Zebra ZE511, ZE521 User Guide [pt]

ZE511/ZE521

Impressora industrial

Guia do usuário

P1117212-01PTBR

ZEBRA e a cabeça de zebra estilizada são marcas registradas da Zebra Technologies Corporation, registradas em diversas jurisdições em todo o mundo. Todas as demais marcas registradas são propriedade de seus respectivos detentores. © 2021 Zebra Technologies Corporation e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados.

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Data da publicação

24 de junho de 2021

Sumário

Introdução ........................................................................................................................................... 7

Orientação da impressora................................................................................................ 8

Componentes da impressora.......................................................................................... 9

Painel de controle .......................................................................................................... 10

Tela Inicial..................................................................................................................... 11

Guia Status da impressão ...................................................................................... 11

Guia Informações da impressora ........................................................................... 12

Outras guias ........................................................................................................... 13

Preparação para imprimir ................................................................................................................ 14

Encomenda de suprimentos e acessórios ..................................................................... 14

Software de design de etiqueta .............................................................................. 14

Cabos ..................................................................................................................... 14

Mídia....................................................................................................................... 14

Fita.......................................................................................................................... 15

Especificação do método de manuseio de mídia........................................................... 16

Carregamento de fita e mídia........................................................................................ 17

Carregamento de fita.............................................................................................. 17

Carregamento de mídia.......................................................................................... 21

Calibração dos sensores de fita e de mídia................................................................... 26

Execução do Assistente de impressão e impressão de uma etiqueta de teste............. 27

Configuração e ajuste da impressora............................................................................................. 29

Alteração das configurações da impressora.................................................................. 30

Menu sistema ......................................................................................................... 31

Menu de conexão................................................................................................... 38

Menu Impressão..................................................................................................... 49

Menu RFID ............................................................................................................. 60

Menu armazenamento............................................................................................ 64

Sumário

Posição de transferência e ajuste da pressão do cabeçote de impressão.................... 66

Alteração da posição de transferência ................................................................... 66

Ajuste da pressão do cabeçote de impressão........................................................ 69

Manutenção de rotina....................................................................................................................... 72

Programação e procedimentos de limpeza.................................................................... 72

Limpeza do exterior, do compartimento da mídia e dos sensores................................ 73

Limpeza do cabeçote de impressão e rolos................................................................... 73

Remoção de fita usada .................................................................................................. 77

Substituição dos componentes da impressora .............................................................. 78

Solicitação de peças de reposição ......................................................................... 78

Reciclagem de componentes da Impressora ......................................................... 78

Armazenamento da Impressora..................................................................................... 78

Lubrificação.................................................................................................................... 78

Solução de problemas ..................................................................................................................... 79

Análise da qualidade do código de barras..................................................................... 80

Etiquetas de configuração.............................................................................................. 82

Autoteste PAUSAR ....................................................................................................... 83

Impressão e interpretação de um perfil do sensor........................................................ 84

Perfil do sensor de mídia........................................................................................ 84

Perfil do sensor de fita............................................................................................ 85

Uso do modo de diagnósticos de comunicação............................................................ 86

Carregamento dos padrões ou últimos valores salvos ................................................. 87

Alertas e estados de erro............................................................................................... 88

Alertas e mensagens de erro ................................................................................. 89

Luzes indicadoras................................................................................................... 93

Solução de problemas ................................................................................................... 96

Problemas de impressão ou qualidade de impressão............................................ 96

Problemas de Fita ................................................................................................ 100

Problemas de RFID .............................................................................................. 102

Problemas de comunicação ................................................................................. 106

Problemas diversos .............................................

................................................. 107

Manutenção da impressora.......................................................................................... 110

Transporte da Impressora............................................................................................ 110

Utilização de portas USB e do Print Touch/NFC ......................................................................... 111

Portas USB .................................................................................................................. 111

Nomenclatura de arquivos.................................................................................... 111

Sumário

PrintTouch/NFC (Comunicação de campo próximo) ................................................... 111

Comandos SGD relacionados para usuários avançados ........................................... 112

Itens necessários para os exercícios.......................................................................... 113

Exercícios.................................................................................................................... 115

Exercício 1: Cópia de arquivos para uma unidade flash USB e execução

de espelho USB.................................................................................................... 115

Exercício 2: Impressão de um formato de etiqueta de uma unidade

flash USB.............................................................................................................. 116

Exercício 3: Cópia de arquivos de/para uma unidade flash USB......................... 117

Exercício 4: Inserção de dados de um arquivo armazenado com um teclado

USB e impressão de uma etiqueta....................................................................... 118

Exercício 5: Inserção de dados de um arquivo armazenado com um telefone

ou tablet e impressão de uma etiqueta ................................................................ 119

Especificações................................................................................................................................ 121

Especificações gerais .................................................................................................. 121

Especificações de alimentação................................................................................... 122

Especificações do cabo de alimentação..................................................................... 123

Especificações da interface de comunicação ............................................................. 124

Conexões padrão ................................................................................................. 124

Conexões opcionais ............................................................................................. 127

Especificações sem fio ......................................................................................... 128

Especificações de impressão...................................................................................... 129

Especificações de fita .................................................................................................. 129

Especificações de mídia ............................................................................................. 130

Dimensões e necessidades de espaço....................................................................... 131

Visão frontal (impressora com orientação à direita mostrada) ............................. 131

Vista traseira......................................................................................................... 132

Vista superior — Espaço do compartimento eletrônico........................................ 133

Vista lateral — Impressora ZE511........................................................................ 134

Vista lateral — Impressora ZE521........................................................................ 135

Instalação da impressora............................................................................................................... 136

Requisitos .................................................................................................................... 136

Inspeção do conteúdo da caixa ..................................

................................................. 137

Instalação da impressora em um aplicador ................................................................ 138

Visão geral da placa de interface do aplicador ........................................................... 139

Efeito Energy Star na placa de interface do aplicador ......................................... 140

Alteração da configuração do jumper da placa de interface do aplicador............ 141

Configuração dos pinos da interface do aplicador ............................................... 144

Sinais do aplicador ............................................................................................... 147

Sumário

Conexão da impressora a um dispositivo.................................................................................... 149

Conexão a um telefone ou tablet ................................................................................. 149

Conexão a um computador com Windows ................................................................. 150

Instalação e execução do Zebra Setup Utilities ................................................... 150

Conexão de um computador à porta USB da impressora .......................................... 152

Conexão de um computador à porta serial ou paralela da impressora ....................... 155

Conexão à rede por meio da porta Ethernet da impressora....................................... 162

Conexão da impressora à rede sem fio ...................................................................... 170

Glossário ......................................................................................................................................... 176

Introdução

Esta seção apresenta uma visão geral abrangente da impressora e de seus componentes.

Orientação da impressora

Impressora à esquerda (LE)

Impressora à direita (LD)

As impressoras ZE511 e ZE521 estão disponíveis em uma configuração à esquerda (o mecanismo de impressão está à esquerda) e em uma configuração à direita (o mecanismo de impressão está à direita).

Introdução

Localização do botão liga/desliga

Painel de controle

Tampa de mídia

Componentes da impressora

910 7

A seguir, os componentes dentro do compartimento de mídia em uma impressora à direita (LD). Uma unidade à esquerda (LE) contém uma imagem espelhada desses componentes. Familiarize-se com esses componentes antes de continuar.

Introdução

Bobina de recolhimento de fita

Bobina de suprimento de fita

Trava de liberação do cabeçote de impressão

Conjunto do cabeçote de impressão (mostrado aberto)

Barra de remoção

Rolo de impressão

Conjunto do rolo de remoção (oculto quando fechado)

Trava do rolo de remoção

Guia de mídia

11 12

Rolo de impressão

Rolete guia inferior Rolete guia superior

Painel de controle

1 2 4

Todos os controles e indicadores para a impressora estão localizados no painel de controle.

Introdução

Botão liga/desliga Liga/desliga a impressora.

Visor Mostra o status operacional da impressora e permite que o usuário

navegue pelo sistema de menus. Para obter mais informações, consulte

Tela Inicial na página 11.

Logotipo de NFC Usado para o recurso Print Touch. Para obter mais informações, consulte

PrintTouch/NFC (Comunicação de campo próximo) na página 111.

Portas USB Permite conectar dispositivos USB, como pen drives, teclados ou scanners

portáteis à impressora. Para obter mais informações, consulte Portas USB

na página 111.

Botão PAUSAR Inicia ou interrompe a operação da impressora quando pressionado.

Botão AVANÇAR Força a impressora a avançar uma etiqueta em branco sempre que o botão

é pressionado.

Botão

Cancela os trabalhos de impressão quando a impressora está em pausa.

CANCELAR

Luzes indicadoras

Comunicam o status da impressora. Para obter mais informações, consulte

Luzes indicadoras na página 93.

Tela Inicial

IMPORTANTE: Se a cor de fundo da tela Inicial for amarela ou vermelha, a impressora está em estado de

alerta ou erro e pode precisar da intervenção do usuário. Para obter mais informações, consulte Alertas e

estados de erro na página 88.

Guia Status da impressão

A guia Status da impressão na tela inicial fornece o status atual (como Ociosa). Nesta tela, tocar nas setas para a esquerda ou direita gira a imagem da impressora de forma que se possa exibi-la de qualquer ângulo.

Introdução

OBSERVAÇÃO: Dependendo da configuração da impressora, as telas podem ser exibidas horizontal ou verticalmente. Consulte as opções em Sistema > Configurações > Orientação de exibição na página 35.

Guia Informações da impressora

A guia Informações da impressora na tela Inicial fornece os dados de conectividade e firmware. Para rolar em uma tela que não exibe tudo de uma vez, como a tela Informações da impressora horizontal, toque na tela e arraste para cima.

Introdução

Outras guias

As seguintes guias estão disponíveis na tela Inicial:

Permite acessar os menus do usuário, onde é possível exibir ou alterar as configurações da impressora. Consulte Alteração das configurações da impressora na página 30.

Assistentes

Permitem alterar as configurações da impressora passando pelos avisos. Para obter mais informações sobre parâmetros individuais definidos por algum dos assistentes, consulte Alteração das configurações

da impressora na página 30.

IMPORTANTE: Ao usar os Assistentes, não envie dados para a impressora a partir do host. Para obter os melhores resultados, use mídia de largura total executando o assistente Impressão ou Configurar todos os assistentes. Se a mídia for menor do que a imagem a ser impressa, a imagem pode ficar truncada ou ser impressa por diversas etiquetas.

Configurar todos os assistentes—executa todos os Assistentes em sequência.

Sistema—define as configurações do sistema operacional não relacionadas à impressão.

Conexão—configura as opções de conectividade da impressora.

Impressão—configura os principais parâmetros e recursos de impressão. Consulte Execução do Assistente de

impressão e impressão de uma etiqueta de teste na página 27.

RFID—configura as operações do subsistema de RFID.

Introdução

Atalhos

Permitem o acesso rápido aos itens de menu mais recentes e salvam os favoritos. Os itens de menu Estação de impressão e Calibrar também aparecem nos atalhos.

1. Toque no ícone de coração escuro ao lado de um item de menu para salvá-lo em sua lista

de favoritos. Um ícone de coração vermelho (1) indica um item salvo.

2. Acesse os itens salvos tocando em Favoritos (1).

Preparação para imprimir

Encomenda de suprimentos e acessórios

Os seguintes itens necessários NÃO são fornecidos com a impressora:

• Software de design de etiqueta

• Cabos de comunicação/rede (como USB, serial, paralelo, Ethernet com fio)

• Mídia

• Fita (se sua impressora tiver uma opção de transferência térmica)

Software de design de etiqueta

Selecione e instale o software que você usará para criar os formatos de etiqueta para impressora. Uma opção é o ZebraDesigner, que está disponível para download em zebra.com

Cabos

Mídia

Consulte Especificações da interface de comunicação na página 124 para obter mais informações.

Para obter a qualidade de impressão ideal e o desempenho apropriado da impressora em toda nossa linha de produtos, a Zebra recomenda enfaticamente o uso de Suprimentos certificados Zebra como parte da solução total. Uma ampla linha de produtos de papel, polipropileno, poliéster e vinil foi desenvolvida especificamente para aprimorar os recursos de impressão da impressora e impedir o desgaste prematuro do cabeçote de impressão. Para adquirir suprimentos, acesse zebra.com/supplies.

O Glossário na página 176 inclui termos associados à mídia, como mídia de marca preta, mídia de espaço/ranhura, mídia RFID, mídia sanfonada e mídia de rolo. Use esses termos para ajudar a determinar o tipo de mídia que será melhor para as suas necessidades.

Fita

Tinta na parte externa Tinta na parte interna

Preparação para imprimir

Eu preciso usar fita? A própria mídia determina se você precisará usar fita. A mídia de transferência térmica requer fita, enquanto a mídia térmica direta não exige.

Como posso saber se a mídia é Térmica direta ou de Transferência térmica? A maneira mais fácil é raspar a superfície da mídia rapidamente com sua unha. Se aparecer uma marca preta onde foi raspado, a mídia é Térmica direta, e você não precisa usar fita.

Que tipo de fita posso usar? A fita pode ser enrolada com o lado revestido para dentro ou para fora. Esta impressora pode usar qualquer um dos tipos. Entre em contato com um revendedor Zebra autorizado para obter informações sobre pedidos.

Como posso saber qual lado da fita é revestido? Pressione um dos cantos do lado adesivo da etiqueta contra a superfície externa do rolo de fita, e então remova a etiqueta da fita. Se as partículas da tinta se aderirem à etiqueta, o lado externo do rolo é revestido. Repita este teste com a superfície interna, se necessário, para confirmar a superfície revestida.

Um método alternativo é desenrolar um pequeno pedaço da fita, colocar a superfície externa contra um pedaço de papel, e raspar a superfície interna da fita com sua unha. Levante a fita e verifique se deixou marcas no papel. Se a fita deixou uma marca, o lado externo é revestido.

Preparação para imprimir

Especificação do método de manuseio de mídia

1. Na tela Inicial, toque em Menu > Imprimir > Ajuste de imagem > Manuseio de mídia.

2. Selecione um método de manuseio de mídia que corresponda à sua mídia e configuração.

Método Descrição

Destacar A impressora imprime os formatos de etiqueta conforme os recebe.

O operador da impressora pode destacar as etiquetas impressas quando a impressora para.

Remover A impressora remove a etiqueta do revestimento durante a impressão e,

em seguida, faz uma pausa até que a etiqueta seja removida.

Rebobinar A impressora imprime sem pausas entre as etiquetas. O papel é enrolado

em um rolo após a impressão.

