Xerox CentreWare Web CWW Installation Guide [it]

Versione 6.3
Maggio 2019
702P04276

Guida all’installazione

di Xerox®
CentreWare

®

Web

©2019 Xerox Corporation. Tutti i diritti riservati. Xerox®, Xerox e Design®, e CentreWare® sono marchi di
Xerox Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

Microsoft®, Windows®, SQL Server®, Windows Server®, Windows NT®, Microsoft® XML Core Services,
Microsoft® Internet Information Services, Microsoft® TCP/IP, Microsoft® Data Access Components,
Microsoft®.NET, Microsoft® ASP.NET Asynchronous JavaScript e XML, Active Directory®, Microsoft® SQL
Server Desktop Engine, Windows Server® Datacenter, Windows® New Technology File System e Internet
Explorer® sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

Intel® Core™ Duo e Intel® Pentium® sono marchi o marchi registrati di Intel Corporation o delle sue
consociate negli Stati Uniti o in altri paesi.

Macintosh® è un marchio registrato di Apple Inc.

Novell è un marchio o marchio registrato di Novell, Inc.
Adobe® Portable Document Format (PDF) è un marchio o marchio registrato di Adobe Systems

Incorporated negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

Advanced Micro Devices e AMD sono marchi o marchi registrati di Advanced Micro Devices, Inc. BR#5326

Guida all’installazione di Xerox® CentreWare® Web i

Sommario

1. Installazione ................................................................................................................................................................................................. 1-1

Requisiti di sistema.................................................................................................................................................................................... 1-1

Requisiti software ...................................................................................................................................................................................... 1-2

Microsoft Windows

®

Server .................................................................................................................................................................. 1-4

Informazioni per l’assistenza ................................................................................................................................................................ 1-5

Documentazione .................................................................................................................................................................................. 1-5

File Leggimi ............................................................................................................................................................................................. 1-5

Assistenza Internet .............................................................................................................................................................................. 1-5

Assistenza telefonica .......................................................................................................................................................................... 1-5

Considerazioni per l’installazione ....................................................................................................................................................... 1-6

Percorso di installazione .................................................................................................................................................................... 1-6

NTFS ........................................................................................................................................................................................................... 1-6

Selezione di un account ..................................................................................................................................................................... 1-6

Sicurezza ................................................................................................................................................................................................... 1-6

Gestione delle code di stampa....................................................................................................................................................... 1-6

Funzioni di protezione ........................................................................................................................................................................ 1-6

Microsoft Active Directory

®

............................................................................................................................................................. 1-7

Impostazioni del server proxy ........................................................................................................................................................ 1-7

Installazione ................................................................................................................................................................................................. 1-7

Scaricare il file di installazione ....................................................................................................................................................... 1-7

Esecuzione del programma di installazione ............................................................................................................................ 1-7

Accesso all’applicazione .................................................................................................................................................................... 1-9

Aggiornamenti per il supporto di dispositivi ............................................................................................................................ 1-9

Utilità di configurazione CentreWare

®

Web ................................................................................................................................. 1-9

Disinstallazione di CentreWare

®

Web ............................................................................................................................................. 1-9

Aggiornamento di CentreWare

®

Web .......................................................................................................................................... 1-10

Procedure di backup e ripristino ....................................................................................................................................................... 1-10

Metodo 1 (consigliato) ................................................................................................................................................................... 1-10

Metodo 2 ............................................................................................................................................................................................... 1-11

Migrazione del database ..................................................................................................................................................................... 1-11

Modifica dell’account per CentreWare Web .............................................................................................................................. 1-11

Gruppi Amministratori e Power Users ........................................................................................................................................... 1-12

Guida all’installazione di Xerox® CentreWare® Web ii

Accesso anonimo .................................................................................................................................................................................... 1-12

2. Avvio all’uso dell’applicazione ........................................................................................................................................................... 2-14

Operazioni di base per la configurazione .................................................................................................................................... 2-14

Identifica stampanti ........................................................................................................................................................................ 2-14

Verifica dell’identificazione .......................................................................................................................................................... 2-14

Impostazione dei parametri e-mail .......................................................................................................................................... 2-14

Configurazione della raccolta di dati cronologici .............................................................................................................. 2-15

Aggiunta di gruppi e sottogruppi .............................................................................................................................................. 2-15

Aggiunta di un server delle code di stampa ......................................................................................................................... 2-15

Configurazione di SMart eSolutions .............................................................................................................................................. 2-15

Registrazione ....................................................................................................................................................................................... 2-16

Abilitazione ........................................................................................................................................................................................... 2-16

3. Riferimento ................................................................................................................................................................................................ 3-17

Riferimento MIB RFC............................................................................................................................................................................. 3-17

Miglioramenti alla sicurezza di SNMP v3 ..................................................................................................................................... 3-17

SNMP Support.exe .................................................................................................................................................................................. 3-18

Icone di stato e avvertimenti ............................................................................................................................................................ 3-18

Guida all’installazione di Xerox® CentreWare® Web 1-1

1. Installazione

Il software applicativo di CentreWare® Web (CWW) va installato su un server di rete con sistema operativo
Microsoft Windows®. Il presente capitolo tratta i requisiti e le considerazioni per l’installazione, la procedura
di installazione vera e propria e la procedura di configurazione. Indica inoltre come ottenere assistenza
prima e dopo l’installazione.

Requisiti di sistema

Le specifiche hardware indicate di seguito sono quelle previste per l’installazione dell’applicazione su
apparecchiature in ambiente server di produzione, ma potrebbero non corrispondere ai requisiti hardware
minimi prescritti.

