Dell Inspiron Mini 9 910 User Manual [in]

Modello PP39S

INSPIRON™ 910

GUIDA ALLA

CONFIGURAZIONE

N.B., Avvisi e Attenzione

N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l’utilizzo del computer.
AVVISO: indica un danno potenziale all’hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.
ATTENZIONE: indica un potenziale rischio di danni, anche gravi, a cose e persone.

__________________

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

© 2008 Dell Inc. Tutti i diritti riservati.

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, il logo

DELL, Inspiron, YOURS IS HERE,

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Intel

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diversi da quelli di sua proprietà.

Agosto 2008 N/P P026H Rev. A01

3

INSPIRON

Configurazione del dispositivo ultra

portatile Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Prima di configurare il computer . . . . . . . . . .5

Connessione dell’adattatore c.a. . . . . . . . . . .6

Connessione del cavo di rete (opzionale) . . . .7

Configurazione del dispositivo ultra

portatile Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Utilizzo della chiave senza fili. . . . . . . . . . . . . 9

Configurazione di
Microsoft

®

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . .10

Connettersi a Internet (opzionale) . . . . . . . .10

Utilizzo del dispositivo ultra portatile

Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Funzionalità del lato destro. . . . . . . . . . . . . . 14

Funzionalità del lato sinistro. . . . . . . . . . . . . 16

Funzionalità della base del

computer e della tastiera . . . . . . . . . . . . . . . 18

Funzionalità di visualizzazione . . . . . . . . . . .21

Rimozione e sostituzione della batteria. . . . 22

Funzionalità del software . . . . . . . . . . . . . . . 23

Soluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . .24

Problemi relativi alla rete . . . . . . . . . . . . . . .24

Problemi di alimentazione. . . . . . . . . . . . . . . 25

Problemi relativi alla memoria . . . . . . . . . . .26

Blocchi e problemi del software . . . . . . . . . 27

Utilizzo degli strumenti di supporto. . . . . .30

Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Messaggi di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Risoluzione dei problemi relativi

all’hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Sommario

4

Ripristino del sistema operativo . . . . . . . .36

Reinstallazione del sistema

operativo Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Assistenza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

Assistenza tecnica clienti

e supporto tecnico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Servizi in linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Servizio AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Informazioni sul prodotto . . . . . . . . . . . . . . . 41

Prima di chiamare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Come contattare la Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Trovare altre informazioni e risorse . . . . .43

Specifiche di base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

5

INSPIRON

Configurazione del dispositivo ultra portatile Inspiron

Questa sezione fornisce informazioni sulla
configurazione del dispositivo ultra portatile
Inspiron 910 e sul collegamento delle periferiche.

Prima di configurare il computer

Quando si posiziona il computer, accertarsi di
avere accesso all’alimentazione, di disporre
di una ventilazione adeguata e una superficie
piana sulla quale collocare il computer.

Una scarsa ventilazione intorno al dispositivo
ultraportatile Inspiron può provocare
un surriscaldamento. Per evitare un
surriscaldamento accertarsi di disporre di
almeno 10,2 cm dietro al computer e un minimo
di 5,1 cm in tutti gli altri lati. Quando viene
utilizzato, il computer non deve essere mai
sistemato in uno spazio chiuso, ad esempio un
armadio o un cassetto.

ATTENZIONE: non ostruire le prese
d’aria, non introdurvi oggetti ed evitare
l’accumulo di polvere. Non riporre il
computer Dell™ in un ambiente con
aerazione insufficiente, ad esempio una
valigetta chiusa, quando è in funzione,
Una ridotta ventilazione può provocare
incendi o il danneggiamento del computer.
Quando il computer si surriscalda entra in
funzione la ventola. Il rumore della ventola
è normale e non indica alcun problema
inerente la ventola o il computer.

AVVISO: non collocare né ammucchiare

oggetti pesanti o appuntiti sul computer
per evitare di danneggiarlo in modo
permanente.

6

Congurazione del dispositivo ultra portatile Inspiron

Connessione dell’adattatore c.a.

Collegare l’adattatore c.a. al computer e inserirlo in
una presa a muro o in un dispositivo di protezione
da sovracorrente.

ATTENZIONE: l’adattatore c.a. è compatibile
con le prese elettriche di qualsiasi paese.
I connettori per l’alimentazione e le ciabatte
variano invece da paese a paese. L’uso di
un cavo incompatibile o non correttamente

collegato alla ciabatta o alla presa elettrica
può provocare incendi o danneggiare
l’apparecchiatura.

AVVISO: quando si scollega l’adattatore

c.a. dal computer, afferrare il connettore
(non il cavo) e tirare con decisione, ma
delicatamente, per evitare di danneggiare
il cavo.

7

Congurazione del dispositivo ultra portatile Inspiron

Connessione del cavo di rete (opzionale)

Per utilizzare una connessione a una rete
cablata, inserire il cavo di rete.

8

Congurazione del dispositivo ultra portatile Inspiron

Configurazione del dispositivo ultra portatile Inspiron

9

Congurazione del dispositivo ultra portatile Inspiron

Utilizzo della chiave senza fili

Per attivare l’utilizzo senza fili, accendere il
computer e spingere sulla tastiera la combinazione
di tasti (<Fn><2>)

. Sullo schermo viene

visualizzata una conferma della selezione.

Questa combinazione chiave consente di
attivare e disattivare rapidamente tutte le
comunicazioni radio senza fili (Bluetooth

®

e WiFi) ed è utile, ad esempio, in aereo. Se si
spinge <Fn><2> una volta sola, si disattivano
tutte le comunicazioni radio. Premere di
nuovo la combinazione di tasti per riportare le
comunicazioni radio senza fili allo stato in cui
erano prima che si premessero i tasti.

10

Congurazione del dispositivo ultra portatile Inspiron

Configurazione di
Microsoft

®

Windows® XP

Se con il computer è stato ordinato il sistema
operativo Windows XP, quest’ultimo è già
configurato. Per configurare la prima volta
Windows XP, seguire le istruzioni visualizzate
che guidano l’utente nelle svariate procedure
necessarie, incluso l’accettazione dei contratti
di licenza, la configurazione delle preferenze
e l’impostazione di una connessione a Internet.

AVVISO: non interrompere il processo
di configurazione del sistema operativo,
altrimenti il computer potrebbe essere
inutilizzabile.

Connettersi a Internet (opzionale)

N.B. Gli Internet Service Provider (ISP) e le

loro offerte variano in funzione del paese.

Per effettuare un collegamento a Internet,
è necessaria una connessione via modem
esterno o di rete e un account presso un
fornitore di servizi Internet (ISP).

N.B. Se l’ordine originale non prevede
un modem USB esterno o un adattatore
WLAN, è possibile acquistarne uno sul sito
Web di Dell all’indirizzo www.dell.com.

Configurazione di una connessione cablata
a Internet in Windows XP

Se si utilizza una connessione di accesso
remoto, collegare un cavo telefonico al modem
USB esterno (opzionale) e alla presa telefonica
a muro prima di configurare la connessione
a Internet. Se si utilizza una connessione DSL
o un modem via cavo o satellitare, consultare
il provider o il fornitore dei servizi cellulari per
le istruzioni di configurazione e consultare
“Configurazione della connessione a Internet in
Windows XP” a pagina 11.

