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Guia “Web Connect”
Versão A
POR
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Modelos aplicáveis
Este Manual do Utilizador aplica-se aos seguintes modelos: ADS-2800W e ADS-3600W.
Definições de notas
Ao longo deste manual do utilizador, é utilizado o seguinte estilo de notas:
As notas indicam o que fazer se ocorrerem determinadas situações ou
NOTA
oferecem sugestões sobre como a operação funciona em conjunto com
outras funções.
Marcas comerciais
Brother é uma marca comercial ou uma marca registada da Brother Industries, Ltd.
Google Drive é uma marca comercial da Google Inc. A utilização desta marca comercial está sujeita às
Permissões do Google.
Evernote e o logótipo com elefante do Evernote são marcas comerciais da Evernote Corporation e são
utilizadas sob licença.
Microsoft, Windows, Windows Vista, OneDrive e OneNote são marcas registadas ou marcas comerciais da
Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países.
Macintosh é uma marca comercial da Apple Inc., registada nos Estados Unidos e noutros países.
Cada empresa cujo software é mencionado neste manual possui um Contrato de Licença de Software
específico que abrange os seus programas.
Quaisquer denominações comerciais e nomes de produtos que apareçam em produtos da Brother,
documentos afins e quaisquer outros materiais são marcas comerciais ou marcas registadas das
respetivas empresas.
NOTA IMPORTANTE
Visite o Brother Solutions Center em http://support.brother.com/manuals, selecione o número do seu
modelo e descarregue os outros manuais do seu modelo, incluindo o Guia de Instalação Rápida
e o Manual do utilizador.
© 2016 Brother Industries, Ltd. Todos os direitos reservados.
i
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Índice
1 Antes de utilizar o Brother Web Connect 1
O que é o Brother Web Connect? .............................................................................................................1
Serviços acessíveis ...................................................................................................................................2
Condições de utilização do Brother Web Connect ....................................................................................4
Conta do serviço..................................................................................................................................4
Ligação à Internet................................................................................................................................4
Instalação do pacote completo de software e controladores ..............................................................4
Definições do servidor proxy ...............................................................................................................4
Configurar o Brother Web Connect ...........................................................................................................6
Resumo da configuração do Brother Web Connect ............................................................................6
Criar uma conta para cada serviço que pretende utilizar ....................................................................7
Solicitar acesso ao Brother Web Connect...........................................................................................7
Registar uma conta no seu equipamento Brother ...............................................................................9
Eliminar uma conta no seu equipamento Brother .............................................................................10
2 Digitalização e carregamento 11
Digitalizar e carregar documentos através do Brother Web Connect......................................................11
Alterar as definições de digitalização ................................................................................................12
Criar ficheiros digitais na nuvem a partir de documentos físicos.............................................................14
Aplicações Brother adicionais..................................................................................................................15
Contornar e digitalizar os seus documentos............................................................................................16
Contornar e digitalizar .......................................................................................................................16
Contornar e digitalizar um documento para a nuvem........................................................................17
3 Definições de atalhos do Web Connect 18
Adicionar atalhos do Web Connect .........................................................................................................18
Alterar atalhos ...................................................................................................................................19
Editar os nomes de atalhos ...............................................................................................................19
Eliminar atalhos .................................................................................................................................19
Utilizar atalhos ...................................................................................................................................19
A Resolução de problemas 20
Mensagens de erro..................................................................................................................................20
ii
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1
A digitalizar
Serviço Web
1
Antes de utilizar o Brother Web Connect 1
O que é o Brother Web Connect? 1
Determinados sites disponibilizam serviços que permitem aos utilizadores carregar e visualizar imagens e
ficheiros no site. O Brother Web Connect permite ao seu equipamento Brother digitalizar imagens e carregálas para esses serviços.
