Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa................................................................................................................................5
Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.................................................................................................... 6
Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa...........................................................................................................................6
Po zakończeniu serwisowania komputera...................................................................................................................13
2 Technologia i podzespoły............................................................................................................. 14
UEFI systemu BIOS..............................................................................................................................................................14
Dane techniczne akumulatora.............................................................................................................................................17
Funkcje USB..........................................................................................................................................................................18
USB Type-C..........................................................................................................................................................................19
Czytniki kart pamięci...........................................................................................................................................................20
Pobieranie sterowników dla systemu Windows................................................................................................................21
Graficzny interfejs użytkownika programu Command | Configure..........................................................................21
3 Główne elementy systemu...........................................................................................................24
4 Demontowanie i montowanie....................................................................................................... 27
Karta sieci WLAN.................................................................................................................................................................37
Wymontowywanie karty sieci WLAN.......................................................................................................................... 37
Instalowanie karty sieci WLAN.....................................................................................................................................38
Karta we/wy........................................................................................................................................................................ 46
Wymontowywanie płyty we/wy.................................................................................................................................. 46
Kamera skierowana na zewnątrz...................................................................................................................................... 50
Płyta systemowa................................................................................................................................................................. 55
Wymontowywanie płyty systemowej..........................................................................................................................55
Instalowanie płyty systemowej.....................................................................................................................................57
Narzędzia do weryfikacji...............................................................................................................................................69
Wyłączanie i włączanie karty Wi-Fi....................................................................................................................................75
Odzyskiwanie systemu BIOS..............................................................................................................................................78
Przywracanie systemu BIOS z dysku twardego........................................................................................................78
Przywracanie systemu BIOS z nośnika USB..............................................................................................................79
6 Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell.................................................................................... 81
4
Spis treści
Serwisowanie komputera
Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa
Wymagania
Aby uchronić komputer przed uszkodzeniem i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy przestrzegać następujących zaleceń dotyczących
bezpieczeństwa. O ile nie wskazano inaczej, każda procedura opisana w tym dokumencie opiera się na założeniu, że są spełnione
następujące warunki:
•Użytkownik zapoznał się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa, jakie zostały dostarczone z komputerem.
•Element można wymienić lub, jeśli został zakupiony oddzielnie, zainstalować po wykonaniu procedury wymontowywania w odwrotnej
kolejności.
Informacje na temat zadania
UWAGA: Przed otwarciem jakichkolwiek pokryw lub paneli należy odłączyć komputer od wszystkich źródeł zasilania. Po
zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy zainstalować pokrywy i panele oraz wkręcić śruby, a dopiero potem
podłączyć komputer do zasilania.
PRZESTROGA: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy
zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, dostarczonymi z komputerem. Dodatkowe zalecenia
dotyczące bezpieczeństwa można znaleźć na stronie Regulatory Compliance (Informacje o zgodności z przepisami
prawnymi)
1
OSTRZEŻENIE: Wiele napraw może być przeprowadzanych tylko przez certyfikowanego technika serwisowego.
Użytkownik może jedynie samodzielnie rozwiązywać problemy oraz przeprowadzać proste naprawy opisane odpowiednio
w dokumentacji produktu lub na telefoniczne polecenie zespołu wsparcia technicznego. Uszkodzenia wynikające
z napraw serwisowych nieautoryzowanych przez firmę Dell nie są objęte gwarancją. Należy zapoznać się z instrukcjami
dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z produktem i przestrzegać ich.
OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego, należy odprowadzać ładunki z ciała za pomocą opaski
uziemiającej zakładanej na nadgarstek lub dotykając okresowo niemalowanej metalowej powierzchni podczas dotykania
złącza z tyłu komputera.
OSTRZEŻENIE: Z elementami i kartami należy obchodzić się ostrożnie. Nie należy dotykać elementów ani styków na
kartach. Kartę należy chwytać za krawędzie lub za metalowe wsporniki. Elementy takie jak mikroprocesor należy
trzymać za brzegi, a nie za styki.
OSTRZEŻENIE: Odłączając kabel, należy pociągnąć za wtyczkę lub umieszczony na niej uchwyt, a nie za sam kabel.
Niektóre kable mają złącza z zatrzaskami; przed odłączeniem kabla tego rodzaju należy nacisnąć zatrzaski złącza.
Pociągając za złącza, należy je trzymać w linii prostej, aby uniknąć wygięcia styków. Przed podłączeniem kabla należy
także sprawdzić, czy oba złącza są prawidłowo zorientowane i wyrównane.
UWAGA: Kolor komputera i niektórych części może różnić się nieznacznie od pokazanych w tym dokumencie.
Wyłączanie komputera
Serwisowanie komputera5
Wyłączanie komputeratabletu tabletu — Windows
Informacje na temat zadania
OSTRZEŻENIE: Aby zapobiec utracie danych, przed wyłączeniem komputera lub zdjęciem pokrywy bocznej należy
zapisać i zamknąć wszystkie otwarte pliki oraz zamknąć wszystkie programy.
Kroki
1. Kliknij lub stuknij przycisk .
Kliknij lub stuknij przycisk , a następnie kliknij lub stuknij polecenie Wyłącz.
2.
UWAGA: Sprawdź, czy komputer i wszystkie podłączone do niego urządzenia są wyłączone. Jeśli komputer i
podłączone do niego urządzenia nie wyłączyły się automatycznie razem z systemem operacyjnym, naciśnij przycisk
zasilania i przytrzymaj go przez około 6 sekund, aby je wyłączyć.
Przed przystąpieniem do serwisowania komputera
Kroki
1. Sprawdź, czy powierzchnia robocza jest płaska i czysta, aby uniknąć porysowania komputera.
2. Wyłącz komputer.
3. Oddokuj komputer, jeśli jest podłączony do urządzenia dokującego (zadokowany).
4. Odłącz od komputera wszystkie kable sieciowe (jeśli są podłączone).
OSTRZEŻENIE
komputera.
5. Odłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne od gniazdek elektrycznych.
6. Otwórz wyświetlacz.
7. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez kilka sekund, aby odprowadzić ładunki elektryczne z płyty systemowej.
OSTRZEŻENIE
od gniazdka elektrycznego.
: Jeśli komputer jest wyposażony w port RJ-45, odłącz kabel sieciowy, najpierw odłączając go od
: Aby uniknąć porażenia prądem elektrycznym, przed wykonaniem kroku 8 należy odłączyć komputer
OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego, należy odprowadzać ładunki z ciała za pomocą opaski
uziemiającej zakładanej na nadgarstek lub dotykając okresowo niemalowanej metalowej powierzchni podczas
dotykania złącza z tyłu komputera.
8. Wyjmij wszelkie zainstalowane w komputerze karty ExpressCard lub karty inteligentne z odpowiednich gniazd.
Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa
Postępuj zgodnie z zaleceniami dotyczącymi bezpieczeństwa opisanymi w poniższych sekcjach podczas przeprowadzania instalacji lub
demontażu/montażu:
•Wyłącz komputer i wszelkie podłączone urządzenia peryferyjne.
•Odłącz komputer, wszystkie podłączone urządzenia peryferyjne od zasilania i wyjmij akumulatory.
•Odłącz wszystkie kable sieciowe, linie telefoniczne lub telekomunikacyjne od komputera.
•Podczas pracy z podzespołami wewnętrznymi komputera używaj uziemieniowej opaski na nadgarstek oraz maty, aby uniknąć
wyładowań elektrostatycznych (ESD).
•Po wymontowaniu podzespołu komputera ostrożnie umieść go na macie antystatycznej.
Produkty Dell, które mogą być w stanie gotowości, należy całkowicie odłączyć od prądu przed przystąpieniem do otwierania obudowy.
Urządzenia, które mają funkcję stanu gotowości, są zasilane, nawet gdy są wyłączone. Wewnętrzne zasilanie umożliwia urządzeniu
6
Serwisowanie komputera
włączenie się po otrzymaniu zewnętrznego sygnału (funkcja Wake on LAN) pomimo przebywania w trybie uśpienia. Ponadto urządzenia te
są wyposażone w inne zaawansowane funkcje zarządzania energią.
Po odłączeniu urządzenia od zasilania zaczekaj od 30 do 45 sekund przed przystąpieniem do demontowania komponentów. W tym czasie
wyczerpie się pozostały w obwodach prąd.
Połączenie wyrównawcze
Przewód wyrównawczy jest metodą podłączania dwóch lub więcej przewodów uziemiających do tego samego potencjału elektrycznego.
Służy do tego terenowy zestaw serwisowy ESD Podczas podłączania przewodu wyrównawczego zawsze upewnij się, że jest on
podłączony do metalu, a nie do malowanej lub niemetalicznej powierzchni. Opaska na nadgarstek powinna być bezpiecznie zamocowana i
mieć pełny kontakt ze skórą. Pamiętaj aby przed podłączeniem opaski do urządzenia zdjąć biżuterię, taką jak zegarek, bransoletka czy
pierścionek.
Rysunek 1. Prawidłowe połączenie wyrównawcze
Zabezpieczenie przed wyładowaniem elektrostatycznym
Wyładowania elektrostatyczne (ESD) to główny problem podczas korzystania z podzespołów elektronicznych, a zwłaszcza wrażliwych
komponentów, takich jak karty rozszerzeń, procesory, moduły DIMM pamięci i płyty systemowe. Nawet najmniejsze wyładowania potrafią
uszkodzić obwody w niezauważalny sposób, powodując sporadycznie występujące problemy lub skracając żywotność produktu. Ze
względu na rosnące wymagania dotyczące energooszczędności i zagęszczenia układów ochrona przed wyładowaniami elektrostatycznymi
staje się coraz poważniejszym problemem.
Z powodu większej gęstości półprzewodników w najnowszych produktach firmy Dell ich wrażliwość na uszkodzenia elektrostatyczne jest
większa niż w przypadku wcześniejszych modeli. Dlatego niektóre wcześniej stosowane metody postępowania z częściami są już
nieprzydatne.
Uszkodzenia spowodowane wyładowaniami elektrostatycznymi można podzielić na dwie kategorie: katastrofalne i przejściowe.
•Katastrofalne: uszkodzenie powoduje natychmiastową i całkowitą utratę funkcjonalności urządzenia. Przykładem katastrofalnej awarii
może być moduł DIMM, który uległ wstrząsowi elektrostatycznemu i generuje błąd dotyczący braku testu POST lub braku sygnału
wideo z sygnałem dźwiękowym oznaczającym niedziałającą pamięć.
UWAGA
•Przejściowe: moduł DIMM ulega wstrząsowi elektrostatycznemu, ale ścieżki są tylko osłabione, więc podzespół nie powoduje
bezpośrednich objawów związanych z uszkodzeniem. Faktyczne uszkodzenie osłabionych ścieżek może nastąpić po wielu tygodniach,
a do tego czasu mogą występować pogorszenie integralności pamięci, sporadyczne błędy i inne problemy.
UWAGA
elektrostatycznymi. Duża liczba przejściowych awarii oznacza, że w większości przypadków nie można ich
natychmiast rozpoznać.
: Zdarzenia katastrofalne stanowią około 20 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi.
: Uszkodzenia przejściowe stanowią około 80 procent awarii związanych z wyładowaniami
Awarie przejściowe (sporadyczne) są trudniejsze do wykrycia i usunięcia. Poniższa ilustracja przedstawia przykład uszkodzenia
przejściowego ścieżki modułów DIMM. Mimo że moduł jest uszkodzony, objawy mogą nie być problematyczne i może nie dojść do trwałej
awarii przez dłuższy czas po wystąpieniu uszkodzenia.
Aby zapobiec uszkodzeniom spowodowanym przez wyładowania elektrostatyczne, pamiętaj o następujących kwestiach:
•Korzystaj z opaski uziemiającej, która jest prawidłowo uziemiona.
