Xerox CentreWare Web CWW Evaluation Guide [it]

Definizione

Transmission Control Protocol/Internet Protocol (tipo di protocollo)

Extensible Markup Language

Versione 6.3

Maggio 2019

Guida per

la valutazione di Xerox®

CentreWare® Web

Microsoft®, Windows®, Windows Vista®, Windows Server®, SQL Server®, Microsoft® .NET, Access®, Excel® e Internet Explorer® sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

Hewlett-Packard® è un marchio o marchio registrato di Hewlett-Packard Development Company, L.P. negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

Novell® è un marchio o marchio registrato di Novell, Inc. negli Stati Uniti e/o in altri paesi. BR#5354

Versione documento: 6.3 (2019)

Sommario

1. Uso della guida ...........................................................................................................................................................................................	1-1
A chi è destinata questa guida ............................................................................................................................................................	1-1
Terminologia usata nella guida ..........................................................................................................................................................	1-1
Linee guida per questa documentazione .......................................................................................................................................	1-2
Icone di CentreWare® Web ..................................................................................................................................................................	1-2
Acronimi usati nella guida .....................................................................................................................................................................	1-2
Sequenze di test consigliate .................................................................................................................................................................	1-4
Materiale di riferimento..........................................................................................................................................................................	1-4
Software CWW ......................................................................................................................................................................................	1-4
Altre guide................................................................................................................................................................................................	1-4
Guida in linea .........................................................................................................................................................................................	1-4
Informazioni per l’assistenza................................................................................................................................................................	1-4
Assistenza Internet ..............................................................................................................................................................................	1-4
Assistenza telefonica ..........................................................................................................................................................................	1-5
Panoramica del prodotto .......................................................................................................................................................................	1-5
Requisiti di sistema....................................................................................................................................................................................	1-5
Hardware consigliato..........................................................................................................................................................................	1-5
Verifica dei requisiti software.........................................................................................................................................................	1-7
Requisiti software del client ..................................................................................................................................................................	1-8
Requisiti del browser ...........................................................................................................................................................................	1-8
Requisiti dei dispositivi di stampa ......................................................................................................................................................	1-9
Requisiti per l’identificazione e il monitoraggio delle stampanti di rete....................................................................	1-9
2. Installazione di Xerox® CentreWare Web ...................................................................................................................................	2-10
Requisiti consigliati per questa valutazione ...............................................................................................................................	2-10
Durata prevista dell’installazione di CWW ..................................................................................................................................	2-10
Installazione di CWW............................................................................................................................................................................	2-10
Dimostrazione dell’installazione di CWW ..............................................................................................................................	2-13
Procedura guidata Avvio all’uso dell’applicazione...................................................................................................................	2-13
Avvio all’uso dell’applicazione: Identificazione guidata delle stampanti ...............................................................	2-14
Impostazione iniziale delle notifiche via e-mail .................................................................................................................	2-14
Impostazione del server proxy ....................................................................................................................................................	2-15
Avvio all’uso dell’applicazione: Completata..........................................................................................................................	2-17

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

Riepilogo della sezione Installazione.............................................................................................................................................	2-17
3. Interfaccia utente di CWW ................................................................................................................................................................	3-18
Requisiti per questa sezione...............................................................................................................................................................	3-18
Home page di CWW ..............................................................................................................................................................................	3-18
Panoramica della vista menu principale delle stampanti....................................................................................................	3-19
Menu di navigazione (1) ................................................................................................................................................................	3-19
Finestra delle cartelle di navigazione di stampanti (2) ...................................................................................................	3-20
ID gruppo (3).......................................................................................................................................................................................	3-20
Finestra Azioni sulle stampanti (4)............................................................................................................................................	3-21
Azioni sui gruppi (5)..........................................................................................................................................................................	3-21
Visualizza commento/Risultati database (6) .......................................................................................................................	3-22
Vista Tabella e Preferenze tabella (7)......................................................................................................................................	3-22
Cerca e In (8).......................................................................................................................................................................................	3-23
Vista Tabella stampanti (9)..........................................................................................................................................................	3-23
Barra degli strumenti di impaginazione (10) .......................................................................................................................	3-25
Identificazione rapida dei dispositivi (11).............................................................................................................................	3-25
4. Identificazione dei dispositivi ...........................................................................................................................................................	4-26
Metodi di identificazione ....................................................................................................................................................................	4-26
Indirizzi IP/Nomi DNS......................................................................................................................................................................	4-26
IPv6 ..........................................................................................................................................................................................................	4-26
Funzioni di importazione/esportazione ..................................................................................................................................	4-26
Commenti .............................................................................................................................................................................................	4-27
Impatto sulla rete delle operazioni di identificazione...........................................................................................................	4-27
Requisiti per questo esercizio di valutazione ........................................................................................................................	4-27
Configurazione rapida..........................................................................................................................................................................	4-28
Valutazione della Configurazione rapida: Intermedia ....................................................................................................	4-28
Opzioni di identificazione....................................................................................................................................................................	4-29
Configurazione dei metodi di identificazione basati su IP............................................................................................	4-29
Escludi dall’identificazione ............................................................................................................................................................	4-29
Cancella stampanti ..........................................................................................................................................................................	4-30
SNMP v1/v2..........................................................................................................................................................................................	4-31
SNMP v3 ................................................................................................................................................................................................	4-31
Note e considerazioni generali per la configurazione del metodo di identificazione ......................................	4-32
Identificazione IP Sweep ...............................................................................................................................................................	4-32
Identificazione SNMP v3 ...............................................................................................................................................................	4-32

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

	Identificazione Cache IP ARP ......................................................................................................................................................	4-32
	Identificazione Scansione subnet IP........................................................................................................................................	4-33
	Identificazione manuale mediante Cache IP ARP ............................................................................................................	4-33
	Identificazione manuale con Scansione subnet IP ...........................................................................................................	4-33
	Identificazione manuale con IP Broadcast...........................................................................................................................	4-33
	Identificazione automatica con IP Sweep ............................................................................................................................	4-34
	Recupero automatico degli indirizzi IP....................................................................................................................................	4-34
	Metodo Identificazione stampante IPX.................................................................................................................................	4-34
	Configurazione della funzione Identificazione stampante nota ...............................................................................	4-35
	Eliminazione manuale di tutte le stampanti ........................................................................................................................	4-36
	Funzione Stampanti non in comunicazione .........................................................................................................................	4-36
5. Generazione di un report di stato mediante la funzione Report......................................................................................		5-37
	Report grafici.......................................................................................................................................................................................	5-37
	Report tabella......................................................................................................................................................................................	5-37
	Report grafici standard ........................................................................................................................................................................	5-38
	Report tabella standard .......................................................................................................................................................................	5-40
	Report personalizzati .............................................................................................................................................................................	5-41
6.	Proprietà personalizzate ......................................................................................................................................................................	6-42
	Abilitazione e definizione delle proprietà personalizzate ....................................................................................................	6-42
	Funzione di ordinamento stampanti.............................................................................................................................................	6-43
	Funzione Abilita filtro............................................................................................................................................................................	6-43
	Funzione Assicurare unicità................................................................................................................................................................	6-43
	Impostazione dell’icona Errore/Avviso..........................................................................................................................................	6-44
7.	Funzioni delle stampanti .....................................................................................................................................................................	7-46
	Panoramica delle stampanti .............................................................................................................................................................	7-46
	Come valutare le funzioni delle stampanti.................................................................................................................................	7-46
	Requisiti per questo esercizio di valutazione..............................................................................................................................	7-46
	Funzione Nuova stampante ..............................................................................................................................................................	7-46
	Aggiunta di un nuovo dispositivo di stampa non in rete................................................................................................	7-46
	Aggiunta di un nuovo dispositivo di stampa in rete .........................................................................................................	7-47
	Funzione Problemi e soluzioni...........................................................................................................................................................	7-47
	Analisi guasti di più stampanti....................................................................................................................................................	7-48
	Trap ...............................................................................................................................................................................................................	7-49
	Modifica trap.......................................................................................................................................................................................	7-49
	Cronologia avvertimenti ......................................................................................................................................................................	7-50