1 Fotografias e documentos
1
1
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Antes de utilizar o Brother Web Connect
NOTA
Serviços acessíveis 1
Utilize o Brother Web Connect para aceder a serviços a partir do seu equipamento Brother:
OneNote
O OneNote é um caderno digital desenvolvido para recolher, guardar e partilhar todos os tipos de
informações.
1
URL: http://www.onenote.com/
Google Drive™
O Google Drive™ é um serviço de edição e partilha de documentos online.
URL: http://drive.google.com/
Evernote
®
O Evernote® é um serviço de armazenamento e gestão de ficheiros online.
URL: http://www.evernote.com/
Dropbox
O Dropbox é um serviço de armazenamento, partilha e sincronização de ficheiros online.
URL: http://www.dropbox.com/
OneDrive
O OneDrive é um serviço de armazenamento, partilha e gestão de ficheiros online.
URL: http://onedrive.live.com/
Box
O Box é um serviço de edição e partilha de documentos online.
URL: http://www.box.com/
Os serviços disponíveis para este produto estão sujeitos a alteração ou atualização sem aviso prévio.
2
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Antes de utilizar o Brother Web Connect
NOTA
Para obter mais informações sobre qualquer um destes serviços, consulte o site do serviço respetivo.
A tabela que se segue descreve os tipos de ficheiros que podem ser utilizados com cada função do
Brother Web Connect:
OneNote
Serviços disponíveis
Carregar imagens digitalizadas
Google Drive™
Evernote
Dropbox
OneDrive
JPEG
Word (*.docx)
Excel (*.xlsx)
PowerPoint (*.pptx)
PDF pesquisável
PDF/A
PDF protegido
PDF assinado
PDF de alta compressão
®
Box
PDF
XPS
TIFF
• (Para Hong Kong, Taiwan e Coreia)
1
O Brother Web Connect apenas suporta nomes de ficheiros escritos em inglês. Ficheiros denominados
no idioma local não serão carregados.
• Quando digitalizar e carregar ficheiros no formato JPEG:
• A digitalização a preto e branco não está disponível.
• Cada página é carregada como um ficheiro autónomo.
3
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Antes de utilizar o Brother Web Connect
NOTA
Condições de utilização do Brother Web Connect 1
Conta do serviço 1
Para utilizar o Brother Web Connect, tem de possuir uma conta no serviço online que deseja utilizar. Se ainda
não possuir uma conta, utilize um computador para aceder ao site do serviço e criar uma conta.
Ligação à Internet 1
Para utilizar o Brother Web Connect, o equipamento Brother tem de estar ligado a uma rede com acesso à
Internet através de uma ligação com fios ou sem fios. Para obter mais informações sobre como ligar e
configurar o seu equipamento, consulte Ligar o equipamento e instalar software no Guia de Instalação Rápida
fornecido com o equipamento.
Para instalações de rede que utilizem um servidor proxy, o equipamento também tem de ser configurado para utilizar um servidor proxy (consulte Definições do servidor proxy na página 4). Se tiver dúvidas, consulte o seu administrador de rede.
1
Um servidor proxy é um computador que serve de intermediário entre computadores sem uma ligação
direta à Internet e a própria Internet.
Instalação do pacote completo de software e controladores 1
A instalação inicial do Brother Web Connect requer um computador com acesso à Internet e com o pacote
completo de software e controladores da Brother instalado. Siga os passos indicados no
Guia de Instalação Rápida para instalar o pacote completo de software e controladores e configurar
o equipamento para poder digitalizar através da sua rede.
Definições do servidor proxy 1
Se a sua rede utilizar um servidor proxy, é necessário configurar as seguintes informações no equipamento:
Endereço do servidor proxy
Número de porta
Nome de utilizador
Palavra-passe
Se tiver dúvidas em relação a estas informações, consulte o seu administrador de rede.
1 Prima .
2 Prima a ou b para apresentar Rede.
Prima Rede.
3 Prima a ou b para apresentar Def.s Web Connect.
Prima Def.s Web Connect.
