Zebra ZE511, ZE521 User Guide [zh]

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2021 年 6 月 24 日

简介....................................................................................................................................................... 7

打印引擎的方向................................................................................................................ 8

打印引擎的组件............................................................................................................... 9

控制面板......................................................................................................................... 10

主页屏幕........................................................................................................................ 11

“ 打印状态 ” 选项卡 ................................................................................................. 11

“ 打印机信息 ” 选项卡.............................................................................................. 12

其他选项卡.............................................................................................................. 13

准备打印 ............................................................................................................................................. 14

订购耗材和附件.............................................................................................................. 14

标签设计软件 .......................................................................................................... 14

缆线 ........................................................................................................................ 14

介质 ........................................................................................................................ 14

色带 ........................................................................................................................ 15

指定介质操作方法 .......................................................................................................... 16

色带和介质装入............................................................................................................. 17

装入色带 ................................................................................................................. 17

装入介质 ................................................................................................................. 21

校准色带和介质传感器 ................................................................................................... 26

运行打印向导和打印测试标签 ........................................................................................ 27

打印机配置与调节............................................................................................................................... 29

更改打印机设置.............................................................................................................. 30

系统菜单 ................................................................................................................. 31

连接菜单 ................................................................................................................. 38

打印菜单 ................................................................................................................. 49

RFID 菜单 ............................................................................................................... 59

存储菜单 ................................................................................................................. 63

压紧件定位和打印头压力调节 ........................................................................................ 65

改变压紧件位置 ...................................................................................................... 65

调节打印头压力 ...................................................................................................... 68

日常维护 ............................................................................................................................................. 71

清洁计划和步骤.............................................................................................................. 71

清洁外壳、介质仓和传感器........................................................................................... 72

清洁打印头和辊轴 .......................................................................................................... 72

取下用过的色带.............................................................................................................. 76

更换打印引擎组件 .......................................................................................................... 77

订购替换部件 .......................................................................................................... 77

回收打印引擎组件................................................................................................... 77

存放打印引擎.................................................................................................................. 77

润滑................................................................................................................................ 77

故障排除 ............................................................................................................................................. 78

条形码质量判断.............................................................................................................. 79

配置标签......................................................................................................................... 81

“ 暂停 ” 自检................................................................................................................... 82

打印和解读传感器校正图............................................................................................... 83

介质传感器校正图................................................................................................... 83

色带传感器校正图................................................................................................... 84

使用通信诊断模式 ......................................................................................................... 85

加载默认值或上次保存值............................................................................................... 86

警报和错误状态.............................................................................................................. 87

警报和错误消息 ...................................................................................................... 88

指示灯..................................................................................................................... 92

故障排除......................................................................................................................... 95

打印或打印质量问题 ............................................................................................... 95

色带问题 ................................................................................................................. 99

RFID 问题 ............................................................................................................. 101

通信问题 ............................................................................................................... 103

其他问题 ............................................................................................................... 104

维修打印机 ................................................................................................................... 106

装运打印机 ................................................................................................................... 106

使用 USB 主机端口和打印触控功能 /NFC........................................................................................ 107

USB 主机端口 .............................................................................................................. 107

文件命名 ............................................................................................................... 107

打印触控 / 近场通信 (NFC)........................................................................................... 107

针对高级用户的相关 SGD 命令................................................................................... 108

练习所需的物品........................................................................................................... 109

练习............................................................................................................................. 111

练习 1：将文件复制到 USB 闪存盘并执行 USB 镜像........................................... 111

练习 2：打印 USB 闪存盘中的标签格式............................................................... 112

练习 3：将文件复制到 USB 闪存盘或从 USB 闪存盘中复制文件......................... 113

练习 4：使用 USB 键盘为已存储文件输入数据并打印标签 .................................. 114

练习 5：使用手机或平板电脑输入存储文件的数据并打印标签 ............................. 115

规格................................................................................................................................................... 117

一般规格....................................................................................................................... 117

电源规格...................................................................................................................... 118

电源线规格 .................................................................................................................. 119

通信接口规格............................................................................................................... 120

标准连接 ............................................................................................................... 120

可选连接 ............................................................................................................... 123

无线规格 ............................................................................................................... 124

打印规格...................................................................................................................... 125

色带规格....................................................................................................................... 125

介质规格...................................................................................................................... 126

尺寸和间隙要求........................................................................................................... 127

前视图（图中所示为右侧型打印引擎）................................................................ 127

后视图................................................................................................................... 128

顶视图 — 电路盖间隙 ........................................................................................... 129

侧视图 — ZE511 打印引擎 ................................................................................... 130

侧视图 — ZE521 打印引擎 ................................................................................... 131

打印引擎的安装................................................................................................................................. 132

要求.............................................................................................................................. 132

检查包装箱中的物品......................................................

............................................... 133

在贴标机中安装打印引擎............................................................................................. 134

贴标机接口板概览 ....................................................................................................... 135

能源之星对贴标机接口板的影响 ........................................................................... 136

更改贴标机接口板跨接器配置............................................................................... 137

贴标机接口板针脚重新配置 .................................................................................. 140

贴标机信号............................................................................................................ 143

将打印机连接到设备 ......................................................................................................................... 145

连接到手机或平板电脑 ................................................................................................. 145

连接至基于 Windows 的计算机 ................................................................................... 146

安装和运行 Zebra Setup Utilities .......................................................................... 146

将计算机连接到打印机的 USB 端口............................................................................ 148

将计算机连接到打印机的串行或并行端口 .................................................................... 151

通过打印机的以太网端口连接到网络........................................................................... 158

将打印机连接到无线网络............................................................................................. 166

词汇表............................................................................................................................................... 172

简介

本部分对打印机及其组件进行了简要说明。

打印引擎的方向

左侧型 (LH) 打印引擎

右侧型 (RH) 打印引擎

ZE511 和 ZE521 打印引擎可提供左侧型配置（打印机构位于左侧）和右侧型配置（打印机构位于右侧）。

简介

电源开关位置

控制面板

介质仓盖

打印引擎的组件

910 7

下图显示了右侧型 (RH) 打印引擎介质舱内的组件。左侧型 (LH) 设备的组件位于这些组件的镜像位置。在继续学习之前，请先熟悉这些组件。

简介

色带拾取轴

色带供应轴

打印头松开闩锁

打印头总成（图中所示为打开状态）

剥离杆

打印辊

剥离滚轮总成（关闭情况下隐藏）

剥离滚轮闩锁

介质导板

压紧轮总成

下导柱

上导柱

控制面板

1 2 4

简介

打印引擎的所有控制按钮和指示灯都位于控制面板上。

电源开关打开 / 关闭打印引擎。

显示屏显示打印引擎的工作状态，还可以让用户在菜单系统中导航。有关详细信息，

请参见第 11 页的 “ 主页屏幕 ”。

NFC 徽标使用 Print Touch （打印触控）功能。有关详细信息，请参见第 107 页的 “ 打

印触控 / 近场通信 (NFC)”。

USB 主机端口允许您将 USB 设备（如 “ 记忆棒 ”、键盘或手持扫描仪）连接到打印机。

有关详细信息，请参见第 107 页的 “USB 主机端口 ”。

“ 暂停 ” 按钮按下时启动或停止打印引擎操作。

“进纸”按钮每次按下按钮，可强制打印引擎送入一张空白标签。

“ 取消 ” 按钮打印引擎暂停时，取消打印作业。

指示灯传递打印机的工作状态。有关详细信息，请参见第 92 页的 “ 指示灯 ”。

主页屏幕

重要提示：如果主页屏幕的背景颜色为黄色或红色，则打印机处于警报或错误状态，可能需要用户干预。

有关详细信息，请参见第 87 页的 “ 警报和错误状态 ”。

“ 打印状态 ” 选项卡

主页屏幕上的 “ 打印状态 ” 选项卡提供当前状态（例如 “ 空闲 ”）。在该屏幕上，触摸左箭头或右箭头，即可旋转打印机的图像，以便您从任意角度查看。

简介

注意：根据打印引擎的配置方式，屏幕可以水平显示或垂直显示。查看第 35 页的 “ 系统 > 设置 > 显示方向

” 了解各选项。

“ 打印机信息 ” 选项卡

主页屏幕上的 “ 打印机信息 ” 选项卡提供连接和固件数据。要在不能一次显示所有内容的屏幕上滚动，如水平的 “ 打印机信息 ” 屏幕，请触摸屏幕并向上拖动。

简介

注意：根据打印引擎的配置方式，屏幕可以水平显示或垂直显示。查看第 35 页的 “ 系统 > 设置 > 显示方向

” 了解各选项。

其他选项卡

主页屏幕上还提供下列选项卡：

菜单

允许您访问用户菜单，在其中您可以查看或更改打印机设置。请参阅第 30 页的 “ 更改打印机设置 ”。

向导

可以通过提示更改打印机设置。有关向导设置的单个参数的详细信息，请参阅第 30 页的 “ 更改打印机设

置”。

重要提示：在使用向导时，不要从主机向打印引擎发送数据。为获得更佳效果，在运行 “ 打印 ” 或 “ 设置所有向导 ” 时使用全宽介质。如果介质比要打印的图像短，则图像可能被截断或打印到多张标签上。

简介

设置所有向导 — 依次运行所有向导。

系统 — 完成与打印不相关的操作系统设置。

连接 — 配置打印机的连接选项。

打印 — 配置关键打印参数和功能。请参阅第 27 页的 “ 运行打

印向导和打印测试标签 ”。

RFID — 设置 RFID 子系统的操作。

快捷方式

允许您快速访问最近的菜单项和保存您的收藏夹。“ 打印站 ” 和 “ 校准 ” 菜单项也会出现在快捷方式中。

1. 触摸菜单项旁边的暗色心形图标，将其保存到收藏列表中。

红色心形图标 (1) 表示已保存的项。

2. 触摸 “ 收藏夹 ”(1) 访问已保存的项。

准备打印

订购耗材和附件

打印机在出厂时并未配备下列物品：

• 标签设计软件

• 通信缆线/网线（例如：USB、串行、并行、有线以太网）

• 介质

• 色带（如果您的打印机配有“热转印”选配件）

标签设计软件

选择并安装将用于为打印机创建标签格式的软件。您可以选择使用 ZebraDesigner，下载地址为：

zebra.com

缆线

。

介质

有关详细信息，请参见第 120 页的“通信接口规格”。

要在我们的整个产品线中获得更佳打印质量和理想的打印机性能，Zebra 强烈建议您使用作为整体解决方案一部分的原装 Zebra 认证耗材。经过特殊设计的各种纸张、聚丙烯、聚酯和乙烯基制品可以提高打印引擎的打印性能，并且能够防止打印头提前磨损。要购买耗材，请访问 zebra.com/supplies。

第 172 页的“词汇表”包含与介质相关的术语，例如黑色标记介质、间隙/凹口介质、RFID 介质、折叠式介质

和成卷介质。使用这些术语有助于确定哪种类型的介质更适合您的需求。

色带

油墨在外侧油墨在内侧

准备打印

是否需要使用色带？介质决定了您是否需要使用色带。热转印介质需要色带，而热敏介质则不需要色带。

如何确定介质是热敏还是热转印？更简单的方法是用手指甲快速刮擦介质表面。如果在刮擦处出现黑色标

记，则介质为热敏，您无需使用色带。

我可以使用什么样的色带？色带的涂层面可能卷绕在外侧也可能卷绕在内侧。这款打印引擎可以使用任意类型。有关订购的信息，请与 Zebra 授权转销商联系。

如何确定色带的哪一侧带有涂层？将标签粘贴面的一角按在色带卷的外表面上，然后从色带上剥下标签。如果油墨颗粒粘在标签上，则色带卷的外侧有涂层。如有必要，对内表面重复此测试以确认涂层面。

