o USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 foi cuidadosamente planejado desde o início para coexistência pacíca com USB 2.0. Em
primeiro lugar, enquanto o USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 especica novas conexões físicas e novos cabos para aproveitar as vantagens da maior
capacidade de velocidade do novo protocolo, o conector em si permanece no mesmo formato retangular com os quatro contatos USB 2.0
exatamente na mesma localização como antes. Há cinco novas conexões para transportar dados transmitidos e recebidos de forma
independente nos cabos USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 e só entrarão em contato quando conectado a uma conexão SuperSpeed USB adequada.
O Windows 8/10 terá suporte nativo para controladores USB 3.1 Gen 1. Este é um método diferente em comparação com versões
anteriores do Windows, que continuam a exigir drivers separados para controladores USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
A Microsoft anunciou que o Windows 7 terá suporte a USB 3.1 Gen 1, talvez não em seu lançamento imediato, mas em um Service Pack ou
atualização subsequente. Não está fora de questão a pensar que, após um lançamento bem-sucedido de suporte a USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
no Windows 7, o suporte a SuperSpeed passaria a ser incluído no Vista. A Microsoft conrmou isso, armando que a maioria dos seus
parceiros compartilham a opinião de que o Vista também deve ser compatível com USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
HDMI 1.4
Este tópico explica o HDMI 1.4 e seus recursos, juntamente com as vantagens.
Interface Multimídia de Alta Denição (HDMI) é uma interface de áudio/vídeo completamente digital, não compactada, suportada pela
indústria. A HDMI fornece uma interface entre qualquer fonte de áudio/vídeo digital compatível, como um DVD player ou receptor A/V e
um monitor de vídeo e/ou de áudio digital compatível, como uma TV digital (DTV). Aplicativos feitos para TVs e DVD players HDMI. A
principal vantagem primária é a redução de cabos e a proteção de conteúdo. A HDMI suporta vídeo padrão, aprimorado ou de alta denição,
além de áudio digital de multicanais em um único cabo.
NOTA
: O HDMI 1.4 fornecerá suporte de áudio de canal 5.1.
Recursos do HDMI 1.4
• Canal Ethernet HDMI - Adiciona rede a alta velocidade HDMI de um link, permitindo que os usuários a aproveitar plenamente os seus
IP-os dispositivos ativados sem um cabo Ethernet separado
• Canal de Retorno de áudio - Permite que um TELEVISOR ligado por HDMI com um sintonizador incorporado para enviar dados de
áudio "ascendentes" para um sistema de áudio surround, eliminando a necessidade de um cabo áudio em separado
• 3D - Dene entrada/saída protocolos para os principais formatos de vídeo 3D, abrindo o caminho para true (verdadeiro) jogos 3D e
aplicativos 3D home theater
• Content Type (Tipo de conteúdo): a sinalização em tempo real de tipos de conteúdo entre o monitor e os dispositivos da fonte,
permitindo que a TV otimize as congurações de imagem com base no tipo de conteúdo
• Espaços de cores adicionais - Adiciona suporte para outros modelos de cor usados em fotograa digital e vídeo de computador
• Suporte para 4K: permite resoluções de vídeo muito além de 1080p, com suporte para telas de próxima geração que concorrerão com
os sistemas de cinema digital usados na maioria das salas de cinema comerciais
• Conector micro HDMI - Um conector novo e menor para telefones e outros dispositivos portáteis, com suporte para resoluções de até
vídeo 1080p
• Sistema de conexão para automotivos - Novos cabos e conectores para sistemas de vídeo para automotivos, projetados para atender
às necessidades únicas de o ambiente automobilismo ao mesmo tempo que fornecem qualidade de alta denição
Tecnologia e componentes
40
Page 41
Vantagens do HDMI
• O HDMI de qualidade transfere áudio e vídeo digital sem compressão, para uma qualidade de imagem a mais alta e denida.
• HDMI de baixo custo fornece a qualidade e a funcionalidade de uma interface digital enquanto suporta formatos de vídeo
descompactados, de uma forma simples e de baixo custo
• O áudio HDMI suporta vários formatos de áudio, desde estéreo padrão até som surround multicanal.
• HDMI combina áudio e vídeo de multicanal e em um único cabo, eliminando o custo, a complexidade e a confusão de vários cabos
atualmente usado em sistemas A/V
• HDMI suporta a comunicação entre a fonte de vídeo (como um DVD player) e o DTV, permitindo novas funcionalidade
Tecnologia e componentes 41
Page 42
Especicações do sistema
NOTA: As ofertas podem variar por região. As especicações a seguir são apenas as exigidas por lei, a serem fornecidas com o
computador. Para obter mais informações sobre a conguração do computador, vá para Ajuda e Suporte em seu sistema
operacional Windows e selecione a opção para exibir as informações sobre o seu computador.
Tópicos:
• Especicações do sistema
• Especicações do processador
• Especicações da tela
• Memória
• Especicações de vídeo
• Especicações de áudio
• Opções de armazenamento
• Especicações de comunicação
• Especicações de NFC (Near Field Communication)
• Especicações do leitor de impressão digital
• Especicações de portas e conectores
• Especicações do touchpad
• Especicações da câmera
• Especicações da câmera IR
• Especicações do adaptador CA
• Especicações da bateria
• Opção acoplamento
• Drivers de dispositivo
• Especicações físicas
• Especicações ambientais
4
Especicações do sistema
Recurso
Chipset Intel Kaby Lake (integrado com o processador)
Largura do barramento de DRAM 64 bits
Flash EPROM SPI 128 Mbits
Barramento PCIe 100 MHz
Especicação
Especicações do processador
Recurso
Tipos
42 Especicações do sistema
Especicação
• Processador Intel Core i3-7100U (de 2 núcleos, 2,4 GHz, cache de 3 MB, 15 W)
• Processador Intel Core i5-7200U (de 2 núcleos, 2,5 GHz até 3,1 GHz, cache de 3 MB, 15 W)
Page 43
Recurso Especicação
• Processador Intel Core i5-7300U (de 2 núcleos, 2,6 GHz até 3,5 GHz, cache de 3 MB, 15 W), vPro
• Processador Intel Core i7-7600U (de 2 núcleos, 2,8 GHz até 3,9 GHz, cache de 4 MB, 15 W), vPro
Especicações da tela
Recurso Especicação
Tipo Toque de 13,3 polegadas com Corning Gorilla Glass 4, suporte para
caneta ativa, antirreexo e antimanchas
Luminância FHD 255 nits
Resolução nativa FHD 1920x1080
Taxa de atualização 60 Hz
Ângulos de visão máximos (horizontal) 80/-80 graus
Ângulos de visão máximos (vertical) 80/-80 graus
Distância entre pixels FHD: 0,144 mm
Memória
O seu computador suporta um máximo de 16 GB de memória.
Tabela 3.
Tipo LPDDR3 SDRAM (memória soldada embaixo)
Conguração mínima de memória 4 GB
Conguração máxima de memória 16 GB
Especicações da memória
Especicações de vídeo
Tabela 4.
Recurso Especicações
Tipo Integrado na placa de sistema
Controlador UMA Intel HD Graphics 620
Suporte a monitor externo
Especicações de vídeo
No sistema - eDP (tela interna), HDMI 1.4, porta Type-C
Opcional - porta Type-C com VGA, porta Type-C com DVI
Especicações de áudio
Tabela 5.
