8 Solución de problemas generales ..................................................................94
9 Cómo ponerse en contacto con Dell..............................................................97
7
1
Manipulación del equipo
Antes de manipular el interior del equipo
Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para
garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento
incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:
•Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
•Es posible sustituir un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo realizando el
procedimiento de extracción en orden inverso.
AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del
equipo. Una vez que termine de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las
cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.
AVISO: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la
información de seguridad enviada con su equipo. Para obtener información adicional sobre
prácticas recomendadas, visite la página principal de la Regulación de cumplimiento en
www.dell.com/regulatory_compliance .
NOTA: La distancia de la separación entre el cuerpo humano y la antena en el producto para la
parte delantera debe ser igual o superior a 20 cm.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete
antiestático o toque periódicamente una superficie metálica no pintada como por ejemplo, un
conector de la parte posterior del equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes
ni los contactos de las tarjetas. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje
metálico. Sujete un componente, como un procesador, por sus bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire
directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a
desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los
conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas. Además, antes de
conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados
correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto
distinto al que se muestra en este documento.
8
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
1.Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta
del equipo.
2.Apague el equipo (consulte Apagado del equipo).
3.Si el equipo está conectado a un dispositivo de acoplamiento (acoplado), desacóplelo.
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a
continuación, del dispositivo de red.
4.Desconecte todos los cables de red del equipo.
5.Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6.Cierre la pantalla y coloque el equipo hacia abajo en una superficie plana.
NOTA: Para evitar daños en la placa base, debe extraer la batería principal antes de reparar el
equipo.
7.Extraiga la batería.
8.Dé la vuelta al equipo y colóquelo con la parte superior hacia arriba.
9.Abra la pantalla.
10. Presione el botón de encendido para conectar a tierra la placa base.
PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el equipo de la toma
eléctrica antes de abrir la cubierta.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la
electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el
metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie
metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos
resulten dañados.
11. Extraiga todas las tarjetas ExpressCard o inteligentes instaladas de sus ranuras.
Apagado del equipo
Apagado del equipo (Windows 10)
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y
ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo.
1.Haga clic o toque el .
2.Haga clic o toque el y, a continuación, haga clic o toque Apagar.
NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el
equipo y los dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema
operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para
apagarlos.
9
Apagado del equipo (Windows 8)
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y
ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo.
1.Apagado del equipo
•En Windows 8 (utilizando un dispositivo táctil o un mouse):
1.Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, abra el menú de accesos y seleccione
Configuración.
2.Toque el y, a continuación, toque Apagar
•En Windows 8 (usando un mouse):
1.Diríjalo hacia la esquina superior derecha y haga clic en Settings.
2.Haga clic en la y, a continuación, haga clic en Apagar
2.Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo y los
dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga
presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.
Apagado del equipo (Windows 7)
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y
ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo.
1.Haga clic en Start (Inicio).
2.Haga clic en Apagar.
NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el
equipo y los dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema
operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para
apagarlos.
Después de manipular el interior del equipo
Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las
tarjetas y los cables antes de encender el equipo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, utilice únicamente la batería recomendada para este
modelo de equipo Dell en particular. No utilice baterías para otros equipos de Dell.
1.Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a
colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
2.Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y,
después, en el equipo.
3.Coloque la batería.
4.Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
5.Encienda el equipo.
10
Apertura de las puertas con pestillo a presión
El equipo incluye seis puertas con pestillo a presión:
•Tres en la parte posterior del equipo
•Dos en el lado derecho del equipo
•Uno en el lado izquierdo del equipo
1.Deslice el pestillo hasta que el icono de desbloqueo quede visible.
2.Presione el pestillo y abra la puerta con pestillo a presión hacia abajo.