Cortador A impressora faz o corte entre as etiquetas depois que cada uma delas é

impressa.

Corte demorado A impressora aguarda um comando ZPL de corte demorado (

cortar a última etiqueta impressa.

Remoção sem revestimento

Rebobinar sem revestimento

Destacar sem revestimento

Aplicador A impressora imprime quando recebe um sinal do aplicador. Consulte a

Corte sem revestimento Não utilizado. Reservado para uso futuro. Corte demorado sem

revestimento Fluxo A impressora imprime um lote de etiquetas com retrocesso ocorrendo

Não utilizado. Reservado para uso futuro.

seção Informações ao usuário avançado do Manual de manutenção para obter mais informações sobre a interface do aplicador.

apenas no início e no fim do lote em vez de entre as etiquetas individuais. Esta configuração aumenta a saída de etiquetas na impressão em lote.

~JK) antes de

3. Toque no ícone da página inicial para retornar à tela Inicial.

Preparação para imprimir

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www.zebra.com/ze511-info

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LE (lado da tinta para fora)

LD (lado da tinta para dentro)

LD (lado da tinta para fora)

LE (lado da tinta para dentro)

Carregamento de fita e mídia

Use as instruções nesta seção para carregar fita (se usada) e mídia em uma impressora ZE511/ZE521.

OBSERVAÇÃO: A maioria das imagens nesta seção mostra uma unidade à direita (LD) com uma fita revestida com tinta na parte externa. As imagens de outras opções estão incluídas em alguns lugares para fins de clareza.

Carregamento de fita

A fita é usada com etiquetas de transferência térmica. Para etiquetas térmicas diretas, não carregue fita na impressora. Para saber se é necessário utilizar a fita com uma determinada mídia, consulte Eu preciso

usar fita? na página 15. Para adquirir fitas ou mídias Zebra certificadas, acesse zebra.com/supplies.

1. Determine o lado da fita que está revestido com tinta (consulte Como posso saber qual lado da fita é

revestido? na página 15) e, em seguida, a posição do rolo de fita com a extremidade solta se

desenrolando na direção mostrada.

2. Se necessário, atualize a configuração do lado da fita com tinta (consulte Imprimir > Qualidade de

impressão > Tensão da fita na página 51).

Abra a tampa de mídia.

Preparação para imprimir

4. Libere o conjunto do cabeçote de impressão.

Preparação para imprimir

LE (lado da tinta para fora) LD (lado da tinta para fora)

LE (lado da tinta para dentro) LD (lado da tinta para dentro)

Coloque o rolo de fita na bobina de suprimento de fita. Empurre o rolo para trás o máximo possível.

6. Coloque um núcleo de fita vazio na bobina de recolhimento de fita. Empurre o núcleo para trás o

máximo possível.

Preparação para imprimir

LE (lado da tinta para fora)

LD (lado da tinta para fora)

LE (lado da tinta para dentro) LD (lado da tinta para dentro)

CUIDADO — SUPERFÍCIE QUENTE: O cabeçote pode estar quente e causar queimaduras graves. Deixe-o esfriar.

7. Enrole a fita sob o rolo de guia de fita inferior (1), sob o conjunto do cabeçote de impressão (2) e, em

seguida, sobre o rolo de guia de fita superior (3).

LDLE

Enrole a fita ao redor do núcleo na bobina de recolhimento de fita na direção mostrada.

Carregamento de mídia

1. Carregue a mídia no rolo de alimentação de mídia do aplicador (consulte a documentação do aplicador

para obter mais informações).

2. Aperte o botão de liberação no conjunto de rolo de impressão. Deixe o conjunto engrenar para cima.

Preparação para imprimir

3. Deslize a guia de mídia totalmente para fora.

Preparação para imprimir

LE LD

Enrole a mídia sob o rolete guia superior (1), abaixo do conjunto do rolo de tração (2) e sob o conjunto do cabeçote de impressão (3).

5. Passe aproximadamente 75 cm (30 pol.) da mídia além da barra de remoção. Remova e descarte as

etiquetas do forro deste papel exposto.

6. Deslize a guia até que ela toque levemente na borda da mídia.

Preparação para imprimir

LE LD LE LD

121 2

Pressione para baixo o conjunto do rolo de tração até travá-lo.

8. Levante a trava do rolo de remoção para que o conjunto do rolo se incline para baixo.

9. Enrole o revestimento ao redor da barra de remoção (1) e através do conjunto do rolo de remoção (2).

IMPORTANTE: Se o aplicador tiver um tubo de ar, direcione o revestimento entre o tubo de ar e a barra

de remoção. Não rosqueie o forro sobre o tubo de ar.

Preparação para imprimir

LE LD

10.

Trave o conjunto do cabeçote de impressão.

11. Gire o conjunto do rolo de remoção para cima até ele travar na posição fechado.

12. Enrole o revestimento ao redor da bobina de recolhimento do aplicador (consulte a documentação do

aplicador para obter mais informações).

13.

Feche a tampa de mídia.

Preparação para imprimir

14. Se desejar, execute o Autoteste PAUSAR na página 83 para verificar se a impressora está pronta

para imprimir.

Preparação para imprimir

Calibração dos sensores de fita e de mídia

Utilize o procedimento desta seção para calibrar a impressora de modo a ajustar a sensibilidade dos sensores de mídia e fita.

IMPORTANTE: Siga o procedimento de calibração exatamente como descrito.

Para cancelar o processo de calibração, mantenha a tecla CANCELAR pressionada em qualquer etapa do procedimento.

1. Toque em Imprimir > Sensores > Calibração manual.

A impressora solicita que você inicie a calibração.

2. Toque em Iniciar calibração.

3. Siga as etapas no procedimento de calibração.

4. Quando a calibração for concluída, pressione PAUSAR para sair do modo Pausar e ativar a

impressão.

Preparação para imprimir

Execução do Assistente de impressão e impressão de uma etiqueta de teste

O Assistente de impressão configura a impressora, imprime etiquetas de teste e ajusta a qualidade da impressão de acordo com os resultados das etiquetas de teste.

IMPORTANTE: Ao usar os Assistentes, não envie dados da impressora ao host.

Para melhores resultados, use a mídia de largura total que está executando o Assistente de impressão ou Configurar todos os assistentes. Se a mídia for menor do que a imagem a ser impressa, os resultados podem ficar truncados ou ser impressos em diversas etiquetas.

Depois de ter concluído os procedimentos de configuração da impressora e executado o assistente de configuração da impressora, use esta seção para imprimir uma etiqueta de teste. Imprimir esta etiqueta permite ver se sua conexão está funcionando e se alguma configuração de impressão precisa ser ajustada.

1. Na tela Inicial, toque em Assistentes > Imprimir > Iniciar impressão.

2. Siga os avisos para especificar as seguintes informações:

• tipo de impressão (Transferência térmica ou Térmica direta)

• tipo de mídia (Contínua, Espaço/Ranhura ou Marca)

• largura da etiqueta

• método de manuseio de mídia (rasgar, remover, rebobinar, cortador, corte demorado, remoção

sem revestimento, rebobinar sem revestimento, destacar sem revestimento ou aplicador)

Após especificar tudo isso, o assistente instrui você a carregar a mídia e, em seguida, colocar a etiqueta sobre o sensor de mídia.

3. Se ainda não fez isso, carregue a mídia e toque na marca de seleção.

4. No aviso, feche o cabeçote de impressão e toque na próxima marca de seleção.

A impressora calibra e então pergunta se você gostaria de imprimir uma etiqueta de teste.

5. Siga os avisos até que a impressora conclua a autocalibração.

6. Quando surgir a pergunta para imprimir uma etiqueta de teste, toque na marca de seleção.

Uma etiqueta de teste similar a esta é impressa. Se suas etiquetas forem menores do que a imagem, somente uma parte da etiqueta de teste será impressa.

Preparação para imprimir

Examine a posição da etiqueta sobre a barra de destaque. Se necessário, ajuste a posição da mídia sobre a barra de destaque após a impressão.

• Se o espaço entre as etiquetas estiver na barra de destaque, continue na próxima etapa.

• Se o espaço entre as etiquetas não estiver diretamente sobre a barra de destaque, mude a posição

da mídia sobre a barra de destaque depois de imprimir. Números negativos movem a mídia para dentro da impressora de acordo com o número especificado de pontos (a linha de destaque se aproxima da borda da etiqueta que acabou de ser impressa). Números positivos movem a mídia para fora da impressora (a linha de destaque se aproxima da borda inicial da próxima etiqueta).

8. Examine a qualidade da imagem na etiqueta de teste. A qualidade do código de barras e texto na

etiqueta de teste está aceitável? Consulte Análise da qualidade do código de barras na página 80 para obter assistência.

• Se sim, toque na marca de seleção e, em seguida, continue na etapa 13.

• Se não, ajuste a qualidade da impressão manualmente alterando as configurações de tonalidade

de escuro e velocidade pelo sistema de menu da impressora, ou continue com este procedimento para executar o assistente de Assistência de qualidade de impressão.

Assistente de assistência de qualidade de impressão

9. Toque em Assistência de qualidade de impressão.

A impressora solicita o número de etiquetas de teste a serem impressas. Quanto mais etiquetas decidir imprimir, mais escolhas você terá disponível para decidir sobre a qualidade da etiqueta. No geral, se sua etiqueta de teste do assistente anterior estava aceitável, um número menor de etiquetas de teste nesta etapa provavelmente serão suficientes.

10. Selecione um número de etiquetas de teste para imprimir.

A impressora imprime o número especificado de etiquetas de teste e solicita que escolha a melhor etiqueta de teste.

11. Decida qual etiqueta de teste tem a melhor qualidade. Consulte Análise da qualidade do código de

barras na página 80 para obter assistência. Se nenhuma etiqueta for aceitável, use a seta para voltar

uma tela no assistente, e selecione um número maior de etiquetas de teste.

12. Na lista no visor, selecione o identificador para a etiqueta de teste com a melhor qualidade e, em

seguida, toque na marca de seleção.

A impressora altera a velocidade e tonalidade de escuro para os níveis usados na melhor etiqueta de teste.

13. Se necessário, consulte Problemas de impressão ou qualidade de impressão na página 96 para ver

quais outros problemas podem estar afetando a qualidade da impressão.

O procedimento de configuração da impressão foi concluído.

Configuração e ajuste da impressora

Esta seção auxilia na configuração e ajuste da impressora.

Configuração e ajuste da impressora

Alteração das configurações da impressora

Você pode exibir ou alterar as configurações da impressora de diversas formas. Nesta seção, os menus do usuário são exibidos e quando existirem outras opções para alterar a mesma configuração, elas são incluídas.

• Menus do usuário—Consulte as seguintes sessões:

• Menu sistema na página 31

• Menu de conexão na página 38

• Menu Impressão na página 49

• Menu RFID na página 60

• Menu armazenamento na página 64

• Tecla(s) do painel de controle—Algumas ações podem ser iniciadas por combinações de teclas do

painel de controle.

• Comandos ZPL e SGD (Set/Get/Do)—Muitos parâmetros podem ser definidos por meio desses

comandos. Consulte o Zebra Programming Guide for ZPL, ZBI, Set-Get-Do, Mirror, and WML (Guia de programação de ZPL, ZBI, Set-Get-Do, Mirror e WML) em zebra.com/manuals para obter mais informações.

• Páginas web da impressora—Estão disponíveis quando a impressora tem uma conexão servidor de

impressão ativa com ou sem fio. Consulte o ZebraNet Wired and Wireless Print Servers User Guide (Guia do usuário dos servidores de impressão com e sem fio ZebraNet) em zebra.com/manuals para obter mais informações.

Configuração e ajuste da impressora

Menu sistema

Sistema > Idioma

Se necessário, altere o idioma de exibição da impressora. Essa alteração afeta as palavras que aparecem:

• a Tela inicial

• nos menus do usuário

• nas mensagens de erro

• para alguns idiomas, a etiqueta de configuração da impressora, a

etiqueta de configuração de rede e demais etiquetas que podem ser selecionadas para serem impressas por meio dos menus do usuário

Valores aceitos:

Inglês

Espanhol

Francês

Alemão

Italiano

Norueguês

Português

Sueco

Dinamarquês

Holandês

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado: display.language Página web da impressora:

^KL

Finlandês

Japonês

Coreano

Chinês simplificado

Chinês tradicional

Russo

Polonês

Tcheco

Romeno

Exibir e modificar a opção Configurações da Impressora > Configuração Geral > Idioma

Configuração e ajuste da impressora

Sistema > Idioma do programa > Modo de diagnóstico

Ativar esta ferramenta de diagnóstico faz a impressora fornecer valores hexadecimais para todos os dados que ela recebe. Os dados hexadecimais são salvos ou impressos com base na seleção. Para obter mais informações, consulte Uso do modo de diagnósticos de

comunicação na página 86.

Valores aceitos:

• Imprimir

• Unidade E:

• Host USB

• Desligado

Sistema > Idioma do programa > Dispositivo virtual

Se houver aplicativos do Dispositivo virtual instalados na impressora, será possível exibir ou ativá-los/desativá-los a partir deste menu do usuário. Para mais informações sobre Dispositivos virtuais, procure o Dispositivo virtual apropriado no Guia do usuário ou fale com seu revendedor local.

Configuração e ajuste da impressora

Sistema > Idioma do programa > ZBI

O Zebra Basic Interpreter (ZBI 2.0 ™ ) é uma opção de programação que pode ser instalado em sua impressora. Se desejar adquirir esta opção, entre em contato com um revendedor Zebra para obter mais informações.

Se programas ZBI tiverem sido transferidos por download para sua impressora, será possível selecionar um deles para executar com este item do menu. Se não houver nenhum programa na sua impressora, NENHUM será listado.

Quando programas ZBI foram baixados mas nenhum está sendo executado, a impressora lista todos os programas disponíveis. Para executar um deles, toque em Executar (destacado em branco) embaixo do nome do programa.

Depois que um programa estiver sendo executado, somente este programa é listado. Toque em Parar (destacado em branco) para encerrar o programa.

Comando SGD usado:

Sistema > Configurações > Formato hora visor

Selecione o formato de hora usado pela impressora.

Valores aceitos:

• 12 horas

• 24 horas

zbi.key (identifica se a opção ZBI 2.0 está ativada ou desativada na impressora)

Configuração e ajuste da impressora

Sistema > Configurações > Nível de senha

Selecione o nível de proteção da senha para os itens do menu de usuário. Valores aceitos:

• Selecionado

• Todos

• Nenhum

Comando(s) ZPL relacionado(s):

^KP (para alterar a senha da

impressora)

Sistema > Configurações > Digite a nova senha

Define uma nova senha da impressora para os itens de menu protegidos pelo parâmetro anterior. A senha padrão da impressora é

1234.