Especicações de áudio
Recurso Especicação
Tipos High Denition Audio de quatro canais
Controlador Waves MaxxAudio Pro
Conversão estéreo 16/20/24 bits - analógico para digital e digital para analógico
Especicações do sistema 43
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Recurso Especicação
Interface interna High-denition audio
Interface externa Entrada de microfone, fones de ouvido estéreo e entrada de áudio
universal
Alto-falantes Dois
Amplicador interno de alto-falante 2 W (RMS) por canal
Controles de volume Botões de controle de volume e teclas de atalho
Opções de armazenamento
Recurso Especicação
Opções de
armazenamento
• PCIeSSD M.2 2280 de 256 GB
• PCIeSSD M.2 2280 de 512 GB
• PCIeSSD M.2 2280 de 1024 GB
• PCIeSSD SED M.2 2280 de 256 GB
• PCIeSSD SED M.2 2280 de 512 GB
• SSD SATA M.2 2280 de 128 GB
• SSD SATA M.2 2280 de 256 GB
Especicações de comunicação
Recursos
Wireless Rede local sem o (WLAN) interna, rede de longa distância sem o (WWAN), WiGig
Especicação
• Bluetooth 4.1 LE
• Bluetooth 4.2 (Intel): pronto para hardware, o software depende do sistema operacional, o Windows 10 oferece
suporte até ao 4.1
Especicações de NFC (Near Field Communication)
Recurso
Tipo Controlador NFC Broadcom BCM58102
Padrão NFC ISO/IEC 18092, ISO/IEC 21481,ISO/IEC 14443 Type A and B',
Suporte para placa NFC NFC Forum Type1/Type 2/Type 3/Type 4; ISO/IEC 14443-4
Temperatura (operacional) 0° a 70°C
Umidade Menos de 85% em operação (na temperatura operacional)
Especicação
Japanese Industrial Standard (JIS) (X) 6319-4 e padrões ISO/IEC
15693
baseado em padrões PICC; ISO/IEC 15693 baseado em padrões
VICC; ISO/IEC 18000-3 ; Kovio
44 Especicações do sistema
Page 45
Especicações do leitor de impressão digital
Recurso Especicação
Tecnologia de sensor Recurso térmico ativo
Resolução do sensor 385 dpi
Tamanho do sensor 11,9 mm x 11,9 mm
Tamanho de pixels do sensor 180 X 180 pixels
Especicações de portas e conectores
Recurso Especicação
Audio
Vídeo HDMI 1.4
USB
Leitor de placa de memória Micro SD 4.0
Placa SIM (Subscriber Identity Module) universal - WWAN Uma
Porta de acoplamento Acoplamento da porta USB Type-C
Express Card Nenhuma
• Tomada universal de áudio
• Botões de volume
• 1 USB 3.1 de 1ª geração
• 1 USB 3.1 de 1ª geração com PowerShare
• Duas portas USB 3.1 Gen 1 com Type-C
Especicações do touchpad
Recurso
Área ativa
Multitoque Gestos com um dedo ou vários dedos podem ser congurados
Especicação
• Eixo X - 90,5 mm (3,56 polegadas)
• Eixo Y - 50,0 mm (1,97 polegadas)
Especicações da câmera
Recurso
Tipo HD foco xo
Tipo de sensor Tecnologia do sensor CMOS
Taxa de criação Até 30 quadros por segundo
Resolução de vídeo 1280 x 720 pixels
Especicação
Especicações do sistema 45
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Especicações da câmera IR
Recurso Especicação
Tipo Câmera IR VGA
Tipo de sensor Sensor CMOS
Resolução: vídeo de movimento Reconhecimento Win Hello
Taxa de criação até 15 fps
Especicações do adaptador CA
Recurso Especicação
Tipo 45 W, 65 W, 90 W com USB Type-C
Tensão de entrada 100 VCA a 240 VCA
Corrente de entrada (máxima) 1,3 A/1,5 A/1,7 A
Frequência de entrada 50 Hz a 60 Hz
Corrente de saída - 45 W
• 20 V/2,25 A (contínua)
• 5,0 V/2 A (contínua)
Corrente de saída - 65 W
Corrente de saída - 90 W
Tensão de saída nominal - 45 W 20 VCC/5 VCC
Tensão nominal de saída - 65 W e 90 W 20 VCC/15 VCC/9 VCC/5 VCC
Peso
Dimensões - 45 W
Dimensões - 65 W
• 20 V/3,25 A (contínua)
• 15 V/3 A (contínua)
• 9 V/3 A (contínua)
• 5 V/3 A (contínua)
• 20 V/4,5 A (contínua)
• 15 V/3 A (contínua)
• 9 V/3 A (contínua)
• 5 V/3 A (contínua)
• 45 W - 0,17 kg (0,37 lb)
• 65 W - 0,216 kg (0,476 lb)
• 90 W - 0,291 kg (0,641 lb)
• Altura - 22 mm (0,87 polegadas)
• Largura - 55 mm (2,17 polegadas)
• Profundidade - 87 mm (3,42 polegadas)
• Altura - 99 mm (3,90 polegadas)
• Largura - 66 mm (2,60 polegadas)
• Profundidade - 22 mm (0,87 polegadas)
Dimensões - 90 W
46 Especicações do sistema
• Altura - 130 mm (5,12 polegadas)
• Largura - 66 mm (2,60 polegadas)
• Profundidade - 22 mm (0,87 polegadas)
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Recurso Especicação
Faixa de temperatura (operacional) 0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F)
Faixa de temperatura (não operacional) –40 °C a 70 °C (–40 °F a 158 °F)
Especicações da bateria
Recurso Especicação
Tipo
• Bateria de polímeros de 45 Wh com ExpressCharge
• Bateria de polímeros de 60 Wh com ExpressCharge
• Bateria de polímero de 60 Wh e longa duração
Bateria de polímeros de 45 Wh com ExpressCharge
Bateria de polímeros de 60 Wh com ExpressCharge
Bateria de polímero de 60 Wh e longa duração
Faixa de temperatura (operacional)
Faixa de temperatura (não operacional )
• Largura: 238 mm (9,37 polegadas)
• Altura: 4,7 mm (0,19 polegadas)
• Peso: 220 g (0,48 lb)
• Tensão: 11,4 VCC
• Vida útil: 300 ciclos de descarga por carga
• Largura: 238 mm (9,37 polegadas)
• Altura: 4,7 mm (0,22 polegadas)
• Peso: 270 g (0,6 lb)
• Tensão: 7,6 VCC
• Vida útil: 300 ciclos de descarga por carga
• Largura: 238 mm (9,37 polegadas)
• Altura: 4,7 mm (0,22 polegadas)
• Peso: 270 g (0,6 lb)
• Tensão: 7,6 VCC
• Vida útil: 300 ciclos de descarga por carga
• Carga: 0°C a 50°C (32°F a 122°F)
• Descarga: 0°C a 70°C (32°F a 158°F)
• 20°C a 65°C (4°F a 149°F)
Bateria de célula tipo moeda
• célula de lítio tipo moeda CR2032 de 3 V
Opção acoplamento
Tabela 6. Opções de acoplamento
Recurso Especicações
Tipo
Dell Dock WD15
Dock de rede sem o Dell D6000
Especicações do sistema 47
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Drivers de dispositivo
Recurso Especicação
Tipo Tecnologia Wacom PCAP
Especicações físicas
Recurso Especicação
Altura da parte
frontal
Altura da parte
traseira
Largura 12,00 polegadas (305,1 mm)
Profundidade 8,26 polegadas (borda estreita 210,0 mm) (borda padrão 211,0 mm)
Peso 3,11 lb (1,41 kg)
0,46 polegadas (11,79 mm)
0,70 polegadas (borda estreita 18,75 mm) (borda padrão 19,83 mm)
Especicações ambientais
Tabela 7.
Especicações ambientais
Faixa de temperatura
Umidade relativa
Altitude (máxima)
Especicações ambientais
• Operacional: 0°C a 35°C (32°F a 104°F)
• Armazenamento: -40°C a 65°C (-40°F a 149°F)
• Operacional: 10 a 90% (sem condensação)
• Armazenamento: 0 a 95% (sem condensação)
• Operacional: 0 m a 3048 m (0 a 10.000 pés);
• Não operacional: 0 m a 10668 m (0 a 35.000 pés);
• Armazenamento: 0 m a 10668 m (0 a 35.000 pés)
Nível de poluente aerotransportado
48 Especicações do sistema
G1 ou inferior, conforme denido pela norma ISA S71.04–1985
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5
Conguração do sistema
A conguração do sistema permite que você gerencie o hardware do notebook e especique opções no nível do BIOS. Na Conguração do
sistema, você pode:
• Alterar as congurações de NVRAM após adicionar e remover hardware
• Exibir a conguração de hardware do computador
• Habilitar ou desabilitar dispositivos integrados
• Denir os limites do gerenciamento de desempenho e de energia
• Gerenciar a segurança do computador
Tópicos:
• Menu de inicialização
• Teclas de navegação
• Opções de conguração do sistema
• Opções da tela gerais
• Opções da tela de conguração do sistema
• Vídeo
• Opções da tela de inicialização segura
• Opções da tela de Intel Software Guard Extensions
• Opções da tela de desempenho
• Opções da tela de gerenciamento de energia
• Opções da tela de comportamento do POST
• Gerenciabilidade
• Opções da tela de suporte à virtualização
• Opções da tela de rede sem o
• Tela Manutenção
• Registros do sistema
• Como atualizar o BIOS no Windows
• Senhas do sistema e de conguração
Menu de inicialização
Pressione <F12> quando o logotipo Dell for exibido para iniciar um menu de inicialização a ser executado uma única vez com uma lista de
dispositivos de inicialização válidos para o sistema. As opções de diagnóstico e de conguração do BIOS também estão incluídas neste
menu. Os dispositivos listados no menu de inicialização dependem dos dispositivos inicializáveis no sistema. Este menu é útil quando você
estiver tentando inicializar para um dispositivo especíco ou visualizar os diagnósticos do sistema. O uso do menu de inicialização não faz
nenhuma alteração na ordem de inicialização armazenada no BIOS.
As opções são:
• Arranque de UEFI:
– Windows Boot Manager (Gerenciador de Inicialização do Windows)
•
• Outras opções:
Conguração do sistema 49
Page 50
– BIOS Setup (Conguração do BIOS)
– BIOS Flash Update (Atualização do BIOS)
– Diagnóstico
– Change Boot Mode Settings (Alterar congurações do modo de inicialização)
Teclas de navegação
NOTA: Para a maioria das opções de conguração do sistema, as alterações efetuadas são registradas, mas elas só serão
aplicadas quando o sistema for reiniciado.
Teclas Navegação
Seta para cima Passa para o campo anterior.
Seta para baixo Passa para o próximo campo.
Entrar no Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue o link no campo.
Barra de espaço Expande ou recolhe uma lista suspensa, se aplicável.
Aba Passa para a próxima área de foco.
NOTA: Somente para o navegador gráco padrão.
Esc Passa para a página anterior até que você veja a tela principal. Pressione Esc na tela principal para exibir uma
mensagem que pede para salvar as mudanças feitas e reiniciar o sistema.
Opções de conguração do sistema
: Conforme o notebook e os dispositivos instalados, os itens listados nesta seção poderão ser exibidos ou não.
NOTA
Opções da tela gerais
Esta seção lista os recursos principais de hardware do seu computador.
Opção
System Information
(Informações do
sistema)
Descrição
Esta seção lista os recursos principais de hardware do seu computador.
• Informações do sistema: exibe a versão do BIOS, a etiqueta de serviço, a etiqueta de patrimônio, a etiqueta de
propriedade, a data de propriedade, a data de fabricação, o código de serviço expresso e a atualização do
rmware assinado - ativados por padrão.
• Memory Information (Informações da memória): exibe informações sobre a Memory Installed (Memória
instalada), Memory Available (Memória disponível), Memory Speed (Velocidade da memória), Memory
Channels Mode (Modo de canal da memória), Memory Technology (Tecnologia da memória), DIMM A Size
(Memória instalada no DIMM A) e DIMM B Size (Memória instalada no DIMM B).
• Informações do processador: exibe informações sobre Tipo do processador, Número de núcleos, identicação
do processador, Velocidade atual do clock, Velocidade do clock mínima do processador, Velocidade do clock
máxima do processador, Cache L2 do processador, Cache L3 do processador, Compatibilidade com a
tecnologia HT e Tecnologia de 64 bits.
• Informações do dispositivo: exibe SATA M.2, SSD-0 M.2 PCIe, endereço MAC LOM, MAC address de
Passthrough, controlador de vídeo, versão de BIOS do vídeo, memória de vídeo, tipo de painel, resolução
nativa, controlador de áudio, dispositivo Wi-Fi, dispositivo WiGig, dispositivo celular, dispositivo Bluetooth.
Battery Information
(Informações da
bateria)
Boot Sequence Permite alterar a ordem na qual o computador tenta localizar um sistema operacional.
50 Conguração do sistema
Exibe o status de integridade da bateria e se o adaptador CA está instalado.
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Opção Descrição
• Diskette Drive (Unidade de disquete)
• Disco rígido interno
• Dispositivo USB de armazenamento
• CD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW)
• Onboard NIC (Placa de rede integrada)
Opções de
sequência de
inicialização
Opções de lista de
inicialização
Advanced Boot
Options (Opções
avançadas de
inicialização)
Segurança do
caminho de
inicialização UEFI
Date/Time (Data/
Hora)
• Gerenciador de inicialização do Windows
• WindowsIns
• Legacy (Herança)
• UEFI - selecionada por padrão
Essa opção permite carregar as ROMs opcionais antigas. Por padrão, a opção Enable Legacy Option ROMs
(Ativar ROMs opcionais antigas) está desativada. A opção Enable Attempt Legacy Boot (Habilitar tentativa de
inicialização antiga) está desativada por padrão.
• Sempre, exceto HDD interna
• Sempre
• Nunca
Permite alterar a data e a hora.
