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Tablet Latitude 7220 Rugged Extreme
Manual de serviço
Modelo regulamentar: T03H
Tipo regulamentar: T03H003
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Notas, avisos e advertências
NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto.
AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e diz como pode evitar esse problema.
ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou morte.
© 2019 Dell Inc. ou as respetivas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à
Dell Inc ou às suas subsidiárias. Outras marcas comerciais podem pertencer aos seus respetivos proprietários.
2020 - 03
Rev. A01
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Índice
1 Trabalhar no tablet....................................................................................................................... 6
Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6
Antes de trabalhar no interior do tablet........................................................................................................................ 6
Precauções de segurança...............................................................................................................................................7
Proteção contra descargas eletrostáticas - Proteção ESD........................................................................................7
Kit de serviço no campo de ESD....................................................................................................................................8
Transporte de componentes sensíveis..........................................................................................................................9
Após trabalhar no interior do tablet...............................................................................................................................9
2 Componentes principais do sistema..............................................................................................10
3 Retirar e instalar componentes.....................................................................................................13
Ferramentas recomendadas............................................................................................................................................... 13
Lista de parafusos................................................................................................................................................................ 13
Baterias..................................................................................................................................................................................14
Precauções com a bateria de iões de lítio................................................................................................................... 14
Retirar as baterias...........................................................................................................................................................14
Instalar as baterias..........................................................................................................................................................15
Cartão SIM (Subscriber Identification Module)............................................................................................................... 16
Remover o uSIM.............................................................................................................................................................16
Inserir o uSIM.................................................................................................................................................................. 17
Caneta................................................................................................................................................................................... 18
Retirar a caneta.............................................................................................................................................................. 18
Instalar a caneta............................................................................................................................................................. 19
Conjunto do ecrã................................................................................................................................................................. 20
Remoção do conjunto do ecrã.....................................................................................................................................20
Instalar o conjunto do ecrã........................................................................................................................................... 23
Teclas de função..................................................................................................................................................................27
Remover as teclas de função.......................................................................................................................................27
Instalar as teclas de função..........................................................................................................................................28
Dissipador de calor.............................................................................................................................................................. 29
Retirar o dissipador de calor.........................................................................................................................................29
Instalar o dissipador de calor........................................................................................................................................ 30
Ventoinha do sistema.......................................................................................................................................................... 31
Retirar a ventoinha do sistema..................................................................................................................................... 31
Instalar a ventoinha do sistema....................................................................................................................................32
Unidade de estado sólido....................................................................................................................................................33
Retirar a unidade de estado sólido M.2 2230.............................................................................................................33
Retirar a unidade de estado sólido M.2 2280.............................................................................................................33
Instalar a unidade de estado sólido M.2 2230............................................................................................................34
Instalar a unidade de estado sólido M.2 2280............................................................................................................34
placa WLAN..........................................................................................................................................................................35
Retirar a placa WLAN....................................................................................................................................................35
Instalar a placa WLAN...................................................................................................................................................36
Índice 3
Page 4
Placa WWAN........................................................................................................................................................................38
Remoção da placa WWAN........................................................................................................................................... 38
Instalar a placa WWAN................................................................................................................................................. 39
Microfone............................................................................................................................................................................. 40
Retirar o microfone........................................................................................................................................................40
Instalar o microfone.......................................................................................................................................................40
Câmara frontal......................................................................................................................................................................41
Retirar a câmara frontal.................................................................................................................................................41
Instalar a câmara frontal............................................................................................................................................... 43
Bateria de célula tipo moeda..............................................................................................................................................45
Retirar a bateria de célula tipo moeda.........................................................................................................................45
Instalar a bateria de célula tipo moeda........................................................................................................................46
Placa de sistema.................................................................................................................................................................. 47
Retirar a placa de sistema.............................................................................................................................................47
Instalar a placa de sistema............................................................................................................................................52
Câmara posterior.................................................................................................................................................................55
Retirar a câmara traseira.............................................................................................................................................. 55
Instalar a câmara traseira..............................................................................................................................................56
Micro porta série e porta do conector de energia...........................................................................................................57
Remover a porta de série micro e a porta do conector de alimentação.................................................................57
Instalar a porta de série micro e a porta do conector de alimentação....................................................................58
Placa de Ancoragem........................................................................................................................................................... 60
Remoção da placa de ancoragem............................................................................................................................... 60
Instalar a placa de ancoragem...................................................................................................................................... 61
Leitor de Smart Cards e placa secundária passthrough sem fios................................................................................. 62
Remover o leitor de Smart Cards e a placa secundária passthrough sem fios......................................................62
Instalar o leitor de Smart Cards e a placa secundária passthrough sem fios.........................................................64
4 Configuração do sistema.............................................................................................................67
Menu de arranque............................................................................................................................................................... 67
Teclas de navegação...........................................................................................................................................................67
Boot Sequence (Sequência de arranque)........................................................................................................................ 68
Opções da configuração do sistema.................................................................................................................................68
Opções gerais.................................................................................................................................................................68
Informações do sistema................................................................................................................................................69
Video (Vídeo).................................................................................................................................................................. 71
Security (Segurança).....................................................................................................................................................71
Arranque em segurança................................................................................................................................................ 73
Intel Software Guard Extensions................................................................................................................................. 73
Desempenho...................................................................................................................................................................74
Gestão de energia..........................................................................................................................................................74
POST Behavior (Comportamento do POST).............................................................................................................76
Capacidade de gestão................................................................................................................................................... 77
Suporte de virtualização................................................................................................................................................77
Wireless (Ligação sem fios)..........................................................................................................................................77
Ecrã de manutenção......................................................................................................................................................77
Registos do sistema.......................................................................................................................................................78
Resolução do sistema SupportAssist.......................................................................................................................... 78
Acerca............................................................................................................................................................................. 78
Atualização do BIOS no Windows..................................................................................................................................... 79
4
Índice
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Atualização do BIOS em sistemas ativados para BitLocker..................................................................................... 79
Atualização do BIOS do sistema utilizando uma pen USB........................................................................................79
Atualizar o Bios Dell em ambientes Linux e Ubuntu.................................................................................................. 80
Alternar o BIOS a partir do menu de arranque único F12......................................................................................... 80
Palavra-passe do sistema e de configuração...................................................................................................................83
Atribuir uma palavra-passe de configuração de sistema.......................................................................................... 83
Eliminar ou alterar uma palavra-passe de configuração do sistema existente.......................................................84
5 Resolução de problemas............................................................................................................. 85
Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-arranque - Diagnóstico ePSA....................................................85
Execução dos diagnósticos ePSA................................................................................................................................85
Luzes de diagnóstico do sistema.......................................................................................................................................85
Recuperar o sistema operativo..........................................................................................................................................86
Ciclo de alimentação Wi-Fi................................................................................................................................................. 87
6 Obter ajuda................................................................................................................................88
Contactar a Dell...................................................................................................................................................................88
Índice 5
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Trabalhar no tablet
Instruções de segurança
Pré-requisitos
Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu tablet contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal.
Salvo indicação em contrário, cada procedimento neste documento pressupõe a existência das seguintes condições:
• Leu as informações de segurança fornecidas com o tablet.
• É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efetuar o procedimento de remoção na ordem inversa.
Sobre esta tarefa
NOTA: Desligue todas as fontes de alimentação antes de proceder à abertura do tablet. Após terminar os trabalhos no
interior do tablet, volte a colocar todos os componentes e parafusos antes de ligar à fonte de alimentação.
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo.
Para obter mais informações sobre outras práticas de segurança, consulte a Página inicial sobre conformidade legal
(Regulatory Compliance)
1
AVISO: Muitas das reparações só podem ser efetuadas por um técnico de assistência qualificado. Apenas deverá efetuar
a resolução de problemas e algumas reparações simples, conforme autorizado na documentação do produto ou como
orientado pelo serviço de assistência online ou por telefone e pela equipa de suporte. Os danos causados por assistência
não autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia. Leia e siga as instruções sobre segurança fornecidas com o
produto.
AVISO: Para evitar descargas eletrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de terra para pulso ou tocando
periodicamente numa superfície metálica não pintada, tal como um conector na parte posterior do computador.
AVISO: Manuseie cuidadosamente os componentes e as placas. Não toque nos componentes ou nos contactos da placa.
Segure a placa pelas extremidades ou pelo suporte metálico de instalação. Segure nos componentes, como um
processador, pelas extremidades e não pelos pinos.
AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha e não pelo próprio cabo. Alguns cabos
possuem conectores com patilhas de bloqueio. Se estiver a desligar este tipo de cabo, prima as patilhas de bloqueio
antes de desligar o cabo. Ao separar as fichas, mantenha-as alinhadas para evitar a torção dos pinos. Para além disso,
antes de ligar um cabo, verifique se ambos as fichas estão direccionadas e alinhadas correctamente.
NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do tablet e determinados componentes em relação aos
apresentados nas ilustrações deste documento.
Antes de trabalhar no interior do tablet
Sobre esta tarefa
Para evitar danificar o tablet, execute os passos seguintes antes de iniciar o trabalho dentro do tablet.
Passo
1. Certifique-se de que segue as Instruções de segurança.
2. Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do tablet fique riscada.
3. Desligue o tablet.
6 Trabalhar no tablet
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4. Se o tablet estiver ligado a um dispositivo de ancoragem (ancorado) como o teclado móvel ou uma estação de ancoragem, retire o
mesmo.
5. Desligue o tablet e todos os dispositivos ligados das respetivas tomadas elétricas.
6. Prima sem soltar o botão de alimentação enquanto desliga o tablet, para ligar à terra a placa de sistema.
NOTA: Para evitar descargas eletrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de terra para pulso ou tocando
periodicamente numa superfície metálica não pintada, tal como um conector na parte posterior do computador.
7. Retire qualquer ExpressCard ou Smart Card instalada das respectivas ranhuras.
Precauções de segurança
O capítulo sobre as precauções de segurança descreve os principais passos a executar antes de proceder às instruções de desmontagem.
Cumpra as seguintes precauções de segurança antes de quaisquer procedimentos de instalação ou reparação que envolvam a
desmontagem ou remontagem:
• Desligue o tablet e todos os periféricos ligados.
• Desligue da alimentação CA o tablet e todos os periféricos ligados.
• Desligue todos os cabos de rede, linhas telefónicas e de telecomunicação do sistema.
• Utilize um kit de serviço de campo ESD ao manusear o interior de qualquer tablet para evitar danos por descarga eletrostática (ESD).
• Depois de remover qualquer componente do sistema, coloque cuidadosamente o componente removido sobre um tapete antiestático.
• Utilize calçado com solas de borracha não condutora para reduzir o risco de eletrocussão.
Ligação
A ligação é um método que conecta dois ou mais condutores de ligação à terra com a mesma potência elétrica. Isto é feito com a ajuda de
um kit de descargas eletrostáticas (ESD) de serviço de campo. Ao ligar um cabo de ligação, assegure-se de que o liga a uma superfície
metálica nua e nunca a uma superfície pintada ou não metálica. A pulseira antiestática deve estar fixa e em total contacto com a sua pele e
devem ser removidas todas as joias, tais como relógios, pulseiras ou anéis, antes de estabelecer a ligação entre si e o equipamento.
Proteção contra descargas eletrostáticas - Proteção ESD
As ESD são uma das principais preocupações no que respeita aos componentes eletrónicos, especialmente componentes sensíveis como
as placas de expansão, os processadores, as memórias DIMM e as placas de sistema. Correntes elétricas muito ligeiras podem danificar os
circuitos de formas que talvez não sejam tão óbvias, tais como falhas latentes ou produtos com uma duração mais curta. Uma vez que a
indústria vai exigindo uma potência cada vez menor e uma densidade cada vez mais elevada, a proteção contra ESD é uma preocupação
crescente.
Devido ao aumento da densidade dos semicondutores utilizados nos mais recentes produtos da Dell, existe agora mais sensibilidade aos
danos provocados pela estática relativamente ao que acontecia nos anteriores produtos da Dell. Por isso, já não são aplicáveis alguns
métodos aprovados no passado no que diz respeito ao manuseamento das peças.
Existem dois tipos de danos provocados por ESD: falhas catastróficas e latentes.
• Catastróficas – as falhas catastróficas representam cerca de 20% das falhas provocadas por ESD. Os danos levam a uma perda
completa e imediata da funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é uma memória DIMM que recebeu um choque
estático e gera imediatamente um sintoma de “Nenhum POST/Nenhum vídeo”, emitindo um código sonoro que representa uma
memória ausente ou não funcional.
