UWAGA Napis UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer.
OSTRZEŻENIE Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty
danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu.
PRZESTROGA Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń
ciała lub śmierci.
Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa................................................................................................................................. 6
Przed przystąpieniem do serwisowania komputera............................................................................................................6
Przed rozpoczęciem pracy............................................................................................................................................. 6
Zabezpieczenie przed wyładowaniem elektrostatycznym.................................................................................................7
Po zakończeniu serwisowania komputera........................................................................................................................... 8
2 Wymontowywanie i instalowanie komponentów...............................................................................10
Widok wnętrza komputera.................................................................................................................................................10
Elementy płyty systemowej................................................................................................................................................. 11
Wymontowywanie lewej pokrywy bocznej..................................................................................................................13
Instalowanie lewej pokrywy bocznej.............................................................................................................................13
Prawa pokrywa boczna.......................................................................................................................................................16
Wymontowywanie prawej pokrywy bocznej............................................................................................................... 16
Instalowanie prawej pokrywy bocznej..........................................................................................................................17
Dysk twardy SATA 3,5"..................................................................................................................................................... 22
Prawa płyta świetlna...........................................................................................................................................................35
Wymontowywanie prawej płyty świetlnej....................................................................................................................35
3
Instalowanie prawej płyty świetlnej..............................................................................................................................36
Pojedyncza karta graficzna................................................................................................................................................49
Podwójna karta graficzna.................................................................................................................................................. 53
Zestaw wentylatora i radiatora procesora.........................................................................................................................70
Wymontowywanie zestawu wentylatora i radiatora procesora.................................................................................. 70
Instalowanie zestawu wentylatora i radiatora procesora..............................................................................................71
karta sieci bezprzewodowej...............................................................................................................................................74
Wymontowywanie karty sieci bezprzewodowej......................................................................................................... 74
Instalowanie karty sieci bezprzewodowej....................................................................................................................75
płyta przycisku zasilania..................................................................................................................................................... 86
4
Wymontowywanie płyty przycisku zasilania................................................................................................................86
Instalowanie płyty przycisku zasilania.......................................................................................................................... 86
Płyta systemowa..................................................................................................................................................................87
Wymontowywanie płyty systemowej............................................................................................................................87
Instalowanie płyty systemowej......................................................................................................................................89
Wprowadzanie znacznika serwisowego w systemie BIOS.......................................................................................... 91
System operacyjny..............................................................................................................................................................93
Pobieranie sterownika czytnika kart pamięci....................................................................................................................95
4 Program konfiguracji systemu............................................................................................................98
Program konfiguracji systemu............................................................................................................................................98
Uruchamianie programu konfiguracji systemu BIOS........................................................................................................98
Przywracanie systemu operacyjnego...............................................................................................................................105
Ładowanie systemu BIOS (dysk USB).............................................................................................................................105
Ładowanie systemu BIOS.................................................................................................................................................105
Wyłączanie i włączanie karty Wi-Fi.................................................................................................................................106
Aby uchronić komputer przed uszkodzeniem i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy przestrzegać następujących zaleceń
dotyczących bezpieczeństwa. O ile nie wskazano inaczej, każda procedura opisana w tym dokumencie zakłada, że użytkownik
zapoznał się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem.
UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać
się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, dostarczonymi z komputerem. Więcej informacji na temat postępowania
zgodnego z zasadami bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczącej przestrzegania przepisów pod adresem
www.dell.com/regulatory_compliance.
UWAGA Przed otwarciem jakichkolwiek pokryw lub paneli należy odłączyć komputer od wszystkich źródeł zasilania. Po
zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy zainstalować pokrywy i panele oraz wkręcić śruby, a dopiero potem
podłączyć komputer do gniazdka.
OSTRZEŻENIE Aby uniknąć uszkodzenia komputera, należy pracować na płaskiej i czystej powierzchni.
