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Guide de l’utilisateur Imprimante d’étiquettes QL-710W/720NW
Imprimante d’étiquettes
QL-710W/720NW
Veillez à bien lire et comprendre ce guide avant d’utiliser l’appareil.
Nous vous recommandons de le conserver à proximité afin de pouvoir
vous y référer à tout moment.
Les modèles ne sont pas disponibles dans tous les pays.
www.brother.com
FRE
ver. A
Page 2
Table des matières
Table des matières •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 1
1 Utilisation du câble d’interface •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 2
2 Désinstallation du logiciel et du pilote d’imprimante •••••••••••••••••••• 4
Désinstallation du logiciel/Guide de l’utilisateur (Windows®) ••••••••••••••••••• 4
Désinstallation du pilote d’imprimante (Windows
Désinstallation de P-touch Editor (Macintosh)••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 6
Désinstallation du pilote d’imprimante (Macintosh) ••••••••••••••••••••••••••••••• 7
3 Exemples d’étiquettes •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 8
4 Procédures générales •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 9
5 Voyant d’état•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 11
6 Stockage de masse (QL-720NW uniquement)••••••••••••••••••••••••••• 12
7 iPrint&Label ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 14
8 Utilitaire QL ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 15
Présentation •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 15
Utilisation de l’utilitaire QL ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 15
9 Maintenance •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 18
10 Dépannage•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 19
11 Spécifications principales •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 22
®
)••••••••••••••••••••••••••••••• 5
1
Page 3
2
1 Utilisation du câble d’interface
Le câble RS-232C et le câble réseau ne sont pas des accessoires
standard.
Choisissez le câble adapté à votre interface.
• Câble USB
Utilisez le câble d’interface inclus.
• Câble RS-232C (QL-720NW uniquement)
Les affectations de broche des câbles série (câbles RS-232C) qui peuvent être utilisées
avec cet appareil sont indiquées dans le tableau ci-dessous. Vous pouvez acheter ces
câbles dans un magasin d’électronique. N’utilisez pas de câble d’interface de plus de
2 mètres.
Côté Brother QL Côté PC
(D-Sub femelle, vis de blocage n° 4 à 40 (UNC)) (D-Sub9P femelle)
Nom du
signal
DCD 1 1 DCD
RXD 2 2 RXD
TXD 3 3 TXD
DTR 4 4 DTR
GND 5 5 GND
DSR 6 6 DSR
RTS 7 7 RTS
CTS 8 8 CTS
RI 9 9 RI
La partie connecteur série RS-232C de cet équipement n’est pas une source
d’alimentation limitée.
• Câble réseau (QL-720NW uniquement)
Utilisez un câble à paires torsadées de catégorie 5 (ou supérieure) de liaison directe
pour le réseau Fast Ethernet 10BASE-T ou 100BASE-TX.
Numéro
de broche
Affectations de broches
Numéro
de broche
Nom du
signal
Page 4
Important
Pour les connexions USB, vous devez utiliser le câble d’interface USB
inclus pour garantir la conformité avec les limites de la compatibilité
électromagnétique.
Pour les interfaces série et réseau, vous devez utiliser un câble
d’interface blindé pour garantir la conformité avec les limites de la
compatibilité électromagnétique.
Toute modification non expressément approuvée par Brother Industries,
Ltd. peut affecter la performance et la qualité d’impression et les
dommages pourraient ne pas être couverts dans le cadre de la garantie
limitée.
• Mise en garde concernant les connexions LAN :
Ne branchez pas cet appareil à une connexion LAN sujette à des surtensions.
• Mise en garde concernant les connexions RS-232C :
La partie connecteur série RS-232C de cet équipement n’est pas une source
d’alimentation limitée.
3
Page 5
4
Désinstallation du logiciel
2 Désinstallation du logiciel
et du pilote d’imprimante
Cette section explique comment désinstaller le logiciel et le pilote d’imprimante. Dans les
étapes suivantes, nous utiliserons XX-XXXX. Considérez « XX-XXXX » comme le nom
de votre imprimante.
Désinstallation du logiciel/Guide de l’utilisateur
®
(Windows
Sous Windows® XP/Windows Server® 2003
1
Dans [Panneau de configuration], accédez à [Ajouter ou supprimer des
programmes].
La boîte de dialogue [Ajouter ou supprimer des programmes] s’affiche.