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

iii

Cronologia stato stampante .............................................................................................................................................................	7-50
Funzione Visualizza preferenze ........................................................................................................................................................	7-52
Funzione Barre di scorrimento tabella ..........................................................................................................................................	7-52
Cerca e In....................................................................................................................................................................................................	7-53
Utilizzo delle funzioni Cerca e In................................................................................................................................................	7-53
Funzione di ordinamento per colonna..........................................................................................................................................	7-53
Filtri automatici........................................................................................................................................................................................	7-54
Azioni di modifica ...................................................................................................................................................................................	7-54
Uso della funzione ............................................................................................................................................................................	7-54
Modifica proprietà della risorsa..................................................................................................................................................	7-54
Modifica proprietà predefinite stampante ...........................................................................................................................	7-55
Modifica proprietà protocollo .....................................................................................................................................................	7-56
Modifica trap.......................................................................................................................................................................................	7-56
Impostazione di Modifica trap ...................................................................................................................................................	7-57
Modifica proprietà servizi di scansione...................................................................................................................................	7-58
Modifica proprietà di sicurezza...................................................................................................................................................	7-58
Modifica proprietà di contabilità lavoro.................................................................................................................................	7-60
Aggiorna dati ............................................................................................................................................................................................	7-60
Avvertimenti stampante......................................................................................................................................................................	7-61
Resetta stampante.................................................................................................................................................................................	7-61
Cronologia avvertimenti ......................................................................................................................................................................	7-62
Cronologia stato......................................................................................................................................................................................	7-62
Riepilogo Sezione Stampanti ............................................................................................................................................................	7-63
8. Utilizzo di gruppi......................................................................................................................................................................................	8-64
Panoramica di gruppi............................................................................................................................................................................	8-64
Requisiti per questo esercizio di valutazione: .......................................................................................................................	8-64
Come valutare le funzioni dei gruppi di stampanti ................................................................................................................	8-64
Spostamento nelle cartelle dei gruppi ..........................................................................................................................................	8-64
Gruppo di stampanti Errore..........................................................................................................................................................	8-65
Gruppo di stampanti Non configurate ...................................................................................................................................	8-65
Gruppo Tutte .......................................................................................................................................................................................	8-65
Gruppo Ultime individuate ...........................................................................................................................................................	8-65
Altre funzioni della cartella Stampanti .........................................................................................................................................	8-66
Valutazione della funzione Nuovo gruppo............................................................................................................................	8-66
Accesso ai gruppi di stampanti da parte di utenti e gruppi ..........................................................................................	8-67
Azioni aggiuntive per i gruppi personalizzati .............................................................................................................................	8-67

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

Aggiungi al gruppo ...........................................................................................................................................................................	8-68
Rimuovi dal gruppo ..........................................................................................................................................................................	8-68
Importazione di gruppi...................................................................................................................................................................	8-68
Importazione di dispositivi nei gruppi .....................................................................................................................................	8-69
Copia nei gruppi.................................................................................................................................................................................	8-69
Nuovo sottogruppo ..........................................................................................................................................................................	8-70
Riordina gruppo .................................................................................................................................................................................	8-70
Imposta gruppo superiore ............................................................................................................................................................	8-70
Cancella stampanti ................................................................................................................................................................................	8-71
Cancella gruppo.......................................................................................................................................................................................	8-72
Configurazione gruppo ........................................................................................................................................................................	8-72
Configura identità gruppo ............................................................................................................................................................	8-72
Recupero stato del gruppo............................................................................................................................................................	8-73
Filtro di appartenenza al gruppo .....................................................................................................................................................	8-74
Avvertimenti stato ..................................................................................................................................................................................	8-75
Requisiti per il resto del test..........................................................................................................................................................	8-75
Riepilogo della sezione Gruppo ........................................................................................................................................................	8-76
9. Set di configurazione e Criteri di configurazione.....................................................................................................................	9-77
Utilizzo consigliato .................................................................................................................................................................................	9-77
Creazione di set e criteri di configurazione.................................................................................................................................	9-78
Passaggi per creare un set di configurazione ......................................................................................................................	9-78
Cancellazione e/o copia di un set di configurazione salvato........................................................................................	9-79
Creazione di un set di configurazione da un dispositivo ................................................................................................	9-79
Configurazione remota dei dispositivi ....................................................................................................................................	9-80
Creazione dei Criteri di configurazione ...................................................................................................................................	9-80
Modifica di un criterio di configurazione ...............................................................................................................................	9-81
Azioni aggiuntive sui criteri di configurazione.....................................................................................................................	9-81
10. Descrizione della dashboard di manutenzione dispositivi ................................................................................................	10-82
Dettagli dei criteri .................................................................................................................................................................................	10-83
Esportazione delle dashboard.........................................................................................................................................................	10-83
11. Operazioni con il criterio firmware del dispositivo.................................................................................................................	11-84
Panoramica..............................................................................................................................................................................................	11-84
Aggiunta o cancellazione di file nel Repository dei file software ..................................................................................	11-85
Creazione di un nuovo criterio firmware....................................................................................................................................	11-86
Rilascio manuale di un aggiornamento .....................................................................................................................................	11-88

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

Attività di distribuzione ......................................................................................................................................................................	11-88
Modifica di un criterio firmware ....................................................................................................................................................	11-89
Suggerimenti vari..................................................................................................................................................................................	11-89
12. Operazioni con il criterio delle password dispositivi..............................................................................................................	12-90
Panoramica..............................................................................................................................................................................................	12-90
Creazione di nuovi criteri delle password...................................................................................................................................	12-91
Applicazione dei criteri..................................................................................................................................................................	12-91
Modifica dei criteri delle password ...............................................................................................................................................	12-91
Visualizzazione e aggiornamento delle password.................................................................................................................	12-92
Applicazione di una password ...................................................................................................................................................	12-92
Importazione di password da file CSV ..................................................................................................................................	12-92
13. Code del server di stampa ................................................................................................................................................................	13-93
Amministrazione delle code di stampa ......................................................................................................................................	13-93
Requisiti per questo esercizio di valutazione ......................................................................................................................	13-93
Utilità di configurazione CentreWare® Web ......................................................................................................................	13-93
Gestione delle code locali .................................................................................................................................................................	13-94
Requisito per questo esercizio di valutazione ....................................................................................................................	13-94
Creazione di una coda di stampa..................................................................................................................................................	13-94
Modifica delle proprietà della coda .............................................................................................................................................	13-95
Valutazione della modifica delle proprietà della coda ..................................................................................................	13-96
Installazione delle stampanti nelle code ...................................................................................................................................	13-96
Valutazione dell’installazione di più stampanti ................................................................................................................	13-96
Valutazione dell’installazione di una sola stampante....................................................................................................	13-96
Metodo alternativo per testare l’installazione di più stampanti ...............................................................................	13-96
Aggiunta di server di stampa ..........................................................................................................................................................	13-97
Requisiti per questa parte della valutazione ......................................................................................................................	13-97
Aggiungi/Cancella directory ............................................................................................................................................................	13-97
Riepilogo Sezione Code......................................................................................................................................................................	13-98
14. Generazione di report .........................................................................................................................................................................	14-99
Obiettivo primario di queste funzioni..........................................................................................................................................	14-99
Requisiti per questo esercizio di valutazione.........................................................................................................................	14-100
Panoramica delle funzioni dei report .......................................................................................................................................	14-101
Report grafici standard..............................................................................................................................................................	14-101
Report tabella standard ............................................................................................................................................................	14-102
Report personalizzati ..................................................................................................................................................................	14-103

