Xerox CentreWare Web CWW Evaluation Guide [pt]

Leituras do Medidor Automático

Reposição Automática de Suprimentos

VERSÃO 6.3

MAIO DE 2019

Guia de Avaliação do Xerox® CentreWare® Web

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BR#5354

Versão do Documento: 6.3 (2019)

Conteúdo

1. Como Usar este Guia ...............................................................................................................................................................................	1-1
Audiência Pretendida...............................................................................................................................................................................	1-1
Nomenclatura Usada neste Guia.......................................................................................................................................................	1-1
Diretrizes para Esta Documentação .................................................................................................................................................	1-2
Ícones do CentreWare® Web...............................................................................................................................................................	1-2
Acrônimos Usados neste Guia .............................................................................................................................................................	1-2
Sequências de Teste Recomendadas ...............................................................................................................................................	1-4
Material de Referência ............................................................................................................................................................................	1-4
Software CWW ......................................................................................................................................................................................	1-4
Outros Guias ...........................................................................................................................................................................................	1-4
Sistema de Ajuda .................................................................................................................................................................................	1-4
Informações de Suporte do Produto ................................................................................................................................................	1-4
Suporte de Internet.............................................................................................................................................................................	1-4
Suporte por Telefone..........................................................................................................................................................................	1-5
Resumo do Produto...................................................................................................................................................................................	1-5
Requisitos do Sistema..............................................................................................................................................................................	1-5
Hardware Recomendado..................................................................................................................................................................	1-5
Verificando os Requisitos de Software.......................................................................................................................................	1-7
Requisitos de Software do Cliente .....................................................................................................................................................	1-8
Requisitos do Navegador .................................................................................................................................................................	1-8
Requisitos do Dispositivo de Impressão..........................................................................................................................................	1-9
Requisitos de Detecção/Monitoramento de Impressoras de Rede..............................................................................	1-9
2. Instalação do Xerox® CentreWare Web ......................................................................................................................................	2-10
Pré-requisitos Sugeridos para Esta Avaliação............................................................................................................................	2-10
Resultado Esperado da Instalação do CWW .............................................................................................................................	2-10
Instalando o CWW .................................................................................................................................................................................	2-10
Demonstrando a Instalação do CWW ....................................................................................................................................	2-13
Assistente de Introdução ....................................................................................................................................................................	2-13
Introdução: Assistente para Quantas Impressoras Descobrir......................................................................................	2-14
Configuração Inicial de Notificação de Email.....................................................................................................................	2-14
Configuração do Servidor Proxy.................................................................................................................................................	2-15
Introdução: Concluído ....................................................................................................................................................................	2-17

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

Resumo da Seção de Instalação .....................................................................................................................................................	2-17
3. Interface do Usuário do CWW .........................................................................................................................................................	3-18
Pré-requisitos para Esta Seção..........................................................................................................................................................	3-18
A Página Inicial do CWW ....................................................................................................................................................................	3-18
Visão Geral do Menu Principal de Impressoras ........................................................................................................................	3-19
Menu de Navegação (1): ...............................................................................................................................................................	3-19
Janela de Pasta de Navegação da Impressora (2): ..........................................................................................................	3-20
ID do Grupo (3): .................................................................................................................................................................................	3-20
Janela Ações da Impressora (4): ................................................................................................................................................	3-20
Ações de Grupo (5): ..........................................................................................................................................................................	3-21
Exibir Comentário/Resultados do Banco de Dados (6): ..................................................................................................	3-22
Visualização de Tabela e Preferências de Tabela (7): .....................................................................................................	3-22
Encontrar e Em (8): ...........................................................................................................................................................................	3-23
Visão da Tabela da Impressora (9): .........................................................................................................................................	3-23
Barra de Ferramentas de Paginação (10) .............................................................................................................................	3-25
Descoberta Rápida de Dispositivos (11) ................................................................................................................................	3-25
4. Descoberta de Dispositivos ................................................................................................................................................................	4-26
Métodos de Descoberta ......................................................................................................................................................................	4-26
Endereços de IP/Nomes DNS ......................................................................................................................................................	4-26
IPv6 ..........................................................................................................................................................................................................	4-26
Funções de Importação/Exportação .......................................................................................................................................	4-26
Comentários ........................................................................................................................................................................................	4-27
Impacto da Rede da Descoberta de Dispositivos ...................................................................................................................	4-27
Pré-requisitos para esta Avaliação ............................................................................................................................................	4-27
Configuração Rápida ............................................................................................................................................................................	4-28
Avaliação Rápida da Configuração: Intermediário ..........................................................................................................	4-28
Opções de Descoberta..........................................................................................................................................................................	4-29
Configurando Métodos de Descoberta Baseados em IP ...............................................................................................	4-29
Exclusões de Descoberta................................................................................................................................................................	4-29
Excluir Impressoras...........................................................................................................................................................................	4-30
SNMP v1/v2..........................................................................................................................................................................................	4-31
SNMP v3 ................................................................................................................................................................................................	4-32
Notas e Considerações sobre a Instalação do Método de Descoberta Geral ......................................................	4-32
Descoberta de Varredura de IP ..................................................................................................................................................	4-32
Descoberta SNMP v3 .......................................................................................................................................................................	4-33

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

	Descoberta de Cache IP ARP .......................................................................................................................................................	4-33
	Descoberta de Varredura de Sub-rede de IP........................................................................................................................	4-33
	Descoberta Manual Usando Cache IP ARP...........................................................................................................................	4-33
	Descoberta Manual Usando Varredura de IP em Sub-rede..........................................................................................	4-33
	Descoberta Manual Usando Transmissão de IP ................................................................................................................	4-33
	Descoberta automática usando Varredura de IP ..............................................................................................................	4-34
	Recuperando Automaticamente Endereços de IP ............................................................................................................	4-34
	Método de Descoberta de Impressora IPX...........................................................................................................................	4-35
	Configurando o Recurso de Redescoberta de Impressoras ..........................................................................................	4-36
	Recurso Limpar Manualmente Todas as Impressoras.....................................................................................................	4-36
	Recurso Impressoras que Sem Comunicação......................................................................................................................	4-36
5. Gerar um Relatório de Status Usando a Função de Relatórios .........................................................................................		5-37
	Relatórios Gráficos............................................................................................................................................................................	5-37
	Relatórios Tabulares.........................................................................................................................................................................	5-37
	Relatórios Gráficos Padrão .................................................................................................................................................................	5-38
	Relatórios Tabulares Padrão..............................................................................................................................................................	5-40
	Relatórios Nomeados............................................................................................................................................................................	5-41
6.	Propriedades Personalizadas.............................................................................................................................................................	6-42
	Ativando e Definindo Propriedades Personalizadas ..............................................................................................................	6-42
	Recurso Classificação da Impressora ............................................................................................................................................	6-43
	Recurso Ativar Filtro ...............................................................................................................................................................................	6-43
	Recurso Impor Exclusividade.............................................................................................................................................................	6-43
	Configurações de Ícone de Erro/Aviso..........................................................................................................................................	6-44
7.	Recursos de Impressoras .....................................................................................................................................................................	7-46
	Visão Geral de Impressoras................................................................................................................................................................	7-46
	Como Avaliar os Recursos de Impressoras .................................................................................................................................	7-46
	Pré-requisitos para Esta Avaliação..................................................................................................................................................	7-46
	Nova Função de Impressora..............................................................................................................................................................	7-46
	Adicionar Novo Dispositivo de Impressora Sem Rede.....................................................................................................	7-46
	Adicionar Novo Dispositivo de Impressora Em Rede .......................................................................................................	7-47
	Função Solução de Problemas..........................................................................................................................................................	7-48
	Solução de Problemas para várias impressoras ..................................................................................................................	7-48
	Traps .............................................................................................................................................................................................................	7-49
	Modificar Trap ....................................................................................................................................................................................	7-49
	Histórico de Alertas ................................................................................................................................................................................	7-50