• Latente – as falhas latentes representam cerca de 80% das falhas provocadas por ESD. Uma elevada taxa de falhas latentes significa
que, na maioria das vezes, quando o dano ocorre, não é imediatamente reconhecido. A DIMM recebe um choque estático, mas o sinal
é apenas enfraquecido e não produz imediatamente os sintomas externos relacionados com os danos. O sinal enfraquecido pode
demorar semanas ou meses a desaparecer e, entretanto, pode causar degradação da integridade da memória, erros de memória
intermitentes, etc.
O tipo de dano mais difícil de reconhecer e resolver é o dano latente.
Execute os passos seguintes para evitar danos provocados por ESD:
• Utilize uma pulseira antiestática com fios adequadamente ligada à terra. A utilização de pulseiras antiestáticas sem fios já não é
permitida; não fornecem proteção adequada. Tocar no chassi antes de manusear as peças não garante uma proteção adequada contra
a ESD nas peças com maior sensibilidade aos danos provocados por ESD.
• Manuseie todos os componentes sensíveis à estática numa área antiestática. Se possível, utilize almofadas antiestáticas para o piso e
para a bancada de trabalho.
Trabalhar no tablet
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• Quando desembalar um componente sensível à estática, não retire o componente do material antiestático da embalagem até que
esteja preparado para instalar o componente. Antes de desembalar o pacote antiestático, certifique-se de descarrega a eletricidade
estática do seu corpo.
• Antes de transportar um componente sensível à estática, coloque-o num recipiente ou embalagem antiestática.
Kit de serviço no campo de ESD
O kit não monitorizado de serviço no campo é o kit de serviço usado com mais frequência. Cada kit de serviço no campo inclui três
componentes principais: tapete antiestático, pulseira antiestática e fio de ligação.
Componentes de um kit de serviço no campo de ESD
Os componentes de um kit de serviço no campo de ESD são:
• Tapete antiestático – o tapete antiestático dissipa a eletricidade estática e as peças podem ser colocadas sobre o mesmo durante os
procedimentos de serviço. Quando utilizar um tapete antiestático, a sua pulseira antiestática deverá estar aconchegada ao pulso e o fio
de ligação deverá estar ligado ao tapete e a qualquer superfície metálica sem revestimento no sistema em que está a trabalhar. Depois
de corretamente implementadas, as peças de manutenção podem ser removidas do saco antiestático e colocadas diretamente no
tapete. Os itens sensíveis a ESD estão seguros na sua mão, no tapete antiestático, no sistema ou no interior de um saco.
• Pulseira antiestática e fio de ligação – a pulseira antiestática e o fio de ligação podem estar diretamente ligados ao seu pulso e a
uma superfície metálica sem revestimento no hardware se o tapete antiestático não for necessário ou se estiverem ligados ao tapete
antiestático para proteger o hardware temporariamente colocado no tapete. A ligação física entre a pulseira antiestática, o fio de
ligação e a sua pele, o tapete antiestático e o hardware é denominada por ligação. Utilize apenas os kits de serviço no campo que
incluem uma pulseira antiestática, um tapete antiestático e um fio de ligação. Nunca utilize pulseiras antiestáticas sem fios. Esteja
sempre ciente de que os fios internos de uma pulseira têm tendência a danificar-se com o uso e devem ser inspecionados
regularmente com um dispositivo de teste adequado para evitar danos acidentais no hardware provocados por ESD. Recomendamos
que teste a pulseira antiestática e o fio de ligação, pelo menos, uma vez por semana.
• Dispositivo de teste da pulseira antiestática – os fios no interior de uma pulseira antiestática são propícios a danificarem-se com o
tempo. Quando utilizar um kit não monitorizado, é recomendável que efetue regularmente um teste à pulseira antes de cada serviço e,
no mínimo, um teste por semana. Um dispositivo de teste para pulseiras antiestáticas é o melhor método utilizado para este teste. Se
não tiver o seu próprio dispositivo de teste, contacte a sua sede regional para saber se podem disponibilizar um dispositivo. Para
realizar este teste, conecte o fio de ligação da pulseira antiestática ao dispositivo de teste, enquanto este estiver preso ao seu pulso, e
prima o botão de teste. Se o teste for positivo, é aceso um LED verde; se o teste for negativo, é aceso um LED vermelho e é emitido
um alarme.
• Elementos isoladores – é fundamental manter os dispositivos sensíveis a ESD, como os revestimentos de plástico dos dissipadores
de calor, afastados das peças internas que são isoladoras e possuem, muitas vezes, carga elétrica.
• Ambiente de trabalho – antes de implementar o kit de serviço no campo de ESD, avalie a situação no local do cliente. Por exemplo, a
implementação do kit num ambiente de servidor é diferente da implementação num ambiente de desktop ou computador portátil. Os
servidores são normalmente instalados num rack de um centro de dados; os desktops ou computadores portáteis são normalmente
colocados em secretárias ou cubículos de escritório. Procure sempre uma área de trabalho plana e aberta, totalmente desimpedida e
suficientemente espaçosa para implementar o kit de ESD, aproveitando um espaço adicional para acomodar o tipo de sistema que está
a ser reparado. A área de trabalho também não deve ter quaisquer isoladores que possam provocar a ocorrência de ESD. Na área de
trabalho, os isoladores como o poliestireno expandido e outros plásticos devem estar sempre a uma distância de, pelo menos, 12
polegadas ou 30 centímetros das peças sensíveis antes de manusear fisicamente quaisquer componentes de hardware.
• Embalagem protegida contra ESD – todos os dispositivos sensíveis a ESD devem ser enviados e recebidos numa embalagem
antiestática. Recomendamos o uso de sacos metálicos e antiestáticos. No entanto, deve sempre devolver a peça danificada dentro do
mesmo saco e embalagem antiestática em que a peça foi enviada. O saco antiestático deve ser dobrado e fechado com fita e todo o
material de espuma da embalagem deve ser usado na caixa original em que a peça foi enviada. Os dispositivos sensíveis a ESD só
devem ser removidos numa superfície de trabalho protegida contra ESD e as peças nunca devem ser colocadas no topo do saco
antiestático porque apenas o interior do saco oferece proteção. Coloque sempre as peças na sua mão, no tapete antiestático, no
sistema ou no interior do saco antiestático.
• Transportar componentes sensíveis – quando transportar componentes sensíveis a ESD, tais como peças de substituição ou peças
que serão devolvidas à Dell, é fundamental colocar estas peças em sacos antiestáticos para um transporte mais seguro.
Resumo sobre a proteção contra ESD
Recomendamos que todos os técnicos de serviço no campo utilizem sempre a pulseira antiestática com fios convencional e o tapete
antiestático de proteção quando efetuarem uma intervenção nos produtos Dell. Para além disso, é fundamental que os técnicos
mantenham as peças sensíveis afastadas de todas as peças isoladoras durante a intervenção e é fundamental que usem sacos
antiestáticos para transporte dos componentes sensíveis.
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Trabalhar no tablet
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Transporte de componentes sensíveis
Quando transportar componentes sensíveis a ESD, tais como peças de substituição ou peças que serão devolvidas à Dell, é fundamental
colocar estas peças em sacos antiestáticos para um transporte mais seguro.
Equipamento de elevação
Siga as orientações a seguir ao levantar equipamentos pesados:
AVISO: Não levante mais de 50 libras. Obtenha sempre recursos adicionais ou utilize um dispositivo de elevação
mecânico.
1. Tenha uma base firme e equilibrada. Mantenha os seus pés afastados para conseguir uma base estável e aponte os dedos dos pés para
fora.
2. Aperte os músculos abdominais. Os músculos abdominais sustentam a coluna quando se levanta, compensando a força da carga.
3. Levante com as pernas e não as costas.
4. Mantenha a carga próxima de si. Quanto mais próxima estiver da sua coluna, menos força será exercida sobre as costas.
5. Mantenha as costas retas quando levantar ou baixar a carga. Não adicione o peso do seu corpo à carga. Evite torcer o corpo e as
costas.
6. Siga as mesmas técnicas em sentido contrário para baixar a carga.
Após trabalhar no interior do tablet
Sobre esta tarefa
Depois de concluir todos os procedimentos de reinstalação, certifique-se de que liga os dispositivos externos, placas e cabos antes de ligar
o tablet.
AVISO:
concebidas para outros tablets Dell.
Passo
1. Ligue quaisquer dispositivos externos, como um teclado móvel ou uma estação de ancoragem e volte a colocar quaisquer placas, como
uma ExpressCard.
2. Ligue o tablet e todos os dispositivos a ele ligados às respetivas tomadas elétricas.
3. Ligue o tablet.
Para evitar danos no tablet, utilize apenas a bateria concebida para este tablet Dell. Não utilize baterias
Trabalhar no tablet
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2
10 Componentes principais do sistema
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Componentes principais do sistema
Componentes principais do sistema 11
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1. Conjunto do ecrã
2. Bateria de célula tipo moeda
3. placa WLAN
4. Placa WWAN
5. Dissipador de calor
6. Suporte USB Tipo C
7. Suporte série mini
8. Porta do transformador
9. Miniporta de série
10. Placa de sistema
11. Antena NFC
12. Bateria esquerda (conforme vista de trás)
13. Bateria direita (conforme vista de trás)
14. Placa de circuito do conjunto do microfone
15. Ventoinha do sistema
16. Disco de estado sólido
17. Cabo da câmara frontal
18. Tampa da câmara frontal
NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e os respetivos números de peça para a configuração do sistema original
adquirido. Estas peças estão disponíveis de acordo com as coberturas de garantia adquiridas pelo cliente. Contacte o
representante de vendas Dell para saber as opções de compra.
12 Componentes principais do sistema
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Retirar e instalar componentes
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento requerem as seguintes ferramentas:
• Chave de parafusos Phillips #0
• Chave de parafusos Phillips #1
• Chave de fendas Phillips n.º 2
• Instrumento de plástico pontiagudo
NOTA: A chave de parafusos n.º 0 é para parafusos 0-1 e a chave de parafusos n.º 1 é para parafusos 2-4.
Lista de parafusos
NOTA: Quando retirar os parafusos de um componente, recomendamos que Tome nota do tipo de parafuso e da
quantidade de parafusos, e que os coloque numa caixa para armazenamento de parafusos. Isto serve para garantir de
que volta a repor a quantidade e o tipo corretos de parafusos quando voltar a colocar o componente.
NOTA: A cor do parafuso pode variar dependendo da configuração pedida.
3
Tabela 1. Lista de parafusos
Componente Tipo de parafuso Quantidade Imagem do parafuso
LCD
Dissipador de calor
Ventoinha do sistema
Unidade de estado sólido (SSD)
M.2 WLAN
M.2 WWAN
Microfone
M2.5x5 19
M2x5
M2x3
M2x5 4
M2x3 1
M2x3 1
M2x3 1
M2x5 1
1
3
Câmara frontal
M2x3 1
Retirar e instalar componentes 13
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Componente Tipo de parafuso Quantidade Imagem do parafuso
Placa de sistema
M2x5
M2x3
M1.6x5
11
2
2
Câmara traseira
M2x5 3
Baterias
Precauções com a bateria de iões de lítio
AVISO:
• Tenha todo o cuidado quando manusear as baterias de iões de lítio.
• Descarregue a bateria o máximo possível antes de a remover do sistema. Isto pode ser realizado desligando o
adaptador de CA do sistema para permitir gastar a bateria.
• Não esmague, deixe cair, mutile nem penetre a bateria com objetos estranhos.
• Não exponha a bateria a temperaturas elevadas nem desmonte os conjuntos de baterias e células.
• Não aplique pressão na superfície da bateria.
• Não dobre a bateria.
• Não utilize ferramentas de nenhum tipo para forçar a bateria.
• Certifique-se de que não perde nem coloca no sítio errado nenhum parafuso durante a assistência a este produto,
para evitar a perfuração acidental ou danos na bateria e noutros componentes do sistema.
• Se a bateria inchar e ficar presa dentro do computador, não tente libertá-la perfurando-a, dobrando-a ou
esmagando-a. As bateria de iões de lítio podem ser perigosas. Neste caso, contacte o apoio técnico da Dell para obter
ajuda. Consulte www.dell.com/contactdell.
• Compre sempre baterias genuínas a partir de www.dell.com ou nos parceiros ou revendedores autorizados da Dell.
Retirar as baterias
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
Este tablet pode incluir duas baterias compatíveis com a troca dinâmica (Principal e opcional). O procedimento
NOTA:
de remoção da bateria principal e opcional é idêntico.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização das baterias e fornece uma representação visual do processo de remoção.
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Retirar e instalar componentes
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Passo
1. Deslize o trinco de desbloqueio da bateria para desbloquear a posição.
2. Faça deslizar o trinco para baixo para desbloquear a bateria.
3. Retire a bateria do compartimento.
4. Retire a bateria do tablet.
Instalar as baterias
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
Este tablet pode incluir duas baterias compatíveis com a troca dinâmica (Principal e opcional). O procedimento
NOTA:
de instalação da bateria principal e opcional é idêntico.