另一种方法是展开一小节色带，将外表面放在一张纸上，然后用手指甲刮擦色带的内表面。拿起色带，检查纸上是否有标记。如果色带留下了标记，则外侧有涂层。

指定介质操作方法

1. 在主页屏幕上，触摸“菜单 > 打印 > 图像调整 > 介质操作”。

2. 选择与您的介质和设置相符的介质操作方法。

清洁方法说明

切纸打印机在接收到标签格式时打印。打印机操作员可以在打印机停止时撕下打

剥离打印机在打印过程中将标签从背面剥离，然后会暂停，直到取走标签。回卷打印机持续打印，不在标签之间暂停。介质在打印后卷绕到卷芯上。切刀打印机在每打印一张标签后在两张标签之间进行切割。延迟切纸在切割最后一张打印标签之前，打印机会等待一个延迟剪切 ZPL 命令 (

准备打印

印标签。

~JK)。

无背衬剥离未使用。保留以备将来使用。无背衬回卷无背衬撕纸贴标机当打印机收到来自贴标机的信号时，才开始打印。参阅《维护手册》的“高级

用户信息”部分，了解有关贴标机接口的其他信息。无背衬切纸未使用。保留以备将来使用。无背衬延迟切纸流打印引擎成批打印标签，只在每批标签的开始和末尾执行回撤，而不会在各

张标签打印间隔进行此操作。此设置在批量打印中可增大标签处理量。

3. 触摸主页图标返回主页屏幕。

色带和介质装入

⍻惞⑇㌒

⍻惞咧尧

㛅㍽

叴㮱岀振

㝻⊾㛅㍽

㛅㍽

⍻惞咧尧

☘榊

徜劦嵿⮘

㱣佬

www.zebra.com/ze511-info

噉

㊥

⑇

㌒

左侧型（油墨侧朝外）右侧型（油墨侧朝内）

右侧型（油墨侧朝外）左侧型（油墨侧朝内）

按照本部分中的说明操作，根据需要将色带和介质装入 ZE511/ZE521 打印引擎。

注意：这部分的大部分示意图显示的是一个右侧型 (RH) 设备，色彩油墨涂在外侧。为清楚起见，某些地方包含其他选项的示意图。

准备打印

装入色带

色带用于热转印标签。如要使用热敏标签，请不要在打印引擎中装入色带。要确定是否必须为特定介质使用色带，请参见第 15 页的“是否需要使用色带？”。如需订购 Zebra 认证的色带或介质，请访问

zebra.com/supplies。

1. 确定色带的哪一侧涂有油墨（参阅第 15 页的“如何确定色带的哪一侧带有涂层？”），定位色带卷，让

色带的松开端按照图中所示的方向放开。

2. 如有必要，更新色带油墨侧设置（参阅第 50 页的“打印 > 打印质量 > 色带张力”）。

打开介质仓盖。

准备打印

4. 松开打印头总成。

准备打印

左侧型（油墨侧朝外）右侧型（油墨侧朝外）

左侧型（油墨侧朝内）右侧型（油墨侧朝内）

将色带卷装在色带供应轴上。将色带卷尽量向后推。

6. 将空色带芯放置在色带的拾取轴上。将色带芯尽量向后推。

准备打印

左侧型（油墨侧朝外）

右侧型（油墨侧朝外）

左侧型（油墨侧朝内）右侧型（油墨侧朝内）

警示 - 高温表面：打印头温度很高，可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。

7. 将色带穿过底部色带导轮 (1) 的下方，打印头总成 (2) 的下方，然后从顶部色带导轮 (3) 的上方穿出。

装入介质

右侧型左侧型

准备打印

将色带卷绕到色带拾取轴的色带芯上（方向如图所示）。

1. 将介质装入到贴标机的介质供应辊上（有关详细信息，请参阅贴标机文档）。

2. 按下压紧轮总成上的松开钮。让总成向上翘起。

3. 将介质导板完全滑出。

准备打印

左侧型右侧型

将介质从上导柱 (1) 下穿过，压在压紧轮总成 (2) 下，并从打印头总成 (3) 下穿过。

5. 将介质拉出大约 75 厘米（30 英寸）越过剥离杆。从这段露出的介质上取下标签并丢弃。

6. 滑入介质导板，直到它刚好接触到介质边缘。

准备打印

左侧型右侧型左侧型右侧型

121 2

按下压紧轮总成，直到它锁紧为止。

8. 抬起剥离滚轮闩锁，使剥离滚轮转向下方。

9. 将背衬卷绕在剥离杆 (1) 上，然后穿过剥离滚轮总成 (2)。

重要提示：如果贴标机带有空气管，应将背衬从空气管与剥离杆之间穿过。不要将介质背衬从空气管上方

穿过。

准备打印

左侧型右侧型

10.

锁定打印头总成。

11. 向上旋转剥离滚轮总成，直到其锁入关闭位置。

12. 将背衬卷绕到贴标机的拾取轴上（有关详细信息，请参阅贴标机文档）。

13.

关闭介质仓盖。

准备打印

14. 可以根据需要执行第 82 页的““暂停”自检”，确保打印机能够正常打印。

校准色带和介质传感器

使用本部分中的步骤校准打印机，以调节介质和色带传感器的灵敏度。

重要提示：严格按照本手册所述，执行校准过程。

要取消校准过程，可以在该操作过程的步骤中按住“取消”。

1. 触摸“打印 > 传感器 > 手动校准”

准备打印

打印机将提示您开始校准。

2. 触摸“开始校准”。

3. 按照校准过程中的步骤操作。

4. 完成校准后，按“暂停”可退出暂停模式，并开始打印。

运行打印向导和打印测试标签

打印向导可配置打印机，打印测试标签，并根据测试标签的结果调节打印质量。

重要提示：在使用向导时，不要从主机向打印机发送数据。

为获得更佳效果，在运行 “打印向导”或 “ 设置所有向导 ” 时使用全宽介质。如果介质比要打印的图像短，可能导致图像被截断或打印到多张标签上。

完成打印机设置步骤并运行打印机设置向导后，使用本部分打印测试标签。通过打印该标签可以查看连接是否正常，以及是否需要调整打印机设置。

1. 在主页屏幕上，触摸 “ 向导 > 打印 > 开始打印 ”。

2. 按照提示指定以下信息：

• 打印类型（热转印或热敏）

• 介质类型（连续、间隙 / 凹口，或黑线）

• 标签宽度

• 介质操作方法（切纸、剥离、回卷、切刀、延迟切纸、无背衬剥离、无背衬回卷、无背衬撕纸，或

贴标机）

准备打印

指定完成后，向导会指示您装入介质，然后将标签放在介质传感器上。

3. 如果您尚未准备好这样做，请装入介质，然后触摸 “ 对勾标记 ”。

4. 根据提示关闭打印头，然后触摸下一个 “ 对勾标记 ”。

打印机会进行校准，然后询问您是否要打印测试标签。

5. 按照提示操作，直到打印机完成校准过程。

6. 当询问您是否要打印测试标签时，请触摸 “ 对勾标记 ”。

会打印出一张与此类似的测试标签。如果您的标签比图像短，则只能打印出部分标签。

准备打印

检查标签在撕纸杆上方的位置。根据需要，打印完成后更改介质在撕纸杆上方的位置。

• 如果标签之间的间隙落在撕纸杆上，请继续执行下一步骤。

• 如果标签之间的间隙没有直接落在撕纸杆上，请在打印完成后更改介质在撕纸杆上方的位置。较小

的数字可使介质按指定的点数移动到打印机内部（即撕纸线距离刚刚打印完成的标签后边缘更近）。较大的数字可使介质移至打印机外（即撕纸线距离下一张标签的前边缘更近）。

8. 检查测试标签上的图像质量。测试标签上的条形码和文字的质量是否可以接受？请查看第 79 页的 “ 条

形码质量判断 ”，以获取帮助。

• 如果可以接受，则触摸 “ 对勾标记 ”，然后继续执行第 13 步。

• 如果不能接受，手动调整打印质量（通过打印机的菜单系统更改打印色深度和速度设置），或继续

该步骤以运行打印质量助手向导。

打印质量助手向导

9. 触摸 “ 打印质量助手 ”。

打印机提示输入要打印的测试标签数量。选择打印的标签越多，可供选择的标签质量就越多。一般而言，如果上一个向导的测试标签是可接受的，那么在该步骤中使用较少数量的测试标签可能就足够了。

10. 选择要打印的多个测试标签。

打印机打印指定数量的测试标签，并提示您选择更佳的测试标签。

11. 确定哪种测试标签的质量更佳。请查看第 79 页的 “ 条形码质量判断 ”，以获取帮助。如果所有标签都无

法接受，请使用箭头备份向导中的屏幕，然后选中大量测试标签。

12. 在显示屏的列表中，选择质量更佳的测试标签的标识符，然后触摸 “ 对勾标记 ”。

打印机将打印色深度和速度更改为效果更好的测试标签上使用的级别。

13. 如有需要，请参阅第 95 页的 “ 打印或打印质量问题 ”，了解还有哪些问题可能会影响打印质量。

打印设置步骤已完成。

打印机配置与调节

本部分用于帮助用户完成打印引擎的配置与调节。

更改打印机设置

您可以通过多种方式查看或更改打印机设置。在本部分中，将显示用户菜单，当存在用于更改相同设置的其他选项时，将包括它们。

• 用户菜单 — 参见以下部分：

• 第 31 页的“系统菜单”

• 第 38 页的“连接菜单”

• 第 49 页的“打印菜单”

• 第 59 页的“RFID 菜单”

• 第 63 页的“存储菜单”

打印机配置与调节

• 控制面板键 — 一些操作可以通过控制面板按键组合来启动。

• ZPL 和 Set/Get/Do (SGD) 命令 — 可以通过这些命令设置许多参数。有关详细信息，请参见

Zebra Programming Guide for ZPL, ZBI, Set-Get-Do, Mirror, and WML（《ZPL、ZBI、Set-Get-Do、镜像和 WML 编程指南》），网址：zebra.com/manuals。

• 打印机网页 — 如果打印机具有可用的有线或无线打印服务器连接，则提供这些网页。要获取更多信息，请参阅 ZebraNet Wired and Wireless Print Servers User Guide（《ZebraNet 有线和无线打印服务器用户指南》），网址：zebra.com/manuals。

打印机配置与调节

系统菜单

系统 > 语言

如需要，更改打印机的显示语言。这一更改将影响以下各部分显示的语言：

• 主页屏幕

• 用户菜单

• 错误消息

• 对于某些语言，打印机配置标签、网络配置标签以及其他选中后可通

过用户菜单打印的标签

接受的值：

英语

西班牙语

法语

德语

意大利语

挪威语

葡萄牙语

瑞典语

丹麦语

荷兰语

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：display.language 打印机网页：

^KL

芬兰语

日语

韩语

简体中文

繁体中文

俄语

波兰语

捷克语

罗马尼亚语

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> General Setup（常规设置）> Language（语言）

打印机配置与调节

系统 > 程序语言 > 诊断模式

启用此诊断工具可以让打印机为打印机接收到的所有数据输出十六进制值。根据选择保存或打印十六进制数据。有关详细信息，请参见第85 页

的“使用通信诊断模式”。

接受的值：

• 打印

• E: 盘

• USB 主机

• 禁用

系统 > 程序语言 > 虚拟设备

如果您的打印机中安装了虚拟设备，您可以从该用户菜单中查看或启用/ 禁用它们。有关虚拟设备的详细信息，请参阅相关虚拟设备的用户指南或联系本地分销商。

打印机配置与调节

系统 > 程序语言 > ZBI

Zebra Basic Interpreter (ZBI 2.0™) 是一款可以安装在打印机上的编程选配件。如果您想要购买此选配件，可以与 Zebra 分销商联系了解详细信息。