Valores aceitos: Numerais 0 a 9 Comando(s) ZPL relacionado(s):

^KP

Sistema > Configurações > Ação de inicialização

Configure a ação que será tomada pela impressora durante a sequência de inicialização.

Valores aceitos:

• CALIBRAR—Ajusta os níveis e os limites dos sensores,

determina o comprimento da etiqueta e avança a mídia até o próximo rolo.

• AVANÇAR—Avança as etiquetas até o primeiro ponto de

registro.

• COMPRIMENTO—Determina o comprimento da etiqueta

utilizando os valores atuais do sensor e avança a mídia até o próximo rolo.

• SEM MOVIMENTO—Informa à impressora para não mover a mídia. É necessário verificar manualmente se o rolo

está posicionado corretamente ou pressionar FEED (Avançar) para posicionar o próximo rolo.

• CAL. RÁPIDA—Configura os limites da mídia e do rolo sem ajustar o ganho do sensor, determina o comprimento

da etiqueta e avança a mídia até o próximo rolo.

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado:

ezpl.power_up_action

^MF

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Calibração

Configuração e ajuste da impressora

Sistema > Configurações > Ação cabeç fechad

Configure a ação que será executada pela impressora quando o cabeçote de impressão for fechado.

Valores aceitos:

• CALIBRAR—Ajusta os níveis e os limites dos sensores,

determina o comprimento da etiqueta e avança a mídia até o próximo rolo.

• AVANÇAR—Avança as etiquetas até o primeiro ponto de

registro.

• COMPRIMENTO—Determina o comprimento da etiqueta

utilizando os valores atuais do sensor e avança a mídia até o próximo rolo.

• SEM MOVIMENTO—Informa à impressora para não mover a mídia. É necessário verificar manualmente se o rolo

está posicionado corretamente ou pressionar FEED (Avançar) para posicionar o próximo rolo.

• CAL. RÁPIDA—Configura os limites da mídia e do rolo sem ajustar o ganho do sensor, determina o comprimento

da etiqueta e avança a mídia até o próximo rolo.

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado:

ezpl.head_close_action

^MF

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Calibração

Sistema > Configurações > Orientação de exibição

Selecione o ângulo no qual o painel de controle é exibido. Valores aceitos:

• 0—Exibição horizontal (padrão)

• 90—Exibição vertical, girado para a direita

• 180—Exibição horizontal, de cabeça para baixo

• 270—Exibição vertical, girado para a esquerda

Comando SGD usado:

display.orientation

Sistema > Configurações > Calibração da tela

Toque em cada cruz para calibrar a tela.

Configuração e ajuste da impressora

Sistema > Configurações > Restaurar padrões

Restaure configurações específicas da impressora, do servidor de impressão e de rede de volta para os padrões de fábrica. Tenha cuidado ao carregar os padrões porque todas as configurações alteradas manualmente devem ser recarregadas.

Valores aceitos:

• IMPRESSORA—Restaura todas as configurações da

impressora, exceto as configurações de rede, para os padrões de fábrica.

• REDE—Reinicializa o servidor de impressão com ou sem fio da

impressora. Com um servidor de impressão sem fio, a impressora se associa novamente à rede sem fio.

• ÚLTIMO SALVO—Carrega as configurações do último salvamento permanente.

Comando(s) ZPL relacionado(s):

• IMPRESSORA—

• REDE— ^JUN

• ÚLTIMO SALVO— ^JUR

Tecla(s) do painel de controle:

• IMPRESSORA—Pressione AVANÇAR + PAUSAR durante a inicialização da impressora para redefinir os

parâmetros da impressora aos valores da fábrica.

• REDE—Pressione CANCELAR + PAUSAR durante a inicialização da impressora para redefinir os parâmetros da

rede aos valores da fábrica.

• ÚLTIMO SALVO—N/A

Página web da impressora:

• IMPRESSORA—Exibir e modificar a opção Configurações de impressora > Restaurar configuração padrão

• REDE—Configurações do servidor de impressão > Redefinir servidor de impressão

• ÚLTIMO SALVO—Exibir e modificar a opção Configurações de Impressora > Restaurar a configuração salva

^JUF

Configuração e ajuste da impressora

Sistema > Configurações > Imprimir: Config. do sistema

Imprime uma etiqueta de configuração da impressora. A seguir segue uma etiqueta de amostra.

Comando(s) ZPL relacionado(s): Tecla(s) do painel de controle:

Execute uma das opções a seguir:*

• Pressione CANCELAR durante a inicialização da impressora. (Anteriormente chamado de autoteste CANCELAR).

• Pressione AVANÇAR + CANCELAR por 2 segundos quando a impressora estiver no modo Pronto.

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Imprimir listas na etiqueta*

* Imprime uma etiqueta de configuração da impressora e uma etiqueta de configuração de rede.

~WC

Configuração e ajuste da impressora

Sistema > Economia de energia > Energy Star

Quando o modo Energy Star está ativado, a impressora entra em um modo de “espera” após um período de inatividade, reduzindo, assim, o consumo de energia. Pressione qualquer botão do painel de controle para que a impressora volte ao estado ativo.

Valores aceitos:

• LIGADO

• DESLIGADO

Comando SGD usado:

•

power.energy_star.enable

power.energy_star_timeout

•

(para definir o tempo ocioso que ativará o modo Energy Star)

Menu de conexão

Conexão > Redes > Redefinir rede

IMPORTANTE: O servidor de impressão deve ser reinicializado para que as alterações das configurações de

rede sejam aplicadas.

Esta opção redefine o servidor de impressão com ou sem fio e salva todas as alterações feitas em quaisquer configurações de rede.

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado: Página web da impressora:

Configurações do servidor de impressão > Redefinir servidor de impressão

Conexão > Redes > Rede primária

Exibir ou alterar se o servidor de impressão com ou sem fio é considerado principal. É preciso selecionar qual deles é o principal.

Valores aceitos:

• Com fio

• Wi-Fi

device.reset

~WR

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado:

ip.primary_network

^NC

Configuração e ajuste da impressora

Conexão > Redes > Porta IP

Esta configuração da impressora se refere ao número da porta dos servidores de impressão sem fio internos que o serviço de impressão TCP está ouvindo. As comunicações TCP normais do host devem ser direcionadas para esta porta.

Comando SGD usado:

•

internal_wired.ip.port

•

wlan.ip.port

Página web da impressora:

Exibir e modificar Configurações da impressora > Configuração da comunicação de rede > Configurações TCP/IP

Conexão > Redes > Porta alternativa IP

OBSERVAÇÃO: Os servidores de impressão compatíveis com este comando monitoram a porta primária e a

porta alternativa das conexões ao mesmo tempo.

Este comando configura o número da porta TCP alternativa. Comando SGD usado:

•

internal_wired.ip.port_alternate

wlan.ip.port_alternate

•

Página web da impressora:

Exibir e modificar Configurações da impressora > Configuração da comunicação de rede > Configurações TCP/IP

Configuração e ajuste da impressora

Conexão > Redes > Imprimir: Informação da rede

Imprime as configurações para qualquer servidor de impressão ou dispositivo Bluetooth instalado. A seguir segue uma etiqueta de amostra.

Comando(s) ZPL relacionado(s): Tecla(s) do painel de controle:

Execute uma das opções a seguir:*

• Pressione CANCELAR durante a inicialização da impressora. (Anteriormente chamado de autoteste CANCELAR).

• Pressione AVANÇAR + CANCELAR por 2 segundos quando a impressora estiver no modo Pronto.

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Imprimir listas na etiqueta*

* Imprime uma etiqueta de configuração da impressora e uma etiqueta de configuração de rede.

~WL

Configuração e ajuste da impressora

Conexão > Redes > Agente de visibilidade

Quando a impressora está conectada a uma rede com ou sem fio, ela tenta se conectar ao Serviço de visibilidade do ativo da Zebra por meio do Conector da impressora Zebra com base na nuvem usando uma conexão de soquete Web autenticada por certificado e criptografada. A impressora envia dados de descoberta, configurações e dados de alerta. Os dados impressos por meio de quaisquer formatos de etiqueta NÃO são transmitidos.

Caso não deseje este recurso, desative esta configuração. Para obter mais informações, consulte a observação do aplicativo “Desativar o agente de visibilidade do ativo” em zebra.com.

Valores aceitos:

• Ligado

• Desligado

Comando SGD usado:

weblink.zebra_connector.enable

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Configuração de rede > Configurações de conexão da nuvem

Conexão > Com fio > Protocolo IP com fio

IMPORTANTE: O servidor de impressão deve ser reinicializado para que as alterações das configurações de

rede sejam aplicadas. Consulte Conexão > Redes > Redefinir rede na página 38.

Este parâmetro informa se o usuário (permanente) ou o servidor (dinâmico) seleciona o endereço IP do servidor de impressão com fio. Quando uma opção dinâmica é escolhida, este parâmetro informa os métodos pelos quais este servidor de impressão recebe o endereço IP do servidor.

Valores aceitos:

• TODOS

• SOM. RESOL. IP

• RARP

• BOOTP

• DHCP

• DHCP E BOOTP

• PERMANENTE

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado:

internal_wired.ip.protocol

^ND

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Configuração da comunicação de rede > Configurações TCP/IP

Configuração e ajuste da impressora

Conexão > Com fio > Endereço IP com fio

OBSERVAÇÃO: Para salvar as alterações desta configuração, configure Conexão > Com fio > Protocolo IP com

fio na página 41 como PERMANENTE e redefina o servidor de impressão (consulte Conexão > Redes > Redefinir rede na página 38).

Exiba e, se necessário, altere o endereço IP com fio da impressora. Valores aceitos: 000 a 255 para cada campo Comando(s) ZPL relacionado(s):

^ND

Comando SGD usado:

internal_wired.ip.addr

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Configuração da comunicação de rede > Configurações TCP/IP

Conexão > Com fio > Sub-rede com fio

OBSERVAÇÃO: Para salvar as alterações desta configuração, configure Conexão > Com fio > Protocolo IP com

fio na página 41 como PERMANENTE e redefina o servidor de impressão (consulte Conexão > Redes > Redefinir rede na página 38).

Exiba e, se necessário, altere a máscara de sub-rede com fio. Valores aceitos: 000 a 255 para cada campo Comando(s) ZPL relacionado(s):

Comando SGD usado:

internal_wired.ip.netmask

^ND

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Configuração da comunicação de rede > Configurações TCP/IP

Conexão > Com fio > Gateway com fio

OBSERVAÇÃO: Para salvar as alterações desta configuração, configure Conexão > Com fio > Protocolo IP com

fio na página 41 como PERMANENTE e redefina o servidor de impressão (consulte Conexão > Redes > Redefinir rede na página 38).

Exiba e, se necessário, altere o gateway com fio padrão. Valores aceitos: 000 a 255 para cada campo Comando(s) ZPL relacionado(s):

Comando SGD usado:

internal_wired.ip.gateway

^ND

Página web da impressora:

Exibir e modificar Configurações da impressora > Configuração da comunicação de rede > Configurações TCP/IP

Configuração e ajuste da impressora

Conexão > Com fio > Endereço MAC com fio

Exibir o endereço MAC (Controle de acesso à mídia) do servidor de impressão com fio. Este valor não pode ser modificado.

Comando SGD usado: Página web da impressora:

Exibir e modificar Configurações da impressora > Configuração da comunicação de rede > Configurações TCP/IP

Conexão > Wi-Fi > Protocolo IP da Wi-Fi

IMPORTANTE: O servidor de impressão deve ser reinicializado para que as alterações das configurações de

rede sejam aplicadas. Consulte Conexão > Redes > Redefinir rede na página 38.

Este parâmetro informa se o usuário (permanente) ou o servidor (dinâmico) seleciona o endereço IP do servidor de impressão sem fio. Quando uma opção dinâmica é escolhida, este parâmetro informa os métodos pelos quais este servidor de impressão recebe o endereço IP do servidor.

Valores aceitos:

internal_wired.mac_addr

• TODOS

• SOM. RESOL. IP

• RARP

• BOOTP

• DHCP

• DHCP E BOOTP

• PERMANENTE

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado:

wlan.ip.protocol

^ND

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Configuração da comunicação de rede > Configuração sem fio

Configuração e ajuste da impressora

Conexão > Wi-Fi > Endereço IP da Wi-Fi

OBSERVAÇÃO: Para salvar as alterações desta configuração, configure Conexão > Com fio > Protocolo IP com

fio na página 41 como PERMANENTE e redefina o servidor de impressão (consulte Conexão > Redes > Redefinir rede na página 38).

Exiba e, se necessário, altere o endereço IP sem fio da impressora. Valores aceitos: 000 a 255 para cada campo Comando(s) ZPL relacionado(s):

Comando SGD usado:

•

ip.addr

•

wlan.ip.addr

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Configuração da comunicação de rede > Configuração sem fio

Conexão > Wi-Fi > Sub-rede de Wi-Fi

^ND

OBSERVAÇÃO: Para salvar as alterações desta configuração, configure Conexão > Com fio > Protocolo IP com

fio na página 41 como PERMANENTE e redefina o servidor de impressão (consulte Conexão > Redes > Redefinir rede na página 38).

Exiba e, se necessário, altere a máscara de sub-rede sem fio. Valores aceitos: 000 a 255 para cada campo Comando(s) ZPL relacionado(s):

Comando SGD usado:

wlan.ip.netmask

^ND

Página web da impressora:

Exibir e modificar Configurações da impressora > Configuração da comunicação de rede > Configuração sem fio

Conexão > Wi-Fi > Gateway da Wi-Fi

OBSERVAÇÃO: Para salvar as alterações desta configuração, configure Conexão > Com fio > Protocolo IP com

fio na página 41 como PERMANENTE e redefina o servidor de impressão (consulte Conexão > Redes > Redefinir rede na página 38).

Exiba e, se necessário, altere o gateway sem fio padrão. Valores aceitos: 000 a 255 para cada campo Comando(s) ZPL relacionado(s):

^ND

Comando SGD usado:

wlan.ip.gateway

Página web da impressora:

Exibir e modificar Configurações da impressora > Configuração da comunicação de rede > Configuração sem fio

Configuração e ajuste da impressora

Conexão > Wi-Fi > Endereço Mac da Wi-Fi

Exibe o endereço MAC (Controle de acesso à mídia) do servidor de impressão sem fio. Este valor não pode ser modificado.

Comando SGD usado: Página web da impressora:

Exibir e modificar Configurações da impressora > Configuração da comunicação de rede > Configuração sem fio

Conexão > Wi-Fi > ESSID

O ESSID (código de identificação da rede) identifica uma rede sem fio. Especifique o ESSID para a configuração sem fio atual.

