защищены. ZEBRA и стилизованная голова зебры являются товарными знаками
ZIH Corp., зарегистрированными во многих юрисдикциях по всему миру. Все прочие
товарные знаки являются собственностью их владельцев.
Представленные в этом документе сведения могут быть изменены без
предварительного уведомления.
Дополнительные сведения по юридическим вопросам и заявлениям о правах
собственности см. в следующих разделах.
АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ: Полную информацию об авторских правах и товарных знаках см.
на веб-странице www.zebra.com/copyright
ГАРАНТИЯ: Полную информацию о гарантии см. на веб-странице www.zebra.com/warranty
ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ С КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ: Полный текст лицензионного соглашения
с конечным пользователем см. на веб-странице www.zebra.com/eula
Условия использования
Заявление о правах собственности: В данном руководстве содержится
информация, являющаяся собственностью корпорации Zebra Technologies
и ее филиалов (в дальнейшем — Zebra Technologies). Данная информация
предназначена исключительно для ознакомления и использования сторонами,
осуществляющими эксплуатацию и обслуживание описанного в настоящем
документе оборудования. Без письменного разрешения Zebra Technologies такая
информация не должна использоваться, воспроизводиться или раскрываться
любым другим лицам для любых других нужд.
Совершенствование продукта: Постоянное совершенствование продуктов —
это политика Zebra Technologies. Все технические характеристики и внешний
вид изделий могут быть изменены без уведомления. Отказ от ответственности:
Zebra Technologies предпринимает шаги для проверки качества при публикации
технической информации и руководств, однако ошибки не исключены. В подобных
случаях Zebra Technologies отказывается от ответственности и резервирует права
на исправление ошибок.
Отказ от ответственности: Zebra Technologies предпринимает шаги для проверки
качества при публикации технической информации и руководств, однако ошибки не
исключены. В подобных случаях Zebra Technologies отказывается от ответственности
и резервирует права на исправление ошибок.
Ограничение ответственности: Zebra Technologies или любая другая компания,
задействованная в создании, производстве или доставке сопутствующего продукта
(в том числе оборудования и программного обеспечения), ни при каких условиях
не несет ответственности за любые повреждения (включая, без ограничений,
косвенный ущерб, в том числе потерю выгоды, прекращение работы или потерю
служебной информации), связанные с использованием, возникшие в результате
использования или невозможности использования данного продукта, даже если
Zebra Technologies была извещена о возможности подобного ущерба. В некоторых
юрисдикциях местное законодательство запрещает ограничение и исключение
ответственности за случайный или преднамеренный ущерб. В таких случаях
вышеприведенные ограничения и исключения не могут быть применены.
5
Руководство пользователя ZQ220
Пометки Made for iPod, Made for iPhone и Made for iPad означают, что данный электронный
аксессуар был разработан специально для подключения к iPod, iPhone или iPad соответственно
и сертифицирован разработчиком на соответствие стандартам производительности компании
Apple. Компания Apple не несет ответственности за работу этого устройства и его соответствие
стандартам безопасности и регулятивным нормам. Обратите внимание, что использование
данной принадлежности с iPod, iPhone или iPad может повлиять на работу беспроводной сети.
Bluetooth® является зарегистрированным товарным знаком компании Bluetooth SIG.
В этом документе используются следующие обозначения.
Ниже приведены соответствующие значки и их описание.
Внимание! • Предупреждение о вероятности
электростатического разряда.
Внимание! • Предупреждение о возможности поражения
электрическим током.
Внимание! • Предупреждение о ситуациях, когда контакт
с чрезмерно нагретыми компонентами может привести
к получению ожога.
Внимание! • Предупреждение о том, что невыполнение
рекомендованных действий может стать причиной травм.
Внимание! • Предупреждение о том, что невыполнение
рекомендованных действий может стать причиной травм
или повреждения оборудования.
Важно • Важная информация, необходимая для выполнения
какой-либо задачи.
Примечание • Нейтральные или положительные сведения,
акцентирующие внимание на важных моментах основного
текста или дополняющие их.
7
Руководство пользователя ZQ220
Знакомство с принтером серии ZQ220
Настоящее руководство пользователя содержит необходимые
сведения по эксплуатации мобильного принтера ZQ220. Эти
принтеры созданы с использованием передовых технологий,
таких как зарядка через USB (разъем типа C ), встроенный
двухдиапазонный модуль Bluetooth 2.1 + EDR/4.1 с низким
энергопотреблением, коммуникация ближнего поля
(NFC) и технология Made for iPhone® (MFi). Принтеры MFi
обеспечивают поддержку сопроцессора Apple (MFi), что
позволяет устройствам компании Apple, таким как iPhone или
iPad®, аутентифицироваться и подключаться через Bluetooth®.
Этот принтер использует язык программирования CPCL. Для
создания и печати этикеток с помощью этого языка используйте
руководство по программированию для CPCL (арт. P1073699-001).
См. «Приложение G» на стр. 71 для получения сведений
о доступе к этим руководствам на сайте zebra.com.
Утилиты для модели ZQ220:
• Zebra Bridge Enterprise™: конфигурация принтера,
управление парком принтеров
• Пакет Legacy SDK (для поддержки ограниченного ряда
старых функций в составе пакета Multiplatform SDK для
различных платформ).
Эти утилиты можно найти на веб-сайте Zebra по адресу
http://www.zebra.com/support. (См. «Приложение G» на стр. 71.)
®
;
8
Руководство пользователя ZQ220
Распаковка и осмотр
Zebra Technologies Corporation
Zebra Technologies Corporation
• Полностью осмотрите внешние поверхности и убедитесь,
что они не повреждены.
• Откройте крышку отсека носителя (см. «Процедура загрузки
носителя» на стр. 21) и убедитесь, что компоненты отсека
носителя не повреждены.
На случай необходимости дальнейшей транспортировки
сохраните коробку и упаковочный материал.
475 Half Day Road, Suite 500
Lincolnshire, IL 60069 USA
T: +1 847.634.6700 or +1 800.423.0442
In the Americas contact:
475 Half Day Road, Suite 500
Lincolnshire, IL 60069 USA
T: +1 847.634.6700 or +1 800.423.0442
In Europe, Africa, the Middle East, and India contact:
Zebra Technologies Europe Limited
Dukes Meadow, Millboard Road
Bourne End
Buckinghamshire SL8 5XF, UK
T: +44 (0)1628 556000
F: +44 (0)1628 556001
вместе с принтерами для стран
Европы, Ближнего Востока и Африки,
а также Латинской Америки)
Сообщение о повреждениях
При обнаружении повреждений, полученных при
транспортировке, выполните следующие действия.
• Немедленно сообщите о повреждениях в транспортную
компанию и подайте письменное заявление о повреждении.
Корпорация Zebra Technologies Corporation не несет
ответственности за ущерб, причиненный принтеру во время
транспортировки, и не осуществляет ремонт оборудования
с такими повреждениями на условиях гарантийного
обслуживания.
9
Руководство пользователя ZQ220
• Сохраните коробку и весь упаковочный материал для
осмотра.
• Проинформируйте вашего официального торгового
представителя корпорации Zebra.
Технологии ZQ220
В принтере ZQ220 используется ряд технологий, завоевавших
популярность в других сериях мобильных принтеров Zebra,
а также передовые технологии.
Аккумулятор
В принтере используется двухэлементный литий-ионный
аккумулятор (арт. BTRY-MPV-24MA1-01), время зарядки
которого составляет менее четырех (4) часов при
использовании зарядного устройства USB на 10 Вт или
USB-адаптера для прикуривателя. Аккумулятор обеспечивает
надежную печать без подзарядки в течение трех (3) рабочих
дней при соблюдении следующих условий: 25 остановок
в день
3x8,5 дюйма
и 25 включений устройства в день, до 500 квитанций
за 8-часовую смену с покрытием 13 %.
От -10˚C до +50˚C
(от 14˚F до 122˚F)
Принтер ZQ220 работает правильно только с оригинальными
аккумуляторами Zebra.
Примечание • Перед извлечением аккумулятора отключите
питание принтера, чтобы минимизировать риск повреждения.
От 0˚C до +40˚C
(от 32˚F до 104˚F)
10
Руководство пользователя ZQ220
От -20˚C до +60˚C
(от -4˚F до 140˚F)
Технология печати
В принтере ZQ220 для печати читаемого человеческим глазом
текста, графических изображений и штрихкодов используется
метод прямой термопечати. В принтере применен сложный
механизм печати, обеспечивающий оптимальное качество
печати при любых условиях эксплуатации. При прямой
термопечати путем нагрева запускается химическая реакция
на специально обработанном носителе. Эта реакция создает
темную отметку во всех точках контакта нагретого элемента
печатающей головки с носителем. Печатающие элементы
расположены очень плотно, с разрешением 203 точки на
дюйм по горизонтали и 200 точек на дюйм по вертикали. Это
позволяет построчно создавать хорошо читаемые символы
и графические элементы по мере перемещения носителя
относительно печатающей головки. Эта технология обладает
преимуществом простоты, так как для нее не требуются
расходные материалы, например чернила или тонер. Однако
из-за чувствительности носителя к высокой температуре
разборчивость изображения при долгом хранении постепенно
ухудшается, особенно в условиях относительно высоких
температур или под прямым солнечным светом.
