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Dell Latitude 12 Rugged Extreme – 7214
Manual del propietario
Modelo reglamentario: P18T
Tipo reglamentario: P18T002
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Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de
datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la
muerte.
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comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se
mencionan en este documento pueden ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
2016 - 06
Rev. A00
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Tabla de contenido
1 Manipulación del equipo.....................................................................................8
Antes de manipular el interior del equipo............................................................................................ 8
Apagado del equipo.............................................................................................................................. 9
Apagado del equipo (Windows 10).................................................................................................9
Apagado del equipo (Windows 8).................................................................................................10
Apagado del equipo (Windows 7)................................................................................................. 10
Después de manipular el interior del equipo..................................................................................... 10
Apertura de las puertas con pestillo a presión....................................................................................11
2 Descripción general del sistema...................................................................... 12
Vista superior del sistema....................................................................................................................12
Vista frontal del sistema.......................................................................................................................13
Vista posterior del sistema.................................................................................................................. 14
Vista inferior del sistema......................................................................................................................15
Vista lateral del sistema....................................................................................................................... 16
3 Extracción e instalación de componentes.....................................................18
Herramientas recomendadas..............................................................................................................18
Extracción del lápiz digital y del cordón de sujeción........................................................................ 18
Instalación del lápiz digital y del cordón de sujeción........................................................................ 19
Extracción de la batería.......................................................................................................................19
Instalación de la batería.......................................................................................................................19
Extracción de la cubierta de la base...................................................................................................20
Instalación de la cubierta de la base.................................................................................................. 20
Extracción del teclado y de la puerta del teclado............................................................................. 20
Instalación del teclado y de la puerta del teclado............................................................................. 21
Extracción de la unidad de disco duro...............................................................................................22
Instalación de la unidad de disco duro.............................................................................................. 22
Extracción del ventilador del sistema.................................................................................................22
Instalación del ventilador del sistema................................................................................................ 23
Extracción de la placa de sistemas microelectromecánicos (MEMS)...............................................23
Instalación de la placa de MEMS........................................................................................................ 24
Extracción de la placa USH.................................................................................................................24
Instalación de la placa USH................................................................................................................ 25
Extracción del módulo del sistema de posicionamiento global (GPS).............................................25
Instalación del módulo del sistema de posicionamiento global (GPS)............................................ 26
Extracción del lector de huellas dactilares........................................................................................ 26
Instalación del lector de huellas dactilares........................................................................................ 27
3
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Extracción de la placa del botón de encendido................................................................................ 27
Instalación de la placa del botón de encendido................................................................................28
Extracción de la placa de acoplamiento............................................................................................28
Instalación de la placa de acoplamiento............................................................................................29
Extracción del soporte para tendido de la antena.............................................................................29
Instalación del soporte para tendido de la antena............................................................................ 30
Extracción de la tarjeta WLAN............................................................................................................ 30
Instalación de la tarjeta WLAN............................................................................................................ 31
Extracción de la tarjeta WWAN........................................................................................................... 31
Instalación de la tarjeta WWAN.......................................................................................................... 32
Extracción del disipador de calor....................................................................................................... 32
Instalación del disipador de calor.......................................................................................................33
Extracción de la batería de tipo botón...............................................................................................34
Instalación de la batería de tipo botón.............................................................................................. 34
Extracción del módulo de memoria...................................................................................................35
Instalación del módulo de memoria.................................................................................................. 36
Extracción de la placa para SIM..........................................................................................................36
Instalación de la placa para SIM..........................................................................................................37
Extracción del cable de la batería.......................................................................................................37
Instalación del cable de la batería...................................................................................................... 38
Extracción del conector de la batería................................................................................................ 38
Instalación del conector de la batería ...............................................................................................39
Extracción del cable de la pantalla.....................................................................................................39
Instalación del cable de la pantalla.................................................................................................... 40
Extracción del ensamblaje de la pantalla...........................................................................................40
Instalación del ensamblaje de la pantalla...........................................................................................41
Extracción del soporte de la tarjeta....................................................................................................42
Instalación del soporte de la tarjeta................................................................................................... 43
Extracción de la placa base................................................................................................................ 44
Instalación de la placa base................................................................................................................46
Extracción de la placa de control del teclado................................................................................... 47
Instalación de la placa de control del teclado...................................................................................48
Extracción del conector de alimentación..........................................................................................48
Instalación del conector de alimentación......................................................................................... 49
Extracción del altavoz.........................................................................................................................50
Instalación del altavoz.........................................................................................................................51
Extracción del asa................................................................................................................................51
Instalación del asa...............................................................................................................................52
Extracción del módulo ExpressCard.................................................................................................. 53
Instalación del módulo ExpressCard..................................................................................................54
4 Tecnología y componentes.............................................................................. 55
4
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Procesadores.......................................................................................................................................55
Identificación de los procesadores en Windows 10.................................................................... 55
Identificación de procesadores en Windows 8............................................................................55
Identificación de los procesadores en Windows 7...................................................................... 56
Verificación del uso del procesador en Administrador de tareas............................................... 56
Verificación del uso del procesador en el Monitor de recursos..................................................57
Conjunto de chips...............................................................................................................................58
Descarga del controlador del conjunto de chips........................................................................ 58
Identificación del conjunto de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 10.......58
Identificación de conjuntos de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 8........58
Identificación de conjuntos de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 7........ 59
Controladores del conjunto de chips Intel.................................................................................. 59
Gráfica Intel HD 520........................................................................................................................... 60
Controladores Intel HD Graphics.................................................................................................60
Opciones de pantalla..........................................................................................................................60
Identificación del adaptador de pantalla...................................................................................... 61
Rotación de la pantalla..................................................................................................................61
Descarga de controladores...........................................................................................................61
Modificación de la resolución de la pantalla................................................................................62
Ajuste del brillo en Windows 10....................................................................................................62
Ajuste del brillo en Windows 8..................................................................................................... 63
Ajuste del brillo en Windows 7......................................................................................................63
Limpieza de la pantalla..................................................................................................................63
Conexión a dispositivos de visualización externos......................................................................63
Uso de la pantalla táctil en Windows 8/Windows 10........................................................................ 64
Opciones de disco duro..................................................................................................................... 64
Identificación de la unidad de disco duro en Windows 10......................................................... 64
Identificación de la unidad de disco duro en Windows 8........................................................... 65
Identificación de la unidad de disco duro en Windows 7............................................................65
Acceso a la configuración del BIOS............................................................................................. 65
Características de la cámara...............................................................................................................66
Identificación de la cámara en Administrador de dispositivos en Windows 10......................... 66
Identificación de la cámara en el Administrador de dispositivos en Windows 8....................... 66
Identificación de la cámara en el Administrador de dispositivos en Windows 7........................67
Inicio de la cámara........................................................................................................................ 67
Inicio de la aplicación de la cámara............................................................................................. 67
Funciones de la memoria................................................................................................................... 68
Verificación de la memoria del sistema ...................................................................................... 68
Verificación de la memoria del sistema en la configuración...................................................... 69
Prueba de memoria mediante ePSA.............................................................................................69
Controladores de audio Realtek HD.................................................................................................. 69
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5 Configuración del sistema................................................................................ 70
Secuencia de inicio............................................................................................................................. 70
Teclas de navegación..........................................................................................................................70
Descripción general del programa de configuración del sistema.....................................................71
Opciones de la pantalla General (General)...................................................................................71
Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema)............................. 72
Opciones de la pantalla Video (Vídeo)..........................................................................................75
Opciones de la pantalla Security (Seguridad)...............................................................................75
Opciones de la pantalla Inicio seguro.......................................................................................... 77
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)..................................................................78
Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía)................................79
Opciones de la pantalla POST Behavior (Comportamiento de POST)........................................81
Opciones de la pantalla Virtualization support (Compatibilidad con virtualización)................. 82
Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento)..............................................................83
Opciones de la pantalla System Log (Registro del sistema)........................................................83
Actualización de BIOS ........................................................................................................................83
Contraseña del sistema y de configuración...................................................................................... 84
Asignación de contraseña del sistema y de configuración.........................................................84
Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuración existente.......85
6 Diagnósticos........................................................................................................86
Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio
ePSA)....................................................................................................................................................86
Indicadores luminosos de estado del dispositivo..............................................................................86
Indicadores luminosos de estado de la batería................................................................................. 87
7 Especificaciones técnicas................................................................................. 88
Especificaciones de información del sistema....................................................................................88
Especificaciones del procesador........................................................................................................88
Especificaciones de la memoria.........................................................................................................88
Especificaciones de la batería............................................................................................................ 89
Características de audio..................................................................................................................... 90
Especificaciones de vídeo.................................................................................................................. 90
Especificaciones de comunicación................................................................................................... 90
Especificaciones de puertos y conectores........................................................................................ 90
Especificaciones de la pantalla........................................................................................................... 91
Especificaciones la superficie táctil....................................................................................................92
Especificaciones del teclado.............................................................................................................. 92
Especificaciones del adaptador..........................................................................................................92
Especificaciones de las dimensiones físicas...................................................................................... 93
Especificaciones ambientales.............................................................................................................93
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8 Solución de problemas generales ..................................................................94
9 Cómo ponerse en contacto con Dell..............................................................97
7
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1
Manipulación del equipo
Antes de manipular el interior del equipo
Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para
garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento
incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:
• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
• Es posible sustituir un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo realizando el
procedimiento de extracción en orden inverso.
AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del
equipo. Una vez que termine de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las
cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.
AVISO: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la
información de seguridad enviada con su equipo. Para obtener información adicional sobre
prácticas recomendadas, visite la página principal de la Regulación de cumplimiento en
www.dell.com/regulatory_compliance .
NOTA: La distancia de la separación entre el cuerpo humano y la antena en el producto para la
parte delantera debe ser igual o superior a 20 cm.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete
antiestático o toque periódicamente una superficie metálica no pintada como por ejemplo, un
conector de la parte posterior del equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes
ni los contactos de las tarjetas. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje
metálico. Sujete un componente, como un procesador, por sus bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire
directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a
desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los
conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas. Además, antes de
conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados
correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto
distinto al que se muestra en este documento.
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Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
1. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta
del equipo.
2. Apague el equipo (consulte Apagado del equipo).
3. Si el equipo está conectado a un dispositivo de acoplamiento (acoplado), desacóplelo.
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a
continuación, del dispositivo de red.
4. Desconecte todos los cables de red del equipo.
5. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6. Cierre la pantalla y coloque el equipo hacia abajo en una superficie plana.
NOTA: Para evitar daños en la placa base, debe extraer la batería principal antes de reparar el
equipo.
7. Extraiga la batería.
8. Dé la vuelta al equipo y colóquelo con la parte superior hacia arriba.
9. Abra la pantalla.
10. Presione el botón de encendido para conectar a tierra la placa base.
PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el equipo de la toma
eléctrica antes de abrir la cubierta.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la
electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el
metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie
metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos
resulten dañados.
11. Extraiga todas las tarjetas ExpressCard o inteligentes instaladas de sus ranuras.
Apagado del equipo
Apagado del equipo (Windows 10)
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y
ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo.
1. Haga clic o toque el .
2. Haga clic o toque el y, a continuación, haga clic o toque Apagar.
NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el
equipo y los dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema
operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para
apagarlos.
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Apagado del equipo (Windows 8)
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y
ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo.
1. Apagado del equipo
• En Windows 8 (utilizando un dispositivo táctil o un mouse):
1. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, abra el menú de accesos y seleccione
Configuración.
2. Toque el y, a continuación, toque Apagar
• En Windows 8 (usando un mouse):
1. Diríjalo hacia la esquina superior derecha y haga clic en Settings.
2. Haga clic en la y, a continuación, haga clic en Apagar
2. Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo y los
dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga
presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.
Apagado del equipo (Windows 7)
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y
ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo.
1. Haga clic en Start (Inicio).
2. Haga clic en Apagar.
NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el
equipo y los dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema
operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para
apagarlos.
Después de manipular el interior del equipo
Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las
tarjetas y los cables antes de encender el equipo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, utilice únicamente la batería recomendada para este
modelo de equipo Dell en particular. No utilice baterías para otros equipos de Dell.
1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a
colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
2. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y,
después, en el equipo.
