Brother MFC-J680DW, MFC-J880DW User's Guide

Manual Básico do
Utilizador

MFC-J680DW
MFC-J880DW

Guia On-line do Utilizador

Este Manual Básico do Utilizador contém
instruções e informações básicas para o seu
equipamento Brother.
Para obter instruções e informações mais
avançadas, consulte o Guia On-line do
Utilizador em solutions.brother.com/manuals

Se necessitar de contactar o Serviço de Apoio ao

Cliente

Preencha estas informações para consultar no futuro:

Número do modelo:

MFC-J680DW/MFC-J880DW

(Assinale o número do
seu modelo)

Número de Série:

1

Data de compra:
Local de compra:

1

O número de série encontra-se na parte de trás do equipamento. Guarde este Manual do
Utilizador com o recibo de venda como comprovativo da compra, para o caso de roubo,
incêndio ou assistência ao abrigo da garantia.

Registe o seu produto online em

http://www.brother.com/html/registration

© 2015 Brother Industries, Ltd. Todos os direitos reservados.

Pode utilizar estas funções

Mobile Connect

Utilize o Brother iPrint&Scan para verificar o
estado do equipamento e para aceder a
várias funções a partir de dispositivos móveis.

Ao instalar o Brother iPrint&Scan no seu
dispositivo móvel e ao efetuar ligação ao
equipamento, pode utilizar as seguintes
funções convenientes:

• Imprimir
Pode imprimir fotografias, documentos e

páginas Web a partir do seu dispositivo
móvel. Pode também imprimir ficheiros a
partir de vários serviços Web.

• Digitalizar
Pode digitalizar fotografias e documentos e

guardá-los no seu dispositivo móvel.

• Copiar
Pode utilizar o seu dispositivo móvel para

editar imagens digitalizadas (recortar e
rodar imagens) e, em seguida, imprimi-las
com o equipamento.

• Fax
Pode enviar por fax fotografias e

documentos guardados no seu dispositivo
móvel. Pode também visualizar faxes
recebidos pelo equipamento no seu próprio
dispositivo móvel.

• Verificar o estado do equipamento
Pode verificar os níveis de tinta restantes e

outras informações, bem como visualizar
soluções para erros.

Mais informação

Imprimir/Digitalizar Portátil para o
Brother iPrint&Scan:

solutions.brother.com/manuals

(MFC-J880DW) Se o seu dispositivo
Android™ suportar a função NFC (Near Field

Communication - comunicação de campo
próximo), imprima e digitalize fazendo tocar o
seu dispositivo no logótipo NFC situado no
painel de controlo.

uu Guia de

Web Connect / Aplicações Brother

Digitalize e carregue imagens para os
serviços da Web mais populares a partir do
equipamento. Capture e converta dados
diretamente a partir do equipamento sem um
computador.

Mais informação
Connect":

solutions.brother.com/manuals

uu Guia "Web

i

Localização dos manuais do utilizador

Nome do manual Conteúdo Localização

Guia de Segurança de
Produto

Guia de Instalação
Rápida

Manual Básico do
Utilizador

Guia On-line do
Utilizador

Leia este manual primeiro. Leia as Instruções
sobre Segurança antes de configurar o
equipamento. Consulte este manual para se
informar sobre marcas comerciais e restrições
legais.

Siga as instruções para configurar o
equipamento, bem como para instalar os
controladores e o software para o sistema
operativo e tipo de ligação que está a utilizar.

Aprenda as operações básicas de impressão
através de PC, digitalização, cópia, fax e
operações com o PhotoCapture Center, bem
como operações básicas de manutenção do
equipamento. Consulte as sugestões para a
solução de problemas.

Este manual inclui os conteúdos adicionais do
Manual Básico do Utilizador.

Além de informações sobre impressão através de
PC, digitalização, cópia, fax, operações com o
PhotoCapture Center e o Brother ControlCenter,
são incluídas informações úteis sobre a utilização
do equipamento numa rede.

Impresso / Na
caixa

Impresso / Na
caixa

Impresso / Na
caixa

Ficheiro HTML e
PDF / Brother

Solutions Center

1

Guia "Web Connect" Este manual fornece informações úteis sobre o

acesso a serviços Internet a partir do
equipamento Brother, bem como sobre o
descarregamento de imagens, a impressão de
dados e o carregamento direto de ficheiros para
serviços Internet.

Guia de Instalação do
"AirPrint"

Este manual fornece informações sobre a
utilização do AirPrint para imprimir a partir do OS
X v10.8.5 ou posterior, de iPhone, iPod touch,
iPad ou outro dispositivo iOS para o equipamento
Brother sem instalar um controlador de
impressora.

Guia de Instalação do
"Google Cloud Print"

Este guia fornece informações pormenorizadas
sobre como utilizar os serviços Google Cloud

Print™ para imprimir através da Internet.

Guia de Imprimir/
Digitalizar Portátil para
o Brother iPrint&Scan

Este guia fornece informações úteis sobre a
impressão a partir do dispositivo móvel e sobre a
digitalização do equipamento Brother para o
dispositivo móvel quando ligado a uma rede Wi-

Fi®.

1

Visite solutions.brother.com/manuals.

Ficheiro PDF /
Brother Solutions

Center

1

Ficheiro PDF /
Brother Solutions

Center

1

Ficheiro PDF /
Brother Solutions

Center

1

Ficheiro PDF /
Brother Solutions

Center

1

ii

Operações básicas e localização das instruções

O conteúdo do Manual Básico do Utilizador está também incluído no Guia On-line do Utilizador,
com mais informações.

Funções Conteúdo Manual

Configuração Colocar papel Manual Básico do Utilizador

Ligar o equipamento ao computador Guia de Instalação Rápida

Ligar o equipamento ao dispositivo móvel Guia de Instalação Rápida

Copiar Copiar um documento Manual Básico do Utilizador

Vários tipos de cópia (cópias de 2 lados,
etc.)

Imprimir Imprimir a partir do computador

(Windows®/Macintosh)

Imprimir a partir do dispositivo móvel
(Brother iPrint&Scan)

Imprimir com a função AirPrint Guia de Instalação do

Imprimir com a função Google Cloud
Print

Imprimir dados transferidos de um
serviço nuvem

Fax Enviar e receber um fax Manual Básico do Utilizador

Transferir um fax para o computador Guia On-line do Utilizador

Enviar e receber um fax com o
computador

Enviar e visualizar um fax com o
dispositivo móvel (Brother iPrint&Scan)

Guia On-line do Utilizador

Manual Básico do Utilizador

Guia de impressão e
digitalização com dispositivos
móveis

"AirPrint"

Guia de Instalação do "Google
Cloud Print"

Guia "Web Connect"

Manual Básico do Utilizador

Guia de impressão e
digitalização com dispositivos
móveis

Digitalizar Digitalizar a partir do equipamento Manual Básico do Utilizador

Digitalizar a partir do computador Manual Básico do Utilizador

Digitalizar a partir do dispositivo móvel
(Brother iPrint&Scan)

Guardar dados digitalizados num serviço
nuvem

Fotografia Imprimir uma fotografia Manual Básico do Utilizador

Informações
adicionais

Mensagens de erro Manual Básico do Utilizador

Resolução de problemas Manual Básico do Utilizador

Especificações Guia On-line do Utilizador

Guia de impressão e
digitalização com dispositivos
móveis

Guia "Web Connect"

iii

O Guia On-line do Utilizador ajuda a tirar o

1

2

3

4

máximo partido do seu equipamento

Esperamos que considere este manual útil. Para aprender mais sobre as funções do seu
equipamento, consulte o nosso Guia On-line do Utilizador. O manual inclui:

Navegação mais rápida!

Caixa de pesquisa

Índice de navegação num painel separado

Abrangente!

Todos os tópicos num só manual

Disposição simplificada!

Fornece instruções passo a passo

Resumo de funções no topo da página

1. Caixa de procura

2. Navegação

3. Resumo

4. Passo a passo

Para ver os manuais do utilizador online

Para ver o Guia On-line do Utilizador e outros manuais disponíveis, visite solutions.brother.com/
manuals.

Apenas para utilizadores do Windows®: pode também aceder aos manuais do equipamento
através do Brother Utilities. A ferramenta Brother Utilities está incluída na instalação padrão e,
depois de instalada, deverá aparecer sob a forma de atalho no ambiente de trabalho ou a partir

do menu Iniciar do Windows®.

iv

Dúvidas ou problemas? Consulte as nossas questões mais frequentes, soluções e vídeos online.

Vá para a página das Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas relativa ao seu
modelo no Brother Solutions Center em

http://support.brother.com

• Disponibiliza várias formas de procura!

• Apresenta questões relacionadas para mais informações

• Recebe atualizações regulares baseadas nas opiniões dos clientes

Como o Brother Solutions Center é atualizado regularmente, este ecrã está sujeito a alterações
sem aviso prévio.

v

Definições das notas

Ao longo deste Manual do Utilizador, são utilizados os seguintes símbolos e convenções:

IMPORTANTE

IMPORTANTE indica uma situação potencialmente perigosa que, se não evitada, pode
resultar em danos materiais ou perda da funcionalidade do produto.

NOTA

NOTA especifica o ambiente de funcionamento, condições de instalação ou condições
especiais de utilização.

Os ícones de sugestão fornecem conselhos úteis e informação suplementar.

Negrito

O estilo negrito identifica botões do painel de controlo do equipamento ou apresentados no
ecrã do computador.

Itálico

O estilo itálico chama a atenção para itens importantes ou remete para um tópico relacionado.

[Courier New]

O tipo de letra Courier New identifica as mensagens apresentadas no LCD do equipamento.

• A maioria das ilustrações deste Manual do Utilizador dizem respeito ao modelo
MFC-J880DW.

vi

Obter as atualizações dos controladores mais recentes

Visite a página Transferências referente ao seu modelo no Brother Solutions Center em
http://support.brother.com para descarregar os controladores.

Para manter o desempenho do seu equipamento atualizado, procure as últimas atualizações do
firmware nessa página.

Nota de compilação e publicação

Este manual foi compilado e publicado com a intenção de fornecer as mais recentes informações
de segurança relativas ao produto no momento da publicação. A informação contida neste
manual pode estar sujeita a alterações.

Para obter o manual mais recente, visite-nos em solutions.brother.com/manuals.

vii

Índice

Manual Básico do Utilizador

Informação geral ................................................................................................. 1

1

Apresentação do painel de controlo..........................................................................1

Apresentação do ecrã LCD tátil.................................................................................3

Notificações do serviço nuvem ........................................................................5

Aceder a utilitários Brother (Windows®) ....................................................................6

Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows®)......................6

Manuseamento do papel .................................................................................... 7

2

Colocar papel ............................................................................................................7

Colocar papel na gaveta do papel ...................................................................7

Colocar papel fotográfico.................................................................................9

Colocar papel na ranhura de alimentação manual ........................................10

Alterar a definição de verificação do tamanho do papel................................12

Alterar o tamanho e o tipo do papel ........................................................................12

Papéis recomendados.............................................................................................13

Manusear e utilizar suportes de impressão.............................................................13

Imprimir.............................................................................................................. 14

3

Imprimir a partir do computador ..............................................................................14

Imprimir um documento (Macintosh) .............................................................14

Imprimir um documento (Windows®).............................................................14

Imprimir automaticamente em ambos os lados do papel (impressão nos

2 lados automática) (Windows®) ...................................................................14

Imprimir mais de uma página numa única folha de papel (N em 1)

(Windows®)....................................................................................................15

Imprimir fotografias a partir do ControlCenter4 (Windows®) .........................16

Copiar................................................................................................................. 17

4

Copiar um documento .............................................................................................17

Definições de cópia .................................................................................................18

Opções de cópia............................................................................................18

Digitalizar ........................................................................................................... 21

5

Digitalizar a partir do computador (Windows®) .......................................................21

Digitalizar utilizando o Modo Inicial do ControlCenter4 (Windows®) .............21

Digitalizar com o botão “Digitalizar” do equipamento Brother .................................22

Digitalizar com o botão “Digitalizar” do equipamento ....................................22

viii

PhotoCapture Center ........................................................................................ 24

6

Imprimir fotografias diretamente a partir de suportes de dados..............................24

Pré-visualizar e imprimir fotografias e ficheiros de filme a partir de

suportes de dados .........................................................................................24

Descrição geral das configurações de impressão do PhotoCapture

Center ............................................................................................................24

Fax ...................................................................................................................... 25

7

Antes de enviar faxes..............................................................................................25

Definir a ID do aparelho.................................................................................25

Interferência na linha telefónica/VoIP ............................................................25

Modos de Receção........................................................................................26

Selecionar o modo de receção correto..........................................................27

Definir o Número de Toques F/T (Pseudo/Duplo toque)................................28

Definir o número de toques até o equipamento atender (Número de

Toques) ..........................................................................................................28

Guardar números ....................................................................................................29

Guardar números no Livro de Endereços......................................................29

Alterar ou eliminar nomes ou números do livro de endereços ......................29

Serviços telefónicos e dispositivos externos ...........................................................31

Voice Mail ......................................................................................................31

Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) .........................................................31

Ligação de um dispositivo de atendimento telefónico (TAD) externo............31

Telefones externos e extensões telefónicas..................................................31

Enviar um fax utilizando o equipamento..................................................................32

Enviar um fax.................................................................................................32

Ativar a pré-visualização de fax.....................................................................33

Pré-visualizar os novos faxes ........................................................................34

Fax com o computador (PC-FAX) ...........................................................................36

Enviar faxes a partir do seu computador .......................................................36

Receber faxes no seu computador (apenas Windows®)...............................36

Manutenção de rotina ....................................................................................... 38

A

Limpar o digitalizador ..............................................................................................38

Ver a qualidade de impressão.................................................................................38

Verificar o alinhamento da impressão do equipamento Brother..............................40

Solução de problemas...................................................................................... 41

B

Identificação de problemas......................................................................................41

Mensagens de erro e de manutenção.....................................................................43

Transferir faxes ou o relatório do histórico de faxes......................................50

Solução de problemas de configuração de LAN sem fios.......................................51

Códigos de erro do relatório da rede local sem fios ......................................51

Problemas no fax e no telefone...............................................................................53

Solução de outros problemas de fax .............................................................54

ix

Problemas de impressão ou digitalização...............................................................56

Solução de outros problemas de impressão .................................................58

Encravamentos de documentos e papel .................................................................60

Encravamentos de documentos ....................................................................60

Encravamento da impressora ou do papel ....................................................61

Anexo ................................................................................................................. 68

C

Introduzir texto no equipamento Brother .................................................................68

Informações sobre o cumprimento do Regulamento (UE) n.º 801/2013 da

Comissão.................................................................................................................68

Especificações dos consumíveis.............................................................................69

Índice remissivo ................................................................................................ 71

D

x

32 4

1

Informação geral

1

Apresentação do painel de controlo

O painel de controlo varia consoante o modelo.

