Xerox CentreWare Web CWW Installation Guide [pt]

VERSÃO 6.3
MAIO DE 2019
702P04276

Guia de Instalação
do Xerox®
CentreWare

®

Web

©2019 Xerox Corporation. Todos os direitos reservados. Xerox®, Xerox e Design® e CentreWare® são
marcas comerciais da Xerox Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.

Microsoft®, Windows®, SQL Server®, Windows Server®, Windows NT®, Microsoft® XML Core Services,
Microsoft® Internet Information Services, Microsoft® TCP/IP, Microsoft® Data Access Components,
Microsoft®.NET, Microsoft® ASP.NET Asynchronous JavaScript and XML, Active Directory®, Microsoft® SQL
Server Desktop Engine, Windows Server® Datacenter, Windows® New Technology File System, e Internet
Explorer® são marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou
outros países.

Intel® Core™ Duo e Intel® Pentium® são marcas comerciais ou marcas registradas da Intel Corporation ou
de suas subsidiárias nos Estados Unidos e em outros países.

Macintosh® é uma marca registrada da Apple Inc.

Novell é uma marca registrada ou marca comercial da Novell, Inc.
Adobe® Portable Document Format (PDF) é uma marca registrada ou marca comercial da Adobe Systems

Incorporated nos Estados Unidos e/ou em outros países.

Advanced Micro Devices e AMD são marcas comerciais ou marcas registradas da Advanced Micro Devices,
Inc. BR#5326

Guia de Instalação do Xerox® CentreWare® Web i

Conteúdo

1. Instalação ...................................................................................................................................................................................................... 1-1

Requisitos do Sistema .............................................................................................................................................................................. 1-1

Requisitos de Software ............................................................................................................................................................................ 1-2

Microsoft Windows

®

Server .................................................................................................................................................................. 1-4

Informação de Suporte ........................................................................................................................................................................... 1-5

Documentação ...................................................................................................................................................................................... 1-5

Arquivo Leia-me .................................................................................................................................................................................... 1-5

Suporte de Internet ............................................................................................................................................................................. 1-5

Suporte por Telefone .......................................................................................................................................................................... 1-5

Considerações sobre Instalação ......................................................................................................................................................... 1-5

Local de Instalação ............................................................................................................................................................................. 1-5

NTFS ........................................................................................................................................................................................................... 1-6

Selecionando uma Conta ................................................................................................................................................................. 1-6

Segurança ................................................................................................................................................................................................ 1-6

Gerenciamento de Filas de Impressão ...................................................................................................................................... 1-6

Recursos de Segurança ...................................................................................................................................................................... 1-6

Microsoft Active Directory

®

............................................................................................................................................................. 1-6

Configurações do Servidor Proxy .................................................................................................................................................. 1-7

Instalando ..................................................................................................................................................................................................... 1-7

Obtendo o Instalador ......................................................................................................................................................................... 1-7

Executando o Instalador .................................................................................................................................................................. 1-7

Acessando o Aplicativo ...................................................................................................................................................................... 1-8

Dispositivo Suporta Atualizações .................................................................................................................................................. 1-8

Utilitário de Configuração do CentreWare

®

Web ...................................................................................................................... 1-9

Desinstalando o CentreWare

®

Web ................................................................................................................................................. 1-9

Atualizando o CentreWare

®

Web ...................................................................................................................................................... 1-9

Procedimentos de Backup/Restauração ...................................................................................................................................... 1-10

Método 1 (Método Recomendado) ......................................................................................................................................... 1-10

Método 2 ............................................................................................................................................................................................... 1-10

Migração de Banco de Dados ........................................................................................................................................................... 1-11

Modificando a Conta da Web do CentreWare ......................................................................................................................... 1-11

Administradores e Grupos de Usuários Avançados ................................................................................................................ 1-11

Guia de Instalação do Xerox® CentreWare® Web ii

Acesso Anônimo ...................................................................................................................................................................................... 1-12

2. Introdução ................................................................................................................................................................................................. 2-14

Tarefas Básicas de Configuração .................................................................................................................................................... 2-14

Descubra Impressoras..................................................................................................................................................................... 2-14

Verificar a Descoberta .................................................................................................................................................................... 2-14

Definir Parâmetros de Email ........................................................................................................................................................ 2-14

Configurar Coleta de Dados Históricos ................................................................................................................................... 2-15

Adicionar Grupos ou Subgrupos ................................................................................................................................................. 2-15

Adicionar um Servidor de Filas de Impressão ...................................................................................................................... 2-15

Configurando o Smart eSolutions ................................................................................................................................................... 2-15

Registrando .......................................................................................................................................................................................... 2-16

Ativação ................................................................................................................................................................................................. 2-16

3. Referência ................................................................................................................................................................................................... 3-17

Referência MIB RFC ............................................................................................................................................................................... 3-17

Aprimoramentos de Segurança do SNMP V3 ........................................................................................................................... 3-17

SNMP Support.exe .................................................................................................................................................................................. 3-18

Ícones de Status e Mensagens ......................................................................................................................................................... 3-18

Guia de Instalação do Xerox® CentreWare® Web 1-1

1. Instalação

O software do aplicativo CentreWare® Web (CWW) está instalado em um servidor de rede que executa os
sistemas operacionais Microsoft Windows®. Esta seção explica os pré-requisitos e considerações de
instalação, incluindo os procedimentos de instalação e configuração do aplicativo. Onde obter suporte
antes e depois da instalação também é fornecido.

Requisitos do Sistema

As recomendações de hardware listadas abaixo são as esperadas na instalação de novos equipamentos em
um ambiente de servidor de produção, mas podem não representar o hardware mínimo necessário.

