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Citizen
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CT-S851 Type II
User Manual
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Citizen CT-S851 Type II User Manual

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LINE THERMAL PRINTER
MODEL CT-S851 Type II
User’s Manual
Mode d’emploi
Benutzerhandbuch
Manuale dell’utente
Manual de Usuario

WEEE MARK

Declaration of Conformity

This printer conforms to the following Standards:
The Low Voltage Directive 2006/95/EC, the EMC Directive 2004/108/EC, the RoHS Directive 2011/65/EU, and the WEEE Directive 2002/96/EC.
LVD : EN60950-1
EMC: EN55022 Class A
EN61000-3-2 EN61000-3-3 EN55024
This declaration applies only to the 230-V model.
IMPORTANT: This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause interference to radio communications. It has been tested and found to comply with the limits for a Class A computing device pursuant to Subpart J of Part 15 of FCC Rules, which are designed to provide reasonable protection against such interference when operated in a commercial environment. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause interference, in which case the user at his own expense will be required to take whatever measures may be necessary to correct the interference.
CAUTION: Use shielded cable for this equipment.
Sicherheitshinweis
Die Steckdose zum Anschluß dieses Druckers muß nahe dem Gerät angebracht und leicht zugänglich sein.
For Uses in Canada This Class A Information Technology Equipment (ITE) complies with Canadian CAN ICES-3(A)/NMB-3(A). This Information Technology Equipment (ITE) does not exceed the Class A limits for radio noise emissions from digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications.
Pour L’utilisateurs Canadiens Cet Equipements informatiques (EI) de la classe A est conforme a la norme CAN ICES­3(A)/NMB-3(A) du Canada. Le present Equipements informatiques (EI) n'emet pas de bruite radio electriques depassant les limites applicables aux appareils numeriques de la classe A prescrites dans le Reglement sur le brouillage radioelectrique edicte par le ministere des Communications du Canada.

ENGLISH

GENERAL PRECAUTIONS

Before using this product, be sure to read through this manual. After
having read this manual, keep it in a safe, readily accessible place for future reference.
The information contained herein is subject to change without prior
notice.
Reproduction or transfer of part or all of this document in any means is
prohibited without permission from Citizen Systems.
Note that Citizen Systems is not responsible for any operation results
regardless of omissions, errors, or misprints in this manual.
Note that Citizen Systems is not responsible for any trouble caused as a
result of using options or consumables that are not specified in this manual.
Except explained elsewhere in this manual, do not attempt to service,
disassemble, or repair this product.
Note that Citizen Systems is not responsible for any damage attributable
to incorrect operation/handling or improper operating environments that are not specified in this manual.
Data is basically for temporary use and not stored for an extended period
of time or permanently. Please note that Citizen Systems is not responsible for damage or lost profit resulting from the loss of data caused by accidents, repairs, tests or other occurrences.
If you find omissions, errors, or have questions, please contact your
Citizen Systems dealer.
If you find any pages missing or out of order, contact your Citizen Systems
dealer for a replacement.
"Made for iPod," "Made for iPhone," and "Made for iPad" mean that an electronic accessory has been designed to connect specifically to iPod, iPhone, or iPad, respectively, and has been certified by the developer to meet Apple performance standards. Apple is not responsible for the operation of this device or its compliance with safety and regulatory standards. Please note that the use of this accessory with iPod, iPhone or iPad may affect wireless performance.
iPad, iPhone and iPod touch are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other
countries. iPad Air and iPad mini are trademarks of Apple Inc.
EPSON and ESC/POS are registered trademarks of Seiko Epson Corporation.QR Code is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED.Ethernet is a registered trademark of Fuji Xerox Corporation.
BluetoothCITIZEN is a registered trademark of Citizen Watch Co., Ltd. JapanAll other trademarks are the property of their respective owners.Citizen Systems use these trademarks in accordance with the license of relevant owners.
®
is a registered trademark of Bluetooth-SIG Inc.
Copyright ©2016 by CITIZEN SYSTEMS JAPAN CO., LTD.
—1—

SAFETY PRECAUTIONS

WARNING
CAUTION
Before using this product for the first time, carefully read these SAFETY PRECAUTIONS. Improper handling may result in accidents (fire, electric shock or injury). In order to prevent injury to operators, third parties, or damage to property, special warning symbols are used in the User’s Manual to indicate important items to be strictly observed.
After having read this Manual, keep it in a safe, readily accessible place for future
reference.
Some of the descriptions contained in this manual may not be relevant to some printer
models.
The following describes the degree of hazard and damage that could occur if the printer is improperly operated by ignoring the instructions indicated by the warning symbols.
Neglecting precautions indicated by this symbol may result in fatal or serious injury.
Neglecting precautions indicated by this symbol may result in injury or damage to property.
...WHICH SHOULD BE STRICTLY OBSERVED
This symbol is used to alert your attention to important items.
This symbol is used to alert you to the danger of electric shock or electrostatic damage.
This symbol denotes a request to unplug the printer from the wall outlet.
This symbol is used to indicate that the power supply must be grounded.
This symbol is used to indicate useful information, such as procedures, instructions or the like.
This symbol is used to indicate prohibited actions.
—2—

PRECAUTIONS ON PRINTER INSTALLATION

WARNING
Do not use or store this product in a place where it will be exposed to:
* Flames or moist air. * Direct sunlight. * Hot airflow or radiation from a heating device. * Salty air or corrosive gases. * Ill-ventilated atmosphere. * Chemical reactions in a laboratory. * Airborne oil, steel particles, or dust. * Static electricity or strong magnetic fields.
• Neglecting these warnings may result in printer failure, overheating, emission of smoke, fire, or electric shock.
Do not drop any foreign object nor spill liquid into the printer. Do not
place any object on the printer either.
Do not drop any metallic object such as paper clips, pins or screws
into the printer.
Do not place a flower vase, pot, or anything containing water on the
printer.
Do not spill coffee, soft drinks, or any other liquid into the printer.Do not spray insecticide or any other chemical liquid over the printer.
• Dropping a metallic foreign object into the printer, may cause printer failure, fire, or electric shock. Should it occur, immediately turn the printer off, unplug it from the supply outlet, and call your local Citizen Systems dealer.
Do not handle the printer in the following ways: Do not subject the printer to strong impacts or hard jolts (e.g., being
stepped on, dropped or struck).
Never attempt to disassemble or modify the printer.
• Neglecting to handle properly may result in printer failure, overheating, emission of smoke, fire, or electric shock.
Install, use, or store the printer out of the reach of children.
• Electric appliances could cause an unexpected injury or accident if they are handled or used improperly.
• Keep the power cord and signal cables out of the reach of children. Also children should not be allowed to gain access to any internal part of the printer.
• The plastic bag the printer came in must be disposed of properly or kept away from children. Wearing it over the head may lead to suffocation.
—3—
CAUTION
Do not use the printer under the following conditions.
Avoid locations subject to vibration or instability.Avoid locations where the printer is not level.
• The printer may fall and cause an injury.
• The quality of printing may deteriorate.
Do not obstruct the printer’s air vents.Do not place anything on the printer.Do not cover or wrap the printer in cloth or blankets.
• Doing so could cause heat to build up and deform the case or start a fire.
Avoid using the printer near a radio or TV set or from supplying it from
the same electric outlet as these appliances.
Avoid using the printer interconnected with a cable or cord that has no
protection against noise. (For interconnections, use shielded or a twisted pair of cables and ferrite cores, or other anti-noise devices.)
Avoid using the printer with a device that is a strong source of noise.
• The printer may have an adverse effect on nearby radio or TV transmissions. There may also be cases when nearby electrical appliances adversely influence the printer, causing data errors or malfunction.
Installed in any orientation other than those specified.
• Malfunction, failure, or electric shock may result.
Connect the printer to a ground.
• Electric leakage may cause an electric shock.
Do not connect the printer’s ground to any of the following:
* Gas piping
• A gas explosion could result. * Telephone line ground * Lightning rod
• If lightning strikes a large surge of current may cause fire or
shock.
* Water pipes
• Plastic water pipes should not be used for grounding. (Those
Before connecting or disconnecting the grounding lead to or from the
approved by a Waterworks Department may be used.)
printer, always unplug it from the electric outlet.
—4—

PRECAUTIONS IN HANDLING THE PRINTER

WARNING
Please observe the following precautions for power source and power cord:
Do not plug or unplug the power cord with a wet hand.Use the printer only at the specified supply voltage and frequency.Use only the specified AC adapter with the printer.Check to make sure that the supply outlet from which the printer is
powered has a sufficient capacity.
Do not supply the printer from a power strip or current tap shared with
other appliances.
Do not plug the power cord into an electric outlet with dust or debris
left on the plug.
Do not use a deformed or damaged power cord.Do not move the printer while its power is on.
• Neglecting to handle it properly may result in printer failure, emission of smoke, fire, or electric shock.
• An overload may cause the power cord to overheat, catch fire, or the circuit breaker to trip.
Do not allow anything to rest on the power cord. Do not place the
printer where the power cord may be stepped on.
Do not use or carry the printer with its power cord bent, twisted, or
pulled.
Do not attempt to modify the power cord unnecessarily.Do not place the power cord near any heating device.
• Neglecting these cautions may cause wires or insulation to break, which could result in electric leakage, electric shock, or printer failure. If the power cord sustains damage, contact your Citizen Systems dealer.
Do not leave things around the electric outlet.Supply power to the printer from a convenient electric outlet, readily
accessible in an emergency.
• Pull the plug to immediately shut it down in an emergency.
Insert the power plug fully into the outlet.If the printer will not be used for a long time, disconnect it from its
electric outlet.
Hold the plug and connector when plugging or unplugging the power
cord or signal cable after turning off the printer and the appliance connected to it.
—5—
CAUTION
Caution label is attached in the position shown in the following figure. Carefully read
THIS LABEL INDICATES THE RISK OF BURNS DUE TO THE HIGH TEMPERATURE OF THE PRINT HEAD AND A RISK OF BEING CUT BY THE MANUAL AND AUTO CUTTERS WHILE THE PAPER COVER IS OPEN.
the handling precautions before using the printer.
Do not transport this printer with the paper roll inside.
• Printer failure or damage may occur.
To prevent possible malfunction or failure observe the following.
Do not open the paper cover during printing.Avoid operating the printer without paper properly loaded.Avoid the use of paper not complying with specifications.
• May result in poor print quality.
Avoid using torn pieces of paper or paper spliced with plastic adhesive
tape.
Avoid forcibly pulling already loaded paper by hand.Avoid using a sharp pointed device to operate panel buttons.
Be sure to firmly insert the cable plugs into their mating sockets.
• A cross connection may damage the printer’s internal electronics or the host system’s hardware.
Only use the printer with devices that have designated solenoid
specifications for the cash drawer interface connector.
• Neglecting this caution may result in malfunction or failure.
—6—
CAUTION
To prevent injury and printer failures from worsening, observe the following:
CAUTION
If the printer emits smoke, an odd smell, or unusual noise while printing, immediately abort the current print session and unplug the printer from the electric outlet.
Visit the following site to get documentation, drivers, utilities, and other information. http://www.citizen-systems.co.jp/english/support/index.html
While the paper cover is open, be careful to not touch the manual
cutter that is in the paper eject slot.
Do not touch the printing surface of the thermal head.Do not touch any of the moving parts (e.g., paper cutter, gears, active
electric parts) while the printer is working.
In case of trouble do not attempt to repair the printer. Ask Citizen
Systems service for repair.
Be careful that the covers do not pinch your hands or fingers.Be careful of the sharp edges on the printer. Do not allow them to
injure you or damage property.
• May result in electric shock, burn, or injury.

DAILY MAINTENANCE

Observe the following precautions for daily maintenance. When cleaning the printer, always turn it off and unplug it from the
electric outlet.
Use a soft, dry cloth for cleaning the surface of the printer case.
For severe stains, use a soft cloth slightly dampened with water. Never use organic cleaning solvent such as alcohol, paint thinner, trichloroethylene, benzene, or ketone. Never use a chemically processed cleaning cloth.
To remove paper dust, use a soft brush.
• The thermal head is at a dangerously high temperature immediately after printing. Allow it to cool off before starting maintenance work.
—7—

THE TABLE OF CONTENTS

1. GENERAL OUTLINE ....................................................................9
1.1 Features........................................................................................... 9
1.2 Unpacking...................................................................................... 10
1.3 Model Classification ...................................................................... 10
1.4 Basic Specifications....................................................................... 11
2. EXPLANATION OF PRINTER PARTS .......................................13
2.1 Printer Appearance ........................................................................ 13
2.2 Inside the Paper Cover .................................................................. 16
2.3 Other Built-in Functions................................................................. 17
3. SETUP ........................................................................................19
3.1 Connecting the AC Power Cord .................................................... 19
3.2 Connecting Interface Cables ......................................................... 20
3.3 Bluetooth Interface Board ............................................................. 22
3.4 Ethernet (LAN) Interface Board ..................................................... 24
3.5 Wireless LAN Interface Board ....................................................... 27
3.6 Connecting the Cash Drawer ........................................................ 31
3.7 Precautions for Installing the Printer ............................................. 33
3.8 Partition for Paper Roll................................................................... 34
3.9 Setting the DIP Switch on the Serial Interface Board.................... 35
3.10 Adjusting the Paper Near-end Sensor.......................................... 36
3.11 Loading Paper .............................................................................. 37
3.12 Attaching the Power Switch Cover.............................................. 38
3.13 Attaching the Interface Cover...................................................... 39
3.14 Removing the Interface Cover..................................................... 39
3.15 Installing a Driver ......................................................................... 40
3.16 Precautions for Creating Applications and Practical
Operations ................................................................................... 40
4. MAINTENANCE AND TROUBLESHOOTING........................... 41
4.1 Periodic Cleaning ........................................................................... 41
4.2 Clearing a Cutter Lock (1) .............................................................. 42
4.3 Clearing a Cutter Lock (2) .............................................................. 42
4.4 Function Test Mode ...................................................................... 44
4.5 Key Lock Function ......................................................................... 46
4.6 Hexadecimal Dump Printing .......................................................... 47
4.7 Error Messages ............................................................................. 48
4.8 Paper Jams.................................................................................... 50
4.9 Serial Interface Operation Precautions .......................................... 50
5. OTHER .......................................................................................51
5.1 External Views and Dimensions .................................................... 51
5.2 Printing Paper ................................................................................ 52
5.3 Manual Setting of Memory Switches............................................ 53
—8—

1. GENERAL OUTLINE

The CT-S851II line thermal printer series is designed for use with a broad array of terminal equipment including data, POS, and kitchen terminals. These printers have extensive features so they can be used in a wide range of applications.

