Brother MFC-9840CDW User's Guide

GUIDE DE L’UTILISATEUR
MFC-9840CDW
Version B
CAN-FRE
Si vous devez appeler le service à la
clientèle
Nous vous prions de nous donner les informations suivantes, à titre de référence :
Numéro de modèle : MFC-9840CDW
1
Numéro de série :
Date d’achat :
Lieu d’achat :
1
Le numéro de série se trouve à l’arrière de l’appareil. Gardez ce guide de l'utilisateur avec votre reçu de caisse à titre de preuve d'achat en cas de vol, d’incendie ou d'appel à la garantie.
Enregistrez votre produit en ligne à l'adresse
http://www.brother.com/registration
Si vous enregistrez votre produit auprès de Brother, vous serez inscrit en tant que propriétaire d'origine. Votre enregistrement auprès de Brother :
peut servir de confirmation de la date d'achat de votre produit, au cas
où vous perdriez la facture ;
peut aider en cas de réclamation d'assurance en cas de perte du
produit couvert par votre assurance ;
nous permettra de vous informer de nos promotions et des mises à
jour pour votre produit.
La manière la plus pratique et la plus efficace d’enregistrer votre nouveau produit est de le faire en ligne à l'adresse http://www.brother.com/registration
© 2007 Brother Industries, Ltd.

La langue d'utilisation de votre appareil

Cet appareil est un modèle bilingue; vous pouvez donc le faire fonctionner en français ou en anglais. L'anglais est la langue par défaut. Pour le faire fonctionner en français, procédez comme suit :
1 Veuillez coller les étiquettes incluses dans la boîte sur les noms correspondants du panneau
de contrôle.
2 Les messages de l'écran ACL peuvent apparaître en français. Pour changer de langue :
a Appuyez sur Menu, 0, 0.
L'écran affiche.
00.Langue locale
Anglais Français Sélect. ab &OK
b Appuyez sur a ou b pour sélectionner Français. c Appuyez sur OK. d Appuyez sur Arrêt/Sortie.
i

Numéros de Brother

IMPORTANT
Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le service à la clientèle dans le pays où vous avez acheté votre appareil. Tous les appels doivent être effectués dans ce pays.

Enregistrement de votre produit

Si vous enregistrez votre produit auprès de la Corporation Internationale Brother, vous serez inscrit en tant que propriétaire d'origine. Votre enregistrement auprès de Brother :
peut servir de confirmation de la date d'achat de votre produit, au cas où vous perdriez la
facture ;
peut aider en cas de réclamation d'assurance en cas de perte du produit couvert par votre
assurance ;
nous permettra de vous informer de nos promotions et des mises à jour pour votre produit.
Veuillez remplir et télécopier votre fiche de garantie Brother et la feuille d'essai. Pour plus de facilité, enregistrez votre nouveau produit en ligne à l'adresse suivante :
http://www.brother.com/registration

Foire aux questions (FAQ)

Le centre de solutions Brother (Brother Solutions Center) est votre guichet unique pour tous vos besoins concernant le télécopieur et le centre multifonction. Vous pouvez télécharger les logiciels et les utilitaires les plus récents, ainsi que consulter la foire aux questions (FAQ) et les conseils de dépannage pour apprendre à tirer le meilleur parti de votre produit Brother.
http://solutions.brother.com
Remarque
Vous pouvez également télécharger les mises à niveau des pilotes Brother dont vous avez besoin.
Pour maintenir les fonctionnalités de votre appareil à jour, vérifiez ici s'il existe une mise à niveau du microprogramme (pour Windows
®
uniquement).
ii

Pour le service à la clientèle

Aux États-Unis : 1 877 BROTHER (1 877 276-8437)
1 901 379-1215 (télécopieur)
Au Canada : 1 877 BROTHER
514 685-4898 (télécopieur)
Locateur de centre de service (États-Unis uniquement)
Pour connaître l'adresse du centre de service autorisé de Brother le plus près de chez vous, composez le 1 877 BROTHER (1 877 276-8437).
Centres de service (Canada seulement)
Pour connaître l'adresse du centre de service autorisé de Brother le plus près de chez vous, composez le 1 877 BROTHER.
iii