Używanie bezprzewodowych opasek uziemiających jest niedozwolone, ponieważ nie zapewniają one odpowiedniej ochrony.
Dotknięcie obudowy przed dotknięciem części o zwiększonej wrażliwości na wyładowania elektrostatyczne nie zapewnia
wystarczającej ochrony przed tymi zagrożeniami.
Rysunek 3. Uziemienie za pomocą dotknięcia obudowy (niedopuszczalne)
•Wszelkie czynności związane z komponentami wrażliwymi na ładunki statyczne wykonuj w obszarze zabezpieczonym przed ładunkiem.
Jeżeli to możliwe, korzystaj z antystatycznych mat na podłogę i biurko.
•Podczas przenoszenia podzespołów wrażliwych na ładunki statyczne chwytaj je za boki, a nie od góry. Nie dotykaj styków i płyt z
obwodami.
•Podczas wyciągania z kartonu komponentów wrażliwych na ładunki statyczne nie wyciągaj ich z opakowania antystatycznego do
momentu przygotowania się do ich montażu. Przed wyciągnięciem komponentu z antystatycznego opakowania rozładuj najpierw
ładunki statyczne ze swojego ciała.
•W celu przetransportowania komponentu wrażliwego na ładunki statyczne umieść go w pojemniku lub opakowaniu antystatycznym.
Zestaw serwisowy ESD
Najczęściej używany jest zestaw serwisowy bez monitorowania. Każdy zestaw ESD zawiera trzy podstawowe elementy: matę
antystatyczną, pasek na rękę i przewód wyrównawczy.
8
Serwisowanie komputera
Rysunek 4. Zestaw serwisowy ESD
Mata antystatyczna rozprasza ładunki elektryczne i służy do bezpiecznego przechowywania części podczas serwisowania urządzeń. W
przypadku korzystania z maty antystatycznej należy pewnie zacisnąć opaskę na rękę, a przewód wyrównawczy musi być podłączony do
maty antystatycznej oraz do metalowej części obudowy serwisowanego urządzenia. Po prawidłowym założeniu przewodu
wyrównawczego można wyjąć części zamienne z woreczków ochronnych i umieścić bezpośrednio na macie antystatycznej. Podzespoły
wrażliwe na wyładowania są bezpieczne tylko w dłoni serwisanta, na macie antystatycznej, w urządzeniu lub w woreczku ochronnym.
Rysunek 5. Mata antystatyczna
Opaska na rękę i przewód wyrównawczy mogą tworzyć bezpośrednie połączenie między ciałem serwisanta a metalowym szkieletem
komputera (jeśli nie jest potrzebna mata antystatyczna) lub być podłączone do maty antystatycznej w celu ochrony komponentów
tymczasowo odłożonych na matę. Fizyczne połączenie opaski na rękę i przewodu, łączące skórę serwisanta, matę antystatyczną i
urządzenie, jest nazywane połączeniem wyrównawczym. Należy korzystać wyłącznie z zestawów serwisowych zawierających opaskę na
rękę, matę i przewód wyrównawczy. Nie należy korzystać z bezprzewodowych opasek na rękę.
Należy pamiętać, że wewnętrzne przewody opaski na rękę są podatne na uszkodzenia spowodowane normalnym zużyciem i należy je
regularnie testować za pomocą odpowiedniego zestawu w celu uniknięcia przypadkowego uszkodzenia sprzętu w wyniku wyładowania
elektrostatycznego. Zalecane jest testowanie opaski na rękę i przewodu wyrównawczego co najmniej raz w tygodniu.
Serwisowanie komputera
9
Tabela 1. Pasek na rękę
Opaska na rękę i przewód wyrównawczyBezprzewodowa opaska ESD (niedopuszczalna)
Tester opaski ESD na rękę
Przewody w opasce ESD na rękę mogą z czasem ulegać uszkodzeniu. W przypadku korzystania z zestawu bez monitorowania zalecane
jest regularne testowanie opaski przed każdą realizacją zgłoszenia serwisowego, a co najmniej raz w tygodniu. Najlepiej testować opaskę
za pomocą specjalnego zestawu testującego. Jeśli nie masz własnego zestawu do testowania opaski, skontaktuj się z regionalnym
oddziałem, aby dowiedzieć się, czy nim dysponuje. Aby wykonać test, załóż opaskę na rękę, podłącz przewód wyrównawczy do urządzenia
testującego i naciśnij przycisk. Zielone światło diody LED oznacza, że test zakończył się powodzeniem. Czerwone światło diody LED i
sygnał dźwiękowy oznaczają, że test zakończył się niepowodzeniem.
Rysunek 6. Tester opaski na rękę
Elementy nieprzewodzące
Ważne jest, aby elementy wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne, takie jak plastikowe obudowy radiatorów, były przechowywane z
dala od wewnętrznych elementów, które są izolatorami i często mają duży ładunek elektryczny.
10
Serwisowanie komputera
Tabela 2. Umiejscowienie elementów nieprzewodzących
Niedopuszczalne — moduł DIMM leży na części
nieprzewodzącej (plastikowej osłonie radiatora)
Dopuszczalne — moduł DIMM jest oddzielony od części
nieprzewodzącej
Ocena środowiska pracy
Przed zainstalowaniem zestawu serwisowego ESD należy ocenić sytuację w środowisku klienta. Na przykład korzystanie z zestawu w
środowisku serwerowym przebiega inaczej niż w pracy z pojedynczym komputerem stacjonarnym lub urządzeniem przenośnym. Serwery
są zazwyczaj montowane w szafie w centrum danych, natomiast komputery stacjonarne lub urządzenia przenośne leżą zwykle na
biurkach.
Należy znaleźć dużą, otwartą, płaską i zorganizowaną powierzchnię roboczą, na której można swobodnie rozłożyć zestaw ESD,
pozostawiając miejsce na naprawiane urządzenie. Powierzchnia robocza powinna też być wolna od elementów nieprzewodzących, które
mogłyby spowodować wyładowanie elektrostatyczne. Materiały izolujące, takie jak styropian i inne tworzywa sztuczne, powinny zawsze
być oddalone o co najmniej 30 cm (12 cali) od wrażliwych komponentów. W przeciwnym razie nie należy dotykać tych komponentów.
