Xerox CentreWare Web CWW Evaluation Guide [fr]

Définition

Auto Meter Readings (Relevé automatique des compteurs)

Version 6.3

Mai 2019

Xerox®

CentreWare® Web – Guide d'évaluation

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Version du document : 6.3 (2019)

Table des matières

1. Utilisation de ce guide.............................................................................................................................................................................	1-1
Public concerné ...........................................................................................................................................................................................	1-1
Nomenclature utilisée dans ce guide ...............................................................................................................................................	1-1
Principes concernant cette documentation ..................................................................................................................................	1-2
Icônes de CentreWare® Web ...............................................................................................................................................................	1-2
Acronymes éventuellement utilisés dans ce guide ....................................................................................................................	1-2
Séquences de test recommandées....................................................................................................................................................	1-4
Références .....................................................................................................................................................................................................	1-4
Logiciel CWW .........................................................................................................................................................................................	1-4
Autres Guides .........................................................................................................................................................................................	1-4
Système d'aide......................................................................................................................................................................................	1-4
Informations d'assistance du produit .............................................................................................................................................	1-5
Assistance par Internet......................................................................................................................................................................	1-5
Assistance téléphonique ...................................................................................................................................................................	1-5
Présentation du produit ..........................................................................................................................................................................	1-5
Configuration nécessaire .......................................................................................................................................................................	1-6
Matériel recommandé .......................................................................................................................................................................	1-6
Vérification de la configuration logicielle nécessaire..........................................................................................................	1-7
Configuration logicielle requise pour le client ..............................................................................................................................	1-9
Configuration requise pour le navigateur.................................................................................................................................	1-9
Exigences relatives aux périphériques d'impression .................................................................................................................	1-9
Exigences en matière de découverte et de surveillance des imprimantes réseau ................................................	1-9
2. Installation de Xerox® CentreWare Web.....................................................................................................................................	2-11
Conditions préalables suggérées pour cette évaluation ......................................................................................................	2-11
Résultats escomptés de l'installation de CWW ........................................................................................................................	2-11
Installation de CWW .............................................................................................................................................................................	2-11
Confirmation de l'installation de CWW .................................................................................................................................	2-14
Assistant de démarrage .......................................................................................................................................................................	2-14
Prise en main : Assistant de découverte du nombre d'imprimantes ........................................................................	2-15
Configuration initiale des notifications par courriel .........................................................................................................	2-15
Configuration du serveur proxy ..................................................................................................................................................	2-16
Prise en main : Terminé ..................................................................................................................................................................	2-18

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

Résumé de la section Installation ...................................................................................................................................................	2-18
3. Interface utilisateur de CWW ...........................................................................................................................................................	3-19
Conditions préalables pour cette section ....................................................................................................................................	3-19
Page d'accueil de CWW.......................................................................................................................................................................	3-19
Vue d'ensemble du menu principal Imprimantes...................................................................................................................	3-20
Menu de navigation (1) : ...............................................................................................................................................................	3-20
Fenêtre des dossiers d'imprimantes (2) :...............................................................................................................................	3-21
ID du groupe (3) : ..............................................................................................................................................................................	3-21
Zone des actions sur une imprimante (4) :............................................................................................................................	3-21
Actions sur groupe (5) :...................................................................................................................................................................	3-22
Commentaires/résultats de la base de données (6) :.......................................................................................................	3-23
Vue en tableau et Préférences du tableau (7) : ..................................................................................................................	3-23
Champs Rechercher et Dans (8) : ..............................................................................................................................................	3-24
Vue en tableau des imprimantes (9) : .....................................................................................................................................	3-24
Barre d'outils de pagination (10) ..............................................................................................................................................	3-26
Découverte rapide des périphériques (11) ............................................................................................................................	3-26
4. Découverte des périphériques ..........................................................................................................................................................	4-27
Méthodes de découverte.....................................................................................................................................................................	4-27
Adresse IP / Noms DNS ..................................................................................................................................................................	4-27
IPv6 ..........................................................................................................................................................................................................	4-27
Fonctions d'importation/exportation......................................................................................................................................	4-27
Commentaires ....................................................................................................................................................................................	4-28
Impact sur le réseau de la découverte de périphériques .....................................................................................................	4-28
Conditions préalables à cette évaluation ..............................................................................................................................	4-28
Configuration rapide.............................................................................................................................................................................	4-29
Évaluation de la configuration rapide : Intermédiaire ....................................................................................................	4-29
Options de découverte .........................................................................................................................................................................	4-30
Configuration des méthodes de découverte basées sur IP ...........................................................................................	4-30
Exclusions de découverte...............................................................................................................................................................	4-30
Supprimer des imprimantes .........................................................................................................................................................	4-31
SNMP v1/v2..........................................................................................................................................................................................	4-32
SNMP v3 ................................................................................................................................................................................................	4-33
Configuration des méthodes de découverte : notes et considérations générales .............................................	4-33
Découverte par balayage IP.........................................................................................................................................................	4-33
Découverte par SNMP v3...............................................................................................................................................................	4-33

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

	Découverte par le cache ARP IP .................................................................................................................................................	4-34
	Découverte par balayage des sous-réseaux IP....................................................................................................................	4-34
	Découverte manuelle par le cache ARP IP.............................................................................................................................	4-34
	Découverte manuelle par le cache Balayage de sous-réseaux IP ..............................................................................	4-34
	Découverte manuelle par diffusion IP.....................................................................................................................................	4-34
	Découverte automatique par balayage IP ...........................................................................................................................	4-35
	Récupération automatique des adresses IP .........................................................................................................................	4-35
	Méthodes de découverte des imprimantes par IPX..........................................................................................................	4-36
	Configuration de la fonction de redécouverte des imprimantes ...............................................................................	4-37
	Effacement manuel de toutes les imprimantes .................................................................................................................	4-37
	Imprimantes sans communication...........................................................................................................................................	4-37
5. Génération d'un rapport d'état à l'aide de la fonction Rapports ...................................................................................		5-38
	Rapports graphiques........................................................................................................................................................................	5-38
	Rapports tabulaires ..........................................................................................................................................................................	5-38
	Rapports graphiques standard .........................................................................................................................................................	5-39
	Rapports tabulaires standard............................................................................................................................................................	5-41
	Rapports nommés ..................................................................................................................................................................................	5-42
6.	Propriétés personnalisées....................................................................................................................................................................	6-44
	Activation et définition de propriétés personnalisées ...........................................................................................................	6-44
	Tri des imprimantes ...............................................................................................................................................................................	6-45
	Activation du filtre ..................................................................................................................................................................................	6-45
	Contrainte d'unicité...............................................................................................................................................................................	6-45
	Réglages de l'icône d'erreur/alerte ................................................................................................................................................	6-46
7.	Fonctions Imprimantes........................................................................................................................................................................	7-48
	Vue d'ensemble des fonctions Imprimantes.............................................................................................................................	7-48
	Évaluation des fonctions Imprimantes ........................................................................................................................................	7-48
	Conditions préalables à cette évaluation ....................................................................................................................................	7-48
	Fonction Nouvelle imprimante.........................................................................................................................................................	7-48
	Ajout d'un nouveau périphérique d'impression hors réseau........................................................................................	7-48
	Ajout d'un nouveau périphérique d'impression réseau..................................................................................................	7-49
	Fonction de dépannage.......................................................................................................................................................................	7-50
	Dépannage de plusieurs imprimantes ....................................................................................................................................	7-50
	Interruptions .............................................................................................................................................................................................	7-51
	Modification d'interruptions........................................................................................................................................................	7-51
	Historique des alertes............................................................................................................................................................................	7-52