Valores aceitos: Sequência de 32 caracteres alfanuméricos (padrão 125)

Comando SGD usado:

wlan.mac_addr

wlan.essid

Página web da impressora:

Exibir e modificar Configurações da impressora > Configuração da comunicação de rede > Configuração sem fio

Conexão > Wi-Fi > Segurança da Wi-Fi

Selecione o tipo de segurança usado em sua rede sem fio. Comando(s) ZPL relacionado(s):

Comando SGD usado:

wlan.security

^WX

Página web da impressora:

Exibir e modificar Configurações da impressora > Configuração das comunicações de rede > Configuração de criptografia sem fio

Configuração e ajuste da impressora

Conexão > Wi-Fi > Banda Wi-Fi

Defina uma banda preferencial para se conectar via Wi-Fi. Valores aceitos:

• 2,4

• 5

• Todos

Comando SGD usado:

wlan.band_preference

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Configuração da comunicação de rede > Configuração sem fio

Conexão > Wi-Fi > Código de país da Wi-Fi

IMPORTANTE: A lista de códigos de país é específica para cada impressora e depende do modelo de

impressora e sua configuração de rádio sem fio. A lista está sujeita a alteração, adição ou exclusão com qualquer atualização de firmware, a qualquer momento, sem aviso.

O código de país define o país regulador para o qual o rádio sem fio está configurado no momento.

Para determinar os códigos de país disponíveis em sua impressora, envie o comando

! U1 getvar "wlan" para retornar todos os

comandos relacionados às configurações de Wi-Fi. Localize o comando

wlan.country.code nos resultados e exiba os códigos de país

disponíveis para a impressora. Comando SGD usado:

wlan.country_code

Conexão > Bluetooth > Bluetooth

Selecione se o Bluetooth está ativado. Valores aceitos:

• Ligado—Ativa o rádio Bluetooth.

• Desligado—Desativa o rádio Bluetooth.

Comando SGD usado:

bluetooth.enable

Configuração e ajuste da impressora

Conexão > Bluetooth > Descoberta

Seleciona se a impressora é "Localizável" para emparelhamento de dispositivos por Bluetooth.

Valores aceitos:

• Ligado—Ativa o modo de descoberta Bluetooth.

• Desligado—Desativa o modo de descoberta Bluetooth.

Comando SGD usado:

bluetooth.discoverable

Conexão > Bluetooth > Nome amigável

Este comando define o nome amigável, que é usado durante a descoberta do serviço. Para as alterações entrarem em vigor, você deve desligar e ligar a impressora ou enviar o comando

device.reset

(consulte Conexão > Redes > Redefinir rede na página 38). Se você não definir um nome amigável, o padrão dessa configuração

será o número de série da impressora. Valores aceitos: Segmento de texto de 17 caracteres Comando SGD usado:

bluetooth.friendly_name

Conexão > Bluetooth > Modo segurança mín

Esta configuração da impressora define o nível mínimo de segurança que a impressora exige para uma conexão Bluetooth. Conexões que tentarem usar um nível inferior serão recusadas.

Valores aceitos: 1–4 Comando SGD usado:

bluetooth.minimum_security_mode

Conexão > Bluetooth > Versão da especificação

Este parâmetro exibe o número de versão da biblioteca do Bluetooth. Comando SGD usado:

bluetooth.version

Configuração e ajuste da impressora

Conexão > Bluetooth > Endereço MAC Bluetooth

Este parâmetro exibe o endereço do dispositivo Bluetooth. Comando SGD usado:

Conexão > Bluetooth > PIN Auten Bluetooth

Defina o PIN usado quando a autenticação de Bluetooth estiver ativada (Bluetooth 2.0 e anterior).

Comando SGD usado:

•

bluetooth.bluetooth_pin (para definir o PIN)

bluetooth.authentication (para ativar a autenticação)

•

bluetooth.address

Conexão > Bluetooth > Ligação de Bluetooth

Selecione se a impressora deve reter os detalhes de emparelhamentos Bluetooth concluídos anteriormente.

Valores aceitos:

• Ligado—Ativa a conexão Bluetooth para reter as informações.

• Desligado—Desativa a conexão Bluetooth.

Comando SGD usado:

bluetooth.bonding

Configuração e ajuste da impressora

Menu Impressão

Imprimir > Qualidade da impressão > Tonalidade de escuro

Defina a tonalidade de escuro da impressão com a configuração mais baixa, o que proporciona uma boa qualidade de impressão. Se a configuração de tonalidade de escuro for muito alta, a impressão da imagem da etiqueta poderá ficar comprometida, os códigos de barra poderão não ser digitalizados corretamente, a fita poderá queimar ou o cabeçote de impressão se desgastar prematuramente.

Valores aceitos: 0,0 a 30,0 Comando(s) ZPL relacionado(s):

•

^MD

~SD

•

Comando SGD usado: Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações de impressora > Configuração Geral > Tonalidade de escuro

Imprimir > Qualidade da impressão > Veloc. de impressão

Selecione a velocidade, em ips (polegadas por segundo), da impressão de uma etiqueta. Velocidades de impressão mais lentas normalmente produzem uma qualidade de impressão melhor.

Valores aceitos:

• ZE511 203 dpi = 2 a 18

• ZE511 300 dpi = 2 a 14

• ZE511 600 dpi = 2 a 6

• ZE521 203 dpi = 2 a 14

• ZE521 300 dpi = 2 a 12

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado: Página web da impressora:

print.tone

^PR

media.speed

Exibir e Modificar as Configurações da Impressora > Configurações Gerais > Velocidade de Impressão

Configuração e ajuste da impressora

Imprimir > Qualidade da impressão > Tipo de impressão

Especifique se a impressora precisa de fita para a impressão. Se precisar de assistência, consulte Eu preciso usar fita? na página 15.

Valores aceitos:

• Transf. térm—Usa fita e mídia de transferência térmica.

• Térmica direta—Usa mídia térmica direta e nenhuma fita.

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado:

ezpl.print_method

^MT

Página web da impressora:

Exibir e modificar Configurações de impressora > Configuração de mídia> Método de impressão

Imprimir > Qualidade de impressão > Lado da fita com tinta

Selecione se a fita está revestida no lado interno ou externo. Para determinar qual lado da fita é revestido, consulte Como posso saber

qual lado da fita é revestido? na página 15.

Valores aceitos:

• Tinta para fora

• Tinta para dentro

Comando SGD usado:

ribbon.coating

Configuração e ajuste da impressora

Largura da fita

Comprimento da fita

300 metros 450 metros 600 metros

76 a 127 mm (3 a 5 pol.)

Baixo Baixo Baixo

102 a 152 mm (4 a 6 pol.)

Baixo Baixo ou Médio Baixo ou Médio

127 a 180 mm (5 a 7.1 pol.)

Baixo ou Médio Médio Médio ou Alto

Imprimir > Qualidade de impressão > Tensão da fita

Selecione a configuração de tensão da fita apropriada para a largura ou o tipo de mídia sendo impresso. Alta pode ser usado para a maioria das mídias. A configuração correta é determinada pela combinação da largura e do comprimento da fita. Se necessário, use um valor mais baixo para mídia estreita ou brilhante.

Valores aceitos:

• Baixo

• Médio

• Alto

Comando(s) ZPL relacionado(s):

^JW

Configuração e ajuste da impressora

Imprimir > Qualidade da impressão > Tipo de mídia

Selecione o tipo de mídia de impressão que está em uso. Valores aceitos:

• Contínua—Com mídia contínua, você deve incluir o comprimento da

etiqueta no formato da etiqueta (

• Espaço/Ranhura—Com mídia de espaço/ranhura, pode ser

necessário ajustar a posição do sensor de mídia transmissivo, que localiza os indicadores de “início da etiqueta”, como ranhuras ou furos na mídia ou espaços entre as etiquetas.

No conjunto do rolo de tração (1), deslize o indicador de posição do sensor (2) para mover o sensor.

^LL se estiver utilizando ZPL).

• Se a mídia usa espaços entre as etiquetas, posicione o sensor aproximadamente no centro da largura da

mídia.

• Se a mídia tiver ranhuras ou furos entre etiquetas, alinhe o sensor à ranhura ou ao furo na mídia.

•Marca—Alguns tipos de mídia têm marcas pretas impressas na parte de baixo do revestimento da mídia que

funcionam como indicadores de "início da etiqueta". O sensor de papel reflexivo detecta essas marcas pretas. A oposição deste sensor não é ajustável. Se você que usar este tipo de papel, consulte Especificações de mídia na

página 130 para obter informação sobre os requisitos de marcas pretas.

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado:

ezpl.media_type

^MN

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Configuração de mídia > Tipo de mídia

Configuração e ajuste da impressora

Imprimir > Qualidade da impressão > Comprim etiq (pts)

Para mídia contínua, especifique o comprimento das etiquetas em uso, em pontos. Para mídia não contínua, este valor é determinado durante a calibração de mídia e não pode ser modificado.

Valores aceitos: 1 a 32000 (em pontos), não excede o comprimento máximo da etiqueta

Comando(s) ZPL relacionado(s):

^LL

Comando SGD usado:

zpl.label_length

Imprimir > Qualidade da impressão > Largura da etiq. (pontos)

OBSERVAÇÃO: Larguras muito estreitas podem fazer com que partes do formato da etiqueta não sejam

impressas na mídia. Larguras muito grandes desperdiçam a memória de formatação e podem fazer com que a impressora não imprima a etiqueta na íntegra e imprima no rolo de impressão. Esta configuração pode afetar a posição horizontal do formato da etiqueta caso a imagem tenha sido invertida com o comando

Especifique a largura das etiquetas em uso, em pontos. O valor padrão é a largura máxima da impressora, com base no valor de dpi (pontos por polegada) do cabeçote de impressão.

Valores aceitos:

• ZE511 203 dpi = 0002 a 832

• ZE511 300 dpi = 0002 a 1228

• ZE511 600 dpi = 0002 a 2456

• ZE521 203 dpi = 0002 a 1344

• ZE521 300 dpi = 0002 a 1984

Comando(s) ZPL relacionado(s):

^PW

^POI ZPL II.

Comando SGD usado:

ezpl.print_width

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Configuração de mídia > Largura de impressão

Configuração e ajuste da impressora

Imprimir > Ajuste de imagem > Manuseio de mídia

Selecione um método de manuseio de mídia compatível com as opções disponíveis na impressora. Consulte o Zebra Programming Guide (Guia de programação Zebra) em zebra.com/manuals para obter mais informações.

Valores aceitos:

Destacar, Remover, Rebobinar, Cortador, Corte Demorado, Remoção s/ Revestim., Rebob. s/ Revestim., Rasgar s/ Revestim.,

Aplicador, Corte sem Rev., Corte Dem. s/ Rev, Fluxo

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado:

ezpl.print_mode

^MM

Página web da impressora:

Exibir e modificar Configurações de impressora > Configuração geral > Modo de impressão

Imprimir > Ajuste de imagem > Desloc linha dest

Se necessário, ajuste a posição da mídia sobre a barra de destaque após a impressão.

• Números negativos movem a mídia para dentro da impressora de

acordo com o número especificado de pontos (a linha de destaque se aproxima da borda da etiqueta que acabou de ser impressa).

• Números positivos movem a mídia para fora da impressora (a linha

de destaque se aproxima da borda inicial da próxima etiqueta).

Valores aceitos: –120 a +120 Comando(s) ZPL relacionado(s):

~TA

Comando SGD usado: ezpl.tear_off Página web da impressora:

Exibir e modificar Configurações de impressora > Configuração geral > Destacar

Configuração e ajuste da impressora

Imprimir > Ajuste de imagem > Desloc horizontal da etiqueta

Se necessário, ajuste a posição da imagem horizontalmente na etiqueta.

• Números negativos movem a borda esquerda da imagem em

direção à borda esquerda da etiqueta, de acordo com o número de pontos selecionado.

• Números positivos movem a borda esquerda da imagem em direção

à borda direita da etiqueta.

Valores aceitos: -9999 a 9999 Comando(s) ZPL relacionado(s):

^LS

Comando SGD usado:

zpl.left_position

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Configuração avançada > Posição esquerda

Imprimir > Ajuste de imagem > Desloc vertical da etiqueta

Se necessário, ajuste a posição da imagem verticalmente na etiqueta.

• Números negativos movem a imagem para cima na etiqueta (na

direção do cabeçote de impressão).

• Números positivos movem a imagem mais para baixo na etiqueta

(na direção contrária ao cabeçote de impressão) de acordo com o número de pontos especificado.

Valores aceitos: –120 a +120 Comando(s) ZPL relacionado(s):

^LT

Página web da impressora:

Exibir e Modificar as Configurações da Impressora > Configurações Gerais > Topo da Etiqueta

Configuração e ajuste da impressora

Imprimir > Ajuste de imagem > Inverter etiqueta

Quando esta opção está ativada, a imagem é impressa invertida na mídia.

Valores aceitos:

• Ligado

• Desligado

Comando SGD usado: print.invert_label

Imprimir > Sensores > Calibrar

Esta opção ajusta os níveis e os limites dos sensores, determina o comprimento da etiqueta e avança a mídia até o próximo rolo. Esta opção é desativada quando o Tipo de mídia está configurado como Contínuo e a Ação de cabeçote fechado configurada como Calibrar.

Página web da impressora: A calibração não pode ser iniciada pelas páginas da web. Consulte nas seguintes páginas da web as configurações que são feitas durante a calibração do sensor:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Calibração

Imprimir > Sensores > Calibração manual

Esta opção ajusta a sensibilidade dos sensores de mídia e fita, ajusta os níveis e os limites dos sensores, determina o comprimento da etiqueta e avança a mídia até o próximo rolo.

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado: Tecla(s) do painel de controle:

Pressione PAUSAR + AVANÇAR + CANCELAR por 2 segundos para iniciar a calibração.

Página web da impressora: A calibração não pode ser iniciada pelas páginas da web. Consulte nas seguintes páginas da web as configurações que são feitas durante a calibração do sensor:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Calibração

ezpl.manual_calibration

~JC

Configuração e ajuste da impressora

Imprimir > Sensores > Sensor de etiqueta

IMPORTANTE: Este valor é definido durante a calibração do sensor. Estas configurações não devem ser

alteradas a menos que tenha sido solicitado pelo suporte técnico da Zebra Technical ou por um técnico de manutenção autorizado.