4
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Antes de utilizar o Brother Web Connect
4 Prima Definições proxy.
5 Prima a ou b para apresentar Ligação Proxy.
Prima Ligação Proxy.
6 Prima Ligado.
7 Prima a opção que pretende definir e, em seguida, introduza as informações do servidor proxy.
Prima OK.
8 Prima .
1
5
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Antes de utilizar o Brother Web Connect
Serviço WebCriar conta
Registo de utilizadores
Página da aplicação
Brother Web Connect
Obter ID temporária
Introduzir informações da conta
Serviço Web
Introduzir ID temporária
Configurar o Brother Web Connect 1
Resumo da configuração do Brother Web Connect 1
Configure as definições do Brother Web Connect utilizando o seguinte procedimento:
Passo 1: Criar uma conta com o serviço online que pretende utilizar (consulte página 7).
Aceda ao site do serviço
utilizando um computador e
crie uma conta. (Se já possuir
uma conta, não é necessário
criar uma conta adicional.)
Passo 2: Solicitar acesso ao Brother Web Connect (consulte a página 7).
Inicie o acesso ao
Brother Web Connect
utilizando um computador e
obtenha uma ID temporária.
1
Passo 3: Registe as informações da conta no seu equipamento Brother para poder aceder aos serviços online
que pretende utilizar (consulte página 9).
Introduza a ID temporária para
ativar o serviço no seu
equipamento. Especifique o
nome da conta da forma que
pretende que seja
apresentado no equipamento
e introduza um PIN, caso
pretenda utilizá-lo.
O seu equipamento Brother está pronto para utilizar o serviço.
6
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Antes de utilizar o Brother Web Connect
IMPORTANTE
NOTA
NOTA
Criar uma conta para cada serviço que pretende utilizar 1
Para utilizar o Brother Web Connect para aceder a um serviço online, tem de possuir uma conta nesse
serviço. Se não possuir uma conta, utilize um computador para aceder ao site do serviço e criar uma conta.
Depois de criar uma conta e antes de utilizar a função Brother Web Connect, termine a sessão e utilize a
conta uma vez num computador. Se não o fizer, poderá não conseguir aceder ao serviço utilizando o
Brother Web Connect.
Se já possuir uma conta, não é necessário criar uma conta adicional.
Depois de ter criado uma conta para cada serviço online que pretende utilizar, continue com o procedimento
seguinte: Solicitar acesso ao Brother Web Connect na página 7.
Não precisa de criar uma conta se utilizar o serviço como convidado. Como convidado, apenas pode
utilizar determinados serviços. Se o serviço que pretende utilizar não tiver uma opção de utilizador
convidado, tem de criar uma conta.
1
Solicitar acesso ao Brother Web Connect 1
Para utilizar o Brother Web Connect para aceder a serviços online, tem primeiro de solicitar acesso ao
Brother Web Connect utilizando um computador com o pacote completo de software e controladores
instalado:
1 Ligue o seu computador.
2 Aceda à página Web da aplicação Brother Web Connect.
Windows
Clique em (Brother Utilities) e, em seguida, clique na lista pendente e selecione o nome do
seu modelo (se ainda não estiver selecionado). Clique em Faça mais na barra de navegação da
esquerda e, em seguida, clique em Brother Web Connect.
Macintosh
Na barra de menu Finder, clique em Ir > Aplicações > Brother > Utilitários >
Brother Web Connect.
Também pode aceder diretamente à página Web ao introduzir “http://bwc.brother.com” na barra de endereço
do browser.
®
3 A página do Brother Web Connect abre.
Quando iniciar o Brother Web Connect pela primeira vez, será necessário selecionar o seu país, idioma
e nome de modelo e, em seguida, clicar em Next (Seguinte) para avançar para o próximo passo,
selecionando o serviço que pretende.
