Dell Brocade Adapters User Manual [tr]

Page 1

53-1002145-01 5 Ağustos 2011

Brocade Adaptörler

Sorun Giderme Kılavuzu

Desteklenen CNA modelleri: 1741, 1020, 1010, 1007 Desteklenen HBA modelleri: 825, 815, 804, 425, 415 Desteklenen Yapı Adaptörü modeli: 1860

Page 2

Brocade, B-wing sembolü, BigIron, DCFM, DCX, Fabric OS, FastIron, IronView, NetIron, SAN Health, ServerIron, TurboIron ve Wingspan, Brocade Communications Systems, Inc.'nin ABD'deki ve/veya diğer ülkelerdeki tescilli ticari markaları ve Brocade Assurance, Brocade NET Health, Brocade One, Extraordinary Networks, MyBrocade, VCS ve VDX Brocade Communications Systems, Inc.'nin ABD'deki ve/veya diğer ülkelerdeki ticari markalarıdır. Burada bahsi geçen diğer markalar, ürünler ve hizmet adları, ilgili sahiplerinin ticari markaları veya hizmet markalarıdırlar ya da öyle olabilirler.

Bu belgede açıklanan ürün, GNU Genel Kamu Lisansı veya diğer açık kaynak lisans sözleşmeleri kapsamında yer alan "açık kaynak" yazılımı içerebilir. Brocade ürünlerinde hangi açık kaynak yazılımlarının bulunduğunu öğrenmek, açık kaynak yazılımı için geçerli olan lisanslama koşullarını görüntülemek ve programlama kaynak kodunun bir kopyasını edinmek için, lütfen şu adresi ziyaret edin: http://.brocade.com/support/oscd.

Brocade Communications Systems, Incorporated

Kurumsal ve Latin Amerika Genel Müdürlüğü Brocade Communications Systems, Inc. 130 Holger Way San Jose, CA 95134 Tel: 1-408-333-8000 Faks: 1-408-333-8101 E-posta: info@brocade.com

Avrupa Genel Müdürlüğü Brocade Communications Switzerland Sàrl Centre Swissair Tour B - 4ème étage 29, Route de l'Aéroport Case Postale 105 CH-1215 Genève 15 İsviçre Tel: +41 22 799 5640 Faks: +41 22 799 5641 E-posta: emea-info@brocade.com

Asya-Pasifik Genel Müdürlüğü Brocade Communications Systems China HK, Ltd. No. 1 Guanghua Road Chao Yang District Units 2718 and 2818 Beijing 100020, Çin Tel: +8610 6588 8888 Faks: +8610 6588 9999 E-posta: china-info@brocade.com

Asya-Pasifik Genel Müdürlüğü Brocade Communications Systems Co., Ltd. (Shenzhen WFOE) Citic Plaza No. 233 Tian He Road North Unit 1308 – 13th Floor Guangzhou, Çin Tel: +8620 3891 2000 Faks: +8620 3891 2111 E-posta: china-info@brocade.com

Belge Geçmişi

Başlık Yayın numarası Değişiklik özeti Tarih

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 53-1001253-01 Yeni belge Haziran 2009

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 53-1001253-02 Yeni belge Eylül 2009

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 53-1001253-03 Sürüm 2.2 için

güncellemeler

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 53-1001582-01 Brocade 804 adaptörünü

destekleyen güncellemeler

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 53-1001253-04 Brocade 1007 Adaptörünü

destekleyen güncellemeler

Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu

53-1001925-01 Sürüm 2.3'ü destekleyen

güncellemeler

53-1001925-02 Brocade 1741 adaptörünü

destekleyen güncellemeler

53-1002145-01 Sürüm 3.0 ve Brocade 1860

Adaptörünü destekleyen güncellemeler

Mayıs 2010

Haziran 2010

Eylül 2010

Ekim 2010

Aralık 2010

Ağustos 2011

Page 3

İçindekiler Tablosu

Bu Belge Hakkında

Bölüm içeriği . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

Bu belgenin düzenlenme şekli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

Desteklenen adaptör donanımı ve yazılımı . . . . . . . . . . . . . . . . xii

Yapı Adaptörleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii

CNA'lar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii

HBA'lar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii

Fabric OS ve anahtar desteği . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii

Ana bilgisayar işletim sistemi desteği. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiv

Adaptör sürücüleri için ana bilgisayar işletim sistemi desteği. . . . . xiv

Fiber Kanal desteği . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv

FCoE desteği. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv

Ethernet desteği. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi

Hipervizör desteği . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xvi

HCM için ana bilgisayar işletim sistemi desteği . . . . . . . . . . . . . . . .xvii

Bu belgedeki yenilikler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xvii

Belge standartları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii

Metin biçimlendirmesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii

Komut sözdizimi standartları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii

Komut örnekleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii

Notlar, dikkat edilecek noktalar ve uyarılar . . . . . . . . . . . . . . . . xix

Önemli terimler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xix

Okuyucuya bildirim . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xx

Ek bilgiler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xx

Brocade kaynakları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xx

Diğer endüstri kaynakları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxi

Destek için bilgi sağlama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xxii

Belge geri bildirimi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiv

Bölüm 1 Sorun Gidermeye Giriş

Bölüm içeriği . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Sorun gidermeye yönelik bu kılavuz nasıl kullanılır? . . . . . . . . . . . . . 1

Soruna yönelik bilgi toplama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Bölüm 2 Sorunları Tanımlama

Bölüm içeriği . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Bu bölümü kullanma şekli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu iii 53-1002145-01

Page 4

Genel adaptör sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Sunucunun PCI alt sistemi altında adaptör bildirilmiyor. . . . . . 10

BCU adapter --list komutu adaptör bildirmiyor. . . . . . . . . . . . . . 10

Bağlantı noktası bağlantısı etkin değil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Aygıt sürücüleri tüm adaptör örnekleri için yüklenmiyor. . . . . . 12

Yükleyici programı otomatik çalıştırılmıyor. . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Ana sistem donuyor veya çöküyor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

İşletim sistemi hataları (mavi ekran) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Ana sistem günlük dosyalarında sürücü olay iletileri

görüntüleniyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

BCU sürüm uyuşmazlığı uyarısı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

BCU komutlarını girerken oluşan hata veya sorunlar . . . . . . . .15

bcu pcifn --list ve vhba --query komutları hata oluşturuyor. . . . 15

G/Ç veri trafiği sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Support Save dosyası çok büyük (yalnızca Windows) . . . . . . . . 16

Microsoft Windows kullanan ana sistem hazırda

bekletilemiyor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Sürücü CNA sürücüleriyle uyumsuz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Brocade BCU masaüstü kısayolu eksik (yalnızca Windows) . . . 17

Sürücü yüklemesi başarısız oluyor ve sistem önyüklenemiyor . . . .17

Kaldırıcı uygulaması veya komut dosyası bulunan Linux

sürücüsü kaldırılamıyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Ethernet (ağ) sürücülerini kaldırmak hataya neden oluyor. . . . 18

Files needed for bfad.sys (bfad.sys için dosyalar gerekiyor)

iletisi görüntüleniyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Aygıt Yöneticisi kullanılarak tüm adaptör örneklerine ait

sürücü geri döndürülemiyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

MSI-X kesme vektörlerindeki eksiklik nedeniyle aygıt

sürücüleri yüklenmiyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Sürücü yüklemesi ESX sistemlerinde başarısız oluyor . . . . . . . 20

GUI tabanlı yazılım yükleyicisi kullanırken oluşan hatalar. . . . .20

brocade_driver_linux_<versions>.tar.gz paketini yüklerken

oluşan hatalar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

UEFI önyükleme sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

BIOS önyükleme sorunları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Yapı Adaptörü sorunları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Bağlantı noktası HBA moduna geçirildiğinde VLAN'lar ve

ekipler sürdürülüyor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

HCM vNIC'lere ait tüm Ethernet bağlantı noktalarını keşfetmiyor

. . .30

HBA sorunları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

HCM'de "No adapters found on local host" ("Yerel ana

bilgisayarda adaptör bulunamadı") iletisi. . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Quality of Service (Servis Kalitesi) performans sorunları . . . . . 30

Quality of Service (Servis Kalitesi) çalışmıyor . . . . . . . . . . . . . .31

Birleştirme sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Adaptör için 126 Sanal (NPIV) bağlantı noktasından

daha fazlası oluşturulamıyor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

CNA sorunları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

3.0 sürücülerine yükseltme denendikten sonra

CNA'lar yönetilemiyor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Sanal ağ adaptörü örnekleri için VMQ'lar oluşturulmuyor . . . .33

iv Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 5

Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Ethernet geri döngü testi sorunları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Linux'ta Ethernet bağlantısı bağlantı noktaları veya LOM

yeniden başlatma sırasında açılmıyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Linux'ta adaptör donanımı adresi kaybı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Linux'ta adaptör IP adresi kaybı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Ağ yığınında yığın tükeniyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

VMware sistemlerinde beklenmeyen NIC numaralandırılması

. . .36

Uzak ana bilgisayara yapılan ping başarısız oluyor . . . . . . . . . .37

Alma tarafı ölçeklendirmesi beklenmeyen şekilde devre dışı

bırakılıyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

TDI sürücüsü kullanan uygulamalar yanıt vermeyi durduruyor

. . .38

RSS ağ hacmi azalıyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

SNMP MIB tarayıcısı VLAN ile ilgili OID'lerde bilgi görüntülemiyor

. . .38

Ekip oluşturma hataları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

VLAN oluşturma ve işlem sorunları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

HCM üzerinden ekip oluşturma veya VLAN işlemleri başarısız oluyor. . .41

Düşük ağ performansı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Hyper-V etkinleştirildikten sonra ekip oluşturmayla ilgili

bağlama sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

FCoE ve Fiber Kanal sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Bağlantı noktası istatistiklerinde eşitleme ve sinyal kaybı hataları

. . .44

Yapı kimlik doğrulama hataları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Adaptör yapıda gösterilmiyor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

Sanal aygıtlar ad sunucusunda listelenmiyor . . . . . . . . . . . . . .45

Adaptör ad sunucusuna kaydedilmiyor veya depolama

birimine erişemiyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

FCoE bağlantısı kapalı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

Bağlı FCoE aygıtında G/Ç sorunu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

G/Ç'ler MPIO kurulumundaki yol hatasında hemen

yük devretmiyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Linux'ta disk G/Ç istekleri düşük hacme ve yüksek

gecikmeye neden oluyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

VMware'de disk G/Ç istekleri düşük hacme ve yüksek

gecikmeye neden oluyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

DCB ağ sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

DCB etkin değil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

HCM ve HCM Aracısı sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

HCM kullanırken oluşan Failed to connect to agent on host...

(...ana bilgisayarındaki aracıya bağlanılamadı) hatası . . . . . . .49

HCM Aracısı servisi başlatılamıyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

3.0 sürücüsü 2.3 HCM ile güncellendiğinde HCM Aracısı

otomatik başlatılmıyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

HCM tamamen kaldırılamıyor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

HCM ekranlarındaki saat sistem saatiyle uyuşmuyor . . . . . . . . 53

Fiber Kanal ve DCB bağlantılarını doğrulama (dik adaptörler) . . . .54

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu v 53-1002145-01

Page 6

Adaptör sürücüsü yüklemesi doğrulaması . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55

HCM ile sürücü paketi yüklemesini onaylama. . . . . . . . . . . . . . 56

Windows sistemlerinde sürücü paketi yüklemesini onaylama

Linux sistemlerinde sürücü paketi yüklemesini onaylama . . . . 57

Solaris sistemlerinde sürücü paketi yüklemesini onaylama. . . 57

VMware sistemlerinde sürücü paketi yüklemesini onaylama

Ara kart sorunlarını giderme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

Sorunları tanımlamak için ek referanslar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

Bölüm 3 Veri Toplama Araçları

Bölüm içeriği . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Ayrıntılı bilgi için. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

Teknik destek sağlamaya yönelik veriler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Ana sistem komutlarını kullanan veri toplama özelliği . . . . . . . . . . .63

BCU komutlarını ve HCM kullanarak veri toplama . . . . . . . . . . . . . .65

Destek Kaydetme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

BCU komutlarını kullanma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Fabric OS komutlarını kullanarak veri toplama

(yalnızca Brocade anahtarlar) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Adaptör olay iletileri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

. . .56

. . . .58

Günlükler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Ana sistem günlükleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

HCM günlükleri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Kayıt tutma düzeylerini ayarlama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

İstatistikler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

Kimlik doğrulama istatistikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

DCB istatistikleri (yalnızca CNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

DCB sorgusu (yalnızca CNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80

FCoE istatistikleri (CNA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Yapı istatistikleri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

FCP başlatıcı modu istatistiklerini görüntüleme . . . . . . . . . . . .82

FCP başlatıcı modu istatistikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Ürün bilgisi istatistikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

G/Ç performansı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

Mantıksal bağlantı noktası istatistikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85

Performans verileri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86

PHY modülü istatistikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87

Bağlantı Noktası Performansı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Bağlantı noktası istatistikleri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88

Gerçek zamanlı ve geçmişe yönelik performans istatistikleri. . . . 89

Uzak bağlantı noktası istatistikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Kalite Hizmeti İstatistikleri (HBA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Birleştirme öznitelikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

vHBA istatistikleri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92

vNIC istatistikleri (CNA veya NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Sanal bağlantı noktası istatistikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94

Ekibe yönelik VLAN istatistikleri (CNA ve NIC) . . . . . . . . . . . . . . 94

Bağlantı noktasına yönelik VLAN istatistikleri (CNA ve NIC) . . .95

vi Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 7

Tanı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Sinyal verme (dik adaptörler) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Dahili ve harici geri döngü testleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Ethernet bağlantı noktası geri döngü testi (CNA). . . . . . . . . . . .98

PCI geri döngü testi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Bellek testi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99

Fiber Kanal uç noktalarını ping yapma. . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Adaptör sıcaklığı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Kuyruk testi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

SCSI testi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102

Yol izleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102

Yankı testi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103

BIOS verilerini toplama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104

BIOS verilerini BCU aracılığıyla görüntüleme . . . . . . . . . . . . . .104

HCM aracılığıyla BIOS verilerini görüntüleme. . . . . . . . . . . . . .104

LLDP verilerini (CNA) toplama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105

SFP verilerini toplama (dik adaptörler) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105

SFP özellikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105

Tahmini optik izleme (POM). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Bağlantı noktasını verilerini toplama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Bağlantı noktası özelliklerini görüntüleme. . . . . . . . . . . . . . . .106

DCB bağlantı noktası özelliklerini görüntüleme (CNA) . . . . . .107

Ethernet bağlantı noktası özellikler (CNA veya NIC) . . . . . . . .107

FCoE bağlantı noktası özelliklerini görüntüleme (CNA) . . . . . .108

FC bağlantı noktası özelliklerini görüntüleme (HBA) . . . . . . . .108

Uzak bağlantı noktası özelliklerini görüntüleme . . . . . . . . . . .109

Mantıksal bağlantı noktası özelliklerini görüntüleme . . . . . . .109

Sanal bağlantı noktası özelliklerini görüntüleme. . . . . . . . . . .109

Bağlantı noktası günlüğünü görüntüleme . . . . . . . . . . . . . . . .110

Bağlantı noktası listesini görüntüleme. . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

Bağlantı noktası sorgusu gerçekleştirme. . . . . . . . . . . . . . . . .110

Bağlantı noktası hızını görüntüleme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

FCP-IM G/Ç profili oluşturma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

FCP-IM profilini HCM aracılığıyla etkinleştirme . . . . . . . . . . . .111

Ekip oluşturma bilgilerini toplama (CNA veya NIC) . . . . . . . . . . . . .112

Ekip verilerini ve istatistiklerini HCM aracılığıyla

görüntüleme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

Yapılandırılmış tüm ekip verilerini BCU aracılığıyla

görüntüleme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

Kimlik doğrulama ayarları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

Kimlik doğrulama ayarlarını HCM aracılığıyla görüntüleme . . . . 113

Kimlik doğrulama ayarlarını BCU aracılığıyla görüntüleme . . . . . 113

PHY modülü verileri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114

Hizmet Kalitesi ayarları (HBA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114

Hizmet Kalitesi ayarlarını HCM aracılığıyla belirleme . . . . . . .115

Hedef hız sınırlaması ayarları (HBA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

Hedef hız sınırlaması ayarlarını BCU aracılığıyla belirleme. . .115

Ayarları HCM aracılığıyla belirleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu vii 53-1002145-01

Page 8

Kalıcı bağlama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

BCU aracılığıyla Kalıcı Bağlama ayarlarını görüntüleme . . . . .117

HCM aracılığıyla Kalıcı Bağlama ayarlarını görüntüleme. . . . .117

Adaptör özellikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

CNA Özellikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

HBA Özellikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

Adaptör sorguları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Bölüm 4 Performansı En İyi Duruma Getirme

Bölüm içeriği . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Depolama sürücülerini ayarlama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Linux'ta ayarlama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121

Solaris'te ayarlama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Windows'da ayarlama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

VMware'de ayarlama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Ağ sürücülerini ayarlama (CNA veya NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Windows'da ayarlama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Linux'ta ayarlama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

VMware'de ayarlama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

Solaris'te ayarlama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Ek A Adaptör BIOS'u ve Olay İletisi Referansı

Adaptör BIOS iletileri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Adaptör sürücüsü olay iletileri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Ek B HCM ve Yükleyici İleti Referansı

Dizin

viii Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 9

Bu Belge Hakkında

Bölüm içeriği

•

Bu belgenin düzenlenme şekli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

•

Adaptör sürücüleri için ana bilgisayar işletim sistemi desteği . . . . . . . . . . . xiv

•

HCM için ana bilgisayar işletim sistemi desteği . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

•

Bu belgedeki yenilikler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

•

Belge standartları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii

•

Okuyucuya bildirim . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xx

•

Ek bilgiler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xx

•

Destek için bilgi sağlama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxii

•

Belge geri bildirimi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiv

Bu belgenin düzenlenme şekli

Bu kılavuz Brocade ana bilgisayar veri yolu adaptörleri (HBA), birleşik ağ adaptörleri (CNA) ve Yapı Adaptörleri hakkındaki sorun giderme bilgilerini sağlar. İstediğiniz bilgileri mümkün olduğu kadar hızlı ve kolayca bulmanıza yardımcı olacak biçimde düzenlenmiştir.

Belge şu bölümlerden oluşur:

•

Bölüm 1, "Sorun Gidermeye Giriş" sorun bilgilerini toplama ipuçlarıyla birlikte, adaptör

sorunlarını gidermeye yönelik bir giriş ve yaklaşım sunar. Ayrıca kurulum sırasında gerekli yönergelerin uygulandığını doğrulamak amacıyla bir kontrol listesi sunulmuştur.

•

Bölüm 2, "Sorunları Tanımlama" genel adaptör sorunları hakkında bilgiler ile bu sorunları

tanılama ve giderme yönergeleri sağlar.

•

Bölüm 3, "Veri Toplama Araçları" adaptörle ilgili sorunları tanımlamanıza ve çözmenize yardımcı

olmak amacıyla Ana Bilgisayar Bağlanabilirliği Yöneticisi (HCM), Brocade Komut Satırı Yardımcı Programı (BCU), Fabric OS komutları ve ana sistem üzerinde kullanılabilen tanı ve izleme araçlarının bir özetini sunar.

•

Bölüm 4, "Performansı En İyi Duruma Getirme" ana sisteminizde adaptör performansını en iyi

duruma getirmeyle ilgili yordamları içerir.

•

Ek A, "Adaptör BIOS'u ve Olay İletisi Referansı" adaptör sürücüleri tarafından üretilen tüm olay

iletileri hakkındaki bilgileri içerir.

•

Ek B, "HCM ve Yükleyici İleti Referansı" HCM'nin ve Brocade Adaptör Yazılımı Yükleyici

uygulamasının çalışması sırasında görüntülenebilecek tüm hata iletilerini listeler. Her iletinin nedeni ve sorunları çözmek için gerçekleştirilecek işlemler de burada yer alır.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu xi 53-1002145-01

Page 10

NOT

Bu yayın, Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu ile kullanılan bir yardımcı kılavuzdur. Sözü edilen

NOT

yayın, HCM ve BCU'daki adaptör izleme ve tanı araçları hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.

Desteklenen adaptör donanımı ve yazılımı

Bu bölüm, desteklenen Brocade adaptör donanımı ve yazılımı hakkında genel bilgiler sunar.

Yapı Adaptörleri

Brocade 1860 Yapı Adaptörü bağlantı noktaları, Brocade Komut Yardımcı Programı (BCU) komutları kullanılarak CNA, NIC veya HBA işlemi için yapılandırılabilir. CNA veya NIC modunda yapılandırılan bağlantı noktaları, uygun 10GbE SFP'ler veya doğrudan bağlanan bakır kablolar ile en fazla 10 Gb/sn hızında çalışmayı gerektirir. HBA modunda yapılandırılan bağlantı noktaları uygun 8 veya 16 Gb/sn Fiber Kanal SFP'ler ve takılan küçük form faktörü takılabilir alıcı-vericiye (SFP+) bağlı olarak en fazla 8 veya 16 Gb/sn hızında çalışmayı gerektirir.

Brocade 1860 tek veya çift bağlantı noktalı modeller şu yapılandırmalarla gönderilebilir:

•

Tek bağlantı noktalı model: 16 Gb/sn Fiber Kanal SFP, 10GbE SFP veya optik cihaz yok.

•

Çift bağlantı noktalı model: İki 16 Gb/sn Fiber Kanal, iki 10 GbE veya optik cihaz yok.

Adaptörler belirli optik cihazlar takılmış olarak gönderilse de 8 Gb/sn FC SFP'ler, uzun dalgalı SFP'ler ve doğrudan bağlanan SFP+ bakır kablolar gibi uyumlu herhangi bir bileşeni takabileceğinizi unutmayın. Daha fazla bilgi için Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu içerisindeki adaptöre ait uygun "Donanım Uyumluluğu" bölümüne göz atın.

Dik Yapı Adaptörlerine yalnızca Brocade markalı küçük form faktörü takılabilir aygıtları (SFP) takın.

CNA'lar

Aşağıdaki Ethernet üzerinden Fiber Kanal (FCoE) CNA'ları desteklenir:

•

Brocade 1007. Bağlantı noktası başına en fazla 10 Gb/sn hıza sahip çift bağlantı noktalı ara CNA. Bu, desteklenen sunucu blade'ine takılan IBM kısa form faktörü yatay (CFFh) ara türü adaptördür.

•

Brocade 1010. Bağlantı noktası başına en fazla 10 Gb/sn hıza sahip tek bağlantı noktalı dik CNA.

•

Brocade 1020. Bağlantı noktası başına en fazla 10 Gb/sn hıza sahip çift bağlantı noktalı dik CNA.

•

Brocade 1741. Bağlantı noktası başına en fazla 10 Gb/sn hıza sahip çift bağlantı noktalı ara kart CNA. Bu, bir Dell blade sunucusuna monte edilen küçük form faktörü (SFF) ara kartıdır.

Dik CNA'lara yalnızca Brocade markalı küçük form faktörü takılabilir aygıtları (SFP) takın. Ara CNA'larda SFP ve harici bağlantı noktası konektörü bulunmaz, ancak dahili bağlantı noktalarını, anahtar bağlantılarını ve blade sistem muhafazasına takılan G/Ç modüllerini kullanır.

xii Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 11

HBA'lar

NOT

Aşağıdaki Fiber Kanal ana sunucu veri yolu adaptörleri (HBA) desteklenir:

•

Brocade 415. 4 Gb/sn SFP kullanan, bağlantı noktası başına en fazla 4 Gb/sn hıza sahip tek bağlantı noktalı dik HBA.

•

Brocade 425. 4 Gb/sn SFP kullanan, bağlantı noktası başına en fazla 4 Gb/sn hıza sahip çift bağlantı noktalı dik HBA.

•

Brocade 804. Bağlantı noktası başına en fazla 8 Gb/sn hıza sahip çift bağlantı noktalı ara HBA. Bu HBA, Hewlett Packard blade sunucularına takılır.

•

Brocade 815. 8 Gb/sn SFP+ kullanan, bağlantı noktası başına en fazla 8 Gb/sn hıza sahip tek bağlantı noktalı dik HBA.

•

Brocade 825. 8 Gb/sn SFP+ kullanan, bağlantı noktası başına en fazla 8 Gb/sn hıza sahip çift bağlantı noktalı dik HBA.

Dik HBA'lara yalnızca Brocade markalı küçük form faktörü takılabilir aygıtları (SFP) takın. Ara HBA'larda SFP ve harici bağlantı noktası konektörü bulunmaz, ancak dahili bağlantı noktalarını, anahtar bağlantılarını ve blade sistem muhafazasına takılan G/Ç modüllerini kullanır.

HBA desteğiyle ilgili aşağıdaki bilgileri lütfen okuyun

•

Bu yayın yalnızca "HBA'lar" altında listelenen HBA modellerini destekler ve Brocade 400 Fiber Kanal HBA'lar olarak da bilinen Brocade 410 ve 420 Fiber Kanal HBA'lar hakkında bilgi sağlamaz.

•

Brocade 415 veya 425 HBA'ya 8 Gb/sn hızındaki bir SFP+ takabilmenize rağmen, yalnızca 4 Gb/sn en fazla bağlantı noktası hızı mümkündür.

Fabric OS ve anahtar desteği

Brocade adaptörler Brocade Fabric OS ve anahtarları destekler.

Yapı Adaptörleri

•

Fabric Adaptörlerdeki CNA modunda yapılandırılmış bağlantı noktaları, uyumlu bir FCoE anahtarı üzerinden Fiber Kanal SAN'lara ve Ethernet veri ağlarına bağlanabilir. Bu bağlantı noktaları, bir NIC gibi Ethernet veri ağına da bağlanabilir. Uyumlu anahtarların güncel listesi için adaptör web sitesinde matrislerine göz atın.

•

HBA modunda yapılandırılmış bağlantı noktaları Fabric OS'yi destekler ve SAN'lara yapı anahtarları üzerinden bağlanır veya depolama birimine doğrudan bağlanır. Uyumlu anahtarların güncel listesi için adaptör web sitesinde en son birlikte çalışabilirlik matrislerine göz atın.

•

NIC modunda yapılandırılmış bağlantı noktaları Ethernet protokolünü tam olarak destekler ve Ethernet LAN'a doğrudan bağlanır.

www.brocade.com/adapters adresindeki en son birlikte çalışabilirlik

www.brocade.com/adapters adresindeki

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu xiii 53-1002145-01

Page 12

CNA'lar

NOT

Brocade CNA'lar Fiber Kanal SAN'lara ve Ethernet veri ağlarına uyumlu bir FCoE anahtarı üzerinden bağlanmalıdır. Bu bağlantı noktaları standart Ethernet LAN anahtarına da bağlanabilir. Uyumlu anahtarların güncel listesi için adaptör web sitesinde son birlikte çalışabilirlik matrislerine göz atın.

www.brocade.com/adapters

adresindeki en

HBA'lar

Brocade HBA'lar Fiber Kanal SAN'lara yapı anahtarları üzerinden bağlanır veya depolama birimine doğrudan bağlanır. Uyumlu anahtarların güncel listesi için adaptör web sitesinde

www.brocade.com/adapters adresindeki en son birlikte çalışabilirlik matrislerine göz atın.

Ana bilgisayar işletim sistemi desteği

Brocade Ana Bilgisayar Bağlanabilirliği Yöneticisi'ni (HCM), Brocade Komut Satırı Yardımcı Programı'nı (BCU) ve adaptör sürücülerini destekleyen işletim sistemleri hakkında bilgi için bkz.

"Adaptör sürücüleri için ana bilgisayar işletim sistemi desteği".

Adaptör sürücüleri için ana bilgisayar işletim sistemi desteği

Bu bölüm, Brocade adaptörlerin aşağıdaki türlerdeki tüm modelleri için işletim sistemi desteğini listeler:

•

Yapı Adaptörleri: Bağlantı noktası yapılandırmanıza bağlı olarak aşağıdaki alt bölümlere göz atın:

CNA modunda yapılandırılmış bağlantı noktaları için "FCoE desteği", sayfa xv ve "Ethernet

desteği", sayfa xvi

HBA modunda yapılandırılmış bağlantı noktaları için "Fiber Kanal desteği", sayfa xv

NIC modunda yapılandırılmış bağlantı noktaları için "Ethernet desteği", sayfa xvi

•

CNA'lar için aşağıdaki alt bölümlere göz atın:

"FCoE desteği", sayfa xv

"Ethernet desteği", sayfa xvi.

•

HBA'lar için bkz. "Fiber Kanal desteği", sayfa xv.

Belirli işletim sistemi sürüm düzeyleri, servis paketi düzeyleri ve diğer yama gereksinimleri, güncel adaptör sürüm notlarında açıklanmıştır.

Ayrıca desteklenen ana sistemler ve işletim sistemlerinin listesi için Brocade web sitesinde

www.brocade.com/adapters adresindeki Brocade birlikte çalışabilirlik matrislerine göz atın.

xiv Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 13

Fiber Kanal desteği

NOT

Aşağıdaki bölüm HBA'lar ve HBA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları için Fiber Kanal işlemini destekleyen işletim sistemlerini listeler:

•

Windows 2003 R2/SP2 (x86 ve x64)

•

Windows Server 2008 (Longhorn) (x86 ve x64)

•

Windows Server 2008 R2/SP1 (x64)

•

Windows 2008 x86, x64 için Microsoft Hyper V

•

Windows 7 (x86 ve x64)

•

Windows 2008 (x86 ve x64) için Windows Server Core

•

Windows 2008 (x86 ve x64) için Microsoft WinPE 3.0

•

Linux RHEL 4.9, 5.5, 5.6, 6.0, 6.1

•

SLES 10 ve 11 (x86 ve x64)

•

Solaris 10 (x86, x64 ve SPARC)

Solaris, Brocade 804 veya 1007 adaptörlerinde desteklenmez.

•

VMware ESX Server 4.0, 4.1, 5.0 (x64)

Sürücüler ve BCU, VMware ESX platformlarında desteklenir. HCM, VMware'de yalnızca misafir sisteminde desteklenir.

•

Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.0 (x86 ve x64), Oracle VM 3.0

FCoE desteği

Aşağıdaki bölüm Brocade CNA'lar ve CNA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları için FCoE işlemini destekleyen işletim sistemlerini listeler:

•

Windows Server 2008 (x86 ve x64)

•

Windows Server 2008 R2/SP1 (x64)

•

Windows 2008 x86, x64 için Microsoft Hyper V

•

Windows 7 (x86 ve x64)

•

Windows 2008 (x86 ve x64) için Windows Server Core

•

Windows 2008 (x86 ve x64) için Microsoft WinPE 3.0

•

Linux RHEL4.9, 5.5, 5.6, 6.0, 6.1 (x86 ve x64)

•

Linux SLES 10 ve 11 (x86 ve x64)

•

Solaris 10 (x86, x64 ve SPARC)

Solaris, Brocade 804 veya 1007 adaptörlerinde desteklenmez.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu xv 53-1002145-01

Page 14

•

NOT

VMware ESX Server 4.0, 4.1, 5.0 (x64)

Sürücüler ve BCU, VMware ESX platformlarında desteklenir. HCM, VMware'de yalnızca misafir sisteminde desteklenir.

•

Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.0 (x86 ve x64)

Ethernet desteği

Aşağıdaki bölüm Brocade CNA'lar ve CNA veya NIC modlarında yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları için Ethernet işlemini destekleyen işletim sistemlerini listeler:

•

Windows Server 2008 (x86 ve x64)

•

Windows 2008 R2/SP1 (x64)

•

Windows 2008 (x86 ve x64) için Windows Server Core

•

Windows 7 (x86 ve x64)

•

Windows 2008 (x86 ve x64) için Microsoft WinPE 3.0

•

Linux RHEL 4.9, 5.5, 5.6, 6.0, 6.1 (x86 ve x64)

•

Linux SLES 10 ve 11 (x86 ve x64)

•

Solaris 10 (x86, x64 ve SPARC)

Solaris, Brocade 804 veya 1007 adaptörlerinde desteklenmez.

•

Xen Hypervisor (x86 ve x64) Bkz. "Hipervizör desteği", sayfa xvi.

•

VMware ESX Server 4.0, 4.1 ve 5.0 (x64)

Sürücüler ve BCU, VMware ESX platformlarında desteklenir. HCM, VMware'de yalnızca misafir sisteminde desteklenir. Ağ sürücüleri IA-64 sistemlerinde desteklenmez.

•

Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.0 (x86 ve x64)

Hipervizör desteği

Aşağıdaki bölüm Brocade adaptörler için hipervizör işlemini destekleyen işletim sistemlerini listeler:

•

Windows Server 2008 Hyper-V (x64)

•

Linux RHEVH 6.x (x64)

•

Linux XEN (x86 ve x64)

•

Linux KVM (x64)

•

VMware ESX 4.0, 4.1 ve 5.0 (x64)

•

Oracle VM 3.0 (x64)

•

Citrix XenServer 6.0 (x64)

xvi Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 15

HCM için ana bilgisayar işletim sistemi desteği

NOT

Aşağıdaki işletim sistemleri, adaptörler için HCM yönetimini destekler.

•

Windows Server 2008 (x86 ve x64)

•

Windows Server 2008 R2/SP1 (x86 ve x64)

•

Windows SBS 2011 (x64)

•

Windows XP

•

Windows Vista

•

Windows 7 SP1 (x86 ve x64)

•

Linux 5.5, 5.6, 6.0, 6.1 (x86 ve x64)

HCM bir 32 bit uygulamadır. Linux RHEL 6.0 x64 sistemlerinde HCM kullanmak için, varsayılan olarak yüklenmediğinden x32 ile uyumlu kitaplıkları yüklemelisiniz.

•

Linux SLES 10 ve 11 (x86 ve x64)

•

Open Solaris hariç Solaris 11 (x86, x64 ve SPARC)

•

VMware ESX Server 4.0, 4.1, 5.0 (x64)

HCM, ESXi sistemlerinde desteklenmez.

HCM, yalnızca VMware'ın misafir işletim sisteminde desteklenir.

•

Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.6, 6.0 (x86 ve x64)

Belirli işletim sistemi servis yama düzeyleri ve diğer yama gereksinimleri, adaptör yazılımı sürümünüze ait güncel sürüm notlarında açıklanmıştır.

Bu belgedeki yenilikler

Bu belgeye adaptör sürüm 3.0 ve Brocade 1860 Yapı Adaptörü ile ilgili ayrıntılar eklenmiştir. Bu belgede ve belge güncellemelerinde açıklanmayan yeni özellikler hakkında daha fazla bilgi için adaptör yazılımı sürümünüze ait güncel sürüm notlarına göz atın.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu xvii 53-1002145-01

Page 16

Belge standartları

Bu bölüm, bu belgede kullanılan metin biçimlendirme standartlarını ve önemli uyarı biçimlerini açıklar.

