Xerox CentreWare Web CWW Evaluation Guide [pt]
VERSÃO 6.3
MAIO DE 2019
Guia de Avaliação
do Xerox®
CentreWare®
Web
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BR#5354
Versão do Documento: 6.3 (2019)
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web i
Conteúdo
1. Como Usar este Guia ............................................................................................................................................................................... 1-1
Audiência Pretendida ............................................................................................................................................................................... 1-1
Nomenclatura Usada neste Guia ....................................................................................................................................................... 1-1
Diretrizes para Esta Documentação ................................................................................................................................................. 1-2
Ícones do CentreWare
®
Web ............................................................................................................................................................... 1-2
Acrônimos Usados neste Guia ............................................................................................................................................................. 1-2
Sequências de Teste Recomendadas ............................................................................................................................................... 1-4
Material de Referência ............................................................................................................................................................................ 1-4
Software CWW ...................................................................................................................................................................................... 1-4
Outros Guias ........................................................................................................................................................................................... 1-4
Sistema de Ajuda ................................................................................................................................................................................. 1-4
Informações de Suporte do Produto ................................................................................................................................................ 1-4
Suporte de Internet ............................................................................................................................................................................. 1-4
Suporte por Telefone .......................................................................................................................................................................... 1-5
Resumo do Produto................................................................................................................................................................................... 1-5
Requisitos do Sistema .............................................................................................................................................................................. 1-5
Hardware Recomendado .................................................................................................................................................................. 1-5
Verificando os Requisitos de Software....................................................................................................................................... 1-7
Requisitos de Software do Cliente ..................................................................................................................................................... 1-8
Requisitos do Navegador ................................................................................................................................................................. 1-8
Requisitos do Dispositivo de Impressão.......................................................................................................................................... 1-9
Requisitos de Detecção/Monitoramento de Impressoras de Rede .............................................................................. 1-9
2. Instalação do Xerox® CentreWare Web ...................................................................................................................................... 2-10
Pré-requisitos Sugeridos para Esta Avaliação ............................................................................................................................ 2-10
Resultado Esperado da Instalação do CWW ............................................................................................................................. 2-10
Instalando o CWW ................................................................................................................................................................................. 2-10
Demonstrando a Instalação do CWW .................................................................................................................................... 2-13
Assistente de Introdução .................................................................................................................................................................... 2-13
Introdução: Assistente para Quantas Impressoras Descobrir ...................................................................................... 2-14
Configuração Inicial de Notificação de Email ..................................................................................................................... 2-14
Configuração do Servidor Proxy ................................................................................................................................................. 2-15
Introdução: Concluído .................................................................................................................................................................... 2-17
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web ii
Resumo da Seção de Instalação ..................................................................................................................................................... 2-17
3. Interface do Usuário do CWW ......................................................................................................................................................... 3-18
Pré-requisitos para Esta Seção .......................................................................................................................................................... 3-18
A Página Inicial do CWW .................................................................................................................................................................... 3-18
Visão Geral do Menu Principal de Impressoras ........................................................................................................................ 3-19
Menu de Navegação (1): ............................................................................................................................................................... 3-19
Janela de Pasta de Navegação da Impressora (2): .......................................................................................................... 3-20
ID do Grupo (3): ................................................................................................................................................................................. 3-20
Janela Ações da Impressora (4): ................................................................................................................................................ 3-20
Ações de Grupo (5): .......................................................................................................................................................................... 3-21
Exibir Comentário/Resultados do Banco de Dados (6): .................................................................................................. 3-22
Visualização de Tabela e Preferências de Tabela (7): ..................................................................................................... 3-22
Encontrar e Em (8): ........................................................................................................................................................................... 3-23
Visão da Tabela da Impressora (9): ......................................................................................................................................... 3-23
Barra de Ferramentas de Paginação (10) ............................................................................................................................. 3-25
Descoberta Rápida de Dispositivos (11) ................................................................................................................................ 3-25
4. Descoberta de Dispositivos ................................................................................................................................................................ 4-26
Métodos de Descoberta ...................................................................................................................................................................... 4-26
Endereços de IP/Nomes DNS ...................................................................................................................................................... 4-26
IPv6 .......................................................................................................................................................................................................... 4-26
Funções de Importação/Exportação ....................................................................................................................................... 4-26
Comentários ........................................................................................................................................................................................ 4-27
Impacto da Rede da Descoberta de Dispositivos ................................................................................................................... 4-27
Pré-requisitos para esta Avaliação ............................................................................................................................................ 4-27
Configuração Rápida ............................................................................................................................................................................ 4-28
Avaliação Rápida da Configuração: Intermediário .......................................................................................................... 4-28
Opções de Descoberta .......................................................................................................................................................................... 4-29
Configurando Métodos de Descoberta Baseados em IP ............................................................................................... 4-29
Exclusões de Descoberta................................................................................................................................................................ 4-29
Excluir Impressoras ........................................................................................................................................................................... 4-30
SNMP v1/v2 .......................................................................................................................................................................................... 4-31
SNMP v3 ................................................................................................................................................................................................ 4-32
Notas e Considerações sobre a Instalação do Método de Descoberta Geral ...................................................... 4-32
Descoberta de Varredura de IP .................................................................................................................................................. 4-32
Descoberta SNMP v3 ....................................................................................................................................................................... 4-33
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web iii
Descoberta de Cache IP ARP ....................................................................................................................................................... 4-33
Descoberta de Varredura de Sub-rede de IP ........................................................................................................................ 4-33
Descoberta Manual Usando Cache IP ARP ........................................................................................................................... 4-33
Descoberta Manual Usando Varredura de IP em Sub-rede .......................................................................................... 4-33
Descoberta Manual Usando Transmissão de IP ................................................................................................................ 4-33
Descoberta automática usando Varredura de IP .............................................................................................................. 4-34
Recuperando Automaticamente Endereços de IP ............................................................................................................ 4-34
Método de Descoberta de Impressora IPX ........................................................................................................................... 4-35
Configurando o Recurso de Redescoberta de Impressoras .......................................................................................... 4-36
Recurso Limpar Manualmente Todas as Impressoras ..................................................................................................... 4-36
Recurso Impressoras que Sem Comunicação ...................................................................................................................... 4-36
5. Gerar um Relatório de Status Usando a Função de Relatórios ......................................................................................... 5-37
Relatórios Gráficos ............................................................................................................................................................................ 5-37
Relatórios Tabulares......................................................................................................................................................................... 5-37
Relatórios Gráficos Padrão ................................................................................................................................................................. 5-38
Relatórios Tabulares Padrão .............................................................................................................................................................. 5-40
Relatórios Nomeados ............................................................................................................................................................................ 5-41
6. Propriedades Personalizadas ............................................................................................................................................................. 6-42
Ativando e Definindo Propriedades Personalizadas .............................................................................................................. 6-42
Recurso Classificação da Impressora ............................................................................................................................................ 6-43
Recurso Ativar Filtro ............................................................................................................................................................................... 6-43
Recurso Impor Exclusividade ............................................................................................................................................................. 6-43
Configurações de Ícone de Erro/Aviso .......................................................................................................................................... 6-44
7. Recursos de Impressoras ..................................................................................................................................................................... 7-46
Visão Geral de Impressoras................................................................................................................................................................ 7-46
Como Avaliar os Recursos de Impressoras ................................................................................................................................. 7-46
Pré-requisitos para Esta Avaliação .................................................................................................................................................. 7-46
Nova Função de Impressora.............................................................................................................................................................. 7-46
Adicionar Novo Dispositivo de Impressora Sem Rede..................................................................................................... 7-46
Adicionar Novo Dispositivo de Impressora Em Rede ....................................................................................................... 7-47
Função Solução de Problemas .......................................................................................................................................................... 7-48
