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ZE511/ZE521
Impresora industrial
Guía de referencia rápida
P1126553-01ES
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ZEBRA y la cabeza de la cebra estilizada son marcas comerciales de Zebra Technologies Corporation,
registradas en distintas jurisdicciones de todo el mundo. Todas las otras marcas comerciales son de sus
respectivos propietarios.
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sobre la posibilidad de dichos daños. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de
daños casuales o resultantes; por lo tanto, es posible que la limitación arriba mencionada no se aplique a
su caso.
Fecha de publicación
Noviembre 10, 2021
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Guía de referencia rápida de la ZE511/ZE521
Impresora izquierda (LH)
Impresora derecha (RH)
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Orientación de la impresora
Las impresoras ZE511 y ZE521 están disponibles en una configuración izquierda (el mecanismo de
impresión está en el lado izquierdo) y en una configuración derecha (el mecanismo de impresión está en
el lado derecho).
1
Ubicación del interruptor de alimentación eléctrica
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Panel de control
3
Cubierta del papel
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Guía de referencia rápida de la ZE511/ZE521
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2
Componentes de la impresora
La siguiente figura muestra los componentes que se encuentran en el interior del compartimiento de papel
de la impresora derecha (RH). Una unidad izquierda (LH) contiene una imagen espejo de estos
componentes. Familiarícese con estos componentes antes de continuar.
1
Rodillo de tensado de la cinta
2
Rodillo de suministro de cinta
3
Seguro de liberación del cabezal de
impresión
4
Conjunto del cabezal de impresión
(se muestra abierto)
5
Barra despegadora
6
Rodillo portapapeles
7
Conjunto del rodillo despegador (oculto al
cerrar)
8
Seguro del rodillo despegador
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Guía del papel
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Conjunto del rodillo de presión
Eje guía inferior
Eje guía superior
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Panel de control
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8
Todos los controles e indicadores de la impresora están ubicados en el panel de control.
Guía de referencia rápida de la ZE511/ZE521
1
Interruptor de
Enciende y apaga la impresora.
alimentación eléctrica
2
Pantalla Muestra el estado de operación de la impresora y le permite al usuario
navegar por el sistema de menús.
3
Logotipo de NFC Se utiliza para la función Zebra Print Touch.
4
Puertos USB host Le permite conectar dispositivos USB como tarjetas de memoria,
teclados o escáneres portátiles a la impresora.
5
Botón PAUSE
Se presiona para iniciar o detener el funcionamiento de la impresora.
(PAUSA)
6
Botón FEED
(ALIMENTACIÓN)
7
Botón CANCEL
(CANCELAR)
8
Luces indicadoras Comunican el estado de la impresora. Para obtener más información,
Sirve para forzar a la impresora a alimentar una etiqueta en blanco
cada vez que se presiona el botón.
Cancela los trabajos de impresión cuando la impresora está en
pausa.
consulte Luces indicadoras en la página 21.
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Guía de referencia rápida de la ZE511/ZE521
www.zebra.com/ze511-info
CARGA DE SUMINISTROS
PRESIONE
PARA ABRIR
PAPEL PROTECTOR
CUANDO ESTÉ ABIERTO
CUANDO ESTÉ CERRADO
VISTA DETALLADA
SUMINISTRO DE PAPEL
ABIERTO
ETIQUETA
PAPEL PROTECTOR
S
U
M
I
N
I
S
T
R
O
D
E
C
I
N
T
A
Tinta en el lado externo Tinta en el lado interno
Carga de cinta y papel
Utilice las instrucciones que se proporcionan en esta sección para cargar la cinta (si se utiliza) y el papel
en una impresora ZE511/ZE521.
NOTA: la mayoría de las gráficas en esta sección muestran una unidad derecha (RH) con cinta revestida
con tinta en el lado externo. Las gráficas de otras opciones se incluyen en algunos lugares para mayor
claridad.