OSTRZEŻENIE Z komponentami i kartami należy obchodzić się ostrożnie. Nie należy dotykać elementów ani styków na
kartach. Kartę należy chwytać za krawędzie lub za metalowe wsporniki. Komponenty takie jak mikroprocesor należy
trzymać za brzegi, a nie za styki.
OSTRZEŻENIE Użytkownik powinien wykonać tylko czynności rozwiązywania problemów i naprawy, które zespół pomocy
technicznej firmy Dell autoryzował, lub, o które poprosił. Uszkodzenia wynikające z napraw serwisowych
nieautoryzowanych przez firmę Dell nie są objęte gwarancją. Należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi
bezpieczeństwa dostarczonymi z produktem lub dostępnymi pod adresem www.dell.com/regulatory_compliance.
OSTRZEŻENIE Przed dotknięciem któregokolwiek z wewnętrznych elementów komputera zapewnij sobie uziemienie
przez użycie specjalnej opaski na nadgarstek lub okresowe dotykanie niemalowanej metalowej powierzchni, np. z tyłu
komputera. W trakcie pracy należy od czasu do czasu dotykać nielakierowanej powierzchni metalowej, aby odprowadzić
ładunki elektrostatyczne, które mogłyby uszkodzić wewnętrzne podzespoły.
OSTRZEŻENIE Przy odłączaniu kabla należy pociągnąć za wtyczkę lub uchwyt, a nie za sam kabel. Niektóre kable mają
złącza z zatrzaskami lub pokrętła, które przed odłączeniem kabla należy otworzyć lub odkręcić. Podczas odłączania kabli,
należy je trzymać prosto, aby uniknąć wygięcia styków w złączach. Podczas podłączania kabli należy zwrócić uwagę na
prawidłowe zorientowanie i wyrównanie złączy i portów.
OSTRZEŻENIE Jeśli w czytniku kart pamięci znajduje się karta, należy ją nacisnąć i wyjąć.
UWAGA Kolor komputera i niektórych części może różnić się nieznacznie od pokazanych w tym dokumencie.
Przed przystąpieniem do serwisowania komputera
UWAGA W zależności od zamówionej konfiguracji posiadany komputer może wyglądać nieco inaczej niż na ilustracjach w
tym dokumencie.
Przed rozpoczęciem pracy
Kroki
1. Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki, a także zamknij wszystkie otwarte aplikacje.
2. Wyłącz komputer. Kliknij kolejno opcje Start > Zasilanie Wyłącz.
UWAGA Jeśli używasz innego systemu operacyjnego, wyłącz urządzenie zgodnie z instrukcjami odpowiednimi dla tego
systemu.
3. Odłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne od gniazdek elektrycznych.
4. Odłącz od komputera wszystkie urządzenia sieciowe i peryferyjne, np. klawiaturę, mysz, monitor itd.
6
5. Wyjmij z komputera wszystkie karty pamięci i dyski optyczne.
6. Po odłączeniu komputera od źródła zasilania naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj przez ok. 5 sekund, aby odprowadzić ładunki
elektryczne z płyty systemowej.
Zabezpieczenie przed wyładowaniem elektrostatycznym
Wyładowania elektrostatyczne (ESD) to główny problem podczas korzystania z podzespołów elektronicznych, a zwłaszcza
wrażliwych komponentów, takich jak karty rozszerzeń, procesory, moduły DIMM pamięci i płyty systemowe. Nawet najmniejsze
wyładowania potrafią uszkodzić obwody w niezauważalny sposób, powodując sporadycznie występujące problemy lub skracając
żywotność produktu. Ze względu na rosnące wymagania dotyczące energooszczędności i zagęszczenia układów ochrona przed
wyładowaniami elektrostatycznymi staje się coraz poważniejszym problemem.
