Xerox CentreWare Web CWW Installation Guide [es]

VERSIÓN 6.3 MAYO DE 2019 702P04276

Xerox® CentreWare

Web Guía de instalación

Microsoft®, Windows®, SQL Server®, Windows Server®, Windows NT®, Microsoft® XML Core Services, Microsoft® Internet Information Services, Microsoft® TCP/IP, Microsoft® Data Access Components, Microsoft®.NET, Microsoft® ASP.NET Asynchronous JavaScript y XML, Active Directory®, Microsoft® SQL Server Desktop Engine, Windows Server® Datacenter, Windows® New Technology File System e Internet Explorer® son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros países.

Intel® Core™ Duo e Intel® Pentium® son marcas comerciales o marcas registradas de Intel Corporation o sus subsidiarias en los Estados Unidos y en otros países.

Macintosh® es una marca registrada de Apple Inc.

Novell es una marca registrada o marca comercial de Novell, Inc.

Adobe® Portable Document Format (PDF) es una marca registrada o marca comercial de Adobe Systems Incorporated en los Estados Unidos y en otros países.

Advanced Micro Devices y AMD son marcas comerciales o marcas registradas de Advanced Micro Devices, Inc. BR#5326

Xerox® CentreWare® Web Guía de instalación i

Contenido

1. Instalación..................................................................................................................................................................................................... 1-1

Requisitos del sistema ............................................................................................................................................................................. 1-1

Requisitos de software ............................................................................................................................................................................ 1-2

Microsoft Windows

Server .................................................................................................................................................................. 1-4

Información de soporte .......................................................................................................................................................................... 1-5

Documentación ..................................................................................................................................................................................... 1-5

Archivo Léame (Readme) ................................................................................................................................................................. 1-5

Soporte en Internet ............................................................................................................................................................................. 1-5

Soporte telefónico ............................................................................................................................................................................... 1-5

Consideraciones de la instalación ...................................................................................................................................................... 1-6

Ubicación de la instalación .............................................................................................................................................................. 1-6

NTFS ........................................................................................................................................................................................................... 1-6

Seleccionar una cuenta ..................................................................................................................................................................... 1-6

Seguridad ................................................................................................................................................................................................. 1-6

Administración de colas de impresión........................................................................................................................................ 1-6

Funciones de seguridad .................................................................................................................................................................... 1-6

Microsoft Active Directory

............................................................................................................................................................. 1-7

Configuraciones del servidor proxy ............................................................................................................................................. 1-7

Instalar ............................................................................................................................................................................................................ 1-7

Obtener el instalador .......................................................................................................................................................................... 1-7

Ejecutar el instalador .......................................................................................................................................................................... 1-7

Acceder a la aplicación ...................................................................................................................................................................... 1-9

Actualizaciones de dispositivos compatibles .......................................................................................................................... 1-9

CentreWare

Web Herramienta de configuración .................................................................................................................... 1-9

Desinstalar CentreWare

Web ............................................................................................................................................................ 1-9

Actualizar CentreWare

Web ............................................................................................................................................................ 1-10

Copias de seguridad/procedimientos de restauración ......................................................................................................... 1-10

Método 1 (método recomendado) ........................................................................................................................................... 1-10

Método 2 ............................................................................................................................................................................................... 1-11

Migración de la base de datos .......................................................................................................................................................... 1-11

Modificar la cuenta de CentreWare Web .................................................................................................................................... 1-11

Grupos Administradores y Usuarios avanzados ....................................................................................................................... 1-12

Xerox® CentreWare® Web Guía de instalación ii

Acceso anónimo ...................................................................................................................................................................................... 1-12

2. Introducción .............................................................................................................................................................................................. 2-14

Tareas de configuración básicas ..................................................................................................................................................... 2-14

Detectar impresoras ......................................................................................................................................................................... 2-14

Verificar la detección ....................................................................................................................................................................... 2-14

Configurar los parámetros de correo electrónico .............................................................................................................. 2-14

Configurar la recopilación de datos históricos .................................................................................................................... 2-15

Agregar grupos o subgrupos ........................................................................................................................................................ 2-15

Agregar un servidor de cola de impresión ............................................................................................................................. 2-15

Configurar SMart eSolutions ............................................................................................................................................................. 2-16

Registro .................................................................................................................................................................................................. 2-16

Habilitar ................................................................................................................................................................................................. 2-16

3. Referencias................................................................................................................................................................................................. 3-17

Referencia RFC MIB ............................................................................................................................................................................... 3-17

Mejoras de seguridad de SNMP V3 ................................................................................................................................................ 3-17

SNMP Support.exe .................................................................................................................................................................................. 3-18

Iconos y mensajes de estado ............................................................................................................................................................ 3-18

Xerox® CentreWare® Web Guía de instalación 1-1

1. Instalación

El software de la aplicación CentreWare® Web (CWW) se instala en un servidor de red que ejecuta sistemas operativos Microsoft Windows®. Esta sección explica los requisitos previos y las consideraciones de instalación, incluidos los procedimientos de instalación y configuración de la aplicación. También se informa dónde obtener soporte antes de la instalación y después.

Requisitos del sistema

Las recomendaciones de hardware que se enumeran a continuación son las que se esperan cuando se instala la aplicación en un equipo nuevo en un entorno de servidor de producción, pero es posible que no representen el hardware mínimo necesario.

Requisitos de hardware

Recomendaciones

Procesador

Procesador Intel® Pentium® 4 de 3 GHz o Intel® Core™ 2 Duo. También son compatibles los procesadores AMD equivalentes.

