Zebra GX420d,GX430d GX420d / GX430d Guia do usuário (pt) [pt]

Zebra® GX420d™ / GX430d™

Impressora térmica desktop

Guia do usuário

ii

980611-091 Rev. C GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 27/10/10

© 2010 ZIH Corp. G-Series, GX420d, GX430d, ZBI, ZBI 2.0, ZBI-Developer,
ZebraDesigner, Uni-Ribbon, ZebraNet, EPL, EPL2, ZPL, ZPL II, OpenACCESS e todos
os nomes e números de produtos são marcas comerciais da Zebra. Zebra, o logotipo da
Zebra e ZebraNet são marcas registradas da ZIH Corp. Todos os direitos reservados.
Todas as demais marcas registradas são propriedade de seus respectivos detentores.

iii

Este produto pode conter os programas ZPL®, ZPL II® e ZebraLink™; Element Energy
Equalizer™ Circuit; E

3

®; e fontes Monotype Imaging. Software © ZIH corp. Todos os

direitos reservados em todo o mundo.

ZebraLink e todos os nomes e números de produto são marcas comerciais. Zebra, o
logotipo da Zebra, ZPL, ZPL II, Element Energy Equalizer circuit e E3 Circuit são marcas
registradas da ZIH Corp. Todos os direitos reservados em todo o mundo. Monotype®,
Intellifont® e UFST® são marcas comerciais da Monotype Imaging, Inc. registradas no
Escritório de marcas comerciais e patentes dos Estados Unidos e podem ser registradas em
determinadas jurisdições.

CG Triumvirate é uma marca registrada da Monotype Imaging, Inc. e pode ser registrada
em algumas jurisdições.

TrueType® é uma marca comercial da Apple Computer, Inc. registrada no Escritório de
marcas comerciais e patentes dos Estados Unidos e pode ser registrada em determinadas
jurisdições.

Declaração de propriedade

Este manual contém informações de propriedade da Zebra Technologies Corporation e de
suas subsidiárias (“Zebra Technologies”). Ele se destina exclusivamente a fins informativos e
de uso das partes que operam e mantêm os equipamentos aqui descritos. Essas informações
de sua propriedade não podem ser utilizadas, reproduzidas ou divulgadas a terceiros para
qualquer outro propósito sem a permissão expressa por escrito da Zebra Technologies.

Melhorias no produto

A contínua melhoria dos produtos é uma política da Zebra Technologies. Todos os
projetos e especificações estão sujeitos a alterações sem aviso.

Isenção de responsabilidade

A Zebra Technologies toma providências para garantir que as especificações e os manuais
de engenharia publicados estejam corretos. No entanto, podem ocorrer erros. A Zebra
Technologies se reserva o direito de corrigir quaisquer erros desse gênero e se isenta da
responsabilidade resultante.

Limitação da responsabilidade

Em hipótese alguma, a Zebra Technologies ou qualquer pessoa envolvida no
desenvolvimento, produção ou entrega do produto que acompanha esta documentação
(incluindo hardware e software) deve ser responsabilizada por quaisquer danos (incluindo,
sem limitação, danos indiretos que incluem lucros cessantes, interrupção dos negócios ou
perda de informações comerciais) provenientes do uso desse produto, mesmo se a Zebra
Technologies tiver sido informada da possibilidade de tais danos. Algumas jurisdições não
permitem a exclusão ou a limitação de danos incidentais ou indiretos. Portanto, a limitação
ou exclusão acima pode não se aplicar a você.

Declaração de conformidade com a DOC canadense

Este dispositivo digital Classe B está em conformidade com o ICES-003 canadense.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

27/10/10 GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 980611-091 Rev. C

iv

Declaração de conformidade com a FCC

Este dispositivo está em conformidade com as regras da Parte 15. O funcionamento está
sujeito a duas condições:

1. Este dispositivo não pode provocar interferência prejudicial e

2. Este dispositivo deve aceitar toda a interferência recebida, incluindo aquela que pode

provocar funcionamento indesejado.