1

Informação geral

1. Logótipo de NFC (Near Field Communication)

(MFC-J880DW)

• Se o seu dispositivo Android™ suportar a função NFC, poderá imprimir a partir do
dispositivo ou digitalizar documentos para o mesmo, fazendo-o tocar no logótipo NFC
situado no painel de controlo.

2. 2,7"(67,5 mm) LCD (ecrã de cristais líquidos) sensível ao toque

Aceda aos menus e às opções premindo-os neste ecrã tátil.
Ajuste o ângulo do ecrã tátil e do painel tátil levantando-os.

3. Painel tátil

(Voltar)

Prima para voltar ao menu anterior.

1

(Início)

Prima para voltar ao ecrã inicial.
Enquanto o equipamento estiver no modo de espera, o ícone Início fica intermitente.

(Cancelar)

Prima para cancelar uma operação (disponível quando estiver iluminado a vermelho).

4. Ligar/Desligar

Prima para ligar o equipamento.

Mantenha premida a tecla para desligar o equipamento. O ecrã tátil apresenta [A
desligar] e fica ligado durante alguns segundos antes de se desligar automaticamente. Se

tiver ligado um telefone ou TAD externo, este estará sempre disponível para ser utilizado.

Se desligar o equipamento utilizando
de impressão para manter a qualidade de impressão. Para prolongar a vida útil da cabeça de

impressão, garantir uma maior eficiência dos cartuchos de tinta e preservar a qualidade de
impressão, mantenha o equipamento sempre ligado a uma fonte de alimentação.

, este continua a limpar periodicamente a cabeça

2

Apresentação do ecrã

1

7

6

3

4

5

2

1

7

6

3

4

5

2

2. Modo silencioso

LCD tátil

Existem três ecrãs Início, aos quais pode
aceder premindo d ou c.

A partir dos ecrãs Início, pode aceder aos
ecrãs de configuração Wi-Fi, de atalhos,
níveis de tinta e configuração.

Ecrã Início 1

Este ecrã apresenta o estado do equipamento
quando este se encontra inativo. Este ecrã
Início também se designa por ecrã do modo
Pronto. Quando aparece, indica que o
equipamento está pronto para o comando
seguinte.

O Ecrã Início 1 dá acesso a operações de
[Fax], [Cópia] e [Digitalizar].

Ecrã Início 2

Este ícone aparece quando a definição
[Modo Silêncio] estiver configurada
para [Ligado].

O modo silencioso pode reduzir o ruído da
impressão. Quando o modo silencioso
está ativado, a velocidade de impressão
torna-se mais lenta.

3.

Estado da ligação sem fios

Cada ícone da tabela que se segue
apresenta o estado da rede sem fios.

O equipamento não foi ligado ao
ponto de acesso sem fios.

Prima este botão para configurar
as definições sem fios. Mais
informação uu Guia de Instalação

Rápida

A rede sem fios está ligada.
Um indicador de três níveis em

cada ecrã Início apresenta a
intensidade atual do sinal sem fios.

Não é possível detetar o ponto de
acesso sem fios.

A definição de ligação sem fios
está desativada.

1

Informação geral

O Ecrã Início 2 dá acesso a funções
adicionais, tais como operações de [Foto],
[Web] e [Aplicações].

1. Data e hora

Apresenta a data e a hora do
equipamento.

Pode configurar as definições sem fios
premindo o botão de estado sem fios.

4. [Atalhos]

Crie atalhos para funções que utilize
frequentemente, como enviar um fax,
copiar, digitalizar e utilizar a função Web
Connect.

3

• Existem três ecrãs de atalhos. Pode

8

programar quatro atalhos em cada
ecrã.

• Para visualizar os outros ecrãs de
atalhos, prima d ou c.

5. [Tinta]

Apresenta o volume de tinta disponível.
Prima para aceder ao menu [Tinta].

Quando um cartucho de tinta estiver
quase a acabar ou tiver um problema,
aparece um ícone de erro na cor da tinta
em causa.

6. [Definiç.]

Prima para aceder ao menu
[Definiç.].

7. Modos:

[Fax]

•

Prima para ligar o equipamento Brother
a um serviço Internet.

Mais informação uu Guia "Web
Connect": solutions.brother.com/
manuals

• [Aplicações]

Prima para ligar o equipamento Brother
ao serviço de aplicações da Brother.

Mais informação uu Guia "Web
Connect": solutions.brother.com/
manuals

8. [Fax armazenado(s):]

Quando a definição [Pré-visu. Fax]
está configurada para [Desligar], [Fax
armazenado(s)] apresenta a
quantidade de faxes recebidos que se
encontram na memória do equipamento.

Prima [Impr] para imprimir os faxes.

1

Prima para aceder ao modo Fax.

• [Cópia]

Prima para aceder ao modo Cópia.

• [Digitalizar]

Prima para aceder ao modo Digitalizar.

• [Foto]

Prima para aceder ao modo Foto.

• [Web]

1 MFC-J880DW apenas

4

9. [Novo(s) fax(es):]

9

10

(MFC-J880DW)

• Este produto adota um tipo de letra da
ARPHIC TECHNOLOGY CO., LTD.

• NÃO toque no LCD imediatamente
depois de ter ligado o cabo de
alimentação à tomada ou de ter ligado
o equipamento. Pode causar um erro.

Quando a opção [Pré-visu. Fax] está
configurada para [Ligado], [Novo(s)
fax(es)] apresenta quantos novos
faxes recebeu e guardou na memória.

Prima [Pré-vi.] para ver os faxes no
ecrã tátil.

10. Ícone de aviso

Notificações do serviço nuvem

Se utilizar o Brother Web Connect e [Notif.
de nova função] estiver configurado para
[Ligado], no ecrã Início aparecem

notificações sobre os serviços nuvem.
Verifique se tem novas notificações premindo

[Detalh].

1

Informação geral

O ícone de aviso aparece se existir
uma mensagem de erro ou de

manutenção; prima [Detal.] para a ver
e, em seguida, prima para regressar
ao modo Pronto.

IMPORTANTE

NÃO pressione o LCD com um objeto afiado,
como uma caneta ou um estilete. Pode
danificar o equipamento.

5

Aceder a utilitários Brother (Windows®)

O Brother Utilities é um iniciador de
aplicações que proporciona um cómodo
acesso a todas as aplicações da Brother que
estejam instaladas no seu computador.

Efetue uma das seguintes ação:

1

• (Windows® XP, Windows Vista® e
Windows® 7)

Clique em (Iniciar) > Todos os

Programas > Brother > Brother
Utilities.

• (Windows® 8)

Selecione o equipamento.

2

Escolha a operação que pretende

3

executar.

Toque ou clique em
Utilities) no ecrã Início ou no

ambiente de trabalho.

• (Windows® 8,1)
Desloque o rato para o canto inferior

esquerdo do ecrã Início e clique em

(se estiver a utilizar um

dispositivo com controlo tátil, passe o
dedo de baixo para cima no ecrã

Início para aceder ao ecrã
Aplicações).

Quando o ecrã Aplicações aparecer,
toque ou clique em (Brother
Utilities).

(Brother

Desinstalar o software e os
controladores Brother

(Windows®)

Execute (Brother Utilities).

1

Clique na lista pendente e selecione o

2

nome do seu modelo (se ainda não
estiver selecionado). Clique em
Ferramentas na barra de navegação do
lado esquerdo e clique em Desinstalar.

Siga as instruções da caixa de diálogo
para desinstalar o software e os
controladores.

6

1

1

2

2

Manuseamento do papel

Colocar papel

Colocar papel na gaveta do papel

• Se a definição [Verificar papel]
estiver configurada para [Ligado] e
puxar a gaveta para fora do
equipamento, aparece uma mensagem
no LCD a perguntar se pretende alterar
o tipo e o tamanho do papel. Se
necessário, altere as definições Formato
do papel e Tipo de Papel seguindo as
instruções apresentadas no ecrã.

• Coloque apenas um tamanho e um tipo
de papel na gaveta de cada vez.

• Quando colocar um papel de tamanho
diferente na gaveta, terá de alterar a
definição Formato do papel no
equipamento ou a definição de tamanho
do papel no seu computador.

Abra a tampa da gaveta de saída do

2

papel (1).

Prima e desloque cuidadosamente as

3

guias da largura do papel (1) e a guia
do comprimento do papel (2) para as
ajustar ao tamanho do papel.

2

Manuseamento do papel

Puxe a gaveta do papel completamente

1

para fora do equipamento.

Folheie bem a pilha de papel.

4

7

Coloque cuidadosamente o papel na

1

1

5

gaveta do papel com a superfície de
impressão voltada para baixo.

Certifique-se de que o papel não está
enrolado na gaveta e que a guia do
comprimento do papel (1) toca nas
extremidades do mesmo.

Para adicionar papel antes de a gaveta
ficar vazia, retire o papel existente na
gaveta e junte-o ao papel que pretende
adicionar. Folheie sempre bem a pilha de
papel para evitar que o equipamento
alimente várias páginas.

Desloque cuidadosamente as guias da

6

largura do papel (1) para as ajustar ao
papel.

Certifique-se de que as guias do papel
tocam nas extremidades do papel.

IMPORTANTE

• Tenha o cuidado de não empurrar o papel
demasiado para dentro; o papel pode
levantar na parte traseira da gaveta e
causar problemas de alimentação.

• A colocação de mais de 20 folhas de papel
Foto 2L (13 x 18 cm) pode causar
encravamentos de papel.

Feche a tampa da gaveta de saída do

7

papel.
Lentamente, introduza na totalidade a

gaveta do papel no equipamento.

Mantendo a gaveta do papel no

8

equipamento, puxe para fora o suporte
do papel (1) até ficar encaixado e, em

8

seguida, abra a aba do suporte do

2

1

1

2

1

papel (2).

Desloque cuidadosamente as guias da

3

largura do papel para as ajustar ao
papel. Certifique-se de que as guias da
largura do papel (1) tocam nas
extremidades do papel e que este está
alisado na gaveta.

Colocar papel fotográfico

Utilize a gaveta de papel fotográfico situada
na parte superior da tampa da gaveta de
saída do papel para imprimir em papel Foto
(10 x 15 cm) ou Foto L (89 x 127 mm).

Prima o botão azul de desbloqueio da

1

gaveta de papel fotográfico (1) e faça
deslizar a tampa da gaveta de saída do
papel para a frente até que bloqueie na
posição de impressão de fotografias (2).

2

Manuseamento do papel

IMPORTANTE

Quando terminar a impressão de fotografias,
volte a colocar a gaveta de papel fotográfico
na posição de impressão normal. Caso
contrário, irá aparecer um erro de [Verif.
Papel] quando utilizar folhas de papel.

Gaveta do papel fotográfico na posição de
impressão normal

Gaveta do papel fotográfico na posição de
impressão de fotografias

Coloque até 20 folhas de papel

2

fotográfico na gaveta de papel
fotográfico, com a superfície de
impressão voltada para baixo.

Informações relacionadas

• Imprimir fotografias a partir do
ControlCenter4 (Windows®) uu página

16

9

Colocar papel na ranhura de alimentação manual

Coloque material de impressão especial nesta
ranhura, uma folha de cada vez.

IMPORTANTE

• NÃO coloque mais do que uma folha de
papel de cada vez na ranhura de
alimentação manual. Se o fizer, poderá
provocar um encravamento de papel.

• NÃO coloque papel na ranhura de
alimentação manual quando estiver a
imprimir a partir da gaveta do papel. Se o
fizer, poderá provocar um encravamento
de papel.

Abra a tampa da ranhura de

1

alimentação manual.

Levante o suporte do papel.

2

Desloque as guias do papel da ranhura

3

de alimentação manual para as ajustar
à largura do papel que está a utilizar.

Coloque apenas uma folha de papel na

4

ranhura de alimentação manual com a
superfície de impressão voltada para

cima.

10

Com ambas as mãos, desloque

2

1

5

cuidadosamente as guias do papel da
ranhura de alimentação manual para as
ajustar ao tamanho do papel.

seguida, abra a aba do suporte do
papel (2).

Com ambas as mãos, introduza uma

6

folha de papel na ranhura de
alimentação manual até a extremidade
frontal da folha tocar nos rolos do
alimentador de papel. Solte o papel
quando ouvir o equipamento a puxá-lo.
O LCD apresenta [Entr. alim.
manual pronta.]. Leia as instruções
apresentadas no LCD e, em seguida,
prima [OK].

• Se o documento não couber numa
folha, o ecrã tátil pede-lhe que coloque
outra folha de papel. Coloque outra
folha de papel na ranhura de
alimentação manual e, em seguida,
prima [OK] no ecrã tátil.

• Quando utilizar envelopes, coloque-os
com a superfície de impressão
voltada para cima e a aba para a
esquerda, como indicado na
ilustração.

2

Manuseamento do papel

Mantendo a gaveta do papel no

7

equipamento, puxe para fora o suporte
do papel (1) até ficar encaixado e, em

• Quando colocar um envelope, ou uma
folha de papel espesso, introduza-o na
ranhura de alimentação manual até
sentir que é puxado pelos rolos do
alimentador de papel.

Informações relacionadas

• Mensagens de erro e de manutenção uu
página 43

11

Alterar a definição de verificação do tamanho do papel

Se a definição Verificar papel estiver
configurada para [Ligado] e puxar a gaveta
do papel para fora do equipamento, o LCD
apresenta uma mensagem a perguntar se
pretende alterar as definições Formato do
papel e Tipo de Papel.

A predefinição é [Ligado].

Alterar o tamanho e o tipo do papel

Configure as definições Formato do papel e
Tipo de Papel para a gaveta do papel.

• Para obter a melhor qualidade de
impressão, configure o equipamento para
o tipo de papel que está a utilizar.

• Quando altera o tamanho do papel que
coloca na gaveta, terá também de alterar a
definição Formato do papel no LCD.