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

iii

Historique d'état d'une imprimante..............................................................................................................................................	7-53
Préférences d'affichage.......................................................................................................................................................................	7-54
Barres de défilement du tableau .....................................................................................................................................................	7-55
Fonction de recherche ..........................................................................................................................................................................	7-55
Utilisation de la fonction de recherche...................................................................................................................................	7-55
Tri par colonne..........................................................................................................................................................................................	7-56
Filtrage automatique ............................................................................................................................................................................	7-56
Actions de modification.......................................................................................................................................................................	7-56
Utilisation de cette fonction ........................................................................................................................................................	7-57
Modifier les propriétés d'actifs ...................................................................................................................................................	7-57
Modification des propriétés par défaut d'une imprimante ..........................................................................................	7-57
Modification des propriétés des protocoles..........................................................................................................................	7-58
Modification des interruptions ...................................................................................................................................................	7-59
Paramétrage de modification des interruptions ................................................................................................................	7-60
Modification des services de numérisation...........................................................................................................................	7-61
Modification des propriétés de sécurité .................................................................................................................................	7-61
Modification des propriétés de comptabilité des travaux .............................................................................................	7-63
Actualiser les données ..........................................................................................................................................................................	7-63
Alertes d'imprimante ............................................................................................................................................................................	7-64
Réinitialisation d'imprimante ...........................................................................................................................................................	7-64
Historique des alertes............................................................................................................................................................................	7-65
Historique d'état .....................................................................................................................................................................................	7-65
Résumé de la section Imprimantes................................................................................................................................................	7-66
8. Utilisation des groupes.........................................................................................................................................................................	8-67
Vue d'ensemble des groupes ............................................................................................................................................................	8-67
Conditions préalables à cette évaluation ..............................................................................................................................	8-67
Évaluation des fonctions de groupe d'imprimantes ..............................................................................................................	8-67
Navigation dans les dossiers de groupes.....................................................................................................................................	8-67
Groupe d'imprimantes en erreur ...............................................................................................................................................	8-68
Groupe d'imprimantes Non configurées ...............................................................................................................................	8-68
Groupe Tout.........................................................................................................................................................................................	8-68
Groupe Nouvellement Découvertes .........................................................................................................................................	8-68
Fonctions supplémentaires des dossiers d'imprimantes .....................................................................................................	8-69
Évaluation de la fonction Nouveau groupe ..........................................................................................................................	8-69
Accès des utilisateurs et des groupes aux groupes d'imprimantes ...........................................................................	8-70
Autres actions sur les groupes personnalisés .............................................................................................................................	8-71

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

Ajouter au groupe .............................................................................................................................................................................	8-71
Retirer du groupe...............................................................................................................................................................................	8-71
Importation de groupes.................................................................................................................................................................	8-71
Importation de périphériques dans des groupes ...............................................................................................................	8-72
Copier dans des groupes................................................................................................................................................................	8-72
Nouveau sous-groupe .....................................................................................................................................................................	8-73
Reclasser un groupe .........................................................................................................................................................................	8-73
Définir le groupe parent .................................................................................................................................................................	8-74
Supprimer des imprimantes...............................................................................................................................................................	8-74
Supprimer un groupe.............................................................................................................................................................................	8-75
Configuration de groupe.....................................................................................................................................................................	8-75
Configuration de l'identité d'un groupe ................................................................................................................................	8-76
Récupération d'état des groupes ..............................................................................................................................................	8-77
Filtre d'appartenance à un groupe.................................................................................................................................................	8-77
Alertes d'état ............................................................................................................................................................................................	8-78
Conditions préalables pour la suite de ce test .....................................................................................................................	8-79
Résumé de la section Groupe............................................................................................................................................................	8-80
9. Jeux et stratégies de configuration................................................................................................................................................	9-81
Utilisation recommandée ...................................................................................................................................................................	9-82
Création de jeux et de stratégies de configuration ................................................................................................................	9-82
Étapes de création d'un jeu de configuration .....................................................................................................................	9-82
Suppression et/ou copie d'un jeu de configuration enregistré ...................................................................................	9-83
Création d'un jeu de configuration à partir d'un périphérique...................................................................................	9-83
Configuration de périphériques à distance...........................................................................................................................	9-84
Création de stratégies de configuration ................................................................................................................................	9-84
Modification d'une stratégie de configuration ..................................................................................................................	9-85
Autres actions de stratégie de configuration.......................................................................................................................	9-85
10. Exploration du tableau de bord Gestion des périphériques..............................................................................................	10-86
Vue détaillée de stratégie .................................................................................................................................................................	10-87
Exportation des tableaux de bord.................................................................................................................................................	10-87
11. Utilisation de la stratégie de microprogrammes des périphériques.............................................................................	11-89
Présentation ............................................................................................................................................................................................	11-89
Ajout/Suppression de fichiers dans le référentiel de fichiers logiciels .........................................................................	11-90
Création d'une nouvelle stratégie de microprogrammes..................................................................................................	11-91
Déclenchement manuel d'une mise à niveau.........................................................................................................................	11-93

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

Tâches de déploiement......................................................................................................................................................................	11-94
Modification d'une stratégie de microprogrammes............................................................................................................	11-94
Conseils divers ........................................................................................................................................................................................	11-95
12. Utilisation de la stratégie de mots de passe des périphériques .....................................................................................	12-96
Présentation ............................................................................................................................................................................................	12-96
Création de nouvelles stratégies de mots de passe..............................................................................................................	12-97
Application des stratégies ...........................................................................................................................................................	12-97
Modification de stratégies de mots de passe .........................................................................................................................	12-98
Affichage et mise à jour des mots de passe ............................................................................................................................	12-98
Application d'un mot de passe.................................................................................................................................................	12-98
Importation de mots de passe à partir d'un fichier CSV ..............................................................................................	12-98
13. Files d'attente de serveur d'impression .....................................................................................................................................	13-99
Administration des files d'attente d'imprimantes................................................................................................................	13-99
Conditions préalables à cette évaluation ............................................................................................................................	13-99
Utilitaire de configuration de CentreWare® Web............................................................................................................	13-99
Gestion des files d'attente locales.............................................................................................................................................	13-100
Conditions préalables à cette évaluation .........................................................................................................................	13-100
Création d'une file d'attente d'impression ...........................................................................................................................	13-100
Modification des propriétés de file d'attente ......................................................................................................................	13-102
Évaluation de la modification des propriétés de file d'attente..............................................................................	13-102
Installation d'imprimantes dans les files d'attente ..........................................................................................................	13-102
Évaluation de l'installation de plusieurs imprimantes................................................................................................	13-102
Évaluation de l'installation d'une seule imprimante ..................................................................................................	13-102
Autre méthode de test d'installation de plusieurs imprimantes ...........................................................................	13-103
Ajout de serveurs d'impression ...................................................................................................................................................	13-103
Conditions préalables pour cette partie de l'évaluation ...........................................................................................	13-103
Ajout/suppression d'annuaire......................................................................................................................................................	13-103
Résumé de la section File d'attente..........................................................................................................................................	13-104
14. Génération de rapports...................................................................................................................................................................	14-105
Objectif principal de ces fonctions ............................................................................................................................................	14-105
Conditions préalables à cette évaluation ...............................................................................................................................	14-106
Vue d'ensemble des fonctions de rapports...........................................................................................................................	14-107
Rapports graphiques standard ..............................................................................................................................................	14-107
Rapports tabulaires standard .................................................................................................................................................	14-108
Rapports nommés........................................................................................................................................................................	14-109