Metin biçimlendirmesi

Kullanılan açıklayıcı metin biçimlendirme standartları aşağıdaki gibidir:

kalın metin Komut adlarını tanımlar

italik metin Vurgu sağlar

kod

Bu kılavuzun açıklama bölümlerindeki komut adları, okunabilirlik için karışık harf boyutlandırmasıyla sunulmuştur. Örneğin, switchShow. Gerçek örneklerde genellikle komut harflerinin hepsi küçüktür.

Kullanıcı tarafından kullanılan GUI öğelerinin adlarını tanımlar Anahtar sözcükleri ve işlenenleri tanımlar GUI veya CLI'de girilecek metni tanımlar

Değişkenleri tanımlar Yolları ve Internet adreslerini tanımlar Belge başlıklarını tanımlar

metni CLI çıkışını tanımlar

Komut sözdizimi örneklerini tanımlar

Komut sözdizimi standartları

Bu el kitabındaki komut sözdizimi aşağıdaki standartları uygular:

komut Komutlar kalın olarak yazdırılmıştır.

seçenek, seçenek Komut seçenekleri kalın olarak yazdırılmıştır.

bağımsız değişken,

bağımsız değişken

[ ] İsteğe bağlı öğeler.

değişken Değişkenler italik olarak yazdırılmıştır. Yardım sayfalarında, değerler altı çizili

... Önceki öğeyi tekrarlar, örneğin "üye[;üye...]"

değer Bağımsız değişkenleri izleyen sabit değerler düz yazı tipinde yazdırılmıştır.

| Boole değeri. Öğeler özeldir. Örnek:

Bağımsız değişkenler.

olarak yazılmış veya < > köşeli ayraçlarıyla kapatılmıştır.

Örneğin,

show WWN

show -mode egress | ingress

Komut örnekleri

Bu kitap Fabric OS komut satırı arabirimini ve BCU arabirimini kullanarak yapılandırma görevlerini gerçekleştirmeyi açıklar, ancak komutları ayrıntılı biçimde açıklamaz. Sözdizimi, işlenen açıklaması ve örnek çıkış dahil tüm komutların tam açıklamaları için bkz. Fabric OS Komut Referansı ve Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu.

xviii Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 17

Notlar, dikkat edilecek noktalar ve uyarılar

NOT

DİKKAT

TEHLİKE

Bu el kitabında aşağıdaki uyarı ve bildiriler kullanılmıştır. Bunlar, olası tehlikelerin önem düzeyine göre aşağıdan yukarıya doğru sıralanmıştır.

Bir not ipucu, yardım veya öneri sunar, önemli bilgileri vurgular ya da ilgili bilgi hakkında referans sağlar.

Bir Dikkat bildirisi, olası donanım veya veri zararını belirtir.

Bir Uyarı bildirisi tehlikeli olabilecek veya donanıma, ürün bilgisine, yazılıma ya da veriye zarar gelmesine neden olabilecek durumlara karşı sizi uyarır.

Bir Tehlike bildirisi, size ölümcül veya aşırı derecede tehlikeli olabilecek olay ya da durumları bildirir. Bu olay veya durumlara karşı uyarı amacıyla doğrudan ürünlere güvenlik etiketleri eklenmiştir.

Önemli terimler

Brocade ve Fiber Kanal ile ilgili tanımlar için MyBrocade'de bulunan teknik sözlüklere bakın. MyBrocade'e erişmeyle ilgili yönergeler için bkz.

SAN'a özel terimlerin tanımları için aşağıdaki adreste bulunan Depolama Ağları Endüstrisi Birliği'nin çevrimiçi sözlüğünü ziyaret edin:

http://www.snia.org/education/dictionary

"Brocade kaynakları", sayfa xx.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu xix 53-1002145-01

Page 18

Okuyucuya bildirim

Bu belge aşağıdaki kuruluşların ticari markalarına ait referanslar içerebilir. Bu ticari markalar ilgili şirket ve kuruluşların mülküdür.

Bu referanslar yalnızca bilgi amacıyla yapılmıştır.

Kuruluş Referans Olarak Verilen Ticari Marka ve Ürünler

Microsoft Corporation Windows, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Vista,

Oracle Corporation Solaris

Red Hat Inc. Red Hat Enterprise Linux (RHEL)

Novell, Inc. SUSE Linux Enterprise Server (SLES)

VMware, Inc. ESX Server

SPARC International, Inc. SPARC

Hewlett Packard Corp. BladeSystem

IBM BladeCenter

Dell PowerEdge

XP, Windows için PE, Windows için Hyper V, Windows Automated Installation Kit (WAIK) ve Windows 7.

Ek bilgiler

Bu bölüm size yardımcı olabilecek ek Brocade ve endüstriye özel belgeleri listeler.

1. Adaptör web sitesinde www.brocade.com/adapters adresine gidin.

2. Adaptörler için Downloads (İndirilenler) sayfasına gidin.

3. Uygun yüklemeleri görüntülemek veya ISO görüntüsünü yüklemek için Yüklemeler listesinden işletim sisteminizi seçin.

Brocade kaynakları

En güncel bilgileri almak üzere bir kullanıcı kimliği ve parola ile ücretsiz olarak kaydolmak için

http://my.brocade.com adresine gidin. Brocade ürünlerine ait çeşitli kaynaklar mevcuttur.

Adaptörler

Ürün bilgileri, yazılım, ürün bilgisi ve belgeler gibi adaptör kaynakları için

www.brocade.com/adapters

Brocade adaptörler hakkında ek bilgiler için aşağıdaki yayınlara göz atın:

•

Brocade Hızlı Kurulum Kılavuzu (adaptör modelinizle birlikte sağlanmıştır)

•

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

•

Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu

•

Brocade Adaptörler Kurulum Kılavuzu için CIM Sağlayıcı

adresini ziyaret edin.

adaptör web sitesinde

xx Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 19

FCoE Anahtarı

Dik CNA'ları bağlamaya yarayan Brocade FCoE Anahtarı hakkında bilgi için aşağıdaki yayınlara göz atın:

•

Brocade 8000 Donanım Referansı Kılavuzu

•

WebTools Yönetici Kılavuzu

•

EZSwitchSetup Yönetici Kılavuzu

•

Fabric OS Komut Referansı Kılavuzu

Blade sunucuları ve blade sistem kasası bileşenleri

Brocade ara ve genişletme kartı adaptörleri blade sunucuları, anahtar modülleri, bağlantı modülleri, G/Ç modülleri ve desteklenen blade sistem kasalarına takılan diğer bileşenlerle uyumludur. Uyumluluk bilgileri için uyumlu blade sunucusu ve blade sistem kasası üreticisinin web sitesini ziyaret edin. Ayrıca Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'nun 1. Bölümündeki Donanım Uyumluluğu kısmına göz atın.

SAN bilgisi

Teknik incelemeler, çevrimiçi gösterimler ve veri sayfaları Brocade web sitesi üzerinden aşağıdaki adreste bulunabilir:

http://www.brocade.com/products-solutions/products/index.page

Ek Brocade belgeleri için Brocade web sitesini ziyaret edin:

http://www.brocade.com

Diğer endüstri kaynakları

Ek kaynak bilgileri için Technical Committee T11 web sitesini ziyaret edin. Bu web sitesi Fiber Kanal, depolama yönetimi ve diğer uygulamalara yönelik yüksek performans için arabirim standartları ve yığın depolama uygulamaları sunar:

http://www.t11.org

Fiber Kanal endüstrisi hakkında bilgi için Fiber Kanal Endüstri Birliği web sitesini ziyaret edin:

http://www.fibrechannel.org

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu xxi 53-1002145-01

Page 20

Destek için bilgi sağlama

Ürün onarımları ve parça siparişi dahil donanım, ürün bilgisi ve yazılım desteği için Brocade FCoE CNA destek sağlayıcınıza başvurun. Şu bilgileri sağlayın:

1. Genel bilgiler:

•

Brocade adaptör model numarası.

•

Ana bilgisayar işletim sistemi sürümü.

•

Mevcutsa yazılım adı ve yazılım sürümü.

•

syslog ileti günlükleri.

•

bfa_supportsave çıktısı. Destek çağrınızı hızlandırmak üzere sürücü, dahili kitaplıklar ve ürün bilgisinden hata

ayıklama bilgileri toplamak için bfa_supportsave özelliğini kullanın. Önemli bilgileri yerel dosya sisteminize kaydedebilir ve inceleme amacıyla destek personeline gönderebilirsiniz. Bu özelliği kullanma hakkında bilgi için bkz. "Destek Kaydetme", sayfa 65.

•

Sorunu izleyen anahtar veya yapı davranışı da dahil, sorun ile ilgili ayrıntılı açıklama ve özel sorular.

•

Önceden gerçekleştirilen sorun giderme adımlarıyla ilgili açıklama ve sonuçlar.

2. Adaptör seri numarası:

Adaptör seri numarası ve ilgili barkod, aşağıda gösterilen seri numarası etiketi üzerinde bulunur. Bu etiket adaptör kartına yapıştırılmıştır.

*FT00X0054E9*

FT00X0054E9

Seri numarasını HCM iletişim kutuları ve BCU komutları üzerinden de görüntüleyebilirsiniz:

•

HCM'de adaptöre ait Properties (Özellikler) sekmesi. Aygıt ağacından bir adaptör seçin, ardından sağ bölmedeki Properties (Özellikler)

sekmesini tıklatın.

•

BCU adapter --list komutu. Bu komut, sistemdeki tüm adaptörler ile model ve seri numarası gibi bilgileri listeler.

3. Bağlantı Noktasının Uluslararası Adı (PWWN).

Bunu aşağıdaki kaynaklar aracılığıyla belirleyin:

•

Adaptör kartına yapıştırılan etiket her bağlantı noktasına ait WWPN'yi sağlar.

•

Brocade BIOS Yapılandırma Yardımcı Programı. İlk yapılandırma yardımcı programı ekranından uygun adaptör bağlantı noktasını seçin,

ardından bağlantı noktasına ait WWNN'yi ve PWWN'yi görüntülemek için Adapter Settings (Adaptör Ayarları) öğesini seçin. Bilgi için Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'ndaki Önyükleme Kodu bölümüne göz atın.

xxii Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 21

•

NOT

HCM'de bağlantı noktasına ait Properties (Özellikler) sekmesi. Aygıt ağacından belirli bir adaptöre ait bağlantı noktasını seçin, ardından sağ bölmedeki

Properties (Özellikler) sekmesini tıklatın.

•

Aşağıdaki BCU komutları:

Komut İşlev

port --query <port_id> FCoE bağlantı noktasına ait PWWN dahil bağlantı

noktası bilgilerini görüntüler. port_id parametresi, bağlantı noktası numarasıdır.

port --list

PWWN gibi temel özniteliklere ek olarak, adaptördeki tüm fiziksel bağlantı noktalarını listeler.

4. Medya erişimi denetimi (MAC) adresleri. Bunlar yalnızca CNA'lar ve CNA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları için geçerlidir.

HCM'de adaptör MAC adresi, aygıt ağacında adaptör seçildikten sonra adaptöre ait Properties (Özellikler) sekmesini görüntülemek üzere sağ bölmedeki Properties (Özellikler) sekmesi tıklatılarak bulunabilir. MAC Address (MAC Adresi) alanını bulun.

Her bağlantı noktası bir "yerleşik olarak saptanmış" yerel bağlantı noktası MAC adresine sahiptir. Bu, adaptör ve FCoE anahtarı arasındaki LLDP iletişimine ait kaynak MAC adresidir. Bu MAC adresini bulmak için HCM aygıt ağacından bir CEE bağlantı noktası seçin, ardından bağlantı noktasına ait Properties (Özellikler) bölmesini görüntülemek üzere Properties (Özellikler) sekmesini tıklatın. Local port MAC (Yerel bağlantı noktası MAC'i) alanını bulun.

Ethernet MAC adresi normal Ethernet işlemleri için kullanılır. HCM'yi kullanarak bu MAC adresini bulmak için HCM aygıt ağacından bir Ethernet bağlantı noktası seçin, ardından bağlantı noktasına ait Properties (Özellikler) bölmesini görüntülemek üzere Properties (Özellikler) sekmesini tıklatın. Current MAC address (Geçerli MAC adresi) ve Factory MAC address (Fabrika MAC adresi) alanlarını bulun.

Yapıya yerel adaptör bağlantı noktası üzerinden giren her enode için FCoE Başlatma Protokolü (FIP) işlemleri sırasında MAC adresi atanır. Bu MAC yalnızca geçerli FCoE iletişimi için atanır. Bu MAC adresini bulmak için aşağıdaki görevlerden birini gerçekleştirin:

•

HCM aygıt ağacından bir FCoE bağlantı noktası seçin, ardından bağlantı noktasına ait Properties (Özellikler) bölmesini görüntülemek üzere Properties (Özellikler) sekmesini tıklatın. FCoE MAC alanını bulun.

•

port --query port_id BCU komutunu yazın. FCoE MAC'i bulun.

FCoE başlatma işlemleri sırasında atanan MAC adresleri aygıt yönetimi uygulamaları kullanılarak değiştirilemez.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu xxiii 53-1002145-01

Page 22

FCoE Yönlendirici (FCF) MAC adresi, takılı FCoE anahtarının adresidir. HCM aygıt ağacından bir

NOT

FCoE bağlantı noktası seçin, ardından bağlantı noktasına ait Properties (Özellikler) bölmesini görüntülemek üzere Properties (Özellikler) sekmesini tıklatın. FCF MAC alanını bulun.

Bağlantı noktası MAC adreslerini aşağıdaki BCU komutlarını kullanarak da belirleyebilirsiniz:

HCM ve BCU komutlarını kullanma hakkında bilgi için Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu'na göz atın.

Belge geri bildirimi

Kalite, Brocade olarak en önem verdiğimiz konudur ve bu belgenin doğru ve tam olmasını sağlamak amacıyla gerekli tüm adımları atmış bulunuyoruz. Ancak bir hata veya eksiklik bulursanız ya da bir konunun daha çok geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorsanız, görüşlerinizi sabırsızlıkla bekliyoruz. Geri bildiriminizi şu adrese gönderin:

Komut İşlev

port ---query port_id MAC adresleri dahil bağlantı noktası bilgilerini

görüntüler. <port_id> parametresi bağlantı noktası numarasıdır.

port ---list Tüm fiziksel bağlantı noktalarını, Ethernet ve

FCoE MAC adresleriyle birlikte listeler.

documentation@brocade.com

Belgenin başlığını, sürüm numarasını; konu başlığı ile sayfa numarası dahil olmak üzere görüşünüz hakkında olabildiğince fazla ayrıntıyı ve geliştirmeyle ilgili önerilerinizi sağlayın.

xxiv Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 23

Bölüm

Sorun Gidermeye Giriş

Bölüm içeriği

•

Sorun gidermeye yönelik bu kılavuz nasıl kullanılır?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

•

Soruna yönelik bilgi toplama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Sorun gidermeye yönelik bu kılavuz nasıl kullanılır?

HBA, CNA veya Yapı Adaptörü gibi bir adaptör anahtarlardan, depolama aygıtlarından, ana sistemlerden, kablo sisteminden ve bu bileşenlere ilişkin bağlantılardan oluşan büyük bir ağın bileşenidir. Adaptörde veya adaptör bileşeninde sorun olabilmesine rağmen, sorun başka bir bileşenden veya bileşenler arasındaki bağlantıdan oluşuyor olabilir. Adaptörleri kaldırmadan ve değiştirmeden, adaptör tanıları başlatmadan veya adaptör işlemine ilişkin istatistikleri toplamadan önce şu görevleri gerçekleştirmeniz önemlidir:

1. Sorunu tam olarak tanımlayın ve sorun olduğunu gösteren belirtiler hakkındaki bilgileri eksiksiz olarak toplayın. Bkz.

"Soruna yönelik bilgi toplama", sayfa 3.

2. Şu konumdaki bilgileri kullanarak sorunu belirleyin ve giderin: Bölüm 2, "Sorunları Tanımlama".

Adaptör sorunları şu kategoriler altında düzenlenmektedir:

Şu konumdaki sorun listesi aracılığıyla arama yapın: Tablo 2, sayfa 5. Sorunlar, sorun başlığına, kategorisine ve sorunun işletim sistemine özel olup olmamasına göre düzenlenmektedir. Olası nedenlerin ayrıntılarını ve çözüme yönelik eylemleri içeren kısma gitmek için sorunu tıklatın.

•

"Genel adaptör sorunları"

•

"HBA sorunları"

•

"Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)"

•

"FCoE ve Fiber Kanal sorunları"

•

"DCB ağ sorunları"

•

"HCM ve HCM Aracısı sorunları"

2. Bölümdeki her bir sorun kısmı sorunun tanımı, olası nedenler ve çözüme yönelik eylemlerle ilgili eksiksiz açıklama sağlar. Düzeltmeler ve eylemler için BCU komutlarına, HCM özelliklerine ve ana işletim sistemi komutlarına başvurulabilir. Bu konular şu konumda açıklanmaktadır:

Bölüm 3, "Veri Toplama Araçları".

2. Bölümdeki diğer yararlı kısımlar şunlardır:

•

"Fiber Kanal ve DCB bağlantılarını doğrulama (dik adaptörler)", sayfa 54.

•

"Adaptör sürücüsü yüklemesi doğrulaması", sayfa 55.

•

"Ara kart sorunlarını giderme", sayfa 59.

•

"Sorunları tanımlamak için ek referanslar", sayfa 59.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 1 53-1002145-01

Page 24

Sorun gidermeye yönelik bu kılavuz nasıl kullanılır?

NOT

3. Sorunları gidermek üzere veri toplamak için Bölüm 3, "Veri Toplama Araçları" konumunda tanımlanan BCU komutlarını, HCM özelliklerini ve ana bilgisayar işletim sistemi komutlarını kullanın. Bu araçlar olay günlüklerini, işletim istatistiklerini ve tanıları içerir.

4. Sorun giderirken bu faktörleri göz önünde bulundurun:

•

Sorun; ana sistem BIOS’u, işletim sistemi, işletim sistemi güncelleştirmeleri veya adaptör sürücülerinin en son desteklenen bileşimi kullanılarak çözülebilir mi?

•

Sürücü paketleri ve işletim sistemi desteğine ilişkin ayrıntılar için Adaptörler Yükleme ve Referans Kılavuzu’nun 1. Bölümünde bulunan "Yazılım yüklemesi ve sürücü paketleri" ve

"İşletim sistemi desteği" kısmına göz atın. Aşağıdaki adımları uygulayarak Brocade adaptörleri web sitesinden en son sürüm notlarını da indirebilirsiniz:

a. Adaptör web sitesinde www.brocade.com/adapters adresine gidin.

b. Adaptörler için Downloads (İndirilenler) sayfasına gidin.

c. İndirilen uygun öğeleri görüntülemek için Downloads (İndirilenler) listesinden işletim

sisteminizi seçin.

d. "Documentation" (Belgeler) bölümünden sürüm notlarını indirin.

•

Adaptör farklı bir platforma, blade sunucuya yüklendiğinde veya farklı bir anahtar bağlantı noktasına bağlandığında sorun devam ediyor mu?

•

Farklı bir SFP veya kablo (dik adaptörler) kullanıldığında sorun devam ediyor mu?

•

Bu sorun bir veya daha fazla adaptörde, bağlantı noktasında veya ana sistemde yinelenebilir mi? Bu sorunu bir veya daha fazla ana bilgisayarda sürekli olarak yineleyen belirli adımları tanımlayabilir misiniz?

•

Sorun; adaptöre, işletim sistemine veya ana sistem BIOS öğesine ilişkin sürüm notlarında belgeleniyor mu?

•

Sorun, anahtar ve hedef depolama sistemine ilişkin sürüm notlarında belgeleniyor mu?

•

Beklenmeyen davranış geçici mi yoksa sürekli mevcut mu?

Sorun, Fiber Kanal veya FCoE anahtarından ya da bu iki bileşen arasındaki bağlantıdan kaynaklanıyorsa, belgelere, yardım sistemlerine veya söz konusu ekipmanlara ilişkin hizmet sağlayıcılarına göz atın.

5. Sorunu çözemezseniz, soruna ilişkin bilgiler toplayıp bu bilgileri çözüm için adaptör destek sağlayıcısına verin.

Bu kılavuzdaki sorun giderme bilgileri sorunları çözmezse, BCU adapter --query komutunu kullanarak adaptörün (yonga düzeltmesi) ve sürücünün (ürün bilgisi sürümü) yüklü sürümünü kontrol edin. Bu komutu kullanmak için bkz.

www.brocade.com/adapters Brocade adaptörler web sitesinden en son sürüm notlarını indirip

adaptör ve sürücü sürümleriyle ilişkili bilinen sorunlara göz atın.

yönelik

görüntüsünü indirmek için Downloads (İndirilenler) listesinden işletim sisteminizi seçin.

2 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

Downloads (İndirilenler) sayfasına gidip indirilen uygun öğeleri görüntülemek veya ISO

"BCU komutlarını kullanma", sayfa 70.

Adaptör web sitesinde adaptörlere

Ayrıca

53-1002145-01

Page 25

Soruna yönelik bilgi toplama

Teknik destekle iletişime geçmeden önce mümkün olduğunca fazla bilgi elde etmek için aşağıdaki görevleri gerçekleştirin. Kayıt ve referans olarak kullanmak üzere dikkatlice not aldığınızdan emin olun.

•

Gözlemlediğiniz belirtileri tanımlayın. Ayrıntılı bilgi verin. Aşağıda bazı örnekler verilmektedir:

Düşük performans veya dosya erişimi gibi kullanıcı tecrübeleri.

HCM veya ana sistemin depolama yönetim uygulamasından görünür durumda olmayan beklenen depolama aygıtları.

Ana sistem BIOS’u tarafından tanınmayan adaptör.

Ana sistem işletim sistemi tarafından PCI aygıtı olarak tanınmayan adaptör.

Yapıya bağlı adaptör bağlantı noktası üzerindeki çalışmayan ışıklar (dik adaptörler).

Adaptör bağlantı noktası üzerinde sarı yanan tüm ışıklar (dik adaptörler).

•

Gözlemlenen belirtilerden önce nelerle karşılaşıldı?

•

Gözlemlediğiniz beklenmeyen tüm davranışları tanımlayıp beklenen davranışlarla karşılatırın.

•

Destek için bilgi toplayın:

Disk, bant, denetleyici modu ve ürün bilgisi düzeyleri gibi bilgiler toplamak için depolama hedeflerindeki uygun araçları kullanın.

Destek Kaydetme özelliğini kullanın. Bu özellik; tüm sürücüleri, dahili kitaplıkları, ürün bilgisini ve şüpheli sistem sorunlarını tanılamak için gereken diğer bilgileri yakalar. Yakalanan bilgileri yerel dosya sistemine kaydedebilir ve daha fazla araştırma için destek personeline gönderebilirsiniz. Destek Kaydetme özelliğini kullanmaya yönelik ayrıntılar için bkz.

"Destek Kaydetme", sayfa 65.

•

Adaptörlerden depolama hedeflerine kadar içeriği gösterecek bir SAN topoloji haritası çizin. Şu konumda açıklanan bileşenleri ekleyin: Tablo 1.

Soruna yönelik bilgi toplama

TABLO 1

Bileşen Nasıl tanımlanır

adaptör Model, Uluslararası Ad (WWN) ve

Fiber Kanal anahtarları Model, WWN ve Fabric OS sürümü.

Adaptör, anahtarlar ve depolama bağlantı noktaları arasındaki fiber optik bağlantılar

Ana bilgisayar donanımı Model ve donanım düzenlemesi.

bfa_supportsave ve FOS supportsave komutları topoloji haritasına yönelik güncel bilgiler sağlayabilir. Aygıt stoku, anahtarlar, ürün bilgisi sürümleri, SAN yapıları, geçmişe yönelik performans verileri, bölge ve anahtar yapılandırmaları ve diğer veriler de dahil olmak üzere SAN ortamınıza yönelik bilgiler sağlamak için Brocade SAN Health ürünlerini de kullanabilirsiniz. Bu ürünler hakkında daha fazla bilgi için www.brocade.com adresindeki Services & Support (Hizmetler ve Destek) sekmesini tıklatın.

Topoloji haritası ayrıntıları

sürücü sürüm düzeyi

Tüm bağlantı noktalarına bağlı bağlantı noktası WWN'leri

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 3 53-1002145-01

Page 26

Soruna yönelik bilgi toplama

•

Depolama hedefleri için uygun tanı araçları çalıştırın.

SAN üzerinde ne değiştiğini belirleyin. Örneğin SAN, adaptör yüklenmeden önce sorun çıkarmadan çalıştıysa, sorun büyük olasılıkla adaptör yüklemesi veya yapılandırması, adaptör donanımı ya da adaptör sürücü paketi ile ilgilidir. Kontrol edilmesi gereken diğer öğeler için bağlı anahtar veya depolama sistemi ürün bilgisi ya da çevrimdışı bir anahtar örnek olarak verilebilir.

Dik adaptörler için adaptör, anahtar veya depolama denetleyicisi fiber optik bağlantı noktaları arasında çıkmış veya arızalı kablo olup olmadığını kontrol edin. Hedef depolama aygıtlarının anahtara doğru şekilde bağlandığından ve açık olduğundan emin olun.

Ara veya genişletme kartı adaptörleri için adaptörün, adaptörün yüklü olduğu blade sunucusunun, adaptörün çalışmasını destekleyen blade sistemi muhafazasındaki modüllerin uyumlu olduğundan emin olun. Adaptörün çalışmasını destekleyen blade sunucusu ve modüllerin uygun muhafaza bölmelerinde yüklü olduğunu doğrulayın. Hedef depolama aygıtlarının uygun anahtara, bağlantı modülüne veya blade sistemi muhafazasındaki G/Ç modülüne bağlı halde ve açık olduğundan emin olun.

Belirtilerin zamanı ve sıklığı ile gözlemlenen belirtilerin süresini kaydedin. Beklenmeyen davranışın geçici mi yoksa sürekli mevcut mu olduğunu belirleyin. Sorunu çözmek için denenen değişiklikler dahil olmak üzere sorunu gidermek üzere uygulanan

adımları listeleyin.

4 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 27

Bölüm

Sorunları Tanımlama

Bölüm içeriği

•

Bu bölümü kullanma şekli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

•

Genel adaptör sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

•

Yapı Adaptörü sorunları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

•

HBA sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

•

CNA sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

•

Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

•

FCoE ve Fiber Kanal sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

•

DCB ağ sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

•

HCM ve HCM Aracısı sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

•

Fiber Kanal ve DCB bağlantılarını doğrulama (dik adaptörler). . . . . . . . . . . 54

•

Adaptör sürücüsü yüklemesi doğrulaması. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

•

Ara kart sorunlarını giderme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

•

Sorunları tanımlamak için ek referanslar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Bu bölümü kullanma şekli

İşlem sorunları bu bölümde aşağıdaki kategorilerde düzenlenmiştir:

•

"Genel adaptör sorunları"

•

"Yapı Adaptörü sorunları"

•

"HBA sorunları"

•

"Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)"

•

"FCoE ve Fiber Kanal sorunları"

•

"DCB ağ sorunları"

Bu bölümde bulunan, belirli adaptör sorunlarını açıklayan kısımlara hızlıca geçiş yapmak için bkz.

Tablo 2. Bu bölümdeki her sorun bölümü sorunun açıklamasını, olası nedenlerini ve çözüm

eylemlerini içerir. Uygun problem kısmına gitmek için sorun adını tıklatın.

TABLO 2

Sorun Kategori İlgili İşletim

"Sunucunun PCI alt sistemi altında adaptör bildirilmiyor" "Genel adaptör sorunları" Tümü

"BCU adapter --list komutu adaptör bildirmiyor" "Genel adaptör sorunları" Tümü

Adaptör sorunlarını tanımlama

Sistemi/Siste mleri

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 5 53-1002145-01

Page 28

Bu bölümü kullanma şekli

TABLO 2

Adaptör sorunlarını tanımlama (devamı)

Sorun Kategori İlgili İşletim

Sistemi/Siste mleri

"Bağlantı noktası bağlantısı etkin değil" "Genel adaptör sorunları" Tümü

"Ana sistem donuyor veya çöküyor" "Genel adaptör sorunları" Tümü

"İşletim sistemi hataları (mavi ekran)" "Genel adaptör sorunları" Tümü

"Ana sistem günlük dosyalarında sürücü olay iletileri görüntüleniyor"

"BCU sürüm uyuşmazlığı uyarısı" "Genel adaptör sorunları" Tümü

"BCU komutlarını girerken oluşan hata veya sorunlar" "Genel adaptör sorunları" Tümü

"bcu pcifn --list ve vhba --query komutları hata oluşturuyor" "Genel adaptör sorunları" Tümü

"G/Ç veri trafiği sorunları" "Genel adaptör sorunları" Tümü

"Support Save dosyası çok büyük (yalnızca Windows)" "Genel adaptör sorunları" Windows

"Microsoft Windows kullanan ana sistem hazırda bekletilemiyor"

"Sürücü CNA sürücüleriyle uyumsuz" "Genel adaptör sorunları" Windows

"Brocade BCU masaüstü kısayolu eksik (yalnızca Windows)"

"Sürücü yüklemesi başarısız oluyor ve sistem önyüklenemiyor"

"Aygıt sürücüleri tüm adaptör örnekleri için yüklenmiyor" "Genel adaptör sorunları" Windows

"Yükleyici programı otomatik çalıştırılmıyor" "Genel adaptör sorunları" Windows

"Kaldırıcı uygulaması veya komut dosyası bulunan Linux sürücüsü kaldırılamıyor"

"Ethernet (ağ) sürücülerini kaldırmak hataya neden oluyor"

"Files needed for bfad.sys (bfad.sys için dosyalar gerekiyor) iletisi görüntüleniyor"

"Aygıt Yöneticisi kullanılarak tüm adaptör örneklerine ait sürücü geri döndürülemiyor"

"Sürücü önyükleme sorunları" "Genel adaptör sorunları" Windows

"brocade_driver_linux_<versions>.tar.gz paketini yüklerken oluşan hatalar"

"MSI-X kesme vektörlerindeki eksiklik nedeniyle aygıt sürücüleri yüklenmiyor"

"Sürücü yüklemesi ESX sistemlerinde başarısız oluyor" "Genel adaptör sorunları" VMware

"GUI tabanlı yazılım yükleyicisi kullanırken oluşan hatalar" "Genel adaptör sorunları" Tümü

"Sistem Legacy BIOS (Eski BIOS) modunda SAN veya yerel disk üzerinden önyüklenmiyor"

"Ana bilgisayar uzak LUN'dan önyüklenmiyor" "Genel adaptör sorunları"

"Genel adaptör sorunları" Tümü

"Genel adaptör sorunları" Windows

2003

"Genel adaptör sorunları" Windows

2008

"Genel adaptör sorunları" Windows

"Genel adaptör sorunları" Linux

"Genel adaptör sorunları" VMware

"Genel adaptör sorunları" "UEFI önyükleme sorunları"

"UEFI önyükleme sorunları"

Tümü

6 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 29

Bu bölümü kullanma şekli

TABLO 2

Adaptör sorunlarını tanımlama (devamı)

Sorun Kategori İlgili İşletim

Sistemi/Siste mleri

"Ana bilgisayarın Önyükleme Yöneticisi menüsünde önyükleme aygıtları kullanılamaz"

"Önyükleme LUN'unda sürücü ve işletim sistemi yüklemesi hatası"

"UEFI sistemine Windows 2008 R2 DUD yükleme çevrimdışı diske neden oluyor"

"Önyükleme LUN'unda sürücü ve işletim sistemi yüklemesi hatası"

"Hedef uzak ana bilgisayardan görünür değil" "Genel adaptör sorunları"

"Ctrl-B seçeneği ana bilgisayar önyüklenirken görüntülenmiyor"

"Brocade BIOS Yapılandırma menüsünde hedef aygıt bulunamadı veya bağlantı kapalı iletisi görüntüleniyor"

"Adaptörde bulunan önyükleme aygıtı ayarlarından önyüklenemiyor"

"Uzak LUN'lar ana bilgisayara görünür değil" "Genel adaptör sorunları"

"Yüklü CNA veya Yapı Adaptörlerinden SAN üzerinden önyüklenemiyor"

"Bazı Hewlett Packard ana bilgisayarlarda SAN'dan önyükleme durabiliyor"

"Önyükleme işlemi sırasında Adapter <port id>: BIOS not installed (Adaptör <bağlantı noktası kimliği>: BIOS yüklü değil) iletisi görüntüleniyor"

"Bağlantı noktası HBA moduna geçirildiğinde VLAN'lar ve ekipler sürdürülüyor"

"HCM vNIC'lere ait tüm Ethernet bağlantı noktalarını keşfetmiyor"

"HCM'de "No adapters found on local host" ("Yerel ana bilgisayarda adaptör bulunamadı") iletisi"

"Yalnızca bir adaptör bağlantı noktası birleştirmeye katılıyor"

"Quality of Service (Servis Kalitesi) performans sorunları" "HBA sorunları" Tümü

"Quality of Service (Servis Kalitesi) çalışmıyor" "HBA sorunları" Tümü

"Yalnızca bir adaptör bağlantı noktası birleştirmeye katılıyor"

"Birleştirilen bağlantı noktası anahtar üzerinde devre dışı bırakılıyor"

"Birleştirme devre dışı bırakılamıyor" "HBA sorunları"

"Genel adaptör sorunları" "UEFI önyükleme sorunları"

"Genel adaptör sorunları" "BIOS önyükleme sorunları"

"BIOS önyükleme sorunları"

"Genel adaptör sorunları" "BIOS önyükleme sorunları"

"BIOS önyükleme sorunları"

"Genel adaptör sorunları" "BIOS önyükleme sorunları"

"Yapı Adaptörü sorunları" Windows

"HBA sorunları" Windows

"HBA sorunları" Tümü

"HBA sorunları" "Birleştirme sorunları"

"Birleştirme sorunları"

Tümü

Windows 2008

Tümü

Windows

Tümü

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 7 53-1002145-01

Page 30

Bu bölümü kullanma şekli

TABLO 2

Adaptör sorunlarını tanımlama (devamı)

Sorun Kategori İlgili İşletim

Sistemi/Siste mleri

"Adaptör için 126 Sanal (NPIV) bağlantı noktasından daha fazlası oluşturulamıyor"

"3.0 sürücülerine yükseltme denendikten sonra CNA'lar yönetilemiyor"

"Sanal ağ adaptörü örnekleri için VMQ'lar oluşturulmuyor" "CNA sorunları" Windows

"Ethernet geri döngü testi sorunları" "Ağ arabirimi sorunları (CNA veya

"Linux'ta Ethernet bağlantısı bağlantı noktaları veya LOM yeniden başlatma sırasında açılmıyor"

"Linux'ta adaptör donanımı adresi kaybı" "Ağ arabirimi sorunları (CNA veya

"Linux'ta adaptör IP adresi kaybı" "Ağ arabirimi sorunları (CNA veya

"Ağ yığınında yığın tükeniyor" "Ağ arabirimi sorunları (CNA veya

"VMware sistemlerinde beklenmeyen NIC numaralandırılması"

"Düşük ağ performansı" "Ağ arabirimi sorunları (CNA veya

"VLAN oluşturma ve işlem sorunları" "Ağ arabirimi sorunları (CNA veya

"HCM üzerinden ekip oluşturma veya VLAN işlemleri başarısız oluyor"

"Uzak ana bilgisayara yapılan ping başarısız oluyor" "Ağ arabirimi sorunları (CNA veya

"Alma tarafı ölçeklendirmesi beklenmeyen şekilde devre dışı bırakılıyor"

"TDI sürücüsü kullanan uygulamalar yanıt vermeyi durduruyor"

"RSS ağ hacmi azalıyor" "Ağ arabirimi sorunları (CNA veya

"SNMP MIB tarayıcısı VLAN ile ilgili OID'lerde bilgi görüntülemiyor"

"Ekip oluşturma hataları" "Ağ arabirimi sorunları (CNA veya

"Yükseltilen, yüklenen veya kaldırılan BNI sürücüsü" "Ağ arabirimi sorunları (CNA veya

"Hyper-V etkinleştirildikten sonra ekip oluşturmayla ilgili bağlama sorunları"

"HBA sorunları" Tümü

"CNA sorunları" Windows

2003

2008

Tümü

NIC)"

"Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)"

NIC)"

"Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)"

NIC)"

"Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)"

NIC)"

"Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)"

NIC)"

"Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)"

NIC)"

"Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)"

Linux

VMware

Linux Windows

Windows

Windows 2003

Tümü

Windows 2008

Windows 2008 ve Windows Vista

Windows 2008 R2

Windows

8 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 31

Genel adaptör sorunları

TABLO 2

Sorun Kategori İlgili İşletim

"Bağlantı noktası istatistiklerinde eşitleme ve sinyal kaybı hataları"

"Yapı kimlik doğrulama hataları" "FCoE ve Fiber Kanal sorunları" Tümü

"Adaptör yapıda gösterilmiyor" "FCoE ve Fiber Kanal sorunları" Tümü

"Sanal aygıtlar ad sunucusunda listelenmiyor" "FCoE ve Fiber Kanal sorunları" Tümü

"Adaptör ad sunucusuna kaydedilmiyor veya depolama birimine erişemiyor"

"FCoE bağlantısı kapalı" "FCoE ve Fiber Kanal sorunları" Tümü

"Bağlı FCoE aygıtında G/Ç sorunu" "FCoE ve Fiber Kanal sorunları" Tümü

"G/Ç'ler MPIO kurulumundaki yol hatasında hemen yük devretmiyor"

"Linux'ta disk G/Ç istekleri düşük hacme ve yüksek gecikmeye neden oluyor"

"VMware'de disk G/Ç istekleri düşük hacme ve yüksek gecikmeye neden oluyor"

"DCB etkin değil" "DCB ağ sorunları" Tümü

"HCM kullanırken oluşan Failed to connect to agent on host... (...ana bilgisayarındaki aracıya bağlanılamadı) hatası"

"HCM Aracısı servisi başlatılamıyor" "HCM ve HCM Aracısı sorunları" Windows

"3.0 sürücüsü 2.3 HCM ile güncellendiğinde HCM Aracısı otomatik başlatılmıyor"

"HCM tamamen kaldırılamıyor" "HCM ve HCM Aracısı sorunları" Windows

"HCM ekranlarındaki saat sistem saatiyle uyuşmuyor" "HCM ve HCM Aracısı sorunları" Windows

Adaptör sorunlarını tanımlama (devamı)

Sistemi/Siste mleri

"FCoE ve Fiber Kanal sorunları" Tümü

"FCoE ve Fiber Kanal sorunları" Windows

Linux VMware

"FCoE ve Fiber Kanal sorunları" Linux

"FCoE ve Fiber Kanal sorunları" VMware

"HCM ve HCM Aracısı sorunları" Tümü

Server 2003

"HCM ve HCM Aracısı sorunları" Windows

Server 2003

Genel adaptör sorunları

Bu bölüm kurulu CNA'lar, HBA'lar veya Yapı Adaptörleriyle ilgili genel sorunlar için olası çözümler sunar. Ara veya genişletme kartı adaptörleriyle ilgili sorunları giderme hakkında ek bilgi için bkz.