Prima [Definiç.] > [Defin.

1

todas] > [Config.geral] >
[Verificar papel].

Prima [Ligado] ou [Desligar].

2

Prima .

3

Informações relacionadas

• Mensagens de erro e de manutenção uu
página 43

Efetue uma das seguintes ação:

1

• (MFC-J680DW)

Prima
de Papel].

• (MFC-J880DW)

Prima [Definiç.] > [Defin.
gaveta] > [Tipo de Papel].

Prima a ou b para visualizar as opções

2

[Papel Norm], [Papel impr de
tinta], [Brother BP71] ou [Outro
Brilhante] e, em seguida, prima a

opção pretendida.

Prima [Formato do papel].

3

Prima a ou b para visualizar as opções

4

de tamanho do papel e, em seguida,
prima a opção pretendida.

[Definiç.] > [Tipo

Prima

5

O equipamento ejeta o papel, com a
superfície impressa voltada para cima,
para a gaveta do papel na parte dianteira
do equipamento. Quando utilizar papel
plastificado, retire cada folha
imediatamente para evitar borrões ou
encravamentos de papel.

.

12

Informações relacionadas

1

1

• Mensagens de erro e de manutenção uu
página 43

Papéis recomendados

Para obter a melhor qualidade de impressão,
recomendamos os papéis Brother indicados
na tabela.

Se o papel da Brother não estiver disponível
no seu país, recomendamos que teste vários
tipos de papel antes de comprar grandes
quantidades.

Papel da Brother

Tipo de papel Item

Simples A4 BP60PA

Foto plastificado A4 BP71GA4

Jato de tinta (mate)
A4 BP60MA

Foto plastificado 10 x
15 cm BP71GP

Manusear e utilizar suportes de impressão

• Guarde o papel na embalagem original e
mantenha-a fechada. Guarde o papel
numa posição plana, em locais sem
humidade e não expostos a luz solar direta
ou a calor.

• Evite tocar no lado brilhante (revestido) do
papel fotográfico.

IMPORTANTE

NÃO utilize os seguintes tipos de papel:

• Danificado, enrolado, enrugado ou com
formas irregulares

1. Um enrolamento de 2 mm ou superior

pode provocar encravamentos.

• Extremamente brilhante ou altamente
texturado

• Papel que não esteja empilhado
uniformemente

• Papel fabricado com grão curto

2

Manuseamento do papel

Capacidade da tampa da gaveta de saída
do papel

Até 50 folhas de papel A4 80 g/m².

• O papel fotográfico tem de ser retirado da
tampa da gaveta de saída do papel página
a página para evitar borrões.

13

Imprimir

3

Imprimir a partir do computador

Imprimir um documento (Macintosh)

Para obter as instruções de impressão uu

Guia On-line do Utilizador: Imprimir a partir do
computador (Macintosh)

Imprimir um documento (Windows®)

Selecione o comando de imprimir na

1

sua aplicação.

Selecione Brother MFC-XXXX (em que

2

XXXX é o nome do seu modelo).

Clique em Imprimir.

3

Conclua a sua operação de impressão.

4

Mais informação uu Guia On-line do
Utilizador: Imprimir a partir do

computador (Windows®)

Imprimir automaticamente
em ambos os lados do
papel (impressão nos 2
lados automática)

(Windows®)

• Certifique-se de que a tampa traseira
está fechada.

• Se o papel estiver enrolado, endireite-o
e coloque-o novamente na gaveta do
papel.

• Utilize papel normal ou papel fino. NÃO
utilize papel Bond.

• Se o papel for fino, pode enrugar.

Selecione o comando de imprimir na

1

sua aplicação.

Selecione Brother MFC-XXXX (em que

2

XXXX é o nome do seu modelo) e
clique no botão de propriedades ou
preferências de impressão.

Aparece a janela do controlador da
impressora.

14

No campo Orientação, selecione a

3

opção Vertical ou Horizontal para
definir a orientação da impressão.

Se o seu software tiver uma função de
disposição semelhante, recomendamos
que utilize essa função da aplicação.

Clique na lista pendente Frente e

4

verso/Folheto e selecione Frente e
verso.

Clique no botão Definições de frente e

5

verso.

Selecione uma das opções do menu

6

Tipo de frente e verso.

Selecione a caixa de verificação

7

Margem para encadernação se

pretender especificar a margem para
encadernar em polegadas ou
milímetros.

Clique em OK para voltar à janela do

8

controlador da impressora.

Imprimir mais de uma
página numa única folha de

papel (N em 1) (Windows®)

Selecione o comando de imprimir na

1

sua aplicação.

Selecione Brother MFC-XXXX (em que

2

XXXX é o nome do seu modelo) e
clique no botão de propriedades ou
preferências de impressão.

Aparece a janela do controlador da
impressora.

3

Imprimir

Altere outras definições da impressora,

9

se necessário.

A função Sem margens não está
disponível quando utiliza esta opção.

Volte a clicar em OK e conclua a

10

operação de impressão.

No campo Orientação, selecione a

3

opção Vertical ou Horizontal para
definir a orientação da impressão.

Se o seu software tiver uma função de
disposição semelhante, recomendamos
que utilize essa função da aplicação.

Clique na lista pendente Múltiplas

4

páginas e selecione a opção 2 em 1, 4
em 1, 9 em 1 ou 16 em 1.

Clique na lista pendente Ordem das

5

páginas e selecione a ordem das

páginas.

Clique na lista pendente Linha de

6

limite e selecione o tipo de linha de

contorno.

15

Altere outras definições da impressora,

7

se necessário.

Clique em OK e conclua a operação de

8

impressão.

Imprimir fotografias a partir
do ControlCenter4

(Windows®)

Clique em Imprimir.

7

Aparece a janela de definições de
impressão.

Configure as definições das opções

8

Formato do papel, Tipo de suporte e
Esquema.

Clique no botão Iniciar impressão.

9

Pode imprimir e editar fotografias utilizando
várias funções do ControlCenter.

Nos passos seguintes, o modo Inicial do
ControlCenter é utilizado a título de exemplo.

Certifique-se de que colocou o papel

1

correto na gaveta de papel.

Clique no ícone

2

no tabuleiro de tarefas e clique em
Abrir.

Clique no separador Fotografia.

3

(ControlCenter4)

Informações relacionadas

• Colocar papel fotográfico uu página 9

Selecione a pasta que contém a

4

imagem que pretende imprimir.

Selecione as imagens que pretende

5

imprimir ao clicar na imagem a partir do
visualizador de imagens e marcando a
caixa de verificação por baixo da
imagem.

Especifique o número de cópias que

6

pretende imprimir (1-99) clicando em .

16

Copiar

4

Copiar um documento

Certifique-se de que colocou papel do

1

tamanho correto na gaveta do papel.

Efetue uma das seguintes ação:

2

• Coloque o documento voltado para
baixo no vidro do digitalizador.

Altere as definições de cópia conforme

4

necessário.

• Quando colocar papel simples com um
tamanho diferente de A4, terá de
alterar as definições [Formato do
papel] e [Tipo de Papel]
premindo o botão [Opções].

4

Copiar

• Coloque o documento voltado para
baixo no ADF.

(Se pretender copiar várias páginas,
recomendamos que utilize o ADF.)

Prima .[Cópia].

3

No ecrã tátil, aparece:

• (N.º de cópias)

Prima para visualizar o
teclado do ecrã tátil e, em seguida,

introduza o número de cópias
utilizando o teclado do ecrã tátil.
Prima [OK].

Pode também utilizar [-] ou [+].

• [Opções]

Prima
definições de cópia apenas para a

próxima cópia.

• Quando terminar, prima [OK].

• Quando terminar de escolher
novas opções, pode guardá-las
premindo o botão [Guard c/o
atalho].

Prima [Iniciar mono] ou [Cor

5

inicial].

para alterar as

Para parar a cópia, prima .

17

Definições de cópia

B

B

A

B

A

A

B

B

A

B

A

B

A

Opções de cópia

Para alterar as definições de cópia, prima o botão [Opções].

Opção Descrição

Qualidade

Selecione uma resolução de cópia para o seu tipo de documento.

• Quando seleciona a opção Normal ou Rápido, Papel Norm é a
única opção Tipo de Papel.

Tipo de Papel

Selecione um tipo de papel.
Se pretender copiar para papel especial, configure o equipamento para

o tipo de papel que vai utilizar, para obter a melhor qualidade de
impressão.

Formato do papel

Selecione um tamanho de papel.
Se pretender copiar para papel de tamanho diferente de A4, é

necessário alterar a definição de tamanho do papel.

Ampliar/Reduzir 100%

Ampliar

Reduzir

Ajustar à Pág.

Persnl(25-400%)

-

Selecione um rácio de ampliação para
a cópia seguinte.

Selecione um rácio de redução para a
cópia seguinte.

Ajusta o tamanho da cópia ao
tamanho do papel que definiu.

Introduza um rácio de ampliação ou
redução.

Densidade

Aumente a densidade para tornar o texto mais escuro.
Diminua a densidade para tornar o texto mais claro.

Empil/ord.

Formato da
Página

Selecione as opções de empilhar ou ordenar cópias múltiplas.

Empilhar

Ordenar

Faça cópias N em 1, 2 em 1 ID ou Poster.

4 em 1 Poster

18

Opção Descrição

1

1

2

1

1

2

Cópia 2 lados

Definições
Avançadas

Selecione esta opção para imprimir a cópia em ambos os lados do
papel.

1 lado → 2 lados 2 lados→2 lados

Modo Poupar tinta (MFC-J880DW)
Imprime cores mais claras e realça os contornos das imagens.

Cópia papel fino (MFC-J880DW)
Evite manchas do outro lado do papel fino durante a cópia.

4

Copiar

Copiar Livro (MFC-J880DW)
Corrija margens escuras e inclinações quando copia a partir do vidro do

digitalizador.

Cópia marca água (MFC-J880DW)
Coloque texto no documento como uma marca de água.

19

Opção Descrição

Remover a cor de fundo

Remove a cor de fundo do documento nas cópias. O fundo torna-se
mais branco. Isto poupa tinta e pode tornar algumas cópias mais
legíveis.

Config Predefin.

Reposição de
fábrica

Guard c/o atalho

(MFC-J880DW)
As funções de modo de poupança de tinta, cópia de papel fino, cópia de livro e cópia de

marca de água são suportadas por tecnologia Reallusion, Inc.

Guarda as definições de cópia que utiliza com mais frequência,
especificando-as como predefinições.

Repõe as definições de cópia alteradas para os valores da
configuração de fábrica.

Adicione as definições atuais como um atalho.

20

5

Digitalizar

Digitalizar a partir do
computador

(Windows®)

Existem várias formas de utilizar o
computador para digitalizar fotografias e
documentos no seu equipamento Brother.
Utilize o software fornecido pela Brother ou a
sua aplicação de digitalização favorita.

Digitalizar utilizando o Modo
Inicial do ControlCenter4

(Windows®)

Selecione Modo Inicial como definição de
modo do ControlCenter4.

Coloque o documento.

1

Clique no ícone

2

no tabuleiro de tarefas e clique em
Abrir.

Clique no separador Digitalização.

3

(ControlCenter4)

Clique em (Digitalização).

6

O equipamento inicia a digitalização e a
imagem digitalizada aparece no
visualizador de imagens.

Se tiver digitalizado várias páginas com

7

o ADF, clique nos botões de seta para a
esquerda ou para a direita para pré­visualizar cada página digitalizada.

Recorte a imagem digitalizada se

8

necessário.

Efetue uma das seguintes ação:

9

• Clique em
guardar os dados digitalizados.

• Clique em (Imprimir) para
imprimir os dados digitalizados.

• Clique em
Aplicação) para abrir os dados

digitalizados noutra aplicação.

• Clique em (Enviar E-mail)
para anexar os dados digitalizados a

uma mensagem de e-mail.

• Clique em (OCR) para converter
o documento digitalizado num

ficheiro de texto editável.

(Guardar) para

(Abrir com

5

Digitalizar

Selecione Tipo de documento.

4

Altere o Tamanho da digitalização do

5

documento, se necessário.

21

Digitalizar com o botão “Digitalizar” do equipamento Brother

Digitalizar com o botão “Digitalizar” do equipamento

Utilize o botão Digitalizar do equipamento
para alterar temporariamente as definições
de digitalização. Para tornar as alterações
permanentes, utilize o software
ControlCenter da Brother.

Efetue uma das seguintes ação:

1

• Coloque o documento voltado para
baixo no vidro do digitalizador.

• Coloque o documento voltado para
baixo no ADF.

(Se pretender digitalizar várias
páginas, recomendamos que utilize o
ADF.)

Prima [Digitalizar] > [para

2

Ficheiro].

Se o equipamento estiver ligado em

3

rede, prima a ou b para visualizar o
computador para onde pretende enviar
os dados e prima o nome do
computador.

Se o LCD solicitar a introdução de um
PIN, utilize o LCD para introduzir o PIN
de quatro dígitos do computador e prima
[OK].

Efetue uma das seguintes ação:

4

• Para alterar as definições, prima
[Opções] e avance para o passo
seguinte.

• Prima [Iniciar] para começar a
digitalizar sem alterar definições
adicionais.

O equipamento inicia a digitalização.
Se estiver a utilizar o vidro do
digitalizador, siga as instruções do
LCD para concluir o trabalho de
digitalização.

Prima a opção [Definições de

5

digitaliz.] e, em seguida, prima
[Definir um disp.].

Para utilizar a opção [Definições de
digitaliz.], é necessário que o

software ControlCenter esteja instalado
no computador que está ligado ao
equipamento.

22

Selecione as definições de digitalização

6

que pretende alterar e, em seguida,
prima [OK].

• [Tipo digitaliz.]
Selecione o tipo de digitalização do

documento.

• [Resolução]
Selecione a resolução de

digitalização do documento.

• [Tipo de Ficheiro]
Selecione o formato de ficheiro para

o seu documento.

• [Taman.d/Digit.]
Selecione o tamanho de digitalização

do documento.

• [Remover a cor de fundo]
Altere a quantidade de cor de fundo

que é removida.

Prima [Iniciar].

7

O equipamento inicia a digitalização. Se
estiver a utilizar o vidro do digitalizador,
siga as instruções do LCD para concluir
o trabalho de digitalização.