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

iii

Histórico de Status da Impressora..................................................................................................................................................	7-51
Recurso Preferências de Exibição ....................................................................................................................................................	7-52
Recurso Barras de Rolagem da Tabela .........................................................................................................................................	7-52
Encontrar e Em .........................................................................................................................................................................................	7-53
Para Usar os Recursos Encontrar e Em ....................................................................................................................................	7-53
Recurso Classificar por Coluna..........................................................................................................................................................	7-53
Filtragem Automática...........................................................................................................................................................................	7-54
Editar Ações ...............................................................................................................................................................................................	7-54
Como usar esse recurso ..................................................................................................................................................................	7-54
Editar Propriedades do Ativo .......................................................................................................................................................	7-55
Editar as Propriedades Padrão da Impressora ....................................................................................................................	7-55
Editar Propriedades do Protocolo ..............................................................................................................................................	7-56
Editar Traps ..........................................................................................................................................................................................	7-57
Configurando Editar Trap .............................................................................................................................................................	7-58
Editar Serviços de Digitalização..................................................................................................................................................	7-58
Editar Propriedades de Segurança............................................................................................................................................	7-59
Editar as Propriedades de Contabilidade de Trabalhos..................................................................................................	7-60
Atualizar Dados........................................................................................................................................................................................	7-61
Alertas da Impressora...........................................................................................................................................................................	7-61
Redefinir Impressora .............................................................................................................................................................................	7-62
Histórico de Alertas ................................................................................................................................................................................	7-62
Histórico de Status..................................................................................................................................................................................	7-63
Resumo da Seção de Impressoras ..................................................................................................................................................	7-63
8. Utilizando Grupos ...................................................................................................................................................................................	8-64
Visão Geral dos Grupos ........................................................................................................................................................................	8-64
Pré-requisitos para esta Avaliação: ...........................................................................................................................................	8-64
Como Avaliar as Funções do Grupo de Impressoras..............................................................................................................	8-64
Navegação de Pastas em Grupo .....................................................................................................................................................	8-64
Grupo de Impressoras com Erro.................................................................................................................................................	8-65
Grupo de Impressoras Não Configuradas.............................................................................................................................	8-65
Grupo Todas ........................................................................................................................................................................................	8-65
Grupo Recém Descobertas............................................................................................................................................................	8-65
Funções Adicionais de Pastas da Impressora............................................................................................................................	8-66
Avaliando a Função Novo Grupo...............................................................................................................................................	8-66
Acesso de Usuário e Grupo aos Grupos de Impressoras ................................................................................................	8-67
Ações Adicionais do Grupo Personalizado ..................................................................................................................................	8-68

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

Adicionar ao Grupo...........................................................................................................................................................................	8-68
Remover do Grupo ............................................................................................................................................................................	8-68
Importar Grupos ................................................................................................................................................................................	8-68
Importar Dispositivos em Grupos..............................................................................................................................................	8-69
Copiar para Grupos ..........................................................................................................................................................................	8-69
Novo Subgrupo...................................................................................................................................................................................	8-70
Reordenar Grupo ...............................................................................................................................................................................	8-70
Definir Grupo Principal....................................................................................................................................................................	8-71
Excluir Impressoras.................................................................................................................................................................................	8-71
Excluir Grupo .............................................................................................................................................................................................	8-72
Configuração de Grupo........................................................................................................................................................................	8-72
Configurar Identidade do Grupo ...............................................................................................................................................	8-73
Recuperação de Status do Grupo ..............................................................................................................................................	8-73
Filtro de Associação do Grupo ..........................................................................................................................................................	8-74
Alertas de Status .....................................................................................................................................................................................	8-75
Pré-requisito para o restante deste teste ...............................................................................................................................	8-75
Resumo da Seção do Grupo...............................................................................................................................................................	8-76
9. Conjuntos de Configurações e Políticas de Configuração ..................................................................................................	9-78
Uso Recomendado.................................................................................................................................................................................	9-79
Criando Conjuntos e Políticas de Configurações .....................................................................................................................	9-79
Etapas para Criar um Conjunto de Configurações ...........................................................................................................	9-79
Excluir e/ou Copiar um Conjunto de Configurações Salvo ............................................................................................	9-80
Criando um Conjunto de Configurações de um Dispositivo ........................................................................................	9-80
Configurando Dispositivos Remotamente............................................................................................................................	9-81
Criando Políticas de Configuração............................................................................................................................................	9-81
Editando uma Política de Configuração ................................................................................................................................	9-82
Ações Adicionais da Política de Configuração ....................................................................................................................	9-82
10. Explorando o Painel de Gerenciamento de Dispositivos....................................................................................................	10-83
Detalhamento de Política .................................................................................................................................................................	10-84
Exportando os Painéis.........................................................................................................................................................................	10-84
11. Trabalhando com a Política de Firmware de Dispositivos.................................................................................................	11-85
Introdução ...............................................................................................................................................................................................	11-85
Adicionando / Excluindo Arquivos ao Repositório de Arquivos de Software ............................................................	11-86
Criando uma Nova Política de Firmware ...................................................................................................................................	11-87
Liberando Manualmente uma Atualização..............................................................................................................................	11-89

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

Tarefas de Implantação ....................................................................................................................................................................	11-90
Editando uma Política de Firmware .............................................................................................................................................	11-90
Dicas Diversas.........................................................................................................................................................................................	11-90
12. Trabalhando com a Política de Senhas de Dispositivos .....................................................................................................	12-92
Introdução ...............................................................................................................................................................................................	12-92
Criando Novas Políticas de Senha ................................................................................................................................................	12-93
Impondo Políticas ...........................................................................................................................................................................	12-93
Editando Políticas de Senha ............................................................................................................................................................	12-93
Exibir e Atualizar Senhas....................................................................................................................................................................	12-94
Aplicando uma Senha ...................................................................................................................................................................	12-94
Importando Senhas de Arquivo CSV .....................................................................................................................................	12-94
13. Filas do Servidor de Impressão.......................................................................................................................................................	13-95
Administração da Fila da Impressora .........................................................................................................................................	13-95
Pré-requisitos para esta avaliação...........................................................................................................................................	13-95
Utilitário de Configuração do CentreWare® Web ...........................................................................................................	13-95
Gerenciamento de Filas Locais.......................................................................................................................................................	13-96
Pré-requisito para esta avaliação.............................................................................................................................................	13-96
Criando uma Fila de Impressão.....................................................................................................................................................	13-96
Editar as Propriedades da Fila.........................................................................................................................................................	13-98
Avaliando o Editar as Propriedades da Fila ........................................................................................................................	13-98
Instalando Impressoras em Filas ..................................................................................................................................................	13-98
Avaliar a Instalação de Várias Impressoras........................................................................................................................	13-98
Avaliar a Instalação de uma Única Impressora ...............................................................................................................	13-98
Método Alternativo para Testar a Instalação de Várias Impressoras ...................................................................	13-99
Adicionando Servidores de Impressão .......................................................................................................................................	13-99
Pré-requisitos para essa parte da avaliação .......................................................................................................................	13-99
Adicionar/Excluir Diretório................................................................................................................................................................	13-99
Resumo da Seção da Fila ...............................................................................................................................................................	13-100
14. Gerando Relatórios............................................................................................................................................................................	14-101
Finalidade Primária desses Recursos ........................................................................................................................................	14-101
Pré-requisitos para Esta Avaliação.............................................................................................................................................	14-102
Visão Geral dos Recursos de Relatórios ...................................................................................................................................	14-103
Relatórios Gráficos Padrão.......................................................................................................................................................	14-103
Relatórios Tabulares Padrão ...................................................................................................................................................	14-104
Relatórios Nomeados .................................................................................................................................................................	14-105

