Dell Latitude 5511 User Manual [po]
Dell Latitude 5511
Service Manual
Regulatory Model: P80G
Regulatory Type: P80F004
Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia
UWAGA: Napis UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer.
OSTRZEŻENIE: Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub
utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu.
PRZESTROGA: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń
ciała lub śmierci.
© 2020 Dell Inc. lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone. Dell, EMC i inne znaki towarowe są znakami towarowymi firmy
Dell Inc. lub jej spółek zależnych. Inne znaki towarowe mogą być znakami towarowymi ich właścicieli.
Rev. A00
Contents
1 Serwisowanie komputera...............................................................................................................6
Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa................................................................................................................................6
Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.................................................................................................... 6
Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa...........................................................................................................................7
Zabezpieczenie przed wyładowaniem elektrostatycznym..........................................................................................7
Zestaw serwisowy ESD...................................................................................................................................................8
Transportowanie wrażliwych elementów..................................................................................................................... 9
Po zakończeniu serwisowania komputera....................................................................................................................9
2 Technologia i podzespoły.............................................................................................................10
DDR4......................................................................................................................................................................................10
USB Type-C...........................................................................................................................................................................11
HDMI 2.0............................................................................................................................................................................... 13
Zachowanie diody LED przycisku zasilania....................................................................................................................... 13
3 Główne elementy systemu........................................................................................................... 16
4 Demontowanie i montowanie........................................................................................................18
pokrywa dolna.......................................................................................................................................................................18
Wymontowywanie pokrywy dolnej...............................................................................................................................18
Instalowanie pokrywy dolnej..........................................................................................................................................21
Akumulator........................................................................................................................................................................... 24
Środki ostrożności dotyczące akumulatora litowo-jonowego..................................................................................24
Wymontowywanie akumulatora...................................................................................................................................24
Instalowanie akumulatora............................................................................................................................................. 26
Moduły pamięci.................................................................................................................................................................... 28
Wymontowywanie modułów pamięci..........................................................................................................................28
Instalowanie modułów pamięci.....................................................................................................................................29
Karta sieci WLAN................................................................................................................................................................. 31
Wymontowywanie karty sieci WLAN...........................................................................................................................31
Instalowanie karty sieci WLAN.....................................................................................................................................33
Karta sieci WWAN...............................................................................................................................................................35
Wymontowywanie karty sieci WWAN........................................................................................................................ 35
Instalowanie karty sieci WWAN................................................................................................................................... 37
Hard disk drive (Dysk twardy)...........................................................................................................................................39
Wymontowywanie dysku twardego............................................................................................................................ 39
Instalowanie dysku twardego........................................................................................................................................41
Bateria pastylkowa.............................................................................................................................................................. 42
Wymontowywanie baterii pastylkowej........................................................................................................................42
Instalowanie baterii pastylkowej...................................................................................................................................43
Złącze zasilania prądem stałym..........................................................................................................................................45
Wymontowywanie złącza zasilania..............................................................................................................................45
Instalowanie złącza zasilania.........................................................................................................................................47
Dysk SSD..............................................................................................................................................................................49
Contents 3
Wymontowywanie dysku SSD..................................................................................................................................... 49
Instalowanie dysku SSD................................................................................................................................................50
Rama wewnętrzna.............................................................................................................................................................. 52
Wymontowywanie ramy wewnętrznej........................................................................................................................52
Instalowanie ramy wewnętrznej.................................................................................................................................. 55
Przyciski tabliczki dotykowej..............................................................................................................................................58
Przyciski tabliczki dotykowej........................................................................................................................................58
czytnik kart inteligentnych................................................................................................................................................. 62
Wymontowywanie płyty czytnika kart Smart Card...................................................................................................62
Instalowanie płyty czytnika kart Smart Card..............................................................................................................64
Przyciski tabliczki dotykowej..............................................................................................................................................66
Wymontowywanie przycisków tabliczki dotykowej.................................................................................................. 66
Instalowanie przycisków tabliczki dotykowej.............................................................................................................68
Płyta wskaźników LED........................................................................................................................................................70
Wymontowywanie płyty wskaźników LED................................................................................................................. 70
Instalowanie płyty wskaźników LED............................................................................................................................ 72
Głośniki.................................................................................................................................................................................. 74
Wymontowywanie głośników....................................................................................................................................... 74
Instalowanie głośników..................................................................................................................................................76
Zestaw radiatora — konfiguracja z oddzielną kartą graficzną...................................................................................... 78
Wymontowywanie zestawu radiatora — konfiguracja z oddzielną kartą graficzną............................................. 78
Instalowanie zestawu radiatora — konfiguracja z oddzielną kartą graficzną.........................................................81
Płyta systemowa..................................................................................................................................................................83
Wymontowywanie płyty głównej................................................................................................................................. 83
Instalowanie płyty głównej............................................................................................................................................ 86
Klawiatura.............................................................................................................................................................................89
Wyjmowanie klawiatury.................................................................................................................................................89
Instalowanie klawiatury..................................................................................................................................................91
Wspornik klawiatury............................................................................................................................................................ 93
Wymontowywanie wspornika klawiatury....................................................................................................................93
Instalowanie wspornika klawiatury.............................................................................................................................. 95
Przycisk zasilania................................................................................................................................................................. 97
Wymontowywanie przycisku zasilania z czytnikiem linii papilarnych.......................................................................97
Instalowanie przycisku zasilania z czytnikiem linii papilarnych................................................................................. 98
Zestaw wyświetlacza........................................................................................................................................................ 100
Wymontowywanie zestawu wyświetlacza............................................................................................................... 100
Instalowanie zestawu wyświetlacza.......................................................................................................................... 105
Osłona wyświetlacza.......................................................................................................................................................... 110
Wymontowywanie oprawy wyświetlacza..................................................................................................................110
Instalowanie osłony wyświetlacza...............................................................................................................................112
Osłony zawiasów.................................................................................................................................................................114
Zdejmowanie osłon zawiasów..................................................................................................................................... 114
Instalowanie osłon zawiasów.......................................................................................................................................116
Panel wyświetlacza.............................................................................................................................................................118
Wymontowywanie panelu wyświetlacza....................................................................................................................118
Instalowanie panelu wyświetlacza..............................................................................................................................122
Zestaw podparcia dłoni..................................................................................................................................................... 125
Wymontowywanie zestawu podparcia dłoni i klawiatury........................................................................................125
Instalowanie zestawu podparcia dłoni i klawiatury...................................................................................................126
4
Contents
5 Rozwiązywanie problemów........................................................................................................ 129
Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................129
Przeprowadzanie testu diagnostycznego ePSA......................................................................................................129
Systemowe lampki diagnostyczne...................................................................................................................................129
Wyłączanie i włączanie karty Wi-Fi..................................................................................................................................130
6 Uzyskiwanie pomocy................................................................................................................. 132
Kontakt z firmą Dell........................................................................................................................................................... 132
Contents 5
Serwisowanie komputera
Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa
Wymagania
Aby uchronić komputer przed uszkodzeniem i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy przestrzegać następujących zaleceń dotyczących
bezpieczeństwa. O ile nie wskazano inaczej, każda procedura opisana w tym dokumencie opiera się na założeniu, że są spełnione
następujące warunki:
• Użytkownik zapoznał się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa, jakie zostały dostarczone z komputerem.
