ZE511/ZE521
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2021 年 6 月 24 日
2
目录
简介....................................................................................................................................................... 7
打印引擎的方向................................................................................................................ 8
打印引擎的组件............................................................................................................... 9
控制面板......................................................................................................................... 10
主页屏幕........................................................................................................................ 11
“ 打印状态 ” 选项卡 ................................................................................................. 11
“ 打印机信息 ” 选项卡.............................................................................................. 12
其他选项卡.............................................................................................................. 13
准备打印 ............................................................................................................................................. 14
订购耗材和附件.............................................................................................................. 14
标签设计软件 .......................................................................................................... 14
缆线 ........................................................................................................................ 14
介质 ........................................................................................................................ 14
色带 ........................................................................................................................ 15
指定介质操作方法 .......................................................................................................... 16
色带和介质装入............................................................................................................. 17
装入色带 ................................................................................................................. 17
装入介质 ................................................................................................................. 21
校准色带和介质传感器 ................................................................................................... 26
运行打印向导和打印测试标签 ........................................................................................ 27
打印机配置与调节............................................................................................................................... 29
更改打印机设置.............................................................................................................. 30
系统菜单 ................................................................................................................. 31
连接菜单 ................................................................................................................. 38
打印菜单 ................................................................................................................. 49
RFID 菜单 ............................................................................................................... 59
存储菜单 ................................................................................................................. 63
3
目录
压紧件定位和打印头压力调节 ........................................................................................ 65
改变压紧件位置 ...................................................................................................... 65
调节打印头压力 ...................................................................................................... 68
日常维护 ............................................................................................................................................. 71
清洁计划和步骤.............................................................................................................. 71
清洁外壳、介质仓和传感器........................................................................................... 72
清洁打印头和辊轴 .......................................................................................................... 72
取下用过的色带.............................................................................................................. 76
更换打印引擎组件 .......................................................................................................... 77
订购替换部件 .......................................................................................................... 77
回收打印引擎组件................................................................................................... 77
存放打印引擎.................................................................................................................. 77
润滑................................................................................................................................ 77
故障排除 ............................................................................................................................................. 78
条形码质量判断.............................................................................................................. 79
配置标签......................................................................................................................... 81
“ 暂停 ” 自检................................................................................................................... 82
打印和解读传感器校正图............................................................................................... 83
介质传感器校正图................................................................................................... 83
色带传感器校正图................................................................................................... 84
使用通信诊断模式 ......................................................................................................... 85
加载默认值或上次保存值............................................................................................... 86
警报和错误状态.............................................................................................................. 87
警报和错误消息 ...................................................................................................... 88
指示灯..................................................................................................................... 92
故障排除......................................................................................................................... 95
打印或打印质量问题 ............................................................................................... 95
色带问题 ................................................................................................................. 99
RFID 问题 ............................................................................................................. 101
通信问题 ............................................................................................................... 103
其他问题 ............................................................................................................... 104
维修打印机 ................................................................................................................... 106
装运打印机 ................................................................................................................... 106
使用 USB 主机端口和打印触控功能 /NFC........................................................................................ 107
USB 主机端口 .............................................................................................................. 107
文件命名 ............................................................................................................... 107
4
目录
打印触控 / 近场通信 (NFC)........................................................................................... 107
针对高级用户的相关 SGD 命令................................................................................... 108
练习所需的物品........................................................................................................... 109
练习............................................................................................................................. 111
练习 1：将文件复制到 USB 闪存盘并执行 USB 镜像........................................... 111
练习 2：打印 USB 闪存盘中的标签格式............................................................... 112
练习 3：将文件复制到 USB 闪存盘或从 USB 闪存盘中复制文件......................... 113
练习 4：使用 USB 键盘为已存储文件输入数据并打印标签 .................................. 114
练习 5：使用手机或平板电脑输入存储文件的数据并打印标签 ............................. 115
规格................................................................................................................................................... 117
一般规格....................................................................................................................... 117
电源规格...................................................................................................................... 118
电源线规格 .................................................................................................................. 119
通信接口规格............................................................................................................... 120
标准连接 ............................................................................................................... 120
可选连接 ............................................................................................................... 123
无线规格 ............................................................................................................... 124
打印规格...................................................................................................................... 125
色带规格....................................................................................................................... 125
介质规格...................................................................................................................... 126
尺寸和间隙要求........................................................................................................... 127
前视图 （图中所示为右侧型打印引擎）................................................................ 127
后视图................................................................................................................... 128
顶视图 — 电路盖间隙 ........................................................................................... 129
侧视图 — ZE511 打印引擎 ................................................................................... 130
侧视图 — ZE521 打印引擎 ................................................................................... 131
打印引擎的安装................................................................................................................................. 132
要求.............................................................................................................................. 132
检查包装箱中的物品......................................................