Commande d’accessoires et de consommables

Pour obtenir les meilleurs résultats possibles, n’utilisez que des accessoires de marque Brother en vente chez la plupart des revendeurs agréés. Si vous ne trouvez pas l’accessoire recherché, nous vous invitons à le commander directement chez Brother. Pour cela, vous devez toutefois disposer d’une carte de crédit Visa, MasterCard, Discover ou American Express. (Vous pouvez visiter notre site Web pour consulter la gamme complète des accessoires et consommables de la marque Brother.)
Aux États-Unis : 1 877 552-MALL (1 877 552-6255)
1 800 947-1445 (télécopieur)
http://www.brothermall.com
Au Canada : 1 877 BROTHER
http://www.brother.ca
Description Article
Cartouche de toner standard Noir : TN-110BK (imprime environ 2 500 pages)
Cyan : TN-110C (imprime environ 1 500 pages) Magenta : TN-110M (imprime environ 1 500 pages) Jaune : TN-110Y (imprime environ 1 500 pages)
Cartouche de toner grande capacité Noir : TN-115BK (imprime environ 5 000 pages)
Cyan : TN-115C (imprime environ 4 000 pages) Magenta : TN-115M (imprime environ 4 000 pages)
Jaune : TN-115Y (imprime environ 4 000 pages) Tambour DR-110CL Courroie BU-100CL Réceptacle de toner WT-100CL Cordon de ligne téléphonique LG3077001 Bac à papier 2 (option) LT-100CL Guide de l’utilisateur LS3218001 (anglais pour les États-Unis et le Canada)
LP7074002 (français pour le Canada) Guide d'installation rapide LP7059001 (anglais pour les États-Unis et le Canada)
LP7059002 (français pour le Canada)
iv
Avis d'exclusion de garanties
(États-Unis et Canada)
LE OU LES BAILLEURS DE LICENCES DE BROTHER ET LEURS DIRECTEURS, REPRÉSENTANTS, EMPLOYÉS OU AGENTS (COLLECTIVEMENT DÉSIGNÉS «BAILLEURS DE LICENCES DE BROTHER») N’ASSURENT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU TACITE, Y COMPRIS, MAIS NON DE FAÇON LIMITATIVE, LES GARANTIES TACITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'APTITUDE À UN USAGE DONNÉ, À L'ÉGARD DU LOGICIEL. LE OU LES BAILLEURS DE LICENCES DE BROTHER N’ASSURENT AUCUNE GARANTIE ET NE FONT AUCUNE DÉCLARATION À L’ÉGARD DE L’UTILISATION OU DES RÉSULTATS DÉCOULANT DE L’UTILISATION DU LOGICIEL POUR CE QUI EST DE L’EXACTITUDE, DE LA FIABILITÉ, DE LA MISE À NIVEAU OU AUTRE DE CE DERNIER. TOUT RISQUE LIÉ AUX RÉSULTATS ET AUX PERFORMANCES DU LOGICIEL EST INTÉGRALEMENT ASSUMÉ PAR VOUS. L’EXCLUSION DES GARANTIES TACITES N’EST PAS AUTORISÉE DANS CERTAINS ÉTATS DES ÉTATS-UNIS OU DANS CERTAINES PROVINCES DU CANADA. L’EXCLUSION CI­DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOTRE CAS.
EN AUCUN CAS, LE OU LES BAILLEURS DE LICENCES DE BROTHER NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES ACCESSOIRES, ACCIDENTELS OU INDIRECTS (Y COMPRIS LES DOMMAGES-INTÉRÊTS POUR LA PERTE DE BÉNÉFICES, L’INTERRUPTION DES AFFAIRES, LA PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES OU AUTRE) DÉCOULANT DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER CE LOGICIEL MÊME SI LES BAILLEURS DE LICENCES DE BROTHER ONT ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES. CERTAINS ÉTATS DES ÉTATS-UNIS OU CERTAINES PROVINCES DU CANADA N’AUTORISANT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES RESPONSABILITÉS POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES OU ACCIDENTELS, LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOTRE CAS. DANS TOUS LES CAS, LA RESPONSABILITÉ QUE LES BAILLEURS DE LICENCES DE BROTHER ONT ENVERS VOUS À L'ÉGARD DES DOMMAGES RÉELS, QUELLE QU'EN SOIT L'ORIGINE ET QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION (CONTRAT, TORT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), RESPONSABILITÉ DU FAIT DU PRODUIT OU AUTRE),
SERA LIMITÉE À 50 $
.

Avis de rédaction et de publication

Le présent guide décrivant le produit et ses spécifications les plus récentes a été rédigé et publié sous la supervision de Brother Industries, Ltd.
Le contenu du guide et les caractéristiques du produit peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.
La société Brother se réserve le droit d’apporter des modifications sans préavis aux caractéristiques et aux informations contenues dans la documentation. Elle ne saurait être tenue responsable de quelque dommage que ce soit (y compris des dommages consécutifs) résultant de la confiance accordée aux informations présentées, y compris, mais sans limitation, les erreurs typographiques ou autres en rapport avec la publication.
v
GARANTIE SUR PLACE POUR L'IMPRIMANTE LASER/CENTRE
MULTIFONCTION®/TÉLÉCOPIEUR BROTHER
(Canada seulement)