Cargar cinta
¿Necesito usar cinta? El papel mismo determina si necesita usar cinta. El papel de transferencia
térmica requiere cinta para imprimir, a diferencia del papel que se utiliza en la impresión térmica directa.
¿Cómo puedo saber si el papel es de impresión térmica directa o de transferencia térmica? La
manera más fácil es marcar rápidamente la superficie del papel con la uña. Si aparece una marca negra
en el lugar que marcó, el papel es de impresión térmica directa, y no necesita usar cinta.
¿Qué tipo de cinta puedo usar? La cinta se puede bobinar con el lado revestido hacia adentro o hacia
afuera. Esta impresora puede usar ambos tipos. Póngase en contacto con un revendedor de Zebra
autorizado para obtener información sobre pedidos.
¿Cómo puedo saber cuál es el lado de la cinta que tiene revestimiento? Presione una esquina del
lado adhesivo de la etiqueta hacia la superficie exterior del rollo de cinta, y luego despegue la etiqueta de
la cinta. Si se adhieren partículas de tinta a la etiqueta, el lado externo del rollo es el que tiene
revestimiento. Repita esta prueba con la superficie interna si es necesario para confirmar cuál es la
superficie que tiene revestimiento.
Un método alternativo es desenrollar una pequeña parte de la cinta, colocar la superficie externa sobre un
papel y marcar con la uña la superficie interna de la cinta. Levante la cinta y verifique si hay marcas en el
papel. Si la cinta dejó una marca, el lado externo es el que tiene revestimiento.
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Guía de referencia rápida de la ZE511/ZE521
LH (lado con tinta hacia afuera)
RH (lado con tinta hacia adentro)
RH (lado con tinta hacia afuera)
LH (lado con tinta hacia adentro)
1.
Determine qué lado de la cinta está revestido con tinta, y luego coloque la cinta con el extremo suelto y
desenróllelo en la dirección que se muestra.
2.
Si es necesario, actualice la configuración del lado de la cinta con tinta (toque Imprimir > Calidad de
impresión > Tensión de cinta).
3.
Abra la cubierta del papel.
4.
Libere el conjunto del cabezal de impresión.
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Guía de referencia rápida de la ZE511/ZE521
LH (Lado con tinta hacia afuera) RH (Lado con tinta hacia afuera)
LH (Lado con tinta hacia adentro) RH (Lado con tinta hacia adentro)
5.
Coloque el rollo de cinta en el rodillo de suministro de cinta. Empuje el rollo hacia la parte posterior
tanto como sea posible.
6.
Coloque un tubo de cinta vacío en el rodillo de tensado de la cinta. Empuje el tubo hacia la parte
posterior tanto como sea posible.
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Guía de referencia rápida de la ZE511/ZE521
LH (Lado con tinta hacia afuera)
RH (Lado con tinta hacia afuera)
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2
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LH (Lado con tinta hacia adentro) RH (Lado con tinta hacia adentro)
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3
1
2
3
PRECAUCIÓN — SUPERFICIE CALIENTE: El cabezal de impresión puede estar caliente y podría
causar quemaduras graves. Deje que el cabezal se enfríe.
7.
Inserte la cinta por debajo del rodillo guía inferior de la cinta (1), debajo del conjunto del cabezal de
impresión (2), y luego sobre el rodillo guía superior de la cinta (3).
9
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8.
DERECHAIZQUIERDA
Enrolle la cinta alrededor del tubo del rodillo de tensado de la cinta en la dirección que se muestra.
Carga del papel
1.
Cargue el papel en la bobina de suministro de papel del aplicador (consulte la documentación del
aplicador para obtener más información).
2.
Presione el botón de liberación que está en el conjunto del rodillo de presión. Deje que el conjunto
pivotee hacia arriba.
Guía de referencia rápida de la ZE511/ZE521
3.
Deslice la guía del papel hacia afuera.
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Guía de referencia rápida de la ZE511/ZE521
IZQUIERDA DERECHA
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2
1
3
4.