Configure a sensibilidade do sensor de etiqueta Valores aceitos: 0 a 255 Comando SGD usado:

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Calibração

Imprimir > Sensores > Tipo de sensor

Selecione o sensor de mídia adequado para a mídia que você está usando. O sensor reflexivo costuma ser usado somente para mídia de marca preta. O sensor transmissivo costuma ser usado para outros tipos de mídia.

Valores aceitos:

ezpl.label_sensor

• Transmissivo

• Reflexivo

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado:

device.sensor_select

^JS

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da Impressora > Configuração de mídia

Imprimir > Sensores > Imprimir: Perfil do sensor

Mostra as configurações do sensor comparadas com as leituras atuais do sensor. Para interpretar os resultados, consulte Impressão e

interpretação de um perfil do sensor na página 84.

Comando(s) ZPL relacionado(s):

~JG

Tecla(s) do painel de controle:

Pressione AVANÇAR + CANCELAR durante a inicialização da impressora.

Página web da impressora:

Exibir e modificar Configurações da impressora > Imprimir listagens na etiqueta

Configuração e ajuste da impressora

Imprimir > Estação de impressão

Utilize este item do menu para preencher campos variáveis de um formato de etiqueta e imprimir a etiqueta com um dispositivo de interface humana (HID), como um teclado, balança ou scanner de código de barras USB. Para utilizar essa opção, um formato de etiqueta compatível deve estar armazenado na unidade E: da impressora. Consulte os exercícios em Utilização de portas USB e do

Print Touch/NFC na página 111 para ver um exercício que utiliza este

recurso. Ao inserir um HID em uma das portas USB da impressora, utilize esse

menu de usuário para selecionar um formulário na unidade E: da impressora. Após a solicitação para preencher todos os campos variáveis de

^FN no formulário, você pode especificar a quantidade desejada de etiquetas a serem impressas.

Para obter mais informações sobre o uso do comando

^FN ou dos comandos SGD relacionados a este recurso, consulte

o Zebra Programming Guide (Guia de programação da Zebra) em zebra.com/manuals.

* Este item do menu pode ser usado somente quando um dispositivo USB estiver conectado a uma porta USB na impressora.

Comando SGD usado:

•

usb.host.keyboard_input (deve estar LIGADO)

usb.host.template_list

•

usb.host.fn_field_list

usb.host.fn_field_data

•

usb.host.fn_last_field

usb.host.template_print_amount

•

Imprimir > Aplicador > Modo porta aplicador

Controla como o sinal “Encerrar impressão” da porta do aplicador funciona.

Valores aceitos:

• Desligado

• 1 = sinal Encerrar impressão normalmente alto e baixo apenas

quando a impressora está movendo a etiqueta para a frente.

• 2 = sinal Encerrar impressão normalmente baixo e alto apenas

quando a impressora está movendo a etiqueta para a frente.

• 3 = sinal Encerrar impressão normalmente alto e baixo por 20 ms

quando uma etiqueta estiver impressa e posicionada.

• 4 = sinal Encerrar impressão normalmente baixo e alto por 20 ms quando uma etiqueta estiver impressa e

posicionada.

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado:

device.applicator.end_print

^JJ

Configuração e ajuste da impressora

Imprimir > Aplicador > Inic. modo impres

Determina se o sinal "Iniciar impressão" da porta do aplicador está no modo de nível ou modo pulsação.

Valores aceitos:

• Modo Pulsação—O sinal Iniciar impressão deve deixar de ser

declarado antes de poder ser declarado para a próxima etiqueta.

• Modo de Nível—O sinal Iniciar impressão não precisa deixar de

ser declarado para imprimir a próxima etiqueta. Desde que o sinal Iniciar impressão seja baixo e uma etiqueta esteja formatada, uma etiqueta será impressa.

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado:

device.applicator.start_print

^JJ

Imprimir > Aplicador > Erro na pausa

Determina como os erros da porta do aplicador são tratados pela impressora. Ativar este recurso também faz com que o pin “Manutenção necessária” seja declarado.

Valores aceitos:

• Ativado

• Desativado

Comando SGD usado:

device.applicator.error_on_pause

Página web da impressora:

Exibir e Modificar as Configurações da Impressora > Configurações Avançadas > Erro na Pausa

Imprimir > Aplicador > Reimpressão do aplic.

Especifica se um valor alto ou baixo é necessário para um aplicador reimprimir uma etiqueta.

Ativa ou desativa o comando

~PR, que quando ativado, reimprime a

última etiqueta impressa. Também ativa o botão Reimprimir na tela Inicial.

Comando(s) ZPL relacionado(s):

•

^JJ

~PR

•

Comando SGD usado:

device.applicator.reprint

Configuração e ajuste da impressora

Menu RFID

RFID > Status de RFID

Exibe o status do subsistema RFID da impressora. Comando(s) ZPL relacionado(s):

Comando SGD usado: rfid.error.response

RFID > Teste de RFID

Durante o teste RFID, a impressora tenta ler e gravar em um transponder. Nenhum movimento de impressora ocorre com esse teste.

1. Posicione a etiqueta RFID com o transponder sobre o conjunto da

antena RFID.

^HL ou ~HL

2. Toque em Iniciar.

Os resultados do teste são mostrados abaixo do botão Iniciar.

Comando SGD usado:

rfid.tag.test.execute

RFID > Calibrar RFID

OBSERVAÇÃO: Antes de executar este comando, carregue a impressora com mídia RFID, calibre a impressora,

feche o cabeçote de impressão e avance pelo menos uma etiqueta para assegurar que a calibração de etiquetas começa a partir da posição correta.

Saia de todos os transponders antes e depois que a etiqueta estiver sendo calibrada. Isto permite que a impressora determine as configurações de RFID que não codificam a etiqueta adjacente. Deixe uma porção de mídia se estender para fora da impressora para permitir a retroalimentação durante o procedimento de calibração

da etiqueta.

Inicie a calibração de etiqueta para mídia RFID. (Não é o mesmo que a calibração de fita e mídia.) Durante o processo, a impressora move a mídia, calibra a posição da etiqueta RFID, e determina as configurações ótimas para a mídia RFID sendo usada. Essas configurações incluem a posição de programação, o elemento de antena e o nível de energia de leitura/gravação a serem usados. Consulte o RFID Programming Guide 3 (Guia de programação de RFID 3) para obter mais informações.

Comando(s) ZPL relacionado(s):

rfid.tag.test.content e

^HR

Comando SGD usado:

rfid.tag.calibrate

Configuração e ajuste da impressora

RFID > Potência de leitura de RFID

Se a potência de leitura desejada não for alcançada pela calibração de etiqueta RFID, um valor pode ser modificado.

Valores aceitos: 0 a 30 Comando(s) ZPL relacionado(s):

^RW

Comando SGD usado:

rfid.reader_1.power.read

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Configuração RFID > RFID READ PWR (ALIM. LEITURA RFID)

RFID > Potência de gravação de RFID

Se a potência de gravação desejada não for alcançada pela calibração de etiqueta RFID, um valor pode ser modificado.

Valores aceitos: 0 a 30 Comando(s) ZPL relacionado(s):

Comando SGD usado:

rfid.reader_1.power.write

^RW

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Configuração RFID > POT. GRAV RFID

RFID > Antena de RFID

Se a antena desejada não for alcançada pela calibração de etiqueta RFID, um valor pode ser especificado.

Valores aceitos:

A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7

B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado:

rfid.reader_1.antenna_port

^RW

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Configuração RFID > ANTENA DE RFID

Configuração e ajuste da impressora

RFID > Redefinir contagem válida

Redefine o contador de etiquetas válido de RFID para zero. Comando(s) ZPL relacionado(s):

Comando SGD usado:

odometer.rfid.valid_resettable

RFID > Redef. contag. com lacuna

Redefine o contador de etiquetas com lacuna de RFID para zero. Comando(s) ZPL relacionado(s):

Comando SGD usado:

odometer.rfid.void_resettable

~RO

RFID > Posição do programa de RFID

Se a posição de programação desejada (posição leitura/gravação) não for alcançada pela calibração de etiqueta RFID, um valor pode ser modificado.

Valores aceitos:

• F0 a Fxxx (onde xxx é o comprimento da etiqueta em milímetros

ou 999, o que for menor)—A impressora avança a etiqueta na distância especificada e então começa a programação.

• B0 a B30—A impressora retrocede a etiqueta na distância

especificada e então começa a programação. Para considerar o retrocesso, deixe revestimento de mídia vazia sair da frente da impressora ao usar uma posição de programação reversa.

Comando(s) ZPL relacionado(s): Comando SGD usado:

rfid.position.program

^RS

Página web da impressora:

Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Configuração RFID > POSIÇÃO DO PROGRAMA

Configuração e ajuste da impressora

RFID > Ler dados de RFID

Lê e devolve o dado da etiqueta especificado da etiqueta RFID localizada na antena RFID. Não ocorre nenhum movimento de impressora enquanto os dados da etiqueta estão sendo lidos. O cabeçote de impressão pode ser aberto ou fechado.

1. Posicione a etiqueta RFID com o transponder sobre a antena RFID.

2. Toque em Ler dados de RFID.

Os resultados do teste são mostrados no monitor.

Comando(s) ZPL relacionado(s):

^RF

Comando SGD usado:

•

rfid.tag.read.content

•

rfid.tag.read.execute

RFID > Código de país de RFID

Define o código de país do leitor de RFID. O código de país é restrito de acordo com o código de região atribuído ao leitor e, em algumas instâncias, não pode ser modificado. Somente os países disponíveis para a sua região estão listados.

Comando SGD usado:

rfid.country_code

Configuração e ajuste da impressora

Menu armazenamento

Armazenamento > USB > Copiar: Arquivos para USB

Selecione os arquivos da impressora a serem armazenados em uma unidade flash USB.

1. Insira uma unidade flash USB na porta USB da impressora.

A impressora lista os arquivos disponíveis.

2. Toque na caixa ao lado dos arquivos desejados. Selecionar tudo

também está disponível.

3. Toque na marca de seleção para copiar os arquivos selecionados.

Comando SGD usado:

Armazenamento > USB > Copiar: Arq. p/ impressora

Selecione os arquivos a serem copiados a partir de uma unidade flash USB para a impressora.

1. Insira uma unidade flash USB na porta USB da impressora.

A impressora lista os arquivos disponíveis.

2. Toque na caixa ao lado dos arquivos desejados. Selecionar tudo

também está disponível.

3. Toque na marca de seleção para copiar os arquivos selecionados.

Comando SGD usado:

Armazenamento > USB > Copiar: Config. para USB

Use esta função para copiar informações de configuração da impressora em um dispositivo de armazenamento em massa USB, como uma unidade flash USB, que está conectado em uma das portas USB da impressora. Isso torna as informações acessíveis sem precisar imprimir etiquetas físicas.

Comando(s) ZPL relacionado(s): configuração da impressora devolvidas ao computador host.

Página web da impressora:

usb.host.write_list

usb.host.read_list

^HH—Retorna as informações de

• Página inicial da impressora > Exibir configuração da impressora

(para exibir as informações de configuração da impressora no seu navegador)

• Exibir e modificar a opção Configurações da impressora > Imprimir listagens na etiqueta

(para imprimir as informações de configuração em etiquetas)

Configuração e ajuste da impressora

Armazenamento > USB > Imprimir: De USB

Selecione os arquivos a serem impressos a partir de uma unidade flash USB.

1. Insira uma unidade flash USB na porta USB da impressora.

A impressora lista os arquivos disponíveis.

2. Toque na caixa ao lado dos arquivos desejados. Selecionar tudo

também está disponível.

3. Toque na marca de seleção para imprimir os arquivos selecionados.

Comando SGD usado:

Armazenamento > Imprimir listas de ativos

Imprima as informações específicas em uma ou mais etiquetas. Valores aceitos:

• Formatos—Imprime os formatos disponíveis armazenados na

RAM, memória Flash ou cartão de memória opcional da impressora.

• Imagens—Imprime as imagens disponíveis armazenadas na

memória RAM da impressora, memória flash ou cartão de memória opcional.

• Fontes—Imprime as fontes disponíveis na impressora, incluindo as fontes da impressora padrão, além de todas as

fontes opcionais. As fontes podem estar armazenadas na memória RAM ou Flash.

• Códigos de barras—Imprime os códigos de barra disponíveis na impressora. Os códigos de barras podem estar

armazenados na memória RAM ou Flash.

• Tudo—Imprime as etiquetas anteriores além da etiqueta de configuração da impressora e a etiqueta de

configuração de rede.

Comando(s) ZPL relacionado(s): Página web da impressora:

usb.host.read_list

^WD

Exibir e modificar Configurações da impressora > Imprimir listagens na etiqueta

Armazenamento > Imprimir de E:

Selecione os arquivos que serão impressos a partir da unidade E: da impressora.

1. Toque em Imprimir de E:.

A impressora lista os arquivos disponíveis.

2. Toque na caixa ao lado dos arquivos desejados. Selecionar tudo

também está disponível.

3. Toque na marca de seleção para imprimir os arquivos selecionados.

Configuração e ajuste da impressora

Posição de transferência e ajuste da pressão do cabeçote de impressão

Os botões de alternância da pressão do cabeçote podem ser ajustados para criar mais ou menos pressão, conforme necessário. Eles também podem ser movidos de um lado para outro para ajustar a pressão em determinadas áreas.

Se os botões de alternância não forem posicionados corretamente ou ajustados para aplicar a pressão correta, os seguintes tipos de problemas podem surgir:

• a mídia ou a fita podem escorregar

• a fita pode enrugar

• a mídia pode mover-se de um lado para outro durante a impressão

• a impressão pode ficar muito clara ou muito escura de um lado da mídia

Use a menor pressão possível do cabeçote de impressão para obter impressão de boa qualidade. Pressões mais altas podem levar ao desgaste prematuro dos elementos do cabeçote de impressão.

Alteração da posição de transferência

OBSERVAÇÃO: A imagem mostrada nesta seção representa um modelo à direita (LD). A imagem de um

modelo à esquerda (LE) seria uma imagem espelhada.

1. Libere o conjunto do cabeçote de impressão para reduzir a pressão nas transferências.

Configuração e ajuste da impressora

Solte contraporca na parte superior da transferência a ser movida.

3. Reposicione a transferência conforme necessário para exercer uma pressão uniforme na mídia. Em

mídias muito estreitas, posicione a transferência interna sobre o centro da mídia e diminua a pressão na transferência externa.

Configuração e ajuste da impressora

Aperte a contraporca.