7
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Antes de utilizar o Brother Web Connect
4 Selecione o serviço que pretende utilizar.
1
O ecrã real pode diferir do ecrã apresentado acima.
5 Siga as instruções no ecrã e solicite acesso.
Quando terminar, será apresentada a sua ID temporária.
6 Anote esta ID temporária, dado que irá precisar dela para registar contas de serviços online no
equipamento. A ID temporária é válida durante 24 horas.
7 Feche o browser.
Agora que possui uma ID de acesso ao Brother Web Connect, é necessário registar a ID no seu
equipamento e, em seguida, utilizar o seu equipamento Brother para aceder ao serviço online. Continue
com o procedimento seguinte: Registar uma conta no seu equipamento Brother na página 9.
8
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Antes de utilizar o Brother Web Connect
NOTA
NOTA
NOTA
Registar uma conta no seu equipamento Brother 1
Introduza as informações da sua conta do Brother Web Connect e configure o equipamento de modo a poder
utilizar o Brother Web Connect para aceder ao serviço que pretende.
Antes de registar uma conta:
Certifique-se de que solicitou acesso ao Brother Web Connect.
Confirme que estão definidas a data e hora corretas no visor LCD do seu equipamento.
Pode registar até 10 contas no equipamento.
1 Deslize para a esquerda ou para a direita, ou prima d ou c para apresentar Digitalizar 1.
2 Prima para Web.
As informações relativas à ligação à Internet são apresentadas no visor LCD do equipamento. Leia as
informações e prima OK.
3 Escolha se pretende que estas informações sejam novamente apresentadas no futuro.
Prima Sim ou Não.
1
Ocasionalmente, atualizações ou avisos acerca das funções do Brother Web Connect poderão ser
apresentados no visor LCD. Leia as informações e, em seguida, prima OK.
4 Prima a ou b para visualizar o serviço que pretende utilizar e depois prima o nome do serviço.
5 Se forem apresentadas informações relativas ao Brother Web Connect, prima OK.
6 Prima Registar/apagar conta.
7 Prima Registar conta.
8 O equipamento irá pedir-lhe que introduza a ID temporária que recebeu quando solicitou acesso ao
Brother Web Connect.
9 Prima OK.
0 Introduza a ID temporária através do visor LCD.
A Prima OK.
Se as informações introduzidas não corresponderem à ID temporária que recebeu quando solicitou o
acesso ou se a ID temporária tiver caducado, será apresentada uma mensagem de erro no visor LCD.
Introduza corretamente a ID temporária ou volte a solicitar acesso para receber uma nova ID temporária
(consulte Solicitar acesso ao Brother Web Connect na página 7).
9
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Antes de utilizar o Brother Web Connect
B
O equipamento irá pedir-lhe que introduza o nome de conta que pretende que seja apresentado no visor LCD.
C Prima OK.
D Introduza o nome através do visor LCD.
E Prima OK.
F Efetue uma das seguintes ações:
Para definir um PIN para a conta, prima Sim. (Um PIN impede o acesso não autorizado à conta.)
Introduza um número com quatro algarismos e prima OK.
Se não quiser definir um PIN, prima Não.
G Quando as informações de conta que introduziu forem apresentadas, confirme que estão corretas.
Prima Sim para registar as informações que introduziu.
Prima Não para editar as informações. Volte ao passo 0.
H Prima OK.
I Prima .
Eliminar uma conta no seu equipamento Brother 1
1
1 Deslize para a esquerda ou para a direita, ou prima d ou c para apresentar Digitalizar 1.
2 Prima para Web.
As informações relativas à ligação à Internet são apresentadas no visor LCD do equipamento. Leia as
informações e prima OK.
3 Escolha se pretende que estas informações sejam novamente apresentadas no futuro.
Prima Sim ou Não.
4 Prima a ou b para visualizar o serviço que detém a conta que pretende eliminar e depois prima o nome
do serviço.