QR-код
QR-код содержит читаемый человеком текст (URL-адрес),
например www.zebra.com/zq220-info, который отсылает
пользователя к информации о принтере и коротким
видеороликам или справочным сведениям, таким как покупка
расходных материалов, обзор особенностей, загрузка
носителя, печать отчета о настройках, инструкции по чистке
и вспомогательная информация.
11
Руководство пользователя ZQ220
Рис. 1 • QR-код
QR-код
Made for iPhone (MFi)
Принтер ZQ220 поддерживает связь с устройствами Apple с ОС
iOS 10 или более поздней версии через отдельный радиоканал
Bluetooth 4.1.
Коммуникация ближнего поля (NFC)
Принтер поддерживает пассивные NFC-метки стандарта
Android, поскольку устройства на платформе Android являются
наиболее распространенными на современном рынке.
NFC-метка программируется производителем и поддерживает
автоматическое сопряжение планшетов, смартфонов или
терминалов с принтером по Bluetooth (с учетом ограничений,
накладываемых используемым профилем безопасности).
Кроме того, NFC-метка поддерживает запуск приложений
Zebra или сторонних производителей на смартфоне, планшете
или терминале с поддержкой технологии NFC. Аналогичным
образом NFC-метка позволяет открывать веб-страницу службы
поддержки с планшета, смартфона или терминала.
12
Руководство пользователя ZQ220
Обзор принтера
Рис. 2 • Обзор функций
13
12
11
10
9
8
1. Валик
2. Задний боковой датчик
3. Передний боковой датчик
4. Рычаг освобождения защелки
5. Отрывная планка
6. Порт USB
7. Клавиша подачи
8. Штифты для ремешка
9. Клавиша конфигурации
10. Клавиша питания
11. Панель
12. Печатающая головка
13. Крышка отсека носителя
Зажим для крепления
14.
к поясному ремню
15.
Аккумулятор
16.
Этикетка с MAC-адресом
17
14
1
3
5
6
7
17.
QR-код
18.
Значок Print Touch (стр. 14)
2
4
15
16
13
Руководство пользователя ZQ220
Примечание • Просканируйте QR-код смартфоном, чтобы
перейти на страницу информации о принтере по адресу:
www.zebra.com/zq220-info.
Примечание • Для мгновенного доступа к информации
о принтере достаточно нажать значок Zebra Print
TM
Touch
на смартфоне с поддержкой технологии NFC
(коммуникация ближнего поля). Дополнительные сведения
о технологии NFC и продуктах Zebra см. на веб-сайте
http://www.zebra.com/nfc. Также посредством NFC возможно
сопряжение с устройствами Bluetooth. Дополнительные
сведения см. в пакете Zebra Legacy SDK.
18
14
Руководство пользователя ZQ220
Подготовка к печати
Аккумуляторная батарея
Установка и снятие аккумулятора и изолирующей
накладки
Важно • Аккумуляторы поставляются в спящем режиме,
чтобы сохранить их максимальную емкость при хранении
перед первым использованием. Чтобы вывести аккумулятор
из спящего режима перед первым использованием,
подключите USB-адаптер (см. «Зарядное устройство с USB-
адаптером сети переменного тока» на стр. 19).
Извлечение аккумулятора
1. Поверните зажим для
крепления к поясному ремню
(при его наличии), чтобы
получить доступ к отсеку
аккумулятора.
2. Отожмите защелку на
аккумуляторе (отмечено
на рисунке).
3. Повернув, извлеките
аккумулятор из батарейного
отсека. Поднимите батарею
и извлеките ее из принтера.
Руководство пользователя ZQ220
15
Снятие изолирующей накладки аккумулятора.
Эта накладка закрывает контакты аккумулятора, чтобы
обеспечить возможность транспортировки принтера
с установленным аккумулятором.
Изолирующая
накладка
батареи
1. Потяните вверх язычок
изолирующей накладки, расположенный
в нижней части батареи.
2. Снимите изолирующую накладку
с верхней части батареи. После
извлечения утилизируйте.
Внимание! • Неправильная зарядка или воздействие высоких
температур может привести к взрыву, протеканию или
возгоранию аккумулятора. Не следует разбирать, разбивать,
прокалывать аккумулятор, закорачивать его внешние
контакты или подвергать аккумулятор воздействию огня
или воды. Используйте только одобренные Zebra зарядные
устройства для литий-ионных аккумуляторов.
16
Руководство пользователя ZQ220
Установка аккумулятора
1. Найдите отсек аккумулятора
на нижней панели принтера.
2. Поверните зажим для
крепления к поясному ремню
(при его наличии), чтобы
получить доступ к отсеку
аккумулятора.
3. Вставьте аккумулятор
в принтер, как показано.
(Невозможно вставить
аккумулятор в неправильном
положении).
4. Наклоните аккумулятор
в отсеке, как показано
на рисунке, пока он не
зафиксируется.
Руководство пользователя ZQ220
17
Техника безопасности при обращении
с аккумуляторами
Внимание! • Не допускайте короткого замыкания контактов
аккумуляторов. При соприкосновении клемм аккумулятора
с проводящим материалом возникает короткое замыкание,
которое может привести к ожогам и другим травмам, а также
стать причиной пожара.
Важно • Обязательно ознакомьтесь с листовкой «Важная
информация о правилах техники безопасности», входящей
в комплект каждого принтера, и «Технической памяткой»,
прилагаемой к каждому аккумулятору. В этих документах
подробно изложены процедуры, обеспечивающие
максимальную надежность и безопасность при
эксплуатации принтера.
Важно • Всегда правильно утилизируйте отработанные
аккумуляторы. См. «Приложение E» на стр. 69 для получения
дополнительной информации об утилизации аккумулятора.
Внимание! • Использование не сертифицированного
корпорацией Zebra зарядного устройства для зарядки
аккумуляторов Zebra может стать причиной их выхода из
строя. Нарушение этого требования является основанием
для аннулирования гарантии.
Внимание! • Аккумуляторные батареи нельзя помещать
в огонь, разбирать, замыкать накоротко или подвергать
воздействию температур выше 60 oC (140 oF).
Техника безопасности при обращении с зарядным
устройством
Не размещайте зарядное устройство в местах, где возможно
попадание жидкостей или металлических предметов
в зарядные отсеки.
18
Руководство пользователя ZQ220
Зарядка батареи
Зарядное устройство с USB-адаптером сети
переменного тока
Важно • Перед первым использованием принтера необходимо
полностью зарядить аккумулятор.
Вилки адаптера
Подключите вилку адаптера к источнику питания, воткнув верхнюю
часть вилки в разъем адаптера и повернув его до щелчка.
Примечание • Убедитесь, что вилка адаптера, которая
входит в комплект принтера, подходит для вашего региона.
Примечание • Аккумулятор также можно заряжать
с помощью трехместного зарядного устройства, но только
после соответствующего обновления микропрограммы
зарядного устройства. Артикулы см. в разделе
«Принадлежности для принтера» на стр. 64.
Примечание • Частично заряженный аккумулятор можно
использовать. Но чтобы максимально продлить срок службы
аккумуляторов, рекомендуется дожидаться полной зарядки.
Руководство пользователя ZQ220
19
Зарядное устройство с USB-адаптером сети
переменного тока (прод.)
1. Подключите штекер USBадаптера сети переменного
тока к соответствующей розетке
с помощью вилки, которая
подходит для вашего региона.
2. Подключите один конец USBкабеля для зарядки к адаптеру
(как показано).
3. Поверните резиновую
дверцу на боковой панели
принтера, чтобы открыть
доступ к USB-порту.
4. Подключите другой конец
USB-кабеля к порту на
боковой панели принтера.
Поверните крышку носителя до упора назад, как показано
цифрой «2», открыв доступ к отсеку носителя.
Рис. 3 • Открытие принтера
Крышка отсека
носителя
Отсек
носителя
Защелка
Рычаг освобождения
защелки
1
Примечание • Для принтера также можно использовать
разделители носителя (арт. KIT-MPV-MD3SPR1-5), которые
помещаются в отсек носителя и позволяют принтеру
принимать бумагу шириной 76,2 мм (3 дюйма), 58 мм (2,3 дюйма)
и 50,8 мм (2 дюйма).
21
Руководство пользователя ZQ220
Установите рулон носителя в отсек, соблюдая показанную
ориентацию. Рулон носителя должен свободно вращаться
внутри отсека.
Рис. 4 • Процедура загрузки носителя (прод.)