"Ara kart sorunlarını giderme", sayfa 59.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 9 53-1002145-01

Page 32

Genel adaptör sorunları

Sunucunun PCI alt sistemi altında adaptör bildirilmiyor

Adaptör kurulu ancak ana sistemin PCI alt sisteminde aygıt olarak görünür değil.

Ana bilgisayarınızın sistemdeki PCI aygıtlarını listeleyen işletim sistemi komutunu çalıştırarak adaptörün bir PCI aygıtı olarak görünür olup olmadığını doğrulayın. Bu komut hakkında bilgi için bkz.

Tabl o 5, sayfa 63, "PCI Aygıtlarını Listeleme" satırı. Adaptör aygıt listesinde değilse, sorunu

çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

1. Olası Neden: Adaptör yuvası sisteminizin BIOS'unda devre dışı bırakılmıştır.

Eylem: Yuvanın devre dışı bırakılmadığından emin olmak için sisteminizin BIOS ayarlarını inceleyin (BIOS ayarları hakkında bilgi için sisteminizin Yönetim Kılavuzu'na bakın).

2. Olası Neden: Kart ana sistem konektörüne düzgün şekilde oturtulmamıştır.

Eylem: Adaptörü tekrar yerine oturtun.

3. Olası Neden: Ana sistem konektörü sorunları.

Eylem: Bir konektör arızası olup olmadığını belirlemek için çalışır durumdaki bir adaptör takın.

Eylem: Adaptörü (mevcutsa) farklı bir yuvaya takmayı deneyin.

4. Olası Neden: Adaptör ana bilgisayar işletim sistemi veya bağlı depolama sistemleriyle uyumlu değil.

Eylem: Brocade adaptör web sitesinde www.brocade.com/adapters adresindeki Brocade

birlikte çalışabilirlik matrislerini inceleyerek uyumluluğu doğrulayın.

BCU adapter --list komutu adaptör bildirmiyor

BCU adapter --list komutu çalıştırıldığında adaptör görüntülenmiyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

1. Olası Neden: Sunucunun PCI alt sistemi altında adaptör bildirilmiyor.

Eylem: Adaptör yeni algılandıysa veya sürücü yeni yüklendiyse, BCU'nun yeni adaptörünüzü keşfetmesi için sisteminizi yeniden başlatmanız gerekebilir.

Eylem: Ana bilgisayarınızın sistemdeki PCI aygıtlarını listeleyen işletim sistemi komutunu çalıştırarak adaptörün bir PCI aygıtı olarak görünür olup olmadığını doğrulayın. Bu komut hakkında bilgi için bkz. Tablo 5, sayfa 63, "PCI Aygıtlarını Listeleme" satırı.

Eylem: Adaptör PCI aygıtları listesinde görünmüyorsa, olası nedenler ve önerilen eylemler için bkz. "Ana bilgisayarın Önyükleme Yöneticisi menüsünde önyükleme aygıtları kullanılamaz", sayfa 22.

2. Olası Neden: Adaptör sürücüsü yüklü değil.

Eylem: Ana bilgisayarınızın sistemdeki PCI aygıtlarını listeleyen işletim sistemi komutunu çalıştırarak adaptörün bir PCI aygıtı olarak görünür olup olmadığını doğrulayın. Bu komutlar hakkında bilgi için bkz. Tablo 5, sayfa 63, "PCI Aygıtlarını Listeleme" satırı.

10 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 33

Genel adaptör sorunları

Bağlantı noktası bağlantısı etkin değil

Adaptör ve anahtar bağlantı noktası arasındaki bağlantı; adaptör LED etkinliği (yalnızca dik adaptörler), bağlantı üzerinde veri eksikliği veya BCU port --query ya da port --list komutunun bağlantı durumunu kapalı olarak göstermesi nedeniyle etkin olarak görünmüyor. Daha fazla bilgi için bkz.

Soruna ait olası nedenler ve önerilen eylemler veya düzeltmelerle ilgili aşağıdaki açıklamalara göz atın:

1. Olası Neden: SFP veya kablo sorunları (dik adaptörler).

2. Olası Neden: Anahtar bağlantı noktası devre dışı veya anahtar devre dışı.

3. Olası Neden: Adaptör bağlantı noktası devre dışı bırakılmıştır.

"Bağlantı noktası listesini görüntüleme", sayfa 110.

Eylem: SFP'lerin ve kabloların her iki adaptör ve anahtar yanına uygun şekilde bağlandığından emin olun. Kabloların zarar görüp görmediğine bakın.

Eylem: SFP'yi veya kabloyu çalışır durumdaki SFP veya kablo ile değiştirin.

Eylem: Anahtarın veya yalnızca bağlantı noktasının devre dışı ya da çevrimdışı olmadığından

emin olmak için takılı anahtar üzerinde Fabric OS switchShow veya portShow komutlarından birini çalıştırın. Bağlantı noktasını etkinleştirmek için uygun anahtar komutlarını kullanın.

Eylem: Bağlantı noktasının durumunu HCM Port Properties (Bağlantı Noktası Özellikleri) iletişim kutusunu veya BCU port --list komutunu kullanarak doğrulayın. BCU port --enable komutunu kullanarak bağlantı noktasını etkinleştirin.

4. Olası Neden: Adaptöre ait bağlantı noktası hızının veya topolojisinin anahtar bağlantı noktası ile uyumsuzluğu (yalnızca HBA'lar veya HBA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları).

Eylem: Locked L_Port'un OFF (KAPALI) olduğundan emin olmak için Fabric OS portCfgShow komutunu kullanarak anahtardaki bağlantı noktası topolojisi ayarını denetleyin. Gerektiğinde ayarı OFF (KAPALI) olarak değiştirmek için portCfgLport komutunu kullanın.

Eylem: Hızın AUTO (OTOMATİK) olduğunu veya takılı adaptör bağlantı noktasının hızıyla eşleştiğini (örneğin, her iki bağlantı noktası için hız ayarı 4 Gb/sn) doğrulamak amacıyla Fabric OS portCfgShow komutunu kullanarak anahtar bağlantı noktası hızını denetleyin.

Eylem: Geçerli ve yapılandırılmış hızı görüntülemek amacıyla BCU port --list veya port --query komutlarını kullanarak adaptördeki bağlantı noktası hızını denetleyin. Bu komutları kullanma hakkında bilgi için bkz. "Bağlantı noktası hızını görüntüleme", sayfa 111 ve "Bağlantı noktası

sorgusu gerçekleştirme", sayfa 110.

5. Olası Neden: Kurulu Brocade markalı olmayan SFP (dik adaptörler). Adaptöre veya bağlantı noktasına Brocade markalı olmayan SFP'ler takıldıysa, bağlantı noktası bağlantısı açılmaz.

Eylem: Bağlantı noktası durumu için "Mod_Inv" (geçersiz modül) görüntülenmediğini doğrulamak amacıyla anahtar üzerinde Fabric OS switchShow komutunu çalıştırın.

Eylem: Sfp alanındaki görüntüyü doğrulamak için adaptör üzerinde port --list veya port --query BCU komutlarını çalıştırın. Bkz. "Bağlantı noktası listesini görüntüleme", sayfa 110 ve "Bağlantı

noktası sorgusu gerçekleştirme", sayfa 110. Desteklenmeyen bir SFP algılanırsa, Sfp alanı port

--list için "us" (desteklenmeyen SFP) ve Media (Medya) alanı port --query için "Unsupported SFP" ("Desteklenmeyen SFP") görüntüler.

Açılmayan bağlantı noktası bağlantısıyla ilgili ek eylemler ve düzeltmeler için bkz. "Fiber Kanal

ve DCB bağlantılarını doğrulama (dik adaptörler)", sayfa 54.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 11 53-1002145-01

Page 34

Genel adaptör sorunları

NOT

6. Olası Neden: Ürün bilgisi hatası. Bu, çoğu durumda sinyal hatasına neden olur ve otomatik kurtarma etkinse, sürücü kurtarılır. Düzeltici eylem gerekmez.

Eylem: Bağlantı kurtarılmaz, BCU port --list komutu fcoe ve eth durumu link down (bağlantı kapalı) gösteriyorsa, en son sürücü paketini indirin ve ardından Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'nun "Yazılım Yükleme" bölümündeki yönergeler yardımıyla paketi kaldırıp tekrar yükleyin. Sürücü paketini indirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

a. Adaptör web sitesinde www.brocade.com/adapters adresine gidin.

b. Adaptörler için Downloads (İndirilenler) sayfasına gidin.

c. Uygun yüklemeleri görüntülemek veya ISO görüntüsünü yüklemek için Yüklemeler

listesinden işletim sisteminizi seçin.

Aygıt sürücüleri tüm adaptör örnekleri için yüklenmiyor

Windows sistemlerinde, sürücü güncellemesinden sonra tüm adaptör örneklerine ait aygıt sürücüleri yüklenmez. Bu nedenle adaptör örneklerinden bazıları Aygıt Yöneticisi'nde sarı bir balonla (açıklama işareti bulunan sarı daire) gösterilir. Bu, sunucuda çok sayıda adaptör örneği olduğunda daha sık görülür.

Olası Neden: Sunucudaki kullanılabilir bellek kaynakları geçerli önyüklemeye ait tüm adaptör örneklerini desteklemek için yetersiz.

Eylem: Kaynakları tekrar dengelenmeye zorlamak için sistemi yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse sistem belleğini artırın veya adaptör örneklerinden bazılarını devre dışı bırakın.

Yükleyici programı otomatik çalıştırılmıyor

Windows sistemlerinde yükleyici programı, tüm desteklenen yazılım yükleme paketlerini içeren ISO dosyasıyla oluşturduğunuz DVD'den otomatik olarak çalıştırılmıyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

Bu ISO dosyası, Brocade adaptörler web indirilebilir

Olası Neden: Otomatik çalıştırma sisteminizde etkin değil.

Eylem: ISO dosyasıyla oluşturduğunuz yükleme DVD'sinin kök dizinindeki "LaunchWinSetup.cmd"

dosyasını çift tıklatın. Bu, yükleyici programını çalıştırır.

Eylem: Bu sorunu tanımlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. "Yükleyici programı otomatik

çalıştırılmıyor", sayfa 12.

sitesinde

www.brocade.com/adapters adresinden

12 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 35

Genel adaptör sorunları

NOT

Ana sistem donuyor veya çöküyor

BIOS ve işletim sistemi adaptörü tanıyor, ancak ana sistem başlangıç sırasında donuyor veya çöküyor ve önyüklenmiyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

Olası Nedenler:

•

Adaptör bağlantı noktası işlem hızı veya takılı aygıtların topolojisi ile çakışmalar.

•

Ana sistemle uyumlu olmayan adaptör.

•

Arızalı fiber optik kablolar ve bağlantılar (yalnızca dik adaptörler).

•

Arızalı veya yerine oturmamış SFP'ler ya da desteklenmeyen SFP'ler (yalnızca dik adaptörler).

Eylem: Tüm aygıtları adaptörden çıkarın, ardından ana sistemi yeniden başlatın.

•

Sistem yeniden başlatıldığında donmaz ve düzgün çalışırsa, sorunu çözmek için aşağıdaki bilgileri kullanın:

a. Arızalı kablo ve kablo bağlantılarını denetleyin.

b. Sistemi anahtar bağlantısı olmadan yeniden başlatmayı deneyin. Bu, anahtar ve aygıt

etkileşiminden kaynaklanan kilitlenmelerin tanımlanmasına yardımcı olur.

c. SFP'leri adaptörde tekrar yerine oturtun (yalnızca dik adaptörler). Adaptör bağlantı

noktalarına ait LED etkinliğini gözlemleyerek takılı SFP'lerin arızalı olup olmadığını belirleyin. Tüm LED'ler sarı renkte yanıp sönüyorsa, SFP geçersizdir ve gereken bir Brocade modeli olmayabilir. SFP etkinliğini, SFP'leri çalışır durumdaki SFP'lerle değiştirerek de doğrulayabilirsiniz. Değiştirme sonrasında sorun çözülürse, asıl SFP arızalıdır.

d. Takılı aygıtlarla çakışmaları denetleyin. Adaptör üzerinden takılan aygıtlara ait veri hızının

ve bağlantı topolojisinin (örneğin, noktadan noktaya) adaptör bağlantı noktasındaki ayarlarla uyumlu olduğunu doğrulayın. Auto (otomatik) ayarlanabilse bile, adaptör bağlantı noktası ve aygıtlar üzerindeki ayarları elle yapılandırma, bağlantıyı sağlayabilir. Ayrıca, adaptörün yalnızca noktadan noktaya bağlantı topolojisini desteklediğini unutmayın. Adaptör bağlantı noktalarını yapılandırmayla ilgili yönergeler için Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu'na göz atın.

Adaptör bağlantı noktaları üzerindeki LED'leri gözlemleyin (yalnızca dik adaptörler). Yanan LED'ler bağlantıyı, bağlantı noktası etkinliğini ve takılı aygıtla olan bağlantı hızını gösterir. LED etkinliğinin anlamı için Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'na göz atın.

•

Sistem donarsa, aşağıdaki görevleri gerçekleştirin:

a. Ana sistem ürün bilgisinin Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'nda

listelenen PCIe özelliklerini desteklediğini doğrulayın. Desteklemiyorsa, adaptörü destekleyen bir ürün bilgisi güncellemesini indirin.

b. Brocade adaptör web sitesinde www.brocade.com/adapters adresindeki Brocade birlikte

çalışabilirlik matrislerini inceleyerek uyumluluğu doğrulayın.

c. Windows sistemlerinde, önyükleme işlemi sırasında sistemin donduğu zamanı belirleyin.

Sürücü yüklendiğinde donuyorsa, sürücüyü kaldırıp tekrar yükleyin. Donanımların tanınması sırasında donuyorsa, sürücüyü ve adaptörü kaldırın, ardından her ikisini de tekrar yükleyin.

d. Adaptörü çıkarın ve sistemi yeniden başlatın. Sistem önyüklenirse, adaptörü tekrar takın.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 13 53-1002145-01

Page 36

Genel adaptör sorunları

NOT

e. Adaptörü ana sistemde tekrar yerine oturtun.

f. Sürücüyü kaldırın ve tekrar yükleyin.

g. Adaptörü farklı bir yuvaya takmayı deneyin.

h. Adaptörü başka bir ana sisteme takmayı deneyin. Sorun yaşanmıyorsa, adaptör asıl ana

sistemle uyumlu olmayabilir. Sorun yeni sistemde oluşursa, adaptörü değiştirin.

Eylem: Bu sorunu dik adaptörlerde tanımlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. "Fiber Kanal ve

DCB bağlantılarını doğrulama (dik adaptörler)", sayfa 54.

İşletim sistemi hataları (mavi ekran)

Ana sisteme ait kritik hatalar görüntüleniyor ve sistem mavi ekranı beliriyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

Olası Neden: Adaptör sürücüsü yüklü değil.

Eylem: Sürücü yüklemesini doğrulama yöntemleri için bkz. "Adaptör sürücüsü yüklemesi

doğrulaması", sayfa 55.

Ana sistem günlük dosyalarında sürücü olay iletileri görüntüleniyor

Ana sistem günlük dosyalarında adaptör sürücüsüne ait olay iletileri görüntüleniyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

Olası Neden: Çeşitli nedenler ve önem düzeyleri.

Eylem: İletideki önerilen eylemi uygulayın.

Eylem: Aynı soruna ait kritik düzeyli iletiyi ve birden çok üst veya alt düzeyli iletiyi mümkün olan en

kısa sürede çözün.

Eylem: Olay iletileri hakkında bilgi için bkz. "Günlükler", sayfa 74.

BCU sürüm uyuşmazlığı uyarısı

BCU komutlarının çıktıları aşağıdaki uyarı iletisini içeriyor.

WARNING: BCU and Driver versions don’t match!!! (UYARI: BCU ve Sürücü sürümleri eşleşmiyor!!!)

Olası Neden: Yükleme eksik olabilir. BCU veya bir ya da daha fazla sürücü örneği en son sürüme yükseltilmemiştir.

Eylem: Sürücü paketini kaldırın, ardından tekrar yükleyin. Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'ndaki "Yazılım Yükleme" bölümüne göz atın.

Sunucunun, sürücü yüklenmeden önce yeniden başlatılmadığından emin olun. Bu, sürücü olmadan önyükleme LUN'u bulunamayacağından, yüklemeyi bozabilir. Yeniden başlatmayı önlemek için kaldırma ve tekrar yükleme sırasında konsola ek uzak masaüstü oturumu veya terminali açın. Yeniden başlatma gerçekleşirse, diğerlerinin sistemde oturum açtığı ve yeniden başlatıp başlatmayacağınızı sorduğu size bildirilir.

14 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 37

Genel adaptör sorunları

NOT

Eylem: Bkz. "BCU komutlarını girerken oluşan hata veya sorunlar".

Olası Neden: Windows sistemlerinde bu ileti, Geçici ve Ortam Yolu dizesinde önceki bir yüklemeyi

gösteren gereksiz girişler bulunuyorsa oluşabilir.

Eylem: Windows sistemleri için, My Computer > Properties > Advanced > Environmental Variables (Bilgisayarım > Özellikler > Gelişmiş > Ortam Değişkenleri) öğesine gidin. Path değişken dizesinde önceki bir yüklemeye ait birden çok giriş olup olmadığına bakın. Örneğin, dizede C:\Program Files (x86)\BROCADE\ADAPTER\driver iki kere görünüyorsa, iki x86 sürücü yüklemesi yapılmıştır. Düzenle'yi seçip aynı olan girişlerden birini dizeden kaldırabilirsiniz.

BCU komutlarını girerken oluşan hata veya sorunlar

İşletim sisteminizin komut isteminde bir BCU komutu girdiğinizde, aşağıdakilerden biri gerçekleşebilir:

•

Bir sürüm uyuşmazlığı iletisi görüntülenir.

•

BCU iç ya da dış komut, çalıştırılabilir program ya da toplu iş dosyası olarak tanınmaz.

Olası Neden: BCU komutları, BCU masaüstü kısayolu adaptör yazılımı yüklemesi sırasında oluşturulduğundan, dizin yolunda değildir.

Eylem: BCU komut istemini Brocade BCU masaüstü kısayolunu kullanarak başlatın.

bcu pcifn --list ve vhba --query komutları hata oluşturuyor

BCU pcifn --list komutu, "ERROR: IOC failure - Retry if persists contact support" ("HATA: IOC hatası Tekrar deneyin sorun devam ederse destek ekibine başvurun") başlıklı bir hata oluşturuyor. Ayrıca

vhba --query komutu pcifn bandwidth (bant genişliği) için "--" oluşturuyor.

Olası Neden: port 0'a ait vhba 0 etkinleştirilmemiş.

Eylem: vhba 0 ve port 0 için bcu vhba --enable komutunu çalıştırarak port 0'a ait vhba 0'ın etkinleştirildiğinden emin olun ve ardından pcifn -list ile vhba -query komutlarını tekrar deneyin.

G/Ç veri trafiği sorunları

Bir uygulamanın veri almaması, bir Ethernet ağındaki FTP sorunları, bir Fiber Kanal ağında verinin hedefe ulaşmaması veya ping hataları gibi G/Ç veri trafiği sorunları oluşuyor.

1. Olası Neden: Ethernet trafiği sorunu.

Bu yalnızca CNA'lar veya CNA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları için geçerlidir.

Eylem: BCU diag --ethloopback komutunu kullanarak şüphelenilen Ethernet bağlantı noktası üzerinde Ethernet geri döngü serdes testini çalıştırın. Bu, dahili adaptör donanım bileşenlerini sınar. Test başarılı olursa, aşağıdaki harici sorunlardan şüphelenin:

•

Arızalı fiber.

•

Arızalı yazılım.

•

Hedef ana bilgisayar sorunu.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 15 53-1002145-01

Page 38

Genel adaptör sorunları

NOT

Eylem: diag --ethloopback BCU komutunu kullanarak BCU Ethernet harici geri döngü testini çalıştırın (yalnızca dik adaptörler). Bağlantı noktasında bir geri döngü konektörünün bağlı olduğundan emin olun. Serdes veya dahili geri döngü testi başarılı, ancak harici test başarısız olursa, aşağıdaki sorunlardan şüphelenin:

•

Geri döngü konektörü alıcı-vericiye yerleştirilmemiş.

•

Arızalı SFP veya geri döngü konektörü.

2. Olası Neden: Fiber Kanal veya FCoE G/Ç sorunları.

Bu CNA'lar, HBA'lar ve CNA veya HBA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları için geçerlidir.

Eylem:

bağlantı noktası (HBA bağlantı noktası) veya FCoE bağlantı noktası (CNA bağlantı noktası) üzerinde geri döngü serdes testini çalıştırın. Test başarılı olursa, aşağıdaki harici sorunlardan şüphelenin:

•

Eylem: diag --loopback <port_id> <pattern> BCU komutunu kullanarak BCU harici geri döngü testini çalıştırın (yalnızca dik adaptörler). Bağlantı noktasında bir geri döngü konektörünün bağlı olduğundan emin olun. Serdes veya dahili geri döngü testi başarılı, ancak harici test başarısız olursa, aşağıdaki sorunlardan şüphelenin:

•

BCU

diag --loopback <port_id> -t serdes

Arızalı fiber. Arızalı yazılım. Hedef sorunu.

Geri döngü konektörü alıcı-vericiye yerleştirilmemiş. Arızalı SFP veya geri döngü konektörü.

komutunu kullanarak şüphelenilen Fiber Kanal

Support Save dosyası çok büyük (yalnızca Windows)

Support Save dosyası çok büyük (1 Gb'den büyük olabilir).

Olası Neden: hbaagent.log dosyası en fazla boyutunu aşıyor olabilir.

Eylem: Büyük dosyaları, özellikle de hbaAgent.log dosyasını, 10 Mb'yi aşıyorsa aşağıdaki konumdan

silin ve ardından Support Save'i tekrar çalıştırın.

C:\Program Files\BROCADE\Adapter\driver\util\hbaagent\log\

Microsoft Windows kullanan ana sistem hazırda bekletilemiyor

Microsoft Windows işletim sistemine sahip ve Brocade adaptör içeren bir ana bilgisayar aşağıdaki iletiyi alarak hazırda bekleme moduna geçemiyor:

"Aşağıdaki öğeler bu sistemde hazırda beklemeye geçmeyi engelliyor.

Sistem hazırda beklemeyi desteklemiyor.

Depolama sürücüleri hazırda beklemeyi desteklemiyor."

Olası neden: Microsoft düzeltmesi KB932755 sunucuya yüklenmemiştir. Bu sorun, adaptör sürücüsü bir sürücü güncelleme diski (DUD) aracılığıyla yüklendiyse oluşur. DUD, yüklemenin bir parçası olarak önkoşul denetimlerini gerçekleştirmez.

Eylem: KB932755 düzeltmesini yükleyin.

16 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 39

Genel adaptör sorunları

NOT

Sürücü CNA sürücüleriyle uyumsuz

3.0 sürümü Windows 2003 yüklemesi başarısız oluyor ve "This driver package is incompatible with

Brocade CNA drivers" ( "Bu sürücü paketi, Brocade CNA sürücüleriyle uyumsuz ") iletisini alıyor.

Olası Neden: Windows 2003 3.0 sürümündeki CNA'lar için desteklenmiyor.

Eylemler

•

Sistemde yalnızca CNA'lar bulunuyorsa CNA'lara (1020, 1010, 1007, 1741) ait sürüm 2.3.x.x sürücülerini yükleyin. CNA'lara ait

Windows 2003 sürücüleri, sonraki sürümlere dahil edilmiştir.

•

Sistemde CNA'lar ve HBA'lar bulunuyorsa CNA sürücülerini kaldırın, ardından HBA'ları yönetmek için 3.0 sürücülerini yükleyin.

İki adaptörün de aynı anda yönetilmesi gerekiyorsa, 3.0 sürümünden önceki sürücüleri kullanmalısınız.

Brocade BCU masaüstü kısayolu eksik (yalnızca Windows)

BCU masaüstü kısayolu sistem masaüstünde görünür değil.

Olası Neden: Kısayol silinmiş veya adaptör yazılımıyla yüklenmemiştir.

Eylem: Sisteminize ait yazılım yükleyici komutuyla ve DFORCE seçeneğini kullanarak adaptör

sürücüsü paketini tekrar yükleyin. Gerekiyorsa ana sistemi yeniden başlatın.

Eylem: Kısayolu elle tekrar oluşturun. Windows sistemlerinde kısayol oluşturmak için aşağıdaki adımları kullanın.

1. C:\Program Files\Brocade\Adapter\driver\util dizinine gidin.

Bu, yüklendiyse ve yükleme sırasında varsayılan konum seçildiyse, BCU yürütülebilir dosyasının (bcu.exe) konumudur.

2. Kısayol oluşturmak için bcu.exe dosyasını sağ tıklatın ve Masaüstüne Gönder'i seçin.

Sürücü yüklemesi başarısız oluyor ve sistem önyüklenemiyor

Bir adaptörün SAN üzerinden önyükleme için kullanıldığı sistemlerde yeni Windows 2008 sürücü paketi yüklemesi başarısız oluyor ve işletim sistemi yeniden başlatılamıyor.

Olası Neden: Önceden uzaktan önyükleme LUN'una erişen var olan sürücü paketi kaldırılmış ve sistem yeniden başlatılmıştır.

Eylem: Var olan sürücüyü kaldırmadan yeni adaptör sürücüsünü yükleyin. Bu, adaptör sürücülerini güncellemeyle ilgili önerilen yönergedir.

Adaptör sürücüsünü kaldırır (bu, adaptör değiştirildiğinden sistemin yeniden başlatılmasını gerektirir) ve ardından sürücüyü tekrar yüklerseniz, sistemin yeniden başlatılması işlemi beklemedeyken işletim sistemi sürücüyü güncelleyemeyeceğinden, yükleme başarısız olur. Ancak sürücüyü kaldırdıktan sonra sistemi yeniden başlatırsanız, işletim sistemine erişen sürücü kaldırıldığından, işletim sistemi geri gelmez.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 17 53-1002145-01

Page 40

Genel adaptör sorunları

NOT

Kaldırıcı uygulaması veya komut dosyası bulunan Linux sürücüsü kaldırılamıyor

Linux sürücü paketini Brocade Yazılım Kaldırıcı uygulaması veya komut dosyası komutu (brocade_install_rhel.sh -u) kullanarak kaldırırken ağ (bna) veya depolama (bfa) sürücüsü kaldırılmaz ve aşağıdaki gibi bir ileti görüntülenir:

Uninstalling the Brocade driver <version> RPM's (Brocade sürücü <sürüm> RPM'leri kaldırılıyor) Unloading bna driver ... (bna sürücüsü boşaltılıyor ...) ERROR: Module BNA could not be unloaded; Uninstall terminated! (HATA: Modül BNA'sı boşaltılamadı; Kaldırma sonlandırıldı!)

Olası Neden: HCM gibi bir uygulama bna veya bfa sürücü modülünü çalıştırıyor ya da bna veya bfa sürücü modülüne erişiyor olabilir. rmmod bna veya rmmod bfa komutunu çalıştırın ve aşağıdaki iletinin görüntülendiğini doğrulayın:

ERROR: Module bna is in use (HATA: Modül bna'sı kullanımda)

veya

ERROR: Module bfa is in use (HATA: Modül bfa'sı kullanımda)

Eylem: bfa veya bna modüllerine erişen PID'leri ve işlemlerin adlarını listelemek için fuser -v /dev/bfa ve fuser -v user/dev/bna komutlarını çalıştırın. Bu modüllere erişen işlemleri sonlandırın

ve ardından sürücüyü kaldırmayı tekrar deneyin.

Ethernet (ağ) sürücülerini kaldırmak hataya neden oluyor

Bu yalnızca CNA'lar veya CNA ya da NIC modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları için geçerlidir.

Windows sistemlerinde Ethernet veya ağ sürücülerini kaldırırken ve önceki hiçbir sürücü yüklü değilken, aşağıdakiler gerçekleşiyor:

•

Yükleme günlüğü aşağıdaki orta düzeydeki hata iletisini görüntülüyor.

Error = 6, Failed to unistalled device instance ID..... (Hata = 6, Aygıt

örneği kimliği kaldırılamadı.....)

•

Adaptörler ağ aygıtları gibi Aygıt Yöneticisi'nden kayboluyor.

Olası Neden: Windows sistemleri için normal davranış.

Eylem: Aşağıdaki eylemleri uygulayın:

•

Aygıt Yöneticisi'ndeki aygıtları tekrar tarayın.

•

Hata iletisini yok sayın.

18 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 41

Genel adaptör sorunları

Files needed for bfad.sys (bfad.sys için dosyalar gerekiyor) iletisi görüntüleniyor

Windows sistemlerinde bir sürücü kaldırılırken "Files needed for bfad.sys" ( "bfad.sys için dosyalar gerekiyor ") iletisi görüntüleniyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenlere ve önerilen eylemlere göz atın.

Olası Neden: Aşağıdaki adımları sırayla gerçekleştirirseniz, bir "Files needed for bfad.sys" ("bfad.sys için dosyalar gerekiyor ") iletisi görüntülenir.

1. Sürücü yükleyici programını (brocade_installer.bat) veya Brocade Adaptör Yazılımı Yükleyici'yi (GUI veya komut tabanlı uygulama) kullanarak sürücüyü yükleyin.

2. Windows Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak Brocade adaptörü kaldırın.

3. Sürücü yükleyici programını (brocade_installer.bat) veya Brocade Adaptör Yazılımı Yükleyici'yi (GUI veya komut tabanlı uygulama) kullanarak sürücüyü tekrar yükleyin.

4. Sürücü yükleyici programını (brocade_installer.bat) kullanarak sürücüyü kaldırın.

Eylem: Sürücü kaldırırken bu iletiden kaçınmak için sürücü örneklerini yüklemek amacıyla Brocade sürücü yükleyici programlarını kullandıysanız, sürücüyü Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak kaldırmayın. Her zaman Brocade yükleyici programlarını kullanın. Sistemde yalnızca bir sürücü bulunuyorsa, Brocade programları Fiber Kanal aygıtlarını da Aygıt Yöneticisi'nden kaldırır.

Aygıt Yöneticisi kullanılarak tüm adaptör örneklerine ait sürücü geri döndürülemiyor

Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak tüm adaptör örneklerine ait sürücüyü geri döndüremiyorsanız, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

Olası Neden: Sürücüyü Brocade sürücü yükleyici programını (brocade_installer.bat) veya Brocade Adaptör Yazılımı Yükleyici'yi (GUI veya komut tabanlı uygulama) kullanarak yükleme, ardından Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak sürücü adaptör örneklerini geri döndürme.

Eylem: Şu eylemleri uygulayın:

•

Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak her adaptör örneğine ait sürücüyü yükleyin, ardından sürücüyü Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak geri döndürün.

•

Sürücüyü yüklemek veya güncellemek için sürücü yükleyici komut dosyasını (brocade_installer.bat) veya Brocade Adaptör Yazılımı Yükleyici'yi (GUI veya komut tabanlı uygulama) kullanın, ardından tüm adaptör örneklerine ait sürücüleri geri döndürmek için Brocade Yazılım Kaldırıcı'yı kullanın.

