Alcatel OmniPCX Enterprise
Alcatel 4018/4019
Manual do utilizador
How
Introdução
Ao optar por um telefone da gama 4018/4019, está a confiar na Alcatel e a Alcatel agradece-lhe.
O seu telefone permite-lhe usufruir de todas as vantagens da nova ergonomia, para um melhor desempenho em termos de
comunicação.
Como utilizar este guia
Atender. Tecla de chamada.
Desligar. Tecla específica do teclado numérico.
bc
def
a
3
2
o
n
m
jkl
6
5
Pequenos ícones ou textos podem vir enriquecer estes símbo
Teclado numérico. Vista parcial do visor.;.
Significa que a função está submetida a programação. Consultar o seu técnico de instalação, se
necessário.
Significa que a função está acessível através de uma tecla programada - verProgramar as teclas
programáveis.
Regulação “menos”. Tecla fixa.
Regulação “mais”. Tecla MENU.
Escuta amplificada.,
mãos livres.
Deslocar a tecla de navegação para cima ou para baixo.
Para subir um nível (ligeira pressão) ou regressar à página inicial (pressão mais prolongada) ; em
comunicação, permite aceder às várias páginas (Menu, Perso, ...)
telefónicos.
2
Tecla de acesso ao correio de voz.
e regressar aos ecrãs
los.
3
How
Sumário
Conheça o seu telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.6
1.
Telefonar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.1 Efectuar uma chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.2 Receber uma chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.3 Telefonar em modo "Mãos-livres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.4 Activar o alto-falante durante a comunicação (com o auscultador fora do descanso) . . p.7
1.5 Telefonar através do directório pessoal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.6 Rechamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
1.7 Efectuar um pedido de chamada de retorno quando o telefone está ocupado . . . . . . . . p.8
1.8 Activar o modo intercomunicação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
2.
Durante a comunicação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9
2.1 Chamar um segundo correspondente durante uma comunicação . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9
2.2 Receber uma segunda chamada durante uma comunicação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9
2.3 Não permitir a recepção de uma nova chamada durante uma comunicação . . . . . . . . . . p.9
2.4 Passar de um correspondente para outro (consulta alternada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9
2.5 Transferir uma chamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9
2.6 Comunicação simultânea com 2 correspondentes internos e/ou externos (conferência) p.10
2.7 Colocar o correspondente em espera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.8 Parqueamento de chamada externa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.9 Intrusão numa comunicação interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
2.10 Sobremarcação MF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
2.11 Desactivar o auscultador (sigilo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
2.12 Ajustar o nível sonoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
2.13 Gravar a chamada em curso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
3.
O Espírito de Empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
3.1 Responder à chamada geral (sinalização sobre campainha). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
3.2 Filtragem patrão/secretária. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
3.3 Captura de uma chamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
3.4 Grupo de extensões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
3.5 Chamar um correspondente interno no seu receptor portátil (beeper) . . . . . . . . . . . . . p.13
3.6 Responder a uma chamada sinalizada no seu receptor portátil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.7 Intrusão sobre alto-falante de extensão livre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.8 Enviar uma mensagem escrita a um correspondente interno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.9 Enviar uma cópia de mensagem vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14
3.10 Enviar uma mensagem vocal a um destinatário / uma lista de difusão . . . . . . . . . . . . . . . p.14
4.
Permanecer em contacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
4.1 Reenviar as chamadas para outro destino (reenvio imediato) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
4.2 Reenviar as suas chamadas para o seu correio de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
4.3 Ao seu retorno, consultar o seu correio de voz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
4.4 Reenviar as suas chamadas a partir de outro telefone (Follow me) . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16
4.5 Anular todos os reenvios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16
4.6 Reenviar as chamadas sempre que estiver em comunicação (reenvio sobre ocupação) . p.16
4.7 Não incomodar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16
4.8 Programar uma mensagem de ausência destinada aos chamadores internos. . . . . . . . . . p.16
4.9 Visualizar as mensagens escritas recebidas durante a sua ausência. . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
Toc
5.
Gestão dos custos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
5.1 Imputar directamente o custo das chamadas a contas de clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
5.2 Visualizar o custo de uma comunicação externa efectuada por um utilizador no seu
telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
6.
O seu telefone adapta-se às suas necessidades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
6.1 Inicializar o seu correio de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
6.2 Personalizar a sua mensagem de pré-anúncio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
6.3 Alterar a palavra-passe do telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
6.4 Alterar a palavra-passe do correio de voz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
6.5 Configurar o toque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
6.6 Ajustar o contraste do écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
6.7 Escolher o idioma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.21
6.8 Programar a marcação abreviada pessoal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.21
6.9 Programar as teclas programáveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.21
6.10 Programar hora de encontro (serviço de horas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.21
6.11 Visualizar o número do seu telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.12 Bloquear/Desbloquear o seu telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
Garantia e cláusulas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
5
Telephone
Auscultador do telefone
Conheça o seu telefone
Teclado alfanumérico
Browser
Teclas audio
Teclas de função
Alcatel 4018
Tecla desligar:
Tecla Mãos-livre/Altifalante:
• Acende-se, sem piscar, em modo mãos-livres ou em modo auricular (premir ligeiramente).