A figura indica a localização da bateria e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Retirar e instalar componentes
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Page 16
Passo
1. Alinhe os pinos na bateria com o conector no tablet.
NOTA: Certifique-se de que o pino metálico da bateria está alinhado no lugar.
2. Coloque a bateria para dentro do respetivo compartimento até ela encaixar.
3. Deslize o trinco da bateria para o estado de bloqueio.
4. Certifique-se de que o trinco de libertação da bateria está no estado de bloqueio.
Passos seguintes
1. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Cartão SIM (Subscriber Identification Module)
Remover o uSIM
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
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Retirar e instalar componentes
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Sobre esta tarefa
A figura indica a localização do uSIM e fornece uma representação visual do processo de remoção.
Passo
1. Abra a tampa da ranhura do uSIM.
2. Pressione o cartão uSIM e retire-o da ranhura.
NOTA: Utilize um instrumento pontiagudo plano para facilitar a remoção do SIM.
Inserir o uSIM
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização do uSIM e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Retirar e instalar componentes
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Passo
1. Insira o cartão uSIM na ranhura até estar bloqueado.
2. Feche a tampa da ranhura uSIM para o estado inicial.
Passos seguintes
1. Instale as baterias
2. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Caneta
Retirar a caneta
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da caneta e fornece uma representação visual do processo de remoção.
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Retirar e instalar componentes
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Passo
Deslize a caneta para cima utilizando a ranhura na caneta.
NOTA: Evite puxar a caneta com a rosca extensível.
A caneta está pronta para ajudá-lo a usar o tablet Rugged.
Instalar a caneta
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da caneta e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Retirar e instalar componentes
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Passo
Insira a caneta na ranhura do tablet.
NOTA: Quando não estiver a ser usada, evite pendurar a caneta que está fora da sua ranhura.
Passos seguintes
1. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Conjunto do ecrã
Remoção do conjunto do ecrã
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização do conjunto do ecrã e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
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Retirar e instalar componentes
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Retirar e instalar componentes 21
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22 Retirar e instalar componentes
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Passo
1. Coloque o tablet numa superfície plana e limpa e retire os 19 parafusos (M2.5x5) que fixam o conjunto do ecrã ao chassis.
2. Vire o tablet.
3. Utilizando um instrumento pontiagudo de plástico, pressione cuidadosamente as extremidades de forma uniforme para desbloquear as
molas plásticas que fixam o conjunto do ecrã ao chassis.
NOTA:
A ponta do instrumento pontiagudo de plástico deve ser inserida para evitar danos no selo no conjunto do ecrã
e nas molas que fixam o conjunto do ecrã ao chassis.
4. Vire o painel LCD a um ângulo inferior a 90°.
NOTA:
Certifique-se de que não vira a um ângulo superior a 90°, pois as portas do painel LCD e os cabos estão
ligados à placa de sistema e podem danificar os cabos do LCD.
5. Retire a fita adesiva e desligue o cabo eDP do conector na placa de sistema.
6. Retire a fita adesiva e desligue o cabo da tecla de função do conector na placa de sistema.
7. Utilizando um instrumento pontiagudo de plástico, levante o trinco e liberte o cabo tátil que está ligado à placa de sistema.
Instalar o conjunto do ecrã
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Retirar e instalar componentes
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Sobre esta tarefa
A figura indica a localização do componente e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
24 Retirar e instalar componentes
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Retirar e instalar componentes 25
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Passo
1. Coloque o painel LCD a menos de 90° e utilize um instrumento pontiagudo de plástico para ligar o cabo eDP ao conector na placa de
sistema.
2. Ligue o cabo da tecla de função ao conector na placa de sistema.
3. Ligue o cabo tátil ao conector na placa de sistema.
4. Alinhe o painel LCD no chassis.
5. Pressione as extremidades do conjunto do ecrã para o fixar ao chassis.
6. Vire o tablet.
NOTA: Certifique-se de que coloca o tablet numa superfície plana.
7. Volte a colocar os 19 parafusos (M2.5x5) que fixam o conjunto do ecrã ao chassis.
NOTA: NÃO aperte os parafusos à força, para evitar danos na rosca dos parafusos.
Passos seguintes
1. Instale as baterias
2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
26
Retirar e instalar componentes
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Teclas de função
NOTA: Os botões das teclas de função NÃO estão com a instalação correta. Estas teclas podem ser instaladas com
várias combinações incorretas que resultam em RDs. Durante um incidente de serviço, os técnicos devem anotar a
disposição do botão da tecla de função para garantir que são instaladas na localização correta.
Remover as teclas de função
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização das teclas de função e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Passo
1. Vire o conjunto do ecrã.
Retirar e instalar componentes
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2. Retire os seis parafusos (M2x5) que fixam a placa das teclas de função ao conjunto do ecrã.
3. Levante e afaste a placa das teclas de função do conjunto do ecrã junto com o cabo das teclas de função.
Instalar as teclas de função
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização das teclas de função e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo
1. Alinhe e coloque a placa das teclas de função no conjunto do ecrã.
2. Volte a colocar os seis parafusos (M2x5) que fixam a placa das teclas de função ao conjunto do ecrã.
Passos seguintes
1. Instale o conjunto do ecrã.
2. Instale as baterias
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Retirar e instalar componentes
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3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Dissipador de calor
Retirar o dissipador de calor
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual do processo de remoção.
Passo
1. Retire os três parafusos (M2X3) e o parafuso M2X5 que fixam o dissipador de calor à placa de sistema.
NOTA: Retire os parafusos pela ordem numérica [1, 2, 3, 4], tal como indicado no dissipador de calor.
Retirar e instalar componentes 29
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NOTA: Certifique-se de que não dobra o tubo do dissipador de calor enquanto remove o dissipador de calor do SSD.
Não retire o dissipador de calor puxando pelo tubo. Pressione cuidadosamente a tampa do SSD utilizando um
instrumento pontiagudo de plástico.
2. Levante e retire o dissipador de calor da placa de sistema.
Instalar o dissipador de calor
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual do processo de instalação.
Passo
1. Alinhe os parafusos no dissipador de calor com os respetivos orifícios na placa de sistema.
2. Aperte os quatro parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema.
NOTA: Volte a colocar os parafusos pela ordem indicada no dissipador de calor.
30 Retirar e instalar componentes
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Passos seguintes
1. Instale o conjunto do ecrã.
2. Instale as baterias
3. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Ventoinha do sistema
Retirar a ventoinha do sistema
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
4. Retire o dissipador de calor.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da ventoinha do sistema e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Passo
1. Desencaminhe o cabo da guia de encaminhamento na ventoinha do sistema.
2. Desligue o cabo da ventoinha do sistema do conector na placa de sistema.
Retirar e instalar componentes
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Page 32
3. Retire os quatro parafusos (M2x5) que fixam a ventoinha do sistema à placa de sistema.
4. Levante a ventoinha do sistema da placa de sistema.
Instalar a ventoinha do sistema
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da ventoinha do sistema e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo
1. Alinhe os parafusos na ventoinha do sistema com os respetivos orifícios na placa de sistema.
2. Volte a colocar os quatro parafusos (M2x5) para fixar a ventoinha do sistema ao chassis.
3. Ligue o cabo da ventoinha do sistema ao conector na placa de sistema.
4. Encaminhe o cabo da ventoinha do sistema através do canal de encaminhamento na ventoinha do sistema.
Passos seguintes
1. Instale o dissipador de calor.
2. Instale o conjunto do ecrã.
3. Instale as baterias
32
Retirar e instalar componentes
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4. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Unidade de estado sólido
Retirar a unidade de estado sólido M.2 2230
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
4. Retire o dissipador de calor.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Passo
1. Retire o parafuso (M2x3) que fixa a unidade de estado sólido à placa de sistema.
2. Deslize e retire a unidade de estado sólido da respetiva ranhura na placa de sistema.
Retirar a unidade de estado sólido M.2 2280
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
4. Retire o dissipador de calor.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da unidade de estado sólido e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Retirar e instalar componentes
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Page 34
Passo
1. Retire o parafuso (M2x3) que fixa a unidade de estado sólido à placa de sistema.
2. Deslize e retire a unidade de estado sólido da respetiva ranhura na placa de sistema.
Instalar a unidade de estado sólido M.2 2230
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A figura a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 e fornece uma representação visual do procedimento de
instalação.
Passo
1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a patilha na ranhura da unidade.
2. Volte a colocar o parafuso (M2x3) que fixa o módulo da unidade de estado sólido à placa de sistema.
Passos seguintes
1. Instale o dissipador de calor.
2. Instale o conjunto do ecrã.
3. Instale as baterias
4. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Instalar a unidade de estado sólido M.2 2280
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
34
Retirar e instalar componentes
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Sobre esta tarefa
A figura a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2280 e fornece uma representação visual do procedimento de
instalação.
Passo
1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a patilha na ranhura da unidade.
2. Volte a colocar o parafuso (M2x3) que fixa o módulo da unidade de estado sólido à placa de sistema.
Passos seguintes
1. Instale o dissipador de calor.
2. Instale o conjunto do ecrã.
3. Instale as baterias
4. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
placa WLAN
Retirar a placa WLAN
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da placa WLAN e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Retirar e instalar componentes
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Passo
1. Retire o parafuso (M2x3) que fixa o suporte da placa WLAN à respetiva placa.
2. Retire o suporte da placa WLAN da respetiva placa.
3. Desligue os cabos de antena da placa WLAN.
4. Deslize e retire a placa WLAN da respetiva ranhura.
Instalar a placa WLAN
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da placa WLAN e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
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Retirar e instalar componentes
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Passo
1. Insira, em ângulo, a placa sem fios na respetiva ranhura.
2. Ligue os cabos da antena à placa WLAN. A tabela seguinte apresenta o esquema de cores dos cabos de antena para a placa WLAN
suportada pelo tablet.
Tabela 2. Conectores na placa de rede sem fios
Antena Cor do Cabo
Principal (triângulo branco) Branco
Auxiliar (triângulo preto) Preto
3. Coloque o suporte da placa WLAN na placa WLAN.
4. Volte a colocar o parafuso (M2x3) para fixar o suporte da placa WLAN à respetiva placa.
Passos seguintes
1. Instale o conjunto do ecrã.
2. Instale as baterias
3. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Retirar e instalar componentes
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Placa WWAN
Remoção da placa WWAN
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da placa WWAN e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Passo
1. Retire o parafuso (M2x3) que fixa o suporte da placa WWAN à respetiva placa.
2. Retire o suporte da placa WWAN da placa WWAN.
3. Desligue os cabos de antena da placa WWAN.
4. Deslize e retire a placa WWAN do respetivo encaixe.
38
Retirar e instalar componentes
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Instalar a placa WWAN
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da placa WWAN e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo
1. Deslize a placa WWAN inclinada para dentro da respetiva ranhura.
2. Ligue os cabos da antena à placa WWAN. A tabela seguinte apresenta o esquema de cores dos cabos de antena para a placa WWAN
suportada pelo tablet.
Tabela 3. Conectores na placa de rede sem fios
Antena Cor do Cabo
Principal (triângulo branco) Branco
Auxiliar (triângulo preto) Preto
3. Coloque o suporte da placa WWAN na placa WWAN.
4. Volte a colocar o parafuso (M2x3) que fixa o suporte da placa WWAN à respetiva placa.
Retirar e instalar componentes
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Passos seguintes
1. Instale o conjunto do ecrã.
2. Instale as baterias
3. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Microfone
Retirar o microfone
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização do microfone e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Passo
1. Abra o trinco e desligue o cabo do microfone do conector na placa de sistema; em seguida, retire o parafuso (M2x5) que fixa a placa
de circuito do sistema de microfone integrado à placa de sistema.
2. Liberte o conjunto do microfone e eleve o microfone do chassis do tablet.
NUNCA puxe o microfone pelo cabo. Se a placa de circuito não for libertada de forma suave, puxe a partir da
NOTA:
parte inferior da placa de circuito do microfone com recurso a um instrumento pontiagudo de plástico.
Instalar o microfone
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
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Retirar e instalar componentes
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Sobre esta tarefa
A figura indica a localização do microfone e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo
1. Alinhe o orifício do parafuso na placa de circuito do conjunto do microfone integrado com o orifício do parafuso no chassis.
2. Volte a colocar o parafuso (M2x5) que fixa a placa de circuito do conjunto do microfone integrado ao chassis e ligue o cabo do
microfone ao conector na placa de sistema. Feche o trinco para fixar o cabo.