Dans le cadre de la garantie limitée sur place d'un (1) an à compter de la date d'achat pour la main­d'œuvre et les pièces détachées, la Corporation Internationale Brother (Canada) Ltée (« Brother ») ou ses centres de service sur place agréés s'engagent à réparer ou remplacer (à la discrétion de Brother) cette imprimante laser/centre multifonction/télécopieur gratuitement en cas de vices de fabrication ou de main-d'œuvre. Cette garantie s'applique seulement aux produits achetés et utilisés au Canada. La présente garantie limitée exclut le nettoyage, les consommables (y compris, à titre non limitatif, les cartouches d'impression, les tambours, les courroies OPC, les blocs de fixation, les têtes d'impression, les rouleaux d'alimentation du papier, les rouleaux de transfert, les rouleaux de nettoyage, les contenants de toner usagé, les bouteilles d'huile), les dommages découlant d'un accident, d'une négligence, d'une mauvaise utilisation, d'une installation ou d'une utilisation incorrecte, les dommages résultant de la réparation, de l'entretien, des modifications ou des manipulations effectuées par une personne autre qu'un représentant de service autorisé de Brother ou si l'appareil est expédié hors du pays. L'utilisation de consommables ou de fournitures d'une marque autre que Brother peut annuler votre garantie. La présente garantie limitée s'annule aussitôt que l'appareil est loué, vendu ou mis hors service. Une utilisation de l'imprimante laser/centre multifonction/télécopieur allant au-delà des spécifications ou sans l'étiquette du numéro de série ou de la plaque signalétique est considérée comme une utilisation à mauvais escient, et toutes les réparations qui en résultent s
charge de l sur place. La preuve d'achat canadienne doit être fournie sous la forme d'un reçu de caisse à la demande du technicien de service. Si l'emplacement géographique ne nous permet pas de vous fournir un service sur place, Brother se réserve le droit de remplacer votre appareil par un modèle équivalent ou supérieur par l'entremise d'un service de messagerie.
Lors de l'expédition ou du transport de votre imprimante laser/centre multifonction/télécopieur, reportez­vous au Guide de l'utilisateur pour connaître les procédures d'emballage adéquates. Le fait de ne pas retirer la cartouche de toner (le tambour, les contenants de toner usagé ou les bouteilles d'huile sur certains modèles) lors de l'expédition ou du transport aura pour effet de gravement endommager l'imprimante laser/centre multifonction/télécopieur et entraînera l'annulation de la garantie.
Un emballage incorrect peut gravement endommager l'appareil pendant l'expédition et annuler la garantie BROTHER EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS
MAIS NON DE FAÇON LIMITATIVE, TOUTE GARANTIE CONCERNANT LA QUALITÉ MARCHANDE ET L'ADÉQUATION À UNE UTILISATION PARTICULIÈRE, À L’EXCEPTION DES GARANTIES IMPLICITES INSTAURÉES PAR LA LOI ET DONC IRRÉVOCABLES.
Aucune information ou déclaration, aucun avis, sous forme orale ou écrite, fournis par Brother, ses centres de service autorisés, distributeurs, revendeurs, agents ou employés ne saurait tenir lieu d'une autre garantie ou modifier la présente garantie. La présente garantie énonce l'ensemble des obligations de Brother et votre unique recours à l'encontre de Brother dans l'éventualité où l'imprimante laser/centre multifonction/télécopieur ne fonctionnerait pas correctement
Ni Brother, ni quiconque impliqué dans la conception, la production ou la livraison de l'imprimante laser/centre multifonction/télécopieur ne sera tenu responsable des dommages indirects, accessoires, particuliers, consécutifs, exemplaires, ni des dommages-intérêts punitifs, y compris la perte de profits résultant de l signalé la possibilité de tels dommages aux parties ci-haut mentionnées. Puisque certaines provinces n'autorisent pas cette restriction de responsabilité, elle peut ne pas s'appliquer à votre cas
La présente garantie limitée vous attribue des droits spécifiques. Il se peut que vous bénéficiiez
autres droits selon la province dans laquelle vous résidez.
d Le service de garantie est disponible dans tous les centres de service autorisés de Brother au
Canada. Pour bénéficier de l'assistance technique ou pour connaître le nom et l centre de service autorisé le plus près de chez vous, composez le1-877-Brother.
Support Internet : support@brother.ca ou consultez le site Web de Brother www.brother.ca.
acheteur/utilisateur final. L'imprimante laser/centre multifonction/télécopieur est entretenu
.
utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le produit, même si l’acheteur/utilisateur final a
effectuent à la
.
adresse du
.
vi