11

Congurazione del dispositivo ultra portatile Inspiron

Configurazione di una connessione senza fili
a Internet in Windows XP

2

1

3

4

servizio Internet 1.
modem via cavo o DSL2.
router senza fili3.
computer portatile con scheda di rete senza fili4.

Consultare la documentazione del computer
o del router per ulteriori informazioni su come
configurare e utilizzare la rete senza fili.

Prima di utilizzare una connessione senza fili
a Internet, è necessario collegarsi a un router
senza fili.

Per configurare una connessione mediante un
router senza fili:

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da 1.
tutte le applicazioni in esecuzione.

Fare clic su 2. Start→ Internet Explorer→
Connessione a Internet.

Seguire le istruzioni visualizzate per completare 3.
l’installazione.

Configurazione di una connessione a Internet in
Windows XP

Per configurare una connessione a Internet,
eseguire la procedura della sezione seguente.

N.B. Se non è possibile connettersi
a Internet mentre in precedenza la
connessione funzionava, la causa potrebbe
essere una sospensione temporanea del
servizio da parte dell’ISP. Contattare l’ISP
per verificare lo stato del servizio o ripetere
la connessione più tardi.

12

Congurazione del dispositivo ultra portatile Inspiron

N.B. Tenere sotto mano le informazioni
dell’ISP. Se non si dispone di un ISP, la
procedura guidata Connessione a Internet
permette di ottenerne uno.

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da 1.
tutte le applicazioni in esecuzione.

Fare clic su 2. Start→ lnternet Explorer→

Connessione a Internet.

Scegliere l’opzione corretta nella finestra 3.
successiva.

Se non si dispone di un ISP, fare clic su a.

Scegli da un elenco di provider di servizi
Internet (ISP).

Se sono state già ottenute informazioni b.
sulla configurazione dall’ISP, ma non
è stato ricevuto un CD di configurazione,
fare clic su Imposta connessione
manualmente.

Se si dispone di un CD di installazione, c.
fare clic su Utilizza il CD fornito dall’ISP.

N.B. Il computer può avere o meno un’unità
ottica. Utilizzare un’unità ottica esterna
o una periferica di memorizzazione esterna

per le procedure con i dischi.
Fare clic su 4. Avanti.
Se nel punto 3 si è selezionato Imposta

connessione manualmente, passare al
punto 5. In caso contrario, seguire le
istruzioni visualizzate per completare
l’installazione.

N.B. In caso di dubbi sul tipo di

connessione da selezionare, contattare il

proprio ISP.
Fare clic sull’opzione appropriata in 5. Indicare

la modalità di connessione a Internet e poi
fare clic su Avanti.

Utilizzare le informazioni di configurazione 6.
fornite dall’ISP per completare la
configurazione.

13

Congurazione del dispositivo ultra portatile Inspiron

INSPIRON

14

Il computer Inspiron 910 dispone di indicatori,
tasti e funzionalità che forniscono informazioni
immediate e collegamenti per le attività più comuni.

Funzionalità del lato destro

Utilizzo del dispositivo ultra portatile Inspiron

5

4

3

2

1

15

Utilizzo del dispositivo ultra portatile Inspiron

1

Connettore audio out/ cuffie –

Collega una coppia di cuffie o invia il
segnale audio a un altoparlante o a un
sistema audio sotto tensione.

2

Connettore audio in/ microfono –

Collega un microfono o un segnale in
ingresso da utilizzare con programmi audio.

3

Connettore USB 2.0 – Collega

dispositivi USB, come un mouse, una
tastiera, una stampante, un’unità esterna
o un lettore di MP3.

4

Connettore VGA – Collega un monitor

o un proiettore.

5

Connettore di rete – Se si utilizza una

rete cablata, collega il computer a una rete
o a una periferica a banda larga.

16

Utilizzo del dispositivo ultra portatile Inspiron

Funzionalità del lato sinistro

1

2

3

4

17

Utilizzo del dispositivo ultra portatile Inspiron

1

Slot per cavo di sicurezza – Consente di

fissare al computer un dispositivo antifurto
disponibile in commercio.

N.B. Prima di acquistare un dispositivo
antifurto, accertarsi che sia
compatibile con lo slot per il cavo di
sicurezza del computer.

2

Connettore dell’adattatore c.a. –

Collega l’adattatore c.a. per alimentare il
computer e caricare la batteria quando il
computer non è in uso.

3

Connettori USB 2.0 (2) – Si collegano

a dispositivi USB, come un mouse, una
tastiera, una stampante, un’unità esterna
o un lettore di MP3.

4

SD• MS/Pro•M MC

Lettore di schede multimediali 3-in-1 –

Fornisce un rapido e comodo modo per
visualizzare fotografie digitali, musica,
filmati e documenti memorizzati nelle
seguenti schede di memoria digitali:

Secure Digital (SD)•
Secure Digital High Capacity (SDHC)•
Multi Media Card (MMC)•
Memory Stick•

N.B. Il computer viene fornito con
una protezione di plastica installata
nello slot della scheda, per evitare
l’ingresso di polvere e altri corpi
estranei negli slot inutilizzati.
Conservare la protezione per usarla
quando nello slot non è installata
alcuna scheda. Le protezioni di altri
computer possono essere inadatte.

18

Utilizzo del dispositivo ultra portatile Inspiron

Funzionalità della base del computer e della tastiera

1

2

4

5

6

3

19

Utilizzo del dispositivo ultra portatile Inspiron

1

Indicatore d’alimentazione –

Si accende quando è acceso il sistema.
L’indicatore funziona nel modo seguente:
Sull’adattatore c.a.:

Bianco fisso• – Il computer è spento o in
modalità sospensione e la batteria è in
carica.

Bianco lampeggiante –• Il computer è in
modalità standby.

Spento –• Il computer è spento o in
modalità sospensione e la batteria
è sufficientemente carica.

Sulla batteria:

Bianco fisso –• Il computer è acceso.
Bianco lampeggiante –• Il computer è in

modalità standby.
Spento –• Il computer è spento o in

modalità sospensione.

2

Indicatore di stato della batteria –

Lampeggia in giallo per indicare che la
batteria è quasi scarica. Collegare un
adattatore c.a. per ricaricare la batteria.

3

Touchpad – Fornisce le funzionalità di un

mouse per spostare il cursore, trascinare
o spostare gli elementi selezionati e fare
clic premendo sulla superficie.

4 Microfono singolo analogico integrato –

Fornisce audio di alta qualità per chattare
e per le registrazioni vocali.

5

Pulsanti del touchpad – Fornisce le funzioni

di clic sinistro e clic destro analogamente
a un mouse.

6

Tastiera – Le impostazioni della tastiera

possono essere personalizzate mediante
l’utilità di configurazione del sistema.

20

Utilizzo del dispositivo ultra portatile Inspiron

Per ulteriori informazioni sulla tastiera, consultare

Dell Technology Guide

. Sulla tastiera si trovano
anche i tasti per la regolazione del volume e per
controllare le comunicazioni senza fili.

Premere <Fn><2> per attivare/disattivare le periferiche senza fili

Premere <Fn><3> per visualizzare i dettagli sullo stato e l’integrità
della batteria e per ottenere suggerimenti sulla batteria

Premere <Fn><4> per disattivare il volume

Premere <Fn><5> per diminuire il volume

Premere <Fn><6> per alzare il volume

21

Utilizzo del dispositivo ultra portatile Inspiron

Funzionalità di visualizzazione

Lo schermo dispone di una videocamera
opzionale e di due microfoni corrispondenti.