1.1 Features

High-speed (300 mm/s) printingDesign so compact it can be installed anywhere (maximum 3-inch (83-mm)
paper roll size)
Waterproof construction prevents water from entering through the topPaper is output from the front so the printer can be placed in restricted spacesChoose from two models with either 3-inch (83/80 mm) or 2-inch (60/58 mm)
wide paper rolls
Built-in power supply or AC adapter types availablePrinter status and errors indicated by LCD, LED, and a buzzerLCD and four buttons make it easy to change settingsEquipped with a fast and quiet cutterEasy to clear cutter jamsUSB power supply OFFInterchangeable interfaceBuilt-in cash drawer kick-out interfaceMemory switches make customization possibleStore user-defined characters and logos on user memoryBarcode and 2D barcode printing supported16 level greyscale and clear printingPaper saving functionsJapanese Kanji, Chinese(simplified and traditional) and Hangul supportedDriver and utility software includedApple MFi certified Bluetooth communication support (Bluetooth model)Some models support black mark paper
—9—

1.2 Unpacking

Notes:
Make sure the following items are included with your printer.
Printer: 1Interface cover: 1AC power cord: 1Power switch cover: 1Sample paper roll: 1 rollCD-ROM: 1
Quick Start Guide: 2AC adapterUSB cable
*1: CT-S851IIA only *2: USB interface types only
In designated markets
*1:1
*2:1

1.3 Model Classification

Model numbers indicate printer features according to the following system.
Certain combinations may not be available. Check with Citizen beforehand.
*: AC power cord, serial I/F screw, firmware and other specifications vary according to markets.
—10—

1.4 Basic Specifications

+0-1+0-1+0-1+0
-1
Item Specifications
Model CT-S851II Print method Line thermal dot print method Print width
Dot density 8 8 dots/mm (203 dpi) Print speed 300 mm/s (fastest, print density 100%, 2400 dot-lines/s) Number of print
columns
Character size
Character type Alphanumeric, international, PC437/850/852/857/858/860/863/864/865/866,
Liquid crystal display (LCD) User memory 384 KB (capable of storing user-defined characters and logos) Bar code types UPC-A/E, JAN (EAN) 13/8 columns, ITF, CODE39, CODE128, CODABAR (NW-7),
Line spacing 4.23 mm (1/6 inch) (changeable using commands) Paper roll
Interface Serial (RS-232C compliant), parallel (IEEE 1284 compliant), USB, USB with hub,
Cash drawer kick-out Supports 2 cash drawers Buffer size 4 k bytes/45 bytes Supply voltage DC 24 V 5% Power consumption Approximately 45 W (normal printing), 3 W (standby) AC adapter
(36AD2/3, 37AD3/5)
*1 80 mm/640 dots, 72 mm/576 dots, 64 mm/512 dots, 54.5 mm/436 dots,
*2
54 mm/432 dots, 52.5 mm/420 dots, 48 mm/384 dots, 45 mm/360 dots,
48.75 mm/390 dots, 68.25 mm/546 dots
—
Paper width
Font
Maximum number of characters
(columns)
83 mm 80 mm 60 mm 58 mm
Dot configuration
Font A 53483635 1224 Font B 71644846 9 24 Font C 80725452 8 16
*3 Font A: 1.50 3.00 mm
Font B: 1.13 3.00 mm Font C: 1.00 2.00 mm
WPC1252, katakana, ThaiCode 11/18(1Pass/3Pass), TCVN-3 128 32 dots STN liquid crystal, white/red LED backlight
CODE93, PDF417, QR Code, GS1-Databar
Paper roll: 83 mm/80 mm/60 mm/58 mm maximum 83 mm Paper thickness: 65 to 75 m (core tube diameter: inner 12 mm/outer 18 mm)
75 to 85 m (core tube diameter: inner 25.4 mm/outer 32 mm) 85 to 150 m (core tube diameter: inner 25.4 mm/outer 32 mm: supported by thick-paper models only)
Ethernet, Powered USB, Bluetooth(3.0), wireless LAN (802.11b/g or 802.11a/b/g/n)
*4
Rated input: AC 100 to 240 V, 50/60 Hz, 150 VA Rated output: DC 24 V, 2.1 A
(dots)
—11—
Item Specifications
Weight CT-S851IIS: Approx. 1.9 kg, CT-S851IIA: Approx. 1.5 kg Outside dimensions CT-S851IIS: 145 (W) 192 (D) 142 (H) mm
Operating temperature
CT-S851IIA: 145 (W)  192 (D)  114 (H) mm 5 to 45°C, 10 to 90% RH (no condensation)
and humidity Storage temperature
and humidity Reliability Print head life: 150 km, 200 million pulses (at normal temperature and
-20 to 60°C, 10 to 90% RH (no condensation)
humidity using recommended paper) Auto cutter life: 2 million cuts (full cut), 1.6 million cuts (partial cut) (at normal temperature/humidity, using recommended paper and paper thickness)
Safety standard
*1: When paper width is 83, 80, 60, or 58 mm. *2: The number of printable columns is selected using a memory switch.
The numbers of columns noted in this table refer to typical models. The number of columns varies
depending on specifications. *3: Characters appear small because the dimensions include a blank area surrounding each character. *4: The 36AD2/37AD5 is the AC adapter packaged as an accessory with the CT-S851IIA.
The 36AD3/37AD3 is the AC adapter built in to the CT-S851IIS. *5: Compliant if the Citizen Systems AC adapter (36AD2/3, 37AD3/5) is used.
*5 UL, C-UL, FCC Class A, TÜV-Bauart, CE Marking
—12—

2. EXPLANATION OF PRINTER PARTS

2.1 Printer Appearance

Names of parts
Paper cover
Open to load paper.
Cover open button
Use this button to open the paper cover.
Front cover
Open and close this cover to clear a cutter lock.
Front cover release button
Press this button to open the front cover.
Power switch
Press this switch to turn the power on or off.
Refer to 4.3 Clearing a Cutter Lock (2)
—13—
Operation panel
FEED
FEED
Examples are shown in the diagram of the LCD above on the right.
LCD
Indicates the printer’s status, button names, types of errors, and messages.
LED
Lights green when the power is on, turns off when the power is off. Flashes green when receiving data. Lights red in special modes and in case of errors. Lights orange when paper is low (paper near-end) or the print head is hot.
Button 1 to Button 4
Functions assigned to these buttons vary depending on the active mode. The buttons below the LCD are called button 1, button 2, button 3, and button 4 in order from left to right.
FEED button
Press this button to feed paper. To release a cutter lock, remove the cause of the lock, close the paper cover, and then press the FEED button.
Refer to 4.7 Error Messages
MENU button
Press and hold this button (for at least two seconds) to access the memory switch setting mode.
Refer to 5.3 Manual Setting of Memory Switches
PAPER LOW
Appears when the paper roll is near its end.
LOCK icon
This icon indicates that the MENU button is inoperative.
Refer to 4.5 Key Lock Function
—14—
Rear connectors
Interface connector (serial, parallel, USB, etc.)
Connects to the interface cable. The serial interface board is equipped with a DIP switch.
Cash drawer kick-out connector
Connects to the cable from the cash drawer.
Power connector (AC adapter type)
Connects to the AC adapter cable.
AC inlet (built-in power supply type)
Connects to the AC power cord.
—15—

2.2 Inside the Paper Cover

Platen
Feeds the paper. Do not remove the platen except to do maintenance.
Paper near-end sensor (PNE sensor)
Detects when the paper is near the end of the roll. Adjust the position of the sensor to determine when it detects the end of the paper is near.
Button to change paper near-end sensor
Change the position of the paper near-end sensor to match the paper being used.
Refer to 3.10 Adjusting the Paper Near-end Sensor
Manual cutter
For cutting the paper manually when printing is finished.
Auto cutter
Automatically cuts the paper when printing is finished.
Refer to 5.3 Manual Setting of Memory Switches
Print head (thermal)
Prints characters and graphic data on paper (paper rolls).
—16—
Paper end sensor (PE sensor)
CAUTION
Detects when there is no paper. Printing stops when this sensor detects there is no paper.

2.3 Other Built-in Functions

Buzzer
Buzzes when errors occur or when operations or command operations are performed.
Refer to 4.7 Error Messages
User memory
You can save user-defined logo and character data in this memory. Data remains stored in this memory even if the printer is turned off. For information on how to save data, refer to the Command Reference.
Memory switch
Setting of various kinds of functions can be stored in memory. Settings remain stored in the memory even if the printer is turned off.
USB power supply OFF (When memory switch MSW6-3 is set to ON)
When the printer is connected to a PC by USB, turning off PC power or terminating the USB connection causes printer USB power to turn off three seconds later. This mode is canceled when the PC is turned back on or when a USB connection is established.
The POWER LED is unlit when USB power supply is OFF, and the power OFF state cannot
be identified.
Pressing POWER while USB power is off does not turn on power immediately. After a
while, USB power supply OFF is canceled and pressing POWER turns on power normally.
Paper saving functions
Memory switches MSW8-3 through MSW8-5 can be used to configure the settings below, which save paper.
•Top margin suppression The printer back feeds the paper before printing which reduces the blank space at the top edge of the paper. The back feed amount can be specified.
•Line gap reduce Automatically compresses the linefeed amount between lines. The compression ratio can be specified.
—17—
•Text compression vertical/horizontal
CAUTION
Makes the print size smaller. The compression amount is specified by a combination of vertical and horizontal compression ratios.
Auto side shift (MSW8-6)
This function dissipates heat load during frequent heat generation by a vertical ruled line or other specific head heating element. If no data is received within 15 seconds after each cut or print, the print position is automatically slid N* dots to the right. The original print position is returned to at the next slide timing. * N is the MSW8-6 setting value.
Before configuring the top margin suppression setting, first remove any partially cut paper
from the printer. Failure to do so can cause the cut paper to be torn off by the next print operation, which can cause printer trouble.
Note the following precautions when using text compression.
• Compressed text is more difficult to read than the original text.
• Horizontally compressing text also makes the print range smaller, so the number of print lines does not change. Pay close attention to the print range when using narrow paper.
• Do not use compressed text when printing a bar code. Doing so may make the bar code unreadable.
If the right margin is too narrow, this may result in some print characters being cut off. This
function is disabled under initial settings. To enable this function, use MSW8-6 to specify an appropriate value for the maximum slide amount.
—18—

3. SETUP

CAUTION

3.1 Connecting the AC Power Cord

1. Turn off the power.
2. For the built-in power type printer, connect the AC power cord to the AC inlet, and insert the plug into an electric outlet.
For the AC adapter type printer, connect the cable connector of the AC adapter to
the power connector. Next, connect the AC power cord to the AC inlet, and insert the plug into an electric outlet.
Use only an AC adapter that complies with the specified ratings.Always hold the AC adapter’s cable connector by the connector when removing or
Use an AC power source that does not also supply power to equipment that
Pulling on the AC power cord may damage it, cause a fire, electric shock, or break a
If a lightning storm is approaching, unplug the AC power cord from the electric outlet.
Keep the AC power cord away from heat generating appliances. The insulation on the
If the printer is not going to be used for a long time, unplug the AC power cord from
Place the AC power cord so that people do not trip on it.
inserting it.
generates electromagnetic noise.
wire.
A lightning strike may cause a fire or electric shock.
AC power cord may melt and cause a fire or electric shock.
the electric outlet.
—19—

3.2 Connecting Interface Cables

10/100BASE
1. Turn off the power.
2. Orient the interface cable correctly and insert it into the interface connector.
—20—
CAUTION
Always unplug the AC adapter from the printer before connecting the
CAUTION
printer to a Powered USB interface. Failure to do so may damage the host PC. For information about installing a Powered USB interface, contact your Citizen Systems dealer.
Check the orientation of the Powered USB cable connector before connecting it. Insert
it straight in so that the pins do not bend. Push it in until it clicks.
When disconnecting the cable, always hold the connector.Be careful not to insert the USB interface cable into the cash drawer kick-out
connector.
To connect more than one printer to a single computer via a USB interface you must change
the serial number of the USB interface.
Hold the connector of the Ethernet interface cable perpendicular and straight when
connecting or disconnecting it. Doing it at an angle may cause the connector to misconnect.
Use a serial interface cable with the connection layout shown below.
Place the interface cable so people do not trip on it.
—21—

3.3 Bluetooth Interface Board

Bluetooth status LED
The LED on the Bluetooth interface board on the rear of the printer indicates the status below.
Status Description LED Status
Detection standby (Discoverable)
Connection standby (Connectable)
iOS connection Data session unopened
Standing by for detection and connection
Standing by for connection
Communicating iOS: data session
Error Error or settings being
opened Other OS: connection established and communication in progress
configured
Unlit
Pairing operation
You need to perform the operations below the first time you establish a Bluetooth connection for Bluetooth data communication.
A: Detect Bluetooth devices B: Configure pairing settings
A: Detecting Bluetooth devices
Confirm that Bluetooth is enabled on the host PC before searching for Bluetooth devices. This product will show up as "CT-S851
II_XX"(XX is last 2 digits of unique BD address.)
when it is detected. Select this product from among the detected devices.
Note: You can search for devices and change the names. When memory switch MSW13-5 is set to "No Response" nothing is displayed by
device detection. You can temporarily switch this setting to device detection (detect mode) by pushing the switch on the Bluetooth interface board. Detect mode is exited when the connection between the host PC is terminated.
—22—
B: Configuring pairing settings
CAUTION
CAUTION
Normally, selecting the printer during device detection will transition directly to pairing settings.
Some host PC configurations and models may not transition directly to pairing settings after the printer is selected during device detection.
The operation required to configure pairing settings depends on whether SSP (secure simple pairing) is enabled on the host PC. If SSP is enabled on the host PC, pairing can be achieved without additional operations. If SSP is disabled on the host PC, you will be prompted to input a passkey. Input the passkey as described below. Passkey Last four digits of the address on the self test printout (Letters A through F are uppercase)
Example: If the address is 01:23:45:67:89:AB the passkey is 89AB.
If you delete paring information from the host PC without deleting the corresponding pairing information on the printer, the printer may not show up if you detect devices again with the host PC. To delete printer pairing information, hold down the switch on the Bluetooth interface board for two seconds or more. Deleting pairing information on the printer will put the printer into discovery mode.
Auto reconnection
With iOS device Bluetooth communication, a connection between a paired iOS device and the printer is not automatically restored after it is lost. However, when auto reconnection is enabled, the printer tries to reconnect with an iOS device after two-way communication is enabled and automatically restores the connection.
This function is enabled when shipped from the factory. (MSW13-6) Auto reconnection can take some time to connect when the host is not an iOS device.
Even if the partner device is an iOS device, the conditions below can interfere with the auto
reconnection function.
• When you want Bluetooth communication to cut off after printing is complete
• When there are multiple iOS devices printing on the same printer
Under such conditions, disable auto reconnection.
Enabling and disabling auto reconnection
To change the setting of this feature, the following method is provided.
Press the FEED button 3 times during self test -> Auto reconnect = Valid
Press the FEED button 4 times during self test -> Auto reconnect = Invalid At the end of self printing, new setting will be printed as Auto reconnect [Valid] or [Invalid]
Refer to 4.4 Function Test Mode
—23—
3.4
CAUTION
This section provides an overview of the Ethernet (LAN) interface board. For details about this board, refer to the separate manual.
Panel button operation
Board operations are performed using the panel button on the Ethernet board. You can use the button to print setup information and to return the board to its factory settings.
Printing network setup information
Press the panel button.
Entering setting mode
Hold down the panel button. A buzzer* will sound once to indicate that setting mode
has been entered.
• You can use setting mode to read factory settings and to print firmware information.
• If you do not perform any operation for three seconds while in setting mode, a buzzer* will
* Depending on settings, the buzzer may not sound.