Esse equipamento foi testado e considerado em conformidade com os limites para dispositivos
digitais da Classe B, de acordo com a Parte 15 das Regras da FCC. Esses limites foram
estabelecidos para fornecer proteção razoável contra interferência prejudicial quando o
equipamento for operado em um ambiente residencial. Esse equipamento gera, utiliza e pode
irradiar energia de frequência de rádio e, se não for instalado e utilizado de acordo com os
manuais do produto, pode causar interferência prejudicial nas comunicações por rádio. No
entanto, não há garantias de que essa interferência não ocorrerá em uma determinada
instalação. Se esse equipamento provocar interferência prejudicial na recepção por rádio ou
televisão, recomenda-se que o usuário tome uma ou mais das seguintes medidas:

• Reoriente ou reposicione a antena receptora.

• Aumente a distância entre o equipamento e o receptor.

• Conecte o equipamento a uma tomada com circuito diferente daquele ao qual o receptor
está conectado.

• Consulte o distribuidor ou um técnico experiente de RF para obter ajuda.

O usuário está avisado de que quaisquer alterações ou modificações não aprovadas
expressamente pela Zebra Technologies podem anular a autoridade do usuário para operar o
equipamento. Para assegurar a conformidade, esta impressora deve ser utilizada com cabos de
comunicação totalmente blindados.

Cuidado • O conjunto RTC opcional possui uma bateria de lítio de três volts. A substituição da
bateria deve ser realizada por um técnico qualificado. Use apenas uma bateria de reposição
aprovada pela Zebra.

Importante • Recicle as baterias de acordo com as instruções e regulamentações locais.
Embrulhe a bateria ao jogá-la (ou armazená-la) para evitar um curto-circuito.

NÃO cause um curto-circuito na bateria. Um curto-circuito poderá fazer com que a
bateria gere calor, fogo ou cause uma explosão.

NÃO aqueça, desmonte ou exponha a bateria ao fogo.

Gestão ambiental

Não descarte este produto em lixo comum. Trata-se de produto reciclável que deve ser
descartado de acordo com as regulamentações locais.

Para obter mais informações, visite o nosso site na Web:

Endereço na Web: www.zebra.com/environment

980611-091 Rev. C GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 27/10/10

Sobre este documento

Esta seção fornece informações de contato, estrutura e organização do documento, além de
documentos adicionais para referência.

Conteúdo

A quem se destina este documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Como este documento está organizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Contatos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .vii

Convenções do documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

27/10/10 GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 980611-091 Rev. C

Sobre este documento

vi

A quem se destina este documento

A quem se destina este documento

Este Guia do usuário destina-se a qualquer pessoa que precise operar ou solucionar problemas
da impressora.

Como este documento está organizado

O Guia do usuário está organizado da seguinte maneira:

Seção Descrição

Introdução na página 1 Esta seção descreve o conteúdo de sua caixa de

remessa e fornece uma visão geral dos recursos
da impressora. Esta seção também apresenta
procedimentos que descrevem como abrir e
fechar a impressora e como notificar problemas.

Primeiros passos na página 13 Esta seção descreve como configurar sua

impressora pela primeira vez e usar os
procedimentos operacionais mais comuns
para carregar mídia.

Operações de impressão na página 31 Esta seção fornece informações sobre como lidar

com mídia e impressão, suporte para fonte e
idioma e a definição de configurações menos
comuns da impressora.

Opções da impressora na página 45 Esta seção cobre as opções e acessórios comuns da

impressora com breves descrições e mostra como
começar a usar ou configurar sua opção ou
acessório da impressora.