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

Valutazione dei Report grafici .....................................................................................................................................................	14-103
Grafico a torta................................................................................................................................................................................	14-103
Grafico a linee................................................................................................................................................................................	14-103
Istogramma 3D raggruppato.................................................................................................................................................	14-104
Istogramma in pila ......................................................................................................................................................................	14-104
Valutazione dei report tabella standard .................................................................................................................................	14-105
Configura report ...........................................................................................................................................................................	14-105
Report personalizzati ........................................................................................................................................................................	14-106
Riepilogo Sezione report.................................................................................................................................................................	14-108
15. Funzioni delle procedure guidate...............................................................................................................................................	15-109
Panoramica delle procedure guidate .......................................................................................................................................	15-109
Procedura guidata Avvio all’uso dell’applicazione..............................................................................................................	15-109
Procedura guidata Installa stampanti .....................................................................................................................................	15-109
Procedura guidata Problemi e soluzioni per le stampanti ..............................................................................................	15-109
Procedura guidata Problemi e soluzioni ............................................................................................................................	15-110
Utilizzo della procedura guidata di aggiornamento dei tablet Android..................................................................	15-110
Aggiungere un nuovo file di aggiornamento tablet Android..................................................................................	15-110
Programmazione di un file di aggiornamento tablet Android ...............................................................................	15-111
Interruzione o riavvio di un aggiornamento ...................................................................................................................	15-112
Cancellazione di un aggiornamento ...................................................................................................................................	15-113
Panoramica di procedura guidata Clona stampanti Phaser .........................................................................................	15-113
Requisiti per questo esercizio di valutazione ...................................................................................................................	15-113
Procedura guidata Clona stampanti Phaser....................................................................................................................	15-113
Utilizzo della procedura guidata Clona stampanti ............................................................................................................	15-114
Installazione di funzioni..................................................................................................................................................................	15-115
Procedura guidata Installazione di funzioni....................................................................................................................	15-115
16. Funzioni di amministrazione.........................................................................................................................................................	16-116
Panoramica del menu Amministrazione.................................................................................................................................	16-116
Identificazione ....................................................................................................................................................................................	16-117
Metodi di identificazione..........................................................................................................................................................	16-118
SNMP v1/v2.....................................................................................................................................................................................	16-120
Nomi comunità SET e GET.......................................................................................................................................................	16-122
Configurazione dei server di posta ed esterni ......................................................................................................................	16-123
Impostazione di Configurazione utilizzo di rete..................................................................................................................	16-124
Impostazione dei dati cronologici .............................................................................................................................................	16-127

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

vii

Impostazione di SMart eSolutions.............................................................................................................................................	16-128
Azioni su SMart eSolutions ............................................................................................................................................................	16-129
Ripristina il gruppo SMart eSolutions – Stato .................................................................................................................	16-129
Impostazione di Registro transazioni .................................................................................................................................	16-129
Contabilità lavoro ..............................................................................................................................................................................	16-131
Contabilità basata sul dispositivo, Recupero dati .........................................................................................................	16-131
Clienti e codici di rivalsa ............................................................................................................................................................	16-132
Codici di rivalsa..............................................................................................................................................................................	16-132
Creazione di un nuovo codice di rivalsa.............................................................................................................................	16-133
Creazione di un nuovo cliente (Utente finale) ...............................................................................................................	16-134
Cancellazione di un cliente ......................................................................................................................................................	16-135
Esportazione e importazione di clienti ...............................................................................................................................	16-135
Avvertimenti e-mail in caso di mancato recupero dei dati di contabilità..........................................................	16-137
Avanzato ................................................................................................................................................................................................	16-137
Personalizzazione .........................................................................................................................................................................	16-137
Configurazione proprietà personalizzate..........................................................................................................................	16-138
Configurazione di riferimenti utili ........................................................................................................................................	16-139
Aggiornamenti a Xerox® CentreWare® Web ..................................................................................................................	16-140
Configurazione delle informazioni sull’amministratore.............................................................................................	16-140
Riepilogo della sezione Amministrazione ...............................................................................................................................	16-141
17. Configurazione di SMart eSolutions .........................................................................................................................................	17-142
Panoramica di SMart eSolutions ................................................................................................................................................	17-142
Richiesta di registrazione................................................................................................................................................................	17-144
Preferenze tabella..............................................................................................................................................................................	17-144
Azioni sulle stampanti per il gruppo SMart eSolutions.....................................................................................................	17-145
Aggiungi al gruppo............................................................................................................................................................................	17-145
Rimuovi dal gruppo ...........................................................................................................................................................................	17-146
Copia nei gruppi .................................................................................................................................................................................	17-146
Azioni sui gruppi .................................................................................................................................................................................	17-147

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

viii

1.Uso della guida

Questa guida ha lo scopo di facilitare la valutazione dell’utilizzo del software CentreWare® Web (CWW) all’interno di un ambiente operativo di rete. La guida contiene la descrizione di funzioni di alto livello, immagini di schermate, esempi dell’uso di funzioni e sequenze specifiche per operazioni di valutazione.

A chi è destinata questa guida

Questa guida è stata concepita per assistere il team di valutazione del cliente durante l’installazione di

CWW. Per poter sfruttare al meglio le informazioni contenute in questa guida, è necessario che gli utilizzatori abbiano dimestichezza con:

•L’ambiente di stampa del sito in cui verrà installato CWW

•Le specifiche della rete: configurazione del router, indirizzi e subnet

•Il sistema operativo Windows® che ospiterà CWW

•La funzionalità di monitoraggio SNMP di base dei dispositivi della rete

Grazie a questa guida, il responsabile della valutazione imparerà a conoscere le funzioni e le capacità di CentreWare Web. I vari capitoli propongono una serie di esercizi volti a valutare CWW.

Terminologia usata nella guida

Per descrivere le funzioni, gli esempi e i test presenti in questa guida, viene utilizzata la terminologia riportata di seguito.

•Pagina: la finestra di CentreWare® Web visualizzata nel browser. In CentreWare® Web le funzioni sono organizzate in quattro pagine: Stampanti, Procedure guidate, Report e Amministrazione.

•Scheda: è il dispositivo di navigazione, visualizzato nella parte superiore della pagina, che permette di spostarsi tra le funzioni.

•Riquadro: è una porzione di finestra che raggruppa funzioni ed azioni specifiche. Alcuni riquadri prevedono icone che permettono di comprimere o espandere il contenuto.

•Riquadro di navigazione: ogni pagina di CentreWare® Web presenta un riquadro di navigazione lungo il lato sinistro della pagina. Nella pagina Stampanti, il riquadro di navigazione ha l’aspetto di una struttura con le icone delle cartelle che rappresentano i nodi. Nella pagina Stampanti sono visualizzati collegamenti per accedere alle pagine Stampanti, Code o Set di configurazione. I collegamenti consentono di accedere alle funzioni secondarie delle pagine Procedure guidate, Report e Amministrazione.

•Campo di inserimento password: campo in cui l’utente deve inserire dati variabili per CWW. I campi di inserimento dati hanno una forma rettangolare e uno sfondo più chiaro rispetto alla finestra che li contiene. Il nome del campo di inserimento è visualizzato a lato.

I dati utente possono essere inseriti in uno dei modi seguenti, a seconda della funzione della pagina:

•Menu a discesa: consente di scegliere i valori fissi da un elenco.

•Casella di selezione: consente di selezionare o deselezionare dati o valori specifici.

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

1-1

•Pulsanti di opzione: sono visualizzati quando per una funzione è selezionabile una sola delle opzioni disponibili. Hanno l’aspetto di cerchietti bianchi. La selezione di un pulsante di opzione deseleziona automaticamente gli altri del gruppo.

•Pulsanti di azione: sono icone attive all’interno di una pagina che indirizzano il browser verso una funzione diversa. Passare il mouse sopra il pulsante per visualizzare la funzione corrispondente.

Linee guida per questa documentazione

•Linee guida per la navigazione: in alcune circostanze, la Guida per l’utente chiede al responsabile della valutazione di accedere a una particolare pagina o di attivare funzioni in pagine specifiche. La sequenza Amministrazione > Metodi di identificazione > Identifica ora significa selezionare la pagina Amministrazione, quindi la pagina Metodi di identificazione e infine fare clic sul pulsante Identifica ora.

•Informazioni sull’errore: se si verifica un errore durante l’interazione con l’utente, vale a dire se un campo obbligatorio non è compilato, un requisito non è stato soddisfatto e così via, accanto all’azione o al campo di inserimento appare l’icona rossa di errore e in cima alla pagina appare un messaggio di errore.

•Note e altre informazioni:

le note e i messaggi di attenzione sono riportati in riquadri simili a questo, dopo il contenuto a cui fanno riferimento.

Icone di CentreWare® Web

	Icona			Definizione
	Icona			Definizione

				Stampante in funzione o azione eseguita correttamente

				Pulsante di avviso: stato del dispositivo non critico oppure l’azione ha generato un avviso.

				Errore: la stampante richiede un intervento, l’azione non è andata a buon fine o è
				impossibile determinare lo stato del dispositivo.