Opakowania antystatyczne
Wszystkie urządzenia wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne należy transportować w antystatycznych opakowaniach. Wskazane są
metalowe, ekranowane woreczki. Należy jednak zawsze zwracać uszkodzony podzespół, korzystając z tego samego opakowania
antystatycznego, w którym nadeszła nowa część. Woreczek antystatyczny należy złożyć i zakleić taśmą, a następnie zapakować w
oryginalnym pudełku, w którym nadeszła nowa część, korzystając z tej samej pianki.
Elementy wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne należy wyjmować z opakowania tylko na powierzchni roboczej zabezpieczonej przed
wyładowaniami. Nie należy nigdy ich kłaść na woreczkach antystatycznych, ponieważ tylko wnętrze woreczka jest ekranowane.
Podzespoły te powinny znajdować się tylko w dłoni serwisanta, na macie antystatycznej, w urządzeniu lub w woreczku ochronnym.
Serwisowanie komputera
11
Rysunek 7. Opakowania antystatyczne
Transportowanie wrażliwych elementów
Podczas transportowania komponentów wrażliwych na wyładowania elektryczne, takich jak lub części zamienne lub części zwracane do
firmy Dell, należy koniecznie zapakować je w woreczki antystatyczne.
Ochrona przed wyładowaniami elektrostatycznymi — podsumowanie
Firma Dell zdecydowanie zaleca pracownikom terenowym korzystanie z tradycyjnej, przewodowej opaski uziemiającej na rękę oraz maty
antystatycznej przy każdorazowym serwisowaniu produktów marki Dell. Ponadto podczas serwisowania komputera należy koniecznie
trzymać wrażliwe elementy z dala od części nieprzewodzących i umieszczać je w woreczkach antystatycznych na czas transportu.
Podnoszenie sprzętu
UWAGA
lub skorzystaj z mechanicznego urządzenia do podnoszenia.
Podczas podnoszenia sprzętu stosuj się do następujących zaleceń:
1. Rozstaw stopy tak, aby zachować równowagę. Ustaw je szeroko i stabilnie, a palce skieruj na zewnątrz.
5. Trzymaj ładunek blisko siebie. Im bliżej znajduje się on kręgosłupa, tym mniejszy wywiera nacisk na plecy.
6. Podczas podnoszenia i kładzenia ładunku miej wyprostowane plecy. Nie zwiększaj ciężaru ładunku ciężarem swojego ciała. Unikaj
skręcania ciała i kręgosłupa.
7. Stosuj się do tych samych zaleceń w odwrotnej kolejności podczas kładzenia ładunku.
12
: Nie podnoś w pojedynkę ciężaru o wadze większej niż ok. 22 kg. Zapewnij sobie zawsze wsparcie drugiej osoby
Serwisowanie komputera
Po zakończeniu serwisowania komputera
Informacje na temat zadania
Po dokonaniu wymiany sprzętu, ale jeszcze przed włączeniem komputera, podłącz wszelkie urządzenia zewnętrzne, karty i kable.
OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć uszkodzenia komputera, należy używać akumulatorów przeznaczonych dla danego modelu
komputera Dell. Nie należy stosować akumulatorów przeznaczonych do innych komputerów Dell.
Kroki
1. Podłącz urządzenia zewnętrzne, takie jak replikator portów lub baza multimedialna, oraz zainstaluj wszelkie używane karty, na przykład
karty ExpressCard.
2. Podłącz do komputera kable telefoniczne lub sieciowe.
OSTRZEŻENIE: Aby podłączyć kabel sieciowy, należy najpierw podłączyć go do urządzenia sieciowego, a następnie
do komputera.
3. Podłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne do gniazdek elektrycznych.
4. Włącz komputer.
Serwisowanie komputera13
2
Technologia i podzespoły
Niniejszy rozdział zawiera szczegółowe informacje dotyczące technologii i składników dostępnych w systemie.
Tematy:
•UEFI systemu BIOS
•DDR4
•Opcje grafiki
•HDMI 1.4a
•Dane techniczne akumulatora
•Funkcje USB
•USB Type-C
•Czytniki kart pamięci
•Pobieranie sterowników dla systemu Windows
UEFI systemu BIOS
UEFI to skrót nazwy Unified Extensible Firmware Interface. Standard UEFI określa nowy sposób komunikacji między systemami
operacyjnymi komputera oraz oprogramowaniem wewnętrznym platformy. Interfejs obejmuje tabele danych z informacjami na temat
platform, a także wywołania rozruchu i uruchomienia dostępne dla systemu operacyjnego i jego programu ładującego. Wszystkie te
elementy zapewniają zgodne z standardami środowisko uruchamiania systemu operacyjnego i aplikacji przed rozruchem. Jedną z głównych
różnic między systemem BIOS a interfejsem UEFI jest sposób kodowania aplikacji. W przypadku systemu BIOS do programowania funkcji i
aplikacji wymagany był asembler, natomiast interfejs UEFI pozwala korzystać z języków wyższego poziomu.
Interfejs UEFI BIOS firmy Dell łączy dwa różne typy systemu BIOS obecne w komputerach przenośnych i stacjonarnych w jedno
rozwiązanie UEFI BIOS.
Ważna informacja
Nie ma różnicy między tradycyjnym systemem BIOS a UEFI BIOS, chyba że na stronie konfiguracji BIOS zaznaczono opcję UEFI dla
ustawienia Opcja listy startowej. Pozwala to użytkownikowi ręcznie utworzyć listę opcji uruchamiania UEFI bez wpływu na istniejącą listę
priorytetów uruchamiania. W przypadku implementacji UEFI BIOS zmiany są związane głównie z narzędziami i funkcjami produkcyjnymi i
mają minimalne znaczenie dla użytkowania przez klienta.