Solução de Problemas para várias impressoras .................................................................................................................. 7-48
Traps ............................................................................................................................................................................................................. 7-49
Modificar Trap .................................................................................................................................................................................... 7-49
Histórico de Alertas ................................................................................................................................................................................ 7-50
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web iv
Histórico de Status da Impressora .................................................................................................................................................. 7-51
Recurso Preferências de Exibição .................................................................................................................................................... 7-52
Recurso Barras de Rolagem da Tabela ......................................................................................................................................... 7-52
Encontrar e Em ......................................................................................................................................................................................... 7-53
Para Usar os Recursos Encontrar e Em .................................................................................................................................... 7-53
Recurso Classificar por Coluna .......................................................................................................................................................... 7-53
Filtragem Automática ........................................................................................................................................................................... 7-54
Editar Ações ............................................................................................................................................................................................... 7-54
Como usar esse recurso .................................................................................................................................................................. 7-54
Editar Propriedades do Ativo ....................................................................................................................................................... 7-55
Editar as Propriedades Padrão da Impressora .................................................................................................................... 7-55
Editar Propriedades do Protocolo .............................................................................................................................................. 7-56
Editar Traps .......................................................................................................................................................................................... 7-57
Configurando Editar Trap ............................................................................................................................................................. 7-58
Editar Serviços de Digitalização .................................................................................................................................................. 7-58
Editar Propriedades de Segurança ............................................................................................................................................ 7-59
Editar as Propriedades de Contabilidade de Trabalhos .................................................................................................. 7-60
Atualizar Dados ........................................................................................................................................................................................ 7-61
Alertas da Impressora ........................................................................................................................................................................... 7-61
Redefinir Impressora ............................................................................................................................................................................. 7-62
Histórico de Alertas ................................................................................................................................................................................ 7-62
Histórico de Status.................................................................................................................................................................................. 7-63
Resumo da Seção de Impressoras .................................................................................................................................................. 7-63
8. Utilizando Grupos ................................................................................................................................................................................... 8-64
Visão Geral dos Grupos ........................................................................................................................................................................ 8-64
Pré-requisitos para esta Avaliação: ........................................................................................................................................... 8-64
Como Avaliar as Funções do Grupo de Impressoras .............................................................................................................. 8-64
Navegação de Pastas em Grupo ..................................................................................................................................................... 8-64
Grupo de Impressoras com Erro ................................................................................................................................................. 8-65
Grupo de Impressoras Não Configuradas ............................................................................................................................. 8-65
Grupo Todas ........................................................................................................................................................................................ 8-65
Grupo Recém Descobertas............................................................................................................................................................ 8-65
Funções Adicionais de Pastas da Impressora ............................................................................................................................ 8-66
Avaliando a Função Novo Grupo ............................................................................................................................................... 8-66
Acesso de Usuário e Grupo aos Grupos de Impressoras ................................................................................................ 8-67
Ações Adicionais do Grupo Personalizado .................................................................................................................................. 8-68
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web v
Adicionar ao Grupo........................................................................................................................................................................... 8-68
Remover do Grupo ............................................................................................................................................................................ 8-68
Importar Grupos ................................................................................................................................................................................ 8-68
Importar Dispositivos em Grupos .............................................................................................................................................. 8-69
Copiar para Grupos .......................................................................................................................................................................... 8-69
Novo Subgrupo ................................................................................................................................................................................... 8-70
Reordenar Grupo ............................................................................................................................................................................... 8-70
Definir Grupo Principal .................................................................................................................................................................... 8-71
Excluir Impressoras................................................................................................................................................................................. 8-71
Excluir Grupo ............................................................................................................................................................................................. 8-72
Configuração de Grupo........................................................................................................................................................................ 8-72
Configurar Identidade do Grupo ............................................................................................................................................... 8-73
Recuperação de Status do Grupo .............................................................................................................................................. 8-73
Filtro de Associação do Grupo .......................................................................................................................................................... 8-74
Alertas de Status ..................................................................................................................................................................................... 8-75
Pré-requisito para o restante deste teste ............................................................................................................................... 8-75
Resumo da Seção do Grupo ............................................................................................................................................................... 8-76
9. Conjuntos de Configurações e Políticas de Configuração .................................................................................................. 9-78
Uso Recomendado ................................................................................................................................................................................. 9-79
Criando Conjuntos e Políticas de Configurações ..................................................................................................................... 9-79
Etapas para Criar um Conjunto de Configurações ........................................................................................................... 9-79
Excluir e/ou Copiar um Conjunto de Configurações Salvo ............................................................................................ 9-80
Criando um Conjunto de Configurações de um Dispositivo ........................................................................................ 9-80
Configurando Dispositivos Remotamente ............................................................................................................................ 9-81
Criando Políticas de Configuração ............................................................................................................................................ 9-81
Editando uma Política de Configuração ................................................................................................................................ 9-82
Ações Adicionais da Política de Configuração .................................................................................................................... 9-82
10. Explorando o Painel de Gerenciamento de Dispositivos .................................................................................................... 10-83
Detalhamento de Política ................................................................................................................................................................. 10-84
Exportando os Painéis ......................................................................................................................................................................... 10-84
11. Trabalhando com a Política de Firmware de Dispositivos ................................................................................................. 11-85
Introdução ............................................................................................................................................................................................... 11-85
Adicionando / Excluindo Arquivos ao Repositório de Arquivos de Software ............................................................ 11-86
Criando uma Nova Política de Firmware ................................................................................................................................... 11-87
Liberando Manualmente uma Atualização .............................................................................................................................. 11-89
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web vi
Tarefas de Implantação .................................................................................................................................................................... 11-90
Editando uma Política de Firmware ............................................................................................................................................. 11-90
Dicas Diversas ......................................................................................................................................................................................... 11-90
12. Trabalhando com a Política de Senhas de Dispositivos ..................................................................................................... 12-92
Introdução ............................................................................................................................................................................................... 12-92
Criando Novas Políticas de Senha ................................................................................................................................................ 12-93
Impondo Políticas ........................................................................................................................................................................... 12-93
Editando Políticas de Senha ............................................................................................................................................................ 12-93
Exibir e Atualizar Senhas .................................................................................................................................................................... 12-94
Aplicando uma Senha ................................................................................................................................................................... 12-94
Importando Senhas de Arquivo CSV ..................................................................................................................................... 12-94
13. Filas do Servidor de Impressão ....................................................................................................................................................... 13-95
Administração da Fila da Impressora ......................................................................................................................................... 13-95
Pré-requisitos para esta avaliação........................................................................................................................................... 13-95
Utilitário de Configuração do CentreWare
®
Web ........................................................................................................... 13-95
Gerenciamento de Filas Locais ....................................................................................................................................................... 13-96
Pré-requisito para esta avaliação............................................................................................................................................. 13-96
Criando uma Fila de Impressão ..................................................................................................................................................... 13-96
Editar as Propriedades da Fila......................................................................................................................................................... 13-98
Avaliando o Editar as Propriedades da Fila ........................................................................................................................ 13-98
Instalando Impressoras em Filas .................................................................................................................................................. 13-98
Avaliar a Instalação de Várias Impressoras........................................................................................................................ 13-98