				Apri pagina web della stampante

				Connessione di rete assente

				Visualizza selezione, dettagli dispositivo

				Modificare l’azione o cambiarla

				Non supportato: il dispositivo non è compatibile oppure l’azione non è supportata

Acronimi usati nella guida

	Acronimo			Definizione

	AMR			Auto Meter Readings (Lettura automatica dei contatori)

	ASR			Automatic Supplies Replenishment (Rifornimento automatico di materiali di consumo)

	CWW			Software di gestione della stampa Xerox CentreWare® Web

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

1-2

	Acronimo			Definizione

	CSV			Comma Separated Value (valore separato da virgola)

	DNS			Domain Naming System (sistema dei nomi di dominio)

	DocuPrint			Famiglia di stampanti Xerox

	HTML			Hypertext Markup Language

	ICMP			Internet Control Message Protocol (tipo di protocollo)

	IE			Microsoft Internet Explorer®

	IIS			Microsoft® Internet Information Services

	IP			Internet Protocol

	IPX			Internetwork Packet Exchange

	LPR			Line Printer Remote

	MB			Megabyte (corrispondenti a 2^10 kilobyte)

	MFD			Dispositivi multifunzione

	MHz			10^6 Hertz

	MIB			Management Information Base

	MTS			Microsoft® Transaction Server

	NT			Sistema operativo Microsoft Windows NT® 4.x

	OID			Object Interface Definition

	OS			Sistema operativo – Microsoft Windows®

	PDF			Portable Document Format

	Phaser			Famiglia di stampanti Xerox

	RFC			Request For Comments [Internet]

	RPC			Remote Procedure Call

	SMTP			Simple Mail Transfer Protocol (tipo di protocollo)

	SNMP			Simple Network Management Protocol (tipo di protocollo)

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

1-3

Sequenze di test consigliate

Questa guida è organizzata in modo che alcune valutazioni sfruttino le impostazioni e i risultati dei test precedenti. Xerox consiglia di eseguire i passaggi di valutazione nell’ordine indicato. Tuttavia, qualora non sia necessario valutare una o più funzioni specifiche, leggere il paragrafo dei requisiti nelle sezioni successive prima di procedere.

In fase di installazione, all’utente viene presentata l’opzione di individuare automaticamente i dispositivi tramite la procedura guidata Avvio all’uso dell’applicazione. Se si tratta di una prima installazione, Xerox consiglia di seguire la procedura guidata selezionando l’opzione Numero minimo. In questo modo in CWW vengono registrate le stampanti che risiedono nella subnet locale e che dovrebbero essere sufficienti per eseguire la valutazione esercitando un impatto minimo all’ambiente informatico. La sezione

Identificazione, dopo le sezioni di valutazione di Stampanti, Code e Amministrazione, consente di aumentare il numero di stampanti in gestione.

Materiale di riferimento

S O F T W A R E C W W

Scaricare una copia del software CWW dal sito: http://www.xerox.com/centrewareweb o http://www.xerox.com. Seguire il seguente percorso: Apparecchiature di produzione > Software > Gestione e amministrazione del sistema > Software di gestione dispositivo Xerox CentreWare® Web.

A L T RE G U I D E

La Guida per la valutazione e la Guida all’installazione di CWW sono disponibili in formato PDF sul sito web di Xerox all’indirizzo http://www.xerox.com/centrewareweb.

G U I D A I N L I N E A

La Guida in linea di CWW contiene informazioni sulle caratteristiche, le funzioni e l’uso dell’applicazione. Il collegamento per accedere alla Guida è visualizzato nell’angolo superiore destro delle pagine web di CWW.

Informazioni per l’assistenza

A S S I S T E N Z A I N T E RN E T

Per consultare la guida in linea per CWW di Xerox, è sufficiente accedere all’indirizzo http://www.xerox.com e selezionare il seguente percorso: Apparecchiature di produzione > Software > Gestione e amministrazione del sistema > Software di gestione dispositivo Xerox CentreWare Web > Assistenza.

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

1-4

A S S I S T E N Z A T E L E F O N I C A

Per ulteriore assistenza, accedere a http://www.xerox.com e seguire il percorso Contatti > Assistenza per individuare il numero di telefono dell’assistenza del proprio paese.

Panoramica del prodotto

CWW è un’applicazione di controllo e monitoraggio in tempo reale che permette di identificare, installare, configurare, gestire e monitorare i dispositivi di tipo SNMP di qualsiasi marca collegati a una rete IP e di creare report usando i dati di utilizzo. L’utilizzo di CWW richiede la presenza di un browser web. Per accedere a CWW non è quindi necessario utilizzare alcun software client. È supportata da qualsiasi PC di rete su cui sia caricato Internet Explorer.

L’identificazione delle stampanti di rete può riguardare solo specifiche subnet dell’azienda. Grazie al sistema di rilevamento degli avvertimenti incorporato e alla possibilità di personalizzare i livelli di gravità degli eventi, l’applicazione permette di recapitare messaggi di notifica via e-mail agli utenti appropriati quando sui dispositivi monitorati si verificano determinate condizioni definite dall’utente. CWW comunica lo stato delle stampanti della rete in modo chiaro e conciso. Le stampanti possono essere raggruppate in base a criteri personalizzati che meglio corrispondono alle esigenze dell’ambiente. Le condizioni di stato della stampante possono essere visualizzate e configurate in modo da soddisfare le esigenze specifiche dell’account.

Con CWW l’amministratore può:

•Individuare e gestire le stampanti della rete

•Installare e gestire le code di stampa locali e remote

•Installare i driver di stampa Windows® su una o più stampanti

•Monitorare lo stato e la generazione di avvertimenti di stampanti e server di stampa e notificare gli utenti via e-mail in caso di problema

•Eseguire procedure di analisi dell’errore su stampanti singole o su un gruppo di stampanti e visualizzare i risultati

•Monitorare e modificare le proprietà dei dispositivi di stampa tramite i set di configurazione

•Aggiornare il firmware delle stampanti

•Raccogliere i dati sulle stampanti e il relativo stato e creare dei report

•Grazie alla funzione di creazione di report, CWW è in grado di comunicare le informazioni seguenti:

–L’elenco delle stampanti che fanno parte dell’organizzazione

–Le stampanti che richiedono un intervento

–Un riepilogo del volume di stampe generato dall’organizzazione ordinato per singolo dispositivo e per coda

Requisiti di sistema

H A R D W A RE C O N S I G L I A T O

Le specifiche hardware indicate di seguito sono quelle previste per l’installazione di CWW su apparecchiature nuove in ambiente server di produzione, ma potrebbero non corrispondere ai requisiti hardware minimi prescritti. Per conoscere i requisiti, consultare il documento Leggimi di CWW fornito con il programma di installazione. Può essere visualizzato durante il processo di installazione selezionando il pulsante Visualizza file leggimi e viene memorizzato in Programmi\Xerox\Xerox CentreWare® Web\Readme.txt.

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

1-5

	Requisiti hardware			Raccomandazioni

	Processore			Processore Intel® Pentium® 4 da 3 GHz o Intel® Core™ 2 Duo. Sono
				supportati anche i processori AMD equivalenti.

	Memoria			2 GB di RAM

	Server			Si consiglia di predisporre un server separato dotato di SQL® se:
				• il numero di gruppi configurati per il polling simultaneo dello
				stato è superiore a 20, e/o
				• il numero dei profili di avvertimento è superiore a 20, e/o
				• il consumo di dati da parte dei lavori supera i
				100.000/settimana.
				Nota: se si installa l’applicazione in Azure Cloud su un sistema
				operativo supportato, è possibile utilizzare il database Azure SQL. È
				possibile utilizzare Xerox® CentreWare Web off-premise in Azure
				Cloud con Azure SQL

	Spazio su disco disponibile			Minimo: 3 GB
				Suggerimento: 20 GB su un disco rigido a 7200 giri/min nel caso in
				cui si stiano raccogliendo dati cronologici su migliaia di dispositivi.

Esempi: di seguito sono riportate le nostre raccomandazioni relative all’hardware, ai sistemi operativi e ai requisiti SQL.

Per l’installazione con meno di 5.000 dispositivi:

•Xerox® CWW su Windows Server 2008R2 con SQL* off-box

–2 core CPU da 2,9 GHz

–4 GB di RAM

–40 GB di spazio libero su disco (preferibilmente su un disco non di sistema)

•Xerox® CWW su Windows Server 2008R2 con SQL/SQL Express** on-box

–2 core CPU da 2,9 GHz

–8 GB di RAM

–60 GB di spazio libero su disco (preferibilmente su un disco non di sistema)

•Xerox® CWW su Windows Server 2012R2 con SQL* off-box

–2 core CPU da 2,9 GHz

–12 GB di RAM

–40 GB di spazio libero su disco (preferibilmente su un disco non di sistema)

•Xerox® CWW su Windows Server 2012R2 con SQL/SQL Express** on-box

–2 core CPU da 2,9 GHz

–16 GB di RAM

–60 GB di spazio libero su disco (preferibilmente su un disco non di sistema)

*Usare la versione più recente di SQL accettabile per il cliente.