3. Coloque la batería.
4. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
5. Encienda el equipo.
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Apertura de las puertas con pestillo a presión
El equipo incluye seis puertas con pestillo a presión:
• Tres en la parte posterior del equipo
• Dos en el lado derecho del equipo
• Uno en el lado izquierdo del equipo
1. Deslice el pestillo hasta que el icono de desbloqueo quede visible.
2. Presione el pestillo y abra la puerta con pestillo a presión hacia abajo.
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Descripción general del sistema
Vista superior del sistema
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Ilustración 1. Vista superior del sistema
1. pestillo de la pantalla 2. el teclado
3. Lector de tarjetas inteligentes sin contacto 4. Asa
5. superficie táctil
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Vista frontal del sistema
Ilustración 2. Vista frontal del sistema
1. Micrófono 2. Cámara (opcional)
3. Micrófono 4. Pantalla/pantalla táctil orientable legible en
5. Bisagra 6. Indicador luminoso del estado inalámbrico
7. Indicador luminoso de actividad de la unidad
de disco duro
9. Indicador luminoso del estado de energía 10. Botones de volumen
11. Botón de giro de pantalla
exteriores
8. Indicador luminoso del estado de la batería
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Vista posterior del sistema
Ilustración 3. Vista posterior del sistema
1. Ranura para cable de seguridad 2. Puerto de red
3. Puerto USB 2.0 4. Puerto serie
5. Puerto VGA 6. Conector de alimentación
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Vista inferior del sistema
Ilustración 4. Vista inferior del sistema
1. Cámara trasera 2. Flash de la cámara
3. Conectores de paso de frecuencia de radio 4. etiqueta de servicio
5. Conector del dispositivo de acoplamiento 6. la batería
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Vista lateral del sistema
Ilustración 5. Vista lateral del sistema: lado derecho
1. Botón de encendido 2. Lector de huellas dactilares
3. Unidad de disco duro 4. Lector de tarjetas de memoria/lector de
5. Lector de tarjetas seguro
tarjetas ExpressCard (opcional)
Ilustración 6. Sistema - vista lateral izquierda
1. Puerto de audio 2. Ranura de la tarjeta SIM
3. Puerto HDMI 4. Puerto USB 3.0 con PowerShare
5. estilete 6. Cámara térmica sellada QuadCool
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PRECAUCIÓN: PELIGRO DE EXPLOSIÓN: Las conexiones externas (puerto del adaptador de
alimentación, puerto HDMI, puertos USB, puerto RJ-45, puertos serie, puerto de audio, ranura del
lector de tarjetas inteligentes, ranura del lector de tarjetas SD, ranura del lector de tarjetas
Express Card, ranura del lector de tarjetas PC, ranura para tarjetas SIM) no se deben utilizar en
ubicaciones peligrosas.
AVISO: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni
las bloquee. No guarde el equipo Dell en un entorno con flujo de aire limitado, como por ejemplo
un maletín cerrado, durante su funcionamiento. La restricción de circulación de aire podría dañar
el equipo. El ventilador se enciende automáticamente cuando el equipo se sobrecalienta. El ruido
de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.
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3
Extracción e instalación de componentes
Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:
• Un destornillador de punta plana pequeño
• Destornillador Phillips núm. 0
• Destornillador Phillips núm. 1
• Destornillador de cabeza hexagonal
• Un objeto puntiagudo de plástico
Extracción del lápiz digital y del cordón de sujeción
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Para extraer el lápiz digital y el cordón de sujeción, realice lo siguiente:
a. Tire del lápiz digital para extraerlo de su ranura del equipo [1].
b. Suelte y retire el cordón de sujeción del equipo [2].
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Instalación del lápiz digital y del cordón de sujeción
1. Inserte el cordón de sujeción en la ranura correspondiente del equipo
2. Inserte el lápiz digital en su ranura y empújelo hacia adentro.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la batería
AVISO: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o de explosión.
Reemplace la batería por una batería compatible de Dell. La batería está diseñada para funcionar
con equipos Dell. No utilice una batería de otro equipo en el suyo.
AVISO: Para evitar la ignición del equipo en atmósferas peligrosas, se deben cambiar o cargar las
baterías solamente en áreas que no sean peligrosas.
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Para extraer la batería:
a. Empuje el pestillo de la batería hacia la parte posterior del equipo [1].
b. Deslice el pestillo para soltar la batería [2].
c. Deslice la batería y levántela para extraerla del equipo [3].
Instalación de la batería
1. Coloque la batería en su compartimiento.
2. Deslice el pestillo a la posición de bloqueo.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
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Extracción de la cubierta de la base
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la batería.
3. Para extraer la cubierta de la base:
a. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta de la base [1].
b. Levante la cubierta de la base para extraerla del chasis del equipo [2].
Instalación de la cubierta de la base.
1. Coloque la cubierta de la base en la base del equipo.
2. Apriete los tornillos que fijan la cubierta de la base al chasis del equipo.
3. Coloque la batería.
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del teclado y de la puerta del teclado
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
3. Para liberar el teclado, realice lo siguiente:
a. Extraiga los tornillos que fijan en teclado al chasis del equipo [1].
b. Haga palanca en los bordes y dé la vuelta al teclado hacia la pantalla [2].
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4. Para extraer la puerta del teclado, realice lo siguiente:
a. Extraiga los tornillos que fijan la puerta del teclado [1].
b. Levante la puerta del teclado [2].
c. Extraiga la cinta que fija los cables del teclado [3].
d. Desconecte los cables del teclado del conector de la placa base. Para ello, presione la lengüeta
de bloqueo y levante el conector [4, 5].
e. Levante el teclado para extraerlo del equipo [6].
Instalación del teclado y de la puerta del teclado
1. Conecte los cables del teclado a sus conectores en la tarjeta de la controladora del teclado.
2. Coloque la puerta del teclado en su ranura en el chasis del equipo.
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3. Ajuste los tornillos que fijan la puerta del teclado al chasis del equipo.
4. Coloque el teclado en su ranura en el equipo.
5. Apriete los tornillos que fijan el teclado al equipo.
6. Coloque la batería.
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la unidad de disco duro
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la batería
3. Para extraer la unidad de disco duro:
a. Desbloquee la puerta con pestillo de presión de la unidad de disco duro y tire de ella hacia arriba
para abrirla [1, 2].
b. Tire de la lengüeta para extraer la unidad de disco duro del equipo [3].
Instalación de la unidad de disco duro
1. Deslice la unidad de disco duro en su ranura del equipo.
2. Cierre la puerta con pestillo a presión del compartimiento para unidades de disco duro.
3. Instale la batería.
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del ventilador del sistema
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
3. Para extraer el ventilador del sistema:
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a. Desconecte el cable del ventilador del sistema de la placa base [1].
b. Quite los tornillos que fijan el ventilador del sistema al chasis del equipo [2].
c. Levante el ventilador del sistema y retírelo del chasis del equipo [3].
Instalación del ventilador del sistema
1. Alinee el ventilador del sistema en su posición en el chasis.
2. Apriete los tornillos que fijan el ventilador del sistema al equipo.
3. Conecte el cable conector del ventilador del sistema al conector de la placa base.
4. Coloque:
a. la cubierta de la base
b. la batería
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la placa de sistemas microelectromecánicos (MEMS)
NOTA: A la placa de MEMS también se la conoce como la placa del sensor.
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
3. Para extraer la placa de MEMS, realice lo siguiente:
a. Desconecte el cable conectado a la placa de MEMS [1, 2].
b. Extraiga los tornillos que fijan la placa de MEMS al chasis del equipo [3].
c. Levante la placa de MEMS del chasis del equipo [4].
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Instalación de la placa de MEMS
1. Coloque la placa de MEMS en la ranura.
2. Apriete los tornillos para fijar la placa de MEMS.
3. Conecte el cable a la placa de MEMS.
4. Coloque:
a. la cubierta de la base
b. la batería
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la placa USH
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
3. Para extraer la placa USH, realice lo siguiente:
a. Desconecte los cables de la placa USH de los conectores [1, 2, 3].
b. Extraiga los tornillos que fijan la placa USH [4].
c. Levante y dé la vuelta a la placa formando un ángulo para acceder al cable de la tarjeta inteligente
que se encuentra bajo la placa base [5].
d. Desconecte el cable de la tarjeta inteligente y suelte la placa USH del chasis del equipo [6].
e. Extraiga la placa USH del equipo.
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Instalación de la placa USH
1. Conecte el cable de la tarjeta inteligente a la placa USH en la parte inferior de la placa.
2. Dele la vuelta a la placa USH para colocarla en la posición original.
3. Apriete los tornillos que fijan la placa USH.
4. Conecte los cables a la placa USH.
5. Coloque:
a. la cubierta de la base
b. la batería
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del módulo del sistema de posicionamiento global (GPS)
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
3. Para extraer el módulo del GPS, realice lo siguiente:
a. Desconecte el cable USH del módulo del GPS [1].
b. Despegue la cinta que fija el cable de la antena del GPS [2].
c. Desconecte el cable de la antena del GPS del módulo [3].
d. Desconecte el cable USB del módulo del GPS [4].
e. Haga palanca en el pestillo de retención para soltar el módulo del GPS [5].
f. Levante el módulo del GPS del chasis del equipo [6].
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Instalación del módulo del sistema de posicionamiento global (GPS)
1. Inserte el módulo del GPS en su ranura y presione el pestillo para fijarlo.
2. Conecte el cable al conector en el módulo del GPS.
3. Conecte el cable de la antena al módulo del GPS
4. Adhiera la cinta que fija el cable de la antena.
5. Conecte el cable USH al conector del módulo del GPS.
6. Coloque:
a. la cubierta de la base
b. la batería
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del lector de huellas dactilares
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
3. Para extraer el lector de huellas dactilares, realice lo siguiente:
a. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta [1].
b. Deslice la cubierta y levántela para acceder a la placa del lector de huellas dactilares [2, 3].
c. Desconecte el cable de la placa del lector de huellas dactilares [4].
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Instalación del lector de huellas dactilares
1. Inserte la placa del lector de huellas dactilares en la ranura en el equipo.
2. Conecte el cable de la placa del lector de huellas dactilares al conector.
3. Utilice los tornillos para fijar la cubierta a la placa del lector de huellas dactilares.
4. Coloque:
a. la batería
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la placa del botón de encendido
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
3. Para extraer la placa del botón de encendido, realice lo siguiente:
a. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta [1].
b. Deslice la cubierta y levántela para acceder a la placa del botón de encendido [2, 3].
c. Extraiga los tornillos que fijan la placa del botón de encendido [4].
d. Deslice la placa del botón de encendido y levántela [5].
e. Desconecte el cable de la placa del botón de encendido [6].
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Instalación de la placa del botón de encendido
1. Alinee la placa del botón de encendido con el conector de la placa base.
2. Apriete los tornillos que fijan la placa del botón de encendido.
3. Conecte el cable a la placa del botón de encendido.
4. Coloque la cubierta.
5. Apriete los tornillos que fijan la cubierta.
6. Coloque:
a. la batería
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la placa de acoplamiento
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
3. Para extraer la placa de acoplamiento, realice lo siguiente:
a. Desconecte los cables de la antena de la placa de acoplamiento [1].
PRECAUCIÓN: Tenga cuidado al desconectar los cables de la antena. La extracción
incorrecta puede provocar daños o rotura de los cables de la antena.
b. Quite los tornillos que fijan la placa de acoplamiento [2].
c. Dé la vuelta a la placa de acoplamiento [3].
d. Desconecte el cable del conector de la placa de acoplamiento de la placa del sistema. Para ello,
levante la lengüeta de liberación del cable y levante el cable para extraerlo del chasis del equipo
[ 4].
28
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Instalación de la placa de acoplamiento
1. Conecte el cable del conector de la placa de acoplamiento a la placa base.
2. Dé la vuelta a la placa de acoplamiento y colóquela en la ranura.
3. Apriete los tornillos que fijan la placa de acoplamiento.
4. Conecte los cables de la antena a la placa de acoplamiento.
5. Coloque:
a. la cubierta de la base
b. la batería
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del soporte para tendido de la antena
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
3. Para extraer el soporte para tendido de la antena, realice lo siguiente:
a. Desconecte todos los cables de la antena inalámbrica de los conectores [1].
b. Extraiga los cables de antena de la canaleta [2].
c. Extraiga los tornillos que fijan el soporte [3].
d. Levante el soporte para tendido de la antena para extraerlo del chasis del equipo [4].
29
Page 30
Instalación del soporte para tendido de la antena
1. Coloque el soporte para tendido de la antena en la ranura del chasis del equipo.
2. Apriete los tornillos que fijan el soporte de los cables.
3. Pase los cables de la antena a través de las canaletas.
4. Conecte todos los cables de la antena inalámbrica a los conectores.
5. Adhiera la cinta que fija los cables de la antena inalámbrica.
6. Coloque:
a. la cubierta de la base
b. la batería
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la tarjeta WLAN
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. el soporte para tendido de la antena
3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN.
4. Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente:
a. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta WLAN [1].
b. Deslice la tarjeta WLAN y levántela para extraerla de la ranura [2].
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Page 31
Instalación de la tarjeta WLAN
1. Inserte la tarjeta WLAN en la ranura.
2. Apriete el tornillo que fija la tarjeta WLAN.
3. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN.
4. Coloque:
a. el soporte para tendido de la antena
b. la cubierta de la base
c. la batería
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la tarjeta WWAN
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. el soporte para tendido de la antena
3. Para quitar la tarjeta WWAN, realice lo siguiente:
a. Despegue la cinta que fija el cable de la antena [1].
b. Desconecte el cable de antena de la tarjeta WWAN [2].
c. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta WWAN [3].
d. Deslice la tarjeta hacia fuera del conector para tarjetas en la placa base y extráigala [4].
31
Page 32
Instalación de la tarjeta WWAN
1. Deslice la tarjeta WWAN en su conector de la placa base.
2. Presione la tarjeta y apriete el tornillo que fija la tarjeta WWAN.
3. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WWAN según los colores de los conectores.
4. Adhiera la cinta que fija los cables de la antena.
5. Coloque:
a. el soporte para tendido de la antena
b. la cubierta de la base
c. la batería
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del disipador de calor
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. la placa de acoplamiento
3. Para soltar el disipador de calor, realice lo siguiente:
a. Despegue la cinta que fija el cable de la antena [1].
b. Desconecte los cables de la antena [2].
c. Despegue la cinta que fija el ensamblaje del disipador de calor [3].
32
Page 33
4. Para extraer el disipador de calor, realice lo siguiente:
a. Afloje los tornillos que fijan el disipador de calor a la placa base en el orden indicado [1, 2, 3, 4].
NOTA: El disipador de calor retiene estos tornillos, los cuales no se deben extraer por
completo.
b. Levante el ensamblaje del disipador de calor para extraerlo del chasis del equipo [5].
Instalación del disipador de calor
1. Limpie el lubricante térmico antiguo y vuelva a aplicar el lubricante en la base del disipador de calor.
2. Alinee el disipador de calor en su posición en la placa base.
3. Apriete los tornillos en la secuencia numérica que se muestran en el soporte para fijar el disipador de
calor a la placa base.
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Page 34
4. Adhiera la cinta que fija el ensamblaje del disipador de calor.
5. Coloque el cable de la antena y conéctelo al conector de la tarjeta WLAN.
6. Adhiera la cinta que fija cable de la antena.
7. Coloque:
a. la placa de acoplamiento
b. la cubierta de la base
c. la batería
8. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la batería de tipo botón
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
3. Para extraer la batería de tipo botón:
a. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa base [1].
b. Levante la batería de tipo botón para extraerla del chasis del equipo [2].
Instalación de la batería de tipo botón
1. Conecte la batería de tipo botón al conector de la placa base.
2. Inserte la batería de tipo botón en la ranura del chasis del equipo.
3. Coloque:
a. la cubierta de la base
b. la batería
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
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Page 35
Extracción del módulo de memoria
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. la placa de acoplamiento
3. Para extraer el protector del módulo de memoria, realice lo siguiente:
a. Levante las lengüetas metálicas para extraer el protector del módulo de memoria [1].
b. Levante el protector del módulo de memoria para extraerlo [2].
4. Para extraer el módulo de memoria, realice lo siguiente:
a. Haga palanca en los ganchos de fijación alejándose del módulo de memoria hasta que salten [1].
b. Extraiga el módulo de memoria de su conector de la placa base [2].
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Page 36
Instalación del módulo de memoria
1. Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de la memoria.
2. Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic.
3. Coloque el protector del módulo de memoria.
4. Coloque:
a. la placa de acoplamiento
b. la cubierta de la base
c. la batería
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la placa para SIM
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. la placa de acoplamiento
d. Disipador de calor
3. Para extraer la placa de SIM, realice lo siguiente:
a. Levante la lengüeta de liberación para desconectar el cable de la placa para SIM [1].
b. Extraiga los tornillos que fijan la placa para SIM al equipo [2].
c. Levante la placa para SIM para extraerla del equipo [3].
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Page 37
Instalación de la placa para SIM
1. Inserte la placa para SIM en la ranura del equipo.
2. Instale los tornillos que fijan la placa para SIM.
3. Conecte el cable del conector de la placa para SIM a esta.
4. Coloque:
a. Disipador de calor
b. la placa de acoplamiento
c. la cubierta de la base
d. la batería
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del cable de la batería
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
3. Desconecte el cable de la batería del conector de la placa base.
37
Page 38
Instalación del cable de la batería
1. Conecte el cable de la batería al conector de la placa base.
2. Coloque:
a. la cubierta de la base
b. la batería
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del conector de la batería
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. Cable de la batería
d. la placa de acoplamiento
e. el módulo GPS
f. la placa USH
g. la placa de MEMS
h. Unidad de disco duro
i. el soporte de la tarjeta
3. Para extraer el conector de la batería, realice lo siguiente:
a. Extraiga los tornillos que fijan la placa del conector de la batería al equipo [1].
b. Levante la placa del conector de la batería para extraerla del equipo [2].
38
Page 39
Instalación del conector de la batería
1. Instale la placa del conector de la batería en el equipo.
2. Fije el conector de la batería al equipo mediante los tornillos.
3. Coloque:
a. el soporte de la tarjeta
b. Unidad de disco duro
c. la placa de MEMS
d. la placa USH
e. el módulo GPS
f. Unidad de disco duro
g. Cable de la batería
h. la cubierta de la base
i. la batería
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del cable de la pantalla
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. la placa de acoplamiento
d. Soporte de la antena
e. la tarjeta WLAN
f. la tarjeta WWAN
g. Disipador de calor
3. Para extraer el conector eDP y sacar de la canaleta los cables de la pantalla, realice lo siguiente:
a. Despegue la cinta que fija el cable eDP [1].
39
Page 40
b. Quite los tornillos que fijan el conector eDP [2].
c. Levante el soporte para extraerlo del conector [3].
d. Desconecte el cable eDP [4].
Instalación del cable de la pantalla
1. Instale el conector eDP y coloque el soporte en su ranura.
2. Apriete los tornillos que fijan el conector eDP a la placa base.
3. Coloque el cable en las canaletas.
4. Coloque:
a. Disipador de calor
b. la tarjeta WWAN
c. la tarjeta WLAN
d. Soporte de la antena
e. la placa de acoplamiento
f. la cubierta de la base
g. la batería
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del ensamblaje de la pantalla
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. la placa de acoplamiento
d. Soporte de la antena
40
Page 41
e. la tarjeta WLAN
f. la tarjeta WWAN
g. Disipador de calor
h. Cable de la pantalla
3. Para extraer las bisagras:
a. Quite los tornillos que fijan la cubierta de las bisagras de la pantalla [1].
b. Levante y extraiga la cubierta las bisagras de la pantalla [2].
c. Levante y tire de la junta de goma para liberar los cables que están colocados a través de la junta
[3].
d. Extraiga los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla [4].
e. Dé la vuelta al chasis del equipo [5].
4. Para extraer el ensamblaje de la pantalla:
a. Desbloquee la pantalla [1].
b. Levante la pantalla para extraerla del chasis del equipo [2].
Instalación del ensamblaje de la pantalla
1. Instale el ensamblaje de la pantalla y cierre la pantalla.
2. Dele la vuelta al chasis del equipo.
3. Coloque las bisagras de la pantalla en sus ranuras.
4. Apriete los tornillos que fijan las bisagras.
5. Pase los cables a través de la junta de goma.
6. Instale la cubierta con bisagras.
41
Page 42
7. Apriete los tornillos que fijan la cubierta de las bisagras.
8. Coloque:
a. Cable de la pantalla
b. Disipador de calor
c. la tarjeta WWAN
d. la tarjeta WLAN
e. Soporte de la antena
f. la placa de acoplamiento
g. la cubierta de la base
h. la batería
9. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del soporte de la tarjeta
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. la placa de acoplamiento
d. el módulo GPS
e. la placa USH
f. la placa de MEMS
g. Unidad de disco duro
h. el soporte para tendido de la antena
i. la tarjeta WLAN
j. la tarjeta WWAN
k. Cable de la batería
3. Retire los cables de antena de la canaleta retirando las cintas.
4. Para extraer el soporte de la tarjeta, realice lo siguiente:
a. Desconecte el cable de batería del conector de la placa base [1].
42
Page 43
b. Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la tarjeta al equipo [2].
c. Dé la vuelta al soporte de la tarjeta [3].
5. Para extraer el soporte de la tarjeta, realice lo siguiente:
a. Desconecte el cable de la cámara del conector [1].
b. Levante el soporte de la tarjeta para extraerlo del chasis del equipo [2].
Instalación del soporte de la tarjeta
1. Coloque el soporte de la tarjeta en la ranura del chasis del equipo.
2. Conecte el cable al conector del soporte de la tarjeta.
3. Dé la vuelta al soporte de la tarjeta y coloque la tarjeta en la ranura.
4. Apriete los tornillos que fijan el soporte de la tarjeta.
43
Page 44
5. Pase los cables a través de las canaletas.
6. Conecte los cables a la placa base.
7. Conecte el cable de la batería al conector de la placa de la batería de placa base.
8. Coloque:
a. Cable de la batería
b. la tarjeta WWAN
c. la tarjeta WLAN
d. el soporte para tendido de la antena
e. Unidad de disco duro
f. la placa de MEMS
g. la placa USH
h. el módulo GPS
i. la placa de acoplamiento
j. la cubierta de la base
k. la batería
9. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la placa base
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. la placa de acoplamiento
d. la placa USH
e. la placa de MEMS
f. Unidad de disco duro
g. Cable de la batería
h. el soporte de la tarjeta
i. Módulo de memoria
j. el soporte para tendido de la antena
k. la tarjeta WLAN
l. la tarjeta WWAN
m. Disipador de calor
n. Conector de la pila
o. Placa para SIM
p. el teclado
q. Cable de la pantalla
3. Desconecte los cables planos de la placa base [1, 2, 3, 4].
44
Page 45
4. Desconecte los siguientes cables de la placa base:
a. Cable de LED [1]
b. Cable de la batería de tipo botón [2]
c. Cable del altavoz [3]
d. Cable del conector de alimentación [4]
e. Cable de la superficie táctil [5].
5. Para extraer la placa base, realice lo siguiente:
a. Extraiga los tornillos que fijan el DisplayPort al chasis del equipo [1].
b. Extraiga los tornillos que fijan la placa base [2].
c. Deslice la placa base y levántela para extraerla del chasis del equipo [3].
45
Page 46
Instalación de la placa base
1. Coloque la placa base para alinearla con los conectores.
2. Apriete los tornillos que fijan la placa base al chasis del equipo.
3. Apriete los tornillos que fijan la puerta con pestillo del conector de vídeo.
4. Cierre la puerta de pestillo del conector de vídeo.
5. Dé la vuelta al chasis del equipo y conecte los cables planos a la placa base.
6. Conecte los siguientes cables a la placa base:
a. Cable LED
b. Cable de la batería de tipo botón
c. el cable del altavoz
d. el cable del conector de la alimentación
e. Cable de la superficie táctil
7. Coloque:
a. Cable de la pantalla
b. el teclado
c. la placa para SIM
d. Conector de la pila
e. Disipador de calor
f. WWAN
g. WLAN
h. Cable de la batería
i. Módulo de memoria
j. el soporte para tendido de la antena
k. el soporte de la tarjeta
l. Unidad de disco duro
m. la placa de MEMS
46
Page 47
n. la placa USH
o. la placa de acoplamiento
p. la cubierta de la base
q. la batería
8. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la placa de control del teclado
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. el teclado
d. Unidad de disco duro
e. la placa de acoplamiento
f. Módulo de memoria
g. Disipador de calor
h. la tarjeta ExpressCard
i. el módulo GPS
j. el soporte de la tarjeta
k. el soporte para tendido de la antena
l. la tarjeta WLAN
m. la tarjeta WWAN
n. la placa para SIM
o. Placa base
3. Para extraer la placa de control del teclado, realice lo siguiente:
a. Extraiga los tornillos que fijan la placa de control del teclado [1].
b. Levante el módulo de la placa de control del teclado y extráigalo del equipo [2].