Avaliar a Instalação de uma Única Impressora ............................................................................................................... 13-98
Método Alternativo para Testar a Instalação de Várias Impressoras ................................................................... 13-99
Adicionando Servidores de Impressão ....................................................................................................................................... 13-99
Pré-requisitos para essa parte da avaliação ....................................................................................................................... 13-99
Adicionar/Excluir Diretório ................................................................................................................................................................ 13-99
Resumo da Seção da Fila ............................................................................................................................................................... 13-100
14. Gerando Relatórios............................................................................................................................................................................ 14-101
Finalidade Primária desses Recursos ........................................................................................................................................ 14-101
Pré-requisitos para Esta Avaliação ............................................................................................................................................. 14-102
Visão Geral dos Recursos de Relatórios ................................................................................................................................... 14-103
Relatórios Gráficos Padrão ....................................................................................................................................................... 14-103
Relatórios Tabulares Padrão ................................................................................................................................................... 14-104
Relatórios Nomeados ................................................................................................................................................................. 14-105
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web vii
Avaliando Relatórios Gráficos ...................................................................................................................................................... 14-105
Gráfico de Pizza ............................................................................................................................................................................. 14-105
Gráfico de Linha ............................................................................................................................................................................ 14-105
Gráfico de Colunas Agrupadas .............................................................................................................................................. 14-106
Gráfico de Colunas Empilhadas ............................................................................................................................................ 14-106
Avaliando os Relatórios Tabulares Padrão ............................................................................................................................ 14-107
Configurar Relatório .................................................................................................................................................................... 14-107
Relatórios Nomeados ....................................................................................................................................................................... 14-109
Resumo da Seção do Relatório .................................................................................................................................................... 14-111
15. Funções Dentro dos Assistentes.................................................................................................................................................. 15-112
Visão Geral dos Assistentes ........................................................................................................................................................... 15-112
Assistente de Introdução ............................................................................................................................................................... 15-112
Assistente de Instalação de Impressoras ............................................................................................................................... 15-112
Assistente de Solucionamento de Problemas de Impressoras ..................................................................................... 15-112
Assistente de Solução de Problemas ................................................................................................................................... 15-113
Usando o Assistente de Atualização de Tablets Android ............................................................................................... 15-113
Adicionando um Arquivo de Atualização de Tablet Android .................................................................................. 15-113
Agendando um Arquivo de Atualização de Tablet Android .................................................................................... 15-114
Parando ou Reiniciando uma Atualização ....................................................................................................................... 15-115
Excluindo uma Atualização ..................................................................................................................................................... 15-116
Visão Geral do Assistente de Clonagem de Impressoras Phaser ................................................................................ 15-116
Pré-requisitos para esta avaliação........................................................................................................................................ 15-116
Assistente de Clonagem de Impressoras Phaser .......................................................................................................... 15-116
Usando o Assistente de Clonagem de Impressoras .......................................................................................................... 15-117
Instalação de Recursos.................................................................................................................................................................... 15-118
Assistente de Instalação de Recursos ................................................................................................................................. 15-118
16. Funções de Administração ............................................................................................................................................................ 16-119
Visão Geral do Menu de Administração ................................................................................................................................. 16-119
Descoberta ............................................................................................................................................................................................ 16-120
Métodos de Descoberta ............................................................................................................................................................ 16-121
SNMP v1/v2 ..................................................................................................................................................................................... 16-123
Nomes da Comunidade SET e GET...................................................................................................................................... 16-125
Configurar Email e Servidores Externos .................................................................................................................................. 16-126
Definir Configuração de Uso de Rede ..................................................................................................................................... 16-127
Configurar Informações de Dados Históricos ...................................................................................................................... 16-130
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web viii
Configuração para o SMart eSolutions ................................................................................................................................... 16-131
Ações do SMart eSolutions ............................................................................................................................................................ 16-132
Restaurar Grupo SMart eSolutions – Status .................................................................................................................... 16-132
Configuração do Log de Transações .................................................................................................................................. 16-132
Contabilidade de Trabalhos ......................................................................................................................................................... 16-134
Recuperação de Dados da Contabilidade Baseada em Dispositivo .................................................................... 16-134
Clientes e Códigos de Estorno ................................................................................................................................................ 16-135
Códigos de Estorno ...................................................................................................................................................................... 16-135
Criando um Novo Código de Estorno ................................................................................................................................. 16-135
Criando um Novo Cliente (Usuário Final) ......................................................................................................................... 16-136
Excluindo um Cliente .................................................................................................................................................................. 16-138
Importando e Exportando Clientes ..................................................................................................................................... 16-138
Alertas por Email sobre Falha na Recuperação de Dados Contábeis de Trabalho ....................................... 16-139
Avançado ............................................................................................................................................................................................... 16-139
Personalizar ..................................................................................................................................................................................... 16-139
Configurar Propriedades Personalizadas .......................................................................................................................... 16-140
Configurar Referências Úteis .................................................................................................................................................. 16-141
Atualizações na Web do Xerox® CentreWare
®
.............................................................................................................. 16-142
Informações de Instalação do Administrador ............................................................................................................... 16-142
Resumo da Seção de Configuração da Administração ................................................................................................... 16-143
17. Configurando o SMart eSolutions .............................................................................................................................................. 17-144
Visão Geral do SMart eSolutions ................................................................................................................................................ 17-144
Pedido de Registro ............................................................................................................................................................................. 17-146
Preferências de Tabela .................................................................................................................................................................... 17-146
Ações da Impressora para o Grupo SMart eSolutions ...................................................................................................... 17-147
Adicionar ao Grupo ........................................................................................................................................................................... 17-147
Remover do Grupo............................................................................................................................................................................. 17-148
Copiar para o Grupo ......................................................................................................................................................................... 17-148
Ações de Grupo ................................................................................................................................................................................... 17-149
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 1-1
1. Como Usar este Guia
Este guia foi desenvolvido para auxiliar na avaliação do produto de software CentreWare® Web (CWW)
para uso em um ambiente operacional de rede. Ele usa uma combinação de descrições de recursos de alto
nível, imagens representativas da tela, exemplos de uso de recursos e sequências específicas para realizar a
avaliação.
Audiência Pretendida
Espera-se que este guia seja usado por uma equipe de avaliação do cliente durante a instalação do CWW.
Para obter o máximo deste guia, os leitores devem ter uma compreensão de:
• O ambiente da impressora no local onde o CWW deve ser instalado
• Topologia de rede - configuração de roteamento, endereços e sub-redes no ambiente
• O sistema operacional Windows
®
no qual o CWW deve ser instalado
• A funcionalidade básica do monitoramento de dispositivos de rede baseado em SNMP
Ao ler o guia, o avaliador se familiarizará com os recursos e capacidades do CentreWare Web. Ao trabalhar
com essas seções, o avaliador recebe uma série de exercícios que podem ser usados para avaliar o CWW.
Nomenclatura Usada neste Guia
A nomenclatura a seguir é usada ao descrever funções, exemplos ou testes usados neste guia.
• Página: Refere-se à janela do navegador da Web exibida atualmente para o CentreWare
®
Web. As
funções no CentreWare® Web são agrupadas por uma das quatro principais páginas funcionais:
Impressoras, Assistentes, Relatórios e Administração.
• Aba: A Aba é o dispositivo de navegação, exibido ao longo da parte superior da página, e é o mecanismo
básico para alternar entre funções.
• Painel: Muitas páginas contêm janelas discretas associadas a funções ou ações específicas. Alguns
painéis contêm ícones, para que você possa minimizar ou expandir o conteúdo.
• Painel de navegação: Cada página do CentreWare
®
Web exibe um painel de navegação no lado
esquerdo da página. Na página Impressoras, o painel de navegação é exibido como um gráfico com
ícones de pasta representando nós. A página Impressoras também exibe texto para navegar até a
página Impressoras, Filas ou Conjuntos de Configurações. O texto é usado para navegar entre as
subfunções das páginas Assistentes, Relatórios e Administração.
• Campo de entrada de dados: Os campos de entrada de dados permitem que o usuário insira dados
variáveis no CWW. Os campos de entrada de dados são de forma retangular e identificados como tendo
um plano de fundo mais claro que as janelas nas quais eles são exibidos. Um nome de campo colocado
adjacente identifica os campos de entrada de dados.
Dependendo da função da página, os dados do usuário podem ser inseridos através de um dos seguintes
procedimentos:
• Menu suspenso: Um menu suspenso permite a seleção de uma lista de valores fixos.
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 1-2
• Caixa de seleção: Uma caixa de seleção é usada para selecionar ou desmarcar registros ou valores
específicos.
• Botões de opção: os botões de opção são usadosquando apenas uma das várias seleções pode ser feita
para uma função específica. Botões de opção são pequenos ícones circulares. Selecionar um botão de
opção normalmente desmarca todos os botões associados.
• Botões de ação: os botões de ação são ícones ativos em uma página que direcionam o navegador para
outra função. Passar o mouse sobre os botões geralmente exibe a função.
Diretrizes para Esta Documentação
• Diretrizes de navegação: Em alguns casos, o avaliador é direcionado para visualizar páginas ou ativar
funções em páginas específicas. A sequência de botões Administração > Métodos de Descoberta >
Descubra Agora direciona o avaliador para primeiro selecionar a página Administração, em seguida,
selecionar a página Métodos de Descoberta e, finalmente, ativar o botão Descubra Agora.
• Informação de Erro: Se um erro for encontrado durante a interação do usuário (ou seja, um campo
obrigatório não preenchido, um erro na operação, um pré-requisito não atendido etc.), o ícone vermelho
de erro será exibido ao lado da ação ou campo de entrada de dados e uma mensagem de erro será
lançada no topo da página.
• Notas e outras informações:
Notas Específicas ou Cuidados são indicados em texto semelhante a este, seguindo o texto a que se
aplicam.