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

Avaliando Relatórios Gráficos ......................................................................................................................................................	14-105
Gráfico de Pizza.............................................................................................................................................................................	14-105
Gráfico de Linha............................................................................................................................................................................	14-105
Gráfico de Colunas Agrupadas ..............................................................................................................................................	14-106
Gráfico de Colunas Empilhadas ............................................................................................................................................	14-106
Avaliando os Relatórios Tabulares Padrão ............................................................................................................................	14-107
Configurar Relatório....................................................................................................................................................................	14-107
Relatórios Nomeados.......................................................................................................................................................................	14-109
Resumo da Seção do Relatório....................................................................................................................................................	14-111
15. Funções Dentro dos Assistentes..................................................................................................................................................	15-112
Visão Geral dos Assistentes...........................................................................................................................................................	15-112
Assistente de Introdução ...............................................................................................................................................................	15-112
Assistente de Instalação de Impressoras...............................................................................................................................	15-112
Assistente de Solucionamento de Problemas de Impressoras.....................................................................................	15-112
Assistente de Solução de Problemas...................................................................................................................................	15-113
Usando o Assistente de Atualização de Tablets Android ...............................................................................................	15-113
Adicionando um Arquivo de Atualização de Tablet Android ..................................................................................	15-113
Agendando um Arquivo de Atualização de Tablet Android ....................................................................................	15-114
Parando ou Reiniciando uma Atualização .......................................................................................................................	15-115
Excluindo uma Atualização .....................................................................................................................................................	15-116
Visão Geral do Assistente de Clonagem de Impressoras Phaser ................................................................................	15-116
Pré-requisitos para esta avaliação........................................................................................................................................	15-116
Assistente de Clonagem de Impressoras Phaser ..........................................................................................................	15-116
Usando o Assistente de Clonagem de Impressoras..........................................................................................................	15-117
Instalação de Recursos....................................................................................................................................................................	15-118
Assistente de Instalação de Recursos.................................................................................................................................	15-118
16. Funções de Administração ............................................................................................................................................................	16-119
Visão Geral do Menu de Administração .................................................................................................................................	16-119
Descoberta............................................................................................................................................................................................	16-120
Métodos de Descoberta............................................................................................................................................................	16-121
SNMP v1/v2.....................................................................................................................................................................................	16-123
Nomes da Comunidade SET e GET......................................................................................................................................	16-125
Configurar Email e Servidores Externos ..................................................................................................................................	16-126
Definir Configuração de Uso de Rede .....................................................................................................................................	16-127
Configurar Informações de Dados Históricos ......................................................................................................................	16-130

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

vii

Configuração para o SMart eSolutions ...................................................................................................................................	16-131
Ações do SMart eSolutions............................................................................................................................................................	16-132
Restaurar Grupo SMart eSolutions – Status ....................................................................................................................	16-132
Configuração do Log de Transações ..................................................................................................................................	16-132
Contabilidade de Trabalhos .........................................................................................................................................................	16-134
Recuperação de Dados da Contabilidade Baseada em Dispositivo ....................................................................	16-134
Clientes e Códigos de Estorno ................................................................................................................................................	16-135
Códigos de Estorno......................................................................................................................................................................	16-135
Criando um Novo Código de Estorno .................................................................................................................................	16-135
Criando um Novo Cliente (Usuário Final) .........................................................................................................................	16-136
Excluindo um Cliente ..................................................................................................................................................................	16-138
Importando e Exportando Clientes .....................................................................................................................................	16-138
Alertas por Email sobre Falha na Recuperação de Dados Contábeis de Trabalho .......................................	16-139
Avançado ...............................................................................................................................................................................................	16-139
Personalizar .....................................................................................................................................................................................	16-139
Configurar Propriedades Personalizadas ..........................................................................................................................	16-140
Configurar Referências Úteis..................................................................................................................................................	16-141
Atualizações na Web do Xerox® CentreWare® ..............................................................................................................	16-142
Informações de Instalação do Administrador ...............................................................................................................	16-142
Resumo da Seção de Configuração da Administração ...................................................................................................	16-143
17. Configurando o SMart eSolutions..............................................................................................................................................	17-144
Visão Geral do SMart eSolutions ................................................................................................................................................	17-144
Pedido de Registro.............................................................................................................................................................................	17-146
Preferências de Tabela ....................................................................................................................................................................	17-146
Ações da Impressora para o Grupo SMart eSolutions......................................................................................................	17-147
Adicionar ao Grupo ...........................................................................................................................................................................	17-147
Remover do Grupo.............................................................................................................................................................................	17-148
Copiar para o Grupo .........................................................................................................................................................................	17-148
Ações de Grupo ...................................................................................................................................................................................	17-149

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

viii

1.Como Usar este Guia

Este guia foi desenvolvido para auxiliar na avaliação do produto de software CentreWare® Web (CWW) para uso em um ambiente operacional de rede. Ele usa uma combinação de descrições de recursos de alto nível, imagens representativas da tela, exemplos de uso de recursos e sequências específicas para realizar a avaliação.

Audiência Pretendida

Espera-se que este guia seja usado por uma equipe de avaliação do cliente durante a instalação do CWW. Para obter o máximo deste guia, os leitores devem ter uma compreensão de:

•O ambiente da impressora no local onde o CWW deve ser instalado

•Topologia de rede - configuração de roteamento, endereços e sub-redes no ambiente

•O sistema operacional Windows® no qual o CWW deve ser instalado

•A funcionalidade básica do monitoramento de dispositivos de rede baseado em SNMP

Ao ler o guia, o avaliador se familiarizará com os recursos e capacidades do CentreWare Web. Ao trabalhar com essas seções, o avaliador recebe uma série de exercícios que podem ser usados para avaliar o CWW.

Nomenclatura Usada neste Guia

A nomenclatura a seguir é usada ao descrever funções, exemplos ou testes usados neste guia.

•Página: Refere-se à janela do navegador da Web exibida atualmente para o CentreWare® Web. As funções no CentreWare® Web são agrupadas por uma das quatro principais páginas funcionais: Impressoras, Assistentes, Relatórios e Administração.

•Aba: A Aba é o dispositivo de navegação, exibido ao longo da parte superior da página, e é o mecanismo básico para alternar entre funções.

•Painel: Muitas páginas contêm janelas discretas associadas a funções ou ações específicas. Alguns painéis contêm ícones, para que você possa minimizar ou expandir o conteúdo.

•Painel de navegação: Cada página do CentreWare® Web exibe um painel de navegação no lado esquerdo da página. Na página Impressoras, o painel de navegação é exibido como um gráfico com ícones de pasta representando nós. A página Impressoras também exibe texto para navegar até a página Impressoras, Filas ou Conjuntos de Configurações. O texto é usado para navegar entre as subfunções das páginas Assistentes, Relatórios e Administração.

•Campo de entrada de dados: Os campos de entrada de dados permitem que o usuário insira dados variáveis no CWW. Os campos de entrada de dados são de forma retangular e identificados como tendo um plano de fundo mais claro que as janelas nas quais eles são exibidos. Um nome de campo colocado adjacente identifica os campos de entrada de dados.

Dependendo da função da página, os dados do usuário podem ser inseridos através de um dos seguintes procedimentos:

• Menu suspenso: Um menu suspenso permite a seleção de uma lista de valores fixos.

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

1-1

•Caixa de seleção: Uma caixa de seleção é usada para selecionar ou desmarcar registros ou valores específicos.

•Botões de opção: os botões de opção são usadosquando apenas uma das várias seleções pode ser feita para uma função específica. Botões de opção são pequenos ícones circulares. Selecionar um botão de opção normalmente desmarca todos os botões associados.

•Botões de ação: os botões de ação são ícones ativos em uma página que direcionam o navegador para outra função. Passar o mouse sobre os botões geralmente exibe a função.

Diretrizes para Esta Documentação

•Diretrizes de navegação: Em alguns casos, o avaliador é direcionado para visualizar páginas ou ativar funções em páginas específicas. A sequência de botões Administração > Métodos de Descoberta > Descubra Agora direciona o avaliador para primeiro selecionar a página Administração, em seguida, selecionar a página Métodos de Descoberta e, finalmente, ativar o botão Descubra Agora.

•Informação de Erro: Se um erro for encontrado durante a interação do usuário (ou seja, um campo obrigatório não preenchido, um erro na operação, um pré-requisito não atendido etc.), o ícone vermelho de erro será exibido ao lado da ação ou campo de entrada de dados e uma mensagem de erro será lançada no topo da página.

•Notas e outras informações:

Notas Específicas ou Cuidados são indicados em texto semelhante a este, seguindo o texto a que se aplicam.

Ícones do CentreWare® Web

	Ícone			Definição
	Ícone			Definição

				Status da impressora em funcionamento ou ação bem-sucedida

				Botão de aviso: status ou ação do dispositivo não crítico gerou um aviso.