Kilka rzeczy do zapamiętania:
•O ile użytkownik ma nośnik rozruchowy UEFI (optyczny lub USB), w menu jednorazowego uruchamiania będzie dostępna dodatkowa
sekcja z opcjami uruchamiania UEFI. Klienci mogą wyświetlić tę opcję, jeśli w systemie jest podłączony nośnik startowy UEFI, a opcja
rozruchu UEFI została wybrana ręcznie za pomocą ustawień na ekranie Sekwencja startowa.
Jak zmienić kod Service Tag / kod właściciela?
W przypadku wymiany płyty systemowej technik serwisowy musi ustawić kod Service Tag przy uruchomieniu systemu. Jeśli ten kod nie
zostanie ustawiony, może to uniemożliwić ładowanie akumulatora systemowego. W związku z tym bardzo ważne jest, aby technik ustawił
prawidłowy kod Service Tag systemu. W przypadku ustawienia nieprawidłowego kodu Service Tag technik będzie musiał złożyć
zamówienie na kolejną zamienną płytę systemową.
Jak zmienić dane plakietki identyfikacyjnej?
Do zmiany plakietki identyfikacyjnej można wykorzystać następujące narzędzia:
Klienci mogą również zgłaszać, że po wymianie płyty głównej pole zasobu jest już wypełnione w systemie BIOS i trzeba je wyczyścić lub
ponownie ustawić. W przypadku starszych i wszystkich nowych systemów z platformą UEFI BIOS klienci mogą pobrać zestaw
14Technologia i podzespoły
narzędzi Dell Command Configure (DCC), który umożliwia dostosowanie opcji BIOS, a nawet zmianę właściciela lub plakietki
identyfikacyjnej z poziomu systemu Windows.
DDR4
Pamięć DDR4 (Double Data Rate czwartej generacji) jest szybszą technologią pamięci następującą po standardach DDR2 i DDR3. Moduły
te mogą mieć pojemność nawet 512 GB, podczas gdy moduły DDR3 miały rozmiar do 128 GB. Synchroniczny moduł DDR4 jest zbudowany
inaczej niż moduły SDRAM i DDR, co uniemożliwia jego nieprawidłową instalację w komputerze.
Moduły DDR4 wymagają o 20% niższego napięcia (1,2 V) niż moduły DDR3, które wymagały napięcia 1,5 V. Moduły DDR4 obsługują także
nowy tryb głębokiego uśpienia, który umożliwia przechodzenie zawierającego je urządzenia w stan gotowości bez odświeżania pamięci.
Tryb głębokiego uśpienia powinien zmniejszać zużycie energii w trybie gotowości o 40–50%.
DDR4 — szczegóły
Między modułami pamięci DDR3 i DDR4 istnieją drobne różnice opisane niżej:
Położenie wycięcia
Wycięcie na module DDR4 znajduje się w innym miejscu niż wycięcie na module DDR3. W obu przypadkach wycięcie znajduje się na
krawędzi wkładanej do złącza, ale moduł DDR4 ma wycięcie w nieco innym miejscu, co uniemożliwia zainstalowanie go w niezgodnym
złączu.
Rysunek 8. Położenie wycięcia
Większa grubość
Moduły DDR4 są nieco grubsze od modułów DDR3, dzięki czemu obsługują więcej warstw sygnałowych.
Rysunek 9. Większa grubość
Zakrzywiona krawędź
Moduły DDR4 mają zakrzywioną krawędź, co ułatwia wkładanie ich do złącza i zmniejsza obciążenie płytki drukowanej podczas
instalowania modułu.
Technologia i podzespoły
15
Rysunek 10. Zakrzywiona krawędź
Błędy pamięci
W razie błędów pamięci w systemie widoczny jest nowy kod błędu: 2 sygnały żółte i 3 sygnały białe. Jeśli wszystkie moduły pamięci ulegną
awarii, wyświetlacz LCD nie włączy się. Spróbuj znaleźć przyczynę awarii pamięci, sprawdzając działanie sprawnych modułów w złączach
umieszczonych na spodzie komputera oraz pod klawiaturą (w niektórych modelach przenośnych).
Opcje grafiki
W tym rozdziale opisano dane techniczne karty graficznej.
Tabela 3. Dane techniczne zintegrowanej karty graficznej
Parameters (Parametry)Wartości
Zintegrowany układ graficznyIntel UHD Graphics 610, Intel UHD Graphics 620
Model:Latitude 3310 „2 w 1”
Typ magistraliInterfejs wewnętrzny
Interfejs pamięciUjednolicona architektura pamięci (UMA)
Poziom grafiki
Szacowane maksymalne zużycie energii (TDP)15 W (zasilanie wraz z procesorem)
Obsługa wyświetlaczy
Maksymalna częstotliwość odświeżania w pionieDo 85 Hz, zależnie od rozdzielczości
Obsługa interfejsów API grafiki/wideo dostępnych w systemie
operacyjnym
Obsługiwane rozdzielczości i maksymalne częstotliwości
odświeżania (Hz) (w trybie analogowym lub cyfrowym)
Liczba obsługiwanych wyświetlaczy
•Intel Core i3/i5 — Intel UHD Graphics 620
•Intel Pentium DC — Intel UHD Graphics 610
W systemie — eDP (wewnętrzne), HDMI, DP przez USB Type-C
DirectX 12, OpenGL 4.5
Porty systemowe:
•Maksymalnie w trybie cyfrowym: (HDMI) 4096x2304 przy 24 Hz;
(DP przez port Type-C) 4096x2304 przy 60 Hz
•Porty systemowe: maksymalnie 3 wyświetlacze: panel LCD oraz
maksymalnie jeden wyświetlacz na każdym wyjściu (HDMI,
DisplayPort przez USB Type-C)
UWAGA: Stacja dokująca USB Type-C firmy Dell jest
opcjonalna.
