Xerox WorkCentre 5222, WorkCentre 5225, WorkCentre 5230 System Administrator Guide [es]
®
Guía de administración
del sistema
User Guide
XE3022ES0-2
ME3612E4-1
© 2008 de Xerox Corporation. Reservados todos los derechos.
Traducido por:
Xerox
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Productos sujetos a normas de exportación ordinarias
La exportación de este producto está estrictamente limitada por las leyes de cambio y comercio
exterior de Japón (Foreign Exchange and Foreign Trade of Japan) y las normas de control de
las exportaciones de EE.UU. Para exportar este producto, es necesario obtener la
correspondiente licencia de exportación del Gobierno Japonés o su administración y el permiso
de reexportación del Gobierno de los Estados Unidos o su administración.
Productos sujetos a normas de exportación adicionales
La exportación de este producto está estrictamente limitada por las leyes de cambio y comercio
exterior de Japón (Foreign Exchange and Foreign Trade of Japan) y las normas de control de
las exportaciones de EE.UU. Es necesario obtener, si estuviera en su conocimiento que el
producto va a utilizarse, o fue utilizado para el desarrollo, fabricación o uso de armas de
destrucción masiva, incluido armamento nuclear, químico o biológico, a través de documentos
comerciales, como un contrato legal o información del importador, una licencia de exportación
apropiada del Gobierno Japonés o del Gobierno de los Estados Unidos o sus respectivas
administraciones.
Índice
Índice
1 Antes de utilizar la máquina................................................................13
Centro de Asistencia de Xerox ..............................................................13
Número de serie ...............................................................................13
Idioma mostrado en la pantalla táctil .....................................................14
Convenciones ........................................................................................14
Otras fuentes de información ................................................................16
2 Papel y otros materiales......................................................................17
Colocación del papel .............................................................................17
Preparación del papel para la colocación .........................................17
Bandejas 1, 2 / Módulo de dos bandejas (bandejas 3 y 4) ...............17
Bandeja tándem de alta capacidad (bandejas 3 y 4) ........................19
Bandeja especial (bandeja 5) ...........................................................19
Alimentador de alta capacidad (bandeja 6) ......................................20
Bandeja de sobres ............................................................................22
Cambio automático de bandeja .............................................................22
Almacenamiento y manipulación del papel ...........................................23
Tamaños y tipos de papel admitidos .....................................................23
Tamaños de papel admitidos ............................................................23
Tipos de papel admitidos ..................................................................26
3 Mantenimiento......................................................................................29
Pedido de suministros ...........................................................................29
Limpieza de la máquina ........................................................................29
Panel de control y pantalla táctil .......................................................29
Cristal de exposición y cristal del alimentador de documentos ........30
Rodillos del alimentador de documentos ..........................................30
Sustitución del cartucho de cilindro .......................................................30
Extracción del cartucho de cilindro usado ........................................31
Inserción del cartucho de cilindro nuevo ..........................................31
Sustitución del cartucho de tóner ..........................................................33
Extracción del cartucho de tóner usado ..........................................33
Inserción del cartucho de tóner nuevo ..............................................33
Recarga de grapas en la acabadora de oficina integrada (opcional) ....34
Recarga de grapas en la acabadora de oficina LX (opcional) ..............35
Recarga de grapas de folletos en la acabadora de oficina LX
(opcional) ...............................................................................................37
Vaciado del contenedor de restos de la perforadora (opcional) ............38
4 Estado del trabajo ................................................................................39
Estado del trabajo .................................................................................39
3
Índice
Trabajos activos ....................................................................................40
Trabajos terminados .............................................................................41
Trabajos de impresión protegida y más ................................................42
Impresión de cobro ...........................................................................43
Impresión de cobro privada ..............................................................44
Impresión protegida ..........................................................................45
Juego de muestra .............................................................................46
Impresión diferida .............................................................................46
Buzón público ...................................................................................47
Faxes sin entregar ............................................................................48
5 Estado de la máquina ..........................................................................49
Información de la máquina ....................................................................49
Información general ..........................................................................50
Estado de bandejas de papel ...........................................................51
Modo de impresión ...........................................................................51
Sobrescribir el disco duro .................................................................52
Imprimir informes ..............................................................................53
Impresión automática de informes/listas ..........................................57
Modo de recepción de faxes ............................................................58
Errores ..................................................................................................59
Suministros ...........................................................................................59
Información de facturación ....................................................................59
Información de facturación ...............................................................60
Contador de facturación de cuenta de usuario .................................60
Herramientas .........................................................................................61
Opciones del sistema .......................................................................61
Configuración ...................................................................................61
Contabilidad ......................................................................................62
Opciones de autenticación/seguridad ..............................................62
6 Configuraciones...................................................................................63
Procedimiento de ajuste de opciones ...................................................63
1. Entrada en el modo de administración del sistema ......................63
2. Configuración de funciones ..........................................................64
3. Salida del modo de administración del sistema ...........................64
Menú principal de la pantalla [Herramientas] ........................................65
Opciones del sistema ............................................................................65
Opciones de servicio comunes .........................................................65
Reloj/Temporizadores de la máquina ..........................................66
Señales sonoras ..........................................................................67
Opciones de botones/pantalla .....................................................69
Opciones de bandeja de papel ....................................................70
Calidad de imagen .......................................................................72
Informes .......................................................................................73
Mantenimiento .............................................................................75
4
Marca de agua .............................................................................77
Otras opciones .............................................................................78
Opciones servicio copia ....................................................................85
Ficha Copia ..................................................................................85
Prefijados de copia ......................................................................86
Control de copia ...........................................................................89
Tamaños de original prefijados ....................................................91
Prefijados de reducir/ampliar .......................................................91
Configuración de red y conectividad .................................................92
Opciones de puerto ......................................................................92
Opciones de protocolo .................................................................94
Dirección de e-mail de la máquina/Nombre del host ...................95
Opciones del servidor proxy ........................................................96
Opciones de e-mail entrante/saliente ..........................................97
Opciones de servidores de autenticación remota ........................98
Opciones de seguridad ................................................................99
Otras opciones ...........................................................................102
Opciones de servicio de impresión .................................................102
Asignar memoria ........................................................................103
Otras opciones ...........................................................................105
Opciones de servicio de escaneado ...............................................107
Prefijados de escaneado ...........................................................107
Prefijados de escanear a PC .....................................................109
Tamaños de original prefijados ..................................................110
Tamaños de salida prefijados ....................................................110
Prefijados de reducir/ampliar .....................................................111
Otras opciones ...........................................................................111
Opciones de servicio de fax ............................................................112
Prefijados de pantalla ................................................................113
Prefijados de fax ........................................................................113
Control de fax .............................................................................114
Opciones de fax recibido ...........................................................118
Prefijados de reducir/ampliar .....................................................119
Tamaños de original prefijados ..................................................119
Información del terminal local ....................................................120
Control del fax de Internet ..........................................................121
