ZXDSL 831CII
Руководство пользователя
Версия документа: 20110221-D2.1
Авторское право © 2011 Корпорация ZTE
Все права защищены.
Никакая часть настоящей публикации не может
цитироваться, воспроизводиться, переводиться,
комментироваться или модифицироваться в любой
форме и любыми средствами без предварительного
письменного разрешения со стороны «Корпорации
ZTE».
«КОРПОРАЦИЯ ZTE» сохраняет за собой право
внесения изменений в данное руководство при
модификации продукции или по другим причинам без
предварительного уведомления пользователей.
Ограниченная гарантия
«Корпорация ZTE» гарантирует, что в течение одного года с даты
поставки Оборудования «Корпорацией ZTE» указанному оператору,
данное Оборудование не будет иметь дефектов в отношении
конструкции, материалов или качества изготовления при условии
его нормального использования и обслуживания, а также будет во
всех физических отношениях удовлетворять всем
соответствующим техническим требованиям, изложенным в заказе
на приобретение оборудования. «Корпорация ZTE» не гарантирует
безошибочного или бесперебойного функционирования
Оборудования.
В соответствии со стандартом «Корпорации ZTE», «Корпорация
ZTE» обязуется, по своему выбору, отремонтировать или заменить
любые дефектные или неудовлетворительные компоненты при
следующих условиях: (а) приобретатель/Конечный пользователь
своевременно предоставит «Корпорации ZTE» письменное
уведомление о дефекте или неудовлетворительных
характеристиках изделия в течение вышеуказанного гарантийного
срока после уведомления об этом же Торгового посредника; и (б)
Конечный пользователь возвратит дефектный компонент за свой
счет в назначенный «Корпорацией ZTE» Отдел по обслуживанию
потребителей в соответствии со стандартными процедурами
замены компонентов «Корпорации ZTE».
Данная гарантия не распространяется на дефекты или ошибки
работы Оборудования, вызванные (а) естественным износом
оборудования; (б) нарушениями Конечным пользователем
инструкций «Корпорации ZTE» по монтажу, эксплуатации или
техобслуживанию оборудования; (в) неправильным обращением,
неправильным использованием, халатностью либо неправильными
iiii
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
монтажом, демонтажем, хранением, обслуживанием или
эксплуатацией Оборудования Конечным пользователем; (г)
модификацией или ремонтом оборудования, выполненными не
«Корпорацией ZTE» или сертифицированными ею специалистами;
(д) сбоями или всплесками электропитания, возгораниями,
затоплениями, несчастными случаями, действиями третьих сторон
или другими событиями, контроль за которыми находится за
пределами возможностей «Корпорации ZTE»; (f) использованием
изделий третьими сторонами или использованием совместно с
таковыми; (g) любыми другими причинами, кроме нормального
использования оборудования. Конечный пользователь должен
строго следить, чтобы установка и техобслуживание Оборудования
выполнялись «Корпорацией ZTE» или сертифицированными ей
согласно процедурам сертификации «Корпорации ZTE»
специалистами; в случае, если Конечный пользователь допускает
или разрешает выполнение обслуживания оборудования не
сертифицированными «Корпорацией ZTE» специалистами,
настоящая Гарантия аннулируется в связи с обслуживанием
Оборудования в нарушение данного положения. Конечный
пользователь не имеет права отклонять, возвращать или получать
какие-либо возмещения за любое оборудование от «Корпорации
ZTE». Любой компонент, отремонтированный или замененный
«Корпорацией ZTE», сохраняет гарантию на остаток гарантийного
срока или на 90 дней с момента даты доставки
отремонтированного или замененного компонента пользователю.