Opções da tela de conguração do sistema
Opção
Descrição
SATA Operation Permite congurar o controlador de disco rígido SATA interno. As opções são:
• Desativado
• AHCI
• RAID On (RAID ativado): esta opção está habilitada por padrão
Drives (Unidades) Permite congurar as unidades SATA integradas. Todas as unidades estão habilitadas por padrão. As opções são:
• SATA-2: ativada por padrão
• M.2 PCIe SSD-0 : ativada por padrão
• M.2 PCIe SSD-1: ativada por padrão
SMART Reporting
(Relatório SMART)
USB Conguration
Este campo controla se os erros dos discos rígidos de unidades integradas são informados na inicialização do
sistema. Esta tecnologia faz parte da especicação SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology,
Tecnologia de análise e relatório de automonitoramento). Esta opção está desabilitada por padrão.
• Enable SMART Reporting (Habilitar relatório SMART)
Este recurso é opcional.
Este campo congura o controlador USB integrado. Se a opção Boot Support (Suporte à inicialização) estiver
ativada, o sistema poderá inicializar quaisquer tipos de dispositivos USB de armazenamento em massa - HDD,
unidade de memória, disquete.
Conguração do sistema 51
Page 52
Opção Descrição
Se a porta USB estiver habilitada, o dispositivo conectado a esta porta estará habilitado e disponível para o SO.
Se a porta USB não estiver habilitada, o SO não conseguirá reconhecer qualquer dispositivo conectado a esta
porta.
As opções são:
• Enable USB Boot Support (Habilitar suporte para inicialização de USB) - habilitada por padrão
• Habilitar porta USB externa: habilitada por padrão
NOTA: Se a opção de Fast Boot estiver denida como "Minimal" (Mínima), a conguração "Enable USB
Boot support " (Ativar suporte à inicialização via USB) será ignorada e o sistema não inicializará de
dispositivos USB com pré-inicialização.
NOTA: Um mouse e/ou teclado USB conectado às portas USB da plataforma continuará funcionando na
Conguração do BIOS se a opção "Enable External USB Port" (Ativar porta USB externa) estiver
desativada.
Conguração da
estação de
acoplamento Dell
Type-C
Conguração do
adaptador
Thunderbolt
USB PowerShare Este campo congura o comportamento do recurso USB PowerShare. Esta opção permite que você carregue
Áudio Este campo habilita ou desabilita o controlador de áudio integrado. Por padrão, a opção Enable Audio (Habilitar
Esta seção permite a conexão às famílias de pontos de acoplamento Dell WD e TB (acoplamentos Type-C),
independentemente das congurações de USB e adaptador Thunderbolt.
• Always Allow Dell Docks (Sempre permitir estações de acoplamento da Dell) está desativada
Esta seção permite a conguração do adaptador Thunderbolt.
• Enable Thunderbolt Technology Support (Ativar suporte à tecnologia Thunderbolt): está desativada
• Enable Thunderbolt Adapter Boot Support (Ativar suporte à inicialização do adaptador Thunderbolt): está
desativada
• Enable Thunderbolt Adapter Pre-boot Modules (Ativar módulos de pré-inicialização do adaptador Thunderbolt):
está desativada
• Habilitar pré-inicialização via Thunderbolt (e PCIe por trás de TBT)
• Security level-No security (Nível de segurança - Sem segurança): ativada por padrão
• Security level-User conguration (Nível de segurança - Conguração do usuário): está desativada
• Security level-Secure connect (Nível de segurança - Conexão segura): está desativada
• Security level-Display port only (Nível de segurança - Somente Display Port): está desativada
dispositivos externos usando a energia da bateria através da porta PowerShare USB. Esta opção está desativada
por padrão.
áudio) está selecionada. As opções são:
• Ativar microfone - ativada por padrão
• Ativar o alto-falante interno - ativada por padrão
Keyboard
Illumination
Keyboard Backlight
Timeout on AC
52 Conguração do sistema
Esse campo permite selecionar o modo de operação do recurso de iluminação do teclado. O nível de brilho do
teclado pode ser denido entre 0% e 100%. As opções são:
• Desativado
• Dim (Esmaecida)
• Brilhante - ativada por padrão
A opção Keyboard Backlight Timeout (Tempo limite da iluminação traseira do teclado) é esmaecida com a opção
AC (CA). O recurso de iluminação do teclado principal não será afetado. A iluminação do teclado continuará a
Page 53
Opção Descrição
oferecer suporte a vários níveis de iluminação. Este campo tem efeito quando a iluminação traseira é ativada. As
opções são:
• 5 segundos
• 10 segundos - ativada por padrão
• 15 segundos
• 30 segundos
• 1 min
• 5 min
• 15 min
• Nunca
Keyboard Backlight
Timeout on Battery
Keyboard Backlight
Timeout on AC
A opção Keyboard Backlight Timeout (Tempo limite da iluminação traseira do teclado) é esmaecida com a opção
Battery (Bateria). O recurso de iluminação do teclado principal não será afetado. A iluminação do teclado
continuará a oferecer suporte a vários níveis de iluminação. Este campo tem efeito quando a iluminação traseira é
ativada. As opções são:
• 5 segundos
• 10 segundos - ativada por padrão
• 15 segundos
• 30 segundos
• 1 min
• 5 min
• 15 min
• Nunca
A opção Keyboard Backlight Timeout (Tempo limite da iluminação traseira do teclado) é esmaecida com a opção
AC (CA). O recurso de iluminação do teclado principal não será afetado. A iluminação do teclado continuará a
oferecer suporte a vários níveis de iluminação. Este campo tem efeito quando a iluminação traseira é ativada. As
opções são:
• 5 segundos
• 10 segundos - ativada por padrão
• 15 segundos
• 30 segundos
• 1 min
• 5 min
• 15 min
• Nunca
Touchscreen (Tela
sensível ao toque)
Unobtrusive Mode Se você pressionar Fn+F7 com esta opção ativada, toda a iluminação e as emissões de som no sistema serão
Miscellaneous
Devices
(Dispositivos
diversos)
Controla se a tela é ativada ou desativada. Esta opção está habilitada por padrão.
desativadas. Para retomar a operação normal, pressione Fn+F7 novamente. Esta opção está desabilitada por
padrão.
Permite habilitar ou desabilitar os seguintes dispositivos:
• Habilitar câmera - ativada por padrão
• Enable Secure Digital (SD) Card (Ativar cartão SD): ativada por padrão
• Secure Digital (SD) Card Boot (Inicialização do cartão SD): ativada por padrão
Conguração do sistema 53
Page 54
Opção Descrição
• Secure Digital (SD) Card Read-Only-Mode (Modo somente leitura do cartão SD)
Vídeo
Opção Descrição
LCD Brightness Permite que você congure o brilho da tela dependendo da fonte de alimentação: bateria e alimentação CA. O
brilho do LCD é independente para bateria e adaptador CA. Ele pode ser congurado com o controle deslizante.
NOTA: A conguração de vídeo estará visível somente quando uma placa de vídeo estiver instalada no sistema.
Opções da tela de inicialização segura
Opção Descrição
Secure Boot Enable
(Ativar inicialização
segura)
Expert Key
management
(Gerenciamento de
chaves
especializadas)
Esta opção ativa ou desativa o recurso Secure Boot (Inicialização segura).
• Desativado
• Ativada
Conguração padrão: Enabled (Ativado).
Esta opção ativa ou desativa o recurso Expert Key management (Gerenciamento de chaves especializadas).
• PK: habilitada por padrão
• KEK
• db
• dbx
Conguração padrão: Enabled (Habilitado).
