ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD
Poste analogique
Alcatel OmniPCX Office
Comment utiliser ce guide ?
How
• Clavier • Autres symboles utilisés
Clavier numérique.
Touche spécifique du
clavier numérique.
Tous les codes implicites ou personnalisés sont présentés dans le tableau des
codes figurant dans le feuillet annexe.
Ce guide concerne l’utilisation de postes à fréquence vocale
Q23.
Si vous possédez un poste décimal, veuillez composer
directement le code indiqué sans tenir compte de
l’indication “R”.
Autre alternative à la
séquence d’action.
Informations
importantes
Postes analogiques à numérotation décimale :
Po ur v ali der u ne s éle ctio n, a ppu yer s ur ' 9' ( mêm e si l e gu ide
vocal propose '#').
2
Sommaire
1.
Téléphoner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.4
Appeler à l’extérieur de l’entreprise. Appeler à l’intérieur de
l’entreprise. Demander un rappel automatique lorsque votre
correspondant interne est occupé. Annuler un rappel
automatique.
2.
En cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . p.5
Appeler un second correspondant. Libérer le deuxième
correspondant. Recevoir un second appel. Transférer un appel.
Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient). Converser
avec deux correspondants (conférence).
3.
L’Esprit d’Entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
Intercepter un appel. Répondre à la sonnerie générale. Envoyer
une copie d’un message vocal. Envoyer un message vocal à un
destinataire / une liste de diffusion.
4.
Rester en contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9
Renvoyer des appels. A votre retour, consulter votre messagerie
vocale. A votre retour, annuler tous les renvois. Activer/
désactiver l’assistant personnel.
5.
Votre poste s’ajuste à vos besoins . . . . . . . . . . p.12
Initialiser votre messagerie vocale. Personnaliser votre accueil
vocal. L’assistant personnel : un seul numéro pour vous joindre.
Modifier votre mot de passe. Aider le poste opérateur à
répondre aux appels.
Toc
3
1
Téléphoner
1.1
Appeler à l’extérieur de l’entreprise
• N° direct :
Other
composer
le 0
composer le n° du
correspondant
• N° abrégé collectif :
numéro abrégé
000 à 999
1.2
Appeler à l’intérieur de l’entreprise
n° de poste opératrice
Demander un rappel automatique lorsque votre
1.3
correspondant interne est occupé
correspondant
occupé
touche “R” de
votre poste
1.4
Annuler un rappel automatique
4
2
En cours de communication
Other
2.1
Appeler un second correspondant
En communication, pour appeler un deuxième correspondant :
• Interne :
touche “R”
de votre
poste
n
° du poste
interne
• Externe :
° du
n
correspondant
externe
2.2
Libérer le deuxième correspondant
touche “R”
de votre
poste
2.3
Recevoir un second appel
En communication, vous entendez un bip sonore.
Pour consulter l’appel :
bip sonore
touche “R” de
votre poste
5