MSI-X kesme vektörlerindeki eksiklik nedeniyle aygıt sürücüleri yüklenmiyor

VMware sistemlerinde MSI-X kesme vektörlerindeki eksiklik nedeniyle, uygun çalışma için yeterli vektör bulunmadığından aygıt sürücüleri yüklenmiyor.

Olası Neden: Sistemdeki birçok adaptör ve diğer aygıtlar işletim sisteminin MSI-X kesme vektörlerini tüketmesine neden oluyor. Bu durum en çok VMware'ın tüm aygıtlar tarafından paylaşılan en çok 224 kesme vektörünü desteklediği ESX 4.x'te belirgindir.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 19 53-1002145-01

Page 42

Genel adaptör sorunları

NOT

Eylem:

Donanım yapılandırmasını tekrar değerlendirin ve bir sistemde dört adet 10 Gb/sn Ethernet bağlantı noktasından fazlasının kullanılmayacağı şekilde adaptörleri dağıtın (VMware tarafından desteklenen en fazla bağlantı noktası sayısı). Bu VMware sınırlaması, Brocade CNA bağlantı noktaları ve CNA modunda yapılandırılmış

2. Eylem: Sistemde çok sayıda Brocade HBA bağlantı noktası veya HBA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktası varsa, aşağıdaki komutları kullanarak Brocade bağlantı noktaları için MSI-X modunu devre dışı bırakmayı deneyin.

a. Varsayılan seçenekler dahil geçerli sürücü yapılandırması ayarlarını görüntülemek için

aşağıdaki komutu girin.

esxcfg-module -g bfa

b. Önceki komut tarafından görüntülenen varsayılan seçeneklere "msix_disable_cb=1" ekleyin:

esxcfg-module -s "<default_options> msix_disable_cb=1" bfa

MSI-X modunu devre dışı bırakmak performansı düşürebileceğinden, performansla ilgili herhangi bir kritik görev MSI-X modunu kullanmak amacıyla sistemde daha az sayıdaki adaptörle yapılmalıdır.

Yapı Adaptörü

bağlantı noktaları için geçerlidir.

Sürücü yüklemesi ESX sistemlerinde başarısız oluyor

Sürücü/sürücüler VMware ESX sistemlerinde yüklenmiyor HCM aracılığıyla yükleniyorsa, sürücüleri güncelleme sırasında aşağıdaki hata iletisi görüntülenebilir.

Uploading of the driver file is failed. (Sürücü dosyasının karşıya yüklenmesi başarısız oldu.) Reason - Maintenance mode is not enabled or could not be determined. (Neden: Bakım modu etkin değil veya belirlenemedi.)

Olası Neden: ESX sistemleri, sürücü yüklemek veya güncelleştirmek için bakım modunda olmalıdır.

Eylem: Sistemi bakım moduna alın, ardından sürücü paketini/paketlerini tekrar yükleyin.

GUI tabanlı yazılım yükleyicisi kullanırken oluşan hatalar

GUI tabanlı Brocade Adaptör Yazılımı Yükleyici kullanırken InvocationTargetException hatalarına benzer hatalar oluşuyor.

Olası Neden: Sisteminiz GUI tabanlı yazılımları çalıştıramıyor olabilir.

Eylem: Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'nda açıklanan Yazılım Yükleyici

komutlarını kullanın.

20 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 43

Genel adaptör sorunları

brocade_driver_linux_<versions>.tar.gz paketini yüklerken oluşan hatalar

Mimarisiz (noarch) brocade_driver_linux_<versions>.tar.gz sürücü paketini yüklerken hatalar oluşursa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

Olası Neden: Ana sisteminizde şu anda çalışan çekirdeğe ait uygun dağıtım çekirdek geliştirme paketleri yüklü değildir.

Eylem: brocade_driver_linux_<versions>.tar.gz sürücü paketini yüklüyorsanız, sürücü modülü yükleme sırasında sistem üzerine derler. Paketi yüklerken sürücü yapısı hataları oluşuyorsa, ana sisteminizde şu anda çalışan çekirdeğe ait uygun dağıtım çekirdek geliştirme paketlerinin yüklü olduğunu doğrulayın. Bu paketler gcc derleyicisini ve çekirdek kaynaklarını içermelidir. Bu paketler yüklü değilse, sürücü yüklemesine devam etmeden önce bunları Linux OS Yazılım Yönetimi araçlarınız aracılığıyla yüklemeniz veya işletim sistemini tekrar yüklemeniz gerekir. Geliştirici kitaplığı seçenekleri dahil "her şeyi yüklediğinizden" emin olun.

UEFI önyükleme sorunları

Bu bölüm, bir ana sistemi uzak depolama aygıtından önyüklemek (SAN üzerinden önyükleme) için Brocade adaptör ve birleştirilmiş genişletilebilir ürün bilgisi arabirimi (UEFI) kullanırken oluşabilecek sorunları açıklar. Olası nedenler ve sorunları çözmeye yardımcı olacak önerilen eylemler sunulur.

Sistem Legacy BIOS (Eski BIOS) modunda SAN veya yerel disk üzerinden önyüklenmiyor

Bazı IBM UEFI tabanlı sistemlerde, önyükleme yöneticisinde sonra

Hard Disk 0

Olası Neden: Hard Disk (Sabit Disk) önyükleme yöneticisi listesinde yoktur.

Eylem: Şu adımları uygulayın:

1. Önyüklemenin ilk aşamasında System Setup'a (Sistem Kurulumu) girmek için F1 tuşuna basın.

2. Boot Manager (Önyükleme Yöneticisi) öğesini seçin ve Enter tuşuna basın.

3. Add Boot Option (Önyükleme Seçeneğini Ekle) öğesini seçin ve Enter tuşuna basın.

4. Legacy Only (Yalnızca Eski) öğesini seçin ve Enter tuşuna basın.

5. Boot Manager'a (Önyükleme Yöneticisi) dönmek için Esc tuşuna basın.

6. Change Boot Order (Önyükleme Sırasını Değiştir) öğesini seçin ve Enter tuşuna basın.

7. Var ol a n Boot Order (Önyükleme Sırası) öğesini seçin ve Enter tuşuna basın.

8. Legacy Only (Yalnızca Eski) öğesini seçin ve önyükleme sırasını işletim sistemini içeren yerel aygıtın üzerindeki bir yere taşımak için + tuşuna basın (genellikle bu Hard Disk 0 öğesinin üzerindedir). Enter'a basın.

9. Hard Disk ‘x’ öğesinin listede olduğunu onaylayın. Değilse, adım 3 kısmına dönüp önyükleme sırasına Hard Disks (Sabit Diskler) öğesini ekleyin.

(Sabit Disk 0) yok ve sistem yerel disk olarak veya SAN üzerinden önyüklenmiyor.

Legacy Only

(Yalnızca Eski) seçeneğinden

10. Commit Changes (Değişiklikleri Uygula) seçeneğini belirleyin ve Enter tuşuna basın.

11. Boot Manager'a (Önyükleme Yöneticisi) dönmek için Esc tuşuna basın.

12. Reset System (Sistemi Sıfırla) seçeneğini belirleyin ve Enter tuşuna basın.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 21 53-1002145-01

Page 44

Genel adaptör sorunları

Ana bilgisayar uzak LUN'dan önyüklenmiyor

Adaptörün kurulduğu ana sistem uzaktan önyükleme LUN'undan önyüklenmiyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

Olası Neden: SAN üzerinden önyükleme düzgün şekilde yapılandırılmamıştır.

Eylem: Ana bilgisayar bir uzaktan önyükleme aygıtından önyükleniyorsa, "SAN üzerinden

önyükleme" yapılandırmasının tam ve doğru olup olmadığını doğrulayın. Örneğin, aşağıdakileri doğrulayın:

•

Yalnızca önyükleme LUN'una ve adaptör bağlantı noktasının PWWN'sine ait depolama sisteminin PWWN'sini içeren takılı anahtar üzerinde bir bölge oluşturulmuştur.

•

BIOS veya EFI, belirli bir adaptör bağlantı noktasından SAN üzerinden önyüklemeyi desteklemek amacıyla etkinleştirilmiştir.

•

BIOS veya EFI belirli bir LUN'dan önyükleme için yapılandırılmıştır.

•

Ana bilgisayarın işletim sistemi, adaptör sürücüsü ve diğer gerekli dosyalar önyükleme LUN'una yüklenmiştir.

Ana bilgisayarın Önyükleme Yöneticisi menüsünde önyükleme aygıtları kullanılamaz

Fiber Kanal'ın eklendiği önyükleme aygıtları EFI Önyükleme Yöneticisi menüsünde görüntülenmiyor veya bir önyükleme aygıtı görüntüleniyor, ancak çalışmıyor. Aşağıdaki bölüm soruna ait olası nedenleri ve önerilen eylemleri veya düzeltmeleri içerir.

1. Olası Neden: Adaptör ana sistemde yerine düzgün şekilde oturtulmamıştır.

Eylem: EFI Önyükleme Menüsünden EFI Shell öğesini seçin ve Brocade adaptörün EFI tarafından algılanıp algılanmadığını belirlemek için devices komutunu kullanın.

Bir Brocade adaptör, aygıt adında "Brocade Fibre Channel" ( "Brocade Fiber Kanal ") içerir. Bir CNA veya CNA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktası da aygıt adında "Brocade Ethernet Controller" ( "Brocade Ethernet Denetleyicisi ") içerir.

Adaptör listelenmemişse, aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

•

Adaptörü tekrar yerine oturtun.

•

Bir ana bilgisayar konektörü arızası olup olmadığını belirlemek için adaptörü çalışır durumdaki bir başka adaptörle değiştirin.

2. Olası Neden: Ana bilgisayarda adaptör konektörü sorunları.

Eylem: Aşağıdaki adımları gerçekleştirin.

a. Adaptörü tekrar yerine oturtun.

b. Bir ana bilgisayar konektörü arızası olup olmadığını belirlemek için adaptörü çalışır

durumdaki bir başka adaptörle değiştirin.

c. Adaptörü farklı bir ana bilgisayar konektörüne takın.

Olası Neden:

Eylem: Brocade adaptör web sitesinde www.brocade.com/adapters adresindeki birlikte çalışabilirlik matrislerini inceleyerek uyumluluğu doğrulayın.

4. Olası Neden: Takılı Fiber Kanal anahtarından hiçbir Fiber Kanal ekli sürücü kullanılabilir değil.

22 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

Adaptör ana bilgisayar işletim sistemi veya bağlı depolama sistemleriyle uyumlu değil.

53-1002145-01

Page 45

Genel adaptör sorunları

NOT

Eylem: Ekli disk aygıtlarını denetleyin.

a. Algılanan aygıtları görüntülemek için devices EFI shell komutunu kullanın.

Bir Brocade adaptör aşağıdaki gibi görüntülenebilir.

29 B X - 1 2 8 Brocade Fibre Channel HBA (29 B X - 1 2 8 Brocade Fiber Kanal HBA)

"29" aygıt tanıtıcısıdır ve çoğu sistemde farklıdır. Birden çok Brocade adaptör görüntülenebilir.

b. Her bir Brocade adaptörle ilgili ek bilgileri görüntülemek için EFI shell dh komutunu

kullanın. Bu, eklenmiş tüm Fiber Kanal disk aygıtlarını içerecektir. Örneğin, aşağıdaki HBA bağlantı noktasını veya HBA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktasını aygıt tanıtıcısı 29 ile girersiniz:

Shell> dh -d 29

Aşağıdaki görüntülenir:

29: PciIo ScsiPassThruExt BusSpecificDriverOverride DevPath (..P0A08,300)/Pci(0|0)/Pci(0|0)) ... Managed by (Yöneten): Drv[25]: Brocade Fibre Channel Adapter Bus Driver (Brocade Fiber Kanal Adaptör Veri Yolu Sürücüsü) Drv[26]: SCSI Bus Driver (SCSI Veri Yolu Sürücüsü) ... Child Controllers (Alt Denetleyiciler): Child[70]: SCSI Disk Device (SCSI Disk Aygıtı) Child[71]: SCSI Disk Device (SCSI Disk Aygıtı) Child[72]: SCSI Disk Device (SCSI Disk Aygıtı)

"Child Controllers" ( "Alt Denetleyiciler ") altındaki SCSI Disk Aygıtları, Fiber Kanal adaptörünün erişebildiği LUN'lardır.

c. Beklenen bir Fiber Kanal eklenmiş disk bir Brocade adaptöre ait "dh -d" listesinde

görünmüyorsa kabloları, adaptörün bağlantı durumu LED'lerini ve Fiber Kanal anahtar yapılandırmasını denetleyin.

Brocade adaptör bağlantı noktası EFI shell drvcfg komutuyla devre dışı bırakılmış olabilir. Bağlantı noktasının etkinleştirilme durumunu ve istenen hız dahil yapılandırmasını denetlemek için drvcfg -s shell komutunu kullanın. drafted -s girdikten sonra, Adapter List (Adaptör Listesi) ekranından uygun adaptörü seçin ve bağlantı noktası özelliklerini görüntülemek ve değiştirmek için Enter tuşuna basın.

Önyükleme LUN'unda sürücü ve işletim sistemi yüklemesi hatası

SAN üzerinden önyükleme için kullanılan bir uzak LUN'a sürücü güncelleme diski (DUD) ve işletim sistemi kullanılarak sürücü yükleme başarısız oluyor.

Olası Neden: Uygun sürücü güncelleme diski (DUD) ana bilgisayar işletim sistemi ve platformu için kullanılmamış olabilir. Örneğin, brocade_adapter_rhel53_x86_64 DUD, RHEL 5.3 x86 yüklemesi sırasında kullanılırsa, yükleme başarısız olur.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 23 53-1002145-01

Page 46

Genel adaptör sorunları

Eylem: Aşağıdaki adımları kullanarak Brocade adaptör web sitesinden ana bilgisayar platformunuza ait uygun DUD'u indirin.

1. Adaptör web sitesinde www.brocade.com/adapters adresine gidin.

2. Adaptörler için Downloads (İndirilenler) sayfasına gidin.

3. İndirilen uygun öğeleri görüntülemek için Downloads (İndirilenler) listesinden işletim sisteminizi seçin.

4. "Driver Update Disk (DUDs) (Sürücü Güncelleme Diskleri (DUD'ler))" alanından dud'u indirin.

Sürücü önyükleme sorunları

Sürücüler Windows ana sistem sürücü deponuza önyüklendiğinde aşağıdaki sorunlar oluşabilir.

Önyükleme, adaptörler takılmadan art arda iki kez denendiğinde başarısız oldu

Önyükleme, adaptörler sisteme takılmadan art arda iki kez denendiğinde başarısız olur.

Olası Neden:

Eylem: Önceden önyüklenen sürücü paketini kaldırın, ardından yeni sürücü paketini önyüklemeyi deneyin.

Sisteme takılı adaptörle önyükleme yüklü sürücü görüntüsünü güncellemiyor

Sistemde zaten bir adaptör varken önyükleme yüklü sürücü görüntüsünü güncellemiyor.

Olası Neden: Bu, Windows'da beklenen bir davranıştır. Donanım sistemde zaten mevcutsa, yüklü sürücüyü güncellemek için sürücüyü yüklemelisiniz (önyüklemek yerine).

Eylem: Sürücüyü brocade_install.bat yükleyici komut dosyası komutunu kullanarak FORCED_INSTALL=TRUE seçeneğiyle tekrar yükleyin.

Windows, donanım yüklenmeden önce önyüklenen bir sürücünün yükseltilmesini kısıtlıyor.

UEFI sistemine Windows 2008 R2 DUD yükleme çevrimdışı diske neden oluyor

Bir önyüklenebilir aygıt olarak yapılandırdığınız biçimlendirilmiş UEFI sistem diskine Windows 2008 DUD ve işletim sistemi yükleme çevrimdışı diske neden oluyor.

Olası Neden: Disk biçimlendirilmişse bu davranış, veri merkeziyle ilgili verilerin kaza sonucu disk üzerine yazılmadığından emin olmak amacıyla SAN disklerini Salt Okunur olarak işaretleyen varsayılan SAN POLICY (SAN İLKESİ) OFFLINESHARED olduğundan, Microsoft tarafından tasarlandığı şekilde çalışmaktadır.

Eylem: DUD ve işletim sistemi yüklemesi için biçimlendirilmemiş "taze" bir disk kullanın. Ayrıca Microsoft UEFI Kılavuzu'nun "Windows'u UEFI Desteği ile Yüklemek İçin Windows Kurulumu'nu Kullanma" bölümüne göz atın.

BIOS önyükleme sorunları

Bu bölüm, bir ana sistemi uzak depolama aygıtından önyüklemek (SAN üzerinden önyükleme) için Brocade adaptör ve Temel Giriş/Çıkış Sistemi (BIOS) kullanırken oluşabilecek sorunları açıklar. Olası nedenler ve sorunları düzeltebilecek önerilen eylemler sunulur.

24 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 47

Genel adaptör sorunları

Önyükleme LUN'unda sürücü ve işletim sistemi yüklemesi hatası

SAN üzerinden önyükleme için kullanılan bir uzak LUN'a sürücü güncelleme diski (DUD) ve işletim sistemi kullanılarak sürücü yükleme başarısız oluyor.

Olası Neden: Uygun DUD ana bilgisayar işletim sistemi ve platformu için kullanılmamış olabilir. Örneğin, brocade_adapter_rhel53_x86_64 DUD, RHEL 5.3 x86 yüklemesi sırasında kullanılırsa, yükleme başarısız olur.

Eylem: Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'nda Bölüm 1'deki bilgileri kullanarak sisteminize ait DUD'u doğrulayın. Gerektiğinde doğru DUD'u kullanarak uygun sürücüleri ve işletim sistemini tekrar yükleyin.

Hedef uzak ana bilgisayardan görünür değil

Önyükleme LUN'unu içermesi için yapılandırılan depolama hedefi ana bilgisayardan görünür değilse, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

1. Olası Neden: Adaptör ve hedef arasında yapı bağlantısı yok veya hedef çevrimiçi değil.

Eylem: Hedef ve ana bilgisayarın yapıda çevrimiçi olduğunu ve ad sunucusunda kayıtlı

olduğunu doğrulamak için eklenen anahtar üzerinde Fabric OS nsAllShow komutunu çalıştırın.

2. Olası Neden: Hedef ve adaptör aynı bölgede değil.

Eylem: Hedef ve ana bilgisayarın aynı bölgede olduğunu doğrulamak için eklenen anahtar üzerinde Fabric OS cfgActvShow komutunu çalıştırın (etki alanı üyelerini, bağlantı noktası alanı üyelerini veya bağlantı noktası ya da düğüm WWN'lerini kullanarak).

3. Olası Neden: Adaptör sürücüsü yüklü değil.

Eylem: Adaptör sürücüsü yüklü olmayabilir. Sürücü yüklemesini doğrulama yöntemleri için bkz.

"Adaptör sürücüsü yüklemesi doğrulaması", sayfa 55.

4. Olası Neden: Uzak bağlan noktasıyla ilgili bir sorun var.

Eylem:

Uzak hedef bağlantı noktasının (rport) rport çevrimiçi ve rport çevrimdışı istatistiklerini karşılaştırarak kendini çevrimiçi olarak bildirdiğini doğrulayın. Bu istatistikleri görüntüleme hakkında bilgi için bkz. çevrimdışı sayacından daha büyük olmalıdır. Değilse, sayaçları temizleyin ve uzak bağlantı noktasına tekrar bağlanmayı deneyin. Rport çevrimiçi ve rport çevrimdışı istatistiklerini yeniden doğrulayın.

"Uzak bağlantı noktası istatistikleri"

, sayfa 90. Rport çevrimiçi sayacı, rport

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 25 53-1002145-01

Page 48

Genel adaptör sorunları

NOT

Ctrl-B seçeneği ana bilgisayar önyüklenirken görüntülenmiyor

Ana bilgisayar önyüklenirken BIOS Configuration (BIOS Yapılandırma) menüsüne erişmenizi sağlayan Ctrl-B seçeneği görüntülenmiyor.

Olası Neden: Adaptör en son adaptör önyükleme görüntüsüyle (bfa_boot_fw) yüklenmemiş olabilir. Yüklü Brocade adaptörlere ait en son önyükleme kodu görüntüsünü aşağıdaki adımları

kullanarak

1. Adaptör web sitesinde www.brocade.com/adapters adresine gidin.

2. Adaptörler için Downloads (İndirilenler) sayfasına gidin.

3. İndirilen uygun öğeleri görüntülemek için Downloads (İndirilenler) listesinden işletim

4. Önyükleme kodu görüntüsünü "Boot Code" ("Önyükleme Kodu") alanından indirin.

Önyükleme görüntüsünü güncellemeyle ilgili yönergeler için Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'nda "Önyükleme Kodu" bölümüne bakın.

Olası Neden: Bellek kısıtlamaları nedeniyle sistem BIOS'u, Brocade adaptör isteğe bağlı ROM'u çalıştıramayabilir.

indirin.

sisteminizi seçin.

Eylem: Sistemde yüklü bazı eklenti kartlarda isteğe bağlı ROM'u devre dışı bırakın.

Brocade BIOS Yapılandırma menüsünde hedef aygıt bulunamadı veya bağlantı kapalı iletisi görüntüleniyor

Önyükleme aygıtının tanınması sırasında Brocade BIOS yapılandırma menüsünde "No target devices found or link down" ( "Hedef aygıt bulunamadı veya bağlantı kapalı ") iletisi görüntüleniyor.

1. Olası Neden: Brocade adaptör ve hedef arasında yapı bağlantısı yok veya hedef çevrimiçi değil.

Eylem: Hedef ve ana bilgisayarın yapıda çevrimiçi olduğunu ve ad sunucusunda kayıtlı olduğunu doğrulamak için eklenen anahtar üzerinde Fabric OS nsAllShow komutunu çalıştırın.

2. Olası Neden: Hedef ve adaptör bağlantı noktası aynı bölgede değil.

Eylem: Hedef ve ana bilgisayarın aynı bölgede olduğunu doğrulamak için etki alanı üyelerini, bağlantı noktası alanı üyelerini veya bağlantı noktası ya da düğüm WWN'lerini kullanarak eklenen anahtar üzerinde Fabric OS cfgActvShow komutunu çalıştırın.

3. Olası Neden: Adaptör bağlantı noktası ve hedef arasındaki bağlantı henüz etkin değil.

Eylem: Adaptör bağlantı noktası ve bağlı anahtar bağlantı noktasına ait hızların eşleştiğini denetleyin. En iyi yaklaşım, her iki hızı da "auto" ( "otomatik ") veya "autonegotiate" ( "otomatik anlaşma ") olarak ayarlamaktır.

26 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 49

Genel adaptör sorunları

Adaptörde bulunan önyükleme aygıtı ayarlarından önyüklenemiyor

Ana bilgisayar adaptörde bulunan önyükleme aygıtı ayarlarından önyüklenemiyor. Önyükleme sırasında adaptör değerinin yanında bir "No boot LUNs configured" ( "Yapılandırılmış önyükleme LUN'u yok ") iletisi görüntülenir.

1. Olası Neden: Brocade BIOS Yapılandırma Yardımcı Programı'nda Adapter Settings (Adaptör Ayarları) ekranındaki Boot LUN (Önyükleme LUN'u) alanı Auto Discover (Otomatik Keşfet) veya

First LUN (İlk LUN) olarak ayarlanmıştır.

Eylem: Adapters Settings (Adaptör Ayarları) ekranındaki Boot LUN (Önyükleme LUN'u) ayarını Flash Values (Flash Değerler) olarak değiştirin.Bilgi için Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'ndaki Önyükleme Kodu bölümüne göz atın.

2. Olası Neden: HCM'de, önyükleme seçeneği Boot over SAN (SAN üzerinden önyükle) iletişim kutusunda Auto Discovered from Fabric (Yapıdan Otomatik Keşfedilen) veya First Visible LUN (İlk Görünen LUN) olarak ayarlanmıştır.

Eylem: Boot over SAN (SAN üzerinden önyükle) iletişim kutusunda önyükleme seçeneklerini User Configured LUNs (Kullanıcı Tarafından Yapılandırılan LUN'lar) olarak değiştirin. Bilgi için

Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'ndaki "Önyükleme Kodu" bölümüne göz atın.

Uzak LUN'lar ana bilgisayara görünür değil

Ana sistemin önyükleyeceği LUN'lar ana sistemden görünür değilse, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

1. Olası Neden: SAN üzerinden önyükleme işlemi için sürücüyü ve gerekli dosya yapısını uzak LUN'lara yüklemede kullanılan sürücü güncelleme diski (DUD), LUN'a yüklenen ana bilgisayar işletim sistemi için doğru değil.

Eylem: Brocade adaptör web sitesinden İşletim sistemine ait yüklenen doğru sürücü güncelleme diskini aşağıdaki adımları kullanarak indirip yükleyin:

a. Adaptör web sitesinde www.brocade.com/adapters adresine gidin.

b. Adaptörler için Downloads (İndirilenler) sayfasına gidin.

c. İndirilen uygun öğeleri görüntülemek için Downloads (İndirilenler) listesinden işletim

sisteminizi seçin.

d. "Driver Update Disk (DUDs)" (Sürücü Güncelleme Diskleri (DUD'ler))

2. Olası Neden: Eksik veya düzgün olmayan depolama dizisi LUN maskesi ayarı.

Eylem: Depolama dizisi yapılandırma uygulamalarını kullanarak LUN eşleme ve maskelemesini denetleyin.

3. Olası Neden: Eksik veya düzgün olmayan depolama dizisi LUN maskesi ayarı.

Eylem: Depolama dizisi yapılandırma araçlarını kullanarak LUN eşleme ve maskelemesini denetleyin.

4. Olası Neden: Adaptör sürücüsü yüklü değil.

Eylem: Adaptör sürücüsü yüklü olmayabilir. Sürücü yüklemesini doğrulama yöntemleri için bkz.

"Adaptör sürücüsü yüklemesi doğrulaması", sayfa 55.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 27 53-1002145-01

Page 50

Genel adaptör sorunları

NOT

Yüklü CNA veya Yapı Adaptörlerinden SAN üzerinden önyüklenemiyor

CNA'lardan veya CNA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktalarından SAN üzerinden önyükleyemiyorsunuz. Ancak, sistemde yüklü HBA'lardan veya HBA modunda yapılandırılmış Fabric Adaptör bağlantı noktalarından önyükleyebiliyorsunuz.

Olası Neden: En fazla dört önyükleme LUN'u sisteme aktarılmıştır. HBA'lar veya HBA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları üzerinden bağlanan önyükleme LUN'ları, CNA'lar veya CNA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları üzerinden bağlanan önyükleme LUN'larına göre önceliklidir. Dört LUN'un tümü HBA'lar veya Yapı Adaptörü HBA bağlantı noktaları üzerinden bağlandıysa, SAN üzerinden önyükleme yüklü CNA'lar veya Yapı Adaptörü CNA bağlantı noktaları üzerinden gerçekleşmez.

Eylem: CNA'lardan veya CNA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktalarından SAN üzerinden önyüklemek istiyorsanız, yüklü tüm HBA'larda BIOS'u devre dışı bırakın. BIOS'u devre dışı bırakmak için BCU komutlarını, BIOS yapılandırma yardımcı programını veya HCM'yi kullanın. Yönergeler için Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'ndaki "Önyükleme Kodu" bölümüne göz atın.

Bazı Hewlett Packard ana bilgisayarlarda SAN'dan önyükleme durabiliyor

HP DL180 gibi bazı Hewlett Packard sistemlerde önyükleme işlemi durabilir ve aşağıdaki ileti görüntülenir.

02a2: BMC System Error Log (SEL) Full` [02a2: BMC Sistem Hata Günlüğü (SEL) Dolu`] /Press F1 to Continue, Press F2 to Setup/ (/Devam etmek için F1'e basın, Kurulum için F2'ye basın/)

Olası Neden: Sistem Olay Günlüğü, sistem BIOS'u tarafından bildirilen hatalı IPMI (akıllı platform yönetimi arabirimi) olaylarıyla dolabilir.

Eylem: Aşağıdaki adımları gerçekleştirin.

1. Sunucuyu önyükleyin ve BIOS Setup'ı (BIOS Kurulum) çalıştırmanız istendiğinde F10 tuşuna basın.

2. Advanced (Gelişmiş) menüsünü seçin.

3. Aşağı kaydırarak IPMI öğesine gelin ve Enter tuşuna basın.

4. Aşağı kaydırarak System Event Log (Sistem Olay Günlüğü) seçimine gelin ve Enter tuşuna basın.

5. Clear System Event Log (Sistem Olay Günlüğünü Temizle) seçeneğinde, Enable (Etkinleştir) ve Disable (Devre Dışı Bırak) öğeleri arasında geçiş yapmak için Enter tuşuna basın.

6. Enable (Etkinleştir) öğesini seçin.

7. Değişiklikleri kaydetmek ve BIOS Setup'a (BIOS Kurulum) dönmek için F10 tuşuna basın.

Eylem: Daha fazla bilgi için HP teknik destek sitesinde Hewlett Packard (HP) Customer Advisory Document c01199684 belgesine göz atın.

28 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 51

Yapı Adaptörü sorunları

NOT

Önyükleme işlemi sırasında Adapter <port id>: BIOS not installed (Adaptör <bağlantı noktası kimliği>: BIOS yüklü değil) iletisi görüntüleniyor

Bir adaptörden önyüklenirken "Adapter <port id>: BIOS not installed" ( "Adaptör <bağlantı noktası kimliği>: BIOS yüklü değil ") iletisi görüntüleniyor.

Olası Neden: Adaptör isteğe bağlı ROM'da önyükleme görüntüsü mevcut değil veya adaptörün başlatılması herhangi bir nedenle başarısız olmuştur.

1. Önyükleme görüntüsü adaptörlerde mevcut değil.

2. Adaptör başlatılamamış olabilir.

3. Bağlantı açılmamıştır.

Eylem: Brocade live DVD'yi kullanarak veya yerel diskten önyükleyerek ana sistemi açın.

Eylem: Yüklü Brocade adaptörlere ait en son önyükleme kodu görüntüsünü aşağıdaki adımları

kullanarak

1. Adaptör web sitesinde www.brocade.com/adapters adresine gidin.

2. Adaptörler için Downloads (İndirilenler) sayfasına gidin.

3. İndirilen uygun öğeleri görüntülemek için Downloads (İndirilenler) listesinden işletim

indirin.

sisteminizi seçin.

4. Önyükleme kodu görüntüsünü "Boot Code" ( "Önyükleme Kodu ") alanından indirin.

Önyükleme görüntüsünü güncellemeyle ilgili yönergeler için Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'nda "Önyükleme Kodu" bölümüne bakın.

Yapı Adaptörü sorunları

Bu bölüm daha çok Yapı Adaptörlerine özel sorunların çözülmesi hakkında bilgiler sunar. Ara kart adaptörleriyle ilgili sorunları giderme hakkında ek bilgi için bkz. sayfa 59.

Bağlantı noktası HBA moduna geçirildiğinde VLAN'lar ve ekipler sürdürülüyor

Bir vNIC CNA veya NIC modundaki bir bağlantı noktasında yapılandırılmış ve bir VLAN ya da ekip vNIC ile yapılandırılmışsa, kullanıcı bağlantı noktasını HBA moduna aldığında VLAN veya ekip sürdürülür. VLAN veya ekip Aygıt Yöneticisi'nde görüntülenmeye devam eder ve yeniden başlatmadan sonra bile sürdürülür. Bunun nedeni, bağlantı noktası HBA moduna alındığında ağ sürücüsünün tekrar yüklenmemesidir.

Olası Neden: Bağlantı noktası CNA veya NIC modundan HBA moduna geçirilmiştir ve ağ sürücüsü sistem yeniden başlatıldığında tekrar yüklenmemiştir.

"Ara kart sorunlarını giderme"

Eylem: Tüm ekiplerin ve VLAN'ların CNA veya NIC modundan HBA moduna geçiş yapılmadan önce kaldırıldığından emin olun.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 29 53-1002145-01

Page 52

HBA sorunları

NOT

HCM vNIC'lere ait tüm Ethernet bağlantı noktalarını keşfetmiyor

Windows sistemlerinde vNIC'ler adaptör için oluşturuluyor, ancak HCM ilgili tüm Ethernet bağlantı noktalarını keşfetmiyor.

Olası Neden: Aracı, ağ sürücüsünün bağlantı noktalarını keşfetmek amacıyla çevrimiçi olmasından önce başlatılmıştır.

Eylem: Brocade HCM Agent Service (Brocade HCM Aracısı Servisi) adlı hizmeti Windows Services (Windows Hizmetleri) penceresinden yeniden başlatın.

HBA sorunları

Bu bölüm daha çok HBA'ların veya HBA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktalarının işlevleriyle ilgili sorunların çözümü hakkında bilgiler sunar. Ara ve genişletme kartı adaptörleriyle ilgili sorunları giderme hakkında ek bilgi için bkz.

HCM'de "No adapters found on local host" ("Yerel ana bilgisayarda adaptör bulunamadı") iletisi

"Ara kart sorunlarını giderme"

, sayfa 59.

Yerel Windows ana bilgisayarlarında HCM üzerinden adaptörlere erişmeye çalışırken, bir "no adapters found on local host" ("yerel ana bilgisayarda adaptör bulunamadı") iletisi görüntüleniyor.

1. Olası Neden: HBA mevcut değildir, ancak sürücü yüklenmiştir.

Eylem:

Adaptör PCI aygıtları listesinde görünmüyorsa, olası nedenler ve önerilen eylemler için bkz.

"Ana bilgisayarın Önyükleme Yöneticisi menüsünde önyükleme aygıtları kullanılamaz"

sayfa 22.

2. Olası Neden: Sürücü aygıt yöneticisinden kaldırılmıştır.

Eylem: Sürücü yüklemesini "Windows sistemlerinde sürücü paketi yüklemesini onaylama",

sayfa 56 altındaki yönergeleri kullanarak onaylayın. Sürücü yüklenmemişse, yüklemek için Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'ndaki yönergeleri kullanın.

Quality of Service (Servis Kalitesi) performans sorunları

Quality of Service'i (Servis Kalitesi) (QoS) etkinleştirmek düşük performansa yol açıyor veya QoS çalışıyor gibi görünmüyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

QoS CNA'larda veya CNA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktalarında desteklenmiyor.

1. Olası Neden: Bir veya her iki gerekli lisans HBA bağlantı noktasına veya HBA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktasına bağlı yan konektörde yüklü değildir.

•

Adaptive Networking (AN) lisansı.

30 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 53

HBA sorunları

NOT

•

Server Application Optimization (SAO) lisansı.

Eylem: Anahtara bağlı adaptör için bcu qos --query komutunu girin. QoS durumu "Online" ("Çevrimiçi ") yerine "Unknown" ("Bilinmiyor ") ise ve BB-Credits "zero" ("sıfır ") ise lisanslar yüklenmemiş olabilir. Anahtarda Fabric OS licenseshow komutunu çalıştırarak lisansların yüklenip yüklenmediğini doğrulayın. Gerekiyorsa lisansları yükleyin.