5

Digitalizar

23

6

PhotoCapture Center

Imprimir fotografias diretamente a partir de suportes de dados

Pré-visualizar e imprimir fotografias e ficheiros de filme a partir de suportes de dados

Pré-visualize as fotografias no LCD antes de
as imprimir. Imprima imagens de ficheiros de
filme guardados num cartão de memória ou
numa unidade flash USB.

Abra a tampa da ranhura do suporte de

1

dados.

Prima para visualizar o teclado

5

do ecrã tátil e, em seguida, introduza o
número de cópias utilizando o teclado
do ecrã tátil. Prima [OK].

Pode também utilizar [-] ou [+].

Prima [OK].

6

Repita os três últimos passos até ter

7

selecionado todas as fotografias que
pretende imprimir.

Prima [OK].

8

Leia e confirme a lista de opções

9

apresentada.

Para alterar as definições de impressão,

10

prima [Defini. de impr.].

Coloque o cartão de memória ou a

2

unidade flash USB na ranhura correta.

Prima [Foto] > [Visual Fotos].

3

Prima d ou c para visualizar a fotografia

4

que pretende imprimir e, em seguida,
prima-a.

Se pretender imprimir todas as
fotografias, prima [Imp. td] e, em
seguida, prima o botão [Sim] para
confirmar.

Prima [Iniciar].

11

Descrição geral das configurações de impressão do PhotoCapture Center

As definições de impressão que alterar são
temporárias para a impressão atual. O
equipamento regressa às configurações
predefinidas após a impressão estar
concluída.

Pode guardar as configurações de
impressão que utiliza mais
frequentemente, especificando-as como
predefinições.

Mais informação uu Guia On-line do

Utilizador

24

Fax

7

Antes de enviar faxes

Definir a ID do aparelho

Defina a ID do aparelho do equipamento se
pretender que a data e a hora sejam incluídas
em cada fax que enviar.

Prima

1

todas] > [Conf.inicial] > [ID do
aparelho].

Prima [Fax].

2

Introduza o seu número de fax (até 20

3

dígitos) no ecrã tátil e, em seguida,
prima [OK].

Prima [Nome].

4

Introduza o seu nome (até 20 carateres)

5

utilizando o ecrã tátil e, em seguida,
prima [OK].

• Prima para alternar entre
letras, números e símbolos especiais.

(Os carateres disponíveis podem
diferir em função do país.)

• Se tiver introduzido um caráter
incorreto e quiser alterá-lo, prima d ou
c para deslocar o cursor até ele. Prima

caráter correto.

• Para introduzir um espaço, prima
[Espaço].

Prima .

6

[Definiç.] > [Defin.

e, em seguida, introduza o

Interferência na linha telefónica/VoIP

Se tiver problemas de envio ou receção de
um fax devido a possíveis interferências na
linha telefónica ou se estiver a utilizar um
sistema VoIP, recomendamos que altere a
velocidade do modem para minimizar os erros
nas operações de fax.

Prima

1

todas] > [Conf.inicial] >
[Compatível].

Prima [Normal] ou [Básico(p/

2

VoIP)].

• [Básico(p/ VoIP)] reduz a
velocidade do modem para 9600 bps
e desativa a receção de faxes a
cores e a função ECM, exceto para o
envio de faxes a cores. A menos que
a interferência seja um problema
recorrente na sua linha telefónica,
será preferível utilizar apenas
quando necessário.

Para melhorar a compatibilidade com
a maioria dos serviços VoIP, a
Brother recomenda mudar a
configuração de compatibilidade para
[Básico(p/ VoIP)].

• [Normal] configura a velocidade do
modem para 14.400 bps.

Prima

3

• VoIP (Voice over IP) é um tipo de
sistema telefónico que utiliza uma
ligação à Internet, em vez de uma
linha telefónica tradicional.

[Definiç.] > [Defin.

.

7

Fax

25

Informações relacionadas

• Mensagens de erro e de manutenção uu
página 43

• Problemas no fax e no telefone uu página
53

• Os faxes são recebidos
automaticamente.

• Os chamadores de voz podem gravar
uma mensagem no TAD externo.

Modos de Receção

Alguns modos de receção atendem
automaticamente ([Somente fax] e [Fax/
Tel.]). Pode pretender alterar o Número de
Toques antes de utilizar estes modos.

Somente Fax

O modo [Somente fax] atende
automaticamente todas as chamadas
como um fax.

Fax/Tel

O modo [Fax/Tel.] ajuda a gerir as
chamadas recebidas, ao reconhecer que
se trata de um fax ou de uma chamada de
voz e processando-as de uma das
seguintes formas:

• Os faxes são recebidos
automaticamente.

• As chamadas de voz iniciam o toque
F/T para o avisar que tem de atender a
linha. O toque F/T é um toque pseudo/
duplo emitido pelo equipamento.

Informações relacionadas

• Problemas no fax e no telefone uu página
53

Manual

O modo [Manual] desliga todas as
funções de atendimento automático.

Para receber um fax no modo [Manual],
levante o auscultador do telefone externo.
Quando escutar tons de fax (sinais curtos
repetidos), prima o botão Iniciar e, em
seguida, selecione [Receber] para
receber um fax. Pode também utilizar a
função de deteção de fax para receber
faxes levantando um auscultador na
mesma linha do equipamento.

TAD externo

O modo [TAD externo] permite que um
dispositivo de atendimento externo faça a
gestão das chamadas recebidas.

As chamadas recebidas são processadas
das seguintes formas:

26

Selecionar o modo de receção correto

Quer utilizar as funções de telefone do seu aparelho (se disponíveis) ou um
telefone externo ou um dispositivo de atendimento externo ligado na mesma linha
que o aparelho?

Sim

Somente Fax

Não

Não

Não

Manual

Sim

TAD externo

Fax/Tel

Está a utilizar a função de mensagem de voz de
um aparelho de atendimento automático externo?

Quer que o aparelho atenda às chamadas de fax
e de telefone automaticamente?

Sim

Deve selecionar o Modo de Receção consoante os dispositivos externos e serviços telefónicos
que tiver na sua linha.

Por predefinição, o equipamento recebe automaticamente todos os faxes que lhe são enviados.
O diagrama que se segue ajuda a selecionar o modo correto.

Prima [Definiç.] > [Defin. todas] > [Fax] > [Conf.recepção] > [Modo

1

recepção].

Prima a ou b para visualizar as opções [Somente fax], [Fax/Tel.], [TAD externo]

2

ou [Manual] e, em seguida, prima a opção pretendida.

3

Prima

.

Informações relacionadas

• Problemas no fax e no telefone uu página 53

• Solução de outros problemas de fax uu página 54

7

Fax

27

Definir o Número de Toques F/T (Pseudo/Duplo toque)

Se configurar o modo de receção para [Fax/
Tel.], se a chamada for um fax, o

equipamento irá recebê-lo automaticamente.
Contudo, se for uma chamada de voz, o
equipamento emite o toque F/T (toque
pseudo/duplo) durante o tempo configurado
na opção Número de Toques F/T. Se ouvir o
toque F/T, isso significa que tem uma
chamada de voz na linha.

Como o toque F/T é uma definição existente
apenas no seu equipamento Brother, os
telefones externos e as extensões não tocam;
no entanto, pode na mesma atender a
chamada do equipamento em qualquer
telefone.

Definir o número de toques até o equipamento atender (Número de Toques)

Quando alguém ligar para o seu
equipamento, ouvirá o toque normal de
telefone. O número de toques é definido na
opção Número de Toques.

• A definição de atraso do toque
determina o número de vezes que o
equipamento toca antes de atender nos
modos [Somente fax] e [Fax/
Tel.].

• Se tiver telefones externos ou extensões
telefónicas na mesma linha do
equipamento, selecione o número
máximo de toques.

Prima

1

todas] > [Fax] > [Conf.recepção]
> [Dur. Toque F/T].

Prima o tempo durante o qual o

2

equipamento deve tocar duas vezes
para o alertar de que tem uma chamada
de voz.

Prima .

3

Mesmo que o remetente desligue durante
o toque pseudo/duplo, o equipamento
continua a tocar durante o tempo
definido.

[Definiç.] > [Defin.

Prima [Definiç.] > [Defin.

1

todas] > [Fax] > [Conf.recepção]
> [Retard. Camp.].

Prima o número de vezes que pretende

2

que a linha toque antes do equipamento
atender.

• Se selecionar [0], o equipamento
responderá imediatamente e a linha
não tocará nenhuma vez (disponível
apenas em alguns países).

Prima .

3

28

Guardar números

Pode configurar o equipamento para guardar
números de fax no livro de endereços.

Se ocorrer uma falha de energia, os
números do Livro de Endereços
guardados na memória do equipamento
não são perdidos.

telefone (até 20 dígitos) utilizando o

ecrã tátil. Prima [OK].
f. Prima [OK] para confirmar.
Para guardar outro número no livro de

endereços, repita estes passos.

Prima .

3

Guardar números no Livro de Endereços

Pode guardar até 100 endereços com um
nome, e cada nome pode ter dois números.

Prima [Fax] > [Livro de

1

endereços].

Siga estes passos:

2

a. Prima [Editar] > [Adi. Ender.

novo] > [Nome].

b. Introduza o nome (até 16 carateres)

utilizando o ecrã tátil. Prima [OK].
c. Prima [Endereço 1].
d. Introduza o primeiro número de fax

ou de telefone (até 20 dígitos)

utilizando o ecrã tátil. Prima [OK].

Alterar ou eliminar nomes ou números do livro de endereços

Pode alterar ou eliminar um número do Livro
de Endereços que já tenha sido guardado.

Prima [Fax] > [Livro de

1

endereços] > [Editar].

Prima a ou b para visualizar a opção

2

[Alterar] e, em seguida, prima-a.

Para eliminar números, prima a ou b para
visualizar [Apagar] e, em seguida,
prima essa opção. Selecione os números
que pretende eliminar premindo-os para
visualizar um visto vermelho e, em
seguida, prima [OK].
Prima [Sim] para confirmar.

7

Fax

• Prima [Pausa] para introduzir uma
pausa entre números. Pode premir
[Pausa] tantas vezes quantas forem
necessárias para aumentar a duração
da pausa.

• Certifique-se de que inclui o indicativo
quando introduzir um número de fax
ou de telefone. Dependendo do país,
os nomes e o histórico de identificação
de chamadas podem não ser
apresentados corretamente se o
indicativo não for registado com o
número de fax ou de telefone.

e. Para guardar o segundo número de

fax ou de telefone, prima
[Endereço 2]. Introduza o
segundo número de fax ou de

Prima a ou b para visualizar o número

3

que pretende alterar e, em seguida,
prima-o.

Efetue uma das seguintes ação:

4

• Para alterar o nome, prima [Nome].
Introduza o novo nome (até 16

carateres) utilizando o ecrã tátil.
Prima [OK].

• Para alterar o primeiro número de fax
ou de telefone, prima [Endereço
1].

Introduza o novo número de fax ou
de telefone (até 20 dígitos) utilizando
o ecrã tátil.

29

Prima [OK].

• Para alterar o segundo número de
fax ou de telefone, prima [Endereço
2].

Introduza o novo número de fax ou
de telefone (até 20 dígitos) utilizando
o ecrã tátil.

Prima [OK].

Como alterar o nome ou número
guardado:

Para alterar um caráter, prima d ou c para
posicionar o cursor de forma a destacar o
caráter que pretende alterar e, em

seguida, prima . Introduza o novo
carácter.

Prima [OK] para terminar.

5

6

Prima

.

30

Serviços telefónicos e dispositivos externos

Poderá conseguir utilizar os seguintes serviços e ligações com o seu equipamento Brother.

Estes são resumos de formas de ligar o equipamento. Para mais informações sobre cada
um dos tópicos uu Guia On-line do Utilizador

Voice Mail

Se tiver um serviço de correio de voz na linha
telefónica à qual o equipamento Brother está
ligado, poderá entrar em conflito durante a
receção de faxes. Se utilizar este serviço,
sugerimos que configure o modo de receção
do equipamento Brother para Manual.

Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP)

O VoIP é um tipo de sistema telefónico que
utiliza uma ligação à Internet, em vez de uma
linha telefónica tradicional. O seu
equipamento poderá não funcionar com
alguns sistemas de VoIP. Se tiver dúvidas
sobre a ligação do seu equipamento a um
sistema VoIP, contacte o seu fornecedor de
VoIP.

Ligação de um dispositivo de atendimento telefónico (TAD) externo

Pode optar por ligar um dispositivo de
atendimento externo ao equipamento Brother.
Para receber faxes com êxito, é necessário
ligá-lo corretamente. Quando gravar uma
mensagem de atendimento no TAD externo,
recomendamos que grave 5 segundos de
silêncio no início da mensagem e estabeleça
um limite para falar de 20 segundos.
Configure o modo de receção do
equipamento para TAD externo.

duplos para que o utilizador assuma o
controlo, prima # 5 1 para atender a chamada
numa extensão telefónica.

7

Fax

Telefones externos e extensões telefónicas

Pode ligar um telefone separado ao
equipamento. Se atender uma chamada de
fax numa extensão ou num telefone externo,
pode fazer com que o equipamento receba o
fax premindo * 5 1. Se o equipamento atender
uma chamada de voz e emitir toques pseudo/

31

Enviar um fax utilizando o equipamento

Enviar um fax

Coloque o documento no ADF ou no

1

vidro do digitalizador.

Prima [Fax].

2

(MFC-J880DW)
Se a opção [Pré-visu. Fax] estiver

configurada para [Ligado], prima
[Fax] > [A enviar Faxes].

No ecrã tátil, aparece:

• [Hist. ID chamador] (Selecione
um número no histórico de
identificação de chamadas.)

Prima [Hist. cham.] > [Hist.
ID chamador].

Selecione o número pretendido e
prima [Aplicar].

• [Livro de endereços]
(Selecione um número do livro de
endereços.)

Prima [Livro de endereços].
Efetue uma das seguintes ações:

• Selecione o número pretendido e
prima [Aplicar].

• Prima
letra do nome e, em seguida,

prima [OK]. Prima o nome que
pretende marcar. Se o nome tiver
dois números, prima o número
pretendido. Prima [Aplicar].

, introduza a primeira

Introduza o número de fax de uma das

3

seguintes formas:

• Teclado de marcação (introduza
manualmente o número de fax).

Prima todos os dígitos do número
usando o ecrã tátil.

• [Remarc.] (Remarque o último
número marcado.)

Prima [Hist. cham.] >
[Remarc.].