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

	Évaluation des rapports graphiques .........................................................................................................................................	14-109
	Camembert .....................................................................................................................................................................................	14-109
	Graphique en courbe ..................................................................................................................................................................	14-109
	Graphique à barres groupées .................................................................................................................................................	14-110
	Graphique à barres empilées ..................................................................................................................................................	14-110
	Évaluation des rapports tabulaires standard ........................................................................................................................	14-111
	Configurer un rapport ................................................................................................................................................................	14-111
	Rapports nommés .............................................................................................................................................................................	14-113
	Résumé de la section sur les rapports ......................................................................................................................................	14-115
15.	Fonctions des assistants .................................................................................................................................................................	15-116
	Vue d'ensemble des assistants ...................................................................................................................................................	15-116
	Assistant de démarrage ..................................................................................................................................................................	15-116
	Assistant d'installation des imprimantes ...............................................................................................................................	15-116
	Assistant de dépannage des imprimantes ............................................................................................................................	15-116
	Assistant de dépannage ...........................................................................................................................................................	15-117
	Utilisation de l'Assistant de mise à niveau de tablettes Android................................................................................	15-117
	Ajout d'un fichier de mise à niveau de tablette Android ..........................................................................................	15-117
	Planification d'un fichier de mise à niveau de tablette Android ...........................................................................	15-118
	Arrêt ou redémarrage d'une mise à niveau .....................................................................................................................	15-119
	Suppression d'une mise à niveau .........................................................................................................................................	15-120
	Vue d'ensemble de l'Assistant de clonage d'imprimantes Phaser ............................................................................	15-120
	Conditions préalables à cette évaluation .........................................................................................................................	15-120
	Assistant de clonage d'imprimantes Phaser ...................................................................................................................	15-120
	Utilisation de l'Assistant de clonage d'imprimantes ........................................................................................................	15-121
	Installation de fonctionnalité ......................................................................................................................................................	15-122
	Assistant d'installation de fonctionnalités.......................................................................................................................	15-122
16.	Fonctions d'administration...........................................................................................................................................................	16-124
	Vue d'ensemble du menu Administration .............................................................................................................................	16-124
	Découverte............................................................................................................................................................................................	16-126
	Méthodes de découverte ..........................................................................................................................................................	16-126
	SNMP v1/v2.....................................................................................................................................................................................	16-128
	Noms de communautés SET et GET ...................................................................................................................................	16-130
	Configuration de messagerie et serveurs externes............................................................................................................	16-131
	Configuration de l'utilisation du réseau .................................................................................................................................	16-132
	Configuration des informations de données historiques ...............................................................................................	16-135

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

vii

Configuration de SMart eSolutions...........................................................................................................................................	16-136
Actions de SMart eSolutions .........................................................................................................................................................	16-137
Restauration de groupe SMart eSolutions – État..........................................................................................................	16-137
Configuration du journal des transactions.......................................................................................................................	16-137
Comptabilité des travaux...............................................................................................................................................................	16-139
Récupération de données comptables par périphérique ..........................................................................................	16-139
Clients et codes de rétrofacturation....................................................................................................................................	16-140
Codes de rétrofacturation........................................................................................................................................................	16-140
Création d'un nouveau code de rétrofacturation.........................................................................................................	16-141
Création d'un nouveau client (utilisateur final).............................................................................................................	16-142
Suppression d'un client .............................................................................................................................................................	16-143
Importation et exportation de clients ................................................................................................................................	16-143
Alertes par courriel en cas d'échec de récupération des données de comptabilité des travaux ............	16-145
Avancé.....................................................................................................................................................................................................	16-145
Personnalisation............................................................................................................................................................................	16-145
Configuration de propriétés personnalisées....................................................................................................................	16-146
Configuration des références utiles.....................................................................................................................................	16-147
Mises à jour de Xerox® CentreWare® Web ......................................................................................................................	16-148
Configuration des informations d'administration .......................................................................................................	16-148
Résumé de la section Configuration des informations d'administration ...............................................................	16-149
17. Configuration de SMart eSolutions...........................................................................................................................................	17-150
Vue d'ensemble de SMart eSolutions ......................................................................................................................................	17-150
Demande d'inscription....................................................................................................................................................................	17-152
Préférences du tableau ...................................................................................................................................................................	17-152
Actions sur imprimante pour le groupe SMart eSolutions ..............................................................................................	17-153
Ajouter au groupe..............................................................................................................................................................................	17-153
Retirer du groupe ...............................................................................................................................................................................	17-154
Copier dans un groupe ....................................................................................................................................................................	17-154
Actions sur groupe .............................................................................................................................................................................	17-155

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

viii

1.Utilisation de ce guide

Ce guide est conçu pour vous aider à évaluer le logiciel CentreWare® Web (CWW) pour une utilisation dans un environnement d'exploitation réseau. Il utilise une combinaison de descriptions de fonctionnalités de haut niveau, de captures d'écran représentatives, d'exemples d'utilisation des fonctionnalités et de séquences spécifiques pour effectuer l'évaluation.

Public concerné

Ce guide est destiné à une équipe d'évaluation du client pendant l'installation de CWW. Afin d'en tirer le meilleur parti, les lecteurs doivent avoir une bonne compréhension de différents sujets :

•Environnement en imprimantes sur le site d'installation prévue de CWW

•Topologie du réseau – configuration du routage, adresses et sous-réseaux dans son environnement

•Système d'exploitation Windows® sur lequel CWW doit être installé

•Fonctionnalité de base de la surveillance basée sur SNMP des périphériques réseau

En lisant le guide, l'évaluateur se familiarisera avec les caractéristiques et les capacités de CentreWare Web. En parcourant ces sections, l'évaluateur dispose d'une série d'exercices qui peuvent être utilisés pour évaluer CWW.

Nomenclature utilisée dans ce guide

La nomenclature suivante est utilisée pour décrire les fonctions, les exemples ou les tests utilisés dans ce guide.

•Page : Référence à la fenêtre du navigateur Web actuellement affichée pour CentreWare® Web. Les fonctions de CentreWare® Web sont regroupées selon quatre pages de fonctions principales : Imprimantes, Assistants, Rapports et Administration.

•Onglet : L'onglet est un point d'accès, affiché en haut de la page, qui constitue le mécanisme de base pour naviguer entre différentes fonctions.

•Volet : De nombreuses pages contiennent des fenêtres distinctes associées à des fonctions ou des actions spécifiques. Certains volets contiennent des icônes qui permettent d'en réduire ou développer le contenu.

•Volet de navigation : Chaque page de CentreWare® Web affiche un volet de navigation sur le côté gauche de la page. Dans la page Imprimantes, le volet de navigation est affiché sous forme de graphique avec des icônes de dossier représentant des nœuds. La page Imprimantes affiche également des éléments de texte pour accéder à la page Imprimantes, Files d'attente ou Jeux de configuration. Le texte permet de naviguer entre les sous-fonctions des pages Assistant, Rapports et Administration.

•Champ de saisie de données : Les champs de saisie de données permettent à l'utilisateur d'entrer des données variables dans CWW. Les champs de saisie de données, de forme rectangulaire, sont identifiés par un arrière-plan plus clair que les fenêtres dans lesquelles ils sont affichés. Un nom du champ placé à côté identifie les champs de saisie de données.

Selon la fonction de la page, les données utilisateur peuvent être saisies selon différentes méthodes :

• Menu déroulant : Un menu déroulant permet une sélection dans une liste de valeurs fixes.

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

1-1

•Case à cocher : Une case à cocher permet de sélectionner ou désélectionner des enregistrements ou des valeurs spécifiques.

•Boutons d'option : les boutons d'option permettent de sélectionner une seule option parmi plusieurs pour une fonction spécifique. Les boutons d'option sont de petites icônes circulaires. La sélection d'un bouton d'option désélectionne généralement tous les boutons associés.

•Boutons d'action : les boutons d'action sont des icônes actives dans une page qui renvoient le navigateur vers une autre fonction. En général, le passage du curseur de la souris sur ces boutons affiche la fonction correspondante.

Principes concernant cette documentation

•Principes de navigation : Dans certains cas, l'évaluateur est invité à consulter des pages ou à activer des fonctions sur des pages spécifiques. La séquence Administration > Méthodes de découverte > Découvrir maintenant indique à l'évaluateur de sélectionner d'abord la page Administration, puis la page Méthodes de découverte, et enfin d'appuyer sur le bouton Découvrir maintenant.

•Informations d'erreur : En cas d'erreur lors de l'interaction de l'utilisateur (champ obligatoire non rempli, erreur dans l'opération, condition préalable non respectée, etc.), l'icône d'erreur rouge apparaît à côté du champ d'action ou de saisie de données et un message d'erreur s'affiche en haut de la page.

•Remarques et autres informations :

Des notes ou des mises en garde (« Attention ») spécifiques sont indiquées dans ce style, à la suite du texte concerné.

Icônes de CentreWare® Web

	Icône			Définition
	Icône			Définition

				État de l'imprimante en fonctionnement, ou action réussie

				Bouton d'avertissement : un état non critique du périphérique ou une action a généré un
				avertissement.

				Erreur - L'attention de l'utilisateur est requise, l'action a échoué, ou l'état du périphérique
				est indéterminé.