Passos seguintes
1. Instale o conjunto do ecrã.
2. Instale as baterias
3. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Câmara frontal
Retirar a câmara frontal
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização do microfone e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Retirar e instalar componentes
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Page 42
42 Retirar e instalar componentes
Page 43
Passo
1. Abra a tampa da lente deslizando o obturador da câmara para a direita.
2. Utilizando um instrumento pontiagudo de plástico, levante o obturador da lente da câmara.
3. Retire o parafuso (M2x3) que fixa a tampa da câmara ao chassis do tablet.
4. Utilizando um instrumento pontiagudo de plástico, levante a câmara frontal do chassis do tablet.
5. Levante a caixa da lente na extremidade para inserir o instrumento pontiagudo de plástico na fenda.
6. Desligue o cabo da câmara que fixa o cabo à placa de sistema.
7. Levante a caixa da lente a um ângulo não superior a 35° e empurre para cima para libertar a caixa da lente da câmara.
8. Afaste a placa de circuito da câmara do chassis do tablet.
Instalar a câmara frontal
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da câmara frontal fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Retirar e instalar componentes
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Page 44
44 Retirar e instalar componentes
Page 45
Passo
1. Alinhe a placa de circuito da câmara frontal sobre a ranhura da câmara.
NOTA: O lado oposto da placa de circuito da câmara está colocado de modo a ligar o cabo no conector.
2. Ligue o cabo da câmara frontal e ligue o cabo ao conector.
3. Vire a placa de circuito da câmara frontal.
4. Alinhe a placa de circuito da câmara frontal com o orifício do parafuso.
5. Coloque a caixa da lente da câmara no suporte da câmara.
6. Volte a colocar o parafuso (M2x3) para fixar a placa de circuito da câmara frontal no chassis do tablet.
7. Deslize o obturador da lente no canal da lente e puxe para a esquerda.
Passos seguintes
1. Instale o conjunto do ecrã.
2. Instale as baterias
3. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Bateria de célula tipo moeda
Retirar a bateria de célula tipo moeda
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
Retirar e instalar componentes
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NOTA: A remoção da bateria em forma de moeda repõe as configurações originais do programa de configuração
do BIOS. Recomenda-se que anote as configurações do programa de configuração do BIOS antes de retirar a bateria em
forma de moeda.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da bateria de célula tipo moeda e fornece uma representação visual do processo de remoção.
Passo
1. Desligue o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de sistema.
2. Desloque o cabo do leitor de impressões digitais e o cabo do cartão microSD sobre a bateria de célula tipo moeda.
3. Retire a bateria de célula tipo moeda da placa de sistema.
Instalar a bateria de célula tipo moeda
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da bateria de célula tipo moeda e fornece uma representação visual do processo de instalação.
46
Retirar e instalar componentes
Page 47
Passo
1. Cole a bateria de célula tipo moeda à ranhura na placa de sistema.
2. Coloque o cabo de impressões digitais e o cabo do cartão microSD na bateria de célula tipo moeda.
3. Ligue o cabo da bateria de célula tipo moeda ao conector na placa de sistema.
Passos seguintes
1. Instale o conjunto do ecrã.
2. Instale as baterias
3. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Placa de sistema
Retirar a placa de sistema
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
Retirar e instalar componentes
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Page 48
4. Retire o dissipador de calor.
5. Retire a ventoinha do sistema.
6. Retire a unidade de estado sólido.
7. Retire a WLAN.
8. Retire a WWAN.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
48 Retirar e instalar componentes
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Retirar e instalar componentes 49
Page 50
50 Retirar e instalar componentes
Page 51
Passo
1. Desligue o cabo da antena da placa de sistema.
2. Desligue os cabos da antena de rádio e o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de sistema.
3. Desligue os cabos da antena da placa de sistema.
4. Desligue o cabo GPS da placa de sistema.
5. Retire as fitas adesivas dos conectores da placa de sistema.
6. Desligue os seguintes cabos dos respetivos conectores na placa de sistema (E-D): placa de microfone, LTE principal + sensor p, mic,
smartcard, leitor de impressões digitais, cartão microSD, NFC, mini série, coluna, conector pogo, bateria direita e bateria esquerda da
placa de sistema.
NOTA:
Deslize cuidadosamente o cabo microSD e o cabo NFC para fora do anel de borracha. Certifique-se de que a
presilha dos cabos FPC não está presa por baixo do anel de borracha. Os cabos FPC podem ficar danificados, quando
forem forçados a deslizar quando as presilhas estiverem presas sob o anel de borracha.
7. Retire o parafuso (M2x5) que fixa a fita adesiva e retire a fita adesiva da placa de sistema.
8. Retire os dois parafusos (M2x3) que fixam a placa MIPI da câmara à placa de sistema.
9. Retire o pano condutor que fixa a placa MIPI da câmara à placa de sistema.
10. Levante o trinco e desligue o cabo do conector pogo do módulo OpExpansion da placa de sistema.
11. Levante o trinco e desligue o cabo plano flexível (FFC) da câmara traseira da placa de sistema.
12. Levante o trinco e desligue o cabo do botão de alimentação da placa de sistema.
13. Deslize e retire o cabo microSD e o cabo NFC sob o anel.
14. Retire os três parafusos (M2x5) e os dois parafusos (M1.6x5) para remover o suporte que fixa a placa de sistema ao chassis do tablet.
15. Desligue o cabo do transformador e retire o parafuso (M2x5) que fixa a placa de sistema ao chassis do tablet.
16. Retire os seis parafusos (M2x5) que fixam a placa de sistema ao chassis do tablet.
17. Levante a placa de sistema e retire-a do chassis do tablet.
Retirar e instalar componentes
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Page 52
Instalar a placa de sistema
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
52 Retirar e instalar componentes
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Retirar e instalar componentes 53
Page 54
Passo
1. Coloque a placa de sistema no chassis do tablet.
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Retirar e instalar componentes
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2. Volte a colocar os seis parafusos (M2x5) que fixam a placa de sistema ao chassis do tablet.
3. Cole a fita adesiva e volte a colocar o parafuso (M2x5) que fixa à placa de sistema.
4. Afixe o pano condutor que fixa a placa MIPI da câmara à placa de sistema.
5. Volte a colocar os dois parafusos (M2x3) que fixam a placa MIPI da câmara à placa de sistema.
6. Ligue o cabo do conector pogo do módulo OpExpansion ao conector na placa de sistema.
7. Desligue o cabo plano flexível (FFC) da câmara traseira ao conector na placa de sistema.
8. Ligue o cabo do botão de alimentação ao conector na placa de sistema.
9. Insira e deslize o cabo microSD e o cabo NFC sob o anel.
10. Coloque o suporte e volte a colocar os três parafusos (M2x5) e dois parafusos (M1.6x5) que fixam a placa de sistema ao chassis do
tablet.
11. Ligue o cabo do transformador e volte a colocar o parafuso (M2x5) que fixa a placa de sistema ao chassis do tablet.
12. Ligue os seguintes cabos aos respetivos conectores na placa de sistema (E-D): placa de microfone, LTE principal + sensor p, mic,
smartcard, leitor de impressões digitais, cartão microSD, NFC, mini série, coluna, conector pogo, bateria direita e bateria esquerda da
placa de sistema.
13. Como ilustrado, afixe as fitas adesivas aos conectores na placa de sistema.
14. Ligue o cabo do GPS à placa de sistema.
15. Ligue os cabos da antena à placa de sistema.
16. Ligue os cabos da antena de rádio e do cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de sistema.
17. Ligue o cabo da antena à placa de sistema.
Passos seguintes
1. Instale a WWAN.
2. Instale a WLAN.
3. Instale a unidade de estado sólido.
4. Instale a ventoinha do sistema.
5. Instale o dissipador de calor.
6. Instale o conjunto do ecrã.
7. Instale as baterias
8. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Câmara posterior
Retirar a câmara traseira
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
4. Retire o dissipador de calor.
5. Retire a ventoinha do sistema.
6. Retire a unidade de estado sólido.
7. Retire a WLAN.
8. Retire a WWAN.
9. Retire o microfone.
10. Retire a câmara frontal.
11. Retire a bateria de célula tipo moeda.
12. Retire a placa de sistema.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da câmara traseira fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Retirar e instalar componentes
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Page 56
Passo
1. Retire a fita adesiva de cobre e retire os três parafusos (M2x5) que fixam a placa de circuito da câmara traseira no chassis do tablet.
2. Retire o cabo da placa da câmara traseira do chassis.
Instalar a câmara traseira
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da câmara traseira fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
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Retirar e instalar componentes
Page 57
Passo
1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de circuito da câmara traseira com os respetivos orifícios no chassis do tablet.
2. Volte a colocar os três parafusos (M2x5) para fixar a placa de circuito da câmara traseira ao chassis.
Passos seguintes
1. Instale a placa de sistema.
2. Instale a bateria de célula tipo moeda.
3. Instale a câmara frontal.
4. Instale o microfone.
5. Instale a WWAN.
6. Instale a WLAN.
7. Instale a unidade de estado sólido.
8. Instale a ventoinha do sistema.
9. Instale o dissipador de calor.
10. Instale o conjunto do ecrã.
11. Instale as baterias
12. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Micro porta série e porta do conector de energia
Remover a porta de série micro e a porta do conector de alimentação
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
Retirar e instalar componentes
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Page 58
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da porta de série micro e a porta do conector de alimentação (entrada CC) e fornece uma representação
visual do procedimento de remoção.
Passo
1. Desligue o cabo da entrada CC do conector e retire o parafuso (M2x5) que fixa a placa de sistema ao chassis do sistema.
2. Levante o trinco e desligue o cabo da porta de série micro do conector.
3. Retire os quatro parafusos (M2x5) e os dois parafusos (M1.6x5) que fixam o suporte metálico ao chassis do sistema.
4. Levante e retire o suporte metálico do sistema.
5. Retire o parafuso (M2x5) que fixa a porta da entrada CC e a porta de série ao chassis do sistema.
6. Vire os cabos e levante o anel de borracha para libertar a entrada CC e a porta de série do chassis do sistema.
NOTA: O anel de borracha garante a proteção do cabo da porta de série micro contra danos.
Instalar a porta de série micro e a porta do conector de alimentação
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
58
Retirar e instalar componentes
Page 59
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da porta de série micro e da porta do conector de alimentação (entrada CC) e fornece uma representação
visual do procedimento de instalação.
Passo
1. Insira a porta da entrada CC e a porta de série micro na ranhura no chassis.
2. Volte a colocar o parafuso (M2x5) que fixa a porta de entrada CC e a porta de série ao chassis do sistema e alinhe o anel de borracha
para deslizar no canal.
3. Alinhe os suportes metálicos que fixam as portas ao chassis do sistema.
4. Volte a colocar os quatro parafusos (M2x5) e os dois parafusos (M1.6x5) que fixam o suporte metálico ao chassis do sistema.
5. Ligue o cabo da porta de série ao conector.
6. Feche o trinco para fixar o cabo da porta de série à placa de sistema.
7. Ligue o cabo da porta de entrada CC à placa de sistema e volte a colocar o parafuso (M2x5) que fixa a placa de sistema ao chassis do
sistema.
Passos seguintes
1. Instale o conjunto do ecrã.
2. Instale as baterias
3. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Retirar e instalar componentes
59
Page 60
Placa de Ancoragem
Remoção da placa de ancoragem
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
4. Retire o dissipador de calor.
5. Retire a ventoinha do sistema.
6. Retire a unidade de estado sólido.
7. Retire a WLAN.
8. Retire a WWAN.
9. Retire o microfone.
10. Retire a câmara frontal.
11. Retire a bateria de célula tipo moeda.
12. Retire a placa de sistema.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da placa de ancoragem e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Passo
1. Retire a fita adesiva que fixa a placa de circuito de ancoragem ao chassis do sistema.
2. Retire os cinco parafusos (M2x5) que fixam a placa de circuito de ancoragem ao chassis da placa de sistema.
Como a placa de ancoragem está posicionada por baixo da placa de sistema, certifique-se de que retira a placa
NOTA:
de sistema para substituir uma placa de ancoragem avariada.
3. Levante o trinco e deslize para remover o cabo da placa de ancoragem na placa de sistema.
60
Retirar e instalar componentes
Page 61
Instalar a placa de ancoragem
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da placa de ancoragem e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo
1. Ligue o cabo da placa de ancoragem ao conector.
NOTA: Deslize o cabo pelas molas do conector e liberte o trinco.
2. Alinhe a placa da estação de ancoragem e volte a colocar os cinco parafusos (M2x5) que fixam a placa de ancoragem ao chassis do
sistema.
