Xerox CentreWare Web CWW Evaluation Guide [de]

Version 6.3

Mai 2019

Xerox®

CentreWare® Web

Evaluierungshandbuch

Microsoft®, Windows®, Windows Vista®, Windows Server®, SQL Server®, Microsoft®.NET, Access®, Excel® und Internet Explorer® sind in den USA und/oder in anderen Ländern eingetragene Marken oder Marken der Microsoft Corporation.

Hewlett-Packard® ist in den USA und/oder in anderen Ländern eine eingetragene Marke oder eine Marke der Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Novell® ist in den USA und/oder in anderen Ländern eine eingetragene Marke oder eine Marke von Novell, Inc.

BR#5354

Dokumentversion: 6.3 (2019)

Inhalt

1. So verwenden Sie dieses Handbuch..................................................................................................................................................	1-1
Für wen dieses Handbuch gedacht ist .............................................................................................................................................	1-1
In diesem Handbuch verwendete Nomenklatur .........................................................................................................................	1-1
Anweisungen und Hinweise in diesem Dokument .....................................................................................................................	1-2
Symbole in CentreWare® Web ............................................................................................................................................................	1-2
In diesem Handbuch verwendete Abkürzungen .........................................................................................................................	1-3
Empfohlene Prüfsequenzen ..................................................................................................................................................................	1-4
Referenzmaterial........................................................................................................................................................................................	1-4
CWW-Software......................................................................................................................................................................................	1-4
Weitere Handbücher...........................................................................................................................................................................	1-4
Hilfesystem..............................................................................................................................................................................................	1-4
Informationen zum Produktsupport .................................................................................................................................................	1-5
Support im Internet.............................................................................................................................................................................	1-5
Telefonischer Support ........................................................................................................................................................................	1-5
Produktübersicht.........................................................................................................................................................................................	1-5
Systemanforderungen.............................................................................................................................................................................	1-6
Empfohlene Hardware.......................................................................................................................................................................	1-6
Software-Anforderungen prüfen ..................................................................................................................................................	1-7
Anforderungen an die Client-Software ...........................................................................................................................................	1-9
Browser-Anforderungen ....................................................................................................................................................................	1-9
Anforderungen an Druckgeräte ..........................................................................................................................................................	1-9
Anforderungen an die Discovery und Überwachung von Netzwerkdruckern ..........................................................	1-9
2. Installation von Xerox® CentreWare Web ..................................................................................................................................	2-11
Empfohlene Voraussetzungen für die bevorstehende Evaluierung ................................................................................	2-11
Erwartetes Ergebnis der CWW-Installation ................................................................................................................................	2-11
CWW installieren .....................................................................................................................................................................................	2-11
Die CWW-Installation verifizieren .............................................................................................................................................	2-14
Assistent für die ersten Schritte........................................................................................................................................................	2-14
Erste Schritte: Assistent für die zu erkennende Druckeranzahl ....................................................................................	2-15
Ersteinrichtung der E-Mail-Benachrichtigungen.................................................................................................................	2-15
Proxy-Server einrichten ...................................................................................................................................................................	2-16
Erste Schritte: Abgeschlossen ......................................................................................................................................................	2-18

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

	Zusammenfassung des Kapitels „Installation“ .........................................................................................................................	2-18
3.	Benutzeroberfläche von CWW..........................................................................................................................................................	3-19
	Was für dieses Kapitel vorausgesetzt wird ..................................................................................................................................	3-19
	Die Startseite von CWW ......................................................................................................................................................................	3-19
	Überblick: Hauptmenü „Drucker“.....................................................................................................................................................	3-20
	Navigationsmenü (1): .....................................................................................................................................................................	3-20
	Ordnerfenster für die Druckernavigation (2): ......................................................................................................................	3-21
	Gruppen-ID (3): ..................................................................................................................................................................................	3-22
	Bereich „Druckeraktionen“ (4):....................................................................................................................................................	3-22
	Gruppenaktionen (5): ......................................................................................................................................................................	3-23
	Anmerkung/Datenbankergebnisse anzeigen (6): ..............................................................................................................	3-23
	Tabellenansicht und Tabelleneinstellungen (7): ................................................................................................................	3-23
	„Suchen“ und „in“ (8): ......................................................................................................................................................................	3-24
	Druckertabellenansicht (9): ..........................................................................................................................................................	3-24
	Symbolleiste für Seitenanzeige (10) ........................................................................................................................................	3-26
	Schnelle Geräte-Discovery (11) ..................................................................................................................................................	3-26
4.	Geräte-Discovery.....................................................................................................................................................................................	4-27
	Discovery-Methoden .............................................................................................................................................................................	4-27
	IP-Adressen/DNS-Namen ..............................................................................................................................................................	4-27
	IPv6 ..........................................................................................................................................................................................................	4-27
	Import-/Exportfunktionen.............................................................................................................................................................	4-27
	Anmerkungen......................................................................................................................................................................................	4-28
	Auswirkungen der Geräte-Discovery auf das Netzwerk ........................................................................................................	4-28
	Voraussetzungen für diese Evaluierung..................................................................................................................................	4-28
	Schnellkonfiguration .............................................................................................................................................................................	4-29
	Ausprobieren der Schnellkonfiguration: Mittel....................................................................................................................	4-29
	Discovery-Optionen ...............................................................................................................................................................................	4-30
	IP-basierende Discovery-Methoden einrichten...................................................................................................................	4-30
	Discovery-Ausschlüsse.....................................................................................................................................................................	4-30
	Drucker löschen ..................................................................................................................................................................................	4-31
	SNMP v1/v2..........................................................................................................................................................................................	4-32
	SNMP v3 ................................................................................................................................................................................................	4-33
	Allgemeine Hinweise und Überlegungen zur Einrichtung von Discovery-Methoden........................................	4-33
	IP-Sweep-Discovery ..........................................................................................................................................................................	4-33
	SNMP v3-Discovery...........................................................................................................................................................................	4-34

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

	IP ARP Cache-Discovery .................................................................................................................................................................	4-34
	Discovery über IP-Teilnetze-Scan...............................................................................................................................................	4-34
	Manuelle Discovery über IP ARP-Cache..................................................................................................................................	4-34
	Manuelle Discovery über IP-Teilnetz-Scan ............................................................................................................................	4-34
	Manuelle Discovery über IP-Broadcast ...................................................................................................................................	4-35
	Automatische Discovery per IP-Sweep ...................................................................................................................................	4-35
	Automatisches Abrufen von IP-Adressen ..............................................................................................................................	4-35
	IPX-Drucker-Discovery-Methode ................................................................................................................................................	4-36
	Die Funktion „Drucker-Neu-Discovery“ konfigurieren ......................................................................................................	4-37
	Funktion „Alle Drucker manuell entfernen“...........................................................................................................................	4-37
	Funktion „Drucker ohne Kommunikation“ .............................................................................................................................	4-37
5. Einen Statusbericht mit der Funktion „Berichte“ erzeugen .................................................................................................		5-38
	Grafische Berichte.............................................................................................................................................................................	5-38
	Tabellarische Berichte .....................................................................................................................................................................	5-38
	Grafische Standardberichte...............................................................................................................................................................	5-39
	Tabellarische Standardberichte .......................................................................................................................................................	5-41
	Benannte Berichte..................................................................................................................................................................................	5-42
6.	Benutzerdefinierte Eigenschaften ..................................................................................................................................................	6-44
	Benutzerdefinierte Eigenschaften aktivieren und definieren ............................................................................................	6-44
	Drucker-Sortierfunktion........................................................................................................................................................................	6-45
	Funktion „Filter aktivieren“ .................................................................................................................................................................	6-45
	Funktion „Eindeutigkeit erzwingen“ ...............................................................................................................................................	6-45
	Einstellungen für Fehler-/Warnsymbole.......................................................................................................................................	6-47
7.	Druckermerkmale....................................................................................................................................................................................	7-49
	Druckerübersicht......................................................................................................................................................................................	7-49
	Vorgehen zur Auswertung von Druckermerkmalen ................................................................................................................	7-49
	Voraussetzungen für diese Evaluierung .......................................................................................................................................	7-49
	Funktion „Neuer Drucker“....................................................................................................................................................................	7-49
	Neues nicht vernetztes Druckgerät hinzufügen ..................................................................................................................	7-49
	Neues vernetztes Druckgerät hinzufügen..............................................................................................................................	7-50
	Funktion zur Problembehandlung...................................................................................................................................................	7-51
	Problembehandlung bei mehreren Druckern gleichzeitig..............................................................................................	7-51
	Traps .............................................................................................................................................................................................................	7-52
	Trap ändern..........................................................................................................................................................................................	7-52
	Alert-Verlauf ..............................................................................................................................................................................................	7-53