Sous Windows Vista®/Windows® 7/Windows Server® 2008
Dans [Panneau de configuration], accédez à [Programmes] et ouvrez
[Programmes et fonctionnalités].
La fenêtre [Désinstaller ou modifier un programme] s’affiche.
Sous Windows® XP/Windows Server® 2003
2
Choisissez le logiciel/guide de l’utilisateur que vous souhaitez supprimer
(P-touch Editor 5.0, par exemple) et cliquez sur [Supprimer].
)
Sous Windows Vista®/Windows® 7/Windows Server® 2008
Choisissez le logiciel/guide de l’utilisateur que vous souhaitez supprimer
(P-touch Editor 5.0, par exemple) et cliquez sur [Désinstaller].
Cliquez sur [OK]/[Oui].
3
L’opération de désinstallation commence.
Fermez la boîte de dialogue [Ajouter ou supprimer des programmes]
4
(Windows
fonctionnalités] (Windows Vista
Windows Server
Brother P-touch Editor/Brother P-touch Update Software/Guide de l’utilisateur a
été désinstallé.
®
XP/Windows Server® 2003)/[Programmes et
®
2008).
®
/Windows® 7/
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Désinstallation du pilote d’imprimante (Windows®)
Mettez l’imprimante hors tension.
1
Sous Windows® XP
2
Dans [Panneau de configuration], accédez à [Imprimantes et autres périphériques],
puis ouvrez la fenêtre [Imprimantes et télécopieurs].
Sous Windows Server® 2003
Dans [Panneau de configuration], ouvrez la fenêtre [Imprimantes et télécopieurs].
Sous Windows Vista
Dans [Panneau de configuration], accédez à [Matériel et audio] et ouvrez
[Imprimantes].
Sous Windows® 7
Cliquez sur et accédez à [Périphériques et imprimantes].
Sous Windows Server® 2008
Dans [Panneau de configuration], ouvrez [Imprimantes].
Pour plus d’informations, reportez-vous à l’aide de Windows
Sous Windows® XP/Windows Server® 2003
3
Choisissez « Brother XX-XXXX » et cliquez sur [Fichier] - [Supprimer].
Sous Windows Vista®/Windows® 7/Windows Server® 2008
Choisissez « Brother XX-XXXX », cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l’icône, puis cliquez sur [Supprimer] (Windows Vista
[Supprimer le périphérique] (Windows
®
®
.
®
®
7).
/Windows Server® 2008)/
5
Sous Windows® XP/Windows Server® 2003
4
Accédez à [Fichier] - [Propriétés du serveur].
Sous Windows Vista
Dans la fenêtre [Imprimantes], cliquez avec le bouton droit de la souris et
sélectionnez [Exécuter en tant qu’administrateur] - [Propriétés du serveur...].
Si la boîte de dialogue [Confirmation de l’autorisation] s’affiche, cliquez sur
[Continuer]. Si la boîte de dialogue [Contrôle de compte d’utilisateur] s’affiche,
entrez le mot de passe et cliquez sur [OK].
Sous Windows
Choisissez [Télécopie] ou [Microsoft XPS Document Writer] dans la fenêtre
[Périphériques et imprimantes] puis, dans la barre de menus, cliquez sur
[Propriétés du serveur d’impression].
®
®
7
Sous Windows Server® 2008
Dans la fenêtre [Imprimantes], cliquez sur [Propriétés du serveur], qui s’affiche
dans la barre de menus.
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6
Sous Windows® XP/Windows Server® 2003/Windows Server® 2008
5
Cliquez sur l’onglet [Pilotes] et choisissez « Brother XX-XXXX ». Cliquez ensuite
sur [Supprimer].
Sous Windows Vista
Cliquez sur l’onglet [Pilotes] et choisissez « Brother XX-XXXX ». Cliquez ensuite
sur [Supprimer…].
Sous Windows
Cliquez sur l’onglet [Pilotes], puis sur [Modifier les paramètres de pilote].
(Si un message Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, entrez le mot de passe,
puis cliquez sur [OK].)
Choisissez « Brother XX-XXXX », puis cliquez sur [Supprimer...].
Sous Windows® XP/Windows Server® 2003
6
Passez à l’étape 7.
®
®
7
Sous Windows Vista®/Windows® 7/Windows Server® 2008
Choisissez [Supprimer le pilote et le package de pilotes], puis cliquez sur [OK].
Fermez la fenêtre [Propriétés du serveur d’impression].
7
La désinstallation du pilote d’imprimante est terminée.