Opções da tela de Intel Software Guard Extensions
Opção
Intel SGX Enable
(Ativar Intel SGX)
Descrição
Este campo especica que se forneça um ambiente protegido para a execução de código/armazenamento
informações condenciais no contexto do sistema operacional principal. As opções são:
• Desativado
• Ativada
• Controlado por software
Conguração padrão: controlado por software
Enclave Memory
Size (Tamanho da
memória reserva de
enclave)
54 Conguração do sistema
Esta opção permite denir o SGX Enclave Reserve Memory Size (Tamanho da memória reserva de enclave SGX)
As opções são:
• 32 MB
• 64 MB
• 128 MB - ativado por padrão
Page 55
Opções da tela de desempenho
Opção Descrição
Multi Core Support Este campo especica se o processo tem um ou todos os núcleos habilitados. O desempenho de alguns aplicativos
melhora com os núcleos adicionais. Esta opção está habilitada por padrão. Permite habilitar ou desabilitar o suporte
de múltiplos núcleos do processador. O processador instalado oferece suporte a dois núcleos. Se você ativar o
suporte de múltiplos núcleos, dois núcleos serão habilitados. Se você desativar o suporte de múltiplos núcleos, um
núcleo será ativado.
• Enable Multi-Core Support (Habilitar suporte a múltiplos núcleos)
Conguração padrão: a opção está habilitada.
Intel SpeedStep Permite habilitar ou desabilitar o recurso Intel SpeedStep.
• Enable Intel SpeedStep (Habilitar a tecnologia SpeedStep da Intel)
Conguração padrão: a opção está habilitada.
C-States Control Permite habilitar ou desabilitar os estados adicionais de suspensão do processador.
• C states (Estados C)
Conguração padrão: a opção está habilitada.
Intel TurboBoost Permite habilitar ou desabilitar o modo Intel TurboBoost do processador.
• Enable Intel TurboBoost (Habilitar a tecnologia TurboBoost da Intel)
Conguração padrão: a opção está habilitada.
HyperThread
Control (Controle
da tecnologia
Hyper-Thread)
Permite habilitar ou desabilitar a tecnologia Hyper-Threading no processador.
• Desativado
• Ativada
Conguração padrão: a opção Disabled (Desabilitada) está selecionada.
Opções da tela de gerenciamento de energia
Opção
AC Behavior
(Comportamento
de CA)
Auto On Time Permite denir a data que o computador deve ligar automaticamente. As opções são:
Descrição
Permite habilitar ou desabilitar a opção de ligar o computador automaticamente quando o adaptador CA está
conectado.
Conguração padrão: Wake on AC (Ativar com a CA) não está selecionada.
• Desativado
• Todos os dias
• Weekdays (Dias da semana)
• Select Days (Selecionar dias)
Conguração do sistema 55
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Opção Descrição
Conguração padrão: Disabled (Desabilitada)
USB Wake Support
(Suporte para
ativação com USB)
Wake on WLAN
(Ativar com CA)
Block Sleep
(Bloquer
suspensão)
Peak Shift
(Mudança de pico)
Permite habilitar o recurso de fazer com que dispositivos USB reativem o sistema a partir do estado de suspensão.
NOTA: este recurso só funciona quando o adaptador CA está conectado. Caso o adaptador de energia
CA seja removido durante o modo de espera, a conguração do sistema removerá a energia de todas as
outras portas USB a m de conservar a carga da bateria.
• Enable USB Wake Support
• Wake On acoplamento Dell USB-C
Conguração padrão: a opção está desabilitada.
Permite habilitar ou desabilitar o recurso que liga o computador a partir do estado Desligado quando acionado por
um sinal da LAN.
• Desativado
• WLAN
Conguração padrão: Disabled (Desabilitada)
Esta opção permite bloquear a entrada no modo de suspensão (estado S3) do ambiente do sistema operacional.
Block Sleep (S3 State) (Bloquear suspensão, estado S3)
Conguração padrão: a opção está desabilitada
Esta opção permite que você minimize o consumo de energia CA durante períodos do dia com pico de energia.
Depois que essa opção for ativada, o sistema funcionará somente com bateria, mesmo se CA estiver conectado.
Advanced Battery
Charge
Conguration
(Conguração
avançada da carga
da bateria)
Primary Battery
Charge
Conguration
(Conguração da
carga da bateria
primária)
• Enable peak shift (Ativar desvio de pico): opção desativada
• Set battery threshold (15% to 100%) - 15% (Denir limite de bateria (15% a 100%))- 15% (ativado por padrão)
Esta opção permite que você maximize a integridade da bateria. Com essa opção ativada, o sistema usa o
algoritmo de carregamento padrão e outras técnicas durante as horas sem trabalho a m de melhorar a integridade
da bateria.
Desativado
Conguração padrão: Disabled (Desabilitada)
Permite selecionar o modo de carregamento da bateria. As opções são:
• Adaptive (Adaptativo) - ativado por padrão
• Standard (Padrão) - Carrega totalmente a bateria a uma velocidade padrão
• ExpressCharge - A bateria é carregada em um período mais curto usando a tecnologia de carga rápida da Dell.
Esta opção está ativada por padrão.
• Primarily AC use (Uso principalmente em CA)
• Personalização
Se Custom Charge (Carregamento personalizado) estiver selecionado, também é possível congurar Custom
Charge Start (Início do carregamento personalizado) e Custom Charge Stop (Parada do carregamento
personalizado).
NOTA: Nem todos os modos de carregamento poderão estar disponíveis para todas as baterias. Para
habilitar essa opção, desative a opção Advanced Battery Charge Conguration (Conguração avançada
de carga da bateria).
56 Conguração do sistema
Page 57
Opção Descrição
Modo de suspensão
Energia do conector
Type-C
• OS Automatic selection (Seleção automática do SO) - ativada por padrão
Force S3
• 7,5 W
• 15 W - ativada por padrão
Opções da tela de comportamento do POST
Opção Descrição
Adapter Warnings
(Avisos do
adaptador)
Keypad
(Embedded)
(Teclado - Interno)
Permite habilitar ou desabilitar as mensagens de advertência da conguração do sistema (BIOS) quando são
usados certos adaptadores de energia.
Conguração padrão: Enable Adapter Warnings (Habilitar advertências de adaptador)
Permite escolher um de dois métodos para habilitar o teclado numérico embutido no teclado interno.
• Fn Key Only (Somente tecla Fn) - padrão.
• By Numlock (Por Numlock).
NOTA: Quando a conguração estiver em execução, essa opção não terá efeito. A conguração funciona
no modo Somente tecla Fn.
Mouse/Touchpad Permite denir como o sistema trata a entrada do mouse e do touch pad. As opções são:
• Serial Mouse (Mouse serial)
• PS2 Mouse (Mouse PS2)
• Touchpad/PS-2 Mouse (Touchpad/Mouse PS-2): esta opção está habilitada por padrão
Numlock Enable
(Ativar Numlock)
Fn Key Emulation
(Emulação da tecla
Fn)
Fn Lock Options
(Opções bloqueio
de Fn)
Fastboot Permite acelerar o processo de inicialização ao ignorar algumas etapas de compatibilidade. As opções são:
Permite habilitar a opção Numlock quando o computador é inicializado.