• [Números marcados] (Selecione
um número no histórico de
chamadas efetuadas.)

Prima [Hist. cham.] > [Números
marcados].

Selecione o número pretendido e
prima [Aplicar].

Se pretender alterar as definições de

4

fax, prima [Opções].

Prima a ou b para visualizar a definição

5

que pretende alterar e, em seguida,
prima-a.

Prima a opção que pretender.

6

Quando terminar, prima [OK].

7

Prima [Início Fax].

8

32

Efetue uma das seguintes ação:

9

• Se estiver a utilizar o ADF, o
equipamento inicia a digitalização e
envia depois o documento.

• Se estiver a utilizar o vidro do
digitalizador e selecionar [Mono] em
[Definição cor], o equipamento
começa a digitalizar a primeira
página.

Avance para o passo seguinte.

• Se estiver a utilizar o vidro do
digitalizador e selecionar [Cor] em
[Definição cor], o ecrã tátil
pergunta-lhe se pretende enviar um
fax a cores.

Prima [Sim (Fax a cores)] para
confirmar. O equipamento começa a
marcar e a enviar o documento.

Quando o ecrã tátil apresentar [Página

10

seguinte?], efetue um dos seguintes
procedimentos:

• Prima [Não] quando terminar de
digitalizar páginas.O equipamento
começa a enviar o documento.

• Prima [Sim] para digitalizar outra
página. Coloque a página seguinte
no vidro do digitalizador e, em
seguida, prima [OK]. O equipamento
começa a digitalizar a página.

Repita este passo para cada página
adicional.

Ativar a pré-visualização de fax

• Esta função está disponível apenas para
faxes monocromáticos.

• Quando a função de pré-visualização de
faxes está ativada, não é impressa uma
cópia de segurança dos faxes recebidos
para as operações de Reenvio de faxes,
Receção PC-Fax e Reenviar para
nuvem, mesmo que tenha configurado a
Impressão de Segurança para [Lig].

• Embora os faxes impressos indiquem a
data e a hora quando o carimbo de
receção de fax está ativado, o ecrã de
pré-visualização de faxes não apresenta
a data e a hora de receção.

Prima [Definiç.].

1

Prima [Pré-visu. Fax].

2

Prima [Ligado] (ou [Desligar]).

3

Prima [Sim].

4

O ecrã tátil apresenta uma mensagem a
informar que os futuros faxes recebidos
não serão impressos.

Prima [Sim].

5

6

Prima

.

7

Fax

Modelos Relacionados:

MFC-J880DW

Utilize a função de pré-visualização de faxes
para ver os faxes recebidos no LCD.

33

Se tiver faxes guardados na memória
quando desativar a função de pré­visualização de fax, efetue um dos
seguintes procedimentos:

• Se não pretender imprimir os faxes
guardados, prima [Continuar].
Prima [Sim] para confirmar.

Os faxes são eliminados.

• Para imprimir todos os faxes
guardados, prima [Imprim. todos
faxesantes de apagar].

• Se não pretender desativar a função
de pré-visualização de faxes, prima
[Cancel].

A lista de faxes inclui faxes antigos e

2

novos. Ao lado dos novos faxes,
aparece um sinal azul.

Prima o fax que pretender.

Pré-visualizar os novos faxes

Modelos Relacionados:

MFC-J880DW

Quando é recebido um fax, aparece uma
mensagem no LCD.

• Esta função está disponível apenas para
faxes monocromáticos.

• Para ver um fax que já pré-visualizou,
prima [Fax] e [Faxes
recebidos].

Prima [Pré-vi.].

1

Se pretender imprimir ou eliminar todos
os faxes na lista, prima [Impr/
Elimine].

Efetue uma das seguintes ação:

• Prima [Imprim todos (Faxes
novos)] para imprimir todos os faxes
que ainda não tenha visualizado.

• Prima [Imprim todos (Faxes
antigos)] para imprimir todos os
faxes que já tenha visualizado.

• Prima [Elim. tudo (novos
faxes)] para eliminar todos os faxes
que ainda não tenha visualizado.

• Prima [Elim. tudo (faxes
antigos)] para eliminar todos os
faxes que já tenha visualizado.

Efetue as seguintes operações

3

premindo os botões indicados na tabela:

Botão Resultado

a ou b

d ou c

Amplia o fax.

Reduz o fax.

Percorre verticalmente.

Percorre horizontalmente.

34

Botão Resultado

Botão Resultado

Iniciar

Roda o fax para a direita.

Elimina o fax.
Prima Sim para confirmar.

Regressa à página
anterior.

Avança para a página
seguinte.

Regressa à lista de faxes.

Imprime o fax.
Se o fax só tiver uma

página, começa a ser
impresso. Uma mensagem
no ecrã tátil pergunta-lhe
se pretende eliminar o fax
da memória do
equipamento. Para
eliminar o fax, prima Sim.
Para manter o fax na
memória do equipamento,
prima Não.

• Prima Imprimir de
visualizados para
imprimir da página
apresentada até à
última página.

• Se o fax for grande, pode demorar
algum tempo até que seja
apresentado.

• O ecrã tátil apresenta o número de
página atual e o total de páginas da
mensagem de fax. Se a mensagem
de fax tiver mais de 99 páginas, o
número total de páginas aparece
como “XX”.

Prima .

4

Se o fax tiver várias
páginas, efetue uma das
seguintes ações:

• Prima Imprim. tds
pg.s para imprimir a
mensagem na
totalidade. Uma
mensagem no ecrã tátil
pergunta-lhe se
pretende eliminar o fax
da memória do
equipamento. Para
eliminar o fax, prima
Sim. Para manter o fax
na memória do
equipamento, prima
Não.

• Prima Imprimir

apenas
visualizados para

imprimir apenas a
página apresentada.

7

Fax

35

Fax com o computador (PC-FAX)

Enviar faxes a partir do seu computador

A função Brother PC-FAX permite-lhe enviar
um ficheiro, criado com qualquer aplicação do
seu computador, como fax normal e até
adicionar uma página de rosto.

No Windows®:
Mais informação uu Guia On-line do

Utilizador: PC-FAX para Windows
No Macintosh:
Mais informação uu Guia On-line do

Utilizador: PC-FAX para Macintosh

Na aplicação, selecione Ficheiro e

1

Imprimir.

(Os passos podem variar em função da
aplicação.)

Surge a caixa de diálogo Imprimir.

®

O documento é enviado para o
equipamento Brother e, em seguida,
enviado por fax para o destinatário.

Se necessitar de mais assistência, contacte o
fornecedor da aplicação.

Receber faxes no seu
computador (apenas

Windows®)

Utilize o software PC-FAX da Brother para
receber faxes no seu computador, fazer uma
triagem e imprimir apenas os faxes que
pretender.

Escolha Brother PC-FAX.

2

Clique em Imprimir.

3

Aparece a interface de utilizador do
Brother PC-FAX.

Introduza o número de fax do

4

destinatário.
a. Utilize o teclado do computador ou

clique no teclado numérico da
interface de utilizador do Brother
PC-FAX.

b. Clique em Adicionar Endereço de

Envio.

Também pode selecionar um número
guardado através de Livro de
endereços.

Clique em Iniciar.

5

36

• Mesmo que tenha desligado o
computador (durante a noite ou o fim de
semana, por exemplo), o equipamento
recebe e armazena os faxes na
respetiva memória. O número de faxes
recebidos que está guardado na
memória aparece no LCD.

• Quando iniciar o computador e executar
o software Receção PC-Fax, o
equipamento transfere automaticamente
os faxes para o computador.

• Para que a receção PC-Fax funcione, o
software Receção PC-FAX tem de estar
em execução no computador.

• Antes de configurar a Receção PC-Fax,
tem de instalar o software e os
controladores da Brother no computador.
Certifique-se de que o equipamento
Brother está ligado ao computador e
operacional.

• Se o equipamento apresentar um erro e
não conseguir imprimir faxes a partir da
memória, utilize o PC-FAX para
transferir os faxes para um computador.

• A Receção PC-Fax não está disponível
para Macintosh.

Aparece a janela PC-FAX Receive
(Receção PC-FAX). O ícone
(Receção PC-FAX) também aparece no

tabuleiro de tarefas do computador.

Efetue uma das seguintes ações:

1

• (Windows® XP, Windows Vista® e
Windows® 7)

Clique em Iniciar > Todos os

Programas > Brother > Brother
Utilities > PC-FAX > Receber.

• (Windows® 8)

Clique em (Brother Utilities),
clique na lista pendente e selecione o

nome do seu modelo (se ainda não
estiver selecionado).

Clique em PC-FAX na barra de
navegação do lado esquerdo e clique
em Receber.

Confirme a mensagem e clique em Sim.

2

7

Fax

37

2

1

3

2

1

Manutenção de rotina

A

Limpar o digitalizador

Desligue o equipamento da tomada

1

elétrica.

Levante a tampa dos documentos (1).

2

Limpe o vidro do digitalizador (2) e o
plástico branco (3) com um pano macio
e que não largue pelos, humedecido
com um limpa-vidros não inflamável.

Informações relacionadas

• Solução de outros problemas de fax uu
página 54

• Solução de outros problemas de
impressão uu página 58

Ver a qualidade de impressão

Se as impressões tiverem cores e texto
esbatidos ou matizados ou se faltar texto,
alguns dos bocais da cabeça de impressão
podem estar obstruídos. Imprima a folha de
verificação da qualidade de impressão e
examine o padrão de verificação dos bocais.

Prima

1

qualidade de impr.] >
[Verificar qualidade de impr].

Pode também premir [Definiç.] >

Na unidade ADF, limpe a barra

3

branca (1) e o vidro (2) com um pano
que não largue pelos, humedecido com
um limpa-vidros que não seja
inflamável. (Apenas nos modelos com
ADF)

[Manutenção] > [Melhorar
qualidade de impr.] > [Verificar
qualidade de impr].

Prima [Iniciar].

2

O equipamento imprime a folha de
verificação da qualidade de impressão.

Verifique a qualidade dos quatro blocos

3

de cor na folha.

O ecrã tátil pergunta sobre a qualidade

4

de impressão. Efetue uma das
seguintes ação:

• Se todas as linhas estiverem nítidas
e visíveis, prima [Não] e, em

seguida, prima
verificação da qualidade de

impressão.

[Tinta] > [Melhorar

para terminar a

38

• Se faltarem linhas (ver Má, abaixo),

prima [Sim].

OK

Má

O ecrã tátil pede-lhe que verifique a

5

qualidade de impressão de cada cor.
Prima o número do padrão (1–4) que
mais se aproxima do resultado de
impressão.

Efetue uma das seguintes ação:

6

• Se for necessário limpar a cabeça de
impressão, prima [Iniciar] para
iniciar o procedimento de limpeza.

• Se não for necessário limpar a
cabeça de impressão, o ecrã
Manutenção volta a aparecer no

LCD. Prima .

melhorado, contacte o serviço de apoio ao
cliente ou o revendedor Brother da sua área.

IMPORTANTE

NÃO toque na cabeça de impressão. Se tocar
na cabeça de impressão, pode causar danos
permanentes e anular a garantia da mesma.

Quando um bocal da cabeça de
impressão está obstruído, a amostra
impressa tem esta aparência.

Depois de limpar o bocal da cabeça de
impressão, as linhas horizontais
desaparecem.

Quando o procedimento de limpeza

7

termina, o ecrã tátil pergunta se
pretende voltar a imprimir a folha de
verificação da qualidade de impressão.
Prima [Sim] e, em seguida, prima
[Iniciar].

O equipamento volta a imprimir a folha
de verificação da qualidade de
impressão. Verifique novamente a
qualidade dos quatro blocos de cor na
folha.

Se limpar a cabeça de impressão e a
impressão não melhorar, experimente instalar
um novo cartucho de tinta genuíno da marca
Brother para cada cor problemática.
Experimente voltar a limpar a cabeça de
impressão. Se a impressão não tiver

Informações relacionadas

• Solução de outros problemas de
impressão uu página 58

A

Manutenção de rotina

39

Verificar o alinhamento

(A)

da impressão do
equipamento Brother

Se o texto impresso perder nitidez e as
imagens ficarem desvanecidas após
transportar o equipamento, poderá ser
necessário ajustar o alinhamento da
impressão.

Quando o alinhamento da impressão não
está ajustado corretamente, o texto fica
impreciso, com este aspeto:

Depois de se ajustar corretamente o
alinhamento da impressão, o texto fica
com este aspeto.

Prima

1

qualidade de impr.] >
[Alinhamento].

Pode também premir [Definiç.] >
[Manutenção] > [Melhorar

qualidade de impr.] >
[Alinhamento].

Prima [Seguinte] e, em seguida,

2

prima [Iniciar].
O equipamento começa a imprimir a

folha de verificação do alinhamento.

[Tinta] > [Melhorar

Prima .

4

Informações relacionadas

• Solução de outros problemas de
impressão uu página 58

Para o padrão (A), prima a ou b para

3

visualizar o número do teste de
impressão com a menor quantidade de
faixas verticais visíveis (1-9) e, em
seguida, prima-o (no exemplo acima, a
fila número 6 é a melhor escolha).
Prima [OK].

Repita este passo para os restantes
padrões.

40

Solução de problemas

B

Utilize esta secção para resolver problemas que podem ocorrer quando utiliza o equipamento
Brother.

Identificação de problemas

Mesmo que o equipamento pareça ter um problema, a maioria dos problemas pode ser corrigida
por si.

Comece por verificar o seguinte:

• O cabo de alimentação do equipamento está ligado corretamente e o equipamento está
ligado.

• Todas as peças de proteção laranja do equipamento foram removidas.

• Os cartuchos de tinta estão instalados corretamente.

• A tampa do digitalizador e a tampa de desencravamento de papel estão bem fechadas.

• O papel está corretamente colocado na gaveta de papel.

• Os cabos de interface estão ligados com firmeza no equipamento e no computador ou a
ligação sem fios está bem configurada tanto no equipamento como no computador.

• (Para modelos com ligação em rede) O ponto de acesso (para ligação sem fios), o router ou o
hub está ligado e o respetivo botão de ligação está intermitente.

• Verifique o LCD ou o estado do equipamento no Status Monitor no computador.

41

B

Solução de problemas

Encontrar o erro Encontrar a solução

Utilizar o Status Monitor

• Clique duas vezes no ícone do tabuleiro
de tarefas.