				Erro - É necessária atenção ou a ação falhou ou o status do dispositivo é indeterminado.

				Abra a página da Web da Impressora

				Nenhuma conexão de rede

				Exibir Seleção, Detalhes do Dispositivo

				Modificar ou Alterar Ação

				Não suportado: o dispositivo não está em conformidade ou a ação não é suportada

Acrônimos Usados neste Guia

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

1-2

	Acrônimo			Definição

	CWW			Xerox CentreWare® Web print management software

	CSV			Valor Separado por Vírgula

	DNS			Domain Naming System

	DocuPrint			Uma Família de Impressoras Xerox

	HTML			Hypertext Markup Language

	ICMP			Internet Control Message Protocol

	IE			Microsoft Internet Explorer®

	IIS			Serviços de Informação da Internet da Microsoft®

	IP			Protocolo de Internet

	IPX			Internetwork Packet Exchange

	LPR			Line Printer Remote

	MB			Megabyte (2^10 kilobytes)

	MFD’s			Dispositivos multifuncionais

	MHz			10^6 Hertz

	MIB			Base de Informações de Gerenciamento

	MTS			Microsoft® Transaction Server

	NT			Microsoft Windows NT® 4.x OS

	OIDs			Object Interface Definition

	OS			Sistema Operacional – Microsoft Windows®

	PDF			Portable Document Format

	Phaser			Uma Família de Impressoras Xerox

	RFC			Solicitação de Comentários [Internet]

	RPC			Remote Procedure Call

	SMTP			Simple Mail Transfer Protocol

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

1-3

	Acrônimo			Definição

	SNMP			Simple Network Management Protocol

	TCP/IP			Transmission Control Protocol/Internet Protocol

	XML			Extensible Markup Language

Sequências de Teste Recomendadas

Este guia é organizado para que algumas avaliações sejam desenvolvidas e usem configurações e resultados de testes anteriores. A Xerox recomenda que as etapas de avaliação sejam seguidas na ordem apresentada, mas se determinado(s) recurso(s) não deve(m) ser avaliado(s), leia o parágrafo de prérequisito nas próximas seções antes de prosseguir.

Durante a instalação, o usuário é apresentado com a opção de descobrir inicialmente os dispositivos de impressão por meio do Assistente de Introdução. A Xerox recomenda que o avaliador permita que este assistente seja executado com Menos Impressoras selecionadas, inicialmente. Isso preenche o CWW com impressoras que existem na sub-rede local e deve fornecer dispositivos suficientes para executar a avaliação com um impacto mínimo no ambiente de TI. A seção Descoberta, após as seções de avaliação em Impressoras, Filas e Configuração Administrativa, pode ser usada para expandir as impressoras sob gerenciamento.

Material de Referência

S O F T W A R E C W W

Uma cópia do software CWW está disponível para download em: http://www.xerox.com/centrewareweb ou http://www.xerox.com. Siga o caminho: Equipamento de Produção > Software > Gerenciamento e Administração do Sistema > Software do Xerox CentreWare® Web Device Management.

O U T R O S G U I A S

O Guia de Avaliação e o Guia de Instalação do CWW estão disponíveis no formato PDF (Portable Document Format) na Web em http://www.xerox.com/centrewareweb.

S I S T E M A D E A J U D A

O CWW possui um sistema de ajuda online que contém informações sobre os recursos e funções e como usar o aplicativo. O link para a ajuda está localizado no canto superior direito das páginas da Web do CWW.

Informações de Suporte do Produto

S U P O RT E D E I N T E RN E T

A Xerox mantém um sistema de ajuda online para o CWW em http://www.xerox.com seguindo o caminho: Equipamento de Produção > Software > Gerenciamento e Administração do Sistema > Software do Xerox CentreWare Web Device Management > Suporte.

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

1-4

S U P O RT E P O R T E L E F O N E

Para obter assistência adicional, acesse http://www.xerox.com e siga o caminho Fale Conosco > Suporte para obter o número de telefone para suporte em uma região específica.

Resumo do Produto

O CWW é um aplicativo de controle e monitoramento em tempo real que pode descobrir, instalar e configurar, gerenciar, monitorar e relatar qualquer tipo de dispositivo de impressão compatível com SNMP conectado a uma rede IP, independentemente do fabricante. A operação do CWW é por meio do navegador da Web. Como tal, nenhum software cliente é necessário para o acesso ao CWW, e qualquer PC conectado à rede capaz de executar o Internet Explorer pode ser utilizado.

A descoberta de impressoras em rede pode ser selecionada para sub-redes específicas em uma empresa. O CWW possui um sistema interno de detecção de alertas e, por meio da personalização dos níveis de gravidade do alerta, tem a capacidade de enviar uma mensagem de email a um destinatário especificado quando existem condições definidas pelo usuário nos dispositivos que estão sendo monitorados. O CWW fornece um status claro e conciso de todas as impressoras em rede, com a capacidade de agrupar impressoras de uma maneira que melhor se adapte ao ambiente de rede. As condições de status da impressora podem ser exibidas e configuradas para atender às necessidades específicas da conta.

Com o CWW, o administrador pode:

•Descobrir e gerenciar impressoras conectadas em rede

•Instalar e gerenciar filas de impressão locais e remotas

•Instalar drivers de impressora do Windows® para impressoras simples ou múltiplas

•Monitorar impressoras e servidores de impressão quanto a condições de status e alerta e notificar os usuários (via email) quando ocorrerem falhas

•Iniciar os testes de solução de problemas em uma ou várias impressoras e exibir os resultados

•Monitorar e modificar as propriedades do dispositivo de impressão por meio de Conjuntos de Configurações

•Atualizar firmware da impressora

•Reunir e relatar o status e as informações da impressora

•Por meio de seu recurso de relatório, o CWW pode fornecer as seguintes informações:

–Lista de todas as impressoras encontradas na empresa

–Relatório de impressoras que precisam de atenção

–Resumo do volume de impressão em uma empresa, resumido por impressora e fila

Requisitos do Sistema

H A R D W A RE RE C O M E N D A D O

A recomendação de hardware listada abaixo é a esperada na instalação do CWW em novos equipamentos em um ambiente de servidor de produção, mas pode não representar o hardware mínimo necessário. Para esses requisitos, consulte o documento Leia-me do CWW fornecido no instalador do CWW. Ele está disponível durante o processo de instalação, selecionando o botão Exibir Leia-me e armazenado em Program Files\Xerox\Xerox CentreWare® Web\Readme.txt.

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

1-5

	Requisito de Hardware			Recomendações

	Processador			Processador Intel® Pentium® 4 a 3GHz ou Intel® Core™ 2 Duo.
				Processadores equivalentes da AMD também são suportados.

	Memória			2 GB de RAM

	Servidor			O servidor separado com o SQL® instalado é recomendado se:
				• O número de grupos configurados para sondagem de status
				simultâneo é maior que 20 e/ou
				• O número de perfis de alerta é maior que 20 e/ou
				• O consumo de dados do trabalho é maior que 100.000/semana
				Observação: Se você instalar o aplicativo no Azure Cloud em um
				sistema operacional suportado, poderá usar o banco de dados SQL
				do Azure. Você pode operar o Xerox® CentreWare Web off-premise
				na nuvem do Azure com o Azure SQL

	Espaço em Disco Disponível			Mínimo: 3GB
				Recomendado: 20 GB em disco rígido de 7200 rpm se coletar
				dados históricos em milhares de dispositivos.

Exemplos: Abaixo estão nossas recomendações de hardware, sistemas operacionais e requisitos de SQL. Para Instalações < 5000 Dispositivos:

•Xerox® CWW no Windows Server 2008R2 com SQL off-box*

–2 núcleos de CPU a 2,9 GHz

–4 GB de RAM

–40 GB de espaço livre (de preferência em um disco sem sistema)

•Xerox® CWW no Windows Server 2008R2 com SQL/SQL Express on-box**

–2 núcleos de CPU a 2,9 GHz

–8 GB de RAM

–60 GB de espaço livre (de preferência em um disco sem sistema)

•Xerox® CWW no Windows Server 2012R2 com SQL off-box*

–2 núcleos de CPU a 2,9 GHz

–12 GB de RAM

–40 GB de espaço livre (de preferência em um disco sem sistema)

•Xerox® CWW no Windows Server 2012R2 com SQL/SQL Express on-box**

–2 núcleos de CPU a 2,9 GHz

–16 GB de RAM

–60 GB de espaço livre (de preferência em um disco sem sistema)

*Use a versão mais recente do SQL aceitável para o cliente.