**SQL on box è consigliato solo per le installazioni molto piccole (meno di 200 dispositivi)

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

1-6

Per installazioni con più di 5.000 dispositivi:

•Usare un SQL Server off-box

•Aumentare la memoria del 50%

•Aggiungere 2 core CPU

Per installazioni di 10.000 dispositivi:

•1 TB di spazio su disco

•16 GB di RAM

•Processore quad core da 3,4 GHz

•SQL Enterprise su un server separato

Se eseguite su un sistema virtuale, tutte le risorse devono essere dedicate a Xerox® CWW.

Nota: se si desidera installare Xerox® CWW su un server montato su rack, si dovrà predisporre sul server un’interfaccia comprendente una tastiera, un monitor e un mouse.

V E RI F I C A D E I RE Q U I S I T I S O F T W A RE

La tabella di seguito contiene i requisiti software per Xerox® CWW

	Requisito software			Raccomandazioni

	Sistemi operativi			Windows® 2008 x86 e x64 e R2x64
				Windows® 10
				Windows® Server® 2012 e 2012 R2
				Windows® Server® 2016
				Nota: per l’installazione su Windows Server® 2012, fare clic con il
				pulsante destro del mouse sul file di installazione e selezionare
				Esegui come amministratore.
				Nota: Xerox® CWW non supporta i sistemi Windows® funzionanti
				su client Novell®, Macintosh® o su partizioni non NTFS.
				Nota: Xerox® CWW non può essere installato su un controller di
				dominio.

	Web Server			Microsoft® Internet Information Services (IIS) 6.0 o successivo

	Internet Protocol			Working Microsoft® TCP/IPv4 Stack

	Browser			Microsoft® Internet Explorer® 10.0, 11.0
				Microsoft® Edge
	Access Components			Windows Data Access Components (WDAC)
				Nota: MDAC è stato sostituito da WDAC in Windows® Vista e
				Windows® Server 2008. WDAC è integrato nel sistema operativo e
				non può essere ridistribuito separatamente. L’accesso ai servizi di
				manutenzione per WDAC è soggetto al ciclo di vita del sistema
				operativo.

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

1-7

	Requisito software			Raccomandazioni

	Microsoft® .NET Framework			Microsoft® .NET 4.5.2
				Nota: .NET Framework non viene installato con CWW e deve essere
				installato prima di procedere all’installazione di CWW.

	Server database			Minimo: per le nuove installazioni di Xerox® CWW, è necessario un
				Microsoft® SQL Server® fornito dal cliente. Le installazioni correnti
				possono continuare a utilizzare il database di Microsoft® SQL
				Server® Express.
				Suggerimento: usare SQL Server® 2008 R2/2012/2014/2016/2017
				Standard/Enterprise, se disponibile nell’ambiente informatico del
				cliente.
				Nota: se si utilizza un SQL Server in remoto, sia il client remoto su
				cui è installato SQL Server sia il client di Xerox® CWW Server
				richiedono che il servizio Microsoft® Distributed Transaction
				Coordinator (MSDTC) sia abilitato e configurato per consentire
				l’accesso al client remoto. Se il Windows® Firewall è attivo, creare
				un’eccezione per il servizio MSDTC.
				Nota: se si gestiscono più di 5.000 dispositivi o si usa la funzione
				Xerox® Print Agent, si consiglia di installare la versione
				Standard/Enterprise di SQL Server® su un server a parte. I requisiti
				del server di database separato saranno gli stessi del server di
				Xerox® CWW.
				Nota: se si utilizza un’installazione di Azure SQL Services, è
				necessario installare i seguenti componenti e riavviare il server
				prima di installare Xerox® CentreWare Web:
				1. Windows Management Framework 5.1 (Windows Server 2016,
				2012 R2 o 2012) non disponibile per Server 2008 o Server 2008
				R2.
				2. Azure Powershell 6.7.0 o successivo può essere scaricato
				all’indirizzo https://github.com/Azure/azure-powershell/
				Dovrebbero funzionare sia *x86 sia x64 (predefinito).
				L’installazione di PowerShell all’interno dell’ISE PowerShell non
				comporta l’inserimento del software nell’elenco dei programmi e
				delle funzionalità di Windows.

	Altri componenti			Minimo: AJAX 2.0.

Requisiti software del client

RE Q U I S I T I D E L B R O W S E R

Nonostante sia possibile utilizzare il server CWW per esplorare l’applicazione, in alcuni casi il personale ha l’esigenza di accedere all’applicazione in remoto. I migliori risultati e la maggiore sicurezza si ottengono con Internet Explorer® 10.0 o 11.0 ed EDGE.

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

1-8

Avviso

•Il protocollo TCP/IP deve essere caricato e funzionante.

•Per usare le funzioni della rete IPX di Xerox CentreWare® Web, uno stack di protocollo IPX deve essere caricato ed operativo nel server CWW.

Nota: Xerox consiglia di mantenere sempre aggiornati gli ambienti desktop installando le patch più recenti e le ultime service release messe a disposizione da Microsoft®.

Requisiti dei dispositivi di stampa

RE Q U I S I T I P E R L ’ I D E N T I F I C A Z I O N E E I L M O N I T O RA G G I O D E L L E S T A M P A N T I D I RE T E

Per consentire a CWW di gestire correttamente i dispositivi, tutte le stampanti SNMP dovranno supportare gli elementi e i gruppi MIB obbligatori definiti dai seguenti standard:

	Standard			Descrizione

	RFC 1157			SNMP versione 1

	RFC 1213			MIB-II per Internet su TCP/IP

	RFC 1514/2790			Risorse host MIB versione 1/2

	RFC 1759			MIB stampante v1

	RFC 3805			MIB stampante v2

	RFC 3806			MIB di finitura stampante

	Facoltativo: RFC 2271-2275			Architettura SNMP v3

Xerox raccomanda che ogni stampante sia aggiornata con le ultime patch e firmware ottenibili dal produttore per garantire che la quantità massima di dati dell’oggetto MIB possa essere esposta all’applicazione.

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

1-9

2.Installazione di Xerox® CentreWare Web

Il programma di installazione di CWW rappresenta un modo facile e veloce di installare e configurare il sistema per la valutazione. Il programma di installazione usa la funzionalità Microsoft® MSI e richiede l’installazione di Microsoft® .NET Framework 4.5.2 nel caso in cui l’applicazione non sia già presente nel sistema. Oltre a installare CentreWare® Web, il programma di installazione può installare il pacchetto ridistribuibile di Microsoft SQL Server® 2008 Express.

Requisiti consigliati per questa valutazione

Prima di avviare il processo di installazione di CWW, assicurarsi di disporre di:

•Un server con sistema operativo Windows® appropriato, collegabile alla rete e configurato per soddisfare

irequisiti hardware e software minimi riportati qui o nel file Leggimi.txt.

•Nome DNS o indirizzo IP del server SMTP per valutare gli avvertimenti di stato basati su e-mail e nome utente e password dell’account utilizzato da CWW, se richiesti dal server SMTP utilizzato nell’ambiente.

•Nome dell’account, nome del dominio e indirizzo e-mail dell’amministratore CWW (il responsabile della valutazione).

•Se si utilizza un server proxy per la connessione Internet, è necessario procurarsi i seguenti elementi:

– Indirizzo del server proxy, numero di porta

– Se il server proxy necessita di login, è necessario anche:

–Tipo di autenticazione, nome utente, nome dominio e password

•Almeno una stampante collegata alla rete per eseguire la valutazione. Il dispositivo deve essere conforme a RFC di SNMP.

•Per garantire la funzionalità completa della funzione SMart eSolutions, è necessario consultare l’elenco di tutti i dispositivi attualmente coperti da contratto di assistenza Xerox. Per ottenere queste informazioni è necessario rivolgersi al reparto fatturazione. Per maggiori dettagli sulla funzione SMart eSolutions, consultare: www.xerox.com/smartesolutions.