5 Prima Registar/apagar conta.
6 Prima Apagar conta.
7 Prima a conta que pretende eliminar. Pode eliminar mais do que uma conta em simultâneo, se
necessário. As contas selecionadas terão vistos.
8 Prima OK e, em seguida, confirme as suas seleções.
9 Prima Sim para eliminar.
0 Prima OK.
A Prima .
10
Page 14
2
NOTA
NOTA
Digitalização e carregamento 2
Digitalizar e carregar documentos através do Brother Web Connect 2
Carregue fotografias e imagens digitalizadas diretamente para um serviço sem utilizar um computador.
1 Coloque o documento.
2 Deslize para a esquerda ou para a direita, ou prima d ou c para apresentar Digitalizar 1.
3 Prima para Web.
As informações relativas à ligação à Internet são apresentadas no visor LCD do equipamento. Leia as
informações e prima OK.
4 Escolha se pretende que estas informações sejam novamente apresentadas no futuro.
Prima Sim ou Não.
Ocasionalmente, atualizações ou avisos acerca das funções do Brother Web Connect poderão ser
apresentados no visor LCD. Leia as informações e, em seguida, prima OK.
5 Prima a ou b para visualizar o serviço que pretende e depois prima o nome do serviço.
2
6 Prima a ou b para visualizar o nome da sua conta e, em seguida, prima-o.
7 Se o pedido de introdução do PIN for apresentado no visor LCD, introduza o PIN de quatro algarismos
e prima OK.
8 Se lhe for pedido que especifique o formato de ficheiro do documento, selecione o formato de ficheiro
do documento que vai digitalizar.
9 Quando for apresentado o ecrã “Definições de digitalização” no visor LCD, execute uma das seguintes
ações:
Selecione as definições de digitalização que pretende e, em seguida, avance para o passo 0.
Para continuar sem alterar as definições de digitalização, avance para o passo 0.
0 Prima OK.
O equipamento digitaliza o documento e inicia o carregamento.
A Prima .
• As imagens carregadas são guardadas num álbum denominado “From_BrotherDevice”.
• Para obter informações relativas a restrições, como o tamanho ou o número de imagens que é possível
carregar, consulte o site do serviço respetivo.
11
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Digitalização e carregamento
NOTA
NOTA
Alterar as definições de digitalização 2
Quando carregar o seu documento, o ecrã de definições de digitalização é apresentado no visor LCD.
Digitalização nos 2 lados 2
1 Prima Digit. de 2 lados.
2 Selecione Desligar, MargemLonga ou MargemCurta.
3 Prima OK.
Tipo de digitalização 2
1 Prima Tipo de digitaliz.
2 Selecione Cor, Cinzento, Preto e branco ou Auto.
3 Prima OK.
• Quando digitalizar e carregar ficheiros no formato JPEG ou do Microsoft® Office, a digitalização a preto
e branco não está disponível.
• Quando digitalizar e carregar ficheiros no formato JPEG, cada página é carregada como um ficheiro
separado.
Resolução 2
2
1 Prima Resolução.
2 Selecione 100 ppp, 150 ppp, 200 ppp, 300 ppp, 600 ppp ou Auto.
3 Prima OK.
Não pode alterar a Resolução para ficheiros do Microsoft® Office.
Tamanho do documento 2
1 Prima Tamanho do papel.
2 Selecione Auto, Papelcomprido, Letter, Legal, A4, A5, A6, Executive, Cartão-de-visita ou
Folio.
3 Prima OK.
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Digitalização e carregamento
Ignorar página em branco 2
1 Prima Ign. Pg. Branco.
2 Selecione Desligar ou Ligado.
3 Prima OK.
Alinhamento automático 2
1 Prima Alinham. autom.
2 Selecione Desligar ou Ligado.
3 Prima OK.
Tamanho do ficheiro 2
1 Prima Tamanho Fich.
2 Selecione Grande, Médio ou Pequeno.
3 Prima OK.
2
13
Page 17
Digitalização e carregamento
Criar ficheiros digitais na nuvem a partir de documentos físicos 2
A aplicação Brother Office Doc Creator digitaliza um documento físico e utiliza reconhecimento ótico de
carateres (OCR) para o converter num ficheiro digital do Word
As imagens no documento são guardadas como JPEGs individuais que podem ser movidas no ou
eliminadas do novo documento.