47
Page 48
Instalación de la placa de control del teclado
1. Alinee la placa de control del teclado con la ranura en el equipo.
2. Apriete los tornillos que fijan la placa de control del teclado al chasis del equipo.
3. Coloque:
a. Placa base
b. la placa para SIM
c. la tarjeta WWAN
d. la tarjeta WLAN
e. el soporte para tendido de la antena
f. el soporte de la tarjeta
g. el módulo GPS
h. la tarjeta ExpressCard
i. Disipador de calor
j. Módulo de memoria
k. la placa de acoplamiento
l. Unidad de disco duro
m. el teclado
n. la cubierta de la base
o. la batería
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del conector de alimentación
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
48
Page 49
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. la placa de acoplamiento
d. el módulo GPS
e. la placa USH
f. la placa de MEMS
g. Unidad de disco duro
h. el soporte de la tarjeta
i. Módulo de memoria
j. el soporte para tendido de la antena
k. la tarjeta WLAN
l. la tarjeta WWAN
m. Disipador de calor
n. Cable de la batería
o. Conector de la pila
p. Placa para SIM
q. Placa base
3. Para extraer el conector de alimentación, realice lo siguiente:
a. Extraiga el cable del conector de alimentación de los adhesivos [1].
b. Tire del conector de alimentación para extraerlo de la ranura y soltarlo del chasis del equipo [ 2].
Instalación del conector de alimentación
1. Inserte el conector de alimentación alineando su lado con la base del chasis del equipo.
2. Presione firmemente para fijar el conector de alimentación al chasis del equipo.
3. Coloque:
a. Placa base
b. la placa para SIM
c. Conector de la pila
49
Page 50
d. Cable de la batería
e. Disipador de calor
f. la tarjeta WWAN
g. la tarjeta WLAN
h. el soporte para tendido de la antena
i. la memoria
j. el soporte de la tarjeta
k. Unidad de disco duro
l. la placa de MEMS
m. la placa USH
n. el módulo GPS
o. la placa de acoplamiento
p. la cubierta de la base
q. la batería
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del altavoz
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. la placa de acoplamiento
d. el módulo GPS
e. la placa USH
f. la placa de MEMS
g. Unidad de disco duro
h. Cable de la batería
i. el soporte de la tarjeta
j. Conector de la pila
k. Módulo de memoria
l. el soporte para tendido de la antena
m. la tarjeta WLAN
n. la tarjeta WWAN
o. Disipador de calor
p. Placa para SIM
q. Placa base
3. Para extraer el altavoz, realice lo siguiente:
a. Extraiga el cable del altavoz de la canaleta [1].
b. Quite los tornillos que fijan el módulo del altavoz al chasis del equipo [2].
c. Levante el módulo del altavoz y extráigalo del chasis del equipo [3].
50
Page 51
Instalación del altavoz
1. Coloque el altavoz en la ranura del chasis del equipo.
2. Ajuste los tornillos que fijan el altavoz.
3. Conecte el cable del altavoz a la placa base.
4. Coloque:
a. Placa base
b. la placa para SIM
c. Disipador de calor
d. la tarjeta WWAN
e. la tarjeta WLAN
f. el soporte para tendido de la antena
g. la memoria
h. el soporte de la tarjeta
i. Conector de la pila
j. Cable de la batería
k. Unidad de disco duro
l. la placa de MEMS
m. la placa USH
n. el módulo GPS
o. la placa de acoplamiento
p. la cubierta de la base
q. la batería
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del asa
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
51
Page 52
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. la placa de acoplamiento
d. el módulo GPS
e. la placa USH
f. la placa de MEMS
g. Unidad de disco duro
h. Cable de la batería
i. Conector de la pila
j. el soporte de la tarjeta
k. Módulo de memoria
l. el soporte para tendido de la antena
m. la tarjeta WLAN
n. la tarjeta WWAN
o. Disipador de calor
p. Placa para SIM
q. Placa base
3. Para extraer el asa:
a. Despegue la cinta que fija los cables [1].
b. Extraiga los tornillos que fijan el asa al equipo [2].
c. Levante el asa para extraerla del equipo [3].
Instalación del asa
1. Alinee el asa en el equipo.
2. Fija el asa al equipo mediante los tornillos.
3. Coloque:
a. Placa base
b. la placa para SIM
c. Disipador de calor
52
Page 53
d. la tarjeta WWAN
e. la tarjeta WLAN
f. el soporte para tendido de la antena
g. Módulo de memoria
h. el soporte de la tarjeta
i. Conector de la pila
j. Cable de la batería
k. Unidad de disco duro
l. la placa de MEMS
m. la placa USH
n. el módulo GPS
o. la placa de acoplamiento
p. la cubierta de la base
q. la batería
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del módulo ExpressCard
NOTA: El módulo ExpressCard se encuentra en el soporte de la tarjeta.
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la batería
b. la cubierta de la base
c. la placa de acoplamiento
d. el módulo GPS
e. la placa USH
f. la placa de MEMS
g. Unidad de disco duro
h. el soporte para tendido de la antena
i. la tarjeta WLAN
j. la tarjeta WWAN
k. Cable de la batería
l. el soporte de la tarjeta
3. Para extraer la placa de la tarjeta ExpressCard, realice lo siguiente:
a. Extraiga los tornillos que fijan la placa de la tarjeta ExpressCard [1].
b. Levante la placa de la tarjeta ExpressCard para extraerla [2].
53
Page 54
Instalación del módulo ExpressCard
1. Inserte la placa de la tarjeta ExpressCard en la ranura.
2. Coloque los tornillos que fijan la placa de la tarjeta ExpressCard.
3. Coloque:
a. el soporte de la tarjeta
b. Unidad de disco duro
c. la placa de MEMS
d. la placa USH
e. el módulo GPS
f. Unidad de disco duro
g. el soporte para tendido de la antena
h. la tarjeta WWAN
i. la tarjeta WLAN
j. Cable de la batería
k. la cubierta de la base
l. la batería
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
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Tecnología y componentes
Procesadores
Este portátil se envía con los siguientes procesadores Intel de 6ª generación:
• Intel Core serie i3
• Intel Core serie i5
• Intel Core serie i7
NOTA: La velocidad de reloj y el rendimiento varían según la carga de trabajo y otras variables.
Identificación de los procesadores en Windows 10
1. Toque Buscar en Internet y en Windows.
2. Escriba Administrador de dispositivos.
3. Toque Procesador.
Se muestra la información básica del procesador.
Identificación de procesadores en Windows 8
1. Toque Buscar en Internet y en Windows.
2. Escriba Administrador de dispositivos.
3. Toque Procesador.
4
55
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Se muestra la información básica del procesador.
Identificación de los procesadores en Windows 7
1. Haga clic en Inicio → Panel de control → Administrador de dispositivos.
2. Seleccione Procesador.
Se muestra la información básica del procesador.
Verificación del uso del procesador en Administrador de tareas
1. Mantenga pulsada la barra de tareas.
2. Seleccione Iniciar Administrador de tareas.
Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows.
3. Haga clic en la pestaña Rendimiento en la ventana del Administrador de tareas de Windows.
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Page 57
Se muestra la información sobre el rendimiento del procesador.
Verificación del uso del procesador en el Monitor de recursos
1. Mantenga pulsada la barra de tareas.
2. Seleccione Iniciar Administrador de tareas.
Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows.
3. Haga clic en la pestaña Rendimiento en la ventana del Administrador de tareas de Windows.
Se muestra la información sobre el rendimiento del procesador.
4. Haga clic en Abrir monitor de recursos.
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Conjunto de chips
Todos los portátiles se comunican con la CPU a través del conjunto de chips. Este portátil se envía con
un conjunto de chips Intel Serie 100.
Descarga del controlador del conjunto de chips
1. Encienda el portátil.
2. Vaya a Dell.com/support.
3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en
Enviar.
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque
de forma manual el modelo de su portátil.
4. Haga clic en Controladores y descargas.
5. Seleccione el sistema operativo instalado en el portátil.
6. Desplácese hacia abajo en la página, amplíe Conjunto de chips y seleccione el controlador del
conjunto de chips.
7. Haga clic en Descargar archivo para descargar la última versión del controlador del conjunto de
chips para su portátil.
8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador.
9. Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador del conjunto de chips y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Identificación del conjunto de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 10
1. Haga clic en Todas las configuraciones en la barra de accesos de Windows 10.
2. Desde el Panel de control, seleccione Administrador de dispositivos.
3. Amplíe Dispositivos del sistema y busque el conjunto de chips.
Identificación de conjuntos de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 8
1. Haga clic en Configuración. en la barra de accesos de Windows 8.1.
2. Desde el Panel de control, seleccione Administrador de dispositivos.
3. Amplíe Dispositivos del sistema y busque el conjunto de chips.
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Identificación de conjuntos de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 7
1. Haga clic en Inicio →Panel de control →Administrador de dispositivos.
2. Amplíe Dispositivos del sistema y busque el conjunto de chips.
Controladores del conjunto de chips Intel
Compruebe si los controladores del conjunto de chips de Intel ya están instalados en el portátil.
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Tabla 1. Controladores del conjunto de chips Intel
Antes de la instalación Después de la instalación
Gráfica Intel HD 520
Este portátil se envía con el conjunto de chips de gráficos Intel Graphics 520.
Controladores Intel HD Graphics
Compruebe si los controladores Intel HD Graphics ya están instalados en el portátil.
Tabla 2. Controladores Intel HD Graphics
Antes de la instalación Después de la instalación
Opciones de pantalla
Este portátil cuenta con una pantalla HD de 11,6 pulgadas con una resolución (máxima) de 1366 x 768
píxeles.
60
Page 61
Identificación del adaptador de pantalla
1. Inicie el acceso a Buscar y seleccione Configuración.
2. Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y, a continuación, toque
Administrador de dispositivos en el panel izquierdo.
3. Amplíe Adaptadores de pantalla.
Se muestran los adaptadores de pantalla.
Rotación de la pantalla
1. Mantenga pulsada una zona de la pantalla de escritorio.
Se muestra un submenú.
2. Seleccione Opciones gráficas → Rotación y seleccione uno de los siguientes tipos:
• Rotar a normal
• Rotar 90 grados
• Rotar 180 grados
• Rotar 270 grados
NOTA: La pantalla también se puede rotar utilizando las siguientes combinaciones de teclas:
• Ctrl + Alt + tecla de flecha hacia arriba (Rotar a normal)
• tecla de flecha hacia la derecha (Rotar 90 grados)
• tecla de flecha hacia abajo (Rotar 180 grados)
• tecla de flecha hacia la izquierda (Rotar 270 grados)
Descarga de controladores
1. Encienda el portátil.
2. Vaya a Dell.com/support.
3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en
Enviar.
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Page 62
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque
de forma manual el modelo de su portátil.
4. Haga clic en Controladores y descargas.
5. Seleccione el sistema operativo instalado en el portátil.
6. Desplácese hacia abajo en la página y seleccione el controlador de gráficos que desea instalar.
7. Toque Descargar archivo para descargar el controlador de gráficos para su portátil.
8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de
gráficos.
9. Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador de gráficos y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Modificación de la resolución de la pantalla
1. Mantenga pulsada la pantalla de escritorio y seleccione Configuración de pantalla.
2. Toque o haga clic en Configuración avanzada de pantalla.
3. Seleccione la resolución deseada en la lista desplegable y, a continuación, toque Aplicar.
Ajuste del brillo en Windows 10
Para activar o desactivar el ajuste automático del brillo de la pantalla:
1. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al Centro de actividades.
2. Toque o haga clic en Todas las configuraciones → Sistema → Pantalla.
3. Utilice el control deslizante Ajustar el brillo de la pantalla automáticamente para activar o desactivar
el ajuste automático del brillo.
NOTA: También puede utilizar el control deslizante Nivel de brillo para ajustar el brillo de forma
manual.
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Ajuste del brillo en Windows 8
Para activar o desactivar el ajuste automático del brillo de la pantalla:
1. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al menú de accesos.
2.
Toque o haga clic en Configuración → Cambiar configuración de PC → PC y dispositivos→
Encendido y suspensión.
3. Utilice el control deslizante Ajustar el brillo de la pantalla automáticamente para activar o desactivar
el ajuste automático del brillo.
Ajuste del brillo en Windows 7
Para activar o desactivar el ajuste automático del brillo de la pantalla:
1. Haga clic en Inicio → Panel de control → Pantalla.
2. Utilice el control deslizante Ajustar brillo para activar o desactivar el ajuste automático del brillo.
NOTA: También puede utilizar el control deslizante Nivel de brillo para ajustar el brillo de forma
manual.