Inserte el papel por debajo del eje de la guía superior (1) por debajo del conjunto del rodillo de presión
(2) y por debajo del conjunto del cabezal de impresión (3).
5.
Pase aproximadamente 75 cm (30 pulg.) de papel por la barra despegadora. Retire y deseche las
etiquetas del papel protector de este papel descubierto.
6.
Deslice la guía del papel hacia adentro hasta que toque el borde del papel.
11
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Guía de referencia rápida de la ZE511/ZE521
IZQUIERDA DERECHA
IZQUIERDA DERECHA
121 2
7.
Presione el conjunto del rodillo de presión hacia abajo hasta que quede cerrado.
8.
Levante el seguro del rodillo despegador de manera que el conjunto del rodillo despegador pivotee
hacia abajo.
9.
Haga pasar el papel protector alrededor de la barra despegadora (1) y a través del conjunto del rodillo
despegador (2).
IMPORTANTE: Si el aplicador tiene un tubo de aire, coloque el papel protector entre el tubo de aire y la
barra despegadora. No inserte el papel protector sobre el tubo de aire.
12
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Guía de referencia rápida de la ZE511/ZE521
IZQUIERDA DERECHA
10.
Bloquee el conjunto del cabezal de impresión.
.
11.
Rote el conjunto del rodillo despegador hacia arriba hasta que se bloquee en la posición cerrada.
12.
Inserte el papel protector alrededor del rodillo de tensado del aplicador (consulte la documentación del
aplicador para obtener más información).
13.
Cierre la cubierta del papel.
13
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Guía de referencia rápida de la ZE511/ZE521
IZQUIERDA DERECHA
IZQUIERDA DERECHA
Extraer la cinta usada
Extraiga la cinta usada del rodillo de tensado de la cinta cada vez que cambie el rollo de cinta.
1.
¿Se ha acabado la cinta?
• Sí— Continue con paso 2.
• No— Corte o rompa la cinta antes de que alcance el rodillo de tensado de la cinta.
2.
Deslice el tubo con la cinta usada fuera del rodillo de tensado de la cinta.
3.
Deseche la cinta usada. Reutilice el tubo vacío del rodillo de suministro de cinta colocándolo en el
rodillo de tensado de la cinta.
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Diagnóstico y solución de problemas
Estados de alerta y de error
Si el color de fondo de la pantalla de inicio cambia, puede que tenga que restaurar la impresora al estado
Lista. Cuando el fondo se torna de colores rojo y amarillo, normalmente se detienen las impresiones hasta
que se resuelva el problema. Los mensajes informativos con fondo verde suelen desaparecer sin que el
usuario intervenga, y la impresión continúa con normalidad.
Toque los iconos en la barra que se encuentra en la parte superior de la pantalla de inicio para ver el
mensaje de error, alerta o informativo. Consulte Mensajes de alerta y de error en la página 16 para
conocer las acciones recomendadas.
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Diagnóstico y solución de problemas
Cabezal abierto
El cabezal de impresión está abierto.
Cierre el cabezal de impresión.
Falta de papel
Falta papel.
Cargue más papel.
Atasco de papel
Papel atascado.
Revise el papel.
Mensajes de alerta y de error
Pantalla/Luces indicadoras Causas posibles Soluciones recomendadas
El cabezal de impresión no está
completamente cerrado.
El sensor de cabezal de impresión
abierto no funciona correctamente.
Cerrar completamente el cabezal de
impresión.
Llame a un técnico de servicio para
reemplazar el sensor.
El papel no está cargado o está
cargado incorrectamente.
El sensor de papel no está
correctamente alineado.
La impresora está configurada para
funcionar con papel no continuo, pero
se ha cargado papel continuo.
Hay un problema con el papel en la
trayectoria del papel.
Cargar el papel correctamente.
Consulte Carga de cinta y papel en la
página 6.
Revise la ubicación del sensor del
papel.
1. Instalar el tipo adecuado de papel
o restablecer la impresora para el
tipo de papel actual.