• Element można wymienić lub, jeśli został zakupiony oddzielnie, zainstalować po wykonaniu procedury wymontowywania w odwrotnej
kolejności.
Informacje na temat zadania
UWAGA: Przed otwarciem jakichkolwiek pokryw lub paneli należy odłączyć komputer od wszystkich źródeł zasilania. Po
zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy zainstalować pokrywy i panele oraz wkręcić śruby, a dopiero potem
podłączyć komputer do zasilania.
PRZESTROGA: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy
zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, dostarczonymi z komputerem. Dodatkowe zalecenia
dotyczące bezpieczeństwa można znaleźć na stronie Informacje o zgodności z przepisami prawnymi
1
OSTRZEŻENIE: Wiele napraw może być przeprowadzanych tylko przez certyfikowanego technika serwisowego.
Użytkownik może jedynie samodzielnie rozwiązywać problemy oraz przeprowadzać proste naprawy opisane odpowiednio
w dokumentacji produktu lub na telefoniczne polecenie zespołu wsparcia technicznego. Uszkodzenia wynikające
z napraw serwisowych nieautoryzowanych przez firmę Dell nie są objęte gwarancją. Należy zapoznać się z instrukcjami
dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z produktem i przestrzegać ich.
OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego, należy odprowadzać ładunki z ciała za pomocą opaski
uziemiającej zakładanej na nadgarstek lub dotykając okresowo niemalowanej metalowej powierzchni podczas dotykania
złącza z tyłu komputera.
OSTRZEŻENIE: Z elementami i kartami należy obchodzić się ostrożnie. Nie należy dotykać elementów ani styków na
kartach. Kartę należy chwytać za krawędzie lub za metalową klamrę. Elementy takie jak mikroprocesor należy trzymać
za brzegi, a nie za styki.
OSTRZEŻENIE: Odłączając kabel, należy pociągnąć za wtyczkę lub umieszczony na niej uchwyt, a nie za sam kabel.
Niektóre kable mają złącza z zatrzaskami; przed odłączeniem kabla tego rodzaju należy nacisnąć zatrzaski złącza.
Pociągając za złącza, należy je trzymać w linii prostej, aby uniknąć wygięcia styków. Przed podłączeniem kabla należy
także sprawdzić, czy oba złącza są prawidłowo zorientowane i wyrównane.
UWAGA: Kolor komputera i niektórych elementów może różnić się nieznacznie od pokazanych w tym dokumencie.
OSTRZEŻENIE: W razie zdjęcia bocznych osłon z uruchomionego komputera zostanie on wyłączony. Nie można włączyć
komputera, jeśli nie założono pokrywy bocznej.
Przed przystąpieniem do serwisowania komputera
Informacje na temat zadania
Aby uniknąć uszkodzenia komputera, wykonaj następujące czynności przed rozpoczęciem pracy wewnątrz komputera.
6 Serwisowanie komputera
Kroki
1. Przestrzegaj Instrukcji dotyczących bezpieczeństwa.
2. Sprawdź, czy powierzchnia robocza jest płaska i czysta, aby uniknąć porysowania komputera.
3. Wyłącz komputer.
4. Odłącz od komputera wszystkie kable sieciowe.
OSTRZEŻENIE: Kabel sieciowy należy odłączyć najpierw od komputera, a następnie od urządzenia sieciowego.
5. Odłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne od gniazdek elektrycznych.
6. Po odłączeniu komputera od źródła zasilania naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby odprowadzić ładunki elektryczne z płyty
głównej.
UWAGA: Aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego, należy odprowadzać ładunki z ciała za pomocą opaski
uziemiającej zakładanej na nadgarstek lub dotykając okresowo niemalowanej metalowej powierzchni podczas
dotykania złącza z tyłu komputera.
Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa
Rozdział dotyczący środków ostrożności zawiera szczegółowe informacje na temat podstawowych czynności, jakie należy wykonać przed
zastosowaniem się do instrukcji demontażu.
Przed rozpoczęciem jakichkolwiek procedur instalacyjnych lub związanych z awariami obejmujących demontaż bądź montaż należy
przestrzegać następujących środków ostrożności:
• Wyłącz komputer i wszelkie podłączone urządzenia peryferyjne.
• Odłącz system i wszystkie podłączone urządzenia peryferyjne od zasilania prądem zmiennym.