如果 ZBI 程序已下载到您的打印机中，则可以使用此菜单项选择其中一个运行。如果打印机中没有此类程序，则列出“无”。

如果 ZBI 程序已下载但没有运行，打印机将列出所有可用程序。要运行其中一个程序，请触摸程序名称下的“运行”（突出显示为白色）。

某个程序运行后，则打印机仅列出该程序。触摸“停止”（突出显示为白色）以结束该程序。

使用的 SGD 命令：

系统 > 设置 > 显示时间格式

选择打印机使用的时间格式。

接受的值：

• 12 小时

• 24 小时

系统 > 设置 > 密码级别

选择用户菜单项的密码保护级别。接受的值：

• 已选中

• 全部

• 无

zbi.key（用于识别 ZBI 2.0 选配件是否已在打印机上启用或禁用）

相关的 ZPL 命令：

^KP（更改打印机密码）

打印机配置与调节

系统 > 设置 > 设置密码

为受上一个参数保护的菜单项设置新的打印机密码。打印机的默认密码为

1234。

接受的值：数字 0-9 相关的 ZPL 命令：

系统 > 设置 > 加电操作

设置打印机在加电时执行的操作。接受的值：

• 校准 — 调节传感器电平和阈值，确定标签长度，并将介质送入下一个网纹。

• 走纸 — 可将标签送入第一个对准点。

^KP

• 纸长 — 使用当前传感器值确定标签长度，并将介质送入下一个网纹。

• 无操作 — 通知打印机不移动介质。必须手动确认已正确定位网纹，或者按“进纸”按钮定位下一个网纹。

• 简短校准 — 在不调节传感器增益的情况下设置介质和网纹阈值，确定标签长度并将介质送入下一个网纹。

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：

^MF

ezpl.power_up_action

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Calibration（校准）

打印机配置与调节

系统 > 设置 > 打印头关闭操作

设置关闭打印头时打印机执行的操作。接受的值：

• 校准 — 调节传感器电平和阈值，确定标签长度，并将介质送入下一个网纹。

• 走纸 — 可将标签送入第一个对准点。

• 纸长 — 使用当前传感器值确定标签长度，并将介质送入下一个网

纹。

• 无操作 — 通知打印机不移动介质。必须手动确认已正确定位网纹，或者按“进纸”按钮定位下一个网纹。

• 简短校准 — 在不调节传感器增益的情况下设置介质和网纹阈值，确定标签长度并将介质送入下一个网纹。

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：

^MF

ezpl.head_close_action

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Calibration（校准）

系统 > 设置 > 显示方向

选择控制面板显示的角度。接受的值：

• 0 — 水平显示（默认）

• 90 — 垂直显示，旋转向右

• 180 — 水平显示，倒置

• 270 — 垂直显示，旋转向左

使用的 SGD 命令：

display.orientation

系统 > 设置 > 屏幕校准

触摸各个十字光标以校准屏幕。

打印机配置与调节

系统 > 设置 > 还原默认值

可将特定打印机、打印服务器和网络设置恢复为出厂默认值。在恢复出厂值时应小心，因为执行此操作后，将需要重新加载您已经手动更改的所有设置。

接受的值：

• 还原打印机 — 将除网络设置以外的所有打印机设置恢复为出厂默认值。

• 还原网络 — 重新初始化打印机的有线或无线打印服务器。在使用无线打印服务器的情况下，打印机会重新与无线网络关联。

• 还原上次保存值 — 加载上次永久保存的设置。

相关的 ZPL 命令：

• 还原打印机 —

• 还原网络 — ^JUN

• 还原上次保存值 — ^JUR

控制面板键：

• 还原打印机 — 在打印机加电过程中按住“进纸” + “暂停”可将打印机参数重置为出厂默认值。

• 还原网络 — 在打印机加电过程中按住“取消” + “暂停”可将网络参数重置为出厂默认值。

• 还原上次保存值 — 无

打印机网页：

• 还原打印机 — View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Restore Default Configuration（恢复默认配置）

• 还原网络 — Print Server Settings（打印服务器设置）> Reset Print Server（复位打印服务器）

• 还原上次保存值 — View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Restore Saved Configuration

（恢复已保存的配置）

^JUF

打印机配置与调节

系统 > 设置 > 打印：系统设置

将打印一张打印机配置标签。以下是一个标签样例。

相关的 ZPL 命令：控制面板键：

执行下列一项操作：*

• 在打印机加电过程中按住“取消”按钮。（此前称为“取消”自检。）

• 当打印机处于“就绪”状态下时，按住“进纸”+“取消”按钮 2 秒钟。

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Print Listings on Label（在标签上打印列表）*

* 打印一张打印机配置标签和一张网络配置标签。

~WC

打印机配置与调节

系统 > 节能 > 能源之星

启用“能源之星”模式后，打印机在超时阶段后即进入“睡眠”模式，从而降低能耗。按控制面板上的任意按钮都可以让打印机回到启动状态。

接受的值：

• 启用

• 禁用

使用的 SGD 命令：

•

power.energy_star.enable

•

power.energy_star_timeout

（设置调用能源之星前的空闲时间）

连接菜单

连接 > 网络 > 重置网络

重要提示：必须复位打印服务器，以便使对网络设置做出的更改生效。

该选项可以复位有线或无线打印服务器并保存您对网络设置做出的更改。相关的 ZPL 命令：

使用的 SGD 命令：打印机网页：

Print Server Settings（打印服务器设置）> Reset Print Server（复位打印服务器）

连接 > 网络 > 主网络

查看主服务器是有线还是无线打印服务器并进行相应的修改。您可以选择将哪一个作为主服务器。

接受的值：

• 有线

• Wi-Fi

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：

~WR

device.reset

^NC

ip.primary_network

打印机配置与调节

连接 > 网络 > IP 端口

打印机的这项设置是指 TCP 打印服务正在监听的内部有线打印服务器的端口号。来自主机的正常 TCP 通信应当传输到该端口。

使用的 SGD 命令：

•

internal_wired.ip.port

•

wlan.ip.port

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> TCP/IP Settings（TCP/IP 设置）

连接 > 网络 > IP 替代端口

注意：支持该命令的打印服务器将同时监控主端口和备用端口的连接情况。

该命令用于设置 TCP 备用端口的端口号。

使用的 SGD 命令：

•

internal_wired.ip.port_alternate

wlan.ip.port_alternate

•

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> TCP/IP Settings（TCP/IP 设置）

打印机配置与调节

连接 > 网络 > 打印：网络信息

打印所有已安装打印服务器或蓝牙设备的设置。以下是一个标签样例。

相关的 ZPL 命令：控制面板键：

执行下列一项操作：*

• 在打印机加电过程中按住“取消”按钮。（此前称为“取消”自检。）

• 当打印机处于“就绪”状态下时，按住“进纸”+“取消”按钮 2 秒钟。

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Print Listings on Label（在标签上打印列表）*

* 打印一张打印机配置标签和一张网络配置标签。

~WL

打印机配置与调节

连接 > 网络 > 可见性代理

当打印机连接到有线或无线网络后，其将使用已加密、有证书认证的网络套接字连接尝试通过基于云的 Zebra Printer Connector 连接至 Zebra 的 Asset Visibility Service。打印机将发送发现数据、设置和警报数据。通过标签格式打印的数据将不会被传输。

要选择退出该功能，请禁用该项设置。有关详细信息，参见 Opting Out of the Asset Visibility Agent（选择退出 Asset Visibility Agent）应用程序附注，网址：zebra.com。

接受的值：

• 启用

• 禁用

使用的 SGD 命令：

weblink.zebra_connector.enable

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Configuration（网络配置）> Cloud Connect Settings（云连接设置）

连接 > 有线 > 有线 IP 协议

重要提示：必须复位打印服务器，以便使对网络设置做出的更改生效。请参阅第 38 页的“连接 > 网络 > 重置网络”。

该参数用于表示用户（永久）或服务器（动态）是否选择有线打印服务器的 IP 地址。如果选择了动态选项，该参数可确定这个打印服务器如何从服务器接收 IP 地址。

接受的值：

• 全部

• 仅清洁

• RARP

• BOOTP

• DHCP

• DHCP & BOOTP

• 永久

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：

^ND

internal_wired.ip.protocol

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> TCP/IP Settings（TCP/IP 设置）

连接 > 有线 > 有线 IP 地址

注意：要保存对此设置的更改，应将第 41 页的“连接 > 有线 > 有线 IP 协议”设置为“永久”，然后复位打印服务器

（请参见第 38 页的“连接 > 网络 > 重置网络”）。

查看并根据需要更改打印机的有线 IP 地址。接受的值：000 至 255（用于每个字段）相关的 ZPL 命令：

^ND

打印机配置与调节

使用的 SGD 命令：

internal_wired.ip.addr

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> TCP/IP Settings（TCP/IP 设置）

连接 > 有线 > 有线子网

注意：要保存对此设置的更改，应将第 41 页的“连接 > 有线 > 有线 IP 协议”设置为“永久”，然后复位打印服务器

（请参见第 38 页的“连接 > 网络 > 重置网络”）。

查看并根据需要更改有线子网掩码。接受的值：000 至 255（用于每个字段）相关的 ZPL 命令：

使用的 SGD 命令：

^ND

internal_wired.ip.netmask

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> TCP/IP Settings（TCP/IP 设置）

连接 > 有线 > 有线网关

注意：要保存对此设置的更改，应将第 41 页的“连接 > 有线 > 有线 IP 协议”设置为“永久”，然后复位打印服务器

（请参见第 38 页的“连接 > 网络 > 重置网络”）。

查看并根据需要更改默认有线网关。接受的值：000 至 255（用于每个字段）相关的 ZPL 命令：

使用的 SGD 命令：

^ND

internal_wired.ip.gateway

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> TCP/IP Settings（TCP/IP 设置）

打印机配置与调节

连接 > 有线 > 有线 Mac 地址

查看有线打印服务器的介质访问控制 (MAC) 地址。不能修改该值。

使用的 SGD 命令：打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> TCP/IP Settings（TCP/IP 设置）

连接 > Wi-Fi > Wi-Fi IP 协议

重要提示：必须复位打印服务器，以便使对网络设置做出的更改生效。请参阅第 38 页的“连接 > 网络 > 重置网络”。

该参数用于表示用户（永久）或服务器（动态）是否选择无线打印服务器的 IP 地址。如果选择了动态选项，该参数可确定这个打印服务器如何从服务器接收 IP 地址。

接受的值：

internal_wired.mac_addr

• 全部

• 仅清洁

• RARP

• BOOTP

• DHCP

• DHCP & BOOTP

• 永久

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：

^ND

wlan.ip.protocol

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> Wireless Setup（无线设置）

打印机配置与调节

连接 > Wi-Fi > Wi-Fi IP 地址

注意：要保存对此设置的更改，应将第 41 页的“连接 > 有线 > 有线 IP 协议”设置为“永久”，然后复位打印服务器

（请参见第 38 页的“连接 > 网络 > 重置网络”）。

查看并根据需要更改打印机的无线 IP 地址。接受的值：000 至 255（用于每个字段）相关的 ZPL 命令：

使用的 SGD 命令：

•

ip.addr

•

wlan.ip.addr

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> Wireless Setup（无线设置）

连接 > Wi-Fi > Wi-Fi 子网

^ND

注意：要保存对此设置的更改，应将第 41 页的“连接 > 有线 > 有线 IP 协议”设置为“永久”，然后复位打印服务器（请参见第 38 页的“连接 > 网络 > 重置网络”）。