Fabric OS komutları ve QoS desteği hakkında daha fazla bilgi için Fabric OS Yönetici Kılavuzu'na göz atın.

2. Olası Neden: QoS her iki anahtar ve adaptör bağlantı noktasında etkinleştirilmemiştir.

Eylem: qos -query <port_id> BCU komutunu kullanarak QoS'nin bir adaptör bağlantı noktasında etkin olup olmadığını doğrulayın. Anahtarda etkin olup olmadığını islShow komutunu kullanarak doğrulayın.

Eylem: Anahtardaki bölgeleri Fabric OS cfgActvShow komutunu kullanarak doğrulayın.

3. Olası Neden: QoS bölgeleri anahtarda yüksek, orta ve düşük öncelikli hedefler için düzgün şekilde oluşturulmamıştır.

Eylem: Fabric OS Yönetici Kılavuzu'ndaki yönergeleri kullanarak QoS'nin anahtarda yapılandırıldığını doğrulayın.

Quality of Service (Servis Kalitesi) çalışmıyor

QoS CNA'larda veya CNA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktalarında desteklenmiyor.

Quality of Service (Servis Kalitesi) (QoS) desteklenen bir yan anahtara bağlı adaptör bağlantı noktasında etkinleştirilmiş, ancak çalışıyor gibi görünmüyor.

Olası Neden: Aşağıdaki lisanslar yüklenmelidir:

Adaptive Networking (AN) lisansı.

Server Application Optimization (SAO) lisansı.

Eylem: Bu lisansların bağlı anahtarda yüklü olup olmadığını belirlemek için anahtarda Fabric OS licenseshow komutunu çalıştırın. Lisanslar yüklenmemişse, lisansları yükleyin. Fabric OS komutları

ve QoS desteği hakkında daha fazla bilgi için Fabric OS Yönetici Kılavuzu'na göz atın.

Birleştirme sorunları

Bu bölüm, N_Port birleştirmesi adaptörlerde etkinleştirildiğinde oluşan sorunları çözme hakkında bilgiler sunar.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 31 53-1002145-01

Page 54

NOT

HBA sorunları

Yalnızca bir adaptör bağlantı noktası birleştirmeye katılıyor

Adaptörde bulunan birleştirme için yapılandırılmış yalnızca bir bağlantı noktası birleştirmeye katılıyor.

1. Olası Neden: Adaptör bağlantı noktaları anahtar bağlantı noktalarına farklı birleştirme gruplarında bağlanmıştır. Birleştirmeye katılan bağlantı noktaları anahtar üzerinde aynı bağlantı noktası grubuna bağlanmalıdır.

Eylem: Her iki adaptör bağlantı noktasını da anahtar üzerindeki aynı bağlantı noktası grubuna bağlayın.

2. Olası Neden: Yalnızca bir bağlantı noktası anahtara bağlanmıştır. Diğer bağlantı noktası kapalı veya bağlı değildir.

Eylem: Diğer bağlantı noktasının etkinleştirildiğinden ve anahtara bağlandığından emin olun.

3. Olası neden: Gerekli lisanslar bağlı anahtarda yüklü değildir.

Eylem: Anahtarda Fabric OS licenseshow komutunu çalıştırarak lisansların yüklenip yüklenmediğini doğrulayın. Gerekiyorsa lisansları yükleyin.

Eylem: Gerekiyorsa anahtara aşağıdaki lisansları yükleyin:

•

Server Application Optimization (SAO) lisansı.

•

Birleştirme lisansı.

HBA'nın veya HBA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktasının bağlandığı anahtar Fabric OS 4.6.1 veya daha üstünü çalıştırıyor olmalıdır.

Birleştirilen bağlantı noktası anahtar üzerinde devre dışı bırakılıyor

Bir veya daha fazla birleştirilen bağlantı noktası anahtar üzerinde kalıcı olarak devre dışı bırakılıyor.

Olası neden: Birleştirme adaptörde etkinleştirilmemiş ve yapılandırılmamıştır.

Eylem: Adaptörde birleştirmeyi etkinleştirin. Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu'ndaki

yönergeleri uygulayın.

Birleştirme devre dışı bırakılamıyor

Birleştirme devre dışı bırakılamıyor.

Olası neden: Birleştirme adaptörde ve adaptörde devre dışı bırakılmamıştır.

Eylem: Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu'ndaki yönergeleri uygulayarak birleştirmeyi devre

dışı bırakın.

32 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 55

Adaptör için 126 Sanal (NPIV) bağlantı noktasından daha fazlası oluşturulamıyor

126 N-Port ID Virtualization (N-Port Kimlik Sanallaştırma) (NPIV) bağlantı noktasından daha fazlasını yapılandıramıyorsanız (Fiber Kanal için en fazla bağlantı noktası sayısı 255'tir), sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

Olası Neden: Bağlı anahtara ait en yüksek NPIV sınırına ulaşılmıştır.

Eylem: Bağlantı noktası başına izin verilen NPIV kimliği sayısını artırmak için F_Port login parameters (F_Port oturum açma parametreleri) menüsü altında takılı anahtar üzerinde Fabric OS configure komutunu çalıştırın.

CNA sorunları

Bu bölüm daha çok CNA'ların veya HBA modunda yapılandırılmış işlevleriyle ilgili sorunların çözümü hakkında bilgiler sunar. Ara ve genişletme kartı adaptörleriyle ilgili sorunları giderme hakkında ek bilgi için bkz.

"Ara kart sorunlarını giderme"

Yapı Adaptörü

, sayfa 59.

bağlantı noktalarının

3.0 sürücülerine yükseltme denendikten sonra CNA'lar yönetilemiyor

HBA ve CNA'ların kurulu olduğu Windows 2003 sistemlerinde, BCU ve HCM Aracısı CNA adaptörünü yönetemiyor. Bu sorun, 3.0 sürücülerine yükseltme denendiğinde oluşur. Windows 2003 platformlarında ağ sürücüleri 3.0 sürümü için desteklenmediğinden, yalnızca depolama sürücüleri yüklenir. Yükseltme bir hata iletisi alarak başarısız olur.

Önceki sürücüyle aynı yükleme konumunu belirttiyseniz, BCU komutları girildiğinde aşağıdaki ileti görüntülenir. Ayrıca CNA adaptörleri HCM uygulamasından kaybolabilir.

WARNING: BCU and Driver versions don't match!!! (UYARI: BCU ve Sürücü sürümleri eşleşmiyor!!!)

Olası Neden: 3.0 sürücü paketi, önceki sürücü sürümü için kullanılan klasörle aynı klasöre çıkartılmıştır. Bu gerçekleşirse, 3.0 sürümünden önceki tüm ikililer 3.0 ikilileriyle değiştirilir.

Eylem: Yükseltmeden önce bu sorundan kaçınmak için 3.0 sürücü paketini önceki sürücü paketi için kullanılandan farklı bir konuma çıkartın. Yükselttiyseniz ve sorun devam ediyorsa, eski sürücü paketini (3.0 sürümünden önceki) çıkartın. Bu işlem ikilileri geri yükler ve BCU ile HCM beklendiği gibi çalışır.

Sanal ağ adaptörü örnekleri için VMQ'lar oluşturulmuyor

Virtual Machine Queue (Sanal Makine Sırası) (VMQ) desteği adaptörde etkin ve Virtual Network (Sanal Ağ) iyileştirmesi sanal makineye (VM) ait özelliklerde etkindir. VM başlatıldığında, BCU vnic

-query display komutu VMQ oluşturmayı onaylamıyor.

Olası nedenler:

1. VQM oluşturma için ayrılan paylaşılan bellek kaynakları Sanal Makine sayısını desteklemek için yetersizdir.

2. VMQ yönetim işletim sisteminde devre dışı bırakılmıştır.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 33 53-1002145-01

Page 56

Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)

NOT

Eylemler:

1. Jumbo paket boyutunu daha düşük bir değerle değiştirmeyi deneyin veya daha az alma arabelleğini yapılandırın.

2. Yönetim işletim sisteminde HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\VMSMP\Parameters kayıt defteri yığını altında "TenGigVmqEnabled" adında bir alt anahtar oluşturun.

VMQ desteğinin yalnızca Windows Server 2008 R2 çalıştıran sistemlerde kullanılabildiğini unutmayın.

Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)

Daha çok CNA'lar veya CNA ya da NIC modunda yapılandırılmış işlevlerine özel sorunları tanımlamak için aşağıdaki bilgileri kullanın. Ara ve genişletme kartı adaptörleriyle ilgili sorunları giderme hakkında ek bilgi için bkz. sayfa 59.

Bu bölümde kullanılan anahtar komutu örnekleri Brocade 8000 Anahtarı içindir.

Yapı Adaptörü

"Ara kart sorunlarını giderme"

bağlantı noktalarının

Ethernet geri döngü testi sorunları

BCU Ethernet geri döngü testleri sırasında hatalar oluşuyor.

Belirti:

Geri döngü testi

noktasını/kabloyu veya SFP'yi denetleyin ") hatasını oluşturuyor (yalnızca dik adaptörler).

Olası Neden: Geri döngü kablosu sınanan bağlantı noktasına yerleştirilmemiştir.

Eylem: Geri döngü kablosunun sınadığınız bağlantı noktasına sıkı bir şekilde

yerleştirildiğini doğrulayın.

2. Belirti: Geri döngü testi bir "port not disabled" ( "bağlantı noktası devre dışı bırakılmamış ") hatası oluşturuyor.

Olası Neden: Bağlantı noktası etkinleştirilmiştir.

Eylem: Geri döngü testini çalıştırmadan önce bağlantı noktasını port --disable BCU komutunu

kullanarak devre dışı bırakın.

-t cable

seçeneğiyle çalıştırıldığında "Check link/cable or SFP" ("Bağlantı

3. Belirti: Geri döngü testi bir "port not disabled" ( "bağlantı noktası devre dışı bırakılmamış ") hatası oluşturuyor. Hata, bağlantı noktası devre dışı bırakıldıktan sonra da görüntüleniyor.

Olası Neden: Ağ yük dengeleme servisi etkinleştirilmiştir. Bu durum adaptörün devre dışı bırakılmasına ve etkinleştirilmesine neden olur ve önceki yapılandırılmış durum (port disable) kaybedilir.

Eylem: Ağ yük dengelemeyi devre dışı bırakın ve tekrar sınayın.

4. Belirti: Geri döngü testi "Device busy - Retry operation" ( "Aygıt meşgul - İşlemi tekrar deneyin ") veya "diag busy" ( "tanı meşgul ") iletisini oluşturuyor.

Olası Neden:

34 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

Diğer kullanıcılar veya oturumlar geri döngü testlerinin başka bir örneğini çalıştırıyor.

53-1002145-01

Page 57

Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)

Eylem: Bu tanının örneklerinin çalışıp çalışmadığını Linux ve VMware için ps -ef komutunu, Windows sistemleri için Görev Yöneticisi'ni kullanarak denetleyin.

Eylem: Örnekler halen çalışıyorsa birkaç dakika bekleyin, ardından testlerin yapılıp yapılmadığını ps -ef komutunu veya Görev Yöneticisi'ni kullanarak tekrar denetleyin.

5. Belirti: Geri döngü testi "Missing frame check and replace SFP/cable" ( "Eksik çerçeve denetimi ve SFP'yi/kabloyu değiştirin ") iletisini oluşturuyor (yalnızca dik adaptörler).

Olası Neden: Geri döngü kablosu test sırasında çekilmiş ve test harici modda çalıştırılmıştır (serdes modunda değil).

Eylem: Kabloyu bağlayarak testi yeniden başlatın.

Linux'ta Ethernet bağlantısı bağlantı noktaları veya LOM yeniden başlatma sırasında açılmıyor

Linux ana bilgisayarı yeniden başlatıldığında ana sisteme ait anakart üzerinde LAN (LOM) açılmıyor veya bağlantı noktaları görünür değil.

1. Olası Neden: Bir ifcfg-ethX komut dosyası, sistemi yeniden başlatma işlemi sırasında her LOM'u ve CNA'yı başlatacak şekilde yapılandırılmamıştır.

Eylem: Sürücüler yüklendiğinde komut dosyasının her adaptör ve LOM için yapılandırıldığından emin olun. Komut dosyaları aşağıdaki dizinlerde bulunur:

•

SLES - /etc/sysconfig/network

•

RHEL - /etc/sysconfig/network-scripts

2. Olası Neden: NetworkManager etkinleştirilmiştir. Bazı Linux dağıtımlarında birden çok NIC'i yöneten NetworkManager ile ilgili bilinen bazı sorunlar bulunmaktadır.

Eylem: NetworkManager'ı devre dışı bırakın.

NetworkManager'ın çalışıp çalışmadığını denetlemek için aşağıdaki komutlardan birini girin:

•

chkconfig --list | grep NetworkManager

•

nm-tool

RHEL 5 sistemleri için NetworkManager'ı devre dışı bırakmak için aşağıdaki komutları girin.

chkconfig NetworkManager off chkconfig NetworkManagerDispatcher off

SLES sistemleri için NetworkManager'ı devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları gerçekleştirin.

a. YaST'ı açın.

b. Network Devices Network Card (Ağ Aygıtları Ağ Kartı) öğesini seçin.

c. İlk ekranda Network Setup Method (Ağ Kurulumu Yöntemi) seçeneğini Traditional Method

with ifup (ifup ile Geleneksel Yöntem) olarak ayarlayın.

Linux'ta adaptör donanımı adresi kaybı

ifconfig komutu HW Addr olarak 00:00:00:00:00:00 görüntülüyor.

Olası Neden: Adaptör başlatılamamıştır.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 35 53-1002145-01

Page 58

Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)

Eylem: BCU vnic --disable komutunu girerek Ethernet G/Ç denetleyicisini devre dışı bırakın, BCU vnic --enable komutunu girerek G/Ç denetleyicisini etkinleştirin.

Linux'ta adaptör IP adresi kaybı

Linux'ta ifconfig komutuyla ayarlanan IP adresi, adaptör kapatıldığında veya ana sistem yeniden başlatıldığında kayboluyor.

1. Olası Neden: IP adresi ifconfig komutuyla ayarlanmış ve adaptör DHCP (Dinamik Ana Makine Yapılandırma Protokolü) modunda etkinleştirilmiştir.

Eylem: Sistem GUI tabanlı ağ iletişimi araçlarını kullanarak IP adresini yapılandırın.

2. Olası Neden: IP adresi ifcfg-ethX komut dosyasında yapılandırılmamıştır.

Eylem: IP adresini ifcfg-ethX komut dosyasında elle yapılandırın.

Ağ yığınında yığın tükeniyor

VMware sistemlerinde ağ yığınında yığın alanı tükeniyor.

Olası Neden:

netPktHeapMaxSize ve netPktHeapMinSize için ayarlanan varsayılan değerlerle yığın tükenmesine neden olmuştur. Varsayılan değerleri olduğu gibi bırakmak, öngörülemeyen davranışlara neden olabilir.

Eylem: Aşağıdaki adımları gerçekleştirin.

1. VI Client'ta (VI İstemcisi) oturum açın.

2. ESX Server ana bilgisayarına ait Configuration (Yapılandırma) sekmesini tıklatın.

3. Advanced Settings (Gelişmiş Ayarlar) öğesini tıklatın.

4. VMkernel öğesini tıklatın.

5. VMkernel.Boot.netPktHeapMaxSize öğesine ait ilgili değer alanını bulun ve 128 değerini girin.

6. VMkernel.Boot.netPktHeapMinSize öğesine ait ilgili değer alanını bulun ve 32 değerini girin.

7. Değişiklikleri kaydetmek için OK (Tamam) seçeneğini tıklatın.

8. Sistemi yeniden başlatın.

NetQueue'yu etkinleştirmek ve jumbo çerçeveleri kullanmak, ağ yığınında

VMware sistemlerinde beklenmeyen NIC numaralandırılması

VMware sistemlerinde adaptör sürücülerini yükledikten sonra normal şartlarda NIC numaralandırılması beklenmez. Örneğin, numara vmnic32 veya vmnic33'ün yerine vmnic2 ve vmnic3'tür.

Olası Neden: Adaptör donanımı sürücüler yüklenmeden önce takılmıştır.

36 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 59

Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)

Eylem: VMware sistemlerinde CNA veya CNA ya da NIC modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktası kurulumu sırasında, NIC'lerin sistemde düzgün şekilde sayılması için sürücülerin adaptörler takılmadan önce yüklenmesi önerilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları gerçekleştirmelisiniz.

1. Sürücüleri kaldırın.

2. Adaptörü çıkarın.

3. Sisteminizi adaptörsüz olarak yeniden başlatın.

4. Sürücüleri yükleyin.

5. Kartı takın.

6. Ana sistemi yeniden başlatın.

Uzak ana bilgisayara yapılan ping başarısız oluyor

Sunucular arasında oluşturulan ping komutları başarısız oluyor veya ping'den yanıt gelmiyor.

1. Olası Neden: Her iki sunucudaki Ethernet arabirimi aşağıdaki durumlardadır:

•

Yönetimsel olarak kapalı. Linux veya VMware ifconfig komutu çalıştırıldığında UP bayrağının ayarlanmadığı görüntüleniyor.

•

Yönetimsel olarak açık, ancak bağlantı kapalı. Linux veya VMware ifconfig komutu çalıştırıldığında RUNNING bayrağının ayarlanmadığı görüntüleniyor.

Eylem: Bağlantı durumunu belirlemek için Linux veya VMware sistemleri için ifconfig komutunu çalıştırın. Windows sistemleri için, ipconfig /all komutunu çalıştırın veya Ayarlar > Ağ

Bağlantıları öğesini kullanın.

Eylem: Arabirimin paketleri gönderip alması için UP ve RUNNING bayraklarının ayarlanması

gerekir.

Eylem: Farklı bir ağdaki sunucuya ping gönderiliyorsa, bu ana bilgisayar ağına ait yolun veya varsayılan ağ geçidinin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun.

2. Olası Neden: Diğer bağlantı sorunları.

Eylem: Bkz. "Bağlantı noktası bağlantısı etkin değil", sayfa 11.

3. Olası Neden: Adaptör bağlantı noktasının IP adresi ve ağ maskesi yanlış şekilde ayarlanmıştır.

Eylem: IP adresini ve ağ maskesini doğrulayıp gerekiyorsa ayarlayın.

•

Linux: Bağlantı noktasının uygun IP adresi ile ağ maskesine sahip olduğunu ve bağlantının açık olduğunu doğrulamak için ifconfig komutunu çalıştırın.

•

Windows: Aygıt Yöneticisi'ni ve ağ bağlantısı araçlarını kullanın.

4. Olası Neden: Paketler alınmıyor veya yığın adaptörde ayarlanan yanlış IP adresi veya yanlış MTU boyutu nedeniyle uzak sunucuya paket bırakıyor.

Eylem: Aşağıdaki komutları kullanarak paketlerin uzak sunucuya ulaşıp ulaşmadığını doğrulayın:

•

Linux: tcpdump komutunu çalıştırın.

•

Windows: Wireshark uygulamasını çalıştırın.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 37 53-1002145-01

Page 60

Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)

Eylem: Sisteminizdeki MTU boyutunu doğrulayın ve gerekiyorsa boyutu artırın. Adaptörde ayarlanan MTU boyutunun takılı FCoE anahtarında ayarlanan MTU boyutundan daha fazla olmaması gerektiğini unutmayın. Adaptördeki MTU boyutunu ayarlamak için Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'ndaki "Adaptör Yapılandırması" Bölümüne göz atın.

Eylem: IP adresini ve ağ maskesini doğrulayıp gerekiyorsa ayarlayın.

•

Linux: Bağlantı noktasının uygun IP adresi ile ağ maskesine sahip olduğunu ve bağlantının açık olduğunu doğrulamak için ifconfig komutunu çalıştırın.

•

Windows: Aygıt Yöneticisi'ni ve ağ bağlantısı araçlarını kullanın.

5. Olası Neden: Windows işletim sistemi çalıştıran ana bilgisayarlar yayın/çok noktaya yayın ICMP ping komutlarına yanıt vermiyorsa, bu durum tasarımdan kaynaklanır. Windows sistemleri güvenlik nedenlerinden dolayı yanıt vermez.

Eylem: http://support.microsoft.com/kb/137421 adresindeki Windows KB137421 belgesine göz atın.

Alma tarafı ölçeklendirmesi beklenmeyen şekilde devre dışı bırakılıyor

Alma tarafı ölçeklendirmesi (RSS) Windows Server 2008 sistemlerinde beklenmeyen şekilde devre dışı bırakılıyor.

Olası Neden: KB958015 Windows düzeltmesi yüklenmemiş.

Eylem: KB958015 düzeltmesini indirip yükleyin. Bu düzeltme önerilir.

TDI sürücüsü kullanan uygulamalar yanıt vermeyi durduruyor

Windows Server 2008 ve Windows Vista sistemlerinde ağ trafiği için TDI sürücüsü kullanan uygulamalar yanıt vermeyi durduruyor.

Olası Neden: KB2029048 Windows düzeltmesi yüklenmemiş.

Eylem: KB2029048 düzeltmesini indirip yükleyin. Bu düzeltme isteğe bağlıdır.

RSS ağ hacmi azalıyor

Alma tarafı ölçeklendirmesi (RSS) ağ hacmi performansı, 32 işlemciden fazlasına sahip Windows Server 2008 R2 sistemlerinde azalıyor.

Olası Neden: KB977977 Windows düzeltmesi yüklenmemiş.

Eylem: KB977977 düzeltmesini indirip yükleyin. Bu düzeltme önerilir.

SNMP MIB tarayıcısı VLAN ile ilgili OID'lerde bilgi görüntülemiyor

Windows sistemleri için, bir bağlantı noktasında çok sayıda VLAN oluşturulduğunda, SNMP MIB tarayıcısı bazen VLAN ile ilgili nesne tanımlayıcılarda (OID) snmp_getBulk/snmp_walk/snmp_table işlemleri için istenen bilgiyi görüntülemiyor. Bunun yerine "Failed to connect to the SNMP agent" ("SNMP aracısına bağlanılamadı ") iletisi görüntüleniyor.

Olası Neden: Tarayıcı, tüm veri doldurulmadan zaman aşımına uğruyor.

38 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 61

Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)

NOT

Eylem: Tüm değerlerin zaman aşımından önce doldurulmasını sağlamak amacıyla SNMP MIB tarayıcısının varsayılan zaman aşımı değerini yeteri kadar büyük bir değere yükseltin (40 saniye 50 saniye).

Ekip oluşturma hataları

Ekip üyesi olarak yapılandırılan bağlantı noktaları bir hata durumunda ve BCU team --vlanquery komutunun çıktıları ekip oluşturma parametrelerinin uyuşmadığını gösteriyor. Ekip oluşturmaya devam edebilmenize rağmen, bir ekibe eklenen ilk bağlantı noktasına (birincil bağlantı noktası) ait parametreler, ekibe eklenen sonraki bağlantı noktalarının parametreleriyle eşleşmelidir, aksi takdirde uyuşmazlık çakışması hataları oluşur.

Aşağıdaki örnek BCU team --vlanquery komutu çıktısında, yerel alan bağlantısı 6 ile ilişkilendirilmiş bağlantı noktasına ait PVID birincil bağlantı noktasına (yerel alan bağlantısı 3) ait PVID ile eşleşmediğinden, yerel alan bağlantısı 6 ile ilişkilendirilmiş bağlantı noktası için bir çakışma görüntüleniyor.

2/0: Local Area Connection 3 (Primary) (Active) (Linkdown) [Yerel Alan Bağlantısı 3 (Birincil) (Etkin) (Bağlantı Kapalı)] 3/1: Local Area Connection 6 )Conflict) [Yerel Alan Bağlantısı 6 )Çakışma)] Conflict Reason: Mismatching PVIDs configured for adapters (Çakışma Nedeni: Adaptörler için yapılandırılmış PVID'lerin uyuşmazlığı)

Bu çakışmalar mevcutken bile ekip oluşturmaya devam edebileceğinizi unutmayın. Bununla birlikte, çakışmalardan kaçınmak için aşağıdaki parametrelerin bir ekibe eklenen tüm bağlantı noktaları için eşleştiğinden emin olun:

•

Receive side scaling (alma tarafı ölçeklendirmesi)

•

Offload parameters (boşaltma parametreleri)

•

Port VLAN ID (PVID) (bağlantı noktası VLAN kimliği)

•

MTU size (MTU boyutu)

•

Link speed (bağlantı hızı)

CNA'lar ve CNA veya NIC modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları için bağlantı hızı her zaman 10 Gb/sn'dir. Bu parametreyi değiştiremezsiniz.

Her bir bağlantı noktasına ait bu parametreleri Windows Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak görüntüleyebilir ve değiştirebilirsiniz.

1. Aygıt Yöneticisi penceresini açmak için devmgmt.msc hizmetini çalıştırın.

2. Ağ Bağdaştırıcıları öğesini genişletin.

Yüklenen her adaptör bağlantı noktasına ait adaptör modelinin bir örneği görüntülenir.

3. Parametrelerini değiştirmek istediğiniz bağlantı noktasıyla ilgili adaptör örneğini sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.

4. Gelişmiş sekmesini seçin.

5. Özelliği seçin ve değeri uygun şekilde değiştirin.

Daha fazla bilgi için Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu içerisindeki "Adaptör Yapılandırması" ekine bakın.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 39 53-1002145-01

Page 62

Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)

VLAN oluşturma ve işlem sorunları

BCU komutu veya HCM ile VLAN oluşturma başarısız oluyor ya da Aygıt Yöneticisi ile oluşturmadan sonra geçiş VLAN'ı çalışmayı durduruyor. Bu sorunlar, VLAN'lar HCM veya BCU komutları ve ayrıca Aygıt Yöneticisi ile oluşturulduğunda oluşur. Sorunlardan kaçınmak için aşağıdaki yordamları uygulayın:

•

Tek bir VLAN oluşturmanız gerekiyorsa ve VLAN'lar BCU komutları veya HCM kullanılarak oluşturulmamışsa, Aygıt Yöneticisi'ni kullanabilirsiniz.

•

Birden çok VLAN'ı yapılandırmak istiyorsanız, oluşturulan bağlantı noktası VLAN'ını Aygıt Yöneticisi'nde devre dışı bırakın (0 değerine ayarlayın), ardından VLAN'ları HCM'yi veya BCU'yu kullanarak yapılandırın. Yönergeler için Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu'na göz atın.

1. Belirti: VLAN oluşturmak için BCU komutları veya HCM kullanılırken ilk VLAN bir hata iletisi alarak başarısız oluyor.

Olası Neden: Bağlantı noktasına ait VLAN Aygıt Yöneticisi üzerinden oluşturulmuştur.

Eylem: Aygıt Yöneticisi'nde bağlantı noktasına ait VLANID öğesini 0 olarak ayarlayın ve BCU

komutlarını veya HCM'yi kullanarak VLAN oluşturun.

2. Belirti: Geçiş VLAN'ı çalışmayı durduruyor.

Olası Neden: Bağlantı noktasına ait VLAN Aygıt Yöneticisi üzerinden yapılandırılmıştır.

Eylem: Aygıt Yöneticisi'nde bağlantı noktasına ait VLANID öğesini 0 olarak ayarlayın.

3. Belirti: Aygıt Yöneticisi'nde bir VLAN aygıtı çift tıklatıldıktan sonra Güncelleştir seçeneği tıklatılamıyor.

Olası Neden: Brocade 10 Gig Ethernet servisine ait güncelleme seçeneği kullanılamaz.

Eylem: Servisi kaldırıp yükleyin.

4. Belirti: "bcu ethport --vlanlist" dışında hiçbir VLAN işlemi çalışmıyor.

Olası Neden: Bağlantı noktasına ait VLAN Aygıt Yöneticisi'nde yapılandırılmıştır.

Eylem: Aygıt Yöneticisi'nde bağlantı noktasına ait VLANID öğesini 0 olarak ayarlayın.

5. Belirti: bcu vlan --list komutunu kullandığınızda veya HCM üzerinden VLAN'ları listelediğinizde "Illegal Configuration - Remove Port VLAN" ( "Geçersiz Yapılandırma - Bağlantı Noktasına ait VLAN'ı Kaldırın ") iletisi görüntüleniyor.

Olası Neden: VLAN veya Geçiş VLAN'ı BCU komutlarıyla veya HCM ile oluşturulmuş veya kullanıcı bağlantı noktasındaki PVID'i VLAN'larla sıfırdan faklı bir değerle değiştirmiştir.

Eylem. Bağlantı noktasındaki PVID'i VLAN'larla sıfır (0) değeriyle değiştirmek için Aygıt Yöneticisi'ni kullanın.

Aygıt Yöneticisi'nde bağlantı noktasına ait VLAN'ı etkinleştirme ve devre dışı bırakma

Aşağıdaki adımları uygulayarak Aygıt Yöneticisi'nde bağlantı noktasına ait VLAN yapılandırmasına erişin.

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın.

2. Ağ Bağdaştırıcıları öğesini genişletin.

Yüklenen her adaptör bağlantı noktasına ait adaptör modelinin bir örneği görüntülenir.

40 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 63

Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)

3. Bir adaptör örneğini sağ tıklatıp Özellikler'i seçin.

4. Gelişmiş sekmesini seçin.

5. VlanID öğesini seçin.

6. Bir kimlik numarası ayarlayarak etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için VLANID değerini 0 olarak ayarlayın.

HCM üzerinden ekip oluşturma veya VLAN işlemleri başarısız oluyor

Windows 2003 sistemlerinde HCM üzerinden ekip veya VLAN oluştururken işlem başarısız olur ve bir hata görüntülenebilir.

Belirtiler: Bu soruna ait belirtiler şunlardır:

•

HCM üzerinden VLAN veya ekip oluşturma işlemleri başarısız oluyor veya olay 7030 aşağıdaki metinle oluşuyor.

The Brocade HCM is marked as an interactive service. (Brocade HCM etkileşimli bir servis olarak işaretlidir.) However, the system is configured not to allow interactive services. (Ancak, sistem etkileşimli servislere izin vermeyecek şekilde yapılandırılmıştır.) This service may not function properly. (Bu servis düzgün çalışmayabilir.)

•

HCM aracısı Windows Hizmetleri bölmesinde çalışmıyor, ancak Görev Yöneticisi'nde çalışıyor.

•

HCM üzerinden VLAN oluştururken veya bir VLAN'ı silerken, işlem birkaç dakika sonra zaman aşımına uğruyor ve bir "Failed to connect to Agent on local host" ( "Yerel ana bilgisayardaki Aracıya bağlanılamadı ") veya "Connection failure" ( "Bağlantı hatası ") iletisi görüntüleniyor. HCM Aracısı'nı yeniden başlatmak 1053 hata durumuna yol açıyor ve aracı Windows Hizmetleri bölmesinde duruyor.

•

HCM üzerinden ekip oluşturduktan sonra HCM Aracısı'nı yeniden başlatmak 1053 hatasına neden oluyor.

Olası Neden: Etkileşimli Hizmetler devre dışı bırakılmıştır.

Eylem: Windows 2003 kayıt defterinde NoInteractRiveServices öğesini etkinleştirin. Aşağıdaki

adımları kullanın.

1. regedit komutunu çalıştırın.

2. NoInteractiveServices öğesini seçip değeri 0 olarak ayarlayın.

NoInteractiveServices öğesi HKEY_LOCAL_MACHINE konumunda aşağıdaki hiyerarşide bulunur.

SYSTEM\Current\ControlSet\Control\Windows

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 41 53-1002145-01

Page 64

Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)

Düşük ağ performansı

Düşük ağ performansı Windows ve Linux sistemlerinde belirgindir.

1. Belirti: Sağlama toplamı boşaltmaları devre dışı bırakılmıştır.

Eylem: Windows için, Aygıt Yöneticisi'nde Ağ Bağdaştırıcıları > Özellikler iletişim kutusundaki Gelişmiş sekmesini kullanarak sağlama toplamı boşaltması parametrelerinin etkin olup

olmadığını doğrulayın.

Eylem: Linux için ethtool -k <interface ID> komutunu çalıştırın. Boşaltma parametreleri açıksa, çıktılarda aşağıdakilere benzer bilgiler görüntülenir.

rx-checksumming: on (açık) tx-checksumming: on (açık) tcp segmentation offload: on (açık)

Eylem: Sağlama toplamı boşaltmaları varsayılan olarak etkinleştirilmiş olmalıdır. Değilse,

Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'ndaki "Adaptör Yapılandırması" ekine bakın.

2. Belirti: Dinamik kesme yönetimi devre dışı bırakılmıştır.

Eylem: Windows için, Aygıt Yöneticisi'nde Ağ Bağdaştırıcıları > Özellikler iletişim kutusundaki Gelişmiş sekmesini kullanarak kesme yönetiminin etkin olup olmadığını doğrulayın.

Eylem: Linux için ethtool -c <interface ID> komutunu çalıştırın. Kesme yönetimi

etkinleştirildiyse, çıktılarda aşağıdakilere benzer bilgiler görüntülenir.

Coalesce parameters for eth2 (eth2 için birleştirme parametreleri): Adaptive RX: on TX: off (Uyarlamalı RX: açık TX:kapalı)

Eylem: Kesme yönetimi varsayılan olarak etkinleştirilmiş olmalıdır. Değilse, Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'ndaki "Adaptör Yapılandırması" ekine bakın.

3. Belirti: PCIe veri yoluna ait sekiz hattın tümü çalışmıyor.

Eylem: Linux için aşağıdaki komutu çalıştırın:

lspci –vv –d 1657:0014

Sekiz hat algılanırsa, komut çıktılarında aşağıdakilere benzer bilgiler görüntülenir:

Link: Supported Speed unknown, Width x8, ASPM L0s L1, Port 0 (Bağlantı: Desteklenen Hız bilinmiyor, Genişlik x8, ASPM L0'lar L1, Bağlantı Noktası

0) Link: Speed 2.5Gb/s, Width x8 (Bağlantı: Hız 2,5Gb/sn, Genişlik x8)

Eylem: Sekiz hat algılanmazsa, sistemi yeniden başlatmayı deneyin. Bu işlem sorunu düzeltmezse, adaptörünüze ait müşteri desteğine danışın.

42 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 65

Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)

Hyper-V etkinleştirildikten sonra ekip oluşturmayla ilgili bağlama sorunları

Aşağıdaki bölüm ekip oluşturulduğunda Hyper-V etkinleştirilirken oluşan sorunlarla ilgilidir.

Yükseltilen, yüklenen veya kaldırılan BNI sürücüsü

Bir ekip BCU veya HCM üzerinden oluşturulduysa be Hyper-V (Microsoft Hyper-V Anahtar Protokolü'ne bağlıdır) ile etkinleştirildiyse, Brocade ağ ara (BNI) sürücüsü yükseltildiğinde, yüklendiğinde veya kaldırıldığında bağlama sorunları oluşabilir.

Olası Neden: BNI sürücüsü yükseltildiğinde geçerli yapılandırma kaydedilir, eski sürücü kaldırılır ve yeni sürücü yüklenir. Bir ekip oluşturulduysa ve Hyper-V'ye bağlıysa, BNI sürücüsü kaldırıldığında ekipteki sanal adaptör kaldırılır. Bu nedenle, sanal yöneticilere ait Hyper-V yöneticisi aracılığıyla oluşturulan sanal adaptörün üst kenarı, alt kenar bağlantılarına sahip olmayacaktır. Bu durum sistemde üst protokol ve diğer bağlama sorunlarına ve işletim sistemi tekrar yüklenirken oluşan bazı sorunlara yol açar.