Durata prevista dell’installazione di CWW

Il processo di installazione descritto nella presente guida permette di installare correttamente CWW in tempi brevi. L’installazione non dovrebbe richiedere più 30 minuti, in quanto tutti i requisiti dovrebbero essere soddisfatti e i sistemi predisposti prima di avviare il processo.

Installazione di CWW

Ai fini della valutazione, si utilizzerà il processo di installazione tipico o standard. Consultare la Guida all’installazione di CWW per informazioni su come installare il prodotto con le opzioni e impostazioni più avanzate. La guida è disponibile sul sito web di Xerox all’indirizzo: http://www.xerox.com/centrewareweb.

1.Scaricare una copia di CWW e della relativa documentazione dal sito web di Xerox e installarla sul server per la valutazione. Collegarsi al sito web di Xerox all’indirizzo: http://www.xerox.com/centrewareweb. Il programma di installazione deve disporre dei diritti di amministratore per avere accesso al server che ospiterà l’installazione di CWW.

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

2-10

2.Scaricare il file eseguibile (EXE) di CWW ed eseguirlo.

3.Quando si apre la finestra Impostazione di CWW, fare clic su Avanti.

4.Quando appare la finestra del Contratto di licenza, leggerne il testo e selezionare Accetto, quindi fare clic su Avanti.

5.Nella finestra Scegli Esegui come account, scegliere tra Crea account locale e Specifica account esistente e fare clic su Avanti.

6.Se nel passaggio 5 è stato selezionato Specifica account esistente, nella finestra Specifica Esegui come account digitare il dominio o gruppo di lavoro, il nome utente e la password, quindi fare clic su Avanti e andare al passaggio 8.

7.Se nel passaggio 5 è stato selezionato Crea account locale, nella finestra Specifica Esegui come password digitare la password per l’account utente predefinito di CWW da utilizzare sul server CWW.

Fare clic su Avanti.

Installazione guidata

Benvenuti

Contratto di licenza

Scegli Esegui come account

Specifica Esegui come password

Specifica Esegui come account

Server database

Creazione di database SQL

Sito web

Cartella di destinazione

Pronta per l’installazione

Stato di avanzamento dell’installazione

Installazione completata

Specifica Esegui come password

L’installazione guidata creerà un account utente sul server con privilegi amministrativi per l’applicazione. Creare una password per l’account

Account utente: CWW Esegui come account

Password:

Conferma password:

Visualizza Leggimi

< Indietro

Avanti >

Annulla

Nota: tutte le password devono rispettare i criteri di sicurezza del computer locale (lunghezza, tipo di caratteri, numeri, ecc.). Se necessario, con l’Utilità di configurazione di CWW è possibile impostare e reimpostare le password e l’account utente avanzato dopo l’installazione. L’utilizzo dell’utilità è descritto più avanti in questa guida.

8.Specificare un server di database e fare clic su Avanti.

9.Se il programma di installazione rileva un’istanza di database di un’installazione precedente, CWW permette di aggiornare il database o di creare un nuovo database che sovrascriva quello esistente. Scegliere un database esistente, oppure inserire il nome del nuovo database, quindi fare clic su Avanti.

10.Scegliere il sito web da utilizzare per questa applicazione. Il campo del sito web indica il sito predefinito.

Fare clic sulla freccia dell’elenco a discesa Siti web per selezionare un’opzione diversa e quindi su Avanti.

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

2-11

Installazione guidata

Benvenuti

Contratto di licenza

Scegli Esegui come account Specifica Esegui come password Specifica Esegui come account Server database

Creazione di database SQL

Sito web

Cartella di destinazione

Pronta per l’installazione

Stato di avanzamento dell’installazione

Installazione completata

Visualizza Leggimi

Sito web

Scegliere il sito web da utilizzare per questa applicazione.

Siti web:

Sito web predefinito

Porta:

80.443

Directory virtuale:

XeroxCentreWareWareWeb

La convalida del sito web ha avuto successo.

< Indietro

Avanti >

Annulla

11.CWW visualizza il percorso predefinito per la cartella di destinazione. Solitamente viene mantenuto il percorso predefinito (C:\Program Files\Xerox\CentreWareWareWeb\). Fare clic su Avanti per accettare il percorso predefinito oppure su Modifica per selezionarne uno diverso. Inserire il percorso desiderato e fare clic su Avanti.

Nota: il programma di installazione non consente di scegliere come percorso la directory principale o una directory non NTFS.

Installazione guidata

Benvenuti

Contratto di licenza

Scegli Esegui come account Specifica Esegui come password Specifica Esegui come account Server database

Creazione di database SQL Sito web

Cartella di destinazione

Pronta per l’installazione

Stato di avanzamento dell’installazione

Installazione completata

Cartella di destinazione

Fare clic su “Avanti” per eseguire l’installazione in questa cartella, oppure fare clic su “Modifica” per eseguirla in un’altra cartella.

Installare Xerox CentreWare Web in:

C:\Program Files (x86)\Xerox\Xerox CentreWare Web

Modifica

Spazio disponibile: 77,7 GB

La directory di installazione è valida.

Visualizza Leggimi

< Indietro

Avanti >

Annulla

12.Nella finestra Pronta per l’installazione, selezionare Installa per avviare il processo di installazione.

13.Viene visualizzata la schermata Stato di avanzamento dell’installazione.

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

2-12

Installazione guidata

Benvenuti

Contratto di licenza

Scegli Esegui come account Specifica Esegui come password Specifica Esegui come account Server database

Creazione di database SQL Sito web

Cartella di destinazione

Pronta per l’installazione

Stato di avanzamento dell’installazione

Installazione completata

Stato di avanzamento dell’installazione

Installare Xerox CentreWare Web in

Progressi generali

Installazione di Xerox CentreWare Web in corso

Tempo trascorso 00:00:42

Visualizza Leggimi

Annulla

14.Quando termina l’installazione di CWW, appare la schermata Installazione completata. Fare clic su

Fine.

D I M O S T RA Z I O N E D E L L ’ I N S T A L L A Z I O N E D I C W W

Per verificare se CWW è stato installato correttamente, visualizzare le funzioni dei prodotti da un browser sul server o da un computer remoto. Una volta installata l’applicazione, eseguire l’accesso da http://nome server>/XeroxCentreWareWeb/default.aspx, dove <nome server> rappresenta il server locale.

Procedura guidata Avvio all’uso dell’applicazione

Questa procedura guidata Avvio all’uso dell’applicazione rappresenta un modo veloce per specificare quante stampanti cercare nella rete e con che frequenza e per definire il server SMTP della posta in uscita e il server proxy. Le opzioni di configurazione avanzate vengono descritte nella sezione Funzioni di amministrazione.

Leggere le informazioni di questa finestra e, se lo si desidera, selezionare la casella Nascondi questa procedura all’avvio, quindi fare clic su Continua.

Avvio all’uso dell’applicazione: Benvenuti

Benvenuti nell’applicazione Xerox Centre Ware® Web.

In questa procedura guidata è possibile specificare le seguenti informazioni:

•Quante stampanti cercare in rete

•Il server di posta in uscita

•Il server proxy

Al termine, per le opzioni di configurazione più avanzate, accedere ad “Amministrazione”.

Nascondi questa procedura all’avvio.

Nota

In qualsiasi momento è possibile accedere alle pagine “Avvio all’uso dell’applicazione” dal menu

Procedure guidate.

Continua Annulla

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

2-13

Nota: è possibile saltare un qualsiasi passaggio della procedura guidata Avvio all’uso dell’applicazione e ritornarci in un secondo momento selezionando la procedura guidata introduttiva nel menu a discesa Procedure guidate di CentreWare® Web.

A V V I O A L L ’ U S O D E L L ’ A P P L I C A Z I O N E : I D E N T I F I C A Z I O N E G U I D A T A D E L L E S T A M P A N T I

A questo punto della procedura, è necessario configurare CWW in maniera che avvii una prima identificazione dei dispositivi, caricata nel database, e definire la frequenza di polling dello stato.

Gli ambiti in cui eseguire la ricerca delle stampanti disponibili sono:

•Nessuna stampante: l’identificazione non viene eseguita.

•Numero minimo (opzione predefinita): la subnet locale viene analizzata immediatamente e poi a cicli di una volta al giorno. Lo stato viene verificato ogni 10 minuti.

