Guía del usuario
Impresora de etiquetas
QL-710W/720NW
Lea esta guía y asegúrese de entenderla antes de utilizar la máquina.
Le recomendamos tener esta guía siempre a mano para futuras consultas.
No todos los modelos están disponibles en todos los países.
www.brother.com
ver. A
SPA
Contenido
Contenido ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 1
1 Uso del cable de interfaz ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 2
2 Desinstalación del software y del controlador de la impresora ••••••• 4
Desinstalación del software/la guía del usuario (Windows®) ••••••••••••••••••• 4
Desinstalación del controlador de la impresora (Windows
Desinstalación de P-touch Editor (Macintosh) ••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 6
Desinstalación del controlador de la impresora (Macintosh)•••••••••••••••••••• 7
3 Ejemplos de etiquetas •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 8
4 Procedimientos generales ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 9
5 Indicador de estado ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 10
6 Almacenamiento masivo (solo QL-720NW) •••••••••••••••••••••••••••••• 11
7 iPrint&Label ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 13
8 Utilidad QL •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 14
Descripción general ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 14
Uso de la utilidad QL•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 14
9 Mantenimiento•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 17
10 Solución de problemas ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 18
11 Especificaciones principales••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 21
®
) ••••••••••••••••••• 5
1
2
1 Uso del cable de interfaz
El cable RS-232C y el cable de red no son accesorios estándar.
Elija el cable adecuado para su interfaz.
• Cable USB
Utilice el cable de interfaz suministrado.
• Cable RS-232C (solo QL-720NW)
Las asignaciones de pin de los cables serie (cables RS-232C) que se pueden utilizar
con esta impresora se muestran en la tabla que aparece a continuación. Puede adquirir
estos cables en una tienda de electrónica. No utilice un cable de interfaz de más de 2
metros.
Lado de la impresora Brother QL Lado del ordenador
Hembra D-Sub, tornillo de bloqueo nº 4-40 (UNC) (hembra D-Sub9P)
Nombre
de la señal
DCD 1 1 DCD
RXD 2 2 RXD
TXD 3 3 TXD
DTR 4 4 DTR
GND 5 5 GND
DSR 6 6 DSR
RTS 7 7 RTS
CTS 8 8 CTS
RI 9 9 RI
La pieza del conector de serie RS-232C de este equipo no es una fuente
de alimentación limitada.
• Cable de red (solo QL-720NW)
Utilice un cable de par trenzado de conexión recto de Categoría 5 (o superior) para
redes Fast Ethernet 10BASE-T o 100BASE-TX.
Número
de pin
Asignaciones de pin
Número
de pin
Nombre de
la señal
Importante
Para la conexión USB, se debe utilizar el cable USB suministrado
para garantizar que se respeten los límites de CEM (compatibilidad
electromagnética).
Para las interfaces de red y de serie, se debe utilizar un cable de interfaz
blindado para asegurar el cumplimiento de los límites de CEM.
Todo cambio o modificación que se realice sin aprobación expresa
de Brother Industries, Ltd. puede afectar al rendimiento y la calidad de la
impresión, y los daños no estarán contemplados en la garantía limitada.
• Precauciones para las conexiones LAN:
No conecte este producto a una conexión LAN que pueda sufrir sobretensiones.
• Precauciones para las conexiones RS-232C:
La pieza del conector de serie RS-232C de este equipo no es una fuente de
alimentación limitada.
3
4
Desinstalación del software
2 Desinstalación del software y
del controlador de la impresora
En esta sección se describe cómo desinstalar el software y el controlador de
la impresora. En los pasos siguientes, verá el texto XX-XXXX. “XX-XXXX” corresponde
al nombre de su impresora.
Desinstalación del software/la Guía del usuario
®
(Windows
Para Windows® XP/Windows Server® 2003
1
En [Panel de control], vaya a [Agregar o quitar programas].
Aparecerá el cuadro de diálogo [Agregar o quitar programas].
Para Windows Vista®/Windows® 7/Windows Server® 2008
En [Panel de control], vaya a [Programas] y abra [Programas y características].