Закройте крышку отсека носителя, как показано ниже, и бумага
продвинется по тракту бумаги.
Рис. 5 • Процедура загрузки носителя (прод.)
Вытяните край
носителя из
принтера
Закройте
крышку
отсека для
рулонного
носителя
Примечание • Сведения об изменении настройки для
регулировки длины подачи носителя с помощью команд
Set-Get-Do (SGD) см. в руководстве по программированию
(P1099958-001).
22
Руководство пользователя ZQ220
Элементы управления
Принтер ZQ220 оборудован трехклавишным интерфейсом
пользователя для навигации по меню (см. «Рис. 6 • Панель
управления» на стр. 24). Принтер также оснащен OLED-
дисплеем, который постоянно светится, пока принтер включен,
чтобы пользователь знал, что он работает.
Стандартные элементы управления
Стандартные элементы управления включают три (3) клавиши,
которые выполняют следующие функции.
• Клавиша питания включает и выключает принтер.
• Клавиша подачи носителя проматывает носитель на
определенную длину, которая определяется типом
используемого носителя. Носитель с этикетками
проматывается до следующего зазора между этикетками
или до распознаваемой сенсором метки. Журнальный
(сплошной) носитель проматывается на длину, определяемую
программным обеспечением принтера. В режиме экрана
конфигурации клавиша подачи может использоваться для
выбора выделенной функции на экране.
• Клавиша конфигурации позволяет прокручивать список
функций на экране.
23
Руководство пользователя ZQ220
Рис. 6 • Панель управления
Клавиша питания
Включение принтера.
Принтер загружается
примерно 1 секунду.
Нажмите и удерживайте
5 секунд, чтобы
выключить устройство.
Клавиша конфигурации
Нажмите, чтобы изменить
параметры принтера,
напечатать отчет
о конфигурации или
закрыть прочитанное
сообщение.
Клавиша подачи носителя
Нажмите для выдвижения
одной пустой этикетки
или определяемой
программным
обеспечением длины
журнального носителя.
Нажмите для перехода
в режиме экрана
конфигурации.
24
Руководство пользователя ZQ220
ЖК-панель управления
ЖК-панель управления позволяет просматривать информацию
в одном из трех режимов: режим рабочего экрана; режим информационного экрана; и режим экрана конфигурации.
Режим по умолчанию, который отображается при включении
принтера — это режим рабочего экрана. В этом режиме
экран работает, когда принтер бездействует, печатает и/
или принимает данные и не должен показывать какуюлибо информацию, кроме значков на экране. На ЖКдисплее может отображаться до пяти (5) значков состояния,
включая «Состояние», «Носитель», «Данные», Bluetooth
и «Аккумулятор».
• Значки состояния: сообщают о следующих состояниях
принтера:
Готово : сообщает о том, что принтер полностью готов
к работе.
Предупреждение : показывает, что возникло состояние,
требующее внимания пользователя, но принтер может
продолжать работу.
Ошибка : показывает, что возникла проблема, из-за
которой невозможно использование каких-либо базовых
функций принтера.
• Значок носителя: сообщает информацию о носителе
в принтере.
Носитель загружен : носитель загружен и готов к печати.
Нет носителя : носитель не загружен в принтер.
Открыта крышка : открыта крышка отсека носителя.
• Значки данных:
: принтер не принимает данные.
: принтер принимает данные.
• Значок Bluetooth: определяет состояние радиосвязи
Bluetooth.
Подключено:
Отключено: нет значка
25
Руководство пользователя ZQ220
• Значок аккумулятора: показывает состояние заряда
аккумулятора.
Уровень заряда аккумулятора : от 0 до 4 полосок.
Уровень заряда аккумулятора при зарядке : от 0 до 4
полосок с молнией.
Питание через USB : аккумулятор со значком USB внутри.
Низкий заряд батареи: значок аккумулятора без полосок.
Ошибка зарядки : аккумулятор со значком ошибки внутри.
26
Руководство пользователя ZQ220
Информационный экран
Информационный экран отображается, когда пользователю
необходимо предоставить текстовую информацию. Экран
делится на две области просмотра: В верхней части
отображаются те же значки, что на рабочем экране, в нижней
части отображаются текстовые сообщения. Есть два (2) типа
сообщений, которые могут отображаться на информационном
экране (см. ниже).
1. Сообщения с ограничением по времени: эти сообщения
отображаются в течение определенного периода времени,
а затем удаляются. Например, после включения принтера
и подготовки к печати отображается сообщение PRINTER
READY (ПРИНТЕР ГОТОВ) в течение 30 секунд.
ZQ220
PRINTER READY
2. Сообщения о действиях пользователей: В этих сообщениях
от пользователя требуется выполнение необходимого
действия. Например, когда в принтере заканчивается
носитель, отображается сообщение MEDIA OUT (НЕТ
НОСИТЕЛЯ), пока в принтер не будет загружен новый
носитель.
ZQ220
MEDIA OUT
27
Руководство пользователя ZQ220
Принтер поддерживает следующие сообщения о действиях
пользователя:
DOWNLOADING FW
(ЗАГРУЗКА ПО)
DOWNLOAD FAILED
(СБОЙ ЗАГРУЗКИ)
PAIRING: 123456
(СОПРЯЖЕНИЕ: 123456)
PAIRING ONGOING
(СОПРЯЖЕНИЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ)
PAIRING ACCEPTED
(СОПРЯЖЕНИЕ ПРИНЯТО)
PAIRING REJECTED
(СОПРЯЖЕНИЕ ОТКЛОНЕНО)
PAIRING FAILED
(ОШИБКА СОПРЯЖЕНИЯ)
PAIRING SUCCESS
(СОПРЯЖЕНИЕ УСТАНОВЛЕНО)
HEAD OVERTEMP
(ПЕРЕГРЕВ ПЕЧ. ГОЛ.)
HEAD UNDERTEMP
(НЕДОГРЕВ ПЕЧ. ГОЛ.)
BATTERY TOO LOW (СЛИШКОМ
НИЗКИЙ ЗАРЯД БАТАРЕИ)
MEDIA OUT
(НЕТ НОСИТЕЛЯ)
HEAD OPEN
(ГОЛОВКА ОТКРЫТА)
CHARGE ERROR
(ОШИБКА ЗАРЯДКИ)
NO PRINTING
(НЕТ ПЕЧАТИ)
BATTERY LOW
(НИЗКИЙ ЗАРЯД БАТАРЕИ)
PRINTER READY
(ПРИНТЕР ГОТОВ)
Когда информационный экран используется для отображения
текстовых сообщений, он заменяет рабочий экран. После
подтверждения принятия текстового сообщения принтер
переключается на рабочий экран.
Экран конфигурации
Экран конфигурации используется для изменения параметров
принтера или запуска печати этикетки с конфигурацией.
в частности, можно настроить следующие параметры.
• Интенсивность. Пользователь может увеличивать
или уменьшать интенсивность, нажимая кнопку подачи
носителя.
• Включение. Пользователь может выбрать включение или
• Выход из конфигурации. Пользователь может вернуться
с экрана конфигурации на рабочий экран, нажав кнопку
подачи носителя.
Клавиши
Пользователь может использовать многоклавишный
интерфейс принтера для выполнения перечисленных ниже
последовательностей при включении и работе.
Последовательности при включении
Посл.
№
1Отчет по
2Принудительная
3Включение или
ФункцияСочетание клавишКлавиша
нажатии двух
клавиш
загрузка
выключение
принтера
Удерживайте клавишу
подачи, нажимая
и отпуская клавишу
питания
Удерживайте клавиши
конфигурации
и подачи при нажатии
клавиши питания
Клавиша питания
Проверка работоспособности принтера
Перед подключением принтера к компьютеру или портативному
терминалу ввода данных убедитесь, что принтер находится
в исправном состоянии. Для этого можно напечатать
настроечную этикетку, воспользовавшись методом «двух
кнопок». Если этикетку напечатать не удалось, см. «Варианты
устранения неполадок» на стр. 52.
Печать отчета о конфигурации
1. Выключите принтер. Загрузите в отсек носителя журнальный
носитель (носитель без черных меток или зазоров на
оборотной стороне).
2. Нажмите и удерживайте клавишу подачи.
29
Руководство пользователя ZQ220
3. Нажмите и отпустите клавишу питания и удерживайте
нажатой клавишу подачи. Когда начнется печать, отпустите
клавишу подачи. Для проверки работы всех элементов
печатающей головки устройство напечатает строку
из сцепленных символов «x», информацию о версии
загруженного в принтер ПО, а затем отчет.
Также для печати отчета о конфигурации можно включить
принтер, нажать клавишу конфигурации несколько раз, пока
не появится экран SETTINGS-PRINT (ПЕЧАТЬ НАСТРОЕК),
а затем нажать клавишу подачи, чтобы запустить печать.