查看并根据需要更改无线子网掩码。接受的值：000 至 255（用于每个字段）相关的 ZPL 命令：

使用的 SGD 命令：

^ND

wlan.ip.netmask

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> Wireless Setup （无线设置）

连接 > Wi-Fi > Wi-Fi 网关

注意：要保存对此设置的更改，应将第 41 页的“连接 > 有线 > 有线 IP 协议”设置为“永久”，然后复位打印服务器

（请参见第 38 页的“连接 > 网络 > 重置网络”）。

查看并根据需要更改默认无线网关。接受的值：000 至 255（用于每个字段）相关的 ZPL 命令：

使用的 SGD 命令：

^ND

wlan.ip.gateway

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> Wireless Setup （无线设置）

打印机配置与调节

连接 > Wi-Fi > Wi-Fi Mac 地址

查看无线打印服务器的介质访问控制 (MAC) 地址。不能修改该值。

使用的 SGD 命令：打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> Wireless Setup （无线设置）

连接 > Wi-Fi > ESSID

扩展服务集标识符 (ESSID) 是用于无线网络的标识符。为当前的无线配置指定 ESSID。

接受的值：32 字符字母数字字符串（默认为 125）使用的 SGD 命令：

打印机网页：

wlan.mac_addr

wlan.essid

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> Wireless Setup （无线设置）

连接 > Wi-Fi > Wi-Fi 安全

选择无线网络上使用的安全类型。相关的 ZPL 命令：

使用的 SGD 命令：

^WX

wlan.security

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> Wireless Encryption Setup（无线加密设置）

连接 > Wi-Fi > Wi-Fi 频段

设置一个通过 Wi-Fi 连接的首选频段。接受的值：

• 2.4

• 5

• 全部

使用的 SGD 命令：

wlan.band_preference

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Network Communications Setup（网络通信设置）> Wireless Setup（无线设置）

打印机配置与调节

连接 > Wi-Fi > Wi-Fi 国家/地区代码

重要提示：国家/地区代码列表仅针对每台打印机，并取决于打印机型号及其无线射频配置。该列表可随时随固件

更新而更改、添加或删除，恕不另行通知。

国家/地区代码定义了当前配置无线射频的监管国家/地区。要确定打印机所适用的国家/地区代码，请发出

令，以返回与 Wi-Fi 设置相关的所有命令。在结果中找到

wlan.country.code 命令，并查看适用于您打印机的国家/地区代码。

! U1 getvar "wlan" 命

使用的 SGD 命令：

wlan.country_code

连接 > 蓝牙 > 蓝牙

选择是否启用蓝牙。接受的值：

• 启用 — 启用蓝牙射频。

• 禁用 — 禁用蓝牙射频。

使用的 SGD 命令：

bluetooth.enable

连接 > 蓝牙 > 蓝牙发现模式

选择打印机在蓝牙设备配对过程中是否“可发现”。接受的值：

• 启用 — 启用蓝牙可发现模式。

• 禁用 — 禁用蓝牙可发现模式。

使用的 SGD 命令：

bluetooth.discoverable

打印机配置与调节

连接 > 蓝牙 > 友好名称

该命令用于设置在服务发现期间使用的友好名称。要让更改生效，必须对打印机执行加电循环或发出

连接 > 网络 > 重置网络”）。

如果未设置友好名称，则此设置默认为打印机序列号。接受的值：17 个字符的文本字符串使用的 SGD 命令：

bluetooth.friendly_name

连接 > 蓝牙 > 最低安全模式

这一打印机设置定义了打印机要进行蓝牙连接时需要的最低安全等级。尝试使用较低安全级别的连接将被拒绝。

接受的值：1-4 使用的 SGD 命令：

bluetooth.minimum_security_mode

device.reset 命令（请参阅第38 页的“

连接 > 蓝牙 > 规范版本

该参数显示蓝牙库版本号。使用的 SGD 命令：

bluetooth.version

连接 > 蓝牙 > 蓝牙 MAC 地址

该参数显示蓝牙设备地址。使用的 SGD 命令：

bluetooth.address

打印机配置与调节

连接 > 蓝牙 > 蓝牙认证PIN

设置启用蓝牙认证时使用的 PIN（蓝牙 2.0 及更早版本）。使用的 SGD 命令：

•

bluetooth.bluetooth_pin（设置 PIN）

•

bluetooth.authentication（启用认证）

连接 > 蓝牙 > 蓝牙绑定

选择打印机是否要保留之前完成的蓝牙配对详情。接受的值：

• 启用 — 启用蓝牙绑定，以便保留信息。

• 禁用 — 禁用蓝牙绑定。

使用的 SGD 命令：

bluetooth.bonding

打印机配置与调节

打印菜单

打印 > 打印质量 > 打印色深度

将打印色深度设定为可提供最佳打印质量的最低数值。如果打印色深度值设置过高，则可能无法打印出清晰的标签图像，无法正确扫描条形码，色带可能也会烧穿，或者打印头可能会过早磨损。

接受的值：0.0 至 30.0 相关的 ZPL 命令：

•

^MD

~SD

•

使用的 SGD 命令：打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> General Setup（常规设置）> Darkness（打印色深度）

打印 > 打印质量 > 打印速度

选择标签的打印速度，单位为英寸/秒 (ips)。降低打印速度通常能够获得更高的打印质量。

接受的值：

• ZE511 203 dpi = 2 至 18

• ZE511 300 dpi = 2 至 14

• ZE511 600 dpi = 2 至 6

• ZE521 203 dpi = 2 至 14

• ZE521 300 dpi = 2 至 12

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> General Setup（常规设置）> Print Speed（打印速度）

print.tone

^PR

media.speed

打印机配置与调节

色带宽度

色带长度

300 米 450 米 600 米

76 至 127 mm （3 至 5 in.）

低低低

102 至 152 mm （4 至 6 in.）

低低或中低或中

127 至 180 mm （5 至 7.1 in.）

低或中中中或高

打印 > 打印质量 > 打印类型

指定打印机是否需要使用色带进行打印。如需帮助，请参阅第 15 页的“

是否需要使用色带？”。

接受的值：

• 热转印 — 使用色带和热转印介质。

• 热敏 — 使用热敏介质，不使用色带。

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：

^MT

ezpl.print_method

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Media Setup（介质设置）> Print Method（打印方式）

打印 > 打印质量 > 色带油墨侧

选择色带涂层在内侧还是外侧。要确定色带的哪一侧带有涂层，请参阅

第 15 页的“如何确定色带的哪一侧带有涂层？”。

接受的值：

• 油墨侧朝外

• 油墨侧朝内

使用的 SGD 命令：

ribbon.coating

打印 > 打印质量 > 色带张力

选择适于被打印介质宽度及类型的色带张力设置。“高”可用于大部分介质。设置正确与否由色带宽度和长度共同决定。可根据需要，为狭窄介质或光滑介质选择低值。

接受的值：

• 低

• 中

• 高

相关的 ZPL 命令：

^JW

打印机配置与调节

打印 > 打印质量 > 介质类型

选择您正在使用的介质类型。接受的值：

•连续 — 如果选择“连续”介质，必须在标签格式中包括标签长度（如果使用 ZPL 语言，则命令是

• 间隙/凹口 — 如果选择“间隙/凹口”介质，您可能需要调整透射式介质传感器的位置，它会发现“标签开始”标识，如介质的凹口或穿孔或标签间间隙。

在压紧轮总成 (1) 上，滑动传感器位置指示块 (2) 以移动传感器。

^LL）。

• 如果介质使用标签间间隙，则将传感器置于介质宽度的大致中心位置。

• 如果介质标签之间带有凹口或穿孔，则将传感器对准介质上的穿孔或缺口。

• 黑线 — 某些类型介质的衬里底部印有黑色标记，用以指示“标签开始”。反射式介质传感器能感应到这些黑色标记。此

传感器的位置无法调节。如果您使用此类介质，请参阅第 126 页的“介质规格”获取有关黑色标记要求的信息。

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：

^MN

ezpl.media_type

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Media Setup（介质设置）> Media Type（介质类型）

打印机配置与调节

打印 > 打印质量 > 标签长度（点）

对于连续介质，指定所用标签的长度，以点为单位。对于非连续介质，该值是在介质校准期间确定的，不可修改。

接受的值：1 至 32000（点），不得超过标签最大长度相关的 ZPL 命令：

^LL

使用的 SGD 命令：

zpl.label_length

打印 > 打印质量 > 标签宽度（点）

注意：宽度设置过窄可能会导致部分标签格式无法打印在介质上。宽度设置过宽会浪费格式化存储器，并导致标签

打印出界或打印在打印辊上。如果使用

^POI ZPL II 命令翻转图像，此设置会影响标签格式的水平位置。

指定所用标签的宽度，以点为单位。根据打印头 dpi（每英寸点

数）值的不同，默认值为适用于打印机的最大宽度。接受的值：

• ZE511 203 dpi = 0002 至 832

• ZE511 300 dpi = 0002 至 1228

• ZE511 600 dpi = 0002 至 2456

• ZE521 203 dpi = 0002 至 1344

• ZE521 300 dpi = 0002 至 1984

相关的 ZPL 命令：

^PW

使用的 SGD 命令：

ezpl.print_width

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Media Setup（介质设置）> Print Width（打印宽度）

打印机配置与调节

打印 > 图像调整 > 介质操作

选择与打印机上可用选项兼容的介质操作方法。要获取更多信息，请访问 zebra.com/manuals，获取 Zebra Programming Guide（《Zebra 编程指南》）。

接受的值：

切纸、剥离、回卷、切刀、延迟切纸、无背衬剥离、无背衬回卷、无背衬撕纸、贴标机、无背衬切纸、无背衬延迟切纸、流

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：

^MM

ezpl.print_mode

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> General Setup（常规设置）> Print Mode（打印模式）

打印 > 图像调整 > 裁切线偏移量

根据需要，打印完成后更改介质在撕纸杆上方的位置。

• 较小的数字可使介质按指定的点数移动到打印机内部（即撕纸线距离刚刚打印完成的标签后边缘更近）。

• 较大的数字可使介质移至打印机外（即撕纸线距离下一张标签的前边缘更近）。

接受的值：-120 至 +120 相关的 ZPL 命令：

~TA

使用的 SGD 命令：ezpl.tear_off 打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> General Setup（常规设置）> Tear Off（撕下）

打印机配置与调节

打印 > 图像调整 > 水平标签偏移量

根据需要，调节图像在标签上的横向打印位置。

• 负数可以将图像的左侧边缘按所选的点数移动到标签左边缘。

• 正数可以将图像的边缘移动到标签右边缘。

接受的值：-9999 至 9999 相关的 ZPL 命令：

^LS

使用的 SGD 命令：

zpl.left_position

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Advanced Setup（高级设置）> Left Position（左侧位置）

打印 > 图像调整 > 垂直标签偏移量

根据需要，调节图像在标签上的纵向打印位置。

• 较小的数字可以将标签上的图像上移（朝打印头方向）。

• 较大的数字可以将标签上的图像打印位置按指定的点数下移（远离打

印头）。

接受的值：-120 至 +120 相关的 ZPL 命令：

^LT

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> General Setup（常规设置）> Label Top（标签顶部）

打印机配置与调节

打印 > 图像调整 > 反转标签

启用该选项后，图像倒印在介质上。

接受的值：

• 启用

• 禁用

使用的 SGD 命令：print.invert_label

打印 > 传感器 > 校准

该选项调节传感器电平和阈值，确定标签长度，并将介质送入下一个网纹。当介质类型设置为“连续”且“打印头关闭操作”设置为“校准”时，将禁用该选项。

打印机网页：无法通过网页启动校准。请参阅下列网页了解在传感器校准过程中设定的设置值：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）>

Calibration（校准）

打印 > 传感器 > 手动校准

该选项调整介质和色带传感器的灵敏度，调节传感器电平和阈值，确定标签长度，并将介质送入下一个网纹。

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：控制面板键：

按住“暂停”+“进纸”+“取消”按钮 2 秒钟，启动校准过程。

打印机网页：无法通过网页启动校准。请参阅下列网页了解在传感器校准过程中设定的设置值：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Calibration（校准）