Aparece la ventana [Desinstalar o cambiar un programa].
Para Windows® XP/Windows Server® 2003
2
Seleccione el software/la guía del usuario que quiere quitar, como P-touch Editor 5.0,
y haga clic en [Quitar].
Para Windows Vista®/Windows® 7/Windows Server® 2008
Seleccione el software/la guía del usuario que quiere quitar, como P-touch Editor 5.0,
y haga clic en [Desinstalar].
)
Haga clic en [Aceptar]/[Sí].
3
Se inicia el procedimiento de desinstalación.
Cierre el cuadro de diálogo [Agregar o quitar programas]
4
(Windows
(Windows Vista
Se ha desinstalado Brother P-touch Editor/Brother P-touch Update Software/
la Guía del usuario.
®
XP/Windows Server® 2003)/[Programas y características]
®
/Windows® 7/Windows Server® 2008)
Desinstalación del controlador de la impresora
®
(Windows
Apague la impresora.
1
Para Windows® XP
2
Desde [Panel de control], vaya a [Impresoras y otro hardware] y abra la ventana
[Impresoras y faxes].
Para Windows Server® 2003
Desde [Panel de control], abra la ventana [Impresoras y faxes].
Para Windows Vista
Desde [Panel de control], vaya a [Hardware y sonido] y abra [Impresoras].
Para Windows® 7
Haga clic en , vaya a [Dispositivos e impresoras].
Para Windows Server® 2008
En [Panel de control], abra [Impresoras].
Para obtener información, consulte la Ayuda de Windows
Para Windows® XP/Windows Server® 2003
3
Seleccione “Brother XX-XXXX” y haga clic en [Archivo] - [Eliminar].
Para Windows Vista®/Windows® 7/Windows Server® 2008
Seleccione “Brother XX-XXXX”, haga clic con el botón derecho en el icono y, a
continuación, haga clic en [Eliminar] (Windows Vista
[Quitar dispositivo] (Windows
)
®
®
.
®
®
7).
/Windows Server® 2008)/
5
Para Windows® XP/Windows Server® 2003
4
Vaya a [Archivo] - [Propiedades del servidor].
Para Windows Vista
En la ventana [Impresoras], haga clic con el botón derecho y vaya a [Ejecutar
como administrador] - [Propiedades del servidor...].
Si aparece el cuadro de diálogo [Confirmación de autorización], haga clic en
[Continuar]. Si aparece el cuadro de diálogo [Control de cuentas de usuario],
introduzca la contraseña y haga clic en [Aceptar].
Para Windows
Seleccione [Faxes] o [Escritor de documentos XPS de Microsoft] en la ventana
[Dispositivos e impresoras] y, a continuación, haga clic en [Propiedades del
servidor de impresión], que aparece en la barra de menús.
®
®
7
Para Windows Server® 2008
En la ventana [Impresoras], haga clic en [Propiedades del servidor], que se
muestra en la barra de menús.
6
Para Windows® XP/Windows Server® 2003/Windows Server® 2008
5
Haga clic en la ficha [Controladores] y seleccione “Brother XX-XXXX”.
A continuación, haga clic en [Quitar].
Para Windows Vista
Haga clic en la ficha [Controladores] y seleccione “Brother XX-XXXX”.
A continuación, haga clic en [Quitar...].
Para Windows
Haga clic en la ficha [Controladores] y, a continuación, haga clic en [Cambiar
configuración de controladores].
(Si aparece un mensaje de Control de cuentas de usuario, escriba la contraseña
y haga clic en [Aceptar]).
Seleccione “Brother XX-XXXX” y haga clic en [Quitar...].
Para Windows® XP/Windows Server® 2003
6
Vaya al paso 7.
®
®
7
Para Windows Vista®/Windows® 7/Windows Server® 2008
Seleccione [Quitar el controlador y el paquete de controladores] y haga clic en
[Aceptar].
Cierre la ventana [Propiedades del servidor de impresión].
7
Se ha desinstalado el controlador de la impresora.