• Intermitente em modo altifalante (premir prolongadamente).
Tecla Interfonia/Confidencial:
• Em conversação: carregue nesta tecla para que o seu correspondente deixe de o ouvir.
• Telefone em repouso: carregue nesta tecla para responder automa
Para aumentar e reduzir o volume do altifalante, do auscultador ou do toque de chamada
Tecla Caixa de correio para aceder aos diferentes serviços da caixa de correio
O estado intermitente desta tecla indica a existência de uma nova mensagem de voz, de uma nova mensagem de texto ou
de um pedido de rechamada.
Tecla 'Remarcar':
• Para voltar a ligar para o último número marcado (premir ligeiramente).
• Remarcar um dos 8 últimos números (premir prolongadamente).
para terminar uma chamada.
desligar.
para efectuar uma chamada ou atender sem levantar o microtelefone (Alcatel 4018).
ticamente às chamadas, sem ter de
Ident?
Bloq
Config
Browser Para cima-para baixo:
texto durante a introdução de caracteres.
A página inicial é composta por:
• Informações sobre o estado do telefone (telefone bloqueado, reenvio, ...).
• Data e hora.
• Funções de programação e de configuração do telefone.
Funções disponíveis (telefone em repouso):
Ident?
Bloq
Reenv
Config
Eventos
.
Existem outras funções disponíveis, conforme a configuração do s
Tecla OK:
OK
Tecla Voltar/Sair:
Teclas de função e teclas programáveis
Tecla Informação:
do telefone.
Tecla Directório:
Teclas de funções previamente programadas e tecla programável
O indicador acende-se quando a função associada à tecla é activada.
Visualizar o número do seu telefone.
Bloquear/Desbloquear o seu telefone.
Reenviar as suas chamadas. (reenvio imediato, reenvio para correio de voz, reenvio
para beep),
Configurar o telefone (assistente pessoal,
visualização, campainha, correio de voz...).
Aceder às últimas chamadas efectuadas e às
chamadas externas não atendidas.
permite validar as diferentes escolhas e opções propostas que estão a ser programadas ou configuradas.
para voltar atrás um nível (premir ligeiramente) ou voltar à Home page (premir prolongadamente).
permite obter informações sobre as teclas previamente programadas, aceder à programação ou à configuração
Aceder à marcação abreviada pessoal.
istema.
permite navegar na página inicial, nos menus ou numa zona de
Funções disponíveis durante a comunicação:
Consulta
Enviar DTMF
Gravar
Proibir retençäo
Chamar um segundo correspondente.
Sobremarcação MF.
Gravar a chamada em curso.
Não permitir a recepção de uma nova
chamada durante uma comunicação.
6
1
o
o
Telefonar
Efectuar uma chamada
1.1
def
abc
3
2
jkl
6
5
marcar
ou
mn
atender n° do seu
directamente
o número
ou
tecla de chamada
programada
Para uma chamada externa, marcar o prefixo de acesso à linha de rede do sistema antes
do número do interlocutor Por defeito, o código para aceder à rede pública é 0.
Para o posto de operadora, marcar o “9” (por defeito).
Receber uma chamada
1.2
def
abc
3
2
mno
jkl
6
5
correspondente
emcon
encontra-se em
comunicação
Other
ou
mãos livres
(apenas no
Alcatel 4018)
def
abc
3
2
mno
jkl
6
5
n° do seu
correspondente
Durante a chamada:
Helena
encontra-se em
comunicação
Activar o alto-falante durante a comunicação (com o auscultador fora
1.4
do descanso) - Escuta amplificada.
Helena
encontra-se em
comunicação
ajustar o volume
(9 níveis)
ligeira pressão
Durante a conversação, pode usar o auscultador sem interromper a comunicação.
a tecla de alta-voz está
intermitente
activar o alto-falante
pressão longa
ou
a tecla apaga-se
desactivar o alto-
falante pressão longa
atender mãos livres
1.3
Telefone em repouso:
ligeira
pressão
ou
ou
premir a tecla de rede
(apenas no
Alcatel 4018)
cujo indicador luminoso
associado se acende
Telefonar em modo 'Mãos-livres' (Apenas no Alcatel 4018)
você está em posição
mãos livres
uma ligeira pressão na tecla de alta-voz permite passar para o modo mã
(indicador luminoso aceso sem piscar).
Telefonar através do directório pessoal
1.5
def
abc
3
ligeira
pressão
2
mn
jkl
6
5
premir directamente a
tecla programada (0 a 9)
ou
correspondente a telefonar
seleccionar o
iniciar a
chamada
os-livres
OK
7