Z powodu większej gęstości półprzewodników w najnowszych produktach firmy Dell ich wrażliwość na uszkodzenia elektrostatyczne
jest większa niż w przypadku wcześniejszych modeli. Dlatego niektóre wcześniej stosowane metody postępowania z częściami są już
nieprzydatne.
Uszkodzenia spowodowane wyładowaniami elektrostatycznymi można podzielić na dwie kategorie: katastrofalne i przejściowe.
•Katastrofalne — zdarzenia tego typu stanowią około 20 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi.
Uszkodzenie powoduje natychmiastową i całkowitą utratę funkcjonalności urządzenia. Przykładem katastrofalnej awarii może być
moduł DIMM, który uległ wstrząsowi elektrostatycznemu i generuje błąd dotyczący braku testu POST lub braku sygnału wideo z
sygnałem dźwiękowym oznaczającym niedziałającą pamięć.
•Przejściowe — takie sporadyczne problemy stanowią około 80 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi.
Duża liczba przejściowych awarii oznacza, że w większości przypadków nie można ich natychmiast rozpoznać. Moduł DIMM
ulega wstrząsowi elektrostatycznemu, ale ścieżki są tylko osłabione, więc podzespół nie powoduje bezpośrednich objawów
związanych z uszkodzeniem. Faktyczne uszkodzenie osłabionych ścieżek może nastąpić po wielu tygodniach, a do tego czasu
mogą występować pogorszenie integralności pamięci, sporadyczne błędy i inne problemy.
Awarie przejściowe (sporadyczne) są trudniejsze do wykrycia i usunięcia.
Aby zapobiec uszkodzeniom spowodowanym przez wyładowania elektrostatyczne, pamiętaj o następujących kwestiach:
•Korzystaj z opaski uziemiającej, która jest prawidłowo uziemiona. Używanie bezprzewodowych opasek uziemiających jest
niedozwolone, ponieważ nie zapewniają one odpowiedniej ochrony. Dotknięcie obudowy przed dotknięciem części o
zwiększonej wrażliwości na wyładowania elektrostatyczne nie zapewnia wystarczającej ochrony przed tymi zagrożeniami.
•Wszelkie czynności związane z komponentami wrażliwymi na ładunki statyczne wykonuj w obszarze zabezpieczonym przed
ładunkiem. Jeżeli to możliwe, korzystaj z antystatycznych mat na podłogę i biurko.
•Podczas wyciągania z kartonu komponentów wrażliwych na ładunki statyczne nie wyciągaj ich z opakowania antystatycznego do
momentu przygotowania się do ich montażu. Przed wyciągnięciem komponentu z opakowania antystatycznego rozładuj najpierw
ładunki statyczne ze swojego ciała.
•W celu przetransportowania komponentu wrażliwego na ładunki statyczne umieść go w pojemniku lub opakowaniu
antystatycznym.
Zestaw serwisowy ESD
Najczęściej używany jest niemonitorowany zestaw serwisowy. Każdy zestaw serwisowy zawiera trzy głównie elementy — matę
antystatyczną, pasek na nadgarstek i przewód łączący.
Elementy zestawu serwisowego ESD
Zestaw serwisowy ESD zawiera następujące elementy:
•Mata antystatyczna — rozprasza ładunki elektrostatyczne i można na niej umieszczać części podczas serwisowania. W przypadku
korzystania z maty antystatycznej należy założyć pasek na nadgarstek i połączyć matę przewodem z dowolną metalową częścią
serwisowanego systemu. Po prawidłowym podłączeniu tych elementów części serwisowe można wyjąć z torby
antyelektrostatycznej i położyć bezpośrednio na macie. Komponenty wrażliwe na ładunki elektrostatyczne można bezpiecznie
trzymać w dłoni, na macie antystatycznej, w komputerze i w torbie.