Desinstalación de P-touch Editor (Macintosh)
En la unidad donde está instalado P-touch Editor, haga doble clic
1
en la carpeta “Aplicaciones” - carpeta “P-touch Editor 5.0” - carpeta
“Uninstall P-touch” - “UninstallPtEditor.command”.
Aparecerá la ventana [Terminal] y se iniciará la operación de desinstalación.
• Son necesarios derechos de administrador para realizar la operación de
desinstalación.
• En caso de que no aparezca la ventana [Terminal] al hacer doble clic en
“UninstallPtEditor.command”, haga clic con el botón derecho del ratón
(o pulse la tecla Ctrl + clic) en “UninstallPtEditor.command”. Aparecerá
el menú contextual. Abra la ventana [Terminal] desde el menú contextual.
Haga clic en para cerrar la ventana [Terminal].
2
Elimine la carpeta “P-touch Editor 5.0” de la carpeta “Aplicaciones”.
3
Antes de eliminar la carpeta “P-touch Editor 5.0”, compruebe si contiene
archivos necesarios.
La desinstalación de P-touch Editor ha finalizado.
Desinstalación del controlador de la impresora (Macintosh)
Apague la impresora.
1
Haga clic en el menú de Apple - [Preferencias del sistema] y haga
2
clic en [Impresión y fax] (Mac OS X 10.5.8-10.6)/[Impresión y
escaneo] (Mac OS X 10.7).
Seleccione “Brother XX-XXXX” y haga clic en .
3
Cierre la ventana [Impresión y fax]/[Impresión y escaneo].
4
Se ha desinstalado el controlador de la impresora.
7
8
3 Ejemplos de etiquetas
A continuación se muestran algunos ejemplos de las etiquetas que puede crear con
Brother QL-710W/720NW.
Dispone de una gran variedad de etiquetas entre las que puede elegir.
Seleccione el tipo de etiqueta que desea crear.
4 Procedimientos generales
En esta sección se describe el procedimiento general para la creación de etiquetas.
Conexión al PC/Mac
Crear los datos de la etiqueta.
1
Puede introducir texto directamente usando P-touch Editor o copiar texto de una
aplicación de Microsoft
Utilice las diferentes funciones de edición de P-touch Editor para dar formato a su
etiqueta y decorarla.
Para obtener detalles sobre cómo crear etiquetas, consulte la Ayuda.
Imprimir la etiqueta.
2
Imprima la etiqueta desde la impresora Brother QL.
®
Office.
9
Para obtener detalles sobre cómo imprimir etiquetas, consulte la Ayuda.
Retire las etiquetas de la ranura de salida de etiquetas para impedir que se
amontonen y provoquen atascos de papel.
Uso de la impresora sin conectarla al PC (solo Windows®)
Cree los datos de la etiqueta y transfiéralos a la impresora.
1
(Consulte el capítulo P-touch Transfer Manager de la Guía del
usuario de software).
Utilice el comando P-touch template para imprimir la plantilla
2
transferida. (Para obtener información sobre la función P-touch
template, consulte la Guía del usuario de software en el CD-ROM).
10
5 Indicador de estado
Definición del indicador de estado
El indicador estado de la impresora Brother QL indica el estado de
funcionamiento actual.
Indicador Estado
Apagado
Indicador verde encendido
NO HAY alimentación.
HAY alimentación.
Indicador verde intermitente
Indicador naranja encendido
Indicador naranja intermitente
Indicador rojo encendido
Indicador rojo intermitente
Recibiendo datos del ordenador.
Transfiriendo datos.
Creando datos de información de configuración de la
impresora.
La cubierta del rollo está abierta. Cierre la cubierta del rollo
correctamente.
La máquina se encuentra en estado de restablecimiento
transitorio.
Enfriando (espere a que se reduzca la temperatura del cabezal
de impresión).
Restablecimiento en curso.
La máquina se está iniciando.
Indica uno de los errores siguientes.
El indicador rojo parpadea lentamente (en intervalos de un
segundo):
• Se ha acabado el rollo DK.
• Se instaló un rollo DK incorrecto.
• Error de alimentación.