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

iii

Druckerstatus-Verlauf ...........................................................................................................................................................................	7-54
Funktion „Anzeigeeinstellungen“.....................................................................................................................................................	7-55
Funktion „Tabellen-Bildlaufleisten“ ................................................................................................................................................	7-56
„Suche... in...“..............................................................................................................................................................................................	7-56
So verwenden Sie die Funktion „Suche... in...“ ......................................................................................................................	7-56
Funktion „Sortieren nach Spalte“.....................................................................................................................................................	7-57
Automatische Filterung........................................................................................................................................................................	7-57
Aktionen bearbeiten ..............................................................................................................................................................................	7-58
So verwenden Sie diese Funktion: .............................................................................................................................................	7-58
Betriebsmittel-Eigenschaften bearbeiten..............................................................................................................................	7-58
Drucker-Standardeigenschaften bearbeiten........................................................................................................................	7-59
Protokolleigenschaften bearbeiten ..........................................................................................................................................	7-60
Traps bearbeiten ...............................................................................................................................................................................	7-60
Einstellung „Trap bearbeiten“......................................................................................................................................................	7-61
Scan-Dienste bearbeiten ...............................................................................................................................................................	7-62
Sicherheitseigenschaften bearbeiten......................................................................................................................................	7-62
Eigenschaften der Auftragsbilanzierung bearbeiten .......................................................................................................	7-64
Daten aktualisieren................................................................................................................................................................................	7-64
Drucker-Alerts............................................................................................................................................................................................	7-65
Drucker zurücksetzen.............................................................................................................................................................................	7-65
Alert-Verlauf ..............................................................................................................................................................................................	7-66
Statusverlauf .............................................................................................................................................................................................	7-66
Zusammenfassung des Kapitels „Drucker“ .................................................................................................................................	7-67
8. Arbeiten mit Gruppen ...........................................................................................................................................................................	8-68
Überblick: Gruppen.................................................................................................................................................................................	8-68
Voraussetzungen für diese Evaluierung: ................................................................................................................................	8-68
Vorgehen zur Auswertung von Druckergruppen-Merkmalen .............................................................................................	8-68
Gruppenordner-Navigation................................................................................................................................................................	8-68
Druckergruppe „Fehler“...................................................................................................................................................................	8-69
Druckergruppe „Nicht konfiguriert“ ..........................................................................................................................................	8-69
Gruppe „Alle“ .......................................................................................................................................................................................	8-69
Gruppe „Neu erkannt“ .....................................................................................................................................................................	8-70
Zusätzliche Funktionen des Ordners „Drucker“ .........................................................................................................................	8-70
Funktion „Neue Gruppe“ auswerten.........................................................................................................................................	8-70
Benutzerund Gruppenzugriff auf Druckergruppen .........................................................................................................	8-71
Zusätzliche Aktionen bei benutzerdefinierten Gruppen .......................................................................................................	8-72

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

Zur Gruppe hinzufügen...................................................................................................................................................................	8-72
Aus Gruppe entfernen.....................................................................................................................................................................	8-72
Gruppen importieren .......................................................................................................................................................................	8-73
Geräte in Gruppen importieren ..................................................................................................................................................	8-73
In Gruppen kopieren ........................................................................................................................................................................	8-73
Neue Untergruppe............................................................................................................................................................................	8-74
Gruppe neu sortieren .......................................................................................................................................................................	8-74
Elterngruppe festlegen ...................................................................................................................................................................	8-75
Drucker löschen........................................................................................................................................................................................	8-76
Gruppe löschen ........................................................................................................................................................................................	8-77
Gruppenkonfiguration ..........................................................................................................................................................................	8-77
Gruppenidentität konfigurieren .................................................................................................................................................	8-77
Gruppenstatus abrufen ..................................................................................................................................................................	8-78
Gruppenzugehörigkeitsfilter ..............................................................................................................................................................	8-79
Status-Alerts ..............................................................................................................................................................................................	8-80
Voraussetzung für den weiteren Verlauf dieses Tests .....................................................................................................	8-80
Zusammenfassung des Kapitels „Gruppen“ ...............................................................................................................................	8-81
9. Konfigurationssätze und Konfigurationsrichtlinien ................................................................................................................	9-83
Empfohlene Verwendung ...................................................................................................................................................................	9-84
Konfigurationssätze und -richtlinien erstellen ...........................................................................................................................	9-84
Schritte zum Erstellen eines Konfigurationssatzes ............................................................................................................	9-84
Einen gespeicherten Konfigurationssatz löschen und/oder kopieren ......................................................................	9-85
Einen Konfigurationssatz aus einem Gerät erstellen........................................................................................................	9-85
Geräte per Fernzugriff konfigurieren .......................................................................................................................................	9-86
Konfigurationsrichtlinien erstellen ............................................................................................................................................	9-86
Konfigurationsrichtlinie bearbeiten..........................................................................................................................................	9-87
Zusätzliche Aktionen für Konfigurationsrichtlinien ...........................................................................................................	9-88
10. Funktionen im Dashboard für die Geräteverwaltung ..........................................................................................................	10-89
Richtlinienanalyse.................................................................................................................................................................................	10-90
Dashboards exportieren ....................................................................................................................................................................	10-90
11. Arbeiten mit der Firmware-Richtlinie für Geräte ....................................................................................................................	11-92
Übersicht...................................................................................................................................................................................................	11-92
Dateien in das Repository für Software-Dateien aufnehmen oder daraus löschen .............................................	11-93
Eine neue Firmware-Richtlinie erstellen......................................................................................................................................	11-94
Upgrades manuell freigeben...........................................................................................................................................................	11-97

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

	Deployment-Aufgaben ......................................................................................................................................................................	11-97
	Firmware-Richtlinien bearbeiten ...................................................................................................................................................	11-98
	Diverse Tipps ...........................................................................................................................................................................................	11-98
12. Arbeiten mit der Richtlinie für Geräte-Kennwörter ............................................................................................................		12-100
	Übersicht................................................................................................................................................................................................	12-100
	Neue Kennwort-Richtlinien erstellen.........................................................................................................................................	12-101
	Richtlinien durchsetzen..............................................................................................................................................................	12-101
	Kennwort-Richtlinien bearbeiten ................................................................................................................................................	12-102
	Kennwörter anzeigen und aktualisieren..................................................................................................................................	12-102
	Kennwörter zuweisen..................................................................................................................................................................	12-102
	Kennwörter aus einer CSV-Datei importieren .................................................................................................................	12-102
13.	Druckserver-Warteschlangen .......................................................................................................................................................	13-103
	Verwaltung der Druckerwarteschlange ...................................................................................................................................	13-103
	Voraussetzungen für diese Evaluierung.............................................................................................................................	13-103
	CentreWare® Web Configuration Utility ..........................................................................................................................	13-103
	Lokale Warteschlangenverwaltung ...........................................................................................................................................	13-104
	Voraussetzung für diese Evaluierung..................................................................................................................................	13-104
	Erstellen einer Druckwarteschlange ..........................................................................................................................................	13-105
	Warteschlangen-Eigenschaften bearbeiten .........................................................................................................................	13-106
	Das Bearbeiten der Warteschlangen-Eigenschaften evaluieren ...........................................................................	13-106
	Drucker in Warteschlangen installieren...................................................................................................................................	13-106
	Evaluierung der Installation mehrerer Drucker ..............................................................................................................	13-106
	Installation eines einzelnen Druckers evaluieren ..........................................................................................................	13-107
	Alternative Methode zum Testen der Installation mehrerer Drucker..................................................................	13-107
	Druckserver hinzufügen...................................................................................................................................................................	13-107
	Voraussetzungen für diesen Teil der Evaluierung .........................................................................................................	13-107
	Verzeichnis hinzufügen/löschen..................................................................................................................................................	13-108
	Zusammenfassung des Kapitels „Warteschlangen“..........................................................................................................	13-108
14.	Erzeugen von Berichten ..................................................................................................................................................................	14-109
	Hauptzweck dieser Funktionen....................................................................................................................................................	14-109
	Voraussetzungen für diese Evaluierung ..................................................................................................................................	14-110
	Überblick: Berichtsfunktionen ......................................................................................................................................................	14-111
	Grafische Standardberichte ....................................................................................................................................................	14-111
	Tabellarische Standardberichte ............................................................................................................................................	14-112
	Benannte Berichte .......................................................................................................................................................................	14-113