•Pasek na nadgarstek i przewód łączący — pasek i przewód można połączyć bezpośrednio z metalowym komponentem
sprzętowym, jeśli mata antystatyczna nie jest wymagana, albo połączyć z matą, aby zabezpieczyć sprzęt tymczasowo umieszczony
na macie. Fizyczne połączenie między paskiem na nadgarstek, przewodem łączącym, matą antystatyczną i sprzętem jest nazywane
wiązaniem. Należy używać wyłącznie zestawów serwisowych zawierających pasek na nadgarstek, matę i przewód łączący. Nie
wolno korzystać z opasek bez przewodów. Należy pamiętać, że wewnętrzne przewody paska na nadgarstek są podatne na
uszkodzenia podczas normalnego użytkowania. Należy je regularnie sprawdzać za pomocą testera, aby uniknąć przypadkowego
uszkodzenia sprzętu przez wyładowania elektrostatyczne. Zaleca się testowanie paska na nadgarstek i przewodu łączącego co
najmniej raz w tygodniu.
7
•Tester paska antystatycznego na nadgarstek — przewody wewnątrz paska są podatne na uszkodzenia. W przypadku
korzystania z zestawu niemonitorowanego najlepiej jest testować pasek przed obsługą każdego zlecenia serwisowego, co
najmniej raz w tygodniu. Najlepiej jest używać testera paska na nadgarstek. W przypadku braku takiego testera należy
skontaktować się z biurem regionalnym. Aby przeprowadzić test, podłącz przewód łączący do testera założonego na nadgarstek,
a następnie naciśnij przycisk. Świecąca zielona dioda LED oznacza, że test zakończył się pomyślnie. Czerwona dioda LED i sygnał
dźwiękowy oznaczają niepowodzenie testu.
•Elementy izolacyjne — urządzenia wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne, takie jak obudowa radiatora z tworzywa
sztucznego, należy trzymać z dala od wewnętrznych części o właściwościach izolujących, które często mają duży ładunek
elektryczny.
•Środowisko pracy — przed użyciem zestawu serwisowego ESD należy ocenić sytuację w lokalizacji klienta. Przykładowo sposób
użycia zestawu w środowisku serwerów jest inny niż w przypadku komputerów stacjonarnych lub przenośnych. Serwery są zwykle
montowane w stelażu w centrum danych, a komputery stacjonarne i przenośne zazwyczaj znajdują się na biurkach lub w boksach
pracowników. Poszukaj dużej, otwartej i płaskiej powierzchni roboczej, która pomieści zestaw ESD i zapewni dodatkowe miejsce
na naprawiany system. W tym miejscu nie powinno być także elementów izolacyjnych, które mogą powodować wyładowania
elektrostatyczne. Przed rozpoczęciem pracy z elementami sprzętowymi izolatory w obszarze roboczym, takie jak styropian i inne
tworzywa sztuczne, należy odsunąć co najmniej 30 cm od wrażliwych części.
•Opakowanie antyelektrostatyczne — wszystkie urządzenia wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne należy wysyłać i
dostarczać w odpowiednio bezpiecznym opakowaniu. Zalecane są metalowe torby ekranowane. Uszkodzone części należy
zawsze zwracać w torbie elektrostatycznej i opakowaniu, w których zostały dostarczone. Torbę antyelektrostatyczną trzeba złożyć
i szczelnie zakleić. Należy również użyć tej samej pianki i opakowania, w którym dostarczono nową część. Urządzenia wrażliwe na
wyładowania elektrostatyczne należy po wyjęciu z opakowania umieścić na powierzchni roboczej zabezpieczonej przed
ładunkami elektrostatycznymi. Nie wolno kłaść części na zewnętrznej powierzchni torby antyelektrostatycznej, ponieważ tylko jej
wnętrze jest ekranowane. Części należy zawsze trzymać w ręce albo umieścić na macie antystatycznej, w systemie lub wewnątrz
torby antyelektrostatycznej.
•Transportowanie wrażliwych elementów — elementy wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne, takie jak części zamienne lub
zwracane do firmy Dell, należy bezpiecznie transportować w torbach antyelektrostatycznych.