Operação do painel de controle
na página 69

Manutenção na página 75 Esta seção descreve os procedimentos de

Solução de problemas na página 85 Esta seção fornece informações sobre relatórios

Apêndice: Conexão da interface

na página 99

Apêndice: Dimensões na página 105 Esta seção fornece as dimensões externas da

Apêndice: Configuração de ZPL

na página 109

Esta seção descreve a operação, navegação e
parâmetros exibidos pelas impressoras equipadas
com a opção de painel de controle LCD.

manutenção e limpeza de rotina.

de erro da impressora que você pode precisar para
solução de problemas da impressora. Estão
incluídos testes de diagnóstico variados.

Esta seção fornece informações adicionais sobre
interface e diagramas de fiação para ajudá-lo com
a integração entre a impressora e o sistema do host
(normalmente um PC).

impressora para a impressora padrão e impressora
com opções.

Esta seção abrange de maneira resumida a
configuração da impressora e inclui uma referência
cruzada para os comandos ZPL de configuração da
impressora.

980611-091 Rev. C GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 27/10/10

Contatos

Sobre este documento

O Suporte técnico via Internet está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Site: www.zebra.com
Solicitação de documentos da Biblioteca técnica por e-mail:

• Endereço de e-mail: [e-mail]

• Assunto: Emaillist

Base de conhecimentos de autoatendimento: www.zebra.com/knowledgebase
Registro on-line de casos: www.zebra.com/techrequest

Contatos

vii

De qual departamento

você precisa?

Sede regional

Suporte técnico

Para dúvidas sobre a operação de
equipamentos e software Zebra,
entre em contato com o
distribuidor. Para obter assistência
adicional, entre em contato
conosco.

Tenha à mão os números do modelo
e de série do produto.

Departamento de
Serviços de reparo

Para envio do produto à assistência
técnica para serviços e reparos.

Departamento de
Treinamento técnico

Para cursos de treinamento sobre
produtos Zebra.

Departamento de consultas

Para obter informações sobre
literatura de produtos ou
distribuidores e revendedores.

Departamento de
Atendimento ao cliente (EUA)
Departamento de Vendas
internas (Reino Unido)

Para impressoras, peças, mídia e
fitas, entre em contato com o
distribuidor ou conosco.

Legendas:

T: Telefone
F: Fax
E: E-mail

Américas

Zebra Technologies International, LLC
333 Corporate Woods Parkway
Vernon Hills, IL 60061-3109
EUA

T: [phone]
Ligação gratuita (nos EUA)
[phone]
F: [phone]

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)
F: [phone]

Hardware: [e-mail]
Software: [e-mail]

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)
F: [phone]

E: [e-mail]
Para solicitar um reparo nos EUA,

acesse www.zebra.com/repair

T: [phone]
T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)
E: [e-mail]

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)
E: [e-mail]

.

Europa, África,

Oriente Médio, Índia

Zebra Technologies Europe
Limited
Dukes Meadow
Millboard Road
Bourne End
Buckinghamshire, SL8 5XF
Reino Unido

T: [phone]
F: [phone]

T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

T: [phone]
F: [phone]

Novas solicitações:

[e-mail]

Atualizações de status:

[e-mail]

T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

Ásia/Pacífico

Zebra Technologies Asia
Pacific Pte. Ltd.
120 Robinson Road
#06-01 Parakou Building
Cingapura 068913

T: + 65 6858 0722
F: [phone]

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Demais regiões:

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Sobre este documento

viii

Convenções do documento

Convenções do documento

Foram utilizadas as seguintes convenções neste documento para transmitir determinadas
informações.

Cor alternada (apenas on-line) As referências cruzadas contêm hot links para outras seções
deste guia. Se você estiver exibindo este guia on-line em formato .pdf, clique na referência
cruzada (texto azul) para ir diretamente ao local.

Exemplos da linha de comandos Os exemplos da linha de comandos são exibidos na
fonte Courier New. Por exemplo, para que os scripts pós-instalação sejam levados ao
diretório

Arquivos e diretórios Os nomes de arquivos e os diretórios são exibidos na fonte
Courier New. Por exemplo, o arquivo
diretório

Ícones utilizados

Cuidado • Adverte sobre a possibilidade de uma descarga eletrostática.

bin, digite ZTools.