Utilize as seguintes opções para criar ficheiros:
Digitalização para Word
Converte uma imagem digitalizada num documento do Microsoft Word.
Digitalização para Excel
Converte uma imagem digitalizada numa folha de cálculo do Microsoft Excel.
Digitalização para PowerPoint
Converte uma imagem digitalizada numa apresentação do Microsoft PowerPoint.
®
, Excel® ou PowerPoint® com texto editável.
2
14
Page 18
Digitalização e carregamento
Aplicações Brother adicionais 2
Contornar e digitalizar
Converte apenas as partes selecionadas de um documento físico num documento digital.
Digitalização p/ e-mail fácil
Envia um documento digitalizado para um endereço de e-mail predefinido.
PDF pesquisável
Converte uma imagem digitalizada num ficheiro PDF com a capacidade Procurar.
2
15
Page 19
Digitalização e carregamento
Contornar e digitalizar os seus documentos 2
Quando contornar áreas específicas de um documento com uma caneta vermelha e depois digitalizar
o documento, as áreas com contorno serão capturadas e processadas como imagens de diversas formas.
Contornar e digitalizar 2
Utilize uma caneta vermelha para contornar secções de um documento e, em seguida, digitalize-o. As áreas
contornadas são extraídas e guardadas num serviço de nuvem como ficheiros JPEG autónomos.
Serviço Web
2
Contorno
Estilo de contorno correto Estilo de contorno incorreto
Utilize uma caneta ou um marcador de cor vermelha com uma ponta de 1,0 a 10,0 mm, ou um marcador
com uma ponta extremamente fina a extremamente grossa.
As áreas contornadas com linhas vermelhas grossas são mais fáceis de reconhecer. No entanto, não
utilize uma caneta ou um marcador com a ponta maior do que o indicado acima.
O contorno a vermelho não pode ser interrompido e a linha não pode cruzar-se mais de uma vez.
A área com contorno tem de possuir um comprimento e uma largura de pelo menos 1 cm.
Se o papel possuir uma cor de fundo escura, a área com contorno pode ser difícil de reconhecer.
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Digitalização e carregamento
NOTA
NOTA
Contornar e digitalizar um documento para a nuvem 2
As áreas contornadas com uma caneta vermelha são extraídas e guardadas num serviço na nuvem como
ficheiros JPEG autónomos.
1 Recorrendo a uma caneta ou a um marcador vermelho com ponta grossa, contorne as áreas do
documento que pretende digitalizar.
2 Coloque o documento.
3 Deslize para a esquerda ou para a direita, ou prima d ou c para apresentar Digitalizar 3.
Prima Apps.
• Se forem apresentadas informações relativas à ligação à Internet no visor LCD do equipamento, leia-as
e, em seguida, prima OK.
• Ocasionalmente, atualizações ou avisos acerca das funções do Brother Web Connect poderão ser
apresentados no visor LCD. Leia as informações e, em seguida, prima OK.
2
4 Prima Contornar e digitalizar > Guardar na nuvem.
Se forem apresentadas informações sobre Contornar e digitalizar, leia-as e, em seguida, prima OK.
5 Prima a ou b para visualizar o serviço que pretende e depois prima-o.
6 Prima a ou b para visualizar o nome da sua conta e, em seguida, prima-o.
7 Se for apresentado o ecrã de introdução do PIN, introduza o PIN de quatro algarismos e prima OK.
8 Se lhe for pedido que especifique o tamanho de digitalização do documento, selecione o tamanho do
documento que vai digitalizar.