Ethernet (LAN) Interface Board

10/100BASE
sound once to indicate the board has returned to normal mode.
Returning to factory settings
Enter the board setting mode, and then hold down the panel button. This returns
the board to its factory settings.
The board will automatically restart after this operation is complete.If settings are configured to obtain an IP address from a DHCP server automatically, the
new IP address may be different from the previous one.
—24—
LED Functions
10/100BASE
The tables below explain how to interpret LED indications.
1. Network transmission speed
Transmission speed LED (green)
100Mbps Lit 10Mbps/Not connected Unlit
2. Network status
Status LED (yellow)
Connected Lit Not connected Unlit Data transmission in
progress
Flashing
3. Board status
Status LED (green) LED (red) Description
No printer connection Unlit — Board is not connected with a printer. Connecting with printer Lit — Board is connected with a printer. No network connection — Unlit Board is not connected with a network. Getting IP address — Flashing
Connected with network — Lit Network connection complete. Resource error Alternate flashing
System error Alternate flashing
(0.5-second cycle)
(0.1-second cycle)
(0.5-second
cycle)
Getting an IP address from the DHCP server.
Board is unable to operate normally.
Board is unable to operate normally.
—25—
Changing network settings
You can use a web browser to access a special settings page to check and change board settings.
Accessing the special settings page
1. Use a web browser to access the URL of the special settings page. Specify the IP
address assigned to the printer as the URL. (Example: For an IP address of
169.254.1.10, input: http://169.254.1.10.)
2. This displays the special settings page menu page.
3. Select "Print server configuration" to display the setting screen.
For details about settings, refer to the separate manual.
—26—

3.5 Wireless LAN Interface Board

CAUTION
This section provides an overview of the wireless LAN interface board. For details about this board, refer to the separate manual.
Connecting USB dongle
Connect the USB WiFi dongle that comes with the wireless LAN interface board to the USB port connector. To improve signal quality, you can also use a USB extension cable and adjust the position of the dongle.
Panel button operation
Board operations are performed using the panel button on the rear of the LAN board.
Enabling wireless LAN connection
Turn on the printer. Operation of this board will start about 20 seconds later.
Printing wireless LAN setup information
Press the panel button.
Entering setting mode
Hold down the panel button. A buzzer* will sound once to indicate that setting
mode has been entered.
• You can use setting mode to read factory settings.
• If you do not perform any operation for three seconds while in setting mode, a buzzer* will sound once to indicate the board has returned to normal mode.
* Depending on the printer model and settings, the buzzer may not sound.
Returning to factory settings
Enter the board setting mode, and then hold down the panel button. This returns the board to its factory settings.
The board will automatically restart after this operation is complete. After clearing settings,
you will need to re-configure wireless LAN settings.
—27—
LED Functions
The tables below explain how to interpret LED indications.
1. Wired LAN transmission speed
Transmission speed LED (green)
100Mbps Lit 10Mbps/Not connected Unlit
2. Wired LAN connection/transmission status
Connection status LED (yellow)
Connected Lit Not connected Unlit Data transmission in
progress
Flashing
3. Wired/Wireless LAN status
Connection status LED (green) LED (red) Description
No printer connection Unlit — Board is not connected with a printer. Printer
connection
Resource error Alternate flashing
System error Alternate flashing
No network connection
Connected by wired LAN
Wired LAN operation
Connected by wireless LAN
Wireless LAN operation
Lit Unlit Board is connected with a printer.
Lit Flashing
Lit Lit Network operation being performed over
Flashing
(2-second cycle)
Flashing
(2-second cycle)
(0.2-second cycle)
(1-second cycle)
Flashing
(1-second cycle)
(1-second cycle)
Lit Network operation being performed over
Getting an IP address from the DHCP server over wired LAN.
wired LAN. Connecting to an access point or getting
an IP address from the DHCP server over wireless LAN.
wireless LAN. Board is unable to operate normally.
Board is unable to operate normally.
—28—
Web Manager
The wireless LAN interface board has a Web Manager function that can be used to connect to the board with a web browser and change board settings.
Starting up Web Manager
1. Start up a web browser.
2. In the address field, input the board's IP address and then press [Enter].
HOME Screen
This is the Web manager home screen.
Here, press the [CONFIG] button.
—29—
CONFIG Screen
This will display the Login dialog box shown below. Log in as an administrator and then configure wireless LAN interface board settings.
User Name
Input a board administrator user name. (Initial setting: admin)
Password
Input the administrator user password. (Initial setting: admin)
[Login] button
After inputting an administrator user name and password, click the [Login] button. This displays the setting screen.
For details about settings, refer to the separate manual.
—30—

3.6 Connecting the Cash Drawer

CAUTION
1. Turn off the power.
2. Confirm the orientation of the cash drawer kick-out cable connector and connect it to the cash drawer kick-out connector at the back of the printer.
3. Remove the screw for the ground wire.
4. Screw the cash drawer’s ground wire to the body of the printer.
Connect only the cash drawer kick-out cable connector to the cash drawer kick-out
connector. (Do not connect a telephone line.)
Signals cannot be output from the cash drawer kick-out connector while printing.
—31—
(1) Connector pin configuration
CAUTION
No. Signal Function
1 FG Frame ground Connector used: 2 DRAWER1 Cash drawer 1 drive signal 3 DRSW Cash drawer switch input 4 VDR Cash drawer drive power supply 5 DRAWER2 Cash drawer 2 drive signal 6 GND Signal ground (common ground on
circuits)
TM5RJ3-66 (Hirose) or equivalent
Applicable connector:
TM3P-66P (Hirose) or equivalent
(2) Electric characteristics
1) Drive voltage: 24 VDC
2) Drive current: Approx. 1 A max. (not to exceed 510 ms.)
3) DRSW signal: Signal levels: “L” = 0 to 0.8 V, “H” = 2 to 3.3 V
(3) DRSW signal
DRSW signal status can be tested with the DLE+EOT, GS+a, or GS+r command or at pin 34 on the parallel interface port.
(4) Drive circuit
Cash drawers 1 and 2 cannot be operated at the same time.The solenoid used for the cash drawer should be 24 or more. Do not allow the
electric current to exceed 1 A. Excessive current could damage or burn out the circuits.
—32—

3.7 Precautions for Installing the Printer

CAUTION
Horizontal position
Vertical position
This printer can only be positioned horizontally. It cannot be positioned vertically or on a wall.
Do not use the printer under the following conditions.
Locations subject to vibration or instability.Locations that are very dirty or dusty.Locations where the printer is not level.
• The printer may fall and cause an injury.
• The quality of printing may deteriorate.
Oriented other than as specified.
• The printer may malfunction, be damaged, or cause an electric shock.
—33—

3.8 Partition for Paper Roll

CAUTION
Notes:
Set the partition to the width of the paper roll you are loading. The partition is set at the factory to the position shown below.
For 3-inch type: 80-mm wide paper rollFor 2-inch type: 58-mm wide paper roll
1. Turn off the power.
2. Press up on the cover open button to open the paper cover.
3. Press in the position shown by the arrow and set the partition in a slot that matches the width of the paper roll you are using. However, to use an 83-mm wide paper roll, remove the partition.
4. Refer to “5.3 Manual Setting of Memory Switches” to change the paper width settings.
Make sure the partition is not slanted when setting it for 58-mm or 60-mm paper rolls.
—34—
3.9 Setting the DIP Switch on the Serial
CAUTION
Interface Board
1. Turn off the printer and unplug the power cord from the electric outlet.
2. Remove the mounting screws of the serial interface board.
3. Remove the serial interface board from the printer.
4. Set the DIP switch according to the following table.
When setting the DIP switch, do not remove any screws except the serial interface board mounting screws.
The function of each switch is shown below. (Shaded values are factory settings. However, factory settings differ depending on the destination market.)
Switch no. Function ON OFF
1 Communication
condition setting 2 Hand shake XON/XOFF 3 Bit length 7 bits 4 Parity check Yes 5 Parity selection Even parity 6
Baud rate
selection
7 8 INIT Reset
According to DIP switch settings
Refer to table below.
According to memory switch
settings
DTR/DSR
8 bits
No
Odd parity
Invalid
Baud rate selection
Baud rate (bps)
2400 OFF OFF 4800 ON OFF
9600 OFF ON
1920 0 ON ON
Switch no.
67
When switch no. 1 is set to OFF, you can use a command or a memory switch to select 1200, 38400, 57600, or 115200 bps.
—35—

3.10 Adjusting the Paper Near-end Sensor

CAUTION
Change the settings of the paper near-end sensor to set the position at which the near-end of the paper is detected.
1. Use a pointed object, such as a pen, to gently press the button to change the paper near-end sensor.
2. Press and hold down the button while moving the paper near-end sensor up, down, right and left. The sensor positions are shown below for the various diameters of the paper roll used.
(Unit: mm)
Sensor position Diameter when detected as near end Outer diameter of core of paper roll used
A 31 18
* 23 18
B
C Paper near-end sensor function is off
*: Position of sensor when shipped from factory. However, factory settings differ depending on the
destination market.
The amount of paper remaining on the roll (diameter of the roll) depends on the type
of paper used.
The paper roll diameters in the table are guidelines.
—36—

3.11 Loading Paper

CAUTION
1. Turn on the power.
2. Press up on the cover open button to open the paper cover.
3. Load the paper roll so that the printable side of the paper is facing up, as shown by arrow A.
4. Pull a few cm of paper straight out in the direction of arrow B.
5. Close the paper cover until you hear a click. Paper is fed and cut automatically (by the factory setting).
Refer to 5.3 Manual Setting of Memory Switches
Always use the specified types of paper rolls.Confirm that the paper roll is set correctly.If the paper is skewed and not coming straight out of the paper cover, open it and
straighten the paper.
Always pull a few cm of paper straight out of the printer if you open the paper cover
while paper is loaded.
Press on the center of the paper cover to close it securely.Be careful of paper cuts while loading the paper.Do not touch the print head, manual cutter, or auto cutter while the paper cover is
open. Doing so may cause a burn or cut.
—37—

3.12 Attaching the Power Switch Cover

Attach this cover to prevent the power switch from being used.
1. Press the power switch cover onto the power switch compartment until it clicks.
Put a screwdriver or other pointed object into the grooves on the power switch cover to remove it.
—38—

3.13 Attaching the Interface Cover

Attach the interface cover to the back of the printer. The shape of the interface cover is different depending on the type of power source.
1. Press the interface cover as shown in the diagram until you hear it click.

3.14 Removing the Interface Cover

Press in on both sides at the point indicated by A to remove the interface cover.
—39—

3.15 Installing a Driver

Drivers are included on the CD-ROM that comes with the printer. Install the driver required by your printer. For information about driver installation, functions, and operations, see the information provided on the CD-ROM for each driver. Visit the site below to download the latest driver versions and information.
http://www.citizen-systems.co.jp/english/support/download/printer/driver/

3.16 Precautions for Creating Applications and Practical Operations

If printing is done immediately after the paper is partially cut and torn off, the top of the next print out may be distorted. We recommend advancing the paper one line after cutting before printing.
If you are using a serial interface that has a slow data transmission speed, streaks may appear in the printouts when you are printing graphics or gradated text, which require large amounts of data.
USB interfaces may be susceptible to the effects of electromagnetic interference from the host or environment. If this is the case, try using a cable with ferrite cores on both ends, which are very effective at eliminating EMI.
—40—

4. MAINTENANCE AND TROUBLESHOOTING

CAUTION
Platen
Sensor’s protective sheet
Print head

4.1 Periodic Cleaning

A dirty print head or platen may reduce printing quality or cause malfunctions. Also, if paper dust collects on the sensor’s protective sheet, paper cannot be detected correctly. We recommend cleaning the printer periodically (every 2 to 3 months) as shown below.
1. Turn off the power.
2. Press up on the cover open button to open the paper cover.
3. Wait a few minutes until the print head cools.
4. Use a cotton swab dampened with ethyl alcohol to wipe off any dirt and dust that is on the print head and platen.
5. Use a cotton swab dampened with a little water to wipe off the sensor’s protective sheet.
Make sure there are no water drops on the cotton swab before wiping.
The print head is hot immediately after printing. Do not touch it.Do not touch the print head with bare hands or metal objects.Do not use alcohol or cleansers to clean the surface of the sensor’s protective sheet.
Doing so may fog the sensor’s protective sheet.
Paper scraps may stick to the platen when adhesive labels are full cut depending on
the printer’s environment, the diameter of the paper roll, and the quality of the label backing.
—41—

4.2 Clearing a Cutter Lock (1)

CAUTION
The message “Cutter lock” may appear and the auto cutter blade may remain extended because a foreign object or paper jam is obstructing it.
FEED
If “Cutter lock” is displayed, clear the locked cutter as shown below.
1. Turn on the power.
2. Press up on the cover open button to open the paper cover.
3. Remove any jammed paper including any scraps of paper. (Remove the paper roll that is loaded in the holder also.)
4. Reload the paper roll and close the paper cover.
The print head is hot immediately after printing. Do not touch it.Do not touch the print head with bare hands or metal objects.
After doing the procedure in “Clearing a Cutter Lock (1)” and then opening the paper cover, if the blade of the auto cutter is extended, do the procedure in “Clearing a Cutter Lock (2)”.
Refer to 4.3 Clearing a Cutter Lock (2)