............................................... 133
在贴标机中安装打印引擎............................................................................................. 134
贴标机接口板概览 ....................................................................................................... 135
能源之星对贴标机接口板的影响 ........................................................................... 136
更改贴标机接口板跨接器配置............................................................................... 137
贴标机接口板针脚重新配置 .................................................................................. 140
贴标机信号............................................................................................................ 143
5
目录
将打印机连接到设备 ......................................................................................................................... 145
连接到手机或平板电脑 ................................................................................................. 145
连接至基于 Windows 的计算机 ................................................................................... 146
安装和运行 Zebra Setup Utilities .......................................................................... 146
将计算机连接到打印机的 USB 端口............................................................................ 148
将计算机连接到打印机的串行或并行端口 .................................................................... 151
通过打印机的以太网端口连接到网络........................................................................... 158
将打印机连接到无线网络............................................................................................. 166
词汇表............................................................................................................................................... 172
6
简介
本部分对打印机及其组件进行了简要说明。
7
打印引擎的方向
左侧型 (LH) 打印引擎
右侧型 (RH) 打印引擎
1
2
3
1
2
3
ZE511 和 ZE521 打印引擎可提供左侧型配置（打印机构位于左侧）和右侧型配置（打印机构位于右侧）。
简介
1
电源开关位置
2
控制面板
3
介质仓盖
8
打印引擎的组件
3
4
910 7
5
6
12
11
8
1
2
下图显示了右侧型 (RH) 打印引擎介质舱内的组件。左侧型 (LH) 设备的组件位于这些组件的镜像位置。
在继续学习之前，请先熟悉这些组件。
简介
1
色带拾取轴
2
色带供应轴
3
打印头松开闩锁
4
打印头总成（图中所示为打开状态）
5
剥离杆
6
打印辊
7
剥离滚轮总成（关闭情况下隐藏）
8
剥离滚轮闩锁
9
介质导板
10
压紧轮总成
11
下导柱
12
上导柱
9
控制面板
1 2 4
5
6
7
3
8
简介
打印引擎的所有控制按钮和指示灯都位于控制面板上。
1
电源开关 打开 / 关闭打印引擎。
2
显示屏 显示打印引擎的工作状态，还可以让用户在菜单系统中导航。有关详细信息，
请参见第 11 页的 “ 主页屏幕 ”。
3
NFC 徽标 使用 Print Touch （打印触控）功能。有关详细信息，请参见第 107 页的 “ 打
印触控 / 近场通信 (NFC)”。
4
USB 主机端口 允许您将 USB 设备 （如 “ 记忆棒 ”、键盘或手持扫描仪）连接到打印机。
有关详细信息，请参见第 107 页的 “USB 主机端口 ”。
5
“ 暂停 ” 按钮 按下时启动或停止打印引擎操作。
6
“进纸”按钮 每次按下按钮，可强制打印引擎送入一张空白标签。
7
“ 取消 ” 按钮 打印引擎暂停时，取消打印作业。
8
指示灯 传递打印机的工作状态。有关详细信息，请参见第 92 页的 “ 指示灯 ”。
10
主页屏幕
重要提示：如果主页屏幕的背景颜色为黄色或红色，则打印机处于警报或错误状态，可能需要用户干预。
有关详细信息，请参见第 87 页的 “ 警报和错误状态 ”。
“ 打印状态 ” 选项卡
主页屏幕上的 “ 打印状态 ” 选项卡提供当前状态 （例如 “ 空闲 ”）。在该屏幕上，触摸左箭头或右箭头，即
可旋转打印机的图像，以便您从任意角度查看。
简介
注意： 根据打印引擎的配置方式，屏幕可以水平显示或垂直显示。查看第 35 页的 “ 系统 > 设置 > 显示方向
” 了解各选项。
11
“ 打印机信息 ” 选项卡
主页屏幕上的 “ 打印机信息 ” 选项卡提供连接和固件数据。要在不能一次显示所有内容的屏幕上滚动，如水
平的 “ 打印机信息 ” 屏幕，请触摸屏幕并向上拖动。
简介
注意： 根据打印引擎的配置方式，屏幕可以水平显示或垂直显示。查看第 35 页的 “ 系统 > 设置 > 显示方向
” 了解各选项。
12
其他选项卡
1
1
主页屏幕上还提供下列选项卡：
菜单
允许您访问用户菜单，在其中您可以查看或更改打印机设置。请参阅第 30 页的 “ 更改打印机设置 ”。
向导
可以通过提示更改打印机设置。有关向导设置的单个参数的详细信息，请参阅第 30 页的 “ 更改打印机设
置”。
重要提示：在使用向导时，不要从主机向打印引擎发送数据。为获得更佳效果，在运行 “ 打印 ” 或 “ 设置所
有向导 ” 时使用全宽介质。如果介质比要打印的图像短，则图像可能被截断或打印到多张标签上。
简介
设置所有向导 — 依次运行所有向导。
系统 — 完成与打印不相关的操作系统设置。
连接 — 配置打印机的连接选项。
打印 — 配置关键打印参数和功能。请参阅第 27 页的 “ 运行打
印向导和打印测试标签 ”。
RFID — 设置 RFID 子系统的操作。
快捷方式
允许您快速访问最近的菜单项和保存您的收藏夹。“ 打印站 ” 和 “ 校准 ” 菜单项也会出现在快捷方式中。
1. 触摸菜单项旁边的暗色心形图标 ，将其保存到收藏列表中。
红色心形图标 (1) 表示已保存的项。
2. 触摸 “ 收藏夹 ”(1) 访问已保存的项。
13
准备打印
订购耗材和附件
打印机在出厂时并未配备下列物品：
• 标签设计软件
• 通信缆线/网线（例如：USB、串行、并行、有线以太网）
• 介质
• 色带（如果您的打印机配有“热转印”选配件）
标签设计软件