2. Calibrar la impresora. En el panel
de control, toque Imprimir >
Sensores > Calibración manual
para iniciar la calibración.
1. Verifique si hay papel que esté
cargado incorrectamente o
atascado a los componentes en la
trayectoria del papel.
2. Verifique si hay papel envuelto
alrededor del rodillo portapapeles.
Retire con cuidado las etiquetas
que haya.
3. Si es necesario, limpie el rodillo
portapapeles para retirar el
adhesivo. Consulte la Limpieza del
cabezal de impresión y los rodillos
en la página 24.
16
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Diagnóstico y solución de problemas
Falta de cinta
Falta cinta.
Reemplace la cinta.
2
1
Pantalla/Luces indicadoras Causas posibles Soluciones recomendadas
En el modo de transferencia térmica
directa:
• la cinta no está cargada
• la cinta no está cargada
correctamente
• el sensor de cinta no detecta la
cinta
• el papel está bloqueando el sensor
de cinta
En el modo de transferencia térmica,
la impresora no detectó la cinta
aunque está cargada correctamente.
1. Cargar la cinta correctamente.
Consulte Carga de cinta y papel en
la página 6.
2. Calibrar la impresora. En el panel
de control, toque Imprimir >
Sensores > Calibración manual
para iniciar la calibración.
1. Toque Imprimir > Sensores >
Imprimir: Perfil de sensor para
imprimir una imagen de perfil de
sensor (que se extenderá en varias
etiquetas o rótulos reales). Es
probable que el umbral de falta de
cinta (1) esté demasiado alto, por
encima de la línea que indica
dónde se detectó la cinta (2).
2. Calibrar la impresora o cargar los
valores predeterminados de la
impresora. El panel de control,
toque Imprimir > Sensores >
Calibración manual para iniciar la
calibración, o toque Sistema >
Ajustes > Restaurar valores
predeterminados > Restaurar
impresora para cargar impresora
valores predeterminados
Si está utilizando papel para
impresión térmica directa, la
impresora está esperando que
se cargue la cinta porque está
configurada incorrectamente para
Configurar la impresora para el modo
de Impresión térmica directa. Toque
Imprimir > Calidad de impresión >
Tipo de impresión > Impresión
térmica directa.
el modo transferencia térmica.
17
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Diagnóstico y solución de problemas
Cinta instalada
Cinta detectada en
modo térmico directo.
Extraiga la cinta.
Error de identificación de cabezal
El cabezal de impresión no es un
producto certificado de Zebra.
Reemplace el cabezal de impresión
Elemento del cabezal fuera
Error de un elemento del
cabezal de impresión.
Es posible que deba reemplazar el
cabezal de impresión
Reemplazar cabezal de impresión
Reemplace el cabezal de impresión.
Se requiere el mantenimiento
del cabezal
Limpie el cabezal de impresión.
Pantalla/Luces indicadoras Causas posibles Soluciones recomendadas
La cinta está cargada, pero la
impresora está configurada para el
modo de Impresión térmica directa.
El cabezal de impresión se reemplazó
por uno que no es un cabezal de
impresión genuino de Zebra.
No se requiere cinta con el papel para
impresión térmica directa. Si se está
utilizando papel para impresión
térmica directa, extraer la cinta. Este
mensaje de error no afectará a la
impresión.
Si el mensaje persiste cuando no hay
cinta instalada en la impresora, calibre
la impresora. En el panel de control,
toque Imprimir > Sensores >
Calibración manual para iniciar la
calibración.
Si se está utilizando papel para
transferencia térmica, el cual requiere
cinta, configurar la impresora para el
modo transferencia térmica. Toque
Imprimir > Calidad de impresión >
Tipo de impresión > Transferencia
térmica.
Instale un cabezal de impresión
genuino de Zebra.
Un elemento del cabezal de impresión
ha dejado de funcionar.