HDMI 1.4a
W tym temacie opisano złącze HDMI 1.4a oraz jego funkcje i zalety.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) to branżowy standard cyfrowej transmisji nieskompresowanego sygnału audio/wideo HDMI
stanowi interfejs między zgodnymi źródłami cyfrowego dźwięku i obrazu — takimi jak odtwarzacz DVD lub odbiornik audio/wideo — a
zgodnymi cyfrowymi urządzeniami audio/wideo, takimi jak telewizory cyfrowe. Jego podstawową zaletą jest zmniejszenie ilości kabli i
16
Technologia i podzespoły
obsługa technologii ochrony treści. Standard HDMI obsługuje obraz w rozdzielczości standardowej, podwyższonej i wysokiej, a także
umożliwia odtwarzanie cyfrowego wielokanałowego dźwięku za pomocą jednego przewodu.
Funkcje HDMI 1.4a
•Kanał Ethernet HDMI – dodaje do połączenia HDMI możliwość szybkiego przesyłu sieciowego, pozwalając użytkownikom w pełni
korzystać z urządzeń obsługujących protokół IP bez potrzeby osobnego kabla Ethernet.
•Kanał powrotny dźwięku – umożliwia podłączonemu do HDMI telewizorowi z wbudowanym tunerem przesyłanie danych
dźwiękowych „w górę strumienia” do systemu dźwięku przestrzennego, eliminując potrzebę osobnego kabla audio.
•3D – definiuje protokoły we/wy dla najważniejszych formatów obrazu 3D, torując drogę do prawdziwie trójwymiarowych gier i filmów.
•Typ zawartości – przesyłanie informacji o typie zawartości w czasie rzeczywistym między wyświetlaczem a źródłem, umożliwiające
telewizorowi optymalizację ustawień obrazu w zależności od typu zawartości.
•Dodatkowe przestrzenie barw – wprowadza obsługę dodatkowych modeli barw stosowanych w fotografii cyfrowej i grafice
komputerowej.
•Obsługa standardu 4K — umożliwia przesyłanie obrazu w rozdzielczości znacznie wyższej niż 1080p do wyświetlaczy nowej
generacji, które dorównują jakością systemom Digital Cinema stosowanym w wielu komercyjnych kinach.
•Złącze HDMI Micro — nowe, mniejsze złącze dla telefonów i innych urządzeń przenośnych, obsługujące rozdzielczość do 1080p.
•Samochodowy system połączeń — nowe kable i złącza do samochodowych systemów połączeń, dostosowane do specyficznych
wymogów środowiska samochodowego i zapewniające prawdziwą jakość HD.
Zalety portu HDMI
•Jakość HDMI umożliwia transmisję cyfrowego, nieskompresowanego sygnału audio i wideo przy zachowaniu najwyższej jakości obrazu.
•Złącze HDMI to proste i ekonomiczne rozwiązanie, które łączy jakość i funkcjonalność cyfrowego interfejsu z obsługą
nieskompresowanych formatów wideo.
•Dźwięk HDMI obsługuje wiele formatów audio, od standardowego dźwięku stereofonicznego po wielokanałowy dźwięk przestrzenny.
•Złącze HDMI łączy obraz i wielokanałowy dźwięk w jednym kablu, eliminując wysokie koszty i komplikacje związane z wieloma kablami
stosowanymi w bieżących systemach A/V.
•Standard HDMI obsługuje komunikację między źródłem wideo (takim jak odtwarzacz DVD) a telewizorem cyfrowym, co zapewnia
nowe możliwości.
Dane techniczne akumulatora
W tym temacie przedstawiono szczegółowe dane techniczne akumulatora.
Tabela 4. Dane techniczne akumulatora
ParametrWartości
Typ akumulatoraInteligentny 3-ogniwowy akumulator polimerowy 42 Wh
Wymiary:
Szerokość191,85 mm (7,55 cala)
Wysokość103,25 mm (4,06 cala)
Waga0,20 kg (0,44 funta)
Głębokość5,90 mm (0,23.)
Napięcie11,40 VDC
Typowa pojemność w amperogodzinach3,684 Ah
Typowa pojemność w watogodzinach42 Wh
Czas pracy0°C do 35°C
Ładowanie: 0°C do 50°C
Rozładowanie: 0°C do 70°C
Zakres temperatur: podczas pracyŁadowanie: 0°C do 50°C, 32°F do 122°F,
Technologia i podzespoły17
ParametrWartości
Rozładowanie: 0°C do 70°C, 32°F do 158°F
Zakres temperatur dla wyłączonego urządzenia-20°C do 65°C (-4°F do 149°F )
Czas ładowania0°C do 15°C: 4 godziny, 16°C do 45°C: 2 godziny, 46°C do 60°C: 3 godziny
Obsługa funkcji ExpressChargenieobsługiwane
Obsługa technologii BATTMANTak
Funkcje USB
Standard uniwersalnej magistrali szeregowej USB (Universal Serial Bus) został wprowadzony w 1996 r. Interfejs ten znacznie uprościł
podłączanie do komputerów hostów urządzeń peryferyjnych, takich jak myszy, klawiatury, napędy zewnętrzne i drukarki.
USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji (SuperSpeed USB)
5 Gb/sSuperSpeed2010
Przez wiele lat standard USB 2.0 był stale rozpowszechniany jako jedyny właściwy standard interfejsu komputerów. Sprzedano ok. 6
miliardów urządzeń, jednak potrzeba większej szybkości wciąż istniała w związku z rosnącą szybkością obliczeniową urządzeń oraz
większym zapotrzebowaniem na przepustowość. Odpowiedzią na potrzeby klientów jest standard USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji,
który teoretycznie zapewnia 10-krotnie większą szybkość niż poprzednik. W skrócie funkcje standardu USB 3.1 pierwszej generacji można
opisać następująco:
•Wyższa szybkość przesyłania danych (do 5 Gb/s)
•Większa maksymalna moc zasilania magistrali i większy pobór prądu dostosowany do urządzeń wymagających dużej mocy
•Nowe funkcje zarządzania zasilaniem
•Transmisja typu pełny dupleks i obsługa nowych typów transmisji danych
•Wsteczna zgodność z USB 2.0
•Nowe złącza i kable
Poniższe tematy zawierają odpowiedzi na najczęściej zadawane pytana dotyczące standardu USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji.