选择并安装将用于为打印机创建标签格式的软件。您可以选择使用 ZebraDesigner，下载地址为：
zebra.com
缆线
。
介质
有关详细信息，请参见第 120 页的“通信接口规格”。
要在我们的整个产品线中获得更佳打印质量和理想的打印机性能，Zebra 强烈建议您使用作为整体解决方
案一部分的原装 Zebra 认证耗材。经过特殊设计的各种纸张、聚丙烯、聚酯和乙烯基制品可以提高打印引
擎的打印性能，并且能够防止打印头提前磨损。要购买耗材，请访问 zebra.com/supplies。
第 172 页的“词汇表”包含与介质相关的术语，例如黑色标记介质、间隙/凹口介质、RFID 介质、折叠式介质
和成卷介质。使用这些术语有助于确定哪种类型的介质更适合您的需求。
14
色带
油墨在外侧 油墨在内侧
准备打印
是否需要使用色带？ 介质决定了您是否需要使用色带。热转印介质需要色带，而热敏介质则不需要色带。
如何确定介质是热敏还是热转印？ 更简单的方法是用手指甲快速刮擦介质表面。如果在刮擦处出现黑色标
记，则介质为热敏，您无需使用色带。
我可以使用什么样的色带？ 色带的涂层面可能卷绕在外侧也可能卷绕在内侧。这款打印引擎可以使用任意
类型。有关订购的信息，请与 Zebra 授权转销商联系。
如何确定色带的哪一侧带有涂层？ 将标签粘贴面的一角按在色带卷的外表面上，然后从色带上剥下标签。
如果油墨颗粒粘在标签上，则色带卷的外侧有涂层。如有必要，对内表面重复此测试以确认涂层面。
另一种方法是展开一小节色带，将外表面放在一张纸上，然后用手指甲刮擦色带的内表面。拿起色带，检
查纸上是否有标记。如果色带留下了标记，则外侧有涂层。
15
指定介质操作方法
1. 在主页屏幕上，触摸“菜单 > 打印 > 图像调整 > 介质操作”。
2. 选择与您的介质和设置相符的介质操作方法。
清洁方法 说明
切纸 打印机在接收到标签格式时打印。打印机操作员可以在打印机停止时撕下打
剥离 打印机在打印过程中将标签从背面剥离，然后会暂停，直到取走标签。
回卷 打印机持续打印，不在标签之间暂停。介质在打印后卷绕到卷芯上。
切刀 打印机在每打印一张标签后在两张标签之间进行切割。
延迟切纸 在切割最后一张打印标签之前，打印机会等待一个延迟剪切 ZPL 命令 (
准备打印
印标签。
~JK)。
无背衬剥离 未使用。保留以备将来使用。
无背衬回卷
无背衬撕纸
贴标机 当打印机收到来自贴标机的信号时，才开始打印。参阅《维护手册》的“高级
用户信息”部分，了解有关贴标机接口的其他信息。
无背衬切纸 未使用。保留以备将来使用。
无背衬延迟切纸
流 打印引擎成批打印标签，只在每批标签的开始和末尾执行回撤，而不会在各
张标签打印间隔进行此操作。此设置在批量打印中可增大标签处理量。
3. 触摸主页图标 返回主页屏幕。
16
色带和介质装入
⍻惞⑇㌒
⍻惞咧尧
㛅㍽
叴㮱岀振
㝻⊾㛅㍽
㛅㍽
⍻惞咧尧
☘榊
徜劦嵿⮘
㱣佬
www.zebra.com/ze511-info
噉
㊥
⑇
㌒
左侧型（油墨侧朝外）
右侧型（油墨侧朝内）
右侧型（油墨侧朝外）
左侧型（油墨侧朝内）
按照本部分中的说明操作，根据需要将色带和介质装入 ZE511/ZE521 打印引擎。
注意： 这部分的大部分示意图显示的是一个右侧型 (RH) 设备，色彩油墨涂在外侧。为清楚起见，某些地方
包含其他选项的示意图。
准备打印
装入色带
色带用于热转印标签。如要使用热敏标签，请不要在打印引擎中装入色带。要确定是否必须为特定介质使
用色带，请参见第 15 页的“是否需要使用色带？”。如需订购 Zebra 认证的色带或介质，请访问
zebra.com/supplies。
1. 确定色带的哪一侧涂有油墨（参阅第 15 页的“如何确定色带的哪一侧带有涂层？”），定位色带卷，让
色带的松开端按照图中所示的方向放开。
2. 如有必要，更新色带油墨侧设置（参阅第 50 页的“打印 > 打印质量 > 色带张力”）。
17
3.
打开介质仓盖。
准备打印
4. 松开打印头总成。
18
准备打印
左侧型（油墨侧朝外） 右侧型（油墨侧朝外）
左侧型（油墨侧朝内） 右侧型（油墨侧朝内）
5.