1 Indicatore di attività della

videocamera (opzionale) –

Indica quando la videocamera
e accesa o spenta. La videocamera
è opzionale ed è presente solo
se è stata ordinata quando si
è acquistato il computer.

2 Videocamera (opzionale) –

Videocamera integrata per
l’acquisizione di video, le
teleconferenze e per le chat.
La videocamera è opzionale ed
è presente solo se è stata ordinata
quando si è acquistato il computer.

3

Schermo – Lo schermo può

variare in funzione delle
scelte effettuate al momento
dell’acquisto del computer. Per
ulteriori informazioni, vedere
Dell Technology Guide.

1

2

3

22

Utilizzo del dispositivo ultra portatile Inspiron

2

3

1

Rimozione e sostituzione della batteria

ATTENZIONE: l’uso di batterie incompatibili

può provocare incendi o esplosioni. Il
computer deve esser utilizzato soltanto
con una batteria acquistata da Dell. Non
utilizzare batterie di altri computer.

ATTENZIONE: prima di rimuovere la batteria,
spegnere il computer e rimuovere i cavi
esterni (compreso l’adattatore c.a.).

1

dispositivo di chiusura
dell’alloggiamento della batteria

2

batteria

3

dispositivo di chiusura della batteria

Per rimuovere la batteria:

Spegnere il computer e capovolgerlo. 1.
Fare scivolare verso i bordi esterni il 2.

dispositivo di chiusura dell’alloggiamento
della batteria e quello della batteria.

Estrarre la batteria dall’alloggiamento. 3.

Per ricollocare la batteria, farla scivolare
nell’alloggiamento finché non scatta in posizione
e bloccarla con il dispositivo di chiusura.

23

Utilizzo del dispositivo ultra portatile Inspiron

Funzionalità del software

N.B. Per ulteriori informazioni sulle

funzionalità descritte in questa sezione,
consultare Dell Technology Guide sul
computer o sul sito Web di Dell Support
all’indirizzo support.dell.com.

Produttività e comunicazioni

È possibile utilizzare il computer per creare
presentazioni, brochure, biglietti di auguri
e fogli elettronici, in funzione delle applicazioni
installate sul computer. Verificare l’ordine di
acquisto per il software installato sul computer.

Dopo avere effettuato la connessione a Internet,
è possibile accedere a siti Web, configurare un
account di posta elettronica, caricare e scaricare
file e così via.

Svago e multimedialità

È possibile utilizzare il proprio computer per
visualizzare filmati, giocare, ascoltare musica
e stazioni radio su Internet.

Personalizzazione del desktop in Windows XP

È possibile personalizzare il desktop per
modificare l’aspetto, la risoluzione, lo sfondo,
lo screensaver e altro ancora, accedendo alla
finestra Proprietà - Schermo.

Per accedere alla finestra delle proprietà dello
schermo:

Fare clic su una zona vuota del desktop.1.
Fare clic su 2. Proprietà per aprire la finestra

Proprietà - Schermo e avere ulteriori
informazioni sulle opzioni di personalizzazione.

INSPIRON

24

In questa sezione vengono fornite informazioni
sulla risoluzione dei problemi del computer. Se
non è possibile risolvere il problema con queste
linee guida, consultare “Utilizzo degli strumenti
di supporto” a pagina 30 o “Come contattare
Dell” a pagina 42.

ATTENZIONE: soltanto il personale di
assistenza autorizzato può rimuovere
il coperchio del computer. Vedere il

Manuale per l’assistenza

sul sito Web di
Dell Support all’indirizzo support.dell.com
per istruzioni avanzate di assistenza.

Problemi relativi alla rete

Connessioni senza fili
Se si perde la connessione di rete senza fili

— Forse è stata premuta accidentalmente la
combinazione di tasti per le comunicazioni
senza fili, disattivando così le connessioni senza
fili. Per riattivare le comunicazioni senza fili,
premere <Fn><2>.

— La LAN senza fili può essere gestita mediante

le connessioni di rete senza fili di Windows

,

accessibili dal Pannello di controllo.
— Un’interferenza può bloccare o interrompere

la connessione senza fili. Provare a spostare il
computer più vicino al router senza fili.

Connessioni cablate
Se la connessione di rete viene persa —

Il cavo è danneggiato o allentato. Controllare
il cavo per accertarsi che sia inserito e non
danneggiato.

L’indicatore di integrità del collegamento
sul connettore di rete integrato consente
di verificare che la connessione sia attiva
e fornisce informazioni sullo stato:

Verde — È presente una connessione •
funzionante tra una rete a 10 Mbps e il
computer.

Soluzione dei problemi

25

Soluzione dei problemi

Arancione — È presente una connessione •
funzionante tra una rete a 100 Mbps e il computer.

Spento — Il computer non rileva una •
connessione fisica alla rete.

N.B. L’indicatore di integrità del collegamento
sul connettore di rete è attivo soltanto per
una connessione cablata. L’indicatore di
integrità del collegamento non indica lo
stato per le connessioni senza fili.

N.B. Se non è possibile connettersi a Internet
mentre in precedenza la connessione
funzionava, la causa potrebbe essere una
sospensione temporanea del servizio da parte
dell’ISP. Contattare l’ISP per verificare lo stato
del servizio o ripetere la connessione più tardi.

Problemi di alimentazione

Se l’indicatore di alimentazione è spento —

Il computer è spento o non è alimentato.

Scollegare il cavo di alimentazione •
e ricollegarlo al connettore del computer
e alla presa elettrica.

Se il computer è collegato a una presa •
multipla, accertarsi che quest’ultima
sia collegata a una presa elettrica e sia
accesa. Verificare se il computer si accende
correttamente quando per collegarlo non
si usano dispositivi di protezione elettrica,
ciabatte e cavi di prolunga.

Collegare alla presa elettrica un altro •
apparecchio, ad esempio una lampada, per
verificare il corretto funzionamento della presa.

Controllare i collegamenti del cavo •
dell’adattatore c.a. Se l’adattatore c.a. dispone
di un indicatore, accertarsi che sia acceso.

Se l’indicatore di alimentazione è acceso con una
luce bianca fissa e il computer non risponde —

Forse il problema riguarda lo schermo. Spingere
il tasto di accensione fino a spegnere il computer
e poi riaccenderlo. Se il problema persiste, vedere

Dell Technology Guide

sul computer oppure
vistare il sito Web di Dell Support all’indirizzo
support.dell.com.

26

Soluzione dei problemi

Se l’indicatore di alimentazione è bianco
lampeggiante — Il computer è in modalità

standby. Premere un tasto della tastiera, spostare
il puntatore del mouse o del touchpad o premere
il pulsante di accensione per ripristinare il
normale funzionamento del sistema.

Se si rileva un’interferenza che impedisce
la ricezione sul computer — Un segnale

indesiderato sta creando un’interferenza
disturbando o bloccando altri segnali. Alcune
possibili cause di interferenze sono:

Cavi di prolunga di alimentazione, per tastiere •
e per mouse.

Troppe periferiche collegate a una presa •
multipla.

Più ciabatte collegate alla stessa presa •
elettrica.

