Dell Brocade Adapters User Manual [in]

53-1002145-01 5 Agustus 2011

Adaptor Brocade

Panduan Pemecahan Masalah

Mendukung model CNA 1741, 1020, 1010, 1007 Mendukung model HBA 825, 815, 804, 425, 415 Mendukung model Adaptor Fabric 1860

Brocade, simbol B-wing, BigIron, DCFM, DCX, Fabric OS, FastIron, IronView, NetIron, SAN Health, ServerIron, TurboIron, dan Wingspan merupakan merek dagang terdaftar, dan Brocade Assurance, Brocade NET Health, Brocade One, Extraordinary Networks, MyBrocade, dan VCS merupakan merek dagang milik Brocade Communications Systems, Inc., di Amerika Serikat dan/atau negara-negara lain. Nama layanan, produk, atau merek lain yang disebutkan merupakan atau mungkin merupakan merek dagang atau merek layanan pemiliknya masing-masing.

Brocade, simbol B-wing, BigIron, DCFM, DCX, Fabric OS, FastIron, IronView, NetIron, SAN Health, ServerIron, TurboIron, dan Wingspan merupakan merek dagang terdaftar, dan Brocade Assurance, Brocade NET Health, Brocade One, Extraordinary Networks, MyBrocade, dan VCS merupakan merek dagang milik Brocade Communications Systems, Inc., di Amerika Serikat dan/ atau negara-negara lain. Nama layanan, produk, atau merek lain yang disebutkan merupakan atau mungkin merupakan merek dagang atau merek layanan pemiliknya masing-masing.

Produk yang diuraikan di dalam dokumen ini mungkin meliputi perangkat lunak "sumber terbuka" yang tercakup oleh Lisensi Publik Umum GNU atau perjanjian lisensi sumber terbuka lainnya. Untuk mengetahui perangkat lunak sumber terbuka mana yang tercakup di dalam produk Brocade, melihat ketentuan pelisensian yang berlaku pada perangkat lunak sumber terbuka itu, dan mendapatkan salinan kode sumber pemrogramannya, silakan kunjungi http://www.brocade.com/support/oscd.

Brocade Communications Systems, Incorporated

Kantor Pusat Amerika Latin dan Korporat Brocade Communications Systems, Inc. 130 Holger Way San Jose, CA 95134 Tel: 1-408-333-8000 Faks: 1-408-333-8101 E-mail: info@brocade.com

Kantor Pusat Eropa Brocade Communications Switzerland Sàrl Centre Swissair Tour B - 4ème étage 29, Route de l'Aéroport Case Postale 105 CH-1215 Genève 15 Switzerland Tel: +41 22 799 5640 Faks: +41 22 799 5641 E-mail: emea-info@brocade.com

Kantor Pusat Asia-Pasifik Brocade Communications Systems China HK, Ltd. No. 1 Guanghua Road Chao Yang District Units 2718 and 2818 Beijing 100020, China Tel: +8610 6588 8888 Faks: +8610 6588 9999 E-mail: china-info@brocade.com

Kantor Pusat Asia-Pasifik Brocade Communications Systems Co., Ltd. (Shenzhen WFOE) Citic Plaza No. 233 Tian He Road North Unit 1308 – 13th Floor Guangzhou, China Tel: +8620 3891 2000 Faks: +8620 3891 2111 E-mail: china-info@brocade.com

Riwayat Dokumen

Judul Nomor Publikasi Ringkasan perubahan Tanggal

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

Pemasangan Adaptor Brocade dan Panduan Referensi

53-1001253-01 Dokumen baru Juni 2009

53-1001253-02 Dokumen baru September 2009

53-1001253-03 Pembaruan untuk Rilis 2.2 Mei 2010

53-1001582-01 Pembaruan untuk mendukung

Juni 2010

adaptor Brocade 804

53-1001253-04 Pembaruan untuk mendukung

September 2010

adaptor Brocade 1007

53-1001925-01 Pembaruan untuk mendukung

Oktober 2010

Rilis 2.3

53-1001925-02 Pembaruan untuk mendukung

Desember 2010

adaptor Brocade 1741

53-1002145-01 Pembaruan untuk mendukung Rilis

Agustus 2011

3.0 dan Adaptor Brocade 1860

Daftar Isi

Tentang Dokumen ini

Dalam bab ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

Cara dokumen ini disusun.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

Perangkat keras dan perangkat lunak adaptor

yang didukung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x

Adaptor Fabric . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x

CNA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x

HBA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xi

Fabric OS dan dukungan sakelar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xi

Dukungan sistem operasi host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii

Dukungan sistem operasi host untuk driver adaptor . . . . . . . . . . . . xii

Dukungan Fibre Channel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii

Dukungan FCoE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii

Dukungan Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiv

Dukungan hypervisor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiv

Dukungan sistem operasi host untuk HCM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv

Hal baru dalam dokumen ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv

Konvensi dokumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi

Pemformatan teks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi

Konvensi sintaks perintah. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi

Contoh perintah . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi

Catatan, perhatian, dan peringatan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

Istilah kunci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

Perhatian bagi pembaca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xvii

Informasi tambahan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii

Sumber bantuan Brocade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii

Sumber daya industri lainnya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xix

Memberikan perincian dukungan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xx

Masukan dokumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xxii

Bab 1 Pendahuluan Seputar Pemecahan Masalah

Dalam bab ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Cara menggunakan manual ini untuk pemecahan masalah. . . . . . . 1

Mengumpulkan informasi masalah. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Bab 2 Pengisolasian Masalah

Dalam bab ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade iii 53-1002145-01

Cara menggunakan bab ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Masalah adaptor umum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Adaptor tidak dilaporkan pada subsistem PCI server . . . . . . . . . 9

Tidak ada adaptor yang dilaporkan melalui perintah

BCU adapter--list command . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Tautan port tidak aktif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Driver perangkat tidak memuat semua instans adaptor. . . . . .12

Program penginstal tidak bisa berjalan otomatis . . . . . . . . . . . 12

Sistem host hang atau terhenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Kesalahan sistem operasi (layar biru) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Pesan event driver yang muncul di file log sistem host . . . . . . 14

Peringatan tidak cocoknya versi BCU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Kesalahan atau masalah saat memasukkan perintah BCU. . . 14

Perintah bcu pcifn --list and vhba --query menghasilkan kesalahan. . . .15

Persoalan trafik data I/O. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

File Support Save terlalu besar (Windows saja) . . . . . . . . . . . . 16

Sistem host yang menjalankan Microsoft Windows gagal

berhibernasi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Driver tidak kompatibel dengan driver CNA. . . . . . . . . . . . . . . . 16

Pintasan Brocade BCU desktop hilang (Windows saja) . . . . . . 17

Instalasi driver gagal dan sistem tidak bisa di-booting. . . . . . . 17

Tidak bisa menghapus driver Linux dengan aplikasi

penghapusan instalasi atau skrip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Penghapusan driver Ethernet (jaringan)

menyebabkan kesalahan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Pesan Files needed for bfad.sys muncul . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Tidak bisa me-roll back driver di semua instans

adaptor dengan menggunakan Device Manager . . . . . . . . . . .19

Driver perangkat tidak dimuat karena kurangnya vektor

interupsi MSI-X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Instalasi driver gagal di sistem ESX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Kesalahan saat menggunakan penginstal perangkat

lunak berbasis GUI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Kesalahan saat menginstal paket brocade_driver_linux_

<versions>.tar.gz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Masalah booting UEFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Masalah booting BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Masalah Adaptor Fabric . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

VLAN dan tim tetap ada setelah mengubah port ke mode HBA . . . 29

HCM tidak menemukan semua port Ethernet untuk vNIC . . . .29

Masalah HBA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Pesan "No adapters found on local host" di HCM . . . . . . . . . . .29

Masalah kinerja Quality of Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

Quality of Service tidak berfungsi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Masalah trunking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Tidak bisa membuat lebih dari 126 port Virtual (NPIV)

untuk adaptor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Masalah CNA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Tidak bisa mengelola CNA setelah melakukan peningkatan

ke driver 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

VMQ tidak dibuat untuk instans adaptor jaringan virtual . . . . . 33

iv Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

53-1002145-01

Masalah antarmuka jaringan (CNA atau NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Masalah tes loopback Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Port tautan Ethernet atau LOM tidak muncul saat reboot

di Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

Hilangnya alamat perangkat keras adaptor di Linux. . . . . . . . . 35

Hilangnya alamat IP adaptor di Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Tumpukan jaringan kehabisan tumpukan (heap) . . . . . . . . . . .35