• No hay rollo DK.
• Error de transmisión.
• Se abrió la cubierta del rollo (durante el funcionamiento).
• Error de implementación de datos.
• Error de búsqueda de punto de acceso/conexión.
El indicador rojo parpadea en intervalos irregulares:
• Error del cortador.
El indicador rojo parpadea rápidamente:
• Error de EEPROM.
6 Almacenamiento masivo
(solo QL-720NW)
Descripción
La función de almacenamiento masivo le permite ejecutar comandos mediante el envío
de datos desde un ordenador u otro dispositivo similar, a una impresora mediante USB.
Los archivos que se hayan copiado en el área de almacenamiento masivo de la impresora
se procesan cuando pulsa el botón Wi-Fi.
Esta función es útil en las siguientes situaciones.
• Cuando desee aplicar configuraciones que estén guardadas en un archivo de comandos
(en formato “.bin”) o plantillas que estén guardadas en formato “.blf” que haya distribuido
el administrador sin utilizar una herramienta personalizada.
• Cuando desee ejecutar comandos sin instalar el controlador de la impresora.
• Cuando desee utilizar un dispositivo con un SO (incluidos los sistemas operativos que
no sean Windows) que disponga de una función de host USB para imprimir y transmitir
datos.
Uso de la función de almacenamiento masivo
Compruebe que la impresora está apagada.
1
11
Mientras pulsa el botón Wi-Fi, mantenga pulsado el botón
2
de encendido.
Cuando los indicadores de estado y Wi-Fi comiencen a parpadear
en verde, suelte el botón Wi-Fi y el botón de alimentación.
Después de que los indicadores hayan parpadeado unas cuantas
veces, el indicador de estado se ilumina en verde
automáticamente.
Conecte el ordenador o el dispositivo a la impresora mediante USB.
3
El área de almacenamiento masivo de la impresora se muestra en
la pantalla del ordenador o del dispositivo.
Si no se muestra el área de almacenamiento masivo de forma automática,
consulte las instrucciones de funcionamiento del sistema operativo del
ordenador o del dispositivo en busca de información sobre visualización del
área de almacenamiento masivo.
Arrastre y suelte el archivo que desee copiar al área de
4
almacenamiento masivo.
12
Pulse el botón Wi-Fi. Se ejecuta el archivo de comandos. Mientras
5
se ejecuta el archivo, el indicador Wi-Fi se ilumina en verde.
Una vez se haya ejecutado el archivo, el indicador Wi-Fi se apaga.
6
Para desactivar el modo de almacenamiento masivo, apague la
7
impresora.
La impresora se iniciará en el modo operativo normal.
• Cuando se apaga la impresora, el modo de almacenamiento masivo se desactiva
y se eliminan todos los archivos que se encuentren en el área de almacenamiento
masivo.
• Esta función admite archivos “.bin” y “.blf”. No utilice otros formatos de archivo con
esta función.
• No cree carpetas en el área de almacenamiento masivo. Si se crea una carpeta,
los archivos en dicha carpeta no se ejecutarán.
• La capacidad del área de almacenamiento masivo es de 2,45 MB. No se puede
garantizar la capacidad de uso de archivos de más de 2 MB.
• Si se copian varios archivos en el área de almacenamiento masivo, se ejecutarán
en el orden en que se han copiado. Si se varios múltiples archivos en la misma
operación, no se puede garantizar el orden en el que se ejecutarán los archivos.
• Las funciones de Wi-Fi, interfaz de red cableada y RS-232C no están disponibles
mientras la impresora esté funcionando en modo de almacenamiento masivo.
7 iPrint&Label
La aplicación Brother iPrint&Label le permite imprimir directamente en su impresora
de etiquetas Brother QL desde su iPhone, iPad o iPod touch de Apple o su smartphone
Android™.
Puede descargar la aplicación de Brother iPrint&Label gratuita desde la App Store o
desde Google Play. Solo tiene que buscar “Brother iPrint&Label” en la App Store o en
Google Play.
La aplicación Brother iPrint&Label admite las siguientes funciones:
• Impresión de etiquetas con el texto que usted introduzca.