• Odłącz wszystkie kable sieciowe, linie telefoniczne i telekomunikacyjne od komputera.
• Podczas pracy wewnątrz dowolnego tabletunotebookakomputera stacjonarnego korzystaj z terenowego zestawu serwisowego ESD,
aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego.
• Po wymontowaniu podzespołu komputera ostrożnie umieść go na macie antystatycznej.
• Noś obuwie o nieprzewodzącej gumowej podeszwie, by zmniejszyć prawdopodobieństwo porażenia prądem.
Stan gotowości
Produkty firmy Dell, które mogą być w stanie gotowości, należy całkowicie odłączyć od prądu przed otwarciem obudowy. Urządzenia,
które mają funkcję stanu gotowości, są zasilane, nawet gdy są wyłączone. Wewnętrzne zasilanie umożliwia urządzeniu w trybie uśpienia
włączenie się po otrzymaniu zewnętrznego sygnału (funkcja Wake on LAN). Ponadto urządzenia te są wyposażone w inne zaawansowane
funkcje zarządzania energią.
Odłączenie od zasilania oraz naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania przez 15 sekund powinno usunąć energię resztkową z płyty
głównej. Wyjmij akumulator z tabletu.notebooka.
Połączenie wyrównawcze
Przewód wyrównawczy jest metodą podłączania dwóch lub więcej przewodów uziemiających do tego samego potencjału elektrycznego.
Służy do tego terenowy zestaw serwisowy ESD. Podczas podłączania przewodu wyrównawczego zawsze upewnij się, że jest on
podłączony do metalu, a nie do malowanej lub niemetalicznej powierzchni. Opaska na nadgarstek powinna być bezpiecznie zamocowana i
mieć pełny kontakt ze skórą. Pamiętaj, aby przed podłączeniem opaski do urządzenia zdjąć biżuterię, np. zegarek, bransoletki czy
pierścionki.
Zabezpieczenie przed wyładowaniem elektrostatycznym
Wyładowania elektrostatyczne (ESD) to główny problem podczas korzystania z podzespołów elektronicznych, a zwłaszcza wrażliwych
komponentów, takich jak karty rozszerzeń, procesory, moduły DIMM pamięci i płyty systemowe. Nawet najmniejsze wyładowania potrafią
uszkodzić obwody w niezauważalny sposób, powodując sporadycznie występujące problemy lub skracając żywotność produktu. Ze
względu na rosnące wymagania dotyczące energooszczędności i zagęszczenia układów ochrona przed wyładowaniami elektrostatycznymi
staje się coraz poważniejszym problemem.
Z powodu większej gęstości półprzewodników w najnowszych produktach firmy Dell ich wrażliwość na uszkodzenia elektrostatyczne jest
większa niż w przypadku wcześniejszych modeli. Dlatego niektóre wcześniej stosowane metody postępowania z częściami są już
nieprzydatne.
Uszkodzenia spowodowane wyładowaniami elektrostatycznymi można podzielić na dwie kategorie: katastrofalne i przejściowe.
Serwisowanie komputera
7
• Katastrofalne — zdarzenia tego typu stanowią około 20 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi.
Uszkodzenie powoduje natychmiastową i całkowitą utratę funkcjonalności urządzenia. Przykładem katastrofalnej awarii może być
moduł DIMM, który uległ wstrząsowi elektrostatycznemu i generuje błąd dotyczący braku testu POST lub braku sygnału wideo z
sygnałem dźwiękowym oznaczającym niedziałającą pamięć.
• Przejściowe — takie sporadyczne problemy stanowią około 80 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi. Duża
liczba przejściowych awarii oznacza, że w większości przypadków nie można ich natychmiast rozpoznać. Moduł DIMM ulega
wstrząsowi elektrostatycznemu, ale ścieżki są tylko osłabione, więc podzespół nie powoduje bezpośrednich objawów związanych z
uszkodzeniem. Faktyczne uszkodzenie osłabionych ścieżek może nastąpić po wielu tygodniach, a do tego czasu mogą występować
pogorszenie integralności pamięci, sporadyczne błędy i inne problemy.
Awarie przejściowe (sporadyczne) są trudniejsze do wykrycia i usunięcia.
Aby zapobiec uszkodzeniom spowodowanym przez wyładowania elektrostatyczne, pamiętaj o następujących kwestiach:
• Korzystaj z opaski uziemiającej, która jest prawidłowo uziemiona. Używanie bezprzewodowych opasek uziemiających jest
niedozwolone, ponieważ nie zapewniają one odpowiedniej ochrony. Dotknięcie obudowy przed dotknięciem części o zwiększonej
wrażliwości na wyładowania elektrostatyczne nie zapewnia wystarczającej ochrony przed tymi zagrożeniami.
• Wszelkie czynności związane z komponentami wrażliwymi na ładunki statyczne wykonuj w obszarze zabezpieczonym przed ładunkiem.
Jeżeli to możliwe, korzystaj z antystatycznych mat na podłogę i biurko.
• Podczas wyciągania z kartonu komponentów wrażliwych na ładunki statyczne nie wyciągaj ich z opakowania antystatycznego do
momentu przygotowania się do ich montażu. Przed wyciągnięciem komponentu z opakowania antystatycznego rozładuj najpierw
ładunki statyczne ze swojego ciała.
• W celu przetransportowania komponentu wrażliwego na ładunki statyczne umieść go w pojemniku lub opakowaniu antystatycznym.
Zestaw serwisowy ESD
Najczęściej używany jest niemonitorowany zestaw serwisowy. Każdy zestaw serwisowy zawiera trzy głównie elementy — matę
antystatyczną, pasek na nadgarstek i przewód łączący.