Si la ubicación del elemento que está
teniendo el error afecta la impresión,
reemplace el cabezal de impresión.
La vida útil del cabezal de impresión
Reemplace el cabezal de impresión.
está llegando a su fin y se debe
reemplazar.
Debe limpiar el cabezal de impresión. Limpie el cabezal de impresión.
Consulte la Limpieza del cabezal de
impresión y los rodillos en la
página 24.
18
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Diagnóstico y solución de problemas
Exceso de temperatura en cabezal
El cabezal de impresión está
demasiado caliente.
Se detuvieron todas las impresiones
Cabezal demasiado frío
El cabezal de impresión está
demasiado frío.
Se detuvieron todas las impresiones
Error en termistor del cabezal
Se detectó un termistor defectuoso
Reemplace el cabezal de impresión.
Cabezal demasiado frío
El cabezal de impresión está
demasiado frío.
Se detuvieron todas las impresiones
Pantalla/Luces indicadoras Causas posibles Soluciones recomendadas
PRECAUCIÓN — SUPERFICIE CALIENTE: El cabezal de impresión
puede estar lo suficientemente caliente como para causar quemaduras
graves. Deje que el cabezal se enfríe.
La impresora muestra uno de estos
mensajes o realiza un ciclo entre ellos.
El cabezal de impresión está muy
caliente.
PRECAUCIÓN — SUPERFICIE CALIENTE: Estos mensajes de error
pueden haber sido causados por un cable de alimentación eléctrica o
de datos del cabezal de impresión conectados incorrectamente. El
cabezal de impresión puede estar lo suficientemente caliente como
para causar quemaduras graves. Deje que el cabezal se enfríe.
El cable de datos del cabezal de
impresión no está conectado
correctamente.
El cabezal de impresión tiene un
termistor defectuoso.
PRECAUCIÓN — SUPERFICIE CALIENTE: Este mensaje de error
puede haber sido causado por un cable de alimentación eléctrica o de
datos del cabezal de impresión conectado incorrectamente. El cabezal
de impresión puede estar lo suficientemente caliente como para causar
quemaduras graves. Deje que el cabezal se enfríe.
La temperatura del cabezal de
impresión se está aproximando al
límite inferior de funcionamiento.
El cable de datos del cabezal de
impresión no está conectado
correctamente.
El cabezal de impresión tiene un
termistor defectuoso.
Dejar que la impresora se enfríe.
La impresión se reanudará
automáticamente cuando los
elementos del cabezal de impresión
alcancen una temperatura de
funcionamiento aceptable.
Si este error persiste, evaluar la
posibilidad de cambiar la ubicación de
la impresora o utilizar una velocidad
de impresión más lenta.
Asegúrese de que el cabezal de
impresión quede totalmente asentado.
Si es necesario, llame a un técnico de
servicio para que revise el cable.
Reemplace el cabezal de impresión.
Continuar imprimiendo hasta que el
cabezal de impresión alcance la
temperatura de funcionamiento
correcta. Si el error persiste, es
posible que la temperatura ambiente
sea demasiado fría para realizar
impresiones correctas. Llevar la
impresora a un ambiente más cálido.
Asegúrese de que el cabezal de
impresión quede totalmente asentado.
Si es necesario, llame a un técnico de
servicio para que revise el cable.
Reemplace el cabezal de impresión.
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Diagnóstico y solución de problemas
Falta de memoria al almacenar
XXX
XXX no se almacenó.
Sin memoria.
Pantalla/Luces indicadoras Causas posibles Soluciones recomendadas
No hay suficiente memoria para
realizar la función especificada.
Liberar algo de memoria de la
impresora ajustando el formato de la
etiqueta o los parámetros de la
impresora. Una manera de liberar
memoria es ajustar el ancho de
impresión al ancho real de la etiqueta
en lugar de dejar el ancho de
impresión predeterminado.
Asegúrese de que los datos no estén
dirigidos a un dispositivo que no esté
instalado o que no esté disponible.