• (Windows®) Se selecionar Carregar Status
Monitor no arranque, o Status Monitor será
iniciado automaticamente sempre que ligar o
computador.

• Um ícone verde indica o estado “Em
espera” normal.

• Um ícone amarelo indica um aviso.

• Um ícone vermelho indica que ocorreu um
erro.

• Um ícone cinzento indica que o
equipamento está offline.

• Clique no botão Solução de problemas
para aceder ao site de resolução de
problemas da Brother.

Utilizar o LCD 1. Siga as mensagens apresentadas no

LCD.

2. Consulte as instruções na tabela
Mensagens de erro e de manutenção que
se segue.

3. Se não conseguir resolver o erro,
consulte o Guia On-line do Utilizador:
Mensagens de erro e de manutenção ou
as perguntas mais frequentes (FAQ) no
Brother Solutions Center, em

http://support.brother.com

42

Mensagens de erro e de manutenção

As mensagens de erro e de manutenção mais comuns são descritas na tabela. Para obter
informações mais detalhadas, consulte o Guia On-line do Utilizador.

O próprio utilizador pode corrigir a maioria dos erros e efetuar a manutenção de rotina. Se
necessitar de mais sugestões, aceda à página Perguntas mais frequentes e Resolução de
problemas relativa ao seu modelo no Brother Solutions Center, em http://support.brother.com.

(MFC-J880DW)

Se o ecrã tátil apresentar erros e o seu dispositivo Android™ suportar a função NFC, toque
com o dispositivo no logótipo NFC situado no painel de controlo para aceder ao Brother
Solutions Center e procure as últimas perguntas mais frequentes sobre o equipamento. (É
possível que o seu operador de telemóvel cobre taxas relativas a mensagens e dados.)

Certifique-se de que as definições NFC do equipamento Brother e do dispositivo Android
estão ambas ativadas.

Mensagem de erro Ação

™

Absorv. tinta
cheio

Absorv. tinta
quase cheio

Baixa temperatura

C. M.md cheio

A caixa de absorção de tinta ou a caixa de limpeza tem de ser
substituída. Contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother ou o
centro de assistência Brother autorizado da sua área para que o seu
equipamento seja reparado.

Os motivos para limpeza são:

1. O equipamento efetua uma limpeza automática depois de o
utilizador retirar o cabo de alimentação e voltar a introduzi-lo.

2. Depois de um encravamento de papel ser eliminado, o
equipamento efetua uma limpeza automática antes de imprimir a
próxima página recebida.

3. O equipamento efetua uma limpeza automática se estiver inativo
por mais de 30 dias (uso pouco frequente).

4. O equipamento efetua uma limpeza automática depois de os
cartuchos de tinta da mesma cor terem sido substituídos 12 vezes.

A caixa de absorção de tinta ou a caixa de limpeza tem de ser
substituída brevemente. Contacte o serviço de apoio ao cliente da
Brother ou o revendedor Brother da sua área.

Após aquecer a sala, permita que o equipamento aqueça até à
temperatura ambiente. Tente novamente quando o equipamento tiver
aquecido.

O equipamento só consegue guardar dados no cartão de memória ou
na unidade flash USB se estes contiverem menos de 999 ficheiros.
Elimine ficheiros não utilizados e tente novamente.

B

Solução de problemas

Elimine ficheiros não utilizados do cartão de memória ou da unidade
flash USB para libertar algum espaço e tente novamente.

43

Mensagem de erro Ação

Cartucho errado

Cor de Tinta
incorreta

Desligado

Dispos.
inutilizável

Desligue
dispositivo da
ficha frontal e
desligue e volte
a ligar o
equipamento.

O número do modelo do cartucho de tinta não é compatível com o
equipamento.

Verifique o número do modelo do cartucho que funciona com o seu
equipamento.

uu Informações relacionadas: Especificações dos consumíveis no fim
desta secção.

Verifique quais os cartuchos de tinta que não estão colocados na
posição correspondente à respetiva cor e desloque-os para as
posições corretas.

Tente enviar ou receber novamente.
Se as chamadas forem interrompidas repetidamente e estiver a utilizar

um sistema VoIP (Voz sobre IP), experimente mudar a
Compatibilidade para Básica (para VoIP).

uu Informações relacionadas: Interferência na linha telefónica/VoIP
no fim desta secção.

Um equipamento danificado está ligado à interface direta USB.

Desligue o equipamento da interface direta USB e prima para o
desligar; em seguida, ligue de novo o equipamento.

Dispos.
inutilizável

Desligue o
dispositivo USB.

Doc. encravado/
muito comprido

Encrav. A
Interior/Frente

Repetição Encrav.
A Intr/Frente

Foi ligado(a) à interface direta USB um dispositivo USB ou uma
unidade flash USB não suportado(a).

Desligue o equipamento da interface direta USB. Desligue o
equipamento e, em seguida, ligue-o novamente.

O documento não foi introduzido ou alimentado corretamente, ou o
documento digitalizado pelo ADF era muito comprido.

uu Informações relacionadas: Encravamentos de documentos no fim
desta secção.

Retire o papel encravado.

uu Informações relacionadas: Encravamento da impressora ou do
papel no fim desta secção.

Certifique-se de que a guia do comprimento do papel está ajustada ao
tamanho correto do papel.

Não coloque mais do que uma folha de papel de cada vez na ranhura
de alimentação manual. Aguarde que o ecrã tátil apresente Onde
colocar o papel antes de colocar a folha de papel seguinte na
ranhura de alimentação manual.

44

Mensagem de erro Ação

Encrav. B Frente

Repetição Encrav.
B Frente

Encrav. C
Traseira

Erro de cartão
multimédia

Erro de Media

Retire o papel encravado.

uu Informações relacionadas: Encravamento da impressora ou do
papel no fim desta secção.

Certifique-se de que a guia do comprimento do papel está ajustada ao
tamanho correto do papel.

Retire o papel encravado.

uu Informações relacionadas: Encravamento da impressora ou do
papel no fim desta secção.

Certifique-se de que a guia do comprimento do papel está ajustada ao
tamanho correto do papel.

Limpe os rolos de recolha de papel.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Limpar os rolos de

recolha de papel

Quando o equipamento foi ligado, estavam inseridos vários
dispositivos de armazenamento de dados.

Retire o(s) cartão(ões) de memória ou a unidade flash USB que não
está a utilizar.

Retire o cartão de memória da unidade multimédia (ranhura) do
equipamento e formate-o corretamente.

Gaveta do papel
não detetada

Gaveta removida

Hub Inutilizável.

Imagem muito
grande

(MFC-J880DW)

Coloque o cartão novamente na ranhura para verificar se está na
posição correta. Se o erro persistir, verifique a unidade multimédia
(ranhura) do equipamento introduzindo outro cartão de memória que
saiba estar a funcionar.

Lentamente, introduza na totalidade a gaveta do papel no
equipamento.

O papel ou um objeto estranho impediu a introdução correta da gaveta
do papel.

Puxe a gaveta do papel para fora do equipamento e retire o papel
encravado ou o objeto estranho. Se não conseguir encontrar ou retirar
o papel encravado uu Informações relacionadas: Encravamento da
impressora ou do papel no fim desta secção.

Esta mensagem é apresentada quando a definição de confirmação do
tipo e do tamanho do papel está ativada.

Para que esta mensagem de confirmação não apareça, altere a
definição para Desligado.

uu Informações relacionadas: Alterar a definição de verificação do
tamanho do papel no fim desta secção.

Os hubs, incluindo as unidades flash USB com hubs integrados, não
são suportados. Desligue o equipamento da interface direta USB.

As proporções da fotografia são irregulares, pelo que não foi possível
adicionar efeitos.

Selecione uma imagem de proporções regulares.

B

Solução de problemas

45

Mensagem de erro Ação

Imagem muito
pequena

(MFC-J880DW)

Impossível
detetar vol. de
tinta

Impossível impr.
Substitua tinta.

Inic. Ecrã Tátil
Falhou

O tamanho da fotografia é demasiado pequeno para recortar.
Selecione uma imagem maior.

Substitua o cartucho por um cartucho de tinta original da Brother. Se a
mensagem de erro persistir, contacte o serviço de apoio ao cliente da
Brother ou o revendedor Brother da sua área.

Um ou mais cartuchos de tinta acabaram.
Substitua os cartuchos de tinta.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Substituir os

cartuchos de tinta

• Pode continuar a digitalizar mesmo que haja pouca tinta ou
que esta precise de ser substituída.

O ecrã tátil foi premido antes de a inicialização de arranque ter
terminado.

Certifique-se de que não há objetos pousados ou a tocar no ecrã tátil,
especialmente quando ligar o equipamento.

É possível que existam resíduos entre a parte inferior do ecrã tátil e a
respetiva moldura.

Insira um pedaço de papel rígido entre a parte inferior do ecrã tátil e a
respetiva moldura; em seguida, deslize-o para a frente e para trás
para forçar a saída dos resíduos.

Ligação falhou

Memória Cheia

Tentou efetuar poll num equipamento de fax que não está no modo
Aguardar Poll.

Verifique a configuração de polling do outro equipamento de fax.

Se estiver em curso uma operação de cópia ou de envio de fax:

• Prima ou Sair ou Fechar, aguarde que as outras operações
que estão em curso terminem e, em seguida, tente novamente.

• Prima Enviar Agora para enviar as páginas digitalizadas até
esse momento.

• Prima Impressão Parcial para copiar as páginas digitalizadas
até esse momento.

• Apague dados da memória. Para libertar mais memória, pode
desativar a opção de receção na memória.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Desativar a

Receção em Memória

• Imprima os faxes que estão na memória.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Imprimir um fax

que esteja guardado na memória do equipamento

46

Mensagem de erro Ação

Não detetado

Não é possível
Digitaliz XX

Retire o novo cartucho de tinta e reinstale-o de forma lenta e firme até
ficar bloqueado.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Substituir os

cartuchos de tinta

Retire o cartucho de tinta usado e instale um novo.

Substitua o cartucho por um cartucho de tinta original da Brother. Se a
mensagem de erro persistir, contacte o serviço de apoio ao cliente da
Brother ou o revendedor Brother da sua área.

Rode lentamente o cartucho de tinta, voltando a porta de alimentação
de tinta para baixo, e reinstale o cartucho.

Verifique os números de modelo dos cartuchos de tinta e instale os
cartuchos de tinta corretos.

uu Informações relacionadas: Especificações dos consumíveis no fim
desta secção.

Transfira os seus faxes para outro equipamento ou para o computador
antes de desligar o equipamento, para que não perca qualquer
mensagem importante. Em seguida, desligue o equipamento da
corrente elétrica durante alguns minutos e volte a ligá-lo.

(MFC-J880DW:O equipamento pode ser desligado sem perder os
faxes que estão guardados na memória.)

Não é possível
limpar XX

Não pode iniciar
XX

Não é possível
imprimir XX

Pouca tinta

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Transferir faxes ou o
relatório do histórico de faxes

Um objeto estranho, como um clipe ou um pedaço de papel rasgado,
entrou no equipamento.

Abra a tampa do digitalizador e retire eventuais objetos estranhos e
restos de papel do interior do equipamento.

Se a mensagem de erro continuar, transfira os seus faxes para outro
equipamento ou para o computador antes de desligar o equipamento,
para que não perca qualquer mensagem importante. Em seguida,
desligue o equipamento da corrente elétrica durante alguns minutos e
volte a ligá-lo.

(MFC-J880DW:O equipamento pode ser desligado sem perder os
faxes que estão guardados na memória.)

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Transferir faxes ou o

relatório do histórico de faxes

Um ou mais cartuchos de tinta estão quase a acabar.
Encomende um novo cartucho. Pode continuar a imprimir até o ecrã

tátil apresentar Impossível impr..
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Substituir os

cartuchos de tinta

• Pode continuar a digitalizar mesmo que haja pouca tinta ou
que esta precise de ser substituída.

B

Solução de problemas

47

Mensagem de erro Ação

Restam dados na
memória

Sem Cartucho
Tinta

Sem ID chamada

Sem memória de
fax

Prima . O equipamento cancela a tarefa e apaga-a da memória.
Tente imprimir novamente.

Retire o novo cartucho de tinta e reinstale-o de forma lenta e firme até
ficar bloqueado.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Substituir os

cartuchos de tinta

Não há histórico de chamadas recebidas. Não recebeu chamadas ou
não subscreveu o serviço de identificação de chamada da sua
companhia de telefones.

Se pretender utilizar a função de identificação de chamada, contacte a
sua companhia de telefones.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Identificação de

Chamada

Efetue uma das seguintes ações:

• Apague dados da memória. Para libertar mais memória, pode
desativar a opção Receber memória.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Desativar a

Receção em Memória

• Imprima os faxes que estão na memória.

Só impressão 1
lado P/B

Substitua tinta.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Imprimir um fax
que esteja guardado na memória do equipamento

Um ou mais cartuchos de tinta de cor acabaram.
Substitua os cartuchos de tinta.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Substituir os

cartuchos de tinta

O equipamento interrompe todas as operações de impressão, pelo
que, nos casos a seguir indicados, só poderá utilizá-lo quando instalar
um novo cartucho de tinta:

• Se desligar o equipamento ou retirar o cartucho de tinta.

• (Windows®) Se selecionar Papel Secante lento no separador
Básico do controlador de impressora.

(Macintosh) Se selecionar Papel Secante lento na lista pendente

Definições de impressão do controlador de impressora.

48

Mensagem de erro Ação

Tamanho do papel
errado

Temperat Elevada

Verif. Papel

1. Verifique se o tamanho do papel que selecionou no visor do
equipamento corresponde ao tamanho do papel que se encontra
na gaveta.

uu Informações relacionadas: Alterar o tamanho e o tipo do papel
no fim desta secção.

2. Certifique-se de que colocou o papel com a orientação vertical,
ajustando as guias do papel aos indicadores do tamanho do papel
utilizado.

3. Depois de ter verificado o tamanho e a posição do papel, siga as
instruções no ecrã.

Se estiver a imprimir a partir do computador, certifique-se de que o
tamanho do papel que selecionou no controlador de impressora
corresponde ao tamanho do papel colocado na gaveta.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Definições de
impressão (Windows®) ou Opções de impressão (Macintosh)

Depois de arrefecer a divisão, deixe o equipamento arrefecer até à
temperatura ambiente. Tente novamente quando o equipamento tiver
arrefecido.