В отчете указывается модель, серийный номер, скорость
передачи и другая, более подробная информация
о конфигурации и настройках принтера. (См. раздел
«Тесты для устранения неполадок» на стр. 54, в котором
рассматриваются примеры печатных отчетов и рассказывается
об использовании настроечной этикетки в качестве средства
диагностики.)
Подключение принтера
Должна быть установлена связь принтера с управляющим
терминалом, который отправляет данные на печать. Обмен
данными выполняется 4 (четырьмя) основными способами:
• Через кабель по протоколу USB 2.0. Драйверы Windows,
которые поддерживают печать по каналам последовательной
связи, USB и по сети, включены в драйвер Zebra
Designer Driver, который можно загрузить на странице
www.zebra.com/drivers.
• Через радиочастотный канал Bluetooth небольшого радиуса
действия.
• Через устройства WinMobile®, Blackberry® и Android®
с использованием стандартного протокола Bluetooth.
• Через устройства Apple® iOS с использованием Bluetooth.
Подключение к принтеру
Внимание! • Перед подключением или отключением
коммуникационного кабеля принтер необходимо выключить.
30
Руководство пользователя ZQ220
Стандартным подключением через кабель для обмена
данными и зарядки принтеров является USB 2.0. На одном
конце этого кабеля находится разъем USB типа A, а на
другом — разъем USB типа C.
Обмен данными через порт USB
К принтеру подключается небольшой разъем USB типа C.
Этот разъем не имеет маркировки и может подключаться
к порту в любом положении. Тем не менее, если кабель не
подключается, не нужно прилагать излишние усилия. К порту
хоста USB 2.0 подключается разъем типа A. Для зарядки
принтера и обмена данными между ним и компьютером
используется USB-кабель (см. «Зарядное устройство с USB-
адаптером сети переменного тока (прод.)» на стр. 20).
Рис. 7 • Подключение к ПК с помощью кабеля USB
LAN
В ZebraDesigner используются драйверы Windows, которые
поддерживают печать через канал USB, а также через сеть. Для
связи с помощью USB на других терминалах или устройствах
связи может понадобиться установить специальные драйверы.
31
Руководство пользователя ZQ220
Утилиты Zebra Setup Utilities
Перед настройкой принтера для использования в локальной
сети (LAN) ознакомьтесь с важной информацией о сетевой
конфигурации принтера. Утилиты Zebra Setup Utilities
(ZSU) позволят легко и быстро настроить конфигурацию
принтеров для различных применений, включая подготовку
к беспроводному подключению в локальной сети или по
международному стандарту Bluetooth™.
Загрузите и установите ZSU на компьютер. Затем подключите
кабель USB к принтеру и компьютеру, как показано на Рис. 7.
Действия по установке и настройке принтера с помощью утилит
ZSU описываются в руководстве по настройке беспроводного
подключения (номер по каталогу P1048352-001).
Чтобы загрузить утилиты ZSU и руководство по настройке
беспроводного подключения перейдите по адресу
(Дополнительные сведения о работе с веб-сайтом zebra.com
см. в «Приложение G» на стр. 71.)
Беспроводная связь через Bluetooth
Bluetooth является международным стандартом обмена
данными между двумя устройствами с помощью радиоволн.
При этом организуется соединение между двумя точками,
не использующее точку доступа или другую инфраструктуру.
Модули радиосвязи Bluetooth имеют относительно небольшую
мощность, чтобы не создавать помех для других устройств,
работающих на таких же радиочастотах. Поэтому радиус
действия устройства Bluetooth ограничен примерно 10 м (около
32 футов). По умолчанию для принтеров используется класс 2.
И принтер, и устройство, с которым осуществляется связь,
должны соблюдать стандарт Bluetooth.
Обзор сетевого подключения Bluetooth
Каждый принтер с поддержкой Bluetooth идентифицируется
по уникальному Bluetooth-адресу устройства (BDADDR).
Этот адрес похож на MAC-адрес, поэтому первые три байта
обозначают поставщика, а три последних — устройство
(например, 00:22:58:3C:B8:CB). Чтобы облегчить сопряжение,
этот адрес нанесен на заднюю стенку принтера в виде
штрихкода.(см. «Рис. 8 • Подключения Bluetooth» на стр. 36).
32
Руководство пользователя ZQ220
Чтобы осуществить обмен данными, следует установить
соединение между двумя устройствами с поддержкой
Bluetooth. Программное обеспечение Bluetooth всегда
работает в фоновом режиме и готово ответить на запросы
подключения. Одно устройство (центральное) должно
запросить подключение к другому. Затем второе устройство
(периферийное) принимает или отклоняет это подключение.
Принтер с поддержкой Bluetooth обычно выступает в роли
периферийного устройства и создает мини-сеть с терминалом,
которую иногда называют пикосетью. Обнаружение
идентифицирует устройства Bluetooth, которые доступны
для сопряжения, поскольку ведущее устройство передает
широковещательный запрос обнаружения, а устройство
отвечает. Если какое-либо из устройств не обнаруживается,
центральное устройство не может выполнить сопряжение,
исключая случаи, когда известен адрес устройства Bluetooth
или ранее уже выполнялось сопряжение с этим устройством.
Технология Bluetooth 2.1 или более поздней версии использует
простое безопасное сопряжение (SSP) с уровнем безопасности
4, обязательную архитектуру защиты, поддерживающую две (2)
модели сопоставления: численное сопоставление и быстрое
сопоставление (не требуется подтверждение пользователя).
33
Руководство пользователя ZQ220
Режимы безопасности Bluetooth
Режим безопасности
1
Если устройство Bluetooth
(BT) версии 2.1 или выше
сопрягается с устройством
BT версии 2.0 или ниже,
оно возвращается в режим
совместимости с версией 2.0
и работает так же, как BT 2.0.
Если оба устройства BT
имеют версию 2.1 или выше,
согласно спецификации
BT должно использоваться
простое безопасное сопряжение (SSP).
Режим безопасности
2
Если устройство Bluetooth
(BT) версии 2.1 или выше
сопрягается с устройством
BT версии 2.0 или ниже,
оно возвращается в режим
совместимости с версией 2.0
и работает так же, как BT 2.0.
Если оба устройства BT
имеют версию 2.1 или выше,
согласно спецификации
BT должно использоваться
простое безопасное сопряжение (SSP).
Режим безопасности
3
Если устройство Bluetooth
(BT) версии 2.1 или выше
сопрягается с устройством
BT версии 2.0 или ниже,
оно возвращается в режим
совместимости с версией 2.0
и работает так же, как BT 2.0.
Если оба устройства BT
имеют версию 2.1 или выше,
согласно спецификации
BT должно использоваться
простое безопасное сопряжение (SSP).
Режим безопасности 4: простое безопасное сопряжение
Простое безопасное сопряжение — это новая архитектура безопасности, введенная в BT версии 2.1 или выше. Уровень сопряжения устанавливается подобно режиму 2. Обязателен, если оба
устройства имеют BT версии 2.1 и выше. Существуют две модели сопоставления, поддерживаемые
в настоящее время режимом 4. Требования к безопасности сопряжений могут быть описаны одной
из следующих фраз: требуется аутентифицированный ключ соединения, требуется неаутентифицированный ключ соединения или не требуется ключа безопасности. SSP повышает уровень
безопасности путем добавления шифрования с открытым ключом ECDH для защиты от пассивного
перехвата и атак типа MITM (человек в середине) в процессе сопряжения.
Используется в ситуации, когда оба
устройства могут отображать шестизначное
число и позволяют пользователю ввести
в ответ yes (да) или no (нет). Во время
сопряжения пользователь вводит yes
(да) для завершения сопряжения, если
число на обоих устройствах одинаково.
Отличается от использования PIN-кодов
в прежней (BT версии 2.0 или ниже) модели
сопряжения, поскольку отображаемое
для сравнения число не используется
для последующей генерации ключа
соединения; поэтому, даже если атакующий
видит или перехватывает число, он не
может использовать его для определения
результирующего соединения или ключа
шифрования.
Используется в ситуации, когда одно
или оба сопрягаемых устройства
не могут ни отображать цифры,
ни принимать их ввод (например,
гарнитура Bluetooth). Первый шаг
аутентификации выполняется
так же, как в модели численного
сопоставления, но пользователь не
может убедиться, что оба значения
совпадают; поэтому защита от атаки
типа MITM (человек в середине) не
обеспечивается. Это единственная
модель SSP, не предоставляющая
аутентифицированные ключи
соединения.
Каждый режим, исключая режим простого соединения,
имеет защиту от атаки типа MITM (человек в середине),
гарантирующую, что третье устройство не может
перехватывать данные, пересылаемые между двумя
сопряженными устройствами. Режим SSP обычно
выбирается автоматически в зависимости от возможностей
центрального и периферийного устройств. Режимы низкой
безопасности можно запретить с помощью SGD-команды
bluetooth.minimum_security_mode. SGD-команда
bluetooth.minimum_security_mode указывает самый
34
Руководство пользователя ZQ220
низкий уровень безопасности, на котором принтер может
устанавливать Bluetooth-соединение. Принтер всегда
подключается на самом высоком уровне безопасности,
если этого требует центральное устройство. Для изменения
режима безопасности и настроек безопасности в принтере
используется ПО Zebra Setup Utilities.