Elementy zestawu serwisowego ESD
Zestaw serwisowy ESD zawiera następujące elementy:
• Mata antystatyczna — rozprasza ładunki elektrostatyczne i można na niej umieszczać części podczas serwisowania. W przypadku
korzystania z maty antystatycznej należy założyć pasek na nadgarstek i połączyć matę przewodem z dowolną metalową częścią
serwisowanego systemu. Po prawidłowym podłączeniu tych elementów części serwisowe można wyjąć z torby antyelektrostatycznej i
położyć bezpośrednio na macie. Komponenty wrażliwe na ładunki elektrostatyczne można bezpiecznie trzymać w dłoni, na macie
antystatycznej, w komputerze i w torbie.
• Pasek na nadgarstek i przewód łączący — pasek i przewód można połączyć bezpośrednio z metalowym komponentem
sprzętowym, jeśli mata antystatyczna nie jest wymagana, albo połączyć z matą, aby zabezpieczyć sprzęt tymczasowo umieszczony na
macie. Fizyczne połączenie między paskiem na nadgarstek, przewodem łączącym, matą antystatyczną i sprzętem jest nazywane
wiązaniem. Należy używać wyłącznie zestawów serwisowych zawierających pasek na nadgarstek, matę i przewód łączący. Nie wolno
korzystać z opasek bez przewodów. Należy pamiętać, że wewnętrzne przewody paska na nadgarstek są podatne na uszkodzenia
podczas normalnego użytkowania. Należy je regularnie sprawdzać za pomocą testera, aby uniknąć przypadkowego uszkodzenia
sprzętu przez wyładowania elektrostatyczne. Zaleca się testowanie paska na nadgarstek i przewodu łączącego co najmniej raz w
tygodniu.
• Tester paska antystatycznego na nadgarstek — przewody wewnątrz paska są podatne na uszkodzenia. W przypadku korzystania
z zestawu niemonitorowanego najlepiej jest testować pasek przed obsługą każdego zlecenia serwisowego, co najmniej raz w tygodniu.
Najlepiej jest używać testera paska na nadgarstek. W przypadku braku takiego testera należy skontaktować się z biurem regionalnym.
Aby przeprowadzić test, podłącz przewód łączący do testera założonego na nadgarstek, a następnie naciśnij przycisk. Świecąca
zielona dioda LED oznacza, że test zakończył się pomyślnie. Czerwona dioda LED i sygnał dźwiękowy oznaczają niepowodzenie testu.
• Elementy izolacyjne — urządzenia wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne, takie jak obudowa radiatora z tworzywa sztucznego,
należy trzymać z dala od wewnętrznych części o właściwościach izolujących, które często mają duży ładunek elektryczny.
• Środowisko pracy — przed użyciem zestawu serwisowego ESD należy ocenić sytuację w lokalizacji klienta. Przykładowo sposób
użycia zestawu w środowisku serwerów jest inny niż w przypadku komputerów stacjonarnych lub przenośnych. Serwery są zwykle
montowane w stelażu w centrum danych, a komputery stacjonarne i przenośne zazwyczaj znajdują się na biurkach lub w boksach
pracowników. Poszukaj dużej, otwartej i płaskiej powierzchni roboczej, która pomieści zestaw ESD i zapewni dodatkowe miejsce na
naprawiany system. W tym miejscu nie powinno być także elementów izolacyjnych, które mogą powodować wyładowania
elektrostatyczne. Przed rozpoczęciem pracy z elementami sprzętowymi izolatory w obszarze roboczym, takie jak styropian i inne
tworzywa sztuczne, należy odsunąć co najmniej 30 cm od wrażliwych części.
• Opakowanie antyelektrostatyczne — wszystkie urządzenia wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne należy wysyłać i dostarczać
w odpowiednio bezpiecznym opakowaniu. Zalecane są metalowe torby ekranowane. Uszkodzone części należy zawsze zwracać w
torbie elektrostatycznej i opakowaniu, w których zostały dostarczone. Torbę antyelektrostatyczną trzeba złożyć i szczelnie zakleić.
Należy również użyć tej samej pianki i opakowania, w którym dostarczono nową część. Urządzenia wrażliwe na wyładowania
8
Serwisowanie komputera
elektrostatyczne należy po wyjęciu z opakowania umieścić na powierzchni roboczej zabezpieczonej przed ładunkami
elektrostatycznymi. Nie wolno kłaść części na zewnętrznej powierzchni torby antyelektrostatycznej, ponieważ tylko jej wnętrze jest
ekranowane. Części należy zawsze trzymać w ręce albo umieścić na macie antystatycznej, w systemie lub wewnątrz torby
antyelektrostatycznej.
• Transportowanie wrażliwych elementów — elementy wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne, takie jak części zamienne lub
zwracane do firmy Dell, należy bezpiecznie transportować w torbach antyelektrostatycznych.
Ochrona przed ładunkami elektrostatycznymi — podsumowanie
Zaleca się, aby podczas naprawy produktów Dell wszyscy serwisanci używali tradycyjnego, przewodowego uziemiającego paska na
nadgarstek i ochronnej maty antystatycznej. Ponadto podczas serwisowania części wrażliwe należy trzymać z dala od elementów
izolacyjnych, a wrażliwe elementy trzeba transportować w torbach antyelektrostatycznych.
Transportowanie wrażliwych elementów
Podczas transportowania komponentów wrażliwych na wyładowania elektryczne, takich jak lub części zamienne lub części zwracane do
firmy Dell, należy koniecznie zapakować je w woreczki antystatyczne.
Podnoszenie sprzętu
Podczas podnoszenia ciężkiego sprzętu stosuj się do następujących zaleceń:
OSTRZEŻENIE: Nie podnoś w pojedynkę ciężaru o wadze większej niż ok. 22 kg. Należy zawsze uzyskiwać pomoc lub
korzystać z urządzenia do podnoszenia mechanicznego.