Opciones de servicio de E-mail/Fax de Internet .............................122
Control de e-mail ........................................................................122
Opciones de documentos guardados/buzón ..................................125
Opciones de servicio de buzón ..................................................125
Opciones de documentos guardados ........................................126
Opciones de servicio de flujo de trabajo .........................................126
Índice
Configuración ......................................................................................127
Crear buzón ....................................................................................128
Pantalla [Vincular hoja de flujo de trabajo al buzón] ..................129
Programación guardada .................................................................129
Registro de operaciones con un número de trabajo ..................129
5
Índice
Crear hoja de flujo de trabajo .........................................................130
Pantalla [Crear hoja de flujo de trabajo] ....................................131
Pantalla [Crear hoja de flujo de trabajo] ....................................132
Crear palabra clave de hoja de flujo de trabajo ..............................133
Agregar entrada de libreta de direcciones ......................................133
Crear destinatarios del grupo de fax ..............................................137
Agregar comentario de fax .............................................................138
Atributos de bandejas de papel ......................................................138
Contabilidad ........................................................................................139
Crear/Ver cuentas de usuarios .......................................................139
Ver cuentas ....................................................................................141
Restaurar cuentas de usuario ........................................................141
Contador del administrador del sistema (copia) .............................142
Tipo de contabilidad .......................................................................142
Opciones de pantalla de inicio de sesión de contabilidad ..............143
Datos de facturación de fax ............................................................144
Tarifa por unidad ........................................................................144
Autorrestaurar información de facturación de usuario ....................144
Informe de actividades de copia .....................................................145
Opciones de autenticación/seguridad .................................................145
Opciones del administrador del sistema .........................................145
ID de conexión del administrador del sistema ...........................146
Clave del administrador del sistema ..........................................146
Autenticación ..................................................................................146
Tipo de conexión .......................................................................146
Control de acceso ......................................................................147
Crear/Ver cuentas de usuarios ..................................................148
Restaurar cuentas de usuario ....................................................148
Crear grupos de autorización ....................................................148
Configuración de datos del usuario ...........................................149
Máximo de intentos de conexión del administrador del sistema 150
Norma de claves ........................................................................150
Opciones de impresión de cobro/privada ..................................151
Permitir al usuario desactivar opciones activas ..............................151
Prefijado de estado de trabajo ........................................................152
Vista de trabajos activos ............................................................152
Vista de trabajos terminados .....................................................152
Sobrescribir el disco duro ...............................................................153
Número de sobrescrituras .........................................................153
Sobrescritura de imagen programada .......................................153
7 Servicios de Internet de CentreWare ...............................................155
Lista de comprobación de datos .........................................................155
6
Entornos de Servicios de Internet de CentreWare ..............................156
Instalación de Servicios de Internet de CentreWare ...........................156
Procedimiento de instalación ..........................................................156
Configuración de comunicaciones de red .......................................156
Prueba de acceso ...........................................................................158
Selección de protocolos de transporte ................................................159
Diseño de la pantalla ...........................................................................160
Servicios ..............................................................................................161
ID de usuario y clave prefijadas ......................................................163
Estado .................................................................................................163
General ...........................................................................................163
Bandejas .........................................................................................163
Suministros .....................................................................................164
Trabajos ..............................................................................................165
Trabajos activos ..............................................................................165
Lista del historial de trabajos ..........................................................165
Historial de errores .........................................................................167
Índice
Imprimir ...............................................................................................167
Envío de trabajos ............................................................................167
Escaneado ..........................................................................................169
Plantillas de trabajo ........................................................................169
Buzón .............................................................................................177
Hojas de flujo de trabajo .................................................................180
Propiedades ........................................................................................186
Funciones de propiedades .............................................................187
Asistencia ............................................................................................239
8 Configuración del entorno de la impresora.....................................241
TCP/IP en Windows ............................................................................241
Configuración rápida en la red (DHCP) ..........................................241
Configuración rápida en la red (IP estática) ...................................242
NetWare ..............................................................................................245
Lista de comprobación de datos .....................................................245
Entornos NetWare ..........................................................................245
Instalación de NetWare ..................................................................246
TCP/IP en UNIX ..................................................................................250
Lista de comprobación de datos .....................................................250
Entornos TCP/IP en UNIX ..............................................................251
Instalación TCP/IP en UNIX ...........................................................251
Impresión ........................................................................................259
Estado de la impresora ...................................................................262
Opción -C ........................................................................................264
EtherTalk .............................................................................................269
Lista de comprobación de datos .....................................................269
Entornos EtherTalk .........................................................................269
7
Índice
Instalación de EtherTalk .................................................................270
Conexiones de red de Microsoft .........................................................271
Lista de comprobación de datos .....................................................271
Entornos SMB ................................................................................272
Instalación de SMB .........................................................................273
TCP/IP (LPD o Port9100) ....................................................................276
Lista de comprobación de datos .....................................................276
Entornos TCP/IP (LPD o Port9100) ................................................276
Instalación de TCP/IP (LPD o Port9100) ........................................277
Puerto USB .........................................................................................280
Lista de comprobación de datos .....................................................280
Entorno de puerto USB ..................................................................281
Instalación del puerto USB .............................................................281
IPP (Protocolo de impresión en Internet) ............................................283
Lista de comprobación de datos .....................................................283
Entorno IPP ....................................................................................283
Instalación de IPP ...........................................................................284
Configuración del PC ......................................................................286
Prueba de impresión ......................................................................287
9 Configuración del entorno de e-mail................................................289
Descripción general de E-mail ............................................................289
Lista de comprobación de datos .........................................................290
Entornos de correo electrónico ...........................................................291
Instalación del e-mail ..........................................................................291
Procedimiento de instalación ..........................................................291
Configuración de comunicaciones de red ......................................292
Prueba de correo electrónico .........................................................295
10 Configuración del entorno del escáner ...........................................297
Descripción general de Escaneado ....................................................297
Escaneado con la máquina ............................................................297
Proceso de escaneado ...................................................................298
Configuración de Escanear a e-mail ...................................................298
Requisitos para la configuración de Escanear a e-mail ................. 298
Procedimiento de configuración de Escanear a e-mail ..................299
Solución de problemas de Escanear a e-mail ................................300
Configuración de Escanear a buzón ...................................................300
Requisitos para la configuración de Escanear a buzón .................300
Procedimiento de configuración de Escanear a buzón a través