Eylem: Ağ sürücüsü paketlerini yükseltmeden, yüklemeden veya kaldırmadan önce, mevcutsa ekipten Hyper-V etkinleştirmesini kaldırın.

Sıfırdan farklı VLAN kimlikleri

Fiziksel adaptörün üzerinde sıfırdan farklı bir kimliğe sahip VLAN oluşturma, bu VLAN'ı var olan bir ekip için taban bağlantı noktası olarak kullanma ve ardından Hyper-V'yi etkinleştirme ile ilgili herhangi bir sınırlama yoktur. Ancak bağlama sorunları ortaya çıkabilir.

Olası Neden: BNI sürücüsü Hyper-V etkinleştirmesini Brocade'in fiziksel adaptörünün üzerinde oluşturulan sıfırdan farklı herhangi bir VLAN yerine yalnızca ekiple sınırlıyor.

Eylem: Hyper-V'yi sıfırdan farklı herhangi bir VLAN yerine yalnızca Brocade'in fiziksel adaptörünün üzerinde oluşturulan ekip için etkinleştirin.

Ekip üyesi olan bağlantı noktasında Hyper-V'yi etkinleştirme

Zaten ekip üyesi olan bir fiziksel bağlantı noktasında Hyper-V'yi etkinleştirmeye çalışırsanız bağlama sorunları oluşabilir.

Olası Neden: Bu sorun, var olan bir ekibin üyesi olan bir bağlantı noktasını Hyper-V etkinleştirmesi için seçerseniz oluşur. BNI sürücüsü işlemi sınırlayamaz.

Eylem: Hyper-V'yi etkinleştirmeden önce bağlantı noktasını ekipten kaldırın.

Kurtarma adımları

Hyper-V'yi etkinleştirirken bağlama sorunları oluşursa, aşağıdaki adımlar sistemi kurtarmada işe yarayabilir.

•

Hyper-V yöneticisi aracılığıyla oluşturulan sanal adaptörü kaldırın.

•

Brocade'in fiziksel adaptör bağlantılarını BNI sürücüsü veya diğer herhangi bir Ara sürücüsü için değil, tüm üst protokoller için etkinleştirin.

•

Sunucuyu yeniden başlatın.

•

Fiziksel adaptöre bir IP adresi atayın ve ağdaki bir eşe ping gönderin. Bu işlem işe yararsa, kullanıcı sistemin kurtarıldığını varsayabilir.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 43 53-1002145-01

Page 66

FCoE ve Fiber Kanal sorunları

Bu bölüm aşağıdaki sorunlara ait çözümler sağlar:

•

HBA'lar ve HBA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktalarındaki Fiber Kanal sorunları.

•

CNA'lar veya CNA modunda yapılandırılmış

Bağlantı noktası istatistiklerinde eşitleme ve sinyal kaybı hataları

Bağlantı noktası eşitleme ve sinyal kaybı hataları alıyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın. Bağlantı noktası istatistiklerini görüntüleme hakkında bilgi için bkz.

Olası Neden: Olası fiziksel bağlantı sorunu.

Eylem: Anahtar ve adaptördeki kimlik doğrulama ayarlarını denetleyin. Anahtar için authutil --show Fabric Fabric OS komutunu çalıştırın. Adaptör için BCU auth --show komutunu çalıştırın (bkz.

doğrulama ayarları", sayfa 113).

Eylem: Adaptörde BCU auth --show <port> komutunu ve anahtarda Fabric OS authutil --show komutunu çalıştırın.

Yapı Adaptörü

"Bağlantı noktası istatistikleri", sayfa 88.

bağlantı noktalarındaki FCoE sorunları.

"Kimlik

Eylem: Takılı anahtarda ve adaptörde paylaşılan gizli yapılandırmayı denetleyin. Anahtar için secAuthSecret Fabric OS komutunu çalıştırın. Adaptör için auth –-secret BCU komutunu çalıştırın.

auth-secret komutunu kullanma hakkında bilgi için bkz.

"Kimlik doğrulama ayarları", sayfa 113.

Yapı kimlik doğrulama hataları

Ana sistemdeki adaptör ve bağlı anahtar arasındaki kimlik doğrulama işleminde hatalar oluşuyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

Olası Neden: Kimlik doğrulama yapılandırması yanlıştır.

Eylem: Anahtar ve adaptördeki kimlik doğrulama ayarlarını denetleyin. Anahtar için authutil --show

Fabric OS komutunu çalıştırın. Adaptör için BCU auth --show komutunu çalıştırın (bkz.

doğrulama ayarları", sayfa 113).

"Kimlik doğrulama ayarları", sayfa 113.

"Kimlik

Adaptör yapıda gösterilmiyor

Adaptör yapıda bir Fiber Kanal aygıtı olarak gösterilmiyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası neden ve önerilen eylemle ilgili açıklamalara göz atın.

Olası Neden: Yapıda bir sorun bulunmaktadır veya adaptör ve bir yapı arasında bir protokol sorunu vardır.

Eylem: Yapı istatistiklerini denetleyin. Adaptöre ait yapı istatistiklerini görüntüleme yöntemleri için bkz.

"Yapı istatistikleri", sayfa 81.

44 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 67

FCoE ve Fiber Kanal sorunları

•

FLOGI sent (FLOGI gönderilen) ve FLOGI accept (FLOGI kabul edilen) yapı istatistiklerine ait sayımlar eşleşmiyorsa, yapı sorunundan veya adaptör ve yapı arasındaki bir protokol sorunundan şüphelenin.

•

Yapı çevrimdışı sayımları yükseliyor ve yapı bakımı gerçekleşmiyorsa, bu durum önemli bir yapı sorununa işaret ediyor olabilir. Sorunu tanımlamak ve çözmek için anahtar sorun giderme kılavuzunuza göz atın.

Sanal aygıtlar ad sunucusunda listelenmiyor

Sanal aygıtlar yapının ad sunucusunda listelenmiyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

Olası Nedenler:

•

Yapıda sorun veya adaptör ve bir yapı arasında protokol sorunu.

•

NPIV anahtarda desteklenmiyor veya devre dışı bırakılmış.

Eylem: FDISC sent (FDISC gönderilen), FDISC accept (FDISC kabul edilen) ve No NPIV destek istatistikleri gibi sanal bağlantı noktası istatistiklerini denetleyin. Sanal bağlantı noktası istatistiklerini görüntüleme yöntemleri için bkz.

"Sanal bağlantı noktası istatistikleri", sayfa 94.

Adaptör ad sunucusuna kaydedilmiyor veya depolama birimine erişemiyor

Adaptör ad sunucusuna kaydedilmiyor veya depolama birimine erişemiyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

1. Olası Neden: Adaptör ad sunucusunda oturum açamıyor.

Eylem: Mantıksal bağlantı noktası istatistiklerini görüntüleyin (bu istatistikleri görüntülemek için bkz. "Mantıksal bağlantı noktası istatistikleri", sayfa 85). Artan ad sunucusu bağlantı noktası oturum açma (NS PLOGI) hata redlerini ve bilinmeyen ad sunucusu bağlantı noktası oturum açma yanıtını (NS login unknown rsp) bulun. Bu hatalar, adaptörün büyük olasılıkla ad sunucusunda oturum açamadığı anlamına gelir.

2. Olası Neden: Adaptör ad sunucusuna kaydolmada sorun yaşıyor.

Eylem: Mantıksal bağlantı noktası istatistiklerini görüntüleyin (bu istatistikleri görüntülemek için bkz. "Mantıksal bağlantı noktası istatistikleri", sayfa 85). Aşağıdaki türlerdeki artan hataları denetleyin. Bu sorunlar adaptörün ad sunucusuna kaydolmada sorun yaşadığını gösterir:

•

Ad sunucusu kaydolma sembolik bağlantı noktası tanımlayıcısı (NS RSPN_ID) hataları.

•

Ad sunucusu kaydolma sembolik bağlantı noktası tanımlayıcısı yanıtı (NS RFT_ID rsp) hataları.

•

Ad sunucusu kaydolma sembolik bağlantı noktası tanımlayıcısı yanıtı redleri (NS RFT_ID rejects).

3. Olası Neden:

yaşıyor.

Adaptör ad sunucusunu kullanılabilir depolama birimi için sıraya koymada sorun

Eylem: Mantıksal bağlantı noktası istatistiklerini görüntüleyin (bu istatistikleri görüntülemek için bkz. "Mantıksal bağlantı noktası istatistikleri", sayfa 85). "get all port ID response" artan ad sunucusunu (NS GID_FT rsp), redleri (NS_GID FT rejects) veya bilinmeyen yanıtları (NS_GID FT unknown rsp) denetleyin. Bu, Adaptörün ad sunucusunu kullanılabilir depolama birimi için sıraya koymada sorun yaşadığını gösterir.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 45 53-1002145-01

Page 68

FCoE ve Fiber Kanal sorunları

NOT

FCoE bağlantısı kapalı

Bu sorun yalnızca CNA'lar ve CNA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları için geçerlidir.

Adaptör ve anahtar arasında FCoE bağlantısı kapalı.

1. Olası Neden: FCoE bağlantısı yönetimsel olarak etkinleştirilmemiştir.

2. Olası Neden: FCoE lisansı bağlı anahtara yüklenmemiştir.

3. Olası Neden: DCB bağlantısı adaptörde etkinleştirilmemiştir.

Eylem: Bağlantının etkin olup olmadığını, BCU port --list komutunu girerek denetleyin. Bağlantı noktası yönetimsel olarak devre dışı bırakıldıysa, "port state" ("bağlantı noktası durumu") alanı

Disabled (Devre dışı) olarak görünecektir.

Eylem: BCU port --enable <port_id> komutunu girerek bağlantı noktasını etkinleştirin.

Eylem: Lisansın yüklenip yüklenmediğini Fabric OS licenseshow komutunu çalıştırarak

belirleyin. Yüklenmemişse, lisansı yükleyin. Fabric OS komutları ve QoS desteği hakkında daha fazla bilgi için Fabric OS Yönetici Kılavuzu'na göz atın.

Eylem: BCU port –list komutunu kullanarak DCB durumunun "DCB Linkup" ("DCB Bağlantı Açık") olarak görüntülendiğini doğrulayın. "Linkdown" ("Bağlantı Kapalı") veya "Linkup" ("Bağlantı Açık") görüntüleniyorsa, bkz. "DCB etkin değil", sayfa 48.

4. Olası Neden: FCoE anahtarı ön uç bağlantı noktasının bağlı olduğu VLAN, FCF özellikli değildir.

Eylem: Takılı anahtarda uygun Fabric OS komutunu kullanarak ön uç bağlantı noktasındaki VLAN'ın FCF özellikli olup olmadığını doğrulayın. Daha fazla bilgi için Fabric OS Komut Referansı Kılavuzu'na göz atın.

Eylem: Takılı FCoS anahtarında uygun Fabric OS komutunu kullanarak VLAN'ı FCF özellikli olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi için Fabric OS Komut Referansı Kılavuzu'na göz atın.

5. Olası Neden: FCoE anahtarındaki FC-MAP FCF özellikli bir VLAN için ayarlanmamıştır.

Eylem: Takılı anahtarda uygun Fabric OS komutunu kullanarak anahtardaki FC-MAP öğesinin FCF özellikli bir VLAN için ayarlanıp ayarlanmadığını doğrulayın. Daha fazla bilgi için Fabric OS Komut Referansı Kılavuzu'na göz atın.

Eylem: Takılı anahtarda uygun Fabric OS komutunu kullanarak bir VLAN'a ait FC-MAP öğesini FCF özellikli olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi için Fabric OS Komut Referansı Kılavuzu'na göz atın.

6. Olası Neden: FCoE Oturum Açma grubu FCoE anahtarında oluşturulmamış, bu nedenle tüm VF Bağlantı Noktalarının oturum açma grubunun bir parçası olmasına izin verilmemektedir.

Eylem: Uygun Fabric OS komutunu kullanarak FCoE Oturum Açma grubunun oluşturulup oluşturulmadığını doğrulayın. Bilgi için Fabric OS Komut Referansı Kılavuzu'na göz atın.

Eylem: Uygun Fabric OS komutunu kullanarak anahtarda bir FCoE oturum açma grubu oluşturun.

7. Olası Neden: PFC (öncelik akış denetimi), DCB Eşleme ve FCoE Eşleme, FCoE anahtarında düzgün şekilde yapılandırılmamıştır.

Eylem: Bkz. "DCB etkin değil", sayfa 48.

46 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 69

FCoE ve Fiber Kanal sorunları

NOT

8. Olası Neden: IBM blade sistemleri için, adaptör isteğe bağlı ROM'daki BladeCenter Açık Yapı Yöneticisi (BOFM) desteği, FCoE bağlantı noktasına ait PWWN ve NWWN için sıfırdan farklı değerler beklemektedir. Herhangi bir değer sıfır ise, bağlantı açılmaz ve bağlantı noktası durumu Linkdown (Bağlantı Kapalı) olarak görüntülenir.

Eylem: PWWN veya NWWN'nin sıfır değerine sahip olup olmadığını aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak doğrulayın.

•

Windows sistem günlüğü veya Linux /var/log/messages dosyası, sıfır değerli bir PWWN veya NWWN'yi gösteren bir bağlantı noktası hatası görüntüler.

•

Bağlantı noktası için bcu port --query <port_id> komutu PWWN veya NWWN için sıfır değerini görüntüler.

•

Gelişmiş Yönetimi Modülü (AMM) Açık Yapı Yöneticisi (OFM) durum sayfası, blade'in ilgili bağlantı noktası için bir hata durumu görüntüler.

Değerler sıfır ise, PWWN ve NWWN için sıfırdan farklı değerler ayarlamak için BOFM'yi kullanın.

Bağlı FCoE aygıtında G/Ç sorunu

Bu sorun yalnızca CNA'lar ve CNA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları için geçerlidir.

Bağlı bir FCoE aygıtında bir G/Ç sorunu bulunuyor.

1. Olası Neden: Adaptör ve anahtar arasındaki bağlantı kapalı.

Eylem: Bkz. "FCoE bağlantısı kapalı", sayfa 46.

Eylem: Bkz. "DCB etkin değil", sayfa 48.

2. Olası Neden: PFC (öncelik akış denetimi), DCB Eşleme ve FCoE Eşleme, FCoE anahtarında düzgün şekilde yapılandırılmamıştır.

Eylem: Yapılandırmayı takılı anahtarda uygun Fabric OS komutunu kullanarak doğrulayın. Bilgi için Fabric OS Komut Referansı Kılavuzu'na göz atın.

Eylem: PFC'yi takılı anahtarda anahtar yapılandırma modundayken uygun Fabric OS komutunu kullanarak doğrulayın.

3. Olası Neden: FCoE anahtarında bölgeleme yanlış şekilde yapılandırılmıştır.

Eylem: Uygun Fabric OS komutunu kullanarak takılı anahtardaki bölgeleme yapılandırmasını doğrulayın. Daha fazla bilgi için Fabric OS Komut Referansı Kılavuzu'na göz atın.

G/Ç'ler MPIO kurulumundaki yol hatasında hemen yük devretmiyor

Çok yollu G/Ç (MPIO) etkinleştirildiyse ve giriş/çıkış işlemleri bir yol hatası oluştuğunda hemen yük devretmiyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

Olası Neden: Düzgün olmayan sürücü mpiomode ayarı.

Eylem: port --query <port_id> BCU komutunu çalıştırın ve fcpim MPIO modunun

etkinleştirildiğinden (sıfır Path TOV değerlerini gerektirir) veya fcpim MPIO modunun beklenen "Path TOV" ayarlarıyla devre dışı bırakıldığından emin olun (varsayılan 30 saniyedir).

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 47 53-1002145-01

Page 70

DCB ağ sorunları

NOT

Linux'ta disk G/Ç istekleri düşük hacme ve yüksek gecikmeye neden oluyor

Linux sistemlerinde çok sayıdaki G/Ç isteği düşük hacme ve yüksek gecikmeye neden oluyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

Olası Neden: Linux ana bilgisayarlarında saniye başına en fazla giriş/çıkış işlemi sayısı çok düşük.

Eylem: Linux sistemlerinde adaptör performansını en iyi duruma getirme hakkında öneriler için bkz.

"Linux'ta ayarlama", sayfa 121.

VMware'de disk G/Ç istekleri düşük hacme ve yüksek gecikmeye neden oluyor

VMware sistemlerinde çok sayıdaki G/Ç isteği düşük hacme ve yüksek gecikmeye neden oluyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili açıklamalara göz atın.

Olası Neden: VMware ana bilgisayarlarında saniye başına en fazla giriş/çıkış işlemi sayısı çok düşük.

Eylem: VMware sistemlerinde adaptör performansını en iyi duruma getirme hakkında öneriler için bkz.

"VMware'de ayarlama", sayfa 124.

DCB ağ sorunları

Bu sorun yalnızca CNA'lar ve CNA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları için geçerlidir.

Bu bölüm, Veri Merkezi Köprülemesi (DCB) ağındaki adaptör çalışmasıyla ilgili sorunları çözmek amacıyla bilgiler sunar. Ara veya genişletme kartı adaptörleriyle ilgili sorunları giderme hakkında ek bilgi için bkz.

DCB etkin değil

DCB durumu, BCU port --query komutunu çalıştırdığınızda "DCB Linkup" ("DCB Bağlantısı Açık") olarak görüntülenmiyor.

1. Olası Neden: Adaptör bağlantı noktası ve anahtar arasındaki bağlantı kapalı.

Eylem: Bağlantı noktası için yapılandırılmış LLDP özniteliklerini, DCB eşlemelerini ve öncelik tablolarını daha iyi anlamak amacıyla, bağlantı noktası için dcb --query komutunu çalıştırın. Ayrıca, DCB bağlantı hatasına ait hata neden kodunu denetleyin. Hata neden kodu, DCB bağlantısının neden etkinleştirilmediğini veya etkin olduğunu açıklar. Hata nedeni "Physical Link down" ("Fiziksel Bağlantı kapalı") ise, bkz. "Bağlantı noktası bağlantısı etkin değil", sayfa 11 ve "Fiber Kanal ve DCB bağlantılarını doğrulama (dik adaptörler)", sayfa 54.

"Ara kart sorunlarını giderme", sayfa 59.

48 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 71

HCM ve HCM Aracısı sorunları

2. Olası Neden: Adaptör FCoE anahtarından DCB yapılandırması almamış veya geçersiz DCB yapılandırması almıştır.

Eylem: Bağlantı noktası için yapılandırılmış LLDP özniteliklerini ve DCB yapılandırmasını (DCB eşlemeleri ve öncelik tabloları gibi) daha iyi anlamak amacıyla, bağlantı noktası için BCU dcb --query komutunu çalıştırın. Ayrıca, DCB bağlantı hatasına ait hata neden kodunu denetleyin. Neden kodu, DCB bağlantısının neden etkinleştirilmediğini veya etkin olduğunu açıklar. Anahtardaki DCB yapılandırmasını, görüntülenen hata neden koduna bağlı olarak uygun şekilde değiştirin veya düzeltin.

Eylem: FCoE anahtarı yapılandırmasını takılı anahtarda uygun Fabric OS komutunu kullanarak denetleyin. Bilgi için Fabric OS Komut Referansı Kılavuzu'na göz atın. Gerekiyorsa yapılandırmayı takılı anahtarda uygun Fabric OS komutunu kullanarak değiştirin. Bilgi için Fabric OS Komut Referansı Kılavuzu'na göz atın.

3. Olası Neden: FCoE anahtarındaki ön uç Ethernet bağlantı noktası "switchport" olarak ayarlanmamış veya birleşik moda ayarlanmamıştır.

Eylem: VLAN arabirimi hakkında bilgi görüntülemek için takılı anahtarda uygun Fabric OS komutunu kullanın. Bilgi için Fabric OS Komut Referansı Kılavuzu'na göz atın.

Eylem: FCoE bağlantı noktasını takılı anahtarda uygun Fabric OS komutunu kullanarak bir "switchport" olarak yapılandırın. Bilgi için Fabric OS Komut Referansı Kılavuzu'na göz atın.

Eylem: FCoE bağlantı noktasını takılı anahtarda uygun Fabric OS komutunu kullanarak birleşik mod olarak yapılandırın.

HCM ve HCM Aracısı sorunları

Bu bölüm, HCM yüklemesi ve çalışmasıyla ilgili sorunların çözümüne yardımcı olmak amacıyla bilgiler sunar.

HCM kullanırken oluşan Failed to connect to agent on host... (...ana bilgisayarındaki aracıya bağlanılamadı) hatası

Bir "Adapter failed to connect to agent on host..." ("Adaptör ... ana bilgisayarındaki aracıya bağlanamadı") iletisi, istemci uygulamasının yapılandırılmış bağlantı noktasında (normalde TCP bağlantı noktası 34568) dinleme yaparak HCM aracısına bağlanamadığını gösterir. Soruna ait olası nedenler ve önerilen eylemlerle ilgili aşağıdaki açıklamalara göz atın.

1. Olası Neden: VMware ESX 3.5 veya 4.x'te hcmagent işleminden çıkıldıysa, HCM Aracısı olayları uzak bir Syslog ana bilgisayarına yönlendirecek şekilde yapılandırılmış olabilir, ancak giden UDP bağlantı noktası 514 ESX güvenlik duvarı tarafından engellenmiştir.

Eylem: Aşağıdaki adımları gerçekleştirin.

a. Bağlantı noktası 514'ü açmak için aşağıdaki komutu çalıştırın.

esxcfg-firewall -o 514,udp,out,syslog

b. Aşağıdaki komutu kullanarak aracıyı başlatın.

hcmagentservice start

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 49 53-1002145-01

Page 72

HCM ve HCM Aracısı sorunları

NOT

2. Diğer Olası Nedenler:

•

HCM Aracısı çalışmıyor.

•

HCM Aracısı beklenen bağlantı noktasındaki bağlantıları kabul etmiyor.

•

HCM Aracısı beklenen bağlantı noktasında dinleme yapmıyor.

•

İstemci ve aracı arasındaki iletişim, bağlantı noktasına erişimi önleyen bir güvenlik duvarı tarafından engelleniyor (genellikle yalnızca uzak HCM yönetimiyle ilgilidir).

Eylem: Linux, Solaris ve VMware sistemleri için, sorunu tanımlamak amacıyla aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

a. Aracının çalıştığını, Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'nda "HCM Aracısı

İşlemleri" altındaki "Yazılım Yükleme" bölümünde açıklandığı şekilde, işletim sisteminize ait uygun status komutunu çalıştırarak doğrulayın.

b. hcmagent işleminin durdurulduğuyla ilgili bir ileti alırsanız, aracıyı yeniden başlatmak

sorunu çözer. Yeniden başlatmak için, Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'nda "HCM Aracısı İşlemleri" altındaki "Yazılım Yükleme" bölümünde de açıklanan, işletim sisteminize ait uygun start komutunu kullanın.

c. Kılavuzda açıklanan bir komutun aracıyı yeniden başlattığını, ancak sistem yeniden

başlatılır veya aracı beklenmeyen şekilde durdurulursa aracının yeniden başlatılmayacağını unutmayın. Başka bir komut aracıyı yeniden başlatır, ancak aracı, sistem yeniden başlatılırsa yeniden başlatılır.

d. Beklenen kullanıcı parolasını kullanarak HCM Aracısı'nın isteklere yanıt verdiğini onaylayın.

HCM Aracısı'na bağlanmak ve HCM Aracısı'nı adaptör sürücüsü supportsave verisini toplamaya zorlamak için aşağıdaki komutu çalıştırın.

Bu komut tek bir satırdan oluşur. localhost farklı bir IP adresiyle değiştirilebilir.

wget --no-check-certificate https://admin:password@localhost:34568/JSONRPCServiceApp/ SupportSaveController.do

İşlem başarılı olursa, SupportSaveController.do (aslında bir zip biçimli dosya) dosyası HCM Aracısı'na ait veriyi içerir.

e. Bir VMware ana sistemini HCM üzerinden uzak bir sistemden yönetiyorsanız, ana

bilgisayarın güvenlik duvarı, HCM ile aracı iletişimini sağlayan TCP/IP bağlantı noktası 34568'i engelliyor olabilir.

Bağlantı noktası 34568'ü açmak için aşağıdaki komutu kullanın.

/usr/sbin/esxcfg-firewall-o 34568,tcp,out,https

Bağlantı noktası 34568'i açmak amacıyla Windows Güvenlik Duvarı ve Gelişmiş Hizmet'i (WFAS) kullanın.

Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'nda "HCM Aracısı İşlemleri" altındaki "Yazılım Yükleme" bölümündeki yönergeleri kullanarak aracıya ait varsayılan iletişim bağlantı noktasını (34568) değiştirebilirsiniz.

50 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 73

HCM ve HCM Aracısı sorunları

NOT

f. HCM yukarıda belirtilen adımları kullandıktan sonra da HCM Aracısı'na bağlanamıyorsa,

aşağıdaki veriyi toplayıp analiz için Destek temsilcinize gönderin:

•

SupportSaveController.do dosyasında önceki adımdan toplanan veri.

•

HCM uygulaması SupportSave özelliğindeki veri. Bir supportsave dosyası oluşturmak için Too ls (Araçlar) > SupportSave seçeneğini belirleyin. SupportSave özelliği çalıştırıldığında, veri dosyası adı ve konumu görüntülenir.

•

Adaptör ana bilgisayarındaki (HCM Aracısı'nın yüklendiği) adaptör aracısı dosyaları. tar cvfz hbafiles.tgz /opt/hba komutunu kullanarak bu dosyaları toplayın. Çıktılar

hbafiles.tgz dosyasında toplanır.

•

bfa_supportsave özelliğinden bfa_supportsave komutu kullanılarak adaptörde toplanan veri. SupportSave özelliği çalıştırıldığında çıktılar bir dosyada ve belirtilen konumda toplanır.

Eylem: Windows sistemleri için, sorunu tanımlamak amacıyla aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

a. Aracının çalıştığını, Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'nda açıklandığı

şekilde, işletim sisteminize ait uygun status komutunu çalıştırarak doğrulayın. HCM Aracısı çalışmasını değiştirme hakkındaki bölüme göz atın.

b. hcmagent işleminin durdurulduğuyla ilgili bir ileti alırsanız, aracıyı yeniden başlatmak

sorunu çözer. Yeniden başlatmak için, Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans

Kılavuzu'nda da açıklanan, işletim sisteminize ait uygun start komutunu kullanın.

Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'nda açıklanan bir komutun aracıyı

yeniden başlattığını, ancak sistem yeniden başlatılır veya aracı beklenmeyen şekilde durdurulursa aracının yeniden başlatılmayacağını unutmayın. Başka bir komut aracıyı yeniden başlatır, ancak aracı, sistem yeniden başlatılırsa yeniden başlatılır.

c. HCM Aracısı başlatılırsa, hangi TCP bağlantı noktasının dinleme yaptığını aşağıdaki komutu

Windows komut satırında çalıştırarak doğrulayın.

netstat -nao | findstr 34568

Aşağıdakine benzer bir çıktı görüntülenir.

TCP 0.0.0.0:34568

0.0.0.0:0

LISTENING (DİNLENİYOR)

1960

Son sütundaki 1960 değeri, TCP bağlantı noktasında dinleme yapan Windows işlemine ait işlem tanımlayıcısıdır. Bu tanımlayıcının sisteminizde farklı olabileceğini unutmayın.

d. TCP bağlantı noktası 34568'in hcm.exe işlemine bağlı olduğunu onaylamak için aşağıdaki

komutu girin.

tasklist /svc | findstr 1960

adım c adımındaki tanıtıcı TCP bağlantı noktası 34568'e bağlıysa, aşağıdaki görüntülenir.

hcmagent.exe 1960 hcmagent

e. Bir Windows 2008 ana sistemini HCM üzerinden uzak bir sistemden yönetiyorsanız, ana

bilgisayarın güvenlik duvarı, TCP/IP bağlantı noktası 34568'i engelliyor olabilir.

Bağlantı noktası 34568'i açmak amacıyla Windows Güvenlik Duvarı ve Gelişmiş Hizmet'i (WFAS) kullanın.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 51 53-1002145-01

Page 74

HCM ve HCM Aracısı sorunları

NOT

Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'ndaki yönergeleri kullanarak aracıya ait varsayılan iletişim bağlantı noktasını (34568) değiştirebilirsiniz. HCM Aracısı çalışmasını değiştirme hakkındaki bölüme göz atın.

f. HCM Aracısı bağlantı noktası 34568'de çalışıyor ve dinleme yapıyorsa ve herhangi bir

güvenlik duvarı sorunu yoksa ( kullanırken "Failed to connect to agent on host..." ("...ana bilgisayarındaki aracıya bağlanılamadı") hatasını alıyorsanız, aşağıdaki veriyi toplayın. Aşağıdaki veriyi analiz için destek temsilcinize gönderin:

•

adım c ve adım d adımlarındaki komutların çıktılarına ait kopyalar.

•

Support save özelliğini çalıştırdıktan sonra oluşturulan çıktı dizinindeki dosyalar. Bu dosyaları toplamak için BCU bfa_supportsave komutunu çalıştırın. Destek verileri varsayılan olarak sisteminizin tmp dizinindeki bir dosyada toplanır. Support Save özelliğini kullanma hakkında daha fazla bilgi için bkz.

•

HCM uygulaması SupportSave özelliğindeki Support verisi.

•

HCM uygulamasına ait oluşturma bilgileri. Sürümü, oluşturma tanımlamasını ve oluşturma tarihini görüntülemek için HCM'de Help (Yardım) > About (Hakkında) seçeneğini belirleyin.

HCM SupportSave özelliğini kullanmak için, bir supportsave dosyası oluşturmak amacıyla HCM'de Tools (Araçlar) > Support Save seçeneğini belirleyin. HCM bir aracıya bağlanamazsa, bir ileti hata görüntüler (Support Save toplanamadı) ve yalnızca temel toplamanın mümkün olduğunu açıklar. İletiler ayrıca oluşturulan zip dosyasının konumunu sağlar.

adım e adımında açıklandığı şekilde), ancak HCM'yi

"Destek Kaydetme", sayfa 65.

Bir zip dosyası, varsayılan olarak aşağıdaki konumda oluşturulur.

<user home>\HCM\data\localhost\supportsave

Zip dosyası aşağıdakine benzer bir ada sahiptir.

SupportSave_Advanced_2008723_0_50_57.zip

HCM Aracısı servisi başlatılamıyor

HCM Aracısı Windows 2003 R2 SP2 sistemlerinde komut satırından başlatılırken, bir hata "The program cannot be run." ("Program çalıştırılamaz.") iletisini görüntülüyor.

Olası Neden: Visual Studio 2005 SP1 (veya üstü) Yeniden Dağıtılabilir paketi yüklenmemiş.

Eylem: Visual Studio 2005 SP1 (veya üstü) Yeniden Dağıtılabilir paketini yükleyin.

3.0 sürücüsü 2.3 HCM ile güncellendiğinde HCM Aracısı otomatik

başlatılmıyor

HCM Aracısı 3.0 sürücüleriyle güncellendiğinde ve 2.3 HCM yüklüyken otomatik olarak başlatılmaz.

Olası Neden: Sürücü güncelleme, HCM Aracısı'nı elle başlatılacak şekilde ayarlıyor.

Eylem: Komut satırında aşağıdaki komutu girin:

sc config hcmagent start= auto

52 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 75

HCM ve HCM Aracısı sorunları

HCM tamamen kaldırılamıyor

HCM, Windows Program Ekle veya Kaldır uygulaması kullanılarak kaldırıldığında "Unable to completely uninstall application" ("Uygulama tamamen kaldırılamıyor") hatası oluşuyor.

Olası Neden: HCM, sunucu sistemindeki HCM Aracısı üzerinden, web tarayıcısı kullanılarak ana sisteme yüklenmiştir.

Eylem: HCM'yi ana sistemden kaldırmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

1. Yöntem

1. Komut isteminde aşağıdakini grin:

Javaws -viewer

Java Cache Viewer (Java Önbellek Görüntüleyicisi) ekranı görüntülenir.

2. Host Connectivity Manager (Ana Bilgisayar Bağlanabilirliği Yöneticisi) öğesini seçin, sağ tıklatın, ardından menüden Delete (Sil) seçeneğini belirleyin.

2. Yöntem

1. Komut isteminde aşağıdakini grin:

Javaws -uninstall

Bu komut, Java önbelleğindeki tüm uygulamaları yükler.

HCM ekranlarındaki saat sistem saatiyle uyuşmuyor

Ana HCM penceresi ve istatistik iletişim kutuları gibi HCM ekranlarındaki saat görüntülemesi, saati ana sistem saat dilimi yerine GMT'ye göre gösteriyor. Bu, Windows Server 2003 sistemlerindeki bir sorundur.

Olası Neden: Java sanal makinesi, yerel sisteme ait Windows kayıt defterinden doğru saat dilimi bilgilerini almıyor ve varsayılan olarak GMT'ye göre bir saat dilimine dönüyor. Java uygulamalarının yanlış saat ve tarih bilgileri oluşturmasına neden olabilen Microsoft timezone.exe aracı başlatılmış olabilir.

Eylem: Bir sistemdeki saat dilimi ayarlarını değiştirmek için Saat Dilimi Düzenleyicisi'ni (tzedit.exe yardımcı programı) kullanın. Bu aracı yükleme sitesinden indirin.

Aşağıdaki önerilere uyun:

•

Saat dilimi kayıt defteri bilgilerini Saat Dilimi Düzenleyicisi ile değiştirmek için yerel yönetimsel kimlik bilgilerine sahip olmanız gerekir.

•

Saat Dilimi Düzenleyicisi, Dinamik DST kayıt defteri alt anahtarlarını ekleme özelliğini sağlamaz.

•

Değişen saat dilimlerinin listesini, DST başlangıç tarihleri ve bitiş tarihleriyle birlikte edinin.

http://support.microsoft.com/kb/981128 adresinde bulunan aşağıdaki makale yer alan

bilgileri kullanın. "Windows İşletim Sistemleri için "(UTC-04:00) Asuncion", "(UTC+12:00) Fiji" ve "(UTC-04:00)

Santiago" saat dilimine ait Gün Işığından Yararlanma Saatini güncelleştirmek amacıyla bir düzeltme mevcut."

http://www.microsoft.com/downloads adresindeki Microsoft

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 53 53-1002145-01

Page 76

Fiber Kanal ve DCB bağlantılarını doğrulama (dik adaptörler)

NOT

Fiber Kanal ve DCB bağlantılarını doğrulama (dik adaptörler)

Dik adaptörlerdeki bağlantı sorunlarını, adaptör bağlantı noktalarına ait LED etkinliğini gözlemleyerek denetleyin. Beklenenin dışındaki LED etkinliği veya LED'ler bağlantı sorunlarına işaret ediyor olabilir. Örneğin, bir bağlantı noktasına ait tüm LED'lerin sarı renkte yanıp sönmesi, Brocade dışındaki geçersiz bir SFP'nin takıldığını gösterir. Adaptör LED etkinliği hakkında bilgi için Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'nun adaptörünüze ait "LED Etkinliği" bölümüne göz atın. LED'ler etkin bir bağlantıyı gösterecek şekilde yanmıyorsa, uygun Fabric OS ve adaptör tanı komutları ile HCM seçeneklerini kullanmak için bkz. HCM ve BCU komutlarına yönelik olarak bkz. Bölüm 3, “Veri Toplama Araçları”. Fabric OS komutları içinse Fabric OS Yönetici Kılavuzu'na başvurun.