1. Rozstaw stopy tak, aby zachować równowagę. Ustaw je szeroko i stabilnie, a palce skieruj na zewnątrz.
2. Napnij mięśnie brzucha. Mięśnie brzucha wspierają kręgosłup podczas unoszenia, przenosząc ciężar ładunku.
3. Ciężary podnoś nogami, a nie plecami.
4. Trzymaj ładunek blisko siebie. Im bliżej znajduje się on kręgosłupa, tym mniejszy wywiera nacisk na plecy.
5. Podczas podnoszenia i kładzenia ładunku miej wyprostowane plecy. Nie zwiększaj ciężaru ładunku ciężarem swojego ciała. Unikaj
skręcania ciała i kręgosłupa.
6. Stosuj się do tych samych zaleceń w odwrotnej kolejności podczas kładzenia ładunku.
Po zakończeniu serwisowania komputera
Informacje na temat zadania
Po zainstalowaniu lub dokonaniu wymiany sprzętu, ale jeszcze przed włączeniem komputera, podłącz wszelkie urządzenia zewnętrzne,
karty i kable.
Kroki
1. Podłącz do komputera kable telefoniczne lub sieciowe.
OSTRZEŻENIE
do komputera.
2. Podłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne do gniazdek elektrycznych.
3. Włącz komputer.
4. W razie potrzeby uruchom narzędzie diagnostyczne, aby sprawdzić, czy komputer działa prawidłowo.
: Aby podłączyć kabel sieciowy, należy najpierw podłączyć go do urządzenia sieciowego, a następnie
Serwisowanie komputera
9
2
Technologia i podzespoły
UWAGA: Instrukcje podane w tej sekcji dotyczą komputerów z systemem operacyjnym Windows 10. System operacyjny
Windows 10 jest instalowany fabrycznie na tym komputerze.
Tematy:
• DDR4
• USB Type-C
• HDMI 2.0
• Zachowanie diody LED przycisku zasilania
DDR4
Pamięć DDR4 (Double Data Rate czwartej generacji) jest szybszą technologią pamięci następującą po standardach DDR2 i DDR3. Moduły
DDR4 mogą mieć pojemność nawet 512 GB, podczas gdy moduły DDR3 miały rozmiar do 128 GB. Synchroniczny moduł DDR4 jest
zbudowany inaczej niż moduły SDRAM i DDR, co uniemożliwia jego nieprawidłową instalację w komputerze.
Moduły DDR4 wymagają o 20% niższego napięcia (1,2 V) niż moduły DDR3, które wymagały napięcia 1,5 V. Moduły DDR4 obsługują także
nowy tryb głębokiego uśpienia, który umożliwia przechodzenie zawierającego je urządzenia w stan gotowości bez odświeżania pamięci.
Tryb głębokiego uśpienia powinien zmniejszać zużycie energii w trybie gotowości o 40–50%.
DDR4 — szczegóły
Między modułami pamięci DDR3 i DDR4 istnieją drobne różnice opisane niżej.
Położenie wycięcia
Wycięcie na module DDR4 znajduje się w innym miejscu niż wycięcie na module DDR3. W obu przypadkach wycięcie znajduje się na
krawędzi wkładanej do złącza, ale moduł DDR4 ma wycięcie w nieco innym miejscu, co uniemożliwia zainstalowanie go w niezgodnym
złączu.
Rysunek 1. Położenie wycięcia
Większa grubość
Moduły DDR4 są nieco grubsze od modułów DDR3, dzięki czemu obsługują więcej warstw sygnałowych.
Rysunek 2. Większa grubość
10 Technologia i podzespoły
Zakrzywiona krawędź
Moduły DDR4 mają zakrzywioną krawędź, co ułatwia wkładanie ich do złącza i zmniejsza obciążenie płytki drukowanej podczas
instalowania modułu.
Rysunek 3. Zakrzywiona krawędź
Błędy pamięci
Błędy pamięci w komputerze wyświetlają nowy kod błędu ON-FLASH-FLASH lub ON-FLASH-ON. Jeśli wszystkie moduły pamięci ulegną
awarii, wyświetlacz LCD nie włączy się. Spróbuj znaleźć przyczynę awarii pamięci, sprawdzając działanie sprawnych modułów w złączach
umieszczonych na spodzie komputera oraz pod klawiaturą (w niektórych modelach przenośnych).
UWAGA: Pamięć DDR4 jest wbudowana w płytę główną, a nie stanowi wymiennego modułu DIMM, jak wynika z
materiałów referencyjnych.
USB Type-C
USB Type-C to nowe, małe złącze fizyczne. Obsługuje ono różne nowe standardy USB, takie jak USB 3.1 i USB Power Delivery (USB PD).
Tryb alternatywny
USB Type-C to nowe, bardzo małe złącze. Jest mniej więcej trzy razy mniejsze od dawnych złączy USB Type-A. Stanowi pojedynczy
standard, z którym powinno współpracować każde urządzenie. Złącza USB Type-C obsługują różne inne protokoły w „trybach
alternatywnych”, co pozwala korzystać z przejściówek między złączem USB Type-C a złączami HDMI, VGA, DisplayPort i wieloma innymi.
USB Power Delivery
Specyfikacja USB PD jest ściśle związana ze standardem USB Type-C. Współczesne smartfony, tablety i inne urządzenia mobilne często
są ładowane przez złącze USB. Połączenie USB 2.0 zapewnia moc do 2,5 W, co wystarcza do naładowania telefonu, ale nie pozwala na
zbyt wiele poza tym. Na przykład notebook może wymagać mocy nawet 60 W. Specyfikacja USB Power Delivery zapewnia moc nawet
100 W. Przesyłanie energii jest dwukierunkowe: urządzenie może zasilać inne urządzenia lub pobierać energię. Przesyłanie energii nie
zakłóca w żaden sposób przesyłania danych.