~JC

ezpl.manual_calibration

打印机配置与调节

打印 > 传感器 > 标签传感器

重要提示：此值是在传感器校准过程中设置的。未经 Zebra 技术支持人员或授权的服务工程师的许可，不得随意

更改这些设置。

设置标签传感器的灵敏度。接受的值：0 至 255 使用的 SGD 命令：

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Calibration（校准）

打印 > 传感器 > 传感器类型

选择适用于用户所用介质的介质传感器。反射式传感器通常只用于黑色标记介质。透射式传感器通常用于其他介质类型。

接受的值：

ezpl.label_sensor

• 透射式

• 反射式

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：

^JS

device.sensor_select

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Media Setup（介质设置）

打印 > 传感器 > 打印：传感器概况

显示了与实际传感器读数对比的设置值。要了解结果的含义，请参见

第 83 页的“打印和解读传感器校正图”。

相关的 ZPL 命令：

~JG

控制面板键：

在打印机加电过程中按住“进纸”+“取消”按钮。

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Print Listings on Label（在标签上打印列表）

打印机配置与调节

打印 > 打印站

通过该菜单项填写标签格式中的变量字段，然后使用人工输入设备 (HID) （如 USB 键盘、称重设备或条形码扫描仪）打印该标签。恰当的标签格式必须存储到打印机的 E: 盘中，才能使用该选项。在第 107 页的“使用

USB 主机端口和打印触控功能/NFC”中查看使用此功能的练习。

将 HID 插入到打印机的其中一个 USB 主机端口后，使用此用户菜单选择打印机 E 盘中的一个表单。收到填写表单中各个

可以指定要打印的标签数量。有关使用该功能相关

^FN 命令或 SGD 命令的详细信息，请参阅 Zebra

Programming Guide（《Zebra 编程指南》），网址：

zebra.com/manuals。

* 只有将 USB 设备连接到打印机上的 USB 主机端口，才可以使用此菜单项。

使用的 SGD 命令：

•

usb.host.keyboard_input（必须设置为 ON [开]）

•

usb.host.template_list

usb.host.fn_field_list

•

usb.host.fn_field_data

•

^FN 字段的提示后，您

•

usb.host.fn_last_field

usb.host.template_print_amount

•

打印 > 贴标机 > 贴标机端口模式

控制贴标机端口的“结束打印”信号的作用方式。接受的值：

• 关闭

• 1 = “结束打印”信号通常为高电平，仅打印机将标签向前移动时变

为低电平。

• 2 = “结束打印”信号通常为低电平，仅打印机将标签向前移动时变

为高电平。

• 3 = “结束打印”信号通常为高电平，当标签打印完成并定位后持续

20 毫秒为低电平。

• 4 = “结束打印”信号通常为低电平，当标签打印完成并定位后持续 20 毫秒为高电平。

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：

^JJ

device.applicator.end_print

打印机配置与调节

打印 > 贴标机 > 开启打印模式

决定贴标机端口的“开始打印”信号使用水平模式还是脉冲模式。接受的值：

• 脉冲模式 —“开始打印”信号在可以设为有效电平以打印下一个标签

之前，必须先设为无效电平。

• 水平模式 —“开始打印”信号无需被设为无效电平以打印下一个标

签。只要“开始打印”信号为低，并且标签已格式化，就会打印标签。

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：

^JJ

device.applicator.start_print

打印 > 贴标机 > 暂停错误

决定打印机处理贴标机端口错误的方式。启用该功能还将导致“需要维修” PIN 被设为有效电平。

接受的值：

• 已启用

• 已禁用

使用的 SGD 命令：

device.applicator.error_on_pause

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Advanced Setup（高级设置）> Error on Pause（暂停错误）

打印 > 贴标机 > 贴标机重新打印

指定贴标机是需要高值还是低值以重新打印标签。这会启用或禁用

~PR 命令，该命令在“重新打印最后一张打印标签”时启

用。它也会启用主页屏幕上的“重新打印”按钮。相关的 ZPL 命令：

•

^JJ

•

~PR

使用的 SGD 命令：

device.applicator.reprint

打印机配置与调节

RFID 菜单

RFID > RFID 状态

显示打印机 RFID 子系统的状态。相关的 ZPL 命令：

使用的 SGD 命令：rfid.error.response

RFID > RFID 测试

在无线射频识别 (RFID) 测试中，打印机尝试读取并写入应答器。测试过程中打印机不会运转。

1. 使用 RFID 天线阵上方的应答器定位 RFID 标签。

^HL 或 ~HL

2. 触摸“开始”。

测试结果显示在“开始”按钮下方。

使用的 SGD 命令：

rfid.tag.test.execute

RFID > RFID 校准

注意：在运行此命令前，将 RFID 介质装入打印机，校准打印机，关闭打印头，并送入至少一个标签，以确保标签

校准从正确的位置开始。

将所有应答器置于正在被校准的标签的前端或后端。这能让打印机确定还未将相邻标签编码的 RFID 设置。让部分介质伸出打印机前端，方便标签校准过程中的回撤。

为 RFID 介质启动标签校准。（与介质和色带校准有所不同。）在此过程中，打印机移动介质，校准 RFID 标签位置，然后为正在使用的 RFID 介质确定更佳设置。这些设置包含编程位置、要使用的天线元件和要使用的读取/写入功率级别。请参阅 RFID Programming Guide 3 （《RFID 编程指南 3》），了解更多详细信息。

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：

rfid.tag.test.content 和

^HR

rfid.tag.calibrate

打印机配置与调节

RFID > RFID 读取功率

如果通过 RFID 标签校准没有达到所要求的读取功率，则可能要指定一个值。

接受的值：0 至 30 相关的 ZPL 命令：

^RW

使用的 SGD 命令：

rfid.reader_1.power.read

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> RFID Setup（RFID 设置）> RFID READ PWR（RFID 读取功率）

RFID > RFID 写入功率

如果通过 RFID 标签校准没有达到所要求的写入功率，则可能要指定一个值。

接受的值：0 至 30 相关的 ZPL 命令：

使用的 SGD 命令：

^RW

rfid.reader_1.power.write

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> RFID Setup（RFID 设置）> RFID WRITE PWR（RFID 写入功率）

RFID > RFID 天线

如果通过 RFID 标签校准没有获得所需的天线，则可能要指定一个值。接受的值：

A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7

B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：

^RW

rfid.reader_1.antenna_port

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> RFID Setup（RFID 设置）> RFID ANTENNA （RFID 天线）

RFID > RFID 有效计数

将 RFID 有效标签计数器复位为 0。相关的 ZPL 命令：

~RO

使用的 SGD 命令：

odometer.rfid.valid_resettable

RFID > RFID 无效计数

将 RFID 无效标签计数器复位为 0。相关的 ZPL 命令：

~RO

使用的 SGD 命令：

odometer.rfid.void_resettable

打印机配置与调节

RFID > RFID 编程位置

如果通过 RFID 标签校准没有达到所要求的程控位置（读取/写入位置），则可能要指定一个值。

接受的值：

• F0 至 Fxxx（xxx 是以毫米计的标签长度且小于 999）— 打印机按指定距离向前送入标签，然后开始编程。

• B0 至 B30 — 打印机按指定距离回撤标签，然后开始编程。为方便回撤，采用向后程控位置时可允许空白的介质背衬从打印机前端伸出。

相关的 ZPL 命令：使用的 SGD 命令：

^RS

rfid.position.program

打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> RFID Setup（RFID 设置）> PROGRAM POSITION （程控位置）

打印机配置与调节

RFID > 读取 RFID 数据

从位于 RFID 天线上方的 RFID 标签中读取并返回指定的标签数据。读取标签数据的过程中打印机不会运转。打印头会打开或关闭。

1. 使用 RFID 天线上方的应答器定位 RFID 标签。

2. 触摸“读取 RFID 数据”。

测试结果显示在显示屏上。

相关的 ZPL 命令：

^RF

使用的 SGD 命令：

•

rfid.tag.read.content

rfid.tag.read.execute

•

RFID > RFID 国家/地区代码

设置 RFID 读取器国家/地区代码。国家/地区代码是根据分配给读取器的地区代码限制的，在某些情况下无法修改。只列出了您所在地区可用的国家/地区。

使用的 SGD 命令：

rfid.country_code

打印机配置与调节

存储菜单

存储 > USB > 复制：文件至 U 盘

从打印机中选择要存储在 USB 闪存盘中的文件。

1. 将 USB 闪存盘插入打印机的 USB 主机端口。

打印机列出可用文件。

2. 触摸所需文件旁边的方框。也可触摸“全部选择”。

3. 触摸“对勾标记”以复制已选文件。

使用的 SGD 命令：

存储 > USB > 复制：文件至打印机

选择要从 USB 闪存盘中复制到打印机的文件。

1. 将 USB 闪存盘插入打印机的 USB 主机端口。

打印机列出可用文件。

2. 触摸所需文件旁边的方框。也可触摸“全部选择”。

3. 触摸“对勾标记”以复制已选文件。

使用的 SGD 命令：

存储 > USB > 复制：配置至 U 盘

使用该功能将打印机的配置信息复制到 USB 大容量存储设备，例如 USB 闪存盘，该设备插入到打印机的其中一个 USB 主机端口中。这样无需打印物理标签，就可以获取配置信息。

相关的 ZPL 命令：打印机网页：

usb.host.write_list

usb.host.read_list

^HH — 返回已返回至主机的打印机配置信息。

• Printer Home Page（打印机主页）> View Printer Configuration （查看打印机配置）（在您的网页浏览器中查看打印机配置信息）

• View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Print Listings on Label（在标签上打印列表）（在标签上打印配置信息）

打印机配置与调节

存储 > USB > 打印：从 U 盘

选择要从 USB 闪存盘中打印的文件。

1. 将 USB 闪存盘插入打印机的 USB 主机端口。

打印机列出可用文件。

2. 触摸所需文件旁边的方框。也可触摸“全部选择”。

3. 触摸“对勾标记”以打印已选文件。

使用的 SGD 命令：

存储 > 打印资产列表

在一张或多张标签上打印指定的信息。接受的值：

• 打印：格式 — 打印存储在打印机 RAM、闪存或其他选配存储卡中的可用格式。

• 打印：图像 — 打印存储在打印引擎 RAM、闪存或其他选配存储卡中的可用图像。

• 打印：字体 — 打印出打印引擎中的可用字体，包括标准打印引擎字体及可选字体。字体可存储在 RAM 中，也可以存储在闪存中。

• 打印：条形码 — 打印打印引擎中的可用条形码。条形码可存储在 RAM 中，也可以存储在闪存中。

• 打印：所有 — 打印以前的标签以及打印机配置标签和网络配置标签。

相关的 ZPL 命令：打印机网页：

View and Modify Printer Settings（查看并修改打印机设置）> Print Listings on Label（在标签上打印列表）

usb.host.read_list

^WD

存储 > 从 E: 盘打印

选择要从打印机 E: 盘打印的文件。

1. 触摸“从 E: 盘打印”。

打印机列出可用文件。

2. 触摸所需文件旁边的方框。也可触摸“全部选择”。

3. 触摸“对勾标记”以打印已选文件。

压紧件定位和打印头压力调节

根据需要，可以调节打印头压紧件来加大或减小压力。还可以左右移动压紧件来调节特定区域的压力。

如果压紧件位置不正确或调节不当，无法施加正确的压力，则可能导致下列几类问题：

• 介质和色带可能打滑

• 色带可能起皱

• 打印过程中介质可能来回移动

• 介质一侧打印色可能太浅或太深

使用能够获得更佳打印质量的最低打印头压力。压力增大可能导致打印头元件过早磨损。

改变压紧件位置

注意：本部分显示的图形描述了一个右侧型 (RH) 型号。左侧型 (LH) 型号的示意图为镜像图像。

1. 松开打印头总成，减小压紧件上的压力。

打印机设置与调节

松开要移动的压紧件顶部的锁紧螺母。

3. 根据需要，调节压紧件的位置，以便在介质上施加均匀的压力。对于非常窄的介质，应将内侧压紧件放

置在介质的中央，并减小外侧压紧件上的压力。

拧紧锁紧螺母。

5. 锁定打印头总成。

打印机设置与调节

调节打印头压力

内部压紧件（离打印机机身最近）

外部压紧件（离打印机机身最远）

如果正确调节压紧件后仍无法解决打印质量或其他问题，应尝试调节打印头压力。请使用能够提供所需打印品质的最低打印头压力，这样能够延长打印头寿命。

注意：本部分显示的图形描述了一个右侧型 (RH) 型号。左侧型 (LH) 型号的示意图为镜像图像。

打印机设置与调节

1. 您是否遇到了下列其中一个问题？

如果介质... 则...