Ícones do CentreWare® Web
Ícone
Definição
Status da impressora em funcionamento ou ação bem-sucedida
Botão de aviso: status ou ação do dispositivo não crítico gerou um aviso.
Erro - É necessária atenção ou a ação falhou ou o status do dispositivo é indeterminado.
Abra a página da Web da Impressora
Nenhuma conexão de rede
Exibir Seleção, Detalhes do Dispositivo
Modificar ou Alterar Ação
Não suportado: o dispositivo não está em conformidade ou a ação não é suportada
Acrônimos Usados neste Guia
Acrônimo
Definição
AMR
Leituras do Medidor Automático
ASR
Reposição Automática de Suprimentos
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 1-3
Acrônimo
Definição
CWW
Xerox CentreWare® Web print management software
CSV
Valor Separado por Vírgula
DNS
Domain Naming System
DocuPrint
Uma Família de Impressoras Xerox
HTML
Hypertext Markup Language
ICMP
Internet Control Message Protocol
IE
Microsoft Internet Explorer®
IIS
Serviços de Informação da Internet da Microsoft®
IP
Protocolo de Internet
IPX
Internetwork Packet Exchange
LPR
Line Printer Remote
MB
Megabyte (2^10 kilobytes)
MFD’s
Dispositivos multifuncionais
MHz
10^6 Hertz
MIB
Base de Informações de Gerenciamento
MTS
Microsoft® Transaction Server
NT
Microsoft Windows NT® 4.x OS
OIDs
Object Interface Definition
OS
Sistema Operacional – Microsoft Windows®
PDF
Portable Document Format
Phaser
Uma Família de Impressoras Xerox
RFC
Solicitação de Comentários [Internet]
RPC
Remote Procedure Call
SMTP
Simple Mail Transfer Protocol
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 1-4
Acrônimo
Definição
SNMP
Simple Network Management Protocol
TCP/IP
Transmission Control Protocol/Internet Protocol
XML
Extensible Markup Language
Sequências de Teste Recomendadas
Este guia é organizado para que algumas avaliações sejam desenvolvidas e usem configurações e
resultados de testes anteriores. A Xerox recomenda que as etapas de avaliação sejam seguidas na ordem
apresentada, mas se determinado(s) recurso(s) não deve(m) ser avaliado(s), leia o parágrafo de prérequisito nas próximas seções antes de prosseguir.
Durante a instalação, o usuário é apresentado com a opção de descobrir inicialmente os dispositivos de
impressão por meio do Assistente de Introdução. A Xerox recomenda que o avaliador permita que este
assistente seja executado com Menos Impressoras selecionadas, inicialmente. Isso preenche o CWW com
impressoras que existem na sub-rede local e deve fornecer dispositivos suficientes para executar a
avaliação com um impacto mínimo no ambiente de TI. A seção Descoberta, após as seções de avaliação
em Impressoras, Filas e Configuração Administrativa, pode ser usada para expandir as impressoras sob
gerenciamento.
Material de Referência
SOF TW AR E CW W
Uma cópia do software CWW está disponível para download em: http://www.xerox.com/centrewareweb ou
http://www.xerox.com. Siga o caminho: Equipamento de Produção > Software > Gerenciamento e
Administração do Sistema > Software do Xerox CentreWare® Web Device Management.
OUT RO S GU IA S
O Guia de Avaliação e o Guia de Instalação do CWW estão disponíveis no formato PDF (Portable Document
Format) na Web em http://www.xerox.com/centrewareweb.
SI S TE MA D E AJ UD A
O CWW possui um sistema de ajuda online que contém informações sobre os recursos e funções e como
usar o aplicativo. O link para a ajuda está localizado no canto superior direito das páginas da Web do CWW.
Informações de Suporte do Produto
SU P OR TE D E IN TE RN ET
A Xerox mantém um sistema de ajuda online para o CWW em http://www.xerox.com seguindo o caminho:
Equipamento de Produção > Software > Gerenciamento e Administração do Sistema > Software do Xerox
CentreWare Web Device Management > Suporte.
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 1-5
SU P OR TE P OR T EL EF ON E
Para obter assistência adicional, acesse http://www.xerox.com e siga o caminho Fale Conosco > Suporte
para obter o número de telefone para suporte em uma região específica.
Resumo do Produto
O CWW é um aplicativo de controle e monitoramento em tempo real que pode descobrir, instalar e
configurar, gerenciar, monitorar e relatar qualquer tipo de dispositivo de impressão compatível com SNMP
conectado a uma rede IP, independentemente do fabricante. A operação do CWW é por meio do
navegador da Web. Como tal, nenhum software cliente é necessário para o acesso ao CWW, e qualquer PC
conectado à rede capaz de executar o Internet Explorer pode ser utilizado.
A descoberta de impressoras em rede pode ser selecionada para sub-redes específicas em uma empresa. O
CWW possui um sistema interno de detecção de alertas e, por meio da personalização dos níveis de
gravidade do alerta, tem a capacidade de enviar uma mensagem de email a um destinatário especificado
quando existem condições definidas pelo usuário nos dispositivos que estão sendo monitorados. O CWW
fornece um status claro e conciso de todas as impressoras em rede, com a capacidade de agrupar
impressoras de uma maneira que melhor se adapte ao ambiente de rede. As condições de status da
impressora podem ser exibidas e configuradas para atender às necessidades específicas da conta.
Com o CWW, o administrador pode:
• Descobrir e gerenciar impressoras conectadas em rede
• Instalar e gerenciar filas de impressão locais e remotas
• Instalar drivers de impressora do Windows
®
para impressoras simples ou múltiplas
• Monitorar impressoras e servidores de impressão quanto a condições de status e alerta e notificar os
usuários (via email) quando ocorrerem falhas
• Iniciar os testes de solução de problemas em uma ou várias impressoras e exibir os resultados
• Monitorar e modificar as propriedades do dispositivo de impressão por meio de Conjuntos de
Configurações
• Atualizar firmware da impressora
• Reunir e relatar o status e as informações da impressora
• Por meio de seu recurso de relatório, o CWW pode fornecer as seguintes informações:
– Lista de todas as impressoras encontradas na empresa
– Relatório de impressoras que precisam de atenção
– Resumo do volume de impressão em uma empresa, resumido por impressora e fila
Requisitos do Sistema
HA R DW AR E RE C OMEN DA DO
A recomendação de hardware listada abaixo é a esperada na instalação do CWW em novos equipamentos
em um ambiente de servidor de produção, mas pode não representar o hardware mínimo necessário. Para
esses requisitos, consulte o documento Leia-me do CWW fornecido no instalador do CWW. Ele está
disponível durante o processo de instalação, selecionando o botão Exibir Leia-me e armazenado em
Program Files\Xerox\Xerox CentreWare® Web\Readme.txt.
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 1-6
Requisito de Hardware
Recomendações
Processador
Processador Intel® Pentium® 4 a 3GHz ou Intel® Core™ 2 Duo.
Processadores equivalentes da AMD também são suportados.
Memória
2 GB de RAM
Servidor
O servidor separado com o SQL® instalado é recomendado se:
• O número de grupos configurados para sondagem de status
simultâneo é maior que 20 e/ou
• O número de perfis de alerta é maior que 20 e/ou
• O consumo de dados do trabalho é maior que 100.000/semana
Observação: Se você instalar o aplicativo no Azure Cloud em um
sistema operacional suportado, poderá usar o banco de dados SQL
do Azure. Você pode operar o Xerox® CentreWare Web off-premise
na nuvem do Azure com o Azure SQL
Espaço em Disco Disponível
Mínimo: 3GB
Recomendado: 20 GB em disco rígido de 7200 rpm se coletar
dados históricos em milhares de dispositivos.
Exemplos: Abaixo estão nossas recomendações de hardware, sistemas operacionais e requisitos de SQL.
