Xerox CentreWare Web CWW Installation Guide [es]
VERSIÓN 6.3
MAYO DE 2019
702P04276
Xerox
®
CentreWare
®
Web Guía de
instalación
©2019 Xerox Corporation. Todos los derechos reservados. Xerox
®
, Xerox and Design
®
y CentreWare
®
son
marcas comerciales de Xerox Corporation en los Estados Unidos y en otros países.
Microsoft
®
, Windows
®
, SQL Server
®
, Windows Server
®
, Windows NT
®
, Microsoft
®
XML Core Services,
Microsoft
®
Internet Information Services, Microsoft
®
TCP/IP, Microsoft
®
Data Access Components,
Microsoft
®
.NET, Microsoft
®
ASP.NET Asynchronous JavaScript y XML, Active Directory
®
, Microsoft
®
SQL
Server Desktop Engine, Windows Server
®
Datacenter, Windows
®
New Technology File System e Internet
Explorer
®
son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y
en otros países.
Intel
®
Core™ Duo e Intel
®
Pentium
®
son marcas comerciales o marcas registradas de Intel Corporation o
sus subsidiarias en los Estados Unidos y en otros países.
Macintosh
®
es una marca registrada de Apple Inc.
Novell es una marca registrada o marca comercial de Novell, Inc.
Adobe
®
Portable Document Format (PDF) es una marca registrada o marca comercial de Adobe Systems
Incorporated en los Estados Unidos y en otros países.
Advanced Micro Devices y AMD son marcas comerciales o marcas registradas de Advanced Micro Devices,
Inc. BR#5326
Xerox
®
CentreWare
®
Web Guía de instalación i
Contenido
1. Instalación..................................................................................................................................................................................................... 1-1
Requisitos del sistema ............................................................................................................................................................................. 1-1
Requisitos de software ............................................................................................................................................................................ 1-2
Microsoft Windows
®
Server .................................................................................................................................................................. 1-4
Información de soporte .......................................................................................................................................................................... 1-5
Documentación ..................................................................................................................................................................................... 1-5
Archivo Léame (Readme) ................................................................................................................................................................. 1-5
Soporte en Internet ............................................................................................................................................................................. 1-5
Soporte telefónico ............................................................................................................................................................................... 1-5
Consideraciones de la instalación ...................................................................................................................................................... 1-6
Ubicación de la instalación .............................................................................................................................................................. 1-6
NTFS ........................................................................................................................................................................................................... 1-6
Seleccionar una cuenta ..................................................................................................................................................................... 1-6
Seguridad ................................................................................................................................................................................................. 1-6
Administración de colas de impresión........................................................................................................................................ 1-6
Funciones de seguridad .................................................................................................................................................................... 1-6
Microsoft Active Directory
®
............................................................................................................................................................. 1-7
Configuraciones del servidor proxy ............................................................................................................................................. 1-7
Instalar ............................................................................................................................................................................................................ 1-7
Obtener el instalador .......................................................................................................................................................................... 1-7
Ejecutar el instalador .......................................................................................................................................................................... 1-7
Acceder a la aplicación ...................................................................................................................................................................... 1-9
Actualizaciones de dispositivos compatibles .......................................................................................................................... 1-9
CentreWare
®
Web Herramienta de configuración .................................................................................................................... 1-9
Desinstalar CentreWare
®
Web ............................................................................................................................................................ 1-9
Actualizar CentreWare
®
Web ............................................................................................................................................................ 1-10
Copias de seguridad/procedimientos de restauración ......................................................................................................... 1-10
Método 1 (método recomendado) ........................................................................................................................................... 1-10