de Servicios de Internet de CentreWare ........................................301
Procedimiento de configuración de Escanear a buzón a través del
panel de control ..............................................................................302
Configuración del PC ......................................................................302
Configuración de Escaneado de red ...................................................302
Requisitos para la configuración de Escaneado de red .................302
8
Procedimientos de configuración de Escaneado de red ................303
Configuración del PC ......................................................................303
Configuración de Escanear a base .....................................................304
Requisitos para la configuración de Escanear a base ....................304
Procedimientos de configuración de Escanear a base ...................304
Configuración de Escanear a PC (FTP) ..............................................306
Requisitos para la configuración de Escanear a PC (FTP) ............306
Procedimiento de configuración de Escanear a PC (FTP) .............306
Configuración de Escanear a PC (SMB) .............................................307
Requisitos para la configuración de Escanear a PC (SMB) ...........307
Procedimiento de configuración de Escanear a PC (SMB) ............307
Configuración de Servicio de flujo de trabajo ......................................308
11 Fax de Internet ...................................................................................311
Descripción general de Fax de Internet ..............................................311
Lista de comprobación de datos .....................................................311
Índice
Entornos de Fax de Internet ................................................................312
Instalación de Fax de Internet .............................................................312
Procedimiento de instalación ..........................................................312
Configuración de comunicaciones de red .......................................313
Prueba de Fax de Internet ..............................................................316
12 Fax de servidor...................................................................................317
Descripción general de Fax de servidor ..............................................317
Entornos de Fax de servidor ...............................................................318
Instalación de Fax de servidor ............................................................318
Procedimiento de instalación ..........................................................318
Instalación y configuración del servidor de faxes ...........................319
Configuración de la máquina ..........................................................319
Prueba de transmisión de Fax de servidor .....................................321
13 Seguridad: cifrado/firma digital ........................................................323
Tipos de servicios de cifrado/firma digital disponibles ........................323
Configuración del cifrado de la comunicación HTTPS (SSL/TLS) ......324
Descripción general de la instalación .............................................324
Configuración de certificados con Servicios de Internet de
CentreWare ....................................................................................325
Configuración del cifrado/firma digital de e-mail .................................326
Descripción general de la instalación .............................................326
Configuración de certificados S/MIME con Servicios de
Internet de CentreWare ..................................................................327
Configuración de firmas de archivos de escaneado
(documentos PDF/XPS) ......................................................................330
Descripción general de la instalación .............................................330
Configuración de certificados de archivos de escaneado
con Servicios de Internet de CentreWare .......................................330
Configuración de IPsec .......................................................................332
9
Índice
14 Autenticación y administración de cuentas....................................333
Descripción general de Autenticación .................................................333
Usuarios controlados mediante autenticación ................................333
Tipos de autenticación ....................................................................335
Funciones controladas mediante autenticación .............................335
Autenticación para hojas de flujo de trabajo y buzones ......................337
Tipos de hojas de flujo de trabajo ...................................................337
Tipos de buzones ...........................................................................341
Vinculación de hojas de flujo de trabajo a buzones .......................345
Descripción general de la administración de cuentas .........................347
Tipos de administración de cuentas ...............................................347
Funciones y servicios de administración .......................................347
Contabilidad estándar de Xerox ..........................................................354
Descripción general ........................................................................354
Lista de comprobación de la instalación .........................................355
Activación de Contabilidad estándar de Xerox (desde
Servicios de Internet) ......................................................................355
Creación de cuentas de grupo .......................................................355
Creación de cuentas de usuario y Límites de uso ..........................356
Límites de uso máximo y restablecimiento de límites individuales 356
Uso de Contabilidad estándar de Xerox en la máquina .................357
Restauración de los datos de uso ..................................................357
Impresión de un informe de uso .....................................................357
Activación de Contabilidad estándar de Xerox en los
controladores de impresión ............................................................358
Copia de seguridad de los datos de Contabilidad estándar de
Xerox y clonación en otro dispositivo .............................................358
Autenticación 802.1x ...........................................................................359
Configuración de la autenticación en la máquina local .......................360
Configuración de la autenticación remota ...........................................361
Configuración de autenticación remota para Kerberos
(Windows 2000) ..............................................................................362
Configuración de autenticación remota para Kerberos (Solaris) ....362
Configuración de autenticación remota para SMB .........................363
Configuración de autenticación remota para LDAP .......................363
Configuración de la autenticación de red ............................................365
Configuración de Xerox Secure Access ..............................................367
Configuración de Xerox Secure Access para que funcione con
la autenticación remota ..................................................................367
Activación de opciones específicas de Xerox Secure Access .......368
15 Solución de problemas......................................................................371
Procedimiento de solución de errores .................................................371
Atascos de papel .................................................................................372
Atascos de papel en la cubierta A ..................................................375
Atascos de papel en la cubierta B ..................................................376
Atascos de papel en la cubierta C ..................................................377
10
Atascos de papel en la cubierta E ..................................................377
Atascos de papel en bandejas 1, 2, 3 y 4 (opcional) y bandeja
de sobres (opcional) .......................................................................378
Atascos de papel en Bandeja tándem de alta capacidad
(opcional) ........................................................................................378
Atascos de papel en Bandeja 5 (especial) .....................................379
Atascos de papel en Cubierta D de módulo a 2 caras (opcional) ...379
Atascos de papel en Alimentador de alta capacidad (opcional) .....379
Atascos de papel en Acabadora de oficina integrada (opcional) ....381
Atascos de papel en Acabadora de oficina XL (opcional) ..............381
Atascos de documentos ......................................................................383
Errores de la grapadora ......................................................................384
Atascos de grapas en Acabadora de oficina integrada (opcional) .385
Atascos de grapas en Acabadora de oficina LX (opcional) ............386
Problemas comunes ............................................................................388
Problemas relacionados con la red .....................................................393
Procedimiento de solución de problemas .......................................393
SMB ................................................................................................393
NetWare ..........................................................................................397
UNIX ...............................................................................................401
TCP/IP ............................................................................................403
EtherTalk ........................................................................................406
Bonjour ...........................................................................................407
Servicios de Internet de CentreWare ..............................................407
Servicios de escaneado ..................................................................409
Servicios de e-mail .........................................................................411
Conexión a Internet/intranet ...........................................................412
Direcciones IPv6 .............................................................................415
Índice
Códigos de error ..................................................................................417
Mensajes en pantalla ......................................................................461
Centro de Asistencia de Xerox ............................................................461
16 Apéndice .............................................................................................463
Especificaciones ..................................................................................463
Especificaciones de la máquina .....................................................463
Suministro de papel ........................................................................465
Salida del papel ..............................................................................466
Especificaciones eléctricas .............................................................467
Especificaciones del servicio de fax ...............................................468
Parámetros de emulación ...................................................................469
Emulación PCL ...............................................................................469
Impresión directa de PDF ...............................................................472
Actualización del software de la máquina ...........................................473
Xerox Extensible Interface Platform (XEIP) ........................................474
Configuración de XEIP ...................................................................474
17 Índice...................................................................................................477
11
Índice
12
1 Antes de utilizar la máquina
Bienvenido a la familia Xerox de productos WorkCentre.