Si el problema persiste, llame a un
técnico de servicio.
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Luces indicadoras
(67$'2
3$86$ '$726 680,1,67526 5('
(67$'2
3$86$ '$726 680,1,67526 5('
(67$'2
3$86$ '$726 680,1,67526 5('
680,1,67526
(67$'2
3$86$ '$726 5('
Las luces indicadoras comunican el estado de la impresora.
Diagnóstico y solución de problemas
Luz de STATUS (ESTADO)
Luz de PAUSE (PAUSA)
Luz de DATA (DATOS)
Luz de SUPPLIES (SUMINISTROS)
Luz de NETWORK (RED)
Tabla 1 Estado de la impresora según lo muestran las luces indicadoras
• Luz de STATUS (ESTADO) en verde fijo (las otras luces en
amarillo fijo por 2 segundos durante la desconexión y conexión
de la impresora)
La impresora está lista.
• Luz de PAUSE (PAUSA) en amarillo fijo
La impresora está en pausa.
• Luz de STATUS (ESTADO) en rojo fijo
• Luz de SUPPLIES (SUMINISTROS) en rojo fijo
Falta papel. La impresora necesita atención y no puede continuar sin la
intervención del usuario.
• Luz de STATUS (ESTADO) en rojo fijo
• Luz de SUPPLIES (SUMINISTROS) en rojo intermitente
Falta cinta. La impresora necesita atención y no puede continuar sin la
intervención del usuario.
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Diagnóstico y solución de problemas
680,1,67526
(67$'2
3$86$ '$726 5('
(67$'2
3$86$ '$726 680,1,67526 5('
(67$'2
3$86$ '$726 680,1,67526 5('
(67$'2
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(67$'2
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(67$'2
3$86$ '$726 680,1,67526 5('
(67$'2
3$86$ '$726 680,1,67526 5('
Tabla 1 Estado de la impresora según lo muestran las luces indicadoras (Continuación)
• Luz de STATUS (ESTADO) en amarillo fijo
• Luz de SUPPLIES (SUMINISTROS) en amarillo intermitente
La impresora está en modo de Impresión térmica directa, que no
requiere cinta; sin embargo, la cinta está instalada en la impresora.
• Luz de STATUS (ESTADO) en rojo fijo
• Luz de PAUSE (PAUSA) en amarillo fijo
El cabezal de impresión está abierto. La impresora necesita atención y
no puede continuar sin la intervención del usuario.
• Luz de STATUS (ESTADO) en amarillo fijo
El cabezal de impresión está muy caliente.
PRECAUCIÓN — SUPERFICIE CALIENTE: El cabezal de
impresión puede estar caliente y podría causar quemaduras
graves. Deje que el cabezal se enfríe.
• Luz de STATUS (ESTADO) en amarillo intermitente
Una de las siguientes opciones:
• El cabezal de impresión está demasiado frío.
• La fuente de alimentación eléctrica está muy caliente.
• La placa lógica principal (MLB) está muy caliente.
• Luz de STATUS (ESTADO) en rojo fijo
• Luz de PAUSE (PAUSA) en rojo fijo
• Luz de DATA (DATOS) en rojo fijo
El cabezal de impresión se reemplazó por uno que no es un cabezal de
impresión genuino de Zebra ™ . Instale un cabezal de impresión
genuino de Zebra ™ .
• Luz de STATUS (ESTADO) en rojo intermitente
La impresora no puede leer la configuración de dpi del cabezal de
impresión.
Impresoras con la opción ZebraNet de Ethernet cableada
• Luz de NETWORK (RED) apagada
No hay ningún vínculo de Ethernet disponible.
• Luz de NETWORK (RED) en verde fijo
Se encontró un vínculo base-T 100.
• Luz de NETWORK (RED) en amarillo fijo
Se encontró un vínculo base-T 10.
• Luz de NETWORK (RED) en rojo fijo
Existe una condición de error de Ethernet. La impresora no está
conectada a su red.