11
Descripción general del sistema
Vista superior del sistema
2
Ilustración 1. Vista superior del sistema
1.pestillo de la pantalla2.el teclado
3.Lector de tarjetas inteligentes sin contacto4.Asa
5.superficie táctil
12
Vista frontal del sistema
Ilustración 2. Vista frontal del sistema
1.Micrófono2.Cámara (opcional)
3.Micrófono4.Pantalla/pantalla táctil orientable legible en
5.Bisagra6.Indicador luminoso del estado inalámbrico
7.Indicador luminoso de actividad de la unidad
de disco duro
9.Indicador luminoso del estado de energía10.Botones de volumen
11.Botón de giro de pantalla
exteriores
8.Indicador luminoso del estado de la batería
13
Vista posterior del sistema
Ilustración 3. Vista posterior del sistema
1.Ranura para cable de seguridad2.Puerto de red
3.Puerto USB 2.04.Puerto serie
5.Puerto VGA6.Conector de alimentación
14
Vista inferior del sistema
Ilustración 4. Vista inferior del sistema
1.Cámara trasera2.Flash de la cámara
3.Conectores de paso de frecuencia de radio4.etiqueta de servicio
5.Conector del dispositivo de acoplamiento6.la batería
15
Vista lateral del sistema
Ilustración 5. Vista lateral del sistema: lado derecho
1.Botón de encendido2.Lector de huellas dactilares
3.Unidad de disco duro4.Lector de tarjetas de memoria/lector de
5.Lector de tarjetas seguro
tarjetas ExpressCard (opcional)
Ilustración 6. Sistema - vista lateral izquierda
1.Puerto de audio2.Ranura de la tarjeta SIM
3.Puerto HDMI4.Puerto USB 3.0 con PowerShare
5.estilete6.Cámara térmica sellada QuadCool
16
PRECAUCIÓN: PELIGRO DE EXPLOSIÓN: Las conexiones externas (puerto del adaptador de
alimentación, puerto HDMI, puertos USB, puerto RJ-45, puertos serie, puerto de audio, ranura del
lector de tarjetas inteligentes, ranura del lector de tarjetas SD, ranura del lector de tarjetas
Express Card, ranura del lector de tarjetas PC, ranura para tarjetas SIM) no se deben utilizar en
ubicaciones peligrosas.
AVISO: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni
las bloquee. No guarde el equipo Dell en un entorno con flujo de aire limitado, como por ejemplo
un maletín cerrado, durante su funcionamiento. La restricción de circulación de aire podría dañar
el equipo. El ventilador se enciende automáticamente cuando el equipo se sobrecalienta. El ruido
de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.
17
3
Extracción e instalación de componentes
Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:
•Un destornillador de punta plana pequeño
•Destornillador Phillips núm. 0
•Destornillador Phillips núm. 1
•Destornillador de cabeza hexagonal
•Un objeto puntiagudo de plástico
Extracción del lápiz digital y del cordón de sujeción
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Para extraer el lápiz digital y el cordón de sujeción, realice lo siguiente:
a. Tire del lápiz digital para extraerlo de su ranura del equipo [1].
b. Suelte y retire el cordón de sujeción del equipo [2].
18
Instalación del lápiz digital y del cordón de sujeción
1.Inserte el cordón de sujeción en la ranura correspondiente del equipo
2.Inserte el lápiz digital en su ranura y empújelo hacia adentro.
3.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la batería
AVISO: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o de explosión.
Reemplace la batería por una batería compatible de Dell. La batería está diseñada para funcionar
con equipos Dell. No utilice una batería de otro equipo en el suyo.
AVISO: Para evitar la ignición del equipo en atmósferas peligrosas, se deben cambiar o cargar las
baterías solamente en áreas que no sean peligrosas.
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Para extraer la batería:
a. Empuje el pestillo de la batería hacia la parte posterior del equipo [1].
b. Deslice el pestillo para soltar la batería [2].
c. Deslice la batería y levántela para extraerla del equipo [3].
Instalación de la batería
1.Coloque la batería en su compartimiento.
2.Deslice el pestillo a la posición de bloqueo.
3.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
19
Extracción de la cubierta de la base
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga la batería.
3.Para extraer la cubierta de la base:
a. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta de la base [1].
b. Levante la cubierta de la base para extraerla del chasis del equipo [2].
Instalación de la cubierta de la base.
1.Coloque la cubierta de la base en la base del equipo.
2.Apriete los tornillos que fijan la cubierta de la base al chasis del equipo.
3.Coloque la batería.
4.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del teclado y de la puerta del teclado
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la batería
3.Para liberar el teclado, realice lo siguiente:
a. Extraiga los tornillos que fijan en teclado al chasis del equipo [1].
b. Haga palanca en los bordes y dé la vuelta al teclado hacia la pantalla [2].