**O SQL on box é recomendado apenas para instalações muito pequenas (< 200 dispositivos)

Para instalações > 5000 dispositivos:

• Use um SQL Server off-box

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

1-6

•Aumente a memória em 50%

•Adicione 2 núcleos de CPU

Para Instalações de 10,000 dispositivos:

•Espaço em disco de um terabyte

•16 GB de RAM

•Processador Quad Core de 3.4 GHz

•SQL Enterprise em servidor separado

Se estiver sendo executado em um sistema virtual, todos os recursos precisam ser dedicados ao Xerox® CWW.

Observação: Se você precisar instalar o Xerox® CWW em um servidor montado em rack, precisará de uma interface de terminal teclado-vídeo-mouse para o servidor.

V E RI F I C A N D O O S RE Q U I S I T O S D E S O F T W A RE

A tabela a seguir descreve os requisitos de software para o Xerox® CWW

	Requisito de Software			Recomendações

	Sistemas Operacionais			Windows® 2008 x86 e x64 e R2x64
				Windows® 10
				Windows® Server® 2012 e 2012 R2
				Windows® Server® 2016
				Observação: Ao instalar no Windows Server® 2012, clique com o
				botão direito do mouse no instalador e selecione Executar como
				Administrador.
				Observação: O Xerox® CWW não suporta sistemas Windows® em
				execução em um cliente Novell®, Macintosh® ou partições não-
				NTFS.
				Observação: O Xerox® CWW não suporta a instalação em um
				controlador de domínio.

	Servidor Web			Microsoft® Internet Information Services (IIS) 6.0 ou superior

	Protocolo de Internet			Microsoft® TCP/IPv4 Stack em Funcionamento

	Navegador			Microsoft® Internet Explorer® 10.0, 11.0
				Microsoft® Edge
	Componentes de Acesso			Windows Data Access Components (WDAC)
				Observação: O MDAC mudou para o WDAC com o Windows® Vista
				e o Windows® Server 2008. O WDAC está incluído como parte do
				sistema operacional e não está disponível separadamente para
				redistribuição. Facilidade de manutenção para o WDAC está
				sujeita ao ciclo de vida do sistema operacional.

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

1-7

	Requisito de Software			Recomendações

	Microsoft® .NET Framework			Microsoft® .NET 4.5.2
				Observação: O .NET Framework não está instalado com o CWW e
				precisa ser instalado antes de executar a instalação do CWW.

	Servidor de Banco de Dados			Mínimo: Para novas instalações do Xerox® CWW, é necessário um
				cliente que forneça o Microsoft® SQL Server®. As instalações atuais
				podem continuar usando o banco de dados do Microsoft® SQL
				Server® Express.
				Recomendado: Use o SQL Server® 2008
				R2/2012/2014/2016/2017 Standard/Enterprise, se disponível no
				ambiente de TI do cliente.
				Observação: Se estiver usando um SQL Server remoto, tanto o
				cliente remoto no qual o SQL Server está instalado quanto o cliente
				do Servidor Xerox® CWW exigem que o serviço Microsoft®
				Distributed Transaction Coordinator (MSDTC) seja habilitado e
				configurado para permitir o acesso remoto do cliente. Se o Firewall
				do Windows® estiver executando um firewall, será necessário criar
				uma exceção para o serviço MSDTC.
				Observação: Ao gerenciar mais de 5000 dispositivos ou usar o
				Xerox® Print Agent, recomendamos que você instale uma Versão
				Standard/Enterprise do SQL Server® em um servidor separado. Os
				requisitos para o servidor de banco de dados separado devem
				corresponder aos requisitos do servidor Xerox® CWW
				Observação: Se estiver usando uma instalação do Azure SQL
				Services, os seguintes componentes precisam ser instalados e o
				servidor reiniciado antes de instalar o Xerox® CentreWare Web:
				1. O Windows Management Framework 5.1 (Windows Server 2016,
				2012 R2 ou 2012) não está disponível para o Server 2008 ou
				Server 2008 R2.
				2. O Azure Powershell 6.7.0 ou posterior pode ser baixado aqui em
				https://github.com/Azure/azure-powershell/ Ambos *x86 ou x64
				(padrão) devem funcionar. A instalação do PowerShell no
				PowerShell ISE não atende ao requisito de listar o software na lista
				Programas e Recursos do Windows.

	Outros Componentes			Mínimo: AJAX 2.0.

Requisitos de Software do Cliente

RE Q U I S I T O S D O N A V E G A D O R

Embora o servidor CWW possa ser usado para navegar diretamente pelo aplicativo, em alguns casos, é necessário que o pessoal acesse o aplicativo a partir de uma área de trabalho remota. O desempenho e a segurança ideais podem ser obtidos ao usar o Internet Explorer® 10.0 ou 11.0 e o EDGE.

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

1-8

Aviso

•O Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) deve estar carregado e operacional.

•Para usar os recursos de Rede IPX do Xerox CentreWare® Web, uma pilha de protocolos IPX deve estar carregada e operacional no servidor CWW

Observação: A Xerox recomenda que todos os ambientes de área de trabalho sejam mantidos atualizados com os mais recentes patches críticos e versões de serviço que podem ser obtidas da Microsoft®.

Requisitos do Dispositivo de Impressão

RE Q U I S I T O S D E D E T E C Ç Ã O / M O N I T O RA M E N T O D E I M P RE S S O RA S D E RE D E

Para um gerenciamento bem-sucedido pelo CWW, todos os dispositivos de impressora baseados em SNMP devem suportar os elementos e grupos MIB obrigatórios, conforme definido pelos seguintes padrões:

	Padrão			Descrição

	RFC 1157			Versão 1 do SNMP

	RFC 1213			MIB-II para Internet baseada em TCP/IP

	RFC 1514/2790			Recursos do Host MIB v1/v2

	RFC 1759			Impressora MIB v1

	RFC 3805			Impressora MIB v2

	RFC 3806			Impressora Acabamento MIB

	Opcional: RFC 2271-2275			Arquitetura SNMP v3

A Xerox recomenda que qualquer impressora seja mantida atualizada com os patches e firmwares mais recentes que podem ser obtidos do fabricante para garantir que a quantidade máxima de dados do objeto MIB possa ser exposta ao aplicativo.

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

1-9

2.Instalação do Xerox® CentreWare Web

O instalador do CWW fornece uma maneira rápida e fácil de instalar e configurar o sistema para uso nesta avaliação. O instalador utiliza a funcionalidade Microsoft® MSI e requer o Microsoft® .NET Framework versão 4.5.2, se ainda não estiver instalado na máquina de destino. Além de instalar o CentreWare® Web, o instalador também pode instalar o pacote redistribuível para o Microsoft SQL Server® 2008 Express.

Pré-requisitos Sugeridos para Esta Avaliação

Antes de iniciar o processo de instalação do CWW, verifique se os seguintes itens estão disponíveis:

•Um servidor do sistema operacional Windows® apropriado é habilitado para rede e configurado para atender à configuração recomendada mais alta dos requisitos mínimos de hardware e software listados aqui ou no arquivo Readme.txt.

•Nome DNS ou endereço IP (Internet Protocol) do servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), se os Alertas de Status baseados em email devem ser avaliados e o nome de usuário e a senha da conta usada pelo CWW, se exigidos pelo servidor SMTP em uso neste site.

•Nome da conta, nome de domínio e endereço de email do administrador do CWW (o avaliador).

•Se você precisar de um servidor proxy para sua conexão com a Internet, será necessário:

–Endereço do Servidor Proxy, Número da Porta

–Se o seu servidor proxy requer um login, você também precisa de:

– Tipo de Autenticação, Nome de Usuário, Nome de Domínio e Senha

•Pelo menos uma impressora em rede para a avaliação. O dispositivo precisa estar em conformidade com os RFCs SNMP.