Table des matières

Section I Généralités
1 Informations générales 2
Utilisation de la documentation..............................................................................2
Symboles et conventions utilisés dans cette documentation .......................... 2
Accès aux guides de l'utilisateur............................................................................2
Consultation de la documentation...................................................................3
Accès au service de soutien de Brother (pour Windows
Description du panneau de commande .................................................................6
Informations des témoins DEL d'état...............................................................9
2 Chargement des documents et du papier 11
Papier et autres supports acceptables ................................................................11
Papier recommandé ......................................................................................11
Type et format du papier ...............................................................................11
Manipulation et utilisation de papier spécial..................................................13
Zone non imprimable...........................................................................................16
Zone non imprimable pour les copies............................................................16
Zone non imprimable lors de l’impression à partir de l’ordinateur ................. 17
Chargement du papier et des enveloppes...........................................................17
Chargement des documents................................................................................20
Utilisation de l'alimentation automatique de documents (ADF) .....................20
Utilisation de la vitre du numériseur ..............................................................21
®
)....................................5
3 Paramétrage général 22
Temporisation de mode.......................................................................................22
Paramètres du papier ..........................................................................................22
Type de papier...............................................................................................22
Format de papier ...........................................................................................23
Utilisation du bac pour le mode Copie........................................................... 23
Utilisation du bac pour le mode Télécopie..................................................... 24
Utilisation du bac pour le mode Impression...................................................24
Réglage du volume..............................................................................................25
Volume de la sonnerie...................................................................................25
Volume du signal sonore ...............................................................................25
Volume du haut-parleur .................................................................................25
Heure d'été automatique .....................................................................................26
Fonctions d’écologie............................................................................................26
Économie de toner ........................................................................................26
Durée de veille...............................................................................................26
Désactivation de la lampe du numériseur .....................................................26
Contraste de l'écran ACL.....................................................................................27
Préfixe de numérotation.......................................................................................27
vii
4 Fonctions de sécurité 28
Sécurité................................................................................................................28
Verrouillage de configuration.........................................................................28
Verrouillage de fonction de sécurité ..............................................................29
Section II Télécopie
5 Envoi d'une télécopie 34
Utilisation du mode Télécopie..............................................................................34
Activation du mode Télécopie .......................................................................34
Envoi d'une télécopie recto à partir de l'alimentation automatique de
documents.................................................................................................34
Envoi d'une télécopie recto verso à partir de l'alimentation automatique de
documents (ADF) ......................................................................................34
Envoi d’une télécopie à partir de la vitre du numériseur................................35
Envoi de télécopies au format Légal à partir de la vitre du numériseur.........36
Annulation d'une télécopie en cours ..............................................................36
Diffusion (noir et blanc seulement) ......................................................................36
Annulation d'une diffusion en cours...............................................................37
Opérations d’envoi supplémentaires ...................................................................37
Envoi de télécopies en utilisant des paramètres multiples ............................37
Page de garde électronique (noir et blanc seulement) ..................................38
Contraste.......................................................................................................39
Modification de la résolution de télécopie......................................................40
Accès double (noir et blanc seulement) ........................................................40
Envoi en temps réel.......................................................................................41
Mode Outre-mer ............................................................................................41
Télécopie différée (noir et blanc seulement) .................................................41
Envoi par lots en différé (noir et blanc seulement) ........................................42
Vérification et annulation de tâches en attente..............................................42
Envoi manuel d’une télécopie........................................................................42
Message de mémoire saturée .......................................................................43
6 Réception d’une télécopie 44
Sélection du mode de réception approprié ..........................................................44
Utilisation des modes de réception......................................................................45
Fax seulement ...............................................................................................45
Fax/Tél...........................................................................................................45
Manuel...........................................................................................................45
Répondeur externe ........................................................................................45
Paramètres du mode de réception ......................................................................46
Longueur de sonnerie....................................................................................46
Durée de sonnerie du télécopieur/téléphone.................................................46
Réception facile.............................................................................................47
Paramétrage de la densité d’impression .......................................................47
viii
Opérations de réception supplémentaires...........................................................48
Impression réduite d’une télécopie entrante..................................................48
Impression recto verso pour le mode Télécopie............................................48
Réglage du tampon de réception de télécopie (noir et blanc seulement) .....49
Réception d'une télécopie à la fin d'une conversation...................................49
Impression de télécopies à partir de la mémoire...........................................49
7 Services téléphoniques et appareils externes 50
Services de la ligne téléphonique........................................................................50
Messagerie vocale.........................................................................................50
Sonnerie spéciale ..........................................................................................50
Branchement d'un répondeur externe (répondeur) .............................................53
Branchements ...............................................................................................54
Enregistrement d’un message sortant...........................................................54
Considérations à propos des lignes téléphoniques spéciales .......................54
Branchements multilignes (PBX)...................................................................56
Téléphones externes et supplémentaires............................................................56
Utilisation à partir de téléphones supplémentaires........................................ 56
Mode Fax/Tél uniquement .............................................................................56
Branchement d'un téléphone externe ou supplémentaire ou téléphone
supplémentaire..........................................................................................57
Utilisation d'un combiné externe sans fil d'une autre marque .......................57
Utilisation des codes à distance ....................................................................57
8 Composition et mémorisation de numéros 58
Composition d'un numéro....................................................................................58
Composition manuelle du numéro.................................................................58
Composition par monotouche........................................................................58
Utilisation de numéros abrégés.....................................................................58
Rechercher....................................................................................................59
Recherche LDAP...........................................................................................59
Recomposition du numéro de télécopieur .....................................................59
Enregistrement de numéros ................................................................................60
Enregistrement d'une pause..........................................................................60
Enregistrement de numéros de monotouche ................................................60
Enregistrement de numéros abrégés ............................................................61
Modification de numéros de monotouche et de numéros abrégés................62
Configuration de groupes pour la diffusion....................................................63
Composition de codes d'accès et de numéros de carte de crédit .................64
Pause ............................................................................................................64
Tonalité ou impulsion (Canada uniquement).................................................64
ix
9 Options de télécopie à distance (noir et blanc seulement) 65
Réadressage de télécopies .................................................................................65
Téléavertissement ...............................................................................................66
Mise en mémoire de télécopies...........................................................................66
Réception PC-FAX ..............................................................................................67
Modification d'options de télécopie à distance.....................................................68
Désactivation des options de télécopie à distance........................................68
Extraction à distance ...........................................................................................69