Ochrona przed ładunkami elektrostatycznymi — podsumowanie
Zaleca się, aby podczas naprawy produktów Dell wszyscy serwisanci używali tradycyjnego, przewodowego uziemiającego paska na
nadgarstek i ochronnej maty antystatycznej. Ponadto podczas serwisowania części wrażliwe należy trzymać z dala od elementów
izolacyjnych, a wrażliwe elementy trzeba transportować w torbach antyelektrostatycznych.
Transportowanie wrażliwych elementów
Podczas transportowania komponentów wrażliwych na wyładowania elektryczne, takich jak lub części zamienne lub części zwracane
do firmy Dell, należy koniecznie zapakować je w woreczki antystatyczne.
Podnoszenie sprzętu
Podczas podnoszenia ciężkiego sprzętu stosuj się do następujących zaleceń:
OSTRZEŻENIE Nie podnoś w pojedynkę ciężaru o wadze większej niż ok. 22 kg. Należy zawsze uzyskiwać pomoc lub
korzystać z urządzenia do podnoszenia mechanicznego.
1. Rozstaw stopy tak, aby zachować równowagę. Ustaw je szeroko i stabilnie, a palce skieruj na zewnątrz.
25.Gniazdo modułu pamięci 3 (DDR4/XMM3)26.Gniazdo modułu pamięci 1 (DDR4/XMM1)
27. Gniazdo modułu pamięci 2 (DDR4/XMM4)28.Gniazdo modułu pamięci 4 (DDR4/XMM2)
Zalecane narzędzia
Procedury przedstawione w tym dokumencie mogą wymagać użycia następujących narzędzi:
•Wkrętak krzyżakowy #1
•Wkrętak z płaskim grotem
•Rysik z tworzywa sztucznego
11
Wykaz śrub
UWAGA Przy wykręcaniu śrub z elementów zalecane jest, aby zanotować typ oraz liczbę śrub, a następnie umieścić je
w pudełku na śruby. Umożliwia to przykręcenie właściwych śrub w odpowiedniej liczbie podczas ponownego instalowania
elementu.
UWAGA Niektóre komputery mają powierzchnie magnetyczne. Przy instalowaniu elementów upewnij się, że na takich
powierzchniach nie zostały śruby.
UWAGA Kolor śrub może się różnić w zależności od zamówionej konfiguracji.
Tabela 1. Wykaz śrub
Elementdo czego mocowanyTyp śrubyIlośćIlustracja: śruba
Zatrzask zwalniający
panelu bocznego
rama montażowa
komputera
M3x41
Obudowa dysku
twardego 2,5 cala
Obudowa dysku
twardego 3,5 cala
Wspornik zasilaczaObudowa zasilacza#6-322
zasilaczrama montażowa
Prawa płyta świetlnarama montażowa
Zestaw wentylatora i
radiatora
Antenyrama montażowa
Osłona górnarama montażowa
Dysk SSDPłyta systemowaM2x2.51
rama montażowa
komputera
rama montażowa
komputera
komputera
komputera
Obudowa wentylatora i
radiatora
komputera
komputera
#6-322
#6-322
#6-324
#6-324
#6-324
M3x4t4
#6-324
karta sieci
bezprzewodowej
Panel organizacji kablirama montażowa
Przednia płyta świetlnaOsłona przedniaM2x44
moduł przycisku zasilaniaOsłona przedniaM2x42
przedni panel we/wyOsłona przedniaM3x44
12
Płyta systemowaM2x41
#6-322
komputera
Elementdo czego mocowanyTyp śrubyIlośćIlustracja: śruba
Płyta systemowarama montażowa
komputera
#6-328
Lewa pokrywa boczna
Wymontowywanie lewej pokrywy bocznej
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
Informacje na temat zadania
Na poniższych ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania lewej pokrywy bocznej.