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

	Grafische Berichte evaluieren ......................................................................................................................................................	14-113
	Kreisdiagramm ..............................................................................................................................................................................	14-113
	Liniendiagramm............................................................................................................................................................................	14-114
	Gruppiertes Säulendiagramm ................................................................................................................................................	14-114
	Gestapeltes Säulendiagramm................................................................................................................................................	14-115
	Tabellarische Standardberichte evaluieren ...........................................................................................................................	14-115
	Bericht konfigurieren ..................................................................................................................................................................	14-115
	Benannte Berichte.............................................................................................................................................................................	14-117
	Zusammenfassung des Kapitels „Berichte“ ...........................................................................................................................	14-119
15.	Funktionen in Assistenten..............................................................................................................................................................	15-120
	Überblick: Assistenten......................................................................................................................................................................	15-120
	Assistent für die ersten Schritte...................................................................................................................................................	15-120
	Assistent für die Druckerinstallation .........................................................................................................................................	15-120
	Assistent „Problembehandlung für Drucker“.........................................................................................................................	15-120
	Assistent für die Problembehandlung ................................................................................................................................	15-121
	Arbeiten mit dem Assistenten für die Aktualisierung von Android Tablets............................................................	15-121
	Upgrade-Datei für Android Tablet hinzufügen..............................................................................................................	15-121
	Upgrade-Datei-Installation für Android Tablet planen .............................................................................................	15-122
	Upgrades stoppen oder neu starten ...................................................................................................................................	15-123
	Upgrades löschen.........................................................................................................................................................................	15-124
	Überblick: Assistent für das Klonen von Phaser-Druckern...............................................................................................	15-124
	Voraussetzungen für diese Evaluierung.............................................................................................................................	15-124
	Assistent für das Klonen von Phaser-Druckern ...............................................................................................................	15-124
	Arbeiten mit dem Assistenten für das Klonen von Druckern .........................................................................................	15-125
	Funktion installieren .........................................................................................................................................................................	15-126
	Assistent für die Installation von Funktionen .................................................................................................................	15-126
16.	Administrative Funktionen ............................................................................................................................................................	16-128
	Überblick: Menü „Administration“..............................................................................................................................................	16-128
	Discovery................................................................................................................................................................................................	16-130
	Discovery-Methoden...................................................................................................................................................................	16-130
	SNMP v1/v2.....................................................................................................................................................................................	16-132
	SET und GET Community-Namen........................................................................................................................................	16-134
	E-Mail und externe Server konfigurieren.................................................................................................................................	16-135
	Konfiguration der Netzwerknutzung einrichten ..................................................................................................................	16-136
	Erfassung von Verlaufsdaten einrichten.................................................................................................................................	16-139

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

vii

SMart eSolutions einrichten..........................................................................................................................................................	16-140
SMart eSolutions-Aktionen............................................................................................................................................................	16-141
SMart eSolutions-Gruppe wiederherstellen – Status ...................................................................................................	16-141
Transaktionsprotokoll einrichten ..........................................................................................................................................	16-141
Auftragsbilanzierung........................................................................................................................................................................	16-143
Datenabruf für gerätebasierte Bilanzierung ...................................................................................................................	16-143
Kunden und Rückbuchungscodes .........................................................................................................................................	16-144
Rückbuchungscodes....................................................................................................................................................................	16-144
Einen neuen Rückbuchungscode erstellen .......................................................................................................................	16-145
Einen neuen Kunden (Endbenutzer) erstellen.................................................................................................................	16-146
Kunden löschen .............................................................................................................................................................................	16-147
Kunden importieren und exportieren .................................................................................................................................	16-147
E-Mail-Alerts bei fehlgeschlagenem Abruf von Auftragsbilanzierungsdaten ..................................................	16-149
Erweitert .................................................................................................................................................................................................	16-149
Anpassen ..........................................................................................................................................................................................	16-149
Benutzerdefinierte Eigenschaften einrichten .................................................................................................................	16-150
Nützliche Referenzen einrichten ...........................................................................................................................................	16-151
Xerox® CentreWare® Web Updates ....................................................................................................................................	16-152
Administrationsdaten eingeben ...........................................................................................................................................	16-153
Zusammenfassung des Kapitels „Administrative Funktionen“ ....................................................................................	16-153
17. Smart eSolutions konfigurieren...................................................................................................................................................	17-155
Überblick: SMart eSolutions ..........................................................................................................................................................	17-155
Registrierungsanforderung ...........................................................................................................................................................	17-157
Tabelleneinstellungen .....................................................................................................................................................................	17-158
Druckeraktionen für die Gruppe „SMart eSolutions“ .........................................................................................................	17-158
Zur Gruppe hinzufügen ...................................................................................................................................................................	17-159
Aus Gruppe entfernen .....................................................................................................................................................................	17-159
In Gruppe kopieren ...........................................................................................................................................................................	17-160
Gruppenaktionen ...............................................................................................................................................................................	17-160

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

viii

1.So verwenden Sie dieses Handbuch

Dieses Handbuch soll Sie beim Evaluieren des Softwareprodukts CentreWare® Web (CWW) für den Einsatz in einer Netzwerkumgebung unterstützen. Sie finden darin Beschreibungen zu übergeordneten Funktionen, entsprechende Screenshots, Beispiele für die Verwendung bestimmter Funktionen und zum Ausprobieren notwendige Verfahrensschritte.

Für wen dieses Handbuch gedacht ist

Dieses Handbuch richtet sich an Teams, die CWW nach der Installation beim Kunden evaluieren möchten. Es spricht vor allem Leser an, die sich in den folgenden Bereichen bereits auskennen:

•Die Druckerumgebung am Installationsort von CWW

•Netzwerktopologie – Routing-Konfiguration, Adressen und Teilnetze in der Umgebung

•Das Windows®-Betriebssystem, auf dem CWW installiert werden soll

•Die grundlegenden Funktionen einer SNMP-gestützten Überwachung von Netzwerkgeräten

Das Handbuch vermittelt dem Prüfer anschaulich die Funktionen und Möglichkeiten von CentreWare Web. Zu einzelnen Abschnitten gibt es auch Übungen, die der Prüfer bei der Auswertung von CWW anwenden kann.

In diesem Handbuch verwendete Nomenklatur

Bei der Beschreibung von Funktionen, Beispielen oder Tests wird in diesem Handbuch die nachfolgend beschriebene Nomenklatur verwendet.

•Seite: Bezeichnung für die momentan im Web-Browser angezeigte Seite aus CentreWare® Web. Die Funktionen in CentreWare® Web sind nach einer der folgenden vier Hauptfunktionsseiten gruppiert: Drucker, Assistenten, Berichte und Administration.

•Registerkarte: Die ganz oben auf der Seite durch entsprechende „Reiter“ kenntlich gemachten

Registerkarten dienen zur Navigation zwischen den verschiedenen Funktionen.

•Anzeigebereich: Viele Seiten führen zu separaten Fenstern, die mit bestimmten Funktionen oder Vorgängen verknüpft sind. Einige Anzeigebereiche enthalten Symbole, mit denen Sie die angezeigten Inhalte minimieren oder erweitern können.

•Navigationsbereich: Auf jeder Seite in CentreWare® Web befindet sich in der linken Hälfte ein Navigationsbereich. Auf der Seite „Drucker“ wird der Navigationsbereich als Grafik mit Ordnersymbolen angezeigt, für die Knoten stehen. Die Seite „Drucker“ enthält auch Text-Links, über den zu den Seiten für die einzelnen Drucker, Warteschlangen oder Konfigurationssätze gewechselt werden kann. Text-Links werden verwendet, um zwischen den Unterfunktionen der Seiten für Assistenten, Berichte und die Administration zu navigieren.

•Dateneingabefeld: Über Dateneingabefelder gibt der Benutzer variable Daten in CWW ein. Dateneingabefelder sind rechteckig und haben einen helleren Hintergrund als die Fenster, in denen sie angezeigt werden. Neben einem Dateneingabefeld wird der dazugehörige Feldname angezeigt.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

1-1

Je nach Funktion der Seite kann der Benutzer auf eine der folgenden Arten Daten eingeben:

•Dropdown-Menü: Ein Dropdown-Menü ermöglicht die Auswahl aus einer Liste von fest vorgegebenen Werten.

•Auswahlfeld: Über ein Auswahlfeld können bestimmte Datensätze oder Werte gezielt ausgewählt oder abgewählt werden.

•Optionsfelder: Optionsfelder werden verwendet, wenn für eine bestimmte Funktion nur eine von mehreren Auswahlmöglichkeiten gewählt werden kann. Optionsfelder sind kleine, runde Symbole. Wenn Sie ein Optionsfeld aktivieren, werden normalerweise die dazugehörigen Optionsfelder deaktiviert.

•Aktionsschaltfläche: Aktionsschaltflächen sind aktive Symbole innerhalb einer Seite, die den Browser zu einer anderen Funktion leiten. Wenn Sie mit dem Mauszeiger über eine Schaltfläche fahren, wird normalerweise deren Funktion eingeblendet.

Anweisungen und Hinweise in diesem Dokument

•Navigationsanweisungen: In einigen Fällen wird der Prüfer angewiesen, sich bestimmte Seiten anzusehen oder auf diesen bestimmte Funktionen zu aktivieren. Die Befehlsfolge Administration > Discovery-Methoden > Jetzt erkennen weist den Prüfer an, zuerst die Seite „Administration“ zu öffnen, dann die Seite „Discovery-Methoden“ auszuwählen und schließlich auf die Schaltfläche Jetzt erkennen zu klicken.

•Fehlerinformationen: Wenn bei einer Benutzerinteraktion ein Fehler auftritt (d. h. wenn ein Pflichtfeld nicht ausgefüllt wurde, ein Fehler in einem Vorgang aufgetreten ist, eine Voraussetzung nicht erfüllt war usw.), werden neben dem Vorgangsoder Dateneingabefeld das rote Fehlersymbol und oben auf der Seite eine Fehlermeldung angezeigt.

•Hinweise und andere Informationen:

Hinweise oder Warnungen werden typografisch ähnlich wie dieser Satz dargestellt und folgen immer auf den Text, auf den sie sich beziehen.