Para Instalações < 5000 Dispositivos:
• Xerox
®
CWW no Windows Server 2008R2 com SQL off-box*
– 2 núcleos de CPU a 2,9 GHz
– 4 GB de RAM
– 40 GB de espaço livre (de preferência em um disco sem sistema)
• Xerox
®
CWW no Windows Server 2008R2 com SQL/SQL Express on-box**
– 2 núcleos de CPU a 2,9 GHz
– 8 GB de RAM
– 60 GB de espaço livre (de preferência em um disco sem sistema)
• Xerox
®
CWW no Windows Server 2012R2 com SQL off-box*
– 2 núcleos de CPU a 2,9 GHz
– 12 GB de RAM
– 40 GB de espaço livre (de preferência em um disco sem sistema)
• Xerox
®
CWW no Windows Server 2012R2 com SQL/SQL Express on-box**
– 2 núcleos de CPU a 2,9 GHz
– 16 GB de RAM
– 60 GB de espaço livre (de preferência em um disco sem sistema)
* Use a versão mais recente do SQL aceitável para o cliente.
** O SQL on‐box é recomendado apenas para instalações muito pequenas (< 200 dispositivos)
Para instalações > 5000 dispositivos:
• Use um SQL Server off-box
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 1-7
• Aumente a memória em 50%
• Adicione 2 núcleos de CPU
Para Instalações de 10,000 dispositivos:
• Espaço em disco de um terabyte
• 16 GB de RAM
• Processador Quad Core de 3.4 GHz
• SQL Enterprise em servidor separado
Se estiver sendo executado em um sistema virtual, todos os recursos precisam ser dedicados ao Xerox®
CWW.
Observação: Se você precisar instalar o Xerox® CWW em um servidor montado em rack, precisará de uma
interface de terminal teclado-vídeo-mouse para o servidor.
VE R IF IC AN DO O S RE QU IS IT OS D E SO FT WA RE
A tabela a seguir descreve os requisitos de software para o Xerox® CWW
Requisito de Software
Recomendações
Sistemas Operacionais
Windows® 2008 x86 e x64 e R2x64
Windows® 10
Windows® Server® 2012 e 2012 R2
Windows® Server® 2016
Observação: Ao instalar no Windows Server® 2012, clique com o
botão direito do mouse no instalador e selecione Executar como
Administrador.
Observação: O Xerox® CWW não suporta sistemas Windows® em
execução em um cliente Novell®, Macintosh® ou partições nãoNTFS.
Observação: O Xerox® CWW não suporta a instalação em um
controlador de domínio.
Servidor Web
Microsoft® Internet Information Services (IIS) 6.0 ou superior
Protocolo de Internet
Microsoft® TCP/IPv4 Stack em Funcionamento
Navegador
Microsoft® Internet Explorer® 10.0, 11.0
Microsoft® Edge
Componentes de Acesso
Windows Data Access Components (WDAC)
Observação: O MDAC mudou para o WDAC com o Windows® Vista
e o Windows® Server 2008. O WDAC está incluído como parte do
sistema operacional e não está disponível separadamente para
redistribuição. Facilidade de manutenção para o WDAC está
sujeita ao ciclo de vida do sistema operacional.
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 1-8
Requisito de Software
Recomendações
Microsoft® .NET Framework
Microsoft® .NET 4.5.2
Observação: O .NET Framework não está instalado com o CWW e
precisa ser instalado antes de executar a instalação do CWW.
Servidor de Banco de Dados
Mínimo: Para novas instalações do Xerox® CWW, é necessário um
cliente que forneça o Microsoft® SQL Server®. As instalações atuais
podem continuar usando o banco de dados do Microsoft® SQL
Server® Express.
Recomendado: Use o SQL Server® 2008
R2/2012/2014/2016/2017 Standard/Enterprise, se disponível no
ambiente de TI do cliente.
Observação: Se estiver usando um SQL Server remoto, tanto o
cliente remoto no qual o SQL Server está instalado quanto o cliente
do Servidor Xerox® CWW exigem que o serviço Microsoft®
Distributed Transaction Coordinator (MSDTC) seja habilitado e
configurado para permitir o acesso remoto do cliente. Se o Firewall
do Windows® estiver executando um firewall, será necessário criar
uma exceção para o serviço MSDTC.
Observação: Ao gerenciar mais de 5000 dispositivos ou usar o
Xerox® Print Agent, recomendamos que você instale uma Versão
Standard/Enterprise do SQL Server® em um servidor separado. Os
requisitos para o servidor de banco de dados separado devem
corresponder aos requisitos do servidor Xerox® CWW
Observação: Se estiver usando uma instalação do Azure SQL
Services, os seguintes componentes precisam ser instalados e o
servidor reiniciado antes de instalar o Xerox® CentreWare Web:
1. O Windows Management Framework 5.1 (Windows Server 2016,
2012 R2 ou 2012*) *não está disponível para o Server 2008 ou
Server 2008 R2.
2. O Azure Powershell 6.7.0 ou posterior pode ser baixado aqui em
https://github.com/Azure/azure-powershell/ Ambos *x86 ou x64
(padrão) devem funcionar. A instalação do PowerShell no
PowerShell ISE não atende ao requisito de listar o software na lista
Programas e Recursos do Windows.
Outros Componentes
Mínimo: AJAX 2.0.
Requisitos de Software do Cliente
RE Q UI SI TO S DO N AV EG AD OR
Embora o servidor CWW possa ser usado para navegar diretamente pelo aplicativo, em alguns casos, é
necessário que o pessoal acesse o aplicativo a partir de uma área de trabalho remota. O desempenho e a
segurança ideais podem ser obtidos ao usar o Internet Explorer® 10.0 ou 11.0 e o EDGE.
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 1-9
Aviso
• O Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) deve estar carregado e operacional.
• Para usar os recursos de Rede IPX do Xerox CentreWare
®
Web, uma pilha de protocolos IPX deve estar
carregada e operacional no servidor CWW
Observação: A Xerox recomenda que todos os ambientes de área de trabalho sejam mantidos atualizados
com os mais recentes patches críticos e versões de serviço que podem ser obtidas da Microsoft®.
Requisitos do Dispositivo de Impressão
RE Q UI SI TO S DE D ET EC ÇÃ O/ MO NI TO RA ME NT O DE I MP RE SSO R AS D E RE DE
Para um gerenciamento bem-sucedido pelo CWW, todos os dispositivos de impressora baseados em SNMP
devem suportar os elementos e grupos MIB obrigatórios, conforme definido pelos seguintes padrões:
Padrão
Descrição
RFC 1157
Versão 1 do SNMP
RFC 1213
MIB-II para Internet baseada em TCP/IP
RFC 1514/2790
Recursos do Host MIB v1/v2
RFC 1759
Impressora MIB v1
RFC 3805
Impressora MIB v2
RFC 3806
Impressora Acabamento MIB
Opcional: RFC 2271-2275
Arquitetura SNMP v3
A Xerox recomenda que qualquer impressora seja mantida atualizada com os patches e firmwares mais
recentes que podem ser obtidos do fabricante para garantir que a quantidade máxima de dados do objeto
MIB possa ser exposta ao aplicativo.
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 2-10
2. Instalação do Xerox
®
CentreWare Web
O instalador do CWW fornece uma maneira rápida e fácil de instalar e configurar o sistema para uso nesta
avaliação. O instalador utiliza a funcionalidade Microsoft® MSI e requer o Microsoft® .NET Framework
versão 4.5.2, se ainda não estiver instalado na máquina de destino. Além de instalar o CentreWare® Web, o
instalador também pode instalar o pacote redistribuível para o Microsoft SQL Server® 2008 Express.
Pré-requisitos Sugeridos para Esta Avaliação
Antes de iniciar o processo de instalação do CWW, verifique se os seguintes itens estão disponíveis:
• Um servidor do sistema operacional Windows
®
apropriado é habilitado para rede e configurado para
atender à configuração recomendada mais alta dos requisitos mínimos de hardware e software listados
aqui ou no arquivo Readme.txt.
• Nome DNS ou endereço IP (Internet Protocol) do servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), se os
Alertas de Status baseados em email devem ser avaliados e o nome de usuário e a senha da conta usada
pelo CWW, se exigidos pelo servidor SMTP em uso neste site.
• Nome da conta, nome de domínio e endereço de email do administrador do CWW (o avaliador).
• Se você precisar de um servidor proxy para sua conexão com a Internet, será necessário:
– Endereço do Servidor Proxy, Número da Porta
– Se o seu servidor proxy requer um login, você também precisa de:
– Tipo de Autenticação, Nome de Usuário, Nome de Domínio e Senha
• Pelo menos uma impressora em rede para a avaliação. O dispositivo precisa estar em conformidade com
os RFCs SNMP.