Limpieza de la pantalla
1. Compruebe si hay manchas o alguna zona que se deba limpiar.
2. Utilice un paño de microfibra para eliminar cualquier rastro de polvo visible y elimine con cuidado las
partículas de suciedad.
3. Para limpiar la pantalla y mantenerla en perfectas condiciones, clara y nítida, es necesario utilizar kits
de limpieza adecuados.
NOTA: No aplique soluciones de limpieza directamente en la pantalla, aplíquelas al paño de
limpieza.
4. Limpie suavemente la pantalla con un movimiento circular. No presione el paño con fuerza.
NOTA: No presione con fuerza ni toque la pantalla con los dedos, o dejará manchas y marcas
de grasa.
NOTA: No deje ningún líquido en la pantalla.
5. Elimine todos los excesos de humedad, ya que estos pueden dañar la pantalla.
6. Deje que la pantalla se seque completamente antes de encenderla.
7. Para las manchas difíciles de eliminar, repita este procedimiento hasta que la pantalla esté limpia.
Conexión a dispositivos de visualización externos
Siga estos pasos para conectar el portátil a un dispositivo de visualización externo:
1. Asegúrese de que el proyector está encendido y conecte el cable del proyector a un puerto de vídeo
del portátil.
2. Pulse la tecla del logotipo de Windows + P.
3. Seleccione uno de los siguientes modos:
• Solo pantalla de PC
• Duplicar
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Page 64
• Ampliar
• Solo segunda pantalla
NOTA: Para obtener más información, consulte la documentación que se envía con el
dispositivo de visualización.
Uso de la pantalla táctil en Windows 8/Windows 10
Siga estos pasos para activar o desactivar la pantalla táctil:
1. Vaya a la barra de accesos y toque Todas las configuraciones .
2. Toque Panel de control.
3. Toque Lápiz y dispositivos de entrada en el Panel de control.
4. Toque la pestaña Táctil.
5. Seleccione Usar el dedo como dispositivo de entrada para activar la pantalla táctil. Deseleccione la
casilla para desactivar la pantalla táctil.
Opciones de disco duro
Este portátil es compatible con unidades SATA M.2 y NVMe M.2.
Identificación de la unidad de disco duro en Windows 10
1. Toque o haga clic en Todas las configuraciones en la barra de accesos de Windows 10.
2. Toque o haga clic en Panel de control, seleccione Administrador de dispositivos y amplíe Unidades
de disco.
La unidad de disco duro aparece bajo Unidades de disco.
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Identificación de la unidad de disco duro en Windows 8
1. Toque o haga clic en Configuración en la barra de accesos de Windows 8.
2. Toque o haga clic en Panel de control, seleccione Administrador de dispositivos y amplíe Unidades
de disco.
La unidad de disco duro aparece bajo Unidades de disco.
Identificación de la unidad de disco duro en Windows 7
1. Haga clic en Inicio → Panel de control → Administrador de dispositivos.
La unidad de disco duro aparece bajo Unidades de disco.
2. Amplíe Unidades de disco.
Acceso a la configuración del BIOS
1. Encienda o reinicie el portátil.
2. Cuando aparezca el logotipo de Dell, realice una de las siguientes acciones para acceder al
programa de configuración del BIOS:
• Con el teclado: toque la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje de acceso a la configuración del
BIOS. Para entrar en el menú de selección de inicio, toque F12.
• Sin teclado: cuando se muestra el menú de selección de inicio F12, pulse el botón de bajar
volumen para acceder a la configuración del BIOS. Para entrar en el menú de selección de inicio,
presione el botón de subir volumen.
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La unidad de disco duro aparece en Información del sistema bajo el grupo General.
Características de la cámara
Este portátil se envía con una cámara frontal con una resolución de imagen de 1280 x 720 (máximo).
Este portátil también dispone de una cámara posterior.
Identificación de la cámara en Administrador de dispositivos en Windows 10
1. En el cuadro de búsqueda, escriba Administrador de dispositivos y toque para iniciarlo.
2. En Administrador de dispositivos, amplíe Dispositivos de imagen.
Identificación de la cámara en el Administrador de dispositivos en Windows 8
1. Inicie la barra de accesos desde la interfaz del escritorio.
2. Seleccione Panel de control.
3. Seleccione Administrador de dispositivos y amplíe Dispositivos de imagen.
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Identificación de la cámara en el Administrador de dispositivos en Windows 7
1. Haga clic en Inicio → Panel de control → Administrador de dispositivos.
2. Expanda Dispositivos de imagen.
Inicio de la cámara
Para iniciar la cámara, abra una aplicación que utilice la cámara. Por ejemplo, si toca el software Dell
Webcam Central o el software Skype que se envía con el portátil, la cámara se encenderá. De forma
similar, si está conversando en Internet y la aplicación solicita acceder a la cámara web, la cámara web
también se encenderá.
Inicio de la aplicación de la cámara
1. Toque o haga clic en el botón de Windows y seleccione Todas las aplicaciones.
2. Seleccione Cámara en la lista aplicaciones.
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3. Si la aplicación de la cámara no está disponible en la lista aplicaciones, búsquela.
Funciones de la memoria
Este portátil admite memoria SDRAM DDR4 de 4-32 GB, hasta 2133 MHz.
Verificación de la memoria del sistema
Windows 10
1. Toque el botón de Windows y seleccioneTodas las configuraciones → Sistema.
2. En Sistema, toque Sobre.
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Windows 8
1. Desde el escritorio, inicie la barra de accesos.
2. Seleccione Panel de control y, a continuación, seleccione Sistema.
Windows 7
• Haga clic en Inicio → Panel de control → Sistema.
Verificación de la memoria del sistema en la configuración
1. Encienda o reinicie el portátil.
2. Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell:
• Con el teclado: toque la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje de acceso a la configuración del
BIOS. Para entrar en el menú de selección de inicio, toque F12.
• Sin teclado: cuando se muestra el menú de selección de inicio F12, pulse el botón de bajar
volumen para acceder a la configuración del BIOS. Para entrar en el menú de selección de inicio,
presione el botón de subir volumen.
3. En el panel izquierdo, seleccione Configuración → General → Información del sistema.
La información de la memoria se muestra en el panel derecho.
Prueba de memoria mediante ePSA
1. Encienda o reinicie el portátil.
2. Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell:
• Con el teclado: pulse F2.
• Sin teclado: mantenga pulsado el botón de subir volumen cuando aparezca el logotipo de Dell
en la pantalla. Cuando el menú de selección de inicio F12 aparezca, seleccione Diagnósticos en
el menú de inicio y pulse Intro.
La Evaluación del sistema de preinicio (PSA) se inicia en el portátil.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta
que vea el escritorio. Apague el portátil y vuelva a intentarlo.
Controladores de audio Realtek HD
Compruebe si los controladores de audio Realtek ya están instalados en el portátil.
Tabla 3. Controladores de audio Realtek HD
Antes de la instalación Después de la instalación
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5
Configuración del sistema
La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su equipo y especificar las opciones
de niveles de BIOS. Desde la configuración del sistema podrá:
• Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware.
• Ver la configuración de hardware del sistema.
• Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados.
• Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento.
• Administrar la seguridad del equipo.
Secuencia de inicio
La secuencia de inicio le permite omitir la configuración del sistema‐definir el orden de inicio de los
dispositivos y el inicio directo de un dispositivo específico (por ejemplo: unidad óptica y unidad de disco
duro). Durante Power-on Self Test (POST, prueba de auto encendido), cuando el logotipo de Dell
aparece, podrá:
• Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2
• Activar el menú de inicio de una vez al presionar la tecla F12
El menú de inicio de una vez muestra los dispositivos desde los que puede iniciar, incluyendo la opción
de diagnóstico. Las opciones del menú de inicio son:
• Unidad extraíble (si está disponible)
• Unidad STXXXX
NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA.
• Unidad óptica
• Diagnóstico
NOTA: Al elegir Diagnósticos, aparecerá la pantalla Diagnósticos de ePSA.
La pantalla de secuencia de inicio también muestra la opción de acceso a la pantalla de la configuración
del sistema.
Teclas de navegación
NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios
efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema.
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Teclas Navegación
Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior.
Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el
vínculo del campo.
Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque.
NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar.
Esc Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal. Si presiona
<Esc> en la pantalla principal, aparecerá un mensaje que le solicitará que guarde
los cambios y reinicie el sistema.
F1 Muestra el archivo de ayuda de System Setup (Configuración del sistema).
Descripción general del programa de configuración del sistema
La configuración del sistema le permite:
• Cambiar la información de configuración del sistema después de agregar, cambiar o extraer hardware
del equipo.
• Establecer o cambiar opciones seleccionables por el usuario, como la contraseña de usuario.
• Leer la cantidad de memoria actual o establecer el tipo de unidad de disco duro que está instalada.
Antes de utilizar el programa de configuración del sistema, se recomienda anotar la información de las
pantallas de configuración del sistema para poder utilizarla posteriormente.
PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración de este
programa. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente.
Opciones de la pantalla General (General)
En esta sección se enumeran las características de hardware principales del equipo.
Opción Descripción
System
Information
(Información del
sistema)
• System Information (Información del sistema): muestra la versión del BIOS, la
etiqueta de servicio, la etiqueta de inventario, la etiqueta de propiedad, la fecha
de propiedad, la fecha de fabricación y el código de servicio rápido.
• Información de la memoria: muestra la memoria instalada, la memoria
disponible, la velocidad de la memoria, el modo de canales de memoria, la
tecnología de memoria, el tamaño del DIMM A y el tamaño del DIMM B.
• Información del procesador: muestra el tipo de procesador, el recuento de
núcleos, el ID del procesador, la velocidad del reloj actual, la velocidad de reloj
mínima, la velocidad de reloj máxima, el caché del procesador L2, caché del
procesador L3, la capacidad de HT y la tecnología de 64 bits.
• Device Information (Información del dispositivo): muestra la unidad de disco
duro principal, el dispositivo de la minitarjeta, el dispositivo ODD, el dispositivo
eSATA de acoplamiento, la dirección MAC de la LOM, la controladora de vídeo,
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Opción Descripción
la versión del BIOS de vídeo, la memoria de vídeo, el tipo de panel, la resolución
nativa, la controladora de audio, el dispositivo Wi-Fi, el dispositivo WiGig, el
dispositivo de telefonía móvil y el dispositivo Bluetooth.
Battery
Information
Boot Sequence
Advanced Boot
Options
Muestra el estado de la batería y el tipo de adaptador de CA conectado al equipo.
Boot Sequence Permite cambiar el orden en el que el equipo busca un
sistema operativo. Las opciones son:
• Internal HDD (Disco duro interno)
• Dispositivo de almacenamiento USB
• Unidad de CD/DVD/CD-RW
• NIC incorporada
De manera predeterminada, todas las opciones están
seleccionadas. También puede anular la selección de
cualquier opción o cambiar el orden de inicio.
Boot List Options Le permite cambiar la opción de la lista de inicio_
• Legado
• UEFI (activado de forma predeterminada)
Esta opción le permite obtener la opción de ROM anterior para que se cargue. De
manera predeterminada, la opción Enable Legacy Option ROMs (Activar ROM de
opción anterior) está desactivada.
Fecha/Hora Le permite modificar la fecha y la hora.
Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema)
Opción Descripción
Integrated NIC Permite configurar la controladora de red integrada. Las opciones son:
• Enable UEFI Network Stack (Habilitar la pila de red de UEFI)
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado)
• Enabled w/PXE (Habilitada con PXE): esta opción está activada de forma
predeterminada.
Onboard
Unmanaged NIC
(NIC integrada no
gestionada)
72
Permite controlar el controlador de LAN USB integrado. Las opciones son las
siguientes:
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado). Esta opción está activada de forma predeterminada.
Page 73
Opción Descripción
Parallel Port
(Puerto paralelo)
SATA Operation Permite configurar la controladora de la unidad de disco duro SATA interna. Las
Unidades Permite configurar las unidades SATA en la placa. Todas las unidades están
SMART Reporting
(Informe SMART)
Permite configurar el puerto paralelo de la estación de acoplamiento. Las opciones
son:
• Desactivado
• AT: esta opción está activada de forma predeterminada.
• PS2
• ECP
opciones son:
• Desactivado
• AHCI
• RAID On. Esta opción está activada de forma predeterminada.
activadas de forma predeterminada. Las opciones son:
• SATA-0
• SATA-2
Este campo controla si se comunican los errores de unidad de disco duro de las
unidades integradas durante el inicio del sistema. Esta tecnología es parte de la
especificación de SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology). La
opción es la siguiente:
USB/Thunderbolt
Configuration
(Configuración
USB/Thunderbolt)
• Enable SMART Reporting (Habilitar informe SMART): esta opción está
desactivada de forma predeterminada.