Efetue uma das seguintes ações:

• Coloque papel na gaveta do papel e siga as instruções no ecrã.

• Retire e volte a colocar o papel e siga as instruções no ecrã.

Verif. papel
repetitivo

A gaveta do papel fotográfico está na posição errada.
Volte a colocar a gaveta do papel fotográfico na posição de impressão

normal quando utilizar folhas de papel.

O papel não foi introduzido na posição central da ranhura de
alimentação manual.

Retire o papel, volte a introduzi-lo no centro da ranhura de
alimentação manual e, em seguida, siga as instruções no ecrã.

uu Informações relacionadas: Colocar papel na ranhura de
alimentação manual no fim desta secção.

A tampa de desencravamento de papel não está corretamente
fechada.

Limpe os rolos de recolha de papel.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Limpar os rolos de

recolha de papel

B

Solução de problemas

49

Informações relacionadas

• Colocar papel na ranhura de alimentação manual uu página 10

• Alterar a definição de verificação do tamanho do papel uu página 12

• Alterar o tamanho e o tipo do papel uu página 12

• Interferência na linha telefónica/VoIP uu página 25

• Encravamentos de documentos uu página 60

• Encravamento da impressora ou do papel uu página 61

• Especificações dos consumíveis uu página 69

Transferir faxes ou o relatório do histórico de faxes

Se o LCD apresentar:

• [Não é possível limpar XX]

• [Não pode iniciar XX]

• [Não é possível imprimir XX]

• [Não é possível Digitaliz XX]
Recomendamos que transfira os faxes para outro equipamento de fax ou para o computador.
Também pode transferir o relatório do histórico de faxes para ver se existem faxes que seja

necessário transferir.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Transferir faxes ou o relatório do histórico de

faxes

50

Solução de problemas de configuração de LAN sem fios

Códigos de erro do relatório da rede local sem fios

Se o relatório da rede local sem fios indicar que a ligação falhou, verifique o código de erro no
relatório impresso e consulte as instruções correspondentes na tabela:

Código de
erro

TS-01 A definição sem fios não está ativada; altere a definição sem fios para Ligado.

TS-02 O router/ponto de acesso sem fios não é detetado.

TS-04 Os métodos de autenticação/encriptação utilizados pelo router/ponto de

Problema e soluções recomendadas

Se tiver um cabo de rede ligado ao equipamento, desligue-o e altere a
definição sem fios do equipamento para Ligado.

1. Verifique os dois pontos seguintes:

• Desligue a fonte de alimentação do router/ponto de acesso sem fios,
aguarde 10 segundos e volte a ligá-la.

• Se o router/ponto de acesso WLAN estiver a utilizar a filtragem de
endereços MAC, confirme se o endereço MAC do equipamento Brother
é permitido pelo filtro.

2. Se tiver introduzido manualmente o SSID e as informações de segurança
(SSID/método de autenticação/método de encriptação/chave de rede), as
informações podem estar incorretas.

Reconfirme o SSID e as informações de segurança, e volte a introduzir as
informações corretas se necessário.

acesso sem fios selecionado não são suportados pelo seu equipamento.
No modo de infraestrutura, altere os métodos de autenticação e encriptação

do router/ponto de acesso sem fios. O seu equipamento suporta os seguintes
métodos de autenticação:

• WPA-Personal
TKIP ou AES

• WPA2-Personal
AES

• Aberto
WEP ou Nenhum (sem encriptação)

• Chave partilhada
WEP

Se o problema persistir, o SSID ou as definições de rede que introduziu
podem estar incorretas. Confirme as definições de rede sem fios.

No modo Ad-Hoc, altere os métodos de autenticação e encriptação do seu
computador para a definição sem fios. O equipamento apenas suporta a
autenticação “Aberta”, com encriptação WEP opcional.

B

Solução de problemas

51

Código de

Problema e soluções recomendadas

erro

TS-05 As informações de segurança (SSID/chave de rede) estão incorretas.

Confirme o SSID e a chave de rede. Se o router utilizar a encriptação WEP,
introduza a chave utilizada como a primeira chave WEP. O equipamento
Brother suporta apenas a utilização da primeira chave WEP.

TS-06 As informações de segurança sem fios (método de autenticação/método de

encriptação/chave de rede) estão incorretas.
Confirme as informações de segurança sem fios (método de autenticação/

método de encriptação/chave de rede) indicadas no código de erro TS-04. Se
o router utilizar a encriptação WEP, introduza a chave utilizada como a
primeira chave WEP. O equipamento Brother suporta apenas a utilização da
primeira chave WEP.

TS-07 O equipamento não consegue detetar um router/ponto de acesso sem fios

com WPS ou AOSS™ ativado.

Se pretender configurar as definições sem fios utilizando WPS ou AOSS™,
tem de utilizar o equipamento e o router/ponto de acesso sem fios. Confirme

se o router/ponto de acesso sem fios suporta WPS ou AOSS™ e tente
recomeçar.

Se não souber como trabalhar com o router/ponto de acesso sem fios
utilizando WPS ou AOSS™, consulte a documentação fornecida com o router/

ponto de acesso sem fios ou peça informações ao fabricante do router/ponto
de acesso sem fios ou ao administrador de rede.

TS-08

São detetados dois ou mais pontos de acesso sem fios com WPS ou AOSS
ativado.

• Certifique-se de que apenas um router/ponto de acesso sem fios dentro do
alcance tem o método WPS ou AOSS™ ativado e tente novamente.

• Experimente recomeçar após alguns minutos para evitar a interferência de
outros pontos de acesso.

™

52

Problemas no fax e no telefone

Se não conseguir enviar ou receber um fax, verifique o seguinte:

Ligue uma das extremidades do fio da linha telefónica à área com a indicação "LINE" e, em

1

seguida, ligue a outra extremidade diretamente a uma tomada telefónica de parede.
Se conseguir enviar e receber faxes quando a linha telefónica está diretamente ligada ao

fax, o problema poderá não estar relacionado com o equipamento. Contacte o seu
fornecedor de serviço telefónico em caso de problemas com a ligação.

Verifique o modo de receção.

2

uu Informações relacionadas:

• Modos de Receção

• Selecionar o modo de receção correto

Experimente alterar as definições de compatibilidade.

3

Poderá conseguir enviar e receber faxes diminuindo a velocidade da ligação.
Mais informação uu Informações relacionadas: Interferência na linha telefónica/VoIP

Se o problema ainda não estiver resolvido, desligue o equipamento e, em seguida, volte a ligá­lo.

Informações relacionadas

• Interferência na linha telefónica/VoIP uu página 25

• Modos de Receção uu página 26

• Selecionar o modo de receção correto uu página 27

B

Solução de problemas

53

Solução de outros problemas de fax

Dificuldades Sugestões

Não consegue enviar
um fax.

Não consegue receber
um fax.

Verifique as ligações de todos os cabos. Certifique-se de que o cabo
da linha telefónica está ligado à tomada telefónica de parede e à
tomada LINE do equipamento. Se tiver subscrito DSLou serviços VoIP,
contacte o seu fornecedor de serviço para obter as instruções de
ligação.

Imprima o Relatório de verificação da transmissão e procure um erro.

Peça ao seu interlocutor para verificar se o equipamento recetor tem
papel.

Se estiver a utilizar um equipamento atendedor de chamadas (modo
TAD Externo) na mesma linha que o equipamento Brother, certifique­se de que o equipamento atendedor de chamadas está bem
configurado.

1. Ligue o TAD externo como indicado na ilustração.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: TAD (dispositivo

de atendimento telefónico) externo

2. Configure o atendedor de chamadas para atender ao fim de um ou
dois toques.

3. Grave a mensagem de atendimento no atendedor de chamadas.

• Grave cinco segundos de silêncio no início da mensagem de
atendimento.

• O limite para falar é de 20 segundos.

As margens esquerda
e direita são cortadas
ou uma página é
impressa em duas
páginas.

• Termine a mensagem de atendimento com o seu código de
ativação remota para as pessoas que enviam faxes
manualmente. Por exemplo: “Após o sinal sonoro, deixe uma
mensagem ou prima *51 e Iniciar para enviar um fax.”

4. Configure o atendedor de chamadas para atender chamadas.

5. Configure o modo de receção do equipamento Brother para TAD
externo.

uu Informações relacionadas: Selecionar o modo de receção
correto no fim desta secção.

Certifique-se de que a função Deteção de Fax do equipamento Brother
está ativada (On). Deteção de Fax é uma função que lhe permite
receber um fax mesmo que tenha atendido a chamada num telefone
externo ou numa extensão telefónica.

Ative a Redução Automática.

54

Dificuldades Sugestões

A marcação não
funciona. (Não há sinal
de marcação)

Qualidade de envio
deficiente.

Linhas pretas verticais
durante o envio.

Verifique as ligações de todos os cabos.
Altere a configuração Tons/Impulsos. (Disponível apenas em alguns

países)

Tente alterar a resolução para Fina ou Super fina.

Faça uma cópia para verificar o funcionamento do digitalizador do
equipamento. Se a qualidade de cópia não for boa, limpe o
digitalizador.

uu Informações relacionadas: Limpar o digitalizador no fim desta
secção.

As linhas pretas verticais em faxes enviados são normalmente
causadas por sujidade ou líquido corretor no vidro. Limpe a faixa de
vidro.

uu Informações relacionadas: Limpar o digitalizador no fim desta
secção.

Informações relacionadas

• Selecionar o modo de receção correto uu página 27

• Limpar o digitalizador uu página 38

55

B

Solução de problemas

Problemas de impressão ou digitalização

IMPORTANTE

A utilização de consumíveis que não sejam da Brother pode afetar a qualidade da impressão, o
desempenho do hardware e a fiabilidade do equipamento.

Se não conseguir imprimir ou digitalizar um documento, verifique o seguinte:

Todas as peças de proteção do equipamento foram removidas.

1

Os cabos de interface estão ligados com firmeza ao equipamento e ao computador.

2

O controlador da impressora ou do digitalizador foi instalado corretamente.

3

(Apenas problema de digitalização)

4

Confirme que o equipamento tem atribuído um endereço IP disponível. (Windows®)
a. Efetue uma das seguintes ações:

(Windows® XP, Windows Vista® e Windows® 7)

Clique em

Clique na lista pendente e selecione o nome do seu modelo (se ainda não estiver
selecionado). Clique em Digitalizar na barra de navegação do lado esquerdo e clique
em Scanners e câmaras de vídeo.

(Windows® 8)

Clique em (Brother Utilities), clique na lista pendente e selecione o nome do seu
modelo (se ainda não estiver selecionado). Clique em Digitalizar na barra de

navegação do lado esquerdo e clique em Scanners e câmaras de vídeo.

b. Efetue uma das seguintes ações:

(Windows® XP)
Clique com o botão direito do rato num dispositivo digitalizador e selecione

Propriedades. Aparece a caixa de diálogo “Propriedades do digitalizador de rede”.

(Windows Vista®, Windows® 7 e Windows® 8)
Clique no botão Propriedades.

c. Clique no separador Definições de rede para confirmar o endereço IP do

equipamento.

(Iniciar) > Todos os Programas > Brother > Brother Utilities.

56

Experimente imprimir com o equipamento. Se o problema persistir, desinstale o
controlador da impressora e volte a instalá-lo.

Se o problema persistir mesmo depois de experimentar todas as soluções anteriores,

5

experimente o seguinte:
Para uma ligação de interface USB

• Substitua o cabo USB por um novo.

• Utilize uma porta USB diferente.

Para uma ligação de rede com fios

• Substitua o cabo LAN por um novo.

• Utilize uma porta LAN diferente no hub.

• Certifique-se de que a ligação com fios do equipamento está ativada.

Para uma ligação de rede sem fios

• Confirme o estado da ligação sem fios do equipamento no LCD.

O equipamento não foi ligado ao ponto de acesso sem fios. Configure a ligação
de rede sem fios.

A definição de ligação sem fios está desativada. Ative a ligação WLAN e
configure a ligação de rede sem fios.

Não é possível detetar o ponto de acesso sem fios. Volte a configurar a ligação
de rede sem fios.

A rede sem fios está ligada. Um indicador de três níveis no LCD apresenta a
intensidade atual do sinal sem fios.

Pode configurar a definição sem fios premindo cada botão de estado sem fios.

Se não conseguir imprimir em ambos os lados do papel, verifique o seguinte:

Altere a definição de tamanho de papel no controlador da impressora para A4.

6

B

Solução de problemas

57

Solução de outros problemas de impressão

Dificuldades Sugestões

Qualidade de
impressão deficiente

Aparecem linhas
horizontais brancas no
texto ou gráficos.

O equipamento
imprime páginas em
branco.

Os caracteres e as
linhas são impreciso.

A impressão parece
estar suja ou a tinta
parece escorrer.

Verifique a qualidade de impressão.
uu Informações relacionadas: Ver a qualidade de impressão no fim

desta secção.

Certifique-se de que a definição Tipo de Papel no controlador da
impressora e a definição Tipo de Papel no menu do equipamento
correspondem ao tipo de papel que está a utilizar.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Definições de
impressão (Windows®) ou Opções de impressão (Macintosh)

Verifique a qualidade de impressão.
uu Informações relacionadas: Ver a qualidade de impressão no fim

desta secção.

Verifique a qualidade de impressão.
uu Informações relacionadas: Ver a qualidade de impressão no fim

desta secção.

Verifique o alinhamento da impressão.

uu Informações relacionadas: Verificar o alinhamento da impressão
do equipamento Brother no fim desta secção.

Se estiver a utilizar papel fotográfico, certifique-se de que o lado
brilhante do papel está voltado para baixo na gaveta e que colocou o
tipo de papel correto. Se estiver a imprimir uma fotografia a partir do
computador, configure o tipo de suporte no controlador de impressora.

O papel fotográfico
não é alimentado
corretamente.

Aparecem faixas ou
linhas verticais pretas
nas cópias.

Aparecem marcas ou
manchas pretas nas
cópias.

Se imprimir em papel fotográfico da Brother, coloque uma folha
adicional do mesmo papel fotográfico na gaveta do papel. Na
embalagem do papel, foi incluída uma folha adicional para essa
finalidade.

As linhas verticais pretas nas cópias são geralmente causadas por
sujidade ou líquido corretor no vidro. Limpe o vidro e o vidro do
digitalizador, bem como a barra branca e o plástico branco que se
encontram por cima dos mesmos.

uu Informações relacionadas: Limpar o digitalizador no fim desta
secção.