总体需要增加压力以提高打印质量增加两个压紧件上的压力。继续执行第 69 页的步骤 5。总体需要降低压力以提高打印质量降低两个压紧件上的压力。继续执行第 69 页的步骤 5。

2. 如果总压力不是问题，启动第 82 页的““暂停”自检”。

3. 打印标签过程中，使用控制面板降低打印色深度设置值，直到标签上打印出灰色，而不是黑色为止。

（请参阅第 49 页的“打印 > 打印质量 > 打印色深度”。）

打印机设置与调节

增压减压

您遇到的问题在下面的列表中吗？

如果介质... 那么右侧型 (RH) 打印引擎… 那么左侧型 (LH) 打印引擎...

标签左侧的打印内容颜色太浅增加内侧压紧件上的压力。增加外侧压紧件上的压力。标签右侧的打印内容颜色太浅增加外侧压紧件上的压力。增加内侧压紧件上的压力。在打印时滑向左侧增加外侧压紧件上的压力。

或降低内侧压紧件上的压力。

在打印时滑向右侧增加内侧压紧件上的压力。

或降低外侧压紧件上的压力。

5. 要调节打印头压力：

a. 松开要调节的压紧件上的顶部压花螺母。

增加内侧压紧件上的压力。或降低外侧压紧件上的压力。增加外侧压紧件上的压力。或降低内侧压紧件上的压力。

b. 通过旋转下方的螺母增加或降低压力。

打印机设置与调节

将下方螺母固定到位，拧紧上方压花螺母。

6. 如有需要，重新发起第 82 页的““暂停”自检”。

7. 打印标签过程中，使用控制面板增加打印色深度设置值，直到标签上打印出黑色，而不是灰色为止。

（请参阅第 49 页的“打印 > 打印质量 > 打印色深度”。）

8. 检查打印质量，并根据需要重复该步骤，直至打印头压力适中为止。

日常维护

日常预防性维护是确保打印机正常工作的重要组成部分。用户认真保养打印机，即可将出现潜在故障的可能性降低到最小水平，并且有助于获得并保持您所需的标准打印质量。

随着打印的不断进行，通过打印头的介质或色带会不断磨损陶瓷保护层，这会暴露并最终损坏打印元件（点）。为避免磨蚀，应执行以下操作：

• 定期清洁打印头。

• 优化两者之间的平衡状态，使用最小的打印头压力和灼烧温度（打印色深度）设置。

• 在使用“热转印”模式时，应确保色带宽度大于或等于介质的宽度，以确保打印元件不会暴露在磨蚀性更

强的标签材料上。

重要提示：Zebra 不对因在本打印引擎中使用清洁溶液造成的损坏承担责任。

清洁计划和步骤

本部分将介绍具体的清洁步骤。表 1 显示了推荐的清洁计划。这些时间间隔仅作为指导参考。根据应用和介质的不同，可能需要更为频繁地执行清洁。

表 1 推荐的清洁计划

部位清洁方法时间间隔

打印头溶剂* 热敏模式：用完一个介质卷（或 500 英尺折叠式介质）打印辊溶剂* 压紧轮溶剂* 剥离辊溶剂* 介质传感器气冲色带传感器气冲介质路径溶剂* 色带路径溶剂* 切纸/剥离杆溶剂*

*Zebra 推荐使用“预防性维护套件”（p/n 47362 或 p/n 105950-035 — 合装包）。除此以外，您还可以使用一个浸有纯度为 99.7% 的异丙醇溶液的干净棉签。

后。热转印模式：用完一个色带卷后。

清洁外壳、介质仓和传感器

随着使用的增加，污垢和其他碎屑可能会堆积在打印机内外部，特别是在恶劣的工作环境下，这种情况更为明显。

打印机外壳

可以使用无绒布和少量中性清洁剂（如有必要）清洁打印引擎外壳。不要使用粗糙的研磨清洁剂或溶剂。

重要提示：Zebra 不对因在本打印引擎中使用清洁溶液造成的损坏承担责任。

介质仓和传感器

用刷子、吹气装置或吸尘器将介质和色带路径以及传感器中积累的纸屑和灰尘清除干净。

清洁打印头和辊轴

打印质量不稳定（如条形码或图形中存在漏印）可能表明打印头已变脏。参见第 71 页的“清洁计划和步骤

”，查看推荐的清洁计划。

日常维护

警示 - ESD：在触摸打印头总成之前，应触摸打印机金属支架或使用防静电腕带或衬垫，以释放积累的静电。

1. 关闭 (O) 打印引擎电源。

2. 打开介质仓盖。

3. 卸下介质和色带。

松开打印头总成。

日常维护

5. 按下上部压紧轮总成上的松开按钮，可以让总成枢轴抬起。

日常维护

1 2 3

警示 - 高温表面：打印头温度很高，可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。

6. 清洁打印头。

a. 使用“预防性维护套件”（p/n 47362 或 p/n 105950-035 — 合装包）中的面前，从头到尾擦拭打印元

件（灰色条）。除此以外，使用浸有纯度为 99.7% 的异丙醇溶液的无绒布。

b. 让溶剂挥发干净。

7. 清洁各个辊轴。

a. 使用棉签或无绒布清洁压紧轮 (1)、剥离辊 (2) 和打印辊 (3)。应在清洁时旋转各个辊轴。

b. 让溶剂挥发干净。

注意：如果在执行以上步骤后，打印质量仍没有改观，应使用 Zebra 的 Save-a-Printhead 清洁薄膜清洁打

印头。有关详细信息，请致电您所在地的 Zebra 授权分销商。

重新装入色带和介质（如果使用）。

9. 关闭上部压紧轮总成。

10. 锁定打印头总成。

日常维护

11. 关闭介质仓盖。

取下用过的色带

左侧型右侧型

每次更换色带卷时，都应从色带拾取轴上取下旧色带。

1. 色带是否用完？

• 是 — 继续第 2 步。

• 否 — 在色带拾取轴前方切断色带。

日常维护

2. 将色带芯连同旧色带一起从色带拾取轴上滑下。

3. 丢弃旧色带。将色带供应轴上的空色带芯重新安装到色带拾取轴上，重新利用。

更换打印引擎组件

打印头和打印辊等打印引擎组件可能随着使用时间的增加而磨损，但可以很轻松地更换这些组件。定期进行清洁可以延长这些组件的使用寿命。有关建议的清洁间隔，请参阅第 71 页的表 1。

订购替换部件

Zebra™ 打印机只能使用原装 Zebra 打印头，如此才能获得更佳的安全性和打印质量。有关部件的订购信息，请与 Zebra 授权分销商联系。

回收打印引擎组件

本打印引擎的大多数组件都可以回收。打印引擎的主逻辑电路板可能有一个需要正确处置的电池。

不要将打印引擎组件丢弃到未分类的城市垃圾中。请遵照您所在地的法规处理电池，并按照您所在地的标准回收其他打印引擎组件。有关详细信息，请参阅 zebra.com/environment。

存放打印引擎

日常维护

润滑

如果您不会将打印引擎立即投入使用，应使用原始包装材料将其重新包装。您可以在以下条件下存放打印引擎：

• 温度：–40°C 至 60°C（–40° 至140°F）

• 相对湿度：5% 至 85% 非凝结

本打印引擎不需要润滑。

警示 - 产品损坏：如果在本打印引擎上使用市面上销售的某些润滑剂，会损坏输出部件和机械部件。

故障排除

本部分提供了排除错误所需的信息，包括各种诊断测试。

条形码质量判断

图 1 显示打印色深度和打印速度等打印机设置会如何影响条形码质量。将打印色深度设定为可提供更佳打

印质量的最低数值。第 27 页的“运行打印向导和打印测试标签” 的打印质量助手可以帮助您确定更佳设置。

图 1 条形码打印色深度对比

诊断和故障排除

太深

稍深

标签颜色太深，太明显。标签可读，但是不符合规格。

• 常规条形码的条形尺寸增大。

• 小号字母数字字符的空白处填充了油墨。

• 旋转条形码的条形和空隙挤在一起。

颜色稍深的标签不是很明显。

• 正常条形码符合规格。

• 小号字母数字字符将加粗，稍显拥挤。

• 旋转条形码的空隙与规范条形码相比较小，可能导致代码不可读。

符合规格

稍浅

太浅

诊断和故障排除

只能使用检验器验证某个条形码“符合规格”，但是它也具有一些外观特征。

• 常规条形码具有完整、均衡的条形和清晰、分明的空隙。

• 旋转条形码具有完整、均衡的条形和清晰、分明的空隙。虽然不如颜色稍深的条形码看上去效果好，但

是这样的条形码符合规格。

• 在常规和旋转样式中，小号字母数字字符看上去清晰完整。

在某些情况下，对于某些条形码，颜色稍浅的标签效果优于较深的标签。

• 正常条形码和旋转条形码都符合规格。

• 小的字母数字字符可能不完整。

标签颜色太浅不明显。

• 常规和旋转条形码都具有不完整的条形和空隙。

• 小号字母数字字符无法识别。

配置标签

打印机配置标签网络配置标签

诊断和故障排除

一些常用的诊断项是打印机配置标签和网络配置标签。标签样例如图 2 所示。分析这些标签上的信息可以帮助您排查潜在问题。

要打印一张打印机配置标签，请触摸“菜单 > 设置 > 打印：系统设置”。

要打印一张网络配置标签，请触摸“菜单 > 连接 > 网络 > 打印：网络信息”。

图 2 标签样例

“暂停”自检

诊断和故障排除

使用此自检功能，可以对打印引擎的机械组件进行调节或确定打印头元件是否工作正常时提供必要的检测标签。图 3 显示了打印实例。

图 3 “暂停”自检标签

1. 关闭 (O) 打印引擎电源。

2. 打开 (I) 打印引擎电源时，按住“暂停”按钮。按住“暂停”按钮，直到第一个控制面板灯熄灭。

• 初次自检时会以打印引擎的最低速度打印 15 张标签，然后自动暂停打印引擎。每次按下“暂停”按钮

时，将额外打印 15 个标签。

• 在打印引擎暂停时，按“取消”按钮会改变自检。每次按下“暂停”按钮时，可以每秒 152 mm (6in.) 的速度打印 15 张标签。

• 当打印引擎暂停时，再次按“取消”按钮可二次更改自检。每次按下“暂停”按钮，将会以打印引擎的最低速度打印 50 张标签

• 在打印引擎暂停时，再次按“取消”按钮会第三次改变自检。每次按下“暂停”按钮时，可以每秒 152 mm (6in.) 的速度打印 50 张标签。

• 在打印引擎暂停时，再次按“取消”按钮会第四次改变自检。每次按下“暂停”按钮，将会以打印引擎的最高速度打印 15 张标签。

3. 按住“取消”按钮可随时退出此项自检。

打印和解读传感器校正图

1 2

触摸“菜单 > 打印 > 打印质量 > 打印：传感器校正图”，以打印传感器校正图（将跨多个实际标签或签条）。使用传感器校正图对下列情况执行故障排除：

• 打印机无法确定两张标签中间的间隙（网纹）。

• 打印机错误地将标签上的预打印区域识别为间隙（网纹）。

• 打印机无法检测到色带。

将结果与本部分中显示的实例对比。如果必须调节传感器的灵敏度，请校准打印机（参见第 26 页的“校准

色带和介质传感器”）。

介质传感器校正图

传感器校正图上标有 MEDIA（介质）(1) 的线条表示介质传感器读数。介质传感器阈值设置是由 WEB （网纹）(2) 表示的。介质用尽阈值由 OUT（用尽）(3) 表示。向上或向下的尖头 (4) 表示标签（网纹、缺