Puede configurar el controlador de USB integrado. Si Boot Support (Soporte de
inicio) está activado, el sistema puede iniciar cualquier tipo de dispositivo de
almacenamiento masivo USB (unidad de disco duro o llave de memoria).
Si el puerto USB está habilitado, el dispositivo conectado al puerto está habilitado y
está disponible para el sistema operativo.
Si el puerto USB está desactivado, el sistema operativo no podrá ver ningún
dispositivo que se conecte a este puerto.
Las opciones son:
• Activar soporte de inicio USB
• Enable External USB Ports (Activar puertos USB externos)
• Disable Docking Station Devices except video (Deshabilitar los dispositivos de
la estación de acoplamiento a excepción de video)
NOTA: El teclado y el ratón USB funcionan siempre en la configuración del
BIOS, independientemente de esta configuración.
73
Page 74
Opción Descripción
USB PowerShare Puede configurar el comportamiento de la función USB PowerShare. Esta opción le
permite cargar dispositivos externos que usan la batería del sistema almacenada a
través del puerto USB PowerShare.
Esta opción está deshabilitada de forma predeterminada.
Audio Permite activar o desactivar el controlador de sonido integrado.
La opción Enable Audio (Activar audio) está seleccionada de manera
predeterminada.
Keyboard
Illumination
(Iluminación del
teclado)
Keyboard
Backlight Timeout
on AC (Tiempo de
espera de
retroiluminación
del teclado con
CA)
Keyboard
Backlight Timeout
on Battery
(Tiempo de espera
de
retroiluminación
del teclado con
batería)
Este campo permite elegir el modo de funcionamiento de la característica de
iluminación del teclado. El nivel de brillo del teclado puede ser del 25 % al 100 %.
Las opciones son:
• Disabled (Desactivado)
• Dim (Atenuado). esta opción está activada de forma predeterminada.
• Bright (Brillante)
La opción Keyboard Backlight with AC (Tiempo de espera de retroiluminación del
teclado con CA) no afecta a la función de iluminación del teclado principal. La
iluminación del teclado continúa para admitir los distintos niveles. Las opciones
son:
• 5 seconds (5 segundos)
• 10 seconds (10 segundos). Esta opción está seleccionada de manera
predeterminada.
• 15 seconds (15 segundos)
• 30 seconds (30 segundos)
• 1 minute (1 minuto)
• 5 minute (5 minutos)
• 15 minute (15 minutos)
• Never (Nunca)
La retroiluminación del teclado con opción de batería no afecta a la función de
iluminación del teclado principal. La iluminación del teclado continúa para admitir
los distintos niveles. Las opciones son:
• 5 seconds (5 segundos)
• 10 seconds (10 segundos). Esta opción está seleccionada de manera
predeterminada.
• 15 seconds (15 segundos)
• 30 seconds (30 segundos)
• 1 minute (1 minuto)
• 5 minute (5 minutos)
• 15 minute (15 minutos)
• Never (Nunca)
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Page 75
Opción Descripción
RGB Keyboard
Backlight
(Retroiluminación
del teclado RGB)
Touchscreen
(Pantalla táctil)
Stealth Mode
Control (Control
del modo Stealth)
Esta opción configura la función de retroiluminación del teclado RGB. Hay seis
colores disponibles: cuatro colores predefinidos (blanco, rojo, verde y azul) y dos
colores configurables por el usuario.
Puede activar o desactivar la pantalla táctil.
Esta opción está activada de forma predeterminada.
Puede activar o desactivar el modo Stealth.
Esta opción está activada de forma predeterminada.
Opciones de la pantalla Video (Vídeo)
Opción Descripción
LCD Brightness Le permite ajustar el brillo en función de la fuente de energía (On Battery [Batería] u
On AC [CA]).
NOTA: La configuración de vídeo sólo estará visible cuando haya instalada una tarjeta de vídeo en el
sistema.
Opciones de la pantalla Security (Seguridad)
Opción Descripción
Admin Password Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador.
NOTA: Debe establecer la contraseña de administrador antes de establecer la
contraseña del sistema o de la unidad de disco duro. Si se elimina la
contraseña de administrador, se eliminan automáticamente la contraseña del
sistema y la contraseña de la unidad de disco duro.
NOTA: Los cambios de contraseña se aplican de forma inmediata.
De forma predeterminada, la unidad no tendrá establecida ninguna contraseña.
System Password Le permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del sistema.
NOTA: Los cambios de contraseña se aplican de forma inmediata.
De forma predeterminada, la unidad no tendrá establecida ninguna contraseña.
Internal HDD
Password
Le permite definir, cambiar o eliminar la contraseña de la unidad de disco duro
interna del sistema.
NOTA: Los cambios de contraseña se aplican de forma inmediata.
De forma predeterminada, la unidad no tendrá establecida ninguna contraseña.
75
Page 76
Opción Descripción
Strong Password Permite establecer como obligatoria la opción de establecer siempre contraseñas
seguras.
Configuración predeterminada: la opción Enable Strong Password (Activar
contraseña segura) no está seleccionada.
NOTA: Si se ha activado la interfaz de usuario, las contraseñas de
administrador y del sistema deben contener como mínimo un carácter en
mayúscula y un carácter en minúscula, y deben tener una longitud mínima de
8 caracteres.
Password
Configuration
Password Bypass Permite activar o desactivar el permiso para omitir la contraseña del sistema y de la
Password Change Permite habilitar o deshabilitar el permiso a las contraseñas del sistema y de la
Non-Admin Setup
Changes
UEFI Capsule
Firmware Updates
Permite determinar la longitud mínima y máxima de las contraseñas del
administrador y del sistema.
unidad de disco duro interna, cuando están establecidas. Las opciones son:
• Desactivado
• Reboot bypass (Omisión de reinicio)
Configuración predeterminada: Disabled (Desactivado)
unidad de disco duro si se ha establecido la contraseña del administrador.
Configuración predeterminada: la opción Allow Non-Admin Password Changes
(Permitir cambios en las contraseñas que no sean de administrador) está
seleccionada.
Permite determinar si los cambios en las opciones de configuración están
permitidos cuando está establecida una contraseña de administrador. Si está
desactivada, las opciones de configuración están bloqueadas por la contraseña de
administrador.
Esta opción controla si el sistema permite que las actualizaciones del BIOS a través
de los paquetes de actualización de la cápsula UEFI.
NOTA: Al desactivar esta opción se bloquearán las actualizaciones del BIOS
desde servicios como, por ejemplo, Microsoft Windows Update y Linux
Vendor Firmware Service (LVFS).
TPM 2.0 Security Le permite activar el módulo de plataforma segura (TPM) durante la POST.
Puede controlar si el módulo de plataforma segura está visible para el sistema
operativo. La opción es:
PRECAUCIÓN: Para el proceso de actualización o cambio a una versión
anterior del TPM, se recomienda completar el proceso con un adaptador de
CA conectado al equipo. El proceso de actualización o cambio a una versión
anterior sin el adaptador de CA conectado podría dañar el equipo o disco
duro.
76
Page 77
Opción Descripción
NOTA: Al desactivar esta opción no se cambia ningún ajuste que se haya
hecho en el TPM ni se elimina o se cambia la información o las claves que se
hayan almacenado en el TPM. Los cambios en este ajuste se aplican de forma
inmediata.
Computrace Permite activar o desactivar el software opcional Computrace. Las opciones son:
• Deactivate (Desactivar)
• Desactivar
• Activate (Activar)
NOTA: Las opciones Activate (Activar) y Disable (Activar) activarán o
deshabilitarán permanentemente la función y no se permitirán cambios
posteriores.
Configuración predeterminada: Deactivate (Desactivar)
CPU XD Support Permite habilitar el modo Execute Disable (Deshabilitación de ejecución) del
procesador.
Enable CPU XD Support (Activar soporte CPU XD) (valor predeterminado)
OROM Keyboard
Access
Admin Setup
Lockout
Permite establecer una opción para entrar en las pantallas de configuración de
ROM opcional usando teclas de acceso directo durante el inicio. Las opciones son:
• Activado
• One Time Enable (Activado por una vez)
• Desactivado
Configuración predeterminada: activado
Le permite impedir que los usuarios entren en el programa de configuración
cuando hay establecida una contraseña de administrador.
Configuración predeterminada: Enable Admin Setup Lockout (Activar bloqueo de
configuración de administrador) no está seleccionado.
Opciones de la pantalla Inicio seguro
Opción Descripción
Secure Boot
Enable
Esta opción activa o desactiva la característica de Inicio seguro.
• Desactivado
• Activado
Configuración predeterminada: activado
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Page 78
Opción Descripción
Expert Key
Management
Permite manipular las bases de datos de claves de seguridad solo si el sistema está
en modo personalizado. La opción modo personalizado está deshabilitada de
manera predeterminada.Las opciones son:
• PK
• KEK
• db
• dbx
Si activa el Modo personalizado, aparecerán las opciones relevantes para PK, KEK,
db y dbx. Las opciones son:
• Save to File (Guardar en archivo): guarda la clave en un archivo seleccionado
por el usuario
• Replace from File (Reemplazar desde archivo): reemplaza la clave actual con
una clave de un archivo seleccionado por el usuario
• Append from File (Anexar desde archivo): agrega una clave a la base de datos
actual a partir de un archivo seleccionado por el usuario
• Delete (Eliminar): elimina la clave seleccionada.
• Reset All Keys (Restablecer todas las claves): restablece la configuración
predeterminada.
• Delete All Keys (Eliminar todas las claves): elimina todas las claves.
NOTA: Si desactiva el Modo personalizado, todos los cambios efectuados se
eliminarán y las claves se restaurarán a la configuración predeterminada.
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)
Opción Descripción
Multi Core
Support
Intel SpeedStep Le permite activar o desactivar el modo Intel SpeedStep del procesador.
C-States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador.
Este campo especifica si el proceso tendrá uno o todos los núcleos activados. El
rendimiento de algunas aplicaciones mejorará con los núcleos adicionales. Esta
opción está activada de forma predeterminada. Le permite habilitar o deshabilitar la
compatibilidad multinúcleo del procesador.
• Enable Multi Core Support (Habilitar compatibilidad con varios núcleos)
Configuración predeterminada: la opción está activada.
• Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep)
Configuración predeterminada: la opción está activada.
• C states (Estados C)
78
Page 79
Opción Descripción
Configuración predeterminada: la opción está activada.
HyperThread
Control (Control
hyper-thread)
Le permite activar o desactivar el controlador HyperThreading en el procesador.
• Desactivado
• Activado
Configuración predeterminada: Enabled (Activado)
Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía)
Opción Descripción
AC Behavior Permite habilitar o deshabilitar el encendido automático del equipo cuando se
conecta un adaptador de CA. La opción es:
• Activación al conectar a CA
De forma predeterminada, esta opción no está definida.
Auto On Time Permite establecer la hora a la que el equipo debe encenderse automáticamente.
Las opciones son:
• Disabled (Desactivado): esta opción está seleccionada de manera
predeterminada.
• Every Day (Todos los días)
• Weekdays (Días de la semana)
• Select Days (Días seleccionados)
USB Wake
Support
Wireless Radio
Control
Permite habilitar dispositivos USB para activar el sistema desde el modo de espera.
NOTA: Esta función sólo opera cuando el adaptador de CA está conectado. Si
lo desconecta durante el modo de espera, el programa de configuración del
sistema eliminará la energía de todos los puertos USB para ahorrar batería.
La opción es:
• Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación USB)
Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Le permite activar o desactivar la función que cambia automáticamente entre
redes por cable e inalámbricas sin depender de la conexión física. Las opciones
son:
• Control WLAN Radio (Controlar radio WLAN)
• Control WWAN Radio (Controlar radio WWAN)
Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
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Page 80
Opción Descripción
Wake on LAN/
WLAN
Block Sleep Puede bloquear la entrada en el modo de reposo (estado S3) en el entorno del
Peak Shift Esta opción permite minimizar el consumo de energía de CA durante el horario de
Puede activar o desactivar la función que activa el equipo desde el estado de
apagado:
• Cuando se activa mediante una señal de LAN
• Desde el estado de hibernación, cuando una señal de LAN inalámbrica especial
lo activa
Las opciones son:
• Disabled (Desactivado). esta opción está activada de forma predeterminada.