Problemi relativi alla memoria

Se si riceve un messaggio di memoria
insufficiente —

Salvare e chiudere eventuali file aperti ed •
uscire da qualsiasi programma aperto che
si sta utilizzando, per vedere se ciò risolve
il problema.

Vedere la documentazione del software per •
i requisiti minimi di memoria. Se necessario,
installare altra memoria (vedere il Manuale
per l’assistenza sul sito Web di Dell Support
all’indirizzo support.dell.com).

Rimontare i moduli di memoria (vedere il •
Manuale per l’assistenza sul sito Web di
Dell Support all’indirizzo support.dell.com)
per accertarsi che il computer comunichi
correttamente con la memoria.

27

Soluzione dei problemi

In caso di ulteriori problemi con la memoria —

Accertarsi di seguire le istruzioni di •
installazione della memoria (vedere il
Manuale per l’assistenza sul sito Web di
Dell Support all’indirizzo support.dell.com).

Verificare che il modulo di memoria sia •
compatibile con il computer. Il computer
supporta la memoria DDR2. Per ulteriori
informazioni sul tipo di memoria supportato
dal computer, vedere “Specifiche di base”
a pagina 45.

Eseguire Dell Diagnostics (vedere “Dell •
Diagnostics” a pagina 33).

Rimontare i moduli di memoria (vedere il •
Manuale per l’assistenza sul sito Web di
Dell Support all’indirizzo support.dell.com)
per accertarsi che il computer comunichi
correttamente con la memoria.

Blocchi e problemi del software

Se il computer non si avvia — Accertarsi che il

cavo di alimentazione sia saldamente collegato
al computer e a una presa elettrica.

Se un programma si blocca — Chiudere il
programma:

Premere simultaneamente 1.
<Ctrl><Maiusc><Esc>.

Fare clic su 2. Applicazioni.
Fare clic sul programma che non risponde più3.
Fare clic su 4. Termina operazione.

Se un programma si blocca ripetutamente —
Controllare la documentazione del software.
Se necessario, disinstallare e reinstallare il
programma.

N.B. Il software di solito include istruzioni
sull’installazione nella sua documentazione
o su un supporto (un CD o un DVD).

N.B. Il computer può avere o meno un’unità
ottica. Utilizzare un’unità ottica esterna
o una periferica di memorizzazione esterna
per le procedure con i dischi.

28

Soluzione dei problemi

Se il computer smette di rispondere —

AVVISO: è possibile perdere dati se non si

effettua l’arresto del sistema operativo.

Spegnere il computer. Se il computer non risponde
alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di accensione fino allo
spegnimento del computer e poi riavviarlo.

Un programma è stato progettato per una
versione precedente del sistema operativo
Microsoft

®

Windows® —

Eseguire Verifica guidata compatibilità programmi.
La Verifica guidata compatibilità programmi
consente di configurare un programma in modo che
venga eseguito in un ambiente simile a versioni del
sistema operativo Windows diverse da XP.

Fare clic su 1. Start→ Tutti i programmi→

Accessori→ Verifica guidata compatibilità
programmi.

Nella schermata iniziale, fare clic su 2. Avanti.
Seguire le istruzioni visualizzate.3.

Se viene visualizzata una schermata blu —
Spegnere il computer. Se il computer non
risponde alla pressione di un tasto o al
movimento del puntatore con il touchpad o il
mouse, premere il pulsante di accensione fino
allo spegnimento del computer e poi riavviarlo.

Se si rilevano altri problemi software —

Eseguire immediatamente un backup dei file.•
Utilizzare un programma di ricerca virus per •

controllare il disco rigido o i CD.
Salvare e chiudere eventuali file o programmi •

aperti e arrestare il sistema tramite il menu
Avvio.

Per informazioni sulla risoluzione dei problemi, •
consultare la documentazione fornita con il
software o contattare il produttore del software:

Verificare che il programma sia compatibile –
con il sistema operativo installato sul
computer.

29

Soluzione dei problemi

Accertarsi che il computer soddisfi –
i requisiti hardware minimi necessari per
eseguire il software. Per informazioni,
vedere la documentazione fornita con il
software.

Accertarsi di avere installato e configurato –
correttamente il programma.

Verificare che i driver di periferica non –
siano incompatibili con il programma.

Se necessario, disinstallare e poi –
reinstallare il programma.

Annotare il messaggio di errore che viene –
visualizzato per semplificare le operazioni
di risoluzione dei problemi.

INSPIRON

30

Utilizzo degli strumenti di supporto

N.B. Le istruzioni della presente sezione

riguardano i computer con installato il
sistema operativo Windows XP.

Dell Support Center

Il Dell Support Center permette di trovare le
informazioni di assistenza, supporto e specifiche
del sistema. Per ulteriori informazioni su
Dell Support Center e gli strumenti di supporto
disponibili, fare clic sulla scheda Services
(Servizi) in support.dell.com.

Fare clic sull’icona

nella barra delle
applicazioni per eseguire l’applicazione. La home
page fornisce i collegamenti per accedere a:

Self Help (Auto aiuto) (risoluzione dei problemi, •
protezione, prestazioni del sistema, rete/
Internet, Backup/ ripristino e sistema operativo
Windows Vista)

Avvisi (avvisi del supporto tecnico relativamente •
al computer)

Assistenza da Dell (supporto tecnico con •
DellConnect

™

, assistenza tecnica ai clienti,
formazione ed esercitazioni, procedure di
aiuto con Dell on Call e scansione in linea
con P CheckUp)

Informazioni sul sistema (documentazione •
del sistema, informazioni sulla garanzia,
informazioni sul sistema, aggiornamenti
e accessori)

La parte superiore della home page di Dell
Support Center visualizza il numero di modello
del computer con il relativo numero di servizio.

Per ulteriori informazioni su Dell Support Center,
vedere

Dell Technology Guide

sul computer
o sul sito Web di Dell Support all’indirizzo
support.dell.com.

31

Utilizzo degli strumenti di supporto

Messaggi di sistema

Se il computer ha un problema o un errore, può
visualizzare un messaggio di sistema che consente
di identificare la causa e l’azione necessaria per
risolvere il problema.

N.B. Se il messaggio non è incluso
negli esempi seguenti, consultare la
documentazione del sistema operativo
o del programma in esecuzione quando
è stato visualizzato il messaggio. In
alternativa è possibile consultare il
Manuale per l’assistenza sul sito Web di
Dell Support all’indirizzo support.dell.com
o “Come contattare Dell” a pagina 42.

Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this checkpoint
and contact Dell Technical Support (Avviso:
i precedenti tentativi di avviare il sistema sono
falliti a questo checkpoint. [nnnn]. I precedenti
tentativi di avviare il sistema sono falliti al
checkpoint [nnnn]. Per assistenza nella risoluzione

di questo problema, trascrivere il checkpoint
e contattare Dell Technical Support) — Il computer

non è riuscito a completare la routine di avvio per
tre volte consecutive a causa dello stesso errore.
Vedere “Come contattare Dell” a pagina 42.

CMOS checksum error (Errore checksum in
CMOS) — Possibile malfunzionamento della

scheda madre o batteria RTC scarica. Rimontare
la batteria. Consultare il Manuale per l’assistenza
sul sito Web del supporto tecnico di Dell
all’indirizzo support.dell.com o “Come contattare
Dell” a pagina 42.