口或黑色标记）中间的隔缝，尖头 (5) 之间的线表示标签所在的位置。

如果将传感器校正图打印输出与介质长度对比，尖头应该与介质上间隙的距离相同。如果距离不同，打印引擎可能无法确定间隙位置。

诊断和故障排除

图 4 介质传感器校正图（间隙/缺口介质）

图 5 介质传感器校正图（黑色标记介质）

色带传感器校正图

传感器校正图上标有 RIBBON（色带）(1) 的线条表示色带传感器读数。色带传感器阈值设置是由 OUT （用尽）(2) 表示的。如果色带读数低于阈值，打印引擎无法确认色带已装入。

诊断和故障排除

使用通信诊断模式

通信诊断测试是一种故障排除工具，可将其用于检查打印引擎与主机计算机的互连。在打印机位于诊断模式下时，它将从主机计算机接收到的所有数据直接作为 ASCII 字符打印，将十六进制值打印在 ASCII 文字下方。打印引擎打印接收到的所有字符，其中包括诸如 CR（回车符）在内的控制字符。图 6 所示为此测试中的典型测试标签。

图 6 通信诊断模式标签样例

1. 将标签宽度设置为小于或等于用于测试的实际介质宽度。

触摸“设置 > 介质设置”以访问标签宽度设置。

诊断和故障排除

2. 触摸“菜单 > 系统 > 程序语言 > 诊断模式”并更改“打印”设置。

打印机进入诊断模式，并在测试标签上打印出从主机计算机接收到的任意数据。

注意：此模式的其他选项包括“E: 盘”，即用于将输出保存到打印引擎的硬盘；以及“USB 主机”，即用于将输出保存到连接到 USB 主机端口的设备。

3. 检查输出的错误代码。如果发生错误，应检查通信参数是否正确。

测试标签中显示的错误如下：

•FE 表示帧错误。

•OE 表示过载错误。

•PE 表示校验位错误。

•NE 表示噪声。

4. 要退出自检并返回正常操作，对打印机执行加电循环或将“诊断模式”选项设置为“禁用”。

加载默认值或上次保存值

如果事情未按预期工作，将打印机还原到默认值或上次保存值可能会有所帮助。在恢复出厂值时应小心，因为执行此操作后，将需要重新加载您已经手动更改的所有设置。

触摸“菜单 > 系统 > 设置 > 还原默认值”以查看可用选项。

• 还原打印机 — 将除网络设置以外的所有打印机设置恢复为出厂默认值。

• 还原网络 — 重新初始化打印机的有线或无线打印服务器。在使用无线打印服务器的情况下，打印机会

重新与无线网络关联。

诊断和故障排除

• 还原上次保存值 — 加载上次固定保存的设置。

请参阅第 36 页的“系统 > 设置 > 还原默认值”，以获取还原这些值的其他方法。

警报和错误状态

如果主页屏幕的背景颜色发生变化，您可能需要采取措施将打印机恢复到“就绪”状态。红色和黄色背景通常会停止打印，直到问题得到解决。带有绿色背景的信息类消息通常会在没有用户干预的情况下消失，且打印照常进行。

诊断和故障排除

触摸主页屏幕顶部栏中的图标可查看错误、警报或信息类消息。请参阅第 88 页的“警报和错误消息”以获取建议的操作。

警报和错误消息

打印头打开

打印头打开。关闭打印头。

缺纸

介质已用完。装载新介质。

卡纸

介质阻塞。检查介质。

显示屏/指示灯可能的原因推荐的解决方案

诊断和故障排除

打印头未完全关闭。完全关闭打印头。打印头打开传感器工作不正常。致电维修技术员更换传感器。

未装入介质，或介质装入不当。正确装入介质。请参阅第 17 页的“色带

和介质装入”。

介质传感器未对齐。检查介质传感器的位置。打印机已设置为用于非连续介质，但是

却装入了连续介质。

介质路径中的介质有问题。 1. 检查介质路径中未正确装入或粘在

1. 安装正确的介质类型，或为当前介质类型复位打印机。

2. 校准打印机。请参阅第 26 页的“校

准色带和介质传感器”。

组件上的介质。

2. 检查介质是否卷绕在打印辊上。小心地去除标签。

3. 如有需要，清洁打印辊以去除粘胶。请参阅第 72 页的“清洁打印头

和辊轴”。

诊断和故障排除

色带用尽

色带用尽。更换色带。

2 1

色带装入

在热敏模式下检测到色带。

取下色带。

打印头识别失败

打印头不是

Zebra

认证的产品

更换打印头

显示屏/指示灯可能的原因推荐的解决方案

在热转印式下：

• 未安装色带

• 色带装入不正确

• 色带传感器未检测到色带

• 介质阻挡了色带传感器

在“热转印”模式下，即使色带已经正确装入，打印机仍可能未检测到色带。

1. 正确装入色带。请参阅第 17 页的“

色带和介质装入”。

2. 校准打印机。请参阅第 26 页的“校

准色带和介质传感器”。

1. 参阅第 56 页的“打印 > 传感器 > 打

印：传感器概况”，打印传感器校正

图（跨越几个实际标签）。色带输出阈值 (1) 可能过高，超过了用于表示色带检测位置的线 (2)。

如果使用的是热敏介质，打印机等待装入色带，因为它被错误地设置为用于 “热转印”模式。

已装入色带，但是打印机设置为热敏模式。

更换打印头时，未使用原装 Zebra 打印头。

2. 校准打印机（参见第 26 页的“校准

色带和介质传感器”）或加载打印机

的默认值（参见第 36 页的“系统 >

设置 > 还原默认值”）。

将打印机设置为在“热敏”模式下工作。请参阅第 50 页的“打印 > 打印质量 >

打印类型”。

热敏介质不需要色带。如果要使用热敏介质，应卸下色带。此错误消息不会影响打印。

如果打印机中没有色带但消息仍然存在，请校准打印机。请参阅第 26 页的“

校准色带和介质传感器”。

如果要使用需要色带的热转印介质，应将打印机设置为“热转印”模式。请参阅

第 50 页的“打印 > 打印质量 > 打印类型”。

安装原装 Zebra 打印头。

诊断和故障排除

打印头元件故障

打印头元件发生故障。可能需要更换打印头。

更换打印头

更换打印头。

需要维护打印头

清洁打印头。

打印头温度过高

打印头温度过高。所有打印已停止。

打印头温度过低

打印头温度过低。所有打印已停止。

打印头热敏电阻故障

检测到故障热敏电阻。

更换打印头。

显示屏/指示灯可能的原因推荐的解决方案

打印头元件不工作。如果故障元件的位置影响打印，请更换

打印头。

打印头已接近其使用寿命，应更换打印

更换打印头。

头。

打印头需要清洁。请遵循第 72 页的“清洁打印头和辊轴”

中的清洁说明。

警示 - 高温表面：打印头温度很高，可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。

打印头温度过高。应让打印机充分冷却。当打印头元件冷

却到可接受的操作温度时，将自动恢复打印。

如果此错误仍然出现，应考虑调整打印机的摆放位置，或降低打印速度。

警示 - 高温表面：未正确连接打印头数据或电源缆线将引起这些错误消息。打印头温度很高，可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。