Możliwość ładowania wszystkich urządzeń za pomocą standardowego połączenia USB może oznaczać koniec z rzadkimi i nietypowymi
kablami do ładowania notebooków. Będzie można ładować notebooka za pomocą przenośnego akumulatora używanego do ładowania
smartfonów i innych urządzeń przenośnych. Notebook podłączony do zewnętrznego wyświetlacza z zasilaniem sieciowym może pobierać
energię z tego wyświetlacza przez to samo małe złącze USB, przez które przesyłany jest obraz. Aby można było korzystać z tych funkcji,
urządzenie i kabel muszą obsługiwać standard USB Power Delivery. Sam fakt, że urządzenie ma złącze USB Type-C, nie oznacza jeszcze,
że obsługuje nowy standard zasilania.
USB Type-C i USB 3.1
USB 3.1 to nowy standard USB. Teoretyczna przepustowość połączeń USB 3 wynosi 5 Gb/s, natomiast maksymalna przepustowość
złącza USB 3.1 to 10 Gb/s. To dwukrotnie większa szybkość, porównywalna ze złączami Thunderbolt pierwszej generacji. USB Type-C to
nie to samo co USB 3.1. USB Type-C to tylko kształt złącza, przez które dane mogą być przesyłane w technologii USB 2 lub USB 3.0.
Tablet Nokia N1 z systemem Android ma złącze USB Type-C, ale cała łączność odbywa się w trybie USB 2.0. Technologie te są jednak
blisko związane.
Technologia i podzespoły
11
Thunderbolt przez USB Type-C
Thunderbolt jest interfejsem sprzętowym, który może jednocześnie przesyłać dane, obraz, dźwięk i zasilanie za pośrednictwem jednego
kabla. Thunderbolt zapewnia połączenie sygnałów PCI Express (PCIe) i DisplayPort (DP) w jeden sygnał szeregowy oraz dodatkowo
zasilanie prądem stałym, wszystko w jednym kablu. Technologie Thunderbolt 1 i Thunderbolt 2 wykorzystują do łączenia się z urządzeniami
peryferyjnymi to samo złącze miniDP (DisplayPort), podczas gdy technologia Thunderbolt 3 opiera się na złączu USB Type-C.
Rysunek 4. Thunderbolt 1 i Thunderbolt 3
1. Thunderbolt 1 i Thunderbolt 2 (ze złączem miniDP)
2. Thunderbolt 3 (ze złączem USB Type-C)
Thunderbolt 3 przez USB Type-C
Standard Thunderbolt 3 dodaje technologię Thunderbolt do złącza USB Type-C, pozwalając przesyłać dane z szybkością nawet 40 Gb/s.
W ten sposób staje się pojedynczym, uniwersalnym portem, który zapewnia najszybsze i najbardziej wszechstronne połączenie ze stacjami
dokującymi, wyświetlaczami czy urządzeniami do przechowywania danych, takimi jak zewnętrzne dyski twarde. Thunderbolt 3
wykorzystuje złącze/gniazdo USB Type-C do podłączania obsługiwanych urządzeń peryferyjnych.
1. Thunderbolt 3 wykorzystuje złącze i kable USB Type-C, które są kompaktowe i można je podłączać w dowolnym położeniu
2. Standard Thunderbolt 3 umożliwia transfer danych z szybkością do 40 Gb/s
3. DisplayPort 1.4 — standard kompatybilny z istniejącymi monitorami, urządzeniami i kablami DisplayPort
4. USB Power Delivery — do 130 W w przypadku obsługiwanych komputerów
Kluczowe cechy połączenia Thunderbolt 3 przez USB
Type-C
1. Thunderbolt, USB, DisplayPort i zasilanie za pomocą gniazda USB Type-C z użyciem jednego kabla (funkcje mogą różnić się między
produktami)
2. Złącza i kable USB Type-C są kompaktowe i można je podłączać w dowolnym położeniu
3. Obsługa łączenia urządzeń w sieć za pomocą interfejsu Thunderbolt (*może się różnić między produktami)
4. Obsługa maksymalnie dwóch wyświetlaczy 4K
5. Do 40 Gb/s
UWAGA: Szybkość transferu może się różnić między urządzeniami.
Ikony Thunderbolt
Rysunek 5. Warianty symboli Thunderbolt
12
Technologia i podzespoły
HDMI 2.0
W tym temacie opisano złącze HDMI 2.0 oraz jego funkcje i zalety.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) to branżowy standard cyfrowej transmisji nieskompresowanego sygnału audio/wideo HDMI
stanowi interfejs między zgodnymi źródłami cyfrowego dźwięku i obrazu — takimi jak odtwarzacz DVD lub odbiornik audio/wideo — a
zgodnymi cyfrowymi urządzeniami audio/wideo, takimi jak telewizory cyfrowe. Interfejs HDMI jest przeznaczony dla telewizorów i
odtwarzaczy DVD HDMI. Jego podstawową zaletą jest zmniejszenie ilości kabli i obsługa technologii ochrony treści. Standard HDMI
obsługuje obraz w rozdzielczości standardowej, podwyższonej i wysokiej, a także umożliwia odtwarzanie cyfrowego wielokanałowego
dźwięku za pomocą jednego przewodu.
UWAGA: HDMI 1.4 obsługuje dźwięk 5.1.
Funkcje HDMI 2.0
• Kanał Ethernet HDMI – dodaje do połączenia HDMI możliwość szybkiego przesyłu sieciowego, pozwalając użytkownikom w pełni
korzystać z urządzeń obsługujących protokół IP bez potrzeby osobnego kabla Ethernet.
• Kanał powrotny dźwięku – umożliwia podłączonemu do HDMI telewizorowi z wbudowanym tunerem przesyłanie danych
dźwiękowych „w górę strumienia” do systemu dźwięku przestrzennego, eliminując potrzebę osobnego kabla audio.
• 3D – definiuje protokoły we/wy dla najważniejszych formatów obrazu 3D, torując drogę do prawdziwie trójwymiarowych gier i filmów.