La Guía de administración del sistema proporciona información, especificaciones
técnicas y procedimientos detallados para utilizar las funciones integradas de la
máquina.
Centro de Asistencia de Xerox
Si necesita ayuda durante o después de la instalación del producto, visite el sitio web
de Xerox donde encontrará asistencia y soluciones en línea.
http://www.xerox.com/support
Si necesita asistencia adicional, póngase en contacto con nuestros expertos del
Centro de Asistencia de Xerox. Es posible que tenga el número de teléfono de un
representante local proporcionado cuando se instaló el producto. Para mayor
comodidad y para poder consultarlo en el futuro, anote el número en el espacio
proporcionado a continuación.
Teléfono del Centro de Asistencia o representante local:
#
Centro de Asistencia de Xerox en Estados Unidos: 1-800-821-2797
Centro de Asistencia de Xerox en Canadá: 1-800-93-XEROX (1-800-939-3769)
Número de serie
Cuando llame al Centro de Asistencia necesitará tener a mano el número de serie, que
está situado en el lateral izquierdo de la máquina, detrás de la cubierta A, tal como se
muestra en el diagrama.
Para mayor comodidad, anote el número de serie en el espacio que se facilita a
continuación.
Número de serie:
Anote también los mensajes de error que puedan surgir. Esta información nos ayuda
a solucionar los problemas con mayor rapidez.
13
1 Antes de utilizar la máquina
Idioma mostrado en la pantalla táctil
El idioma de la pantalla táctil puede cambiarse de dos maneras.
• Para cambiar el idioma para uso temporal, pulse el botón <Idioma> en el panel de
control y seleccione el idioma que necesite.
NOTA: El idioma cambiará de nuevo al idioma prefijado después de reiniciarse la
máquina.
• Para cambiar el idioma prefijado, pase al modo de administración del sistema, pulse
el botón <Estado de la máquina> y, a continuación, seleccione [Herramientas] >
[Opciones del sistema] > [Opciones serv. comunes ] > [Opciones de botones/
pantalla] > [Idioma prefijado]. En la pantalla [Idioma prefijado], seleccione el idioma
que desee como idioma prefijado. Para obtener más información, consulte el
capítulo Configuraciones, en página 63.
Convenciones
Orientación
En esta sección se describen las convenciones que se utilizan en esta Guía de
administración del sistema. En esta guía, observará que algunos términos se utilizan
indistintamente:
• Papel se utiliza algunas veces como sinónimo de material de impresión.
• Documento se utiliza algunas veces como sinónimo de original.
• Xerox WorkCentre 5222/5225/5225A/5230/5230A es sinónimo de la máquina.
La orientación se utiliza para indicar el sentido de la imagen en la página. Cuando la
imagen está en vertical, el papel (u otro tipo de material de impresión) puede
alimentarse por el borde largo o por el borde corto.
Alimentación por el borde largo (ABL)
Al colocar los documentos por el borde largo en el alimentador de documentos,
colóquelos con uno de los bordes largos hacia el alimentador de documentos, con los
bordes cortos hacia la parte delantera o posterior del alimentador de documentos. Al
colocar el papel por el borde largo en la bandeja de papel, colóquelo con uno de los
bordes largos hacia el lateral izquierdo y uno de los bordes cortos hacia la parte frontal
de la bandeja.
14
Alimentación por el borde corto (ABC)
Al colocar los documentos por el borde corto en el alimentador de documentos,
colóquelos con uno de los bordes cortos hacia el alimentador de documentos, con los
bordes largos hacia la parte delantera o posterior del alimentador de documentos. Al
colocar el papel por el borde corto en la bandeja de papel, colóquelo con uno de los
bordes cortos hacia el lateral izquierdo y uno de los bordes largos hacia la parte frontal
de la bandeja.
Convenciones
Orientación ABL
Dirección del papel
Texto entre [corchetes]
Indica que son nombres de pantallas, fichas, botones, funciones y categorías de
opciones. También se utilizan para hacer referencia a nombres de archivos y de
carpetas de un PC.
Por ejemplo:
• Seleccione [Tipo de original] en la pantalla [Calidad de imagen].
• Seleccione [Guardar].
Texto entre <corchetes angulares>
Indica que se trata de nombres de botones físicos, botones numéricos o simbólicos,
indicadores luminosos del panel de control o símbolos de los interruptores de
encendido/apagado.
Orientación ABC
Dirección del papel
Letra cursiva
Avisos
Por ejemplo:
• Pulse el botón <Estado de la máquina> para ver la pantalla [Información de la máquina].
• Pulse el botón <C> del panel de control para borrar el trabajo suspendido.
La letra cursiva se usa para indicar referencias a otras secciones y capítulos.
Por ejemplo:
• Para obtener más información, consulte “Colocación del papel”, en página 17.
• Estado del trabajo: página 39.