ДАННАЯ ГАРАНИЯ (1) ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СРЕДСТВО КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ «КОРПОРАЦИИ ZTE»
ЗА ДЕФЕКТНЫЕ ИЛИ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЕ КОМПОНЕНТЫ
ii
ii
iiii
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
И ЗАМЕНЯЕТ СОБОЙ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, ЯВНЫЕ,
СВЯЗАННЫЕ ИЛИ ПРЕДПИСАННЫЕ, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ
ОГРАНИЧЕНИЯ СВЯЗАННЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО
СОСТОЯНИЯ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЕЙ, ЕСЛИ
ДРУГОЕ НЕ ТРЕБУЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ПОЛОЖЕНИЯМИ
ЗАКОНОВ КНР, И (2) ДЕЙСТВУЕТ МЕЖДУ «КОРПОРАЦИЕЙ ZTE»
И КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙМ (КАК ПЕРВИЧНЫМ
ПОКУПАТЕЛЕМ ДЛЯ КОНЕЧНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ) И НЕ
МОЖЕТ БЫТЬ ПЕРЕДАНА ИЛИ ПРИСВОЕНА, В СИЛУ ЗАКОНА
ИЛИ, В ДРУГИХ СЛУЧАЯХ, БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО
ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ «КОРПОРАЦИИ ZTE».
Ограничение ответственности
«КОРПОРАЦИЯ ZTE» НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ
ВОЗМОЖНЫЕ ПОТЕРИ ПРИБЫЛИ ИЛИ НЕПРЯМЫЕ, ОСОБЫЕ,
СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ВЫЗВАННЫЕ ИЛИ
ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ В СВЯЗИ С
ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДАННОГО ПРОДУКТА, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ
ОТ ТОГО, БЫЛА ИЛИ НЕТ «КОРПОРАЦИЯ ЗТИ» ПОСТАВЛЕНА В
ИЗВЕСТНОСТЬ, ОСВЕДОМЛЕНА ИЛИ ДОЖНА БЫТЬ
ОСВЕДОМЛЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОВЫХ УБЫТКОВ,
ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, ПОТЕРЮ ПРИБЫЛЕЙ, ПОТЕРЮ
КАПИТАЛА, ЗАТРАТЫ НА ЗАМЕНУ СРЕДСТВ ИЛИ
ОБОРУДОВАНИЯ, ЛЮБЫЕ ПОТЕРИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОСТОЯ
ИЛИ ЖАЛОБЫ КОНЕЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАЖДОЙ ИЗ СТОРОН ДАННОГО
СОГЛАШЕНИЯ ЗА НАРУШЕНИЕ КОНТРАКТА (ВКЛЮЧАЯ БЕЗ
ОГРАНИЧЕНИЯ НАРУШЕНИЕ ГАРАНТИИ) ИЛИ ДЕЛИКТ
(ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ХАЛАТНОСТЬ И ОБЯЗАННОСТЬ
ВОЗМЕЩЕНИЯ ВРЕДА, ПРИЧИНЕННОГО ДРУГИМ ЛИЦАМ) ИЛИ
iii
iii
iiiiii
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
ЗА ВОЗМЕЩЕНИЕ ВРЕДА НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ
ДОЛЖНЫ ПРЕВЫШАТЬ ОБЩЕЙ СУММЫ, ПОЛУЧЕННОЙ
«КОРПОРАЦИЕЙ ZTE» ЗА ПРОДУКТЫ, НЕПОСРЕДСТВЕННО
ВЫЗВАВШИЕ ТАКОВЫЕ ПОТЕРИ ИЛИ УБЫТКИ.
Конфиденциальность
Конечный пользователь соглашается с тем, что он получает
конфиденциальную или собственную информацию
(«Конфиденциальную информацию») в связи с приобретением и
установкой оборудования «Корпорации ZTE». Конечный
пользователь обязуется не раскрывать Конфиденциальную
информацию «Корпорации ZTE» и использовать ее исключительно
в целях, в которых она была раскрыта, а также обязуется
использовать ее с той же степенью осторожности, с какой он
обращается с собственной информацией аналогичного уровня
секретности, но не менее чем с необходимой осторожностью.