Solid-state disk (SSD) drive failure (Errore
unità disco a stato solido SSD) — Possibile

malfunzionamento dell’unità disco a stato
solido durante il test di avvio; consultare “Come
contattare Dell” a pagina 42.

Solid-state disk (SSD) drive read failure (Errore
di lettura disco a stato solido SSD) — Possibile

malfunzionamento dell’unità disco a stato solido
durante il test di avvio; consultare “Come
contattare Dell” a pagina 42.

32

Utilizzo degli strumenti di supporto

Keyboard failure (Errore della testiera) —
Malfunzionamento della tastiera o cavo non
inserito correttamente.

No boot device available (Nessuna periferica di
avvio) — Nessuna partizione avviabile sull’unità

disco a stato solido, il connettore dell’unità disco
a stato solido non è collegato correttamente o non
esiste alcuna periferica avviabile.

Se l’unità disco a stato solido è l’unità di avvio, •
accertarsi che il connettore sia collegato
e che l’unità sia installata correttamente
e partizionata come unità di avvio.

Eseguire il programma di installazione di •
sistema e accertarsi che le informazioni della
sequenza di avvio siano corrette (vedere il
Manuale per l’assistenza sul sito Web di Dell
Support all’indirizzo support.dell.com).

No timer tick interrupt (Nessun interrupt di ciclo
generato dal temporizzatore) — È possibile che

un chip sulla scheda di sistema non funzioni
correttamente o la scheda madre sia guasta
(vedere il Manuale per l’assistenza sul sito Web
di Dell Support all’indirizzo support.dell.com).

USB over current error (Errore di sovracorrente
USB) — Scollegare la periferica USB. La

periferica USB deve disporre di un’alimentazione
più potente per poter funzionare correttamente.
Utilizzare un alimentatore esterno per collegare
la periferica USB o, se la periferica dispone di
due cavi USB, collegarli entrambi.

NOTICE - Solid-state Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data regularly.
A parameter out of range may or may not
indicate a potential hard drive problem (AVVISO -
il sistema di automonitoraggio dell’unità a stato
solido ha riportato che un parametro supera il
suo normale intervallo operativo. Dell consiglia
di eseguire regolarmente il backup dei dati.
Un parametro è fuori intervallo e potrebbe non
indicare un potenziale problema del disco a stato
solido) — Errore S.M.A.R.T, possibile guasto del

disco a stato solido. Questa funzione può essere
attivata o disattivata nelle impostazioni del BIOS
(consultare “Come contattare Dell” a pagina 42).

33

Utilizzo degli strumenti di supporto

Risoluzione dei problemi relativi all’hardware

Se durante l’installazione del sistema operativo
non viene rilevata una periferica oppure viene
rilevata e configurata in modo errato, è possibile
utilizzare l’utilità Hardware Troubleshooter
(Risoluzione dei problemi hardware) per risolvere
i problemi di compatibilità.

Per avviare la risoluzione dei problemi relativi
all’hardware:

Fare clic su 1. Start→ Guida in linea e supporto
tecnico.

Digitare 2. risoluzione di problemi
hardware nel campo di ricerca e premere
<Invio> per cominciare la ricerca.

Nei risultati della ricerca, selezionare 3.
l’opzione che meglio descrive il problema
e proseguire con i passi successivi.

Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer,
effettuare i controlli riportati in “Blocchi
e problemi relativi al software” a pagina 27 ed
eseguire il programma Dell Diagnostics prima di
contattare la Dell per l’assistenza tecnica.

Si consiglia di stampare questa procedura prima
di iniziare.

AVVISO: Dell Diagnostics funziona solo su
computer Dell.

N.B. Il supporto

Drivers and Utilities

è opzionale e potrebbe non essere spedito
con il computer.

Vedere Dell Technology Guide per consultare le
informazioni sulla configurazione del computer
e accertarsi che la periferica che si desidera
testare sia visualizzata nel programma di
configurazione di sistema e sia attiva.

Avviare Dell Diagnostics dall’unità disco a stato
solido o dal disco

Drivers and Utilities

.

34

Utilizzo degli strumenti di supporto

Avvio del programma Dell Diagnostics
dall’unità disco a stato solido

Il programma Dell Diagnostics è ubicato in
una partizione dell’utilità diagnostica nascosta
dell’unità disco a stato solido.

N.B. Se sullo schermo del computer non
viene visualizzata alcuna immagine, vedere
“Come contattare Dell” a pagina 42.

Accertarsi che il computer sia collegato 1.
a una presa elettrica funzionante.

Accendere (o riavviare) il computer.2.
Quando viene visualizzato il logo DELL3.

™

,
premere immediatamente <0>. Selezionare
Diagnostics dal menu di avvio e premere
<Invio>.

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene
visualizzato il logo del sistema operativo,
attendere la visualizzazione del desktop
di Microsoft

®

Windows®; poi spegnere il

computer e riprovare.

N.B. Se viene visualizzato un messaggio
che indica che non è stata trovata alcuna
partizione dell’utilità di diagnostica, eseguire
Dell Diagnostics dal disco

Drivers and Utilities

.

Premere un tasto per avviare il programma 4.
Dell Diagnostics dalla partizione dell’utilità di
diagnostica sull’unità disco a stato solido.

Avvio di Dell Diagnostics dal disco Drivers and
Utilities

N.B. Il computer può avere o meno un’unità

ottica. Utilizzare un’unità ottica esterna
o una periferica di memorizzazione esterna
per le procedure con i dischi.

Inserire il disco 1.

Drivers and Utilities

.

Arrestare e riavviare il computer. Quando 2.
viene visualizzato il logo DELL, premere
immediatamente <0>.

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene
visualizzato il logo del sistema operativo,
attendere la visualizzazione del desktop
di Microsoft

®

Windows®; poi spegnere il

computer e riprovare.

35

Utilizzo degli strumenti di supporto

N.B. I passi successivi modificano la
sequenza di avvio soltanto per una volta.
Al successivo avvio, il computer si avvierà
in base alle periferiche specificate nel
programma di installazione di sistema.

Quando viene visualizzato l’elenco delle 3.
periferiche di avvio, evidenziare
CD/DVD/CD-RW e premere <Invio>.

Selezionare l’opzione 4. Boot from CD-ROM
(Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato
e premere <Invio>.

Digitare 1 per avviare il menu CD e premere 5.
<Invio> per procedere.

Selezionare 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Esegui Dell Diagnostics a 32 bit) dall’elenco
numerato. Se sono elencate più versioni,
selezionare quella appropriata per il proprio
computer.

Quando viene visualizzato il 7. menu principale
di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova
da eseguire.

INSPIRON

36

Se con il computer si è ricevuto un disco,
è possibile utilizzarlo per ripristinare il sistema
operativo. Tuttavia, se si utilizza il disco Operating
System verranno eliminati anche tutti i dati
presenti sul disco rigido.

N.B. Il computer può avere o meno un’unità
ottica. Utilizzare un’unità ottica esterna
o una periferica di memorizzazione esterna
per le procedure con i dischi.

Reinstallazione del sistema operativo Windows

Operazioni preliminari

Se si intende reinstallare il sistema operativo
Windows per risolvere un problema con un
nuovo driver installato, utilizzare dapprima
Ripristino driver di periferica di Windows.