Los avisos son declaraciones que advierten del riesgo de sufrir daños personales.
Por ejemplo:
AVISO: No use limpiadores en aerosol. Los limpiadores en aerosol pueden ser
explosivos o inflamables al utilizarse en equipos electromecánicos.
Desenchufe el equipo antes de limpiarlo. Utilice siempre materiales específicos
para este producto. El uso de otros materiales puede afectar al rendimiento y
resultar peligroso.
Notas
Desenchufe siempre el equipo de la toma de corriente antes de limpiarlo.
Las notas son indicaciones que proporcionan información adicional.
Por ejemplo:
NOTA: Si el alimentador de documentos no está instalado, esta función no está
disponible.
15
1 Antes de utilizar la máquina
Otras fuentes de información
La máquina cuenta con las siguientes fuentes de información:
Guía del usuario
Esta guía está destinada a usuarios generales y en ella se describe cómo utilizar
funciones de la máquina, como la copia, escaneado y fax.
Guía de administración del sistema
Esta guía está destinada al administrador del sistema y proporciona información como
el tipo de papel y material de impresión compatibles, consejos para solucionar
problemas, cómo configurar la red y opciones de seguridad, además de cómo cambiar
los consumibles.
Guía de configuración rápida en red
Esta guía está destinada al administrador del sistema y proporciona procedimiento de
configuración de TCP/IP.
Guía de uso rápida
Esta guía está destinada a usuarios generales y en ella se describe cómo utilizar
algunas funciones útiles de la máquina y cómo cambiar el cartucho de tóner y el
cartucho de cilindro.
Guía de configuración rápida de funciones de escaneado
Esta guía está destinada al administrador del sistema y en ella se describe cómo
configurar los servicios de escaneado.
NOTA: Tenga en cuenta que las pantallas que aparecen en estas guías son
aplicables a una máquina totalmente configurada y, por consiguiente, puede que no
representen exactamente la configuración disponible en su máquina.
16
2 Papel y otros materiales
La máquina se ha fabricado para utilizar varios tipos de papel y otros materiales de
impresión. En este capítulo se ofrece información sobre el modo de colocar papel y
otros materiales de impresión en la máquina.
Colocación del papel
La máquina puede incorporar varias bandejas de papel. Según la configuración de la
máquina, puede haber hasta seis bandejas de papel disponibles, incluida la bandeja
de sobres. En esta sección hallará información sobre el modo de colocar papel en cada
tipo de bandeja.
NOTA: Asegúrese de que las guías de papel lateral y posterior de la bandeja están
bien ajustadas y se adaptan al tamaño del papel colocado. Si queda espacio entre la
pila de papel y las guías, es posible que el papel no entre bien en la máquina y que se
produzcan atascos.
Para obtener información sobre los tamaños y tipos de papel idóneos para cada
bandeja, consulte Tamaños y tipos de papel admitidos, en página 23.
Para obtener información sobre los tamaños de papel admitidos y la capacidad de
cada bandeja, consulte Suministro de papel en el capítulo Apéndice, página 465.
Preparación del papel para la colocación
Antes de colocar papel en las bandejas, airee los bordes. Este procedimiento separa
las hojas de papel que están adheridas y también reduce la posibilidad de atascos del
papel.
NOTA: Para evitar atascos de papel y de alimentación, no extraiga el papel de su
embalaje hasta que sea preciso.
Bandejas 1, 2 / Módulo de dos bandejas (bandejas 3 y 4)
Las bandejas 1 a 4 pueden contener papel de tamaño estándar.
NOTA: Si la máquina está procesando un trabajo, no abra la bandeja de papel activa.
1. Tire de la bandeja de papel.
NOTA: Para evitar atascos de papel
y errores de alimentación, no
coloque papel encima del papel que
queda en la bandeja. Retire el papel
restante y vuelva a colocarlo sobre
el papel nuevo.
17
2 Papel y otros materiales
2. Si es preciso, mueva las guías
de la bandeja de papel hacia
fuera para colocar el papel
nuevo.Para ajustar las guías
laterales y la posterior, presione
la palanca de cada guía y
deslícelas a la nueva posición.
Para fijar las guías en su
posición, suelte las palancas.
NOTA: Si va a cambiar el tamaño o el tipo de papel de la bandeja, consulte Opciones
de bandeja de papel en el capítulo Configuraciones, página 70.
3. Coloque el papel con cuidado y
bien ajustado al costado
izquierdo de la bandeja.
NOTA: No coloque papel por
encima de la línea tope de llenado.
NOTA: Al realizar copias a una o a
dos caras en papel perforado,
coloque el papel de modo que se
alimente por el borde opuesto al de
las perforaciones. Si se alimenta por
el borde perforado, pueden
producirse atascos de papel.
4. Si las guías de papel se han
desplazado, deslícelas justo
hasta que toquen el borde del
papel.
NOTA: Al colocar papel de tamaño
estándar, ajuste las guías sobre las
muescas de la bandeja para
adaptarlas al tamaño de papel
correspondiente. La máquina
reconoce el papel de 8K/16K como
tamaños estándar, aunque las
bandejas no incluyan muescas para
estos tamaños.
5. Cierre la bandeja de papel.
NOTA: El papel puede colocarse
para que se alimente por el borde
corto o por el largo.
6. Ajuste la máquina para la
detección automática del
tamaño de papel, o bien
especifique de forma manual el tamaño adecuado. Para obtener más
información, consulte Tamaño de papel en el capítulo Configuraciones,
página 71.
Alimentación por el
borde largo (ABL)
Alimentación por el
borde corto (ABC)
18
NOTA: Los tamaños de papel que la máquina puede detectar varían según la
configuración del sistema. Para obtener más información, consulte Opciones de
tamaño de papel en el capítulo Configuraciones, página 79.
Bandeja tándem de alta capacidad (bandejas 3 y 4)
La bandeja tándem de alta capacidad (bandejas 3 y 4) permite colocar hasta 2000
hojas de papel.
NOTA: En la bandeja tándem de alta capacidad no se puede colocar papel de tamaño
personalizado.
1. Tire de la bandeja 3 o 4.
El elevador de la bandeja
desciende.
2. Coloque el papel bien ajustado
contra la esquina posterior
izquierda de la bandeja.
NOTA: No coloque papel por
encima de la línea tope de llenado.
