Poste analogique
Alcatel OmniPCX Office
A R C H I T E C T S O F A N I N T E R N E T W O R L D
Comment utiliser ce guide ?
• Clavier |
• Autres symboles utilisés |
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Clavier numérique. |
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Autre alternative à la |
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séquence d’action. |
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Touche spécifique du |
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Informations |
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clavier numérique. |
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importantes |
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Tous les codes implicites ou personnalisés sont présentés dans le tableau des codes figurant dans le feuillet annexe.
Ce guide concerne l’utilisation de postes à fréquence vocale Q23.
Si vous possédez un poste décimal, veuillez composer directement le code indiqué sans tenir compte de l’indication “R”.
Postes analogiques à numérotation décimale :
Pour valider une sélection, appuyer sur '9' ( même si le guide vocal propose '#').
2
Sommaire
1. |
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Téléphoner |
p.4 |
|
Appeler à l’extérieur de l’entreprise. Appeler à l’intérieur de |
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|
l’entreprise. Demander un rappel automatique lorsque votre |
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correspondant interne est occupé. Annuler un rappel |
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automatique. |
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2. |
En cours de communication. . . . . . . . . . . . . . . p.5 |
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Appeler un second correspondant. Libérer le deuxième |
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correspondant. Recevoir un second appel. Transférer un appel. |
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Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient). Converser |
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avec deux correspondants (conférence). |
3. |
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .L’Esprit d’Entreprise |
p.7 |
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Intercepter un appel. Répondre à la sonnerie générale. Envoyer |
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une copie d’un message vocal. Envoyer un message vocal à un |
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destinataire / une liste de diffusion. |
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4. |
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Rester en contact |
p.9 |
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Renvoyer des appels. A votre retour, consulter votre messagerie |
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vocale. A votre retour, annuler tous les renvois. Activer/ |
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désactiver l’assistant personnel. |
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5. |
. . . . . . . . . .Votre poste s’ajuste à vos besoins |
p.12 |
Initialiser votre messagerie vocale. Personnaliser votre accueil vocal. L’assistant personnel : un seul numéro pour vous joindre. Modifier votre mot de passe. Aider le poste opérateur à répondre aux appels.
3
1Téléphoner
1.1 |
Appeler à l’extérieur de l’entreprise |
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• N° direct : |
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composer le n° du |
composer |
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le 0 |
correspondant |
• N° abrégé collectif :
numéro abrégé 000 à 999
1.2 |
Appeler à l’intérieur de l’entreprise |
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n° de poste |
opératrice |
Demander un rappel automatique lorsque votre 1.3 correspondant interne est occupé
correspondant occupé
touche “R” de votre poste
1.4 |
Annuler un rappel automatique |
|
4
2En cours de communication
2.1 |
Appeler un second correspondant |
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En communication, pour appeler un deuxième correspondant :
• Interne : |
|
touche “R” |
n° du poste |
de votre |
interne |
poste |
|
• Externe : |
|
n° du correspondant externe
2.2 |
Libérer le deuxième correspondant |
|
touche “R” de votre poste
2.3 |
Recevoir un second appel |
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En communication, vous entendez un bip sonore.
Pour consulter l’appel :
bip sonore
touche “R” de votre poste
5