Désinstallation de P-touch Editor (Macintosh)
Sur le disque où P-touch Editor est installé, double-cliquez sur le
1
dossier « Applications » - dossier « P-touch Editor 5.0 » - dossier
« Uninstall P-touch » - « UninstallPtEditor.command ».
La fenêtre de « Terminal » s’affiche et l’opération de désinstallation commence.
• Des droits d’administrateur sont requis pour l’opération de désinstallation.
• Si la fenêtre [Terminal] ne s’ouvre pas lorsque vous double-cliquez sur
« UninstallPtEditor.command », cliquez avec le bouton droit de la souris
(ou appuyez sur la touche Contrôle et cliquez) sur
« UninstallPtEditor.command ». Le menu local s’affiche. Ouvrez la fenêtre
[Terminal] depuis le menu local.
Cliquez sur pour fermer la fenêtre de [Terminal].
2
Supprimez le dossier « P-touch Editor 5.0 » du dossier
3
« Applications ».
Avant de supprimer le dossier « P-touch Editor 5.0 », assurez-vous qu’il ne
contient aucun fichier utile.
La désinstallation de P-touch Editor est terminée.
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Désinstallation du pilote d’imprimante (Macintosh)
Mettez l’imprimante hors tension.
1
Cliquez sur le menu Apple - [Préférences Système], puis sur
2
[Imprimantes et fax] (Mac OS X 10.5.8 à 10.6)/[Imprimantes et
scanners] (Mac OS X 10.7).
Choisissez « Brother XX-XXXX » et cliquez sur .
3
Fermez la fenêtre [Imprimantes et fax]/[Imprimantes et scanners].
4
La désinstallation du pilote d’imprimante est terminée.
7
Page 9
8
3 Exemples d’étiquettes
Voici quelques exemples d’étiquettes que vous pouvez créer avec la
Brother QL-710W/720NW.
Vous avez le choix entre différents types d’étiquettes.
Choisissez le type d’étiquette que vous souhaitez créer.
Page 10
4 Procédures générales
Cette section décrit la procédure générale à suivre pour créer des étiquettes.
Connexion au PC/Mac
Créez les données de l’étiquette.
1
Entrez directement le texte à l’aide de P-touch Editor, ou copiez-le depuis une
application Microsoft
Utilisez les diverses fonctions d’édition de P-touch Editor pour mettre en forme et
décorer votre étiquette.
Consultez l’Aide pour obtenir des informations détaillées sur la création
d’étiquettes.
Imprimez l’étiquette.
2
Imprimez l’étiquette depuis l’imprimante Brother QL.
®
Office.
9
Consultez l’Aide pour obtenir des informations détaillées sur l’impression
d’étiquettes.
Retirez les étiquettes de la fente de sortie pour empêcher qu’elles s’entassent et
provoquent des bourrages.
Page 11
10
Utilisation de l’appareil sans connexion au PC
(Windows
Créez les données de l’étiquette et transférez-les sur l’imprimante.
1
(Consultez le chapitre P-touch Transfer Manager du Guide
utilisateur - Logiciel.)
Utilisez la Commande de modèle P-touch pour imprimer le modèle
2
transféré. (Pour obtenir des informations détaillées sur la fonction
P-touch template, consultez le Guide utilisateur - Logiciel du
CD-ROM.)
®
uniquement)
Page 12
5 Voyant d’état
Définition du voyant d’état
Le voyant d’état de l’imprimante Brother QL indique l’état de
fonctionnement actuel.
Voyant Condition
Éteint
L’appareil est ÉTEINT.
Le voyant vert est allumé
L’appareil est ALLUMÉ.
11
Le voyant vert clignote
Le voyant orange est allumé
Le voyant orange clignote
Le voyant rouge est allumé
Le voyant rouge clignote
Réception de données en provenance de l’ordinateur.
Transfert de données en cours.
Création des informations de configuration de l’imprimante.
Le couvercle du rouleau est ouvert. Fermez correctement
le couvercle du rouleau.
L’appareil est à l’état de réinitialisation transitoire.
En cours de refroidissement (attendez que la température de la
tête d’impression diminue).
Réinitialisation en cours.
L’appareil démarre.
Indique l’une des erreurs suivantes.
Voyant rouge clignotant lentement (par intervalles d’une
seconde) :
• Fin du rouleau DK.
• Rouleau DK incorrect installé.
• Erreur d’alimentation.