• Impresión de etiquetas con el texto que usted introduzca usando plantillas.
• Impresión de etiquetas prediseñadas de la Colección de etiquetas.
• Impresión de etiquetas con fotos guardadas en su iPhone, iPad o iPod touch de Apple
o su smartphone Android™.
Las especificaciones de este producto están sujetas a modificaciones sin previo aviso.
13
14
8 Utilidad QL
Descripción general
La utilidad QL es un programa de ordenador que le permite cambiar la configuración
predeterminada de la impresora.
Normalmente, cuando se utiliza un programa de ordenador para imprimir un documento,
la configuración de impresión se especifica en el cuadro de diálogo del controlador de
la impresora y, a continuación, los datos se envían a la impresora. Esta utilidad puede
utilizarse para ajustar configuraciones más avanzadas de las que se encuentran en
la configuración del controlador de la impresora.
Utilice la utilidad QL para configurar la impresora únicamente cuando la impresora
esté inactiva. La impresora puede funcionar de forma incorrecta si intenta configurarla
mientras esté procesando un trabajo.
Uso de la utilidad QL
Antes de utilizar la utilidad QL
• Conecte la impresora a una toma de corriente CA.
• Asegúrese de que el controlador de la impresora está instalado y funciona
correctamente.
• Conecte la impresora al ordenador mediante USB o RS-232C (solo QL-720NW).
Inicio de la utilidad QL (Windows®)
Conecte la impresora que desea configurar al ordenador.
1
Haga clic en [Inicio] - [Todos los programas] - [Brother] - [Label &
2
Mobile Printer] - [Printer Setting Tool]. Se mostrará la pantalla
[Printer Setting Tool].
Seleccione la impresora conectada en
3
el paso 1.
Haga clic en el botón [Utilidad].
4
Aparecerá la ventana principal.
Consulte
Î Cómo utilizar la utilidad QL.
Inicio de la utilidad QL (Macintosh)
Conecte la impresora que desea configurar al Mac.
1
Haga clic en [Macintosh HD] - [Aplicaciones] - [Brother] - [Utilities] -
2
[Utilidad Brother QL-7xx].
Aparecerá la ventana principal.
Consulte
Î Cómo utilizar la utilidad QL.
Cómo utilizar la utilidad QL
En la ventana principal de la utilidad QL, marque las casillas de
1
verificación de los parámetros con los ajustes que desee cambiar.
Seleccione los ajustes que desee en los menús desplegables o
2
introduzca los valores deseados.
Haga clic en [Aplicar] para guardar la configuración en la impresora.
3
La configuración se guarda al salir de la utilidad QL y se aplica la próxima vez
que se inicie la utilidad QL.
Tenga en cuenta, no obstante, que si la impresora ya está conectada cuando
se inicia la utilidad QL, se aplica la configuración de la impresora.
15
Encendido durante la conexión
Determina si la impresora se enciende
automáticamente o no al conectar el cable de
alimentación.
Opciones de configuración disponibles:
[Desconexión], [Conexión]
Ajuste del tiempo de desconexión automática
Determina la cantidad de tiempo que transcurre
antes de que la impresora se apague
automáticamente.
Opciones de configuración disponibles: [0], [10],
[20], [30], [40], [50], [60]
Este ajuste está desactivado cuando se conecta
con una red cableada/red inalámbrica.
Configuración de red en encendido
Determina las condiciones para conectar mediante Wi-Fi y red cableada
(solo QL-720NW) cuando se enciende la impresora.
Opciones de configuración disponibles: (QL-710W) [Encendido por defecto],
[Apagado por defecto], [Mantener estado actual].
(QL-720NW) [LAN inalámbrica por defecto], [LAN cableada por defecto],
[Mantener estado actual].
Para Windows
®
16
Guardar configuración de comandos
Guarda el contenido de los elementos mostrados en la ficha seleccionada como un
archivo de formato de comando “.bin”.
Configuración de salida de la información
de la impresora
Determina qué información se imprime cuando se
imprime la configuración de la impresora.