Penomoran NIC tak terduga di sistem VMware . . . . . . . . . . . . . 36

Ping ke host jarak jauh gagal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Receive-side scaling nonaktif secara tak terduga. . . . . . . . . . . 37

Aplikasi yang menggunakan driver TDI berhenti merespon . . . 37

Throughput jaringan RSS turun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Browser SNMP MIB tidak menampilkan informasi di OID

terkait VLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Kesalahan teaming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Pembuatan VLAN dan masalah operasi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Operasi teaming atau VLAN melalui HCM gagal . . . . . . . . . . . . 40

Kinerja jaringan buruk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Persoalan binding setelah Hyper-V diaktifkan

dengan teaming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Masalah FCoE dan Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Kesalahan hilangnya sinkronisasi dan hilangnya sinyal

di statistik port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Kegagalan otentikasi Fabric . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Adaptor tidak ditampilkan dalam fabric. . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Perangkat virtual tidak tercantum dalam server nama . . . . . .44

Adaptor tidak terdaftar dengan server nama atau tidak bisa

mengakses penyimpanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

Tautan FCoE jatuh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Masalah I/O problem pada perangkat FCoE yang terhubung. . . . 46

I/O tidak langsung gagal saat terjadi kegagalan jalur

di setup MPIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Permintaan Disk I/O menyebabkan throughput rendah

dan latency tinggi di Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Permintaan Disk I/O menyebabkan throughput rendah

dan latency tinggi di VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Masalah jaringan DCB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

DCB tidak diaktifkan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Masalah HCM dan Agen HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Gagal terhubung ke agen di host... kesalahan saat

menggunakan HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Layanan HCM Agent tidak bisa dimulai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

HCM Agent tidak dimulai otomatis jika driver 3.0 diperbarui

dengan HCM 2.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Tidak dapat menghapus sepenuhnya instalasi HCM . . . . . . . . 52

Waktu di layar HCM tidak sama dengan waktu sistem. . . . . . .53

Memeriksa tautan Fibre Channel dan DCB (adaptor tegak) . . . . . . 53

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade v 53-1002145-01

Verifikasi instalasi driver adaptor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55

Mengonfirmasikan instalasi paket driver dengan HCM . . . . . . 55

Mengonfirmasikan instalasi paket driver di sistem Windows. . . . 56

Mengonfirmasikan instalasi paket driver di sistem Linux. . . . .56

Mengonfirmasikan instalasi paket driver di sistem Solaris . . . 57

Mengonfirmasikan instalasi paket driver di sistem VMware . . . . 58

Pemecahan masalah kartu mezanin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Referensi tambahan untuk mengisolasi masalah . . . . . . . . . . . . . .59

Bab 3 Alat Pengumpulan Data

Dalam bab ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Untuk informasi lebih lengkap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Data untuk pemberian dukungan teknis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Pengumpulan data menggunakan perintah sistem host. . . . . . . . . 63

Pengumpulan data dengan menggunakan perintah BCU dan HCM

Support Save (Simpan Dukungan) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

Menggunakan perintah BCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Pengumpulan data dengan menggunakan perintah Fabric OS

(hanya untuk sakelar Brocade) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Pesan peristiwa adaptor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . .65

Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Log sistem host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Log HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Pengaturan tingkat pencatatan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Statistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Statistik otentikasi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Statistik DCB hanya untuk CNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

Permintaan DCB (hanya untuk CNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79

FCoE statistics (CNA) (Statistik FCoE). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Statistik fabric . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80

Menampilkan statistik mode inisiator FCP . . . . . . . . . . . . . . . .81

Statistik mode inisiator FCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Statistik firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Kinerja I/O . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Statistik port logis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

Data kinerja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Statistik modul PHY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Kinerja port. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Statistik port. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Statistik kinerja seketika dan historis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Statistik port jarak jauh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88

Kualitas statistik Layanan (HBA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Ciri-ciri trunking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89

Statistik vHBA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Statistik vNIC (CNA atau NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Statistik port maya. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Statistik VLAN untuk tim (CNA dan NIC). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Statistik VLAN pada port (CNA dan NIC). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

vi Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

53-1002145-01

Diagnostik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Peringatan (adaptor tegak) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93

Tes simpul berulang internal dan eksternal. . . . . . . . . . . . . . . . 94

Tes simpul berulang port Ethernet (CNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Tes simpul berulang PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

Tes memori. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Melakukan kontak ping pada titik akhir Fibre Channel . . . . . . 97

Suhu adaptor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98

Tes antrian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Tes SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Melacak rute . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99

Tes echo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Mengumpukan data BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Menampilkan data BIOS melalui BCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Menampilkan data BIOS melalui HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Mengumpulkan data LLDP (CNA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Mengumpulkan data SFP (stand-up adapters). . . . . . . . . . . . . . . .102

properti SFP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102

Predictive optical monitoring (POM) (Pemantauan

optik prediktif) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102

Mengumpulkan data port. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103

Menampilkan properti port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103

Menampilkan properti port DCB (CNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . .103

Menampilkan properti port Ethernet (CNA atau NIC) . . . . . . .104

Menampilkan properti port FCoE (CNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . .104

Menampilkan properti port FC (HBA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105

Menampilkan properti port jarak jauh . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105

Menampilkan properti port logis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Menampilkan properti port maya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Menampilkan log port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Menampilkan daftar port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Melakukan permintaan port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Menampilkan kecepatan port. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Profil I/O FCP-IM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108

Mengaktifkan profil FCP-IM melalui HCM . . . . . . . . . . . . . . . .108

Mengumpulkan informasi tim (CNA atau NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Menampilkan data tim dan statistik melalui HCM . . . . . . . . .109

Menampilkan data tim yang dibuat melalui BCU . . . . . . . . . .109

Pengaturan otentikasi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

Menampilkan pengaturan otentikasi melalui HCM. . . . . . . . . 110

Menampilkan pengaturan otentikasi melalui BCU . . . . . . . . . 110

Data modul PHY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

Pengaturan QoS (HBA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

Menentukan pengaturan QoS melalui HCM . . . . . . . . . . . . . .111

Pengaturan pembatas nilai target (HBA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

Menentukan pengaturan pembatas nilai target

melalui BCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

Menentukan pengaturan melalui HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade vii 53-1002145-01

Pengikatan persisten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

Menampilkan pengaturan Persistent Binding

(Pengikatan Persisten) melalui BCU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

Menampilkan pengaturan Persistent Binding

(Pengikatan Persisten) melalui HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

Properti adaptor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

Properti CNA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

Properti HBA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Permintaan adaptor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

Bab 4 Optimalisasi Kinerja

Dalam bab ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Penyetelan driver penyimpanan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Penyetelan Untuk Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Penyetelan Untuk Solaris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

Penyetelan Untuk Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

Penyetelan VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120

Penyetelan driver jaringan (CNA atau NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120

Penyetelan Untuk Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120

Penyetelan Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Penyetelan VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Penyetelan Untuk Solaris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123

Lampiran A Referensi Pesan Peristiwa dan BIOS Adaptor

Pesan BIOS Adaptor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Pesan peristiwa driver adaptor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

Lampiran B HCM dan Referensi Pesan Penginstal

Indeks

viii Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

53-1002145-01

Tentang Dokumen ini

Dalam bab ini

•

Cara dokumen ini disusun. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

•

Dukungan sistem operasi host untuk driver adaptor . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii

•

Dukungan sistem operasi host untuk HCM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv

•

Hal baru dalam dokumen ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv

•

Konvensi dokumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi

•

Perhatian bagi pembaca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

•

Informasi tambahan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii

•

Memberikan perincian dukungan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xx

•

Masukan dokumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxii

Cara dokumen ini disusun.

Manual ini memberikan informasi pemecahan masalah pada adaptor bus host (host bus adapter (HBA)) Brocade, adaptor jaringan konvergen (converged network adapters (CNA)), dan Adaptor Fabric. Manual ini disusun untuk membantu Anda menemukan informasi yang diinginkan secepat dan semudah mungkin.

Dokumen ini berisi unsur berikut:

•

Bab 1, "Pendahuluan Seputar Pemecahan Masalah" memberikan pengantar dan pendekatan

pada pemecahan masalah adaptor, serta kiat untuk mengumpulkan informasi masalah. Daftar periksa juga diberikan untuk memeriksa apakah prosedur yang diharuskan telah diikuti selama pemasangan.

•

Bab 2, "Pengisolasian Masalah" memberikan informasi tentang masalah dan prosedur

adaptor umum untuk mendiagnosis dan memulihkan dari masalah-masalah ini.

•

Bab 3, "Alat Pengumpulan Data" memberikan rangkuman alat diagnostik dan pemantauan

yang tersedia melalui Pengelola Konektivitas Host (Host Connectivity Manager (HCM)), Utilitas Baris Perintah Brocade (Brocade Command Line Utility (BCU)), perintah Fabric OS, dan sistem host untuk membantu Anda mengisolasi dan memecahkan masalah terkait adaptor.

•

Bab 4, "Optimalisasi Kinerja" berisi panduan untuk mengoptimalkan kinerja adaptor sistem

host Anda.

•

Lampiran A, "Referensi Pesan Peristiwa dan BIOS Adaptor" berisi perincian semua pesan

peristiwa yang dibuat oleh driver adaptor.

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade ix 53-1002145-01

•

CATATAN

Lampiran B, "HCM dan Referensi Pesan Penginstal" mencantumkan semua pesan kesalahan

yang mungkin ditampilkan selama pengoperasian HCM dan aplikasi Penginstal Perangkat Lunak Adaptor Brocade. Sebab masing-masing pesan dan tindakan untuk melakukan penyelesaian masalah juga disertakan.

Publikasi ini merupakan panduan pendamping yang harus digunakan dengan Panduan Administrator Adaptor Brocade. Publikasi itu memberikan informasi rinci tentang alat pemantauan adaptor dan alat diagnostik dalam HCM dan BCU.

Perangkat keras dan perangkat lunak adaptor yang didukung

Bagian ini menyediakan ikhtisar perangkat keras dan perangkat lunak adaptor Brocade yang didukung.

Adaptor Fabric

Port Adaptor Fabric Brocade 1860 dapat dikonfigurasi untuk pengoperasian CNA, NIC, atau HBA menggunakan perintah Brocade Command Utility (BCU) (Utilitas Perintah Brocade). Port yang dikonfigurasi dalam mode CNA atau NIC memerlukan 10GbE SFP atau kabel tembaga yang dilekatkan langsung dan beroperasi pada kecepatan maksimum 10 Gbps. Yang dikonfigurasi dalam mode HBA memerlukan 8 atau 16 Gbps SFP Fibre Channel yang tepat dan beroperasi pada kecepatan maksimum 8 atau 16 Gbps tergantung pada small form factor pluggable transceiver (SFP+) yang terpasang.

Model adaptor port tunggal atau ganda Brocade 1860 dapat dikirimkan dalam konfigurasi berikut:

•

Model port tunggal - 16 Gbps SFP Fibre Channel, 10 GbE SFP, atau tanpa optik.

•

Model port ganda - Dua 16 Gbps Fibre Channel, dua 10 GbE, atau tanpa optik.

Perhatikan bahwa walau adaptor mungkin dikirimkan dengan optik khusus yang telah terpasang, Anda dapat memasang komponen yang kompatibel seperti 8 Gbps SFP FC, SFP gelombang panjang, dan kabel tembaga SFP+ yang dilekatkan langsung. Lihat bagian "Kompatibilitas Perangkat Keras" yang sesuai untuk adaptor dalam Manual Pemasangan dan Referensi Adaptor Brocade untuk informasi lebih lengkap.

Hanya pasang small-form factor pluggables (SFP) merek Brocade dalam Adaptor Fabric.

CNA

CNA Fibre Channel pada Ethernet (FCoE) berikut didukung:

•

Brocade 1007. CNA mezzanine port ganda dengan maksimum per port 10 Gbps. Ini merupakan adaptor jenis mezzanine horizontal faktor bentuk padat (compact form factor horizontal (CFFh)) IBM yang memasang pada blade server yang didukung.

•

Brocade 1010. CNA tegak port tunggal dengan maksimum per port 10 Gbps.

•

Brocade 1020. CNA tegak port ganda dengan maksimum per port 10 Gbps.

x Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

53-1002145-01

•

CATATAN

Brocade 1741. CNA kartu mezzanine port ganda dengan maksimum per port 10 Gbps. Ini adalah kartu mezzanine small-form-factor (SFF) yang dipasang pada server blade Dell.

Hanya pasang small-form factor pluggables (SFP) merek Brocade dalam CNA tegak. CNA mezzanine tidak memiliki SFP dan konektor port eksternal, tapi menggunakan port internal dan koneksi untuk beralih dan modul I/O yang terpasang dalam enklosur sistem blade.

HBA

Adaptor bus host (HBA) Fibre Channel didukung:

•

Brocade 415. HBA tegak port tunggal (single-port stand-up HBA) dengan maksimum per port 4 Gbps menggunakan 4 Gbps SFP.

•

Brocade 425. HBA tegak port ganda (dual-port stand-up HBA) dengan maksimum per port 4 Gbps menggunakan 4 Gbps SFP.

•

Brocade 804. HBA mezzanine port ganda dengan maksimum per port 8 Gbps. HBA ini memasang pada server blade Hewlett Packard.

•

Brocade 815. HBA tegak port tunggal (single-port stand-up HBA) dengan maksimum per port 8 Gbps menggunakan 8 Gbps SFP+.

•

Brocade 825. HBA tegak port ganda (dual-port stand-up HBA) dengan maksimum per port 8 Gbps menggunakan 8 Gbps SFP+.

Hanya pasang small-form factor pluggables (SFP) merek Brocade dalam HBA tegak. HBA mezzanine tidak memiliki SFP dan konektor port eksternal, tapi menggunakan port internal dan koneksi untuk beralih dan modul I/O yang terpasang dalam enklosur sistem blade.

Perhatikan hal berikut tentang dukungan HBA

•

Publikasi ini hanya mendukung model-model HBA yang dicantumkan di "HBA" dan tidak memberikan informasi tentang HBA Brocade 410 dan 420 Fibre Channel, yang juga dikenal sebagai HBA Brocade 400 Fibre Channel.

•

Walau Anda dapat memasang 8 Gbps SFP+ ke dalam HBA Brocade 415 atau 425, hanya kecepatan port maksimum 4 Gbps yang memungkinkan.

Fabric OS dan dukungan sakelar.

Adaptor Brocade mendukung Brocade Fabric OS dan sakelar.

Adaptor Fabric

•

Port-port pada Adaptor Fabric yang dikonfigurasi dalam mode CNA dapat menghubungkan ke SAN Fibre Channel dan jaringan data Ethernet melalui sakelar FCoE yang kompatibel. Port-port ini juga dapat menghubungkan ke jaringan data Ethernet sebagai sebuah NIC. Untuk daftar sakelar kompatibel terbaru, lihat matriks interoperabilitas terbaru di situs web adaptor

www.brocade.com/adapters.

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade xi 53-1002145-01

•

CATATAN

Port-port yang dikonfigurasi dalam mode HBA mendukung Fabric OS dan menghubungkan melalui sakelar fabric atau menghubungkan langsung ke penyimpanan. Untuk daftar sakelar kompatibel terbaru, lihat matriks interoperabilitas terbaru di situs web adaptor

www.brocade.com/adapters.

•

Port-port yang dikonfigurasi dalam mode NIC sepenuhnya mendukung protokol Ethernet dan menghubungkan langsung ke LAN Ethernet.

CNA

CNA Brocade harus menghubungkan ke SAN Fibre Channel dan jaringan data Ethernet melalui sakelar FCoE yang kompatibel. Port-port ini juga dapat menghubungkan ke sakelar Ethernet LAN. Untuk daftar sakelar kompatibel terbaru, lihat matriks interoperabilitas terbaru di situs web adaptor

www.brocade.com/adapters

HBA

HBA Brocade menghubungkan ke SAN Fibre Channel melalui sakelar fabric kompatibel atau menghubungkan langsung ke penyimpanan. Untuk daftar sakelar kompatibel terbaru, lihat matriks interoperabilitas terbaru di situs web adaptor

www.brocade.com/adapters.

Dukungan sistem operasi host

Lihat "Dukungan sistem operasi host untuk driver adaptor" untuk informasi tentang sistem operasi yang mendukung Brocade Host Connectivity Manager (HCM), Brocade Command Line Utility (BCU), dan driver adaptor.

Dukungan sistem operasi host untuk driver adaptor

Bagian ini mencantumkan dukungan sistem operasi untuk semua model dari jenis adaptor Brocade berikut:

•

Adaptor Fabric - Lihat subbagian berikut tergantung konfigurasi port Anda:

"Dukungan FCoE" di halaman xiii dan "Dukungan Ethernet" di halaman xiv untuk port yang

dikonfigurasi dalam mode CNA.

"Dukungan Fibre Channel" di halaman xiii, untuk port yang dikonfigurasi dalam mode HBA.