Режимы минимальной безопасности Bluetooth
bluetooth.minimum_security_mode=1
Простое безопасное сопряжение
Простое соединение или
численное сопоставление
bluetooth.minimum_security_mode=2
Простое безопасное сопряжение
Простое соединение или
численное сопоставление
bluetooth.minimum_security_mode=3
Простое безопасное сопряжение
Численное сопоставление
bluetooth.minimum_security_mode=4
Простое безопасное сопряжение
Численное сопоставление
bluetooth.bluetooth_PIN
Не используется
Принтер ZQ220 также поддерживает привязку для Bluetooth.
Принтер кэширует информацию о сопряжении, поэтому
устройства остаются сопряженными после выключениявключения питания и разрыва-восстановления связи. Это
предотвращает необходимость повторять сопряжение при
каждом установлении связи.
SGD-команда bluetooth.bonding выдается по умолчанию.
Примечание • Дополнительные сведения о Bluetooth
см. в руководстве пользователя беспроводной
связи Bluetooth (P1068791-002) по адресу
http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
Кроме того, принтеры поддерживают функцию «сканирование
и сопряжение» с использованием портативного устройства
и этикетки с Mac-адресом на нижней панели принтера (см.
«Рис. 8 • Подключения Bluetooth» на стр. 36). Принтер ZQ220
также поддерживает пассивную технологию коммуникации
ближнего поля (NFC). Элемент Print Touch, расположенный на
боковой панели принтера, позволяет конечным пользователям
35
Руководство пользователя ZQ220
выполнять автоматическое сопряжение с портативными
устройствами, поддерживающими технологию NFC. NFC-метка
содержит Bluetooth-адрес принтера, закодированный в виде
URL. Простое прикосновение устройства с поддержкой NFC
к значку Print Touch на принтере соединяет и сопрягает принтер
с портативным устройством.
Рис. 8 • Подключения Bluetooth
Настройка программного обеспечения
Принтер использует язык программирования CPCL от
корпорации Zebra, разработанный для приложений
мобильной печати. Полное описание языка CPCL приведено
в руководстве по программированию на языке CPCL
(арт. P1073699-001), доступном в Интернете по адресу
https://www.zebra.com/manuals. Для создания и редактирования
этикеток на любом из этих языков также можно использовать
ПО ZebraDesigner Pro v2 от корпорации Zebra для ОС
Windows®, позволяющее создавать этикетки в графическом
интерфейсе. Советы по загрузке приложения Designer Pro
с веб-сайта Zebra см. в «Приложение G» на стр. 71.
36
Руководство пользователя ZQ220
Разработка дизайна этикеток
В следующих примерах представлены рекомендации по
разработке дизайна этикеток для принтеров. В частности,
рассматривается носитель с перфорацией, носитель с черными
метками и журнальный носитель. На иллюстрациях для
каждого типа носителя определены рекомендованные допуски,
запретные зоны и зоны безопасной печати, соблюдение
которых позволяет избежать проблем с регистрацией по
вертикали в процессе печати. Размеры определены с учетом
регистрационных возможностей продуктов и рекомендуемых
допусков для носителей Zebra.
Рис. 9 • Носитель с промежутками
Высота
Верхняя кромка
отрезанной этикетки
1,25 мм
этикетки
CPCL
1,59 мм
Нижняя кромка
отрезанной этикетки
печати
Зона безопасной
1,25 мм
Макс. высота этикетки (H): 2,5 мм
1,59 мм
Направление подачи носителя
«H»
37
Руководство пользователя ZQ220
Рис. 10 • Журнальный носитель
1,59 мм
печати
Зона безопасной
Рис. 11 • Носитель с черными метками
1,25 мм
Высота
этикетки CPCL
Черная метка
1,59 мм1,59 мм
1,59 мм
Направление подачи носителя
Черная метка
печати
Зона безопасной
1,25 мм
«H»
Макс. высота этикетки (H): 2,5 мм
38
Руководство пользователя ZQ220
Направление подачи носителя
Использование носителя с предварительной печатью чека
Принтер ZQ220 поддерживает выравнивание предварительно
напечатанных квитанций с использованием датчика отсутствия
бумаги, который расположен рядом с печатающей головкой.
Размеры черных меток (носитель для квитанций)
Отражающие черные метки должны размещаться по центру
рулона на лицевой стороне бумаги.
• Минимальная ширина метки: 15 мм (0,59 мм) с размещением
перпендикулярно краям носителя по центру рулона.
• Длина метки: от 4,8 до 6,0 мм (от 0,19 до 0,24 дюйма)
параллельно краям носителя.
Области этикетки
Датчик носителя и черных меток определяет положение
темных предварительно напечатанных полос на носителе,
поэтому в центральной части бумаги нельзя размещать темные
предварительно напечатанные изображения.
Примечание • Под темными предварительно напечатанными
изображениями понимаются любые символы, штрихкоды,
текст и/или цветные участки, наносимые на бумагу для
квитанций до ее подачи в принтер.
39
Руководство пользователя ZQ220
Рис. 12 • Области этикетки
Не допускайте
размещения
предварительно
напечатанных
в темных
цветах
изображений,
штрихкодов и
текста на пути
датчика полосы.
15 мм
(0,59 дюйма)
Примеры дизайна этикеток
В этом примере показаны примеры правильного
и неправильного дизайна этикеток.
Рис. 13 • Примеры дизайна этикеток
ACME COLLEGE
PARKING
VIOLATION
Неправильный дизайн этикетки
Предварительно напечатанные в темных
цветах изображения и текст находятся на
пути прохождения черной метки в нижней
части квитанции.
Руководство пользователя ZQ220
ACME COLLEGE
VIOLATION
PARKING
Правильный дизайн этикетки
На пути прохождения черной метки
в центральной части отсутствуют
предварительно напечатанные в темных
цветах изображения и текст.
40
ACME RECEIPT
ACME RECEIPT
Quality FIRST
Quality FIRST
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Неправильный дизайн этикетки
Предварительно напечатанные в темных
цветах изображения и текст находятся на
пути прохождения черной метки в нижней
части квитанции.
Правильный дизайн этикетки
На пути прохождения черной метки
в центральной части отсутствуют
предварительно напечатанные в темных
цветах изображения и текст.
Примечание • Полную информацию об использовании бумаги
с предварительно напечатанными изображениями можно получить,
выполнив команду FORM в руководстве по программированию
на языке CPCL (P1073699-001), которое доступно по адресу
www.zebra.com/manuals.
1 2 3 4 5 6 7 8 9
41
Руководство пользователя ZQ220
Области отступа
В некоторых случаях текст или изображение может печататься
не полностью из-за того, что при разработке дизайна этикетки
не учитывались требования к минимальному размеру полей.
Рекомендуемые минимальные размеры полей или области
отступа показаны на Рис. 14.
Рис. 14 • Области отступа
15 мм
(0,59 дюйма)
**
*
*
*
Бумага для квитанций
с черными метками
*От обоих внешних краев рулона бумаги
и от черных меток необходимо сделать
отступ в 1,59 мм (1/16 дюйма).
Примечание • Длина отдельной непрерывной квитанции определяется
данными, которые были переданы на принтер.
Непрерывная бумага для
квитанций
(без черных меток)
*От обоих внешних краев рулона бумаги
и от черных меток необходимо сделать
отступ в 1,59 мм (1/16 дюйма).
Коммуникация ближнего поля (NFC)
Устройства, использующие NFC, делятся на активные
и пассивные. Пассивные устройства, такие как принтер ZQ220
с NFC-меткой, содержат информацию, которая считывается
другими устройствами, но сами ее считывать не могут.
Активные устройства, такие как смартфоны, могут считывать
информацию с NFC-метки принтера, но сама метка ничего
не делает, кроме передачи информации авторизованному
устройству.
*
42
Руководство пользователя ZQ220
Рис. 15 • Сопряжение с помощью коммуникации ближнего поля (NFC)
http://www.zebra.com/nfc
Примеры применения технологии NFC
• Сопряжение устройств Bluetooth. Обеспечивает
автоматическое сопряжение планшетов, смартфонов или
терминалов с принтером по Bluetooth (с учетом ограничений,
накладываемых используемым профилем безопасности).
При этом используется адрес BT и серийный номер принтера.
• Запуск приложений. Обеспечивает запуск приложений Zebra
или сторонних производителей на смартфоне, планшете или
терминале.
• Запуск веб-сайта. Позволяет открывать веб-сайт Zebra
или стороннего разработчика на смартфоне, планшете
или терминале.