				Ouvrir la page Web de l'imprimante

				Aucune connexion réseau

				Affichage de la sélection, détails du périphérique

				Action Modifier ou Changer

				Incompatible : le périphérique est incompatible ou l'action n'est pas prise en charge.

Acronymes éventuellement utilisés dans ce guide

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

1-2

	Acronyme			Définition

	ASR			Automatic Supplies Replenishment (Réapprovisionnement automatique des
				consommables)

	CWW			Logiciel de gestion d'impression Xerox CentreWare® Web

	CSV			Comma Separated Value (Valeurs séparées par des virgules)

	DNS			Domain Naming System (Système des noms de domaine)

	DocuPrint			Famille d'imprimantes Xerox

	HTML			Hypertext Markup Language (Langage hypertexte)

	ICMP			Internet Control Message Protocol (Protocole de messages de contrôle Internet)

	IE			Microsoft Internet Explorer®

	IIS			Microsoft® Internet Information Services (Services d'informations Internet de Microsoft)

	IP			Protocole Internet

	IPX			Internetwork Packet Exchange (Échange de paquets inter-réseaux)

	LPR			Line Printer Remote (Imprimante ligne à distance)

	Mo			Mégaoctet (2^10 kilooctets)

	MFD			Multi-function devices (périphériques multifonctions)

	MHz			10^6 Hertz

	MIB			Management Information Base (Base d'informations pour la gestion du réseau)

	MTS			Microsoft® Transaction Server

	NT			Système d'exploitation Microsoft Windows NT® 4.x

	OID			Object Interface Definition

	OS (SE)			Operating System (Système d'exploitation) - Microsoft Windows®

	PDF			Portable Document Format (Format de document portable)

	Phaser			Famille d'imprimantes Xerox

	RFC			Request For Comments (Demande de commentaires [Internet])

	RPC			Remote Procedure Call (Appel de procédure distante)

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

1-3

	Acronyme			Définition

	SMTP			Simple Mail Transfer Protocol (Protocole simple de transfert de courrier)

	SNMP			Simple Network Management Protocol (Protocole simple de gestion de réseau)

	TCP/IP			Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Protocole de contrôle de
				transmission/protocole Internet)

	XML			Extensible Markup Language (Langage hypertexte)

Séquences de test recommandées

Ce guide est organisé de manière à ce que certaines évaluations s'appuient sur des paramètres et des résultats de tests antérieurs et les utilisent. Xerox recommande de suivre les étapes d'évaluation dans l'ordre présenté, mais si certaines caractéristiques ne doivent pas être évaluées, veuillez lire le paragraphe préalable dans les sections suivantes avant de continuer.

Pendant l'installation, l'utilisateur a la possibilité d'effectuer la découverte initiale des périphériques d'impression à l'aide de l'assistant de démarrage. Xerox recommande à l'évaluateur d'autoriser initialement l'exécution de cet assistant en sélectionnant l'option Le moins d'imprimantes. Ceci enregistrera dans CWW les imprimantes présentes sur le sous-réseau local, ce qui devrait fournir suffisamment de périphériques pour effectuer l'évaluation avec un impact minimal sur l'environnement informatique. La section Découverte, qui suit les sections d'évaluation Imprimantes, Files d'attente et Configuration administrative, peut être utilisée pour élargir la portée des imprimantes sous gestion.

Références

L O G I C I E L C W W

Une copie du logiciel CWW peut être téléchargée à l'adresse http://www.xerox.com/centrewarewebou http://www.xerox.com. Chemin d'accès : Produits Bureautiques > Logiciels et Solutions > Xerox CentreWare Web > Téléchargez Xerox CentreWare Web

A U T RE S G U I D E S

Le Guide d'évaluation et le Guide d'installation de CentreWare Web sont disponibles au format Portable Document Format (PDF) à l'adresse http://www.xerox.com/centrewareweb.

S Y S T E M E D ' A I D E

CWW comporte une aide en ligne qui contient des informations sur ses caractéristiques, ses fonctions, et sur l'utilisation de cette application. Le lien vers l'aide se trouve en haut à droite des pages Web de CWW.

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

1-4

Informations d'assistance du produit

A S S I S T A N C E P A R I N T E R N E T

Xerox propose l'aide en ligne de CWW à l'adresse http://www.xerox.com en suivant le chemin d'accès : Produits Bureautiques > Logiciels et Solutions > Xerox CentreWare Web > Assistance.

A S S I S T A N C E T E L E P H O N I Q U E

Pour obtenir une aide supplémentaire, ouvrez la page http://www.xerox.com, sélectionnez Contactez-nous puis les options voulues pour obtenir le numéro de téléphone du service d'assistance dans votre région.

Présentation du produit

CWW est une application de contrôle et de surveillance en temps réel qui permet de découvrir, installer et configurer, gérer, surveiller et produire des rapports sur tout type de périphérique d'impression compatible SNMP connecté à un réseau IP, indépendamment du fabricant. CWW fonctionne par le biais d'un navigateur Web. En l'état, aucun logiciel client n'est nécessaire pour accéder à CWW, et tout ordinateur connecté au réseau capable d'exécuter Internet Explorer peut être utilisé.

La découverte des imprimantes en réseau peut se faire en sélectionnant des sous-réseaux spécifiques d'entreprise. CWW comporte un système de détection d'alerte intégré ; en personnalisant les niveaux de gravité des alertes, il peut envoyer un courriel à un destinataire spécifié lorsque les conditions définies par l'utilisateur se présentent dans les périphériques surveillés. CWW fournit un état clair et concis de toutes les imprimantes en réseau, avec la possibilité de les regrouper de la manière la mieux adaptée à l'environnement réseau. L'état des imprimantes peut être affiché et configuré pour répondre aux besoins spécifiques du compte.

CWW permet de nombreuses actions d'administrateur :

•Découvrir et gérer les imprimantes connectées au réseau

•Installer et gérer les files d'attente d'impression locales et distantes

•Installer les pilotes d'imprimante Windows® pour une ou plusieurs imprimantes

•Surveiller l'état et les alertes des imprimantes et des serveurs d'impression, et avertir les utilisateurs (par courriel) en cas de problème

•Lancer des tests de dépannage sur une ou plusieurs imprimantes et afficher les résultats

•Surveiller et modifier les propriétés des périphériques d'impression à l'aide des jeux de configuration

•Mettre à niveau le microprogramme des imprimantes

•Collecter les informations sur les imprimantes et leur état, et générer des rapports

•Grâce à sa capacité de production de rapports, CWW peut fournir les informations suivantes :

–Liste de toutes les imprimantes trouvées dans l'entreprise

–Rapport sur les imprimantes demandant attention

–Résumé du volume d'impression à l'échelle de l'entreprise, détaillé par imprimante et par file d'attente

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

1-5

Configuration nécessaire

M A T E R I E L RE C O M M A N D E

Les recommandations ci-dessous concernant le matériel sont relativement prévisibles en installant CWW sur de nouveaux équipements dans un environnement de serveur de production, mais elles ne représentent pas nécessairement le matériel minimal requis. Pour ces exigences, consultez le document Lisez-moi de CWW fourni avec le programme d'installation de CWW. Pour le consulter pendant le processus d'installation, appuyez sur le bouton Afficher Lisez-moi ; ce document est enregistré dans le fichier Program Files\Xerox\Xerox CentreWare® Web\Lisezmoi.txt.

	Configuration matérielle			Recommandations

	Processeur			Processeur Intel® Pentium® 4 à 3 GHz ou Intel® Core™ 2 Duo. Les
				processeurs équivalents AMD sont également compatibles.

	Mémoire			RAM 2 Go

	Serveur			Un serveur séparé avec SQL® installé est recommandé dans les cas
				suivants :
				• Le nombre de groupes configurés pour l'interrogation
				simultanée des états est supérieur à 20, et/ou
				• Le nombre de profils d'alerte est supérieur à 20, et/ou
				• La consommation de données du travail est supérieure à 100
				000/semaine.
				Remarque : Si vous installez l'application dans le Cloud Azure sur
				un système d'exploitation compatible, vous pouvez utiliser la base
				de données SQL Azure. Vous pouvez utiliser Xerox® CentreWare
				Web hors site dans le Cloud Azure avec Azure SQL.