• LAN Only (Sólo LAN)
• WLAN Only (Sólo WLAN)
• LAN or WLAN (LAN o WLAN)
sistema operativo. La opción es:
• Block Sleep (S3 state) (Bloquear reposo, estado S3)
Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
máximo uso del día. Después de activar esta opción, el sistema sólo se ejecuta con
energía de la batería incluso si el adaptador de CA está conectado. La opción es:
• Enable Peak Shift (Activar turno de horas pico)
Advanced Battery
Charge
Configuration
Primary Battery
Charge
Configuration
Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Esta opción permite maximizar el estado de consumo de la batería. Si se habilita
esta opción, el sistema utiliza el algoritmo estándar de carga y otras técnicas
durante las horas de no trabajo para aumentar el estado de la batería. La opción es:
• Enable Advanced Battery Charge Mode (Activar modo de carga de batería
avanzada)
Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Permite seleccionar el modo de carga de la batería. Las opciones son:
• Adaptive (Adaptable): esta opción está activada de forma predeterminada.
• Standard (Estándar): carga completamente la batería en una frecuencia
estándar.
• Express Charge (carga rápida): la batería se puede cargar durante un período
más corto mediante el uso de la tecnología de carga rápida de Dell.
• Primarily AC use (Uso principal de CA)
• Custom (Personalizado)
80
Page 81
Opción Descripción
Si se selecciona la carga Custom (Personalizado), también puede configurar
Custom Charge Start (Inicio de carga personalizada) y Custom Charge Stop
(Parada de carga personalizada).
NOTA: Es posible que no todos los modos de carga estén disponible en todas
la baterías. Para activar esta opción, se debe desactivar la opción Advanced
Battery Charge Configuration (Configuración avanzada de carga de la
batería).
Opciones de la pantalla POST Behavior (Comportamiento de POST)
Opción Descripción
Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de
configuración del sistema (BIOS) cuando se utilizan determinados adaptadores de
corriente.
Configuración predeterminada: Enable Adapter Warnings (Activar avisos de
adaptador)
Keypad
(Embedded)
Mouse/Touchpad Le permite definir la forma en que el sistema trata la entrada del ratón y la
Numlock Enable Permite habilitar o deshabilitar la opción de Bloq Num cuando se inicia el equipo.
Fn Key Emulation Permite establecer la opción cuando se usa la tecla <Bloq Despl> para simular la
Esta opción permite elegir entre dos métodos para activar el teclado numérico que
está integrado en el teclado interno.
• Fn Key Only (Solo con tecla Fn): esta opción está activada de forma
predeterminada.
• By Numlock
NOTA: Cuando el programa de instalación está en funcionamiento, esta
opción no tiene efecto alguno, el programa de configuración funciona en el
modo Fn Key Only (Solo con tecla Fn).
superficie táctil.
• Serial Mouse (Ratón de serie)
• PS2 Mouse (Ratón PS2)
• Touchpad/PS-2 Mouse (Superficie táctil/ratón PS-2): esta opción está activada
de forma predeterminada.
Enable Network (Activar red). Esta opción está activada de forma predeterminada.
función de la tecla <Fn>.
Enable Fn Key Emulation (Activar emulación de tecla Fn) (valor predeterminado)
Fn Lock Options
Permite que las combinaciones de teclas de acceso directo <Fn>+<Esc> alternen
el comportamiento principal de F1 a F12 entre las funciones estándar y secundarias.
81
Page 82
Opción Descripción
Si desactiva esta opción, no podrá cambiar dinámicamente el comportamiento
principal de estas teclas. Las opciones disponibles son:
• Fn Lock (Bloqueo Fn) (esta opción está seleccionada de forma predeterminada).
• Lock Mode Disable/Standard (Modo de bloqueo desactivado/estándar)
• Lock Mode Enable/Secondary (Modo de bloqueo activado/secundario)
MEBx Hotkey Permite especificar si la función de tecla de acceso directo MEBx se debe activar
durante el inicio del sistema.
Configuración predeterminada: Enable MEBx Hotkey (Activar tecla de acceso
directo MEBx)
Fastboot Permite acelerar el proceso de inicio al omitir algunos pasos de compatibilidad. Las
opciones son:
• Minimal (Mínimo)
• Thorough (Completo) (valor predeterminado)
• Auto (Automático)
Extended BIOS
POST Time
Permite crear un retraso adicional de preinicio. Las opciones son:
• 0 seconds (0 segundos). Esta opción está activada de forma predeterminada.
• 5 seconds (5 segundos)
• 10 seconds (10 segundos)
Opciones de la pantalla Virtualization support (Compatibilidad con virtualización)
Opción Descripción
Virtualization Le permite habilitar o deshabilitar la función Intel Virtualization Technology.
Enable Intel Virtualization Technology (Habilitar tecnología de virtualización de
Intel) (predeterminada).
VT for Direct I/O Activa o desactiva el uso por parte del monitor de máquina virtual (VMM) de otras
funciones de hardware adicionales proporcionadas por la tecnología Intel®
Virtualization para E/S directa.
Enable VT for Direct I/O (Activar VT para E/S directa) (habilitado de manera
predeterminada)
Trusted Execution Esta opción especifica si un monitor de máquina virtual medido (MVMM) puede
utilizar las funciones de hardware adicionales proporcionadas por Intel Trusted
Execution Technology. Para utilizar esta función deben activarse la tecnología de
virtualización de TPM y la tecnología de virtualización para E/S directa.
Trusted Execution (Ejecución de confianza): desactivado de forma predeterminada.
82
Page 83
Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento)
Opción Descripción
Etiqueta de
servicio
Etiqueta de
propiedad
Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Le permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay ninguna
establecida. Esta opción no está establecida de forma predeterminada.
Opciones de la pantalla System Log (Registro del sistema)
Opción Descripción
BIOS Events Le permite ver y borrar eventos de la prueba POST del programa de configuración
del sistema (BIOS).
Thermal Events Le permite ver y borrar eventos (térmicos) de la configuración del sistema.
Power Events Le permite ver y borrar eventos (de alimentación) de la configuración del sistema.
Actualización de BIOS
Se recomienda actualizar BIOS (configuración de sistema), al colocar la placa base o cuando haya una
actualización disponible. Con equipos portátiles, asegúrese de que la batería del equipo esté totalmente
cargada y conectada a una toma de corriente.
1. Reinicie la computadora.
2. Vaya a Dell.com/support.
3. Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y
haga clic en Submit (enviar).
NOTA: Para ubicar la etiqueta de servicio, haga clic en Where is my Service Tag? (¿Dónde está
mi etiqueta de servicio?)
NOTA: Si no logra encontrar su etiqueta de servicio, haga clic en Detect Service Tag (Detectar
etiqueta de servicio). Continúe con las instrucciones que figuran en pantalla.
4. Si no puede ubicar o encontrar la etiqueta de servicio, haga clic en la categoría de producto de su
equipo.
5. Elija el Product Type (Tipo de producto) de la lista.
6. Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del
producto) de su equipo.
7. Haga clic en Get drivers (Obtener controladores) y haga clic en View All Drivers (Ver todos los
controladores).
Se abre la página de controladores y descargas.
8. En la pantalla de descargas y unidades, bajo la lista desplegable de Operating System (sistema
operativo), seleccione BIOS.
9. Identifique la última versión de archivo BIOS y haga clic en Download File (descargar archivo).
También puede hacer un análisis sobre qué controladores requieren una actualización. Para hacer
esto para su producto, haga clic en Analyze System for Updates (analizar actualizaciones del
sistema) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
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Page 84
10. Seleccione su método de descarga preferido en la ventana Please select your download method
below (Seleccione el método de descarga a continuación) y haga clic en Download File (Descargar
archivo).
Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos).
11. Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en su equipo.
12. Haga clic en Run (ejecutar) para instalar las configuraciones del BIOS actualizado en su equipo.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Se recomienda no actualizar la versión del BIOS para más de 3 revisiones. Por ejemplo: si
desea actualizar el BIOS desde 1.0 a 7.0, instale la versión 4.0 en primer lugar y, a continuación,
instale la versión 7.0.
Contraseña del sistema y de configuración
Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo.
Tipo de
Descripción
contraseña
System Password
(Contraseña del
sistema)
Setup password
(Contraseña de
configuración)
PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos
del equipo.
PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no
se bloquea y se deja desprotegido.
NOTA: El equipo se envía con la función de contraseña de configuración y de sistema desactivada.
Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema.
Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la
configuración de BIOS del equipo.
Asignación de contraseña del sistema y de configuración
Puede asignar una nueva System Password (Contraseña del sistema) y una Setup Password (Contraseña
de configuración), o cambiar una System Password (Contraseña del sistema) y una Setup Password
(Contraseña de configuración) existente sólo cuando el Password Status (Estado de contraseña) sea
Unlocked (Desbloqueado). Si Password Status (Estado de contraseña) es Locked (Bloqueado) no podrá
cambiar la contraseña del sistema.
NOTA: Si se desactiva el puente de contraseña, la contraseña del sistema y de configuración
existente se elimina y no necesitará proporcionar una contraseña del sistema para iniciar sesión en
el equipo.
Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del
encendido o el reinicio.
1. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema),
seleccione System Security (Seguridad del sistema) y presione Intro.
84
Page 85
Aparecerá la pantalla de System Security (Seguridad del sistema).
2. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status
(Estado de la contraseña) está en modo Unlocked (Desbloqueado).
3. Seleccione System Password (Contraseña del sistema), introduzca la contraseña y presione Intro o
Tab.
Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema:
• Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres.
• La contraseña puede contener números del 0 al 9.
• Solo se permiten letras en minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas.
• Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Vuelva a introducir la contraseña del sistema cuando aparezca.
4. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente y haga clic en OK (Aceptar).
5. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), introduzca la contraseña y presione
Intro o Tab.
Aparecerá un mensaje para que introduzca de nuevo la contraseña de configuración.
6. Introduzca la contraseña de configuración que especificó anteriormente y haga clic en OK (Aceptar).
7. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
8. Presione Y para guardar los cambios.
El equipo se reiniciará.
Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuración existente
Asegúrese de que la opción del Password Status (Estado de la contraseña) esté en modo Unlocked
(Desbloqueado) en la Configuración del sistema, antes de tratar de eliminar o modificar la contraseña del
sistema y de configuración existente. No puede eliminar o modificar una contraseña del sistema o de
configuración existente, si la opción del
Locked (Bloqueado).
Para acceder a la Configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después del encendido o el
reinicio.
1. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema),
seleccione System Security (Seguridad del sistema) y presione Intro.
Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema).
2. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status
(Estado de la contraseña) está en modo Unlocked (Desbloqueado).
3. Seleccione System Password (Contraseña del sistema), modifique o elimine la contraseña del
sistema existente y presione Intro o Tab.
4. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), modifique o elimine la contraseña de
configuración existente y presione Intro o Tab.
NOTA: Si cambiar la contraseña del sistema y de configuración, introduzca la nueva contraseña
cuando aparezca. Si elimina la contraseña del sistema y de configuración, confirme la
eliminación cuando aparezca.
5. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
6. Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Configuración del sistema).
El equipo se reiniciará.
Password Status (Estado de la configuración) está en modo
85
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6
Diagnósticos
Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en
contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar
pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de
datos. Si no puede corregir el problema por su cuenta, el personal de servicio y asistencia puede utilizar
los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el problema.
Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)
Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión
completa de su hardware. El ePSA está incorporado con el BIOS y es activado por BIOS internamente.
Los diagnósticos del sistema incorporado ofrecen un conjunto de opciones en dispositivos particulares o
grupos de dispositivos, permitiéndole:
• Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
• Repetir las pruebas
• Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
• Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre
los dispositivos que han presentado fallos
• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
PRECAUCIÓN: Utilizar los diagnósticos del sistema para hacer pruebas sólo en su equipo. Utilizar
este programa con otros equipos puede provocar resultados no válidos o mensajes de error.
NOTA: Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren de la interacción del usuario.
Asegúrese siempre de estar en la terminal del equipo cuando las pruebas de diagnóstico se estén
realizando.
Indicadores luminosos de estado del dispositivo
Icono Descripción
Se ilumina al encender el equipo y parpadea cuando éste se encuentra en un
modo de administración de la energía.
Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos.
Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería.
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Indicadores luminosos de estado de la batería
Si el equipo está conectado a un enchufe eléctrico, el indicador de la batería funciona de la siguiente
manera:
Luz ámbar y luz
verde que
parpadean
alternativamente
Luz ámbar que
parpadea
alternativamente
con luz verde fija
Luz ámbar
parpadeando
constantemente
Luz apagada Batería en modo de carga completa con presencia del adaptador de CA.
Luz verde
encendida
Se ha conectado un adaptador CA sin autenticar o incompatible que no es de Dell
al equipo portátil.