4.3 Clearing a Cutter Lock (2)

The paper cover is designed to be opened by pressing up on the cover open button if the cutter locks. If this does not open the paper cover, use the following procedure to clear the locked cutter.
1. Turn off the printer and unplug the power cord from the electric outlet.
2. Press up on the cover open button to open the paper cover.
3. While pressing on the front cover release button with a pen or something, slide the front cover about 10 mm upward.
4. Rotate the front cover forward in the direction of arrow A.
5. Lift the protective sheet and turn the cutter gear in the direction of arrow B to return the auto cutter to a position where the paper cover can be opened.
Turn the cutter gear until the auto cutter blade retracts in the direction of arrow C. If the blade of the auto cutter does not move when you turn the cutter gear in the direction of arrow B, turn it in the other direction.
6. Remove whatever caused the cutter to lock.
—42—
7. Close the front cover.
CAUTION
Rotate the front cover in the opposite direction of arrow A, and push on the top of the front cover until it clicks.
8. Load a paper roll and close the paper cover.
9. Insert the power cord plug into an electric outlet and turn the power on.
Check that the LED lights green.
Before starting to do maintenance work, be sure to turn off the printer and unplug the
power cord from the electric outlet.
Be careful not to touch the manual cutter while the front cover is open.Be careful not to touch the opening for the auto cutter while the paper cover is open.The print head is hot immediately after printing. Do not touch it.Do not touch the print head with bare hands or metal objects.If the above procedure does not retract the auto cutter, contact your Citizen Systems dealer.
—43—

4.4 Function Test Mode

FEED
Press and hold button 1 while turning on the printer to access the function test mode. Use button 3 ( ) to select a function, use button 4 ( ) to execute the function. Except for the self test and printing memory switch settings, all functions are for service personnel only. Do not operate those functions.
Self test
1. While paper is loaded, press and hold button 1 while turning the power on. The function test mode starts and “Self test” appears on the LCD.
2. Press button 4 ( ). Self test starts. The printer prints its model name, version, DIP switch settings, memory switch settings, and a list of built-in fonts.
*:Printers with a USB interface do not have DIP switches, so the DIP switches all appear off on the
self test printout.
—44—
Printing memory switch settings
FEED
1. While paper is loaded, press and hold button 1 while turning the power on. The function test mode starts and “Self test” appears on the LCD.
2. Press button 3 ( ). “Printing MSW” appears on the LCD.
3. Press button 4 ( ). A list of the current memory switch settings starts printing.
The function test mode has the following sub modes.
Function Description
Self test Runs self test. Printing MSW Prints memory switch settings. Quick Setting
*:The memory switches are automatically set to their optimum settings by selecting the manufacturer
and model of the printer being replaced.
* Sets the memory switches to be compatible with
specific models.
Selected item
Paper
Manufacturer Model
CITIZEN CBM1000 58 mm — Auto
CT-S300 58 mm — WaitData Invalid 384dots —
CT-S2000 58 mm — Auto
EPSON T88 58 mm 0dot WaitData Invalid 360dots 0dot
203dpi 58 mm — WaitData Invalid 420dots —
Character
width
80 mm — Auto
80 mm — WaitData Invalid 576dots —
60 mm — Auto
80 mm — Auto
83 mm — Auto
80 mm 0dot WaitData Invalid 512dots 0dot
60 mm — WaitData Invalid 436dots — 80 mm — WaitData Invalid 576dots —
space
1dot WaitData Invalid 390dots 1dot
1dot WaitData Invalid 546dots 1dot
Automatic memory switch settings
MSW2-4
Full Col
Print
linefeed
linefeed
linefeed
linefeed
linefeed
linefeed
MSW3-7
CBM1000
Mode
Valid 432dots —
Valid 576dots —
Valid 432dots —
Valid 436dots —
Valid 576dots —
Valid 640dots —
MSW8-1
Print
Width
MSW6-2
Character
Space
—45—

4.5 Key Lock Function

Press and hold the MENU button while the printer is running to be able to change the memory switch settings. Activate the key lock to prevent making changes by mistake.
FEED
Setting the key lock
To set the key lock, press and hold button 3 (for at least three seconds). MENU disappears, and the LOCK icon appears. In this condition, it is not possible to enter the memory switch setting mode even if you press and hold the MENU button.
Releasing the key lock
To release the key lock, press and hold button 3 (for at least three seconds). The LOCK icon disappears, and MENU appears.
—46—

4.6 Hexadecimal Dump Printing

CAUTION
Print received data in hexadecimal. If problems such as missing or duplicated data occur, this function allows you to check whether or not the printer is receiving data correctly.
How to do hexadecimal dump printing
1. Load paper.
2. While the paper cover is open, press and hold button 1 while turning the power on, and then close the paper cover. Enter HEX dump print mode.
3. The printer prints “HEX dump print mode” followed by the received data printed in hexadecimal numbers and some characters.
How to stop hexadecimal dump printing
Do one of the following to stop printing.
Press button 1 three times in a rowTurn off the powerReceive a reset command from an interface
The printer prints “.” if there is no character corresponding to the data.None of the commands function during hexadecimal dump printing.If print data does not cover a complete line, press button 1 to advance the paper.
Print example HEX dump print mode
61 62 63 64 65 66 67 0A 0D 0D 0D 0D abcdefg.....
0D 0D 0D .....
—47—

4.7 Error Messages

Paper end
The end of the roll of paper is detected at two stages, paper near-end and paper-end. When paper near-end is detected, “PAPER LOW” appears on the LCD and the LED lights orange. Prepare a new paper roll. When paper-end is detected, “Paper end” appears on the LCD and the LED lights red. Load a new paper roll.
Paper cover open
Do not open the paper cover during printing. If the paper cover is opened, the LED and LCD light red. Check the paper and always pull a few cm of paper straight out of the printer before closing the paper cover. Printing resumes. Sending a command to resume printing may be required depending on the memory switch setting.
Cutter lock
If the auto cutter cannot move because of a paper jam or something else, the LED and LCD light red. Remove the cause of the trouble and press button 1 (FEED). If the auto cutter still does not operate and the paper cover does not open, refer to “4.3 Clearing a Cutter Lock (2)”.
Refer to 4.3 Clearing a Cutter Lock (2)
Head overheat
When you print dense characters, dark images, or for an extended time in a hot environment, the print head temperature increases. If the print head exceeds a specified temperature, the printer stops printing and waits for the print head to cool. When this happens, the LED and LCD light orange. Printing resumes automatically when the print head cools.
—48—
The situation during various errors is shown below.
The LCD’s top line is the type of error, the bottom line is the remedy. Scroll through messages that are longer than 16 characters.
FEED
Status Message LED Backlight Buzzer
Paper near-end PAPER LOW Orange — No Paper-end Paper end
Front cover open Front cover open
Paper cover open Paper cover open
Cutter locked Cutter lock
Black mark error Black mark error
Print head hot Head overheat
Memory error Memory Error Red — Yes Print head error Head Error
Motor error Motor Error
Low-voltage error L Voltage Error
High-voltage error H Voltage Error
Cash drawer voltage error
Waiting for macro to
*1
execute
*1: LED may light while macro is executing. *2: Buzzer sounds when MSW5-1 (buzzer setting) is set to ON. Note, however, that some combinations of
settings of MSW5-1 and MSW10-5 may change the condition in which buzzer sounds.
Please replace paper roll.
Please close front cover.
Please close paper cover.
Open paper cover & remove jam.
Please check paper
Please wait, will continue
Please contact your dealer
Please contact your dealer
Please contact your dealer
Please contact your dealer
Drawer Error
Please contact your dealer
Press a key
-> Executing macro
Red Red Yes
Red — Yes
Red — Yes
Red Red Yes
Red Red Yes
Orange — No
Red Red Yes
Red Red Yes
Red Red Yes
Red Red Yes
Red Red Yes
Flashing
green
—No
*2
—49—

4.8 Paper Jams

CAUTION
Take care to avoid obstruction of the paper outlet and paper jamming around the outlet during printing. If paper cannot get out of the printer, it can roll up on the platen inside the printer and cause an error. If the paper wraps around the platen, open the paper cover and carefully pull the paper out.

4.9 Serial Interface Operation Precautions

While using the serial interface, certain printing conditions can cause white stripes in printouts and feed failure. To avoid these problems, change memory switch settings as described below.
1. Change MSW7-1 (serial baud rate) to a faster baud rate setting.
2. Change MSW10-2 (print speed) to a lower level.
Depending on the serial interface transmission speed, ambient temperature, print data duty, and other factors, changing the above settings may not eliminate the problems.
—50—

5. OTHER

192
31
145
140
155
16
142

5.1 External Views and Dimensions

(Unit: mm)
145
114
—51—
192
31

5.2 Printing Paper

CAUTION
+0
-1
Use the paper shown in the following table or paper of the same quality.
Paper type Product name
Recommended thermal roll paper
TF50KS-E2D, TF50KS-E or TF60KS-E from Nippon Paper PD150R or PD160R from Ohji Paper P220AG, HP220A, HP220AB-1, F230AA, P220AB, or PB670(2-color paper) from Mitsubishi Paper
(Unit: mm)
Use paper that is wound as follows:
Not creased and fits tight to the core.Not folded.Not glued to the core.Rolled with the printable side out.
—52—

5.3 Manual Setting of Memory Switches

FEED
Memory switches are used to set various printer settings. The memory switches can be set manually (set by hand on the printer) or by commands. This section explains how to perform manual settings. Memory switch settings are done in memory switch setting mode or virtual DIP switch setting mode. In the memory switch setting mode, you can set the values for MSW1 to MSW13. In the virtual DIP switch setting mode, you can set the values for MSW1 to MSW6. For information on how to set the memory switches using commands, please refer to the Command Reference.
Outline of procedure
1. Enter memory switch setting mode or virtual DIP switch setting mode.
2. Change settings that need to be changed.
3. Go to the save settings menu.
4. Save settings.
Memory switch setting mode
While “Online” is displayed, press and hold button 4 (MENU) for at least two seconds. Or, while paper is loaded, press and hold button 3 and then turn on the power. Enter memory switch setting mode.
• Press button 1 ( ) or button 2 ( ) to select items to set.
• Press button 3 ( ) to select a value for the selected item.
• Press button 4 ( ) to go to the save settings menu.
To set all the memory switches to the factory settings:
Press button 1 until “Factory Setting /Set” appears (after MSW13-6). Press and hold button 4 for at least two seconds. All memory switches change to the factory settings.
—53—
Virtual DIP switch setting mode
While paper is loaded, press and hold button 2 while turning the power on. Enter virtual DIP switch setting mode.
FEED
• Press button 1( ) to select a memory switch number. (Switches cycle in the following order: MSW1 MSW2    MSW6 MSW1)
• Press button 2 ( ) to move from switch 1 towards switch 8. (The selection loops from 8 back to 1.)
• Press button 3 ( ) to change between ON and OFF.
• Press button 4 ( ) to go to the save settings menu.
Save settings menu
FEED
• Press button 1 (YES) to save the settings and return to the “Online” display.
• Press button 2 (NO) to not save the settings and return to the “Online” display.
• Press button 3 (BACK) to return to the previous mode.
—54—
The function of each memory switch is shown in the following table. (Shaded values are factory settings.)
Switch no. Function OFF ON
MSW1-1 Power ON Info MSW1-2 Buffer Size MSW1-3 Busy Condition MSW1-4 Receive Error MSW1-5 CR Mode MSW1-6 Reserved MSW1-7 DSR Signal MSW1-8 Init Signal
Va li d Not Send
4K bytes 45 bytes
Full/Err Full
Print“?” No Print
Ignored LF
Fixed — Invalid Valid Invalid Valid
MSW2-1 Reserved — MSW2-2 Auto Cutter Invalid
*1 MSW2-3 Spool Print Invalid Valid
MSW2-4 Full Col Print LineFeed MSW2-5 Resume aft PE MSW2-6 Reserved MSW2-7 Reserved MSW2-8 PNE Sensor
MSW3-1 Resume Cttr Err
Next To p Fixed — Fixed — Va li d Invalid
Va li d Invalid
MSW3-2 PE signal by PNE Valid MSW3-3 Parallel 31 Pin MSW3-4 Reserved MSW3-5 Reserved MSW3-6 Reserved MSW3-7 CBM1000 Mode MSW3-8 Resume Open Err
MSW4-1 Reserved
*2 MSW4-1 P.Length Set Auto Measure Command
MSW4-2 Reserved
*2 MSW4-2 Power on TOF Invalid Valid
Va li d Invalid Fixed — Fixed — Fixed —
Invalid Valid
Close Command
Fixed —
Fixed —
MSW4-3 Feed&Cut at TOF Invalid
*2 MSW4-3 Feed&Cut at TOF Invalid Valid
MSW4-4 Reserved
*2 MSW4-4 Paper Select Thermal Roll BM P/Lbl P
MSW4-5 Reserved
*2 MSW4-5 Position Detect Black Mark Label
MSW4-6 Reserved
*2 MSW4-6 Meatsure at Close Invalid Valid
MSW4-7 Reserved
Fixed —
Fixed —
Fixed —
Fixed —
MSW4-8 Partial Only Invalid
Fixed Valid
WaitDa ta
Invalid
Valid
Valid
MSW5-1 Buzzer MSW5-2 Line Pitch
Va li d Invalid 1/360 1/406
MSW5-3 USB Mode Virtual COM
—55—
Printer Class
Switch no. Function OFF ON
MSW5-4 Reserved Fixed — MSW5-5 Gradation Quality MSW5-6 Reserved MSW5-7 Reserved MSW5-8 Reserved
Quality Speed
Fixed — Fixed — Fixed —
MSW6-1 Act. For Driver MSW6-2 Character Space MSW6-3 USB Power Save Invalid MSW6-4 Reserved MSW6-5 Reserved MSW6-6 Reserved MSW6-7 Reserved MSW6-8 Reserved
Invalid Valid Invalid Valid
Valid
Fixed — Fixed — Fixed — Fixed — Fixed —
Switch no. Function Initial setting Setting value
*3 MSW7-1 Baud Rate 9600 bps 1200 bps, 2400 bps, 4800 bps, 9600 bps, 19200 bps,
*3 MSW7-2 Data Length 8bits 7bits, 8bits
MSW7-3 Stop Bit
*3 MSW7-4 Parity NONE NONE, EVEN, ODD *3 MSW7-5 Flow Control DTR/DSR DTR/DSR, XON/XOFF
MSW7-6 DMA Control MSW7-7 VCom Protocol
MSW8-1 Print Width
1bit 1bit, 2bits
Va li d Valid, Invalid
PC Setting PC Setting, DTR/DSR, XON/XOFF
576dots 640 dots, 576 dots, 546 dots, 512 dots, 436 dots,
38400 bps, 57600 bps, 115200 bps
432 dots, 420 dots, 390 dots, 384 dots, 360 dots
MSW8-2 Paper Type
MSW8-3 Top Margin
MSW8-4 Line Gap Reduce MSW8-5 Reduced Char V/H
1 Color Normal
11m m 3mm, 4mm, 5mm, 6mm, 7mm, 8mm, 9mm, 10mm,
Invalid Invalid, 3/4, 2/3, 1/2, 1/3, 1/4, 1/5, ALL
100% / 100% 100% / 100%, 75% / 100%, 50% / 100%,
1 Color Normal, 2 Color Normal
11 mm
100% / 75%, 75% / 75%, 50% / 75%
MSW8-6 Auto Side Shift
MSW8-7 Liner Free Mode
Invalid Invalid, 1 dots, 2 dots, 3 dots, 4 dots, 5 dots, 6 dots, 7
Invalid Invalid, 1h, 6h, 12h, 18h, 24h, 5m, 10m, 15m, 20m,
dots
30m
MSW9-1 Code Page
MSW9-2 Int’Char Set
MSW9-4 Multi-byte Char
PC 437 PC 437, Katakana, PC 850, PC 858, PC 860, PC 863,
USA USA, France, Germany, England, Denmark,
Invalid JIS(JPN), SJIS:CP932 (JPN), SJIS:X0213(JPN),
PC 865, PC 852, PC 866, PC 857, WPC1252, Space page, PC 864, ThaiCode11 1Pass, ThaiCode11 3Pass, ThaiCode18 1Pass, ThaiCode18 3Pass, TCVN­3
Sweden, Italy, Spain, Japan, Norway, Denmark 2, Spain 2, Latin America, Korea, Croatia, China, Vietnam
GB18030(CHN), KS Hangul(KOR), EUC Hangul(KOR), BIG5(TWN), Invalid
—56—
Switch no. Function Initial setting Setting value
MSW9-6 LCD Language
MSW9-7 LCD Ext. Char MSW9-8 LCD Auto Off
English English, Français, Deutsch, Italiano, Español,
Va li d Invalid, Valid
Never Never, 30seconds, 5minutes
Japanese, Chinese
MSW10-1 Print Density
MSW10-2 Print Speed
MSW10-3 ACK Timing MSW10-4 Old Command MSW10-5 Buzzer Event
MSW10-6 Buzzer Sound MSW10-7 Key Lock MSW10-8 LCD Direction
MSW13-1 Security/Target
MSW13-5 BT Device Scan MSW13-6 Auto Reconnect
*1: If print data is very dense, the print head is hot, data transmission is slow, or some other
conditions, the motor and printing may occasionally stop which causes white stripes in the printout. To print high-density data, set MSW2-3 (Spool Print) to ON to reduce striping, although this increases the time before printing starts.
For a serial interface, increase the transmission speed to prevent the motor from stopping. *2: Black mark model *3: The values for memory switches MSW7-X are only effective when DIP switch no. 1 is set to OFF.
100 % 70 %, 75 %, 80 %, 85 %, 90 %, 95 %, 100 %, 105 %,
Level 9 Level 1, Level 2, Level 3, Level 4, Level 5, Level 6,
Before Busy Before Busy, Same Period, After Busy
Invalid Invalid, CBM1, CBM2
Not by
C.Open
Tone 2 Tone 1, Tone 2, Tone 3, Tone 4 Invalid Invalid, Valid
Normal Normal, Inverted
Low/All Low/All, Mid/All, Mid/Paired only, Hi/All, Hi/Paired
Discoverable No Response, Discoverable
Va li d Invalid, Valid
110 %, 115 %, 120 %, 125 %, 130 %, 135 %, 140 %
Level 7, Level 8, Level 9
All Event/Error, Not by C.Open, Not by C.Open/PE
only
—57—