Szybkość
Obecnie w najnowszej specyfikacji standardu USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji zdefiniowane są 3 tryby szybkości. Są to tryby SuperSpeed, Hi-Speed i Full-Speed. Nowy tryb SuperSpeed ma szybkość przesyłania danych 4,8 Gb/s. W specyfikacji nadal istnieją tryby USB
Hi-Speed i Full-Speed, znane szerzej odpowiednio jako USB 2.0 i 1.1. Te wolniejsze tryby nadal działają z szybkością odpowiednio 480 Mb/s
i 12 Mb/s. Zostały one zachowane dla zgodności ze starszym sprzętem.
Znacznie wyższa wydajność złącza USB 3.0/3.1 pierwszej generacji jest możliwa dzięki następującym zmianom technologicznym:
•Dodatkowa fizyczna magistrala istniejącą równolegle do bieżącej magistrali USB 2.0 (patrz zdjęcie poniżej).
•Złącze USB 2.0 miało cztery przewody (zasilania, uziemienia oraz parę przewodów do danych różnicowych); złącze USB 3.0/3.1
pierwszej generacji dysponuje czterema dodatkowymi przewodami obsługującymi dwie pary sygnałów różnicowych (odbioru i
przesyłu), co daje łącznie osiem przewodów w złączach i kablach.
•Złącze USB 3.0/3.1 pierwszej generacji wykorzystuje dwukierunkowy interfejs transmisji danych w przeciwieństwie do układu
półdupleks występującego w wersji USB 2.0. Zapewnia to 10-krotnie większą teoretyczną przepustowość.
18
Technologia i podzespoły
Współczesne rozwiązania, takie jak materiały wideo w rozdzielczości HD, pamięci masowe o pojemnościach wielu terabajtów i aparaty
cyfrowe o dużej liczbie megapikseli, wymagają coraz większej przepustowości — standard USB 2.0 może nie być wystarczająco szybki.
Ponadto żadne połączenie USB 2.0 nie zbliżało się nawet do teoretycznej maksymalnej przepustowości 480 Mb/s; realne maksimum
wynosiło około 320 Mb/s (40 MB/s). Podobnie złącze USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji nigdy nie osiągnie prędkości 4,8 Gb/s.
Prawdopodobnie realne maksimum będzie wynosiło 400 MB/s z uwzględnieniem danych pomocniczych. Przy tej prędkości złącze USB
3.0/USB 3.1 pierwszej generacji będzie 10-krotnie szybsze od złącza USB 2.0.
Zastosowania
Złącze USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji zapewnia urządzeniom większą przepustowość, zwiększając komfort korzystania z nich.
Przesyłanie sygnału wideo przez złącze USB było dotychczas bardzo niewygodne (z uwagi na rozdzielczość, opóźnienia i kompresję), ale
można sobie wyobrazić, że przy 5–10-krotnym zwiększeniu przepustowości rozwiązania wideo USB będą działać znacznie lepiej. Sygnał
Single-link DVI wymaga przepustowości prawie 2 Gb/s. Przepustowość 480 Mb/s była tu ograniczeniem, ale szybkość 5 Gb/s jest więcej
niż obiecująca. Ten zapowiadający prędkość 4,8 Gb/s standard może się znaleźć nawet w produktach, które dotychczas nie były
kojarzone ze złączami USB, na przykład w zewnętrznych systemach pamięci masowej RAID.
Poniżej wymieniono niektóre produkty z interfejsem SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji:
•Zewnętrzne stacjonarne dyski twarde USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
•Przenośne dyski twarde USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
•Stacje dokujące i przejściówki do dysków USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
•Pamięci i czytniki USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
•Nośniki SSD USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
•Macierze RAID USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
•Napędy optyczne
•Urządzenia multimedialne
•Rozwiązania sieciowe
•Karty rozszerzeń i koncentratory USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
Zgodność
Dobra wiadomość: standard USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji został od podstaw zaplanowany z myślą o bezproblemowym
współistnieniu ze standardem USB 2.0. Przede wszystkim mimo że w przypadku standardu USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
zastosowano nowe fizyczne metody połączeń i kable zapewniające obsługę większych szybkości, samo złącze zachowało taki sam
prostokątny kształt i cztery styki rozmieszczone identycznie jak w złączu standardu USB 2.0. W kablu USB 3.0/USB 3.1 pierwszej
generacji znajduje się pięć nowych połączeń odpowiedzialnych za niezależny odbiór i nadawanie danych, które są aktywowane po
podłączeniu do odpowiedniego złącza SuperSpeed USB.
USB Type-C
USB Type-C to nowe, małe złącze fizyczne. Obsługuje ono różne nowe standardy USB, takie jak USB 3.1 i USB Power Delivery (USB PD).
Technologia i podzespoły
19
Tryb alternatywny
USB Type-C to nowe, bardzo małe złącze. Jest mniej więcej trzy razy mniejsze od dawnych złączy USB Type-A. Stanowi pojedynczy
standard, z którym powinno współpracować każde urządzenie. Złącza USB Type-C obsługują różne inne protokoły w „trybach
alternatywnych”, co pozwala korzystać z przejściówek między złączem USB Type-C a złączami HDMI, VGA, DisplayPort i wieloma innymi.
USB Power Delivery
Specyfikacja USB PD jest ściśle związana ze standardem USB Type-C. Współczesne smartfony, tablety i inne urządzenia mobilne często
są ładowane przez złącze USB. Połączenie USB 2.0 zapewnia moc do 2,5 W, co wystarcza do naładowania telefonu, ale nie pozwala na
zbyt wiele poza tym. Na przykład notebook może wymagać mocy nawet 60 W. Specyfikacja USB Power Delivery zapewnia moc nawet
100 W. Przesyłanie energii jest dwukierunkowe: urządzenie może zasilać inne urządzenia lub pobierać energię. Przesyłanie energii nie
zakłóca w żaden sposób przesyłania danych.
Możliwość ładowania wszystkich urządzeń za pomocą standardowego połączenia USB może oznaczać koniec z rzadkimi i nietypowymi
kablami do ładowania notebooków. Będzie można ładować notebooka za pomocą przenośnego akumulatora używanego do ładowania
smartfonów i innych urządzeń przenośnych. Notebook podłączony do zewnętrznego wyświetlacza z zasilaniem sieciowym może pobierać
energię z tego wyświetlacza przez to samo małe złącze USB, przez które przesyłany jest obraz. Aby można było korzystać z tych funkcji,
urządzenie i kabel muszą obsługiwać standard USB Power Delivery. Sam fakt, że urządzenie ma złącze USB Type-C, nie oznacza jeszcze,
że obsługuje nowy standard zasilania.
USB Type-C i USB 3.1
USB 3.1 to nowy standard USB. Teoretyczna przepustowość połączeń USB 3 wynosi 5 Gb/s, natomiast maksymalna przepustowość
złącza USB 3.1 to 10 Gb/s. To dwukrotnie większa szybkość, porównywalna ze złączami Thunderbolt pierwszej generacji. USB Type-C to
nie to samo co USB 3.1. USB Type-C to tylko kształt złącza, przez które dane mogą być przesyłane w technologii USB 2 lub USB 3.0.
Tablet Nokia N1 z systemem Android ma złącze USB Type-C, ale cała łączność odbywa się w trybie USB 2.0. Technologie te są jednak
blisko związane.
Czytniki kart pamięci
UWAGA
wystąpienia awarii sprzętu lub nieprawidłowego działania czytnika należy wymienić płytę systemową.
Czytnik kart pamięci zwiększa użyteczność i funkcjonalność systemów przenośnych, zwłaszcza przy korzystaniu z innych urządzeń,
takich jak cyfrowe aparaty fotograficzne lub przenośne odtwarzacze MP3. Wszystkie te urządzenia korzystają z różnych kart pamięci do
przechowywania informacji. Czytniki kart pamięci umożliwiają łatwe przesyłanie danych między tymi urządzeniami.
Na rynku jest obecnie dostępnych wiele różnorodnych nośników lub kart pamięci. Poniżej przedstawiono listę różnorodnych typów kart,
które współpracują z czytnikiem kart pamięci.
Czytnik kart pamięci SD
1. Memory Stick
2. Secure Digital (SD)
3. Secure Digital High Capacity (SDHC)
: W komputerach przenośnych czytnik kart pamięci jest zintegrowany z płytą systemową. W przypadku
20
Technologia i podzespoły
4. Secure Digital eXtended Capacity(SDXC)
Pobieranie sterowników dla systemu Windows
Kroki
1. Włącz komputer.
2. Przejdź do strony internetowej Dell.com/support.
3. Kliknij pozycję Wsparcie dla produktu, wprowadź kod Service Tag, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
UWAGA: Jeśli nie masz kodu serwisowego, skorzystaj z funkcji automatycznego wykrywania kodu serwisowego albo
ręcznie wyszukaj model swojego komputera.
4. Kliknij opcję Sterowniki i pliki do pobrania.
5. Wybierz system operacyjny zainstalowany na komputerze.
6. Przewiń stronę w dół i wybierz sterownik do zainstalowania.
7. Kliknij przycisk Pobierz plik, aby pobrać pakiet sterownika.
8. Po zakończeniu pobierania przejdź do folderu, w którym został zapisany plik sterownika.
9. Kliknij dwukrotnie ikonę pliku sterownika i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Graficzny interfejs użytkownika programu Command |
Configure
Graficzny interfejs użytkownika programu Dell Command | Configure (Command | Configure GUI) przedstawia informacje o wszystkich
konfiguracjach systemu BIOS obsługiwanych przez narzędzie Command | Configure. Za pomocą tego interfejsu można wykonywać
następujące zadania:
•Tworzenie konfiguracji systemu BIOS dla systemów klienckich
•Porównanie konfiguracji systemu BIOS z konfiguracją systemu BIOS hosta.
•Eksportowanie zmodyfikowanych konfiguracji systemu BIOS do plików konfiguracyjnych (.ini/.cctk), autonomicznych plików
wykonywalnych (SCE), skryptów powłoki lub raportów.
UWAGA
sce).
: Aby zastosować konfigurację przy użyciu interfejsu wiersza poleceń (CLI), uruchom żądany plik (.ini, .cctk lub
Uzyskiwanie dostępu do narzędzia Command | Configure w systemie
Windows
Kliknij kolejno pozycje Start > Wszystkie programy > Dell > Command | Configure > Command Configure Command Wizard.
Technologia i podzespoły
21
Uzyskiwanie dostępu do narzędzia Command | Configure w systemie
Linux
Przejdź do katalogu /opt/Dell/toolkit/bin.
Pliki i foldery programu Command | Configure
Poniższa tabela przedstawia pliki i foldery programu Command | Configure w systemie Windows.
Umożliwia przejście do wiersza poleceń narzędzia Command | Configure.
informacji zawiera podręcznik instalacji narzędzia Dell Command | Configure.
Umożliwia przejście do internetowej dokumentacji narzędzia Command | Configure.
Uruchamianie graficznego interfejsu użytkownika programu
Command | Configure
UWAGA
operacyjnym Windows.
22Technologia i podzespoły
: Graficzny interfejs użytkownika programu Command | Configure jest obsługiwany tylko w systemie
Aby uruchomić ten interfejs, kliknij kolejno pozycje Start > Wszystkie programy > Dell > Command Configure > Configuration
Wizard lub kliknij dwukrotnie ikonę Dell Configuration Wizard na pulpicie. Zostanie wyświetlony następujący ekran:
Technologia i podzespoły23
3
24Główne elementy systemu
Główne elementy systemu
Główne elementy systemu25
Loading...
+ 56 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.