• Se o recurso Smart eSolutions for totalmente funcional, é necessário obter uma lista de todas as
impressoras/dispositivos atualmente sob um contrato de Serviço da Xerox. Essas informações podem
estar disponíveis no departamento de faturamento do cliente. Detalhes sobre o recurso Smart eSolutions
estão disponíveis em: www.xerox.com/smartesolutions.
Resultado Esperado da Instalação do CWW
Ao concluir o processo de instalação de acordo com este guia, o avaliador terá instalado o CWW com êxito
com o tempo mínimo gasto. O processo de instalação deve levar menos de 30 minutos para ser concluído,
uma vez que todas as informações e sistemas de pré-requisito são conhecidos e estão em vigor antes do
início.
Instalando o CWW
Para o propósito desta avaliação, o processo de instalação típico ou padrão é usado. Consulte o Guia de
Instalação do CWW para instalar o produto usando configurações e opções mais avançadas. Isso está
disponível no Site da Xerox em: http://www.xerox.com/centrewareweb.
1. Obtenha uma cópia do CWW e da documentação relacionada no Site da Xerox e instale-a no servidor
de avaliação. Acesse o Site da Xerox em: http://www.xerox.com/centrewareweb. O instalador deve ter
acesso de nível de administrador ao servidor no qual o CWW está sendo instalado.
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 2-11
2. Baixe e execute o arquivo executável (EXE) do CWW.
3. Clique em Próximo quando a janela Configuração do CWW for aberta.
4. Quando a janela Contrato de Licença for exibida, revise a licença e, se aceitável, selecione Concordar e
clique em Próximo.
5. Na janela Escolher Executar como Conta, selecione Criar Conta Local ou Especificar Conta Existente e
clique em Próximo.
6. Se você selecionou Especificar Conta Existente na etapa 5, na janela Especificar Executar como Conta,
insira o Domínio ou Grupo de Trabalho, o Nome de Usuário e a Senha e clique em Próximo e vá para a
etapa 8.
7. Se você selecionou Criar Conta Local na etapa 5, na janela Especificar Executar como Senha, insira a
senha da Conta de Usuário Padrão do CWW que será usada no servidor CWW. Clique em Próximo.
Observação: Todas as senhas devem obedecer aos requisitos da política de segurança local do computador
(tamanho, caracteres, números, etc.). O Utilitário de Configuração CWW pode ser usado para definir e
redefinir senhas e a conta de usuário avançada, após a instalação, se desejado. Esse uso é descrito mais
adiante neste guia.
8. Especifique um servidor de banco de dados e clique em Próximo.
9. Se o instalador detectar uma instância de banco de dados de uma instalação anterior, o CWW
permitirá que o banco de dados seja atualizado. Como alternativa, um novo banco de dados pode ser
criado, o que sobrescreverá qualquer banco de dados existente. Escolha um banco de dados existente
ou insira o nome do novo banco de dados e clique em Próximo.
10. Selecione o site a ser usado para este aplicativo. O campo de texto do Site indica o Site padrão. Clique
na seta suspensa Sites para selecionar outra opção e clique em Próximo.
Confirmar Senha:
Senha:
Conta de Usuário: Executar CWW como Conta
Especificar Executar como Senha
Assistente de Configuração
O assistente de configuração criará uma conta de usuário no servidor com privilégios
administrativos para o aplicativo. Crie uma senha para a conta
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Bem vindo(a)
Contrato de licença
Escolher Executar como Conta
Especificar Executar como Senha
Especificar Executar como Conta
Servidor de Banco de Dados
Criação de Banco de Dados SQL
Site
Pasta de Destino
Pronto para Instalar
Progresso de Instalação
Configuração Concluída
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 2-12
11. O CWW exibe a pasta de destino padrão na janela Pasta de Destino. A maioria das instalações pode
usar o local padrão (C:\Program Files\Xerox\CentreWareWeb\). Clique em Próximo para aceitar o local
padrão ou clique no botão Alterar para selecionar outro local para o aplicativo. Digite o local desejado
e clique em Próximo.
Observação: O instalador não permite a instalação na Raiz da Unidade ou em uma partição formatada
como não-NTFS.
12. Na janela Pronto para Instalar, clique em Instalar para iniciar a instalação.
13. A tela Progresso da Instalação é aberta, indicando o status da instalação.
Validação de site bem-sucedida.
Porta:
80.443
Diretório Virtual:
XeroxCentreWareWeb
Sites:
Site
Assistente de Configuração
Escolha o site para usar para este aplicativo.
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Bem vindo(a)
Contrato de licença
Escolher Executar como Conta
Especificar Executar como Senha
Especificar Executar como Conta
Servidor de Banco de Dados
Criação de Banco de Dados SQL
Site
Pasta de Destino
Pronto para Instalar
Progresso de Instalação
Configuração Concluída
Site Padrão
Instalar o Xerox CentreWare Web em:
Pasta de Destino
Assistente de Configuração
Clique em -"Próximo" para instalar nesta pasta ou clique em "Alterar" para instalar em uma
pasta diferente.
< Voltar
Próximo >
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Bem vindo(a)
Contrato de licença
Escolher Executar como Conta
Especificar Executar como Senha
Especificar Executar como Conta
Servidor de Banco de Dados
Criação de Banco de Dados SQL
Site
Pasta de Destino
Pronto para Instalar
Progresso de Instalação
Configuração Concluída
Alterar
Espaço disponível: 77.7 GB
O diretório de instalação é válido.
C:\Program Files (x86)\Xerox\Xerox CentreWare Web
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 2-13
14. Depois que o CWW for instalado com êxito, a janela Instalação Concluída será exibida. Clique em
Concluir.
DE M ON ST RA ND O A IN ST AL AÇ ÃO D O CW W
Você pode ver se o CWW foi instalado com êxito, visualizando os recursos do produto em um navegador da
Web no servidor ou em uma máquina remota. Depois de instalar o aplicativo, você pode acessá-lo em
http://<Server Name>/XeroxCentreWareWeb/default.aspx, onde <Server Name> é o servidor local.
Assistente de Introdução
O Assistente de Introdução fornece uma maneira rápida de especificar quantas impressoras encontrar na
rede, com que frequência coletar informações sobre elas e definir o servidor de email de saída SMTP e o
servidor proxy. Opções avançadas de configuração são discutidas posteriormente na seção Recursos de
Administração.
Leia as informações nesta janela e, se desejar, marque a caixa de seleção Ocultar este assistente na
inicialização e clique em Continuar.
Instalar o Xerox CentreWare Web em…
Progresso de Instalação
Cancelar
Ver Leia-me
Bem vindo(a)
Contrato de licença
Escolher Executar como Conta
Especificar Executar como Senha
Especificar Executar como Conta
Servidor de Banco de Dados
Criação de Banco de Dados SQL
Site
Pasta de Destino
Pronto para Instalar
Progresso de Instalação
Configuração Concluída
Assistente de Configuração
Progresso Geral
Instalando o Xerox CentreW are Web…
Tempo decorrido 00:00:42
Introdução: Bem vindo(a)
Bem-vindo ao aplicativo da Web do Xerox Center Ware®.
Neste assistente, você especificará as seguintes informações:
• Quantas impressoras encontrar na rede,
• O servidor de correio de saída,
• O servidor proxy.
Quando concluído, para opções de configuração mais avançadas, vá para 'Administração*.
Ocultar este assistente na inicialização.
Observação
As páginas "Introdução" sempre podem ser acessadas no menu Assistentes.
Continuar
Cancelar
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 2-14
Observação: Você pode pular qualquer etapa durante o Assistente de Introdução e retornar a ela
posteriormente, selecionando o Assistente de Introdução no menu suspenso Assistentes do CentreWare®
Web.
IN T RO DU ÇÃ O: A SS IS TE NT E PA RA Q UA NT AS I MP RE SSO R AS D ES CO BR IR
Neste ponto do procedimento, você deve configurar o CWW para executar uma descoberta de dispositivo
inicial que é carregada no banco de dados e definir a frequência da pesquisa de status que deseja executar.
A profundidade de pesquisa para impressoras varia de:
• Sem impressoras: A descoberta não é executada.