FRANÇAIS

PRÉCAUTIONS GÉNÉRALES

Veillez à lire le présent manuel avant d’utiliser le produit. Après l’avoir lu,
le conserver dans un emplacement sûr, aisément accessible pour une future référence.
Les informations contenues dans ce manuel sont sujettes à des
changements sans préavis.
La reproduction ou le transfert d’une partie ou de tout ce document par
n’importe quel moyen est interdite sans l’autorisation de Citizen Systems.
Notez que Citizen Systems ne peut être tenu responsable des
conséquences du fonctionnement, quelles que soient les omissions, erreurs ou fautes d’impression présentes dans ce manuel.
Citizen Systems n’est pas responsable d’aucun problème causé par
l’utilisation des options ou produits consommables qui ne sont pas indiqués dans ce manuel.
Sauf en cas de spécification contraire dans ce manuel, ne pas essayer
d’entretenir, démonter ou réparer cet appareil.
Noter que Citizen Systems n’est pas responsable d’aucun dommage
attribuable à une opération/manipulation incorrecte ou à un environnement inexact d’opération qui ne sont pas indiqués dedans ce manuel.
Les données sont prévues fondamentalement pour un usage provisoire,
et ne sont pas stockées pendant une longue période ou de manière permanente. Notez que Citizen Systems ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes de profits résultant de pertes de données occasionnées par des accidents, des réparations, des tests ou autres.
Si vous trouvez des omissions ou des erreurs ou si vous avez des
questions, veuillez contacter votre revendeur Citizen Systems.
S’il manque des pages ou si des pages sont inversées, contactez votre
revendeur Citizen Systems afin qu’il procède à leur remplacement.
"Made for iPod," "Made for iPhone," and "Made for iPad" mean that an electronic accessory has been designed to connect specifically to iPod, iPhone, or iPad, respectively, and has been certified by the developer to meet Apple performance standards. Apple is not responsible for the operation of this device or its compliance with safety and regulatory standards. Please note that the use of this accessory with iPod, iPhone or iPad may affect wireless performance.
iPad, iPhone and iPod touch are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other
countries. iPad Air and iPad mini are trademarks of Apple Inc.
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BluetoothCITIZEN is a registered trademark of Citizen Watch Co., Ltd. JapanAll other trademarks are the property of their respective owners.Citizen Systems use these trademarks in accordance with the license of relevant owners.
®
is a registered trademark of Bluetooth-SIG Inc.
Copyright ©2016 by CITIZEN SYSTEMS JAPAN CO., LTD.
—1—

PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ

AVERTISSEMENT
ATTENTION
Veuillez lire attentivement ces PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ avant d’utiliser l’appareil pour la première fois. La manipulation incorrecte peut avoir comme conséquence des accidents (incendie, décharge électrique ou blessures). Afin d’éviter des blessures aux opérateurs, tiers, ou des dommages à la propriété, des symboles d’avertissement spéciaux sont utilisés dans le Mode d’Emploi pour indiquer les items importants à observer rigoureusement.
Après avoir lu ce mode d’emploi, conservez-le dans un endroit sûr et facilement
accessible pour référence ultérieure.
Certaines des descriptions contenues dans ce mode d’emploi peuvent ne pas
s’appliquer à certains modèles d’imprimantes.
Ce qui suit indique le degré de danger et de dommage encouru si l’imprimante n’est pas utilisée correctement, sans tenir compte des instructions indiquées par les symboles d’avertissement.
Le non-respect des précautions indiquées par ce symbole peut provoquer des blessures mortelles ou graves.
Le non-respect des consignes indiquées par ce symbole peut provoquer des blessures ou des dommages matériels.
..QUI DEVRAIENT ÊTRE OBSERVÉES RIGOUREUSEMENT
Ce symbole sert à attirer votre attention sur des points importants.
Ce symbole sert à vous avertir d’un risque d’électrocution ou de dommage électrostatique.
Ce symbole indique la nécessité de débrancher l’imprimante de la prise murale.
Ce symbole indique que l’alimentation électrique doit être mise à la terre.
Ce symbole est utilisé pour indiquer l’information utile, telle que procédures, instructions ou autres données dans ce genre.
Ce symbole sert à indiquer des actions interdites.
—2—

PRÉCAUTIONS À L’INSTALLATION DE L’IMPRIMANTE

AVERTISSEMENT
N’utilisez pas et ne rangez pas cet appareil dans un endroit où il sera exposé à:
* des flammes ou de l’air humide. * la lumière directe du soleil. * de l’air chaud ou aux radiations d’un appareil de chauffage. * de l’air salin ou des gaz corrosifs. * une atmosphère mal ventilée. * des réactions chimiques en laboratoire. * de l’huile, des particules d’acier ou de la poussière contenue dans l’air. * de l’électricité statique ou des champs magnétiques puissants.
• Le non-respect de ces avertissements risque de provoquer des pannes de l’imprimante, une surchauffe, des émissions de fumée, un incendie ou une électrocution.
Ne laissez pas pénétrer des objets étrangers et ne renversez pas de liquide
dans l’imprimante. Ne placez pas non plus d’objet sur l’imprimante
Ne faites pas tomber d’objets métalliques, tels que des trombones,
des punaises ou des vis, dans l’imprimante.
Ne placez pas de vase, de pot de fleurs ou d’objets contenant de l’eau
sur l’imprimante.
Ne renversez pas de café, de boissons gazeuses ou tout autre liquide
dans l’imprimante. Ne vaporisez pas d’insecticide ou tout autre produit chimique liquide sur l’imprimante
• Faire tomber objet métallique accidentellement dans l’imprimante risque de provoquer une panne, un incendie ou une électrocution. Dans ce cas, mettez immédiatement l’imprimante hors tension, débranchez-la de la prise d’alimentation et faites appel à votre revendeur local Citizen Systems.
.
.
Ne manipulez pas l’imprimante de la manière suivante: Ne soumettez pas l’imprimante à de forts impacts ou à des secousses
violentes (ne marchez pas sur l’imprimante, ne la faites pas tomber, ne la heurtez pas, etc.).
Ne tentez pas de démonter ou de modifier l’imprimante.
• Le non-respect des procédures correctes risque de provoquer une panne de l’imprimante, une surchauffe, une émission de fumée, un incendie ou une électrocution.
Installez, utilisez et rangez l’imprimante hors de la portée des enfants.
Les appareils électriques risquent de provoquer des blessures ou des
• accidents inattendus s’ils sont manipulés ou utilisés de manière incorrecte
• Laissez le cordon d’alimentation et les câbles de signaux hors de la portée des enfants. Les enfants doivent également être interdits d’accès aux pièces internes de l’imprimante.
• Le sac en plastique dans lequel l’imprimante est emballée doit être mis au rebut correctement et conservé hors de la portée des enfants. Une suffocation peut se produire si le sac est mis sur la tête.
—3—
.
ATTENTION
N’utilisez pas l’imprimante dans les conditions suivantes. Évitez les emplacements soumis à des vibrations ou une certaine
instabilité.
Évitez les emplacements où l’imprimante n’est pas de niveau.
• L’imprimante pourrait tomber et entraîner des blessures.
• La qualité de l’impression peut se détériorer.
N’obstruez pas les orifices d’aération de l’imprimante.Ne placez rien sur l’imprimante.Ne couvrez pas et n’enroulez pas l’imprimante dans de la toile ou des
couvertures.
• De la chaleur pourrait s’accumuler et déformer le boîtier ou déclencher un incendie.
Évitez d’utiliser l’imprimante à proximité d’une radio ou d’un
téléviseur ou de l’alimenter à partir de la même prise électrique que ces appareils.
Éviter d’utiliser l’imprimante connectée ensemble avec un câble ou
une corde qui ne présente aucune protection contre les parasites. (Pour les interconnexions, utilisez des câbles armés ou torsadés et des noyaux en ferrite, ou d’autres dispositifs anti-parasites).
Eviter d’utiliser l’imprimante avec un appareil produisant une source
de bruit puissante.
• L’imprimante peut avoir un effet négatif sur les transmissions radio ou télévisées. Dans certains cas également, les appareils électriques proches peuvent influencer l’imprimante et causer des erreurs de données ou des pannes.
Installée dans un sens autre que ceux indiqués.
• Un défaut de fonctionnement, une panne, ou une décharge électrique peuvent se produire.
Reliez l’imprimante à la terre.
• Les fuites électriques peuvent entraîner des décharges électriques.
Ne connectez pas la terre de l’imprimante aux éléments suivants :
* Tuyaux de gaz
• Une explosion de gaz peut se produire.
* Terre d’une ligne téléphonique * Paratonnerre
• En cas de foudre, une surtension de courant importante peut
provoquer un incendie ou des chocs électriques.
* Conduites d’eau
• Les tuyaux d’eau en plastique ne doivent pas être utilisés pour
la mise à la terre. (Ceux approuvés par le Département des Eaux peuvent être utilisés.)
Avant de connecter ou de déconnecter le fil de terre qui mène à ou qui
provient de l’imprimante, débranchez toujours l’imprimante de la prise électrique.
—4—