Symbole in CentreWare® Web

Symbol Bedeutung

Druckerstatus „Läuft“ oder Vorgang erfolgreich

Warnsymbol: Unkritischer Gerätestatus oder aus einem Vorgang resultierende Warnung

Fehler: Aufmerksamkeit erforderlich, Vorgang fehlgeschlagen oder unbestimmter Status eines Geräts

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Nicht unterstützt: Das Gerät ist nicht kompatibel oder der Vorgang wird nicht unterstützt.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

1-2

In diesem Handbuch verwendete Abkürzungen

	Abkürzung			Bedeutung

	AMR			Auto Meter Readings (Automatische Zählerstände)

	ASR			Automatic Supplies Replenishment (Automatische Nachlieferung von
				Verbrauchsmaterialien)

	CWW			Druckermanagement-Software Xerox CentreWare® Web

	CSV			Comma Separated Value (Kommagetrennter Wert)

	DNS			Domain Naming System

	DocuPrint			Eine Druckerfamilie von Xerox

	HTML			Hypertext Markup Language

	ICMP			Internet Control Message Protocol

	IE			Microsoft Internet Explorer®

	IIS			Microsoft® Internet Information Services

	IP			Internet Protocol

	IPX			Internetwork Packet Exchange

	LPR			Line Printer Remote

	MB			Megabyte (2^10 Kilobyte)

	MFD			Multi-Function Device (Multifunktionsgerät)

	MHz			10^6 Hertz

	MIB			Management Information Base

	MTS			Microsoft® Transaction Server

	NT			Microsoft Windows NT® 4.x OS

	OIDs			Object Interface Definition

	OS			Operating System (Betriebssystem) – Microsoft Windows®

	PDF			Portable Document Format

	Phaser			Eine Druckerfamilie von Xerox

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

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	Abkürzung			Bedeutung

	RFC			Request For Comments [Internet]

	RPC			Remote Procedure Call

	SMTP			Simple Mail Transfer Protocol

	SNMP			Simple Network Management Protocol

	TCP/IP			Transmission Control Protocol/Internet Protocol

	XML			Extensible Markup Language

Empfohlene Prüfsequenzen

Dieses Handbuch ist so aufgebaut, dass einige Evaluierungen auf bereits eingeführten Einstellungen und Testergebnissen basieren und diese verwenden. Xerox empfiehlt, die Evaluierungsschritte in der angegebenen Reihenfolge durchzuführen. Sollte jedoch die Evaluierung eines bestimmten Merkmals nicht notwendig sein, lesen Sie bitte zunächst den Abschnitt über die Voraussetzungen für die betreffende Evaluierung.

Während der Installation erhält der Benutzer die Möglichkeit, über den Assistenten für die ersten Schritte eine erste Erkennung der vorhandenen Druckgeräte durchzuführen. Xerox empfiehlt dem Prüfer, zunächst diesen Assistenten mit der Einstellung Kleinste Druckeranzahl auszuführen. Dadurch wird CWW mit Druckern befüllt, die im lokalen Teilnetz vorhanden sind, und erhält dadurch normalerweise genügend Geräte, um die Auswertung mit minimalen Auswirkungen auf die IT-Umgebung durchführen zu können. Der

Abschnitt „Discovery“ kann nach Bearbeitung der Abschnitte für Drucker, Warteschlangen und die administrative Einrichtung verwendet werden, um die Zahl der verwalteten Drucker zu vergrößern.

Referenzmaterial

C W W - S O F T W A RE

Sie können sich die CWW-Software unter http://www.xerox.com/centrewareweb oder http://www.xerox.com herunterladen. Navigation: Office Produkte > Anwendungen und Lösungen > Xerox CentreWare Web > Herunterladen Xerox CentreWare Web

W E I T E RE H A N D B Ü C H E R

Das CWW Evaluierungshandbuch und die Installationsanleitung sind im Internet unter http://www.xerox.com/centrewareweb im Portable Document Format (PDF) verfügbar.

H I L F E S Y S T E M

CWW verfügt über eine Online-Hilfe, die Informationen über die Merkmale und Funktionen sowie die Bedienung der Anwendung enthält. Der Link zur Hilfe befindet sich rechts oben auf den CWW-Webseiten.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

1-4

Informationen zum Produktsupport

S U P P O RT I M I N T E RN E T

Xerox unterhält unter der Adresse http://www.xerox.com ein Online-Hilfesystem für CWW. Navigation: Office Produkte > Anwendungen und Lösungen > Xerox CentreWare Web > Kunden-Support

T E L E F O N I S C H E R S U P P O R T

Weitere Unterstützung erhalten Sie auf http://www.xerox.com unter Kontaktieren Sie uns > Support – dort finden Sie die Telefonnummer für Support in Ihrer Region.

Produktübersicht

CWW ist eine Software zur Steuerung und Überwachung von Druckern in Echtzeit. Sie können damit jedes SNMP-kompatible und in ein IP-Netzwerk eingebundene Druckgerät erkennen, installieren, konfigurieren, verwalten, überwachen und für Berichtszwecke verwenden, unabhängig vom Hersteller des Geräts. CWW wird über einen Webbrowser bedient. Somit ist keine Client-Software für den Zugriff auf CWW erforderlich, und jeder im Netzwerk eingebundene PC, auf dem der Internet Explorer läuft, kann zur Bedienung des Systems verwendet werden.

Die Discovery von Netzwerkdruckern kann für bestimmte Teilnetze in einem Unternehmen ausgewählt werden. CWW verfügt über ein integriertes Alert-System und ist durch individuelle Anpassung von AlertSchweregraden in der Lage, eine E-Mail-Nachricht an einen bestimmten Empfänger zu senden, wenn benutzerdefinierte Bedingungen in den überwachten Geräten vorliegen. CWW liefert einen klaren und kompakten Überblick über den Status sämtlicher Netzwerkdrucker und bietet die Möglichkeit, Drucker in einer für die Netzwerkumgebung optimalen Weise zu gruppieren. Die Druckerstatus-Bedingungen können angezeigt und nach den spezifischen Bedürfnissen des jeweiligen Kontos konfiguriert werden.

CWW bietet dem Administrator folgende Möglichkeiten:

•An ein Netzwerk angebundene Drucker erkennen und verwalten

•Lokale und Remote-Druckwarteschlangen installieren und verwalten

•Windows®-Druckertreiber für einzelne oder mehrere Drucker gleichzeitig installieren

•Drucker und Druckserver auf Statusund Alert-Bedingungen überwachen und bei etwaigen Fehlern Benutzer per E-Mail benachrichtigen

•Tests zur Problembehandlung auf einzelnen oder mehreren Druckern gleichzeitig starten und die Ergebnisse anzeigen

•Eigenschaften von Druckgeräten über Konfigurationssätze überwachen und ändern

•Drucker-Firmware aktualisieren

•Informationen zu Druckern erfassen und entsprechende Berichte erzeugen

•Über seine Berichtsfunktionen kann CWW die folgenden Informationen bereitstellen:

–Liste aller im Unternehmen gefundenen Drucker

–Bericht zu Druckern, die Aufmerksamkeit benötigen

–Zusammenfassung des Druckvolumens im gesamten Unternehmen, zusammengefasst nach Drucker und Warteschlange

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

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Systemanforderungen

E M P F O H L E N E H A R D W A RE

Die unten aufgeführten Hardware-Empfehlungen sind Erfahrungswerte und gelten für die Installation von CWW auf neuem Equipment in einer neuen Produktionsserver-Umgebung; sie stellen jedoch nicht notwendigerweise die Minimalanforderungen an die benötigte Hardware dar. Diese Anforderungen finden Sie in der Readme-Datei zu CWW, die im CWW-Installationsprogramm enthalten ist. Sie wird während der

Installation über die Schaltfläche „Readme anzeigen“ bereitgestellt und unter Programme\Xerox\Xerox CentreWare® Web\Readme.txt gespeichert.

	Hardware-Anforderungen			Empfehlungen

	Prozessor			Intel® Pentium® 4-Prozessor mit 3 GHz oder Intel® Core™ 2 Duo.
				Gleichwertige AMD-Prozessoren werden ebenfalls unterstützt.

	Arbeitsspeicher			2 GB RAM

	Server			Ein separater Server mit installiertem SQL® wird in den folgenden
				Fällen empfohlen:
				• Die Anzahl der Gruppen, die für eine gleichzeitige Statusabfrage
				konfiguriert sind, ist größer als 20, und/oder
				• Die Anzahl der Alert-Profile ist größer als 20, und/oder
				• Das Datenaufkommen übersteigt 100.000 Jobs pro Woche
				Hinweis: Wenn Sie die Anwendung in der Azure Cloud auf einem
				unterstützten Betriebssystem installieren, können Sie die Azure
				SQL-Datenbank verwenden. Mit Azure SQL können Sie Xerox®
				CentreWare Web auch außerhalb der Betriebsräume in der Azure
				Cloud betreiben.

	Verfügbarer Plattenspeicher			Minimum: 3 GB
				Empfohlen: 20 GB auf einer Festplatte mit einer Drehzahl von
				7200 U/min, wenn Sie historische Daten auf Tausenden von
				Geräten sammeln.

Beispiele: Nachfolgend finden Sie unsere Empfehlungen für Hardware, Betriebssysteme und SQLAnforderungen.