	Espace disque disponible			Minimum : 3 Go
				Recommandé : 20 Go sur disque dur à 7200 tr/min pour la collecte
				de données historiques sur des milliers de périphériques.

Exemples : Vous trouverez ci-dessous nos recommandations concernant le matériel, les systèmes d'exploitation et les exigences SQL.

Installations < 5000 périphériques :

•Xerox® CWW sur Windows Server 2008R2 avec SQL « off-box »*

–2 cœurs de processeur à 2,9 GHz

–RAM 4 Go

–40 Go d'espace libre (de préférence sur un disque non système)

•Xerox® CWW sur Windows Server 2008R2 avec SQL/SQL Express « on-box »**

–2 cœurs de processeur à 2,9 GHz

–RAM 8 Go

–60 Go d'espace libre (de préférence sur un disque non système)

•Xerox® CWW sur Windows Server 2012R2 avec SQL « off-box »*

–2 cœurs de processeur à 2,9 GHz

–RAM 12 Go

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

1-6

– 40 Go d'espace libre (de préférence sur un disque non système)

•Xerox® CWW sur Windows Server 2012R2 avec SQL/SQL Express « on-box »**

–2 cœurs de processeur à 2,9 GHz

–RAM 16 Go

–60 Go d'espace libre (de préférence sur un disque non système)

*Utiliser la version la plus récente de SQL acceptable pour le client.

**SQL « on-box » n'est recommandé que pour les très petites installations (< 200 périphériques)

Installations > 5000 périphériques :

•Utilisez un serveur SQL « off-box ».

•Augmentez la mémoire de 50%.

•Ajoutez 2 cœurs de processeur.

Installations > 10 000 périphériques :

•Espace disque 1 To

•RAM 16 Go

•Processeur quadruple cœur à 3,4 GHz

•SQL Enterprise sur un serveur séparé

Si vous utilisez un système virtuel, toutes les ressources doivent être dédiées à Xerox® CWW.

Remarque : Si vous devez installer Xerox® CWW sur un serveur monté en rack, vous avez besoin d'une interface avec clavier-vidéo-souris sur ce serveur.

V E RI F I C A T I O N D E L A C O N F I G U RA T I O N L O G I C I E L L E N E C E S S A I RE

Le tableau suivant présente la configuration logicielle requise pour Xerox® CWW.

	Configuration logicielle			Recommandations

	Systèmes d'exploitation			Windows® 2008 x86 et x64 et R2x64
				Windows® 10
				Windows® Server® 2012 et 2012 R2
				Windows® Server® 2016
				Remarque : Lors de l'installation sur Windows Server® 2012, cliquez
				avec le bouton droit sur le programme d'installation et
				sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
				Remarque : Xerox® CWW ne prend pas en charge les systèmes
				Windows® fonctionnant sur un client Novell®, sur Macintosh® ou
				sur des partitions non NTFS.
				Remarque : Xerox® CWW ne prend pas en charge l'installation sur
				un contrôleur de domaine.

	Serveur Web			Microsoft® Internet Information Services (IIS) 6.0 ou supérieur

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

1-7

	Configuration logicielle			Recommandations

	Protocole Internet			Pile Microsoft® TCP/IPv4 en fonctionnement

	Navigateur			Microsoft® Internet Explorer® 10.0, 11.0
				Microsoft® Edge
	Composants d'accès			Windows Data Access Components (WDAC)
				Remarque : MDAC est devenu WDAC avec Windows® Vista et
				Windows® Server 2008. WDAC est inclus dans le système
				d'exploitation et n'est pas disponible séparément en redistribution.
				Le fonctionnement de WDAC dépend du cycle de vie du système
				d'exploitation.

	Microsoft® .NET Framework			Microsoft® .NET 4.5.2
				Remarque : Le composant .NET Framework n'est pas installé avec
				CWW et doit être installé avant d'exécuter l'installation de CWW.

	Serveur de base de données			Minimum : Pour une nouvelle installation de Xerox® CWW, le client
				doit fournir Microsoft® SQL Server®. Les installations existantes
				peuvent continuer à utiliser la base de données Microsoft® SQL
				Server® Express.
				Recommandé : Utilisez SQL Server® 2008
				R2/2012/2014/2016/2017 Standard/Enterprise selon disponibilité
				dans l'environnement informatique du client.
				Remarque : Si vous utilisez un serveur SQL distant, le client distant
				sur lequel SQL Server est installé et le client Xerox® CWW Server
				nécessitent que le service Microsoft® Distributed Transaction
				Coordinator (MSDTC) soit activé et configuré afin de permettre
				l'accès du client distant. Si Windows® Firewall exécute un pare-feu,
				une exception doit être créée pour le service MSDTC.
				Remarque : Pour la gestion de plus de 5000 périphériques ou
				l'utilisation de la fonctionnalité Xerox® Print Agent, nous
				recommandons d'installer une version Standard/Enterprise de SQL
				Server® sur un serveur séparé. Les exigences pour le serveur de base
				de données séparé doivent correspondre aux exigences pour le
				serveur Xerox® CWW.
				Remarque : Si vous utilisez une installation d'Azure SQL Services, les
				composants suivants doivent être installés et le serveur doit être
				redémarré avant d'installer Xerox® CentreWare Web :
				1. Windows Management Framework 5.1 (Windows Server 2016,
				2012 R2 ou 2012) non disponible pour Server 2008 ou Server
				2008 R2.
				2. Azure Powershell 6.7.0 ou supérieur peut être téléchargé ici à
				l'adresse https://github.com/Azure/azure-powershell/. Les deux
				versions *x86 ou x64 (par défaut) devraient fonctionner.
				L'installation de PowerShell dans PowerShell ISE ne répond pas à

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

1-8

	Configuration logicielle			Recommandations

				l'exigence d'inscrire le logiciel dans la liste des programmes et
				fonctionnalités de Windows.

	Autres composants			Minimum : AJAX 2.0.

Configuration logicielle requise pour le client

C O N F I G U RA T I O N RE Q U I S E P O U R L E N A V I G A T E U R

Bien que le serveur CWW puisse être utilisé pour naviguer directement dans l'application, dans certains cas le personnel peut devoir accéder à l'application depuis un ordinateur distant. Des performances et une sécurité optimales peuvent être obtenues en utilisant Internet Explorer® 10.0, ou 11.0 et EDGE.

Avertissement

•Le protocole réseau TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) doit être chargé et opérationnel.

•Pour utiliser les fonctions réseau IPX de Xerox CentreWare® Web, une pile de protocoles IPX doit être chargée et opérationnelle sur le serveur CWW.

Remarque : Xerox recommande que tous les environnements de bureau soient tenus à jour avec les derniers correctifs critiques et les dernières versions de service disponibles chez Microsoft®.

Exigences relatives aux périphériques d'impression

E X I G E N C E S E N M A T I E RE D E D E C O U V E RT E E T D E S U R V E I L L A N C E D E S I M P RI M A N T E S R E S E A U

Pour une gestion réussie par CWW, tous les périphériques d'impression basés sur SNMP doivent prendre en charge les éléments et groupes MIB obligatoires définis par les normes suivantes :

	Norme			Description

	RFC 1157			SNMP Version 1

	RFC 1213			MIB-II pour Internet basé sur TCP/IP

	RFC 1514/2790			MIB v1/v2 de ressources hôtes

	RFC 1759			MIB v1 d'imprimante

	RFC 3805			MIB v2 d'imprimante

	RFC 3806			MIB final d'imprimante

	Option : RFC 2271-2275			Architecture SNMP v3

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

1-9

Xerox recommande que toutes les imprimantes soient tenues à jour avec les derniers correctifs et microprogrammes disponibles auprès des fabricants, afin d'assurer que la quantité maximale de données objet MIB puisse être exposée à l'application.