"Dukungan Ethernet" di halaman xiv untuk port yang dikonfigurasi dalam model NIC.

•

CNA - Lihat subbagian berikut:

"Dukungan FCoE" di halaman xiii

"Dukungan Ethernet" di halaman xiv.

•

HBA - Lihat "Dukungan Fibre Channel" di halaman xiii.

Tingkat rilis sistem operasi khusus, tingkat paket layanan, dan persyaratan patch lainnya dirinci dalam catatan rilis adaptor saat ini.

Lihat juga matriks interoperabilitas Brocade terbaru di situs web Brocade

www.brocade.com/adapters untuk daftar sistem host dan sistem operasi yang didukung.

xii Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

53-1002145-01

Dukungan Fibre Channel

CATATAN

Berikut ini daftar sistem operasi yang mendukung pengoperasian Fibre Channel untuk HBA dan untuk port Adaptor Fabric yang dikonfigurasi dalam mode HBA:

•

Windows 2003 R2/SP2 (x86 dan x64)

•

Windows Server 2008 (Longhorn) (x86 dan x64)

•

Windows Server 2008 R2/SP1 (x64)

•

Microsoft Hyper V untuk Windows 2008 x86, x64

•

Windows 7 (x86 dan x64)

•

Windows Server Core for Windows 2008 (x86 dan x64)

•

Microsoft WinPE 3.0 untuk Windows 2008 (x86 dan x64)

•

Linux RHEL 4.9, 5.5, 5.6, 6.0, 6.1

•

SLES 10 dan 11 (x86 dan x64)

•

Solaris 10 (x86, x64, dan SPARC)

Solaris tidak didukung pada adaptor Brocade 804 atau 1007.

•

VMware ESX Server 4.0, 4.1, 5.0 (x64)

Driver dan BCU didukung pada platform VMware ESX. HCM hanya didukung pada sistem tamu VMware.

•

Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.0 (x86 dan x64), Oracle VM 3.0

Dukungan FCoE

Berikut ini daftar sistem operasi yang mendukung pengoperasian FCoE untuk CNA Brocade dan port Adaptor Fabric yang dikonfigurasi dalam mode CNA:

•

Windows Server 2008 (x86 dan x64)

•

Windows Server 2008 R2/SP1 (x64)

•

Microsoft Hyper V untuk Windows 2008 x86, x64

•

Windows 7 (x86 dan x64)

•

Windows Server Core untuk Windows 2008 (x86 dan x64)

•

Microsoft WinPE 3.0 untuk Windows 2008 (x86 dan x64)

•

Linux RHEL4.9, 5.5, 5.6, 6.0, 6.1 (x86 dan x64)

•

Linux SLES 10 dan 11(x86 dan x64)

•

Solaris 10 (x86, x64, dan SPARC)

Solaris tidak didukung pada adaptor Brocade 804 atau 1007.

•

VMware ESX Server 4.0, 4.1, 5.0 (x64)

Driver dan BCU didukung pada platform VMware ESX. HCM hanya didukung pada sistem tamu VMware.

•

Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.0 (x86 dan x64)

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade xiii 53-1002145-01

Dukungan Ethernet

CATATAN

Berikut ini daftar sistem operasi yang mendukung pengoperasian Ethernet untuk CNA Brocade dan port Adaptor Fabric yang dikonfigurasi dalam mode CNA atau NIC:

•

Windows Server 2008 (x86 dan x64)

•

Windows 2008 R2/SP1 (x64)

•

Windows Server Core untuk Windows 2008 (x86 dan x64)

•

Windows 7 (x86 dan x64)

•

Microsoft WinPE 3.0 untuk Windows 2008 (x86 dan x64)

•

Linux RHEL 4.9, 5.5, 5.6, 6.0, 6.1 (x86 dan x64)

•

Linux SLES 10 dan 11 (x86 dan x64)

•

Solaris 10 (x86, x64, dan SPARC)

Solaris tidak didukung pada adaptor Brocade 804 atau 1007.

•

Xen Hypervisor (x86 dan x64)

Lihat "Dukungan hypervisor" di halaman xiv.

•

VMware ESX Server 4.0, 4.1, dan 5.0 (x64)

Driver dan BCU didukung pada platform VMware ESX. HCM hanya didukung pada sistem tamu VMware. Driver jaringan tidak didukung pada sistem IA-64.

•

Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.0 (x86 dan x64)

Dukungan hypervisor

Berikut ini daftar sistem operasi yang mendukung pengoperasian hypervisor untuk adaptor Brocade:

•

Windows Server 2008 Hyper-V (x64)

•

Linux RHEVH 6.x (x64)

•

Linux XEN (x86 dan x64)

•

Linux KVM (x64)

•

VMware ESX 4.0, 4.1, dan 5.0 (x64)

•

Oracle VM 3.0 (x64)

•

Citrix XenServer 6.0 (x64)

xiv Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

53-1002145-01

Dukungan sistem operasi host untuk HCM

CATATAN

Sistem operasi berikut mendukung pengelolaan HCM untuk adaptor.

•

Windows Server 2008 (x86 dan x64)

•

Windows Server 2008 R2/SP1 (x86 dan x64)

•

Windows SBS 2011 (x64)

•

Windows XP

•

Windows Vista

•

Windows 7 SP1 (x86 dan x64)

•

Linux 5.5, 5.6, 6.0, 6.1 (x86 dan x64)

HCM merupakan aplikasi 32-bit. Untuk menggunakan HCM pada sistem Linux RHEL 6.0 x64, Anda harus memasang pustaka kompatibel x32 yang tidak terpasang secara default.

•

Linux SLES 10 dan 11 (x86 dan x64)

•

Solaris 11, kecuali Open Solaris (x86, x64, dan SPARC)

•

VMware ESX Server 4.0, 4.1, 5.0 (x64)

HCM tidak didukung dalam sistem ESXi.

HCM hanya didukung pada sistem operasi tamu untuk VMware.

•

Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.0 (x86 dan x64)

Tingkat patch layanan sistem operasi khusus dan persyaratan patch lainnya dirinci dalam catatan rilis saat ini untuk versi perangkat lunak adaptor Anda.

Hal baru dalam dokumen ini

Dokumen ini menambahkan perincian tentang adaptor rilis 3.0 dan Brocade 1860 Fabric Adapter. Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur-fitur baru yang tidak tercakup dalam dokumen ini dan pembaruan dokumentasi, lihat catatan rilis untuk versi perangkat lunak adaptor Anda.

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade xv 53-1002145-01

Konvensi dokumen

Bagian ini menerangkan konvensi pemformatan teks dan format pemberitahuan penting yang digunakan dalam dokumen ini.

Pemformatan teks

Konvensi pemformatan teks narasi yang digunakan adalah sebagai berikut:

teks tebal Mengidentifikasi nama perintah

teks miring Memberikan penekanan

teks

kode

Untuk keterbacaan, nama-nama perintah dalam bagian narasi panduan ini disajikan dalam bentuk huruf campuran: misalnya, switchShow. Dalam contoh sebenarnya, bentuk huruf perintah sering kali menggunakan huruf kecil.

Mengidentifikasi nama elemen GUI yang dimanipulasi pengguna Mengidentifikasi kata kunci dan operand Mengidentifikasi teks untuk masuk di GUI atau CLI

Mengidentifikasi variabel Mengidentifikasi jalur dan alamat Internet Mengidentifikasi judul dokumen

Mengidentifikasi output CLI

Mengidentifikasi contoh sintaks perintah

Konvensi sintaks perintah

Sintaks perintah dalam manual ini mengikuti konvensi berikut:

perintah Perintah dicetak tebal.

opsi, opsi Opsi perintah dicetak tebal.

argumen, arg Argumen.

[ ] Unsur opsional.

variabel Variabel dicetak miring. Dalam halaman bantuan, nilai digarisbawahi

diletakkan antara dua kurung siku < >.

... Mengulangi elemen sebelumnya, contohnya "member[;member...]"

nilai Nilai tetap setelah argumen dicetak dalam jenis huruf polos. Misalnya,

menunjukkan WWN

| Boolean. Elemen bersifat eksklusif. Contoh:

egress | ingress

menunjukkan -mode

atau

Contoh perintah

Buku ini menerangkan cara melakukan tugas konfigurasi menggunakan antarmuka baris perintah Fabric OS dan antarmuka BCU, tapi tidak menerangkan perintah-perintah tersebut secara rinci Untuk keterangan lengkap tentang semua perintah, termasuk sintaks, keterangan operand, dan output sampel, lihat Referensi Pesan Fabric OS dan Panduan Administrator Adaptor Brocade.

xvi Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

53-1002145-01

Catatan, perhatian, dan peringatan

CATATAN

PERHATIKAN

PERHATIAN

BERBAHAYA

Pemberitahuan dan pernyataan berikut digunakan dalam manual ini. Pemberitahuan dan pernyataan tersebut dicantumkan di bawah ini dengan urutan keparahan potensi risiko yang semakin meningkat.