AVVISO: prima di eseguire l’installazione,
effettuare il backup di tutti i dati dell’unità
disco a stato solido. Nelle configurazioni
convenzionali delle unità disco a stato
solido, l’unità primaria è la prima rilevata
dal computer.

Per reinstallare Windows sono necessari
i seguenti supporti.

Disco •Dell Operating System

Disco

•

Dell Drivers and Utilities

N.B. Il supporto

Dell Drivers and Utilities

contiene i driver che sono stati installati
durante l’assemblaggio del computer.
Utilizzare il disco

Dell Drivers and Utilities

per

caricare eventuali driver richiesti. I dischi

Dell Drivers and Utilities

e

Operating System

possono essere o meno spediti con il computer
in base al paese in cui si è ordinato il computer
o se ne è stata fatta o meno richiesta.

Ripristino del sistema operativo

37

Ripristino del sistema operativo

Reinstallazione di Windows XP

Il processo di reinstallazione può richiedere da
una a due ore. Dopo avere reinstallato il sistema
operativo, occorre installare anche i driver di
periferica, il programma di protezione dai virus
e altro software.

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da 1.
tutti i programmi in esecuzione.

Inserire il disco 2.

Operating System

.

Fare clic su 3. Esci se compare il messaggio
Installa Windows.

Riavviare il computer.4.
Quando viene visualizzato il logo DELL, premere 5.

immediatamente <0>.

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene
visualizzato il logo del sistema operativo,
attendere la visualizzazione del desktop
di Microsoft

®

Windows®; poi spegnere il

computer e riprovare.

N.B. I passi successivi modificano la
sequenza di avvio soltanto per una volta.
Al successivo avvio, il computer si avvierà
in base alle periferiche specificate nel
programma di installazione di sistema.

Quando viene visualizzato l’elenco delle 6.
periferiche di avvio, evidenziare CD/DVD/CD-RW

Drive (Unità CD/DVD/CD-RW) e premere <Invio>.

N.B. Il computer può avere o meno un’unità

ottica. Utilizzare un’unità ottica esterna
o una periferica di memorizzazione esterna
per le procedure con i dischi.

Premere un tasto per 7. avviare il sistema da
CD-ROM. Seguire le istruzioni visualizzate
per completare l’installazione.

INSPIRON

38

Se si riscontra un problema con il computer,
è possibile completare i passi seguenti per
diagnosticare e risolvere il problema:

Vedere “Soluzione dei problemi” a pagina 1. 24
per conoscere le informazioni e le procedure
relative al problema che si è verificato.

Vedere “Dell Diagnostics” a pagina 2. 33 per
conoscere le procedure su come eseguire
Dell Diagnostics.

Compilare l’ “Elenco di controllo della 3.
diagnostica” a pagina 41.

Avvalersi della gamma completa di servizi in 4.
linea disponibili sul sito Web di Dell Support
(support.dell.com) per ottenere assistenza sulle
procedure di installazione e di risoluzione dei
problemi. Vedere “Servizi in linea” a pagina 39
per un elenco completo dei servizi disponibili su
Dell Support in linea.

Se i passi precedenti non hanno risolto il 5.
problema, consultare “Prima di chiamare”
a pagina 41 e poi “Contattare Dell” a pagina 42.

N.B. Effettuare la chiamata a Dell Support da
una postazione vicina o davanti al computer
in modo da poter eseguire le procedure
necessarie richieste dal personale addetto.

N.B. Il sistema di Codici del servizio espresso
di Dell potrebbe non essere disponibile in tutti
i Paesi.

Quando il servizio di assistenza telefonica
automatizzato lo richiede, inserire il codice di
servizio espresso per inoltrare la chiamata al
personale del supporto preposto. Se il codice
del servizio espresso non è disponibile, aprire la
cartella Dell Accessories (Accessori Dell), fare
doppio clic sull’icona Express Service Code (Codice
del servizio espresso) e seguire le istruzioni.

N.B. Alcuni dei servizi descritti di seguito non
sono disponibili al di fuori degli Stati Uniti. Per
informazioni sulla disponibilità di tali servizi
contattare il rappresentante Dell locale.

Assistenza

39

Assistenza

Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico

Il servizio di assistenza di Dell è disponibile per
rispondere a domande sull’hardware Dell. Il
personale del supporto si serve di strumenti di
diagnostica computerizzata per poter fornire
risposte accurate e veloci.

Per contattare il servizio del supporto tecnico di
Dell, consultare “Prima di chiamare” a pagina
41 e individuare le informazioni dei contatti per la
propria ragione oppure accedere a support.dell.com.

Servizi in linea

Nei seguenti siti Web è possibile avere maggiori
informazioni sui prodotti e servizi di Dell:

www.dell.com•
www.dell.com/ap/ • (solo per i paesi asiatici

o dell’area del Pacifico)

www.dell.com/jp• (solo Giappone)
www.euro.dell.com• (solo Europa)

www.dell.com/la• (solo per i paesi dell’America

Latina e dell’area caraibica)
www.dell.ca• (solo Canada)

È possibile accedere all’assistenza di Dell tramite
i seguenti siti Web e indirizzi di posta elettronica:

Siti Web dell’assistenza di Dell

support.dell.com•
support.jp.dell.com• (solo Giappone)
support.euro.dell.com• (solo Europa)

Indirizzi di posta elettronica di Dell Support

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (solo per i paesi

dell’America Latina e dell’area caraibica)
[e-mail]• (solo per i paesi asiatici

o dell’area del Pacifico)

40

Assistenza

Indirizzi di posta elettronica del marketing
e commerciali di Dell

[e-mail]• (solo per i paesi
asiatici o per l’area del Pacifico)

[e-mail]• (solo Canada)

Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo

ftp.dell.com•

Collegarsi come utente anonimo e usare
il proprio indirizzo di posta elettronica come
password.

Servizio AutoTech

Il servizio di supporto automatizzato AutoTech
messo a disposizione da Dell fornisce risposte
alle domande più frequenti poste dai clienti sui
sistemi portatili e sui computer desktop.

Quando si contatta il servizio Supporto tecnico
automatico verrà richiesto di selezionare
l’argomento relativo alla domanda usando i tasti del
telefono a multifrequenza. Per le istruzioni su come
individuare il numero telefonico da contattare nella
propria regione, consultare “Come contattare Dell”
a pagina 42.

Sistema automatizzato di controllo dello stato
dell’ordine

Per controllare lo stato di un prodotto Dell
ordinato, accedere al sito Web support.dell.com,
o telefonare al servizio automatizzato di controllo
dello stato dell’ordine. Una voce registrata
chiederà le informazioni necessarie per
identificare l’ordine e fornirà le informazioni
relative. Per il numero telefonico da utilizzare dal
paese dell’utente, consultare “Come contattare
Dell” a pagina 42 per problemi con gli ordini.

In caso di problemi relativi a un ordine,
ad esempio parti mancanti o non corrette
o fatturazione imprecisa, contattare il servizio
di assistenza clienti Dell. Prima di chiamare,
assicurarsi di avere a disposizione la fattura
o la distinta di imballaggio. Per il numero
telefonico da contattare nella propria regione,
consultare“Come contattare Dell” a pagina 42.