• Typ zawartości – przesyłanie informacji o typie zawartości w czasie rzeczywistym między wyświetlaczem a źródłem, umożliwiające
telewizorowi optymalizację ustawień obrazu w zależności od typu zawartości.
• Dodatkowe przestrzenie barw – wprowadza obsługę dodatkowych modeli barw stosowanych w fotografii cyfrowej i grafice
komputerowej.
• Obsługa standardu 4K — umożliwia przesyłanie obrazu w rozdzielczości znacznie wyższej niż 1080p do wyświetlaczy nowej
generacji, które dorównują jakością systemom Digital Cinema stosowanym w wielu komercyjnych kinach.
• Złącze HDMI Micro – nowe, mniejsze złącze dla telefonów i innych urządzeń przenośnych, obsługujące rozdzielczość do 1080p
• Samochodowy system połączeń – nowe kable i złącza do samochodowych systemów połączeń, dostosowane do specyficznych
wymogów środowiska samochodowego i zapewniające prawdziwą jakość HD.
Zalety portu HDMI
• Jakość HDMI umożliwia transmisję cyfrowego, nieskompresowanego sygnału audio i wideo przy zachowaniu najwyższej jakości obrazu.
• Niski koszt HDMI to proste i ekonomiczne rozwiązanie, które łączy jakość i funkcjonalność cyfrowego interfejsu z obsługą
nieskompresowanych formatów wideo.
• Dźwięk HDMI obsługuje wiele formatów audio, od standardowego dźwięku stereofonicznego po wielokanałowy dźwięk przestrzenny.
• HDMI łączy obraz i wielokanałowy dźwięk w jednym kablu, eliminując wysokie koszty i komplikacje związane z wieloma kablami
stosowanymi w bieżących systemach A/V.
• HDMI obsługuje komunikację między źródłem wideo (takim jak odtwarzacz DVD) a telewizorem DTV, zapewniające nowe możliwości.
Zachowanie diody LED przycisku zasilania
W niektórych komputerach Dell Latitude dioda LED przycisku informuje o stanie systemu, w związku z czym przycisk zasilania świeci się
po naciśnięciu. Systemy z nowym opcjonalnym czytnikiem linii papilarnych w przycisku zasilania nie mają diody LED w przycisku zasilania,
więc informacje o systemie są wskazywane przez inne dostępne diody.
Zachowanie diody LED przycisku zasilania bez czytnika linii
papilarnych
• System jest włączony (S0) = dioda LED świeci ciągłym światłem białym.
• System jest w trybie uśpienia/wstrzymania (S3, SOix) = dioda LED jest wyłączona
• System jest wyłączony/zahibernowany (S4/S5) = dioda LED jest wyłączona
Technologia i podzespoły
13
Włączanie komputera i zachowanie diody LED w
komputerach z czytnikiem linii papilarnych w przycisku
zasilania
• Naciśnięcie przycisku zasilania na czas od 50 ms do 2 s powoduje włączenie urządzenia.
• Przycisk zasilania nie reaguje na dalsze naciśnięcia, dopóki użytkownik nie otrzyma informacji o działaniu systemu.
• Po naciśnięciu przycisku zasilania zapala się systemowa dioda LED.
• Wszystkie dostępne diody LED (podświetlenie klawiatury / wskaźnik Caps Lock / wskaźnik ładowania baterii) zaczynają świecić,
wyświetlając określone informacje.
• Domyślnie brak jest sygnału dźwiękowego. Można go włączyć w konfiguracji systemu BIOS.
• Limity czasu zabezpieczeń nie upływają, jeśli urządzenie zawiesi się w trakcie logowania.
• Logo firmy Dell: włącza się w ciągu 2 sekund od naciśnięcia przycisku zasilania.
• Pełne uruchomienie systemu: w ciągu 22 sekund od naciśnięcia przycisku zasilania.
• Poniżej znajdują się przykładowe czasy:
Przycisk zasilania z czytnikiem linii papilarnych w przycisku zasilania nie ma diody LED, więc informacje o systemie są wskazywane przez
inne dostępne diody
• Wskaźnik zasilacza:
• Wskaźnik na złączu zasilacza świeci kolorem białym, gdy jest podłączone zasilanie z gniazdka elektrycznego.
• Wskaźnik baterii:
• Jeśli komputer jest podłączony do gniazdka elektrycznego, lampka stanu akumulatora zachowuje się w następujący sposób:
1. Ciągłe białe światło: trwa ładowanie akumulatora. Po zakończeniu ładowania akumulatora wskaźnik gaśnie.
• Jeśli komputer jest zasilany z baterii, lampka funkcjonuje następująco:
14
Technologia i podzespoły
1. Wskaźnik wyłączony — akumulator jest odpowiednio naładowany (lub komputer jest wyłączony).
2. Ciągłe światło pomarańczowe — krytycznie niski poziom naładowania akumulatora. Niski poziom naładowania akumulatora
oznacza, że wystarczy on na co najwyżej 30 minut działania.
• Wskaźnik diodowy kamery
• Dioda LED świeci na biało, gdy kamera jest włączona.
• Wskaźnik wyciszenia mikrofonu:
• Gdy mikrofon jest wyłączony, wskaźnik LED na klawiszu F4 powinien świecić na BIAŁO.