将色带卷装在色带供应轴上。将色带卷尽量向后推。
6. 将空色带芯放置在色带的拾取轴上。将色带芯尽量向后推。
19
准备打印
左侧型（油墨侧朝外）
右侧型（油墨侧朝外）
1
2
3
1
2
3
左侧型（油墨侧朝内） 右侧型（油墨侧朝内）
1
2
3
1
2
3
警示 - 高温表面： 打印头温度很高，可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。
7. 将色带穿过底部色带导轮 (1) 的下方，打印头总成 (2) 的下方，然后从顶部色带导轮 (3) 的上方穿出。
20
装入介质
右侧型左侧型
准备打印
8.
将色带卷绕到色带拾取轴的色带芯上（方向如图所示）。
1. 将介质装入到贴标机的介质供应辊上（有关详细信息，请参阅贴标机文档）。
2. 按下压紧轮总成上的松开钮。让总成向上翘起。
3. 将介质导板完全滑出。
21
准备打印
左侧型 右侧型
2
1
3
2
1
3
4.
将介质从上导柱 (1) 下穿过，压在压紧轮总成 (2) 下，并从打印头总成 (3) 下穿过。
5. 将介质拉出大约 75 厘米（30 英寸）越过剥离杆。从这段露出的介质上取下标签并丢弃。
6. 滑入介质导板，直到它刚好接触到介质边缘。
22
准备打印
左侧型 右侧型
左侧型 右侧型
121 2
7.
按下压紧轮总成，直到它锁紧为止。
8. 抬起剥离滚轮闩锁，使剥离滚轮转向下方。
9. 将背衬卷绕在剥离杆 (1) 上，然后穿过剥离滚轮总成 (2)。
重要提示：如果贴标机带有空气管，应将背衬从空气管与剥离杆之间穿过。不要将介质背衬从空气管上方
穿过。
23
准备打印
左侧型 右侧型
10.
锁定打印头总成。
.
11. 向上旋转剥离滚轮总成，直到其锁入关闭位置。
12. 将背衬卷绕到贴标机的拾取轴上（有关详细信息，请参阅贴标机文档）。
24
13.
关闭介质仓盖。
准备打印
14. 可以根据需要执行第 82 页的““暂停”自检”，确保打印机能够正常打印。
25
校准色带和介质传感器
使用本部分中的步骤校准打印机，以调节介质和色带传感器的灵敏度。
重要提示：严格按照本手册所述，执行校准过程。
要取消校准过程，可以在该操作过程的步骤中按住“取消”。
1. 触摸“打印 > 传感器 > 手动校准”
准备打印
打印机将提示您开始校准。
2. 触摸“开始校准”。
3. 按照校准过程中的步骤操作。
4. 完成校准后，按“暂停”可退出暂停模式，并开始打印。
26
运行打印向导和打印测试标签
打印向导可配置打印机，打印测试标签，并根据测试标签的结果调节打印质量。
重要提示：在使用向导时，不要从主机向打印机发送数据。
为获得更佳效果，在运行 “打印向导”或 “ 设置所有向导 ” 时使用全宽介质。如果介质比要打印的图像短，
可能导致图像被截断或打印到多张标签上。
完成打印机设置步骤并运行打印机设置向导后，使用本部分打印测试标签。通过打印该标签可以查看连接
是否正常，以及是否需要调整打印机设置。
1. 在主页屏幕上，触摸 “ 向导 > 打印 > 开始打印 ”。
2. 按照提示指定以下信息：
• 打印类型 （热转印或热敏）
• 介质类型 （连续、间隙 / 凹口，或黑线）
• 标签宽度
• 介质操作方法 （切纸、剥离、回卷、切刀、延迟切纸、无背衬剥离、无背衬回卷、无背衬撕纸，或
贴标机）
准备打印
指定完成后，向导会指示您装入介质，然后将标签放在介质传感器上。
3. 如果您尚未准备好这样做，请装入介质，然后触摸 “ 对勾标记 ”。
4. 根据提示关闭打印头，然后触摸下一个 “ 对勾标记 ”。
打印机会进行校准，然后询问您是否要打印测试标签。
5. 按照提示操作，直到打印机完成校准过程。
6. 当询问您是否要打印测试标签时，请触摸 “ 对勾标记 ”。
会打印出一张与此类似的测试标签。如果您的标签比图像短，则只能打印出部分标签。
27
准备打印
7.