/root.

Zebra<número da versão>.tar e o

Cuidado • Adverte sobre uma situação de choque elétrico em potencial.

Cuidado • Adverte sobre uma situação na qual o aquecimento em excesso pode provocar

queimaduras.

Cuidado • Avisa que a falha ao adotar ou evitar determinada ação pode resultar em danos

físicos a você.

Cuidado • (Sem ícone) Avisa que uma falha ao tomar ou evitar determinada ação pode

resultar em danos físicos ao hardware.

Importante • Chama a atenção para informações que são essenciais para se concluir

uma tarefa.

Observação • Indica informações neutras ou positivas que enfatizam ou complementam

importantes pontos do texto principal.

Exemplo • Fornece um exemplo, geralmente um cenário, para esclarecer melhor uma seção

do texto.

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Sumário

Sobre este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

A quem se destina este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Como este documento está organizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Contatos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .vii

Convenções do documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

1 • Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Impressoras térmicas GX Series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

O que há na caixa?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Desembalar e inspecionar a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Sua impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Recursos da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Controles do operador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

2 • Primeiros passos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Conexão da alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Carregamento da mídia em rolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Preparação da mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Colocação do rolo no compartimento da mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Impressão de uma etiqueta de teste (Configuração da impressora) . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Pré-instalação de drivers de impressora do Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Conexão da impressora a um computador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Requisitos do cabo da interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Depois que a sua impressora estiver conectada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

27/10/10 GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 980611-091 Rev. C

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3 • Operações de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Determinação da configuração da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Localização da etiqueta de status de configuração da impressora . . . . . . . . . . . . . . 32

Inatividade ou armazenamento prolongado da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Impressão térmica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Modos de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Tipos de mídia de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Determinação dos tipos de mídia térmica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Substituição de suprimentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Ajuste da largura de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Ajuste da qualidade da impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Sensor de mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Impressão em mídia sanfonada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Impressão com a mídia em rolo montada externamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Fontes e sua impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Como identificar fontes na sua impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Localização da impressora com páginas de código . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Fontes asiáticas e outros grandes conjuntos de fontes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Como obter fontes asiáticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Impressão autônoma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Envio de arquivos para a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Medidor de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Modo de linha EPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

4 • Opções da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Opção de distribuidor de etiqueta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Opção de sensor móvel de marca preta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Ajuste do sensor móvel para marcas pretas ou ranhuras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Ajuste do sensor móvel para detecção de rolo (espaço) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Opção de cortador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Carregamento da mídia com a opção do cortador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Opção do Servidor de impressão interno ZebraNet® 10/100 (com fio) . . . . . . . . . . . . . . 57

Etiqueta de status da configuração de rede da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Opção de servidor de impressão rede sem fio interno ZebraNet®. . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Etiqueta de status da configuração de rede da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Opção Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Etiqueta de status da configuração de rede da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Opção de RTC e Memória Flash total. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Fontes asiáticas - acessório da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Zebra® KDU — Acessório da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

KDU Plus™ — Acessório da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

ZBI 2.0™ — Zebra Basic Interpreter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

980611-091 Rev. C GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 27/10/10

5 • Operação do painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Visão geral do visor LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Personalização de menu e WML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Visor de operação normal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Configurações do visor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Configurações da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Configurações WLAN 802.11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Configurações do Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

6 • Manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Limpeza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Limpeza do cabeçote de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Considerações sobre o caminho da mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Limpeza e substituição do rolo de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Outras manutenções da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Substituição do cabeçote de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

xi

7 • Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Descrições da luz de status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Resoluções de erro da luz de status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Problemas na qualidade da impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Calibragem manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Testes de solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Impressão de uma etiqueta de configuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Nova calibragem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Redefinição dos valores padrão de fábrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Diagnósticos de comunicações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Modos do botão Feed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