9 Prima OK.
O equipamento digitaliza o documento e inicia o carregamento.
0 Prima OK.
17
Page 21
3
NOTA
NOTA
Definições de atalhos do Web Connect 3
Adicionar atalhos do Web Connect 3
Guarde as suas definições personalizadas para as carregar nos seguintes serviços como atalhos do
Web Connect no seu equipamento e utilizá-las durante a digitalização com os seguintes serviços:
OneNote
Digitalização p/ e-mail fácil
Google Drive™
Evernote
Dropbox
OneDrive
Box
1 Prima Atalhos.
2 Prima um separador de 1 a 8.
®
3
3 Prima o botão onde não tiver adicionado um atalho.
4 Prima Digit.p/Web.
5 São apresentadas informações relativas à ligação à Internet. Leia as informações e confirme-as ao
premir OK.
Ocasionalmente, atualizações ou avisos acerca das funções do Brother Web Connect poderão ser
apresentados no visor LCD. Leia as informações e, em seguida, prima OK.
6 Prima a ou b para visualizar o serviço que pretende e depois prima-o.
7 Prima a sua conta.
Se a conta requerer um PIN, introduza o PIN da conta utilizando o LCD.
Prima OK.
8 Reveja as definições que escolheu e, em seguida, prima OK.
9 Prima OK para guardar o seu atalho.
O nome do atalho será atribuído automaticamente. Para alterar os nomes de atalhos, consulte Editar os
nomes de atalhos na página 19.
18
Page 22
Definições de atalhos do Web Connect
Alterar atalhos 3
Os atalhos do Web Connect não podem ser alterados. Em vez disso, elimine o atalho (consulte Eliminar
atalhos na página 19) e crie um novo atalho (consulte Adicionar atalhos do Web Connect na página 18).
Editar os nomes de atalhos 3
1 Prima Atalhos.
2 Prima sem soltar o atalho cujo nome pretende mudar durante, pelo menos, um segundo.
3 Prima atribuir outro nome.
4 Um teclado é apresentado no LCD. Introduza um novo nome para o atalho e, em seguida, prima OK.
Eliminar atalhos 3
1 Prima Atalhos.
3
2 Prima sem soltar o atalho que pretende eliminar durante, pelo menos, um segundo.
3 Prima Apagar.
4 O visor LCD apresenta o nome do atalho que vai eliminar. Prima Sim para confirmar.
Utilizar atalhos 3
1 Prima Atalhos.
2 Selecione o atalho que pretende utilizar.
19
Page 23
A
Resolução de problemas A
Mensagens de erro A
Tal como acontece com qualquer produto de escritório sofisticado, podem ocorrer erros. Caso ocorra um
erro, o equipamento apresentará uma mensagem de erro. As mensagens de erro mais comuns são
indicadas abaixo.
O utilizador pode corrigir a maioria dos erros. Se após a leitura deste quadro necessitar de mais ajuda, o
Brother Solutions Center oferece as perguntas frequentes (FAQ) mais recentes e sugestões para resolução
de problemas.
Visite a página Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas correspondente ao seu modelo no
Brother Solutions Center em http://support.brother.com/
Mensagem de erro Causa Ação
Falha na ligação de rede.
Verifique se a ligação de
rede está correta.
Falha na ligação ao
servidor. Verifique as
definições de rede.
Erro de ligação 07
Falha na ligação ao
servidor. Data e hora
erradas.
Erro de servidor 01
Autenticação inválida.
Redefina ID temporária e
volte a registar a conta.
O equipamento não está ligado a
nenhuma rede.
As definições de rede ou do
servidor estão incorretas.
Há um problema com a rede ou
com o servidor.
As definições de data e hora estão
incorretas.
As informações de autenticação do
equipamento (necessárias para
aceder ao serviço) caducaram ou
são inválidas.
Verifique se a ligação de rede está
correta.