PRÉCAUTIONS À LA MANIPULATION DE L’IMPRIMANTE

AVERTISSEMENT
Observez les précautions suivantes pour l’alimentation électrique et le cordon d’alimentation: Ne branchez pas et ne débranchez pas le cordon d’alimentation avec
les mains mouillées.
Utilisez l’imprimante uniquement avec la tension d’alimentation et la
fréquence spécifiées.
Utilisez uniquement l’adaptateur secteur spécifié avec l’imprimante.Vérifiez si la prise sur laquelle l’imprimante est alimentée a une
capacité suffisante.
N’alimentez pas l’imprimante à partir d’un circuit d’alimentation ou
d’une prise de courant servant déjà à d’autres appareils.
Ne branchez pas le cordon d’alimentation dans une prise électrique
comportant de la poussière ou des débris.
N’utilisez pas un cordon déformé ou endommagé.Ne déplacez pas l’imprimante lorsqu’elle est sous tension.
• Toute manipulation incorrecte peut entraîner une panne de l’imprimante, des émissions de fumée, un incendie ou une décharge électrique.
• Une surcharge peut entraîner une surchauffe et une inflammation du cordon d’alimentation ou le déclenchement du disjoncteur.
Ne posez pas d’objet sur le cordon d’alimentation. Ne placez pas
l’imprimante à un emplacement où le cordon d’alimentation risque d’être piétiné.
N’utilisez pas et ne transportez pas l’imprimante avec le cordon
d’alimentation plié, tordu ou tiré.
Ne tentez pas de modifier inutilement le cordon d’alimentation.Ne placez pas le cordon d’alimentation à proximité d’un appareil de
chauffage.
• Le non-respect de ces avertissements peut provoquer la rupture des fils ou de l’isolation, ce qui peut entraîner une fuite électrique, une décharge électrique ou une panne de l’imprimante. Si le cordon d’alimentation subit des dommages, veuillez contacter votre revendeur Citizen Systems.
Ne laissez rien autour de la prise électrique.Alimentez l’imprimante à partir d’une prise électrique pratique et
facile d’accès en cas d’urgence.
• Retirez la fiche de manière à arrêter immédiatement l’imprimante en cas d’urgence.
Introduisez à fond la fiche d’alimentation dans la prise.Si vous ne comptez pas utiliser l’imprimante pendant une période de
temps prolongée, déconnectez-la de la prise électrique.
Tenez la prise et le connecteur quand vous effectuez le branchement
ou le débranchement du cordon du secteur ou du câble de signal après avoir déactiver l’imprimante et l’appareil qui est connecté à elle.
—5—
ATTENTION
L’étiquette d’avertissement est apposée à l’emplacement indiqué sur la figure
CETTE ÉTIQUETTE SIGNALE LE RISQUE DE BRÛLURES LIÉES À LA TEMPÉRATURE ÉLEVÉE DE LA TÊTE D’IMPRESSION ET LE RISQUE DE COUPURES OCCASIONNÉES PAR LES MÉCANISMES DE DÉCOUPE MANUELS ET AUTOMATIQUES LORSQUE LE CAPOT DU PAPIER EST OUVERT.
suivante. Lisez soigneusement les consignes de manipulation avant d’utiliser l’imprimante.
Ne pas transporter cette imprimante avec un rouleau de papier à
l’intérieur.
• Une panne de l’imprimante ou des dommages peuvent survenir.
Pour éviter les problèmes de fonctionnement ou les pannes éventuelles, observez ce qui suit:
N’ouvrez pas le capot papier pendant l’impression.Evitez de faire fonctionner l’imprimante sans rouleau de papier
correctement chargé.
Evitez l’usage de papier non conforme aux spécifications.
• Ceci risque de fournir une qualité d’impression médiocre.
Évitez d’utiliser des morceaux de papier déchirés ou du papier collé
avec du ruban adhésif plastique.
Evitez de tirer à la main en forçant du papier déjà chargé.Evitez d’utiliser un dispositif pointu pour manipuler les touches du
panneau.
Veillez à insérer fermement les fiches de câble dans leur douille de
connexion.
• Un branchement croisé risque d’endommager les pièces électroniques internes de l’imprimante ou le matériel du système hôte.
Utilisez l’imprimante uniquement avec des dispositifs ayant des
spécifications solénoïde pour le connecteur de l’ouverture du tiroir­caisse.
• Le non-respect de cette précaution risque de provoquer un problème de fonctionnement ou une panne.
—6—
ATTENTION
Pour éviter d’empirer les pannes ou les problèmes de l’imprimante,
ATTENTION
Si l’imprimante émet de la fumée, une odeur étrange ou un bruit anormal lors de l’impression, quittez immédiatement la session d’impression en cours et débranchez l’imprimante de la prise électrique.
Consultez le site suivant pour obtenir de la documentation, des pilotes, des utilitaires et d’autres informations. http://www.citizen-systems.co.jp/english/support/index.html
observez ce qui suit: Lorsque le capot du papier est ouvert, veillez à ne pas toucher le
mécanisme de découpe manuel situé dans la fente d’éjection du papier.
Ne touchez pas à la surface d’impression de la tête thermique.Ne touchez pas aux pièces mobiles (mécanisme de découpe du papier,
engrenages, pièces électriques actives, par exemple) lorsque l’imprimante fonctionne.
En cas de problème, ne tentez pas de réparer l’imprimante. Confiez-la
au service de Citizen Systems pour la réparation.
Veillez à ne pas vous coincer les mains ou les doigts dans les capots.Faites attention aux bords tranchants de l’imprimante. Ils risquent de
vous blesser ou de provoquer des dommages matériels.
• Risque de provoquer une électrocution, des brûlures ou des blessures.

ENTRETIEN JOURNALIER

Observez les précautions suivantes pour l’entretien quotidien. Lors du nettoyage de l’imprimante, mettez-la toujours hors tension et
débranchez-la de la prise électrique.
Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer la surface du boîtier de
l’imprimante. Pour les taches tenaces, utilisez un chiffon doux légèrement imbibé d’eau. N’utilisez jamais de solvants de nettoyage organiques, tels que de l’alcool, du diluant, du trichloroéthylène, du benzène ou de la cétone. N’utilisez jamais de chiffon de nettoyage traité de manière chimique.
Pour enlever la poussière de papier, utiliser une brosse souple.
• La tête thermique conserve une température dangereusement élevée immédiatement après usage. Laissez-la refroidir avant de démarrer les travaux d’entretien.
—7—

TABLE DES MATIÈRES

1. PRÉSENTATION GÉNÉRALE......................................................9
1.1 Fonctionnalités............................................................................... 9
1.2 Déballage...................................................................................... 10
1.3 Classification des modèles ......................................................... 10
1.4 Spécifications de base................................................................. 11
2. EXPLICATION DES COMPOSANTS DE L’IMPRIMANTE........ 13
2.1 Apparence extérieure de l’imprimante ...................................... 13
2.2 À l’intérieur du capot papier ....................................................... 16
2.3 Autres fonctions intégrées.......................................................... 17
3. INSTALLATION .........................................................................19
3.1 Branchement du cordon d’alimentation CA.............................. 19
3.2 Branchement des câbles d’interface .......................................... 20
3.3 Carte d’interface Bluetooth ......................................................... 22
3.4 Carte d’interface Ethernet (LAN) ................................................ 24
3.5 Carte d’interface LAN sans fil ..................................................... 27
3.6 Branchement du tiroir-caisse...................................................... 31
3.7 Précautions pour l’installation de l’imprimante ........................ 33
3.8 Partition pour rouleau de papier ................................................ 34
3.9 Réglage du commutateur DIP sur la carte d’interface série..... 35
3.10 Réglage du capteur de fin de papier proche ........................... 36
3.11 Chargement du papier............................................................... 37
3.12 Fixation du capot du commutateur d’alimentation ................ 38
3.13 Fixation du capot d’interface .................................................... 39
3.14 Retrait du capot d’interface....................................................... 39
3.15 Installation d’un Pilote............................................................... 40
3.16 Précautions pour la création d’applications et les
opérations pratiques.................................................................. 40
4. ENTRETIEN ET DÉPANNAGE...................................................41
4.1 Nettoyage périodique.................................................................. 41
4.2 Déverrouillage d’un verrou du système de découpe (1) .......... 42
4.3 Déverrouillage d’un verrou du système de découpe (2) .......... 42
4.4 Mode de test du fonctionnement ............................................... 44
4.5 Fonction verrouillage des touches ............................................. 46
4.6 Impression hexadécimale avec vidage de la mémoire ............ 47
4.7 Messages d’erreur ....................................................................... 48
4.8 Bourrages papier ......................................................................... 50
4.9 Précautions de fonctionnement de l’interface série ................. 50
5. DIVERS ......................................................................................51
5.1 Vues et dimensions externes...................................................... 51
5.2 Papier d’impression..................................................................... 52
5.3 Réglage manuel des commutateurs de mémoire..................... 53
—8—

1. PRÉSENTATION GÉNÉRALE

L’imprimante thermique par ligne de la série CT-S851II est conçu pour une utilisation avec une grande variété d’équipements, y compris des postes terminaux, des terminaux de points de vente et des terminaux de cuisine. Ces imprimantes possèdent des fonctionnalités étendues de façon qu’elles puissent être utilisées avec une grande plage d’applications.

1.1 Fonctionnalités

Impression à grande vitesse (300 mm/s)Design si compact qu’il peut être installé n’importe où (83 mm maximum (3
pouces), taille du rouleau de papier)
La construction imperméable à l’eau empêche l’eau d’entrer par le dessusLe papier est alimenté par l’avant de sorte que l’imprimante peut être placée
dans des espaces réduits
Choisissez parmi deux modèles contenant des rouleaux de papier de 83/80
mm (3 pouces) ou de 60/58 mm (2 pouces)
Types avec alimentation intégrée ou adaptateur CA disponiblesÉtat de l’imprimante et erreurs indiqués par LCD, DEL et un signal sonoreL’affichage LCD et les 4 touches rendent facile les modifications des réglagesMuni d’un système de découpe rapide et silencieuxBourrages de papier de découpe faciles à éliminerAlimentation USB désactivéeInterface interchangeableInterface d’arrêt du tiroir-caisse intégréeCommutateurs de mémoire permettant une personnalisationCaractères et logos définis par l’utilisateur dans la mémoire de l’utilisateurPrise en charge des codes à barres et des codes à barres 2DÉchelle de gris de 16 niveaux et impression claireFonctions d’économie de papierKanji japonais, chinois (simplifié et traditionnel) et hangul pris en chargePilote et logiciel utilitaire fournisAppui à la communication Apple MFi certifié Bluetooth (modèle Bluetooth)Certains modèles prennent en charge le papier marque noire
—9—

1.2 Déballage

Remarques:
Assurez-vous que les éléments suivants sont fournis avec l’imprimante.
Imprimante: 1Capot d’interface: 1Cordon d’alimentation CA: 1
Capot du commutateur d’alimentation:
Rouleau de papier échantillon:1 rouleau
1
CD-ROM: 1
Guide de démarrage rapide: 2Adaptateur CA*1:1Câble USB*2:1
*1: CT-S851IIA uniquement *2: Types à interface USB uniquement
Pour les marchés désignés

1.3 Classification des modèles

Les numéros de modèle indiquent les fonctionnalités des imprimantes en fonction du système suivant.
Certaines combinaisons sont indisponibles. Vérifiez auprès de Citizen au préalable.
*: Le cordon d’alimentation CA, vis d’interface série, programme ainsi que d’autres spécifications
varient en fonction du marché.
—10—

1.4 Spécifications de base

+0-1+0-1+0-1+0
-1
Rubrique Caractéristiques
Modèle CT-S851II Méthode
d’impression Largeur
d’impression
Densité de point 8 8 points/mm (203 dpi) Vitesse d’impression 300 mm/s (le plus rapide, densité d’impression de 100%, 2400 lignes de
Nombre de colonnes d’impression
Taille des caractères
*3
Type de caractère Alphanumérique, international, PC437/850/852/857/858/860/863/864/865/866,
Affichage à cristaux liquides (LCD)
Mémoire utilisateur 384 Ko (capable de stocker les caractères et les logos définis par l’utilisateur) Types de codes de
barres Espacement de
lignes Rouleau de papier
Interface Série (conforme à RS-232C), Parallèle (conforme à IEEE 1284), USB, USB avec
Arrêt du tiroir-caisse Prend en charge 2 tiroirs caisse Taille de tampon 4 k octets/45 octets Tension
d’alimentation Consommation
électrique Adaptateur CA
(36AD2/3, 37AD3/5)
Méthode d’impression matricielle thermique par ligne
80 mm/640 points, 72 mm/576 points, 64 mm/512 points, 54,5 mm/436 points,
*1
54 mm/432 points, 52,5 mm/420 points, 48 mm/384 points, 45 mm/360 points, 48,75 mm/390 points, 68,25 mm/546 points
points/s)
*2
—
Largeur de
papier
Nombre de caractères maximum
(colonnes)
83 mm 80 mm 60 mm 58 mm
Police Police A 53483635 1224 Police B 71644846 9 24 Police C 80725452 8 16 Police A: 1,50 3,00 mm
Police B: 1,13 3,00 mm Police C: 1,00 2,00 mm
WPC1252, katakana, ThaiCode 11/18 (1Pass/3Pass), TCVN-3 128 32 points cristaux liquides STN, rétroéclairage par DEL blanche/rouge
UPC-A/E, JAN (EAN) 13/8 colonnes, ITF, CODE39, CODE128, CODABAR (NW-7), CODE93, PDF417, QR Code, GS1-Databar
4,23 mm (1/6 pouce) (modifiable en utilisant les commandes)
Rouleau de papier: 83 mm/80 mm/60 mm/58 mm maximum 83 mm Épaisseur du papier : 65 à 75 m (diamètre du noyau du rouleau : intérieur 12 mm/extérieur 18 mm)
concentrateur, Ethernet, Powered USB, Bluetooth(3.0), LAN sans fil (802.11b/g ou 802.11a/b/g/n)
m (diamètre du noyau du rouleau : intérieur 25,4 mm/extérieur 32 mm)
75 à 85 85 à -150
m (diamètre du noyau du rouleau : intérieur 25,4 mm/extérieur 32 mm,
accepté uniquement par les modèles pour papier épais)
CC 24 V 5%
Environ 45 W (impression normale), 3 W (attente)
*4
Entrée nominale: 100 à 240 V CA, 50/60 Hz, 150 VA Sortie nominale: 24 V CC, 2,1 A
Configuration des
points
(points)
—11—
Rubrique Caractéristiques
Poids CT-S851IIS: environ 1,9 kg, CT-S851IIA: environ 1,5 kg Dimensions externes CT-S851IIS: 145 (l) 192 (P) 142 (H) mm
Température et humidité de fonctionnement
Température et humidité de stockage
CT-S851IIA: 145 (l) 192 (P) 114 (H) mm De 5 à 45°C, 10 à 90% RH (sans condensation)
De -20 à 60°C, 10 à 90% RH (sans condensation)
Fiabilité Durée de vie de la tête d’impression: 150 km, 200 millions d’impulsions (à une
température et humidité normale et en utilisant le papier recommandé) Durée du vie du système de découpe automatique: 2 millions de découpes (découpe complète), 1,6 millions de découpes (découpe partielle) (à une température et humidité normale et en utilisant le papier recommandé et l’épaisseur de papier recommandée)
Standard de sécurité
*5
UL, C-UL, FCC Class A, TÜV-Bauart, CE Marking
*1: Quand la largeur de papier est de 83, 80, 60 ou 58 mm. *2: Le nombre de colonnes imprimables est sélectionné avec le commutateur de mémoire.
Le nombre de colonnes noté dans ce tableau se rapporte à des modèles typiques. Le nombre de colonnes varie en fonction des spécifications.
*3: Les caractères apparaissent plus petits parce que les dimensions comprennent une zone blanche
autour de chaque caractères.
*4: Le 36AD2/37AD5 est l’adaptateur CA livré en tant qu’accessoire avec le CT-S851IIA.
Le 36AD3/37AD3 est l’adaptateur CA intégré dans le modèle CT-S851IIS.
*5: Compatible si l’adaptateur CA de Citizen Systems (36AD2/3, 37AD3/5) est utilisé.
—12—
2. EXPLICATION DES COMPOSANTS
DE L’IMPRIMANTE