• Absence de rouleau DK.
• Erreur de transmission.
• Le couvercle du rouleau était ouvert (en cours d’utilisation).
• Erreur de déploiement de données.
• Erreur de connexion/de recherche de point d’accès.
Voyant rouge clignotant à intervalles irréguliers :
• Erreur de découpe.
Voyant rouge clignotant rapidement :
• Erreur EEPROM.
Page 13
12
6 Stockage de masse
(QL-720NW uniquement)
Description
La fonction de stockage de masse vous permet d’exécuter des commandes en envoyant
sur l’imprimante, via une connexion USB, les données d’un ordinateur ou d’un autre
appareil. Les fichiers ayant été copiés dans la zone de stockage de masse de l’imprimante
sont traités lorsque vous appuyez sur le bouton Wi-Fi.
Cette fonction est utile dans les cas suivants :
• Lorsque vous souhaitez appliquer des paramètres stockés dans un fichier de commande
(format « .bin ») ou des modèles stockés au format « .blf » ayant été distribués par
l’administrateur sans passer par un outil personnalisé.
• Lorsque vous souhaitez exécuter des commandes sans installer le pilote d’imprimante.
• Lorsque vous souhaitez utiliser un appareil doté d’un système d’exploitation (y compris
les systèmes autres que Windows) et d’une fonction hôte USB permettant d’imprimer et
de transmettre des données.
Utilisation de la fonction de stockage de masse
Vérifiez que l’imprimante est bien hors tension.
1
Tout en maintenant le bouton Wi-Fi enfoncé, appuyez sur le bouton
2
d’alimentation et maintenez-le enfoncé.
Lorsque les voyants d’état et Wi-Fi commencent à clignoter en vert,
relâchez les boutons Wi-Fi et d’alimentation.
Une fois que les voyants ont clignoté à plusieurs reprises, le voyant
d’état brille automatiquement en vert.
Connectez l’ordinateur ou l’appareil à l’imprimante via un câble USB.
3
La zone de stockage de masse de l’imprimante apparaît sur l’écran
de l’ordinateur ou de l’appareil.
Si la zone de stockage de masse ne s’affiche pas automatiquement, consultez
le mode d’emploi du système d’exploitation de l’ordinateur ou de l’appareil pour
obtenir des informations sur l’affichage de cette zone.
Faites glisser le fichier à copier et déposez-le sur la zone de
4
stockage de masse.
Appuyez sur le bouton Wi-Fi. Le fichier de commande est exécuté.
5
Pendant l’exécution du fichier, le voyant Wi-Fi brille en vert.
Page 14
Une fois le fichier exécuté, le voyant Wi-Fi s’éteint.
6
Pour désactiver le mode de stockage de masse, mettez
7
l’imprimante hors tension.
L’imprimante démarrera ensuite en mode standard.
• Lorsque l’imprimante est mise hors tension, le mode de stockage de masse est
désactivé et tout fichier présent dans la zone de stockage de masse est supprimé.
• Cette fonction prend en charge les fichiers « .bin » et « .blf ». N’utilisez pas d’autres
formats de fichier avec cette fonction.
• Ne créez pas de dossiers dans la zone de stockage de masse. Si vous y créez un
dossier, les fichiers qui s’y trouvent ne seront pas exécutés.
• La zone de stockage de masse dispose d’une capacité de 2,45 Mo. L’utilisation de
fichiers de plus de 2 Mo ne peut pas être garantie.
• Si plusieurs fichiers sont copiés dans la zone de stockage de masse, ils sont
exécutés dans l’ordre dans lesquels ils ont été copiés. Si vous copiez plusieurs
fichiers en une même opération, l’ordre d’exécution des fichiers ne peut pas être
garanti.
• Les fonctions Wi-Fi, d’interface réseau filaire et RS-232C ne sont pas disponibles
lorsque l’imprimante se trouve en mode de stockage de masse.
13
Page 15
14
7 iPrint&Label
L’application Brother iPrint&Label vous permet d’imprimer directement sur votre
imprimante d’étiquettes Brother QL depuis votre iPhone, iPad ou iPod touch Apple
ou votre smartphone Android™.
L’application Brother iPrint&Label peut être téléchargée gratuitement depuis l’App Store
ou Google Play. Recherchez simplement « Brother iPrint&Label » sur l’App Store ou
Google Play.