• Menos Impressoras (padrão): Varrer a sub-rede local imediatamente e diariamente, com o status
atualizado a cada 10 minutos.
• Mais Impressoras: Varrer a sub-rede local e todas as sub-redes conectadas à sub-rede local
imediatamente e, em seguida, a cada 2 dias, com o status atualizado a cada 60 minutos.
• Máximo de Impressoras: Varrer todas as sub-redes até o firewall imediatamente e, em seguida,
semanalmente, com o status atualizado a cada 6 horas.
Para o propósito desta avaliação, selecione o padrão Menos Impressoras. A opção Menos Impressoras
utiliza um método IP Easy Discovery para descobrir impressoras na rede.
Mova o controle deslizante para selecionar a opção Quantas Impressoras desejada (neste caso, Menos
Impressoras). Depois de selecionar a profundidade de pesquisa desejada, clique em Continuar.
CON FI GU RA ÇÃ O IN IC IA L DE N OT IF IC AÇ ÃO D E EM AI L
A próxima etapa do processo do Assistente de Introdução permite que o usuário configure as informações
de rede apropriadas do servidor de email SMTP que o CWW usa para receber notificações de Alerta de
Status com base em email. Depois que as informações de endereço de rede forem inseridas, o
administrador poderá testar a conexão entre o servidor de email e o CWW, bem como enviar uma
mensagem de alerta de email de teste para um endereço especificado. Entre as informações necessárias
para concluir esta etapa está o endereço de email que o CWW deve usar como endereço de email para
alertas de email.
Introdução: Quantas Impressoras
Especifique quantas impressoras você deseja encontrar na rede.
'Nenhuma impressora' não procurará impressoras na rede. O status da impressora nunca será atualizado.
‘Menos Impressoras’ varrerá o total da sub-rede diariamente para impressoras. O status da impressora será
atualizado a cada 15 minutos
‘Mais Impressoras’ varrerá a sub-rede total e todas as sub-redes conectadas à sub-rede local a cada 2 dias. O
status da impressora será atualizado a cada hora.
‘Máximo de Impressoras’ varrerá todas as sub-redes até o firewall ou semanalmente. O status da impressora
será atualizado a cada 6 horas
Continuar
Cancelar
Pular
Profundidade de Pesquisa
Quantas Impressoras
Menos Impressoras
Nenhuma Impressora Menos Impresso ras Mais Impressoras Máximo de Impressoras
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 2-15
1. Digite o nome do servidor DNS ou o Endereço IP e o Número da Porta do servidor SMTP e clique em
Testar Conexão.
2. Depois de concluir com êxito este teste, preencha o campo Do Endereço de Email e, se necessário, a
seção de segurança SMTP.
3. No campo de texto Testar Destino do Email, insira um email válido e clique em Enviar Teste.
4. O aplicativo envia uma mensagem de email confirmando a configuração bem-sucedida do CWW para
esse endereço. Clique em Continuar para finalizar a configuração de email e continuar para configurar
o servidor proxy.
5. No campo de texto De, insira o endereço de email do avaliador do CWW. Você também pode
configurar isto posteriormente com um exercício de avaliação localizado na seção Administração.
CON FI GU RA ÇÃ O DO S ER VI DO R PROX Y
Em seguida, defina as configurações apropriadas do servidor proxy que o CWW usa durante os Downloads
Automáticos do Drive e durante as comunicações com o servidor Xerox Communications como parte do
SMart eSolutions. Quando você acessa essa página pela primeira vez, o CWW detecta e exibe a
configuração atual do servidor proxy da conta de administrador do servidor CWW automaticamente. Você
pode substituir essas configurações, se necessário. O CWW suporta servidores proxy HTTP e HTTPS
(seguros).
Introdução: Servidor de Correio de Saída
Especifique o servidor de correio de saída.
Isso é necessário pelo recurso de status de email que precisa ser configurado por grupo.
Continuar
Cancelar
Pular
Servidor de Correio de Saída
Servidor SMTP
Nome ou Endereço IP
Porta
Do Endereço de Email
Codificação de Mensagem
Segurança SMTP (necessária apenas para alguns Servidores SMTP)
Enviar Teste
Conexão de Teste
Nome de Usuário
Senha
Verificar a Senha
Testar Destino do Email
Observação
‘Conexão de Teste’ estabelece se o servidor especificado está escutando na porta especificada.
"Enviar Teste" enviará um email de teste para o endereço de email especificado.
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 2-16
Para configurar um servidor proxy HTTP:
1. Ative o servidor proxy selecionando a caixa de seleção Usar Servidor Proxy.
2. Digite o endereço do servidor proxy e o número da porta do servidor proxy nos campos
correspondentes para HTTP.
3. Se necessário, insira as informações do servidor proxy.
4. Clique em Testar para confirmar a conexão e, em seguida, clique em Continuar.
5. Depois de especificar as configurações do servidor proxy, clique em Continuar. A Introdução: A janela
Concluído é aberta.
Para configurar um servidor proxy HTTPS separado:
1. Verifique se a caixa de seleção Usar o Mesmo Servidor Proxy para HTTP e HTTPS está selecionada.
2. Digite o endereço do servidor proxy e o número do servidor proxy nos campos correspondentes para
HTTP.
3. Se necessário, insira as informações do servidor proxy.
4. Clique em Testar para confirmar a conexão e, em seguida, clique em Continuar.
5. Depois de especificar as configurações do servidor proxy, clique em Continuar. A Introdução: A janela
Concluído é aberta.
Para configurar o HTTP e o HTTPS para usar o mesmo servidor proxy:
1. Marque a caixa de seleção Usar o Mesmo Servidor Proxy para HTTP e HTTPS.
2. Digite o endereço do servidor proxy e o número da porta do servidor proxy nos campos
correspondentes para HTTP.
3. O CWW configura automaticamente o servidor proxy HTTPS com as mesmas configurações do servidor
proxy HTTP.
4. Se necessário, insira as informações do servidor proxy.
5. Clique em Testar para confirmar a conexão e, em seguida, clique em Continuar.
6. Depois de especificar as configurações do servidor proxy, clique em Continuar. A Introdução: A janela
Concluído é aberta.
Introdução: Servidor Proxy
Especifique o servidor proxy.
Isso é necessário para os recursos do SMart eSolutions do Download Automático do Drive.
Continuar
Cancelar
Pular
Servidor Proxy
Use o Servidor Proxy
Teste
Observação
‘Teste’ tentará acessar o site www.xerox.com usando os parâmetros especificados do servidor proxy.
[1] Detectar Automaticamente deve ser usado a menos que não funcione com o seu servidor proxy.
Endereço do Servidor Proxy Porta
HTTP
HTTPS (Seguro)
Use o mesmo servidor proxy para HTTP e HTTPS
Detecção Automática
Segurança de Proxy (exigida por alguns Servidores Proxy)
Tipo de Autenticação [1]
Nome de Usuário
Domínio
Senha
Verificar a Senha
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 2-17
IN T RO DU ÇÃ O: C ON CL UÍ DO
Essa tela resume as três definições configuradas durante o assistente e seu status, se aplicável. Este
assistente é iniciado toda vez que um administrador inicia o CWW. No entanto, você pode desativar o
assistente ao iniciar selecionando o botão de opção Ocultar este assistente na inicialização. Clique em
Concluir para retornar à página inicial do CWW.
Resumo da Seção de Instalação
Depois de concluir as etapas desta seção, você deve ter uma compreensão dos seguintes aspectos do
processo de instalação do CWW:
• Pré-requisitos de hardware e software
• Documentação e instruções de instalação necessárias
• Etapas necessárias para instalar e configurar o aplicativo em seu ambiente
• Como demonstrar uma instalação bem-sucedida e começar a usar o sistema
Introdução: Concluído
Você terminou de configurar os parâmetros básicos do sistema, que foram salvos.
Os resultados são os seguintes:
Concluir
Recomeçar
Menos Impressoras
Não Configurado
Teste de Conexão com a Internet Aprovado.
Quantas Impressoras:
Servidor de Correio de Saída
Servidor Proxy:
Para opções de configuração mais avançadas, vá para 'Administração'.
Ocultar este assistente na inicialização.
Observação
As páginas "Introdução" sempre podem ser acessadas no menu Assistentes.