20
4.Para extraer la puerta del teclado, realice lo siguiente:
a. Extraiga los tornillos que fijan la puerta del teclado [1].
b. Levante la puerta del teclado [2].
c. Extraiga la cinta que fija los cables del teclado [3].
d. Desconecte los cables del teclado del conector de la placa base. Para ello, presione la lengüeta
de bloqueo y levante el conector [4, 5].
e. Levante el teclado para extraerlo del equipo [6].
Instalación del teclado y de la puerta del teclado
1.Conecte los cables del teclado a sus conectores en la tarjeta de la controladora del teclado.
2.Coloque la puerta del teclado en su ranura en el chasis del equipo.
21
3.Ajuste los tornillos que fijan la puerta del teclado al chasis del equipo.
4.Coloque el teclado en su ranura en el equipo.
5.Apriete los tornillos que fijan el teclado al equipo.
6.Coloque la batería.
7.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la unidad de disco duro
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga la batería
3.Para extraer la unidad de disco duro:
a. Desbloquee la puerta con pestillo de presión de la unidad de disco duro y tire de ella hacia arriba
para abrirla [1, 2].
b. Tire de la lengüeta para extraer la unidad de disco duro del equipo [3].
Instalación de la unidad de disco duro
1.Deslice la unidad de disco duro en su ranura del equipo.
2.Cierre la puerta con pestillo a presión del compartimiento para unidades de disco duro.
3.Instale la batería.
4.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del ventilador del sistema
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
3.Para extraer el ventilador del sistema:
22
a. Desconecte el cable del ventilador del sistema de la placa base [1].
b. Quite los tornillos que fijan el ventilador del sistema al chasis del equipo [2].
c. Levante el ventilador del sistema y retírelo del chasis del equipo [3].
Instalación del ventilador del sistema
1.Alinee el ventilador del sistema en su posición en el chasis.
2.Apriete los tornillos que fijan el ventilador del sistema al equipo.
3.Conecte el cable conector del ventilador del sistema al conector de la placa base.
4.Coloque:
a. la cubierta de la base
b. la batería
5.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la placa de sistemas
microelectromecánicos (MEMS)
NOTA: A la placa de MEMS también se la conoce como la placa del sensor.
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
3.Para extraer la placa de MEMS, realice lo siguiente:
a. Desconecte el cable conectado a la placa de MEMS [1, 2].
b. Extraiga los tornillos que fijan la placa de MEMS al chasis del equipo [3].
c. Levante la placa de MEMS del chasis del equipo [4].
23
Instalación de la placa de MEMS
1.Coloque la placa de MEMS en la ranura.
2.Apriete los tornillos para fijar la placa de MEMS.
3.Conecte el cable a la placa de MEMS.
4.Coloque:
a. la cubierta de la base
b. la batería
5.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la placa USH
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
3.Para extraer la placa USH, realice lo siguiente:
a. Desconecte los cables de la placa USH de los conectores [1, 2, 3].
b. Extraiga los tornillos que fijan la placa USH [4].
c. Levante y dé la vuelta a la placa formando un ángulo para acceder al cable de la tarjeta inteligente
que se encuentra bajo la placa base [5].
d. Desconecte el cable de la tarjeta inteligente y suelte la placa USH del chasis del equipo [6].
e. Extraiga la placa USH del equipo.
24
Instalación de la placa USH
1.Conecte el cable de la tarjeta inteligente a la placa USH en la parte inferior de la placa.
2.Dele la vuelta a la placa USH para colocarla en la posición original.
3.Apriete los tornillos que fijan la placa USH.
4.Conecte los cables a la placa USH.
5.Coloque:
a. la cubierta de la base
b. la batería
6.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del módulo del sistema de posicionamiento
global (GPS)
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
3.Para extraer el módulo del GPS, realice lo siguiente:
a. Desconecte el cable USH del módulo del GPS [1].
b. Despegue la cinta que fija el cable de la antena del GPS [2].
c. Desconecte el cable de la antena del GPS del módulo [3].
d. Desconecte el cable USB del módulo del GPS [4].
e. Haga palanca en el pestillo de retención para soltar el módulo del GPS [5].
f. Levante el módulo del GPS del chasis del equipo [6].