Конечный пользователь соглашается, что вся включенная здесь
терминология, Оборудование и вся документация «Корпорации
ZTE» являются Конфиденциальной информацией «Корпорации
ZTE».
iv
iv
iviv
Содержание
Содержание .................................................................................2
Глава 1 Правила техники безопасности ...................................1
1.1 Проверка безопасности ...................................................................... 1
1.2 Меры предосторожности ................................................................... 2
Глава 2 Общие сведения ..............................................................5
1.3 Функции............................................................................................... 5
1.4 Технические характеристики оборудования .................................... 6
1.5 Комплектность .................................................................................... 6
1.6 Системные требования ....................................................................... 7
Глава 3 Подготовка к установке ................................................8
1.7 Описание оборудования ..................................................................... 8
1.8 Подключение оборудования .............................................................. 9
Глава 1 Правила техники безопасности
1.1 Проверка безопасности
Прежде чем установить оборудование ADSL ZXDSL 831CII,
необходимо проверить следующее.
1 Электрическая безопасность
Необходимо удостовериться, что рядом нет
воспламеняющихся, электропроводящих или влажных
предметов. Проверьте, есть ли повреждения на кабелях и
устойчиво ли установлены другие электрические приборы.
2 Местоположение оборудования
Поскольку работающие электрические устройства
вырабатывают тепло, необходимо удостовериться, что эти
устройства установлены в хорошо проветриваемых
помещениях.
Устройства должны быть размещены на устойчивой и
плоской поверхности.
Оборудование должно быть защищено от прямых
солнечных лучей. Запрещается размещать оборудование на
корпусе ПК.
Оборудование должно быть защищено от теплового
воздействия и попадания воды.
Необходимо проверить, доступен ли источник питания.
Диапазон колебаний входного напряжения не должен
превышать 10%. Необходимо удостовериться, что разъем
электропитания не использует одну розетку с другими
бытовыми электроприборами.
1111
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
1.2 Меры предосторожности
Перед использованием оборудования необходимо
внимательно ознакомиться с руководством пользователя.
Особое внимание следует уделить мерам
предосторожности, описанным в руководстве пользователя
и руководстве по эксплуатации оборудования.
Запрещается использовать дополнительное оборудование,
которое не входит в комплект данного оборудования, без
предварительного согласия изготовителя, потому что это
может привести к повреждению оборудования или
возгоранию.
Необходимо использовать блок питания, входящий в
комплект.
Необходимо вывести телефоны из телефонного разъема на
разветвителе, а не подключать их к линии ADSL
непосредственно.
Запрещается размещать на оборудовании какие-либо
предметы.
Необходимо поддерживать оборудование в сухом,
вентилируемом и чистом состоянии и защищать от
попадания влаги.
Отключите электропитание и все соединительные кабели в
случае грозы, чтобы защитить оборудование от удара
молнии.
Оборудование необходимо очищать от загрязнений с
помощью мягкой и сухой ткани, без использования
жидкости или пульверизаторов. Отключите электропитание
перед очисткой оборудования от загрязнений.
Отключите простаивающее оборудование от источника
питания.
2222
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
Содержите вентиляционное отверстие в чистоте и
обеспечьте, чтобы через него в оборудование не попали
посторонние предметы. В противном случае может
произойти короткое замыкание, а затем повреждение
оборудования и воспламенение. Запрещается распылять
жидкость на поверхности оборудования.
Запрещается открывать корпус оборудования, особенно
когда оно подключено к электросети.
Прежде чем вставлять/вынимать вилку из розетки,
необходимо удостовериться, что кнопка питания отключена,
чтобы избежать скачка тока.
При отключении электропитания необходимо соблюдать
осторожность, потому что трансформатор может быть очень
горячим.
Оборудование, все его части и вспомогательное
оборудование должны находиться вне досягаемости детей.
Примечание:
Оборудование предназначено только для бытового пользования.
Перед использованием оборудования необходимо внимательно
ознакомиться с приведенными выше правилами техники
безопасности. Пользователи несут ответственность за все
несчастные случаи, связанные с несоблюдением приведенных
инструкций.
3333
Глава 2 Общие сведения
ZXDSL 831CII представляет собой устройство доступа к линии
ADSL, которое поддерживает несколько режимов передачи.
Оборудование имеет четыре порта Ethernet 10/100Base-T LAN для
локальной сети. Благодаря услуге высокоскоростного доступа
ADSL, ZXDSL 831CII позволяет пользоваться услугами
широкополосного доступа в Интернет или услугами доступа к
корпоративной сети.