A • Apêndice: Conexão da interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Interface USB (Barramento serial universal) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Interface paralela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Interface Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Interface de porta serial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

B • Apêndice: Dimensões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Dimensões externas da impressora GX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

C • Apêndice: Configuração de ZPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Gerenciamento das configurações da impressora ZPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

Status de configuração ZPL para referência cruzada de comandos . . . . . . . . . . . . . . . .111

Gerenciamento da memória da impressora e relatórios de status relacionados . . . . . . .114

Programação ZPL para gerenciamento da memória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114

27/10/10 GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 980611-091 Rev. C

xii

Notas • ___________________________________________________________________

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980611-091 Rev. C GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 27/10/10

1

Introdução

Esta seção descreve o conteúdo de sua caixa de remessa e fornece uma visão geral dos
recursos da impressora. Esta seção também inclui procedimentos que descrevem como abrir
e fechar a impressora e como notificar problemas.

Sumário

Impressoras térmicas GX Series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

O que há na caixa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Desembalar e inspecionar a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Sua impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Recursos da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Controles do operador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

27/10/10 GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 980611-091 Rev. C

Introdução

2

Impressoras térmicas GX Series

Impressoras térmicas GX Series

Os modelos GX da Zebra® são os melhores na classe de impressoras térmicas de mesa e
apresentam a maior gama de recursos. A impressora GX420d™ fornece impressão térmica
direta com velocidade de até 6 ips (polegadas por segundo) a uma densidade de impressão de
203 dpi (pontos por polegada). A impressora GX430d™ fornece impressão térmica direta com
velocidades de até 4 ips a uma densidade de impressão de 300 dpi. GX420d™ e GX430d™
suportam ambas as linguagens de programação da impressora Zebra, ZPL™ e EPL™, e uma
ampla variedade de opções de interface e recursos.

A impressora G-Series™ apresenta:

• Detecção automática de linguagem da impressora e troca entre programação ZPL e EPL
e formatos de etiqueta.

• Design OpenAccess™ para carregamento de mídia simplificado.

• O modelo de carregamento de fita mais simples do mercado.

• Controles e guias de mídia do operador codificados com cores.

• Global Printing Solution da Zebra™ – suporta a codificação de teclado do Microsoft
Windows (e ANSI), Unicode UTF-8 e UTF 16 (formatos de transformação Unicode),
XML, ASCII (7 e 8 bits, usado por programas e sistemas de legado), codificação básica
de fonte de byte único e byte duplo, JIS e Shift-JIS (padrões internacionais japoneses),
codificação hexadecimal e mapeamento personalizado de caracteres (criação de tabela
DAT, vinculação de fontes e remapeamento de caracteres).

• Importação e dimensionamento diretos de fontes OpenType e TrueType, Unicode, fontes
Swiss 721 e Latin 1 pré-carregadas, uma fonte interna escalável e uma seleção de fontes
bitmap internas.

• Melhor desempenho da impressora: velocidades maiores de impressão e um processador
de 32 bits.

• Detecção automática e adaptável do cabo da porta serial e configuração para integração
plug-and-play.

• Uma suíte completa de softwares aplicativos e drivers gratuitos para definir as
configurações da impressora, criar e imprimir recibos e etiquetas, obter o status da
impressora, importar gráficos e fontes, enviar comandos de programação, atualizar o
firmware e fazer o download de arquivos. Clone as configurações da impressora e envie
gráficos, arquivos, fontes e firmware (atualizações) para uma ou mais impressoras Zebra
conectadas à Ethernet e locais com o ZebraNet™ Bridge.

• Teste de cabeçote de impressão e relatório de manutenção ativados e personalizados
pelo usuário.

• Os modelos da impressora térmica direta G-Series™ também incluem suporte para
impressão no Modo de linha para suportar aplicativos de impressão com base na
programação de legado EPL1.

As impressoras GX oferecem uma ampla variedade de opções de impressão:

• Distribuidor de etiqueta (remoção de revestimento).