Примечание • Для мгновенного доступа к информации
о принтере достаточно нажать значок Zebra Print
Touch™ на смартфоне с поддержкой технологии NFC
(коммуникация ближнего поля). Дополнительные сведения
о технологии NFC и продуктах Zebra см. на веб-сайте
http://www.zebra.com/nfc. Также посредством NFC возможно
сопряжение с устройствами Bluetooth. Дополнительные
сведения см. в пакете Zebra Legacy SDK.
43
Руководство пользователя ZQ220
Ношение принтера
Поворачивающийся зажим для крепления к поясному ремню
Принтер ZQ220 имеет в стандартной комплектации
пластмассовый зажим для крепления к поясному ремню.
Установка или снятие зажима для крепления к поясному ремню
1. Извлеките аккумулятор.
2. Просуньте ремень через прорезь на нижней панели принтера.
3. Установите аккумулятор на место.
Использование зажима для крепления к поясному ремню
Повесьте зажим на ремень и убедитесь, что он хорошо
держится. Зажим для крепления к поясному ремню будет
отклоняться, тем самым сохраняя вашу свободу движений при
надетом принтере.
Рис. 16 • Принтер с зажимом для крепления к поясному ремню
Зажим для
крепления
к поясному
ремню
44
Руководство пользователя ZQ220
Регулируемый плечевой ремень
Если принтер укомплектован дополнительным наплечным
ремнем, см. Рис. 17 (арт. SG-MPV-SDSTP1-01).
Рис. 17 • Использование дополнительного наплечного ремня
1. Закрепите один конец наплечного
ремня на штифте (обведен
кружком) на передней панели
принтера.
2. Закрепите противоположный конец
ремня на втором штифте (обведен
кружком).
3. Принтер будет надежно висеть на
креплениях, длину ремня можно
отрегулировать.
45
Руководство пользователя ZQ220
Мягкий чехол
Для принтера ZQ220 можно приобрести мягкий чехол
(арт. SG-MPV-SC31-01), который также позволяет носить
устройство на наплечном ремне.
Рис. 18 • Использование мягкого чехла
1. Откройте верхний клапан мягкого
чехла, который закреплен
застежкой типа «липучка».
Вставьте принтер в чехол таким
образом, чтобы задняя панель
принтера смотрела вперед.
2. Поверните чехол так, чтобы
получить доступ к ЖК-дисплею
и элементам управления, которые
видны через пластиковое окошко
Нижнюю половину пластикового
окошка можно приподнять для
доступа к тракту бумаги.
Примечание • Мягкий чехол
можно использовать
с дополнительным наплечным
ремнем. Для этого необходимо
закрепить концы наплечного
ремня на двух металлических
кольцах мягкого чехла.
46
Руководство пользователя ZQ220
Профилактическое обслуживание
Увеличение срока службы аккумулятора
• Никогда не подвергайте аккумулятор в процессе зарядки
воздействию прямых солнечных лучей или температуры
выше 40 °C (104 °F).
• Всегда используйте только зарядное устройство Zebra,
предназначенное специально для литий-ионных
аккумуляторов. Использование зарядного устройства любого
другого типа может привести к повреждению батареи.
• Используйте правильный носитель, соответствующий
требованиям печати. Авторизованный дилер Zebra может
помочь в выборе оптимального носителя для ваших задач.
• Если необходимо печатать один и тот же текст или
изображение на каждой этикетке, рекомендуется
использовать этикетки с предварительной печатью.
• Выбирайте правильные значения насыщенности и скорости
печати для используемого носителя.
• По возможности используйте программное квитирование
(XON/XOFF).
• Если принтер не будет использоваться в течение одного
или нескольких дней и вы не выполняете зарядку батареи
в рамках технического обслуживания, извлеките ее.
• Рассмотрите возможность приобретения дополнительной
батареи.
• Помните, что со временем любая батарея теряет способность
хранить заряд. Она может быть заряжена ограниченное
количество раз, после чего батарею следует заменить.
Неукоснительно выполняйте указания по утилизации батарей.
Для получения дополнительных сведений об утилизации
аккумуляторов см. «Приложение F» на стр. 70.
47
Руководство пользователя ZQ220
Общие указания по очистке
Внимание! • Во избежание травм или повреждения принтера
ни в коем случае не вставляйте в принтер остроконечные
или острые предметы. Прежде чем выполнять какуюлибо чистку, обязательно отключайте принтер. Будьте
осторожны во время работ вблизи отрывных планок,
поскольку они имеют очень острые кромки.
Предупреждение • При длительной печати печатающая
головка может сильно нагреваться. Прежде чем выполнять
очистку, дайте печатающей головке остыть.
Для очистки печатающей головки следует использовать
только чистящий карандаш Zebra (не входит в комплект
поставки принтера) или ватный тампон, смоченный
90-процентным медицинским спиртом.
Внимание! • Используйте только чистящие средства,
приведенные в следующих таблицах. Корпорация Zebra
Technologies не несет ответственности за повреждения,
вызванные очисткой принтера какими-либо иными
чистящими средствами.
48
Руководство пользователя ZQ220
Чистка
МестоМетодПериодичность
Элементы
печатающей
головки
Поверхность
валика
(носители
с подложкой)
Поверхность
валика
(носитель без
подложки)
Скребок (только
устройства
с носителями
без подложки)
Отрывная
планка
Принтер
снаружи
Внутренние
компоненты
принтера
Используйте чистящий
карандаш Zebra для
протирки тонкой серой
линии на печатающей
головке, очищая
печатающие элементы
по направлению от
центра к внешним краям
печатающей головки.
Вращая опорный
валик, тщательно
очистите его с помощью
безволокнистого тампона
или чистой мягкой
безворсовой ткани, слегка
смоченной в чистом
медицинском спирте
(90% или более высокой
концентрации) (Рис. 19).
Вращая опорный валик,
очистите его с помощью
безволокнистого тампона
и раствора, состоящего
из 1 части жидкого мыла
(Palmolive или Dawn)
и 25 частей воды. Для
очистки после раствора
используйте чистую воду.
(Рис. 20)
Для очистки скребка
устройств с носителями
без подложки используйте
клейкую сторону носителя
(Рис. 20)
Тщательно очистите
с помощью 90-процентного
медицинского спирта
и ватного тампона (Рис. 19)
Протирайте салфеткой,
смоченной водой
или 90-процентным
медицинским спиртом.
Аккуратно выметите кистью
пыль и микрочастицы.
Следите, чтобы окошки
заднего и переднего
датчиков были свободны от
пыли. (Рис. 19)
После каждых пяти
рулонов носителя (или
чаще, если необходимо).
При использовании
носителя без подложки
необходимо выполнять
очистку после каждого
рулона носителя.
После каждых пяти
рулонов носителя (или
чаще, если необходимо).
Выполняйте чистку
опорного валика только
в том случае, если
в процессе печати
возникают проблемы —
например, носитель не
отлипает от валика. (* См.
примечание ниже.)
После каждых пяти
рулонов носителя (или
чаще, если необходимо).
При необходимости
При необходимости
При необходимости
49
Руководство пользователя ZQ220
МестоМетодПериодичность
Внутренние
компоненты
устройств
с валиком для
носителя без
подложки
Тщательно очистите
с помощью 90-процентного
медицинского спирта
и безволокнистого тампона
(конкретные участки
очистки см. на Рис. 20).
После каждых пяти
рулонов носителя (или
чаще, если необходимо).
Примечание • Это чрезвычайная процедура, которая
используется только для удаления с опорного валика
инородных загрязнений (масло, грязь), которые могут
повредить печатающую головку или другие компоненты
принтера. Эта процедура может привести к сокращению
или даже завершению срока службы валика для носителя
без подложки. Если после очистки и подачи носителя без
подложки на длину от 1 до 2 м снова возникает замятие,
замените валик.
50
Руководство пользователя ZQ220
Рис. 19 • Очистка принтера (носитель с подложкой)
Задний боковой
датчик
Передний
боковой
датчик
Опорный
валик
Элементы
печатающей
головки
Отрывная
планка
Опорный
валик
Держатель
валика
Отсек
носителя
Рис. 20 • Очистка принтера (носитель без подложки)
Скребок
Элементы
печатающей
головки
51
Руководство пользователя ZQ220
Индикаторы ЖК-панели управления
В верхней части дисплея отображается несколько значков,
указывающих состояние различных функций принтера
(см. «Информационный экран» на стр. 27). Посмотрите
состояние индикаторов, затем для устранения проблемы
обратитесь к указанной в таблице теме раздела «Устранение
неисправностей».
Варианты устранения неполадок
1. Отсутствует питание
• Проверьте, правильно ли установлен аккумулятор.
• При необходимости зарядите или замените аккумулятор.
Внимание! • Неукоснительно выполняйте указания по
утилизации батарей. Для получения дополнительных
сведений о правильной утилизации аккумуляторов см.