2.1 Apparence extérieure de l’imprimante

Nom des composants
Capot papier
Ouvrez pour charger le papier.
Touche d’ouverture du capot
Utilisez cette touche pour ouvrir le capot papier.
Capot avant
Ouvrez et fermez ce capot pour déverrouiller le verrou du système de découpe.
Reportez-vous à 4.3 Déverrouillage d’un verrou du système de découpe (2)
Touche de déverrouillage du capot avant
Appuyez sur cette touche pour ouvrir le capot avant.
Commutateur d’alimentation
Appuyez sur ce commutateur pour mettre l’appareil sous ou hors tension.
—13—
Panneau de commande
FEED
FEED
Des exemples sont montrés dans le diagramme du LCD ci-dessus à droite.
LCD
Indique l’état de l’imprimante, les noms des touches, les types d’erreur et des messages.
DEL
S’allume en vert quand l’appareil est sous tension, s’éteint quand l’appareil est hors tension. Clignote en vert lors de la réception de données. S’allume en rouge dans les modes spéciaux et en cas d’erreur. S’allume en orange quand il ne reste pas beaucoup de papier (fin de papier proche) ou que la tête d’impression est chaude.
Touche 1 à Touche 4
Les fonctions affectées à ces touches dépendent en fonction du mode actif. Les touches en-dessous du LCD sont appelées touche 1, touche 2, touche 3 et touche 4 dans l’ordre de gauche à droite.
Touche FEED
Appuyez sur cette touche pour faire avancer le papier. Pour débloquer le verrou du système de découpe, éliminez la cause du verrouillage, fermez le capot papier, puis appuyez sur la touche FEED.
Reportez-vous à 4.7 Messages d’erreur
Touche MENU
Maintenez pressée cette touche (pendant au moins deux secondes) pour accéder au mode de réglage du commutateur de mémoire.
Reportez-vous à 5.3 Réglage manuel des commutateurs de mémoire
PAPER LOW
Apparaît quand le rouleau de papier est presque fini.
—14—
Icône LOCK
Cet icône indique que la touche MENU est inopérante.
Reportez-vous à 4.5 Fonction verrouillage des touches
Connecteurs arrière
Connecteur d’interface (série, parallèle, USB, etc.)
Connecté au câble d’interface. La carte d’interface série est munie d’un commutateur DIP.
Connecteur d’arrêt du tiroir-caisse
Connecté au câble du tiroir-caisse.
Connecteur d’alimentation (type à adaptateur CA)
Connecté au câble de l’adaptateur CA.
Prise CA (type à alimentation intégrée)
Connecté au cordon d’alimentation CA.
—15—

2.2 À l’intérieur du capot papier

Cylindre
Fait avancer le papier. Ne déposez pas le cylindre sauf pour l’entretien.
Capteur de fin de papier proche (capteur PNE)
Détecte quand le papier est proche de la fin du rouleau. Ajustez la position du capteur pour déterminer quand il détecte que la fin du papier est proche.
Touche pour changer le capteur de fin de papier proche
Changez la position du capteur de fin de papier proche en fonction du papier utilisé.
Reportez-vous à 3.10 Réglage du capteur de fin de papier proche
Système de découpe manuelle
Pour couper le papier manuellement quand l’impression est terminée.
Système de découpe automatique
Coupe automatiquement le papier quand l’impression est terminée.
Reportez-vous à 5.3 Réglage manuel des commutateurs de mémoire
Tête d’impression (thermique)
Imprime les caractères et les données graphiques sur le papier (rouleaux de papier).
—16—
Capteur de fin de papier (capteur PE)
ATTENTION
Détecte quand il n’y a pas de papier. L’impression s’arrête quand ce capteur détecte qu’il n’y a pas de papier.

2.3 Autres fonctions intégrées

Vibreur
Un signal sonore est émis en cas d’erreur ou quand des opérations ou des commandes sont effectuées.
Reportez-vous à 4.7 Messages d’erreur
Mémoire utilisateur
Vous pouvez sauvegarder un logo défini et des caractères définis par l’utilisateur dans cette mémoire. Les données restent stockées dans cette mémoire même si l’imprimante est mise hors tension. Pour savoir comme sauvegarder des données, reportez-vous à la Référence des commandes.
Commutateur de mémoire
Le réglage de divers types de fonctions peut être mémorisé. Les réglages restent stockées dans la mémoire même si l’imprimante est mise hors tension.
Alimentation USB désactivée (lorsque le commutateur de mémoire MSW6-3
est réglé sur ACTIVÉ) Lorsque l’imprimante est connectée à un PC via USB, mettre le PC sous tension ou déconnecter la fiche USB peut entraîner la mise hors tension de la clé USB de l’imprimante trois secondes plus tard. Ce mode est annulé lorsque le PC est de nouveau sous tension ou lorsqu’une connexion USB est établie.
La POWER LED est éteinte lorsque l'alimentation USB est désactivée, et que l'état OFF
de l'alimentation ne peut pas être identifié.
Appuyer sur POWER alors que l'alimentation USB est désactivée ne met pas
immédiatement l'appareil sous tension. Après un moment, l'alimentation USB désactivée est annulée et appuyer sur POWER permet la mise sous tension normale.
—17—
Fonctions d’économie de papier
ATTENTION
Les commutateurs de mémoire de MSW8-3 à MSW8-5 peuvent être utilisés pour configurer les réglages ci-dessous, comme l’économie de papier.
• Suppression de marge supérieure L’imprimante alimente en retour le papier avant l’impression qui réduit l’espace vide sur le bord supérieur du papier. La quantité de réalimentation peut être spécifiée.
• Line gap reduce Comprime automatiquement le saut de ligne entre les lignes. Le taux de compression peut être spécifié.
• Compression de texte verticale/horizontale Réduit la taille d’impression. La compression est spécifiée par une combinaison de taux de compression vertical et horizontal.
Fonction de glissement de point (MSW8-6)
Cette fonction libère la charge de chaleur pendant une génération de chaleur par une ligne pré-marquée verticale ou un autre élément chauffant de tête spécifique. Si aucune donnée n’est reçue dans les 15 secondes après chaque coupe ou impression, la position d’impression est automatiquement glissée sur les points N* vers la droite. La position d’impression originale revient au prochain minutage de diapositive. * N est la valeur de réglage de MSW8-6.
Avant de configurer le réglage de suppression de la marge supérieure, enlevez
d’abord tout papier partiellement coupé de l’imprimante. Ne pas le faire risque d’entraîner l’arrachement du papier coupé lors de la prochaine impression, entraînant un problème lors de l’impression.
Notez les précautions suivantes lors de l’utilisation de la compression de texte.
• Du texte comprimé est plus difficile à lire que le texte original.
• Comprimer du texte horizontalement permet de réduire l’intervalle d’impression, de cette manière le nombre de lignes d’impression ne change pas. Faites particulièrement attention à l’intervalle d’impression lors de l’utilisation de papier étroit.
• N’utilisez pas de texte comprimé lors de l’impression d’un code-barres. Le code­barres serait alors illisible.
Si la marge droite est très étroite, certains caractères d’impression risquent d’être
coupés. Cette fonction est désactivée sous les réglages initiaux. Pour activer cette fonction, utilisez MSW8-6 pour spécifier une valeur appropriée pour le nombre maximum de diapositives.
—18—

3. INSTALLATION

ATTENTION

3.1 Branchement du cordon d’alimentation CA

1. Mettez l’appareil hors tension.
2. Pour l’imprimante à alimentation intégrée, connectez le cordon d’alimentation CA sur la prise CA et branchez la fiche sur une prise électrique.
Pour l’imprimante à adaptateur CA, connectez le connecteur de câble de
l’adaptateur CA au connecteur d’alimentation. Ensuite, connectez le cordon d’alimentation CA à la prise CA, et branchez la fiche sur une prise électrique.
Utilisez uniquement un adaptateur CA compatible avec les valeurs spécifiées.Tenez toujours le connecteur de câble de l’adaptateur CA par le connecteur quand
vous le branchez ou le débranchez.
Utilisez un source d’alimentation CA qui n’est pas aussi utilisé pour alimenter un
appareil qui génère du bruit électromagnétique.
Tirer directement sur le cordon d’alimentation CA peut l’endommager, et être la
cause d’un incendie, d’un choc électrique ou de la rupture d’un fil.
En cas d’approche d’un orage, débranchez le cordon d’alimentation CA de la prise
électrique. La foudre pourrait provoquer un incendie ou un choc électrique.
Maintenez le cordon d’alimentation CA éloigné des appareils de chauffage. L’isolant du
cordon d’alimentation CA peut fondre et entraîner un incendie ou un choc électrique.
Si vous n’avez pas l’intention d’utiliser l’imprimante pendant une longue période,
débranchez le cordon d’alimentation CA de la prise électrique.
Placez le cordon d’alimentation CA de façon que personne ne marche dessus.
—19—

3.2 Branchement des câbles d’interface

10/100BASE
1. Mettez l’appareil hors tension.
2. Orientez correctement le câble d’interface et introduisez-le dans le connecteur
d’interface.
—20—
ATTENTION
Débranchez toujours l’adaptateur CA de l’imprimante avant de raccorder
ATTENTION
l’imprimante à une interface Powered USB. Ne pas suivre cette recommandation risque d’endommager l’ordinateur hôte. Pour de plus amples informations concernant l’installation d’une interface Powered USB, contactez votre revendeur de systèmes Citizen.
Vérifiez l’orientation du connecteur de câble Powered USB avant de le raccorder.
Insérez-le en ligne droite de sorte que les broches ne plient pas. Enfoncez-le jusqu’à entendre un clic.
En débranchant le câble, tenez toujours le connecteur.Faites attention de ne pas insérer le câble d’interface USB dans le connecteur
d’arrêt du tiroir-caisse.
Pour connecter plus d’une imprimante à un seul ordinateur via une interface USB,
vous devez changer le numéro de série de l’interface USB.
Maintenez le connecteur du câble d’interface Ethernet perpendiculaire et droit lors de
sa connexion et de sa déconnexion. S’il est incliné lors de cette opération, le connecteur risque d’être mal raccordé.
Utilisez un câble d’interface série avec la méthode de connexion ci-dessous.
Placez le câble d’interface de façon que personne ne marche dessus.
—21—

3.3 Carte d’interface Bluetooth

DEL d’état de Bluetooth
La DEL sur la carte d’interface Bluetooth à l’arrière de l’imprimante indique le statut ci-dessous.
État Description État de DEL
Mise en veille de détection (visible)
Mise en veille de connexion (Connectable)
Connexion iOS Session de données
Mise en veille de la détection et la connexion
Mise en veille pour la connexion
non ouverte
En communication
Erreur Erreur ou réglages
iOS: session de données ouverte Autres SE: connexion établie et communication en cours
configurés
Éteinte
Opération de couplage
Vous devez réaliser les opérations ci-dessous la première fois que vous établissez une connexion Bluetooth pour la communication de données Bluetooth.
A: détecter les appareils Bluetooth B: configurer les réglages de couplage
A: détection des appareils Bluetooth
Vérifiez que le Bluetooth est activé sur le PC hôte avant de rechercher les appareils Bluetooth. Ce produit apparaît en tant que "CT-S851
II_XX"(XX sont les 2 derniers chiffres
de l’adresse BD uniquement.) lorsqu'il est détecté. Sélectionnez ce produit parmi les appareils détectés.
Remarque: vous pouvez rechercher des appareils et changer leurs noms. Lorsque le commutateur de mémoire MSW13-5 est réglé sur "No Response"
rien ne s’affiche lors de la détection d’appareil. Vous pouvez temporairement basculer ce réglage sur détection d’appareil (mode de détection) en appuyant sur le commutateur sur la carte d’interface Bluetooth. Vous quittez le mode de détection lorsque la connexion entre le PC hôte est terminée.
—22—
B: configuration des réglages de couplage
ATTENTION
ATTENTION
En règle générale, sélectionner l’imprimante pendant la détection d’appareils permettra d’aboutir directement aux réglages de couplage.
Certaines configurations et modèles de PC hôte risquent de ne pas aboutir aux réglages de couplage une fois l’imprimante sélectionnée pendant la détection d’appareils.
Selon que le SSP (couplage simple sécurisé) est activé sur le PC hôte ou non, l’opération requise pour configurer les réglages de couplage est différente. Si le SSP est activé sur le PC hôte, le couplage peut être terminé sans opérations supplémentaires. Si le SSP est désactivé sur le PC hôte, vous serez invité à saisir une clé d’accès. Saisissez la clé d’accès tel que décrit ci-dessous. Clé d’accès Quatre derniers chiffres de l’adresse auto-imprimée
(Les lettres de A à F sont des majuscules) Exemple: si l’adresse est 01:23:45:67:89:AB la clé d’accès est 89AB.
Si vous supprimez des informations de couplage du PC hôte sans supprimer les informations de couplage correspondantes, l’imprimante risque de ne pas apparaître si vous détectez à nouveau des appareils avec le PC hôte. Pour supprimer les informations de couplage d’imprimante, maintenez enfoncé le commutateur sur la carte d’interface Bluetooth pendant minimum deux secondes. La suppression des informations de couplage sur l’imprimante placera l’imprimante en mode découverte.
Demande de reconnexion
Avec la communication d’appareil iOS Bluetooth, une connexion entre un appareil iOS couplé et l’imprimante n’est pas automatiquement rétablie une fois perdue. Néanmoins, lorsque la demande de reconnexion est activée, l’imprimante tente de se reconnecter à un appareil iOS une fois une communication à double sens activée et rétablit automatiquement la connexion.
Cette fonction est activée à la livraison en usine. (MSW13-6) La demande de reconnexion peut prendre quelques instants lorsque l’hôte n’est pas un appareil iOS.
Même si l’appareil partenaire est un appareil iOS, les conditions ci-dessous peuvent
interférer avec la fonction de demande de reconnexion.
• Lorsque vous souhaitez que la communication Bluetooth se coupe une fois l’impression terminée
• Lorsque plusieurs appareils iOS impriment sur la même imprimante
Sous de telles conditions, désactivez la demande de reconnexion.
—23—
Activation et désactivation de la demande de reconnexion
ATTENTION
Pour changer le réglage de cette fonctionnalité, utilisez la méthode suivante.
Appuyez sur la touche FEED à 3 reprises pendant l’auto test -> Demande de reconnexion = Valide Appuyez sur la touche FEED à 4 reprises pendant l’auto test -> Demande de
reconnexion = Invalide À la fin de l'auto test, un nouveau paramètre sera imprimé en tant que Demande de reconnexion [Valid] ou [Invalid].
Reportez-vous à 4.4 Mode de test du fonctionnement