®

• Servidor de impressão 10/100 interno e interface Ethernet.

• Wi-Fi (802.11b/g) com visor para usuário.

980611-091 Rev. C GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 27/10/10

Introdução

Impressoras térmicas GX Series

• Bluetooth com visor para usuário.

• Sensor móvel de marca preta: um sensor móvel de marca preta de largura inteira e um
sensor transmissivo (espaço da etiqueta) multiposição.

• Cortador de mídia de uso geral.

• RTC (Relógio de tempo real) on-board e memória Flash total de 68 MB
(memória Flash total de 12 MB anterior a 24 de julho de 2009).

• Suporte para idiomas asiáticos com opções de configuração da impressora para grandes
conjuntos de caracteres do chinês simplificado e tradicional, japonês ou coreano.

®

• Linguagem de programação ZBI™ 2 (Zebra BASIC Interpreter) da Zebra

. A linguagem

ZBI permite criar operações personalizadas da impressora que podem automatizar

®

processos e usar periféricos (isto é, scanners, balanças, teclados, Zebra

KDU ou KDU

Plus™ etc.) - tudo isso sem precisar estar conectado a um computador ou a uma rede.

Este guia do usuário fornece todas as informações necessárias para operar a impressora
diariamente. Para criar formatos de etiqueta, consulte seus guias de programação ou
aplicativos de design de etiqueta como o Zebra Designer™.

A impressora, quando conectada a um computador host, funciona como um sistema completo
para impressão de rótulos e etiquetas.

3

Observação • Várias configurações da impressora também podem ser controladas pelo driver

da impressora ou pelo software de design de etiquetas. Consulte a documentação do driver ou
do software para obter mais informações.

27/10/10 GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 980611-091 Rev. C

Introdução

4

O que há na caixa?

O que há na caixa?

Guarde a caixa de papelão e todos os materiais de embalagem caso seja necessário transportar
ou armazenar a impressora posteriormente. Depois de desembalar, verifique se você possui
todas as peças. Siga os procedimentos para verificar a impressora e se familiarizar com as
peças, de modo que não tenha dificuldades para acompanhar as instruções deste manual.

Impressora

Documentação e

software

Cabo USB

Caneta de

limpeza

Cabo de alimentação

varia de acordo com o local

ou região

Desembalar e inspecionar a impressora

Quando receber a impressora, desembale-a imediatamente e verifique se houve danos durante
o transporte.

• Guarde todos os materiais de embalagem.

• Verifique se não há danos em nenhuma superfície externa.

Fonte de

Alimentação

• Abra a impressora e inspecione o compartimento de mídia para verificar se existem
danos nos componentes.

Caso descubra danos ocorridos durante o transporte após a inspeção:

• Notifique imediatamente a empresa transportadora e envie um relatório dos danos.
A Zebra Technologies Corporation não se responsabiliza por nenhum dano à
impressora ocorrido durante o transporte e não arcará com o reparo de tais danos,
de acordo com sua política de garantia.

• Guarde todo o material de embalagem para a inspeção da empresa transportadora.

®

• Notifique o revendedor Zebra

980611-091 Rev. C GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 27/10/10

autorizado.

Sua impressora

Luz de

status

Botão de

alimentação

Conectores de

interface

Travas de

liberação

Introdução

O que há na caixa?

Fenda de

entrada

da mídia

sanfonada

5

Travas de

liberação

Abertura da impressora

Para acessar o compartimento de mídia, é necessário abrir a impressora. Puxe as travas de
liberação em direção a você e erga a tampa. Verifique a existência de componentes danificados
ou soltos no compartimento de mídia.

Receptáculo de
alimentação CC

Botão

liga/desli

Cuidado • A descarga da energia eletrostática que se acumula na superfície do corpo

humano ou em outras superfícies pode danificar ou destruir o cabeçote de impressão ou
componentes eletrônicos utilizados neste dispositivo. Você deve observar os procedimentos
de segurança estática ao trabalhar com o cabeçote de impressão ou com componentes
eletrônicos sob a tampa superior.