3. Volte a colocar a fita adesiva para fixar a placa de ancoragem ao chassis do sistema.
Passos seguintes
1. Instale a placa de sistema.
2. Instale a bateria de célula tipo moeda.
3. Instale a câmara frontal.
4. Instale o microfone.
5. Instale a WWAN.
6. Instale a WLAN.
7. Instale a unidade de estado sólido.
8. Instale a ventoinha do sistema.
9. Instale o dissipador de calor.
10. Instale o conjunto do ecrã.
11. Instale as baterias
12. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Retirar e instalar componentes
61
Page 62
Leitor de Smart Cards e placa secundária passthrough sem fios
Remover o leitor de Smart Cards e a placa secundária passthrough sem fios
Pré-requisitos
1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet.
2. Retire as baterias.
3. Retire o conjunto do ecrã.
4. Retire o dissipador de calor.
5. Retire a ventoinha do sistema.
6. Retire a unidade de estado sólido.
7. Retire a WLAN.
8. Retire a WWAN.
9. Retire o microfone.
10. Retire a câmara frontal.
11. Retire a bateria de célula tipo moeda.
12. Retire a placa de sistema.
13. Remova a placa da estação de ancoragem.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da do leitor de Smart Cards e da placa secundária passthrough sem fios e fornece uma representação visual
do procedimento de remoção.
62
Retirar e instalar componentes
Page 63
Retirar e instalar componentes 63
Page 64
Passo
1. Vire e desligue o cabo do leitor de SmartCard do conector.
2. Retire os dois parafusos (M2x5) que fixam a placa secundária passthrough sem fios ao chassis do sistema.
3. Retire a proteção adesiva em cobre e levante e afaste a placa secundária passthrough sem fios do sistema.
4. Retire os oito parafusos (M2x5) que fixam o leitor de Smart Cards ao chassis do sistema.
Instalar o leitor de Smart Cards e a placa secundária passthrough sem fios
Pré-requisitos
Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A figura indica a localização da do leitor de Smart Cards e da placa secundária passthrough sem fios e fornece uma representação visual
do procedimento de instalação.
64
Retirar e instalar componentes
Page 65
Retirar e instalar componentes 65
Page 66
Passo
1. Alinhe o leitor de Smart Cards e reponha os oito parafusos (M2x5) que fixam o leitor de Smart Cards ao chassis do sistema.
2. Alinhe e volte a colocar a placa secundária passthrough sem fios no chassis do sistema.
3. Volte a colocar a proteção adesiva em cobre para fixar a placa secundária passthrough sem fios ao suporte do leitor de Smart Cards.
4. Volte a colocar os dois parafusos (M2x5) que fixam a placa secundária passthrough sem fios ao chassis do sistema.
5. Ligue o cabo do leitor de Smart Cards ao conector.
6. Vire o cabo do leitor de Smart Cards.
Passos seguintes
1. Instalar a placa de ancoragem.
2. Instale a placa de sistema.
3. Instale a bateria de célula tipo moeda.
4. Instale a câmara frontal.
5. Instale o microfone.
6. Instale a WWAN.
7. Instale a WLAN.
8. Instale a unidade de estado sólido.
9. Instale a ventoinha do sistema.
10. Instale o dissipador de calor.
11. Instale o conjunto do ecrã.
12. Instale as baterias
13. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
66
Retirar e instalar componentes
Page 67
4
Configuração do sistema
AVISO: Não altere as definições do programa de configuração do BIOS, exceto se for um utilizador de computadores
com muita experiência. Algumas alterações podem fazer com que o computador não funcione corretamente.
NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que anote as informações do ecrã de
configuração do BIOS para referência futura.
Utilize o programa de configuração do BIOS para os seguintes fins:
• Obter informações sobre o hardware instalado no computador como, por exemplo, a quantidade de RAM e a capacidade da unidade de
disco rígido.
• Alterar as informações de configuração do sistema.
• Definir ou alterar uma opção selecionável pelo utilizador como, por exemplo, a palavra-passe do utilizador, o tipo de disco rígido
instalado, bem como ativar ou desativar dispositivos base.
Tópicos
• Menu de arranque
• Teclas de navegação
• Boot Sequence (Sequência de arranque)
• Opções da configuração do sistema
• Atualização do BIOS no Windows
• Palavra-passe do sistema e de configuração
Menu de arranque
Prima continuamente a tecla para diminuir o volume para aceder ao BIOS. Prima continuamente a tecla para aumentar o volume para
aceder ao menu de arranque único com uma lista dos dispositivos de arranque válidos para o sistema. As opções de diagnóstico e de
configuração do BIOS também estão incluídas neste menu. Os dispositivos mostrados no menu de arranque dependem dos dispositivos
que podem ser iniciados no sistema. Este menu é útil quando tentar iniciar um determinado dispositivo ou solicitar o diagnóstico do
sistema. A utilização do menu de arranque não efetua quaisquer alterações na ordem de arranque guardada no BIOS.
As opções são:
• UEFI Boot:
• Windows Boot Manager
• Outras opções:
• Configuração do BIOS
• Configuração do dispositivo
• Atualização Flash do BIOS
• Diagnóstico
• SupportAssist OS Recovery
• Saia do Menu de arranque e continue
Teclas de navegação
Para a maioria das opções de Configuração do sistema, as alterações efetuadas são registadas mas não entram
NOTA:
em vigor até reiniciar o sistema.
Teclas Navegação
Seta para cima Desloca para o campo anterior.
Seta para baixo Desloca para o campo seguinte.
Configuração do sistema 67
Page 68
Teclas Navegação
Enter Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue a ligação no campo.
Barra de espaço Expande ou reduz uma lista pendente, se aplicável.
Separador Desloca para a área de foco seguinte.
Tecla Esc Desloca para a página anterior até ver o ecrã principal. Se premir a tecla Esc no ecrã principal irá ver uma
mensagem que pede para guardar quaisquer alterações não guardadas e reinicia o sistema.
Boot Sequence (Sequência de arranque)
A sequência de arranque permite-lhe ultrapassar a ordem dos dispositivos de arranque definidos na Configuração do sistema e arrancar
diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade ótica ou disco rígido). Durante o teste POST (Power-on Self Test),
quando é apresentado o logótipo da Dell, pode:
• Aceder à Configuração do Sistema premindo a tecla F2
• Abrir um menu de arranque único premindo a tecla F12.
O menu de arranque único apresenta os dispositivos a partir dos quais pode arrancar o computador, incluindo a opção de diagnóstico. As
opções do menu de arranque são:
• Removable Drive (Unidade amovível) (se existir)
• Unidade STXXXX
NOTA: XXXX representa o número da unidade SATA.
• Unidade amovível ótica (se existir)
• Unidade de disco rígido SATA (se existir)
• Diagnóstico
NOTA: Ao escolher Diagnostics (Diagnóstico), aparece o ecrã ePSA diagnostics (Diagnóstico ePSA).
O ecrã da sequência de arranque também apresenta a opção para aceder ao ecrã da Configuração do Sistema.
Opções da configuração do sistema
NOTA:
Dependendo do tabletcomputadorcomputador portátil e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta
secção podem ou não aparecer.
Opções gerais
Tabela 4. Geral
Opção Descrição
Informações do sistema Apresenta as seguintes informações:
• Informação do sistema: apresenta BIOS Version (Versão do BIOS), Service Tag (Etiqueta
de serviço), Asset Tag (Etiqueta de ativo), Ownership Tag (Etiqueta de propriedade),
Manufacture Date (Data de fabrico), Ownership Date (Data de propriedade) e o
Express Service Code (Código do serviço Express).
• Memory Information (Informações da memória): apresenta Memory Installed (Memória
instalada, Memory Available (Memória disponível), Memory Speed (Velocidade da
memória), Memory Channel Mode (Modo de canais de memória), Memory Technology
(Tecnologia de memória), DIMM A size (Tamanho do DIMM A) e DIMM B size
(Tamanho do DIMM B)
• Processor Information (Informação sobre o processador): apresenta Processor Type, Core
Count, Processor ID, Current Clock Speed, Minimum Clock Speed, Maximum Clock
Speed, Processor L2 Cache, Processor L3 Cache, HT Capable (Tipo de processador,
Número de núcleos, ID do processador, Velocidade actual do relógio, Velocidade
mínima do relógio, Velocidade máxima do relógio, Cache L2 do processador, Cache L3
do processador, Compatível com HT) e 64-Bit Technology (Tecnologia de 64 bits).
68 Configuração do sistema
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Opção Descrição
• Device Information (Informação sobre o dispositivo): apresenta M.2 SATA-0, M.2 SATA-1,
M.2 PCIe SSD-0 (SSD-0 PCIe M.2), M.2 PCIe SSD-1 (SSD-1 PCIe M.2), Passthrough
MAC Address (Endereço MAC Passthrough), Video Controller (Controlador de vídeo),
Video BIOS Version (Versão BIOS de vídeo), Video Memory (Memória de vídeo), Panel
type (Tipo de painel), Native Resolution (Resolução nativa), Audio Controller
(Controlador de áudio), Wi-Fi Device (Dispositivo Wi-Fi), Cellular Device (Dispositivo
celular) e Bluetooth Device (Dispositivo Bluetooth).
Battery Information Indica o estado da bateria e se o transformador CA está instalado.
Boot Sequence (Sequência de
arranque)
Advanced Boot Options Permite selecionar a opção de UEFI Network Stack (Pilha de rede UEFI) quando está no modo de
UEFI Boot Path Security Esta opção controla se o sistema pede ou não ao utilizador para inserir a palavra-passe de
Date/Time Permite definir a data e a hora. As alterações à data e hora do sistema têm efeito imediato.
.
Permite especificar a ordem pela qual o computador tenta encontrar um sistema operativo a partir
dos dispositivos especificados nesta lista.
arranque UEFI. Como predefinição, nenhuma opção está selecionada.
administrador quando arranca um caminho de arranque UEFI a partir do Menu de Arranque F12.
• Always, Except Internal HDD—Predefinição
• Sempre, exceto a HDD&PXE interna
• Always
• Never
Informações do sistema
Tabela 5. Configuração do sistema
Opção Descrição
SATA Operation Permite configurar o modo de funcionamento do controlador da unidade de disco rígido integrada.
• Desactivado = Os controladores SATA estão ocultos
• AHCI = SATA configurada para o modo AHCI
• RAID ON = SATA está configurado para suportar o modo RAID (selecionado por predefinição)
Smart Reporting Este campo controla se os erros do disco rígido para as unidades integradas são reportados durante
o arranque do sistema. A opção Enable Smart Reporting (Ativar relatório inteligente) está
desativada por predefinição.
USB Configuration Permite activar ou desactivar o controlador USB integrado para:
• Enable USB Boot Support
• Enable External USB Port
Todas as opções estão activadas por predefinição.
• Otimizar USB (selecionado por predefinição)
• Otimizar GPS
USB PowerShare
Esta opção configura o comportamento da funcionalidade USB PowerShare.
• Enable USB Powershare (Ativar Powershare do USB) - está desativado por predefinição.
Esta funcionalidade destina-se a permitir aos utilizadores ligar ou carregar dispositivos externos,
como telefones e leitores de música portáteis, utilizando a energia armazenada na bateria do sistema
através da porta USN PowerShare no computador portátil, enquanto este se encontra no modo de
suspensão.
Áudio Permite-lhe activar ou desactivar o controlador áudio integrado. A opção Enable Audio (Ativar
áudio) está selecionada por predefinição.
• Enable Microphone (Ativar microfone)
Configuração do sistema 69
Page 70
Opção Descrição
• Enable Internal Speaker (Activar altifalante interno)
Ambas as opções estão selecionadas por predefinição.
Keyboard Illumination
Iluminação dos Botões do Tablet
Keyboard Backlight Timeout on
AC (Tempo limite da
retroiluminação do teclado com
CA)
Este campo permite escolher o sistema de operação da funcionalidade de iluminação do teclado. O
nível de luminosidade do teclado pode ser configurado entre 25% e 100%. As opções são:
• Disabled (Desativado)
• O nível é 25%
• O nível é 50%
• O nível é 75%
• O nível é 100% – ativado por predefinição
Controla o brilho LED para os seguintes botões do tablet: Power (Alimentação), Rotation Lock
(Bloquear rotação), LCD Brightness Down (Diminuir brilho do LCD), LCD Brightness Up (Aumentar
brilho do LCD), Volume Down (Diminuir volume), Volume Up (Aumentar volume), P1, P2 e P3. As
opções são:
• Desligado
• O nível é 25%
• O nível é 50%
• O nível é 75%
• O nível é 100% – ativado por predefinição
A opção Tempo limite de retroiluminação do teclado escurece com a opção CA. A funcionalidade
principal de iluminação do teclado não é afetada. A iluminação do teclado irá continuar a suportar os
diferentes níveis de iluminação. Este campo surte efeito quando a retroiluminação está ativada. As
opções são:
• 5 seg
• 10 seg — ativado por predefinição
• 15 seg
• 30 seg
• 1 min
• 5 min
• 15 min
• Never
Tempo limite de retroiluminação
do teclado com bateria
RGB Keyboard Backlight
(Retroiluminação RGB do teclado)
A opção Tempo limite de retroiluminação do teclado escurece com a opção da bateria. A
funcionalidade principal de iluminação do teclado não é afetada. A iluminação do teclado irá continuar
a suportar os diferentes níveis de iluminação. Este campo surte efeito quando a retroiluminação está
ativada. As opções são:
• 5 seg
• 10 seg — ativado por predefinição
• 15 seg
• 30 seg
• 1 min
• 5 min
• 15 min
• Never
A funcionalidade de retroiluminação do teclado RGB: existem seis cores disponíveis: quatro cores
predefinidas (branco, vermelho, verde e azul) e duas cores configuráveis pelo utilizador.