41

Assistenza

Informazioni sul prodotto

Per ottenere informazioni su altri prodotti forniti
da Dell o eseguire un ordine, visitare il sito
Web di Dell all’indirizzo www.dell.com. Per
ottenere il numero di telefono da chiamare per
parlare con uno specialista dell’ufficio vendite,
consultare “Come contattare Dell” a pagina 42.

Prima di chiamare

N.B. Prima di chiamare, assicurarsi di

avere a disposizione il codice del servizio
espresso, che consente al servizio di
assistenza telefonica automatizzato di
Dell di smistare la chiamata in modo più
efficiente. Potrebbe essere richiesto anche
il numero di servizio (che si trova sul lato
posteriore o inferiore del computer).

Ricordarsi di compilare il seguente elenco di
controllo della diagnostica. Se possibile, prima
di contattare Dell per richiedere assistenza,
avviare il sistema e usare un telefono vicino
al computer. Potrebbe essere richiesto di

digitare alcuni comandi sulla tastiera, riferire
informazioni dettagliate durante le operazioni
o tentare di seguire procedure per la risoluzione
dei problemi la cui esecuzione è possibile solo
sul computer. Accertarsi che la documentazione
del computer sia disponibile.

Elenco di controllo della diagnostica

Nome:•
Data:•
Indirizzo:•
Numero di telefono:•
Numero di servizio (codice a barre posto sul •

retro o sul fondo del computer):
Codice del servizio espresso:•
Numero RMA di autorizzazione per la •

restituzione di materiali (se fornito dal
supporto tecnico di Dell):

Sistema operativo e versione:•
Periferiche:•
Schede di espansione:•
Il computer è collegato a una rete? Sì /No•

42

Assistenza

Rete, versione e adattatore di rete:•
Programmi e versioni:•

Consultare la documentazione del sistema operativo
in dotazione per determinare il contenuto dei file di
avvio del computer. Se si dispone di una stampante,
stampare ognuno dei file, altrimenti annotarne il
contenuto prima di contattare Dell.

Messaggio di errore, codice bip o codice di •
diagnostica:

Descrizione del problema e procedure di •
risoluzione eseguite:

Come contattare Dell

N.B. Consultare “Prima di chiamare”

a pagina 41 prima di contattare Dell.

Per i clienti degli Stati Uniti, chiamare
800-WWW-DELL (800-999-3355).

N.B. Se non si dispone di una connessione
a Internet attiva, è possibile reperire le
informazioni sui contatti sulla fattura di
acquisto, sulla distinta di imballaggi, sulla
fattura o sul catalogo dei prodotti Dell.

Dell fornisce numerose opzioni di assistenza in
linea e telefonica. La disponibilità varia in base
al paese e al prodotto e alcuni servizi potrebbero
non essere disponibili nella zona del cliente.

Per contattare Dell per problemi commerciali, di
assistenza tecnica o per supporto tecnico:

Visitare il sito Web 1. support.dell.com.
Verificare la presenza del proprio paese nel 2.

menu a discesa Choose A Country/Region
(Scegli un paese/regione) nella parte
inferiore della pagina.

Fare clic su 3. Contattaci nella parte sinistra
della pagina.

Selezionare l’appropriato collegamento al 4.
servizio o all’assistenza in funzione delle
specifiche esigenze.

Scegliere il metodo per contattare Dell più 5.
comodo.

43

INSPIRON

Trovare altre informazioni e risorse

Se è necessario: Consultare:

reinstallare il sistema operativo. il disco Operating System.
eseguire un programma di diagnostica per il

computer, installare di nuovo il software di
sistema del notebook o aggiornare i driver
e i file Leggimi.

il disco

Drivers and Utilities

.

N.B. Aggiornamenti sui driver e sulla
documentazione sono disponibili sul sito Web
Dell

™

Support all’indirizzo support.dell.com.

avere maggiori informazioni sul sistema
operativo, sulla manutenzione delle periferiche,
Internet, Bluetooth

®

, la rete e la posta

elettronica.

Dell Technology Guide installata sul computer
oppure reperibile sul sito Web di Dell Support
presso support.dell.com.

aggiornare il computer con una nuova
o ulteriore memoria oppure con una nuova
unità disco a stato solido.

reinstallare o sostituire un componente guasto
o difettoso.

il Manuale per l’assistenza sul sito Web Di Dell
Support all’indirizzo support.dell.com.

N.B. In alcuni paesi, l’apertura del computer
e la sostituzione dei componenti può
rendere nulla la garanzia. Controllare la
garanzia e le politiche di restituzione prima
di aprire il computer.

44

Trovare altre informazioni e risorse

Se è necessario: Consultare:

trovare le informazioni sulle best practice relative
alla protezione del computer.

rivedere le informazioni della garanzia, i Termini e le
condizioni (soltanto U.S.A.), Istruzioni sulla sicurezza,
Avvisi normativi, Informazioni sull’ergonomia e il
Contratto di licenza con l’utente finale.

i documenti sulla sicurezza e le normative
forniti con il computer e anche la homepage
Regulatory Compliance all’indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.

trovare il numero di servizio/codice del servizio
espresso—È necessario utilizzare il numero di
servizio per identificare il computer su
support.dell.com o per contattare l’assistenza
tecnica.

sul retro o nella parte inferiore del computer.

trovare driver e download.
accedere all’assistenza tecnica e alla guida del

prodotto.
verificare lo stato dell’ordine per i nuovi acquisti.
trovare soluzioni risposte alle domande più comuni.
trovare informazioni su gli aggiornamenti dell’ultimo

minuto sulle modifiche tecniche al computer
o a materiale di riferimento tecnico avanzato per
tecnici o utenti esperti.

il sito Web di Dell

™

Support all’indirizzo

support.dell.com.

45

INSPIRON

Specifiche di base

Modello di sistema - Dell Inspiron 910

Questa sezione fornisce le informazioni in base
necessarie per configurare, aggiornare i driver
e aggiornare il computer.

N.B. Le offerte variano da paese a paese. Per
ulteriori informazioni sulla configurazione del
computer, fare clic su Start→ Guida in linea
e supporto tecnico e selezionare l’opzione
per visualizzare le informazioni relative al
computer.

Processore

Tipo Intel

®

Atom™ N270

Memoria cache L2 512 KB

Frequenza del bus
esterno

533 MHz

Memoria

Connettori un socket

SO-DIMM accessibile
dall’interno

Capacità 512 MB e 1 GB

Tipo di memoria DDR2

533/667/800 MHz
SO-DIMM

Configurazione
possibile della
memoria

512 MB, 1 GB

N.B. Per istruzioni sull’aggiornamento
della memoria, vedere il Manuale per
l’assistenza sul sito Web di Dell Support
all’indirizzo support.dell.com.