27/10/10 GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 980611-091 Rev. C

Introdução

6

O que há na caixa?

Recursos da impressora

Cabeçote de

impressão

Sensor de

marca preta

Suporte do rolo e

guias de mídia

Sensor de

de marca preta

Rolo de impressão

impressão

Sensor de cabeçote

para cima (interno)

Opção de

distribuidor

Porta do

distribuidor

(aberta)

Sensor

980611-091 Rev. C GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 27/10/10

Rolo de

tração

Barra de

remoção

Sensor móvel de marca

preta (opcional)

Introdução

O que há na caixa?

7

Cortador de mídia

(Opção)

27/10/10 GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 980611-091 Rev. C

Introdução

8

O que há na caixa?

Controles e visor da impressora de rede sem fio

(Opções Wi-Fi e Bluetooth)

980611-091 Rev. C GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 27/10/10

Controles do operador

Botão liga/desliga

Pressione para cima para ligar ou para baixo para desligar a impressora.

Cuidado • A impressora deve ser desligada antes de conectar ou desconectar as

comunicações e os cabos de alimentação.

O que há na caixa?

Botão liga/desliga

Introdução

9

Botão de alimentação

• Aperte o botão de alimentação uma vez para forçar a impressora a avançar uma etiqueta
em branco.

• Pressione o botão de alimentação para tirar a impressora da condição de “pausa”. A
impressora é colocada em “pausa” por um comando de programação ou uma condição
de erro. Consulte O que a luz de status está informando a você na página 86 no capítulo
Solução de problemas.

• Utilize o botão de alimentação para a configuração e o status da impressora (consulte

Modos do botão Feed na página 96 no capítulo Solução de problemas).

Botão liga/desliga

Desligada

Ligada

Botão Scroll (Rolagem) (somente para impressoras de rede sem fio)

Pressione o botão Scroll (Rolagem) para passar pelo menu, pelos parâmetros ou configurações
da impressora exibidos.

Botão Select (Selecionar) (Somente para impressoras de rede sem fio)

Pressione o botão Select (Selecionar) para escolher uma opção do menu ou para selecionar
uma configuração da impressora.

27/10/10 GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 980611-091 Rev. C

Introdução

10

O que há na caixa?

Luz de status

Localizada na parte superior próxima ao botão de alimentação, a luz de status funciona como
um indicador de operação da impressora (consulte Descrições da luz de status na página 86).

Botão Feed

(Alimentar)

Luz de

status

Controles e visor da impressora de rede sem fio (opções Wi-Fi
e Bluetooth)

Visor

Luz de status

Botão Feed
(Alimentar)

Botão Scroll

(Rolagem)

980611-091 Rev. C GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 27/10/10

Botão Select

(Selecionar)

Fechamento da impressora

1. Abaixe a tampa superior.

Introdução

O que há na caixa?

11

2. Pressione até que a tampa se encaixe e feche.

27/10/10 GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 980611-091 Rev. C

Introdução

12

O que há na caixa?

Notas • ___________________________________________________________________

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2

Primeiros passos

Esta seção descreve como configurar sua impressora pela primeira vez e usar os
procedimentos operacionais mais comuns para carregar mídia.

Sumário

Conexão da alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Carregamento da mídia em rolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Impressão de uma etiqueta de teste (Configuração da impressora) . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Impressão de uma etiqueta de teste (Configuração da impressora) . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Pré-instalação de drivers de impressora do Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Conexão da impressora a um computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Depois que a sua impressora estiver conectada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

27/10/10 GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 980611-091 Rev. C

Primeiros passos

14

Conexão da alimentação

Conexão da alimentação

Importante • Instale sua impressora de modo que possa mexer facilmente no cabo de

alimentação se precisar. Para certificar-se de que a impressora não pode transmitir corrente
elétrica, é necessário separar o cabo de alimentação do receptáculo da fonte de alimentação
ou da tomada CA.