• Branco: ativado e ativo
• Vermelho: ativado
• Verde: ativado
• Azul: ativado
• Personalizado1: desativado por predefinição
• Personalizado2: desativado por predefinição
70 Configuração do sistema
Page 71
Opção Descrição
Ecrã tátil
Este campo controla se o ecrã tátil está ativado ou desativado
• Ecrã tátil (selecionado por predefinição)
Controlo do Modo Furtivo
Leitor de impressões digitais
Miscellaneous Devices
Esta opção configura a funcionalidade do Modo Furtivo da Dell.
Assinalar “Ativar Modo Furtivo” ativa esta funcionalidade. Está ativada a predefinição:
• Desativar LEDs incorporados
• Desativar ecrã LCD incorporado
• Desativar coluna incorporada*
• Desativar ventoinhas incorporadas*
• Desativar rádio Bluetooth*
• Desativar recetor GPS*
• Desativar rádio WLAN*
• Desativar rádio WWAN*
* – quando presente
• Ativar Dispositivo Leitor de Impressões Digitais (ativado por predefinição)
Ativa ou desativa o Dispositivo Leitor de Impressões Digitais.
Permite-lhe ativar ou desativar os seguintes dispositivos:
• Ativar Câmara do Utilizador (ativado por predefinição)
• Ativar Câmara Frontal (ativado por predefinição)
• Ativar Rádio GPS Dedicado (ativado por predefinição)
• Ativar Cartão Secure Digital (SD) (ativado por predefinição)
• Secure Digital (SD) Card Boot
• Modo só de leitura do cartão Secure Digital (SD)
Video (Vídeo)
Opção
LCD Brightness Permite configurar a luminosidade do ecrã em função da fonte de alimentação em utilização — com bateria e com
NOTA: A definição de vídeo só estará visível quando estiver instalada uma placa de vídeo no sistema.
Descrição
alimentação CA. A luminosidade do LCD é independente para bateria e adaptador de CA. Pode ser definida
utilizando o controlo de deslize.
Security (Segurança)
Tabela 6. Security (Segurança)
Opção Descrição
Palavra-passe de admin. Permite configurar, alterar e eliminar a palavra-passe do administrador.
Palavra-passe de sistema Permite configurar, alterar e eliminar a palavra-passe do sistema.
Palavra-passe forte Esta opção permite activar ou desactivar palavras-passe fortes para o sistema.
Configuração da palavra-passe Permite controlar o número mínimo e máximo de caracteres permitidos para uma palavra-passe
administrativa e palavra-passe do sistema. O intervalo de carateres é entre 4 e 32.
Ignorar palavra-passe Esta opção permite ignorar as solicitações da palavra-passe (de arranque) do sistema e da palavra-
passe da HDD interna ao reiniciar o sistema.
• Desativado — pedir sempre a palavra-passe de sistema e da HDD interna quando estas estão
definidas. Esta opção está activada por padrão.
Configuração do sistema 71
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Opção Descrição
• Ignorar reinício — ignorar as solicitações de palavra-passe ao reiniciar (arranques "a quente").
NOTA: O sistema pedirá sempre as palavras-passe do sistema e da HDD interna,
quando for ligado do princípio (arranque "a frio"). Adicionalmente, o sistema pedirá
sempre palavras-passe de qualquer HDD existente nos compartimentos de módulos.
Alterar palavra-passe Esta opção permite determinar se as alterações às palavras-passe do sistema e disco rígido são
permitidas, quando é definida uma palavra-passe de administrador.
Permitir alterações às palavras-passe não de administrador — esta opção está ativada por
predefinição.
Non-Admin Setup Changes Esta opção permite determinar se as alterações à opção de configuração são permitidas quando é
definida uma palavra-passe do administrador.
• Permitir alterações do switch sem fios (desativado por predefinição)
Atualizações do firmware de
cápsula UEFI
Segurança TPM 2.0 Permite controlar se o Trusted Platform Module (TPM) é visível pelo sistema operativo.
Absolute Este campo permite-lhe Ativar, Desativar ou Desativar Permanentemente a interface do módulo do
OROM Keyboard Access Esta opção permite determinar se os utilizadores podem aceder aos ecrãs Option ROM configuration
Esta opção controla se este sistema permite atualizações do BIOS através de pacotes de atualização
de cápsula UEFI. Esta opção está selecionada por predefinição. Desativar esta opção irá bloquear as
atualizações do BIOS de serviços como o Microsoft Windows Update e o Linux Vendor Firmware
Service (LVFS)
• TPM activado (predefinição)
• Limpar
• PPI Bypass for Enable Commands (predefinição)
• Ignorar PPI para desativar comandos
• Ignorar PPI para limpar comandos
• Ativar declaração (predefinição)
• Ativar armazenamento de chaves (predefinição)
• SHA-256 (predefinição)
Selecione qualquer opção:
• Disabled (Desativado)
• Ativado (predefinição)
BIOS do serviço opcional Absolute Persistence Module da Absolute® Software.
• Ativado - Esta opção está selecionada por predefinição.
• Disabled (Desativado)
• Permanentemente desativado
(Configuração da ROM opcional) através de teclas de atalho durante o arranque.
• Ativado (predefinição)
• Disabled (Desativado)
• One Time Enable (Ativação única)
Bloqueio da configuração de
admin.
Bloqueio da palavra-passe
principal
Mitigação de segurança SMM Permite-lhe ativar ou desativar as proteções de Mitigação de segurança SMM UEFI adicionais. Esta
72 Configuração do sistema
Permite impedir que os utilizadores acedam à Configuração quando está configurada uma palavrapasse de administrador. Esta opção não é a predefinida.
Permite-lhe desativar o suporte para palavra-passe principal As palavras-passe do disco rígido
precisam de ser apagadas antes das definições poderem ser alteradas. Esta opção não é a
predefinida.
opção está selecionada por predefinição.
Page 73
Arranque em segurança
Tabela 7. Arranque em segurança
Opção Descrição
Secure Boot Enable Permite-lhe activar ou desactivar a funcionalidade de arranque seguro.
• Secure Boot Enable
A opção está selecionada por predefinição.
Secure Boot Mode Permite-lhe modificar o comportamento do arranque seguro para permitir a avaliação ou imposição
de assinaturas do controlador UEFI.
• Modo implementado (predefinição)
• Modo de auditoria
Expert key Management Só permite manipular as bases de dados de chaves de segurança se o sistema estiver no modo
personalizado. A opção Enable Custom Mode (Ativar modo personalizado) está desativada por
predefinição As opções são:
• PK (predefinição)
• KEK
• db
• dbx
Se ativar o Custom Mode (Modo personalizado), serão apresentadas as opções relevantes
para PK, KEK, db e dbx. As opções são:
• Guardar para ficheiro — Guarda a chave num ficheiro seleccionado pelo utilizador
• Substituir do ficheiro — Substitui a chave actual pela chave de um ficheiro seleccionado
pelo utilizador
• Anexar do ficheiro — Adiciona uma chave à base de dados actual a partir de um ficheiro
seleccionado pelo utilizador
• Eliminar — Elimina a chave seleccionada
• Repor todas as chaves — Repõe a predefinição
• Eliminar todas as chaves — Elimina todas as chaves
NOTA: Se desactivar o Modo personalizado, todas as alterações efectuadas serão
eliminadas e as chaves serão restauradas com as predefinições.
Intel Software Guard Extensions
Tabela 8. Intel Software Guard Extensions
Opção Descrição
Intel SGX Enable
Enclave Memory Size
Este campo permite especificar um ambiente seguro para executar
códigos e armazenar informações sensíveis do sistema operativo
principal.
Clique numa das seguintes opções:
• Disabled (Desativado)
• Enabled (Ativado)
• Controlador por software — predefinição
Esta opção configura o SGX Enclave Reserve Memory Size
Clique numa das seguintes opções:
• 32 MB
• 64 MB
• 128 MB—predefinição
Configuração do sistema 73
Page 74
Desempenho
Tabela 9. Desempenho
Opção Descrição
Multi Core Support
Este campo especifica se o processo tem um ou todos os núcleos
ativados. O desempenho de algumas aplicações melhora com os
núcleos adicionais.
• All (Todos) — predefinido
• 1
• 2
• 3
Intel SpeedStep
C-States Control
Intel TurboBoost
Hyper-Thread Control
Gestão de energia
Permite-lhe ativar ou desativar o modo Intel SpeedStep do
processador.
• Ativar Intel SpeedStep
Esta opção está definida por predefinição.
Permite activar ou desactivar os estados adicionais de pausa do
processador.
• C states
Esta opção está definida por predefinição.
Permite activar ou desactivar o modo Intel TurboBoost do
processador.
• Enable Intel TurboBoost
Esta opção está definida por predefinição.
Permite-lhe ativar ou desativar o HyperThreading no processador.
• Disabled (Desativado)
• Enabled (Ativado)—predefinição
Opção
Lid Switch
(Interruptor da
tampa)
AC Behavior Permite ativar ou desativar o computador, ligando-o automaticamente sempre que estiver ligado a um
Enable Intel Speed
Shift Technology
Auto On Time Permite configurar a hora a que o computador deve ligar-se automaticamente. As opções são:
74 Configuração do sistema
Descrição
Permite desativar o interruptor da tampa para que o ecrã não desligue quando fechar a tampa.
Predefinição: está selecionado Ativar Interruptor da Tampa.
transformador CA.
Predefinição: reativar com CA não está selecionado.
• Enable Intel Speed Shift Technology
Predefinição: Enabled (Ativado)
• Disabled (Desativado)
• Every Day (Todos os dias)
• Weekdays (Dias de semana)
• Select Days (Dias selecionados)
Predefinição: Disabled (Desativado)
Page 75
Opção Descrição
USB Wake
Support
Wake on LAN
(Reativação
quando ligado a
LAN)
Peak Shift Esta opção permite minimizar o consumo de energia CA durante os períodos de maior alimentação durante o dia.
Advanced Battery
Charge
Configuration
Configuração da
carga da bateria
n.º 1
Permite ativar dispositivos USB para reativar o sistema a partir do modo de espera.
NOTA: Esta função só funciona quando o adaptador de CA está ligado. Se o adaptador de CA for
retirado durante o modo de espera, a configuração do sistema retirará energia de todas as portas
USB para conservar a carga da bateria.
• Ativar Reativação na Estação de ancoragem USB-C da Dell
Permite ativar ou desativar a funcionalidade que liga o computador a partir do modo desligado quando acionado
por um sinal LAN.
• Disabled (Desativado)
• Apenas LAN
Predefinição: Disabled (Desativado)
Depois de ativar esta opção, o sistema funciona apenas com bateria, mesmo que a alimentação CA esteja ligada.
• Ativar Peak Shift – se desativado
• Define o limiar da bateria (15% a 100%) - 15% (ativado por predefinição)
Esta opção permite maximizar o estado de funcionamento da bateria. Ao ativar esta opção, o sistema utiliza o
algoritmo de carga normal e outras técnicas durante as horas de interrupção do trabalho para melhorar o estado
de funcionamento da bateria.
Ativar modo de carregamento avançado da bateria – está desativado
Permite selecionar o modo de carga da bateria. As opções são:
• Adaptive—ativado por predefinição
• Normal — carrega totalmente a bateria à velocidade normal.
• Express Charge — a bateria é carregada durante menos tempo através da tecnologia de carregamento rápido
da Dell.
• Primarily AC use (Principalmente utilização CA)
• Custom (Personalizar)
Se Custom Charge (Carregamento personalizador) está selecionado, também pode configurar o Custom Charge
Start (Início do carregamento personalizado) e Custom Charge Stop (Paragem do carregamento personalizado).
NOTA: Nem todos os modos de carregamento podem estar disponíveis para todas as baterias. Para
ativar esta opção, desative a opção Advanced Battery Charge Configuration (Configuração
avançada do carregamento da bateria).
Configuração da
carga da bateria
n.º 2
Modo de
Carregador da
Bateria da Estação
de ancoragem
Potência do
conector de tipo C
Permite selecionar o modo de carga da bateria. As opções são:
• Adaptive—ativado por predefinição
• Normal — carrega totalmente a bateria à velocidade normal.
• Express Charge — a bateria é carregada durante menos tempo através da tecnologia de carregamento rápido
da Dell.
• Primarily AC use (Principalmente utilização CA)
• Custom (Personalizar)
Se Custom Charge (Carregamento personalizador) está selecionado, também pode configurar o Custom Charge
Start (Início do carregamento personalizado) e Custom Charge Stop (Paragem do carregamento personalizado).
NOTA: Nem todos os modos de carregamento podem estar disponíveis para todas as baterias. Para
ativar esta opção, desative a opção Advanced Battery Charge Configuration (Configuração
avançada do carregamento da bateria).
Permite selecionar o modo de carga da bateria. As opções são:
• Standard — ativado por predefinição
• Express Charge — a bateria é carregada durante menos tempo através da tecnologia de carregamento rápido
da Dell.
Permite-lhe definir a potência máxima que pode ser extraída do conector Type-C. As opções são:
Configuração do sistema 75
Page 76
Opção Descrição
• 7.5 Watts – ativado por predefinição
• 15 Watts
NOTA: Definir um valor de potência superior para o conector Type-C pode levar o sistema a
acelerar mais cedo, se for excedido o orçamento total para alimentação do sistema.
Power Usage
Mode (Modo de
utilização da
potência)
Permite escolher o modo de consumo de energia do sistema. As opções são:
• Power Saver (Poupança de energia)
• Equilibrado
• Desempenho — ativado por predefinição
• High Performance (Alta performance)
POST Behavior (Comportamento do POST)
Opção
Adapter Warnings Permite ativar ou desativar as mensagens de aviso da configuração do sistema (BIOS) quando utiliza
Avisos USB-C Permite ativar as mensagens de aviso dos ecrãs do sistema para dispositivos USB-C.
Keypad
(Embedded)
(Teclado incorporado)
Fn Lock Options
Descrição
determinados adaptadores elétricos.
Predefinição: ativar avisos do transformador
Ativar Mensagens de Aviso da Estação de ancoragem. Esta opção está activada por padrão.
Permite selecionar um dos dois métodos de ativação do teclado numérico integrado no teclado interno.
• Fn Key Only—ativado por predefinição
• By Numlock (Por teclado numérico)
Permite que a combinação das teclas de função Fn +Esc altere o comportamento principal de F1–F12 entre as
funções predefinidas e secundárias. Se desativar esta opção, não poderá alterar dinamicamente o principal
comportamento destas teclas. As opções disponíveis são:
• Bloqueio de Fn — ativado por predefinição
• Lock Mode Disable/Standard (Desativar modo de bloqueio/padrão) – ativado por predefinição
• Lock Mode Enable/Secondary (Ativar modo de bloqueio/secundário)
Fastboot Permite acelerar o processo de arranque ignorando alguns passos de compatibilidade. As opções são:
• Minimal—ativado por predefinição
• Thorough
• Auto
Extended BIOS
POST Time
Logótipo de ecrã
completo
Sign of Life
Indication
Avisos e erros
MAC Address
Pass-Through
Permite-lhe criar um atraso extra pré-arranque. As opções são:
• 0 segundos — ativada por predefinição.
• 5 segundos
• 10 segundos
• Ativar logótipo de ecrã cheio — não ativado
• Ativar Sinal de Vida LED do Botão do Tablet — ativado por predefinição
• Solicitar avisos e erros — ativado por predefinição
• Continuar com avisos
• Continuar com avisos e erros
• Endereço MAC Passthrough — ativado por predefinição
• Disabled (Desativado)
76 Configuração do sistema
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Capacidade de gestão
Opção Descrição
Capacidade Intel
AMT
Tecla de atalho
MEBX
Tecla de atalho
MEBX
Permite-lhe fornecer a função Tecla de atalho AMT e MEBx se estiver ativada, durante o arranque do sistema.
• Disabled (Desativado)
• Ativado — por predefinição
• Limitar o acesso MEBx
Quando ativado, o Intel AMT pode ser provisionado usando o ficheiro de provisionamento local através de um
dispositivo de armazenamento USB.
• Ativar o provisionamento USB - desativado por predefinição
Permite especificar se a função Tecla de atalho MEBx deve estar ativada, durante o arranque do sistema.
• Ativar a tecla de atalho MEBx — ativado por predefinição
Suporte de virtualização
Opção
Virtualização Este campo especifica se um monitor de máquina virtual (VMM) pode utilizar as capacidades de hardware
TV para E/S direta Activa ou desactiva o monitor de máquina virtual (VMM) para utilizar ou não as capacidades adicionais de
Descrição
condicionais fornecidas pela Intel Virtualization Technology.
Enable Intel Virtualization Technology (Ativar Intel Virtualization Technology) – ativada por predefinição.
hardware fornecidas pela tecnologia de virtualização da Intel® para E/S directa.
Activar TV para E/S directa — activada por predefinição.
Trusted Execution Esta opção especifica se um MVMM (Measured Virtual Machine Monitor) pode utilizar as capacidades de
hardware adicionais fornecidas pela tecnologia de execução segura da Intel. Para poder usar esta funcionalidade,
as opções TPM Virtualization Technology (Tecnologia de virtualização) e Virtualization Technology for Direct I/O
(Tecnologia de virtualização para E/S direta) têm de estar ativadas.
Trusted Execution — desactivada por padrão.
Wireless (Ligação sem fios)
Permite activar ou desactivar dispositivos internos sem fios. Todas as opções estão activadas por predefinição.
Tabela 10. Wireless (Ligação sem fios)
Opções Descrições
WWAN/GPS Permite ativar/desativar o dispositivo WWAN/GPS interno
Bluetooth Permite ativar/desativar o dispositivo Bluetooth interno
WLAN Permite ativar/desativar o dispositivo WLAN interno
Smartcard sem contactos/ NFC Permite ativar/desativar o dispositivo Smartcard sem contactos/
NFC interno
Ecrã de manutenção
Opção
Descrição
Service Tag
(Etiqueta de
serviço)
Apresenta a etiqueta de serviço do computador.
Configuração do sistema 77
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Opção Descrição
Asset Tag Permite criar uma etiqueta de identificação do sistema se ainda não estiver definida uma etiqueta de identificação.
Esta opção não é a predefinida.
BIOS Downgrade Controla a atualização do firmware do sistema para versões anteriores. A opção "Permitir uma versão anterior do
BIOS" está ativada por predefinição.
Data Wipe Este campo permite aos utilizadores eliminar dados em segurança de todos os dispositivos de armazenamento
interno. A opção "Apagar no próximo arranque" não está ativada por predefinição. Pode encontrar a seguir a lista
dos dispositivos afetados:
• HDD/SSD SATA interna
• SDD SATA M.2 interna
• SSD PCIe M.2 PCIe interna
• eMMC Interno
BIOS Recovery Este campo permite recuperar de determinadas condições de BIOS corrompido a partir de um ficheiro de
recuperação no disco rígido principal do utilizador ou numa pen USB externa.
• Recuperação do BIOS da unidade de disco rígido — ativado por predefinição
• Recuperação automática do BIOS – desativado por predefinição
Registos do sistema
Opção
BIOS Events Este campo permite ver e eliminar eventos POST da configuração do sistema (BIOS).
Thermal Events Este campo permite-lhe ver e eliminar eventos térmicos da configuração do sistema.
Power Events Este campo permite-lhe ver e eliminar eventos de alimentação da configuração do sistema.
Descrição
Resolução do sistema SupportAssist
Tabela 11. Resolução do sistema SupportAssist
Opção Descrição
Auto OS Recovery Threshold
SupportAssist OS Recovery
A opção de configuração Auto OS Recovery Threshold (Limiar de
recuperação automática do SO) controla o fluxo do arranque
automático para o SupportAssist System Resolution Console e a
Ferramenta Dell OS Recovery.
• DESACTIVADO
• 1
• 2 — predefinição
• 3
A opção SupportAssist OS Recovery (Recuperação do SO
SupportAssist) irá ativar ou desativar o fluxo do arranque para a
ferramenta SupportAssist OS Recovery na ocorrência de
determinados erros do sistema.
• SupportAssist OS Recovery
Esta opção está definida por predefinição.
Acerca
Informação da licença: inclui as informações de Copyright (Direitos de autor).
78
Configuração do sistema
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Atualização do BIOS no Windows
Pré-requisitos
Recomenda-se que atualize o BIOS (configuração do sistema) se substituir a placa de sistema ou caso esteja disponível uma atualização.
No caso dos computadores portáteis, certifique-se de que a bateria do computador está totalmente carregada e ligada a uma tomada
elétrica.
Sobre esta tarefa
NOTA: Se o BitLocker estiver ativado, tem de ser suspenso antes de atualizar o BIOS de sistema e, depois, reativado
depois de a atualização do BIOS estar concluída.
Passo
1. Reinicie o computador.
2. Visite Dell.com/support.
• Introduza a Service Tag (Etiqueta de serviço) ou o Express Service Code (Código de serviço expresso) e clique em
Submit (Submeter).
• Clique ou toque em Detect Product (Detetar produto) e siga as instruções no ecrã.
3. Caso não consiga detetar ou encontrar a Etiqueta de Serviço, clique em Choose from all products (Escolher entre todos os
produtos).
4. Escolha a categoria Products (Produtos) na lista.
NOTA: Escolha a categoria adequada para chegar à página do produto
5. Seleccione o modelo do seu computador e a página Product Support (Suporte técnico) é apresentada.
6. Clique em Get drivers (Obter controladores) e clique em Drivers and Downloads (Controladores e transferências).
Abre-se a página Drivers and Downloads (Controladores e transferências).
7. Clique em Find it myself (Encontrar sozinho).
8. Clique em BIOS para ver as versões do BIOS.
9. Identifique o ficheiro mais recente do BIOS e clique em Download (Transferir).
10. Seleccione o modo de transferência que prefere na janela Please select your download method below (Seleccionar abaixo o
modo de transferência); clique em Download File (Transferir agora).
É apresentada a janela File Download (Transferência de ficheiro).
11. Clique em Save (Guardar) para guardar o ficheiro no computador.
12. Clique em Run (Executar) para instalar as definições do BIOS actualizadas no computador.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Atualização do BIOS em sistemas ativados para BitLocker
AVISO:
reconhecer a chave do BitLocker. É-lhe então pedido para inserir a chave de recuperação, para poder continuar, e o
sistema irá pedir esta chave sempre que for reiniciado. Se não souber qual é a chave de recuperação, isto pode resultar
em perda de dados ou numa reinstalação desnecessária do sistema operativo. Para mais informações sobre este
assunto, consulte o Artigo da Base de Conhecimentos: https://www.dell.com/support/article/sln153694
Se o BitLocker não for suspenso antes de atualizar o BIOS, da próxima vez que reiniciar o sistema, este não irá
Atualização do BIOS do sistema utilizando uma pen USB
Sobre esta tarefa
Se não for possível carregar o sistema no Windows mas, ainda assim, for necessário atualizar o BIOS, transfira o ficheiro do BIOS
utilizando outro sistema e guarde-o numa flash drive USB de arranque.
Tem de utilizar uma flash drive USB de arranque. Consulte o artigo seguinte para obter mais informações
NOTA:
detalhadas: https://www.dell.com/support/article/sln143196/
Configuração do sistema 79
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Passo
1. Transferir o ficheiro .EXE de atualização do BIOS para outro sistema.
2. Copie o ficheiro, por exemplo O9010A12.EXE, para a flash drive USB de arranque.
3. Insira a flash drive USB no sistema que necessita da atualização do BIOS.
4. Reinicie o sistema e prima F12 quando aparecer o logótipo inicial da Dell para ver o One Time Boot Menu (Menu de arranque único).
5. Com as teclas das setas, selecione USB Storage Device (Dispositivo de armazenamento USB) e clique em Retrocesso.
6. O sistema arranca numa caixa de diálogo com a linha de comandos C:\>.
7. Execute o ficheiro digitando o nome completo do ficheiro, por exemplo O9010A12.exe, e prima Retrocesso.
8. O BIOS Update Utility é carregado. Siga as instruções no ecrã.
Figura1. Ecrã em DOS de atualização do BIOS
Atualizar o Bios Dell em ambientes Linux e Ubuntu
Se pretender atualizar a BIOS do sistema num ambiente Linux como o Ubuntu, consulte https://www.dell.com/support/article/
sln171755/.
Alternar o BIOS a partir do menu de arranque único F12
Atualizar o BIOS do sistema com um ficheiro .exe de atualização do BIOS para uma chave USB FAT32 e iniciar a partir do menu de
arranque único F12.
Sobre esta tarefa
Atualização do BIOS
Pode executar o ficheiro de atualização do BIOS a partir do Windows com uma chave USB inicializável ou também pode atualizar o BIOS a
partir do menu de arranque único F12 no sistema.
A maioria dos sistemas da Dell criados após 2012 têm esta capacidade e pode confirmar ao iniciar o seu sistema no menu de arranque
único F12 para ver se a ATUALIZAÇÃO FLASH BIOS está listada como uma opção de arranque no seu sistema. Se a opção estiver listada,
então o BIOS suporta esta opção de atualização do BIOS.
Apenas sistemas com a opção de atualização flash do BIOS no menu de arranque único do F12 podem utilizar esta
NOTA:
função.
Atualizar a partir do menu de arranque único
Para atualizar o seu BIOS a partir do menu de arranque único F12, irá precisar de:
• Chave USB formatada para o sistema de ficheiros FAT32 (a chave não tem de ser inicializável)
• Ficheiro executável do BIOS que transferiu do site de suporte da Dell e copiou para a raiz da chave USB
• Adaptador de corrente CA ligado ao sistema
80
Configuração do sistema
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• Bateria do sistema funcional para atualizar o BIOS
Realize os passos seguintes para executar o processo flash de atualização do BIOS a partir do menu F12:
AVISO: Não desligue o sistema durante o processo de atualização do BIOS. Desligar o sistema pode causar uma falha no
arranque do sistema.
Passo
1. Enquanto desligado, insira a chave USB onde copiou o flash numa porta USB do sistema.
2. Ligue o sistema e prima a tecla F12 para aceder ao menu de arranque único, realce a opção Atualizar BIOS com o rato ou com as teclas
de seta e, em seguida, prima Enter.
3. O menu Flash do Bios é aberto e poderá então clicar em Flash do ficheiro.
4. Selecione o dispositivo USB externo
Configuração do sistema
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5. Quando o ficheiro estiver selecionado, clique nele duas vezes e, em seguida, prima Submeter.
6. Clique em Atualizar BIOS e o sistema irá reiniciar para efetuar o flash do BIOS.
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Configuração do sistema
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7. Uma vez concluído, o sistema irá reiniciar e o processo de atualização do BIOS termina.
Palavra-passe do sistema e de configuração
Tabela 12. Palavra-passe do sistema e de configuração
Tipo de palavra-passe Descrição
Palavra-passe do sistema A palavra-passe que tem de introduzir para iniciar sessão no
sistema.
Palavra-passe de configuração A palavra-passe que tem de introduzir para aceder e fazer
alterações às definições do BIOS do computador.
Pode criar uma palavra-passe do sistema e uma palavra-passe de configuração para proteger o computador.
AVISO:
computador.
AVISO: Qualquer pessoa pode aceder aos dados armazenados no computador se este não estiver bloqueado ou for
deixado sem supervisão.
NOTA: A funcionalidade de palavra-passe do sistema e de configuração está desativada.
As funcionalidades de palavra-passe fornecem um nível básico de segurança dos dados existentes no
Atribuir uma palavra-passe de configuração de sistema
Pré-requisitos
Só pode atribuir uma nova Palavra-passe do sistema ou Admin quando o estado está Não configurado.
Sobre esta tarefa
Para entrar na configuração do sistema, prima F2 imediatamente após ligar ou reiniciar o computador.
Passo
1. No ecrã BIOS do sistema ou Configuração do sistema, selecione Segurança e clique em Enter.
O ecrã Segurança é mostrado.
2. Selecione Palavra-passe do sistema/Admin e crie uma palavra-passe no campo Introduzir a palavra-passe nova.
Configuração do sistema
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Siga as directrizes indicadas para atribuir a palavra-passe do sistema:
• Uma palavra-passe pode ter até 32 caracteres.
• A palavra-passe pode conter algarismos entre 0 e 9.
• Só são válidas as letras minúsculas, as letras maiúsculas não são permitidas.
• Só são permitidos os seguintes caracteres especiais: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Insira a palavra-passe do sistema (inserida anteriormente) no campo Confirmar nova palavra-passe e clique em OK.
4. Prima Esc e uma mensagem pedir-lhe-á que guarde as alterações.
5. Prima Y para guardar as alterações.
O computador é reiniciado.
Eliminar ou alterar uma palavra-passe de configuração do sistema existente
Pré-requisitos
Certifique-se de que o Password Status (Estado da palavra-passe) está desbloqueado (na configuração do sistema antes de tentar
eliminar ou alterar a palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente. Não conseguirá eliminar ou alterar a palavra-passe do
sistema ou de configuração existente se o Password Status (Estado da palavra-passe) estiver bloqueado.
Sobre esta tarefa
Para entrar na Configuração do Sistema, prima F2 imediatamente após ligar ou reiniciar o computador.
Passo
1. No ecrã System BIOS (BIOS do sistema) ou System Setup (Configuração do sistema), seleccione System Security
(Segurança do sistema) e prima Enter.
É apresentado o ecrã System Security (Segurança do sistema).
2. No ecrã System Security (Segurança do sistema), verifique se o Password Status (Estado da palavra-passe) é Unlocked
(Desbloqueado).
3. Seleccione System Password (Palavra-passe do sistema), altere ou elimine a palavra-passe do sistema existente e prima Enter ou
Tab.
4. Seleccione Setup Password (Palavra-passe de configuração), altere ou elimine a palavra-passe de configuração existente e prima
Enter ou Tab.
NOTA:
Se alterar a palavra-passe do sistema e/ou de configuração, volte a introduzir a nova palavra-passe quando
lhe for pedido. Se eliminar a palavra-passe do sistema e/ou de configuração, confirme a eliminação quando lhe for
pedido.
5. Prima Esc e uma mensagem pedir-lhe-á que guarde as alterações.
6. Prima Y para guardar as alterações e sair da Configuração do Sistema.
O computador é reiniciado.
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Configuração do sistema
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5
Resolução de problemas
Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema préarranque - Diagnóstico ePSA
Sobre esta tarefa
O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico do sistema) efetua uma verificação completa do hardware. O ePSA está
integrado no BIOS e é iniciado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema integrado fornece um conjunto de opções para
dispositivos específicos ou grupos de dispositivos que permite:
• Executar testes automaticamente ou num modo interativo
• Repetir testes
• Apresentar ou guardar os resultados do teste
• Executar testes completos para introduzir opções de teste adicionais para conceder informações adicionais sobre o(s) dispositivo(s)
com falha
• Ver mensagens de estado que informam se os testes foram concluídos com sucesso
• Ver mensagens de erro que informam sobre problemas encontrados durante o teste
NOTA:
Alguns testes de dispositivos específicos requerem a interacção do utilizador. Certifique-se sempre de que está
presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico são realizados.
Para obter mais informações, consulte Diagnóstico EPSA 3.0 da Dell.
Execução dos diagnósticos ePSA
Passo
1. Ligue o computador.
2. No arranque do computador, prima a tecla F12 quando aparecer o logótipo da Dell.
3. Se não estiver ligado qualquer teclado, pressione continuamente a tecla de aumentar volume para aceder ao menu de arranque único.
4. No ecrã do menu de arranque, selecione a opção Diagnóstico.
5. Clique na seta no canto inferior esquerdo.
É apresentada a primeira página de diagnóstico.
6. Clique na seta no canto inferior direito para ir para a listagem de páginas.
Os itens detetados serão listados.
7. Se pretender fazer o teste de diagnóstico de um dispositivo específico, prima Esc e clique em Yes (Sim) para parar o teste de
diagnóstico.
8. Selecione o dispositivo no painel esquerdo e clique em Run Tests (Executar testes).
9. Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro.
Anote o código de erro e o número de validação e contacte a Dell.
Luzes de diagnóstico do sistema
Luz de estado da bateria
Indica o estado de alimentação e de carregamento da bateria.
Verde contínuo: O transformador está ligado e a bateria tem mais de 5% de carga.
Âmbar — O computador está a funcionar com bateria e esta tem menos de 5% de carga.
Desligado
Resolução de problemas 85
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• O transformador está ligado e a bateria está totalmente carregada.
• O computador está a funcionar com bateria e esta tem mais de 5% de carga.
• O computador está em estado de suspensão ou hibernação, ou desligado.
A luz de estado da bateria e alimentação pisca em âmbar, em conjunto com códigos de sinais sonoros que indicam falhas.
Por exemplo, a luz de estado da bateria e energia pisca duas vezes com a cor âmbar, seguido por uma pausa, e depois pisca três vezes
com a cor branca, seguido por uma pausa. Este padrão 2,3 continua até o computador estar desligado, indicando que não foi detetada
nenhuma memória ou RAM.
A seguinte tabela mostra os diferentes padrões das luzes de estado da energia e bateria, e problemas associados.
Tabela 13. Códigos LED
Códigos de luz de diagnóstico Descrição do problema
2.1 Falha do processador
2.2 Placa de sistema: falha do BIOS ou ROM (Read Only Memory [memória só de
leitura])
2.3 Sem memória ou sem RAM (Random Access Memory [memória de acesso
aleatório]) detetado
2.4 Falha da memória ou da RAM (Random Access Memory [memória de acesso
aleatório])
2.5 Memória inválida instalada
2.6 Erro na placa de sistema ou no chipset
2.7 Falha do ecrã
2.8 Falha da calha de energia do LCD. Substituir a placa de sistema
3.1 Falha da bateria de célula tipo moeda
3.2 Falha no PCI, placa de vídeo/chip
3.3 Imagem de recuperação não encontrada
3.4 Imagem de recuperação encontrada mas inválida
3,5 Falha da calha de energia
3,6 Flash do BIOS de sistema incompleto
3,7 Erro do motor de gestão (ME)
Luz de estado da câmara: Indica se a câmara está a ser usada.
• Branca fixa — a câmara está em utilização.
• Apagada — a câmara não está em utilização.
Luz de estado do Caps Lock: Indica se o Caps Lock está activado ou desactivado.
• Branca fixa — tecla Caps Lock ativada.
• Apagada — tecla Caps Lock desativada.
Recuperar o sistema operativo
Quando o computador não consegue arrancar para o sistema operativo mesmo após repetidas tentativas, ele arranca automaticamente o
Dell SupportAssist OS Recovery.
O Dell SupportAssist OS Recovery é uma ferramenta autónoma pré-instalada em todos os computadores Dell que têm instalado o sistema
operativo Windows 10. É composto por ferramentas que diagnosticam e solucionam problemas que podem ocorrer antes de o computador
arrancar para o sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar o computador, realizar cópias de segurança de
ficheiros ou restaurar o computador para as definições de fábrica.
Pode ainda transferi-la a partir do website de suporte da Dell para solucionar problemas no computador quando ele não consegue arrancar
para o sistema operativo principal devido a falhas de software ou de hardware.
Para obter mais informações sobre o Dell SupportAssist OS Recovery, consulte o Guia do utilizador do Dell SupportAssist OS Recovery
em www.dell.com/support.
86
Resolução de problemas
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Ciclo de alimentação Wi-Fi
Sobre esta tarefa
Se o computador não tiver acesso à Internet devido a problemas de ligação Wi-Fi, poderá ser realizado um ciclo de alimentação Wi-Fi. O
ciclo de alimentação Wi-Fi pode ser realizado através do seguinte procedimento:
NOTA: alguns ISP (fornecedores de serviços de Internet) fornecem um dispositivo combinado modem/router.
Passo
1. Desligue o computador.
2. Desligue o modem.
3. Desligue o router sem fios.
4. Aguarde 30 segundos.
5. Ligue o router sem fios.
6. Ligue o modem.
7. Ligue o computador.
Resolução de problemas 87
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6
Obter ajuda
Tópicos
• Contactar a Dell
Contactar a Dell
Pré-requisitos
NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, poderá encontrar as informações de contacto na sua factura, na nota
de encomenda ou no catálogo de produtos Dell.
Sobre esta tarefa
A Dell disponibiliza várias opções de serviço e assistência através da Internet e de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o
produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para contactar a Dell relativamente a vendas, assistência técnica ou
apoio ao cliente:
Passo
1. Visite Dell.com/support.
2. Seleccione a categoria de assistência desejada.
3. Seleccione o seu país ou região na lista pendente Escolha um país/região situada na fundo da página.
4. Seleccione a ligação apropriada do serviço ou assistência de acordo com as suas necessidades.
88 Obter ajuda
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