Error temporal de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA.
Error grave de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA.
Batería en modo de carga con presencia del adaptador de CA.
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Especificaciones técnicas
NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la
configuración del equipo, haga clic en Inicio.
• En Windows 10, haga clic o toque Icono → Configuración → Sistema → Acerca de.
• En Windows 8.1 y Windows 8, desde la barra lateral de accesos, haga clic o toque Configuración
→ Cambiar configuración de PC. En la ventana Configuración de PC, seleccione PC y
dispositivos → Información de PC.
• En Windows 7, haga clic en Inicio , haga clic con el botón derecho en Equipo y, a
continuación, seleccione Propiedades.
Especificaciones de información del sistema
Función Especificación
7
Amplitud del bus
de DRAM
EPROM flash SPI 128 Mbits
Bus PCIe 3.0 8.0 GHz
64 bits
Especificaciones del procesador
Función Especificación
Tipos Intel Core serie i3/i5/i7
Caché L3 Hasta 4 MB
Frecuencia de bus
externa
2133 MHz
Especificaciones de la memoria
Función Especificación
Conector de
memoria
Dos ranuras SODIMM
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Función Especificación
Capacidad de la
memoria
Tipo de memoria DDR4 SDRAM
Velocidad 2133 MHz
Memoria mínima 4 GB
Memoria máxima 32 GB
4 GB, 8 GB y 16 GB
Especificaciones de la batería
Función Especificación
Tipo
Profundidad
Altura
Anchura
Peso
4 celdas "inteligentes" de iones de litio
72,6 mm (2,85 pulg.)
16,6 mm (0,65 pulg.)
215 mm (8,46 pulg.)
318 g (0,70 lb)
Tensión 14,8 V CC
Vida útil 300 ciclos de carga/descarga
Intervalo de
temperatura
En funcionamiento
Sin funcionar De - 51 °C a 71 °C (de - 60 °F a 160 °F)
Batería de tipo
botón
• Carga: de 0 °C a 60 °C (32 °F a 140 °F)
• Descarga: de 0 °C a 70 °C (32 °F a 158 °F)
NOTA: El paquete de la batería puede aguantar con seguridad las anteriores
temperaturas de almacenamiento con el 100% de carga.
NOTA: El paquete de la batería también puede aguantar temperaturas de
almacenamiento de -20 °C a 60 °C sin que se deteriore su rendimiento.
Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V
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Características de audio
Función Especificación
Tipo Sonido de alta definición de cuatro canales
Controladora Códec de HDA: ALC3235
Conversión
estereofónica
Interfaz (interna) Audio HD
Interfaz (externa) entrada de micrófono/audífonos estereofónicos/conector de altavoces externo
Altavoces Un altavoz mono
Amplificador de
altavoz interno
Controles de
volumen
PRECAUCIÓN: El ajuste del control de volumen, así como el ecualizador en el sistema operativo o
el software del ecualizador, para otras configuraciones que la posición central puede aumentar la
salida de los auriculares y auriculares o provocar daños o pérdidas auditivas.
24 bits (de analógico a digital y de digital a analógico)
2 W (RMS)
Botones para subir y bajar el volumen
Especificaciones de vídeo
Función Especificación
Tipo integrado en la placa base
Controlador (UMA)
- Intel Core i3/i5/i7
Gráfica Intel HD 520
Especificaciones de comunicación
Función Especificación
Adaptador de red Ethernet 10/100/1000 Mb/s (RJ-45)
Inalámbrica
• WLAN con Bluetooth 4.1 activado
• WWAN
Especificaciones de puertos y conectores
Función Especificación
Audio Un conector para micrófono, conector para auriculares/altavoces estéreo
90
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Función Especificación
Vídeo
Adaptador de red un conector RJ45
Puerto serie un puerto serie de patas de DB9
Puerto de
acoplamiento
Puertos USB
Ranura de la tarjeta
SIM
• un puerto HDMI de 19 patillas
• un puerto VGA de 15 patillas
Uno
• Un puerto de 4 patas compatible con USB 2.0
• Un conector de 9 patas compatible con USB 3.0 con PowerShare
• Un puerto USB 3.0 y lector de tarjetas de memoria/lector de tarjetas PC/lector
de tarjetas ExpressCard (opcional)
Una ranura para tarjeta SIM con función de seguridad
Especificaciones de la pantalla
Función Especificación
Tipo Pantalla WLED
Tamaño 11,6 pulgadas
Altura 190 mm (7,48 pulg.)
Anchura 323,5 mm (12,59 pulg.)
Diagonal 375,2 mm (14,77 pulg.)
Área activa (X/Y) 309,40 mm x 173,95 mm
Resolución
máxima
Frecuencia de
actualización
Ángulo de
funcionamiento
Ángulo de
visualización
máximo
(horizontal)
Ángulo de
visualización
máximo (vertical)
1366 x 768 píxeles
60 Hz
De 0° (cerrado) a 180°
Mínimo +/- 70º para HD
Mínimo +/- 70º para HD
91
Page 92
Función Especificación
Separación entre
píxeles
0,1875 mm
Especificaciones la superficie táctil
Función Especificación
Área activa:
Eje X 99,50 mm
Eje Y 53,00 mm
Especificaciones del teclado
Función Especificación
Número de teclas:
• 83 teclas: inglés de Estados Unidos, tailandés, francés de Canadá, coreano,
ruso, hebreo, inglés internacional
• 84 teclas: inglés del Reino Unido, francés canadiense de Quebec, alemán,
francés, español (Latinoamérica), árabe, bilingüe de Canadá
• 85 teclas: portugués brasileño
• 87 teclas: japonés
Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji
Especificaciones del adaptador
Función Especificación
Tipo 65 W
Tensión de entrada 100–240 V CA
Corriente de
entrada (máxima)
Frecuencia de
entrada
Intensidad de
salida
Tensión nominal
de salida
Rango de
temperatura (en
funcionamiento)
1,7 A
50–60 HZ
3,34 A
19,5 V CC
De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F)
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Page 93
Función Especificación
Rango de
temperatura (sin
funcionar)
De -40 °C a 70 °C (de -40 °F a 158 °F)
Especificaciones de las dimensiones físicas
Función Especificación
Altura 39 mm (1,54 pulg.)
Anchura 219 mm (8,62 pulg.)
Longitud 311 mm (12,24 pulg.)
Peso (mínimo
config.)
2,72 kg (6,0 lb)
Especificaciones ambientales
Función Especificaciones
Temperatura: en
funcionamiento
Temperatura: en
almacenamiento
De - 29 °C a 63 °C (de - 20 °F a 145 °F)
De - 51 °C a 71 °C (de - 60 °F a 160 °F)
Humedad relativa
(máxima): en
funcionamiento
Humedad relativa
(máxima): en
almacenamiento
Altitud (máxima):
en funcionamiento
Altitud (máxima):
sin funcionar
Nivel de
contaminación
atmosférica
Del 10 % al 90 % (sin condensación)
De 0 % a 95 % (sin condensación)
De —15,24 m a 4572 m (de —50 pies a 15 000 pies)
De —15,24 m a 9144 m (de —50 pies a 30 000 pies)
G1 como se define en la ISA-71.04–1985
93
Page 94
Solución de problemas generales
Tabla 4. Solución de problemas generales
Problema Pasos para la solución sugerida
Carga de la batería La batería debe cargarse mientras el sistema está apagado para permitir una
carga más rápida. Puede que el tiempo de carga sea mayor cuando el sistema
está encendido y hay aplicaciones con uso intensivo de gráficos en
funcionamiento.
PRECAUCIÓN: Existe el peligro de que una batería nueva explote si no se
instala correctamente. Reemplace la batería únicamente por una del
mismo tipo o de un tipo equivalente recomendada por el fabricante.
Deseche las baterías usadas según las instrucciones del fabricante.
Sin POST Cuando un usuario inicia el portátil, lo primero que hace el BIOS es un
autodiagnóstico de encendido (POST). El POST es un programa de diagnóstico
incorporado que comprueba el hardware para asegurarse de que todos los
componentes están presentes y funcionan correctamente antes de que el BIOS
se inicialice.
Si el sistema no realiza un autodiagnóstico de encendido, hay varios aspectos
que puede comprobar:
8
1. Compruebe que el sistema incluya una luz de alimentación.
2. Si el sistema no tiene ninguna luz de alimentación, asegúrese de que está
conectado a la alimentación de CA.
3. Extraiga la batería. Asegúrese de que la alimentación esté apagada y que el
portátil esté desconectado.
4. Retire todas las CRU del sistema y vuelva a conectar el adaptador de CA al
sistema e inténtelo nuevamente.
5. Ejecute los diagnósticos de ePSA.
Vídeo Si la pantalla LCD en el sistema no muestra ninguna pantalla o tiene otros
problemas, a continuación se indican algunos pasos básicos que se pueden
realizar:
1. Si en la pantalla LCD no se muestra el vídeo o si el vídeo aparece
distorsionado, ejecute los diagnósticos de ePSA.
2. Si en la pantalla LCD no se muestra ningún vídeo, conecte un monitor
externo para eliminar el problema no sea de POST. Una buena imagen en el
monitor externo elimina la posibilidad de que se produzca un problema de
la tarjeta de vídeo o un problema del POST.
3. Conecte un monitor externo, cuando sea posible, para todos los problemas
relacionados con el LCD y ayudar a eliminar un posible problema con el
software o con la tarjeta o el vídeo.
94
Page 95
Problema Pasos para la solución sugerida
4. Si la pantalla LCD presenta un vídeo atenuado, ajuste el brillo o conecte un
adaptador de CA para eliminar un ajuste de conservación de la
administración de la alimentación en el BIOS.
5. Si la pantalla LCD tiene líneas en la pantalla, compruebe el sistema durante
el POST y la configuración del sistema para determinar si las líneas están
presentes en todos los modos de funcionamiento. Ejecute los diagnósticos
de ePSA.
6. Si la pantalla LCD tiene problemas con el color, ejecute los diagnósticos de
ePSA.
7. Si la pantalla LCD tiene píxeles "quemados", compruebe que la pantalla LCD
aún se encuentra dentro de las directrices estándar del LCD. Haga clic en
aquí (sólo para usuarios internos de Dell).
BIOS Si los usuarios tienen problemas mientras se utiliza el portátil, los problemas
pueden estar relacionados con la configuración incorrecta del BIOS en BIOS/
System Setup (Configuración del BIOS/Sistema). Consulte las páginas de
Configuración del sistema para verificar las opciones de configuración en cada
página. Pruebe a pulsar Alt-F para restablecer la configuración predeterminada
del BIOS.
Superficie táctil y
teclado
Integrated NIC Si el sistema no puede identificar la red después de conectar el cable de red al
VGA No son necesarios controladores adicionales ni actualizaciones para el
Para solucionar problemas relacionados con la superficie táctil y el teclado,
puede realizar los siguientes pasos:
1. Conecte un ratón externo o un teclado para comprobar el funcionamiento
de los periféricos.
2. Ejecute los diagnósticos de ePSA.
puerto de red, pruebe a realizar los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Asegúrese de que el controlador de red esté instalado y funcione
correctamente.
2. Compruebe que los LED de red estén respondiendo.
3. Abra el programa de configuración del sistema para asegurarse de que la
NIC está activada.
4. Pruebe a recolocar el cable.
5. Pruebe con un cable en buen estado, si hay alguno disponible.
6. Si dispone de un sistema que funciona correctamente, compruebe si ese
sistema se conecta a la red.
7. Ejecute los diagnósticos de ePSA en el puerto de red.
NOTA: Si la solución de hardware de red integrada es defectuosa o no
funciona, reemplace la placa base.
funcionamiento del VGA. Para solucionar los problemas de un monitor externo,
tenga en cuenta estas sugerencias:
• Compruebe los dos extremos del cable para asegurarse de que haya una
conexión firme entre el ordenador portátil y el monitor externo.
• Ajuste el contraste y los controles de brillo en el monitor externo.
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Problema Pasos para la solución sugerida
• Asegúrese de que el portátil no esté configurado solo al monitor interno.
• Sustituya el cable por uno que esté en buenas condiciones.
• Pruebe a utiliza un monitor externo en buenas condiciones. Compruebe la
documentación del dispositivo externo para verificar si es necesario realizar
pasos adicionales.
NOTA: Si el puerto del hardware VGA es defectuoso o no funciona,
sustituya la placa base.
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Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto
en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la
disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos
servicios en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las
ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
1. Vaya a Dell.com/support.
2. Seleccione la categoría de soporte.
3. Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al final de la
página.
4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
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