NOTA: Coloque siempre el papel en la bandeja en la orientación que muestra el
diagrama.
Colocación del papel
3. Cierre la bandeja.
El elevador asciende y coloca el papel en la posición de uso.
Bandeja especial (bandeja 5)
La bandeja 5 (especial) permite utilizar varios tipos de papel. Está situada en la parte
izquierda de la máquina e incorpora una extensión para acomodar papel de mayor
tamaño. Una vez colocado el papel en la bandeja 5 (especial), asegúrese de que los
ajustes de la bandeja en la pantalla táctil coinciden con el tamaño y tipo de papel
colocado. Si no coinciden, es preciso reprogramar la bandeja. Para obtener más
información sobre la reprogramación de la bandeja 5 (especial), consulte el capítulo
Copia de la Guía del usuario.
NOTA: Para evitar atascos de papel, asegúrese de que el tamaño y tipo de papel
programado sea idéntico al que contiene la bandeja.
1. Coloque el papel con cuidado
en la bandeja 5 (especial) y
asegúrese de que queda
centrado en ella.
NOTA: No coloque papel por
encima de la línea tope de llenado.
NOTA:
dos caras en papel perforado,
coloque el papel de modo que se alimente por el borde opuesto al de las perforaciones.
Si se alimenta por el borde perforado, pueden producirse atascos de papel.
NOTA: Si, al realizar copias o
impresiones en papel grueso éste
no entra en la máquina, cúrvelo
como se muestra en la ilustración
anterior. Tenga presente, sin
embargo, que un exceso de
curvatura o plegado puede provocar
atascos de papel.
Al realizar copias a una o a
19
2 Papel y otros materiales
NOTA: Al colocar sobres en la bandeja, asegúrese de que las solapas estén cerradas
y que los sobres estén orientados en la bandeja de modo que el borde de las solapas
entre en la máquina primero. Sin embargo, cuando se necesiten sobres de tamaño
C5, colóquelos para que entren por el borde largo con la solapa hacia usted.
2. Deslice las guías laterales hacia el papel justo hasta que toquen el borde del
papel.
Alimentador de alta capacidad (bandeja 6)
El alimentador de alta capacidad (bandeja 6) permite colocar hasta 2000 hojas de
papel.
NOTA: En el alimentador de alta capacidad no se puede colocar papel de tamaño
personalizado.
1. Tire de la bandeja 6.
2. Quite el tornillo de la guía que
se encuentra en la parte
posterior de la bandeja y
extraiga la guía de la bandeja.
3. Inserte las lengüetas del borde inferior de la guía en los orificios de tamaño de
papel de la bandeja (1). Inserte la lengüeta de la bandeja en el orificio de tamaño
de papel de la guía (2), y apriete el tornillo extraído en el paso 1.
20
Colocación del papel
4. Quite el tornillo de la guía que
se encuentra en la parte
delantera de la bandeja y
extraiga la guía de la bandeja.
5. Inserte las lengüetas del borde inferior de la guía en los orificios de tamaño de
papel de la bandeja (1). Inserte la lengüeta de la bandeja en el orificio de tamaño
de papel de la guía (2), y apriete el tornillo extraído en el paso 4.
6. Levante la palanca de la guía
del extremo a lo largo de la
ranura (1), ajuste la posición de
la palanca al tamaño del papel
(2) y presione la palanca hasta
su posición original (3).
NOTA: No utilice la ranura a la
izquierda de la ranura de 21.6 cm
(8.5") de la guía del extremo.
7. Abra la guía del extremo y
coloque la pila de papel bien
ajustada contra el borde
derecho de la bandeja.
NOTA: No coloque papel por
encima de la línea tope de llenado.
8. Cierre la guía del extremo.
9. Empuje la bandeja suavemente
hasta que se detenga.
21
2 Papel y otros materiales
Bandeja de sobres
La bandeja de sobres permite apilar hasta 43 mm de sobres.
NOTA: Inserte la bandeja de sobres sólo en la ranura de la bandeja 1. Si introduce la
bandeja de sobres en cualquier otra bandeja, se estropeará.
1. Tire de la bandeja de sobres.
2. Coloque los sobres en la
bandeja con la cara que debe
imprimirse hacia arriba y el
borde con solapa contra el
borde izquierdo de la bandeja.
3. Ajuste las guías de papel al
tamaño de los sobres.
Cambio automático de bandeja
La máquina cambia de forma automática de una bandeja a otra en los siguientes
casos:
• Cuando la bandeja activa se queda sin papel durante la impresión.
• Cuando el tamaño del papel de la bandeja seleccionada no coincide con el
detectado al escanear el documento.
• Si se abre la bandeja seleccionada después de alimentar el papel.
• Si la bandeja seleccionada funciona mal tras alimentar el papel.
NOTA: A la bandeja 5 (especial) no le afecta el intercambio automático de bandejas.
NOTA: Las opciones de prioridad de bandeja y tipo de papel se pueden programar en
el modo de administración del sistema. Para obtener más información, consulte
Prioridad de las bandejas de papel en el capítulo Configuraciones, página 71 y
Opciones de tamaño de papel en el capítulo Configuraciones, página 79.
22
Cuando no se están utilizando las bandejas de papel, se pueden abrir para colocar
más papel con la máquina en marcha. No obstante, no abra ninguna bandeja activa.
Si lo hace, la máquina detendrá el trabajo que se esté procesando.
Almacenamiento y manipulación del papel
Almacenamiento y manipulación del papel
Utilice siempre papel xerográfico de buena calidad en la máquina. El papel dañado,
curvado o húmedo puede originar atascos o problemas de calidad de imagen. Siga
estas sencillas normas para almacenar el papel.
• Almacene el papel en un lugar seco, alejado de fuentes de calor o frío extremos,
como radiadores o ventanas abiertas.
• Guarde el papel en posición plana en un estante por encima del nivel del piso.
• Deje el papel envuelto y en su caja hasta que vaya a utilizarlo.
• Vuelva a envolver el papel de los paquetes parcialmente usados.
NOTA: No almacene el papel en las bandejas.
Tamaños y tipos de papel admitidos
En esta sección se enumeran los tamaños y tipos de papel que pueden utilizarse en la
máquina.
Tamaños de papel admitidos
En la tabla siguiente se enumeran los tamaños de papel que admite cada bandeja de
papel, la bandeja de salida y el módulo a 2 caras.