L’application Brother iPrint&Label prend en charge les fonctionnalités suivantes :
• Impression d’étiquettes avec du texte que vous saisissez
• Impression d’étiquettes avec du texte que vous saisissez à partir de modèles
• Impression d’étiquettes préconçues provenant de la collection d’étiquettes
• Impression d’étiquettes avec des photos enregistrées sur votre iPhone, iPad ou
iPod touch Apple ou votre smartphone Android™
Les spécifications de ce produit peuvent être modifiées sans préavis.
Page 16
8 Utilitaire QL
Présentation
L’utilitaire QL est un programme informatique qui permet de modifier les paramètres par
défaut de l’imprimante.
Normalement, lorsque vous utilisez une application pour imprimer un document, les
paramètres d’impression sont spécifiés dans la boîte de dialogue du pilote d’imprimante
et les données sont ensuite envoyées à l’imprimante. Vous pouvez vous servir de cet
utilitaire pour modifier des paramètres plus avancés que ceux du pilote d’imprimante.
N’utilisez l’utilitaire QL pour configurer l’imprimante que lorsque celle-ci est inactive.
Des dysfonctionnements peuvent survenir si vous tentez de configurer l’imprimante
alors qu’elle traite une tâche.
Utilisation de l’utilitaire QL
Avant d’utiliser l’utilitaire QL
• Connectez l’imprimante à une prise d’alimentation secteur.
• Assurez-vous que le pilote d’imprimante a été installé et qu’il est fonctionnel.
• Connectez l’imprimante à un ordinateur, via une liaison USB ou RS-232C (QL-720NW
uniquement).
Démarrage de l’utilitaire QL (Windows®)
15
Connectez l’imprimante à configurer à l’ordinateur.
1
Cliquez sur [Démarrer] - [Tous les programmes] - [Brother] -
2
[Label & Mobile Printer] - [Printer Setting Tool]. L’écran [Printer
Setting Tool] s’affiche.
Sélectionnez l’imprimante connectée
3
à l’étape 1.
Cliquez sur le bouton [Utilitaire].
4
La fenêtre principale s’affiche.
Consultez la section
Î Comment utiliser l’utilitaire QL.
Page 17
16
Démarrage de l’utilitaire QL (Macintosh)
Connectez l’imprimante à configurer au Mac.
1
Cliquez sur [Macintosh HD] - [Applications] - [Brother] - [Utilities] -
2
[Utilitaire Brother QL-7xx].
La fenêtre principale s’affiche.
Consultez la section
Î Comment utiliser l’utilitaire QL.
Comment utiliser l’utilitaire QL
Dans la fenêtre principale de l’utilitaire QL, cochez les cases des
1
options dont vous souhaitez modifier les paramètres.
Sélectionnez les paramètres souhaités dans les menus déroulants
2
ou entrez les valeurs souhaitées.
Cliquez sur [Appliquer] pour enregistrer les paramètres dans
3
l’imprimante.
Les paramètres sont enregistrés lorsque vous quittez l’utilitaire QL, et appliqués
au démarrage suivant de l’utilitaire.
Veuillez toutefois noter que si l’imprimante est déjà connectée au démarrage
de l’utilitaire QL, les paramètres de l’imprimante sont appliqués.
Mise sous tension à la connexion
Détermine si l’imprimante se met ou non
automatiquement sous tension lorsque le cordon
d’alimentation est connecté.
Paramètres disponibles : [ARRET], [MARCHE]
Réglage du temps d’extinction automatique
Détermine le délai qui s’écoule avant que
l’imprimante se mette automatiquement hors tension.
Paramètres disponibles : [0], [10], [20], [30], [40],
[50], [60]
Ce paramètre est désactivé lors de la connexion
à un réseau filaire/sans fil.
Paramètres réseau démarrage
Détermine les conditions de connexion via le
réseau Wi-Fi et filaire (QL-720NW uniquement) lorsque l’imprimante est mise sous
tension.
Paramètres disponibles : (QL-710W) [Activé par défaut], [Désactivé par défaut],
[Conserver l’état actuel]
(QL-720NW) [LAN sans fil par défaut], [LAN câblé par défaut],
[Conserver l’état actuel]
Sous Windows
®
Page 18
Enregistrer les paramètres de commande
Enregistre le contenu des éléments affichés dans l’onglet sélectionné dans un fichier de
commande au format « .bin ».
Paramètres de sortie des informations de
l’imprimante
Détermine quelles informations sont imprimées lors
de l’impression des paramètres de l’imprimante.