Sebuah catatan memberikan kiat, panduan, atau nasihat, menekankan informasi penting, atau memberikan referensi ke informasi terkait.

Pernyataan Perhatian menunjukkan potensi bahaya pada perangkat keras atau data.

Pernyataan Waspada memperingatkan Anda ke keadaan yang mungkin berpotensi bahaya bagi Anda atau menyebabkan kerusakan pada perangkat keras, firmware, perangkat lunak, atau data.

Pernyataan Bahaya menunjukkan kondisi atau keadaan yang dapat berpotensi mematikan atau sangat berbahaya bagi Anda. Label keselamatan juga dilekatkan secara langsung pada produk untuk memperingatkan kondisi atau keadaan ini.

Istilah kunci

Untuk definisi khusus pada Brocade dan Fibre Channel, lihat glosarium teknis di MyBrocade. Lihat

"Sumber bantuan Brocade" di halaman xviii untuk petunjuk cara mengakses MyBrocade.

Untuk definisi istilah khusus SAN, kunjungi kamus online Storage Networking Industry Association (Asosiasi Industri Jaringan Penyimpanan) di

http://www.snia.org/education/dictionary

Perhatian bagi pembaca

Dokumen ini mungkin berisi referensi ke merek dagang korporasi berikut. Merek dagang-merek dagang ini merupakan hak milik masing-masing perusahaan dan korporasi.

Referensi-referensi ini dibuat hanya sebagai informasi.

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade xvii 53-1002145-01

Korporasi Merek Dagang dan Produk Referensi

Microsoft Corporation Windows, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Vista,

Oracle Corporation Solaris

Red Hat Inc. Red Hat Enterprise Linux (RHEL)

Novell, Inc. SUSE Linux Enterprise Server

VMware, Inc. ESX Server

SPARC International, Inc. SPARC

Hewlett Packard Corp. BladeSystem

IBM BladeCenter

Dell PowerEdge

Informasi tambahan

Bagian ini mencantumkan Brocade tambahan dan dokumentasi khusus industri yang mungkin membantu.

1. Kunjungi situs web adaptor di www.brocade.com/adapters.

2. Telusuri halaman Downloads (Pengunduhan) adaptor.

XP, PE untuk Windows, Hyper V untuk Windows, Windows Automated Installation Kit (WAIK), dan Windows 7.

3. Pilih sistem operasi Anda dari daftar Downloads (Pengunduhan) untuk menampilkan unduhan

yang tepat atau untuk mengunduh gambar ISO.

Sumber bantuan Brocade

Untuk memperoleh informasi terbaru, buka http://my.brocade.com untuk mendaftar secara gratis guna mendapatkan ID pengguna dan kata sandi. Beragam sumber daya produk Brocade tersedia.

Adaptor

Untuk sumber bantuan, seperti informasi produk, perangkat lunak, firmware, dan dokumentasi, kunjungi

Untuk informasi tambahan tentang adaptor Brocade, lihat publikasi berikut:

•

situs web adaptor di

Panduan Instalasi Cepat Brocade (disediakan dengan model adaptor Anda).

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

Panduan Administrator Adaptor Brocade

Penyedia CIM untuk Panduan Instalasi Adaptor Brocade

www.brocade.com/adapters.

xviii Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

53-1002145-01

Sakelar FCoE

Untuk informasi tentang Sakelar FCoE Brocade guna menghubungkan CNA tegak, lihat publikasi berikut:

•

Manual Referensi Perangkat Keras Brocade 8000

•

Panduan Administrator WebTools

•

Panduan Administrator EZSwitchSetup

•

Manual Referensi Perintah Fabric OS

Server blade dan komponen enklosur sistem blade

Adaptor kartu mezzanine dan ekspansi Brocade kompatibel dengan server blade, modul sakelar, modul, modul interkoneksi, modul I/O, dan komponen-komponen lainnya yang terpasang dalam enklosur sistem blade yang didukung. Untuk informasi kompatibilitas, kunjungi situs web server blade kompatibel dan produsen enklosur sistem. Lihat juga bagian Kompatibilitas Perangkat Keras (Hardware Compatibility) di Bab 1 Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual Instalasi dan Referensi Adaptor Brocade).

Informasi SAN

Kertas putih, demonstrasi online, dan lembar data tersedia melalui situs web Brocade di:

http://www.brocade.com/products-solutions/products/index.page

Untuk dokumentasi Brocade tambahan, kunjungi situs web Brocade:

http://www.brocade.com

Sumber daya industri lainnya

Untuk informasi sumber tambahan, kunjungi situs web Technical Committee T11. Situs web ini memberikan standar antarmuka untuk aplikasi kinerja tinggi dan penyimpanan massa bagi Fibre Channel, pengelolaan penyimpanan, dan aplikasi lainnya:

http://www.t11.org

Untuk informasi tentang industri Fibre Channel, kunjungi situs web Fibre Channel Industry Association:

http://www.fibrechannel.org

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade xix 53-1002145-01

Memberikan perincian dukungan

Hubungi pemasok dukungan Brocade FCoE CNA Anda untuk dukungan perangkat keras, firmware, dan perangkat lunak, termasuk perbaikan produk dan pemesanan komponen. Berikan informasi berikut:

1. Informasi umum:

•

Nomor seri model adaptor Brocade.

•

Versi sistem operasi host.

•

Nama perangkat lunak dan versi perangkat lunak, jika ada.

•

log pesan syslog.

•

output bfa_supportsave.

Untuk mempercepat panggilan dukungan Anda, gunakan fitur bfa_supportsave untuk mengumpulkan informasi debug dari driver, pustaka internal, dan firmware. Anda dapat menyimpan informasi berharga ke sistem file lokal dan mengirimkannya ke petugas dukungan untuk penyelidikan lebih lanjut. Untuk perincian tentang penggunaan fitur ini, lihat "Support Save (Simpan Dukungan)" di halaman 65.

•

Keterangkan rinci masalah, termasuk sakelar atau perilaku Fabric (fabric) segera setelah masalah tersebut, dan pertanyaan-pertanyaan khusus.

•

Keterangan langkah-langkah penyelesaian masalah yang telah dilakukan dan hasilnya.

2. Nomor seri adaptor:

Nomor seri adaptor dan kode batang (bar code) terkait diberikan pada label nomor seri yang diilustrasikan di bawah ini. Label ini dilekatkan pada kartu adaptor.

*FT00X0054E9*

FT00X0054E9

Anda juga dapat menampilkan nomor seri melalui kotak dialog HCM dan perintah BCU berikut:

•

Tab A dapte r Properties (Properti Adaptor) di HCM.

Pilih adaptor di pohon perangkat, lalu klik tab Properties (Properti) di panel kanan.

•

Adaptor BCU --daftar perintah.

Daftar perintah ini mencantumkan semua adaptor dalam sistem dan informasi seperti model dan nomor seri.

3. Port World-Wide Name (Nama Dunia Port) (PWWN).

Tentukan ini melalui sumber berikut:

•

Label yang dilekatkan pada kartu adaptor menyediakan WPPN untuk masing-masing port.

•

Utilitas Konfigurasi BIOS Brocade (Brocade BIOS Configuration Utility).

Pilih port adaptor dari layar utilitas konfigursi awal, lalu pilih Adapter Settings (Pengaturan Adaptor) untuk menampilkan WWNN dan PWWN port tersebut. Untuk perinciannya, lihat bab Kode Boot (Boot Code) di Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual Instalasi dan Referensi Adaptor Brocade).

xx Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

53-1002145-01

•

CATATAN

Tab P or t Properties (Properti Port) di HCM.

Pilih port untuk adaptor tertentu di pohon perangkat, lalu klik tab Properties (Properti) di panel kanan.

•

Perintah BCU berikut:

Perintah Fungsi

port --query <port_id> Menampilkan informasi port, termasuk PWWN

untuk port FCoE. Parameter port_id adalah nomor port.

port --daftar Mencantumkan semua port fisik pada adaptor

bersama dengan atribut dasarnya, seperti PWWN.

4. Alamat kontrol akses media (media access control (MAC)). Ini berlaku bagi port CNA dan Adaptor Fabric yang dikonfigurasi hanya dalam mode CNA.