1.3 Функции
ZXDSL 831CII, будучи модемом ADSL с возможностями
маршрутизации, обладает следующими характеристиками:
Предоставляет высокоскоростной ADSL-доступ в Интернет
через обычный телефонный кабель.
Поддерживает несколько линейных режимов
(самоадаптивные линии)
Поддерживает ADSL2/ADSL2+/ANNEXL
Имеет четыре Ethernet-интерфейса 10/100Base-T
Отличается надежностью и простотой в эксплуатации и
низким потреблением мощности
Поддерживает режимы Bridge (Мост) и Router
(Маршрутизатор)
Поддерживает встроенную функцию коммутируемого
доступа PPPoE
Поддерживает функцию преобразования сетевых адресов
(NAT)
Поддерживает функции сервера DHCP
Поддерживает функции UPnP
5555
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
Поддерживает функции быстрой конфигурации
Обеспечивает возможность резервного копирования
файлов конфигурации на локальном компьютере или
загрузки сохраненных файлов конфигурации в ZXDSL
831CII.
1.4 Технические характеристики оборудования
Требования к окружающей среде
Температура: от 0°C до 40°C (от 32°F до 104°F)
Влажность: от 20% до 90% (без конденсации)
Характеристики электропитания
Блок питания: входная мощность: 100-240В ~ 50/60Гц
Выходная мощность: 12В DC 500мA
Сертификация
CE
1.5 Комплектность
Модем ADSL ZXDSL 831CII 1 шт.
Разветвитель 1 шт.
Блок питания 1 шт.
Телефонный кабель RJ-11 2 шт.
Ethernet-кабель RJ-45 1 шт.
Руководство пользователя 1 шт.
Гарантийный талон 1 шт.
Сертификат качества 1 шт.
6666
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
Примечание: более подробную информацию см. в конкретном
оборудовании.
Примечание:
Необходимо использовать только блок питания, который входит в
комплект ZXDSL 831CII.
1.6 Системные требования
Прежде чем установить ZXDSL 831CII, необходимо проверить
следующее.
1 Наличие подписки на услуги ADSL
При наличии подписки на услуги ADSL оператор должен
предоставить как минимум один действительный IP-адрес
(статический или динамический для коммутируемого доступа).
2 Конфигурация компьютера
Необходимо удостовериться, что система оборудована
Ethernet-адаптером 10M/100M и поддерживает протокол TCP/IP.
Поскольку ADSL может применяться для широкополосного
доступа и широкого диапазона мультимедийных услуг,
рекомендуется использовать компьютер со следующей
конфигурацией: процессор выше Pentium III, оперативная память
64 Мб, жесткий диск 10 Гб, графический ускоритель с памятью
больше 2 Мб, звуковая карта и устройство вывода звука.
3 Операционная система
В качестве операционной системы могут использоваться
Windows 98SE, Windows Me, Windows 2000 или Windows XP. Для
конфигурации системы с помошью веб-интерфейса необходим
браузер Internet Explorer версии 6.0 или более поздней.
7777
Глава 3 Подготовка к установке
Самопроверка при включении питания
или обновление программного
данные модема
могут нормально передаваться
(например, был установлен встроенный
, получен динамический
1.7 Описание оборудования
Передняя панель
Рис. 3.1-1 Передняя панель ZXDSL 831CII
Табл. 3.1-1 Описание индикаторов на передней панели
Обозн. Цвет Состояние Примечания
Power
(электро
питание)
DSL Зеленый
Internet Зеленый
Зеленый
или
красный
Выкл. Питание не включено
Горит
красным
Горит
зеленым
Выкл.
Мигает Модем пытается активироваться
Горит Модем включен
Выкл. На порту WAN нет передачи данных
Мигает На порту WAN ведется передача данных
Горит
обеспечения
Питание включено
Сигнал не обнаружен
Система работает в режиме Route, ADSL
подключен. Пакетные IP-
PPPOE
IP-адрес).