Paramètres disponibles : (QL-710W) [Tout],
[Journal d’utilisation], [Paramètres de
l’imprimante]
(QL-720NW) [Tout], [Journal d’utilisation],
[Paramètres de l’imprimante],
[Données de transfert de l’imprimante]
Mode de commande (QL-720NW uniquement)
Définit le format de commande de l’imprimante.
Paramètres disponibles : [Trame], [ESC/P],
[P-touch template]
Sous Windows
®
17
Débit (QL-720NW uniquement) (Windows
®
uniquement) (Connexion RS-232C uniquement)
Définit le débit.
Paramètres disponibles : [9600], [57600], [115200]
Page 19
18
Référence
9 Maintenance
La maintenance de l’appareil peut être effectuée en fonction des besoins. Certains
environnements nécessitent toutefois une maintenance plus fréquente (par ex. les
environnements poussiéreux).
Maintenance de la tête d’impression
Le rouleau DK (type de papier à enregistrement thermique) utilisé avec
l’appareil est conçu pour nettoyer automatiquement la tête d’impression.
Ce nettoyage s’effectue lorsque le rouleau DK passe sur la tête
d’impression au cours de l’impression et du chargement des étiquettes.
Maintenance de l’orifice de sortie des étiquettes
Si une étiquette provoque un bourrage
de l’appareil dû à la présence de colle
au niveau de l’orifice de sortie des
étiquettes, débranchez le cordon
d’alimentation et nettoyez l’orifice
de sortie à l’aide d’un tissu imbibé
d’éthanol ou d’alcool isopropylique.
Orifice de
sortie des
étiquettes
Page 20
Référence
10
Dépannage
Si des problèmes se produisent alors que vous utilisez cet appareil, les solutions
suivantes peuvent vous aider à les résoudre.
Types de problèmes potentiels
Problème Solution
• Le câble est-il lâche ?
Vérifiez si le câble est correctement branché.
• Le rouleau DK est-il correctement installé ?
Si ce n’est pas le cas, retirez le rouleau DK et réinstallez-le.
• Reste-t-il suffisamment de rouleau ?
L’imprimante Brother QL
n’imprime pas ou une erreur
d’impression s’affiche.
Le voyant d’état n’est pas
allumé.
Une erreur de transmission
de données s’affiche sur
le PC/Mac.
Les étiquettes sont bloquées
dans le coupe-rouleau.
L’étiquette ne s’éjecte pas
correctement après
l’impression.
Après avoir remplacé le rouleau
alors que la fonctionnalité Macro
complémentaire était activée,
le style de mise en page n’a
pas été mis à jour.
(Windows
L’icône de Macro
complémentaire de P-touch ne
s’affiche pas dans Microsoft
Word. (Windows
®
uniquement)
®
uniquement)
Vérifiez s’il reste suffisamment de rouleau.
• Le couvercle du compartiment à rouleau DK est-il ouvert ?
Assurez-vous que le couvercle du compartiment à rouleau DK
est fermé.
• Une erreur d’impression ou de transmission s’est-elle produite ?
Mettez l’imprimante Brother QL hors tension puis rallumez-la. Si
le problème persiste, contactez votre revendeur Brother.
• Si l’imprimante est connectée via un concentrateur USB,
connectez-la directement au PC. Si cela ne fonctionne toujours
pas, testez la connexion à un autre port USB.
• Le cordon d’alimentation est-il correctement inséré ?
Vérifiez si le cordon d’alimentation est inséré. S’il l’est
correctement, faites un test en le branchant sur une autre prise
électrique.
• Le port approprié a-t-il été sélectionné ? (Windows
uniquement)
Vérifiez si le port approprié est sélectionné dans la liste
« Imprimer vers » de la boîte de dialogue des Propriétés de
l’imprimante.
• L’imprimante Brother QL est-elle en mode de refroidissement
(le voyant d’état clignote en orange) ?
Attendez que le voyant d’état arrête de clignoter, puis relancez
l’impression.
• Contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur
Brother local.
• Assurez-vous que la voie d’éjection de l’étiquette n’est pas
bloquée.
• Vérifiez si le rouleau DK est correctement positionné en le
retirant puis en le réinstallant.
• Assurez-vous que le couvercle du rouleau DK est correctement
fermé.
• Fermez P-touch Editor pour désactiver la Macro
complémentaire, puis réactivez-la.