Alamat MAC adaptor dapat ditemukan di HCM dengan memilih adaptor dalam pohon perangkat dan mengeklik tab Properties (Properti) di panel kanan untuk menampilkan panel Properties (Properti). Carilah bidang MAC Address (Alamat MAC).

Masing-masing port memiliki alamat MAC port lokal "burned-in". Ini adalah MAC sumber untuk komunikasi LLDP antara sakelar adaptor dan FCoE. Untuk menemukan alamat MAC ini, pilih port CEE di pohon perangkat HCM, lalu klik tab Properties (Properti) di panel kanan untuk menampilkan panel Properties (Properti) port tersebut. Carilah bidang Local port MAC (MAC port lokal).

Alamat Ethernet MAC digunakan untuk pengoperasian Ethernet normal. Untuk menemukan alamat MAC ini menggunakan HCM, pilih port Ethernet di pohon perangkat HCM, lalu klik tab Properties (Properti) di panel kanan untuk menampilkan panel Properties (Properti) port tersebut. Carilah Current MAC address (Alamat MAC terbaru) dan bidang Factory MAC address (Alamat MAC pabrik).

Masing-masing enode logging ke dalam Fabric (fabric) melalui port adaptor lokal diberikan alamat MAC selama pengoperasian FCoE Initialization Protocol (FIP) (Protokol Inisialisasi FCoE). MAC ini diberikan hanya untuk komunikasi FCoE saat ini. Untuk menemukan alamat MAC ini, lakukan salah satu tugas berikut:

•

Pilih sebuah port FCoE di pohon perangkat HCM, lalu klik tab Properties (Properti) di panel kanan untuk menampilkan panel Properties (Properti) port tersebut. Carilah bidang FCoE MAC.

•

Masukkan perintah BCU port --query port_id. Carilah FCoE MAC.

Alamat MAC yang diberikan selama operasi inisialisasi FCoE tidak dapat diubah menggunakan aplikasi manajemen perangkat.

Alamat FCoE Forwarder (FCF) MAC merupakan alamat sakelar FCoE yang dilekatkan. Pilih sebuah port FCoE di pohon perangkat HCM, lalu klik tab Properties (Properti) di panel kanan untuk menampilkan panel Properties (Properti) port tersebut. Carilah bidang FCF MAC.

Anda juga dapat menetapkan alamat MAC port dengan menggunakan perintah BCU berikut:

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade xxi 53-1002145-01

CATATAN

Perintah Fungsi

port --- kueri port_id Menampilkan informasi port, termasuk alamat

port --- daftar Mencantumkan semua port fisik pada adaptor

Untuk perincian tentang menggunakan perintah HCM dan BCU, lihat Brocade Adapters Administrator’s Guide (Panduan Administrator Adaptor Brocade).

Masukan dokumen

Mutu adalah kepentingan utama di Brocade dan kami telah melakukan segala upaya untuk memastikan akurasi dan kelengkapan dokumen ini. Akan tetapi, jika Anda menemukan kesalahan atau sesuatu yang hilang, atau menurut Anda suatu topik memerlukan pengembangan lebih lanjut, silakan hubungi kami. Kirimkan masukan Anda ke:

documentation@brocade.com

Berikan judul dan nomor versi dokumen serinci mungkin tentang komentar Anda, termasuk judul topik dan nomor halaman serta saran Anda untuk pengembangan.

MAC. Parameter <port_id> adalah nomor port.

bersama dengan alamat Ethernet dan FCoE MAC-nya.

xxii Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

53-1002145-01

Bab

Pendahuluan Seputar Pemecahan Masalah

Dalam bab ini

•

Cara menggunakan manual ini untuk pemecahan masalah . . . . . . . . . . . . . 1

•

Mengumpulkan informasi masalah . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Cara menggunakan manual ini untuk pemecahan masalah

Adaptor, contohnya adaptor HBA, CNA, atau Fabric, adalah salah satu komponen dari sebuah jaringan yang lebih besar, yang terdiri atas beberapa switch, media penyimpanan, sistem host, dan perkabelan serta koneksi ke komponen-komponen ini. Meskipun masalah bisa terjadi pada adaptor atau komponen adaptor itu sendiri, masalah juga dapat berasal dari komponen jaringan lainnya atau koneksi antara beberapa komponen. Sebelum melepaskan dan mengganti adaptor, menjalankan diagnostik adaptor, atau bahkan mengumpulkan statistik pada operasi adaptor, penting bagi Anda untuk melakukan beberapa tindakan beirkut ini:

1. Deskripsikan masalah secara lengkap dan kumpulkan informasi lengkap tentang tanda-tanda yang menunjukkan adanya masalah. Lihat

"Mengumpulkan informasi masalah" di halaman 3.

2. Pisahkan atau selesaikan masalah dengan menggunakan informasi pada Bab 2,

"Pengisolasian Masalah".

Masalah-masalah seputar adaptor tersusun di bawah beberapa kategori berikut ini:

Pencarian melalui daftar masalah pada Tabel 2 di halaman 6. Masalah-masalah tersusun di dalam tabel berdasarkan judul masalah, kategori, dan apakah masalahnya spesifik seputar sistem pengoperasian. Klik pada satu masalah untuk menuju ke bagian bab yang berisi detail tentang penyebab-penyebab serta tindakan-tindakanyang memungkinkan untuk penyelesaian.

•

"Masalah adaptor umum"

•

"Masalah HBA"

•

"Masalah antarmuka jaringan (CNA atau NIC)"

•

"Masalah FCoE dan Fibre Channel"

•

"Masalah jaringan DCB"

•

"Masalah HCM dan Agen HCM"

Setiap bagian masalah pada Bab 2 memberikan deskripsi lengkap seputar masalah, penyebab-penyebab yang mungkin terjadi, serta tindakan-tindakan untuk penyelesaian. Perbaikan dan tindakan dapat merujuk pada perintah-perintah BCU, fitur-fitur HCM, dan perintah-perintah sistem pengoperasian host. Hal-hal ini dijelaskan pada

Bab 3, "Alat Pengumpulan Data".

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade 1 53-1002145-01

Cara menggunakan manual ini untuk pemecahan masalah

Bagian-bagian lain yang membantu pada Bab 2 termasuk berikut ini:

•

"Memeriksa tautan Fibre Channel dan DCB (adaptor tegak)" di halaman 53.

•

"Verifikasi instalasi driver adaptor" di halaman 55.

•

"Pemecahan masalah kartu mezanin" di halaman 58.

•

"Referensi tambahan untuk mengisolasi masalah" di halaman 59.

3. Gunakan perintah-perintah BCU, fitur-fitur HCM, dan perintah-perintah sistem pengoperasian host seperti dijelaskan pada untuk penyelesaian masalah. Alat-alat ini termasuk event log, statistik pengoperasian, dan diagnostik.

4. Pertimbangkan faktor-faktor berikut ketika memisahkan dan menyelesaikan masalah:

•

Apakah masalah dapat diselesaikan menggunakan kombinasi terbaru yang mendukung antara sistem host BIOS, sistem pengoperasian, update sistem pengoperasian, atau driver adaptor?

•

Merujuklah pada "Instalasi perangkat lunak dan paket driver" dan "Dukungan sistem pengoperasian" di Bab 1 dari Manual Instalasi dan Referensi Adaptor untuk detail seputar paket driver dan dukungan sistem pengoperasian. Selain itu, unduhlah juga Release Notes terakhir dari situs web adaptor Brocade, dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Bab 3, "Alat Pengumpulan Data" untuk mengumpulkan data

a. Kunjungi situs web adaptor di www.brocade.com/adapters.

b. Telusuri halaman Downloads (Pengunduhan) adaptor.

c. Pilih sistem operasi Anda dari daftar Downloads (Pengunduhan) untuk menampilkan

pengunduhan yang tepat.

d. Unduh Release Notes dari bagian "Dokumentasi".

•

Apakah masalah ini tetap terjadi meski adaptor telah dipasang pada platform berbeda atau blade server atau tersambung pada port switch yang berbeda?

•

Apakah masalah tetap ada meski telah menggunakan SFP atau kabel (adaptor stand-up) yang berbeda?

•

Apakah masalah ini bisa kembali terulang pada satu atau banyak adaptor, port, atau sistem host? Apakah Anda bisa mengidentifikasikan langkah-langkah spesifik yang akan terus membuat masalah ini berulang pada satu atau banyak host?

•

Apakah masalah ini didokumentasikan dalam Release Notes untuk adaptor, sistem pengoperasian, atau sistem host BIOS?

•

Apakah masalah ini didokumentasikan dalam Release Notes untuk switch dan sistem penyimpanan target?