5. Trave o conjunto do cabeçote de impressão.

Configuração e ajuste da impressora

Transferência interna (mais próxima do corpo da impressora)

Transferência externa (mais longe do corpo da impressora)

Ajuste da pressão do cabeçote de impressão

Se o posicionamento correto das transferências não resolver o problema de qualidade de impressão ou algum outro problema, tente ajustar a pressão do cabeçote de impressão. Para maximizar a vida útil do cabeçote de impressão, use a pressão mais baixa que proporcione a qualidade de impressão desejada.

OBSERVAÇÃO: A imagem mostrada nesta seção representa um modelo à direita (LD). A imagem de um modelo à esquerda (LE) seria uma imagem espelhada.

1. Você está tendo algum dos seguintes problemas?

Se a mídia... Então...

Requer pressão mais alta geral para imprimir bem

Requer pressão mais baixa geral para imprimir bem

2. Se a pressão geral não for um problema, inicie um Autoteste PAUSAR na página 83.

3. Ao imprimir etiquetas, use o painel de controle para diminuir a configuração de tonalidade de escuro

Aumente a pressão em ambas as transferências. Continue com etapa 5 na página 70.

Diminua a pressão em ambas as transferências. Continue com

etapa 5 na página 70.

até que as etiquetas sejam impressas em cinza em vez de preto. (Consulte Imprimir > Qualidade da

impressão > Tonalidade de escuro na página 49).

Configuração e ajuste da impressora

Aumentar pressão Diminuir pressão

Você está com algum dos problemas a seguir?

Se a mídia...

Imprime muito claro no lado esquerdo da etiqueta.

Imprime muito claro no lado direito da etiqueta.

Então para impressoras à direita

(LD)...

Aumente a pressão na transferência interna.

Aumente a pressão na transferência externa.

Desloca-se à esquerda ao imprimir Aumente a pressão na transferência

externa. OU Diminua a pressão na transferência

interna.

Desloca-se à direita ao imprimir Aumente a pressão na transferência

interna. OU Diminua a pressão na transferência

externa.

5. Para fazer ajustes na pressão do cabeçote de impressão:

a. Solte a porca serrilhada superior na transferência a ser ajustada.

Então para impressoras à esquerda

(LE)...

Aumente a pressão na transferência externa.

Aumente a pressão na transferência interna.

OU Diminua a pressão na transferência

externa. Aumente a pressão na transferência

externa. OU Diminua a pressão na transferência

interna.

b. Aumente ou diminua a pressão girando a porca inferior.

Configuração e ajuste da impressora

Mantenha a porca inferior na posição correta e aperte a porca serrilhada superior.

6. Se necessário, reinicie um Autoteste PAUSAR na página 83.

7. Ao imprimir etiquetas, use o painel de controle para aumentar a configuração de tonalidade de escuro

até que as etiquetas voltem a ser impressas em preto em vez de cinza. (Consulte Imprimir > Qualidade

da impressão > Tonalidade de escuro na página 49).

8. Verifique a qualidade da impressão e, se necessário, repita este procedimento até que a pressão do

cabeçote esteja adequada.

Manutenção de rotina

A rotina de manutenção preventiva é uma parte fundamental na operação normal da impressora. A boa manutenção da impressora minimiza possíveis problemas que poderão surgir e ajuda a manter os padrões da qualidade de impressão.

Com o tempo, o movimento da mídia ou fita pelo cabeçote de impressão desgasta o revestimento protetor de cerâmica, expondo e eventualmente danificando os elementos de impressão (pontos). Para evitar a abrasão:

• Limpe o cabeçote de impressão com frequência.

• Minimize as configurações de pressão do cabeçote de impressão e de temperatura (tonalidade de

escuro) otimizando o equilíbrio entre as duas.

• Quando utilizar o modo Transferência Térmica, verifique se a fita tem a mesma largura ou é mais larga

do que a mídia para evitar a exposição do cabeçote de impressão ao material mais abrasivo de etiqueta.

IMPORTANTE: A Zebra não se responsabiliza pelos danos provocados pelo uso de fluidos de limpeza nesta impressora.

Programação e procedimentos de limpeza

Os procedimentos específicos de limpeza são descritos nesta seção. A Tabela 1 mostra a programação recomendada de limpeza. Esses intervalos servem apenas como referência. Talvez seja necessário limpar mais frequentemente, dependendo da aplicação e da mídia.

Tabela 1 Programação de limpeza recomendada

Área Método Intervalo

Cabeçote de impressão Solvente* Modo Térmica Direta: Após cada rolo de mídia (ou Rolo de impressão Solvente* Rolo de tração Solvente* Rolo de remoção Solvente* Sensores de mídia Jato de ar Sensor de fita Jato de ar Caminho da mídia Solvente* Caminho da fita Solvente* Barra de destaque/remoção Solvente*

*A Zebra recomenda utilizar o Kit de manutenção preventiva (n/p 47362 ou n/p 105950-035 - embalagens múltiplas). No lugar desse kit, é possível usar um cotonete limpo embebido em álcool isopropílico 99,7%.

152,4 m [500 pés] de mídia sanfonada). Modo Transferência Térmica: Após cada rolo de fita.

Manutenção de rotina

Limpeza do exterior, do compartimento da mídia e dos sensores

Com o passar do tempo, poeira, sujeira e outros fragmentos podem se acumular dentro e fora da impressora, especialmente em ambientes particularmente hostis.

Parte externa da impressora

É possível limpar as superfícies externas da impressora com um pano limpo que não solte fios e um pouco de detergente neutro, se necessário. Não use produtos de limpeza ou solventes que sejam fortes ou abrasivos.

IMPORTANTE: A Zebra não se responsabiliza pelos danos provocados pelo uso de fluidos de limpeza nesta impressora.

Compartimentos e sensores de mídia

Utilize uma escova ou um aspirador de pó para remover qualquer resíduo acumulado de papel e poeira dos caminhos da mídia e da fita e dos sensores.

Limpeza do cabeçote de impressão e rolos

Uma qualidade de impressão inconsistente, como lacunas no código de barras ou nos gráficos, pode indicar um cabeçote de impressão sujo. Para a programação recomendada de limpeza, consulte a

Programação e procedimentos de limpeza na página 72.

CUIDADO — DESCARGA ELETROSTÁTICA: Antes de tocar no conjunto do cabeçote de impressão, descarregue a energia estática acumulada tocando na carcaça de metal da impressora ou utilizando uma pulseira e um tapete antiestático.

1. Desligue (O) a impressora.

2. Abra a tampa de mídia.

Manutenção de rotina

Remova a mídia e a fita.

4. Libere o conjunto do cabeçote de impressão.

5. Pressione o botão de liberação no conjunto do rolo de tração superior e permita que o conjunto incline

para cima.

Manutenção de rotina

1 2 3

CUIDADO — SUPERFÍCIE QUENTE: O cabeçote pode estar quente e causar queimaduras graves. Deixe-o esfriar.

6. Limpe o cabeçote de impressão.

a. Utilizando o cotonete do Kit de manutenção preventiva (n/p 47362 ou n/p 105950-035 para

embalagens múltiplas), limpe os elementos de impressão (faixa cinza) de uma extremidade à outra. No lugar desse kit, use um pano que não solte fios embebido em álcool isopropílico 99,7%.

b. Deixe o solvente evaporar.

7. Limpe os rolos.

a. Use o cotonete ou pano que não solta fios para limpar o rolo de tração (1), rolo de remoção (2) e

rolo de impressão (3). Gire os rolos durante a limpeza.

b. Deixe o solvente evaporar.

Manutenção de rotina

OBSERVAÇÃO: Se a qualidade de impressão não melhorar após a realização deste procedimento, limpe o cabeçote de impressão com o filme de limpeza Save-a-Printhead. Entre em contato com um distribuidor autorizado da Zebra para obter mais informações.

8. Recarregue a fita e o papel (se usado).

9. Feche o conjunto do rolo de tração superior.

10. Trave o conjunto do cabeçote de impressão.

11. Feche a tampa de mídia.

Remoção de fita usada

LE LD

Remova a fita usada da bobina de recolhimento de fita sempre que trocar o rolo de fita.

1. A fita acabou?

• Sim — Continue com etapa 2.

• Não — Corte ou rasgue a fita antes da bobina de recolhimento de fita.

Manutenção de rotina

2. Deslize o núcleo com a fita usada para fora da bobina de recolhimento de fita.

3. Descarte a fita usada. Reutilize o núcleo vazio da bobina de suprimento de fita movendo-o para a

bobina de recolhimento de fita.

Manutenção de rotina

Substituição dos componentes da impressora

Alguns componentes da impressora, como o cabeçote e o rolo de impressão, se desgastam com o passar do tempo e podem ser substituídos com facilidade. A limpeza regular pode prolongar a vida útil de alguns desses componentes. Consulte a Tabela 1 na página 72 para saber os intervalos de limpeza recomendados.

Solicitação de peças de reposição

As impressoras da Zebra ™ foram projetadas para funcionar apenas com cabeçotes de impressão Zebra genuínos, maximizando, portanto, a segurança e a qualidade de impressão. Entre em contato com um revendedor autorizado da Zebra para obter mais informações.

Reciclagem de componentes da Impressora

A maioria dos componentes desta impressora pode ser reciclada. A placa lógica principal da impressora inclui uma bateria que deverá ser descartada adequadamente.

Não descarte nenhum componente da impressora em lixo comum. Descarte a bateria de acordo com os regulamentos locais e recicle os outros componentes da impressora conforme os padrões e as normas locais. Para obter mais informações, consulte zebra.com/environment.

Armazenamento da Impressora

Caso não utilize a impressora imediatamente, embale-a novamente com o material original. É possível armazenar a impressora nas seguintes condições:

• Temperatura: -40 °C a 140 °F (-40 °C a 60 °C)

• Umidade relativa: 5% a 85% sem condensação

Lubrificação

Não é preciso lubrificar esta impressora.

CUIDADO — DANOS AO PRODUTO: Alguns lubrificantes disponíveis no mercado podem danificar o acabamento e o funcionamento das peças mecânicas da impressora.

Solução de problemas

Esta seção fornece informações sobre erros e como solucioná-los. Estão incluídos testes de diagnóstico variados.

Diagnóstico e solução de problemas

Análise da qualidade do código de barras

A Figura 1 mostra como as configurações da impressora, como tonalidade de escuro e velocidade de impressão, podem afetar a qualidade dos códigos de barras. Defina a tonalidade de escuro da impressão com a configuração mais baixa, o que proporciona uma boa qualidade de impressão. A Assistência de qualidade de impressão em Execução do Assistente de impressão e impressão de uma etiqueta de teste

na página 27 pode ajudar a determinar as melhores configurações.

Figura 1 Comparação de tonalidade de escuro de códigos de barras

Muito escuro

As etiquetas muito escuras são identificadas facilmente. Elas podem estar legíveis, mas não dentro das especificações.

• As barras de um código de barras normal aumentam de tamanho.

• As aberturas em caracteres alfanuméricos pequenos podem ser preenchidas com tinta.

• As barras e os espaços de um código de barras rotacionado aparecem juntos.

Levemente escuro

As etiquetas levemente escuras não são tão óbvias.

• O código de barras normal estará dentro das especificações.

• Os pequenos caracteres alfanuméricos estarão em negrito e poderão estar levemente preenchidos.

• Os espaços de um código de barras girado são pequenos quando comparados ao código dentro das

especificações, tornando-o ilegível.

Diagnóstico e solução de problemas

Dentro das especificações

Um código de barras "dentro das especificações" pode ser confirmado apenas por um verificador, mas deve exibir algumas características visíveis.

• O código de barras normal terá barras completas e uniformes e espaços distintos e claros.

• O código de barras girado terá barras completas e uniformes e espaços distintos e claros. Embora não

pareça tão bom quanto um código de barras levemente escuro, ele está dentro das especificações.

• Nos estilos normal e girado, os pequenos caracteres alfanuméricos parecem completos.

Levemente claro

Em alguns casos, etiquetas levemente claras são preferíveis em relação às levemente escuras.

• Os códigos de barras normais e girados estarão dentro das especificações.

• Caracteres alfanuméricos pequenos podem não estar completos.

Muito claro

As etiquetas muito claras são identificadas facilmente.

• Os códigos de barra normal e girado têm barras e espaços incompletos.

• Os pequenos caracteres alfanuméricos são ilegíveis.

Diagnóstico e solução de problemas

Etiqueta de configuração da impressora Etiqueta de configuração da rede

Etiquetas de configuração

Alguns dos itens de diagnóstico mais comumente usados são a etiqueta de configuração da impressora e a etiqueta de configuração da rede. Etiquetas de amostra estão mostradas na Figura 2. Analisar as informações nessas etiquetas pode ajudar a resolver problemas em potencial.

Para imprimir uma etiqueta de configuração da impressora, toque em Menu > Configurações > Imprimir: Configurações do sistema.

Para imprimir uma etiqueta de configuração de rede, toque em Menu > Conexão > Redes > Imprimir:

Informação da rede.

Figura 2 Etiquetas de amostra

Autoteste PAUSAR

Use este autoteste para fornecer as etiquetas de teste necessárias ao realizar ajustes nas partes mecânicas da impressora ou determinar se algum elemento do cabeçote de impressão não está funcionando. A Figura 3 exibe uma amostra de impressão.

Figura 3 Etiqueta do autoteste PAUSAR

1. Desligue (O) a impressora.

2. Mantenha pressionado o botão PAUSAR ao ligar (I) a impressora. Pressione PAUSAR até a primeira

luz do painel de controle apagar.

Diagnóstico e solução de problemas

• O autoteste inicial imprime 15 etiquetas na menor velocidade da impressora e pausa automaticamente a impressora. Toda vez que PAUSAR for pressionado, serão impressas 15

etiquetas adicionais.

• Enquanto a impressora estiver em pausa, pressionar CANCELAR altera o autoteste. Cada vez que o botão PAUSAR for pressionado, serão impressas 15 etiquetas a 152 mm (6 pol.) por segundo.

• Enquanto a impressora estiver em pausa, pressionar CANCELAR novamente altera o autoteste novamente. Cada vez que o botão PAUSAR for pressionado, serão impressas 50 etiquetas na menor velocidade da impressora.

• Enquanto a impressora estiver em pausa, pressionar novamente CANCELAR altera o autoteste pela terceira vez. Cada vez que o botão PAUSAR for pressionado, serão impressas 50 etiquetas a 152 mm (6 pol.) por segundo.

• Enquanto a impressora estiver em pausa, pressionar novamente CANCELAR altera o autoteste pela quarta vez. Cada vez que o botão PAUSAR for pressionado, serão impressas 15 etiquetas na velocidade máxima da impressora.