Certifique-se de que a partícula de sujidade foi removida.

As marcas ou manchas pretas nas cópias são geralmente causadas
por sujidade ou líquido corretor no vidro do digitalizador. Limpe o vidro
do digitalizador e o plástico branco que se encontra por cima do
mesmo.

uu Informações relacionadas: Limpar o digitalizador no fim desta
secção.

Certifique-se de que a partícula de sujidade foi removida.

58

Informações relacionadas

• Limpar o digitalizador uu página 38

• Ver a qualidade de impressão uu página 38

• Verificar o alinhamento da impressão do equipamento Brother uu página 40

59

B

Solução de problemas

Encravamentos de documentos e papel

Encravamentos de documentos

Informações relacionadas

• Mensagens de erro e de manutenção uu
página 43

O documento está encravado na parte superior da unidade ADF

Retire o papel que não está encravado

1

do ADF.

Abra a tampa do ADF.

2

Retire o documento encravado

3

puxando-o para cima.

O documento está encravado no interior da unidade ADF

Retire o papel que não está encravado

1

do ADF.

Levante a tampa dos documentos.

2

Puxe o documento encravado para a

3

esquerda e para fora.

Feche a tampa do ADF.

4

Prima .

5

IMPORTANTE

Para evitar futuros encravamentos de
documentos, feche a tampa do ADF
corretamente exercendo pressão para baixo
no centro.

Feche a tampa dos documentos.

4

Prima .

5

Retirar restos de papel encravados no ADF

Levante a tampa dos documentos.

1

Introduza um pedaço de papel rígido,

2

como cartão, no ADF para forçar a

60

saída de alguns pequenos pedaços de

1

papel.

Feche a tampa dos documentos.

3

4

Prima

.

Encravamento da impressora ou do papel

Localize e retire o papel encravado.

Informações relacionadas

• Mensagens de erro e de manutenção uu
página 43

O papel está encravado na parte interior e na frente do equipamento (encravamento A interior/frontal)

Se o LCD apresentar [Encrav. A
Interior/Frente] ou [Repetição
Encrav. A Intr/Frente], siga estes

passos:

Desligue o equipamento da tomada

1

elétrica.

IMPORTANTE

(MFC-J680DW)
Antes de desligar o equipamento da fonte de

alimentação, pode transferir os faxes
guardados na memória do equipamento para
o computador ou para outro equipamento de
fax, para que não perca quaisquer
mensagens importantes.

Mais informação uu Guia On-line do

Utilizador: Transferir faxes ou o relatório do
histórico de faxes

Puxe a gaveta do papel (1)

2

completamente para fora do
equipamento.

B

Solução de problemas

61

Puxe os dois manípulos verdes

1

1

1

2

1

3

existentes no interior do equipamento
para libertar o papel encravado.

Posicione ambas as mãos por baixo das

4

patilhas de plástico situadas em ambos
os lados do equipamento para levantar
a tampa do digitalizador (1) para a
posição aberta.

Se o LCD apresentar [Repetição

6

Encrav. A Intr/Frente], desloque
a cabeça de impressão (se necessário)
para retirar algum papel que tenha
ficado nessa zona. Certifique-se de que
não ficam restos de papel nos cantos
(1) e (2) do equipamento.

IMPORTANTE

• NÃO toque na faixa do codificador, uma
faixa fina de plástico que se estende ao
longo da largura do equipamento (1). Se o
fizer, pode causar danos no equipamento.

Lentamente, puxe o papel encravado

5

(1) para fora do equipamento.

• Se a cabeça de impressão estiver no canto
direito, como indicado na ilustração (2),
não pode deslocá-la. Feche a tampa do
digitalizador e volte a ligar o cabo de
alimentação. Abra a tampa do digitalizador

novamente e prima sem soltar até a

62

cabeça de impressão se deslocar para o

3

2

1

1

1

centro. Em seguida, desligue o
equipamento da fonte de alimentação e
retire o papel.

• Se o papel estiver encravado debaixo da
cabeça de impressão, desligue o
equipamento da fonte de alimentação e,
em seguida, desloque a cabeça de
impressão para retirar o papel.

Segure nas áreas côncavas com as
marcas triangulares indicadas na ilustração
(3) para deslocar a cabeça de impressão.

Lentamente, puxe o papel encravado

8

(1) para fora do equipamento.

Se o LCD apresentar [Repetição
Encrav. A Intr/Frente], faça o
seguinte:

a. Observe com cuidado o interior (1)

para ver se existem restos de papel.

• Se a tinta entrar em contacto com a pele
ou com vestuário, lave-os imediatamente
com sabão ou detergente.

Feche cuidadosamente a tampa do

7

digitalizador com ambas as mãos.

b. Aperte ambos os manípulos (1) e

abra a tampa de desencravamento
de papel situada na parte de trás do
equipamento.

B

Solução de problemas

c. Puxe o papel encravado lentamente

para fora do equipamento.

63

d. Feche a tampa de desencravamento

2

1

1

de papel. Certifique-se de que a
tampa fica completamente fechada.

Desligue o equipamento da tomada

1

elétrica.

IMPORTANTE

(MFC-J680DW)
Antes de desligar o equipamento da fonte de

alimentação, pode transferir os faxes
guardados na memória do equipamento para
o computador ou para outro equipamento de
fax, para que não perca quaisquer
mensagens importantes.

Volte a colocar a gaveta do papel

9

firmemente no equipamento.

Mantendo a gaveta do papel no

10

equipamento, puxe para fora o suporte
do papel (1) até ficar encaixado e, em
seguida, abra a aba do suporte do
papel (2).

Mais informação uu Guia On-line do

Utilizador: Transferir faxes ou o relatório do
histórico de faxes

Puxe a gaveta do papel (1)

2

completamente para fora do
equipamento.

Puxe os dois manípulos verdes

3

existentes no interior do equipamento
para libertar o papel encravado.

Volte a ligar o cabo de alimentação.

11

O papel está encravado na parte da frente do equipamento (encravamento B frontal)

Se o LCD apresentar [Encrav. B Frente]
ou [Repetição Encrav. B Frente],
siga estes passos:

64

Puxe lentamente para fora o papel

1

1

1

2

1

4

encravado (1).

Se o LCD apresentar [Repetição
Encrav. B Frente], faça o seguinte:

d. Feche a tampa de desencravamento

de papel. Certifique-se de que a
tampa fica completamente fechada.

a. Observe com cuidado o interior (1)

para ver se existem restos de papel.

b. Aperte ambos os manípulos (1) e

abra a tampa de desencravamento
de papel situada na parte de trás do
equipamento.

Volte a colocar a gaveta do papel

5

firmemente no equipamento.

Mantendo a gaveta do papel no

6

equipamento, puxe para fora o suporte
do papel (1) até ficar encaixado e, em
seguida, abra a aba do suporte do
papel (2).

B

Solução de problemas

c. Puxe o papel encravado lentamente

para fora do equipamento.

Volte a ligar o cabo de alimentação.

7

O papel está encravado na parte de trás do equipamento (encravamento C posterior)

Se o LCD apresentar [Encrav. C
Traseira], siga estes passos:

Desligue o equipamento da tomada

1

elétrica.

65

IMPORTANTE

1

1

(MFC-J680DW)
Antes de desligar o equipamento da fonte de

alimentação, pode transferir os faxes
guardados na memória do equipamento para
o computador ou para outro equipamento de
fax, para que não perca quaisquer
mensagens importantes.

Mais informação uu Guia On-line do

Utilizador: Transferir faxes ou o relatório do
histórico de faxes

Puxe a gaveta do papel (1)

2

completamente para fora do
equipamento.

Aperte ambos os manípulos (1) e abra a

4

tampa de desencravamento de papel
situada na parte de trás do
equipamento.

Puxe o papel encravado lentamente

5

para fora do equipamento.

Puxe os dois manípulos verdes

3

existentes no interior do equipamento
para libertar o papel encravado.

Consoante o tamanho do papel, poderá
ser mais fácil retirar o papel encravado
pela parte da frente do equipamento em
vez de o fazer pela parte de trás.

Feche a tampa de desencravamento de

6

papel. Certifique-se de que a tampa fica
completamente fechada.

Volte a colocar a gaveta do papel

7

firmemente no equipamento.

66

Mantendo a gaveta do papel no

2

1

8

equipamento, puxe para fora o suporte
do papel (1) até ficar encaixado e, em
seguida, abra a aba do suporte do
papel (2).

Volte a ligar o cabo de alimentação.

9

B

Solução de problemas

67

C

Anexo

Introduzir texto no equipamento Brother

• Os caracteres que estão disponíveis
podem diferir em função do país.

• A disposição do teclado pode diferir
consoante a função que estiver a definir.

Quando precisar de introduzir texto no
equipamento Brother, aparece um teclado no
ecrã tátil.

• Prima para alternar entre letras,
números e caracteres especiais.

• Prima para alternar entre letras
minúsculas e maiúsculas.

• Para deslocar o cursor para a esquerda ou
direita, prima d ou c.

Inserir espaços

• Para introduzir um espaço, prima
[Espaço]. Pode também premir c para
deslocar o cursor.

• Para inserir um caráter, prima d ou c para
deslocar o cursor até ao local correto e, em
seguida, introduza o caráter.

• Prima para cada carácter que
pretenda apagar ou prima sem soltar

para apagar todos os caracteres.

Informações sobre o cumprimento do Regulamento (UE) n.º 801/2013 da Comissão

Consumo de energia

Espera em rede

1

Todas as portas de rede ativadas e ligadas

Como ativar/desativar uma rede local sem
fios

(MFC-J680DW)Para ligar ou desligar a
ligação de rede sem fios, prima
[Definiç.] > [Defin. todas] > [Rede]

> [WLAN Activa] > [Ligado] ou
[Desligar].
(MFC-J880DW) Para ligar ou desligar a

ligação de rede sem fios, prima
[Definiç.] > [Defin. todas] > [Rede]

> [Interface Rede] > [WLAN] ou [LAN
com fios].

1

MFC-J680DW/
MFC-J880DW

Aprox. 1,8 W

Efetuar correções

• Se tiver introduzido um caráter incorreto e
quiser alterá-lo, prima d ou c para destacar

o caráter incorreto. Prima
seguida, introduza o caráter correto.

e, em

68

Especificações dos consumíveis

Tinta O equipamento utiliza os cartuchos de tinta individuais Preto, Amarelo,

Cião e Magenta, que estão separados dos elementos da cabeça de
impressão.

Duração do
cartucho de tinta

Consumíveis de
substituição

A primeira vez que instala um conjunto de cartuchos de tinta, o
equipamento utiliza uma quantidade de tinta para encher os tubos de
ejeção para impressões de elevada qualidade. Este processo acontece
apenas uma vez. Após a conclusão deste processo, os cartuchos
fornecidos com o equipamento terão uma capacidade inferior à dos
cartuchos normais (80%). Com todos os cartuchos de tinta que se
seguem, pode imprimir o número de páginas especificado.

<Preto padrão> LC221BK
<Amarelo padrão> LC221Y
<Cião padrão> LC221C
<Magenta padrão> LC221M

Preto, Amarelo, Cião e Magenta - Cerca de 260 páginas

<Preto de grande capacidade> LC223BK
<Amarelo de grande capacidade> LC223Y
<Cião de grande capacidade> LC223C
<Magenta de grande capacidade> LC223M

Preto, Amarelo, Cião e Magenta - Cerca de 550 páginas

Para mais informações sobre os consumíveis de substituição, visite-nos
em

http://www.brother.com/pageyield

1

1

O que é a
Innobella?

1

A capacidade aproximada dos cartuchos é declarada em conformidade com a ISO/IEC 24711

Se estiver a utilizar o Windows
ambiente de trabalho para aceder ao nosso sítio Web GRATUITO, um recurso concebido para

o ajudar a criar e imprimir facilmente materiais personalizados, para utilização profissional ou
pessoal, com fotografias, texto e criatividade.

Os utilizadores de Mac podem aceder ao Brother CreativeCenter neste endereço Web:
http://www.brother.com/creativecenter

Innobella é uma gama de consumíveis originais disponibilizada pela
Brother. O nome "Innobella" deriva das palavras "Inovação" e "Bela" e
simboliza uma tecnologia "inovadora" que proporciona resultados de
impressão "belos" e "duradouros".

Quando imprimir fotografias, a Brother recomenda o papel fotográfico
brilhante Innobella (série BP71) para uma elevada qualidade. Com o papel
e a tinta Innobella é mais fácil obter impressões brilhantes.

®

, clique duas vezes no ícone Brother CreativeCenter no

C

Anexo

69

Informações relacionadas

• Mensagens de erro e de manutenção uu página 43

70

D

Índice remissivo

A

ADF (alimentador automático de

documentos)............................. 17, 22

Apresentação do painel de controlo...... 1

Automática

receção de fax.................................26

C

Consumíveis........................................ 69

Copiar.................................................. 17

definições........................................18

D

Digitalização........................................ 21

Documento

como colocar.............................17, 22

E

Encravamentos....................................60

documento...................................... 60

papel............................................... 61

Envelope..............................................10

F

Fax

atraso do toque............................... 28

compatibilidade da linha telefónica. 25

ID do aparelho.................................25

Número de toques F/T.................... 28

Fax, a partir do computador.................36

G

Gaveta de papel fotográfico...................9

I

Introduzir texto..................................... 68

L

Limpeza

digitalizador.....................................38

Livro de endereços.............................. 29

M

Manual

receber............................................26

Mensagens de erro..............................43

Modo de receção........................... 26, 27

P

Papel

como colocar ....................................7

definição de verificação do papel....12

PhotoCapture Center...........................24

R

Ranhura de alimentação manual.........10

Receção de fax....................................26

Relatório de LAN sem fios................... 51

S

Sistemas VoIP................................25, 31

Solução de problemas

encravamentos de documentos e

papel ..........................................60

mensagens de erro e de manutenção

....................................................43

problemas de impressão ou

digitalização ...............................56

problemas no fax e no telefone ......53

T

D

Índice remissivo

Imprimir................................................14

verificação da qualidade................. 38

verificação do alinhamento............. 40

TAD (dispositivo de atendimento

telefónico), externo....................26, 31

71

Transferir os faxes ou o relatório de

histórico de fax................................50

V

Voice Mail............................................ 31

72

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