Réglage d'un code d'accès à distance ..........................................................69
Utilisation du code d’accès à distance...........................................................69
Extraction de messages de télécopie ............................................................70
Modification du numéro de réadressage de télécopies .................................70
Commandes de télécopie à distance...................................................................71
10 Relève 72
Relève protégée ..................................................................................................72
Relève séquentielle .......................................................................................72
Envoi par relève (noir et blanc seulement) ..........................................................73
Configuration pour l'envoi par relève.............................................................73
11 Impression de rapports 74
Rapports de télécopie ..........................................................................................74
Rapport de vérification de l'envoi...................................................................74
Journal des télécopies...................................................................................74
Rapports ..............................................................................................................75
Impression d'un rapport .................................................................................75
Section III Copie
12 Réalisation de copies 78
Procédure de copie..............................................................................................78
Activation du mode Copie..............................................................................78
Production d’une photocopie simple..............................................................78
Tirage de copies multiples.............................................................................78
Arrêt de la copie ............................................................................................78
Options de copie (réglages provisoires) ..............................................................79
Amélioration de la qualité de la copie............................................................79
Agrandissement ou réduction de l'image copiée ...........................................79
Réalisation de copies N en 1 (disposition des pages) ...................................80
Copie recto verso ..........................................................................................81
Tri de copies à l'aide de l'alimentation automatique de documents...............83
Réglage de la luminosité, du contraste et de la couleur................................83
Sélection du bac ............................................................................................85
Message de mémoire saturée .............................................................................85
x
Section IV Impression directe de photos
13 Impression de photos à partir d'un appareil photo numérique 88
Avant d'utiliser PictBridge....................................................................................88
Conditions préalables à l'utilisation de PictBridge .........................................88
Utilisation de PictBridge.......................................................................................88
Configuration de l'appareil photo...................................................................88
Impression de photos ..........................................................................................89
Impression au format DPOF..........................................................................90
Raccordement d'un appareil photo comme périphérique de stockage................90
Explication des messages d'erreur......................................................................90
14 Impression de données à partir d'une clé USB 91
Formats de fichier pris en charge........................................................................91
Création d'un fichier PRN ou PostScript
Impression de données directement à partir d'une clé USB................................92
Explication des messages d'erreur......................................................................93
®
3 ™ pour l'impression directe ............91
Section V Logiciel
15 Fonctions du logiciel et du réseau 96
Consultation du Guide de l'utilisateur HTML ....................................................... 96
Pour Windows Pour Macintosh
®
.............................................................................................96
®
...........................................................................................96
Section VI Annexes
A Consignes de sécurité et avis légaux 98
Choix de l'emplacement ......................................................................................98
Pour utiliser l’appareil en toute sécurité...............................................................99
Renseignements importants..............................................................................102
Avis régissant les postes téléphoniques et avis de la FCC .........................102
Avis de conformité d’Industrie Canada (s’adresse uniquement aux
résidents du Canada) .............................................................................105
Débranchement ...........................................................................................105
Connexion à un réseau local ......................................................................105
Protection laser............................................................................................105
Réglementations de la FDA.........................................................................106
Consignes de sécurité importantes .............................................................106
Limitations légales concernant la copie.............................................................108
Marques.............................................................................................................109
xi
BOptions 110
Options ..............................................................................................................110
Bac à papier en option.......................................................................................111
Installation du bac à papier en option ..........................................................111
Carte mémoire...................................................................................................112
Installation de mémoire supplémentaire ......................................................113
C Dépistage des pannes et entretien régulier 114
Dépistage des pannes .......................................................................................114
Si vous avez des difficultés avec votre appareil ..........................................114
Amélioration de la qualité d'impression .......................................................121
Paramétrage de la détection de la tonalité ..................................................132
Interférences sur la ligne téléphonique........................................................132
Messages d'erreur et d'entretien .......................................................................133
Vérification de la présence de télécopies dans la mémoire de l'appareil ....139
Transfert de télécopies vers un autre télécopieur .......................................139
Transfert de télécopies sur votre PC ...........................................................139
Bourrages de document ..............................................................................140
Bourrages papier .........................................................................................141
Entretien régulier ...............................................................................................152
Nettoyage de l'extérieur de l'appareil ..........................................................152
Nettoyage du numériseur ............................................................................153
Nettoyage de la fenêtre du numériseur laser ..............................................154
Nettoyage des fils corona ............................................................................158
Nettoyage du tambour .................................................................................161
Remplacement des consommables...................................................................169
Remplacement d'une cartouche de toner ....................................................172
Remplacement du tambour .........................................................................177
Remplacement de la courroie......................................................................183
Remplacement du réceptacle de toner........................................................188
Emballage et transport de l'appareil ..................................................................194
Remballage de l'appareil .............................................................................195
Informations relatives à l'appareil ......................................................................203
Vérification du numéro de série...................................................................203
Vérification des compteurs de pages ..........................................................203
Vérification de la durée de vie restante des pièces .....................................203
D Menus et fonctions 204
Programmation à l'aide de l'afficheur.................................................................204
Tableau des menus .....................................................................................204
Mise en mémoire.........................................................................................204
Touches de menu..............................................................................................204
Accès au mode Menu..................................................................................205
Tableau des menus ...........................................................................................206
Saisie de texte ...................................................................................................223
xii
E Caractéristiques techniques 225
Généralités ........................................................................................................225
Supports d’impression .......................................................................................227
Télécopie...........................................................................................................228
Copie .................................................................................................................229
Numérisation......................................................................................................230
Impression.........................................................................................................231
Interfaces...........................................................................................................231
PictBridge ..........................................................................................................232
Impression directe .............................................................................................232
Configuration requise pour l'ordinateur..............................................................233
Consommables..................................................................................................234
Réseau Ethernet câblé ......................................................................................235
Réseau Ethernet sans fil....................................................................................236
Authentification et chiffrage pour les utilisateurs sans fil uniquement .........237
Certification de la Wi-Fi Alliance..................................................................238
F Glossaire 239
G Index 243
xiii
xiv
Section I
Généralités I
Informations générales 2 Chargement des documents et du papier 11 Paramétrage général 22 Fonctions de sécurité 28
1

Informations générales 1

Utilisation de la documentation

Nous vous remercions d'avoir choisi un appareil Brother ! Cette documentation vous permettra de tirer le maximum de votre appareil
Symboles et conventions utilisés dans cette documentation 1
Les symboles et conventions utilisés dans cette documentation sont les suivants.
Caractères gras
Caractères en italique
Courier New
Les caractères gras identifient les touches sur le panneau de commande de l'appareil ou sur l’écran de l’ordinateur.
Les caractères en italique mettent en valeur un point important ou signalent un sujet connexe.
La police de caractères Courier New identifie les messages qui s'affichent à l'écran ACL de l’appareil.
.
Accès aux guides de
1
l'utilisateur
Le guide de l’utilisateur imprimé ne contient pas toutes les informations relatives à cet appareil. Les caractéristiques avancées des fonctions imprimante, réseau, scanner et PC­FAX sont expliquées dans les guides utilisateur Logiciel et Réseau sur le CD-ROM.
1
Les icônes d’avertissement vous indiquent ce qu’il faut faire pour éviter de vous blesser.
Les icônes de danger électrique vous avertissent d'un danger de décharges électriques.
Les icônes de surface chaude vous avertissent d'un danger de brûlure si vous touchez les pièces chaudes de l'appareil.
Les icônes Attention signalent les procédures à suivre pour éviter d'endommager l'appareil.
Des icônes de configuration incorrecte vous signalent les appareils et les opérations incompatibles avec l’appareil.
Les icônes de note donnent des conseils utiles.
2
Informations générales
Consultation de la documentation 1
Consultation de la documentation (Windows
Pour visualiser la documentation à partir du menu Démarrer, pointez Brother, MFC- 9840CDW dans le groupe des programmes, puis cliquez sur Guides de l'utilisateur au format HTML.
Si vous n’avez pas installé le logiciel, vous trouverez la documentation comme suit :
®
) 1
a Allumez l'ordinateur.
Insérez le CD-ROM de Brother portant la marque Windows
de CD-ROM.
®
dans votre lecteur
b Si l'écran de sélection des langues
apparaît, cliquez sur la langue de votre choix.
c Si l'écran du nom du modèle apparaît,
cliquez sur le nom de votre modèle. Le menu principal du CD-ROM apparaît.
e Cliquez sur la documentation que vous
souhaitez lire :
Documents HTML (trois manuels) :
Guide de l'utilisateur pour les opérations autonomes, Guide utilisateur - Logiciel et Guide utilisateur - Réseau.
C'est le format recommandé pour une consultation sur l'ordinateur.
Documents PDF (quatre manuels) :
Guide de l'utilisateur pour les opérations autonomes, Guide utilisateur - Logiciel et Guide utilisateur - Réseau et Guide d'installation rapide.
C'est le format recommandé si vous souhaitez imprimer les manuels. Cliquez pour accéder au Brother Solutions Center, où vous pourrez visualiser ou télécharger les documents PDF. (Un accès Internet et un logiciel de lecture des PDF sont nécessaires.)
Instructions de numérisation 1
Il existe plusieurs façons de numériser des documents. Vous trouverez les instructions appropriées comme suit :
1
Si cette fenêtre n'apparaît pas, utilisez l'Explorateur Windows
exécuter le programme start.exe à partir du répertoire racine du CD-ROM fourni par Brother.
®
pour trouver et
d Cliquez sur Documentation.
Guide utilisateur - Logiciel : 1
Numérisation d'un document à l'aide du
pilote TWAIN au chapitre 2
Numérisation d'un document à l'aide du
pilote WIA (pour Windows
®
Vista
) au chapitre 2
Utilisation du ControlCenter3 au chapitre
Numérisation réseau au chapitre 4
®
XP/Windows
3
Guides pratiques de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec ROC
Les guides pratiques complets de
ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec ROC sont accessibles en sélectionnant l'aide de l'application ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec ROC.
1
3
Chapitre 1
Consultation de la documentation (Macintosh®) 1
a Allumez votre Macintosh
Insérez le CD-ROM de Brother portant la marque Macintosh
lecteur de CD-ROM.
b La fenêtre suivante s’affiche.
®
.
®
dans votre
c Double-cliquez sur l'icône
Documentation.
d Si l'écran de sélection des langues
apparaît, double-cliquez sur la langue de votre choix.
e Double-cliquez sur le fichier du haut
pour afficher le Guide de l'utilisateur, Guide utilisateur - Logiciel et Guide utilisateur - Réseau en format HTML.
Remarque
Les documents sont également disponibles en format PDF (quatre manuels) : Guide de l'utilisateur pour les opérations autonomes, Guide utilisateur - Logiciel, Guide utilisateur - Réseau et Guide d'installation rapide. Le format PDF est recommandé si vous souhaitez imprimer les manuels.
Double-cliquez sur l'icône Brother Solutions Center pour accéder au Centre de solutions Brother (Brother Solutions Center), où vous pourrez visualiser ou télécharger les documents PDF. (Un accès Internet et un logiciel de lecture des PDF sont nécessaires.)
Instructions de numérisation 1
Il existe plusieurs façons de numériser des documents. Vous trouverez les instructions appropriées comme suit :
Guide utilisateur - Logiciel : 1
Numérisation au chapitre 9
Utilisation de ControlCenter2 au chapitre 10
Numérisation réseau au chapitre 11
f Cliquez sur la documentation que vous
souhaitez lire :
Guide de l’utilisateurGuide utilisateur - LogicielGuide utilisateur - Réseau
4
Guide de l’utilisateur de Presto!® PageManager®: 1
Instructions pour la numérisation directe à
partir de Presto! Guide de l'utilisateur complet de Presto! PageManager
sélectionnant Aide dans l'application Presto!
®
PageManager®.
®
PageManager® Le
®
peut être visualisé en
®
Informations générales
Accès au service de soutien de Brother
®
(pour Windows
Vous trouverez toutes les ressources nécessaires, comme le soutien technique en ligne (le Centre de solutions Brother), le service à la clientèle et les centres de service autorisés de Brother à la page iii et sur le CD-ROM de Brother.
Cliquez sur Soutien Brother dans le
menu principal. La fenêtre suivante s’affiche :
) 1
Pour visiter le site Web des produits et
fournitures Brother d'origine (http://www.brother.com/original sur Informations sur les fournitures.
Pour revenir à la page principale, cliquez sur Précédent.
Ou, si vous avez terminé, cliquez sur Quitter.
), cliquez
1
Pour accéder à notre site Web
(http://www.brother.com Page d'accueil Brother.
Pour consulter tous les numéros de
Brother, y compris les numéros du service à la clientèle aux États-Unis et au Canada, cliquez sur Information sur le soutien.
Pour accéder à la boutique en ligne de
Brother aux États-Unis (http://www.brothermall.com d'informations sur les produits et les services, cliquez sur Informations sur les fournitures.
Pour prendre connaissance des dernières
nouvelles et obtenir des informations de soutien sur les produits (http://solutions.brother.com/ Brother Solutions Center.
), cliquez sur
) pour plus
), cliquez sur
5
Chapitre 1

Description du panneau de commande 1

1 2
12
1 Monotouches
Ces 20 touches offrent un accès instantané à 40 numéros préalablement mis en mémoire.
Alt
Une pression sur cette touche permet d'avoir accès aux numéros de monotouche 21 à 40.
2 Écran ACL
Affiche des messages qui vous aident à configurer et à utiliser votre appareil.
3État Témoin DEL
Le témoin DEL va clignoter et changer de couleur selon l'état de l’appareil.
4 Touches Menu :
Menu
Permet d'accéder au menu pour programmer les paramètres de l'appareil.
Supprimer/Retour
Supprime les données entrées ou permet d'annuler le paramétrage actif.
OK
Permet d'enregistrer les paramétrages dans l'appareil.
11
10
Touches de volume
ou
Appuyez sur ces touches pour avancer ou reculer dans les sélections de menu. En mode télécopie ou en mode Veille, ces touches permettent de changer le volume.
a ou b Appuyez sur ces touches pour faire défiler les
menus et les options.
5 Pavé numérique
Ces touches permettent de composer des numéros de téléphone et de télécopieur. Elles servent également de clavier pour entrer des informations dans l'appareil.
(Canada seulement) La touche # permet de passer temporairement du mode de composition par impulsions au mode par tonalités au cours d'un appel téléphonique.
6Arrêt/Sortie
Cette touche permet d’annuler une opération ou de quitter un menu.
7 Marche:
Couleur
Cette touche vous permet d'envoyer des télécopies ou de faire des copies en couleur.
Mono
Cette touche permet d'envoyer des télécopies ou de faire des copies en noir et blanc.
6
Informations générales
2 34 5
8 Copier touches:
Contraste/Qualité
Permet de modifier la qualité ou le contraste de la copie suivante.
Agrandir/Réduire
Cette touche permet de réduire ou d’agrandir des copies.
Sélectionner plateau
Permet de changer le bac à utiliser pour la copie suivante.
Tri
Trie plusieurs copies à l'aide de l'alimentation automatique de documents.
Nen1
Vous pouvez choisir N en 1 pour copier 2 ou 4 pages sur une seule.
9 Recto verso
Vous pouvez choisir Recto verso pour copier sur les deux faces de la feuille.
6
78910
10 Touches de mode :
Télécopier
Cette touche sert à mettre l’appareil en mode Télécopie.
Numériser
Cette touche sert à mettre l’appareil en mode Numérisation. (Pour plus de détails concernant la numérisation, consultez le Guide utilisateur - Logiciel sur le CD-ROM.)
Copier
Cette touche sert à mettre l’appareil en mode Copie.
11 Touches de télécopie et de téléphone :
Tonalité
Vous pouvez appuyer sur cette touche avant la numérotation si vous voulez vous assurer qu'un télécopieur va répondre, puis sur Mono Marche ou sur Couleur Marche. De même, vous pouvez appuyer sur cette touche après avoir décroché le combiné d’un téléphone externe pendant la sonnerie double rapide.
Recomp/Pause
Cette touche permet de recomposer le dernier numéro appelé. Elle sert également à insérer une pause pour la programmation des numéros abrégés.
1
7
Chapitre 1
Rechercher/Comp.abrégée
Permet de rechercher des numéros enregistrés dans la mémoire des numéros abrégés et sur le serveur LDAP.
Vous pouvez chercher le numéro enregistré dans l’ordre alphabétique
Vous pouvez également rechercher le numéro enregistré dans les numéros abrégés en appuyant simultanément sur la touche Alt et Rechercher/Comp.abrégée, puis sur le numéro à trois chiffres.
Résolution
Cette touche permet de régler la résolution d’une télécopie à envoyer.
12 Touches Imprimer
Direct
Cette touche permet d'imprimer des données à partir d'une clé USB que vous connectez directement à l'appareil. Vous pouvez également imprimer des photos directement à partir d'un appareil photo numérique compatible PictBridge.
Sécuritaire
Lorsque vous utilisez le verrouillage de sécurité, vous pouvez changer d'utilisateurs réservés en appuyant sur Alt et simultanément sur Sécuritaire. (Voir Verrouillage de fonction de sécurité à la page 29.)
Vous pouvez imprimer les données en mémoire lorsque vous saisissez votre mot de passe à quatre chiffres. (Pour plus de détails sur l’utilisation de la touche Sécuritaire, référez-vous au Guide utilisateur - Logiciel sur le CD-ROM.)
Annuler Travail
Cette touche permet d'annuler une tâche d'impression programmée et d'effacer les données d'impression de la mémoire de l'appareil.
8
Informations générales
Informations des témoins DEL d'état 1
Le témoin DEL (diode électroluminescente) État clignotera et changera de couleur selon l'état de l’appareil.
Les témoins DEL présentés dans le tableau ci-dessous sont utilisés dans les illustrations contenues dans ce chapitre.
DEL État de la DEL
Vert
Vert
Jaune
Jaune
Rouge
Rouge
Témoin DEL éteint.
Témoin DEL allumé.
Témoin DEL clignotant.
1
9
Chapitre 1
DEL État de l’appareil Description
Mode Veille L'interrupteur d'alimentation est en position d'arrêt ou l'appareil
est en mode Veille.
Préchauffage L’appareil est en cours de préchauffage avant impression.
Vert
Prêt L’appareil est prêt à imprimer.
Vert
Réception de données L’appareil est en train de recevoir des données de l'ordinateur,
de traiter des données en mémoire ou d'imprimer des données.
Jaune
Données restantes en mémoire
Impression des données enregistrées dans la mémoire de l’appareil.
Jaune
Erreur de service Suivez les étapes ci-dessous.
1. Mettez l'interrupteur d'alimentation en position d'arrêt.
Rouge
2. Attendez quelques secondes, puis rallumez l'appareil et réessayez d'imprimer.
Si vous ne pouvez pas supprimer l'erreur et que le même message apparaît après rallumage de l'appareil, veuillez contacter le service à la clientèle de Brother. (Voir Numéros de Brother à la page ii.)
Couvercle ouvert Le capot avant ou le couvercle de l'unité de fusion est ouvert.
Fermez le couvercle.
Rouge
Fin du toner Remplacez la cartouche de toner par une nouvelle. Erreur papier Placez le papier dans le bac ou éliminez le bourrage. Vérifiez
le message de l’écran ACL. Verrouillage numérisation Vérifiez que le levier de déverrouillage du scanner est ouvert. Autres Vérifiez le message de l’écran ACL. Mémoire saturée La mémoire est saturée.
Remarque
Lorsque l'interrupteur d'alimentation est en position d'arrêt ou que l’appareil est en mode Veille, le témoin DEL est éteint.
10
Chargement des documents et
2
du papier