•Se o recurso Smart eSolutions for totalmente funcional, é necessário obter uma lista de todas as impressoras/dispositivos atualmente sob um contrato de Serviço da Xerox. Essas informações podem estar disponíveis no departamento de faturamento do cliente. Detalhes sobre o recurso Smart eSolutions estão disponíveis em: www.xerox.com/smartesolutions.

Resultado Esperado da Instalação do CWW

Ao concluir o processo de instalação de acordo com este guia, o avaliador terá instalado o CWW com êxito com o tempo mínimo gasto. O processo de instalação deve levar menos de 30 minutos para ser concluído, uma vez que todas as informações e sistemas de pré-requisito são conhecidos e estão em vigor antes do início.

Instalando o CWW

Para o propósito desta avaliação, o processo de instalação típico ou padrão é usado. Consulte o Guia de Instalação do CWW para instalar o produto usando configurações e opções mais avançadas. Isso está disponível no Site da Xerox em: http://www.xerox.com/centrewareweb.

1.Obtenha uma cópia do CWW e da documentação relacionada no Site da Xerox e instale-a no servidor de avaliação. Acesse o Site da Xerox em: http://www.xerox.com/centrewareweb. O instalador deve ter acesso de nível de administrador ao servidor no qual o CWW está sendo instalado.

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

2-10

2.Baixe e execute o arquivo executável (EXE) do CWW.

3.Clique em Próximo quando a janela Configuração do CWW for aberta.

4.Quando a janela Contrato de Licença for exibida, revise a licença e, se aceitável, selecione Concordar e clique em Próximo.

5.Na janela Escolher Executar como Conta, selecione Criar Conta Local ou Especificar Conta Existente e clique em Próximo.

6.Se você selecionou Especificar Conta Existente na etapa 5, na janela Especificar Executar como Conta, insira o Domínio ou Grupo de Trabalho, o Nome de Usuário e a Senha e clique em Próximo e vá para a etapa 8.

7.Se você selecionou Criar Conta Local na etapa 5, na janela Especificar Executar como Senha, insira a

senha da Conta de Usuário Padrão do CWW que será usada no servidor CWW. Clique em Próximo.

Assistente de Configuração

Bem vindo(a)

Contrato de licença

Escolher Executar como Conta

Especificar Executar como Senha

Especificar Executar como Conta Servidor de Banco de Dados Criação de Banco de Dados SQL Site

Pasta de Destino

Pronto para Instalar

Progresso de Instalação

Configuração Concluída

Especificar Executar como Senha

O assistente de configuração criará uma conta de usuário no servidor com privilégios administrativos para o aplicativo. Crie uma senha para a conta

Conta de Usuário: Executar CWW como Conta

Senha:

Confirmar Senha:

Ver Leia-me

< Voltar

Próximo >

Cancelar

Observação: Todas as senhas devem obedecer aos requisitos da política de segurança local do computador (tamanho, caracteres, números, etc.). O Utilitário de Configuração CWW pode ser usado para definir e redefinir senhas e a conta de usuário avançada, após a instalação, se desejado. Esse uso é descrito mais adiante neste guia.

8.Especifique um servidor de banco de dados e clique em Próximo.

9.Se o instalador detectar uma instância de banco de dados de uma instalação anterior, o CWW permitirá que o banco de dados seja atualizado. Como alternativa, um novo banco de dados pode ser criado, o que sobrescreverá qualquer banco de dados existente. Escolha um banco de dados existente ou insira o nome do novo banco de dados e clique em Próximo.

10.Selecione o site a ser usado para este aplicativo. O campo de texto do Site indica o Site padrão. Clique na seta suspensa Sites para selecionar outra opção e clique em Próximo.

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

2-11

Assistente de Configuração

Bem vindo(a)

Contrato de licença

Escolher Executar como Conta Especificar Executar como Senha Especificar Executar como Conta Servidor de Banco de Dados Criação de Banco de Dados SQL

Site

Pasta de Destino

Pronto para Instalar

Progresso de Instalação

Configuração Concluída

Ver Leia-me

Site

Escolha o site para usar para este aplicativo.

Sites:

Site Padrão

Porta:

80.443

Diretório Virtual:

XeroxCentreWareWeb

Validação de site bem-sucedida.

< Voltar

Próximo >

Cancelar

11.O CWW exibe a pasta de destino padrão na janela Pasta de Destino. A maioria das instalações pode usar o local padrão (C:\Program Files\Xerox\CentreWareWeb\). Clique em Próximo para aceitar o local padrão ou clique no botão Alterar para selecionar outro local para o aplicativo. Digite o local desejado e clique em Próximo.

Observação: O instalador não permite a instalação na Raiz da Unidade ou em uma partição formatada como não-NTFS.

Assistente de Configuração

Bem vindo(a)

Contrato de licença

Escolher Executar como Conta Especificar Executar como Senha Especificar Executar como Conta Servidor de Banco de Dados Criação de Banco de Dados SQL Site

Pasta de Destino

Pronto para Instalar

Progresso de Instalação

Configuração Concluída

Pasta de Destino

Clique em -"Próximo" para instalar nesta pasta ou clique em "Alterar" para instalar em uma pasta diferente.

Instalar o Xerox CentreWare Web em:

C:\Program Files (x86)\Xerox\Xerox CentreWare Web

Alterar

Espaço disponível: 77.7 GB

O diretório de instalação é válido.

Ver Leia-me

< Voltar

Próximo >

Cancelar

12.Na janela Pronto para Instalar, clique em Instalar para iniciar a instalação.

13.A tela Progresso da Instalação é aberta, indicando o status da instalação.

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

2-12

Assistente de Configuração

Bem vindo(a)

Contrato de licença

Escolher Executar como Conta Especificar Executar como Senha Especificar Executar como Conta Servidor de Banco de Dados Criação de Banco de Dados SQL Site

Pasta de Destino

Pronto para Instalar

Progresso de Instalação

Configuração Concluída

Progresso de Instalação

Instalar o Xerox CentreWare Web em…

Progresso Geral

Instalando o Xerox CentreWare Web…

Tempo decorrido 00:00:42

Ver Leia-me

Cancelar

14.Depois que o CWW for instalado com êxito, a janela Instalação Concluída será exibida. Clique em Concluir.

D E M O N S T R A N D O A I N S T A L A ÇÃ O D O C W W

Você pode ver se o CWW foi instalado com êxito, visualizando os recursos do produto em um navegador da Web no servidor ou em uma máquina remota. Depois de instalar o aplicativo, você pode acessá-lo em http://<Server Name>/XeroxCentreWareWeb/default.aspx, onde <Server Name> é o servidor local.

Assistente de Introdução

O Assistente de Introdução fornece uma maneira rápida de especificar quantas impressoras encontrar na rede, com que frequência coletar informações sobre elas e definir o servidor de email de saída SMTP e o servidor proxy. Opções avançadas de configuração são discutidas posteriormente na seção Recursos de Administração.

Leia as informações nesta janela e, se desejar, marque a caixa de seleção Ocultar este assistente na inicialização e clique em Continuar.

Introdução: Bem vindo(a)

Bem-vindo ao aplicativo da Web do Xerox Center Ware®.

Neste assistente, você especificará as seguintes informações:

•Quantas impressoras encontrar na rede,

•O servidor de correio de saída,

•O servidor proxy.

Quando concluído, para opções de configuração mais avançadas, vá para 'Administração*.

Ocultar este assistente na inicialização.

Observação

As páginas "Introdução" sempre podem ser acessadas no menu Assistentes.

Continuar Cancelar

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

2-13

Observação: Você pode pular qualquer etapa durante o Assistente de Introdução e retornar a ela posteriormente, selecionando o Assistente de Introdução no menu suspenso Assistentes do CentreWare® Web.

I N T RO D U ÇÃ O : A S S I S T E N T E P A RA QU A N T A S I M P R E S S O RA S D E S C O B RI R

Neste ponto do procedimento, você deve configurar o CWW para executar uma descoberta de dispositivo inicial que é carregada no banco de dados e definir a frequência da pesquisa de status que deseja executar.

A profundidade de pesquisa para impressoras varia de:

•Sem impressoras: A descoberta não é executada.