Cuidado • Nunca opere a impressora e a fonte de alimentação em uma área onde possa

entrar em contato com água. Isso pode resultar em graves danos físicos!

1. Certifique-se de que o botão liga/desliga da impressora esteja na posição de desligado

(para baixo).

2. Insira o cabo de alimentação CA na fonte de alimentação.

3. Conecte a outra extremidade a uma tomada elétrica CA apropriada. Observação: A luz de

alimentação ativa acenderá se a energia estiver ligada na tomada CA.

4. Insira o conector de alimentação da fonte de alimentação na entrada de alimentação

da impressora.

Impressora

de alimentação

O plugue varia de

acordo com o país

Botão

liga/desliga

Receptáculo

Luz Power (Alimentação) ativa

Conector de
alimentação

Cabo de
alimen­tação
CA

Fonte de
alimentação

IEC 60320
C-13

Observação • Verifique se o cabo de alimentação apropriado com um plugue de três (3) pinos e
um conector IEC 60320-C13 está sendo usado todo o tempo. Esses cabos de alimentação
devem ter a marca de certificação relevante para o país em que o produto está sendo usado.

980611-091 Rev. C GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 27/10/10

Carregamento da mídia em rolo

Ao carregar a mídia, é necessário colocar o rolo nos suportes de mídia.

Você deve utilizar a mídia correta para o tipo de impressão exigido.

Preparação da mídia

Independentemente de sua mídia em rolo estar envolta interna ou externamente, carregue-a na
impressora da mesma maneira.

• Remova o pedaço externo da mídia. Durante o transporte, manuseio ou armazenamento, o
rolo pode ficar sujo ou empoeirado. A remoção do pedaço externo da mídia evita que o
adesivo ou a mídia suja fiquem presos entre o cabeçote e o rolo de impressão.

Primeiros passos

Carregamento da mídia em rolo

15

27/10/10 GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 980611-091 Rev. C

Primeiros passos

16

Carregamento da mídia em rolo

Colocação do rolo no compartimento da mídia

1. Abra a impressora. Lembre-se de que você precisa puxar as alavancas de liberação em

direção à parte frontal da impressora.

2. Abra os suportes do rolo de mídia. Puxe e abra as guias de mídia com suas mãos e coloque

o rolo de mídia nos suportes de rolo e solte as guias. Oriente o rolo de mídia de modo que
a superfície de impressão fique para cima e percorra o rolo de impressão (unidade).

980611-091 Rev. C GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 27/10/10

Primeiros passos

Carregamento da mídia em rolo

3. Se sua impressora incluir a opção de sensor móvel de marca preta, verifique se o

sensor está alinhado na posição padrão central. Essa é a posição de operação padrão para
detecção de mídia. Quando o sensor for movimentado da área de detecção padrão de rolo
(espaço) da etiqueta, a impressora detectará apenas mídia com linha preta, marca preta
e ranhura recortada. Consulte Opção de sensor móvel de marca preta na página 49 para
obter mais detalhes sobre o ajuste dessa opção do sensor.

Opcional da impressora:

Sensor móvel de marca preta

17

Descentralizado

Apenas detecção de marca preta

27/10/10 GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 980611-091 Rev. C

Padrão - Detecção

de espaço (Rolo)

Posição de operação padrão

Primeiros passos

18

Carregamento da mídia em rolo

4. Puxe a mídia para que ela fique na frente da impressora. Verifique se o rolo gira

livremente. O rolo não deve se apoiar na base do compartimento de mídia. Verifique se
a superfície de impressão da mídia está voltada para cima.

5. Empurre a mídia sob ambas as guias de mídia.

Sob as guias

de mídia

6. Feche a impressora. Pressione até que a tampa se encaixe e feche.

980611-091 Rev. C GX420d™ / GX430d™ Guia do usuário 27/10/10