检查标签在撕纸杆上方的位置。根据需要，打印完成后更改介质在撕纸杆上方的位置。
• 如果标签之间的间隙落在撕纸杆上，请继续执行下一步骤。
• 如果标签之间的间隙没有直接落在撕纸杆上，请在打印完成后更改介质在撕纸杆上方的位置。较小
的数字可使介质按指定的点数移动到打印机内部 （即撕纸线距离刚刚打印完成的标签后边缘更近）。
较大的数字可使介质移至打印机外 （即撕纸线距离下一张标签的前边缘更近）。
8. 检查测试标签上的图像质量。测试标签上的条形码和文字的质量是否可以接受？请查看第 79 页的 “ 条
形码质量判断 ”，以获取帮助。
• 如果可以接受，则触摸 “ 对勾标记 ”，然后继续执行第 13 步。
• 如果不能接受，手动调整打印质量 （通过打印机的菜单系统更改打印色深度和速度设置），或继续
该步骤以运行打印质量助手向导。
打印质量助手向导
9. 触摸 “ 打印质量助手 ”。
打印机提示输入要打印的测试标签数量。选择打印的标签越多，可供选择的标签质量就越多。一般而
言，如果上一个向导的测试标签是可接受的，那么在该步骤中使用较少数量的测试标签可能就足够了。
10. 选择要打印的多个测试标签。
打印机打印指定数量的测试标签，并提示您选择更佳的测试标签。
11. 确定哪种测试标签的质量更佳。请查看第 79 页的 “ 条形码质量判断 ”，以获取帮助。如果所有标签都无
法接受，请使用箭头备份向导中的屏幕，然后选中大量测试标签。
12. 在显示屏的列表中，选择质量更佳的测试标签的标识符，然后触摸 “ 对勾标记 ”。
打印机将打印色深度和速度更改为效果更好的测试标签上使用的级别。
13. 如有需要，请参阅第 95 页的 “ 打印或打印质量问题 ”，了解还有哪些问题可能会影响打印质量。
打印设置步骤已完成。
28
打印机配置与调节
本部分用于帮助用户完成打印引擎的配置与调节。
29
更改打印机设置
您可以通过多种方式查看或更改打印机设置。在本部分中，将显示用户菜单，当存在用于更改相同设置的
其他选项时，将包括它们。
• 用户菜单 — 参见以下部分：
• 第 31 页的“系统菜单”
• 第 38 页的“连接菜单”
• 第 49 页的“打印菜单”
• 第 59 页的“RFID 菜单”
• 第 63 页的“存储菜单”
打印机配置与调节
• 控制面板键 — 一些操作可以通过控制面板按键组合来启动。
• ZPL 和 Set/Get/Do (SGD) 命令 — 可以通过这些命令设置许多参数。有关详细信息，请参见
Zebra Programming Guide for ZPL, ZBI, Set-Get-Do, Mirror, and WML（《ZPL、ZBI、Set-Get-Do、镜
像和 WML 编程指南》），网址：zebra.com/manuals。
• 打印机网页 — 如果打印机具有可用的有线或无线打印服务器连接，则提供这些网页。要获取更多信息，
请参阅 ZebraNet Wired and Wireless Print Servers User Guide（《ZebraNet 有线和无线打印服务器用
户指南》），网址：zebra.com/manuals。
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