NOTA: Para conocer la capacidad de cada bandeja, consulte Apéndice, en
página 463.
Tamaños estándar
NOTA: Los tamaños de papel estándar que pueden detectarse varían según la tabla
de tamaños que haya especificado el administrador del sistema. Para obtener
información sobre la selección de la tabla de tamaños de papel, consulte Opciones de
tamaño de papel en el capítulo Configuraciones, página 79.
Bandejas de papel: tamaños estándar
Tama ño
del papel
A6 105.0 148.0 ABL O
Dimensiones
(mm)
ABL/
ABC
Bandejas
1, 2 /
Bandejas
3, 4
(módulo
dos
bandejas)
Bandejas
3, 4
(bandeja
tándem
alta
capacidad)
Bandeja 5
(especial)
Bandeja 6
(alimenta-
dor alta
capacidad)
Bandeja
de
sobres
A5 148.0 210.0 ABC O
ABL O
A4 210.0 297.0 ABC O O
ABL O O O O
A3 297.0 420.0 ABC O O
B6 128.5 182.0 ABC O
B5 182.0 257.0 ABC O O
ABL O
23
2 Papel y otros materiales
Bandejas
1, 2 /
ABC
Bandejas
3, 4
(módulo
Tamaño
del papel
Dimensiones
(mm)
ABL/
dos
bandejas)
B4 257.0 364.0 ABC O O
5.5 × 8.5" 139.7 215.9 ABC O O
ABL O
7.25 × 10.5" 184.2 266.7 ABC O
ABL O O O O
8.5 × 11" 215.9 279.4 ABC O O
ABL O O O O
8.5 × 13" 215.9 330.2 ABC O O
8.5 × 14" 215.9 355.6 ABC O O
11 × 17" 297.4 431.8 ABC O O
16K (Taiwan) 194.0 267.0 ABC O
ABL O
8K (Taiwan) 267.0 388.0 ABC O
16K (China) 195.0 270 ABC O
Bandejas
3, 4
(bandeja
tándem
alta
capacidad)
Bandeja 5
(especial)
Bandeja 6
(alimenta-
dor alta
capacidad)
Bandeja
de
sobres
ABL O
8K (China) 270.0 390.0 ABC O
Postal 100.0 148.0 ABL O
Postal
franqueada
4 x 6" 101.6 152.4 ABL O
Sobre europeo 3
(Chouyoukei 3)
Sobre
comercial 10
Sobre
Monarch
Sobre DL 110.0 220.0 ABL O O
Sobre C4 229.0 324.0 ABC O
Sobre C5 162.0 229.0 ABL O O
200.0 148.0 ABC O
120.0 235.0 ABL O
104.8 241.3 ABL O O
98.4 190.5 ABL O O
O: Disponible
En blanco: No disponible
24
Bandejas de salida/Módulo a 2 caras: tamaños estándar
Tamaños y tipos de papel admitidos
Tama ño
del papel
A6 105.0 148.0 ABL O O O
A5 148.0 210.0 ABC O O O O
A4 210.0 297.0 ABC O O O O O
A3 297.0 420.0 ABC O O O O O
B6 128.5 182.0 ABC O O O
B5 182.0 257.0 ABC O O O O
B4 257.0 364.0 ABC O O O O O
5.5 × 8.5" 139.7 215.9 ABC O O O O
7.25 × 10.5" 184.2 266.7 ABC O O O O
8.5 × 11" 215.9 279.4 ABC O O O O O
8.5 × 13" 215.9 330.2 ABC O O O O O
Dimensiones
(mm)
ABL/
ABC
ABLOOO O
ABLOOOOO
ABLOOOOO
ABLOOO O
ABLOOOOO
ABLOOOOO
Bandeja
central
Bandeja
lateral
izquierda
Acaba-
dora de
oficina
integrada
Acaba-
dora de
oficina LX
Módulo a
2 caras
8.5 × 14" 215.9 355.6 ABC O O O O O
11 × 17" 297.4 431.8 ABC O O O O O
16K (Taiwan) 194.0 267.0 ABC O O O O
ABLOOOOO
8K (Taiwan) 267.0 388.0 ABC O O O O O
16K (China) 195.0 270 ABC O O O O
ABLOOOOO
8K (China) 270.0 390.0 ABC O O O O O
Postal 100.0 148.0 ABL O O O
Postal
franqueada
4 x 6" 101.6 152.4 ABL O O O
Sobre europeo 3
(Chouyoukei 3)
Sobre
comercial 10
Sobre
Monarch
Sobre DL 110.0 220.0 ABL O O O
Sobre C4 229.0 324.0 ABC O O O
Sobre C5 162.0 229.0 ABL O O O
200.0 148.0 ABC O O O
120.0 235.0 ABL O O O
104.8 241.3 ABL O O O
98.4 190.5 ABL O O O
O: Disponible
En blanco: No disponible
25
2 Papel y otros materiales
Bandejas de papel: tamaños no estándar
Tam año
del
papel
Anchura 139.7-297.0 mm
Longitud 182.0-431.8 mm
Bandejas 1, 2 /
Bandejas 3, 4
(módulos dos
bandejas)
5.5-11.8"
7.2-17.2"
Bandejas 3, 4
(bandeja
tándem alta
capacidad)
No disponible
Bandeja 5
(especial)
88.9-297.0 mm
3.6-11.8"
98.4-431.8 mm
3.9-17.2"
alta capacidad)
Bandejas de salida/Módulo a 2 caras: tamaños no estándar
Tamaño
del
papel
Anchura 88.9-297.0 mm
Longitud 98.4-431.8 mm
Bandeja
central
3.6-11.9"
3.9-17.2"
Bandeja lateral
izquierda
88.9-297.0 mm
3.6-11.9"
98.4-432.0 mm
3.9-17.3"
Acabadora de
oficina
integrada
88.9-297.0 mm
3.6-11.9"
98.4-431.8 mm
3.9-17.2"
Acabadora de
210.0-297.0 mm
8.4-11.9"
182.0-431.8 mm
7.3-17.2"
Tipos de papel admitidos
Bandeja 6
(alimentador
No disponible
oficina LX
Bandeja de
sobres
148.7-241.0 mm
5.9-9.6"
98.4-162.0 mm
3.9-6.4"
Módulo a 2
caras
139.7-297.0 mm
3.5-11.9"
182.0-431.8 mm
5.1-17.2"
En la tabla siguiente se enumeran los tipos de papel que admite cada bandeja de
papel, el módulo a 2 caras y la acabadora.