Ayrıca bir adaptör bağlantı noktasına bağlı anahtar bağlantı noktasındaki LED etkinliğini doğrulayın. LED'lerin anlamlarını analiz etmek amacıyla anahtar donanım referansı kılavuzuna göz atın.

Genel bağlantı sorunları şu nedenlerden dolayı oluşabilir:

•

Hasar gören kablolar. (Hasar gören kabloların bağlantılarda hatalara ve geçersiz veriye neden olabileceğini unutmayın.)

•

Adaptör bağlantı noktası hızları için sınıflandırılmamış veya adaptör bağlantı noktası hızlarıyla uyumlu olmayan kablolar. Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'ndaki kablo özelliklerine göz atın.

•

Arızalı anahtar veya adaptör SFP'si. Adaptör bağlantı noktasına farklı bir bağlantıyı bağlayarak, veya uygunsa, kabloyu kaliteli bir kabloyla değiştirerek sorunun nedeninin bir SFP olup olmadığını doğrulayın. Bağlantıdaki hatalar veya geçersiz veri halen bir kablo sorununu gösteriyorsa, SFP arızalı olabilir. SFP'yi değiştirmeyi deneyin.

•

Adaptör veya anahtarda SFP sorunları. Örneğin, SFP adaptörle uyumlu olmayabilir, ancak anahtarla uyumlu olabilir ya da bu durumun tam tersi geçerli olabilir. SCSI yeniden denemeleri ve zaman aşımları, adaptör ve depolama birimi arasındaki iletişimi belirler. Bırakılan paketler zaman aşımlarına neden olur ve paketler SFP sorunları nedeniyle bırakılabilir. Bağlantı noktası istatistiklerini görüntülemek için BCU port -stats komutunu çalıştırın ve hatalar ile bırakılan çerçeveleri arayın.

Tablo 3, bağlantı durumunu belirlemek için kullanabileceğiniz Fabric OS komutlarıyla birlikte HCM

seçeneklerinin ve BCU komutlarını listeler.

Tablo 3, sayfa 55. Ek tanı komutları için,

54 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 77

Adaptör sürücüsü yüklemesi doğrulaması

TABLO 3

Uygulama Araç Başvuru Kaynakları

HCM

BCU

Switch Fabric OS

Bağlantı durumunu belirlemeye yarayan araçlar

•

Bağlantı Noktası İstatistikleri

•

Geri döngü ve PCI geri döngü testi

•

Fiber Kanal ping, yankı ve yol izleme testleri

•

Bağlantı İşareti Verme

•

Bağlantı Noktası Özellikleri

•

SFP bilgisi

•

fcdiag ve diag komutları.

•

Bağlantı noktası komutları, örneğin port

--stats. port --list ve port --query.

•

switchShow

•

portShow

•

portStatsShow

•

portErrShow

•

fcpProbeShow

•

fPortTest

Adaptör sürücüsü yüklemesi doğrulaması

Bölüm 3, “Veri Toplama Araçları”

•

Bölüm 3, “Veri Toplama Araçları”

•

Fabric OS Yönetici Kılavuzu

•

Fabric OS Sorun Giderme ve Tan ı K ılav uzu

Adaptör çalışmasıyla ilgili sorunlar düzgün olmayan donanım veya yazılım kurulumu, adaptör ve ana sistem arasındaki uyumsuzluk, adaptöre takılan desteklenmeyen SFP'ler, yapıya bağlanan düzgün olmayan kablo veya teknik özellikler içerisinde çalışmayan adaptör nedeniyle oluşabilir. Sorunların bu etkenlerden kaynaklanıp kaynaklanmadığını Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'ndaki bilgileri inceleyerek belirlemek için bkz.

TABLO 4

Information (Bilgi) Bölüm

Donanım ve yazılım uyumluluğu bilgileri. Ürün Genel Bakış

Ana işletim sistemi ve platformları tarafından desteklenen yazılım yükleme paketleri.

Donanım ve yazılım kurulum yönergeleri. Montaj

Ürün teknik özellikleri. Teknik Özellikler

Brocade'e ait adaptör sürücü paketleri, belirli işletim sistemleri için güncel sürücüyü, ürün yazılımını ve HCM Aracısı'nı içerir. İşletim sisteminiz için doğru paketin yüklendiğinden emin olun. Brocade Adaptörler Kurulum ve Referans Kılavuzu'ndaki Ürün Genel Bakış bölümüne göz atın.

Tarihi geçmiş bir sürücü aşağıdaki sorunlara yol açabilir:

•

Aygıt yöneticisi tarafından keşfedilmeyen veya ana bilgisayarın aygıt yöneticisinde yanlış şekilde görüntülenen depolama aygıtları ve hedefleri.

•

Düzgün olmayan veya hatalı HCM davranışı (yüklenen sürücü paketi HCM sürümünü desteklemeyebilir).

•

Adaptör kurulumunu tanımayan ana bilgisayar işletim sistemi.

•

İşletim sistemi hataları (mavi ekran).

Kurulum ve Referans Kılavuzu referansları

Ürün Genel Bakış

Tablo 4.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 55 53-1002145-01

Page 78

Adaptör sürücüsü yüklemesi doğrulaması

NOT

Bir sürücü yüklenmemişse, sürücüyü tekrar yüklemeyi veya adaptör donanımını tekrar taktıktan sonra sürücüyü tekrar yüklemeyi deneyin.

Sürücü adı, sürücü sürümü ve adaptör PWWN'leri gibi bilgileri edinmek için ana bilgisayarınızın işletim sistemi üzerinden kullanılabilen HCM'yi ve araçları kullanabilirsiniz.

HCM ile sürücü paketi yüklemesini onaylama

Şu anda çalışan adaptör PWWN'sini, sürücü adı ve sürümünü, ürün bilgisi adını ve sürümünü ve BIOS sürümünü görüntülemek için aşağıdaki adımları kullanın.

1. HCM'yi başlatın.

2. Aygıt ağacından adaptörü seçin.

3. Properties (Özellikler) iletişim kutusunu görüntülemek için sağ bölmedeki Properties (Özellikler) sekmesini seçin.

İletişim kutusu, adaptör özelliklerini görüntüler.

Windows sistemlerinde sürücü paketi yüklemesini onaylama

Sürücü yüklemesini belirlemek için Aygıt Yöneticisi'ni kullanın. Sürücünün yüklenip yüklenmediğini ve Windows'un adaptörü tanıyıp tanımadığını aşağıdaki adımları kullanarak doğrulayın.

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın.

•

CNA'lar, HBA'lar ve Yapı Adaptörleri için, SCSI ile RAID denetleyicileri veya Depolama denetleyicileri listesini genişlettiğinizde, yüklü adaptör bağlantı noktasına ait adaptör

modelinin bir örneği görüntülenir.

•

CNA'lar ve CNA veya NIC modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları için, Ağ bağdaştırıcıları öğesini genişlettiğinizde, yüklü her bağlantı noktası için ayrıca Brocade 10G Ethernet Adapter (Brocade 10G Ethernet Adaptörü) görüntülenir.

Örneğin, iki adet iki bağlantı noktalı CNA (toplam dört bağlantı noktası) yüklüyse, adaptör modeline ait dört örnek görüntülenir (SCSI ile RAID denetleyicileri altında iki adet ve Ağ bağdaştırıcıları altında iki adet). Başka bir örnek vermek gerekirse, Yapı Adaptörü üzerinde yalnızca bir bağlantı noktası CNA veya NIC modunda yapılandırıldıysa, adaptör modeline ait iki örnek görüntülenir (SCSI ile RAID denetleyicileri altında bir adet ve Ağ bağdaştırıcıları altında bir adet).

Adaptör modelinize ait örnekler görüntülenmiyor, ancak Diğer Aygıtlar altında sarı soru işaretleriyle işaretlenmiş genel örnekler görüntüleniyorsa, sürücü yüklenmemiştir. Örneğin, bir HBA veya HBA modunda yapılandırılmış bir Yapı Adaptörü bağlantı noktası için genel örnek olarak Fibre Channel Controller (Fiber Kanal Denetleyicisi) görüntülenebilir.

2. Sürücüyü yüklediğiniz Brocade adaptör modelini sağ tıklatın.

3. Özellikler iletişim kutusunu görüntülemek için Özellikler öğesini tıklatın.

4. Sürücü tarihi ve sürümünü görüntülemek için Sürücü sekmesini tıklatın. Daha fazla bilgi için Sürücü Ayrıntıları seçeneğini belirleyin.

56 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 79

Adaptör sürücüsü yüklemesi doğrulaması

NOT

Sürücü yüklenmemişse, sürücüyü tekrar yüklemeyi veya adaptör donanımını tekrar taktıktan sonra sürücüyü tekrar yüklemeyi deneyin.

Linux sistemlerinde sürücü paketi yüklemesini onaylama

Aşağıdaki komutları kullanarak adaptör sürücüsünün başarıyla yüklenip yüklenmediğini doğrulayın:

•

# rpm -qa|grep -i bfa

Bu komut, yüklendiyse Brocade adaptör depolama sürücüsü paketinin (bfa) adlarını yazdırır.

•

# rpm -qa|grep -i bna

Bu komut, yüklendiyse Brocade adaptör ağ sürücüsü paketinin (bfa) adlarını yazdırır.

•

# lspci

Bu yardımcı program, sistemdeki tüm PCI veri yolları ve bunlara bağlı tüm aygıtlar hakkında bilgi görüntüler. Bir HBA veya HBA modunda yapılandırılmış bir Yapı Adaptörü bağlantı noktası için Fibre Channel: Brocade Communications Systems, Inc. görüntülenir. Bir CNA veya CNA ya da NIC modunda yapılandırılmış bir Yapı Adaptörü bağlantı noktası için, sürücü paketleri düzgün şekilde yüklendiyse Fibre Channel: Brocade Communications Systems, Inc. ve Ethernet Controller (Ethernet Denetleyicisi) görüntülenir.

•

# lsmod

Bu komut, yüklenen tüm modüller hakkında bilgi görüntüler. Listede bfa görüntülenirse, depolama sürücüsü sisteme yüklenmiştir. Listede bna görüntülenirse, ağ sürücüsü sisteme yüklenmiştir.

•

# dmesg

Bu komut, çekirdek önyükleme iletilerini yazdırır. Donanım ve sürücü başarıyla kurulduysa, sürücü etkinliğini göstermek üzere bfa (depolama sürücüsü) ve bna'ya (ağ sürücüsü) ait girişler görüntülenir.

•

Bu komutlar, sisteme yüklenen ağ modüllerinin konumunu görüntüler:

Aşağıdaki komut, depolama sürücüsü modülünün konumunu görüntüler. Modül bfa ön ekini içerir.

# modprobe -l bfa

Aşağıdaki komut, ağ sürücüsü modülünün konumunu görüntüler. Modül bfa ön ekini içerir.

# modprobe -l bna

Solaris sistemlerinde sürücü paketi yüklemesini onaylama

Aşağıdaki komutları kullanarak adaptör sürücüsünün başarıyla yüklenip yüklenmediğini doğrulayın:

Brocade 804 ve 1007 adaptörleri Solaris sistemlerinde desteklenmediğinden, Solaris komutları bu adaptörler için geçerli değildir.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 57 53-1002145-01

Page 80

Adaptör sürücüsü yüklemesi doğrulaması

•

pkgchk -nv bfa

Bu komut, yüklü adaptör depolama sürücüsü paketi dosyalarını denetler ve listeler.

•

pkginfo -l bfa

Bu komut, yüklü Brocade depolama (bfa) adaptör sürücüleri hakkında bilgi görüntüler. Aşağıda bulunan örnekteki bilgilere benzer şekilde görüntülenen bilgileri arayın. Yüklediğiniz sürücü sürümüne bağlı olarak VERSION (SÜRÜM) bilgisinin farklı olabileceğini unutmayın. Ana sistem platformunuza bağlı olarak ARCH ve DESC bilgileri de farklı olabilir. Adaptör sürücü paketi yüklendiyse, bfa_pkg öğesi "completely installed" ("tamamen yüklendi") durumuna sahip olarak görüntülenir.

Depolama sürücüsü (bfa)

PKGINST: bfa NAME: Brocade Fibre Channel Adapter Driver (AD: Brocade Fiber Kanal Adaptör Sürücüsü) CATEGORY: system (KATEGORİ: sistem) ARCH: sparc&i386 VERSION: alpha_bld31_20080502_1205 (SÜRÜM: alpha_bld31_20080502_1205) BASEDIR: / VENDOR: Brocade (SATICI: Brocade) DESC: 32 bit & 64 bit Device driver for Brocade Fibre Channel adapters (AÇIKLAMA: Brocade Fiber Kanal adaptörler için 32 bit ve 64 bir Aygıt sürücüsü) PSTAMP: 20080115150824 INSTDATE: May 02 2008 18:22 (YÜKLEME TARİHİ: 02 Mayıs 2008 18:22)

HOTLINE: Please contact your local service provider (BİLGİ HATTI: Lütfen yerel servis sağlayıcınıza başvurun) STATUS: completely installed (DURUM: tamamen yüklendi)

VMware sistemlerinde sürücü paketi yüklemesini onaylama

Aşağıdaki komutları kullanarak adaptör sürücüsünün başarıyla yüklenip yüklenmediğini doğrulayın:

•

esxcfg-module -l

Bu komut yüklü sürücü adlarını, R/O ve R/W adreslerini ve kimliğin yüklenip yüklenmediğini listeler. Depolama sürücüleri için, bfa'ya ait bir girişin olduğunu ve kimliğin yüklendiğini doğrulayın. Ağ sürücüleri için, bna'ya ait bir girişin olduğunu ve kimliğin yüklendiğini doğrulayın.

•

cat /proc/vmware/version

Bu komut, yüklü sürücülere ait en son sürümleri görüntüler. Depolama sürücüleri için bir bfa girişini ve ilgili yapı numarasını arayın. Ağ sürücüleri için bir bna girişini ve ilgili yapı numarasını arayın.

•

rpm -qa|grep -i bfa

Bu komut, yüklendiyse Brocade adaptör depolama sürücüsü paketinin (bfa) adlarını yazdırır.

•

rpm -qa|grep -i bna

Bu komut, yüklendiyse Brocade adaptör ağ sürücüsü paketinin (bna) adlarını yazdırır.

58 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 81

•

lspci

Bu yardımcı program, sistemdeki tüm PCI veri yolları ve bunlara bağlı tüm aygıtlar hakkında bilgi görüntüler. Bir HBA veya HBA modunda yapılandırılmış bir Yapı Adaptörü bağlantı noktası için Brocade Communications Fiber Channel görüntülenir. Bir CNA veya CNA ya da NIC modunda yapılandırılmış bir Yapı Adaptörü bağlantı noktası için, sürücü paketleri düzgün şekilde yüklendiyse Brocade Communications Fibre Channel ve Ethernet Controller (Ethernet Denetleyicisi) görüntülenir.

Ara kart sorunlarını giderme

Ara veya genişletme kartı adaptörleri blade sistem kasasının bir parçası olarak blade sunuculara takıldığından, standart ana sistemlere adaptör takılmasından farklı olarak değişik nedenlerden dolayı sorunlar oluşabilir. Bu bölüm, kart çalışmasıyla ilgili sorunlarının nedenlerini tanımlamaya yönelik bazı genel yöntemleri açıklar. Daha fazla bilgi için lütfen özel blade sunucunuz ve blade sistem kasanız için yayınlanan sorun giderme ve bakım bilgilerine göz atın. Ayrıca, blade sunucunuza ve blade sistem kasanıza ait üreticinin web sitesindeki destek konumuna bakın.

Bir blade sunucusunda adaptör çalışmasıyla ilgili sorunlar bulunuyorsa, şunlardan emin olun:

•

Blade sunucu açık.

•

Adaptör, blade sunucuda uygun konektöre takılı. Bazı blade sunucularda, konektörler yalnızca belirli bir adaptör türünü destekliyor olabilir. Yardım için blade sunucu belgenize bakın.

•

Blade sistem kasası, adaptör çalışması için yapılandırılmış. Yardım için blade sistem kasası ve blade sistem kasası bileşenleri belgenize göz atın.

•

Adaptörün takıldığı blade sunucu adaptör çalışması için doğru şekilde yapılandırılmış ve blade sistem kasasına doğru şekilde takılmış. Yardım için blade sunucu ve blade sistem kasası belgenize göz atın.

•

Destek adaptör çalışmasındaki tüm modüller veya blade'ler uygun kasa bölmelerine takılmış ve doğru şekilde yapılandırılmış. Yardım için blade sistem kasası belgenize göz atın.

•

Blade sunucuya ait en son aygıt sürücülerini, ürün yazılımını, BIOS'u ve blade sistem kasasındaki adaptör çalışmasını destekleyen diğer bileşenleri kullanıyorsunuz.

Ara kart sorunlarını giderme

Sorunları tanımlamak için ek referanslar

Adaptör sorunlarını tanımlamaya ve çözmeye yönelik daha fazla bilgi toplamak amacıyla aşağıdaki yayınlara ve bu kılavuzdaki bölümlere göz atın.

•

Bu kılavuzda bkz. Bölüm 3, “Veri Toplama Araçları” Adaptör tanısı gerçekleştirme, adaptör istatistikleri ile olay günlüklerini görüntüleme ve BCU

komutlarını, HCM seçeneklerini, Fabric OS komutlarını ve ana sisteminize ait komutları kullanarak sorun gidermeye yönelik veri toplama hakkındaki yönergeleri içerir.

•

Fabric OS Yönetici Kılavuzu

Brocade depolama alanı ağı (SAN) ürünleri ve bu ürünleri yapılandırma ve yönetmeyle ilgili kullanılabilir özellikler hakkında ayrıntılı bilgiler sunar.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 59 53-1002145-01

Page 82

Sorunları tanımlamak için ek referanslar

•

Fabric OS Komut Referansı Kılavuzu

Sistem yöneticilerinin ve teknisyenlerinin Brocade SAN ürünlerini çalıştırmalarına, bu ürünlere bakım yapmalarına ve bu ürünlere yönelik sorunları gidermelerine yardımcı olmak amacıyla, komut satırı arabirimi komutlarının ayrıntılı açıklamalarını sunar.

•

Fabric OS Sorun Giderme ve Tanı Kılavuzu

Diğer Brocade SAN bileşenlerindeki sorunları tanımlamayla ilgili yardım sağlar.

•

Ana bilgisayarınızın işletim sistemi belgesi ve yardım sistemi Bilgi toplama ve sorunları tanımlamaya yönelik komutlar hakkında bilgi sağlar.

60 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 83

Bölüm

Veri Toplama Araçları

Bölüm içeriği

•

Ayrıntılı bilgi için . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

•

Teknik destek sağlamaya yönelik veriler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

•

Ana sistem komutlarını kullanan veri toplama özelliği . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

•

BCU komutlarını ve HCM kullanarak veri toplama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

•

Fabric OS komutlarını kullanarak veri toplama (yalnızca Brocade anahtarlar) 71

•

Adaptör olay iletileri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

•

Günlükler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

•

İstatistikler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

•

Tanı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

•

BIOS verilerini toplama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

•

LLDP verilerini (CNA) toplama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

•

SFP verilerini toplama (dik adaptörler) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

•

Bağlantı noktasını verilerini toplama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

•

FCP-IM G/Ç profili oluşturma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

•

Ekip oluşturma bilgilerini toplama (CNA veya NIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

•

Kimlik doğrulama ayarları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

•

PHY modülü verileri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

•

Hizmet Kalitesi ayarları (HBA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

•

Hedef hız sınırlaması ayarları (HBA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

•

Kalıcı bağlama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

•

Adaptör özellikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

•

Adaptör sorguları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 61 53-1002145-01

Page 84

Ayrıntılı bilgi için

Bu bölüm, adaptör sorunlarını gidermeye yönelik bilgi toplama konusunda faydalı olan araçlar hakkında temel talimatlar sağlar. Bu araçları kullanma konusunda ayrıntılı bilgi için Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu'na başvurun.

Söz konusu kılavuzdaki şu bölümlerde HCM ve BCU adaptörlerini izleme ve tanı araçları bulunmaktadır:

•

Fabric OS Sorun Giderme ve Tanı Kılavuzu

Bu kılavuz, sorun giderme bilgileri toplama ile Brocade anahtarı, ana sistemler ve depolama sistemleri arasındaki genel SAN sorunlarını giderme hakkında ayrıntılı bilgi verir.

•

Fabric OS Komut Referansı Kılavuzu

Brocade anahtarlarına yönelik Fabric OS tanı ve izleme komutları.

•

Ana sisteminizin işletim sistemi kullanıcı ve yönetici kılavuzları. Ana sistem tanıları, günlükleri ve sistem izleme araçları.

İzleme Tanı Brocade Komut Yardımcı Programı (BCU)

•

Blade sistem kapsamı ve blade sunucu sorun giderme yayınları. Ara veya genişletme kartı adaptör sorunlarını gidermek için bunu kullanın.

Teknik destek sağlamaya yönelik veriler

Destek yardımı gerektiren sorunlar oluşursa, şu HCM ve BCU araçlarından toplanan çıktının yanı sıra sorunun ayrıntılı bir açıklamasını sağlayın:

•

Destek Kaydetme

•

Tan ı

•

Bağlantı noktası günlükleri

•

Bağlantı noktası istatistikleri ve özellikleri

•

Adaptör özellikleri

•

Ana işletim sistemi hata günlükleri

62 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 85

Ana sistem komutlarını kullanan veri toplama özelliği

NOT

Ana sistem komutlarını kullanan veri toplama özelliği

Tablo 5 Sorunları gidermeye yönelik bilgiler toplamak için kullanabileceğiniz, desteklenen her bir

işletim sisteminde ortak olan komutları açıklar. Bu komutlar hakkında ayrıntılı bilgi için sisteminizin çevrimiçi yardım ve belgelerine başvurun.

Bu komutların tümüne ilişkin çıktılar Destek Kaydetme özelliği kullanılarak yakalanır.

TABLO 5

Ana sistem veri toplama komutları

Görev Linux Windows VMware Solaris

PCI aygıtlarını listeleme lspci -vv Windows kayıt defteri

konumu:

HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\CurrentControl Set\Enum\PCI devcon find pci\*

Yüklü HW ayrıntılarını listeleme

İşlem bilgilerini görüntüleme ps -efl, top Windows Görev

Bellek kullanımını görüntüleme

Performans izleme iostat, vmstat, sar Windows Görev

Sürücü modüllerini listeleme

Brocade Fiber Kanal adaptörü (BFA) sürücü modülünü denetleme

Brocade ağ (BNA) sürücü modülü

Sürücü bilgilerini görüntüleme

lsdev msinfo32.exe

Donanım ayrıntılarını görüntülemek için Components (Bileşenler) seçeneğinin yanında bulunan (+) işaretini tıklatın.

Yöneticisi, tasklist.exe

top, vmstat -m Windows Görev

Yöneticisi, tasklist.exe

Yöneticisi, perfmon.exe

lsmod driverquery esxcfg-module -l modinfo

lsmod | grep bfa driverquery /v | findstr

bfad

lsmod | grep bna driverquery /v | findstr

bnad

•

Genel sürücü bilgileri için lsmod komutunu kullanın.

•

Ağ sürücü bilgilerini ve ayarlarını sorgulamak için ethtool seçeneklerini kullanın.

Aygıt Yöneticisi'nde Depolama denetleyicisi veya ağ adaptörü

örneklerini sağ tıklatıp Properties (Özellikler) seçeneğini ve ardından Driver (Sürücü) sekmesini belirleyin.

lspci -vv, esxcfg-info -w prtdiag -v, prtconf -pv

esxcfg-info -a prtdiag -v, prtconf -pv

ps -efl, top ps -efl, top

top, vmstat -m vmstat -s

vmstat, VM Performansı: esxtop [öncelikle 'v', 'e' harflerini yazın, ardından açılan listeye vm# öğesini girin], Disk Performansı: esxtop ['v' harfini, ardından 'd' harfini yazın].

esxcfg-module -l | grep bfa modinfo | grep bfa

esxcfg-module -l | grep bfa YOK

•

Genel sürücü bilgileri için esxcfg-module öğesini kullanın.

•

Ağ sürücüsü bilgileri için esxcfg-nics öğesini kullanın.

iostat -nx 1 5, vmstat, mpstat, sar

Bna veya bfa sürücüsü için modinfo seçeneklerini kullanın.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 63 53-1002145-01

Page 86

Ana sistem komutlarını kullanan veri toplama özelliği

TABLO 5

Ana sistem veri toplama komutları (devamı)

Görev Linux Windows VMware Solaris

Sistem günlüğü iletilerini bulma

NOT: Daha fazla bilgi için

bkz. "Ana sistem

günlükleri", sayfa 74.

İşletim sistemi dağıtım bilgilerini gösterme

BFA yapılandırma dosyasını bulma

BFA aygıt dosyasını bulma /dev/bfa* Windows Kayıt Defteri

dmesg, /var/log/message*

(SuSE) cat /etc/SuSE-release, (RedHat) cat /etc/redhat-release

/etc/bfa.conf Windows Kayıt Defteri

Windows Olay Görüntüleyicisi'ndeki Sistem Kategorisi (eventvwr.exe)

systeminfo.exe cat /etc/vmware-release uname -a, cat

(HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM\CurrentContro lSet\Services\bfad\Para meters\Device), adaptör Flash

(HKEY_LOCAL_MACHINE \HARDWARE\DEVICEMA P\Scsi\Scsi Port x)

/var/log/vmkernel* /var/log/vmkwarning*/proc /vmware/log

/var/log/message*

/etc/bfa.conf /kernel/drv/bfa.conf

/opt/brocade/adapter/bfa/ bfa.conf

dmesg, /var/adm/message*

/etc/release

•

BNA aygıt dosyasını bulma /dev/bna* Windows Kayıt Defteri

(HKEY_LOCAL_MACHINE \HARDWARE\DEVICEMA P\Scsi\Scsi Port x)

/dev/bna*

•

Bağlantı durumu, IP adresi ve alt ağ maskesi gibi ağ arabirim parametrelerini doğrulama

Ethernet istatistikleri ethtool -S

ifconfig ipconfig

Ayarlar > Ağ Bağlantıları

netstat ethtool -S <arabirim_adı> Yok

<arabirim_adı>

ifconfig Yok

(Sürüm 1.0) /devices/pci*/pci*/ fibre-channel@0: devctl,

(Sürüm 1.1 ve yenisi) /devices/pci*/pci*/b fa@0:devctl

(Sürüm 1.0) /devices/pci*/pci*/ fibre-channel@0: devctl,

(Sürüm 1.1 ve yenisi) /devices/pci*/pci*/b fa@0:devctl

Ethernet bağlantı durumu ethtool

arabirim_adı>

1. Solaris komutları, Brocade 804 ve 1007 adaptörleri için geçerli olmadığından Solaris bu adaptörleri desteklemez.

64 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

netstat esxcfg-nics -l Yok

53-1002145-01

Page 87

BCU komutlarını ve HCM kullanarak veri toplama

NOT

BCU komutlarını ve HCM kullanarak veri toplama

Yüklü Brocade adaptörleri hakkında yüklü ürün bilgisi sürümü, işlem durumu, bağlantı noktası hızı, WWN, PCI verileri, yapılandırma verileri, flash durumu, BCU komutları kullanılarak gerçekleştirilen sorun giderme işlemine yönelik diğer ayrıntılar, HCM menü seçenekleri, Network Advisor gibi Yönetim uygulamaları ve ana işletim sistemi komutları gibi birçok bilgi toplayabilirsiniz.

Yalnızca Windows sistemleri için, BCU öğesini başlatın ve BCU masaüstü kısayolu aracılığıyla BCU komut istemini görüntüleyin. BCU öğesini diğer yöntemleri kullanarak başlatmak tavsiye edilmemektedir ve tutarsız bilgi görüntülenmesine neden olabilir.

Destek Kaydetme

Destek Kaydetme özelliği sürücüden, dahili kitaplıklardan ve ürün bilgisinden hata ayıklama bilgileri toplamaya yönelik önemli bir araçtır. Bu bilgileri yerel dosya sistemine kaydedebilir ve daha fazla araştırma için destek personeline gönderebilirsiniz. Bu özelliği başlatmak için şu seçeneklerden birini kullanın:

•

HCM için Too ls (Araçlar) menüsü aracılığıyla Destek Kaydetme özelliğini başlatın.

•

Network Advisor gibi yönetim uygulamaları için iletişim kutusunu kullanın.

•

Windows sistemlerindeki BCU için Brocade BCU masaüstü kısayolunu kullanarak BCU öğesini başlatıp BCU komut istemine (BCU>) bfa_supportsave yazın.

•

Windows olmayan sistemlerdeki BCU için işletim sistemi isteminize (doğrudan mod) veya BCU kabuk modunu kullanarak BCU> komut istemine bfa_supportsave yazın. BCU komutlarını kullanmaya ilişkin ayrıntılar için Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu'na başvurun.

•

Kök erişimine, FTP ve SCP gibi dosya aktarım yöntemleri için erişime veya Ana Bilgisayar Bağlantı Yöneticisi (HCM) erişimine sahip değilseniz, internet tarayıcınız (Internet Explorer 6 veya daha yenisi ya da Firefox 2.0 veya daha yenisi) aracılığıyla bfa_supportsave çıktısı toplayabilirsiniz.

•

Ayrıca bfa_supportsave toplama işlemi, bağlantı noktası kilitlenme olayı nedeniyle otomatik olarak da oluşabilir.

Destek Kaydetme özelliğini BCU, HCM aracılığıyla ve bağlantı noktası kilitlenme olayı sırasında başlatmak şu bilgilerin toplanmasını sağlar:

Technical SupportSave

(Teknik Destek Kaydetme)

•

Adaptör modeli ve seri numarası

•

Adaptör ürün bilgisi sürümü

•

Ana bilgisayar modeli ve donanım düzeltmesi

•

Tüm destek bilgileri

•

Adaptör yapılandırma bilgileri

•

Alan sorunlarını tanılamak için gerekli olan tüm işletim sistemi ve adaptör bilgileri

•

Sistemdeki tüm adaptörler hakkında bilgi

•

Ürün bilgisi ve sürücü izlemeleri

•

Syslog ileti günlükleri

•

Windows Sistem Olay günlüğü .evt dosyası

•

HCM ile ilişkili mühendislik günlükleri

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 65 53-1002145-01

Page 88

BCU komutlarını ve HCM kullanarak veri toplama

NOT

•

Olaylar

•

Adaptör yapılandırma bilgileri

•

Ortam bilgileri

•

Veri .xml dosyası

•

Önemli CPU, bellek, ağ kaynakları

•

HCM (günlükler, yapılandırma)

•

Sürücü günlükleri

•

Günlükleri yükle

•

Temel dosyalar

•

IP adresi ve maske dahil olmak üzere Ethernet arabirimi ayrıntıları (CNA'lar ve CNA ya da NIC modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları)

•

Ethernet, FCoE ve DBA bağlantı noktaları dahil olmak üzere tüm adaptör bağlantı noktalarının durumları (CNA'lar ve CNA ya da NIC modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları)

•

DCB durumu ve istatistikleri (yalnızca CNA'lar ve CNA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları)

•

Ağ sürücüsü bilgileri, Ethernet istatistikleri, yük boşaltma parametreleri ve akış denetimi birleştirme parametreleri (yalnızca CNA'lar ve CNA ya da NIC modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları)

•

Ethernet yük boşaltması, akış denetimi ve birleşik parametreler (yalnızca CNA'lar ve CNA ya da NIC modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktaları)

Destek Kaydetme özelliği aracılığıyla veri toplamadan önce ana sistemdeki otomatik kurtarma işlemini devre dışı bırakmak isteyebilirsiniz. Bunun nedeni, adaptörlerin hata kaybedilmeden veya üzerine yazılmadan önce başlatılan hata ve izleme işlemlerinden otomatik kurtarma gerçekleştirilmesinin ardından sıfırlanmasıdır.

Otomatik kurtarmayı devre dışı bırakmak için şu komutları kullanın.

•

Linux için şu komutları kullanın.

Otomatik kurtarmayı ağ (BNA) sürücüsü için devre dışı bırakmak üzere.

insmod bna.ko bnad_ioc_auto_recover=0

Otomatik kurtarmayı depolama (BFA) sürücüsü için devre dışı bırakmak üzere.

insmod bfa.ko bnad_ioc_auto_recover=0

•

VMware için şu komutları kullanın.

Ağ (BNA) sürücüsünü IOC otomatik kurtarması devre dışıyken kaldırmak veya yüklemek için şu komutları kullanın.

esxcfg-module -u bna esxcfg-module bna bnad_ioc_auto_recover=0

BNA sürücüsü için IOC otomatik kurtarmasını yeniden önyükleme işlemleri boyunca devre dışı bırakmak üzere şu komutu kullanın.

esxcfg-module -s "bnad_ioc_auto_recover=0" bna

66 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 89

BCU komutlarını ve HCM kullanarak veri toplama

NOT

Ağ (BFA) sürücüsünü IOC otomatik kurtarması devre dışıyken kaldırmak veya yüklemek için şu komutları kullanın.

esxcfg-module -u bfa esxcfg-module bfa bfad_ioc_auto_recover=0

BFA sürücüsü için IOC otomatik kurtarmasını yeniden önyükleme işlemleri boyunca devre dışı bırakmak üzere şu komutu kullanın.

esxcfg-module -s "ioc_auto_recover=0" bfa

•

Windows için Kayıt Düzenleme aracını (regedt32) veya BCU drvconf --key komutunu kullanın. drvconf ---key komutu aşağıdadır.

bcu drvconf --key ioc_auto_recover --val 0

•

Solaris için aşağıdakini kullanarak /kernel/drv/bfa.conf komutunu düzenleyin.

ioc_auto_recover=0

Solaris komutları, Brocade 804 ve 1007 adaptörleri için geçerli olmadığından Solaris sistemleri bu adaptörleri desteklenmez.

HCM aracılığıyla Destek Kaydetme özelliğini başlatma

Destek Kaydetme özelliğini HCM üzerinde başlatmak HCM uygulama verilerinin toplanmasını sağlar. Tool > Support Save (Araç > Destek Kaydetme) seçeneklerini belirleyerek Destek Kaydetme özelliğini başlatın.