«Приложение F» на стр. 70.
2. Не подается носитель
• Убедитесь, что крышка носителя закрыта и защелкнута.
• Проверьте, не заклинило ли отсек носителя.
• Убедитесь, что последняя отпечатанная этикетка извлечена
(только в режиме отделения).
• Убедитесь, что датчик этикеток не заблокирован.
3. Некачественная или бледная печать
• Очистите печатающую головку.
• Проверьте качество носителя.
4. Печать полностью или частично отсутствует
• Проверьте положение носителя.
• Очистите печатающую головку.
• Убедитесь, что крышка носителя надежно закрыта
и защелкнута.
5. Печатаются странные символы или искажается
текст
• Проверьте скорость передачи данных.
52
Руководство пользователя ZQ220
6. Нет печати
• Проверьте скорость передачи данных.
• Замените аккумулятор.
• Проверьте кабель к терминалу.
• Неправильный формат этикеток или структура команды.
Переключите принтер в режим диагностики связи
(шестнадцатеричный дамп), чтобы выполнить диагностику
проблемы.
7. Сократилось время работы от батареи:
• Если аккумулятору больше 1 года, то короткое время работы
может быть связано с естественным старением.
• Проверьте состояние аккумулятора.
• Замените аккумулятор.
8. Отображается .
• Значок данных является нормальным, если идет передача
данных.
9. Отображается или .
• Убедитесь, что носитель установлен, а крышка отсека
носителя закрыта и защелкнута.
10. Ошибка подключения
• Проверьте скорость передачи данных.
• Замените кабель соединения с терминалом.
11. Застревание этикетки
• Откройте защелку головки и крышку отсека носителя.
• Извлеките и вставьте обратно носитель.
12. Пропускает этикетки
• Проверьте носитель на наличие в верхней части формы
маркировки для датчика или перфорации между этикетками.
• Проверьте, соблюдаются ли пределы поля печати на
этикетке.
• Удостоверьтесь, что датчик маркировки или датчик
перфорации не заблокирован и не сломан.
53
Руководство пользователя ZQ220
13. Пустой экран ЖК-дисплея
• Убедитесь, что принтер включен.
• Приложение не загружено или повреждено: перезагрузите
программу.
14. Отсутствует подключение NFC
• Убедитесь, что смартфон находится не далее 7,62 мм
(3 дюймов) от значка Print Touch на боку принтера.
Тесты для устранения неполадок
Печать настроечной этикетки
Чтобы напечатать список текущих настроек конфигурации
принтера, выполните следующие действия.
1. Выключите принтер. Загрузите в отсек носителя журнальный
носитель (носитель без черных меток, напечатанных на
оборотной стороне).
2. Нажмите и удерживайте клавишу подачи.
3. Нажмите и отпустите клавишу питания и удерживайте
нажатой клавишу подачи. Когда начнется печать, отпустите
клавишу подачи.
Примечание • Отчет о конфигурации также можно
напечатать, нажав клавишу конфигурации и выбрав
SETTINGS>PRINT (НАСТРОЙКИ > ПЕЧАТЬ).
См. «Рис. 21 • Этикетка с конфигурацией» на стр. 57, где
приводятся примеры напечатанных отчетов о конфигурации.
Диагностика обмена данными
Если при обмене данными между компьютером и принтером
возникли неполадки, переведите принтер в режим диагностики
обмена данными (также известный как режим распечатки).
Принтер выполнит печать кодов ASCII и их текстовых
представлений (в случае непечатаемых символов будет
распечатываться точка «.») для всех данных, полученных от
управляющего компьютера.
54
Руководство пользователя ZQ220
Для входа в режим диагностики обмена данными сделайте
следующее.
1. Напечатайте этикетку конфигурации, как описано выше.
2. В конце диагностического отчета принтер напечатает: Press
FEED key to enter DUMP mode (Нажмите клавишу подачи,
чтобы войти в режим распечатки).
Примечание • Если не нажать кнопку подачи носителя
в течение 3 секунд, принтер напечатает сообщение DUMP
mode not entered (Режим DUMP не включен) и продолжит
работу в обычном режиме.
4. В этот момент принтер находится в режиме дампа и будет
печатать шестнадцатеричные коды ASCII всех отправляемых
ему данных и их текстовое представление (или «.», если
символ непечатный).
Кроме того, в памяти принтера будет создан и сохранен файл
с расширением «.dmp», содержащий информацию ASCII.
Этот файл можно просмотреть, «клонировать» или удалить
с помощью приложения ZebraNet Bridge. (Дополнительные
сведения см. в документации к программному обеспечению
ZebraNet Bridge Enterprise.)
Чтобы завершить режим диагностики обмена данными
и вернуть принтер в режим обычной работы, выполните
следующие действия.
1. Выключите принтер.
2. Подождите 5 секунд.
3. Включите принтер.
Обращение в службу технической поддержки
Если принтер не смог напечатать этикетку конфигурации
или вы столкнулись с проблемами, не рассмотренными
в руководстве по устранению неполадок, обращайтесь
в службу технической поддержки Zebra. Адреса и телефоны
службы технической поддержки для вашего региона можно
найти в «Приложение H» на стр. 73 данного руководства.
55
Руководство пользователя ZQ220
Вам нужно будет предоставить следующую информацию:
• Номер и тип модели (например, ZQ220).
• Серийный номер устройства (указан на большой этикетке
на задней панели принтера, а также на распечатываемой
этикетке настроек принтера).
• Код конфигурации продукта (PCC) (15-значное число на
этикетке на задней панели принтера).
Загруженные
в память принтера
файлы (включая
предварительно
масштабированные
и масштабируемые
шрифты)
58
Руководство пользователя ZQ220
Характеристики
Примечание • Характеристики принтера могут быть
изменены без уведомления.
Характеристики печати
ПараметрZQ220
Ширина печатиДо 72 мм (2,91 дюйма)
Скорость печати64 мм (2,5 дюйма)/сек
Расстояние между
областью прогрева
печатающей
головки и планкой
отрыва носителя
Срок службы
печатающей
головки
Плотность печати203 тчк/дюйм и выше
390 тыс. дюймов бумаги при использовании носителя Zebra
Характеристики памяти и подключения
ПараметрZQ220
Флэш-память16 МБ
Память SDRAM16 МБ
Беспроводная
связь
Встроенный двухдиапазонный модуль Bluetooth 2.1 + EDR/4.1
с низким энергопотреблением, с встроенной антенной и
4,8 мм (0,19 дюйма)
(MTBF).
1
1
сертифицированными модулями
1. Параметры памяти принтера можно узнать, распечатав настроечную этикетку,
как подробно описано на «Печать настроечной этикетки» на стр. 54.
59
Руководство пользователя ZQ220
Характеристики этикеток
ПараметрZQ220
Ширина носителяСтандартный: 80 мм +/- 0,75 мм
Мин./макс. длина
этикетки
Расстояние от
датчика черной
полосы до
области прогрева
печатающей
головки
Толщина носителя
(кроме ярлыка)
Максимальная
толщина ярлыка
Максимальный
внешний диаметр
рулона
Внутренний
диаметр
сердечника
Положение черных
меток
Размеры черных
меток
12,5 мм (0,5 дюйма) минимум (без ограничений
максимальной длины в режиме поточной печати)
Носитель 3,5 мм или меньше: 12,7 мм (0,5 дюйма)
Отражающие черные метки носителя должны быть
Минимальная ширина метки: 12,7 мм (0,5 дюйма)
(3,15 дюйма +/- 0,02 дюйма)
*Дополнительный: 76,2 мм +/- 0,65 мм
(3 дюйма +/- 0,025 дюйма)
*Дополнительный: 58 мм +/- 0,65 мм
(2,28 дюйма +/- 0,025 дюйма)
*Дополнительный: 50,8 мм +/- 0,65 мм
(2 дюйма +/- 0,025 дюйма)
16 мм (0,63 дюйма) +/-
0,635 мм (0,025 дюйма)
0,058 – 0,575 мм (2,28 – 6,2 мила)
0,1397 мм (5,5 мила)
50 мм (1,97 дюйма)
Носитель > 3,5 мм: 22,2 мм (0,875 дюйма)
расположены по центру рулона носителя.
Длина метки: 2,4–11 мм (0,09–0,43 дюйма)
Примечание • Используйте фирменные носители Zebra для
прямой термопечати, намотанные покрытием наружу.
Носитель может иметь отражающую метку (черная
полоса) или пропускающую свет (перфорация) метку, иметь
высеченные штампом этикетки, быть непрерывным
или не иметь подложку. Что касается нарезанных
этикеток, допускается использование только полностью
автоматических нарезок.
* Для дополнительных носителей требуется использовать разделители
(KIT-MPV-MD3SPR1-5).