Für Installationen mit weniger als 5000 Geräten:

•Xerox® CWW unter Windows Server 2008R2 mit Off-Box SQL*

–2 CPU-Kerne mit 2,9 GHz

–4 GB RAM

–40 GB freier Plattenspeicher (vorzugsweise auf einer Nicht-System-Festplatte)

•Xerox® CWW unter Windows Server 2008R2 mit On-Box SQL/SQL Express**

–2 CPU-Kerne mit 2,9 GHz

–8 GB RAM

–60 GB freier Plattenspeicher (vorzugsweise auf einer Nicht-System-Festplatte)

•Xerox® CWW unter Windows Server 2012R2 mit Off-Box SQL*

–2 CPU-Kerne mit 2,9 GHz

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

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–12 GB RAM

–40 GB freier Plattenspeicher (vorzugsweise auf einer Nicht-System-Festplatte)

•Xerox® CWW unter Windows Server 2012R2 mit On-Box SQL/SQL Express**

–2 CPU-Kerne mit 2,9 GHz

–16 GB RAM

–60 GB freier Plattenspeicher (vorzugsweise auf einer Nicht-System-Festplatte) * Verwenden Sie die neueste Version von SQL, die für den Kunden annehmbar ist.

** On-Box SQL wird nur für sehr kleine Installationen (weniger als 200 Geräte) empfohlen.

Für Installationen mit mehr als 5000 Geräten:

•Verwenden Sie einen Off-Box SQL Server

•Vergrößern Sie den Arbeitsspeicher um 50 %

•Fügen Sie zwei weitere CPU-Kerne hinzu

Für Installationen mit mehr als 10.000 Geräten:

•Ein Terabyte Plattenspeicher

•16 GB RAM

•Quad Core 3,4 GHz-Prozessor

•SQL Enterprise auf separatem Server

Wenn die Anwendung auf einem virtuellen System laufen soll, müssen alle Ressourcen für Xerox® CWW reserviert werden.

Hinweis: Wenn Sie Xerox® CWW auf einem Rack-Server installieren müssen, benötigen Sie einen ServerTerminal mit Tastatur, Bildschirm und Maus.

S O F T W A R E - A N F O R D E R U N G E N P RÜ F E N

Die folgende Tabelle enthält die Software-Anforderungen für Xerox® CWW

	Software-Anforderung			Empfehlungen

	Betriebssysteme			Windows® 2008 x86 und x64 und R2x64
				Windows® 10
				Windows® Server® 2012 und 2012 R2
				Windows® Server® 2016
				Hinweis: Wenn Sie die Installation unter Windows Server® 2012
				durchführen möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
				den Installer und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
				Hinweis: Xerox® CWW unterstützt keine Windows®-Systeme, die
				auf einem Novell® Client, Macintosh® oder einer Nicht-NTFS-
				Partition laufen.
				Hinweis: Xerox® CWW unterstützt keine Installation auf einem
				Domänencontroller.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

1-7

	Software-Anforderung			Empfehlungen

	Web Server			Microsoft® Internet Information Services (IIS) 6.0 oder höher

	Internet Protocol			Funktionierender Microsoft® TCP/IPv4-Stack

	Browser			Microsoft® Internet Explorer® 10.0, 11.0
				Microsoft® Edge
	Zugriffskomponenten			Windows Data Access Components (WDAC)
				Hinweis: MDAC wurde mit Windows® Vista und Windows® Server
				2008 auf WDAC umgestellt. WDAC ist Teil des Betriebssystems
				und steht nicht separat zur Weiterverteilung zur Verfügung. Die
				Wartbarkeit von WDAC unterliegt dem Lebenszyklus des
				Betriebssystems.

	Microsoft® .NET Framework			Microsoft® .NET 4.5.2
				Hinweis: Das .NET Framework wird nicht zusammen mit CWW
				installiert und muss vor der Installation von CWW separat
				installiert werden.

	Datenbank-Server			Minimum: Für Neuinstallationen von Xerox® CWW wird ein vom
				Kunden bereitgestellter Microsoft® SQL Server® benötigt.
				Vorhandene Installationen können weiterhin die Microsoft® SQL
				Server® Express-Datenbank verwenden.
				Empfohlen: Verwenden Sie SQL Server® 2008
				R2/2012/2014/2016/2017 Standard/Enterprise, falls in der IT-
				Umgebung des Kunden verfügbar.
				Hinweis: Bei Verwendung eines Remote-SQL Servers benötigen
				sowohl der Remote-Client, auf dem der SQL Server installiert ist, als
				auch der Xerox® CWW Server-Client den aktivierten und
				konfigurierten Dienst Microsoft® Distributed Transaction
				Coordinator (MSDTC), um den Remote-Client-Zugriff zu
				ermöglichen. Wenn die Windows® Firewall eine Firewall ausführt,
				muss eine Ausnahme für den MSDTC-Dienst eingerichtet werden.
				Hinweis: Wenn Sie mehr als 5000 Geräte verwalten oder die
				Funktion Xerox® Print Agent verwenden möchten, empfehlen wir
				Ihnen, eine Standard/Enterprise-Version von SQL Server® auf
				einem separaten Server zu installieren. Die Anforderungen an den
				separaten Datenbank-Server sollten sich mit den Anforderungen
				für den Xerox® CWW-Server decken.
				Hinweis: Bei Verwendung einer Azure SQL Services-Installation
				müssen die folgenden Komponenten installiert und der Server vor
				der Installation von Xerox® CentreWare Web neu gestartet
				werden:

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

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	Software-Anforderung			Empfehlungen

				1. Windows Management Framework 5.1 (Windows Server 2016,
				2012 R2 oder 2012) nicht verfügbar für Server 2008 oder Server
				2008 R2.
				2. Azure Powershell 6.7.0 oder höher kann unter
				https://github.com/Azure/azure-powershell/ heruntergeladen
				werden. Sowohl *x86 als auch x64 (Standard) sollten funktionieren.
				Eine Installation der PowerShell innerhalb der PowerShell ISE erfüllt
				nicht die Anforderung, die Software in der Windows-Liste der
				Programme und Funktionen aufzuführen.

	Weitere Komponenten			Minimum: AJAX 2.0.

Anforderungen an die Client-Software

B R O W S E R - A N F O R D E R U N G E N

Obwohl der CWW-Server zum direkten Durchsuchen der Anwendung verwendet werden kann, müssen Nutzer in einigen Fällen über einen Remote Desktop auf die Anwendung zugreifen. Die optimale Leistung und Sicherheit ist bei Verwendung von Internet Explorer® 10.0 oder 11.0 oder von EDGE gegeben.

Warnung

•Das Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) muss geladen und aktiv sein.

•Damit die IPX-Netzwerkfunktionen von Xerox CentreWare® Web genutzt werden können, muss ein IPXStack auf dem CWW-Server geladen und aktiv sein.

Hinweis: Xerox empfiehlt, alle Desktop-Umgebungen mit den neuesten wichtigen Patches und Service Releases von Microsoft® auf dem neuesten Stand zu halten.

Anforderungen an Druckgeräte

A N F O R D E RU N G E N A N D I E D I S C O V E RY U N D Ü B E RW A C H U N G V O N N E T Z W E RK D RU C K E RN

Für eine problemlose Verwaltung durch CWW sollten alle SNMP-gestützten Druckgeräte die obligatorischen MIB-Elemente und -Gruppen unterstützen, wie durch die folgenden Standards definiert:

	Standard			Beschreibung

	RFC 1157			SNMP Version 1

	RFC 1213			MIB-II for TCP/IP-based Internet

	RFC 1514/2790			Host Resources MIB v1/v2

	RFC 1759			Printer MIB v1

	RFC 3805			Printer MIB v2

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

1-9

RFC 3806	Printer Finishing MIB

Optional: RFC 2271-2275	SNMP v3 Architecture

Xerox empfiehlt, auf allen Druckern die neuesten vom Hersteller bereitgestellten Patches und FirmwareVersionen zu installieren, damit stets die maximale Anzahl an MIB-Objektdaten für die Anwendung verfügbar ist.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

1-10

2.Installation von Xerox® CentreWare Web

Der CWW-Installer bietet eine schnelle und einfache Möglichkeit, um das System zur Verwendung für die bevorstehende Evaluierung zu installieren und zu konfigurieren. Das Installationsprogramm verwendet die Funktionen von Microsoft® MSI und benötigt das Microsoft® .NET Framework Version 4.5.2, sofern es nicht bereits auf dem Zielcomputer installiert ist. Neben der Installation von CentreWare® Web kann das Installationsprogramm auch die Redistributable Package für Microsoft SQL Server® 2008 Express installieren.

Empfohlene Voraussetzungen für die bevorstehende Evaluierung

Bevor Sie mit der Installation von CWW beginnen, vergewissern Sie sich, dass die folgenden Voraussetzungen bzw. Daten vorliegen:

•Ein netzwerkfähiger Server mit einem geeigneten Windows®-Betriebssystem ist vorhanden und erfüllt von seiner Konfiguration her die empfohlenen Mindestanforderungen an die Hardware und Software, wie in diesem Dokument oder in der Datei Readme.txt angegeben.