Enable Network (Habilite a rede). Esta opção está habilitada por padrão.
Permite denir a opção na qual a tecla Scroll Lock é usada com o recurso de simular a tecla Fn.
Enable Fn Key Emulation (Habilitar a emulação da tecla Fn) (padrão).
Permite que a combinação de teclas de atalho Fn+Esc alterne o comportamento principal de F1-F12 entre o padrão
e as funções secundárias. Se você desativar essa opção, não poderá alternar dinamicamente o comportamento
principal dessas chaves. As opções disponíveis são:
• Fn Lock (Tecla Fn bloqueada) - habilitada por padrão
• Modo de bloqueio desabilitar/padrão. Esta opção está habilitada por padrão
• Lock Mode Enable/Secondary (Modo de bloqueio habilitado/secundário)
• Mínima: habilitada por padrão
• Thorough (Completa)
• Automático
Conguração do sistema 57
Page 58
Opção Descrição
Extended BIOS
POST Time
Full Screen Log (Log
da tela inteira)
Warnings and errors
(Avisos e erros)
Permite que você crie um atraso adicional pré-inicialização. As opções são:
• 0 seconds (0 segundos) - ativado por padrão.
• 5 seconds (5 segundos)
• 10 seconds (10 segundos)
• Enable Full Screen Logo(Ativar log de tela inteira) - não ativado
• Prompt on warnings and errors (Mostrar mensagem em advertências e erros) - ativado por padrão
• Continue on warnings (Continuar depois de advertências)
• Continue on warnings and errors (Continuar depois de advertências e erros)
Gerenciabilidade
Opção Descrição
Provisionamento
USB
MEBX Hotkey
(Tecla de atalho
MEBX): ativada por
padrão
Enable USB provision (Habilitar o provisionamento USB) - não selecionado por padrão
Permite especicar se a função MEBx Hotkey (tecla de atalho MEBx) deve car habilitada quando o sistema é
inicializado.
• Desativado
• Ativada
Conguração padrão: Disabled (Desabilitada)
Opções da tela de suporte à virtualização
Opção
Virtualization
(Virtualização)
VT for Direct I/O Habilita ou desabilita o Virtual Machine Monitor (VMM, [monitor de máquina virtual]) para a utilização dos recursos
Trusted Execution Esta opção especica se um monitor de máquina virtual medida (MVMM) pode usar as capacidades adicionais de
Descrição
Este campo especica se um monitor de máquina virtual (VMM) pode utilizar os recursos condicionais de hardware
fornecidos pela Intel Virtualization Technology.
Enable Intel Virtualization Technology (Habilitar Intel Virtualization Technology): opção ativada por padrão.
de hardware adicionais fornecidos pela Intel® Virtualization Technology for Direct I/O (tecnologia de virtualização
da Intel® para E/S direta).
Enable VT for Direct I/O (Habilitar tecnologia de virtualização para Direct I/O) - habilitada por padrão.
hardware fornecidas pela tecnologia Intel Trusted Execution. A tecnologia de virtualização TPM e a tecnologia de
virtualização para Direct I/O devem ser habilitados para o uso deste recurso.
Trusted Execution (Execução conável) - desabilitada por padrão.
58 Conguração do sistema
Page 59
Opções da tela de rede sem o
Opção Descrição
Wireless Switch
(Chave da rede sem
o)
Wireless Device
Enable (Ativar
dispositivo sem o)
NOTA: O número IMEI para WWAN pode ser encontrado na caixa externa ou na placa WWAN.
Permite denir os dispositivos de rede sem o que podem ser controlados pelo comutador da rede sem o. As
opções são:
• WWAN
• GPS (on WWAN Module) (no módulo WWAN)
• WLAN/WiGig
• Bluetooth
Todas as opções estão habilitadas por padrão.
NOTA: os controles para habilitar ou desabilitar WLAN e WiGig estão vinculados e não podem ser
habilitados ou desabilitados independentemente.
Permite habilitar ou desabilitar os dispositivos sem o internos.
• WWAN/GPS
• WLAN/WiGig
• Bluetooth
Todas as opções estão habilitadas por padrão.
Tela Manutenção
Opção
Service Tag
(Etiqueta de
serviço)
Asset Tag (Etiqueta
de ativo)
BIOS Downgrade
(Desatualização do
BIOS)
Data Wipe
(Limpeza de dados)
BIOS Recovery Esta opção habilita à recuperação de certas condições do BIOS corrompido a partir de um arquivo de recuperação
Descrição
Exibe a etiqueta de serviço do computador.
Permite a criação de uma etiqueta de patrimônio do sistema, se ainda não tiver sido denida. Essa opção não está
denida por padrão.
Este campo controla a atualização do rmware do sistema para versões anteriores. A opção Allows BIOS
Downgrade (Permitir rebaixamento do BIOS) ca habilitada por padrão.
Este campo permite que os usuários apaguem com segurança os dados de todos os dispositivos de
armazenamento internos. A opção "Wipe on Next boot" (Apagar na próxima inicialização) não está habilitada por
padrão. A seguir, há uma lista de dispositivos afetados:
• HDD/SSD SATA interna
• SDD SATA M.2 interna
• SSD PCIe M.2 interna
• Internal eMMC (eMMC interno)
no disco rígido principal do usuário ou de uma unidade USB externa.
• BIOS Recovery from Hard Drive (Recuperação de BIOS do disco rígido) - habilitada por padrão
Conguração do sistema 59
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Opção Descrição
• Always perform integrity check (Sempre executar uma vericação de integridade) - desabilitada por padrão
Registros do sistema
Opção Descrição
BIOS Events
(Eventos do BIOS)
Thermal Events Permite exibir e apagar os eventos (térmicos) da Conguração do sistema.
Power Events Permite exibir e apagar os eventos (de energia) da Conguração do sistema.
Permite exibir e apagar os eventos de POST da Conguração do sistema (BIOS).
Como atualizar o BIOS no Windows
É recomendável atualizar o BIOS (conguração do sistema) ao substituir a placa de sistema ou se uma atualização estiver disponível. Em
notebooks, certique-se de que a bateria do computador esteja com plena carga e que o computador esteja conectado a uma tomada
elétrica.
NOTA: Se o BitLocker estiver ativado, deverá ser suspenso antes da atualização do BIOS do sistema e, em seguida, reativado
depois que a atualização do BIOS estiver concluída.
1 Reinicialize o computador.
2 Visite Dell.com/support.
• Digite a Service Tag (Etiqueta de serviço) ou o Express Service Code (Código de serviço expresso) e clique em Submit (Enviar).
• Clique em Detect Product (Detectar produto) e siga as instruções na tela.
3 Se você não conseguir detectar ou encontrar a etiqueta de serviço, clique em Choose from all products(Escolher de todos os
produtos).
4 Escolha a categoria Produtos na lista.
NOTA
: Escolha a categoria adequada para ir até a página do produto
5 Selecione o modelo de seu computador e a página Product Support (Suporte a produtos) de seu computador será exibida.
6 Clique em Obter drivers e, em seguida, em Drivers e downloads.
A seção Drivers e downloads será aberta.
7 Clique em Encontrar sozinho.
8 Clique em BIOS para exibir as versões do BIOS.
9 Identique o arquivo do BIOS mais recente e clique em Download.
10 Selecione o método de download de sua preferência na janela Please select your download method below (Selecione seu método de
download abaixo), clique em Download File (Fazer download do arquivo).
A janela File Download (Download de arquivo) é exibida.
11 Clique em Save (Salvar) para salvar o arquivo em seu computador.
12 Clique em Run (Executar) para instalar as congurações atualizadas do BIOS em seu computador.
Siga as instruções na tela.
Conguração do sistema
60
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Senhas do sistema e de conguração
Tabela 8. Senhas do sistema e de conguração
Tipo de senha Descrição
Senha do sistema Senha que precisa ser informada para fazer login no sistema.
Senha de conguração Senha que precisa ser informada para que se possa ter acesso e
efetuar alterações nas congurações do BIOS do computador.
É possível criar uma senha do sistema e uma senha de conguração para proteger o computador.
AVISO: Os recursos das senhas proporcionam um nível básico de segurança para os dados no computador.
AVISO: Qualquer um pode acessar os dados armazenados em seu computador se este não estiver bloqueado e for deixado sem
supervisão.
NOTA: O recurso de senha do sistema e de conguração está desativado.
Como atribuir uma senha de conguração do sistema
É possível atribuir uma nova System or Admin Password (Senha do sistema ou do Adm) somente quando o status está em Not Set (Não
denida).
Para entrar na conguração do sistema, pressione F2 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.
1 Na tela System BIOS (BIOS do sistema) ou System Setup (Conguração do sistema), selecione System Security (Segurança do
sistema) e pressione Enter.
A tela Security (Segurança) é exibida.
2 Selecione (System/Admin Password (Senha do sistema/Adm)) e crie uma senha no campo Enter the new password (Digitar a
nova senha).
Use as diretrizes a seguir para atribuir a senha do sistema:
• Uma senha pode ter até 32 caracteres.
• A senha pode conter os números de 0 a 9.
• Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas.
• Apenas os caracteres especiais a seguir são permitidos: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3 Digite a senha do sistema que foi digitada anteriormente no campo Conrm new password (Conrmar a nova senha) e clique em
OK.
4 Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações.
5 Pressione Y para salvar as alterações.
O computador é reiniciado.
Como apagar ou alterar uma senha de conguração do sistema
existente
Certique-se de que o Password Status (Status da senha) é Unlocked (Desbloqueada) (na conguração do sistema) antes de tentar
excluir ou alterar a senha do sistema e/ou de conguração existente. Não é possível apagar ou alterar uma senha de sistema ou de
conguração existente se a opção Password Status (Status da senha) estiver denida como Locked (Bloqueada).
Para entrar na conguração do sistema, pressione F2 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.
1 Na tela System BIOS (BIOS do sistema) ou System Setup (Conguração do sistema), selecione System Security (Segurança do
sistema) e pressione Enter.
Conguração
do sistema 61
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A tela System Security (Segurança do sistema) é exibida.
2 Na tela System Security (Segurança do sistema), verique se o Password Status (Status da senha) é Unlocked (desbloqueada).
3 Selecione System Password (Senha do sistema), altere ou apague a senha do sistema existente e pressione Enter ou Tab.
4 Selecione Setup Password (Senha de conguração), altere ou apague a senha de conguração existente e pressione Enter ou Tab.
NOTA: Se você alterar a senha do sistema e/ou a senha de conguração, redigite a nova senha quando solicitado. Se você
excluir a senha do sistema e/ou a senha de conguração, conrme a exclusão quando solicitado.
5 Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações.
6 Pressione Y para salvar as alterações e saia da conguração do sistema.
O computador reinicializa.
62 Conguração do sistema
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Software
Este capítulo apresenta os detalhes sobre o suporte para sistemas operacionais e instruções sobre como instalar os drivers.
Tópicos:
• Sistemas operacionais suportados
• Como fazer download do driver do
• Driver de chipset
• Intel HID Event Filter
• Intel Dynamic Platform and Thermal Framework (Plataforma dinâmica e estrutura térmica da Intel)
• Intel Management Engine
• Placa de memória PCI-E Realtek
• Driver de E/S serial
• Software do dispositivo chipset
• Driver do controlador de placa gráca
• Drivers de rede
• Áudio Realtek
• Drivers serial ATA
• Drivers de segurança
6
Sistemas operacionais suportados
Tabela 9. Sistemas operacionais suportados
Sistemas operacionais suportados Descrição
Windows 10
• Microsoft Windows 10 Pro de 64 bits
• Microsoft Windows 10 Home de 64 bits
Como fazer download do driver do
1 Ligue o notebook.
2 Visite Dell.com/support.
3 Clique em Product Support (Suporte ao Produto), digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Submit (Enviar).
: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu
NOTA
modelo de notebook.
4 Clique em Drivers e Downloads.
5 Selecione o sistema operacional instalado no notebook.
6 Role para baixo na página e selecione o driver a ser instalado.
7 Clique em Download File (Fazer download de arquivo) para fazer download do driver do seu notebook.
8 Depois que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo do driver.
9 Clique duas vezes no ícone do arquivo do driver e siga as instruções na tela.
Software 63
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Driver de chipset
O driver de chipset ajuda o sistema a identicar os componentes e instalar os drivers necessários com precisão. Verique os controladores
abaixo para conferir se o chipset foi instalado no sistema. Se não houver nenhum driver instalado, vários dos dispositivos comuns serão
exibidos em Other Devices (Outros dispositivos). Os dispositivos desconhecidos deixam de ser exibidos depois que você instala o driver de
chipset.
Certique-se de instalar os drivers a seguir. Alguns deles podem já estar instalados por padrão.
• Driver do Intel HID Event Filter
• Driver do Intel Dynamic Platform and Thermal Framework
• Driver do controlador Intel Thunderbolt(TM) - opcional
• Mecanismo de gerenciamento
• Placa de memória PCI-E Realtek
• Driver de IO serial da Intel
Intel HID Event Filter
Verique se o Intel HID Event Filter já está instalado no computador.
Tabela 10. Intel HID Event Filter
Antes da instalação Após a instalação
Intel Dynamic Platform and Thermal Framework (Plataforma dinâmica e estrutura térmica da Intel)
Verique se o Intel Dynamic Platform and Thermal Framework já está instalado no computador.
Tabela 11. Intel Dynamic Platform and Thermal Framework (Plataforma dinâmica e estrutura térmica da Intel)
Antes da instalação Após a instalação
64 Software
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Intel Management Engine
Verique se o Intel Management Engine já está instalado no computador.
Tabela 12. Intel Management Engine
Antes da instalação Após a instalação
Placa de memória PCI-E Realtek
Verique se a placa de memória PCI-E Realtek já está instalada no computador.
Tabela 13. Placa de memória PCI-E Realtek
Antes da instalação Após a instalação
Driver de E/S serial
Verique se os drivers do touchpad já estão instalados.
Figura 1. Driver de E/S serial
Software do dispositivo chipset
Verique se o software do dispositivo chipset já está instalado no computador.
Software
65
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66 Software
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Driver do controlador de placa gráca
Verique se o driver do controlador de placa gráca já está instalado no computador.
Tabela 14. Driver do controlador de placa gráca
Antes da instalação Após a instalação
Drivers de rede
Instale os drivers de WLAN e Bluetooth pelo site de suporte da Dell.
Tabela 15. Drivers de rede
Antes da instalação Após a instalação
Áudio Realtek
Verique se os drivers de áudio já estão instalados no computador.
Tabela 16. Áudio Realtek
Antes da instalação Após a instalação
Software 67
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Drivers serial ATA
Instale a versão mais recente do driver de armazenamento Intel Rapid para obter a melhor performance. Não é recomendável usar os
drivers de armazenamento padrão do Windows. Verique se os drivers Serial ATA padrão já estão instalados no computador.
Drivers de segurança
Esta seção lista os dispositivos de segurança no Gerenciador de Dispositivos.
Drivers do dispositivo de segurança
Verique se os drivers do dispositivo de segurança já estão instalados no computador.
Drivers do sensor de impressão digital
Verique se os drivers do sensor de impressão digital já estão instalados no computador.
68
Software
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7
Solução de problemas
Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização do sistema (ePSA)
O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma vericação completa do seu hardware. O ePSA é
incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema incorporado fornece um conjunto de opções para
determinados dispositivos ou grupos de dispositivos que permite:
• Executar testes automaticamente ou em um modo interativo
• Repetir testes
• Exibir ou salvar os resultados dos testes
• Executar testes abrangentes de forma a introduzir opções de testes adicionais para fornecer informações suplementares sobre o(s)
dispositivo(s) com falha
• Exibir mensagens de status que informam se os testes foram concluídos com êxito
• Exibir mensagens de erro que informam dos problemas encontrados durante a realização dos testes
: Use o diagnóstico de sistema para realizar testes somente em seu computador. O uso deste programa em outros
AVISO
computadores pode gerar resultados ou mensagens de erro inválidos.
NOTA: Alguns testes para dispositivos especícos exigem interação do usuário. Não se esqueça de sempre estar presente no
terminal do computador quando os testes de diagnóstico forem executados.
Como realizar o diagnóstico ePSA
Para chamar a inicialização de diagnóstico, siga um dos métodos sugeridos abaixo:
1 Ligue o computador.
2 Na inicialização do computador, pressione a tecla F12 assim que o logotipo da Dell for exibido.
3 Na tela do menu de inicialização, use a tecla de seta para cima/para baixo para selecionar a opção Diagnostics (Diagnóstico) e, em
seguida, pressione Enter (Inserir).
NOTA
: A janela Enhanced Pre-boot System Assessment será exibida, mostrando todos os dispositivos detectados no
computador. O diagnóstico começará a realizar os testes em todos os dispositivos detectados.
4 Pressione a seta no canto inferior direito para ir para a lista de páginas.
Os itens detectados são listados e testados.
5 Para executar um teste de diagnóstico em um dispositivo especíco, pressione Esc e clique em Yes (Sim) para interromper o teste de
diagnóstico.
6 Selecione o dispositivo no painel à esquerda e clique em Run Tests (Executar testes).
7 Se houver qualquer problema, códigos de erro serão exibidos.
Anote o código de erro e entre em contato com a Dell.
ou
8 Desligue o computador.
9 Pressione e mantenha pressionada a tecla Fn enquanto pressiona o botão liga/desliga e, em seguida, libere ambos ao mesmo tempo.
10 Repita as etapas 3 a 7 acima.
Solução de problemas 69
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LED de diagnóstico
Esta seção detalha os recursos de diagnóstico do LED de bateria em um notebook.
Em vez de códigos de bipe, os erros são indicados por meio de um LED bicolor de carga da bateria. Um padrão intermitente especíco é
seguido pelo piscar de ashs padrão em âmbar, depois branco. O padrão é repetido.
NOTA: O padrão de diagnóstico é composto por um número de dois dígitos representado pelo primeiro grupo de LEDs
intermitentes (1 a 9) na cor âmbar, seguido por uma pausa de 1,5 segundo com o LED apagado e, em seguida, por um segundo
grupo de LED intermitente (1 a 9) na cor branca. Depois, ele é seguido por uma pausa de três segundos com o LED desligado,
antes de repetir o processo. Cada LED intermitente leva 0,5 segundos.
O sistema não será desligado quando estiver mostrando os códigos de erro de diagnóstico. Os códigos de erro de diagnóstico sempre
substituirão qualquer outro uso do LED. Por exemplo, os códigos de bateria para Carga baixa ou situações de Falha da bateria em
notebooks não serão exibidos quando os Códigos de erro de diagnóstico estiverem sendo mostrados:
Tabela 17. Padrão do LED
Padrão
intermitente
Âmbar Branco
2 1 processador falha no processador
2 2 placa de sistema, ROM do BIOS placa de sistema, abrange BIOS corrompido ou erro da ROM
2 3 memória nenhuma memória/RAM detectada
2 4 memória falha de memória/da RAM
2 5 memória memória inválida instalada
2 6 placa de sistema; chipset erro na placa de sistema/chipset
2 7 tela falha da tela
3 1 falha de energia do RTC falha da bateria de célula tipo moeda
3 2 PCI / Vídeo falha de PCI/placa de vídeo/chip
3 3 Recuperação 1 do BIOS imagem de recuperação não encontrada
3 4 Recuperação 2 do BIOS imagem de recuperação encontrada, mas inválida
Descrição do problema Solução proposta
Redenição do relógio de tempo real
Com a função de redenição do relógio de tempo real (RTC), você pode recuperar o sistema Dell em casos de No POST/No Boot/No
Power (Sem POST/Sem inicialização/Sem alimentação). Para iniciar a redenição do RTC do sistema, verique se o sistema está desligado
e está conectado na fonte de alimentação. Pressione e segure o botão liga/desliga por 25 segundos e depois solte-o. Vá para como redenir
o relógio de tempo real.
: Se a alimentação CA estiver desconectada do sistema durante o processo ou o botão liga/desliga for mantido pressionado
NOTA
por mais do que 40 segundos, o processo de redenição do RTC será anulado.
A redenição do RTC redenirá o BIOS ao padrão, desprovisionará o Intel vPro e redenirá a data e a hora do sistema. Os itens a seguir são
afetados pela redenição do RTC:
• Service Tag (Etiqueta de serviço)
• Asset Tag (Etiqueta de inventário)
• Ownership Tag (Etiqueta de propriedade)
Solução de problemas
70
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• Admin Password (Senha admin)
• System Password (Senha do sistema)
• HDD Password (Senha HDD)
• TPM ligado e ativo
• Bancos de dados principais
• System Logs (Logs do sistema)
Os itens a seguir podem ou não ser redenidos com base na sua conguração personalizada do BIOS:
• The Boot List (A lista de inicialização)
• Enable Legacy OROMs (Habilitar OROMs legados)
• Secure Boot Enable (Ativar inicialização segura)
• Allow BIOS Downgrade (Permitir Downgrade do BIOS)
Solução de problemas 71
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Como entrar em contato com a Dell
NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de
expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
A Dell fornece várias opções de suporte e serviço on-line ou através de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e
alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para entrar em contacto com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte
técnico ou serviço de atendimento ao cliente:
1 Vá até Dell.com/support.
2 Selecione a categoria de suporte.
3 Encontre o seu país ou região no menu suspenso Choose a Country/Region (Escolha um país ou região) na parte inferior da página.
4 Selecione o serviço ou link de suporte adequado, com base em sua necessidade.
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