打印机显示其中一条消息，或循环显示这些消息。

未正确连接打印头数据缆线。确保打印头固定到位。如有必要，请致

电服务工程师来检查电缆。

打印头具有一个发生故障的热敏电阻。更换打印头。

诊断和故障排除

打印头温度过低

打印头温度过低。所有打印已停止。

存储

XXX

时内存不足

未保存

XXX

。

内存不足。

显示屏/指示灯可能的原因推荐的解决方案

警示 - 高温表面：未正确连接打印头数据或电源缆线将引起此错误消息。

打印头温度很高，可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。

打印头温度接近其最低工作极限。打印头达到正确工作温度时继续打印。

如果错误依然存在，环境温度可能太低，因此无法进行正确打印。应将打印机放置在温度较高的地方。

未正确连接打印头数据缆线。确保打印头固定到位。如有必要，请致

电服务工程师来检查电缆。打印头具有一个发生故障的热敏电阻。更换打印头。没有足够的内存来执行指定的功能。调节标签格式或打印机参数，释放一些

打印机内存。一种释放内存的方法是将

打印宽度调节为标签的实际宽度而不是

保留默认设置。

应确保数据不会发送到未安装或不可用

的设备。

如果问题仍然存在，请致电维修技术

员。

指示灯

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诊断和故障排除

指示灯传递打印机的状态。

STATUS（状态）指示灯

PAUSE（暂停）指示灯

DATA（数据）指示灯

SUPPLIES（耗材）指示灯

NETWORK（网络）指示灯

表 2 指示灯显示的打印机状态

• STATUS（状态）指示灯稳定显示绿色（在打印机加电时，其他指示灯稳定显示黄色 2 秒钟）

打印机准备就绪。

• PAUSE（暂停）指示灯稳定显示黄色

打印机暂停。

• STATUS（状态）指示灯稳定显示红色

• SUPPLIES（耗材）指示灯稳定显示红色

介质用尽。需要查看打印机，没有用户的干预，其将无法继续工作。

• STATUS（状态）指示灯稳定显示红色

• SUPPLIES（耗材）指示灯闪烁显示红色

色带用完。需要查看打印机，没有用户的干预，其将无法继续工作。

表 2 指示灯显示的打印机状态（续）

劦㧟几八䕅㊐㤑⋫ 㟿㗽

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诊断和故障排除

• STATUS（状态）指示灯稳定显示黄色

• SUPPLIES（耗材）指示灯闪烁显示黄色

打印机处于“热敏”模式下，这种模式不需要使用色带；但是，打印机中已安装色带。

• STATUS（状态）指示灯稳定显示红色

• PAUSE（暂停）指示灯稳定显示黄色

打印头打开。需要查看打印机，没有用户的干预，其将无法继续工作。

• STATUS（状态）指示灯稳定显示黄色

打印头温度过高。

警示 - 高温表面：打印头温度很高，可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。

• STATUS（状态）指示灯闪烁显示黄色

以下情况之一：

• 打印头温度过低。

• 电源组件温度过高。

• 主逻辑电路板 (MLB) 温度过高。

• STATUS（状态）指示灯稳定显示红色

• PAUSE（暂停）指示灯稳定显示红色

• DATA（数据）指示灯稳定显示红色

更换打印头时，未使用原装 Zebra™ 打印头。安装原装 Zebra™ 打印头即可继续操作。

• STATUS（状态）指示灯闪烁显示红色

打印机无法读取打印头的 dpi 设置。

带有 ZebraNet 有线以太网选配件的打印机

• NETWORK（网络）指示灯熄灭

没有可用的以太网连接。

• NETWORK（网络）指示灯稳定显示绿色

发现 100 Base-T 连接。

• NETWORK（网络）指示灯稳定显示黄色

发现 10 Base-T 连接。

• NETWORK（网络）指示灯稳定显示红色

发生以太网错误。打印机未连接到网络。

表 2 指示灯显示的打印机状态（续）

几八䕅㊐㤑⋫ 㟿㗽劦㧟

诊断和故障排除

带有 ZebraNet 无线选配件的打印机

• NETWORK（网络）指示灯熄灭

加电时发现无线电信号。打印机尝试关联网络。打印机关联网络时，指示灯闪烁显示红色。当打印机进行网络身份验证时，指示灯闪烁显示黄色。

• NETWORK（网络）指示灯稳定显示绿色

无线信号已与您的网络关联并通过验证，WLAN 信号很强。

• NETWORK（网络）指示灯闪烁显示绿色

无线信号已与您的网络关联并通过验证，但是 WLAN 的信号微弱。

• NETWORK（网络）指示灯稳定显示红色

存在 WLAN 错误。打印机未连接到网络。

诊断和故障排除

故障排除

打印或打印质量问题

无法扫描条形码可能的原因推荐的解决方案

无法扫描打印在标签上的条形码。

打印质量差可能的原因推荐的解决方案

标签上带有污渍痕迹介质或色带不是为高速打印设计

由于标签厚，结果较差打印行未处于介质的更佳位置。参阅 Service Guide（《维修手册》），了解有关如何

空白标签上出现倾斜的灰色细线

多张标签上出现较长的漏印痕迹

条形码不符合规格，因为打印机的打印色深度级别设置不正确。

条形码周围没有足够的空白区域。在标签上的条形码和其他打印区域之间以及条形码与

的。

色带褶皱。请参阅第 99 页的“色带问题”中的色带褶皱原因及解决

打印元件损坏。更换打印头。色带褶皱。请参阅第 99 页的“色带问题”中的色带褶皱原因及解决

1. 执行第 27 页的“运行打印向导和打印测试标签”中的步骤。

2. 根据需要手动调节打印色深度或打印速度设置。

• 将打印色深度设定为可提供更佳打印质量的最低

数值。如果打印色深度值设置过高，则可能无法打印出清晰的标签图像，无法正确扫描条形码，色带可能也会烧穿，或者打印头可能会过早磨损。

• 降低打印速度通常能够获得更高的打印质量。

在主页屏幕上，触摸“菜单 > 打印 > 打印质量” 可访问打印色深度和打印速度设置。

3. 如果问题仍未解决，请检查打印头压力和压紧件位置。请参见第 65 页的“压紧件定位和打印头压力调

节”

标签边缘之间至少留出 3.2 mm (1/8 in.)。

更换成适用于高速打印的耗材。有关详细信息，请访问 zebra.com/supplies。

调节厚介质打印行的说明。

办法。

诊断和故障排除

打印色一直太浅或太深可能的原因推荐的解决方案

整个色带的打印太深或太浅介质或色带不是为高速打印设计

的。打印机的打印色深度级别设置不正

确。

您的应用使用了错误的介质与色带组合。

打印头压力不正确。将打印头压力设置为可获得更佳打印质量的最小值。

标签一侧打印色太浅或太深打印头压力不均衡。根据需要调节打印头压力，以便获得更佳打印质量。

更换成适用于高速打印的耗材。有关详细信息，请访问 zebra.com/supplies。

要获得更佳打印质量，应将打印色深度设置为适用于您应用的最低设置值。

1. 执行第 27 页的“运行打印向导和打印测试标签”中的步骤。

2. 根据需要手动调节打印色深度或打印速度设置。

• 将打印色深度设定为可提供更佳打印质量的最低

数值。如果打印色深度值设置过高，则可能无法打印出清晰的标签图像，无法正确扫描条形码，色带可能也会烧穿，或者打印头可能会过早磨损。

• 降低打印速度通常能够获得更高的打印质量。

在主页屏幕上，触摸“菜单 > 打印 > 打印质量”可访问打印色深度和打印速度设置。

1. 切换到不同类型的介质或色带以找到兼容组合。

2. 如果需要，请联系 Zebra 授权分销商或经销商，获

取信息和建议。

请参阅第 65 页的“压紧件定位和打印头压力调节”。

诊断和故障排除

常见打印质量问题可能的原因推荐的解决方案

常见打印质量问题打印机的打印速度或打印色深度级

别设置不正确。请记住，打印机设置可能会受到所使用的驱动程序或软件的影响。

您的应用使用了错误的标签与色带组合。

打印头脏。清洁打印头和打印辊。请参阅第 72 页的“清洁打印头

打印头压力不正确或不均衡。将打印头压力设置为可获得更佳打印质量的最小值。

该标签格式正在缩放不能缩放的字体。

对准标记丢失可能的原因推荐的解决方案

标签上的打印对准标记丢失。

样式顶部对准标记的垂直偏移量过大。

未对准/跳过标签打印机未校准。校准打印机。请参阅第 26 页的“校准色带和介质传感

一到三张标签未对准或打印出错

样式顶部位置出现垂直偏移打印机未校准。校准打印机。请参阅第 26 页的“校准色带和介质传感

标签图像的位置出现水平移动。

打印辊太脏。清洁打印头和打印辊。请参阅第 72 页的“清洁打印头

介质导板位置不正确。确保正确放置介质导板。请参阅第 17 页的“色带和介

介质类型设置不正确。为打印机设置正确的介质类型（间隙/凹口、连续或标

未正确装入介质。正确装入介质。请参阅第 17 页的“色带和介质装入”。

标签格式不正确。检查您的标签格式并根据需要更正。打印辊太脏。清洁打印头和打印辊。请参阅第 72 页的“清洁打印头

介质不符合规格。使用符合规格的介质。请参阅第 126 页的“介质规格”。

打印辊太脏。清洁打印头和打印辊。请参阅第 72 页的“清洁打印头

前面的标签撕错了。撕下标签时，向下拉再向左拉，这样撕裂杆有助于撕

要获得更佳打印质量，应将打印速度和打印色深度设置为适用于您应用的最低设置值。

1. 执行第 27 页的“运行打印向导和打印测试标签”中的步骤。

2. 根据需要手动调节打印色深度或打印速度设置。

• 将打印色深度设定为可提供更佳打印质量的最低

数值。如果打印色深度值设置过高，则可能无法打印出清晰的标签图像，无法正确扫描条形码，色带可能也会烧穿，或者打印头可能会过早磨损。

• 降低打印速度通常能够获得更高的打印质量。

在主页屏幕上，触摸“菜单 > 打印 > 打印质量”可访问打印色深度和打印速度设置。

1. 切换到不同类型的介质或色带以找到兼容组合。

2. 如果需要，请联系 Zebra 授权分销商或经销商，获

取信息和建议。

和辊轴”。

请参阅第 65 页的“压紧件定位和打印头压力调节”。检查标签格式是否存在字体问题。

和辊轴”。

质装入”。

识）。

器”。

和辊轴”。

器”。

和辊轴”。

掉标签背衬。向上或向下再向右拉可以使介质沿侧边位移。

诊断和故障排除

标签或图像垂直偏移打印机使用不连续的标签，但是却

配置为在连续模式下工作。

介质传感器校准不正确。校准打印机。请参阅第 26 页的“校准色带和介质传感

打印辊太脏。清洁打印头和打印辊。请参阅第 72 页的“清洁打印头

打印头压力设置不正确（压紧件）。

介质或色带装入不正确。确保正确装入了介质和色带。请参阅第17 页的“色带

介质不兼容。必须使用符合打印机技术规格的介质。确保标签间间

为打印机设置正确的介质类型（间隙/凹口、连续或黑线）并根据需要校准打印机（参见第 26 页的“校准色

带和介质传感器”）。

器”。

和辊轴”。

调节打印头压力以确保其工作正常。请参阅第 65 页的

“压紧件定位和打印头压力调节”。

和介质装入”。

隙或凹口为 2 到 4 mm（0.08 至 0.16 in.）且分布均匀（请参见第 126 页的“介质规格”）。

诊断和故障排除

色带问题

有关一些常见步骤的视频，请访问 zebra.com/ze511-info。

色带断开可能的原因推荐的解决方案

色带破损或融化打印色深度设置值太高。 1. 执行第 27 页的“运行打印向导和打印测试标签”中的

步骤。

2. 根据需要手动调节打印色深度或打印速度设置。

• 将打印色深度设定为可提供更佳打印质量的最低

数值。如果打印色深度值设置过高，则可能无法打印出清晰的标签图像，无法正确扫描条形码，色带可能也会烧穿，或者打印头可能会过早磨损。

• 降低打印速度通常能够获得更高的打印质量。

在主页屏幕上，触摸“菜单 > 打印 > 打印质量”可访问打印色深度和打印速度设置。

3. 彻底清洁打印头。请参阅第 72 页的“清洁打印头和

辊轴”。

色带涂层在相反的一面，与打印机上设置不相符。

色带张力过高。将色带张力设置为较低的值。请参阅第 50 页的“打印 >

请更换为涂层面正确的色带或更改设置。请参阅第50

页的“打印 > 打印质量 > 色带油墨侧”。

打印质量 > 色带张力”。

诊断和故障排除

色带褶皱可能的原因推荐的解决方案

色带在接触打印头时起皱色带装入不正确。正确装入色带。请参阅第 17 页的“色带和介质装入”。

烧灼温度不正确。 1. 执行第 27 页的“运行打印向导和打印测试标签”中的

步骤。

2. 根据需要手动调节打印色深度或打印速度设置。

• 将打印色深度设定为可提供更佳打印质量的最低

数值。如果打印色深度值设置过高，则可能无法打印出清晰的标签图像，无法正确扫描条形码，色带可能也会烧穿，或者打印头可能会过早磨损。

• 降低打印速度通常能够获得更高的打印质量。

在主页屏幕上，触摸“菜单 > 打印 > 打印质量”可访问打印色深度和打印速度设置。

打印头压力不正确或不均衡。将打印头压力设置为可获得更佳打印质量的最小值。

请参阅第 65 页的“压紧件定位和打印头压力调节”。

介质送入不当；从一侧向另一侧跑偏。

打印头或打印辊的安装可能不正确。

色带检测问题可能的原因推荐的解决方案

打印机没有检测到色带已用完。

在“热转印”模式下，虽然正确装入了色带，打印机仍未检测到色带。

即使正确装入了色带，打印机仍显示色带用尽。

校准打印机时可能没有使用色带，或未正确装入色带。

没有针对所使用的标签和色带校准打印机。

通过调节介质导板确保介质平整，或致电维修技术员。

致电服务工程师。

1. 确保已正确装入色带，以便色带传感器能够监测到色带。通过打印头下方的色带应尽量向后靠，直到接近打印机的防火壁。请参阅第 17 页的“色带和介

质装入”。

2. 校准打印机。请参阅第 26 页的“校准色带和介质传

感器”。

校准打印机。请参阅第 26 页的“校准色带和介质传感

器”。

100

Zebra ZE511, ZE521 User Guide [zh]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

打印引擎的方向

打印引擎的组件

控制面板

主页屏幕

“ 打印状态 ” 选项卡

“ 打印机信息 ” 选项卡

其他选项卡

准备打印

订购耗材和附件

标签设计软件

指定介质操作方法

色带和介质装入

装入色带

装入介质

校准色带和介质传感器

运行打印向导和打印测试标签

打印机配置与调节

更改打印机设置

系统菜单

连接菜单

打印菜单

RFID 菜单

存储菜单

压紧件定位和打印头压力调节

改变压紧件位置

调节打印头压力

日常维护

清洁计划和步骤

清洁外壳、介质仓和传感器

清洁打印头和辊轴

取下用过的色带

更换打印引擎组件

订购替换部件

回收打印引擎组件

存放打印引擎

故障排除

条形码质量判断

配置标签

“暂停”自检

打印和解读传感器校正图

介质传感器校正图

色带传感器校正图

使用通信诊断模式

加载默认值或上次保存值

警报和错误状态

警报和错误消息

故障排除

打印或打印质量问题

色带问题