•Microsoft
•Microsoft
défaut pour Microsoft
En raison de limitations inhérentes au programme, la Macro
®
complémentaire de Microsoft
les paramètres ci-dessus. Quittez Microsoft
relancez Microsoft
®
Word a-t-il été lancé depuis Microsoft® Outlook® ?
®
Word a-t-il été sélectionné comme éditeur par
®
Outlook® ?
®
Word.
®
Word n’est pas compatible avec
®
Outlook® et
®
19
Page 21
20
Erreur de découpe.
Le code-barres imprimé
est illisible.
Je souhaite réinitialiser
l’imprimante/supprimer
les données transférées
du PC/Mac.
Problème Solution
• En cas d’erreur de découpe, maintenez le couvercle du
compartiment à rouleau DK fermé et appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt. Le coupe-rouleau retourne alors en position
normale et l’appareil se met automatiquement hors tension.
Une fois l’appareil hors tension, vérifiez l’orifice de sortie des
étiquettes et retirez le papier coincé.
• Positionnez l’étiquette à la verticale par rapport à la tête
d’impression, comme illustré ci-dessous.
Fente de sortie
des étiquettes
Tête
d’impression
• Certains types de lecteurs ne parviennent pas à lire le
code-barres. Essayez avec un autre lecteur.
• Nous conseillons d’imprimer les codes-barres avec les options
de qualité d’impression définies sur « Donner la priorité à la
qualité d’impression ».
®
®
XP :
7 :
®
:
Windows
Pour modifier les options de qualité d’impression, ouvrez les
propriétés de l’imprimante depuis [Panneau de configuration] [Imprimantes et autres périphériques] - [Imprimantes et
télécopieurs], cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l’imprimante dont vous souhaitez modifier les paramètres,
puis sélectionnez [Propriétés]. Ensuite, dans l’onglet [Général],
cliquez sur [Options d’impression...].
Windows Vista
Pour modifier les options de qualité d’impression, ouvrez les
propriétés de l’imprimante depuis [Panneau de configuration] [Matériel et audio] - [Imprimantes], cliquez avec le bouton droit
de la souris sur l’imprimante dont vous souhaitez modifier les
paramètres, puis sélectionnez [Propriétés]. Ensuite, dans l’onglet
[Général], cliquez sur [Options d’impression...].
Windows
Pour modifier les options de qualité d’impression,
ouvrez les propriétés de l’imprimante en accédant à [Périphériques et imprimantes], cliquez avec le bouton droit
de la souris sur l’imprimante dont vous souhaitez modifier
les paramètres, puis sélectionnez [Propriétés de l’imprimante].
Ensuite, dans l’onglet [Général], cliquez sur [Préférences...].
Mac OS X 10.5.8 à 10.7 :
Pour modifier les options de qualité d’impression, utilisez l’onglet
« De base » des propriétés de l’imprimante.
Appuyez sur le bouton Coupe tout en maintenant le bouton
Marche/Arrêt enfoncé lorsque l’appareil est hors tension.
Lorsque le voyant Wi-Fi commence à clignoter et que le voyant
d’état clignote en orange, appuyez sur le bouton Coupe à six
reprises tout en continuant à maintenir le bouton Marche/Arrêt
enfoncé. L’appareil est alors réinitialisé. Toutes les données
transférées à partir du PC/Mac sont supprimées et les
paramètres d’origine de l’appareil réinitialisés.
Direction
d’impression
recommandée
Page 22
Problème Solution
Je souhaite annuler la tâche
d’impression en cours.
Lorsque vous imprimez via le
câble USB, l’imprimante se met
continuellement en pause, puis
reprend l’impression.
• Assurez-vous que l’imprimante est sous tension, puis appuyez
sur le bouton Marche/Arrêt.
• L’impression séquentielle est-elle définie pour l’imprimante ?
Si cette fonction est définie, réglez le mode d’impression sur
l’impression en mémoire tampon.
Windows
®
XP :
Ouvrez les propriétés de l’imprimante depuis [Panneau de
configuration] - [Imprimantes et télécopieurs] et cliquez sur
le bouton [Options d’impression...] de l’onglet [Autre].
Choisissez l’option [Après la réception d’une page de
données].
Windows Vista
®
/Windows® 7 :
Ouvrez [Périphériques et imprimantes] depuis [Panneau de
configuration]. Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris
sur votre imprimante QL et cliquez sur [Options d’impression].