46

Speciche di base

Informazioni sul computer

Chipset di sistema Intel 945GSE
Larghezza del bus

di dati

64 bit

Larghezza del bus
della memoria DRAM

bus a 64 bit a canale
singolo

Larghezza del
bus indirizzi del
processore

32 bit

EPROM flash 1 MB

Bus PCI 32 bit

Memoria interna

Tipo MLC SSD

(unità a stato solido)

Capacità 4 GB, 8 GB o 16 GB

Comunicazioni

Tipo di modem Modem USB esterno

V.92 56K

Interfaccia modem Universal Serial Bus

(USB)

Adattatore di rete LAN Ethernet

10/100 sulla scheda
di sistema

Comunicazione senza fili WLAN (Mini-Card),

WLAN Mini-Card
interna con
tecnologia senza fili
WiFi bg, Bluetooth

®

Video

Controller video Intel 945GSE UMA

Memoria video 8 MB di memoria di

sistema condivisa

Interfaccia LCD LVDS

47

Speciche di base

Audio

Tipo audio audio ad alta definizione

2 canali
Controller audio Realtek ALC268
Conversione

stereo

24 bit (da analogico

a digitale e da digitale

a analogico)
Interfaccia interna audio Intel ad

alta definizione
Interfaccia

esterna

microfono analogico

integrato, connettore

per ingresso microfono,

connettore per cuffie/

altoparlanti stereo
Altoparlante due altoparlanti a 4 ohm
Amplificatore

dell’altoparlante
interno

0,5 watt per canale

a 4 ohm

Comando del
volume

menu programmi

Porte e connettori

Audio microfono analogico

integrato, connettore
per microfono, un
connettore per cuffie/
altoparlanti stereo

Mini-Card due slot Mini-Card

Tipo IIIA in piena
altezza

Adattatore di rete porta RJ-45

USB tre porte a 4 piedini

conformi a USB 2.0

Video connettore a 15 fori

48

Speciche di base

Schermo

Tipo (TrueLife) WSVGA 8,9 pollici

Dimensioni:

Altezza 129,55 mm

Larghezza 213,36 mm

Risoluzione massima 1024 x 600

Frequenza di
aggiornamento

60 Hz

Angolo di
funzionamento

da 0° (chiuso) a 135°

Luminanza 162 min.

180 tipico cd/m²
(medio 5 punti)

Schermo

Angoli di visualizzazione:

Orizzontale ±40° (LED) min.

Verticale +15°/–30° (LED) min.

Passo dei pixel 0,1905 x 0,189 mm

Controlli la luminosità può

essere controllata
tramite i tasti di scelta
rapida (vedere

Dell

Technology Guide

per

ulteriori informazioni).

Tastiera

Numero di tasti 61 (U.S.A. e Canada);

66 (Europa);
68 (Giappone);
62 (Corea)

49

Speciche di base

Videocamera (opzionale)

Pixel 0,3 megapixel

1,3 megapixel

Risoluzione video 320 x 240 ~ 1280 x 1024

(640 x 480 a 30 fps)

Angolo di
visualizzazione
diagonale

66°

Touchpad

risoluzione posizione
X/Y (modalità tabella
grafica)

240 cpi

Dimensioni:

Larghezza area sensibile al tocco

di 62 mm

Altezza rettangolo di 32,5 mm

Batteria

Tipo agli ioni di litio da

4 elementi
Profondità 58,23 mm
Altezza 21,5 mm
Larghezza 140,6 mm
Peso 0,23 kg
Tensione 14,8 V c.c.

Tempo di carica (approssimativo)

:

Computer spento 4 ore

50

Speciche di base

Batteria

Autonomia la durata della batteria

varia a seconda
delle condizioni di
funzionamento e può
risultare notevolmente
ridotta in determinate
condizioni di uso
intensivo delle risorse
di sistema.

Vedere

Dell Technology

Guide

per ulteriori

informazioni.

Durata
(approssimativa)

300 cicli di scarica/
ricarica

Intervallo della temperatura:

In uso da 0° a 35°C
Non in uso da

–

40° a 65°C

Batteria pulsante CR-2032

Adattatore c.a.

Tensione in entrata 100–240 V c.a.
Corrente in entrata

(massima)

1,0 A

Frequenza in entrata 50–60 Hz
Alimentazione di uscita 30 W
Corrente in uscita 1,58 A (massimo)
Tensione nominale

di uscita

19,0 V c.c.

Dimensioni:

30 W (APD)
Altezza 59,2 mm
Larghezza 34,0 mm
Profondità 85,0 mm
Peso (con i cavi) 0,15 kg

51

Speciche di base

Adattatore c.a.

30 W (ESP)
Altezza 57,0 mm
Larghezza 40,0 mm
Profondità 80,0 mm

Peso (con i cavi) 0,18 kg

30 W (PI)

Altezza 70,0 mm

Larghezza 36,0 mm

Profondità 78,0 mm

Peso (con i cavi) 0,156 kg

Dimensioni

Altezza da 27,2 mm a 31,7 mm
Larghezza 232 mm

Dimensioni

Profondità 172 mm

Peso (con batteria
a 4 elementi):

Configurabile
a meno di

1,07 kg

Ambiente computer

Intervallo della temperatura:

In uso da 0° a 35°C

Non in uso da

–

40° a 65°C

Umidità relativa (massima):

In uso dal 10% al 90%

(senza condensa)

Non in uso dal 5% al 95%

(senza condensa)

52

Speciche di base

Ambiente computer

Vibrazione massima (usando uno spettro
a vibrazione casuale che simula l’ambiente
dell’utente):

In uso 0,66 GRMS

Non in uso 1,3 GRMS

Urto massimo (misurato con le testine
dell’unità disco a stato solido in posizione
di parcheggio e una larghezza di impulso
emisinusoidale di 2 ms):

In uso 110 G

Non in uso 163 G

Ambiente computer

Altitudine (massima)

:

In uso da

–

15,2 a 3048 m

Non in uso da

–

15,2 a 10.668 m

Livello di sostanze
contaminanti via
etere

G2 o inferiore come
definito da
ISA-S71.04-1985

53

INSPIRON

Indice analitico

A

accesso FTP, anonimo 40
adattatore c.a.

dimensioni e peso 50, 51

B

bus di espansione 46

C

chipset 46
ciabatte, utilizzo 6
computer, configurazione 5
configurazione, prima di iniziare 5
connessione

a Internet 10

connessione a Internet 10

connessione di rete

correzione 24
connessione di rete senza fili 24
contattare Dell 41
contattare Dell online 42

D

danni, come evitare 5
Dell Support Center 30
Dell Technology Guide

per ulteriori informazioni 43
driver e download 44

E

elenco di controllo della diagnostica 41

54

Indice analitico

F

flusso d’aria, consentire 5
funzionalità software 23

G

guida in linea

ottenere assistenza e supporto 38

I

indirizzi di posta elettronica

per supporto tecnico 39
indirizzi di posta elettronica del supporto 39
ISP

Internet Service Provider 10

M

messaggi di sistema 31
Microsoft

®

Windows® XP

configurazione 10

reinstallazione 37
verifica guidata compatibilità programmi 28

O

opzioni di reinstallazione del sistema 36

P

problemi di alimentazione, risoluzione 25
problemi di memoria

risoluzione 26

problemi relativi all’hardware

diagnosi 33
problemi relativi al software 27
problemi, risoluzione 24
processore 45
prodotti

informazioni e acquisto 41

55

Indice analitico

R

reinstallazione

Windows 36

rete cablata

cavo di rete, collegamento 7
risoluzione dei problemi 24
risoluzione dei problemi relativi all’hardware 33
risorse, ulteriori 43

S

servizio AutoTech 40
servizio clienti 39
siti di supporto

a livello mondiale 39
sito Web di Dell Supporto 44
specifiche 45
stato ordine 40
supporto per la memoria 45
supporto tecnico 39

T

trovare altre informazioni 43

V

ventilazione, garantire 5

W

Windows, reinstallazione 36

56

Indice analitico