Método 2 ............................................................................................................................................................................................... 1-11
Migración de la base de datos .......................................................................................................................................................... 1-11
Modificar la cuenta de CentreWare Web .................................................................................................................................... 1-11
Grupos Administradores y Usuarios avanzados ....................................................................................................................... 1-12
Xerox
®
CentreWare
®
Web Guía de instalación ii
Acceso anónimo ...................................................................................................................................................................................... 1-12
2. Introducción .............................................................................................................................................................................................. 2-14
Tareas de configuración básicas ..................................................................................................................................................... 2-14
Detectar impresoras ......................................................................................................................................................................... 2-14
Verificar la detección ....................................................................................................................................................................... 2-14
Configurar los parámetros de correo electrónico .............................................................................................................. 2-14
Configurar la recopilación de datos históricos .................................................................................................................... 2-15
Agregar grupos o subgrupos ........................................................................................................................................................ 2-15
Agregar un servidor de cola de impresión ............................................................................................................................. 2-15
Configurar SMart eSolutions ............................................................................................................................................................. 2-16
Registro .................................................................................................................................................................................................. 2-16
Habilitar ................................................................................................................................................................................................. 2-16
3. Referencias................................................................................................................................................................................................. 3-17
Referencia RFC MIB ............................................................................................................................................................................... 3-17
Mejoras de seguridad de SNMP V3 ................................................................................................................................................ 3-17
SNMP Support.exe .................................................................................................................................................................................. 3-18
Iconos y mensajes de estado ............................................................................................................................................................ 3-18
Xerox
®
CentreWare
®
Web Guía de instalación 1-1
1. Instalación
El software de la aplicación CentreWare
®
Web (CWW) se instala en un servidor de red que ejecuta sistemas
operativos Microsoft Windows
®
. Esta sección explica los requisitos previos y las consideraciones de
instalación, incluidos los procedimientos de instalación y configuración de la aplicación. También se
informa dónde obtener soporte antes de la instalación y después.
Requisitos del sistema
Las recomendaciones de hardware que se enumeran a continuación son las que se esperan cuando se
instala la aplicación en un equipo nuevo en un entorno de servidor de producción, pero es posible que no
representen el hardware mínimo necesario.
Requisitos de hardware
Recomendaciones
Procesador
Procesador Intel
®
Pentium
®
4 de 3 GHz o Intel
®
Core™ 2 Duo.
También son compatibles los procesadores AMD equivalentes.
Memoria
2 GB de RAM
Servidor
Se recomienda contar con un servidor independiente con SQL
®
instalado si:
• La cantidad de grupos configurados para el estado de sondeo
concurrente es superior a 20 y/o
• La cantidad de perfiles de alerta es superior a 20 y/o
• El consumo de datos de trabajos es mayor a 100 000 por
semana.
Nota: Si instala la aplicación en la nube de Azure en un sistema
operativo compatible, puede utilizar la base de datos Azure SQL.
Puede operar Xerox
®
CentreWare Web de manera remota, en la
nube de Azure con Azure SQL
Espacio de disco disponible
Mínimo: 3 GB
Recomendado: 20 GB en disco duro de 7200 rpm, si se recolectan
datos históricos en miles de dispositivos.
Ejemplos: A continuación, se encuentran nuestras recomendaciones de hardware, sistemas operativos y
requisitos de SQL.
Para instalaciones con menos de 5000 dispositivos:
• Xerox
®
CWW en Windows Server 2008R2 con SQL* externo
– 2 núcleos de CPU de 2.9 GHz
– 4 GB de RAM
– 40 GB de espacio libre (preferiblemente, en un disco que no sea del sistema)
• Xerox
®
CWW en Windows Server 2008R2 con SQL interno/SQL Express**
– 2 núcleos de CPU de 2.9 GHz
Xerox
®
CentreWare
®
Web Guía de instalación 1-2
– 8 GB de RAM
– 60 GB de espacio libre (preferiblemente, en un disco que no sea del sistema)
• Xerox
®
CWW en Windows Server 2012R2 con SQL* externo
– 2 núcleos de CPU de 2.9 GHz
– 12 GB de RAM
– 40 GB de espacio libre (preferiblemente, en un disco que no sea del sistema)
• Xerox
®
CWW en Windows Server 2012R2 con SQL interno/SQL Express**
– 2 núcleos de CPU de 2.9 GHz
– 16 GB de RAM
– 60 GB de espacio libre (preferiblemente, en un disco que no sea del sistema)
*Debe utilizar la versión más reciente de SQL que acepte el cliente.