Memoria

2 GB de RAM

Servidor

Se recomienda contar con un servidor independiente con SQL® instalado si:

• La cantidad de grupos configurados para el estado de sondeo

concurrente es superior a 20 y/o

• La cantidad de perfiles de alerta es superior a 20 y/o

• El consumo de datos de trabajos es mayor a 100 000 por

semana.

Nota: Si instala la aplicación en la nube de Azure en un sistema operativo compatible, puede utilizar la base de datos Azure SQL. Puede operar Xerox® CentreWare Web de manera remota, en la nube de Azure con Azure SQL

Espacio de disco disponible

Mínimo: 3 GB Recomendado: 20 GB en disco duro de 7200 rpm, si se recolectan datos históricos en miles de dispositivos.

Ejemplos: A continuación, se encuentran nuestras recomendaciones de hardware, sistemas operativos y requisitos de SQL.

Para instalaciones con menos de 5000 dispositivos:

• Xerox

CWW en Windows Server 2008R2 con SQL* externo

– 2 núcleos de CPU de 2.9 GHz – 4 GB de RAM – 40 GB de espacio libre (preferiblemente, en un disco que no sea del sistema)

• Xerox

CWW en Windows Server 2008R2 con SQL interno/SQL Express**

– 2 núcleos de CPU de 2.9 GHz

Xerox® CentreWare® Web Guía de instalación 1-2

– 8 GB de RAM – 60 GB de espacio libre (preferiblemente, en un disco que no sea del sistema)

• Xerox

CWW en Windows Server 2012R2 con SQL* externo

– 2 núcleos de CPU de 2.9 GHz – 12 GB de RAM – 40 GB de espacio libre (preferiblemente, en un disco que no sea del sistema)

• Xerox

CWW en Windows Server 2012R2 con SQL interno/SQL Express**

– 2 núcleos de CPU de 2.9 GHz – 16 GB de RAM – 60 GB de espacio libre (preferiblemente, en un disco que no sea del sistema)

*Debe utilizar la versión más reciente de SQL que acepte el cliente.

**Solo se recomienda SQL interno para instalaciones muy pequeñas (con menos de 200 dispositivos)

Para instalaciones con más de 5000 dispositivos:

• Utilice un SQL Server externo

• Aumente la memoria un 50 %

• Agregue dos núcleos de CPU

Para instalaciones con 10 000 dispositivos:

• Un terabyte de espacio en disco

• 16 GB de RAM

• Procesador de cuatro núcleos de 3.4 GHz

• SQL Enterprise en un servidor independiente

Si Xerox® CWW se está ejecutando en un sistema virtual, es necesario dedicarle todos los recursos.

Nota: Si necesita instalar Xerox® CWW en un servidor montado en estante, le hará falta una interfaz de terminal teclado-video-mouse con el servidor.

Requisitos de software

Requisito de software

Recomendaciones

Sistemas operativos

Windows® 2008 x86 y x64 y R2x64 Windows® 10 Windows® Server® 2012 y 2012 R2 Windows® Server® 2016

Nota: Cuando lo instale en Windows Server® 2012, haga clic derecho en el instalador y seleccione Ejecutar como administrador.

Xerox® CentreWare® Web Guía de instalación 1-3

Nota: Xerox® CWW no es compatible con sistemas de Windows® que se ejecutan en un cliente Novell®, Macintosh® o particiones sin NTFS.

Nota: Xerox® CWW no es compatible con la instalación en un controlador de dominio.

Servidor web

Microsoft® Internet Information Services (IIS) 6.0 o la versión más reciente

Protocolo de Internet

Pila Microsoft® TCP/IPv4 en funcionamiento

Navegador

Microsoft® Internet Explorer® 10.0, 11.0 Microsoft® Edge

Componentes de acceso

Componentes de Windows Data Access (WDAC)

Nota: MDAC cambió a WDAC con Windows® Vista y Windows® Server 2008. WDAC se incluye como parte del sistema operativo y no se encuentra disponible de manera independiente para la redistribución. El mantenimiento para WDAC depende del ciclo de vida del sistema operativo.

Microsoft® .NET Framework

Microsoft® .NET 4.5.2

Nota: El componente .NET Framework no se instala con CWW y debe instalarse antes de ejecutar la instalación de CWW.

Servidor de base de datos

Mínimo: Para las nuevas instalaciones de Xerox® CWW, se necesita Microsoft® SQL Server® proporcionado por el cliente. Las instalaciones actuales pueden continuar con el uso de la base de datos Microsoft® SQL Server® Express.

Recomendado: Si se encuentra disponible en el entorno de TI del cliente, utilice SQL Server® 2008 R2/2012/2014/2016/2017 Standard o Enterprise.

Nota: Si utiliza un SQL Server remoto, el cliente remoto donde se instaló SQL Server y el cliente Xerox® CWW Server requieren que el servicio Microsoft® Distributed Transaction Coordinator (MSDTC) esté activado y configurado para obtener el acceso de cliente remoto. Si Windows® Firewall ejecuta un firewall, necesita crear una excepción para el servicio MSDTC.

Nota: Cuando se administran más de 5000 dispositivos o se usa la función Xerox® Print Agent, recomendamos instalar una versión Standard/Enterprise del SQL Server® en un servidor separado. Los requisitos para el servidor de base de datos independiente debe coincidir con los requisitos para el servidor Xerox® CWW.

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