Choisissez l’option [Après la réception d’une page de données]
dans l’onglet [Autre].
Mac OS X 10.5.8 à 10.7 :
Ouvrez l’onglet [De base] dans les propriétés de l’imprimante.
Choisissez l’option [Après la réception d’une page de
données].
• Vous pouvez également déconnecter le câble LAN jusqu’à la
fin de l’impression USB.
21
Impression impossible depuis
un réseau filaire.
Impossible d’installer le pilote
d’imprimante du réseau filaire.
Impression impossible depuis
un réseau sans fil.
Impossible d’installer le pilote
d’imprimante du réseau sans fil.
Sous Windows
®
• Vérifiez si le câble du réseau filaire est correctement branché.
• Le voyant Wi-Fi est-il allumé ?
Si le voyant est allumé ou clignote, appuyez sur le bouton Wi-Fi
pour l’éteindre.
• Vérifiez si le câble du réseau filaire est correctement branché.
• Le voyant Wi-Fi est-il allumé ?
Si le voyant est allumé ou clignote, appuyez sur le bouton Wi-Fi
pour l’éteindre.
• Le voyant Wi-Fi est-il allumé ?
Si le voyant n’est pas allumé, appuyez sur le bouton Wi-Fi pour
l’allumer.
• Le voyant Wi-Fi est-il allumé ?
Si le voyant n’est pas allumé, appuyez sur le bouton Wi-Fi pour
l’allumer.
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22
Référence
11
Spécifications principales
Spécifications du produit
Éléments QL-710W QL-720NW
Affichage Voyant Wi-Fi (vert), voyant d’état (vert, orange, rouge)
Méthode
d’impression
Vitesse
d’impression
Impression
Coupe-rouleau Coupe-rouleau automatique durable
Bouton
Alimentation 220 à 240 Vca, 50/60 Hz, 1,1 A
Taille (L × P × H) 128 × 236 × 153 mm
Poids Environ 1,2 kg (sans rouleaux DK)
Tête d’impression 300 ppp/720 points
Largeur
d’impression max.
Longueur
d’impression max.
Longueur
d’impression min.
*1
*1 Dépend du support (ruban/étiquettes) utilisé.
Impression thermique directe via tête thermique
Max. 150 mm/s, max. 93 étiquettes/min. (étiquettes
d’adresses standard) (avec connexion au PC et utilisation
de P-touch Editor, en cas de connexion d’un câble USB)
59 mm
1 m
12,7 mm
Bouton Marche/Arrêt ( ), bouton Wi-Fi, bouton Avance
papier ( ), bouton Coupe ( )
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Environnement d’exploitation
Éléments QL-710W QL-720NW
Windows® XP/Windows Vista®/Windows® 7
Système
d’exploitation
Windows
® *1
Windows Server
(Installations OEM prises en charge)
Macintosh Mac OS X 10.5.8 à 10.7
USB pleine vitesse,
Windows
®
Réseau sans fil
Interface
USB pleine vitesse,
Réseau sans fil
®
Plus de 70 Mo d’espace disponible sur le disque
Disque dur
Macintosh
Windows
Macintosh Plus de 200 Mo d’espace disponible sur le disque
Windows® XP : 128 Mo ou plus
Windows Server
®
Windows
Mémoire
Windows Vista
512 Mo ou plus
Windows
Mac OS X 10.5.8 : 512 Mo ou plus
Macintosh
Mac OS X 10.6 : 1 Go ou plus
Mac OS X 10.7 : 2 Go ou plus
Autres Lecteur de CD-ROM
Température de
fonctionnement
Niveau d’humidité de
fonctionnement
10 à 35 °C
20 à 80 % (sans condensation)
*1 L’ordinateur doit répondre aux recommandations de Microsoft® pour le système
d’exploitation installé.
*2 Espace disponible requis lors de l’installation des logiciels avec toutes les options.
*3 Les pilotes d’imprimante Windows/Mac ne supportent pas l’impression via RS-232C.
®
2003/2008/2008 R2
*3
RS-232C
,
USB pleine vitesse,
Ethernet 10BASE-T/100BASE-TX,
Réseau sans fil
USB pleine vitesse,
Ethernet 10BASE-T/100BASE-TX,
Réseau sans fil
*2
®
2003 : 256 Mo ou plus
®
/Windows Server® 2008/2008 R2 :
®
7 : 1 Go (32 bits) ou 2 Go (64 bits) ou plus
*2
23
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