**Solo se recomienda SQL interno para instalaciones muy pequeñas (con menos de 200 dispositivos)
Para instalaciones con más de 5000 dispositivos:
• Utilice un SQL Server externo
• Aumente la memoria un 50 %
• Agregue dos núcleos de CPU
Para instalaciones con 10 000 dispositivos:
• Un terabyte de espacio en disco
• 16 GB de RAM
• Procesador de cuatro núcleos de 3.4 GHz
• SQL Enterprise en un servidor independiente
Si Xerox
®
CWW se está ejecutando en un sistema virtual, es necesario dedicarle todos los recursos.
Nota: Si necesita instalar Xerox
®
CWW en un servidor montado en estante, le hará falta una interfaz de
terminal teclado-video-mouse con el servidor.
Requisitos de software
Requisito de software
Recomendaciones
Sistemas operativos
Windows
®
2008 x86 y x64 y R2x64
Windows
®
10
Windows
®
Server
®
2012 y 2012 R2
Windows
®
Server
®
2016
Nota: Cuando lo instale en Windows Server
®
2012, haga clic
derecho en el instalador y seleccione Ejecutar como administrador.
Xerox
®
CentreWare
®
Web Guía de instalación 1-3
Nota: Xerox
®
CWW no es compatible con sistemas de Windows
®
que se ejecutan en un cliente Novell
®
, Macintosh
®
o particiones sin
NTFS.
Nota: Xerox
®
CWW no es compatible con la instalación en un
controlador de dominio.
Servidor web
Microsoft
®
Internet Information Services (IIS) 6.0 o la versión más
reciente
Protocolo de Internet
Pila Microsoft
®
TCP/IPv4 en funcionamiento
Navegador
Microsoft
®
Internet Explorer
®
10.0, 11.0
Microsoft
®
Edge
Componentes de acceso
Componentes de Windows Data Access (WDAC)
Nota: MDAC cambió a WDAC con Windows
®
Vista y Windows
®
Server 2008. WDAC se incluye como parte del sistema operativo y
no se encuentra disponible de manera independiente para la
redistribución. El mantenimiento para WDAC depende del ciclo de
vida del sistema operativo.
Microsoft
®
.NET Framework
Microsoft
®
.NET 4.5.2
Nota: El componente .NET Framework no se instala con CWW y
debe instalarse antes de ejecutar la instalación de CWW.
Servidor de base de datos
Mínimo: Para las nuevas instalaciones de Xerox
®
CWW, se necesita
Microsoft
®
SQL Server
®
proporcionado por el cliente. Las
instalaciones actuales pueden continuar con el uso de la base de
datos Microsoft
®
SQL Server
®
Express.
Recomendado: Si se encuentra disponible en el entorno de TI del
cliente, utilice SQL Server
®
2008 R2/2012/2014/2016/2017
Standard o Enterprise.
Nota: Si utiliza un SQL Server remoto, el cliente remoto donde se
instaló SQL Server y el cliente Xerox
®
CWW Server requieren que el
servicio Microsoft
®
Distributed Transaction Coordinator (MSDTC)
esté activado y configurado para obtener el acceso de cliente
remoto. Si Windows
®
Firewall ejecuta un firewall, necesita crear
una excepción para el servicio MSDTC.
Nota: Cuando se administran más de 5000 dispositivos o se usa la
función Xerox
®
Print Agent, recomendamos instalar una versión
Standard/Enterprise del SQL Server
®
en un servidor separado. Los
requisitos para el servidor de base de datos independiente debe
coincidir con los requisitos para el servidor Xerox
®
CWW.
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