•Numero medio: la subnet locale e le subnet collegate vengono analizzate immediatamente e poi a cicli di una volta ogni due giorni. Lo stato viene verificato ogni 60 minuti.

•Numero massimo: tutte le subnet all’interno del firewall vengono analizzate immediatamente e poi a cicli di una volta a settimana. Lo stato viene verificato ogni 6 ore.

Ai fini di questo esercizio di valutazione, selezionare l’opzione predefinita Numero minimo. L’opzione Numero minimo esegue l’identificazione delle stampanti della rete tramite Identificazione IP facile.

Usare il selettore per scegliere l’opzione desiderata per Quante stampanti (in questo caso, Numero minimo). Una volta selezionata la profondità della ricerca, fare clic su Continua.

Avvio all’uso dell’applicazione: Quante stampanti

Specificare il numero di stampanti che si desidera trovare in rete.

L’opzione “Nessuna stampante” comporta che non verrà cercata alcuna stampante in rete. Lo stato della stampante non verrà mai verificato.

L’opzione “Numero minimo” consente di cercare quotidianamente stampanti nella subnet locale. Lo stato della stampante verrà verificato ogni 15 minuti.

L’opzione “Numero medio” comporta che la subnet locale e le subnet a essa collegate verranno analizzate ogni due giorni. Lo stato verrà verificato ogni ora.

L’opzione “Numero massimo” comporta che tutte le subnet a partire dal firewall verranno analizzate una volta a settimana. Lo stato della stampante verrà verificato ogni 6 ore.

Profondità della ricerca

Quante stampanti						Numero minimo

Nessuna stampante Numero minimo		Numero medio		Numero massimo

	Salta		Continua		Annulla

I M P O S T A Z I O N E I N I Z I A L E D E L L E N O T I F I C H E V I A E - M A I L

La fase successiva della procedura Avvio all’uso dell’applicazione consente all’utente di configurare i dati del server di posta SMTP che CWW utilizza per inviare gli avvertimenti di stato basati su e-mail. Dopo aver specificato l’indirizzo di rete, l’amministratore può testare la connessione tra il server di posta e CWW e inviare un avvertimento e-mail di prova a un indirizzo specifico. Tra le informazioni necessarie per questa operazione è incluso l’indirizzo e-mail che CWW utilizzerà come mittente degli avvertimenti.

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

2-14

Avvio all’uso dell’applicazione: Server di posta in uscita

Specificare il server posta in uscita.

È un’operazione richiesta dalla funzione di stato della posta elettronica che deve essere configurata in base al gruppo.

Server di posta in uscita

Server SMTP

Nome o Indirizzo IP

Porta

Prova connessione

Dall’indirizzo e-mail

Codifica messaggio

Sicurezza SMTP (necessaria solo per alcuni server SMTP)

Nome utente

Password

Verifica password

Destinazione e-mail di prova

Invia test

Nota

“Prova connessione” stabilisce se il server specificato è in ascolto sulla porta specificata. “Invia test” invia un’e-mail di prova all’indirizzo e-mail specificato.

Salta

Continua

Annulla

1.Specificare il nome del server DNS o l’indirizzo IP e la porta del server SMTP e fare clic su Prova connessione.

2.Se la prova di connessione ha esito positivo, compilare il campo Indirizzo e-mail Da e, se necessario, l’opzione di sicurezza SMTP.

3.Nel campo di testo Destinazione e-mail di prova, specificare un indirizzo e-mail valido e fare clic su Invia test.

4.L’applicazione invia un messaggio e-mail a questo indirizzo per confermare la correttezza della configurazione di CWW. Fare clic su Continua per completare la configurazione e-mail e passare alla configurazione del server proxy.

5.Inserire l’indirizzo e-mail del responsabile della valutazione di CWW nel campo Da. È possibile anche impostarlo in un secondo momento in occasione dell’esercizio di valutazione proposto nella sezione

Amministrazione.

I M P O S T A Z I O N E D E L S E R V E R P R O X Y

Configurare le impostazioni del server proxy che CWW deve utilizzare per scaricare automaticamente i driver e per comunicare con il server di comunicazione Xerox (SMart eSolutions). Quando si accede a questa pagina per la prima volta, CWW rileva e visualizza automaticamente le impostazioni correnti del server proxy dell’account amministratore del server di CWW. Se necessario, queste impostazioni possono essere ignorate. CWW supporta sia i server proxy HTTP che HTTPS (protetto).

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

2-15

Avvio all’uso dell’applicazione: Server proxy

Specificare il server proxy.

È un’operazione richiesta dalle funzioni di scaricamento automatico dei driver e SMart eSolutions.

Server proxy

Usa server proxy

Indirizzo del server proxy

Porta

HTTP

HTTPS (protetto)

Utilizzare lo stesso server proxy sia per HTTP che per HTTPS

Sicurezza proxy (richiesto da alcuni server proxy)

Tipo di autenticazione [1]

Auto Detect

Nome utente

Dominio

Password

Verifica password

Test

Nota

“Test” cerca di raggiungere il sito web www.xercn.com utilizzando i parametri specificati per il server proxy. [1] Utilizzare Auto Detect a meno che non funzioni con il server proxy.

Salta Continua Annulla

Per configurare un server proxy HTTP

1.Abilitare il server proxy selezionando la casella di controllo Usa server proxy.

2.Digitare l’indirizzo e il numero porta del server proxy negli appositi campi per HTTP.

3.Se necessario, inserire i dati del server proxy.

4.Fare clic su Test per confermare la connessione e quindi su Continua.

5.Una volta specificate le impostazioni del server proxy, fare clic su Continua. Si apre la finestra Avvio all’uso dell’applicazione: Completata.

Per configurare un diverso server proxy HTTPS

1.Verificare che la casella Usa lo stesso server proxy per HTTP e HTTPS sia selezionata.

2.Digitare l’indirizzo e il numero porta del server proxy negli appositi campi per HTTP.

3.Se necessario, inserire i dati del server proxy.

4.Fare clic su Test per confermare la connessione e quindi su Continua.

5.Una volta specificate le impostazioni del server proxy, fare clic su Continua. Si apre la finestra Avvio all’uso dell’applicazione: Completata.

Per configurare lo stesso server proxy per HTTP e HTTPS:

1.Selezionare la casella Usa lo stesso server proxy per HTTP e HTTPS.

2.Digitare l’indirizzo e il numero porta del server proxy negli appositi campi per HTTP.

3.CWW configura automaticamente il server proxy HTTPS applicando le medesime impostazioni del server proxy HTTP.

4.Se necessario, inserire i dati del server proxy.

5.Fare clic su Test per confermare la connessione e quindi su Continua.

6.Una volta specificate le impostazioni del server proxy, fare clic su Continua. Si apre la finestra Avvio all’uso dell’applicazione: Completata.

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

2-16

A V V I O A L L ’ U S O D E L L ’ A P P L I C A Z I O N E : C O M P L E T A T A

Questa schermata sintetizza le tre impostazioni configurate durante la procedura guidata e il relativo stato (se pertinente). Questa procedura guidata si avvia ogni volta che un amministratore avvia CWW. È possibile disattivare la procedura guidata selezionando il pulsante di opzione Nascondi questa procedura all’avvio.

Fare clic su Fine per tornare alla home page di CWW.

Avvio all’uso dell’applicazione: Completata

È stata completata l’impostazione dei parametri di base del sistema, che sono stati salvati.

Il ritorno è il seguente:

Quante stampanti:

Server di posta in uscita

Server proxy:

Numero minimo

Non configurato

Test di connessione a Internet riuscito.

Per opzioni di configurazione più avanzate, andare in “Amministrazione”.

Nascondi questa procedura all’avvio.

Nota

In qualsiasi momento è possibile accedere alle pagine “Avvio all’uso dell’applicazione” dal menu Procedure guidate.

Fine Ricomincia

Riepilogo della sezione Installazione

Dopo aver eseguito le operazioni di questa sezione, l’utente dovrebbe avere dimestichezza con i seguenti aspetti del processo di installazione di CWW:

•Requisiti hardware e software

•Documentazione e istruzioni di installazione necessarie

•Operazioni necessarie per installare e configurare l’applicazione nel proprio ambiente

•Come dimostrare che l’installazione è stata eseguita correttamente e iniziare a utilizzare il sistema

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

2-17

3.Interfaccia utente di CWW

È importante avere una conoscenza di base dell’interfaccia utente di CWW e delle sue funzioni di navigazione.