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 3-18
3. Interface do Usuário do CWW
É importante ter uma compreensão básica da Interface do Usuário (UI) e dos recursos de navegação do
CWW.
Pré-requisitos para Esta Seção
Antes de começar sua revisão da UI, você deve concluir as seguintes ações:
• Instalação completa sem erros
• Concluir o Assistente de Introdução ou concluir a descoberta da impressora usando outro método
• Navegar até a página inicial do CWW
A Página Inicial do CWW
O CWW exibe esta página quando você acessa o servidor CWW através do navegador da Web ou de outra
máquina. Observe que, nessa visão, todas as quatro páginas principais (Impressoras, Assistentes, Relatórios
e Administração) são acessíveis por meio de dois caminhos. Navegue para qualquer uma dessas páginas
clicando na respectiva guia na parte superior da página ou clicando nos ícones de seta à direita das seções
Identidade e Servidor. Passar o mouse sobre as guias expõe os submenus que estão disponíveis para essa
guia.
1. Para ver os resultados iniciais da descoberta da Introdução, selecione Impressoras > Todos.
2. O CWW exibe as impressoras descobertas na janela Impressoras > Todos os Grupos.
<Configurar Nome do Site>
Impressoras
Exibir e Gerenciar Impressoras, Filas e Conjuntos de Configurações.
Impressoras
Identidade
Nome do Site
Conta
Versão do Software 6.0.1
Assistentes
Relatórios
Administração
Servidor
Administração
Xerox Global Services
Assistentes
Realize Tarefas em Impressoras ou Filas.
Introdução
Relatórios
Criar e Enviar Relatórios.
Administração
Administrar a Ferramenta e as Configurações Associadas à Ferramenta.
Nome
Nome DNS
OS
Nome
Email
Localização
Telefone
Comentário
Procurando reduzir os custos de produção?
Xerox Global Services pode mostrar como
Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 3-19
a. Se o CWW não exibir impressoras na janela Exibição de Todas as Impressoras, faça ajustes nas
configurações de descoberta e execute novamente a descoberta. Mas primeiro, verifique o seguinte
para confirmar a conectividade com um dispositivo:
• No menu Iniciar do Sistema Operacional Windows, selecione Iniciar > Executar e digite cmd:
• Na janela de Comando, insira ping e insira um endereço IP selecionado para confirmar a
conectividade da rede.
• Vá para Administração > Descoberta > SNMP v1/v2 e confirme se os nomes apropriados da
Comunidade GET e SET estão definidos.
– Em SNMP, verifique se os Nomes da Comunidade SNMP GET da impressora contêm público
nos Nomes Atuais.
– Verifique se os Nomes da Comunidade SNMP SET da impressora contêm público e privado nos
Nomes Atuais.
Visão Geral do Menu Principal de Impressoras
Esta figura identifica os recursos do menu principal Impressoras por números de 1 a 11. Os parágrafos
subsequentes usam esses números como um ponto de referência ao descrever cada recurso.
MEN U DE N AV EG AÇ ÃO ( 1):
• Grupos de Dispositivos
– Impressoras: Clicar em Impressoras exibe todas as impressoras descobertas atualmente. A
visualização Impressoras (conforme ilustrado acima) fornece acesso às propriedades e recursos da
impressora, como Preferências de Tabela, Ações, etc.
– Filas: Exibe os servidores de impressora gerenciados e os diretórios ativos encontrados na rede.
• Configuração de Dispositivos
– Conjuntos de Configurações: Exibe os modelos de configuração que você pode usar para configurar e
ativar vários conjuntos de configurações de impressoras.
Descoberta Rápida de
Dispositivos
Endereço de IP ou Nome DNS
Grupo: Todos
Ações da Impressora (selecione as impr essoras primeiro)
Instalar
Solucionar Problemas
Modificar Traps
Ação de Configuração/
Ação de Redefinição
Excluir Impressoras
Copiar para Grupos
Recuperar Logs de
Auditoria
Ações de Grupo
Configuração
Alertas de Status
Importar Grupos
Importar Dispositivos em
Grupos
5
Impressoras no Banco de Dados: 1. Se a sua impressora não estiver listada, Configure o sistema para encontrar mais impressoras.
Impressoras
Nova Impressora
Erro (0)
Não Configurada (1)
Recém Descobertas (1)
Controle Incorporado McAfee (0)
Novo Grupo
Todas (1)
Filas no Banco de Dados: 0. Se a sua fila não estiver listada, vá para a visualização Fi las.
Impressoras
Preferências de
Tabela
Encontrar
em
Endereço de IP
Ícone Selecionar Todos
Status da Impressora
Endereço de IP
Tipo de Impressora
Modelo de Impressora
Conformidade com a Política de Conformidade de Firmware do Número de Série
Todos
Todos
Todos
Em funcionamento
Impressora de Rede
Assistentes
Página
Relatórios
Administração
Impressoras
Políticas
Painéis
Grupos de
Impressoras
Exibir
Filas
Configuração de Dispositivos
Senhas de Dispositivos
Firmware de Dispositivos
por página Total 1
de 1
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Guia de Avaliação do Xerox CentreWare Web 3-20
– Políticas de Configuração: Exibe políticas que você pode usar para agendar e executar os conjuntos de
configurações.
• Senhas de Dispositivos
– Políticas de Senha: Exibe políticas que você pode usar para monitorar, corrigir e atualizar senhas de
administrador.
– Senhas de Dispositivos Armazenadas: Exibe uma interface para visualizar e atualizar as senhas do
administrador do dispositivo.
• Firmware de Dispositivos
– Políticas de Versão de Firmware: Exibe a interface usada para criar tarefas de monitoramento e
planejamento para atualizações de firmware.
– Tarefas de Implantação: Exibe as tarefas que são executadas para políticas de firmware planejadas.
– Repositório de Arquivos de Software: Exibe a interface usada para armazenar arquivos de firmware
para atualizações de dispositivos.
JA N EL A DE P AS TA D E NA VE GA ÇÃ O DA I MP RE SS ORA (2 ):
Nesta janela, você pode adicionar novas impressoras, criar novos grupos e configurar impressoras em
grupos. Grupos permitem que você organize, gerencie e configure impressoras de rede com base em
atributos comuns. Por exemplo, você pode querer colocar todos os dispositivos multifuncionais ou todos os
dispositivos em um único local em um grupo.
Quando ativado através do menu Administração, o Grupo SMart eSolutions faz parte dessa exibição.
Grupos Predefinidos na Janela Pastas da Impressora:
O aplicativo CWW cria quatro grupos de sistemas durante a instalação. Esses grupos são:
• Nova Impressora: Permite adicionar manualmente uma impressora à lista de impressoras disponíveis.
• Grupo de Erros: O CWW pode exibir impressoras em um estado de erro nesse grupo.
• Grupo não Configurado: Impressoras que não possuem uma fila configurada no servidor. Essas são
impressoras que são funcionais e que o CWW pode encontrar durante a descoberta, mas não há fila de
impressão associada.
• Grupo Todas: Todas as impressoras descobertas pelo CWW estão incluídas no Grupo Todas. Toda
impressora é um membro do Grupo Todas, sejam elas membros de outros grupos ou subgrupos.
• Recém Descobertas: A Descoberta adiciona automaticamente novas impressoras e impressoras com
endereços de IP alterados a esse grupo. Após quaisquer atividades de gerenciamento, você deve remover
as impressoras desse grupo. Você pode copiar impressoras selecionadas para outros grupos e, em
seguida, removê-las ou apenas remover as impressoras desse grupo.
• Novo Grupo: Você pode criar qualquer número de grupos personalizados, definir a identidade do grupo
(totalmente editável) e definir as configurações Avançado > Configurações de comunicação e
Recuperação de Status e Histórico. Você pode organizar esses grupos personalizados como nível superior
personalizado ou pode ser definido como filho de um grupo de nível superior personalizado.
ID DO G RU PO ( 3) :
A parte superior da janela indica sempre o grupo de impressoras. Neste exemplo, estamos visualizando
Todas as Impressoras detectadas.
JA N EL A AÇ ÕE S DA I MP RE SSO R A (4 ):
A janela Ações da Impressora oferece acesso a submenus que contêm funcionalidades para ajudá-lo no
gerenciamento de impressoras na rede.
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