•

Apakah masalah ini terjadi kadang-kadang atau selalu terjadi?

Jika masalah ada pada Fibre Channel atau switch FCoE, media penyimpanan, atau dalam konektivitas antara komponen-komponen ini, merujuklah pada dokumentasi, sistem bantuan, atau provider layanan untuk peralatan tersebut.

5. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah, kumpulkan dan berikan informasi tentang masalah ini pada provider dukungan dari adaptor Anda agar dapat mendapat penyelesaian.

2 Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

53-1002145-01

CATATAN

Jika informasi pemecahan masalah yang terdapat dalam manual ini tidak bisa menyelesaikan masalah, periksa versi yang terpasang di dalam adaptor (revisi chip) dan driver (versi firmware) dengan menggunakan perintah BCU adapter --query. Untuk menggunakan perintah ini, merujuklah pada

"Menggunakan perintah BCU" di halaman 69. Selain itu, unduhlah Release Notes terkini dari

situs web adaptor Brocade diketahui sehubungan dengan adaptor dan versi driver.

halaman

untuk menampilkan unduhan yang sesuai atau mengunduh gambar ISO.

Pengunduhan adaptor, lalu pilihlah sistem pengoperasian Anda dari daftar Pengunduhan

www.brocade.com/adapters dan cari masalah-masalah yang telah

Mengumpulkan informasi masalah

Lakukan tindakan-tindakan berikut untuk mendapatkan informasi sebanyak mungkin, sebelum menghubungi bagian dukungan teknis. Pastikan Anda mencatat secara lengkap untuk digunakan sebagai dokumentasi dan referensi.

•

Gambarkan tanda-tanda yang Anda amati. Tuliskan secara spesifik. Di bawah ini beberapa contohnya:

Pengalaman pengguna, seperti kinerja atau akses file yang lama.

Media penyimpanan yang diinginkan tidak terlihat dari HCM atau aplikasi manajemen penyimpanan dari sistem host.

Adaptor tidak dikenali oleh sistem host BIOS.

Adaptor tidak dikenali sebagai perangkat PCI oleh sistem pengoperasian dari sistem host.

Lampu LED pada port adaptor yang tersambung dengan fabric adapter (adaptor stand-up) tidak berfungsi.

Semua lampu LED pada port adaptor berkedip kuning (adaptor stand-up).

•

Apa yang terjadi sebelum tanda-tanda yang diamati ini muncul?

•

Gambarkan semua perilaku yang diamati, yang tidak terduga dan dibandingkan dengan perilaku yang biasa terjadi.

•

Kumpulkan informasi untuk mendapat dukungan:

Gunakan alat yang sesuai pada target penyimpanan untuk mengumpulkan informasi, seperti disk, tape, dan model kontroler, dan tingkatan firmware.

Gunakan fitur Support Save. Fitur ini menangkap semua driver, pustaka internal, firmware, dan informasi lainnya yang diperlukan untuk mendiagnosis masalah yang diperkirakan terjadi pada sistem. Anda dapat menyimpan informasi yang ditangkap pada sistem file lokal dan mengirimnya ke petugas layanan dukungan untuk investigasi lebih lanjut. Untuk detail-detail seputar penggunaan fitur Support Save, merujuklah pada

"Support Save (Simpan Dukungan)" di halaman 65.

•

Gambarlah peta topologi dari SAN, dari adaptor hingga ke target penyimpanan. Masukkan komponen-komponen yang digambarkan dalam

Mengumpulkan informasi masalah

Pada situs web adaptor, navigasikan ke

Tabe l 1.

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade 3 53-1002145-01

Mengumpulkan informasi masalah

TABEL 1

Komponen Cara mengidentifikasi

adaptor Model, World-Wide Name (WWN),

Switch Fibre Channel Model, WWN, dan versi OS Fabric.

Tautan fiber optik antara adaptor, switch, dan port penyimpanan

Host perangkat keras Model dan revisi perangkat keras.

Perintah-perintah bfa_supportsave dan FOS supportsave dapat menyediakan informasi terkini untuk peta topologi. Selain itu, pertimbangkan untuk menggunakan produk Brocade SAN Health untuk menyediakan informasi tentang lingkungan SAN Anda, termasuk inventaris dari perangkat, switch, versi firmware, serta SAN fabric, data historis seputar kinerja, konfigurasi zoning dan switch, maupun data lainnya. Klik tab Layanan & Dukungan pada

www.brocade.com untuk informasi lebih lanjut seputar produk-produk ini.

•

Jalankan diagnostik yang tepat untuk target penyimpanan.

•

Pastikan apa yang telah berubah pada SAN. Sebagai contoh, jika SAN berfungsi tanpa masalah sebelum adaptor dipasang, kemungkinan besar masalahnya terletak pada pemasangan atau konfigurasi adaptor, perangkat keras adaptor, atau paket driver adaptor. Contoh-contoh lain dari hal-hal yang perlu diinvestigasi mungkin dapat berupa perubahan dalam switch atau firmware sistem penyimpanan yang tersambung, atau switch offline-nya.

Untuk adaptor stand-up, lakukan investigasi terhadap kabel-kabel yang terputus atau mengalami gangguan antara adaptor, switch, atau kontroler penyimpanan pada port fiber optik. Periksalah apakah perangkat penyimpanan target telah tersambung dengan benar pada switch dan telah dihidupkan.

Detail peta topologi

dan tingkat rilis driver.

Port WWN tersambung ke semua tautan.

Untuk adaptor dengan kartu mezzanine atau expansion, pastikan adaptor, blade server tempat adaptor dipasang, serta modul yang berada di dalam blade system enclosure yang mendukung operasional adaptor telah kompatibel. Lakukan verifikasi bahwa blade server dan modul yang mendukung operasional adaptor telah dipasang pada ruang enclosure yang tepat. Selain itu, periksalah apakah perangkat penyimpanan target telah tersambung dengan switch yang tepat, modul interkoneksi, atau modul I/O pada blade system enclosure, serta telah dihidupkan.

•

Catatlah waktu dan frekuensi terjadinya tanda-tanda tersebut, serta periode waktu terjadinya tanda-tanda tersebut pada saat diamati.

•

Pastikan apakah masalah ini terjadi kadang-kadang atau selalu terjadi.

•

Buat daftar berisi langkah-langkah yang telah diambil untuk menelusuri masalah, termasuk perubahan yang dilakukan untuk memisahkan masalah.

4 Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

53-1002145-01

Bab

Pengisolasian Masalah

Dalam bab ini

•

Cara menggunakan bab ini. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

•

Masalah adaptor umum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

•

Masalah Adaptor Fabric . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

•

Masalah HBA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

•

Masalah CNA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

•

Masalah antarmuka jaringan (CNA atau NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

•

Masalah FCoE dan Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

•

Masalah jaringan DCB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

•

Masalah HCM dan Agen HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

•

Memeriksa tautan Fibre Channel dan DCB (adaptor tegak) . . . . . . . . . . . . 53

•

Verifikasi instalasi driver adaptor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

•

Pemecahan masalah kartu mezanin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

•

Referensi tambahan untuk mengisolasi masalah . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Cara menggunakan bab ini

Masalah pengoperasian diatur dalam bab ini dalam kategori berikut:

•

"Masalah adaptor umum"

•

"Masalah Adaptor Fabric"

•

"Masalah HBA"

•

"Masalah antarmuka jaringan (CNA atau NIC)"

•

"Masalah FCoE dan Fibre Channel"

•

"Masalah jaringan DCB"

Gunakan Tab el 2 untuk menelusuri lebih cepat ke bagian bab yang mencakup masalah adaptor tertentu. Setiap bagian masalah dalam bab ini berisi deskripsi masalah, penyebab yang mungkin, dan tindakan untuk pemecahan masalah. Klik masalah untuk ditautkan ke bagian masalah yang tepat.

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade 5 53-1002145-01

Cara menggunakan bab ini

TABEL 2

Pengisolasian masalah adaptor

Masalah Kategori Spesifik OS

"Adaptor tidak dilaporkan pada subsistem PCI server" "Masalah adaptor umum" Semua

"Tidak ada adaptor yang dilaporkan melalui perintah BCU adapter --list command"

"Tautan port tidak aktif" "Masalah adaptor umum" Semua

"Sistem host hang atau terhenti" "Masalah adaptor umum" Semua

"Kesalahan sistem operasi (layar biru)" "Masalah adaptor umum" Semua

"Pesan event driver yang muncul di file log sistem host" "Masalah adaptor umum" Semua

"Peringatan tidak cocoknya versi BCU" "Masalah adaptor umum" Semua

"Kesalahan atau masalah saat memasukkan perintah BCU."