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

1-10

2.Installation de Xerox® CentreWare Web

Le programme d'installation de CWW est un moyen rapide et facile d'installer et de configurer le système pour l'utiliser dans cette évaluation. Le programme d'installation utilise la fonctionnalité Microsoft® MSI et nécessite Microsoft® .NET framework version 4.5.2 si elle n'est pas déjà installée sur la machine cible. En plus d'installer CentreWare® Web, le programme d'installation peut également installer l'ensemble redistribuable pour Microsoft SQL Server® 2008 Express.

Conditions préalables suggérées pour cette évaluation

Avant de commencer le processus d'installation de CWW, assurez-vous que les éléments suivants sont disponibles :

•Un serveur approprié avec le système d'exploitation Windows®, activé en réseau et configuré pour respecter la configuration recommandée la plus élevée par rapport aux exigences matérielles et logicielles minimales indiquées ici ou dans le fichier Lisezmoi.txt.

•Nom DNS ou adresse IP du serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) si des alertes d'état par courriel doivent être évaluées, et nom d'utilisateur et mot de passe du compte utilisé par CWW s'ils sont requis par le serveur SMTP utilisé sur ce site.

•Nom du compte, nom de domaine et adresse électronique de l'administrateur de CWW (l'évaluateur).

•Si vous avez besoin d'un serveur proxy pour votre connexion Internet, vous avez besoin des éléments suivants :

–Adresse du serveur proxy, numéro de port

–Si votre serveur proxy nécessite une connexion, vous avez également besoin des éléments suivants :

– Type d'authentification, nom d'utilisateur, nom de domaine et mot de passe

•Au moins une imprimante en réseau pour l'évaluation. Ce périphérique doit être conforme aux RFC SNMP.

•Si la fonctionnalité Smart eSolutions doit être entièrement fonctionnelle, il est nécessaire d'obtenir une liste de la totalité des imprimantes/périphériques actuellement sous contrat Xerox Service. Ces informations peuvent être obtenues auprès du service de facturation du client. Pour plus de détails sur la fonctionnalité Smart eSolutions, consultez la page Web www.xerox.com/smartesolutions.

Résultats escomptés de l'installation de CWW

Lorsque le processus d'installation sera terminé conformément à ce guide, l'évaluateur aura réussi l'installation de CWW en un minimum de temps. Le processus d'installation devrait prendre moins de 30 minutes étant donné que toutes les informations et tous les systèmes préalables sont connus et en place avant le début de l'installation.

Installation de CWW

Pour les besoins de cette évaluation, le processus d'installation typique ou standard est utilisé. Reportezvous au Guide d'installation de CWW pour installer le produit en utilisant des paramètres et des options plus avancés. Ce document est disponible sur le site Web de Xerox à l'adresse http://www.xerox.com/centrewareweb.

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

2-11

1.Téléchargez CWW, ainsi que sa documentation, depuis le site Web de Xerox et installez-le sur le serveur d'évaluation. Ouvrez la page Web de Xerox à l'adresse http://www.xerox.com/centrewareweb. Le programme d'installation doit avoir un accès de niveau administrateur au serveur sur lequel CWW sera installé.

2.Téléchargez et exécutez le fichier exécutable (EXE) de CWW.

3.Cliquez sur Suivant lorsque la fenêtre d'installation de CWW s'affiche.

4.Lorsque la fenêtre Contrat de licence s'affiche, passez en revue la licence et, si elle vous convient, sélectionnez J'accepte, puis cliquez sur Suivant.

5.Dans la fenêtre Compte pour l'exécution, sélectionnez Créer un compte local ou Spécifier un compte existant, puis cliquez sur Suivant.

6.Si vous avez sélectionné Spécifier un compte existant à l'étape 5, entrez le domaine ou le groupe de travail, le nom d'utilisateur et le mot de passe dans la fenêtre Paramètres du compte pour l'exécution, puis cliquez sur Suivant et allez à l'étape 8.

7.Si vous avez sélectionné Créer un compte local à l'étape 5, entrez dans la fenêtre Mot de passe d'exécution le mot de passe du compte utilisateur CWW par défaut qui doit être utilisé sur le serveur

CWW. Cliquez sur Suivant.

Assistant d'installation

Bienvenue

Contrat de licence

Compte pour l'exécution

Mot de passe d'exécution

Paramètres du compte pour l'exécution

Serveur de base de données Création de la base de données SQL Site Web

Dossier de destination

Prêt à installer

Progression de l'installation

Installation terminée

Mot de passe d'exécution

L'assistant d'installation va créer un compte utilisateur sur le serveur avec les privilèges d'administration de l'application. Entrez un mot de passe pour le compte

Compte utilisateur : Compte pour l'exécution de CWW

Mot de passe :

Confirmer le mot de passe :

Afficher Lisez-moi

< Retour

Suivant >

Annuler

Remarque : Tous les mots de passe doivent respecter les exigences de la stratégie de sécurité locale de l'ordinateur (longueur, caractères, chiffres, etc.). Après l'installation, l'utilitaire de configuration de CWW peut être utilisé pour définir et réinitialiser au besoin les mots de passe et le compte d'utilisateur avancé. Cette utilisation est décrite plus loin dans ce guide.

8.Spécifiez un serveur de base de données et cliquez sur Suivant.

9.Si le programme d'installation détecte une instance de base de données provenant d'une installation précédente, CWW permet la mise à niveau de cette base de données. Vous pouvez aussi créer une nouvelle base de données qui écrasera toute base de données existante. Choisissez une base de données existante ou entrez le nom de la nouvelle base de données, puis cliquez sur Suivant.

10.Sélectionnez le site Web à utiliser pour cette application. Le champ de texte Site Web indique le site Web par défaut. Cliquez sur la flèche de liste déroulante Sites Web pour sélectionner une autre option, puis cliquez sur Suivant.

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

2-12

Assistant d'installation

Bienvenue

Contrat de licence

Compte pour l'exécution

Mot de passe d'exécution

Paramètres du compte pour l'exécution

Serveur de base de données Création de la base de données SQL

Site Web

Dossier de destination

Prêt à installer

Progression de l'installation

Installation terminée

Afficher Lisez-moi

Site Web

Choisissez le site Web à utiliser pour cette application.

Sites Web :

Site Web par défaut

Port :

80, 443

Répertoire virtuel :

XeroxCentreWareWeb

Validation du site Web réussie.

< Retour

Suivant >

Annuler

11.CWW affiche le dossier de destination par défaut dans la fenêtre Dossier de destination. La plupart des installations peuvent utiliser l'emplacement par défaut (C:\Program Files\Xerox\CentreWareWeb\). Cliquez sur Suivant pour accepter l'emplacement par défaut, ou sur le bouton Modifier pour sélectionner un autre emplacement pour l'application. Entrez l'emplacement voulu et cliquez sur Suivant.

Remarque : Le programme d'installation n'autorise pas l'installation en répertoire racine ni sur une partition non formatée NTFS.

Assistant d'installation

Bienvenue

Contrat de licence

Compte pour l'exécution

Mot de passe d'exécution

Paramètres du compte pour l'exécution

Serveur de base de données Création de la base de données SQL Site Web

Dossier de destination

Prêt à installer

Progression de l'installation

Installation terminée

Dossier de destination

Cliquez sur Suivant pour effectuer l'installation dans ce dossier, ou sur Modifier pour sélectionner un autre dossier.

Installer Xerox CentreWare Web dans :

C:\Program Files (x86)\Xerox\Xerox CentreWare Web

Modifier

Espace disponible : 77,7 Go

Le répertoire d'installation est valide.

Afficher Lisez-moi

< Retour

Suivant >

Annuler

12.Dans la fenêtre Prêt à installer, cliquez sur Installer pour lancer l'installation.

13.L'écran Progression de l'installation s'affiche pour indiquer l'état de l'installation.

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

2-13

Assistant d'installation

Bienvenue

Contrat de licence

Compte pour l'exécution

Mot de passe d'exécution

Paramètres du compte pour l'exécution

Serveur de base de données Création de la base de données SQL Site Web

Dossier de destination

Prêt à installer

Progression de l'installation

Installation terminée

Afficher Lisez-moi

Progression de l'installation

Installer Xerox CentreWare Web dans...

Progression globale

Installation de Xerox CentreWare Web...

Temps écoulé

00:00:42

Annuler

14. Lorsque CWW a été installé avec succès, la fenêtre Installation terminée s'affiche. Cliquez sur Terminer.

C O N F I R M A T I O N D E L ' I N S T A L L A T I O N D E C W W

Vous pouvez voir si CWW a été installé avec succès en affichant les caractéristiques du produit dans un navigateur Web sur le serveur ou depuis une machine distante. Après avoir installé l'application, vous pouvez y accéder à l'adresse http://<Nom du serveur>/XeroxCentreWareWeb/default.aspx, où <Nom du serveur> correspond au serveur local.

Assistant de démarrage

L'assistant de démarrage permet de spécifier rapidement le nombre d'imprimantes à rechercher sur le réseau, la fréquence de collecte des informations les concernant, et définit le serveur de courrier sortant SMTP et le serveur proxy. Les options de configuration avancées sont abordées plus loin en section Fonctions d'administration.

Lisez les informations dans cette fenêtre et, si vous le souhaitez, cochez la case Masquer cet assistant au démarrage, puis cliquez sur Continuer.

Prise en main : Bienvenue

Bienvenue dans l'application Xerox CentreWare® Web.

Dans cet assistant, vous allez spécifier les informations suivantes :

•Nombre d'imprimantes à trouver sur le réseau,

•Serveur de courrier sortant,

•Serveur proxy.

Une fois terminé, allez à Administration pour des options de configuration plus avancées.

Masquer cet assistant au démarrage.

Remarque

Les pages Prise en main sont toujours accessibles depuis le menu Assistant.

Continuer Annuler

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

2-14

Remarque : Vous pouvez sauter n'importe quelle étape de l'assistant de démarrage et y revenir ultérieurement en le sélectionnant dans le menu déroulant Assistants de CentreWare® Web.

P RI S E E N M A I N : A S S I S T A N T D E D E C O U V E RT E D U N O M B RE D ' I M P RI M A N T E S

À ce stade de la procédure, vous devez configurer CWW pour qu'il effectue une découverte initiale des périphériques et la charge dans la base de données, et définir la fréquence de sondage d'état à effectuer.

La profondeur de recherche des imprimantes se fait à différents niveaux croissants :

•Aucune d'imprimante : La découverte n'est pas effectuée.

•Le moins d'imprimantes (par défaut) : Balayage immédiat, puis quotidien, du sous-réseau local, avec collecte d'état toutes les 10 minutes.

•Plus d'imprimantes : Balayage immédiat, puis tous les 2 jours, du sous-réseau local et de tous les sousréseaux qui y sont connectés, avec collecte d'état toutes les 60 minutes.

•La plupart des imprimantes : Balayage immédiat, puis hebdomadaire, de tous les sous-réseaux jusqu'au pare-feu, avec collecte d'état toutes les 6 heures.

Pour les besoins de cette évaluation, sélectionnez l'option par défaut Le moins d'imprimantes. L'option Le moins d'imprimantes utilise une méthode de découverte simple par adresse IP pour rechercher les imprimantes sur le réseau.

Placez le curseur sur l'option Combien d'imprimantes voulue (dans ce cas-ci, Le moins d'imprimantes). Après avoir sélectionné la profondeur de recherche voulue, cliquez sur Continuer.

Prise en main : Combien d'imprimantes

Spécifiez le nombre d'imprimantes à découvrir sur le réseau.

«Aucune imprimante » ne recherchera pas d'imprimantes sur le réseau. L'état des imprimantes ne sera jamais collecté.

«Le moins d'imprimantes » recherchera quotidiennement les imprimantes sur le sous-réseau local. L'état des imprimantes sera collecté toutes les 15 minutes.

«Plus d'imprimantes » balaiera tous les deux jours le sous-réseau local et tous les sous-réseaux qui lui sont connectés. L'état des imprimantes sera collecté toutes les heures.

«La plupart des imprimantes » balaiera chaque semaine tous les sous-réseaux jusqu'au pare-feu. L'état des imprimantes sera collecté toutes les 6 heures.

Profondeur de recherche

Combien d'imprimantes					Le moins
					d'imprimantes

Aucune imprimante Le moins d'imprimantes		Plus d'imprimantes		La plupart des imprimantes

	Ignorer		Continuer	Annuler

C O N F I G U RA T I O N I N I T I A L E D E S N O T I F I C A T I O N S P A R C O U R RI E L

L'étape suivante de l'assistant de démarrage permet à l'utilisateur de configurer les informations réseau appropriées du serveur de messagerie SMTP que CWW utilise pour les alertes d'état par courriel. Une fois les informations d'adresse réseau entrées, l'administrateur peut tester la connexion entre le serveur de messagerie et CWW et tester l'envoi d'un message d'alerte à une adresse spécifiée. Parmi les informations nécessaires pour terminer cette étape, il faut entrer l'adresse électronique que CWW doit utiliser comme adresse d'émission pour les alertes par courriel.

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

2-15

Prise en main : Serveur de courrier sortant

Spécifiez le serveur de courrier sortant.

Ceci est nécessaire pour la fonction d'état par courriel qui doit être configurée par groupe.

Serveur de courrier sortant

Serveur SMTP

Nom ou adresse IP

Port

Tester la connexion

Adresse d'émission

Codage du message

Sécurité SMTP (nécessaire uniquement pour certains serveurs SMTP)

Nom d'utilisateur

Mot de passe

Confirmer le mot de passe

Tester la destination du courriel

Envoyer un test

Remarque

«Tester la connexion » vérifie si le serveur spécifié écoute sur le port spécifié.

«Envoyer un test » envoie un message test à l'adresse courriel spécifiée.

Ignorer Continuer Annuler

1.Entrez le nom du serveur DNS ou l'adresse IP et le numéro de port du serveur SMTP, puis cliquez sur Tester la connexion.

2.Lorsque le test est réussi, remplissez le champ Adresse de l'expéditeur et, si nécessaire, la section Sécurité SMTP.

3.Dans le champ de texte Tester le destinataire, entrez une adresse courriel valide, puis cliquez sur Envoyer un test.

4.L'application envoie à cette adresse un courriel confirmant que la configuration de CWW a réussi. Cliquez sur Continuer pour terminer la configuration de la messagerie et passer à la configuration du serveur proxy.

5.Dans le champ De (expéditeur), entrez l'adresse courriel de l'évaluateur de CWW. Vous pourrez également le configurer ultérieurement avec un exercice d'évaluation en section Administration.

C O N F I G U RA T I O N D U S E R V E U R P R O X Y

Ensuite, configurez les paramètres appropriés du serveur proxy que CWW utilise pour les téléchargements automatiques de pilotes et les communications avec le serveur Xerox Communications dans le cadre de SMart eSolutions. Lorsque vous accédez pour la première fois à cette page, CWW détecte et affiche automatiquement les paramètres actuels du serveur proxy du compte administrateur du serveur CWW. Vous pouvez remplacer ces paramètres si nécessaire. CWW prend en charge les serveurs proxy HTTP et HTTPS (sécurisés).

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

2-16

Prise en main : Serveur Proxy

Spécifiez le serveur proxy.

Ceci est nécessaire pour les fonctions de téléchargement automatique des pilotes et de SMart eSolutions.

Serveur Proxy

Utiliser un serveur proxy

	Adresse du serveur proxy		Port

HTTP
HTTPS (sécurisé)

Utiliser le même serveur proxy pour HTTP et HTTPS

Sécurité proxy (requise par certains serveurs proxy)

Type d'authentification [1]		Détection automatique
Nom d'utilisateur

Domaine

Mot de passe

Confirmer le mot de passe

Tester

Remarque

« Test » essaiera d'atteindre le site Web www.xerox.com en utilisant les paramètres spécifiés du serveur proxy. [1] La détection automatique doit être utilisée sauf si elle ne fonctionne pas avec votre serveur proxy.

Ignorer Continuer Annuler

Pour configurer un serveur proxy HTTP :

1.Activez le serveur proxy en cochant la case Utiliser un serveur proxy.

2.Entrez l'adresse et le numéro de port du serveur proxy dans les champs correspondants pour HTTP.

3.Si besoin, entrez les informations du serveur proxy.