8888
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
Устройство пытается подключиться по
интерфейс не находится в
интерфейсе передаются или
тся в
Обозн. Цвет Состояние Примечания
Красный Горит
LAN1~4 Зеленый
Выкл.
Мигает
Горит
IP, но это не получается
Ethernetсостоянии связи.
На Ethernetпринимаются данные.
Ethernet-интерфейс находи
состоянии связи.
Задняя панель
Рис. 3.1-2 Задняя панель ZXDSL 831CII
Табл. 3.1-2 Описание разъемов на задней панели
Обозначение Назначение
SWITCH Включение/выключение питания
POWER
LAN1~LAN4
LINE
Разъем питания для подключения блока питания
Разъем RJ-45 для подключения компьютера или других
сетевых устройств по сетевому кабелю
Разъем RJ-11 для подключения к линии ADSL или
разветвителю через телефонную линию
1.8 Подключение оборудования
Вариант 1
Рекомендуется следующий метод подключения. На рис. 3.2-1
показано подключение ZXDSL 831CII, компьютера, разветвителя и
телефонов.
9999
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
Рис. 3.2-1 Схема подключения ZXDSL 831CII (перед разветвителем нет установленных
телефонов)
Вариант 2
На рис. 3.2-2 показано подключение, при котором разветвитель
установлен около ZXDSL 831CII.
10
10
1010
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
Микрофильтр
Рис. 3.2-2 Схема подключения ZXDSL 831CII (перед разветвителем установлены телефоны)
Примечание:
В ситуации, когда схема первого подключения неприменима, и
используется вторая схема, на телефонный кабель необходимо
установить фильтр MicroFilter (как показано на рис. 3.3-2,
запрещается использовать разветвитель вместо микрофильтра).
Установка телефона непосредственно перед разветвителем
приведет к сбою подключения между ZXDSL 831CII и устройством
со стороны АТС, отказу в доступе в Интернет или низкой скорости
соединения. Если перед разветвителем все-таки нужно установить
телефон, подключите перед ним микрофильтр. Запрещается
подключать несколько телефонов перед разветвителем. Более того,
запрещается подключать несколько телефонов к микрофильтру.
Фильтр – устройство нестандартной конфигурации, поэтому его
необходимо приобретать у оператора отдельно.
Порядок подключения
11
11
1111
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
1 Отключите оборудование от питания перед тем, как
подключать остальные устройства.
2 Подключите сетевые кабели: вставьте один конец RJ-45
Ethernet-патчкорда в Ethernet-разъем ZXDSL 831CII, а другой его
конец подключите к Ethernet-порту компьютера или портам
других сетевых устройств.
3 Подключите разветвитель
У разветвителя есть три разъема:
LINE: предназначен для подключения пользовательской
телефонной линии (разъем RJ11).
MODEM (или ADSL): предназначен для подключения
DSL-разъема ZXDSL 831CII.
PHONE (или TEL): предназначен для подключения телефона.
Порядок установки: 1) Подключите DSL-разъем на ZXDSL 831CII
к MODEM-разъему разветвителя, используя телефонный кабель
RJ-11; 2) подключите телефонные кабели к PHONE-разъему
разветвителя; 3) затем порт пользовательской телефонной линии
к LINE-разъему разветвителя.
4 Подключите электропитание
Соответствующий разъем блока питания подключите к
PWR-разъему ZXDSL 831CII, другой конец - к розетке
электросети, а затем включите электропитание ZXDSL 831CII.
Проверка всех соединительных кабелей
Проверьте все соединительные кабели в следующем порядке.
1 Проверьте подключение кабеля ADSL
Если индикатор DSL горит после включения питания ZXDSL
831CII, это означает, что линия ADSL подключена правильно (для
подключения линии ADSL требуются одна-две минуты).
2 Проверьте подключение компьютера
12
12
1212
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
Если индикатор LINK на сетевом адаптере компьютера и
индикатор Ethernet на ZXDSL 831CII стали зелеными, это
означает, что компьютер и оборудование ZXDSL 831CII
подключены правильно.