•DNS-Name oder IP-Adresse des SMTP-Servers, wenn Status-Alerts per E-Mail ausgewertet werden sollen, ebenso Benutzername und Kennwort für das von CWW verwendete Konto, falls der an diesem Standort verwendete SMTP-Server diese Daten benötigt.

•Kontoname, Domänenname und E-Mail-Adresse des CWW-Administrators (d. h. des Prüfers).

•Wenn für die Internetverbindung ein Proxy-Server benötigt wird, muss zusätzlich Folgendes vorliegen:

–Proxy-Server-Adresse, Port-Nummer, Port-Adresse

–Wenn der Proxy-Server eine Anmeldung erfordert, wird zusätzlich Folgendes benötigt:

– Authentifizierungstyp, Benutzername, Domänenname und Kennwort

•Mindestens ein Netzwerkdrucker für die bevorstehende Evaluierung. Das Gerät muss den SNMP RFCs entsprechen.

•Wenn die Funktion Smart eSolutions uneingeschränkt funktionsfähig sein soll, muss eine Liste aller gegenwärtig unter einem Xerox-Servicevertrag verwendeten Drucker/Geräte beschafft werden. Diese Informationen liegen häufig in der Rechnungsabteilung des Kunden vor. Einzelheiten zur Funktion Smart eSolutions finden Sie unter: www.xerox.com/smartesolutions.

Erwartetes Ergebnis der CWW-Installation

Nach Abschluss des Installationsverfahrens gemäß dieser Anleitung hat der Prüfer CWW mit minimalem Zeitaufwand erfolgreich installiert. Das Installationsverfahren nimmt normalerweise weniger als 30 Minuten in Anspruch, wenn alle benötigten Informationen und Systeme vor der Installation beschafft bzw. installiert wurden.

CWW installieren

Zum Ausprobieren wird das typische Installationsverfahren (die Standardinstallation) verwendet. Lesen Sie die Installationsanleitung für CWW, wenn Sie das Produkt mit erweiterten Einstellungen und Optionen installieren möchten. Diese Anleitung finden Sie auf der Website von Xerox unter http://www.xerox.com/centrewareweb.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

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1.Beschaffen Sie sich CWW und die dazugehörige Dokumentation auf der Website von Xerox und installieren Sie das Programm auf dem Evaluierungsserver. Die Website von Xerox finden Sie unter http://www.xerox.com/centrewareweb. Das Installationsprogramm benötigt Administratorrechte für den Zugriff auf den Server, auf dem CWW installiert werden soll.

2.Laden Sie die ausführbare CWW-Datei (EXE) herunter und führen Sie sie aus.

3.Klicken Sie auf Weiter, wenn das Fenster „CWW Setup“ angezeigt wird.

4.Wenn das Fenster „Lizenzvereinbarung“ angezeigt wird, lesen Sie sich die Lizenzbestimmungen durch und klicken Sie bei Zustimmung auf Einverstanden. Klicken Sie anschließend auf Weiter.

5.Wählen Sie im Fenster „Konto für Ausführung wählen“ entweder Lokales Konto erstellen oder Vorhandenes Konto angeben und klicken Sie dann auf Weiter.

6.Wenn Sie in Schritt 5 die Option Vorhandenes Konto angeben ausgewählt haben, geben Sie im Fenster

„Konto für Ausführung angeben“ die Domäne oder Arbeitsgruppe, den Benutzernamen und das

Kennwort ein, und klicken Sie dann auf Weiter, um mit Schritt 8 fortzufahren.

7.Wenn Sie in Schritt 5 die Option Lokales Konto erstellen gewählt haben, geben Sie im Fenster

„Kennwort für Ausführung angeben“ das Kennwort für das CWW-Standardbenutzerkonto ein, das auf

dem CWW-Server verwendet werden soll. Klicken Sie auf Weiter.

Einrichtungsassistent

Willkommen

Lizenzvereinbarung

Konto für Ausführung wählen

Kennwort für Ausführung angeben

Konto für Ausführung angeben Datenbank-Server SQL-Datenbank erstellen Website

Zielordner

Bereit zur Installation Installationsfortschritt Einrichtung abgeschlossen

Kennwort für Ausführung angeben

Der Einrichtungsassistent erstellt auf dem Server ein Benutzerkonto mit Administratorrechten auf die Anwendung. Bitte erstellen Sie ein Kennwort für das Konto

Benutzerkonto: Konto für CWW-Ausführung

Kennwort:

Kennwort bestätigen:

Readme anzeigen

< Zurück

Weiter >

Abbrechen

Hinweis: Alle Kennwörter müssen den lokalen Sicherheitsrichtlinien des Computers entsprechen (Länge, Zeichen, Zahlen usw.). Das CWW-Konfigurationsprogramm kann verwendet werden, um Kennwörter und das erweiterte Benutzerkonto nach der Installation bei Bedarf festzulegen oder zurückzusetzen. Seine Verwendung ist in diesem Handbuch an späterer Stelle beschrieben.

8.Geben Sie einen Datenbank-Server an und klicken Sie dann auf Weiter.

9.Wenn das Installationsprogramm eine Datenbankinstanz aus einer früheren Installation erkennt, kann die Datenbank mit CWW aktualisiert werden. Alternativ kann eine neue Datenbank erstellt werden, die eine bestehende Datenbank überschreibt. Wählen Sie eine bereits vorhandene Datenbank oder geben Sie den Namen der neuen Datenbank ein, und klicken Sie dann auf Weiter.

10.Wählen Sie die Website aus, die für diese Anwendung verwendet werden soll. Das Textfeld „Website“ enthält die Standard-Website. Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Dropdown-Listenfeld „Websites“, um eine andere Möglichkeit auszuwählen, und klicken Sie dann auf Weiter.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

2-12

Einrichtungsassistent

Willkommen

Lizenzvereinbarung

Konto für Ausführung wählen Kennwort für Ausführung angeben Konto für Ausführung angeben Datenbank-Server SQL-Datenbank erstellen

Website

Zielordner

Bereit zur Installation Installationsfortschritt Einrichtung abgeschlossen

Readme anzeigen

Website

Bitte wählen Sie die Website, die für diese Anwendung verwendet werden soll.

Websites:

Standard-Website

Port:

80, 443

Virtuelles Verzeichnis:

XeroxCentreWareWeb

Website-Validierung erfolgreich.

< Zurück

Weiter >

Abbrechen

11.CWW zeigt im Fenster „Zielordner“ den Standardzielordner an. Für die meisten Installationen kann der

Standardspeicherort verwendet werden (C:\Programme\Xerox\CentreWareWeb\). Klicken Sie auf Weiter, um den Standardspeicherort zu übernehmen, oder klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern, um einen anderen Speicherort für die Anwendung auszuwählen. Geben Sie den gewünschten Speicherort ein und klicken Sie dann auf Weiter.

Hinweis: Das Installationsprogramm erlaubt keine Installation im Stammverzeichnis oder auf einer nicht mit NTFS formatierten Partition.

Einrichtungsassistent

Willkommen

Lizenzvereinbarung

Konto für Ausführung wählen Kennwort für Ausführung angeben Konto für Ausführung angeben Datenbank-Server SQL-Datenbank erstellen Website

Zielordner

Bereit zur Installation

Installationsfortschritt

Einrichtung abgeschlossen

Zielordner

Klicken Sie auf „Weiter“, um in diesen Ordner zu installieren, oder klicken Sie auf „Ändern“, um in einen anderen Ordner zu installieren.

Xerox CentreWare Web installieren in:

C:\Programme (x86)\Xerox\Xerox CentreWare Web

Ändern

Verfügbarer Speicherplatz: 77,7 GB

Installationsverzeichnis ist gültig.

Readme anzeigen

< Zurück

Weiter >

Abbrechen

12.Klicken Sie im Fenster „Bereit zur Installation“ auf Installieren, um die Installation zu starten.

13.Die Anzeige „Installationsfortschritt“ wird geöffnet und lässt den Status der Installation erkennen.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

2-13

Einrichtungsassistent

Willkommen

Lizenzvereinbarung

Konto für Ausführung wählen Kennwort für Ausführung angeben Konto für Ausführung angeben Datenbank-Server SQL-Datenbank erstellen Website

Zielordner

Bereit zur Installation

Installationsfortschritt

Einrichtung abgeschlossen

Installationsfortschritt

Xerox CentreWare Web installieren in…

Gesamtfortschritt

Xerox CentreWare Web installieren…

Verstrichene Zeit

00:00:42

Readme anzeigen

Abbrechen

14.Sobald CWW erfolgreich installiert wurde, wird das Fenster „Einrichtung abgeschlossen“ angezeigt.

Klicken Sie auf Fertig stellen.

D I E C W W - I N S T A L L A T I O N V E R I F I Z I E RE N

Sie können feststellen, ob CWW erfolgreich installiert wurde, indem Sie sich in einem Webbrowser auf dem Server oder von einem Remote-Computer aus die Produktmerkmale zeigen lassen. Nachdem Sie die Anwendung installiert haben, können Sie über http://<Servername>/XeroxCentreWareWeb/default.aspx darauf zugreifen; dabei steht <Servername> für den lokalen Server.

Assistent für die ersten Schritte

Mit dem Assistenten für die ersten Schritte können Sie schnell angeben, wie viele Drucker im Netzwerk gefunden werden sollen, wie häufig Informationen über diese Drucker gesammelt werden sollen, welcher SMTP-Postausgangsserver und welcher Proxy-Server verwendet werden soll. Erweiterte Konfigurationsmöglichkeiten werden an späterer Stelle im Kapitel „Administrationsfunktionen“ beschrieben.

Lesen Sie die Informationen in diesem Fenster und aktivieren Sie bei Bedarf das Kontrollkästchen Diesen Assistenten beim Start ausblenden. Klicken Sie dann auf Weiter.

Erste Schritte: Willkommen

Willkommen bei Xerox Centre Ware® Web.

Mit diesem Assistenten machen Sie die folgenden Angaben:

•Wie viele Drucker im Netzwerk gefunden werden sollen

•Der Postausgangsserver

•Der Proxy-Server

Wenn Sie mit der Konfiguration fertig sind, finden Sie unter „Administration“ erweiterte

Konfigurationsmöglichkeiten.

Diesen Assistenten beim Start ausblenden.

Hinweis

Die Seiten des Assistenten für die ersten Schritte können jederzeit über das Menü „Assistenten“ aufgerufen werden.

Fortfahren Abbrechen

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

2-14

Hinweis: Sie können beliebige Schritte des Assistenten für die ersten Schritte überspringen und zu einem späteren Zeitpunkt zu einem bestimmten Schritt zurückkehren, indem Sie in CentreWare® Web aus dem Dropdown-Menü „Assistenten“ den Assistenten für die ersten Schritte auswählen.

E RS T E S C H RI T T E : A S S I S T E N T F Ü R D I E Z U E RK E N N E N D E D R U C K E RA N Z A H L

An diesem Punkt sollten Sie CWW für die Durchführung einer ersten Geräte-Discovery konfigurieren, die dann in die Datenbank geladen wird, und die Häufigkeit festlegen, mit der Sie den Status dieser Geräte automatisch abrufen lassen möchten.

Die Suchtiefe für Drucker kann wie folgt eingestellt werden:

•Keine Drucker: Es wird keine Discovery durchgeführt.

•Kleinste Druckeranzahl (Standardeinstellung): Das lokale Teilnetz sofort und danach täglich durchsuchen und den Status alle 10 Minuten abrufen.

•Mehr Drucker: Das lokale Teilnetz und alle an das lokale Teilnetz angebundenen Teilnetze sofort und danach alle 2 Tage durchsuchen und den Status alle 60 Minuten abrufen.

•Größte Druckeranzahl: Alle Teilnetze bis zur Firewall sofort und danach wöchentlich durchsuchen und den Status alle 6 Stunden abrufen.

Wählen Sie zum Ausprobieren die Standardeinstellung „Kleinste Druckeranzahl“. Die Option „Kleinste Druckeranzahl“ verwendet die Methode „IP Easy Discovery“, um Drucker im Netzwerk zu erkennen.

Bewegen Sie den Schieberegler „Wie viele Drucker?“, um die gewünschte Option auszuwählen (in diesem Fall „Kleinste Druckeranzahl“). Nachdem Sie die gewünschte Suchtiefe ausgewählt haben, klicken Sie auf Weiter.

Erste Schritte: Wie viele Drucker?

Geben Sie an, wie viele Drucker im Netzwerk gefunden werden sollen.

Mit „Keine Drucker“ werden keine Drucker im Netzwerk gesucht. Der Druckerstatus wird niemals abgefragt.

Mit „Kleinste Druckeranzahl“ wird das lokale Teilnetz täglich nach Druckern durchsucht. Der Druckerstatus wird alle 15 Minuten abgerufen.

Mit „Mehr Drucker“ wird das lokale Teilnetz und alle daran angebundenen Teilnetze alle 2 Tage durchsucht und der Druckerstatus stündlich abgerufen.

Mit „Größte Druckeranzahl“ werden alle Teilnetze bis zur Firewall wöchentlich durchsucht. Der Druckerstatus wird alle 6 Stunden abgerufen.

Suchtiefe

Wie viele Drucker?						Kleinste
						Druckeranzahl

Keine Drucker	Kleinste Druckeranzahl Mehr Drucker			Größte Druckeranzahl

		Überspringen	Fortfahren		Abbrechen

E RS T E I N RI C H T U N G D E R E - M A I L - B E N A C H RI C H T I G U N G E N

Der nächste Schritt im Assistenten für die ersten Schritte ermöglicht die Konfiguration des SMTP-Servers, den CWW für die Übermittlung von Status-Alerts per E-Mail verwenden soll. Nach Eingabe der Netzwerkadresse kann der Administrator die Verbindung zwischen dem E-Mail-Server und CWW testen und eine Alert-E-Mail an eine bestimmte Adresse senden. Zu den Informationen, die in diesem Schritt angegeben werden müssen, gehört auch die E-Mail-Adresse, die CWW als Absenderadresse für E-Mail-Alerts verwenden soll.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

2-15

Erste Schritte: Postausgangsserver

Geben Sie den Postausgangsserver an.

Dieser wird für die Funktion „Status-E-Mails“ verwendet, die auf Gruppenbasis konfiguriert werden muss.

Postausgangsserver

SMTP-Server

Name oder IP-Adresse

Port

Verbindung testen

Absender-E-Mail-Adresse

Nachrichtenkodierung

SMTP-Sicherheit (nur für bestimmte SMTP-Server erforderlich)

Benutzername

Kennwort

Kennwort bestätigen

E-Mail-Ziel testen

Test senden

Hinweis

Mit der Funktion „Verbindung testen“ kann festgestellt werden, ob der angegebene Server am angegebenen

Port den Datenfluss abhört.

Mit „Test senden“ wird eine Test-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Überspringen Fortfahren Abbrechen

1.Geben Sie entweder den DNS-Servernamen oder die IP-Adresse und die Portnummer des SMTP-Servers an und klicken Sie dann auf Verbindung testen.

2.Wenn der Test erfolgreich verlaufen ist, füllen Sie das Feld „Absender-E-Mail-Adresse“ aus und machen Sie bei Bedarf Angaben im Abschnitt „SMTP-Sicherheit“.

3.Geben Sie im Textfeld „E-Mail-Ziel“ eine gültige E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Test senden.

4.Die Anwendung sendet an diese Adresse eine E-Mail zur Bestätigung, dass CWW erfolgreich konfiguriert wurde. Klicken Sie auf Weiter, um die E-Mail-Konfiguration abzuschließen und mit der Konfiguration des Proxy-Servers fortzufahren.

5.Geben Sie in das Textfeld „Von“ die E-Mail-Adresse des CWW-Prüfers ein. Sie können diese Einstellung auch später in einer Evaluierungsübung festlegen, die Sie im Kapitel „Administration“ finden.

P R O X Y - S E RV E R E I N R I C H T E N

Konfigurieren Sie als Nächstes die Proxy-Server-Einstellungen, die CWW für automatische TreiberDownloads und für die Kommunikation mit dem Xerox Communications Server im Rahmen der SMart eSolutions verwenden soll. Wenn Sie diese Seite zum ersten Mal öffnen, erkennt CWW automatisch die aktuelle Proxy-Server-Einstellungen für das Administratorenkonto des CWW-Servers und zeigt diese an. Sie können diese Einstellungen bei Bedarf überschreiben. CWW unterstützt sowohl HTTPals auch (sichere) HTTPS-Proxy-Server.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

2-16

Erste Schritte: Proxy-Server

Geben Sie den Proxy-Server an.

Dieser wird von den Funktionen „Automatischer Treiber-Download“ und „SMart eSolutions“ benötigt.

Proxy-Server

Proxy-Server verwenden

Proxy-Server-Adresse

Port

HTTP

HTTPS (sicher)

Den gleichen Proxy-Server für HTTP und HTTPS verwenden

Proxy-Sicherheit (wird von einigen Proxy-Servern benötigt)

Authentifizierungstyp [1]

Automatisch erkennen

Benutzername

Domäne

Kennwort

Kennwort bestätigen

Test

Hinweis

Mit „Testen“ wird versucht, die Website www.xerox.com mit den angegebenen Proxy-Server-Parametern zu erreichen. [1] Die Option „Automatisch erkennen“ sollte nur geändert werden, wenn diese mit Ihrem Proxy-Server nicht funktioniert.

Überspringen Fortfahren Abbrechen

So konfigurieren Sie einen HTTP-Proxy-Server:

1.Aktivieren Sie den Proxy-Server, indem Sie das Kontrollkästchen Proxy-Server verwenden aktivieren.

2.Geben Sie die Adresse und die Portnummer des Proxy-Servers in die entsprechenden Felder für HTTP ein.

3.Geben Sie bei Bedarf die Informationen zum Proxy-Server ein.

4.Klicken Sie auf Testen, um die Verbindung zu verifizieren, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

5.Nachdem Sie die Proxy-Server-Einstellungen festgelegt haben, klicken Sie auf Weiter. Das Fenster „Erste Schritte: Abgeschlossen“ wird geöffnet.

So konfigurieren Sie einen separaten HTTPS-Proxy-Server:

1.Überzeugen Sie sich davon, dass das Kontrollkästchen „Gleichen Proxy-Server für HTTP und HTTPS verwenden“ aktiviert ist.