Opciones de configuración disponibles: (QL-710W)
[Todo], [Registro de uso],
[Configuración de la impresora]
(QL-720NW) [Todo], [Registro de uso],
[Configuración de la impresora],
[Datos de transferencia de la impresora]
Modo de comando (solo QL-720NW)
Establece el formato de comando de la impresora.
Opciones de configuración disponibles: [Trama],
[ESC/P], [P-touch template].
Para Windows
®
Velocidad de transmisión (solo QL-720NW)
(solo Windows
®
) (solo conexión RS-232C)
Establece la velocidad de transmisión.
Opciones de configuración disponibles: [9600],
[57600], [115200]
Referencia
9 Mantenimiento
El mantenimiento de la máquina se puede realizar según sea necesario. Sin embargo,
en algunos entornos será necesario realizar el mantenimiento con más frecuencia
(por ejemplo, en lugares donde se acumule polvo).
Mantenimiento del cabezal de impresión
El rollo DK (tipo de papel térmico) que se usa en la máquina está
diseñado para limpiar automáticamente el cabezal de impresión.
El cabezal de impresión se limpia cuando el rollo DK pasa por
él durante la impresión y la alimentación de etiquetas.
Mantenimiento de la salida de etiquetas
Si una etiqueta provoca que
la máquina se atasque debido a la
presencia de pegamento en la salida
de etiquetas, desconecte el cable
de alimentación y limpie la salida de
etiquetas con un paño humedecido
en etanol o alcohol isopropílico.
Salida de
etiquetas
17
18
Referencia
10
Solución de problemas
Si se producen problemas al utilizar la máquina, las siguientes operaciones pueden
ayudarle a resolverlos.
Posibles tipos de problemas
Problema Solución
• ¿Está suelto el cable?
Compruebe que el cable esté conectado correctamente.
• ¿Ha instalado el rollo DK correctamente?
Si no es así, retire el rollo DK y vuelva a instalarlo.
• ¿Queda rollo suficiente?
Compruebe que quede rollo suficiente.
La impresora Brother QL
no imprime o se recibe un error
de impresión.
El indicador LED de estado
no está encendido.
En el PC/Mac aparece un error
de transmisión de datos.
Las etiquetas se atascan en
el cortador.
La etiqueta no sale
correctamente después de
la impresión.
El estilo de diseño no se ha
actualizado después de cambiar
el rollo mientras estaba activada
la función del complemento.
(Solo Windows
El icono del complemento Ptouch no aparece en Microsoft
Word. (Solo Windows
®
)
®
)
• ¿Está abierta la cubierta del compartimento del rollo DK?
Compruebe que la cubierta del compartimento del rollo DK
esté cerrada.
• ¿Se ha producido un error en la impresión o la transmisión?
Apague la impresora Brother QL y vuelva a encenderla.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor
de Brother.
• Si la impresora está conectada mediante un concentrador
USB, intente conectarla directamente al PC. Si no se soluciona,
intente conectarla a otro puerto USB.
• ¿Está bien insertado el cable de alimentación?
Compruebe que el cable de alimentación esté insertado. Si
está bien insertado, intente enchufarlo a otra toma de corriente.
• ¿Ha elegido el puerto adecuado? (Solo Windows
Compruebe que ha seleccionado el puerto adecuado de la lista
“Imprimir en los siguientes puertos” en el cuadro de diálogo
Propiedades de impresora.
• ¿La impresora Brother QL está en modo de enfriamiento
(el indicador de estado parpadea en color naranja)?
Espere hasta que el indicador de estado deje de parpadear
e intente imprimir de nuevo.
• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
de Brother o con su distribuidor local de Brother.
• Compruebe que la ruta de salida de la etiqueta no esté
bloqueada.
• Extraiga y vuelva a instalar el rollo DK para comprobar que esté
colocado correctamente.
• Asegúrese de que la cubierta del rollo DK esté bien cerrada.
• Cierre P-touch Editor para salir del complemento y vuelva a
activarlo.
®
• ¿Inició Microsoft
• ¿Ha seleccionado Microsoft
predeterminado para Microsoft
®
Debido a limitaciones del programa, el complemento de
Microsoft
Salga de Microsoft
®
Word desde Microsoft® Outlook®?
Word no funciona con la configuración anterior.
®
®
Word como editor
®
Outlook®?
Outlook® y reinicie Microsoft® Word.
®
)
Problema Solución
Error del cortador.
El código de barras impreso no
se puede leer.
Quiero restablecer la impresora/
eliminar los datos transferidos
desde el PC/Mac.
• Si se produce un error en el cortador, mantenga cerrada
la cubierta del compartimento del rollo DK y pulse el botón
de encendido/apagado. El cortador volverá a su posición
normal y la impresora se apagará automáticamente.
Con la impresora apagada, compruebe la salida de etiquetas
y elimine el atasco de papel.
• Coloque la etiqueta en posición vertical respecto al cabezal
de impresión como se muestra a continuación.
Ranura de salida
de etiquetas
Dirección de
Cabezal de
impresión
impresión
recomendada
• Algunos tipos de escáner no pueden leer el código de barras.
Inténtelo con otro escáner.
• Se recomienda imprimir el código de barras con las opciones
de Calidad de impresión ajustadas en “Dar prioridad a la
calidad de impresión”.
®
Windows
XP:
Para cambiar las opciones de Calidad de impresión, abra las
propiedades de la impresora desde [Panel de control] [Impresoras y otro hardware] - [Impresoras y faxes], haga clic
con el botón derecho del ratón en la impresora cuya
configuración desea cambiar y, a continuación, seleccione
[Propiedades]. En la ficha [General], haga clic en [Preferencias
de impresión...].
®
Windows Vista
:
Para cambiar las opciones de Calidad de impresión, abra las
propiedades de la impresora desde [Panel de control] [Hardware y sonido] - [Impresoras], haga clic con el botón
derecho del ratón en la impresora cuya configuración desea
cambiar y, a continuación, seleccione [Propiedades]. En la ficha
[General], haga clic en [Preferencias de impresión...].
®
Windows
7:
Para cambiar las opciones de Calidad de impresión, abra
las propiedades de la impresora desde - [Dispositivos e
impresoras], haga clic con el botón derecho del ratón en la
impresora cuya configuración desea cambiar y, a continuación,
seleccione [Propiedades de impresora]. En la ficha [General],
haga clic en [Preferencias...].
Mac OS X 10.5.8-10.7:
Para cambiar las opciones de Calidad de impresión, utilice la
ficha “Básico” en las propiedades de la impresora.
Mantenga pulsado el botón de corte mientras pulsa el botón
de encendido/apagado estando apagada la impresora. Cuando
comience a parpadear el indicador de Wi-Fi y el indicador
de estado se ilumine en naranja, pulse el botón de corte seis
veces sin soltar el botón de encendido/apagado. De este
modo se restablecerá la impresora. Todos los datos transferidos
al PC/Mac se eliminarán y se restablecerá la configuración
original de la impresora.
19
20
Quiero cancelar el trabajo
de impresión actual.
Cuando imprimo utilizando
el cable USB, la impresora
se detiene repetidamente y,
a continuación, sigue
imprimiendo.
Problema Solución
• Compruebe que la impresora esté encendida y pulse el botón
de encendido/apagado.
• ¿Está ajustada la impresora para la impresión secuencial?
Si es así, ajuste el modo de impresión para que utilice el búfer de
memoria.
Windows
Abra las propiedades de la impresora desde [Panel de control] [Impresoras y faxes] y haga clic en el botón [Preferencias de
impresión...] en la ficha [Otros].
Seleccione la opción [Después de haber recibido todos
los datos].
Windows Vista
Abra [Dispositivos e impresoras] desde [Panel de control].
A continuación, haga clic con el botón derecho en la impresora
QL y en [Preferencias de impresión]. Seleccione la opción
[Después de haber recibido todos los datos] en la ficha [Otros].
Mac OS X 10.5.8-10.7:
Abra la ficha [Básico] en las propiedades de la impresora.
Seleccione la opción [Después de haber recibido todos
los datos].
• Una solución alternativa es desconectar el cable LAN hasta
que haya finalizado la impresión a través de USB.
®
XP:
®
/Windows® 7:
No puedo imprimir desde una
red cableada.
No consigo instalar el
controlador de la impresora
para redes cableadas.
No puedo imprimir desde una
red inalámbrica.
No consigo instalar
el controlador de la impresora
para redes inalámbricas.
Para Windows
®
• Compruebe que esté conectado el cable de la red cableada.
• ¿Está encendido el LED de red inalámbrica?
Si el LED está encendido o parpadea, pulse el botón Wi-Fi para
apagarlo.
• Compruebe que esté conectado el cable de la red cableada.
• ¿Está encendido el LED de red inalámbrica?
Si el LED está encendido o parpadea, pulse el botón Wi-Fi para
apagarlo.
• ¿Está encendido el LED de red inalámbrica?
Si el LED no está encendido, pulse el botón Wi-Fi para
encenderlo.
• ¿Está encendido el LED de red inalámbrica?
Si el LED no está encendido, pulse el botón Wi-Fi para
encenderlo.
Referencia
11
Especificaciones principales
Especificaciones del producto
Elementos QL-710W QL-720NW
Pantalla Indicador de Wi-Fi (verde), indicador de estado (verde, naranja, rojo)
Método
de impresión
Velocidad
de impresión
Cabezal
Imprimir
Cortador Cortador automático duradero
Botón
Fuente de alimentación 220-240 V CA, 50/60 Hz, 1,1 A
Tamaño
(ancho × profundidad × alto)
Peso Aprox. 1,2 kg (sin rollos DK)
de impresión
Anchura máxima
de impresión
Longitud
máxima
de impresión
Longitud mínima
de impresión
*1 Depende del soporte (cinta/etiqueta) empleado.
Impresión térmica directa por cabezal térmico
Máx. 150 mm/s, máx. 93 etiquetas/min (etiquetas de dirección
estándar) (al estar conectada al PC y mediante P-touch Editor,
*1
conectando un cable USB)
300 ppp/720 puntos
59 mm
1 m
12,7 mm
Botón de encendido/apagado ( ), botón Wi-Fi, botón de
alimentación ( ), botón de corte ( )
128 × 236 × 153 mm
21
22
Entorno de funcionamiento
Elementos QL-710W QL-720NW
Windows® XP/Windows Vista®/Windows® 7
Sistema
operativo
Windows
® *1
Windows Server
(se admiten instalaciones OEM)
Macintosh Mac OS X 10.5.8-10.7
USB de velocidad completa,
Windows
®
red inalámbrica
Interfaz
USB de velocidad completa,
red inalámbrica
®
Espacio en disco superior a 70 MB
Disco
duro
Macintosh
Windows
Macintosh Espacio en disco superior a 200 MB
Windows® XP: 128 MB o más
Windows Server
Windows
Memoria
®
Windows Vista
Windows
Mac OS X 10.5.8: 512 MB o más
Macintosh
Mac OS X 10.6: 1 GB o más
Mac OS X 10.7: 2 GB o más
Otros Unidad de CD-ROM
Temperatura de
funcionamiento
Humedad de
funcionamiento
de 10 a 35 °C
del 20 al 80% (sin condensación)
*1 El ordenador debe cumplir las recomendaciones de Microsoft® para el SO instalado.
*2 Espacio disponible necesario para instalar el software con todas las opciones.
*3 Los controladores de impresión de Windows/Mac no soportan la impresión vía
RS-232C.
®
2003/2008/2008R2
*3
RS-232C
,
USB de velocidad completa,
Ethernet 10BASE-T/100BASE-TX,
red inalámbrica
USB de velocidad completa,
Ethernet 10BASE-T/100BASE-TX,
red inalámbrica
*2
*2
®
2003: 256 MB o más
®
/Windows Server® 2008/2008 R2: 512 MB o más
®
7: 1 GB (32 bits) o 2 GB (64 bits) o más
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