•Menos Impressoras (padrão): Varrer a sub-rede local imediatamente e diariamente, com o status atualizado a cada 10 minutos.

•Mais Impressoras: Varrer a sub-rede local e todas as sub-redes conectadas à sub-rede local imediatamente e, em seguida, a cada 2 dias, com o status atualizado a cada 60 minutos.

•Máximo de Impressoras: Varrer todas as sub-redes até o firewall imediatamente e, em seguida, semanalmente, com o status atualizado a cada 6 horas.

Para o propósito desta avaliação, selecione o padrão Menos Impressoras. A opção Menos Impressoras utiliza um método IP Easy Discovery para descobrir impressoras na rede.

Mova o controle deslizante para selecionar a opção Quantas Impressoras desejada (neste caso, Menos Impressoras). Depois de selecionar a profundidade de pesquisa desejada, clique em Continuar.

Introdução: Quantas Impressoras

Especifique quantas impressoras você deseja encontrar na rede.

'Nenhuma impressora' não procurará impressoras na rede. O status da impressora nunca será atualizado.

‘Menos Impressoras’ varrerá o total da sub-rede diariamente para impressoras. O status da impressora será atualizado a cada 15 minutos

‘Mais Impressoras’ varrerá a sub-rede total e todas as sub-redes conectadas à sub-rede local a cada 2 dias. O status da impressora será atualizado a cada hora.

‘Máximo de Impressoras’ varrerá todas as sub-redes até o firewall ou semanalmente. O status da impressora será atualizado a cada 6 horas

Profundidade de Pesquisa

Quantas Impressoras				Menos Impressoras

Nenhuma Impressora	Menos Impressoras	Mais Impressoras	Máximo de Impressoras

Pular Continuar Cancelar

C O N F I G U RA Ç Ã O I N I C I A L D E N O T I F I C A ÇÃ O D E E M A I L

A próxima etapa do processo do Assistente de Introdução permite que o usuário configure as informações de rede apropriadas do servidor de email SMTP que o CWW usa para receber notificações de Alerta de Status com base em email. Depois que as informações de endereço de rede forem inseridas, o administrador poderá testar a conexão entre o servidor de email e o CWW, bem como enviar uma mensagem de alerta de email de teste para um endereço especificado. Entre as informações necessárias para concluir esta etapa está o endereço de email que o CWW deve usar como endereço de email para alertas de email.

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

2-14

Introdução: Servidor de Correio de Saída

Especifique o servidor de correio de saída.

Isso é necessário pelo recurso de status de email que precisa ser configurado por grupo.

Servidor de Correio de Saída

Servidor SMTP

Nome ou Endereço IP

Porta

Conexão de Teste

Do Endereço de Email

Codificação de Mensagem

Segurança SMTP (necessária apenas para alguns Servidores SMTP)

Nome de Usuário

Senha

Verificar a Senha

Testar Destino do Email

Enviar Teste

Observação

‘Conexão de Teste’ estabelece se o servidor especificado está escutando na porta especificada.

"Enviar Teste" enviará um email de teste para o endereço de email especificado.

Pular Continuar Cancelar

1.Digite o nome do servidor DNS ou o Endereço IP e o Número da Porta do servidor SMTP e clique em Testar Conexão.

2.Depois de concluir com êxito este teste, preencha o campo Do Endereço de Email e, se necessário, a seção de segurança SMTP.

3.No campo de texto Testar Destino do Email, insira um email válido e clique em Enviar Teste.

4.O aplicativo envia uma mensagem de email confirmando a configuração bem-sucedida do CWW para esse endereço. Clique em Continuar para finalizar a configuração de email e continuar para configurar o servidor proxy.

5.No campo de texto De, insira o endereço de email do avaliador do CWW. Você também pode configurar isto posteriormente com um exercício de avaliação localizado na seção Administração.

C O N F I G U RA Ç Ã O D O S E RV I D O R P RO X Y

Em seguida, defina as configurações apropriadas do servidor proxy que o CWW usa durante os Downloads Automáticos do Drive e durante as comunicações com o servidor Xerox Communications como parte do SMart eSolutions. Quando você acessa essa página pela primeira vez, o CWW detecta e exibe a configuração atual do servidor proxy da conta de administrador do servidor CWW automaticamente. Você pode substituir essas configurações, se necessário. O CWW suporta servidores proxy HTTP e HTTPS (seguros).

Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web

2-15

Introdução: Servidor Proxy

Especifique o servidor proxy.

Isso é necessário para os recursos do SMart eSolutions do Download Automático do Drive.

Servidor Proxy

Use o Servidor Proxy

	Endereço do Servidor Proxy		Porta

HTTP
HTTPS (Seguro)

Use o mesmo servidor proxy para HTTP e HTTPS

Segurança de Proxy (exigida por alguns Servidores Proxy)

Tipo de Autenticação [1]		Detecção Automática
Nome de Usuário

Domínio

Senha

Verificar a Senha

Teste

Observação

‘Teste’ tentará acessar o site www.xerox.com usando os parâmetros especificados do servidor proxy.

[1] Detectar Automaticamente deve ser usado a menos que não funcione com o seu servidor proxy.

Pular Continuar Cancelar

Para configurar um servidor proxy HTTP:

1.Ative o servidor proxy selecionando a caixa de seleção Usar Servidor Proxy.

2.Digite o endereço do servidor proxy e o número da porta do servidor proxy nos campos correspondentes para HTTP.

3.Se necessário, insira as informações do servidor proxy.

4.Clique em Testar para confirmar a conexão e, em seguida, clique em Continuar.

5.Depois de especificar as configurações do servidor proxy, clique em Continuar. A Introdução: A janela Concluído é aberta.

Para configurar um servidor proxy HTTPS separado:

1.Verifique se a caixa de seleção Usar o Mesmo Servidor Proxy para HTTP e HTTPS está selecionada.

2.Digite o endereço do servidor proxy e o número do servidor proxy nos campos correspondentes para HTTP.

3.Se necessário, insira as informações do servidor proxy.

4.Clique em Testar para confirmar a conexão e, em seguida, clique em Continuar.

5.Depois de especificar as configurações do servidor proxy, clique em Continuar. A Introdução: A janela Concluído é aberta.

Para configurar o HTTP e o HTTPS para usar o mesmo servidor proxy:

1.Marque a caixa de seleção Usar o Mesmo Servidor Proxy para HTTP e HTTPS.

2.Digite o endereço do servidor proxy e o número da porta do servidor proxy nos campos correspondentes para HTTP.

3.O CWW configura automaticamente o servidor proxy HTTPS com as mesmas configurações do servidor proxy HTTP.

4.Se necessário, insira as informações do servidor proxy.

5.Clique em Testar para confirmar a conexão e, em seguida, clique em Continuar.

6.Depois de especificar as configurações do servidor proxy, clique em Continuar. A Introdução: A janela Concluído é aberta.

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2-16

I N T RO D U ÇÃ O : C O N C L U Í D O

Essa tela resume as três definições configuradas durante o assistente e seu status, se aplicável. Este assistente é iniciado toda vez que um administrador inicia o CWW. No entanto, você pode desativar o assistente ao iniciar selecionando o botão de opção Ocultar este assistente na inicialização. Clique em Concluir para retornar à página inicial do CWW.

Introdução: Concluído

Você terminou de configurar os parâmetros básicos do sistema, que foram salvos.

Os resultados são os seguintes:

Quantas Impressoras:

Servidor de Correio de Saída

Servidor Proxy:

Menos Impressoras

Não Configurado

Teste de Conexão com a Internet Aprovado.

Para opções de configuração mais avançadas, vá para 'Administração'.

Ocultar este assistente na inicialização.

Observação

As páginas "Introdução" sempre podem ser acessadas no menu Assistentes.

Concluir Recomeçar

Resumo da Seção de Instalação

Depois de concluir as etapas desta seção, você deve ter uma compreensão dos seguintes aspectos do processo de instalação do CWW:

•Pré-requisitos de hardware e software

•Documentação e instruções de instalação necessárias

•Etapas necessárias para instalar e configurar o aplicativo em seu ambiente

•Como demonstrar uma instalação bem-sucedida e começar a usar o sistema

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2-17

3.Interface do Usuário do CWW

É importante ter uma compreensão básica da Interface do Usuário (UI) e dos recursos de navegação do CWW.