Requisito de Hardware

Recomendações

Processador

Processador Intel® Pentium® 4 a 3GHz ou Intel® Core™ 2 Duo.
Processadores equivalentes da AMD também são suportados.

Memória

2 GB de RAM

Servidor

O servidor separado com o SQL® instalado é recomendado se:

• O número de grupos configurados para sondagem de status

simultâneo é maior que 20 e/ou

• O número de perfis de alerta é maior que 20 e/ou

• O consumo de dados do trabalho é maior que 100.000/semana

Observação: Se você instalar o aplicativo no Azure Cloud em um
sistema operacional suportado, poderá usar o banco de dados SQL
do Azure. Você pode operar o Xerox® CentreWare Web off-premise
na nuvem do Azure com o Azure SQL

Espaço em Disco Disponível

Mínimo: 3GB
Recomendado: 20 GB em disco rígido de 7200 rpm se coletar
dados históricos em milhares de dispositivos.

Exemplos: Abaixo estão nossas recomendações de hardware, sistemas operacionais e requisitos de SQL.

Para Instalações < 5000 Dispositivos:

• Xerox

®

CWW no Windows Server 2008R2 com SQL off-box*

– 2 núcleos de CPU a 2,9 GHz
– 4 GB de RAM
– 40 GB de espaço livre (de preferência em um disco sem sistema)

• Xerox

®

CWW no Windows Server 2008R2 com SQL/SQL Express on-box**

– 2 núcleos de CPU a 2,9 GHz
– 8 GB de RAM
– 60 GB de espaço livre (de preferência em um disco sem sistema)

• Xerox

®

CWW no Windows Server 2012R2 com SQL off-box*

Guia de Instalação do Xerox® CentreWare® Web 1-2

– 2 núcleos de CPU a 2,9 GHz
– 12 GB de RAM
– 40 GB de espaço livre (de preferência em um disco sem sistema)

• Xerox

®

CWW no Windows Server 2012R2 com SQL/SQL Express on-box**

– 2 núcleos de CPU a 2,9 GHz
– 16 GB de RAM
– 60 GB de espaço livre (de preferência em um disco sem sistema)

* Use a versão mais recente do SQL aceitável para o cliente.

** O SQL on‐box é recomendado apenas para instalações muito pequenas (< 200 dispositivos)

Para instalações > 5000 dispositivos:

• Use um SQL Server off-box

• Aumente a memória em 50%

• Adicione 2 núcleos de CPU

Para Instalações de 10,000 dispositivos:

• Espaço em disco de um terabyte

• 16 GB de RAM

• Processador Quad Core de 3.4 GHz

• SQL Enterprise em servidor separado

Se estiver sendo executado em um sistema virtual, todos os recursos precisam ser dedicados ao Xerox®
CWW.

Observação: Se você precisar instalar o Xerox® CWW em um servidor montado em rack, precisará de uma
interface de terminal teclado-vídeo-mouse para o servidor.

Requisitos de Software

Requisito de Software

Recomendações

Sistemas Operacionais

Windows® 2008 x86 e x64 e R2x64
Windows® 10
Windows® Server® 2012 e 2012 R2
Windows® Server® 2016

Observação: Ao instalar no Windows Server® 2012, clique com o
botão direito do mouse no instalador e selecione Executar como
Administrador.

Observação: O Xerox® CWW não suporta sistemas Windows® em
execução em um cliente Novell®, Macintosh® ou partições não­NTFS.

Guia de Instalação do Xerox® CentreWare® Web 1-3

Observação: O Xerox® CWW não suporta a instalação em um
controlador de domínio.

Servidor Web

Microsoft® Internet Information Services (IIS) 6.0 ou superior

Protocolo de Internet

Microsoft® TCP/IPv4 Stack em Funcionamento

Navegador

Microsoft® Internet Explorer® 10.0, 11.0
Microsoft® Edge

Componentes de Acesso

Windows Data Access Components (WDAC)

Observação: O MDAC mudou para o WDAC com o Windows® Vista
e o Windows® Server 2008. O WDAC está incluído como parte do
sistema operacional e não está disponível separadamente para
redistribuição. Facilidade de manutenção para o WDAC está
sujeita ao ciclo de vida do sistema operacional.

Microsoft® .NET Framework

Microsoft® .NET 4.5.2

Observação: O .NET Framework não está instalado com o CWW e
precisa ser instalado antes de executar a instalação do CWW.

Servidor de Banco de Dados

Mínimo: Para novas instalações do Xerox® CWW, é necessário um
cliente que forneça o Microsoft® SQL Server®. As instalações atuais
podem continuar usando o banco de dados do Microsoft® SQL
Server® Express.

Recomendado: Use o SQL Server® 2008
R2/2012/2014/2016/2017 Standard/Enterprise, se disponível no
ambiente de TI do cliente.

Observação: Se estiver usando um SQL Server remoto, tanto o
cliente remoto no qual o SQL Server está instalado quanto o cliente
do Servidor Xerox® CWW exigem que o serviço Microsoft®
Distributed Transaction Coordinator (MSDTC) seja habilitado e
configurado para permitir o acesso remoto do cliente. Se o Firewall
do Windows® estiver executando um firewall, será necessário criar
uma exceção para o serviço MSDTC.

Observação: Ao gerenciar mais de 5000 dispositivos ou usar o
recurso Xerox® Print Agent, recomendamos instalar uma versão
Standard/Enterprise do SQL Server® em um servidor separado. Os
requisitos para o servidor de banco de dados separado devem
corresponder aos requisitos do servidor Xerox® CWW

Observação: Se estiver usando uma instalação do Azure SQL
Services, os seguintes componentes precisam ser instalados e o
servidor reiniciado antes de instalar o Xerox® CentreWare Web: