Xerox CentreWare Web CWW Evaluation Guide [de]

Version 6.3
Mai 2019

Xerox®
CentreWare® Web
Evaluierungshandbuch

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BR#5354

Dokumentversion: 6.3 (2019)

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch i

Inhalt

1. So verwenden Sie dieses Handbuch.................................................................................................................................................. 1-1

Für wen dieses Handbuch gedacht ist ............................................................................................................................................. 1-1

In diesem Handbuch verwendete Nomenklatur ......................................................................................................................... 1-1

Anweisungen und Hinweise in diesem Dokument ..................................................................................................................... 1-2

Symbole in CentreWare

®

Web ............................................................................................................................................................ 1-2

In diesem Handbuch verwendete Abkürzungen ......................................................................................................................... 1-3

Empfohlene Prüfsequenzen .................................................................................................................................................................. 1-4

Referenzmaterial ........................................................................................................................................................................................ 1-4

CWW-Software ...................................................................................................................................................................................... 1-4

Weitere Handbücher ........................................................................................................................................................................... 1-4

Hilfesystem .............................................................................................................................................................................................. 1-4

Informationen zum Produktsupport ................................................................................................................................................. 1-5

Support im Internet ............................................................................................................................................................................. 1-5

Telefonischer Support ........................................................................................................................................................................ 1-5

Produktübersicht......................................................................................................................................................................................... 1-5

Systemanforderungen ............................................................................................................................................................................. 1-6

Empfohlene Hardware ....................................................................................................................................................................... 1-6

Software-Anforderungen prüfen .................................................................................................................................................. 1-7

Anforderungen an die Client-Software ........................................................................................................................................... 1-9

Browser-Anforderungen .................................................................................................................................................................... 1-9

Anforderungen an Druckgeräte .......................................................................................................................................................... 1-9

Anforderungen an die Discovery und Überwachung von Netzwerkdruckern .......................................................... 1-9

2. Installation von Xerox® CentreWare Web .................................................................................................................................. 2-11

Empfohlene Voraussetzungen für die bevorstehende Evaluierung ................................................................................ 2-11

Erwartetes Ergebnis der CWW-Installation ................................................................................................................................ 2-11

CWW installieren ..................................................................................................................................................................................... 2-11

Die CWW-Installation verifizieren ............................................................................................................................................. 2-14

Assistent für die ersten Schritte ........................................................................................................................................................ 2-14

Erste Schritte: Assistent für die zu erkennende Druckeranzahl .................................................................................... 2-15

Ersteinrichtung der E-Mail-Benachrichtigungen ................................................................................................................. 2-15

Proxy-Server einrichten ................................................................................................................................................................... 2-16

Erste Schritte: Abgeschlossen ...................................................................................................................................................... 2-18

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch ii

Zusammenfassung des Kapitels „Installation“ ......................................................................................................................... 2-18

3. Benutzeroberfläche von CWW.......................................................................................................................................................... 3-19

Was für dieses Kapitel vorausgesetzt wird .................................................................................................................................. 3-19

Die Startseite von CWW ...................................................................................................................................................................... 3-19

Überblick: Hauptmenü „Drucker“ ..................................................................................................................................................... 3-20

Navigationsmenü (1): ..................................................................................................................................................................... 3-20

Ordnerfenster für die Druckernavigation (2): ...................................................................................................................... 3-21

Gruppen-ID (3): .................................................................................................................................................................................. 3-22

Bereich „Druckeraktionen“ (4): .................................................................................................................................................... 3-22

Gruppenaktionen (5): ...................................................................................................................................................................... 3-23

Anmerkung/Datenbankergebnisse anzeigen (6): .............................................................................................................. 3-23

Tabellenansicht und Tabelleneinstellungen (7): ................................................................................................................ 3-23

„Suchen“ und „in“ (8): ...................................................................................................................................................................... 3-24

Druckertabellenansicht (9): .......................................................................................................................................................... 3-24

Symbolleiste für Seitenanzeige (10) ........................................................................................................................................ 3-26

Schnelle Geräte-Discovery (11) .................................................................................................................................................. 3-26

4. Geräte-Discovery ..................................................................................................................................................................................... 4-27

Discovery-Methoden ............................................................................................................................................................................. 4-27

IP-Adressen/DNS-Namen .............................................................................................................................................................. 4-27

IPv6 .......................................................................................................................................................................................................... 4-27

Import-/Exportfunktionen ............................................................................................................................................................. 4-27

Anmerkungen ...................................................................................................................................................................................... 4-28

Auswirkungen der Geräte-Discovery auf das Netzwerk ........................................................................................................ 4-28

Voraussetzungen für diese Evaluierung.................................................................................................................................. 4-28

Schnellkonfiguration ............................................................................................................................................................................. 4-29

Ausprobieren der Schnellkonfiguration: Mittel .................................................................................................................... 4-29

Discovery-Optionen ............................................................................................................................................................................... 4-30

IP-basierende Discovery-Methoden einrichten ................................................................................................................... 4-30

Discovery-Ausschlüsse ..................................................................................................................................................................... 4-30

Drucker löschen .................................................................................................................................................................................. 4-31

SNMP v1/v2 .......................................................................................................................................................................................... 4-32

SNMP v3 ................................................................................................................................................................................................ 4-33

Allgemeine Hinweise und Überlegungen zur Einrichtung von Discovery-Methoden ........................................ 4-33

IP-Sweep-Discovery .......................................................................................................................................................................... 4-33

SNMP v3-Discovery ........................................................................................................................................................................... 4-34

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch iii

IP ARP Cache-Discovery ................................................................................................................................................................. 4-34

Discovery über IP-Teilnetze-Scan ............................................................................................................................................... 4-34

Manuelle Discovery über IP ARP-Cache .................................................................................................................................. 4-34

Manuelle Discovery über IP-Teilnetz-Scan ............................................................................................................................ 4-34

Manuelle Discovery über IP-Broadcast ................................................................................................................................... 4-35

Automatische Discovery per IP-Sweep ................................................................................................................................... 4-35

Automatisches Abrufen von IP-Adressen .............................................................................................................................. 4-35

IPX-Drucker-Discovery-Methode ................................................................................................................................................ 4-36

Die Funktion „Drucker-Neu-Discovery“ konfigurieren ...................................................................................................... 4-37

Funktion „Alle Drucker manuell entfernen“ ........................................................................................................................... 4-37

Funktion „Drucker ohne Kommunikation“ ............................................................................................................................. 4-37

5. Einen Statusbericht mit der Funktion „Berichte“ erzeugen ................................................................................................. 5-38

Grafische Berichte ............................................................................................................................................................................. 5-38

Tabellarische Berichte ..................................................................................................................................................................... 5-38

Grafische Standardberichte ............................................................................................................................................................... 5-39

Tabellarische Standardberichte ....................................................................................................................................................... 5-41

Benannte Berichte .................................................................................................................................................................................. 5-42

6. Benutzerdefinierte Eigenschaften .................................................................................................................................................. 6-44

Benutzerdefinierte Eigenschaften aktivieren und definieren ............................................................................................ 6-44

Drucker-Sortierfunktion ........................................................................................................................................................................ 6-45

Funktion „Filter aktivieren“ ................................................................................................................................................................. 6-45

Funktion „Eindeutigkeit erzwingen“ ............................................................................................................................................... 6-45

Einstellungen für Fehler-/Warnsymbole ....................................................................................................................................... 6-47

7. Druckermerkmale .................................................................................................................................................................................... 7-49

Druckerübersicht ...................................................................................................................................................................................... 7-49

Vorgehen zur Auswertung von Druckermerkmalen ................................................................................................................ 7-49

Voraussetzungen für diese Evaluierung ....................................................................................................................................... 7-49

Funktion „Neuer Drucker“ .................................................................................................................................................................... 7-49

Neues nicht vernetztes Druckgerät hinzufügen .................................................................................................................. 7-49

Neues vernetztes Druckgerät hinzufügen .............................................................................................................................. 7-50

Funktion zur Problembehandlung ................................................................................................................................................... 7-51

Problembehandlung bei mehreren Druckern gleichzeitig .............................................................................................. 7-51

Traps ............................................................................................................................................................................................................. 7-52

Trap ändern.......................................................................................................................................................................................... 7-52

Alert-Verlauf .............................................................................................................................................................................................. 7-53

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch iv

Druckerstatus-Verlauf ........................................................................................................................................................................... 7-54

Funktion „Anzeigeeinstellungen“..................................................................................................................................................... 7-55

Funktion „Tabellen-Bildlaufleisten“ ................................................................................................................................................ 7-56

„Suche... in...“ .............................................................................................................................................................................................. 7-56

So verwenden Sie die Funktion „Suche... in...“ ...................................................................................................................... 7-56

Funktion „Sortieren nach Spalte“..................................................................................................................................................... 7-57

Automatische Filterung ........................................................................................................................................................................ 7-57

Aktionen bearbeiten .............................................................................................................................................................................. 7-58

So verwenden Sie diese Funktion: ............................................................................................................................................. 7-58

Betriebsmittel-Eigenschaften bearbeiten .............................................................................................................................. 7-58

Drucker-Standardeigenschaften bearbeiten ........................................................................................................................ 7-59

Protokolleigenschaften bearbeiten .......................................................................................................................................... 7-60

Traps bearbeiten ............................................................................................................................................................................... 7-60

Einstellung „Trap bearbeiten“ ...................................................................................................................................................... 7-61

Scan-Dienste bearbeiten ............................................................................................................................................................... 7-62

Sicherheitseigenschaften bearbeiten ...................................................................................................................................... 7-62

Eigenschaften der Auftragsbilanzierung bearbeiten ....................................................................................................... 7-64

Daten aktualisieren ................................................................................................................................................................................ 7-64

Drucker-Alerts ............................................................................................................................................................................................ 7-65

Drucker zurücksetzen ............................................................................................................................................................................. 7-65

Alert-Verlauf .............................................................................................................................................................................................. 7-66

Statusverlauf ............................................................................................................................................................................................. 7-66

Zusammenfassung des Kapitels „Drucker“ ................................................................................................................................. 7-67

8. Arbeiten mit Gruppen ........................................................................................................................................................................... 8-68

Überblick: Gruppen ................................................................................................................................................................................. 8-68

Voraussetzungen für diese Evaluierung: ................................................................................................................................ 8-68

Vorgehen zur Auswertung von Druckergruppen-Merkmalen ............................................................................................. 8-68

Gruppenordner-Navigation ................................................................................................................................................................ 8-68

Druckergruppe „Fehler“................................................................................................................................................................... 8-69

Druckergruppe „Nicht konfiguriert“ .......................................................................................................................................... 8-69

Gruppe „Alle“ ....................................................................................................................................................................................... 8-69

Gruppe „Neu erkannt“ ..................................................................................................................................................................... 8-70

Zusätzliche Funktionen des Ordners „Drucker“ ......................................................................................................................... 8-70

Funktion „Neue Gruppe“ auswerten ......................................................................................................................................... 8-70

Benutzer- und Gruppenzugriff auf Druckergruppen ......................................................................................................... 8-71

Zusätzliche Aktionen bei benutzerdefinierten Gruppen ....................................................................................................... 8-72

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch v

Zur Gruppe hinzufügen ................................................................................................................................................................... 8-72

Aus Gruppe entfernen ..................................................................................................................................................................... 8-72

Gruppen importieren ....................................................................................................................................................................... 8-73

Geräte in Gruppen importieren .................................................................................................................................................. 8-73

In Gruppen kopieren ........................................................................................................................................................................ 8-73

Neue Untergruppe ............................................................................................................................................................................ 8-74

Gruppe neu sortieren ....................................................................................................................................................................... 8-74

Elterngruppe festlegen ................................................................................................................................................................... 8-75

Drucker löschen ........................................................................................................................................................................................ 8-76

Gruppe löschen ........................................................................................................................................................................................ 8-77

Gruppenkonfiguration .......................................................................................................................................................................... 8-77

Gruppenidentität konfigurieren ................................................................................................................................................. 8-77

Gruppenstatus abrufen .................................................................................................................................................................. 8-78

Gruppenzugehörigkeitsfilter .............................................................................................................................................................. 8-79

Status-Alerts .............................................................................................................................................................................................. 8-80

Voraussetzung für den weiteren Verlauf dieses Tests ..................................................................................................... 8-80

Zusammenfassung des Kapitels „Gruppen“ ............................................................................................................................... 8-81

9. Konfigurationssätze und Konfigurationsrichtlinien ................................................................................................................ 9-83

Empfohlene Verwendung ................................................................................................................................................................... 9-84

Konfigurationssätze und -richtlinien erstellen ........................................................................................................................... 9-84

Schritte zum Erstellen eines Konfigurationssatzes ............................................................................................................ 9-84

Einen gespeicherten Konfigurationssatz löschen und/oder kopieren ...................................................................... 9-85

Einen Konfigurationssatz aus einem Gerät erstellen ........................................................................................................ 9-85

Geräte per Fernzugriff konfigurieren ....................................................................................................................................... 9-86

Konfigurationsrichtlinien erstellen ............................................................................................................................................ 9-86

Konfigurationsrichtlinie bearbeiten .......................................................................................................................................... 9-87

Zusätzliche Aktionen für Konfigurationsrichtlinien ........................................................................................................... 9-88

10. Funktionen im Dashboard für die Geräteverwaltung .......................................................................................................... 10-89

Richtlinienanalyse ................................................................................................................................................................................. 10-90

Dashboards exportieren .................................................................................................................................................................... 10-90

11. Arbeiten mit der Firmware-Richtlinie für Geräte .................................................................................................................... 11-92

Übersicht ................................................................................................................................................................................................... 11-92

Dateien in das Repository für Software-Dateien aufnehmen oder daraus löschen ............................................. 11-93

Eine neue Firmware-Richtlinie erstellen ...................................................................................................................................... 11-94

Upgrades manuell freigeben........................................................................................................................................................... 11-97

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch vi

Deployment-Aufgaben ...................................................................................................................................................................... 11-97

Firmware-Richtlinien bearbeiten ................................................................................................................................................... 11-98

Diverse Tipps ........................................................................................................................................................................................... 11-98

12. Arbeiten mit der Richtlinie für Geräte-Kennwörter ............................................................................................................ 12-100

Übersicht ................................................................................................................................................................................................ 12-100

Neue Kennwort-Richtlinien erstellen ......................................................................................................................................... 12-101

Richtlinien durchsetzen .............................................................................................................................................................. 12-101

Kennwort-Richtlinien bearbeiten ................................................................................................................................................ 12-102

Kennwörter anzeigen und aktualisieren .................................................................................................................................. 12-102

Kennwörter zuweisen .................................................................................................................................................................. 12-102

Kennwörter aus einer CSV-Datei importieren ................................................................................................................. 12-102

13. Druckserver-Warteschlangen ....................................................................................................................................................... 13-103

Verwaltung der Druckerwarteschlange ................................................................................................................................... 13-103

Voraussetzungen für diese Evaluierung............................................................................................................................. 13-103

CentreWare

®

Web Configuration Utility .......................................................................................................................... 13-103

Lokale Warteschlangenverwaltung ........................................................................................................................................... 13-104

Voraussetzung für diese Evaluierung .................................................................................................................................. 13-104

Erstellen einer Druckwarteschlange .......................................................................................................................................... 13-105

Warteschlangen-Eigenschaften bearbeiten ......................................................................................................................... 13-106

Das Bearbeiten der Warteschlangen-Eigenschaften evaluieren ........................................................................... 13-106

Drucker in Warteschlangen installieren ................................................................................................................................... 13-106

Evaluierung der Installation mehrerer Drucker .............................................................................................................. 13-106

Installation eines einzelnen Druckers evaluieren .......................................................................................................... 13-107

Alternative Methode zum Testen der Installation mehrerer Drucker .................................................................. 13-107

Druckserver hinzufügen................................................................................................................................................................... 13-107

Voraussetzungen für diesen Teil der Evaluierung ......................................................................................................... 13-107

Verzeichnis hinzufügen/löschen.................................................................................................................................................. 13-108

Zusammenfassung des Kapitels „Warteschlangen“ .......................................................................................................... 13-108

14. Erzeugen von Berichten .................................................................................................................................................................. 14-109

Hauptzweck dieser Funktionen .................................................................................................................................................... 14-109

Voraussetzungen für diese Evaluierung .................................................................................................................................. 14-110

Überblick: Berichtsfunktionen ...................................................................................................................................................... 14-111

Grafische Standardberichte .................................................................................................................................................... 14-111

Tabellarische Standardberichte ............................................................................................................................................ 14-112

Benannte Berichte ....................................................................................................................................................................... 14-113

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch vii

Grafische Berichte evaluieren ...................................................................................................................................................... 14-113

Kreisdiagramm .............................................................................................................................................................................. 14-113

Liniendiagramm ............................................................................................................................................................................ 14-114

Gruppiertes Säulendiagramm ................................................................................................................................................ 14-114

Gestapeltes Säulendiagramm ................................................................................................................................................ 14-115

Tabellarische Standardberichte evaluieren ........................................................................................................................... 14-115

Bericht konfigurieren .................................................................................................................................................................. 14-115

Benannte Berichte ............................................................................................................................................................................. 14-117

Zusammenfassung des Kapitels „Berichte“ ........................................................................................................................... 14-119

15. Funktionen in Assistenten .............................................................................................................................................................. 15-120

Überblick: Assistenten ...................................................................................................................................................................... 15-120

Assistent für die ersten Schritte ................................................................................................................................................... 15-120

Assistent für die Druckerinstallation ......................................................................................................................................... 15-120

Assistent „Problembehandlung für Drucker“ ......................................................................................................................... 15-120

Assistent für die Problembehandlung ................................................................................................................................ 15-121

Arbeiten mit dem Assistenten für die Aktualisierung von Android Tablets ............................................................ 15-121

Upgrade-Datei für Android Tablet hinzufügen .............................................................................................................. 15-121

Upgrade-Datei-Installation für Android Tablet planen ............................................................................................. 15-122

Upgrades stoppen oder neu starten ................................................................................................................................... 15-123

Upgrades löschen ......................................................................................................................................................................... 15-124

Überblick: Assistent für das Klonen von Phaser-Druckern ............................................................................................... 15-124

Voraussetzungen für diese Evaluierung............................................................................................................................. 15-124

Assistent für das Klonen von Phaser-Druckern ............................................................................................................... 15-124

Arbeiten mit dem Assistenten für das Klonen von Druckern ......................................................................................... 15-125

Funktion installieren ......................................................................................................................................................................... 15-126

Assistent für die Installation von Funktionen ................................................................................................................. 15-126

16. Administrative Funktionen ............................................................................................................................................................ 16-128

Überblick: Menü „Administration“.............................................................................................................................................. 16-128

Discovery ................................................................................................................................................................................................ 16-130

Discovery-Methoden ................................................................................................................................................................... 16-130

SNMP v1/v2 ..................................................................................................................................................................................... 16-132

SET und GET Community-Namen ........................................................................................................................................ 16-134

E-Mail und externe Server konfigurieren ................................................................................................................................. 16-135

Konfiguration der Netzwerknutzung einrichten .................................................................................................................. 16-136

Erfassung von Verlaufsdaten einrichten ................................................................................................................................. 16-139

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch viii

SMart eSolutions einrichten .......................................................................................................................................................... 16-140

SMart eSolutions-Aktionen ............................................................................................................................................................ 16-141

SMart eSolutions-Gruppe wiederherstellen – Status ................................................................................................... 16-141

Transaktionsprotokoll einrichten .......................................................................................................................................... 16-141

Auftragsbilanzierung ........................................................................................................................................................................ 16-143

Datenabruf für gerätebasierte Bilanzierung ................................................................................................................... 16-143

Kunden und Rückbuchungscodes ......................................................................................................................................... 16-144

Rückbuchungscodes .................................................................................................................................................................... 16-144

Einen neuen Rückbuchungscode erstellen ....................................................................................................................... 16-145

Einen neuen Kunden (Endbenutzer) erstellen ................................................................................................................. 16-146

Kunden löschen ............................................................................................................................................................................. 16-147

Kunden importieren und exportieren ................................................................................................................................. 16-147

E-Mail-Alerts bei fehlgeschlagenem Abruf von Auftragsbilanzierungsdaten .................................................. 16-149

Erweitert ................................................................................................................................................................................................. 16-149

Anpassen .......................................................................................................................................................................................... 16-149

Benutzerdefinierte Eigenschaften einrichten ................................................................................................................. 16-150

Nützliche Referenzen einrichten ........................................................................................................................................... 16-151

Xerox® CentreWare

®

Web Updates .................................................................................................................................... 16-152

Administrationsdaten eingeben ........................................................................................................................................... 16-153

Zusammenfassung des Kapitels „Administrative Funktionen“ .................................................................................... 16-153

17. Smart eSolutions konfigurieren ................................................................................................................................................... 17-155

Überblick: SMart eSolutions .......................................................................................................................................................... 17-155

Registrierungsanforderung ........................................................................................................................................................... 17-157

Tabelleneinstellungen ..................................................................................................................................................................... 17-158

Druckeraktionen für die Gruppe „SMart eSolutions“ ......................................................................................................... 17-158

Zur Gruppe hinzufügen ................................................................................................................................................................... 17-159

Aus Gruppe entfernen ..................................................................................................................................................................... 17-159

In Gruppe kopieren ........................................................................................................................................................................... 17-160

Gruppenaktionen ............................................................................................................................................................................... 17-160

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 1-1

1. So verwenden Sie dieses Handbuch

Dieses Handbuch soll Sie beim Evaluieren des Softwareprodukts CentreWare® Web (CWW) für den Einsatz
in einer Netzwerkumgebung unterstützen. Sie finden darin Beschreibungen zu übergeordneten Funktionen,
entsprechende Screenshots, Beispiele für die Verwendung bestimmter Funktionen und zum Ausprobieren
notwendige Verfahrensschritte.

Für wen dieses Handbuch gedacht ist

Dieses Handbuch richtet sich an Teams, die CWW nach der Installation beim Kunden evaluieren möchten.
Es spricht vor allem Leser an, die sich in den folgenden Bereichen bereits auskennen:

• Die Druckerumgebung am Installationsort von CWW

• Netzwerktopologie – Routing-Konfiguration, Adressen und Teilnetze in der Umgebung

• Das Windows

®

-Betriebssystem, auf dem CWW installiert werden soll

• Die grundlegenden Funktionen einer SNMP-gestützten Überwachung von Netzwerkgeräten

Das Handbuch vermittelt dem Prüfer anschaulich die Funktionen und Möglichkeiten von CentreWare Web.
Zu einzelnen Abschnitten gibt es auch Übungen, die der Prüfer bei der Auswertung von CWW anwenden
kann.

In diesem Handbuch verwendete Nomenklatur

Bei der Beschreibung von Funktionen, Beispielen oder Tests wird in diesem Handbuch die nachfolgend
beschriebene Nomenklatur verwendet.

• Seite: Bezeichnung für die momentan im Web-Browser angezeigte Seite aus CentreWare

®

Web. Die
Funktionen in CentreWare® Web sind nach einer der folgenden vier Hauptfunktionsseiten gruppiert:
Drucker, Assistenten, Berichte und Administration.

• Registerkarte: Die ganz oben auf der Seite durch entsprechende „Reiter“ kenntlich gemachten

Registerkarten dienen zur Navigation zwischen den verschiedenen Funktionen.

• Anzeigebereich: Viele Seiten führen zu separaten Fenstern, die mit bestimmten Funktionen oder

Vorgängen verknüpft sind. Einige Anzeigebereiche enthalten Symbole, mit denen Sie die angezeigten
Inhalte minimieren oder erweitern können.

• Navigationsbereich: Auf jeder Seite in CentreWare

®

Web befindet sich in der linken Hälfte ein
Navigationsbereich. Auf der Seite „Drucker“ wird der Navigationsbereich als Grafik mit Ordnersymbolen
angezeigt, für die Knoten stehen. Die Seite „Drucker“ enthält auch Text-Links, über den zu den Seiten für
die einzelnen Drucker, Warteschlangen oder Konfigurationssätze gewechselt werden kann. Text-Links
werden verwendet, um zwischen den Unterfunktionen der Seiten für Assistenten, Berichte und die
Administration zu navigieren.

• Dateneingabefeld: Über Dateneingabefelder gibt der Benutzer variable Daten in CWW ein.

Dateneingabefelder sind rechteckig und haben einen helleren Hintergrund als die Fenster, in denen sie
angezeigt werden. Neben einem Dateneingabefeld wird der dazugehörige Feldname angezeigt.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 1-2

Je nach Funktion der Seite kann der Benutzer auf eine der folgenden Arten Daten eingeben:

• Dropdown-Menü: Ein Dropdown-Menü ermöglicht die Auswahl aus einer Liste von fest vorgegebenen

Werten.

• Auswahlfeld: Über ein Auswahlfeld können bestimmte Datensätze oder Werte gezielt ausgewählt oder

abgewählt werden.

• Optionsfelder: Optionsfelder werden verwendet, wenn für eine bestimmte Funktion nur eine von

mehreren Auswahlmöglichkeiten gewählt werden kann. Optionsfelder sind kleine, runde Symbole. Wenn
Sie ein Optionsfeld aktivieren, werden normalerweise die dazugehörigen Optionsfelder deaktiviert.

• Aktionsschaltfläche: Aktionsschaltflächen sind aktive Symbole innerhalb einer Seite, die den Browser zu

einer anderen Funktion leiten. Wenn Sie mit dem Mauszeiger über eine Schaltfläche fahren, wird
normalerweise deren Funktion eingeblendet.

Anweisungen und Hinweise in diesem Dokument

• Navigationsanweisungen: In einigen Fällen wird der Prüfer angewiesen, sich bestimmte Seiten

anzusehen oder auf diesen bestimmte Funktionen zu aktivieren. Die Befehlsfolge Administration >
Discovery-Methoden > Jetzt erkennen weist den Prüfer an, zuerst die Seite „Administration“ zu öffnen,
dann die Seite „Discovery-Methoden“ auszuwählen und schließlich auf die Schaltfläche Jetzt erkennen zu
klicken.

• Fehlerinformationen: Wenn bei einer Benutzerinteraktion ein Fehler auftritt (d. h. wenn ein Pflichtfeld

nicht ausgefüllt wurde, ein Fehler in einem Vorgang aufgetreten ist, eine Voraussetzung nicht erfüllt war
usw.), werden neben dem Vorgangs- oder Dateneingabefeld das rote Fehlersymbol und oben auf der
Seite eine Fehlermeldung angezeigt.

• Hinweise und andere Informationen:

Hinweise oder Warnungen werden typografisch ähnlich wie dieser Satz dargestellt und folgen immer auf
den Text, auf den sie sich beziehen.

Symbole in CentreWare® Web

Symbol

Bedeutung

Druckerstatus „Läuft“ oder Vorgang erfolgreich

Warnsymbol: Unkritischer Gerätestatus oder aus einem Vorgang resultierende Warnung

Fehler: Aufmerksamkeit erforderlich, Vorgang fehlgeschlagen oder unbestimmter Status
eines Geräts

Webseite des Druckers öffnen

Keine Netzwerkverbindung

Auswahl anzeigen, Gerätedetails

Vorgang ändern

Nicht unterstützt: Das Gerät ist nicht kompatibel oder der Vorgang wird nicht unterstützt.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 1-3

In diesem Handbuch verwendete Abkürzungen

Abkürzung

Bedeutung

AMR

Auto Meter Readings (Automatische Zählerstände)

ASR

Automatic Supplies Replenishment (Automatische Nachlieferung von
Verbrauchsmaterialien)

CWW

Druckermanagement-Software Xerox CentreWare® Web

CSV

Comma Separated Value (Kommagetrennter Wert)

DNS

Domain Naming System

DocuPrint

Eine Druckerfamilie von Xerox

HTML

Hypertext Markup Language

ICMP

Internet Control Message Protocol

IE

Microsoft Internet Explorer®

IIS

Microsoft® Internet Information Services

IP

Internet Protocol

IPX

Internetwork Packet Exchange

LPR

Line Printer Remote

MB

Megabyte (2^10 Kilobyte)

MFD

Multi-Function Device (Multifunktionsgerät)

MHz

10^6 Hertz

MIB

Management Information Base

MTS

Microsoft® Transaction Server

NT

Microsoft Windows NT® 4.x OS

OIDs

Object Interface Definition

OS

Operating System (Betriebssystem) – Microsoft Windows®

PDF

Portable Document Format

Phaser

Eine Druckerfamilie von Xerox

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 1-4

Abkürzung

Bedeutung

RFC

Request For Comments [Internet]

RPC

Remote Procedure Call

SMTP

Simple Mail Transfer Protocol

SNMP

Simple Network Management Protocol

TCP/IP

Transmission Control Protocol/Internet Protocol

XML

Extensible Markup Language

Empfohlene Prüfsequenzen

Dieses Handbuch ist so aufgebaut, dass einige Evaluierungen auf bereits eingeführten Einstellungen und
Testergebnissen basieren und diese verwenden. Xerox empfiehlt, die Evaluierungsschritte in der
angegebenen Reihenfolge durchzuführen. Sollte jedoch die Evaluierung eines bestimmten Merkmals nicht
notwendig sein, lesen Sie bitte zunächst den Abschnitt über die Voraussetzungen für die betreffende
Evaluierung.

Während der Installation erhält der Benutzer die Möglichkeit, über den Assistenten für die ersten Schritte
eine erste Erkennung der vorhandenen Druckgeräte durchzuführen. Xerox empfiehlt dem Prüfer, zunächst
diesen Assistenten mit der Einstellung Kleinste Druckeranzahl auszuführen. Dadurch wird CWW mit
Druckern befüllt, die im lokalen Teilnetz vorhanden sind, und erhält dadurch normalerweise genügend
Geräte, um die Auswertung mit minimalen Auswirkungen auf die IT-Umgebung durchführen zu können. Der
Abschnitt „Discovery“ kann nach Bearbeitung der Abschnitte für Drucker, Warteschlangen und die
administrative Einrichtung verwendet werden, um die Zahl der verwalteten Drucker zu vergrößern.

Referenzmaterial

CWW-S OF T WA RE

Sie können sich die CWW-Software unter http://www.xerox.com/centrewareweb oder http://www.xerox.com
herunterladen. Navigation: Office Produkte > Anwendungen und Lösungen > Xerox CentreWare Web >
Herunterladen Xerox CentreWare Web

WE I TE RE H AN DB ÜC HE R

Das CWW Evaluierungshandbuch und die Installationsanleitung sind im Internet unter

http://www.xerox.com/centrewareweb im Portable Document Format (PDF) verfügbar.

HI L FE SY ST EM

CWW verfügt über eine Online-Hilfe, die Informationen über die Merkmale und Funktionen sowie die
Bedienung der Anwendung enthält. Der Link zur Hilfe befindet sich rechts oben auf den CWW-Webseiten.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 1-5

Informationen zum Produktsupport

SU P PO RT I M IN TE RN ET

Xerox unterhält unter der Adresse http://www.xerox.com ein Online-Hilfesystem für CWW. Navigation:
Office Produkte > Anwendungen und Lösungen > Xerox CentreWare Web > Kunden-Support

TE LE F ON IS CH ER S UP PO RT

Weitere Unterstützung erhalten Sie auf http://www.xerox.com unter Kontaktieren Sie uns > Support – dort
finden Sie die Telefonnummer für Support in Ihrer Region.

Produktübersicht

CWW ist eine Software zur Steuerung und Überwachung von Druckern in Echtzeit. Sie können damit jedes
SNMP-kompatible und in ein IP-Netzwerk eingebundene Druckgerät erkennen, installieren, konfigurieren,
verwalten, überwachen und für Berichtszwecke verwenden, unabhängig vom Hersteller des Geräts. CWW
wird über einen Webbrowser bedient. Somit ist keine Client-Software für den Zugriff auf CWW erforderlich,
und jeder im Netzwerk eingebundene PC, auf dem der Internet Explorer läuft, kann zur Bedienung des
Systems verwendet werden.

Die Discovery von Netzwerkdruckern kann für bestimmte Teilnetze in einem Unternehmen ausgewählt
werden. CWW verfügt über ein integriertes Alert-System und ist durch individuelle Anpassung von Alert­Schweregraden in der Lage, eine E-Mail-Nachricht an einen bestimmten Empfänger zu senden, wenn
benutzerdefinierte Bedingungen in den überwachten Geräten vorliegen. CWW liefert einen klaren und
kompakten Überblick über den Status sämtlicher Netzwerkdrucker und bietet die Möglichkeit, Drucker in
einer für die Netzwerkumgebung optimalen Weise zu gruppieren. Die Druckerstatus-Bedingungen können
angezeigt und nach den spezifischen Bedürfnissen des jeweiligen Kontos konfiguriert werden.

CWW bietet dem Administrator folgende Möglichkeiten:

• An ein Netzwerk angebundene Drucker erkennen und verwalten

• Lokale und Remote-Druckwarteschlangen installieren und verwalten

• Windows

®

-Druckertreiber für einzelne oder mehrere Drucker gleichzeitig installieren

• Drucker und Druckserver auf Status- und Alert-Bedingungen überwachen und bei etwaigen Fehlern

Benutzer per E-Mail benachrichtigen

• Tests zur Problembehandlung auf einzelnen oder mehreren Druckern gleichzeitig starten und die

Ergebnisse anzeigen

• Eigenschaften von Druckgeräten über Konfigurationssätze überwachen und ändern

• Drucker-Firmware aktualisieren

• Informationen zu Druckern erfassen und entsprechende Berichte erzeugen

• Über seine Berichtsfunktionen kann CWW die folgenden Informationen bereitstellen:
– Liste aller im Unternehmen gefundenen Drucker
– Bericht zu Druckern, die Aufmerksamkeit benötigen
– Zusammenfassung des Druckvolumens im gesamten Unternehmen, zusammengefasst nach Drucker

und Warteschlange

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 1-6

Systemanforderungen

EM P FO HL EN E HA RD WA RE

Die unten aufgeführten Hardware-Empfehlungen sind Erfahrungswerte und gelten für die Installation von
CWW auf neuem Equipment in einer neuen Produktionsserver-Umgebung; sie stellen jedoch nicht
notwendigerweise die Minimalanforderungen an die benötigte Hardware dar. Diese Anforderungen finden
Sie in der Readme-Datei zu CWW, die im CWW-Installationsprogramm enthalten ist. Sie wird während der
Installation über die Schaltfläche „Readme anzeigen“ bereitgestellt und unter Programme\Xerox\Xerox
CentreWare® Web\Readme.txt gespeichert.

Hardware-Anforderungen

Empfehlungen

Prozessor

Intel® Pentium® 4-Prozessor mit 3 GHz oder Intel® Core™ 2 Duo.
Gleichwertige AMD-Prozessoren werden ebenfalls unterstützt.

Arbeitsspeicher

2 GB RAM

Server

Ein separater Server mit installiertem SQL® wird in den folgenden
Fällen empfohlen:

• Die Anzahl der Gruppen, die für eine gleichzeitige Statusabfrage

konfiguriert sind, ist größer als 20, und/oder

• Die Anzahl der Alert-Profile ist größer als 20, und/oder

• Das Datenaufkommen übersteigt 100.000 Jobs pro Woche

Hinweis: Wenn Sie die Anwendung in der Azure Cloud auf einem
unterstützten Betriebssystem installieren, können Sie die Azure
SQL-Datenbank verwenden. Mit Azure SQL können Sie Xerox®
CentreWare Web auch außerhalb der Betriebsräume in der Azure
Cloud betreiben.

Verfügbarer Plattenspeicher

Minimum: 3 GB
Empfohlen: 20 GB auf einer Festplatte mit einer Drehzahl von
7200 U/min, wenn Sie historische Daten auf Tausenden von
Geräten sammeln.

Beispiele: Nachfolgend finden Sie unsere Empfehlungen für Hardware, Betriebssysteme und SQL­Anforderungen.

Für Installationen mit weniger als 5000 Geräten:

• Xerox

®

CWW unter Windows Server 2008R2 mit Off-Box SQL*

– 2 CPU-Kerne mit 2,9 GHz
– 4 GB RAM
– 40 GB freier Plattenspeicher (vorzugsweise auf einer Nicht-System-Festplatte)

• Xerox

®

CWW unter Windows Server 2008R2 mit On-Box SQL/SQL Express**

– 2 CPU-Kerne mit 2,9 GHz
– 8 GB RAM
– 60 GB freier Plattenspeicher (vorzugsweise auf einer Nicht-System-Festplatte)

• Xerox

®

CWW unter Windows Server 2012R2 mit Off-Box SQL*

– 2 CPU-Kerne mit 2,9 GHz

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 1-7

– 12 GB RAM
– 40 GB freier Plattenspeicher (vorzugsweise auf einer Nicht-System-Festplatte)

• Xerox

®

CWW unter Windows Server 2012R2 mit On-Box SQL/SQL Express**

– 2 CPU-Kerne mit 2,9 GHz
– 16 GB RAM
– 60 GB freier Plattenspeicher (vorzugsweise auf einer Nicht-System-Festplatte)

* Verwenden Sie die neueste Version von SQL, die für den Kunden annehmbar ist.
** On-Box SQL wird nur für sehr kleine Installationen (weniger als 200 Geräte) empfohlen.

Für Installationen mit mehr als 5000 Geräten:

• Verwenden Sie einen Off-Box SQL Server

• Vergrößern Sie den Arbeitsspeicher um 50 %

• Fügen Sie zwei weitere CPU-Kerne hinzu

Für Installationen mit mehr als 10.000 Geräten:

• Ein Terabyte Plattenspeicher

• 16 GB RAM

• Quad Core 3,4 GHz-Prozessor

• SQL Enterprise auf separatem Server

Wenn die Anwendung auf einem virtuellen System laufen soll, müssen alle Ressourcen für Xerox® CWW
reserviert werden.

Hinweis: Wenn Sie Xerox® CWW auf einem Rack-Server installieren müssen, benötigen Sie einen Server­Terminal mit Tastatur, Bildschirm und Maus.

SO F TW AR E- AN FO RD ER UN GEN P RÜ F EN

Die folgende Tabelle enthält die Software-Anforderungen für Xerox® CWW

Software-Anforderung

Empfehlungen

Betriebssysteme

Windows® 2008 x86 und x64 und R2x64
Windows® 10
Windows® Server® 2012 und 2012 R2
Windows® Server® 2016

Hinweis: Wenn Sie die Installation unter Windows Server® 2012
durchführen möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
den Installer und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.

Hinweis: Xerox® CWW unterstützt keine Windows®-Systeme, die
auf einem Novell® Client, Macintosh® oder einer Nicht-NTFS­Partition laufen.

Hinweis: Xerox® CWW unterstützt keine Installation auf einem
Domänencontroller.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 1-8

Software-Anforderung

Empfehlungen

Web Server

Microsoft® Internet Information Services (IIS) 6.0 oder höher

Internet Protocol

Funktionierender Microsoft® TCP/IPv4-Stack

Browser

Microsoft® Internet Explorer® 10.0, 11.0
Microsoft® Edge

Zugriffskomponenten

Windows Data Access Components (WDAC)

Hinweis: MDAC wurde mit Windows® Vista und Windows® Server
2008 auf WDAC umgestellt. WDAC ist Teil des Betriebssystems
und steht nicht separat zur Weiterverteilung zur Verfügung. Die
Wartbarkeit von WDAC unterliegt dem Lebenszyklus des
Betriebssystems.

Microsoft® .NET Framework

Microsoft® .NET 4.5.2

Hinweis: Das .NET Framework wird nicht zusammen mit CWW
installiert und muss vor der Installation von CWW separat
installiert werden.

Datenbank-Server

Minimum: Für Neuinstallationen von Xerox® CWW wird ein vom
Kunden bereitgestellter Microsoft® SQL Server® benötigt.
Vorhandene Installationen können weiterhin die Microsoft® SQL
Server® Express-Datenbank verwenden.

Empfohlen: Verwenden Sie SQL Server® 2008
R2/2012/2014/2016/2017 Standard/Enterprise, falls in der IT­Umgebung des Kunden verfügbar.

Hinweis: Bei Verwendung eines Remote-SQL Servers benötigen
sowohl der Remote-Client, auf dem der SQL Server installiert ist, als
auch der Xerox® CWW Server-Client den aktivierten und
konfigurierten Dienst Microsoft® Distributed Transaction
Coordinator (MSDTC), um den Remote-Client-Zugriff zu
ermöglichen. Wenn die Windows® Firewall eine Firewall ausführt,
muss eine Ausnahme für den MSDTC-Dienst eingerichtet werden.

Hinweis: Wenn Sie mehr als 5000 Geräte verwalten oder die
Funktion Xerox® Print Agent verwenden möchten, empfehlen wir
Ihnen, eine Standard/Enterprise-Version von SQL Server® auf
einem separaten Server zu installieren. Die Anforderungen an den
separaten Datenbank-Server sollten sich mit den Anforderungen
für den Xerox® CWW-Server decken.

Hinweis: Bei Verwendung einer Azure SQL Services-Installation
müssen die folgenden Komponenten installiert und der Server vor
der Installation von Xerox® CentreWare Web neu gestartet
werden:

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 1-9

Software-Anforderung

Empfehlungen

1. Windows Management Framework 5.1 (Windows Server 2016,
2012 R2 oder 2012*) *nicht verfügbar für Server 2008 oder Server
2008 R2.

2. Azure Powershell 6.7.0 oder höher kann unter
https://github.com/Azure/azure-powershell/ heruntergeladen
werden. Sowohl *x86 als auch x64 (Standard) sollten funktionieren.
Eine Installation der PowerShell innerhalb der PowerShell ISE erfüllt
nicht die Anforderung, die Software in der Windows-Liste der
Programme und Funktionen aufzuführen.

Weitere Komponenten

Minimum: AJAX 2.0.

Anforderungen an die Client-Software

BR O WS ER -A NF OR DE RU NG EN

Obwohl der CWW-Server zum direkten Durchsuchen der Anwendung verwendet werden kann, müssen
Nutzer in einigen Fällen über einen Remote Desktop auf die Anwendung zugreifen. Die optimale Leistung
und Sicherheit ist bei Verwendung von Internet Explorer® 10.0 oder 11.0 oder von EDGE gegeben.

Warnung

• Das Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) muss geladen und aktiv sein.

• Damit die IPX-Netzwerkfunktionen von Xerox CentreWare

®

Web genutzt werden können, muss ein IPX-

Stack auf dem CWW-Server geladen und aktiv sein.

Hinweis: Xerox empfiehlt, alle Desktop-Umgebungen mit den neuesten wichtigen Patches und Service
Releases von Microsoft® auf dem neuesten Stand zu halten.

Anforderungen an Druckgeräte

AN F OR DE RU NG EN A N DI E D IS C OV ER Y UN D ÜB ER WAC HU NG V ON N E TZ WE RK DRU CK ER N

Für eine problemlose Verwaltung durch CWW sollten alle SNMP-gestützten Druckgeräte die obligatorischen
MIB-Elemente und -Gruppen unterstützen, wie durch die folgenden Standards definiert:

Standard

Beschreibung

RFC 1157

SNMP Version 1

RFC 1213

MIB-II for TCP/IP-based Internet

RFC 1514/2790

Host Resources MIB v1/v2

RFC 1759

Printer MIB v1

RFC 3805

Printer MIB v2

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 1-10

RFC 3806

Printer Finishing MIB

Optional: RFC 2271-2275

SNMP v3 Architecture

Xerox empfiehlt, auf allen Druckern die neuesten vom Hersteller bereitgestellten Patches und Firmware­Versionen zu installieren, damit stets die maximale Anzahl an MIB-Objektdaten für die Anwendung
verfügbar ist.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 2-11

2. Installation von Xerox

®

CentreWare Web

Der CWW-Installer bietet eine schnelle und einfache Möglichkeit, um das System zur Verwendung für die
bevorstehende Evaluierung zu installieren und zu konfigurieren. Das Installationsprogramm verwendet die
Funktionen von Microsoft® MSI und benötigt das Microsoft® .NET Framework Version 4.5.2, sofern es nicht
bereits auf dem Zielcomputer installiert ist. Neben der Installation von CentreWare® Web kann das
Installationsprogramm auch die Redistributable Package für Microsoft SQL Server® 2008 Express
installieren.

Empfohlene Voraussetzungen für die bevorstehende Evaluierung

Bevor Sie mit der Installation von CWW beginnen, vergewissern Sie sich, dass die folgenden
Voraussetzungen bzw. Daten vorliegen:

• Ein netzwerkfähiger Server mit einem geeigneten Windows

®

-Betriebssystem ist vorhanden und erfüllt
von seiner Konfiguration her die empfohlenen Mindestanforderungen an die Hardware und Software,
wie in diesem Dokument oder in der Datei Readme.txt angegeben.

• DNS-Name oder IP-Adresse des SMTP-Servers, wenn Status-Alerts per E-Mail ausgewertet werden sollen,

ebenso Benutzername und Kennwort für das von CWW verwendete Konto, falls der an diesem Standort
verwendete SMTP-Server diese Daten benötigt.

• Kontoname, Domänenname und E-Mail-Adresse des CWW-Administrators (d. h. des Prüfers).

• Wenn für die Internetverbindung ein Proxy-Server benötigt wird, muss zusätzlich Folgendes vorliegen:
– Proxy-Server-Adresse, Port-Nummer, Port-Adresse
– Wenn der Proxy-Server eine Anmeldung erfordert, wird zusätzlich Folgendes benötigt:

– Authentifizierungstyp, Benutzername, Domänenname und Kennwort

• Mindestens ein Netzwerkdrucker für die bevorstehende Evaluierung. Das Gerät muss den SNMP RFCs

entsprechen.

• Wenn die Funktion Smart eSolutions uneingeschränkt funktionsfähig sein soll, muss eine Liste aller
gegenwärtig unter einem Xerox-Servicevertrag verwendeten Drucker/Geräte beschafft werden. Diese
Informationen liegen häufig in der Rechnungsabteilung des Kunden vor. Einzelheiten zur Funktion Smart
eSolutions finden Sie unter: www.xerox.com/smartesolutions.

Erwartetes Ergebnis der CWW-Installation

Nach Abschluss des Installationsverfahrens gemäß dieser Anleitung hat der Prüfer CWW mit minimalem
Zeitaufwand erfolgreich installiert. Das Installationsverfahren nimmt normalerweise weniger als 30 Minuten
in Anspruch, wenn alle benötigten Informationen und Systeme vor der Installation beschafft bzw. installiert
wurden.

CWW installieren

Zum Ausprobieren wird das typische Installationsverfahren (die Standardinstallation) verwendet. Lesen Sie
die Installationsanleitung für CWW, wenn Sie das Produkt mit erweiterten Einstellungen und Optionen
installieren möchten. Diese Anleitung finden Sie auf der Website von Xerox unter

http://www.xerox.com/centrewareweb.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 2-12

1. Beschaffen Sie sich CWW und die dazugehörige Dokumentation auf der Website von Xerox und

installieren Sie das Programm auf dem Evaluierungsserver. Die Website von Xerox finden Sie unter

http://www.xerox.com/centrewareweb. Das Installationsprogramm benötigt Administratorrechte für

den Zugriff auf den Server, auf dem CWW installiert werden soll.

2. Laden Sie die ausführbare CWW-Datei (EXE) herunter und führen Sie sie aus.

3. Klicken Sie auf Weiter, wenn das Fenster „CWW Setup“ angezeigt wird.

4. Wenn das Fenster „Lizenzvereinbarung“ angezeigt wird, lesen Sie sich die Lizenzbestimmungen durch

und klicken Sie bei Zustimmung auf Einverstanden. Klicken Sie anschließend auf Weiter.

5. Wählen Sie im Fenster „Konto für Ausführung wählen“ entweder Lokales Konto erstellen oder

Vorhandenes Konto angeben und klicken Sie dann auf Weiter.

6. Wenn Sie in Schritt 5 die Option Vorhandenes Konto angeben ausgewählt haben, geben Sie im Fenster

„Konto für Ausführung angeben“ die Domäne oder Arbeitsgruppe, den Benutzernamen und das
Kennwort ein, und klicken Sie dann auf Weiter, um mit Schritt 8 fortzufahren.

7. Wenn Sie in Schritt 5 die Option Lokales Konto erstellen gewählt haben, geben Sie im Fenster

„Kennwort für Ausführung angeben“ das Kennwort für das CWW-Standardbenutzerkonto ein, das auf
dem CWW-Server verwendet werden soll. Klicken Sie auf Weiter.

Hinweis: Alle Kennwörter müssen den lokalen Sicherheitsrichtlinien des Computers entsprechen (Länge,
Zeichen, Zahlen usw.). Das CWW-Konfigurationsprogramm kann verwendet werden, um Kennwörter und
das erweiterte Benutzerkonto nach der Installation bei Bedarf festzulegen oder zurückzusetzen. Seine
Verwendung ist in diesem Handbuch an späterer Stelle beschrieben.

8. Geben Sie einen Datenbank-Server an und klicken Sie dann auf Weiter.

9. Wenn das Installationsprogramm eine Datenbankinstanz aus einer früheren Installation erkennt, kann

die Datenbank mit CWW aktualisiert werden. Alternativ kann eine neue Datenbank erstellt werden, die
eine bestehende Datenbank überschreibt. Wählen Sie eine bereits vorhandene Datenbank oder geben
Sie den Namen der neuen Datenbank ein, und klicken Sie dann auf Weiter.

10. Wählen Sie die Website aus, die für diese Anwendung verwendet werden soll. Das Textfeld „Website“

enthält die Standard-Website. Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Dropdown-Listenfeld „Websites“, um
eine andere Möglichkeit auszuwählen, und klicken Sie dann auf Weiter.

Kennwort bestätigen:

Kennwort:

Benutzerkonto: Konto für CWW-Ausführung

Kennwort für Ausführung angeben

Einrichtungsassistent

Der Einrichtungsassistent erstellt auf dem Server ein Benutzerkonto mit
Administratorrechten auf die Anwendung. Bitte erstellen Sie ein Kennwort für das Konto

< Zurück

Weiter >

Abbrechen

Readme anzeigen

Willkommen
Lizenzvereinbarung
Konto für Ausführung wählen

Kennwort für Ausführung
angeben

Konto für Ausführung angeben
Datenbank-Server
SQL-Datenbank erstellen
Website
Zielordner
Bereit zur Installation
Installationsfortschritt
Einrichtung abgeschlossen

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 2-13

11. CWW zeigt im Fenster „Zielordner“ den Standardzielordner an. Für die meisten Installationen kann der

Standardspeicherort verwendet werden (C:\Programme\Xerox\CentreWareWeb\). Klicken Sie auf
Weiter, um den Standardspeicherort zu übernehmen, oder klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern, um
einen anderen Speicherort für die Anwendung auszuwählen. Geben Sie den gewünschten Speicherort
ein und klicken Sie dann auf Weiter.

Hinweis: Das Installationsprogramm erlaubt keine Installation im Stammverzeichnis oder auf einer nicht
mit NTFS formatierten Partition.

12. Klicken Sie im Fenster „Bereit zur Installation“ auf Installieren, um die Installation zu starten.

13. Die Anzeige „Installationsfortschritt“ wird geöffnet und lässt den Status der Installation erkennen.

Website-Validierung erfolgreich.

Port:
80, 443
Virtuelles Verzeichnis:

XeroxCentreWareWeb

Websites:

Website

Einrichtungsassistent

Bitte wählen Sie die Website, die für diese Anwendung verwendet werden soll.

< Zurück

Weiter >

Abbrechen

Readme anzeigen

Willkommen
Lizenzvereinbarung
Konto für Ausführung wählen
Kennwort für Ausführung angeben
Konto für Ausführung angeben
Datenbank-Server
SQL-Datenbank erstellen

Website

Zielordner
Bereit zur Installation
Installationsfortschritt
Einrichtung abgeschlossen
Standard-Website

Xerox CentreWare Web installieren in:

Zielordner

Einrichtungsassistent

Klicken Sie auf „Weiter“, um in diesen Ordner zu installieren, oder klicken Sie auf „Ändern“,

um in einen anderen Ordner zu installieren.

< Zurück

Weiter >

Abbrechen

Readme anzeigen

Willkommen
Lizenzvereinbarung
Konto für Ausführung wählen
Kennwort für Ausführung angeben
Konto für Ausführung angeben
Datenbank-Server
SQL-Datenbank erstellen
Website

Zielordner

Bereit zur Installation
Installationsfortschritt
Einrichtung abgeschlossen

Ändern

Verfügbarer Speicherplatz: 77,7 GB

Installationsverzeichnis ist gültig.

C:\Programme (x86)\Xerox\Xerox CentreWare Web

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 2-14

14. Sobald CWW erfolgreich installiert wurde, wird das Fenster „Einrichtung abgeschlossen“ angezeigt.

Klicken Sie auf Fertig stellen.

DI E CWW- IN ST AL LA TI ON V ER IF IZ IER EN

Sie können feststellen, ob CWW erfolgreich installiert wurde, indem Sie sich in einem Webbrowser auf dem
Server oder von einem Remote-Computer aus die Produktmerkmale zeigen lassen. Nachdem Sie die
Anwendung installiert haben, können Sie über http://<Servername>/XeroxCentreWareWeb/default.aspx
darauf zugreifen; dabei steht <Servername> für den lokalen Server.

Assistent für die ersten Schritte

Mit dem Assistenten für die ersten Schritte können Sie schnell angeben, wie viele Drucker im Netzwerk
gefunden werden sollen, wie häufig Informationen über diese Drucker gesammelt werden sollen, welcher
SMTP-Postausgangsserver und welcher Proxy-Server verwendet werden soll. Erweiterte
Konfigurationsmöglichkeiten werden an späterer Stelle im Kapitel „Administrationsfunktionen“ beschrieben.

Lesen Sie die Informationen in diesem Fenster und aktivieren Sie bei Bedarf das Kontrollkästchen Diesen
Assistenten beim Start ausblenden. Klicken Sie dann auf Weiter.

Xerox CentreWare Web installieren in…

Installationsfortschritt

Abbrechen

Readme anzeigen

Willkommen
Lizenzvereinbarung
Konto für Ausführung wählen
Kennwort für Ausführung angeben
Konto für Ausführung angeben
Datenbank-Server
SQL-Datenbank erstellen
Website
Zielordner
Bereit zur Installation

Installationsfortschritt

Einrichtung abgeschlossen

Einrichtungsassistent

Gesamtfortschritt

Xerox CentreWare Web installieren…

Verstrichene Zeit 00:00:42

Erste Schritte: Willkommen

Willkommen bei Xerox Centre Ware® Web.
Mit diesem Assistenten machen Sie die folgenden Angaben:

• Wie viele Drucker im Netzwerk gefunden werden sollen

• Der Postausgangsserver

• Der Proxy-Server

Wenn Sie mit der Konfiguration fertig sind, finden Sie unter „Administration“ erweiterte

Konfigurationsmöglichkeiten.

Diesen Assistenten beim Start ausblenden.

Hinweis

Die Seiten des Assistenten für die ersten Schritte können jederzeit über das Menü „Assistenten“

aufgerufen werden.

Fortfahren

Abbrechen

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 2-15

Hinweis: Sie können beliebige Schritte des Assistenten für die ersten Schritte überspringen und zu einem
späteren Zeitpunkt zu einem bestimmten Schritt zurückkehren, indem Sie in CentreWare® Web aus dem
Dropdown-Menü „Assistenten“ den Assistenten für die ersten Schritte auswählen.

ER S TE S CH RI TT E: A SS IST EN T FÜ R DI E ZU E RK EN NE ND E DR UC KE RA NZ AH L

An diesem Punkt sollten Sie CWW für die Durchführung einer ersten Geräte-Discovery konfigurieren, die
dann in die Datenbank geladen wird, und die Häufigkeit festlegen, mit der Sie den Status dieser Geräte
automatisch abrufen lassen möchten.

Die Suchtiefe für Drucker kann wie folgt eingestellt werden:

• Keine Drucker: Es wird keine Discovery durchgeführt.

• Kleinste Druckeranzahl (Standardeinstellung): Das lokale Teilnetz sofort und danach täglich durchsuchen

und den Status alle 10 Minuten abrufen.

• Mehr Drucker: Das lokale Teilnetz und alle an das lokale Teilnetz angebundenen Teilnetze sofort und
danach alle 2 Tage durchsuchen und den Status alle 60 Minuten abrufen.

• Größte Druckeranzahl: Alle Teilnetze bis zur Firewall sofort und danach wöchentlich durchsuchen und den
Status alle 6 Stunden abrufen.

Wählen Sie zum Ausprobieren die Standardeinstellung „Kleinste Druckeranzahl“. Die Option „Kleinste
Druckeranzahl“ verwendet die Methode „IP Easy Discovery“, um Drucker im Netzwerk zu erkennen.

Bewegen Sie den Schieberegler „Wie viele Drucker?“, um die gewünschte Option auszuwählen (in diesem
Fall „Kleinste Druckeranzahl“). Nachdem Sie die gewünschte Suchtiefe ausgewählt haben, klicken Sie auf

Weiter.

ER S TE IN RI CH TU NG D ER E -MA I L-B E NA CH RI CH TI GU NGE N

Der nächste Schritt im Assistenten für die ersten Schritte ermöglicht die Konfiguration des SMTP-Servers,
den CWW für die Übermittlung von Status-Alerts per E-Mail verwenden soll. Nach Eingabe der
Netzwerkadresse kann der Administrator die Verbindung zwischen dem E-Mail-Server und CWW testen und
eine Alert-E-Mail an eine bestimmte Adresse senden. Zu den Informationen, die in diesem Schritt
angegeben werden müssen, gehört auch die E-Mail-Adresse, die CWW als Absenderadresse für E-Mail-Alerts
verwenden soll.

Fortfahren

Abbrechen

Überspringen

Erste Schritte: Wie viele Drucker?

Geben Sie an, wie viele Drucker im Netzwerk gefunden werden sollen.

Mit „Keine Drucker“ werden keine Drucker im Netzwerk gesucht. Der Druckerstatus wird niemals abgefragt.
Mit „Kleinste Druckeranzahl“ wird das lokale Teilnetz täglich nach Druckern durchsucht. Der Druckerstatus wird

alle 15 Minuten abgerufen.

Mit „Mehr Drucker“ wird das lokale Teilnetz und alle daran angebundenen Teilnetze alle 2 Tage durchsucht und

der Druckerstatus stündlich abgerufen.

Mit „Größte Druckeranzahl“ werden alle Teilnetze bis zur Firewall wöchentlich durchsucht. Der Druckerstatus

wird alle 6 Stunden abgerufen.

Suchtiefe

Wie viele Drucker?

Kleinste
Druckeranzahl

Keine Drucker Kleinste Druckeranzahl Mehr Drucker Größte Druckeranzahl

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 2-16

1. Geben Sie entweder den DNS-Servernamen oder die IP-Adresse und die Portnummer des SMTP-Servers

an und klicken Sie dann auf Verbindung testen.

2. Wenn der Test erfolgreich verlaufen ist, füllen Sie das Feld „Absender-E-Mail-Adresse“ aus und machen

Sie bei Bedarf Angaben im Abschnitt „SMTP-Sicherheit“.

3. Geben Sie im Textfeld „E-Mail-Ziel“ eine gültige E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Test

senden.

4. Die Anwendung sendet an diese Adresse eine E-Mail zur Bestätigung, dass CWW erfolgreich

konfiguriert wurde. Klicken Sie auf Weiter, um die E-Mail-Konfiguration abzuschließen und mit der
Konfiguration des Proxy-Servers fortzufahren.

5. Geben Sie in das Textfeld „Von“ die E-Mail-Adresse des CWW-Prüfers ein. Sie können diese Einstellung

auch später in einer Evaluierungsübung festlegen, die Sie im Kapitel „Administration“ finden.

PR O XY -S ER VE R EI NR IC HT EN

Konfigurieren Sie als Nächstes die Proxy-Server-Einstellungen, die CWW für automatische Treiber­Downloads und für die Kommunikation mit dem Xerox Communications Server im Rahmen der SMart
eSolutions verwenden soll. Wenn Sie diese Seite zum ersten Mal öffnen, erkennt CWW automatisch die
aktuelle Proxy-Server-Einstellungen für das Administratorenkonto des CWW-Servers und zeigt diese an. Sie
können diese Einstellungen bei Bedarf überschreiben. CWW unterstützt sowohl HTTP- als auch (sichere)
HTTPS-Proxy-Server.

Erste Schritte: Postausgangsserver

Geben Sie den Postausgangsserver an.
Dieser wird für die Funktion „Status-E-Mai ls“ verwendet, die auf Gruppenbasis konfiguriert werden muss.

Fortfahren

Abbrechen

Überspringen

Postausgangsserver

SMTP-Server

Name oder IP-Adresse
Port

Absender-E-Mail-Adresse
Nachrichtenkodierung

SMTP-Sicherheit (nur für bestimmte SMTP-Server erforderlich)

Test senden

Verbindung testen

Benutzername
Kennwort
Kennwort bestätigen

E-Mail-Ziel testen

Hinweis

Mit der Funktion „Verbindung testen“ kann festgestellt werden, ob der angegebene Server am angegebenen

Port den Datenfluss abhört.

Mit „Test senden“ wird ei ne Test -E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 2-17

So konfigurieren Sie einen HTTP-Proxy-Server:

1. Aktivieren Sie den Proxy-Server, indem Sie das Kontrollkästchen Proxy-Server verwenden aktivieren.

2. Geben Sie die Adresse und die Portnummer des Proxy-Servers in die entsprechenden Felder für HTTP

ein.

3. Geben Sie bei Bedarf die Informationen zum Proxy-Server ein.

4. Klicken Sie auf Testen, um die Verbindung zu verifizieren, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

5. Nachdem Sie die Proxy-Server-Einstellungen festgelegt haben, klicken Sie auf Weiter. Das Fenster „Erste

Schritte: Abgeschlossen“ wird geöffnet.

So konfigurieren Sie einen separaten HTTPS-Proxy-Server:

1. Überzeugen Sie sich davon, dass das Kontrollkästchen „Gleichen Proxy-Server für HTTP und HTTPS

verwenden“ aktiviert ist.

2. Geben Sie die Adresse und die Portnummer des Proxy-Servers in die entsprechenden Felder für HTTP

ein.

3. Geben Sie bei Bedarf die Informationen zum Proxy-Server ein.

4. Klicken Sie auf Testen, um die Verbindung zu verifizieren, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

5. Nachdem Sie die Proxy-Server-Einstellungen festgelegt haben, klicken Sie auf Weiter. Das Fenster „Erste

Schritte: Abgeschlossen“ wird geöffnet.

So konfigurieren Sie HTTP und HTTPS so, dass diese den gleichen Proxy-Server verwenden:

1. Markieren Sie das Kontrollkästchen Gleichen Proxy-Server für HTTP und HTTPS verwenden.

2. Geben Sie die Adresse und die Portnummer des Proxy-Servers in die entsprechenden Felder für HTTP

ein.

3. CWW konfiguriert den HTTPS-Proxy-Server automatisch mit den gleichen Einstellungen wie für den

HTTP-Proxy-Server.

4. Geben Sie bei Bedarf die Informationen zum Proxy-Server ein.

5. Klicken Sie auf Testen, um die Verbindung zu verifizieren, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

6. Nachdem Sie die Proxy-Server-Einstellungen festgelegt haben, klicken Sie auf Weiter. Das Fenster „Erste

Schritte: Abgeschlossen“ wird geöffnet.

Überspringen

Proxy-Server verwenden

Hinweis

Mit „Testen“ wird versucht, die Website www.xer ox. com mit den angegebenen Proxy-Server-Parametern zu erreichen.
[1] Die Option „Automatisch erkennen“ sollte nur geändert werden, wenn diese mit Ihrem Proxy-Server nicht funktioniert.

Proxy-Server-Adresse Port

HTTP
HTTPS (sicher)

Den gleichen Proxy-Server für HTTP und HTTPS verwenden

Automatisch erkennen

Proxy-Sicherheit (wird von einigen Proxy-Servern benötigt)

Authentifizierungstyp [1]
Benutzername
Domäne
Kennwort
Kennwort bestätigen

Erste Schritte: Proxy-Server

Geben Sie den Proxy-Server an.
Dieser wird von den Funktionen „Automatischer Treiber-Download“ und „SMart eSolutions“ benötigt.

Fortfahren

Abbrechen

Proxy-Server

Test

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 2-18

ER S TE S CH RI TT E: AB G ES CH LO SS EN

Dieses Fenster enthält eine Übersicht über die drei mit dem Assistenten konfigurierten Einstellungen sowie
gegebenenfalls auch deren Status. Dieser Assistent wird jedes Mal gestartet, wenn ein Administrator CWW
startet. Sie können den Start des Assistenten jedoch deaktivieren, indem Sie das Optionsfeld „Diesen
Assistenten beim Start ausblenden“ markieren. Klicken Sie auf „Fertig stellen“, um zur CWW-Startseite
zurückzukehren.

Zusammenfassung des Kapitels „Installation“

Nachdem Sie die Schritte in diesem Kapitel abgeschlossen haben, sollten Sie den folgenden Kenntnisstand
in Bezug auf die CWW-Installation haben:

• Hardware- und Software-Voraussetzungen

• Benötigte Dokumentation und Installationsanleitung

• Erforderliche Schritte zur Installation und Konfiguration der Anwendung in Ihrer Umgebung

• Nachweis der erfolgreich durchgeführten Installation und erste Schritte mit dem System

Sie haben die Einstellung der grundlegenden Systemparameter abgeschlossen, und diese wurden gespeichert.

Dies sind die Ergebnisse:

Fertig

stellen

Von vorne

beginnen

Kleinste Druckeranzahl
Nicht konfiguriert
Internet-Verbindungstest erfolgreich.

Wie viele Drucker?
Postausgangsserver
Proxy-Server:

Erweiterte Konfigurationsmöglichkeiten finden Sie unter „Administration“.

Diesen Assistenten beim Start ausblenden.

Hinweis

Auf die Seiten „Erste Schritte“ kann über das Menü „Assistenten“ jederzeit zugegriffen werden.

Erste Schritte: Abgeschlossen

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 3-19

3. Benutzeroberfläche von CWW

Es ist wichtig, ein grundlegendes Verständnis der Benutzeroberfläche (UI) und der Navigationsfunktionen
von CWW zu haben.

Was für dieses Kapitel vorausgesetzt wird

Bevor Sie sich in die Benutzeroberfläche einarbeiten können, müssen Sie die folgenden Schritte
durchführen:

• Die Installation fehlerfrei durchführen

• Den Assistenten für die ersten Schritte ausführen oder die Drucker-Discovery mit einer anderen Methode

durchführen

• Zur Startseite von CWW navigieren

Die Startseite von CWW

Diese Seite wird in CWW angezeigt, wenn Sie über den Webbrowser oder einen anderen Computer auf den
CWW-Server zugreifen. Beachten Sie, dass in dieser Ansicht alle vier Hauptseiten (Drucker, Assistenten,
Berichte und Administration) über zwei Navigationswege erreicht werden können. Sie können zu einer der
genannten Seiten wechseln, indem Sie ganz oben auf der Seite auf das entsprechende Register klicken, oder
indem Sie auf die Pfeilschaltflächen rechts neben den Abschnitten „Identität“ und „Server“ klicken. Wenn
Sie mit der Maus über die Register fahren, werden die verfügbaren Untermenüs der Register angezeigt.

1. Wählen Sie Drucker > Alle, um sich die Ergebnisse der ersten Discovery nach Ausführung der ersten

Schritte anzeigen zu lassen.

<Standortname konfigurieren>

Drucker

Drucker, Warteschlangen und Konfigurationssätze anzeigen und
verwalten.

Drucker

Identität

Standortname
Konto

Software-Version 6.0.1

Assistenten

Berichte

Administration

Server

Administration

Xerox Global Services

Assistenten

Aufgaben auf Druckern oder in Warteschlangen erledigen.

Erste Schritte

Berichte

Berichte erstellen und versenden.

Administration

Das Tool und die damit verbundenen Einstellungen administrieren.

Name
DNS-Name
OS

Name
E-Mail
Ort
Telefon
Anmerkung

Sie möchten Ihre Ausgabekosten senken?

Xerox Global Services kann Ihnen zeigen, wie

Xerox CentreWare Web – Evaluierungshandbuch 3-20

2. CWW zeigt die gefundenen Drucker im Fenster „Drucker > Gruppe: Alle“ an.

a. Wenn CWW in der Tabellenansicht „Alle Drucker“ keine Drucker anzeigt, müssen Sie die Discovery-

Einstellungen ändern und die Discovery erneut durchführen. Kontrollieren Sie jedoch zuerst
Folgendes, um sicherzustellen, dass ein Gerät grundsätzlich erreichbar ist:

• Wählen Sie im Windows-Startmenü Start > Ausführen und geben Sie cmd ein:

• Geben Sie im Befehlsfenster ping ein, gefolgt von einer ausgewählten IP-Adresse, und drücken Sie

die Eingabetaste, um die Netzwerkverbindung zu prüfen.

• Gehen Sie zu Administration > Discovery > SNMP v1/v2 und überzeugen Sie sich davon, dass die

entsprechenden GET- und SET-Community-Namen definiert sind.

– Überzeugen Sie sich unter „SNMP“ davon, dass der Parameter „SNMP GET Community-Namen

für Drucker“ unter „Aktuelle Namen“ den Eintrag „public“ enthält.

– Überzeugen Sie sich davon, dass der Parameter „SNMP SET Community-Namen für Drucker“

unter „Aktuelle Namen“ die Einträge „public“ und „private“ enthält.

Überblick: Hauptmenü „Drucker“

Diese Abbildung zeigt die Elemente des Hauptmenüs „Drucker“, nummeriert von 1 bis 11. In den folgenden

Absätzen wird bei der Beschreibung der einzelnen Elemente auf diese Nummern Bezug genommen.

NA V IG AT IO NS ME NÜ ( 1) :

• Gerätegruppen
– Drucker: Wenn Sie auf „Drucker“ klicken, werden alle momentan erkannten Drucker angezeigt. Die

Ansicht „Drucker“ (wie oben abgebildet) bietet Zugriff auf Druckereigenschaften und Funktionen wie

z. B. Tabelleneinstellungen, Aktionen usw.

– Warteschlangen: Zeigt die verwalteten Druckerserver und im Netzwerk gefundenen Active Directorys

an.

Schnelle Geräte-Discovery

Druckeraktionen (zuerst Drucker auswählen)

Installieren
Problembehandlung
Traps ändern
Konfigurationsaktion/

Reset-Aktion

Drucker löschen
In Gruppen kopieren
Revisionsprotokolle

abrufen

Gruppenaktionen

Konfiguration
Status-Alerts
Gruppen importieren
Geräte in Gruppen importieren

5

Drucker in Datenbank: 1. Wenn Ihr Drucker nicht aufgeführt ist, konfigurieren Sie das System so, dass es weitere Drucker findet.

Drucker

Neuer Drucker
Fehler (0)
Nicht konfiguriert (1)

Neu erkannt(1)
McAfee Embedded Control (0)
Neue Gruppe

Alle(1)

Warteschlangen in Datenbank: 0. Wenn Ihre Warteschlange nicht aufgeführt ist, wechseln Sie zur Ansicht Warteschlangen.

Drucker

Tabelleneinstellungen

Suchen

in

IP-Adresse

Symbol Alle auswählen

Druckerstatus

IP-Adresse

Druckertyp

Druckermodell

Seriennummer Firmware-Konformität Richtlinienkonformität

Alle

Alle

Alle

Läuft

Netzwerkdrucker

Seite

Zeige

pro Seite Insgesamt 1

von 1

Assistenten

Berichte

Administration

Drucker

Richtlinien

Dashboards

Gerätegruppen

Drucker

Warteschlangen

Gerätekonfiguration

Geräte-Kennwörter

Geräte-Firmware

IP-Adresse oder DNS-Name

Gruppe: Alle

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Los

Los