25
Instalación del módulo del sistema de posicionamiento
global (GPS)
1.Inserte el módulo del GPS en su ranura y presione el pestillo para fijarlo.
2.Conecte el cable al conector en el módulo del GPS.
3.Conecte el cable de la antena al módulo del GPS
4.Adhiera la cinta que fija el cable de la antena.
5.Conecte el cable USH al conector del módulo del GPS.
6.Coloque:
a. la cubierta de la base
b. la batería
7.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del lector de huellas dactilares
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la batería
3.Para extraer el lector de huellas dactilares, realice lo siguiente:
a. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta [1].
b. Deslice la cubierta y levántela para acceder a la placa del lector de huellas dactilares [2, 3].
c. Desconecte el cable de la placa del lector de huellas dactilares [4].
26
Instalación del lector de huellas dactilares
1.Inserte la placa del lector de huellas dactilares en la ranura en el equipo.
2.Conecte el cable de la placa del lector de huellas dactilares al conector.
3.Utilice los tornillos para fijar la cubierta a la placa del lector de huellas dactilares.
4.Coloque:
a. la batería
5.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la placa del botón de encendido
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la batería
3.Para extraer la placa del botón de encendido, realice lo siguiente:
a. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta [1].
b. Deslice la cubierta y levántela para acceder a la placa del botón de encendido [2, 3].
c. Extraiga los tornillos que fijan la placa del botón de encendido [4].
d. Deslice la placa del botón de encendido y levántela [5].
e. Desconecte el cable de la placa del botón de encendido [6].
27
Instalación de la placa del botón de encendido
1.Alinee la placa del botón de encendido con el conector de la placa base.
2.Apriete los tornillos que fijan la placa del botón de encendido.
3.Conecte el cable a la placa del botón de encendido.
4.Coloque la cubierta.
5.Apriete los tornillos que fijan la cubierta.
6.Coloque:
a. la batería
7.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la placa de acoplamiento
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
3.Para extraer la placa de acoplamiento, realice lo siguiente:
a. Desconecte los cables de la antena de la placa de acoplamiento [1].
PRECAUCIÓN: Tenga cuidado al desconectar los cables de la antena. La extracción
incorrecta puede provocar daños o rotura de los cables de la antena.
b. Quite los tornillos que fijan la placa de acoplamiento [2].
c. Dé la vuelta a la placa de acoplamiento [3].
d. Desconecte el cable del conector de la placa de acoplamiento de la placa del sistema. Para ello,
levante la lengüeta de liberación del cable y levante el cable para extraerlo del chasis del equipo
[ 4].
28
Instalación de la placa de acoplamiento
1.Conecte el cable del conector de la placa de acoplamiento a la placa base.
2.Dé la vuelta a la placa de acoplamiento y colóquela en la ranura.
3.Apriete los tornillos que fijan la placa de acoplamiento.
4.Conecte los cables de la antena a la placa de acoplamiento.
5.Coloque:
a. la cubierta de la base
b. la batería
6.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del soporte para tendido de la antena
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
3.Para extraer el soporte para tendido de la antena, realice lo siguiente:
a. Desconecte todos los cables de la antena inalámbrica de los conectores [1].
b. Extraiga los cables de antena de la canaleta [2].
c. Extraiga los tornillos que fijan el soporte [3].
d. Levante el soporte para tendido de la antena para extraerlo del chasis del equipo [4].
29
Instalación del soporte para tendido de la antena
1.Coloque el soporte para tendido de la antena en la ranura del chasis del equipo.
2.Apriete los tornillos que fijan el soporte de los cables.
3.Pase los cables de la antena a través de las canaletas.
4.Conecte todos los cables de la antena inalámbrica a los conectores.
5.Adhiera la cinta que fija los cables de la antena inalámbrica.
6.Coloque:
a. la cubierta de la base
b. la batería
7.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la tarjeta WLAN
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. el soporte para tendido de la antena
3.Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN.
4.Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente:
a. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta WLAN [1].
b. Deslice la tarjeta WLAN y levántela para extraerla de la ranura [2].
30
Loading...
+ 67 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.