• Wskaźniki LED RJ-45:
•
Tabela 1. Wskaźniki LED po obu stronach portu RJ-45
Wskaźnik szybkości połączenia (po lewej stronie) Wskaźnik aktywności (po prawej stronie)
zielony Światło bursztynowe
Technologia i podzespoły 15
3
Główne elementy systemu
1. Pokrywa dolna 2. Wspornik metalowy wejścia prądu stałego
3. Port zasilania prądem stałym 4. Zestaw radiatora
16 Główne elementy systemu
5. Wentylator radiatora 6. Moduły pamięci
7. Rama wewnętrzna 8. Wspornik pamięci
9. Klawiatura 10. Wspornik klawiatury
11. Akumulator 12. czytnik kart inteligentnych
13. Głośniki 14. Przyciski touchpada
15. Zestaw wyświetlacza 16. Zestaw podpórki na nadgarstek
17. Dysk półprzewodnikowy (SSD) 18. Płytka termoprzewodząca SSD
19. Bateria pastylkowa 20. karta WWAN
UWAGA: Firma Dell udostępnia listę elementów i ich numery części w zakupionej oryginalnej konfiguracji systemu.
Dostępność tych części zależy od gwarancji zakupionych przez klienta. Aby uzyskać informacje na temat możliwości
zakupów, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym firmy Dell.
Główne elementy systemu 17
Demontowanie i montowanie
pokrywa dolna
Wymontowywanie pokrywy dolnej
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
Informacje na temat zadania
Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania pokrywy dolnej.
4
18 Demontowanie i montowanie
Demontowanie i montowanie 19
20 Demontowanie i montowanie
Kroki
1. Wykręć pięć śrub (M2,5x6,3) i trzy śruby (M2,5x8) mocujące pokrywę dolną do komputera.
2. Podważ pokrywę dolną, zaczynając od prawego zawiasu i kontynuując wzdłuż jej brzegów.
3. Wyjmij pokrywę dolną z komputera.
Instalowanie pokrywy dolnej
Wymagania
W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.
Informacje na temat zadania
Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji pokrywy dolnej.
Demontowanie i montowanie 21
22 Demontowanie i montowanie
Demontowanie i montowanie 23
Kroki
1. Umieść pokrywę dolną na zestawie podpórki na nadgarstek i klawiatury, a następnie wciśnij pokrywę dolną na swoje miejsce.
2. Wkręć pięć śrub (M2,5x6,3) i trzy śruby (M2,5x8) mocujące pokrywę dolną do komputera.
Kolejne kroki
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Akumulator
Środki ostrożności dotyczące akumulatora litowojonowego
OSTRZEŻENIE:
• Podczas obsługi akumulatora litowo-jonowego zachowaj ostrożność.
• Przed wyjęciem z systemu akumulator należy maksymalnie rozładować. Można to zrobić, odłączając zasilacz sieciowy
od systemu i czekając na wyładowanie się akumulatora.
• Nie wolno zgniatać, upuszczać lub uszkadzać akumulatora ani przebijać go.
• Nie wolno wystawiać akumulatora na działanie wysokiej temperatury ani rozmontowywać go lub jego ogniw.
• Nie należy naciskać powierzchni akumulatora.
• Nie wyginać akumulatora.
• Nie wolno podważać akumulatora żadnymi narzędziami.
• Podczas serwisowania tego produktu należy się upewnić, że żadne śruby nie zostały zgubione ani nie znajdują się w
nieodpowiednim miejscu, ponieważ grozi to przypadkowym przebiciem lub uszkodzeniem baterii bądź innych
komponentów systemu.
• Jeśli akumulator litowo-jonowy utknie w urządzeniu z powodu spuchnięcia, nie należy go przebijać, wyginać ani
zgniatać, ponieważ jest to niebezpieczne. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy
Dell. Zobacz www.dell.com/contactdell.
• Należy kupować tylko oryginalne baterie dostępne na stronie www.dell.com lub u autoryzowanych partnerów i
odsprzedawców produktów firmy Dell.
Wymontowywanie akumulatora
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj pokrywę dolną.
Informacje na temat zadania
Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania akumulatora.
24
Demontowanie i montowanie
Kroki
1. Odłącz kabel akumulatora od płyty systemowej.
Demontowanie i montowanie
25
2. Wykręć śrubę (M2x6) mocującą akumulator do komputera.
3. Wyjmij akumulator z komputera.
Instalowanie akumulatora
Wymagania
W przypadku wymiany elementów wyjmij stary element przed wykonaniem procedury instalacji.
Informacje na temat zadania
Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji akumulatora.
26 Demontowanie i montowanie
Demontowanie i montowanie 27
Kroki
1. Umieść akumulator na zestawie podparcia dłoni i klawiatury, a następnie dopasuj otwory na śruby w akumulatorze do otworów w
zestawie podparcia dłoni i klawiatury.
2. Wkręć śrubę (M2x6) mocującą akumulator do komputera.
3. Podłącz kabel akumulatora do płyty systemowej.
Kolejne kroki
1. Zainstaluj pokrywę dolną.
2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Moduły pamięci
Wymontowywanie modułów pamięci
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj pokrywę dolną.
3. Wymontuj akumulator.
Informacje na temat zadania
Ilustracja przedstawia umiejscowienie modułu pamięci i sposób jego wymontowywania.
28
Demontowanie i montowanie
Kroki
1. Ostrożnie rozciągnij palcami zatrzaski zabezpieczające znajdujące się na końcach każdego gniazda modułu pamięci, aż moduł
odskoczy.
2. Wyjmij moduł pamięci z gniazda na płycie systemowej.
Instalowanie modułów pamięci
Wymagania
W przypadku wymiany elementów wyjmij stary element przed wykonaniem procedury instalacji.
Informacje na temat zadania
Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji modułu pamięci.
Demontowanie i montowanie
29
Kroki
1. Dopasuj wycięcie w module pamięci do wypustki w gnieździe.
2. Pewnie wsuń moduł pamięci do gniazda pod kątem.
3. Dociśnij moduł pamięci, aby go osadzić (charakterystyczne kliknięcie).
UWAGA: Jeśli nie usłyszysz kliknięcia, wyjmij moduł pamięci i zainstaluj go ponownie.
Kolejne kroki
1. Zainstaluj akumulator.
2. Zainstaluj pokrywę dolną.
3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
30
Demontowanie i montowanie
Loading...