Destek Kaydetme işlemi sırasında verilerin kaydedildiği dizin konumunu gösteren iletiler görüntülenir. Destek Kaydetme özelliğini uzaktan yönetim istasyonundan başlatıyorsanız ve destek dosyaları ile Aracı günlüklerinin toplanamadığına dair bir uyarı iletisi alıyorsanız, HCM Aracısı uzak ana bilgisayarda kullanılamıyor demektir. Verileri ve yapılandırma dosyalarını el ile yedeklemek için Too l > Backup (Araç > Yedekle) seçeneklerini belirleyin.

Destek verileri varsayılan olarak sisteminizin tmp dizinindeki bir dosyada toplanır.

Bu özelliğin kullanımı hakkında daha fazla bilgi ve ek seçenek için Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu'na başvurun.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 67 53-1002145-01

Page 90

BCU komutlarını ve HCM kullanarak veri toplama

Yönetim uygulamaları aracılığıyla Destek Kaydetme özelliğini başlatma

Network Advisor gibi Yönetim uygulamalarında yüklü olan adaptörlere yönelik teknik destek ve olay bilgisi almak için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. Monitor > Technical Support > SupportSave (İzle > Teknik Destek > Destek Kaydetme) seçeneklerini belirleyin.

Technical SupportSave (Teknik Destek Kaydetme) iletişim kutusu görüntülenir.

2. Generate Now (Şimdi Oluştur) sekmesini tıklatın.

3. Hosts (Ana Bilgisayarlar) sekmesini tıklatın.

4. Available Hosts (Kullanılabilir Ana Bilgisayarlar) tablosunu sağ tıklatıp Expand All (Tümünü Genişlet) seçeneğini belirleyin.

5. Adaptörlerin yüklü olduğu ana bilgisayarı seçin ve bu adaptörleri Selected Switches and Hosts (Seçili Anahtarlar ve Ana bilgisayarlar) tablosuna taşımak için sağ oku tıklatın.

6. Technical SupportSave (Teknik Destek Kaydetme) iletişim kutusunda OK (Tamam) seçeneğini tıklatın.

7. Onay iletisinde OK (Tamam) seçeneğini tıklatın.

Destek Kaydetme bilgilerini görüntülemek için aşağıdaki adımları kullanın.

1. Monitor > Technical Support > View Repository (İzle > Teknik Destek > Depoyu Görüntüle) seçeneğini belirleyin.

Repository (Depo) iletişim kutusu görüntülenir.

2. Ana bilgisayarlardaki teknik destek bilgilerini görüntülemek için Hosts (Ana Bilgisayarlar) sekmesini seçin.

3. Internet tarayıcısı penceresinde depoyu görüntülemek için View (Görüntüle) seçeneğini tıklatın.

Teknik destek bilgileri, Internet tarayıcısı penceresinde görüntülenir.

BCU komutları aracılığıyla Destek Kaydetme özelliğini başlatma

bfa_supportsave komutunu kullanarak Destek Kaydetme özelliğini başlatmak seçili adaptöre yönelik bilgilerin toplanmasını sağlar. BCU komutlarını girmeye yönelik bilgi için bkz.

komutlarını kullanma", sayfa 70.

bfa_supportsave komutu destek kaydetme verileri oluşturur ve bu verileri şu konuma kaydeder:

•

Linux ve Solaris sistemlerinde /tmp dizini.

•

Windows sistemleri için geçerli dizin.

Aşağıdakiler bu komutla birlikte kullanabileceğiniz diğer parametrelere örnektir:

•

bfa_supportsave <dir> - Destek kaydetme verileri oluşturur ve bu verileri sağladığınız dizin adı altında kaydeder.

•

bfa_supportsave <dir> <ss_file_name> - Destek kaydetme verileri oluşturur ve bu verileri sağladığınız dizin ve dosya adı altında kaydeder. Dizin zaten mevcutsa, üzerine yazdırılır.

"BCU

68 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 91

BCU komutlarını ve HCM kullanarak veri toplama

NOT

Dizin belirtiyorsanız, üzerine yazılmasını engellemek için dizinin zaten mevcut olmadığından emin olun. Yalnızca sürücü (C: gibi) veya C:\Program Files belirtmeyin.

Sistem bilgi topladıkça iletiler görüntülenir. İşlem tamamlandığında bir çıktı dosyası ve dizin görüntülenir. Dizin adı, dosyanın kaydedildiği tarihi belirtir.

Bu özelliğin kullanımı hakkında daha fazla bilgi ve ek seçenek için Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu'na başvurun.

VMware ESX sistemlerinde destek kaydetme komutunu kullanma

BCU komutları, VMware ESX 5.0 ve daha yeni sistemler için esxcli altyapısıyla tümleştirilir. BCU destek kaydetme komutunu başlatmak için aşağıdakileri girin:

esxcli brocade supportsave

Destek Kaydetme özelliğini internet tarayıcısı aracılığıyla başlatma

Destek Kaydetme özelliğini internet tarayıcısı aracılığıyla başlatmak seçili ana sistemde yüklü adaptörlere yönelik bilgi toplanmasını sağlar. Bu özelliği başlatmak için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. Internet tarayıcısını açıp aşağıdaki URL'yi yazın.

https://localhost:34568/JSONRPCServiceApp/SupportSaveController.do

Bu URL, localhost öğesinin bfa_supportsave bilgilerini toplamak istediğiniz ana sistemin IP adresi olduğu konumdur.

2. Fabrika varsayılan kullanıcı adı (admin) parolasını (password) kullanarak oturum açın. Varsayılan değerler değiştirildiyse, geçerli kullanıcı adını ve parolayı kullanın.

Sizden iletişim kutusu görüntülenir.

3. Save (Kaydet) seçeneğini tıklatın ve Destek Kaydetme dosyasını kaydetmek istediğiniz konuma gidin.

4. Dosyayı kaydedin ancak "zip" uzantısı ile yeniden adlandırın. Örneğin,

supportSaveController.zip.

5. Dosyayı açın ve herhangi bir sıkıştırma yardımcı programı kullanarak içerikleri çıkartın.

supportSaveController.do

dosyasını kaydetmenizi isteyen

File Download

(Dosya İndir)

Bağlantı noktası kilitlenme olayı aracılığıyla Destek Kaydetme özelliğini başlatma

Bağlantı noktası kilitlenir ve bağlantı noktası kilitlenme olayını tetiklerse, Destek Kaydetme verileri sistem çapındatoplanır. Uygulama Günlüğü iletisi aşağıdaki ileti ile oluşturulur.

Bağlantı Noktası Kilitlenmesi Destek Kaydetme İşlemi Tamamlandı

Bağlantı noktası kilitlenme olayları KRİTİK önem düzeyine sahiptir. Ayrıntıları HCM üzerindeki Master Log (Ana Günlük) ve Application Log (Uygulama Günlüğü) tablolarında görüntüleyebilirsiniz. Bu günlükler hakkında daha fazla bilgi için bkz.

"HCM günlükleri", sayfa 75.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 69 53-1002145-01

Page 92

BCU komutlarını ve HCM kullanarak veri toplama

NOT

Destek Kaydetme farkları

Aşağıda HCM, BCU

•

BCU - Sürücüyle ilgili günlükler, HCM Aracısı bilgilerini ve yapılandırma dosyalarını toplar.

•

Tarayıcı - Sürücü ile ilişkili günlükleri, HCM Aracısı günlüklerini ve yapılandırma dosyalarını toplar.

•

HCM - HCM uygulama verilerini, sürücü bilgilerini, HCM Aracısı günlüklerini ve yapılandırma dosyalarını toplar.

HCM Ana günlükleri ve uygulama günlükleri, Destek Kaydetme özelliği BCU komutu aracılığıyla değil HCM aracılığıyla başlatıldığında kaydedilir.

bfa_supportsave

tarayıcı uygulamalarına yönelik veri toplama farkları verilmektedir:

BCU komutlarını kullanma

BCU komutlarını kullanmak için BCU> komut istemindeki komutları girin. Windows sistemleri iç in masaüstünüze adaptör yazılımıyla birlikte otomatik olarak yüklenen Brocade BCU masaüstü kısayolunu kullanarak komut istemini açın. Yükleme başarısız olsa da (örneğin, aygıtlar sistemde bulunmadığından), kısayolun oluşturulacağını aklınızda bulundurun. BCU kısayolu, aşağıdaki görevleri gerçekleştirebileceğiniz yükleme dosyasına hızlı erişim sağlar:

•

Destek Kaydetme özelliğini çalıştırma

•

Sürücüleri yeniden yükleme

•

Adaptör yardımcı programlarını çalıştırma

BCU öğesinin Windows sistemlerinde masaüstü kısayolu yerine yöntemler aracılığıyla başlatılması önerilmemektedir ve tutarsız bilgi görüntülenmesine neden olabilir.

Tüm komutları ve alt komutları listelemek için aşağıdaki komutu yazın:

bcu --help

CLI ve Sürücü sürüm numarasını kontrol etmek için aşağıdaki komutu yazın:

bcu --version

BCU komutlarına ilişkin ayrıntılar için Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu'na başvurun.

VMware ESX 5.0 ve daha yeni sistemler

BCU komutları, VMware ESX 5.0 ve daha yeni sistemler için esxcli altyapısıyla tümleştirilir.

BCU komutunu çalıştırmak için aşağıdaki sözdizimini kullanın:

esxcli brocade bcu --command="command"

burada:

komut port --list gibi BCU komutu.

Örneğin:

esxcli brocade bcu --command="port -list"

70 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 93

Fabric OS komutlarını kullanarak veri toplama (yalnızca Brocade anahtarlar)

Bilgi toplamak ve adaptör, anahtar ile depolama bağlantı noktaları arasındaki bağlantı sorunlarını ve diğer sorunları gidermek için ekli Brocade anahtarlarındaki Fabric OS komutlarını kullanın. Bu komutları kullanmaya ilişkin ayrıntılar için Fabric OS Komutu Referans Kılavuzu'na bakın.

•

authUtil

Yerel anahtar kimlik doğrulama parametrelerini görüntülemek ve ayarlamak için bu komutu kullanın.

•

cfgShow

Anahtara yönelik bölge yapılandırması bilgilerini görüntülemek için bu komutu kullanın. Hedef bağlantı noktalarını (bağlantı noktası WWN'si ile) ve adaptörden erişilebilmesi amaçlanan LUN'ları doğrulamak için komut çıktısını kullanabilirsiniz.

•

fcpProbeShow

Belirtilen F_Port veya FL_Port öğesinde ekli aygıtlara yönelik Fiber Kanal Protokolü arka plan programı (FCPd) aygıt yoklama bilgilerini görüntülemek için bu komutu kullanın. Bu bilgiler; başarılı oturum açma sayısını, bu bağlantı noktası üzerinden gönderilen SCSI INQUIRY komutlarını ve ekli aygıtların bir listesini içerir.

•

nsShow

Belirli bir anahtara bağlanmış tüm aygıtlar hakkındaki yerel NS bilgilerini görüntülemek için bu komutu kullanın. Bu; aygıt Kişisel Kimliği, aygıt türü, bağlantı noktası ve düğüm WWN'si gibi bilgileri içerir.

•

zoneshow

Tüm bölge yapılandırması bilgilerini (hem tanımlı hem de etkin) görüntülemek için parametreler olmadan bu komutu kullanın.

•

portErrShow

Tüm anahtar bağlantı noktalarına yönelik hata özetini görüntülemek için bu komutu kullanın.

•

portLogShow

Bir anahtardaki bağlantı noktalarına yönelik bağlantı noktası günlüğünü görüntülemek için bu komutu kullanın.

•

portLogShowPort

Belirtilen anahtar bağlantı noktasına yönelik bağlantı noktası günlüğünü görüntülemek için bu komutu kullanın.

•

portPerfShow

Anahtardaki tüm bağlantı noktalarına yönelik performans bilgilerini görüntülemek için bu komutu kullanın.

•

portStatsShow

Belirli bir anahtar bağlantı noktasına yönelik donanım istatistikleri sayacını görüntülemek için bu komutu kullanın.

•

portShow

Hız, Kimlik, işletim durumu, tür ve WWN dahil olmak üzere belirtilen anahtar bağlantı noktası bilgilerini ve durumunu görüntülemek için bu komutu kullanın.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 71 53-1002145-01

Page 94

Adaptör olay iletileri

NOT

•

SecAuthSecret

Kimlik doğrulaması için kullanılan DH-CHAP paylaşılan gizli anahtar veritabanını yönetmek için bu komutu kullanın. Bu komut, paylaşılan gizli anahtar bilgilerini görüntüler, ayarlar ve bu bilgileri veritabanlarından kaldırır.

•

sfpShow

Anahtarda yüklü olan belirli SFP'ler hakkında ayrıntılı bilgi görüntülemek için bu komutu kullanın. Bu komut yalnızca dik adaptörlerde desteklenmektedir.

•

show vlan brief Anahtardaki VLAN arabirimi hakkında bilgi görüntüler.

•

show dcb maps

Anahtardaki yapılandırılmış DCB haritaları hakkında bilgi görüntüler.

•

switchShow

Anahtar ve bağlantı noktası bilgilerini görüntülemek için bu komutu kullanın. Çıktı, anahtar modeline bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Yapı bağlantı noktası WWN'sini ve adaptör bağlantı noktasına bağlı Kişisel Kimliği belirlemek için bu bilgileri kullanın. Ayrıca anahtardaki her bir bağlantı noktasının topolojisini, hızını ve durumunu görüntüleyin.

•

trunkshow

Yapılandırma, ağ genişliği ve birleştirme gruplarının performansı gibi anahtara yönelik birleştirme bilgilerini görüntülemek için bu komutu kullanın.

Adaptör olay iletileri

Adaptör işlemi sırasında uygulanabilir olaylar oluşursa, adaptör sürücüsü olay iletileri oluşturur. Bu iletiler ana sistem günlüklerinizde yakalanır. Bu iletiler HCM tarafından agtEvent.log dosyasında da tutulur ve HCM ana günlüğünde görüntülenir. İletiler aşağıdaki bilgileri içerir ancak ileti görüntülerinin ana sistem günlüğünüzde ve HCM ana günlüğünde değişiklik gösterebileceğini aklınızda bulundurun.

•

İleti Kimliği

•

Açıklama

•

Önem derecesi düzeyi

•

Olay kategorisi

•

Olayın nedeni

•

Önerilen eylem

•

Olayın oluştuğu tarih ve saat

Tüm sürücü olay iletilerine ilişkin ayrıntılar için bkz. Ek A, "Adaptör BIOS'u ve Olay İletisi Referansı".

İleti ayrıntıları adaptör sürücünüzü yüklerken sisteminize yüklenen HTML dosyalarında da bulunur. Herhangi bir internet tarayıcısı uygulamasını kullanarak bu HTML dosyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Tablo 6 desteklenen her bir işletim sistemi için bu ileti dosyalarının yüklendiği varsayılan konumu

sağlar.

72 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 95

Adaptör olay iletileri

NOT

TABLO 6

İşletim Sistemi Katalog Konumu

Linux /opt/bfa

VMware /opt/bfa

Solaris /opt/bfa

Windows Sürücü yükleme dizininize yüklenen aen.zip.

İleti katalog konumu

İleti kataloğu dosyalarının tümünü elde etmek için bu dosyanın sıkıştırmasını açın.

Tablo 7 ileti dosyası adlarını ve ileti dosyalarına yönelik içeriği listeler.

TABLO 7

Olay Kataloğu Dosyası İçerik

bfa_aen_adapter.html Adaptör ekleme veya kaldırma gibi adaptör olayları

bfa_aen_audit.html Kimlik doğrulamasının temel bağlantı noktası için

bfa_ethport.html Temel Bağlantı Noktası Ethernet bağlantısının açık

bfa_aen_ioc.html G/Ç denetleyicisi (IOC) olayları.

bfa_aen_itnim.html Başlatıcı hedef nexus olayları.

bfa_aen_lport.html Mantıksal bağlantı noktası olayları.

bfa_aen_port.html Fiziksel temel bağlantı noktası olayları.

bfa_aen_rport.html Uzak bağlantı noktası (R_Port) olayları.

hba_error_codes.doc Hata kodu listesi ve aşağıdaki olayların anlamları:

Olay iletisi dosyaları

etkinleştirilmesi veya devre dışı bırakılması gibi denetim olayları

ve kapalı olması gibi Ethernet olayları.

•

Adaptör - adaptöre ilişkin olaylar

•

Fiziksel bağlantı noktası

•

L_Port - mantıksal bağlantı noktası

•

R_Port - uzak başlatıcı veya hedef bağlantı noktası

•

ITNIM - başlatıcı hedef nexus'u

•

Denetimler

•

IOC - G/Ç denetleyicisi

•

Ethernet bağlantı noktası

Şu konumda bulunan adaptör sürücüsü olay iletilerine yönelik içeriği tamamlayın: Ek A, "Adaptör

BIOS'u ve Olay İletisi Referansı".

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 73 53-1002145-01

Page 96

Günlükler

Adaptör, sürücü ve HCM işlemi sırasında oluşan olay ve hata iletileri, sorunların nedenini saptama ve sorunu çözme konusunda önemli araçlardır. Bu iletiler olaya veya soruna, önem derecesine, olayın saatine ve tarihine ilişkin açıklamaların yanı sıra, bazı durumlarda neden ve önerilen eylemlere ilişkin açıklamalar sağlar. İletiler HCM, BCU komutları ve ana sistem komutları aracılığıyla kullanılabilen günlüklerde tutulur. Olayların ve hataların bu günlükler üzerinden izlenmesi, belirli bir adaptöre yönelik hatanın erken algılanmasını ve giderilmesini sağlar.

Ana sistem günlükleri

Brocade adaptörü olay iletileri, ana sistem günlüğü dosyalarında tutulur. Brocade adaptörüne ilişkin tüm iletiler BFA (Brocade yapı adaptörü), BNA (Brocade ağ adaptörü) ve BFAL (Brocade yapı adaptörü kitaplığı) tarafından bu günlüklerde tanımlanır. görüntülendiği desteklenen her bir işletim sistemine yönelik günlükleri ve bu günlüklerin nasıl görüntüleneceğini açıklar.

Tabl o 8 Adaptör olay iletilerinin

TABLO 8

İşletim Sistemi Günlük Adı Konum İleti Günlüklerini Görüntüleme

Solaris

Windows Event Log (Olay

Linux İletiler Günlüğü /var/log/message dmesg komutu

VMware

1. Brocade 804 ve 1007 adaptörleri Solaris sistemlerinde desteklenmez.

2. Yalnızca Windows sistemlerinde desteklenir.

3. ESX Sunucusu platformları. Konuk sistemi için Windows veya Linux üzerindeki bilgilere başvurun.

Sistem olay Günlükleri

Syslog /var/adm/messages dmesg komutu

•

Yok

Günlüğü)

İletiler Günlüğü /var/log/message* ,

/var/log/vmkernel*, /var/log/vmkwarning*,

/proc/vmware/log

Olay Görüntüleyicisi'ndeki sistem kategorisi (eventvwr.exe)

•

bcu winlog komutu

dmesg komutu

Syslog desteği

HCM Configure (Yapılandır) menüsündeki Syslog seçeneğini kullanarak olayları en fazla üç sistem günlüğü hedefine iletmek için HCM Aracısını yapılandırabilirsiniz. Bu olaylar, Solaris ve Linux gibi sistemlere yönelik işletim sistemi günlüklerinde görüntülenir. Syslog hedeflerini yapılandırmaya yönelik yordamlar için Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu'na başvurun.

74 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 97

Günlükler

HCM günlükleri

HCM'de görüntülenen HCM günlükleri aracılığıyla adaptör işlemi hakkındaki verileri görüntüleyebilirsiniz. Bu günlükler HCM ana penceresinin en alt kısmında görüntülenir. Aşağıdaki günlükler arasında geçiş yapmak için Master Log (Ana Günlük) veya Application Log (Uygulama Günlüğü) seçeneğini tıklatın:

•

Ana Günlük adaptör işlemi sırasında bilgilendirici iletiler ve hata iletileri görüntüler. Bu günlük; önem derecesi düzeyini, olay açıklamasını, olayın tarihini ve saatini ve olayı bildiren işlevi (belirli bir adaptör bağlantı noktası veya uzak hedef bağlantı noktası gibi) içerir.

•

Uygulama Günlüğü, HCM ve algılamadaki kullanıcı eylemlerine veya HCM uygulama sorunlarına ilişkin bilgilendirici iletileri ve hata iletilerini görüntüler.

Ana Günlük

Ana Günlük, yedi alana yönelik olay bilgilerini görüntüler:

•

Seri No. Bir olay oluştuğunda, olaya artan düzende atanan sıra numarası.

•

Önem Derecesi Olay önem derecesi düzeyi (bilgilendirici, önemsiz, önemli veya kritik).

Kritik düzeydeki iletiler yazılımın, hemen düzeltilmediği takdirde kısmi veya tam bir alt sistem hatasına neden olacak ciddi sorunlar algıladığını gösterir. Örneğin, GÇ denetleyicisi sinyal hatası kritik bir hatadır.

Önemli iletiler, genel sistem işlevselliğini önemli derecede etkilemeyecek koşulları temsil eder.

Önemsiz iletiler, kontrol edilmesi gereken veya bir hataya neden olabilecek geçerli işletim koşulunu vurgular.

Bilgilendirici düzeydeki iletiler, bağlantı noktasının çevrimiçi ve çevrimdışı durumu gibi sistem bileşenlerine ilişkin hata olmayan geçerli durumları bildirir.

•

WWN Olayın oluştuğu adaptörün WWN'si.

•

Kategori Olayın kategorisi veya türü. Kategoriler olayın oluştuğu bileni tanımlar:

ADAPTÖR - Adaptöre ilişkin olaylar.

BAĞLANTI NOKTASI - Fiziksel bağlantı noktasına ilişkin olaylar.

LPORT - Belirli bir mantıksal bağlantı noktasına ilişkin olaylar. (Her fiziksel bağlantı noktası için bir mantıksal bağlantı noktası mevcuttur).

RPORT - Belirli bir uzak bağlantı noktasına ilişkin olaylar (başlatıcı veya hedef olabilir).

ETHPORT - Ethernet bağlantı noktasına ilişkin olaylar.

AUDIT - Denetim olayları alt kategorisi.

IOC - G/Ç denetleyicisine ilişkin olaylar.

ITNIM - Başlatıcı hedef nexus'una ilişkin olaylar.

VLAN - Sanal Yerel Ağa ilişkin olaylar.

TEAM - Bir ekibe ilişkin olaylar (bağlantı toplama grubu).

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 75 53-1002145-01

Page 98

NOT

Günlükler

•

Ana kategorinin alt kategorisi.

•

Olay açıklaması, Tarih ve Saat Olayın kısa açıklaması ile olayın oluştuğu tarih ve saat.

Şu konumda sağlanan adaptör olayı iletilerinin içeriğini tamamlayın: Ek A, "Adaptör BIOS'u ve Olay

İletisi Referansı".

Master Log Filter

önem derecesine, kategorisine ve WWN'sine göre görüntülenmesini önleyebilirsiniz. Bu iletişim kutusunu görüntülemek için ana HCM ekranının (Filtrele) düğmesini tıklatın. Filtrelemek istediğiniz alanları seçin ve

(Ana Günlük Filtresi) iletişim kutusunu kullanarak olayların

Master Log

(Ana Günlük) bölümünde bulunan

(Tamam) seçeneğini tıklatın.

Ana Günlük

'te adaptörün

Filter

Uygulama Günlüğü

Uygulama Günlüğü şu özniteliklerin yanı sıra uygulamaya ilişkin bilgilendirici iletileri ve hata iletilerini görüntüler:

•

İletinin oluşturulduğu tarih ve saat

•

İletinin önem derecesi.

•

İletinin açıklaması.

•

Aracı IP adresi.

Kayıt tutma düzeylerini ayarlama

BCU komutlarını ve HCM seçeneklerini kullanarak ilgili adaptör günlüklerine yönelik kayıt tutma düzeyini ayarlayın. Kayıt tutma düzeyini ayarlayarak günlükte tutulan ileti sayısını ve türünü kontrol edebilirsiniz.

Kayıt tutma düzeyleri hakkında daha ayrıntılı bilgi için

Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu

'na başvurun.

Adaptör olayı kayıt tutma düzeyi

BCU komutunu kullanarak depolama sürücüsü için ana sistem günlüğü tarafından kaydedilen olay iletilerinin sayısını belirtin.

Bağlantı noktası kayıt tutma düzeyi

BCU komutlarını ve HCM öğesini kullanarak bağlantı noktası günlüklerine yönelik kayıt tutma düzeyini ayarlayın.

HCM aracılığıyla bağlantı noktası kayıt tutma düzeylerini ayarlama

CNA'lara, HBA'lara ve CNA ya da HBA modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktalarına yönelik bağlantı noktası günlük tutma düzeyini ayarlamak için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. Aygıt ağacından ana bilgisayarı, adaptörü veya adaptör bağlantı noktasını seçin.

2. HCM öğesinden Configure > Basic Port Configuration (Yapılandır > Temel Bağlantı Noktası Yapılandırması) seçeneklerini belirleyin.

Basic Port Configuration (Temel Bağlantı Noktası Yapılandırması) iletişim kutusu görüntülenir.

76 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Page 99

Günlükler

3. Port Logging Level (Bağlantı Noktası Kayıt Tutma Düzeyi) listesinden bir değer seçin.

Log Critical (Günlük Kritik), Log Error (Günlük Hatası), Log Warning (Günlük Uyarısı) ve Log Info (Günlük Bilgileri) desteklenen değerlerdir.

Değişiklikleri uygulamak için Apply (Uygula) seçeneğini tıklatın.

4. Değişiklikleri kaydetmek ve pencereyi kapatmak için OK (Tamam) seçeneğini tıklatın.

NIC modunda yapılandırılmış Yapı Adaptörü bağlantı noktalarına yönelik bağlantı noktası kayıt tutma düzeyini ayarlamak için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. Aygıt ağacından Ethernet bağlantı noktası seçin.

2. Configure > Eth Configuration (Yapılandır > Ethernet Yapılandırması) seçeneklerini belirleyin.

Eth Configuration (Ethernet Yapılandırması) iletişim kutusunu görüntülenir.

3. Port Logging Level (Bağlantı Noktası Kayıt Tutma Düzeyi) listesinden bir değer seçin.

Log Critical (Günlük Kritik), Log Error (Günlük Hatası), Log Warning (Günlük Uyarısı) ve Log Info (Günlük Bilgileri) desteklenen değerlerdir.

4. Değişiklikleri kaydetmek ve pencereyi kapatmak için OK (Tamam) seçeneğini tıklatın.

BCU aracılığıyla bağlantı noktası kayıt tutma düzeyini ayarlama

bcu log –-level <port_id> [<level>]

burada:

port_id Günlük düzeyini ayarlamak istediğiniz bağlantı noktası kimliği. Bu; PWWN,

bağlantı noktası donanım yolu veya kullanıcı tarafından belirtilmiş bağlantı noktası adı olabilir. Bu, adaptör dizini/bağlantı noktası dizini de olabilir. Örneğin adaptör 1, bağlantı noktası 1 öğelerini belirtmek için bağlantı noktası kimliği olarak 1/1 kullanılabilir.

düzey Kritik | Hata | Uyarı | Bilgi

Önem derecesi düzeyini belirtir. Hata, varsayılan ayardır. Düzey belirtilmemişse, geçerli günlük düzeyi görüntülenir.

HCM günlükleri için kayıt tutma düzeylerini yapılandırma

Aşağıdaki HCM günlüklerine kaydedilen ileti sayısını ayarlayın:

•

Tüm iletilerin HCM uygulaması ve HCM Aracısı arasında değiştirildiği Aracı İletişim Günlüğü.

•

İletilerin yerel olarak kaydedildiği HCM Hata Ayıklama Günlüğü.

Kayıt tutma düzeyini ayarlamak için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. HCM Logging Levels (HCM Kayıt Tutma Düzeyleri) iletişim kutusunu görüntülemek için Configure > HCM Logging Levels (Yapılandır > HCM Kayıt Tutma Düzeyleri) seçeneklerini belirleyin.

2. Agent Communication Log (Aracı İletişim Günlüğü) ve HCM Debug Log (HCM Hata Ayıklama Günlüğü) listelerinde düzey belirleyin.

Değerler; Trace (İzleme), Debug (Hata Ayıklama), Info (Bilgi), Warning (Uyarı), Error (Hata) ve Fatal (Önemli) şeklindedir.

Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu 77 53-1002145-01

Page 100

İstatistikler

BCU komutlarını ve HCM öğesini kullanarak birçok istatistiğe erişebilirsiniz. Adaptör ve LUN'lar arasındaki adaptör performansı ile trafiği izlemek, performansı ve aygıt oturumu açma işlemini etkileyen alanları belirlemek için bu istatistikleri kullanın.

Aşağıdakilere yönelik istatistikleri görüntüleyebilirsiniz:

•

Adaptör bağlantı noktaları

•

Kimlik doğrulama etkinlikleri

•

DCB

•

Ethernet üzerinden Fiber Kanal (FCoE)

•

Ürün bilgisi

•

vHBA

•

vNIC

•

Sanal bağlantı noktaları (vport)

•

Bağlantı Katmanı Algılama Protokolü (LLDP)

•

Mantıksal bağlantı noktaları (lport)

•

Uzak bağlantı noktaları (rport)

•

Fiber Kanal Protokolü (FCP) başlatıcı modu

•

Yapı

•

Ekip Oluşturma

•

Hedefler

•

Ekip Oluşturma

•

Birleştirme

•

DCB bağlantı noktasının gerçek zamanlı performansı

•

Güvenlik kimlik doğrulaması

•

VLAN

•

vHBA

Bu bölümde, bu istatistiklere ve bunlara nasıl erişileceğine dair genel bir bakış sağlanmaktadır. Daha ayrıntılı bilgi için Brocade Adaptörler Yönetici Kılavuzu'na başvurun.

Kimlik doğrulama istatistikleri

Seçili bağlantı noktasına yönelik iletilen ve alınan DH-CHAP girişimlerine ilişkin istatistikleri görüntülemek için BCU komutlarını ve HCM öğesini kullanın. Aşağıdaki gibi istatistikler görüntüleyebilirsiniz:

•

Güvenlik kimlik doğrulamasının kaç kez başarısız olduğu

•

Güvenlik kimlik doğrulamasının kaç kez başarılı olduğu

•

İletilen Fiber Kanal kimlik doğrulama girişimlerinin kaç kez reddedildiği (Tx Kimlik Doğrulama Redleri)

•

Fiber Kanal kimlik doğrulama anlaşması girişimlerinin kaç kez iletildiği (Tx Kimlik Doğrulama Görüşmeleri)

78 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu

53-1002145-01

Dell Brocade Adapters User Manual [tr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Bu Belge Hakkında

Bölüm içeriği

Bu belgenin düzenlenme şekli

Adaptör sürücüleri için ana bilgisayar işletim sistemi desteği

HCM için ana bilgisayar işletim sistemi desteği

Bu belgedeki yenilikler

Belge standartları

Okuyucuya bildirim

Ek bilgiler

Destek için bilgi sağlama

Belge geri bildirimi

Sorun Gidermeye Giriş

Bölüm içeriği

Sorun gidermeye yönelik bu kılavuz nasıl kullanılır?

Soruna yönelik bilgi toplama

Sorunları Tanımlama

Bölüm içeriği

Bu bölümü kullanma şekli

Genel adaptör sorunları

Sunucunun PCI alt sistemi altında adaptör bildirilmiyor

BCU adapter --list komutu adaptör bildirmiyor

Bağlantı noktası bağlantısı etkin değil

Aygıt sürücüleri tüm adaptör örnekleri için yüklenmiyor

Yükleyici programı otomatik çalıştırılmıyor

Ana sistem donuyor veya çöküyor

İşletim sistemi hataları (mavi ekran)

Ana sistem günlük dosyalarında sürücü olay iletileri görüntüleniyor

BCU sürüm uyuşmazlığı uyarısı

BCU komutlarını girerken oluşan hata veya sorunlar

bcu pcifn --list ve vhba --query komutları hata oluşturuyor

G/Ç veri trafiği sorunları

Support Save dosyası çok büyük (yalnızca Windows)

Microsoft Windows kullanan ana sistem hazırda bekletilemiyor

Sürücü CNA sürücüleriyle uyumsuz

Brocade BCU masaüstü kısayolu eksik (yalnızca Windows)

Sürücü yüklemesi başarısız oluyor ve sistem önyüklenemiyor

Kaldırıcı uygulaması veya komut dosyası bulunan Linux sürücüsü kaldırılamıyor

Ethernet (ağ) sürücülerini kaldırmak hataya neden oluyor

Files needed for bfad.sys (bfad.sys için dosyalar gerekiyor) iletisi görüntüleniyor

Aygıt Yöneticisi kullanılarak tüm adaptör örneklerine ait sürücü geri döndürülemiyor

MSI-X kesme vektörlerindeki eksiklik nedeniyle aygıt sürücüleri yüklenmiyor

Sürücü yüklemesi ESX sistemlerinde başarısız oluyor

GUI tabanlı yazılım yükleyicisi kullanırken oluşan hatalar

brocade_driver_linux_<versions>.tar.gz paketini yüklerken oluşan hatalar

UEFI önyükleme sorunları

BIOS önyükleme sorunları

Yapı Adaptörü sorunları

Bağlantı noktası HBA moduna geçirildiğinde VLAN'lar ve ekipler sürdürülüyor

HBA sorunları

HCM vNIC'lere ait tüm Ethernet bağlantı noktalarını keşfetmiyor

HCM'de "No adapters found on local host" ("Yerel ana bilgisayarda adaptör bulunamadı") iletisi

Quality of Service (Servis Kalitesi) performans sorunları

Quality of Service (Servis Kalitesi) çalışmıyor

Birleştirme sorunları

Adaptör için 126 Sanal (NPIV) bağlantı noktasından daha fazlası oluşturulamıyor

CNA sorunları

3.0 sürücülerine yükseltme denendikten sonra CNA'lar yönetilemiyor

Sanal ağ adaptörü örnekleri için VMQ'lar oluşturulmuyor

Ağ arabirimi sorunları (CNA veya NIC)

Ethernet geri döngü testi sorunları

Linux'ta Ethernet bağlantısı bağlantı noktaları veya LOM yeniden başlatma sırasında açılmıyor

Linux'ta adaptör donanımı adresi kaybı

Linux'ta adaptör IP adresi kaybı

Ağ yığınında yığın tükeniyor

VMware sistemlerinde beklenmeyen NIC numaralandırılması

Uzak ana bilgisayara yapılan ping başarısız oluyor

Alma tarafı ölçeklendirmesi beklenmeyen şekilde devre dışı bırakılıyor

TDI sürücüsü kullanan uygulamalar yanıt vermeyi durduruyor

RSS ağ hacmi azalıyor

SNMP MIB tarayıcısı VLAN ile ilgili OID'lerde bilgi görüntülemiyor

Ekip oluşturma hataları

VLAN oluşturma ve işlem sorunları

HCM üzerinden ekip oluşturma veya VLAN işlemleri başarısız oluyor

Düşük ağ performansı

Hyper-V etkinleştirildikten sonra ekip oluşturmayla ilgili bağlama sorunları

FCoE ve Fiber Kanal sorunları