Requisiti per questa sezione

Prima di iniziare la rassegna dell’interfaccia, eseguire le azioni seguenti:

•Concludere l’installazione senza errori

•Eseguire la procedura guidata Avvio all’uso dell’applicazione o completare l’identificazione delle stampanti con un metodo diverso

•Accedere alla home page di CWW

Home page di CWW

CWW visualizza questa pagina quando si accede al server CWW tramite il browser web o un’altra macchina. In questa visualizzazione, tutte e quattro le pagine principali (Stampanti, Procedure guidate, Report e Amministrazione) sono accessibili da due percorsi. Accedere a una di queste pagine facendo clic sulla rispettiva scheda nella parte superiore della pagina o facendo clic sulle icone a freccia a destra delle sezioni Identità e Server. Passando con il mouse sulle schede vengono visualizzati i sottomenu disponibili per quella scheda.

Identità

Nome sito

Account

Versione software

6.0.1

Server

Nome

Nome DNS

Amministrazione

Nome

E-mail

Percorso

Telefono

Commento

Xerox Global Services

Desideri ridurre i costi di produzione?

Xerox Global Services può mostrare come

Stampanti

Visualizzare e gestire stampanti, code e set di configurazione.

Procedure guidate

Svolgere compiti su stampanti o code.

Avvio all’uso dell’applicazione

Report

Creazione e invio di report.

Amministrazione

Amministrare lo strumento e le impostazioni associate allo strumento.

1.Per visualizzare i risultati dell’identificazione dell’Avvio all’uso dell’applicazione, selezionare Stampanti > Tutte le stampanti.

2.CWWW visualizza le stampanti rilevate nella finestra Stampanti > Gruppo Tutte.

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

3-18

Xerox CentreWare Web CWW Evaluation Guide

a.Se CWW non visualizza le stampanti nella finestra Tutte le stampanti, Vista tabella, correggere le impostazioni di identificazione per avviare di nuovo la procedura. Per cominciare, verificare quanto segue per assicurarsi che un dispositivo sia connesso:

•Nel menu Start del sistema operativo Windows selezionare Start > Esegui e digitare cmd:

•Nella finestra di comando digitare ping e specificare un indirizzo IP selezionato per verificare la connettività di rete.

•Selezionare Amministrazione > Identificazione > SNMP v1/v2 e verificare che i nomi comunità GET e SET definiti siano corretti.

–In SNMP, verificare che Nomi comunità SNMP GET della stampante contenga “public” in Nomi correnti.

–Verificare che Nomi comunità SNMP SET della stampante contenga “public” e “private” in Nomi correnti.

Panoramica della vista menu principale delle stampanti

Questa immagine identifica le funzioni del menu principale Stampanti con i numeri dall’1 all’11. I paragrafi sottostanti utilizzano tali numeri come punto di riferimenti nella descrizione delle funzioni.

Dashboard

Stampanti

Procedure

Criteri

guidate

Report

Amministrazione

Gruppi di

Gruppo: Tutte

Stampanti

Code

Azioni sulle stampanti (selezionare prima le stampanti)

Configurazione dispositivo

Installa

Password dispositivo

Cancella stampanti

Problemi e soluzioni

Copia nei gruppi

Firmare dispositivo

Modifica trap

Recupera registri di

Identificazione rapida dispositivi

Azione di configurazione/

controllo

Azione di ripristino

Indirizzo IP o Nome DNS

Home | Aggiungi ai preferiti | Guida

Azioni sui gruppi

Configurazione
Avvertimenti stato	5

Importa gruppi

Importa dispositivi nei gruppi

Vai

Stampanti

Nuova stampante

Errore (0)

Non configurato (1)

Tutto(1)

Ultime individuate(1)

Controllo integrato McAfee (0)

Nuovo gruppo

Stampanti nel database: 1. Se la stampante non è elencata, Configurare il sistema per trovare altre stampanti. Code nel database: 0. Se la coda specificata non è elencata, accedere alla vista Code.

Stampanti

Preferenze tabella

Vai

Trova

Indirizzo IP

Selezionare l’Icona Tutte.

Stato stampante

Indirizzo IP

Tipo di stampante

Tutte

In funzione

Stampante di rete

Pagina

di 1

Mostra

per pagina Totale 1

Modello di stampante

Conformità alla politica di conformità del firmware con numero di serie

Tutte

M E N U D I N A V I G A Z I O N E ( 1 )

•Gruppi di dispositivi

–Stampanti: facendo clic su Stampanti vengono visualizzate tutte le stampanti attualmente rilevate. La vista Stampanti (vedi sopra) consente di accedere alle proprietà e alle funzioni delle stampanti quali Preferenze tabella, Azioni ecc.

–Code: visualizza i server stampanti gestiti e le directory attive individuati nella rete.

•Configurazione dispositivo

–Set di configurazione: visualizza i modelli di configurazione che si possono utilizzare per configurare e abilitare vari set di configurazione delle stampanti.

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

3-19

–Criteri di configurazione: visualizza i criteri che si possono utilizzare per pianificare ed eseguire i vari set di configurazione.

•Password dispositivo

–Criteri delle password: visualizza i criteri che è possibile utilizzare per monitorare, correggere e aggiornare le password dell’amministratore.

–Password dispositivo salvate: visualizza un’interfaccia per visualizzare e aggiornare le password dell’amministratore del dispositivo.

•Firmare dispositivo

–Criteri per versione firmware: visualizza l’interfaccia utilizzata per creare attività di monitoraggio e programmazione per gli aggiornamenti del firmware.

–Attività di distribuzione: visualizza le attività che vengono eseguite per i criteri firmware pianificati.

–Repository dei file software: visualizza l’interfaccia utilizzata per memorizzare i file del firmware per gli aggiornamenti del dispositivo.

F I N E S T RA D E L L E C A RT E L L E D I N A V I G A Z I O N E D I S T A M P A N T I ( 2 )

Da questa finestra si possono aggiungere nuove stampanti, creare nuovi gruppi e configurare le stampanti riunendole in gruppi. I gruppi consentono di organizzare, gestire e configurare le stampanti di rete sulla base di attributi comuni. Ad esempio, può risultare utile riunire tutti i dispositivi multifunzione o tutti i dispositivi di un’installazione nel medesimo gruppo.

Se è stato abilitato tramite il menu Amministrazione, il gruppo SMart eSolutions compare in questa vista.

Gruppi predefiniti della finestra Cartelle di Stampanti:

La procedura di installazione CWW crea automaticamente quattro gruppi di sistema. Si tratta di:

•Nuova stampante: consente di aggiungere manualmente una nuova stampante all’elenco delle stampanti disponibili.

•Gruppo Errore: CWW può visualizzare in questo gruppo le stampanti in cui si è verificato un errore.

•Gruppo non configurate: stampanti per cui non è stata impostata una coda sul server. Si tratta di stampanti funzionanti che CWW può rilevare durante un processo di identificazione, ma che non sono associate a una coda di stampa.

•Gruppo Tutte: tutte le stampanti rilevate da CWW vengono aggiunte al gruppo Tutte. Tutte le stampanti sono membri di questo gruppo, indipendentemente dalla loro appartenenza a un gruppo di secondo livello.

•Ultime individuate: la procedura di identificazione aggiunge automaticamente a questo gruppo le nuove stampanti e le stampanti il cui indirizzo IP è stato modificato. Dopo le attività di gestione, le stampanti dovrebbero essere eliminate da questo gruppo. Copiare le stampanti selezionate in gruppi diversi e poi rimuoverle oppure rimuoverle semplicemente da questo gruppo.

•Nuovo gruppo: la funzione permette di creare tutti i gruppi che si desidera, di impostare l’identità dei gruppi (completamente modificabile), di configurare le impostazioni di comunicazione Avanzate e le impostazioni di recupero dello stato e della cronologia. I gruppi personalizzati possono essere organizzati come gruppi di primo livello o come livello secondario di un gruppo personalizzato di primo livello.

I D G R U P P O ( 3 )

In cima alla finestra viene sempre indicato il gruppo di stampanti. In questo caso, è visualizzato il gruppo Ultime individuate.

Guida per la valutazione di Xerox CentreWare Web

3-20

+ 127 hidden pages