Requisiti hardware

Raccomandazioni

Processore

Processore Intel® Pentium® 4 da 3 GHz o Intel® Core™ 2 Duo. Sono
supportati anche i processori AMD equivalenti.

Memoria

2 GB di RAM

Server

Si consiglia di predisporre un server separato dotato di SQL® se:

• il numero di gruppi configurati per il polling simultaneo dello

stato è superiore a 20, e/o

• il numero dei profili di avvertimento è superiore a 20, e/o

• il consumo di dati da parte dei lavori supera i

100.000/settimana.

Nota: se si installa l’applicazione in Azure Cloud su un sistema
operativo supportato, è possibile utilizzare il database Azure SQL. È
possibile utilizzare Xerox® CentreWare Web off-premise in Azure
Cloud con Azure SQL

Spazio su disco disponibile

Minimo: 3 GB
Suggerimento: 20 GB su un disco rigido a 7200 giri/min nel caso in
cui si stiano raccogliendo dati cronologici su migliaia di dispositivi.

Esempi: di seguito sono riportate le nostre raccomandazioni relative all’hardware, ai sistemi operativi e ai

requisiti SQL.

Per l’installazione con meno di 5.000 dispositivi:

• Xerox

®

CWW su Windows Server 2008R2 con SQL* off-box

– 2 core CPU da 2,9 GHz
– 4 GB di RAM
– 40 GB di spazio libero su disco (preferibilmente su un disco non di sistema)

• Xerox

®

CWW su Windows Server 2008R2 con SQL/SQL Express** on-box

– 2 core CPU da 2,9 GHz
– 8 GB di RAM

Guida all’installazione di Xerox® CentreWare® Web 1-2

– 60 GB di spazio libero su disco (preferibilmente su un disco non di sistema)

• Xerox

®

CWW su Windows Server 2012R2 con SQL* off-box

– 2 core CPU da 2,9 GHz
– 12 GB di RAM
– 40 GB di spazio libero su disco (preferibilmente su un disco non di sistema)

• Xerox

®

CWW su Windows Server 2012R2 con SQL/SQL Express** on-box

– 2 core CPU da 2,9 GHz
– 16 GB di RAM
– 60 GB di spazio libero su disco (preferibilmente su un disco non di sistema)

* Usare la versione più recente di SQL accettabile per il cliente.

** SQL on‐box è consigliato solo per le installazioni molto piccole (meno di 200 dispositivi)

Per installazioni con più di 5.000 dispositivi:

• Usare un SQL Server off-box

• Aumentare la memoria del 50%

• Aggiungere 2 core CPU

Per installazioni di 10.000 dispositivi:

• 1 TB di spazio su disco

• 16 GB di RAM

• Processore quad core da 3,4 GHz

• SQL Enterprise su un server separato

Se eseguite su un sistema virtuale, tutte le risorse devono essere dedicate a Xerox® CWW.

Nota: se si desidera installare Xerox® CWW su un server montato su rack, si dovrà predisporre sul server
un’interfaccia comprendente una tastiera, un monitor e un mouse.

Requisiti software

Requisito software

Raccomandazioni

Sistemi operativi

Windows® 2008 x86 e x64 e R2x64
Windows® 10
Windows® Server® 2012 e 2012 R2
Windows® Server® 2016

Nota: per l’installazione su Windows Server® 2012, fare clic con il

pulsante destro del mouse sul file di installazione e selezionare
Esegui come amministratore.

Guida all’installazione di Xerox® CentreWare® Web 1-3

Nota: Xerox® CWW non supporta i sistemi Windows® funzionanti
su client Novell®, Macintosh® o su partizioni non NTFS.

Nota: Xerox® CWW non può essere installato su un controller di
dominio.

Web Server

Microsoft® Internet Information Services (IIS) 6.0 o successivo

Internet Protocol

Working Microsoft® TCP/IPv4 Stack

Browser

Microsoft® Internet Explorer® 10.0, 11.0
Microsoft® Edge

Access Components

Windows Data Access Components (WDAC)

Nota: MDAC è stato sostituito da WDAC in Windows® Vista e
Windows® Server 2008. WDAC è integrato nel sistema operativo e

non può essere ridistribuito separatamente. L’accesso ai servizi di

manutenzione per WDAC è soggetto al ciclo di vita del sistema
operativo.

Microsoft® .NET Framework

Microsoft® .NET 4.5.2

Nota: .NET Framework non viene installato con CWW e deve essere
installato prima di procedere all’installazione di CWW.

Server database

Minimo: per le nuove installazioni di Xerox® CWW, è necessario un
Microsoft® SQL Server® fornito dal cliente. Le installazioni correnti
possono continuare a utilizzare il database di Microsoft® SQL
Server® Express.

Suggerimento: usare SQL Server® 2008 R2/2012/2014/2016/2017

Standard/Enterprise, se disponibile nell’ambiente informatico del

cliente.

Nota: se si utilizza un SQL Server in remoto, sia il client remoto su
cui è installato SQL Server sia il client di Xerox® CWW Server
richiedono che il servizio Microsoft® Distributed Transaction
Coordinator (MSDTC) sia abilitato e configurato per consentire

l’accesso al client remoto. Se il Windows® Firewall è attivo, creare
un’eccezione per il servizio MSDTC.

Nota: se si gestiscono più di 5.000 dispositivi o si usa la funzione
Xerox® Print Agent, si consiglia di installare la versione
Standard/Enterprise di SQL Server® su un server a parte. I requisiti
del server di database separato saranno gli stessi del server di
Xerox® CWW.