3.4 Carte d’interface Ethernet (LAN)

Cette section fournit une vue d’ensemble de la carte d’interface Ethernet (LAN). Pour plus de détails concernant cette carte, reportez-vous au manuel séparé.
Touche de panneau de commande
Les opérations de carte sont réalisées à l’aide de la touche de panneau de commande sur la carte Ethernet. Vous pouvez utiliser la touche pour imprimer les informations de configuration et pour rétablir les réglages d’usine de la carte.
10/100BASE
Impression des informations de configuration de réseau
Appuyez sur la touche du panneau de commande.
Saisie du mode de réglage
Enfoncez la touche du panneau de commande. Un signal sonore* retentira une
fois pour indiquer que le mode de réglage a été saisi.
• Vous pouvez utiliser le mode réglage pour lire les réglages en usine et pour imprimer les informations du micrologiciel.
• Si vous ne réalisez aucune opération pendant trois secondes alors que vous êtes en mode réglage, un signal sonore* retentira une fois pour indiquer que la carte est revenue en mode normal.
* Selon les réglages, le signal sonore peut ne pas retentir.
Rétablissement des réglages en usine
Saisissez le mode réglage de la carte, puis, maintenez la touche du panneau de commande enfoncée. Il permet de rétablir les réglages en usine de la carte.
La carte redémarrera automatiquement une fois cette opération terminée.Si les réglages sont configurés pour obtenir une adresse IP automatiquement depuis
un serveur DHCP, la nouvelle adresse IP peut être différente de la précédente.
—24—
Fonctions DEL
10/100BASE
Les tableaux ci-dessous expliquent comment interpréter les indications DEL.
1. Vitesse de transmission de réseau
Vitesse de transmission DEL (verte)
100 Mbps Allumée 10 Mbps/Non connecté Éteinte
2. État du réseau
État DEL (jaune)
Connectée Allumée Non connectée Éteinte Transmission de
données en cours
Clignotement
3. État de carte
État DEL (verte) DEL (rouge) Description
Pas de connexion d’imprimante
Connexion à une imprimante
Pas de connexion réseau — Éteinte La carte n’est pas connectée à un
Obtention d’une adresse IP
Connectée au réseau — Allumée Connexion réseau terminée. Erreur de ressource Clignotement alternatif
Erreur système Clignotement alternatif
Éteinte — La carte n’est pas connectée à une
Allumée — La carte est connectée à une
— Clignotement
(cycle de 0,5 seconde)
(cycle de 0,1 seconde)
(cycle de 0,5
seconde)
imprimante.
imprimante.
réseau. Obtention d’une adresse IP du serveur
DHCP.
La carte ne peut pas fonctionner normalement.
La carte ne peut pas fonctionner normalement.
—25—
Modification des réglages de réseau
Vous pouvez utiliser un navigateur Web pour accéder à une page de réglages spéciaux et modifier les réglages de la carte.
Accès à la page de réglages spéciaux
1. Utilisez un navigateur Web pour accéder à l’URL de la page des réglages spéciaux. Spécifiez l’adresse IP attribuée à l’imprimante en tant qu’URL. (Exemple: pour une adresse IP de 169.254.1.10, saisissez: http://169.254.1.10.)
2. Elle affiche la page du menu de page des réglages spéciaux.
3. Sélectionnez "Print server configuration" pour afficher l’écran de réglage. Pour plus de détails concernant les réglages, reportez-vous au manuel séparé.
—26—

3.5 Carte d’interface LAN sans fil

ATTENTION
Cette section fournit une vue d’ensemble de la carte d’interface LAN sans fil. Pour plus de détails concernant cette carte, reportez-vous au manuel séparé.
Connexion de la clé USB
Connectez la clé USB WiFi livrée avec la carte d'interface LAN sans fil au connecteur de port USB. Pour améliorer la qualité du signal, vous pouvez également utiliser un câble USB d'extension et réglez la position de la clé.
Touche de panneau de commande
Les opérations de carte sont réalisées à l’aide de la touche de panneau de commande à l’arrière de la carte LAN.
Activation de la connexion LAN sans fil
Mettez l’imprimante sous tension. Le fonctionnement de cette carte démarrera environ 20 secondes plus tard.
Impression des informations de configuration LAN sans fil
Appuyez sur la touche du panneau de commande.
Saisie du mode de réglage
Enfoncez la touche du panneau de commande. Un signal sonore* retentira une fois pour indiquer que le mode de réglage a été saisi.
• Vous pouvez utiliser le mode réglages pour lire les réglages en usine.
• Si vous ne réalisez aucune opération pendant trois secondes alors que vous êtes en mode réglage, un signal sonore* retentira une fois pour indiquer que la carte est revenue en mode normal.
* Selon le modèle et les réglages de l’imprimante, le signal sonore risque de ne pas retentir.
Rétablissement des réglages en usine
Saisissez le mode réglage de la carte, puis, maintenez la touche du panneau de commande enfoncée. Il permet de rétablir les réglages en usine de la carte.
La carte redémarrera automatiquement une fois cette opération terminée. Une fois les
réglages supprimés, vous devrez reconfigurer les réglages LAN sans fil.
—27—
Fonctions DEL
Les tableaux ci-dessous expliquent comment interpréter les indications DEL.
1. Vitesse de transmission LAN câblée
Vitesse de transmission DEL (verte)
100 Mbps Allumée 10 Mbps/Non connecté Éteinte
2. Connexion LAN câblée/état de transmission
État de connexion DEL (jaune)
Connectée Allumée Non connectée Éteinte Transmission de
données en cours
Clignotement
3. État de LAN câblé/sans fil
État de connexion DEL (verte) DEL (rouge) Description
Pas de connexion d’imprimante
Connexion d’imprimante
Erreur de ressource Clignotement alternatif
Erreur système Clignotement alternatif
Pas de connexion réseau
Connectée par LAN câblé
Fonctionnement du réseau LAN câblé
Connectée par le réseau LAN sans fil
Fonctionnement du réseau LAN sans fil
Éteinte — La carte n’est pas connectée à une
Allumée Éteinte La carte est connectée à une
Allumée Clignotement
Allumée Allumée Fonctionnement du réseau en cours de
Clignotement
(cycle de 2
seconde)
Clignotement
(cycle de 2
seconde)
(cycle de 1 seconde)
(cycle de 0,2 seconde)
(cycle de 1
seconde)
Clignotement
(cycle de 1
seconde)
Allumée Fonctionnement du réseau en cours de
imprimante.
imprimante.
Obtention d’une adresse IP depuis le serveur DHCP sur le réseau LAN câblé.
réalisation sur un réseau LAN câblé.
Connexion à un point d’accès ou obtention d’une adresse IP depuis le serveur DHCP sur le réseau LAN sans fil.
réalisation sur un réseau LAN sans fil.
La carte ne peut pas fonctionner normalement.
La carte ne peut pas fonctionner normalement.
—28—
Gestionnaire Web
La carte d’interface LAN sans fil dispose d’une fonction Gestionnaire Web qui peut être utilisée pour connecter la carte à un navigateur Web et changer les paramètres de la carte.
Démarrage du Gestionnaire Web
1. Démarrez un navigateur Web.
2. Dans le champ adresse, saisissez l’adresse IP de la carte puis appuyez sur [Entrée].
Écran HOME
Il s’agit de l’écran d’accueil du gestionnaire Web.
Appuyez, ici sur la touche [CONFIG].
—29—
Écran CONFIG
Il affichera la boîte de dialogue de connexion indiquée ci-dessous. Connectez­vous en tant qu’administrateur, puis configurez les réglages de la carte d’interface LAN sans fil.
Nom d’utilisateur
Saisissez un nom d’utilisateur d’administrateur de la carte. (Réglage initial: admin)
Mot de passe
Saisissez le mot de passe d’utilisateur administrateur. (Réglage initial: admin)
Touche [Login]
Après avoir saisi un nom d’utilisateur et mot de passe utilisateur, cliquez sur la touche [Login]. Celle-ci affiche l’écran de réglage.
Pour plus de détails concernant les réglages, reportez-vous au manuel séparé.
—30—

3.6 Branchement du tiroir-caisse

ATTENTION
1. Mettez l’appareil hors tension.
2. Vérifiez l’orientation du connecteur du câble d’arrêt du tiroir-caisse et connectez-le au connecteur d’arrêt du tiroir-caisse à l’arrière de l’imprimante.
3. Retirez la vis pour le fil de terre.
4. Vissez le fil de terre du tiroir-caisse au corps de l’imprimante.
Connectez uniquement le connecteur du câble d’arrêt du tiroir-caisse au connecteur
d’arrêt du tiroir-caisse. (Ne le connectez pas à une ligne téléphonique.)
Les signaux ne peuvent pas être sortis par le connecteur d’arrêt du tiroir-caisse
pendant une impression.
—31—
(1) Configuration des broches du connecteur
ATTENTION
N° Signal Fonction
1 FG Terre du cadre Connecteur utilisé: 2 DRAWER1 Signal de commande du tiroir-
3 DRSW Entrée du commutateur du tiroir-
4 VDR Alimentation de commande du
5 DRAWER2 Signal de commande du tiroir-
6 GND Terre du signal (terre commune sur
caisse 1
caisse
tiroir-caisse
caisse 2
les circuits)
TM5RJ3-66 (Hirose) ou équivalent
Connecteur utilisable:
TM3P-66P (Hirose) ou équivalent
(2) Caractéristiques électriques
1) Tension de commande:24 VCC
2) Courant de commande:Environ 1 A max. (ne doit pas excéder 510 ms.)
3) Signal DRSW: Niveaux de signal: «L» = 0 à 0,8 V, «H» = 2 à 3,3 V
(3) Signal DRSW
Le statut du signal DRSW peut être testé avec la commande DLE+EOT, GS+a, ou GS+r ou sur la broche 34 du port d’interface parallèle.
(4) Circuit de commande
Les tiroirs-caisse 1 et 2 ne peuvent pas être commandés en même temps.Le solénoïde utilisé pour le tiroir-caisse doit être de 24 ou plus. Ne laissez pas
le courant électrique dépasser 1 A. Un courant trop élevé peut endommager ou brûler les circuits.
—32—
3.7 Précautions pour l’installation de
ATTENTION
Position horizontale
Position verticale
l’imprimante
Cette imprimante peut uniquement être placée horizontalement. Elle ne peut pas être placée verticalement ou sur un mur.
N’utilisez pas l’imprimante dans les conditions suivantes.
Dans des emplacements soumis à des vibrations ou une certaine instabilité.Dans des emplacements très sales ou poussiéreux.Dans des emplacements où l’imprimante n’est pas de niveau.
• L’imprimante pourrait tomber et entraîner des blessures.
• La qualité de l’impression peut se détériorer.
Orientée d’une autre façon que ce qui est spécifié.
• L’imprimante peut mal fonctionner, être endommagée ou causer un choc électrique.
—33—

3.8 Partition pour rouleau de papier

ATTENTION
Remarques:
Réglez la partition pour la largeur du rouleau de papier que vous chargez. La partition est réglée à l’usine sur la position montrée ci-dessous.
Pour le type 3 pouces:rouleau de papier de 80 mm de largeurPour le type 2 pouces:rouleau de papier de 58 mm de largeur
1. Mettez l’appareil hors tension.
2. Appuyez sur la touche d’ouverture du capot pour ouvrir le capot papier.
3. Appuyez dans la position indiquée par la flèche et réglez la partition dans la fente qui correspond à la largeur du rouleau de papier que vous utilisez. Cependant, si vous utilisez un rouleau de papier de 83 mm de largeur, enlevez la partition.
4. Reportez-vous à «5.3 Réglage manuel des commutateurs de mémoire» pour changer les réglages de la largeur du papier.
Assurez-vous que la partition n’est pas penchée lors du réglage pour les rouleaux de papier de 58 mm ou 60 mm.
—34—
3.9 Réglage du commutateur DIP sur la
ATTENTION
carte d’interface série
1. Mettez l’imprimante hors tension et débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique.
2. Retirez la vis de montage de la carte d’interface série.
3. Retirez la carte d’interface série de l’imprimante.
4. Réglez le commutateur DIP en reportant au tableau suivant.
Lors du réglage du commutateur DIP, ne retirez aucune autre vis en dehors des vis de montage de la carte d’interface série.
La fonction de chaque commutateur est indiquée ci-dessous. (Les valeurs en gris correspondent aux réglages de l’usine. Cependant, les réglages de l’usine diffèrent en fonction du marché de destination.)
N° du commutateur
1
2 Contrôle de flux XON/XOFF 3 Longueur de bit 7 bits 4 Contrôle de parité Oui 5 Sélection parité Parité paire 6 7 8 INIT Réenclenchement
Fonction ON OFF
Réglage de la condition de communication
Sélection du taux de baud
En fonction des réglage du
commutateur DIP
Reportez-vous au tableau ci-dessous.
En fonction des réglage du commutateur de mémoire
DTR/DSR
8 bits
Non
Parité impaire
Invalide
Sélection du taux de baud
Taux de baud (bps)
2400 OFF OFF 4800 ON OFF
9600 OFF ON
19200 ON O N
N° du commutateur
67
Quand le commutateur n° 1 est réglé sur OFF, vous pouvez utiliser une commande ou un commutateur de mémoire pour choisir 1200, 38400, 57600 ou 115200 bps.
—35—
3.10 Réglage du capteur de fin de papier
ATTENTION
proche
Changez les réglages du capteur de fin de papier proche pour régler la position dans laquelle la proximité de la fin du papier est détectée.
1. Utilisez un objet pointu, tel qu’un stylo, pour appuyez doucement sur la touche pour changer le capteur de fin de papier proche.
2. Maintenez la touche pressée tout en bougeant le capteur de fin de papier proche vers le haut, le bas, la droite et la gauche. Les positions du capteur sont indiquées ci­dessous pour les divers diamètres des rouleaux de papier utilisés.
(Unité: mm)
Position du
capteur
A 31 18
* 23 18
B
C La fonction du capteur de fin de papier proche est hors service
*: Position du capteur à l’expédition de l’usine. Cependant, les réglages de l’usine diffèrent en fonction
du marché de destination.
La quantité de papier restant sur le rouleau (diamètre du rouleau) dépend du type de
papier utilisé.
Les diamètres des rouleaux de papier indiqués dans le tableau sont des guides.
Diamètre lors de la détection de la
proximité de la fin
Diamètre extérieur du noyau du rouleau
de papier utilisé
—36—

3.11 Chargement du papier

ATTENTION
1. Mettez l’appareil sous tension.
2. Appuyez sur la touche d’ouverture du capot pour ouvrir le capot papier.
3. Chargez le rouleau de papier de façon que la face imprimable du papier soit dirigée vers le haut, comme indiqué par la flèche A.
4. Tirez quelques centimètres de papier droit vers l’extérieur dans la direction de la flèche B.
5. Fermez le capot papier jusqu’à entendre un clic. Le papier est avancé et coupé automatiquement (par le réglage d’usine).
Reportez-vous à 5.3 Réglage manuel des commutateurs de mémoire
Utilisez uniquement les types de rouleaux de papier spécifiés.Vérifiez que le rouleau de papier est placé correctement.Si le papier est de biais et ne sort pas droit du capot papier, ouvrez ce dernier et
remettez le papier droit.
Tirez toujours quelques centimètres de papier en dehors de l’imprimante si vous
ouvrez le capot papier quand du papier est chargé.
Appuyez sur le centre du capot papier pour le fermer correctement.Faites attention aux découpes du papier lors du chargement du papier.Ne touchez pas la tête d’impression, le système de découpe manuelle ou le système
de découpe automatique pendant que le capot papier est ouvert. Vous pourriez vous brûler ou vous couper.
—37—
3.12 Fixation du capot du commutateur
d’alimentation
Fixez ce capot pour éviter que le commutateur d’alimentation soit utilisé accidentellement.
1. Poussez le capot du commutateur d’alimentation sur le compartiment du commutateur d’alimentation jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Insérez la lame d’un tournevis ou un autre objet pointu dans les fentes du capot du commutateur d’alimentation pour le retirer.
—38—
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