"Perintah bcu pcifn --list and vhba --query menghasilkan kesalahan"

"Persoalan trafik data I/O" "Masalah adaptor umum" Semua

"File Support Save terlalu besar (Windows saja)" "Masalah adaptor umum" Windows

"Sistem host yang menjalankan Microsoft Windows gagal berhibernasi"

"Driver tidak kompatibel dengan driver CNA" "Masalah adaptor umum" Windows

"Pintasan Brocade BCU desktop hilang (Windows saja)" "Masalah adaptor umum" Windows

"Instalasi driver gagal dan sistem tidak bisa di-booting" "Masalah adaptor umum" Windows

"Driver perangkat tidak memuat semua instans adaptor." "Masalah adaptor umum" Windows

"Program penginstal tidak bisa berjalan otomatis" "Masalah adaptor umum" Windows

"Tidak bisa menghapus driver Linux dengan aplikasi penghapusan instalasi atau skrip"

"Penghapusan driver Ethernet (jaringan) menyebabkan kesalahan"

"Pesan Files needed for bfad.sys muncul" "Masalah adaptor umum" Windows

"Tidak bisa me-roll back driver di semua instans adaptor dengan menggunakan Device Manager"

"Masalah pra-instalasi driver" "Masalah adaptor umum" Windows

"Kesalahan saat menginstal paket brocade_driver_linux_ <versions>.tar.gz"

"Driver perangkat tidak dimuat karena kurangnya vektor interupsi MSI-X"

"Instalasi driver gagal di sistem ESX" "Masalah adaptor umum" VMware

"Kesalahan saat menggunakan penginstal perangkat lunak berbasis GUI"

"Sistem tidak akan melakukan booting pada SAN atau disk lokal dalam mode BIOS Sebelumnya"

"Masalah adaptor umum" Semua

"Masalah adaptor umum" Windows

2003

2008

"Masalah adaptor umum" Windows

"Masalah adaptor umum" Linux

"Masalah adaptor umum" VMware

"Masalah adaptor umum" Semua

"Masalah adaptor umum"

"Masalah booting UEFI"

Semua

6 Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

53-1002145-01

Cara menggunakan bab ini

TABEL 2

Pengisolasian masalah adaptor (lanjutan)

Masalah Kategori Spesifik OS

"Host tidak di-booting dari LUN jarak jauh" "Masalah adaptor umum"

"Masalah booting UEFI"

"Perangkat booting tidak tersedia di menu Boot Manager host"

"Kegagalan instalasi sistem operasi dan driver pada LUN booting"

"Menginstal Windows DUD 2008 R2 pada sistem UEFI menghasilkan disk offline"

"Kegagalan instalasi sistem operasi dan driver pada LUN booting"

"Target tidak tampak dari host" "Masalah adaptor umum"

"Opsi Ctlr-B tidak ditampilkan ketika membooting host." "Masalah adaptor umum"

"Tidak ada perangkat target yang ditemukan atau pesan link down ditampilkan di menu Configuration BIOS Brocade"

"Tidak dapat melakukan booting dari pengaturan perangkat booting yang disimpan di adaptor"

"LUN jarak jauh tidak tampak di host" "Masalah adaptor umum"

"Tidak bisa melakukan booting di SAN dari Adaptor Fabric atau CNA yang diinstal"

"Booting dari SAN mungkin berhenti pada beberapa host Hewlett Packard"

"Adapter <port id>: BIOS not installed displays during boot process"

"VLAN dan tim tetap ada setelah mengubah port ke mode HBA"

"HCM tidak menemukan semua port Ethernet untuk vNIC" "Masalah Adaptor Fabric" Windows

"Pesan "No adapters found on local host" di HCM" "Masalah HBA" Windows

"Hanya satu port adaptor yang berpartisipasi dalam trunk" "Masalah HBA" Semua

"Masalah kinerja Quality of Service" "Masalah HBA" Semua

"Quality of Service tidak berfungsi" "Masalah HBA" Semua

"Hanya satu port adaptor yang berpartisipasi dalam trunk" "Masalah HBA"

"Port yang di-trunk dinonaktifkan pada sakelar" "Masalah HBA"

"Tidak bisa menonaktifkan trunking" "Masalah HBA"

"Tidak bisa membuat lebih dari 126 port Virtual (NPIV) untuk adaptor"

"Masalah adaptor umum"

"Masalah booting UEFI"

"Masalah adaptor umum"

"Masalah booting UEFI"

"Masalah adaptor umum"

"Masalah booting UEFI"

"Masalah adaptor umum"

"Masalah booting BIOS"

"Masalah adaptor umum" "Masalah booting BIOS"

"Masalah adaptor umum"

"Masalah booting BIOS"

"Masalah adaptor umum"

"Masalah booting BIOS"

"Masalah adaptor umum"

"Masalah booting BIOS"

"Masalah adaptor umum" "Masalah booting BIOS"

"Masalah Adaptor Fabric" Windows

"Masalah trunking"

"Masalah HBA" Semua

Semua

Windows 2008

Semua

Windows

Semua

Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade 7 53-1002145-01

Cara menggunakan bab ini

TABEL 2

Pengisolasian masalah adaptor (lanjutan)

Masalah Kategori Spesifik OS

"Tidak bisa mengelola CNA setelah melakukan peningkatan ke driver 3.0"

"VMQ tidak dibuat untuk instans adaptor jaringan virtual" "Masalah CNA" Windows

"Masalah tes loopback Ethernet" "Masalah antarmuka jaringan (CNA

"Port tautan Ethernet atau LOM tidak muncul saat reboot di Linux"

"Hilangnya alamat perangkat keras adaptor di Linux" "Masalah antarmuka jaringan (CNA

"Hilangnya alamat IP adaptor di Linux" "Masalah antarmuka jaringan (CNA

"Tumpukan jaringan kehabisan tumpukan (heap)" "Masalah antarmuka jaringan (CNA

"Penomoran NIC tak terduga di sistem VMware" "Masalah antarmuka jaringan (CNA

"Kinerja jaringan buruk" "Masalah antarmuka jaringan (CNA

"Pembuatan VLAN dan masalah operasi" "Masalah antarmuka jaringan (CNA

"Operasi teaming atau VLAN melalui HCM gagal" "Masalah antarmuka jaringan (CNA

"Ping ke host jarak jauh gagal" "Masalah antarmuka jaringan (CNA

"Receive-side scaling nonaktif secara tak terduga" "Masalah antarmuka jaringan (CNA

"Aplikasi yang menggunakan driver TDI berhenti merespon"

"Throughput jaringan RSS turun" "Masalah antarmuka jaringan (CNA

"Browser SNMP MIB tidak menampilkan informasi di OID terkait VLAN"

"Kesalahan teaming" "Masalah antarmuka jaringan (CNA

"Driver BNI ditingkatkan, diinstal, atau dihapus" "Masalah antarmuka jaringan (CNA

"Persoalan binding setelah Hyper-V diaktifkan dengan teaming"

"Kesalahan hilangnya sinkronisasi dan hilangnya sinyal di statistik port"

"Kegagalan otentikasi Fabric" "Masalah FCoE dan Fibre Channel" Semua

"Adaptor tidak ditampilkan dalam fabric" "Masalah FCoE dan Fibre Channel" Semua

"Masalah CNA" Windows

2003

2008

Semua

atau NIC)"

"Masalah antarmuka jaringan (CNA atau NIC)"

atau NIC)"

"Masalah antarmuka jaringan (CNA atau NIC)"

atau NIC)"

"Masalah antarmuka jaringan (CNA atau NIC)"

atau NIC)"

"Masalah antarmuka jaringan (CNA atau NIC)"

"Masalah FCoE dan Fibre Channel" Semua

Linux

VMware

Linux

Windows

Windows 2003

Semua

Windows 2008

Windows 2008 dan Windows Vista

Windows 2008 R2

Windows

8 Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade

53-1002145-01

+ 146 hidden pages

Dell Brocade Adapters User Manual [in]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Tentang Dokumen ini

Dalam bab ini

Cara dokumen ini disusun.

Dukungan sistem operasi host untuk driver adaptor

Dukungan sistem operasi host untuk HCM

Hal baru dalam dokumen ini

Konvensi dokumen

Perhatian bagi pembaca

Informasi tambahan

Memberikan perincian dukungan

Masukan dokumen

Pendahuluan Seputar Pemecahan Masalah

Dalam bab ini

Cara menggunakan manual ini untuk pemecahan masalah

Mengumpulkan informasi masalah

Pengisolasian Masalah

Dalam bab ini

Cara menggunakan bab ini