3. Para sair desse autoteste a qualquer momento, mantenha pressionado o botão CANCELAR.

Diagnóstico e solução de problemas

1 2

Impressão e interpretação de um perfil do sensor

Toque em Menu > Imprimir > Qualidade de impressão > Imprimir: Perfil do sensor para imprimir uma imagem do perfil do sensor (que se estende por várias etiquetas). Use a imagem de perfil do sensor para solucionar as seguintes situações:

• A impressora tem dificuldade de determinar espaços (rolo) entre as etiquetas.

• A impressora identifica incorretamente áreas impressas anteriormente sobre uma etiqueta como

espaços (rolo).

• A impressora não consegue detectar a fita.

Compare os resultados com os exemplos mostrados nesta seção. Se for necessário ajustar a sensibilidade dos sensores, calibre a impressora (consulte Calibração dos sensores de fita e de mídia na

página 26).

Perfil do sensor de mídia

A linha etiquetada MÍDIA (1) no perfil do sensor indica as leituras do sensor de mídia. As configurações do limite do sensor de mídia são indicadas pelo ROLO (2). O limite do fim da mídia é indicado por SEM (3). Os picos para cima ou para baixo (4) indicam as divisões entre as etiquetas (o rolo, ranhura ou marca preta) e as linhas entre os picos (5) indicam onde as etiquetas estão localizadas.

Se for comparar a impressão do perfil do sensor ao comprimento da mídia, as pontas devem estar na mesma distância separadas como espaços na mídia. Se as distâncias não forem iguais, a impressora pode estar com dificuldade para determinar a localização dos espaços.

Figura 4 Perfil do sensor de mídia (Mídia de espaço/ranhura)

Figura 5 Perfil do sensor de mídia (Mídia de marca preta)

Perfil do sensor de fita

A linha etiquetada FITA (1) no perfil do sensor indica as leituras do sensor da fita. A configuração do limite do sensor de fita é indicada por SEM (2). Se as leituras de fita estiverem abaixo do valor limite, a impressora não reconhece que a fita está carregada.

Diagnóstico e solução de problemas

Uso do modo de diagnósticos de comunicação

O teste de diagnóstico de comunicação é uma ferramenta de solução de problemas para verificar a interconexão entre a impressora e o computador host. Quando a impressora está no modo Diagnóstico, ela imprime todos os dados recebidos do computador host como caracteres ASCII diretos, com os valores hexadecimais abaixo do texto ASCII. A impressora imprime todos os caracteres recebidos, inclusive os códigos de controle, como RC (retorno do carro). A Figura 6 mostra uma etiqueta de teste típico deste teste.

Figura 6 Exemplo de etiqueta do modo de diagnóstico de comunicações

1. Configure a largura da etiqueta igual ou inferior à largura da mídia sendo usada para o teste.

Toque em Configurações > Configurações de mídia para acessar a configuração de largura da etiqueta.

2. Toque em Menu > Sistema > Idioma do programa > Modo de diagnóstico e altere a configuração

para Imprimir.

A impressora entra no modo Diagnóstico e imprime todos os dados recebidos do computador host em uma etiqueta de teste.

OBSERVAÇÃO: Outras opções para este modo incluem E:Drive para salvar a saída no disco rígido da impressora e Porta USB para salvar a saída em um dispositivo conectado à porta USB.

3. Verifique se há códigos de erro na saída. Para qualquer erro, verifique se os parâmetros de

comunicação estão corretos.

Os erros mostrados na etiqueta de teste são os seguintes:

•FE indica erro de quadro.

•OE indica erro de saturação.

•PE indica erro de paridade.

•NE indica ruído.

4. Para sair deste autoteste e voltar à operação normal, desligue e ligue a impressora ou configure a

opção Modo diagnóstico como Desativado.

Diagnóstico e solução de problemas

Carregamento dos padrões ou últimos valores salvos

Restaurar a impressora para os valores padrão ou últimos valores salvos pode ajudar se algo não estiver funcionando como esperado. Tenha cuidado ao carregar os padrões porque todas as configurações alteradas manualmente devem ser recarregadas.

Toque em Menu > Sistema > Configurações > Restaurar padrões para ver as opções disponíveis.

• Restaurar impressora — Restaura todas as configurações da impressora, exceto as configurações

de rede, para os padrões de fábrica.

• Restaurar rede — Reinicializa o servidor de impressão com ou sem fio da impressora. Com um

servidor de impressão sem fio, a impressora se associa novamente à rede sem fio.

• Restaurar último salvo — Carrega as configurações do último salvamento permanente.

Consulte em Sistema > Configurações > Restaurar padrões na página 36 formas adicionais de restaurar esses valores.

Diagnóstico e solução de problemas

Alertas e estados de erro

Se a cor de fundo da tela inicial mudar, pode ser necessário tomar ação para restaurar a impressora para um estado de Pronta. Fundos vermelho e amarelo geralmente interrompem a impressão até que o problema seja resolvido. Mensagens informativas com um fundo verde geralmente desaparecem sem a intervenção do usuário, e a impressão continua normalmente.

Toque nos ícones na barra na parte superior da tela Inicial para visualizar a mensagem de erro, alerta ou informativa. Consulte Alertas e mensagens de erro na página 89 para ver as ações recomendadas.

Diagnóstico e solução de problemas

Cabeçote aberto

Cabeçote de impressão aberto.

Feche o cabeçote de impressão.

Sem mídia

Sem mídia.

Carregue mais mídia.

Obstrução de papel

Mídia emperrada. Verifique a mídia.

Alertas e mensagens de erro

Luzes do visor/Indicadoras Causas possíveis Soluções recomendadas

O cabeçote de impressão não está completamente fechado.

O sensor de abertura do cabeçote de impressão não está funcionando adequadamente.

Feche totalmente o conjunto do cabeçote de impressão.

Entre em contato com o técnico de manutenção para substituir o sensor.

A mídia não está carregada ou está carregada incorretamente.

Carregue a mídia corretamente. Consulte

Carregamento de fita e mídia na

página 17.

Sensor de mídia desalinhado. Verifique a posição do sensor de mídia. A impressora está configurada

para mídia não contínua, mas mídia contínua está carregada.

1. Instale o tipo de mídia apropriada ou

redefina a impressora para o tipo de mídia atual.

2. Calibre a impressora. Consulte

Calibração dos sensores de fita e de mídia na página 26.

Ocorreu um problema com a mídia no caminho da mídia.

1. Verifique se a mídia está carregada

incorretamente ou presa a componentes no caminho da mídia.

2. Verifique se a mídia está enrolada ao

redor do rolo de impressão. Remova cuidadosamente qualquer etiqueta.

3. Se necessário, limpe o rolo de

impressão para remover o adesivo. Consulte Limpeza do cabeçote de

impressão e rolos na página 73.

Diagnóstico e solução de problemas

Sem fita

Sem fita.

Substitua a fita.

2 1

Fita instalada

Fita detectada no

modo térmico direto.

Remova a fita.

Luzes do visor/Indicadoras Causas possíveis Soluções recomendadas

Modo Transferência Térmica:

• a fita não está carregada.

• a fita está carregada

incorretamente

• o sensor de fita não está

detectando a fita

• a mídia está bloqueando o

sensor da fita

No modo Transferência Térmica, a impressora não detectou a fita, embora ela esteja carregada corretamente.

1. Carregue a fita corretamente. Consulte

Carregamento de fita e mídia na página 17.

2. Calibre a impressora. Consulte

Calibração dos sensores de fita e de mídia na página 26.

1. Consulte Imprimir > Sensores >

Imprimir: Perfil do sensor na página 57

para imprimir uma imagem de perfil do sensor (que se estende por várias etiquetas). O limite do fim de fita (1) provavelmente está muito alto, acima da linha que indica onde a fita é detectada (2).

2. Calibre a impressora (consulte

Calibração dos sensores de fita e de mídia na página 26) ou carregue os

padrões da impressora (consulte

Sistema > Configurações > Restaurar padrões na página 36).

Se estiver usando mídia térmica direta, a impressora está aguardando a fita ser carregada porque está configurada

Configure a impressora para o modo

Térmica Direta. Consulte Imprimir >

Qualidade da impressão > Tipo de

impressão na página 50.

incorretamente para o modo Transferência Térmica.

A fita está carregada, mas a impressora está configurada para o modo Térmica Direta.

A fita não é necessária com mídia térmica

direta. Se estiver usando mídia térmica

direta, remova a fita. Esta mensagem de

erro não afeta a impressão.

Se a mensagem persistir sem nenhuma

fita na impressora, calibre a impressora.

Consulte Calibração dos sensores de fita

e de mídia na página 26.

Se estiver usando mídia de transferência

térmica que exige fita, configure a

impressora no modo Transferência

térmica. Consulte Imprimir > Qualidade da

impressão > Tipo de impressão na

página 50.

Diagnóstico e solução de problemas

Falha na identificação do

cabeçote

O cabeçote de impressão não é um

produto Zebra certificado

Substitua o cabeçote de impressão

Elemento do cabeçote para fora

Um elemento do cabeçote de

impressão falhou.

Talvez seja necessário substituir o

cabeçote de impressão.

Substituir cabeçote de impressão

Substitua o cabeçote de impressão.

Manutenção do cabe çote

necessária

Limpe o cabeçote de impressão.

Superaquecimento do cabeçote

O cabeçote de impressão está

muito quente.

Toda impressão é interrompida.

Subaquecimento do cabeçote

O cabeçote de impressão está

muito frio.

Toda impressão é interrompida.

Falha no termistor do cabeçote

Falha de termistor detectada.

Substitua o cabeçote de impressão.

Luzes do visor/Indicadoras Causas possíveis Soluções recomendadas

O cabeçote de impressão foi substituído por um que não é genuíno da Zebra.

Instale um cabeçote de impressão Zebra

genuíno.

Um elemento do cabeçote de impressão não está mais funcionando.

O cabeçote de impressão está se aproximando do fim de sua vida útil e deve ser substituído.

O cabeçote de impressão precisa ser limpo.

CUIDADO — SUPERFÍCIE QUENTE: O cabeçote pode estar quente o suficiente para provocar queimaduras graves. Deixe-o esfriar.

O cabeçote de impressão está acima da temperatura.

CUIDADO — SUPERFÍCIE QUENTE: Um cabo de dados do cabeçote de impressão ou de alimentação conectado incorretamente pode causar essas mensagens de erro. O cabeçote pode estar quente o suficiente para provocar queimaduras graves. Deixe-o esfriar.

O cabo de dados do cabeçote de impressão não está conectado adequadamente.

O cabeçote de impressão tem um termistor com defeito.

Se o local do elemento com falha afetar a

impressão, substitua o cabeçote de

impressão.

Substitua o cabeçote de impressão.

Siga as instruções de limpeza em

Limpeza do cabeçote de impressão e

rolos na página 73.

Deixe a impressora esfriar. A impressão

automática é retomada quando os

elementos do cabeçote esfriam e atingem

uma temperatura operacional aceitável.

Se o erro persistir, considere alterar a

localização da impressora ou usar uma

velocidade de impressão mais lenta.

Verifique se o cabeçote de impressão está

totalmente assentado. Se necessário,

entre em contato com um técnico de

manutenção para verificar o cabo.

Substitua o cabeçote de impressão.

A impressora exibe uma dessas mensagens ou alterna entre elas.

Diagnóstico e solução de problemas

Subaquecimento do cabeçote

O cabeçote de impressão está

muito frio.

Toda impressão é interrompida.

Armazenamento sem memória

XXX

XXX não armazenado.

Sem memória.

Luzes do visor/Indicadoras Causas possíveis Soluções recomendadas

CUIDADO — SUPERFÍCIE QUENTE: Um cabo de dados do cabeçote

de impressão ou de alimentação conectado incorretamente pode causar essa mensagem de erro. O cabeçote pode estar quente o suficiente para provocar queimaduras graves. Deixe-o esfriar.

A temperatura do cabeçote de impressão está se aproximando do limite operacional inferior.

O cabo de dados do cabeçote de impressão não está conectado adequadamente.

O cabeçote de impressão tem um termistor com defeito.

Não há memória suficiente para executar a função especificada.

Continue imprimindo até que o cabeçote

de impressão atinja a temperatura

operacional correta. Se o erro persistir, o

ambiente pode estar muito frio para a

impressão adequada. Transfira a

impressora para uma área mais quente.

Verifique se o cabeçote de impressão está

totalmente assentado. Se necessário,

entre em contato com um técnico de

manutenção para verificar o cabo.

Substitua o cabeçote de impressão.

Libere um pouco de memória da

impressora ajustando o formato da

etiqueta ou os parâmetros da impressora.

Uma forma de liberar espaço na memória

é ajustar a largura de impressão para a

largura real da etiqueta, em vez de deixar

a largura de impressão configurada com o

padrão.

Verifique se os dados não estão

direcionados a um dispositivo que não

está instalado ou está indisponível.

Se o problema persistir, entre em contato

com o técnico de manutenção.

Luzes indicadoras

STATUS PAUSAR DADOS SUPRIMENTOS REDE

As luzes indicadoras comunicam o status da impressora.

Diagnóstico e solução de problemas

Luz STATUS

Luz PAUSE (PAUSAR)

Luz DATA (DADOS)

Luz SUPPLIES (SUPRIMENTOS)

Luz NETWORK (REDE)

Tabela 2 Status da impressora conforme as luzes indicadoras

• O STATUS da luz verde fixa (demais luzes fixam o amarelo por 2 segundos durante a inicialização da impressora)

A impressora está pronta.

• Luz PAUSE (PAUSAR) fixa em amarelo.

A impressora está em pausa.

• Luz STATUS fixa em vermelho

• Luz SUPPLIES (SUPRIMENTOS) fixa em vermelho

O fornecimento de mídia está acabando. A impressora precisa de atenção e não pode continuar sem intervenção do usuário.

• Luz STATUS fixa em vermelho

• Luz SUPPLIES (SUPRIMENTOS) piscando em vermelho

O fornecimento da fita está acabando. A impressora precisa de atenção e não pode continuar sem intervenção do usuário.

Diagnóstico e solução de problemas

SUPRIMENTOSSTATUS PAUSAR DADOS REDE

STATUS PAUSAR DADOS SUPRIMENTOS REDE

Tabela 2 Status da impressora conforme as luzes indicadoras (continuação)

• Luz STATUS fixa em amarelo.

• Luz SUPPLIES (SUPRIMENTOS) piscando em amarelo

A impressora está no modo Térmico Direto, que não requer fita. No entanto, há fita instalada na impressora.

• Luz STATUS fixa em vermelho

• Luz PAUSE (PAUSAR) fixa em amarelo

O cabeçote de impressão está aberto. A impressora precisa de atenção e não pode continuar sem intervenção do usuário.

• Luz STATUS fixa em amarelo.