60
Руководство пользователя ZQ220
Физические, экологические и электрические
характеристики
Параметр ZQ220
Масса с
аккумулятором
Эксплуатация: от –10 до 50 °C (от 14 до 122 °F)
1,0 фунта (0,45 кг)
Температура
Относительная
влажность
Аккумулятор
Степень
защиты (IP)
от попадания
пыли и влаги
Рабочая/для хранения: 10–90 % (без конденсации)
Литий-ионный аккумулятор (2 элемента), 7,26 В постоянного
IP43 (без дополнительного защитного чехла)
Хранение: от –20 до 60 °C
(от –4 до 140 °F)
Зарядка: от 0 до 40°C
(от 32 до 104 °F)
тока (номинальное);
Характеристики шрифтов и штрихкодов и команды CPCL
Дополнительные международные наборы символов:
Китайский 16 x 16 (традиционный), 16 x 16 (упрощенный),
24 x 24 (упрощенный); японский 16 x 16, 24 x 24.
61
Руководство пользователя ZQ220
Штрихкод (команда языка CPCL)
Codabar (CODABAR, CODABAR 16)
UCC/EAN 128 (UCCEAN128)
Code 39 (39, 39C, F39, F39C)
Code 93 (93)
Code 128 (128)
EAN с 8, 13, 2 и 5 дополнительными цифрами
(EAN8, EAN82, EAN85, EAN13, EAN132 и EAN135)
Составной EAN-8 (EAN8)
Поддерживаемые
линейные штрихкоды
Доступный
Составной EAN-13 (EAN13)
Plessey (PLESSEY)
lnterleaved 2 из 5 (I2OF5)
MSI (MSI, MSI10, MSI1110)
FIM/POSTNET (FIM)
TLC39 (TLC39)
Составной UCC A/B/C (128(Auto))
UPCA с 2 и 5 дополнительными цифрами
(UPCA2 и UPCA5)
Составной UPCA (UPCA)
UPCE с 2 и 5 дополнительными цифрами
(UPCE2 и UPCE5)
Составной UPCE (UPCE)
Aztec (AZTEC)
MaxiCode (MAXICODE)
PDF 417 (PDF-417)
QR-код (QR)
Примечание • Для получения дополнительной информации о
кабелях ввода-вывода данных см. «Приложение A» на стр. 66.
Примечание • Трехместное зарядное устройство
можно использовать только после модификации его
микропрограммы.
65
Руководство пользователя ZQ220
Приложение A
Кабели USB
Артикулы P1081545; В СБОРЕ, КАБЕЛЬ, USB (ТИП A – ТИП C)
Контакт 1
Контакт 4
A1
B12
A12A1
A1, B1, A12, B12
A6
A7
A4, B4, A9, B9
Разъем типа CПроводРазъем типа A
Контакт
№
A1,B1,
A12,B12
A4,B4,A9,
B9
A5CCСм. примечание 1
B5VCONN
A6Dp13UTP_Dp3D+
A7Dn14UTP_Dn2D-
Примечания.
1. Контакт A5 (CC) разъема USB типа C должен быть соединен с VBUS через резистор Rp
(56 кОм +/- 5%).
2. Контакты B6 и B7 должны отсутствовать в разъеме USB типа C.
3. Все контакты VBUS должны быть соединены между собой внутри разъема USB типа C.
Пропускающие конденсаторы для контактов VBUS в этом кабеле не требуются.
4. Все обратные контакты заземления должны быть соединены между собой внутри
разъема USB типа C.
5. Заземление экрана и GND должны быть соединены внутри разъемов USB типа-C и USB
2.0 типа A на обоих концах кабеля в сборе.
6. Все контакты разъема USB типа C, не перечисленные в этой таблице, должны быть
открыты (не соединены).
Назв ание
сигнала
ЗАЗЕМЛ.1GND_PWrt14ЗАЗЕМЛ.
VBUS2PWR_VBUS11VBUS
ЭкранОплеткаЭкранКорпусЭкран
Провод
№
Сигнал
Имя
Контакт
-
№
Сигна л
Имя
66
Руководство пользователя ZQ220
Приложение B
Носители
Чтобы обеспечить максимальную продолжительность службы
принтера, стабильное качество печати и производительность
для вашей индивидуальной задачи, рекомендуется
использовать только носители, производимые корпорацией
Zebra.
Это обеспечивает следующие преимущества.
• Стабильное качество и надежность носителей.
• Широкий ассортимент складских запасов и стандартных
форматов.
• Внутренняя служба разработки индивидуальных форматов.
• Большие производственные мощности, обслуживающие
потребности многих крупных и мелких потребителей
носителей, включая основные розничные сети во всем мире.
• Носители, отвечающие отраслевым стандартам или
превосходящие их.
Для получения дополнительных сведений перейдите на вебсайт Zebra (www.zebra.com) и выберите вкладку Products
(Продукты).
Приложение C
Материалы для технического обслуживания
В дополнение к использованию качественных носителей,
поставляемых корпорацией Zebra, рекомендуется выполнять
чистку принтера в соответствии с указаниями в разделе
«Чистка» на стр. 49. Для этой цели предлагается следующий
Важно • В связи с требованиями законодательства
и таможенными ограничениями интегратор может не иметь
возможности поставить принтер, приобретенный в одной
стране, в другую страну, в зависимости от ограничений,
налагаемых региональными SKU. Код страны, указанный
в SKU принтера, определяет, в какой части мира он может
использоваться.
68
Руководство пользователя ZQ220
Приложение E
Утилизация аккумуляторов
Литий-ионные аккумуляторы, поставляемые
в комплекте с принтером, имеют
сертифицированную EPA маркировку RBRC®
Battery Recycling Seal. Она означает, что
корпорация Zebra Technologies Corporation
добровольно принимает участие в отраслевой
программе сбора и утилизации отработанных аккумуляторов на
территории США и Канады. Программа RBRC предлагает
удобную альтернативу противозаконной во многих регионах
утилизации литий-ионных аккумуляторов в бытовом мусоре
или муниципальных отходах.
Важно • После выхода аккумулятора из строя выполните
изоляцию контактов с помощью клейкой, прежде чем его
утилизировать.
Информацию о требованиях к утилизации литий-ионных
аккумуляторов в своем регионе можно получить по телефону
1-800-8-BATTERY.
Участие корпорации Zebra Technologies в этой программе
обусловлено нашей приверженностью защите окружающей
среды и сохранению природных ресурсов.
За пределами Северной Америки соблюдайте местные
правила утилизации и переработки аккумуляторов.
Утилизация продукта
Большая часть компонентов этого принтера
подлежит переработке. Не выбрасывайте какиелибо компоненты принтера в несортируемые
бытовые отходы. Утилизируйте аккумулятор
в соответствии с местными нормами, а также
утилизируйте другие компоненты принтера
в соответствии с местными стандартами.
Дополнительные сведения доступны на вебсайте компании http://www.zebra.com/environment.
69
Руководство пользователя ZQ220
Приложение F
Оповещения
Принтеры отображают на информационном экране следующие
оповещения для информирования пользователя о различных
проблемах производительности, которые могут возникать при
работе с принтером ZQ220.
Загрузка
микропрограммного
обеспечения
Ошибка загрузкиАктивность пользователяDownload Failed
ПИН-код для сопряжения
Bluetooth
Выполняется сопряжение
Bluetooth
Сопряжение Bluetooth
принято
Сопряжение Bluetooth
отклонено
Ошибка сопряжения
Bluetooth
Сопряжение Bluetooth
установлено
Перегрев печатающей
головки
Недостаточная
температура печатающей
головки
Слишком низкий заряд
аккумулятора
Нет носителяАктивность пользователяMedia Out
Головка открытаАктивность пользователяHead Open
Ошибка зарядкиАктивность пользователяCharge Error
Отсутствует аккумуляторАктивность пользователяNo Printing
Низкий заряд
аккумулятора:
Принтер готовОграничение по времени –
Активность пользователяDownload FW
Ограничение по времени
– 30 секунд. Клавиша
конфигурации принимает
ПИН-код сопряжения.
В случае тайм-аута
появляется предупреждение
о сбое сопряжения Bluetooth.
Активность пользователяPairing Ongoing
Ограничение по времени –
5 секунд
Ограничение по времени –
5 секунд
Ограничение по времени –
5 секунд
Ограничение по времени –
5 секунд
Активность пользователяHead Overtemp
Активность пользователяHead Undertemp
Активность пользователяBattery Too Low
Активность пользователяBattery Low
30 секунд
Pairing: 123456
Pairing Accepted
Pairing Rejected
Pairing Failed
Pairing Success
Printer Ready
70
Руководство пользователя ZQ220
Приложение G
Использование веб-сайта zebra.com
В следующих примерах показано, как находить нужные
документы и загружаемые материалы, используя функции
поиска на веб-сайте Zebra.
Пример 1. Поиск руководства пользователя.
Шаг 1. Перейдите по адресу (страница на англ. языке)