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Page 23
Diagnóstico y solución de problemas
(67$'2
3$86$ '$726 680,1,67526 5('
(67$'2
3$86$ '$726 680,1,67526 5('
(67$'2
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(67$'2
3$86$ '$726 680,1,67526 5('
(67$'2
3$86$ '$726 680,1,67526 5('
(67$'2
3$86$ '$726 680,1,67526 5('
Tabla 1 Estado de la impresora según lo muestran las luces indicadoras (Continuación)
Impresoras con la opción ZebraNet inalámbrica
• Luz de NETWORK (RED) apagada
Se encontró una radio durante la desconexión y conexión de la
impresora. La impresora está intentando asociarse a una red. La luz
está en rojo intermitente mientras la impresora se asocia con la red.
Después la luz está en amarillo intermitente mientras la impresora está
autenticando la red.
• Luz de NETWORK (RED) en verde fijo
La radio está asociada a su red y está autenticada, y la señal WLAN es
fuerte.
• Luz de NETWORK (RED) en verde intermitente
La radio está asociada a su red y está autenticada, pero la señal
WLAN es débil.
• Luz de NETWORK (RED) en rojo fijo
Existe una condición de error de WLAN o de Ethernet. La impresora no
está conectada a su red.
23
Page 24
Diagnóstico y solución de problemas
Limpieza del cabezal de impresión y los rodillos
Una calidad de impresión incongruente —con vacíos en el código de barras o en gráficos, por ejemplo—,
puede indicar que un cabezal de impresión está sucio. Limpie el cabezal de impresión y los rodillos en
estos intervalos:
• Modo de impresión térmica directa: cada vez que se cambia el rollo de papel (o cada 152 m
[500 pies] de papel plegado continuo).
• Modo de impresión de transferencia térmica: después de cada rollo de papel.
PRECAUCIÓN — DESCARGAS ELECTROSTÁTICAS: Antes de tocar el cabezal de impresión,
descargue cualquier electricidad estática acumulada tocando el bastidor metálico de la impresora o
utilizando una muñequera y una alfombrilla antiestáticas.
1.
Apague (O) la impresora.
2.
Abra la cubierta del papel.
3.
Extraiga el papel y la cinta.
24
Page 25
Diagnóstico y solución de problemas
4.
Libere el conjunto del cabezal de impresión.
5.
Presione el botón de liberación que está en el conjunto superior del rodillo de presión y deje que el
conjunto pivotee hacia arriba.
25
Page 26
Diagnóstico y solución de problemas
1 2 3
PRECAUCIÓN — SUPERFICIE CALIENTE: El cabezal de impresión puede estar caliente y podría
causar quemaduras graves. Deje que el cabezal se enfríe.
6.
Limpie el cabezal de impresión.
a.
Con el hisopo del kit de mantenimiento preventivo (N.º de pieza 47362 o N.º de pieza 105950-035
para un multipack), limpie los elementos de impresión (tira gris) de un extremo a otro. En lugar de
este kit, puede utilizar un paño libre de pelusas empapado en una solución de alcohol isopropílico
al 99,7 %.
b.
Deje que el solvente se evapore.
7.
Limpie los rodillos.
a.
Use el hisopo o el paño libre de pelusas para limpiar el rodillo de presión (1), el rodillo
despegador (2) y el rodillo portapapeles (3). Durante la limpieza, rote los rodillos.
b.
Deje que el solvente se evapore.
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Diagnóstico y solución de problemas
NOTA: si la calidad de impresión no mejora luego de llevar a cabo este procedimiento, limpie el cabezal
de impresión con la película de limpieza Save-a-Printhead de Zebra. Llame a su distribuidor autorizado de
Zebra para obtener más información.
8.
Vuelva a cargar la cinta y el papel (si se utiliza).
9.
Cierre el conjunto superior del rodillo de presión.
10.
Bloquee el conjunto del cabezal de impresión.
.
11.
Cierre la cubierta del papel.
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