3 Проверьте подключение телефонного кабеля
Телефонный кабель подключен правильно, если входящие
телефонные сигналы принимаются нормально и без помех.
Включение и выключение ZXDSL 831CII не должно сказываться
на телефоне.
13
13
1313
Приложение А Часто задаваемые вопросы
При включении питания
ZXDSL
831
CII все индик
аторы
Повлияет ли
ADSL
на качество телефонной связи? Приведет ли
Как правильно установить параллельные телефонные аппараты
1
отключаются.
Сначала необходимо удостовериться, что блок питания ZXDSL 831CII
вставлен в рабочее гнездо источника питания и что ZXDSL 831CII
включен (кнопка выключателя вдавлена). Если индикаторы отключены
даже после описанной проверки, есть вероятность того, что
оборудование повреждено. В этом случае свяжитесь с местным
оператором для технического обслуживания. Запрещается
самостоятельно разбирать оборудование.
2
телефонная связь к снижению скорости соединения с Интернет?
ADSL разделяет голосовую связь от передачи данных благодаря
технологии частотного мультиплексирования. Поэтому голосовые и
остальные данные передаются в разных режимах без взаимной
интерференции. Одновременная телефонная связь и выход в
Интернет не скажутся на скорости доступа и качестве связи.
3
или другие устройства на линии ADSL?
Рекомендуется сначала подключить ADSL-разветвитель к входящему
концу клиентской телефонной линии, и затем подключить телефоны к
разъемам разветвителя. Установка телефона непосредственно перед
разветвителем приведет к сбою подключения между ZXDSL 831CII и
устройством со стороны центральной АТС, отказу в доступе в Интернет
или низкой скорости подключения. Подключение некоторых других
электронных устройств между входящим концом клиента и
разветвителем может повлиять на связь ADSL (так как у ADSL более
высокие требования к качеству линии), и на нормальное
функционирование ADSL. Если телефоны подключаются перед
разветвителем, необходимо последовательно подключить микрофильтр
перед телефонами (чтобы минимизировать интерференцию, перед
разветвителем может быть помещен только один микрофильтр).
Иногда пользователи ADSL не могут получить доступ к Интернет
4
14
14
1414
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
Сначала необходимо проверить состояние работы ZXDSL 831CII
(проверить индикаторы, используя настоящее руководство
пользователя). Если все нормально, могут быть неисправны компьютер
или сеть, что не связано с линией ADSL. Если модем ADSL неисправен,
необходимо проверить состояние индикаторов, чтобы исправить
ошибку.
Прежде чем обращаться за помощью к оператору, удостоверьтесь, что:
1. Используются соответствующие соединители телефонного кабеля
ADSL; 2. ADSL находится на расстоянии от электрического кабеля и
мощных электронных устройств; 3. Между входящей линией ADSL и
разветвителем не установлены параллельные телефоны и факсы; 4.
Разветвитель уставлен правильно; 5. У модема ADSL обеспечивается
теплоотвод.
5 Ошибка проверки пароля
Синхронизация модема и подключение в норме, но может выдаваться
ошибка проверки пароля.
1. Необходимо обратить внимание на то, что учетная запись и пароль
чувствительны к регистру, а некоторые учетные записи содержат имя
домена.
2. Программное обеспечение виртуального коммутируемого доступа.
Иногда может происходить сбой в работе ПО виртуального
коммутируемого доступа или конфликт с другим программным
обеспечением в операционной системе. В этом случае необходимо
повторно установить программное обеспечение или заменить его
другим.
3. Сбой программы запуска сетевой карты.
4. Просрочка оплаты. Необходимо своевременно вносить оплату.
В чем причина сбоя синхронизации ADSL (а также выхода из строя
6
канала и сбоя установления канала)?
15
15
1515
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
Проверенные имена пользователя и пароли не могут быть
Если во время использования ADSL внезапно возникает сбой ее
синхронизации (канал не функционирует), то, скорее всего,
DSL-индикатор модема не будет гореть. Выполните проверку в
следующей последовательности:
1. Сначала проверьте качество входящих кабелей и входящих
кабельных соединителей.