Bandejas de papel
Tipo de papel Peso g/m² Bandeja 1
Común
Común cara 2*
Reciclado O O O O
Papel
personalizado
1 - 5
Perforado O O O O
Con membrete O O O O
Preimpreso O O O O
Otros O O O O
Ligero 56-63 O O O O
Bandeja 2,
Bandejas 3, 4
(módulo dos
bandejas/
bandeja
tándem alta
capacidad)
OOOO
1
60-105
OOOO
OOOO
Bandeja 5
(especial)
Bandeja 6
(alimentador
alta
capacidad)
Bandeja
de sobres
26
Cartulina 106-169 O O O
Cartulina gruesa 170-215 O O O
Papel Bond
Sobres
170-215
170-215
OOO
OO
Tamaños y tipos de papel admitidos
Bandeja 2,
Bandejas 3, 4
(módulo dos
Tipo de papel Peso g/m² Bandeja 1
Etiquetas – O O O O
Transparencias – O O O O
bandejas/
bandeja
tándem alta
capacidad)
Bandeja 5
(especial)
Bandeja 6
(alimentador
alta
capacidad)
Bandeja
de sobres
O: Disponible
En blanco: No disponible
*1: Común cara 2 indica papel ya impreso en una cara.
NOTA: Cuando se imprime en postales o sobres, se debe seleccionar Cartulina
gruesa y especificar el tamaño.
NOTA: Según la cartulina empleada, es posible que no se pueda alimentar por el
borde corto. En este caso, colóquela para que entre por el borde largo.
NOTA:
Según el tipo de papel utilizado y el entorno de trabajo, puede que el papel no
entre en la máquina de forma adecuada o que la calidad de impresión se vea afectada.
Bandejas de salida/Módulo a 2 caras
Tipo de
papel
Común
Común cara 2*
Reciclado O O O O O
Papel
personalizado
1 - 5
Perforado O O O O O
Con membrete O O O O O
Preimpreso O O O O O
Otros O O O O O
Ligero 56-63 O O O O O
Peso g/m²
1
60-105
Bandeja
central
OOOOO
OOOO
OOOOO
Bandeja
lateral
izquierda
Acabadora
de oficina
integrada
Acabadora
de oficina
LX
Módulo a 2
caras
Cartulina 106-169 O O O O
Cartulina
gruesa
Papel Bond 170-215 O O O O
Sobres 170-215 O O O
Etiquetas – O O O
Transparencias – O O O
170-215
OOOO
O: Disponible
En blanco: No disponible
*1: Común cara 2 indica papel ya impreso en una cara.
27
2 Papel y otros materiales
28
3 Mantenimiento
En este capítulo se describen las tareas de mantenimiento necesarias para mantener
la máquina en condiciones de servicio adecuadas.
Pedido de suministros
Existen diversos suministros para la máquina, lo que incluye consumibles específicos
de la máquina como el cartucho de tóner, el cartucho de cilindro, cartuchos de grapas
y de relleno de grapas. También se dispone de suministros de uso general, como
limpiavidrios, disolventes de limpieza, papel y otros materiales de impresión.
Para pedir suministros, llame al personal de ventas local de Xerox y proporcione el
nombre de la empresa, el nombre del producto y el número de serie de la máquina.
Utilice el espacio que se proporciona a continuación para anotar el número de teléfono.
Número de teléfono de suministros:
NOTA: Si no utiliza los consumibles que recomienda Xerox, puede que la máquina no
rinda a su máximo nivel. Utilice únicamente los consumibles recomendados por
Xerox.
Limpieza de la máquina
En esta sección se describe cómo limpiar la máquina para ayudar a mantener un
rendimiento óptimo.
AVISO: No use limpiadores en aerosol. Los limpiadores en aerosol pueden ser
explosivos o inflamables al utilizarse en equipos electromecánicos.
Desenchufe el equipo antes de limpiarlo. Utilice siempre materiales específicos para
este producto. El uso de otros materiales puede afectar al rendimiento y resultar
peligroso.
Desenchufe siempre el equipo de la toma de corriente antes de limpiarlo.
Panel de control y pantalla táctil
Limpie periódicamente el exterior de la máquina, la pantalla táctil y el panel de control
para mantenerlos libres de polvo, suciedad y manchas digitales. Pase un paño suave
ligeramente humedecido con agua por las superficies exteriores. No utilice productos
de limpieza aparte del agua o un detergente neutro. Elimine el excedente de agua con
un paño seco.
29
3 Mantenimiento
Cristal de exposición y cristal del alimentador de documentos
Limpie la cubierta de documentos y el cristal de exposición cada mes para evitar que
aparezcan rayas, manchas y otras marcas en las copias o impresiones. Si está
instalado el alimentador de documentos opcional, limpie también la película y el cristal
del alimentador.
1. Limpie la cubierta de
documentos y el cristal de
exposición con un paño suave
humedecido con agua o un
limpiador aprobado por Xerox
para eliminar las marcas y
después páseles un paño suave
y seco.
2. Si está instalado el alimentador
de documentos, limpie el cristal del alimentador de documentos y la película de la
cubierta con un paño suave humedecido con agua o un limpiador aprobado por
Xerox para eliminar las marcas y después páseles un paño suave y seco.
Rodillos del alimentador de documentos
Si la máquina cuenta con alimentador de documentos, limpie los rodillos del
alimentador cada mes para evitar que se produzcan rayas en la salida y atascos de
papel en el alimentador de documentos.
1. Abra la cubierta del alimentador
de documentos.
2. Mientras los hace girar, limpie
los rodillos del alimentador de
documentos con un paño suave
humedecido con agua para
eliminar la suciedad.
Película del
alimentador
Cubierta de
documentos
Cristal del
alimentador de
documentos
Cristal de
exposición
Rodillos del
alimentador de
documentos
3. Cierre la cubierta.
Sustitución del cartucho de cilindro
El cartucho de cilindro es una unidad reemplazable por el usuario. La máquina muestra
un mensaje de aviso antes de que el cartucho de cilindro se agote. Cuando aparezca
el mensaje, pida un cartucho nuevo para garantizar la continuidad de funcionamiento.
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