2.Geben Sie die Adresse und die Portnummer des Proxy-Servers in die entsprechenden Felder für HTTP ein.

3.Geben Sie bei Bedarf die Informationen zum Proxy-Server ein.

4.Klicken Sie auf Testen, um die Verbindung zu verifizieren, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

5.Nachdem Sie die Proxy-Server-Einstellungen festgelegt haben, klicken Sie auf Weiter. Das Fenster „Erste

Schritte: Abgeschlossen“ wird geöffnet.

So konfigurieren Sie HTTP und HTTPS so, dass diese den gleichen Proxy-Server verwenden:

1.Markieren Sie das Kontrollkästchen Gleichen Proxy-Server für HTTP und HTTPS verwenden.

2.Geben Sie die Adresse und die Portnummer des Proxy-Servers in die entsprechenden Felder für HTTP ein.

3.CWW konfiguriert den HTTPS-Proxy-Server automatisch mit den gleichen Einstellungen wie für den HTTP-Proxy-Server.

4.Geben Sie bei Bedarf die Informationen zum Proxy-Server ein.

5.Klicken Sie auf Testen, um die Verbindung zu verifizieren, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

6.Nachdem Sie die Proxy-Server-Einstellungen festgelegt haben, klicken Sie auf Weiter. Das Fenster „Erste Schritte: Abgeschlossen“ wird geöffnet.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

2-17

E RS T E S C H RI T T E : A B G E S C H L O S S E N

Dieses Fenster enthält eine Übersicht über die drei mit dem Assistenten konfigurierten Einstellungen sowie gegebenenfalls auch deren Status. Dieser Assistent wird jedes Mal gestartet, wenn ein Administrator CWW startet. Sie können den Start des Assistenten jedoch deaktivieren, indem Sie das Optionsfeld „Diesen Assistenten beim Start ausblenden“ markieren. Klicken Sie auf „Fertig stellen“, um zur CWW-Startseite zurückzukehren.

Erste Schritte: Abgeschlossen

Sie haben die Einstellung der grundlegenden Systemparameter abgeschlossen, und diese wurden gespeichert.

Dies sind die Ergebnisse:

Wie viele Drucker?		Kleinste Druckeranzahl
Postausgangsserver		Nicht konfiguriert
Proxy-Server:		Internet-Verbindungstest erfolgreich.

Erweiterte Konfigurationsmöglichkeiten finden Sie unter „Administration“.

Diesen Assistenten beim Start ausblenden.

Hinweis

Auf die Seiten „Erste Schritte“ kann über das Menü „Assistenten“ jederzeit zugegriffen werden.

Fertig		Von vorne
stellen		beginnen

Zusammenfassung des Kapitels „Installation“

Nachdem Sie die Schritte in diesem Kapitel abgeschlossen haben, sollten Sie den folgenden Kenntnisstand in Bezug auf die CWW-Installation haben:

•Hardwareund Software-Voraussetzungen

•Benötigte Dokumentation und Installationsanleitung

•Erforderliche Schritte zur Installation und Konfiguration der Anwendung in Ihrer Umgebung

•Nachweis der erfolgreich durchgeführten Installation und erste Schritte mit dem System

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

2-18

3.Benutzeroberfläche von CWW

Es ist wichtig, ein grundlegendes Verständnis der Benutzeroberfläche (UI) und der Navigationsfunktionen von CWW zu haben.

Was für dieses Kapitel vorausgesetzt wird

Bevor Sie sich in die Benutzeroberfläche einarbeiten können, müssen Sie die folgenden Schritte durchführen:

•Die Installation fehlerfrei durchführen

•Den Assistenten für die ersten Schritte ausführen oder die Drucker-Discovery mit einer anderen Methode durchführen

•Zur Startseite von CWW navigieren

Die Startseite von CWW

Diese Seite wird in CWW angezeigt, wenn Sie über den Webbrowser oder einen anderen Computer auf den CWW-Server zugreifen. Beachten Sie, dass in dieser Ansicht alle vier Hauptseiten (Drucker, Assistenten, Berichte und Administration) über zwei Navigationswege erreicht werden können. Sie können zu einer der genannten Seiten wechseln, indem Sie ganz oben auf der Seite auf das entsprechende Register klicken, oder indem Sie auf die Pfeilschaltflächen rechts neben den Abschnitten „Identität“ und „Server“ klicken. Wenn Sie mit der Maus über die Register fahren, werden die verfügbaren Untermenüs der Register angezeigt.

Drucker

Assistenten

Berichte

Administration

Identität

		Drucker
Standortname		Drucker, Warteschlangen und Konfigurationssätze anzeigen und
Standortname		verwalten.
		verwalten.
Konto
Software-Version	6.0.1

Assistenten

Aufgaben auf Druckern oder in Warteschlangen erledigen.

Erste Schritte

Server

Name

DNS-Name

Administration

Name

E-Mail

Ort

Telefon

Anmerkung

Berichte

Berichte erstellen und versenden.

Administration

Das Tool und die damit verbundenen Einstellungen administrieren.

Xerox Global Services

Sie möchten Ihre Ausgabekosten senken?

Xerox Global Services kann Ihnen zeigen, wie

1.Wählen Sie Drucker > Alle, um sich die Ergebnisse der ersten Discovery nach Ausführung der ersten Schritte anzeigen zu lassen.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

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Xerox CentreWare Web CWW Evaluation Guide

2.CWW zeigt die gefundenen Drucker im Fenster „Drucker > Gruppe: Alle“ an.

a.Wenn CWW in der Tabellenansicht „Alle Drucker“ keine Drucker anzeigt, müssen Sie die DiscoveryEinstellungen ändern und die Discovery erneut durchführen. Kontrollieren Sie jedoch zuerst Folgendes, um sicherzustellen, dass ein Gerät grundsätzlich erreichbar ist:

•Wählen Sie im Windows-Startmenü Start > Ausführen und geben Sie cmd ein:

•Geben Sie im Befehlsfenster ping ein, gefolgt von einer ausgewählten IP-Adresse, und drücken Sie die Eingabetaste, um die Netzwerkverbindung zu prüfen.

•Gehen Sie zu Administration > Discovery > SNMP v1/v2 und überzeugen Sie sich davon, dass die entsprechenden GETund SET-Community-Namen definiert sind.

–Überzeugen Sie sich unter „SNMP“ davon, dass der Parameter „SNMP GET Community-Namen für Drucker“ unter „Aktuelle Namen“ den Eintrag „public“ enthält.

–Überzeugen Sie sich davon, dass der Parameter „SNMP SET Community-Namen für Drucker“ unter „Aktuelle Namen“ die Einträge „public“ und „private“ enthält.

Überblick: Hauptmenü „Drucker“

Diese Abbildung zeigt die Elemente des Hauptmenüs „Drucker“, nummeriert von 1 bis 11. In den folgenden Absätzen wird bei der Beschreibung der einzelnen Elemente auf diese Nummern Bezug genommen.

Startseite | Zu Favoriten hinzufügen | Hilfe

Dashboards

Richtlinien

Drucker

Assistenten

Berichte

Administration

Gerätegruppen

Gruppe: Alle

Drucker

Warteschlangen

Druckeraktionen (zuerst Drucker auswählen)

Gruppenaktionen

Gerätekonfiguration

Geräte-Kennwörter

Installieren

Drucker löschen

Konfiguration

Problembehandlung

In Gruppen kopieren

Status-Alerts

Geräte-Firmware

Traps ändern

Revisionsprotokolle

Gruppen importieren

abrufen

Schnelle Geräte-Discovery

Konfigurationsaktion/

Geräte in Gruppen importieren

Reset-Aktion

IP-Adresse oder DNS-Name

Los

Drucker in Datenbank: 1. Wenn Ihr Drucker nicht aufgeführt ist, konfigurieren Sie das System so, dass es weitere Drucker findet.

Warteschlangen in Datenbank: 0. Wenn Ihre Warteschlange nicht aufgeführt ist, wechseln Sie zur Ansicht Warteschlangen.

Drucker

Tabelleneinstellungen

Drucker

Neuer Drucker

Suchen

IP-Adresse

Los

Fehler (0)

Nicht konfiguriert (1)

Symbol Alle auswählen

Druckerstatus

IP-Adresse

Druckertyp

Druckermodell

Seriennummer Firmware-Konformität Richtlinienkonformität

Alle(1)

Alle

Neu erkannt(1)

Läuft

Netzwerkdrucker

McAfee Embedded Control (0)

Neue Gruppe

Seite

von 1

Zeige

pro Seite Insgesamt 1

N A V I G A T I O N S M E N Ü ( 1 ) :

•Gerätegruppen

–Drucker: Wenn Sie auf „Drucker“ klicken, werden alle momentan erkannten Drucker angezeigt. Die Ansicht „Drucker“ (wie oben abgebildet) bietet Zugriff auf Druckereigenschaften und Funktionen wie z. B. Tabelleneinstellungen, Aktionen usw.

–Warteschlangen: Zeigt die verwalteten Druckerserver und im Netzwerk gefundenen Active Directorys an.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch

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