Se o botão para Web tiver sido
premido pouco tempo depois de o
equipamento ter sido ligado, é
possível que a ligação de rede ainda
não tenha sido estabelecida.
Aguarde e tente de novo.
Confirme se as definições de rede
estão corretas ou aguarde e tente
de novo mais tarde.
Se o botão para Web tiver sido
premido pouco tempo depois de o
equipamento ter sido ligado, é
possível que a ligação de rede ainda
não tenha sido estabelecida.
Aguarde e tente de novo.
Defina corretamente a data e hora.
Observe que, caso o cabo de
alimentação do equipamento esteja
desligado, é possível que as definições
de data e hora tenham sido repostas
para as definições de fábrica.
Solicite novamente acesso ao Brother
Web Connect para receber uma nova
ID temporária; em seguida, utilize a
nova ID para registar a conta
no equipamento (consulte Solicitar
acesso ao Brother Web Connect
na página 7 e Registar uma conta no
seu equipamento Brother na página 9).
A
20
Page 24
Resolução de problemas
Mensagem de erro Causa Ação
Erro de servidor 03
Carregamento falhou.
Ficheiro não suportado ou
dados danificados. Confirme
os dados do ficheiro.
Erro de servidor 13
Serviço indisponível
temporariamente. Tente de
novo mais tarde.
Erro de autenticação 01
Código PIN incorreto.
Insira o PIN corretamente.
Erro de autenticação 02
ID incorreta ou expirada. Ou
esta ID temporária já está a
ser utilizada. Insira
corretamente ou redefina a
ID temporária. A ID
temporária é válida dentro
de 24 horas após
redefinição.
Erro de autenticação 03
Nome de apresentação já
registado. Insira outro
nome de apresentação.
Erro de registo 02
Foi registado o número
máximo de contas ({0}).
Elimine as contas
desnecessárias e tente
novamente.
Erro de atalho 02
A conta não é válida. Volte
a registar a conta e o
atalho depois de eliminar
este atalho.
O ficheiro digitalizado que está a
tentar carregar pode apresentar um
dos seguintes problemas:
O ficheiro excede o limite do
serviço em relação ao número de
pixels, tamanho de ficheiro, etc.
O tipo de ficheiro não é
suportado.
O ficheiro está danificado.
Há um problema com o serviço e
este não pode ser utilizado neste
momento.
O PIN que introduziu para aceder à
conta está incorreto. O PIN é o
número de quatro algarismos que foi
introduzido durante o registo da
conta no equipamento.
A ID temporária que foi introduzida
está incorreta.
A ID temporária que foi introduzida
caducou. Uma ID temporária é válida
durante 24 horas.
O nome que introduziu como nome
de apresentação já foi registado por
outro utilizador do serviço.
Foi atingido o número máximo de
contas (10).
O atalho não pode ser utilizado,
porque a conta foi eliminada após o
registo do atalho.
O ficheiro não pode ser utilizado:
Verifique as restrições de tamanho
Guarde o ficheiro com um tipo
Volte a digitalizar o documento para
Aguarde e tente de novo. Se a
mensagem voltar a ser apresentada,
tente aceder ao serviço a partir de um
computador para confirmar se o
mesmo se encontra indisponível.
Introduza o PIN correto.
Introduza a ID temporária correta.
Solicite novamente acesso ao Brother
Web Connect para receber uma nova
ID temporária; em seguida, utilize a
nova ID para registar a conta no
equipamento. Consulte Solicitar
acesso ao Brother Web Connect
na página 7 e Registar uma conta no
seu equipamento Brother na página 9.
Introduza um nome de apresentação
diferente.
Elimine quaisquer contas
desnecessárias ou não utilizadas
e tente de novo.
Elimine o atalho e, em seguida, volte a
registar a conta e o atalho.
ou de formato do serviço.
diferente.
criar uma versão nova e não
danificada do ficheiro.
A
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