Pré-requisitos para Esta Seção

Antes de começar sua revisão da UI, você deve concluir as seguintes ações:

•Instalação completa sem erros

•Concluir o Assistente de Introdução ou concluir a descoberta da impressora usando outro método

•Navegar até a página inicial do CWW

A Página Inicial do CWW

O CWW exibe esta página quando você acessa o servidor CWW através do navegador da Web ou de outra máquina. Observe que, nessa visão, todas as quatro páginas principais (Impressoras, Assistentes, Relatórios e Administração) são acessíveis por meio de dois caminhos. Navegue para qualquer uma dessas páginas clicando na respectiva guia na parte superior da página ou clicando nos ícones de seta à direita das seções Identidade e Servidor. Passar o mouse sobre as guias expõe os submenus que estão disponíveis para essa guia.

Impressoras

Assistentes

Relatórios

Administração

Identidade

Nome do Site

Conta

Versão do Software

6.0.1

Servidor

Nome

Nome DNS

Administração

Nome

Localização

Telefone

Comentário

Xerox Global Services

Procurando reduzir os custos de produção?

Xerox Global Services pode mostrar como

Impressoras

Exibir e Gerenciar Impressoras, Filas e Conjuntos de Configurações.

Assistentes

Realize Tarefas em Impressoras ou Filas.

Introdução

Relatórios

Criar e Enviar Relatórios.

Administração

Administrar a Ferramenta e as Configurações Associadas à Ferramenta.

1.Para ver os resultados iniciais da descoberta da Introdução, selecione Impressoras > Todos.

2.O CWW exibe as impressoras descobertas na janela Impressoras > Todos os Grupos.

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3-18

Xerox CentreWare Web CWW Evaluation Guide

a.Se o CWW não exibir impressoras na janela Exibição de Todas as Impressoras, faça ajustes nas configurações de descoberta e execute novamente a descoberta. Mas primeiro, verifique o seguinte para confirmar a conectividade com um dispositivo:

•No menu Iniciar do Sistema Operacional Windows, selecione Iniciar > Executar e digite cmd:

•Na janela de Comando, insira ping e insira um endereço IP selecionado para confirmar a conectividade da rede.

•Vá para Administração > Descoberta > SNMP v1/v2 e confirme se os nomes apropriados da Comunidade GET e SET estão definidos.

–Em SNMP, verifique se os Nomes da Comunidade SNMP GET da impressora contêm público nos Nomes Atuais.

–Verifique se os Nomes da Comunidade SNMP SET da impressora contêm público e privado nos Nomes Atuais.

Visão Geral do Menu Principal de Impressoras

Esta figura identifica os recursos do menu principal Impressoras por números de 1 a 11. Os parágrafos subsequentes usam esses números como um ponto de referência ao descrever cada recurso.

Painéis

Políticas

Grupos de

Impressoras

Filas

Configuração de Dispositivos

Senhas de Dispositivos

Firmware de Dispositivos

Descoberta Rápida de Dispositivos

Endereço de IP ou Nome DNS

Home | Adicionar aos Favoritos | Ajuda

Impressoras Assistentes Relatórios Administração

Grupo: Todos

Ações da Impressora (selecione as impressoras primeiro)			Ações de Grupo

	Instalar	Excluir Impressoras		Configuração
	Solucionar Problemas	Copiar para Grupos		Alertas de Status	5
	Modificar Traps	Recuperar Logs de		Importar Grupos
	Ação de Configuração/	Auditoria		Importar Dispositivos em
	Ação de Configuração/			Importar Dispositivos em
	Ação de Redefinição			Grupos

Impressoras no Banco de Dados: 1. Se a sua impressora não estiver listada, Configure o sistema para encontrar mais impressoras.

Filas no Banco de Dados: 0. Se a sua fila não estiver listada, vá para a visualização Filas.

Impressoras

Preferências de

Impressoras

Tabela

Nova Impressora

Encontrar

Endereço de IP

Erro (0)

Não Configurada (1)

Ícone Selecionar Todos

Status da Impressora

Endereço de IP

Tipo de Impressora

Modelo de Impressora

Conformidade com a Política de Conformidade de Firmware do Número de Série

Todas (1)

Todos

Recém Descobertas (1)

Em funcionamento

Impressora de Rede

Controle Incorporado McAfee (0)

Novo Grupo

Página

de 1

Exibir

por página Total 1

M E N U D E N A V E G A Ç Ã O ( 1 ) :

•Grupos de Dispositivos

–Impressoras: Clicar em Impressoras exibe todas as impressoras descobertas atualmente. A visualização Impressoras (conforme ilustrado acima) fornece acesso às propriedades e recursos da impressora, como Preferências de Tabela, Ações, etc.

–Filas: Exibe os servidores de impressora gerenciados e os diretórios ativos encontrados na rede.

•Configuração de Dispositivos

–Conjuntos de Configurações: Exibe os modelos de configuração que você pode usar para configurar e ativar vários conjuntos de configurações de impressoras.

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3-19

–Políticas de Configuração: Exibe políticas que você pode usar para agendar e executar os conjuntos de configurações.

•Senhas de Dispositivos

–Políticas de Senha: Exibe políticas que você pode usar para monitorar, corrigir e atualizar senhas de administrador.

–Senhas de Dispositivos Armazenadas: Exibe uma interface para visualizar e atualizar as senhas do administrador do dispositivo.

•Firmware de Dispositivos

–Políticas de Versão de Firmware: Exibe a interface usada para criar tarefas de monitoramento e planejamento para atualizações de firmware.

–Tarefas de Implantação: Exibe as tarefas que são executadas para políticas de firmware planejadas.

–Repositório de Arquivos de Software: Exibe a interface usada para armazenar arquivos de firmware para atualizações de dispositivos.

J A N E L A D E P A S T A D E N A V E G A ÇÃ O D A I M P RE S S O RA ( 2 ) :

Nesta janela, você pode adicionar novas impressoras, criar novos grupos e configurar impressoras em grupos. Grupos permitem que você organize, gerencie e configure impressoras de rede com base em atributos comuns. Por exemplo, você pode querer colocar todos os dispositivos multifuncionais ou todos os dispositivos em um único local em um grupo.

Quando ativado através do menu Administração, o Grupo SMart eSolutions faz parte dessa exibição.

Grupos Predefinidos na Janela Pastas da Impressora:

O aplicativo CWW cria quatro grupos de sistemas durante a instalação. Esses grupos são:

•Nova Impressora: Permite adicionar manualmente uma impressora à lista de impressoras disponíveis.

•Grupo de Erros: O CWW pode exibir impressoras em um estado de erro nesse grupo.

•Grupo não Configurado: Impressoras que não possuem uma fila configurada no servidor. Essas são impressoras que são funcionais e que o CWW pode encontrar durante a descoberta, mas não há fila de impressão associada.

•Grupo Todas: Todas as impressoras descobertas pelo CWW estão incluídas no Grupo Todas. Toda impressora é um membro do Grupo Todas, sejam elas membros de outros grupos ou subgrupos.

•Recém Descobertas: A Descoberta adiciona automaticamente novas impressoras e impressoras com endereços de IP alterados a esse grupo. Após quaisquer atividades de gerenciamento, você deve remover as impressoras desse grupo. Você pode copiar impressoras selecionadas para outros grupos e, em seguida, removê-las ou apenas remover as impressoras desse grupo.

•Novo Grupo: Você pode criar qualquer número de grupos personalizados, definir a identidade do grupo (totalmente editável) e definir as configurações Avançado > Configurações de comunicação e Recuperação de Status e Histórico. Você pode organizar esses grupos personalizados como nível superior personalizado ou pode ser definido como filho de um grupo de nível superior personalizado.

I D D O G RU P O ( 3 ) :

A parte superior da janela indica sempre o grupo de impressoras. Neste exemplo, estamos visualizando Todas as Impressoras detectadas.

J A N E L A A ÇÕ E S D A I M P R E S S O RA ( 4 ) :

A janela Ações da Impressora oferece acesso a submenus que contêm funcionalidades para ajudá-lo no gerenciamento de impressoras na rede.

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