4.Cliquez sur Tester pour confirmer la connexion, puis sur Continuer.

5.Après avoir spécifié les paramètres du serveur proxy, cliquez sur Continuer. La fenêtre Prise en main : Terminé s'ouvre.

Pour configurer un serveur proxy HTTPS séparé :

1.Vérifiez que la case Utiliser le même serveur proxy pour HTTP et HTTPS est cochée.

2.Entrez l'adresse et le numéro de port du serveur proxy dans les champs correspondants pour HTTP.

3.Si besoin, entrez les informations du serveur proxy.

4.Cliquez sur Tester pour confirmer la connexion, puis sur Continuer.

5.Après avoir spécifié les paramètres du serveur proxy, cliquez sur Continuer. La fenêtre Prise en main : Terminé s'ouvre.

Pour configurer HTTP et HTTPS avec l'utilisation du même serveur proxy :

1.Cochez la case Utiliser le même serveur proxy pour HTTP et HTTPS.

2.Entrez l'adresse et le numéro de port du serveur proxy dans les champs correspondants pour HTTP.

3.CWW configure automatiquement le serveur proxy HTTPS avec les mêmes paramètres que le serveur proxy HTTP.

4.Si besoin, entrez les informations du serveur proxy.

5.Cliquez sur Tester pour confirmer la connexion, puis sur Continuer.

6.Après avoir spécifié les paramètres du serveur proxy, cliquez sur Continuer. La fenêtre Prise en main : Terminé s'ouvre.

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

2-17

P RI S E E N M A I N : T E R M I N E

Cet écran résume les trois paramètres configurés pendant l'assistant et leur état, le cas échéant. Cet assistant se lance chaque fois qu'un administrateur démarre CWW. Toutefois vous pouvez désactiver le lancement de l'assistant en sélectionnant le bouton d'option Masquer cet assistant au démarrage. Cliquez sur Terminer pour retourner à la page d'accueil de CWW.

Prise en main : Terminé

Vous avez terminé la configuration des paramètres système de base qui ont été sauvegardés.

Voici le résultat :

Combien d'imprimantes :

Serveur de courrier sortant

Serveur Proxy :

Le moins d'imprimantes

Non configurées

Test de connexion Internet réussi.

Pour des options de configuration plus avancées, consultez la section Administration.

Masquer cet assistant au démarrage.

Remarque

Les pages Prise en main sont toujours accessibles depuis le menu Assistant.

Terminer Recommencer

Résumé de la section Installation

Une fois les étapes de cette section terminées, vous devriez comprendre les aspects suivants du processus d'installation de CWW :

•Conditions préalables pour les matériels et logiciels

•Documentation nécessaire et instructions d'installation

•Étapes nécessaires pour installer et configurer l'application dans votre environnement

•Comment confirmer la réussite de l'installation et commencer à utiliser le système

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

2-18

3.Interface utilisateur de CWW

Il est important de comprendre les bases de l'interface utilisateur et des fonctions de navigation de CWW.

Conditions préalables pour cette section

Avant de commencer l'étude de l'interface utilisateur, vous devez terminer les opérations suivantes :

•Achever l'installation sans erreur

•Terminer l'assistant de démarrage ou la découverte d'imprimantes par une autre méthode

•Ouvrir la page d'accueil de CWW

Page d'accueil de CWW.

CWW affiche cette page lorsque vous accédez au serveur CWW par le navigateur Web ou depuis une autre machine. Notez que dans cette vue, les quatre pages principales (Imprimantes, Assistants, Rapports et Administration) sont accessibles par deux chemins. Pour accéder à l'une de ces pages, cliquez sur l'onglet correspondant en haut de la page ou sur les icônes fléchées situées à droite des sections Identité et Serveur. En passant le curseur de la souris sur les onglets, les sous-menus disponibles correspondants s'affichent.

Imprimantes

Assistants

Rapports

Administration

Identité

Nom du site

Compte

Version du logiciel

6.0.1

Serveur

Nom

Nom DNS

Système d'exploitation

Administration

Nom

Courriel

Emplacement

Téléphone

Commentaire

Xerox Global Services

Besoin de réduire les coûts de production ?

Xerox Global Services peut vous montrer comment.

Imprimantes

Affichage et gestion des imprimantes, des files d'attente et des jeux de configuration.

Assistants

Exécution de tâches sur des imprimantes ou des files d'attente.

Prise en main

Rapports

Création et envoi des rapports.

Administration

Administration de l'outil et des paramètres correspondants.

1.Pour afficher les résultats initiaux de la recherche pendant la prise en main, sélectionnez Imprimantes >Tout.

2.CWW affiche les imprimantes découvertes dans la fenêtre Imprimantes > Groupe Tout.

a.Si CWW n'affiche pas les imprimantes dans la fenêtre Toutes les imprimantes en tableau, modifiez les paramètres de découverte et réexécutez-la. Mais d'abord, vérifiez les points suivants pour confirmer la connectivité à un périphérique :

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web

3-19

Xerox CentreWare Web CWW Evaluation Guide

•Dans le menu Démarrer du système d'exploitation Windows, sélectionnez Démarrer > Exécuter et entrez cmd :

•Dans la fenêtre de commande, entrez ping, puis entrez une adresse IP sélectionnée pour confirmer la connectivité réseau.

•Ouvrez le menu Administration > Découverte >SNMP v1/v2 et vérifiez que les noms de communautés GET et SET appropriés sont définis.

–En SNMP, vérifiez que Noms de communautés GET SNMP d'imprimantes contient public dans les Noms actuels.

–Vérifiez que Noms de communautés SET SNMP d'imprimantes contient public et privé dans les Noms actuels.

Vue d'ensemble du menu principal Imprimantes

Dans cette illustration, les fonctions du menu principal Imprimantes sont numérotées de 1 à 11. Les paragraphes qui suivent font référence à ces numéros pour décrire chaque fonction.

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Tableaux de bord

Stratégies

Groupes de

Imprimantes

Files d'attente

Configuration des périphériques Mots de passe des périphériques

Microprogrammes des périphériques

Découverte rapide des périphériques

Adresse IP ou nom DNS

Imprimantes

Assistants

Rapports

Administration

Groupe : Tout

Actions sur les imprimantes (sélectionner d'abord les imprimantes)

Installer		Supprimer des imprimantes
Dépanner		Copier dans des groupes
Modifier les interruptions		Récupérer les journaux d'audit
Action de configuration /
Action de réinitialisation

Actions sur groupe
Configuration
Alertes d'état	5

Importer des groupes

Importer des périphériques dans des groupes

Imprimantes

Nouvelle imprimante

Erreur (0)

Non configurées (1)

Tout (1)

Nouvellement découvertes (1) Contrôle incorporé McAfee (0) Nouveau groupe

Imprimantes dans la base de données : 1. Si votre imprimante n'est pas dans la liste, configurez le système pour rechercher d'autres imprimantes.

Files d'attente dans la base de données : 0. Si votre file d'attente n'est pas dans la liste, ouvrez la vue Files d'attente.

Imprimantes

Préférences du tableau

Rechercher

dans

Adresse IP

Sélectionner tout Icône

État d'imprimante

Adresse IP

Type d'imprimante

Modèle d'imprimante

Numéro de série Microprogramme Stratégie de conformité Conformité

Tout

Opérationnel

Imprimante réseau

Page

sur 1

Afficher

par page Total 1

M E N U D E N A V I G A T I O N ( 1 ) :

•Groupes de périphériques

–Imprimantes : Cliquer sur Imprimantes affiche toutes les imprimantes actuellement découvertes. La vue Imprimantes (illustration ci-dessus) permet d'accéder aux propriétés et fonctions de l'imprimante telles que Préférences du tableau, Actions, etc.

–Files d'attente : Affiche les serveurs d'imprimantes gérés et les répertoires actifs trouvés sur le réseau.

•Configuration des périphériques

–Jeux de configuration : Affiche les modèles de configuration que vous pouvez utiliser pour configurer et activer plusieurs jeux de configuration d'imprimantes.

–Stratégies de configuration : Affiche les stratégies que vous pouvez utiliser pour planifier et exécuter les jeux de configuration.

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