Papier et autres supports acceptables

Papier recommandé 2
Pour obtenir la meilleure qualité d’impression, nous vous conseillons d’utiliser les types de papier ci-dessous.
Type de papier Article
Papier ordinaire Xerox 4200DP
(20 lb = 75 g/m Papier laser Hammermill
(24 lb = 90 g/m
(Xerox Premier 80 g/m
(Xerox Business 80 g/m Papier recyclé (Xerox Recycled Supreme) Étiquettes Étiquette laser Avery #5160
(Étiquette laser Avery L7163) Enveloppe Columbian #138 (COM10)
La qualité d’impression peut varier selon le type de papier utilisé.
Vous pouvez utiliser les types de support suivants : papier ordinaire, étiquettes ou enveloppes.
Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les étapes ci-dessous :
Utilisez du papier pour copie ordinaire. Utilisez du papier de 20 à 24 lb (75 à
90 g/m
Utilisez des étiquettes destinées à être
utilisées avec des imprimantes laser.
Ne touchez pas la surface imprimée du
papier immédiatement après l’impression.
Utilisez du papier à grain long avec une
valeur pH neutre et un taux d’humidité de 5 % environ.
2
).
2
)
2
)
2
)
2
)
2
NE chargez PAS des enveloppes, des étiquettes ou du papier épais (plus de
105 g/m dans le bac inférieur optionnel. Vous pourriez provoquer un bourrage papier.
ATTENTION
2
ou 28 lb) dans le bac à papier ou
Type et format du papier 2
L'appareil charge le papier à partir du bac à papier standard, du bac multi-usage ou du bac inférieur optionnel.
Bac à papier standard 2
Comme le bac à papier standard est de type universel, vous pouvez utiliser n'importe quel format de papier (un seul type de papier et un seul format de papier à la fois) répertorié dans le tableau Capacité des bacs à papier à la page 12. Le bac à papier standard peut contenir 250 feuilles de papier Lettre/A4,
Légal ou Folio (80 g/m peut être chargé jusqu'à la marque supérieure indiquant la charge maximum sur le guide de largeur coulissant.
Bac multi-usage (MP) 2
Le bac multi-usage peut contenir jusqu'à 50 feuilles de papier (80 g/m
jusqu'à 3 enveloppes. Le papier peut être chargé jusqu'à la marque supérieure indiquant la charge maximum sur le guide de largeur coulissant.
Bac inférieur optionnel (LT-100CL) 2
Le bac inférieur optionnel peut contenir 500 feuilles de papier Lettre/A4, Légal ou Folio
(80 g/m jusqu'à la marque supérieure indiquant la charge maximum sur le guide de largeur coulissant.
2
ou 20 lb). Le papier peut être chargé
2
ou 20 lb). Le papier
2
ou 20 lb) ou
2
2
11
Chapitre 2
Les noms des bacs à papier dans le pilote d'imprimante et dans ce guide sont les suivants : 2
Bac et unité en option Nom
Bac à papier standard Bac 1 Bac inférieur optionnel Bac 2 Bac multi-usage Bac MP
Capacité des bacs à papier 2
Format de papier Types de papier Nombre de feuilles
Bac à papier
(Bac 1)
Bac multi-usage
(Bac MP)
Bac à papier (Bac 2)
A4, Lettre, Légal, Exécutive, A5, A6, B5,
B6 et Folio
1
Largeur : 2,75 à 8,5 po (69,9 à 215,9 mm)
Longueur : 4,57 à 16 po (116,0 à 406,4 mm)
A4, Lettre, Légal, Exécutive, A5, B5, B6 et
1
Folio
Papier ordinaire, papier fin et papier recyclé
Papier ordinaire, papier fin, papier épais, papier recyclé, papier bond, enveloppes et étiquettes
Papier ordinaire, papier fin et papier recyclé
Maximum 250 [20 lb (80 g/m
2
)]
Maximum 50 (papier ordinaire)
[20 lb (80 g/m
2
)
Maximum 3 (enveloppes)
Maximum 500 [20 lb (80 g/m
2
)]
1
Format Folio : 20 cm x 33 cm (8 po x 13 po)
Caractéristiques recommandées du papier 2
Cet appareil accepte du papier présentant les caractéristiques suivantes :
2
Poids du papier (lb (g/m
)) Épaisseur (µm) 80-110 Grain (sec.) Supérieure à 20
3
Raideur (cm
/100) Sens des fibres Grain long Résistivité de volume (ohm)
Résistivité de surface (ohm-cm)
Charge CaCO3 (neutre)
Teneur en cendres (% du poids) Inférieure à 23 Blancheur (%) Supérieure à 80 Opacité (%) Supérieure à 85
20-24 (75-90)
90-150
9
-10e
9
-10e
11
12
10e
10e
12
Chargement des documents et du papier
Manipulation et utilisation de papier spécial 2
L'appareil est conçu pour accepter la plupart des types de papier xérographiques et bond. Cependant, certaines caractéristiques variables du papier peuvent influencer la qualité de l'impression ou la fiabilité de la manipulation. Nous vous recommandons par conséquent de toujours essayer un échantillon du papier avant l'achat, afin de déterminer s'il vous convient. Le papier doit être conservé dans son emballage d’origine bien fermé. Il doit être rangé à plat, à l’abri de l’humidité, de la lumière directe du soleil et de la chaleur.
Veuillez tenir compte des principes importants suivants lors de la sélection du papier :
Il convient de noter que le papier ou les
enveloppes seront utilisés dans une imprimante laser couleur.
Tout papier préimprimé doit utiliser des
encres qui peuvent résister à la température du processus de fusion de l'appareil (200 degrés centigrades ou 392 degrés Fahrenheit pendant une période de 0,1 s).
Si vous avez sélectionné un papier bond
fabriqué à partir de coton, un papier présentant une surface rugueuse tel qu'un papier crispé ou vergé ou un papier ridé ou plissé, la qualité du papier ou de l'impression peut être dégradée.
Types de papier à éviter 2
Certains types de papier peuvent ne pas présenter de bons résultats ou peuvent endommager l'appareil.
N'utilisez PAS un papier :
L'utilisation d'un de ces types de papier peut endommager l'appareil. Tout dommage de ce type est exclu de la garantie ou du contrat d'entretien Brother.
ATTENTION
• fort granité
• extrêmement lisse ou brillant
• recroquevillé ou déformé
1
1
1 de 0,08 po (2 mm) ou plus
• enrobé ou revêtu d'un film chimique
• endommagé, chiffonné ou plié
• présentant un grammage hors spécification
• auquel des onglets ou des agrafes sont attachés
• avec en-tête contenant des teintes basse température ou thermographiques
• à feuilles multiples ou autocopiant
• destiné à l'impression à jet d'encre
2
13
Chapitre 2
Enveloppes 2
La plupart des types d'enveloppe conviennent à l'appareil. Cependant certaines enveloppes peuvent engendrer des problèmes d'entraînement et de qualité d'impression. L'enveloppe doit présenter des bords droits, des plis bien marqués et le bord entrant ne doit pas présenter une épaisseur de plus de deux feuilles. L'enveloppe doit être parfaitement plate, elle ne doit être ni trop ample ni trop mince. Nous vous recommandons de vous procurer des enveloppes de qualité chez un fournisseur conscient de ce que les enveloppes seront utilisées dans une imprimante laser.
Les enveloppes doivent être alimentées à partir du bac multi-usage (MP).
Avant de placer les enveloppes dans le bac, vérifiez les points suivants :
Les enveloppes doivent présenter une
patte de fermeture dans le sens de la longueur.
La patte de fermeture doit être pliée de
manière nette (les enveloppes mal coupées ou pliées peuvent provoquer des bourrages papier).
Remarque
• Avant d'imprimer des enveloppes, ventilez la pile pour éviter les bourrages papier et les problèmes d'alimentation.
• Avant d'imprimer un grand nombre d'enveloppes, réalisez un essai sur une enveloppe seulement pour vérifier le résultat.
• Les jointures des enveloppes scellées par le fabriquant doivent être bien fermées.
• NE placez PAS simultanément différents types de papier dans le bac à papier, cela pourrait engendrer des bourrages papier ou des problèmes d'alimentation.
• Pour une impression correcte, sélectionnez dans le logiciel le format de papier correspondant au papier dans le bac.
• Nous vous recommandons de ne pas imprimer à moins de 0,6 po (15 mm) des bords des enveloppes.
•Voir Papier et autres supports acceptables à la page 11.
Les enveloppes doivent être constituées
de deux couches de papier dans la zone encerclée dans la figure ci-dessous.
1
1 Sens d'introduction
14
1
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