2. Правильно установите модем ADSL, используя руководство
пользователя, чтобы минимизировать количество подсоединений к сети.
3. Проверьте, исправен ли контакт между телефонными кабелями и
ADSL или в порядке ли телефонные кабели.
4. Попытайтесь отсоединить разветвитель и подключить модем ADSL
непосредственно к концу входящего кабеля клиента, чтобы
удостовериться, что проблема не возникла из-за ненадлежащей
установки или несоответствующего качества входящей абонентской
линии. Если ADSL синхронизируется, это означает, что установка
входящей системы клиента была произведена неверно. Переустановите
ее в соответствии с руководством пользователя.
5. Если ADSL даже после подключения модема ADSL к концу входящего
кабеля клиента все еще не синхронизируется, необходимо связаться с
оператором, чтобы проверить, вызвано ли это сбоем внешней линии
или сбоем модема.
6. Если проблема связана с разветвителем, свяжитесь с оператором по
вопросу ремонта или замены.
7. Проблема также может быть вызвана ошибкой оборудования
оконечной АТС. Обратитесь к оператору, чтобы подтвердить это.
8. Слишком длинный соединительный кабель между разветвителем и
модемом ADSL может привести к низкой помехоустойчивости и
трудностям с синхронизацией, поэтому он не должен быть слишком
длинным.
7
проверены повторно
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
Эта проблема может быть вызвана следующим:
1. Учетная запись истекла, или у абонента задолженность по оплате
(необходимо погасить).
2. Абонент перемещается в новую зону. Поскольку некоторые
операторы привязывают учетную запись и PVC маршрута, предыдущие
учетная запись и пароль абонента не могут быть аутентифицированы
после того, как абонент изменил свой маршрут.
3. Абонент вошел в систему по одной из учетных записей. Повторно
аутентифицировать абонента невозможно, потому что оператор выявил
уникальность этой учетной записи.
4. Возможно, учетная запись не была своевременно закрыта на сервере
широкополосного доступа (BAS), когда абонент вышел из сети
непредусмотренным способом, поэтому BAS или биллинговая система
считают, что учетная запись абонента все еще доступна. Сбой
повторного входа может произойти из-за уникальности учетной записи
абонента. Рекомендуется повторно попытаться получить доступ позже.
Если в доступе опять отказано, необходимо связаться с оператором для
решения проблемы.
17
17
1717
Корпорация ZTE
Гарантийный талон
Руководство пользователя ZXDSL 831CII
Уважаемый Покупатель!
Благодарим Вас за выбор устройства производства ZTE. Внимательно
ознакомьтесь с информацией в данном гарантийном талоне и сохраните его
на будущее. ZTE Corporation гарантирует, что в данном устройстве не будет
обнаружено производственных дефектов в течение одного года с даты
покупки. Если во время гарантийного периода будут выявлены
производственные дефекты,
ZTE Corporation обязуется бесплатно обслужить неисправное устройство.
В следующих ситуациях ZTE Corporation предоставляет детали, компоненты
и услуги на платной основе:
По истечении срока гарантии на детали и/или компоненты.
В случае повреждений по вине Покупателя во время
транспортировки или отгрузки.
В случае повреждений, вызванных разборкой, ремонтом или
модификацией устройства лицом, не являющимся авторизованным
продавцом или оператором услуг.
В случае повреждений, вызванных эксплуатацией устройства с
нарушением инструкций и указаний в руководстве по эксплуатации
(например, при подключении устройства без отключения от
источника питания).
В случае повреждений, вызванных обстоятельствами
непреодолимой силы.
Если Покупатель не смог предоставить гарантийный талон, или
предоставленный талон не соответствует устройству или
неправильно заполнен.
Имя покупателя Дата покупки
Контактное
лицо
Адрес
Продавец
Модель
Вниманию Покупателей
Информация о Покупателе
Телефон
покупателя
Телефон
продавца
Серийный
номер
19
19
1919
Подпись инженера
Дата
Карта проведения обслуживания
Проводимые работы
по обслуживанию
Корпорация ZTE
Дата
Loading...