O cabeçote de impressão está acima da temperatura.

CUIDADO — SUPERFÍCIE QUENTE: O cabeçote pode estar quente e causar queimaduras graves. Deixe-o esfriar.

• Luz STATUS piscando em amarelo.

Uma das opções a seguir:

• O cabeçote de impressão está abaixo da temperatura.

• A fonte de alimentação está acima da temperatura.

• A placa lógica principal (MLB) está acima da temperatura.

• Luz STATUS fixa em vermelho

• Luz PAUSE (PAUSAR) fixa em vermelho

• Luz DATA (DADOS) fixa em vermelho

O cabeçote de impressão foi substituído por um que não é original da Zebra ™ . Instale um cabeçote de impressão Zebra ™ original para continuar.

• Luz STATUS piscando em vermelho

A impressora não consegue ler a configuração dpi do cabeçote de impressão.

Impressoras com a opção Ethernet com fio ZebraNet

• Luz NETWORK (REDE) desligada

Ethernet sem conexão disponível.

• Luz NETWORK (REDE) fixa em verde

Uma conexão Base-T 100 foi encontrada.

• Luz NETWORK (REDE) fixa em amarelo

Uma conexão Base-T 10 foi encontrada.

• Luz NETWORK (REDE) fixa em vermelho

Existe uma condição de erro Ethernet. A impressora não está conectada à rede

Diagnóstico e solução de problemas

STATUS PAUSAR DADOS SUPRIMENTOS REDE

Tabela 2 Status da impressora conforme as luzes indicadoras (continuação)

Impressoras com a opção Ethernet sem fio ZebraNet

• Luz NETWORK (REDE) desligada

Foi encontrado um rádio durante a inicialização. A impressora está buscando se associar com a rede. A luz pisca em vermelho enquanto a impressora se associa à rede. A luz pisca em amarelo enquanto a impressora está autenticando a rede.

• Luz NETWORK (REDE) fixa em verde

O rádio está associado à rede e autenticado. O sinal da WLAN é forte.

• Luz NETWORK (REDE) piscando em verde

O rádio está associado à rede e autenticado, mas o sinal WLAN é fraco.

• Luz NETWORK (REDE) fixa em vermelho

Há uma condição de erro de WLAN. A impressora não está conectada à rede

Diagnóstico e solução de problemas

Solução de problemas

Problemas de impressão ou qualidade de impressão

O código de barras não

é digitalizado

O código de barras impresso em uma etiqueta não é lido.

Possível causa Solução recomendada

O código de barras não está dentro das especificações porque a impressora está definida em um nível incorreto de tonalidade de escuro.

1. Realize as etapas em Execução do Assistente de

impressão e impressão de uma etiqueta de teste na página 27.

2. Se necessário, ajuste manualmente a tonalidade

de escuro e as configurações de velocidade de impressão.

• Defina a tonalidade de escuro da impressão

com a configuração mais baixa, o que proporciona uma boa qualidade de impressão. Se a configuração de tonalidade de escuro for muito alta, a impressão da imagem da etiqueta poderá ficar comprometida, os códigos de barra poderão não ser digitalizados corretamente, a fita poderá queimar ou o cabeçote de impressão se desgastar prematuramente.

• Velocidades de impressão mais lentas

normalmente produzem uma qualidade de impressão melhor.

Acesse as configurações de tonalidade de escuro e velocidade de impressão na tela Inicial tocando em Menu > Imprimir > Qualidade da impressão.

Não há espaço em branco suficiente ao redor do código de barras.

Qualidade ruim de

impressão

Manchas nas etiquetas A mídia ou a fita não foi projetada

para operação de alta velocidade.

Resultados ruins com etiquetas grossas

Linhas cinzas finas e angulares em etiquetas em branco

Longas trilhas sem impressão em várias etiquetas

A linha de impressão não é uma posição ideal para sua mídia.

Fita ondulada. Consulte as causas do enrugamento de fita e

Elemento de impressão danificado. Substitua o cabeçote de impressão. Fita ondulada. Consulte as causas do enrugamento de fita e

Possível causa Solução recomendada

3. Se o problema não for resolvido, verifique a

pressão do cabeçote de impressão e a posição de transferência. Consulte Posição de transferência e

ajuste da pressão do cabeçote de impressão na página 66

Deixe pelo menos 3,2 mm (1/8 pol.) entre o código de barras e as outras áreas impressas na etiqueta e entre o código de barras e a borda da etiqueta.

Substitua os suprimentos pelos recomendados para operação em alta velocidade. Para obter mais informações, consulte zebra.com/supplies.

Consulte no Service Guide (Guia de manutenção) instruções de como ajustar a linha de impressão para mídias grossas.

soluções em Problemas de Fita na página 100.

Imprime muito claro ou

muito escuro com

frequência

Impressão está muito clara ou muito escura em toda a etiqueta

Diagnóstico e solução de problemas

Possível causa Solução recomendada

A mídia ou a fita não foi projetada para operação de alta velocidade.

A impressora está configurada com um nível incorreto de tonalidade de escuro.

Substitua os suprimentos pelos recomendados para operação em alta velocidade. Para obter mais informações, consulte zebra.com/supplies.

Para obter a qualidade de impressão ideal, configure a menor tonalidade de escuro possível para sua aplicação.

1. Realize as etapas em Execução do Assistente de

impressão e impressão de uma etiqueta de teste na página 27.

2. Se necessário, ajuste manualmente a tonalidade

de escuro e as configurações de velocidade de impressão.

• Defina a tonalidade de escuro da impressão

Impressão está muito clara ou muito escura em um lado da etiqueta

• Velocidades de impressão mais lentas

normalmente produzem uma qualidade de impressão melhor.

Acesse as configurações de tonalidade de escuro e velocidade de impressão na tela Inicial tocando em Menu > Imprimir > Qualidade da impressão.

Você está usando uma combinação incorreta de mídia e fita para a aplicação.

Pressão do cabeçote incorreta. Configure a pressão do cabeçote de impressão no

Pressão do cabeçote desigual. Ajuste a pressão do cabeçote de impressão conforme

1. Mude para um tipo diferente de mídia ou fita ou

tente encontrar uma combinação compatível.

2. Se necessário, consulte um revendedor ou

distribuidor autorizado da Zebra para obter informações e orientações.

mínimo necessário para obter boa qualidade de impressão. Consulte Posição de transferência e

ajuste da pressão do cabeçote de impressão na página 66.

necessário para obter uma boa qualidade de impressão. Consulte Posição de transferência e

ajuste da pressão do cabeçote de impressão na página 66.

Diagnóstico e solução de problemas

Problemas gerais de

qualidade de impressão

Problemas gerais na qualidade de impressão

Possível causa Solução recomendada

A impressora está configurada em um nível incorreto de tonalidade de escuro ou de velocidade de impressão. Lembre-se de que as configurações da impressora podem ser afetadas pelo driver ou software que estão sendo usados.

Para obter a qualidade de impressão ideal, configure a velocidade de impressão e a tonalidade de escuro para as menores possíveis para sua aplicação.

1. Realize as etapas em Execução do Assistente de

impressão e impressão de uma etiqueta de teste na página 27.

2. Se necessário, ajuste manualmente a tonalidade

de escuro e as configurações de velocidade de impressão.

• Defina a tonalidade de escuro da impressão

• Velocidades de impressão mais lentas

normalmente produzem uma qualidade de impressão melhor.

Você está usando uma combinação incorreta de etiquetas e fita para a aplicação.

O cabeçote de impressão está sujo.

Pressão do cabeçote de impressão está incorreta ou desigual.

O formato da etiqueta está dimensionando uma fonte que não é dimensionável.

Acesse as configurações de tonalidade de escuro e velocidade de impressão na tela Inicial tocando em

Menu > Imprimir > Qualidade da impressão.

1. Mude para um tipo diferente de mídia ou fita ou

tente encontrar uma combinação compatível.

2. Se necessário, consulte um revendedor ou

distribuidor autorizado da Zebra para obter informações e orientações.

Limpe o cabeçote e o rolo de impressão. Consulte

Limpeza do cabeçote de impressão e rolos na página 73.

Configure a pressão do cabeçote de impressão no mínimo necessário para obter boa qualidade de impressão. Consulte Posição de transferência e

ajuste da pressão do cabeçote de impressão na página 66.

Verifique a existência de problemas de fonte no formato da etiqueta.

Diagnóstico e solução de problemas

Perda de registro Possível causa Solução recomendada

Perda do registro de impressão nas etiquetas.

Desvio vertical excessivo no registro do topo do formulário.

Registra incorretamente/ignora etiquetas

Impressão e registro incorretos de uma a três etiquetas

Desvio vertical na posição topo do formulário

Movimento horizontal no posicionamento da imagem da etiqueta.

Desvio vertical da imagem ou da etiqueta

O rolo de impressão está sujo. Limpe o cabeçote e o rolo de impressão. Consulte

Limpeza do cabeçote de impressão e rolos na página 73.

As guias de mídia estão posicionadas incorretamente.

O tipo de mídia está configurado incorretamente.

O papel está carregado incorretamente.

A impressora não está calibrada. Calibre a impressora. Consulte Calibração dos

Formato de etiqueta inadequado. Verifique o formato da etiqueta e corrija-o, se for

O rolo de impressão está sujo. Limpe o cabeçote e o rolo de impressão. Consulte

A mídia não atende às especificações.

A impressora está descalibrada. Calibre a impressora. Consulte Calibração dos

O rolo de impressão está sujo. Limpe o cabeçote e o rolo de impressão. Consulte

As etiquetas anteriores foram destacadas incorretamente.

A impressora está utilizando etiquetas não contínuas, mas está configurada no modo Contínua.

O sensor de mídia está calibrado inadequadamente.

O rolo de impressão está sujo. Limpe o cabeçote e o rolo de impr

Configurações inadequadas de pressão do cabeçote de impressão (alterna).

A mídia ou fita está carregada incorretamente.

Mídia incompatível. Use a mídia que atenda às especificações da

Verifique se as guias de mídia estão corretamente posicionadas. Consulte Carregamento de fita e mídia

na página 17.

Configure a impressora para o tipo correto de mídia (espaço/ranhura, contínua ou marca).

Carregue a mídia corretamente. Consulte

Carregamento de fita e mídia na página 17.

sensores de fita e de mídia na página 26.

necessário.

Limpeza do cabeçote de impressão e rolos na página 73.

Utilize uma mídia que atenda às especificações. Consulte Especificações de mídia na página 130.

sensores de fita e de mídia na página 26.

Limpeza do cabeçote de impressão e rolos na página 73.

Puxe para baixo e para a esquerda ao destacar etiquetas para que a barra de destaque auxilie a destacar até o forro da etiqueta. Puxar para cima ou para baixo e para a direita pode deslocar a mídia lateralmente.

Configure a impressora para o tipo correto de mídia (espaço/ranhura, contínua ou marca e consulte ) calibre a impressora, se necessário (consulte

Calibração dos sensores de fita e de mídia na página 26).

Calibre a impressora. Consulte Calibração dos

sensores de fita e de mídia na página 26.

Limpeza do cabeçote de impressão e rolos na página 73.

Ajuste a pressão do cabeçote de impressão para garantir a funcionalidade adequada. Consulte Posição

de transferência e ajuste da pressão do cabeçote de impressão na página 66.

Carregue a mídia e a fita corretamente. Consulte

Carregamento de fita e mídia na página 17.

impressora. Verifique se os espaços ou ranhuras entre as etiquetas têm de 2 a 4 mm (0.08 a 0.16 pol.) e se estão bem posicionados (consulte

Especificações de mídia na página 130).

essão. Consulte

Diagnóstico e solução de problemas

Problemas de Fita

Para assistir a vídeos sobre alguns procedimentos comuns, acesse

zebra.com/ze511-info.

Fita quebrada Possível causa Solução recomendada

Fita quebrada ou derretida

Configuração de tonalidade de escuro muito alta.

1. Realize as etapas em Execução do Assistente de

impressão e impressão de uma etiqueta de teste na página 27.

2. Se necessário, ajuste manualmente a tonalidade

de escuro e as configurações de velocidade de impressão.

• Defina a tonalidade de escuro da impressão

• Velocidades de impressão mais lentas

normalmente produzem uma qualidade de impressão melhor.

Acesse as configurações de tonalidade de escuro e velocidade de impressão na tela Inicial tocando em Menu > Imprimir > Qualidade da impressão.

3. Limpe o cabeçote de impressão completamente.

Consulte Limpeza do cabeçote de impressão e

rolos na página 73.

A fita é revestida no lado oposto ao que a impressora está configurada.

A tensão da fita está muito alta. Defina a tensão da fita com uma configuração mais

Substitua a fita por uma revestida no lado correto ou altere a configuração. Consulte Imprimir > Qualidade

de impressão > Lado da fita com tinta na página 50.

baixa. Consulte Imprimir > Qualidade de impressão >

Tensão da fita na página 51.

100

Zebra ZE511, ZE521 User Guide [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Sumário

Introdução

Orientação da impressora

Componentes da impressora

Painel de controle

Tela Inicial

Guia Status da impressão

Guia Informações da impressora

Outras guias

Preparação para imprimir

Encomenda de suprimentos e acessórios

Software de design de etiqueta

Cabos

Mídia

Fita

Especificação do método de manuseio de mídia

Carregamento de fita e mídia

Carregamento de fita

Carregamento de mídia

Calibração dos sensores de fita e de mídia

Execução do Assistente de impressão e impressão de uma etiqueta de teste

Configuração e ajuste da impressora

Alteração das configurações da impressora

Menu sistema

Menu de conexão

Menu Impressão

Menu RFID

Menu armazenamento

Posição de transferência e ajuste da pressão do cabeçote de impressão

Alteração da posição de transferência

Ajuste da pressão do cabeçote de impressão

Manutenção de rotina

Programação e procedimentos de limpeza

Limpeza do exterior, do compartimento da mídia e dos sensores

Limpeza do cabeçote de impressão e rolos

Remoção de fita usada

Substituição dos componentes da impressora

Solicitação de peças de reposição

Reciclagem de componentes da Impressora

Armazenamento da Impressora

Lubrificação

Solução de problemas

Análise da qualidade do código de barras

Etiquetas de configuração

Autoteste PAUSAR

Impressão e interpretação de um perfil do sensor

Perfil do sensor de mídia

Perfil do sensor de fita

Uso do modo de diagnósticos de comunicação

Carregamento dos padrões ou últimos valores salvos

Alertas e estados de erro

Alertas e mensagens de erro

Luzes indicadoras

Solução de problemas

Problemas de impressão ou qualidade de impressão

Problemas de Fita