Xerox CentreWare MC
Version 1.0
Bedienungshandbuch
" Ihr Autopilot zur produktiven Druckerverwaltung "
Version 1.0.5
Xerox Ce ntreWare MC Be dien ungsh and buch ❖ 1
© 2000, Xerox Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
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Xerox ®, The Docum en t Company ®, das digitalisierte X
und alle in dieser Publikation erwähnten Xerox-Produkte
sind Warenzeichen der Xerox Corporation ®. Produkte
und Warenzei chen a n derer Firmen wer den ebenfalls
anerkannt.
Dieses Handbuch wird regelmäßig überarbeitet.
Änderungen, technische Ungenauigkeiten und
Druckfehler werden in den Folgeausgaben berücksicht igt.
Technische Verbesserungen werden in die Folgeausgaben
aufgenommen.
Gedruckt in den USA.
2 ❖ X ero x Cen treW are MC B edienu ngsh andbu ch
Inhalt
Inhalt
Einführung ........................................................................... 4
Schlüsselfunktionen und Nutzen ........................................ 4
Systemanforderungen ....................................................... 5
Vorbereitungen zur Verwendung von Xerox CentreWare MC 6
Verwendung des Bedienungs- handbuchs .......................... 7
Installation der Xerox CentreWare MC-Software .................... 8
Microsoft Windows NT 4.0/ Windows 2000 ...................... 8
Druckerinst al lati on mi t dem D ruc ker ergänzungs-Assi st enten . 9
Einführung ........................................................................ 9
Aufru fe n des Druc kerergänzungs- As si stenten vo n Microso f t ... 9
Verwendung von Xerox CentreWare MC .......................... 10
Druckerverwaltung ............................................................. 11
Überblick ......................................................................... 11
Verwaltung eines spezifischen Druckers ............................ 11
Mehrere Teilnetze ............................................................... 12
Überblick ......................................................................... 12
Festlegen zusätzlicher Teilnetze ....................................... 12
Problembeseitigung in Xerox CentreWare MC ..................... 14
Symptomtabelle .............................................................. 14
Xerox Ce ntreWare MC Be dien ungsh and buch ❖ 3
Einführung
Einführung
Schlüsselfunktionen
und Nutze n
Xerox CentreWare MC ist benutzerfreundliche Software
zur Gruppengeräteermittlung und Verwaltung für
Xerox-Drucker sowie Geräte anderer Hersteller mit
eingebetteten Web-Servern.
Dank der ein fachen Navigati on mittels Markieren und
Anklicken ist der Verwalter im stan de,
Xerox-Netzwerkgeräte sofort und schnell zu installieren,
anzuschließe n und zu konfi gurieren.
Xerox CentreWare MC verwendet die Microsoft
Management Console (MMC) als Grundstruktur für
Schnittstellenfunktionen.
Elektronische Hilfe bei der Verwendung von Xerox
CentreWare MC kann jederzeit durch Betätigen von F1
oder Anklicken der Hilfe-Taste aufgerufen werden.
Funktion Nutzen
Gruppenverwaltung von Geräten
verschiedener Hersteller
Drucker installieren Den Druckerergänzungs-Assistenten (Add Printer Wizard) von
Status-Sofortanzeige Während Xerox CentreWare MC läuft, einen Drucker in der
Fernkonfiguration und -verwaltung Nicht zum Drucker gehen! Die meisten Konfigurations- und
Diagnose Probleme vom eigenen Schreibtisch aus identifizieren und
Drucker-Aufrüstungen Wenn der Drucker mit Flash-ROM ausgestattet ist, kann die
4 ❖ X ero x Cen treW are MC B edienu ngsh andbu ch
V erwaltung von Geräten von Xerox, Hewlett-Packard, Lexmark
und anderen Herstelle rn in einer ge meinsamen Grun ds t ruk t ur
mittels des eingebetteten Web-Servers.
Microsoft starten, um den Drucker zu installieren.
Druckerliste auswählen, um zu sehen, was dieser Drucker gerade
tut!
Überwachungsaufgaben können von der Arbeitsstationen aus
ausgeführt werden.
beheben.
Aufrüstung direkt von Xerox CentreWare MC aus vorgenommen
werden.
Einführung
Systemanforderungen
Folgendes sind die Mindesta nforderungen für d ie
Installation von Xerox Cent reWare MC:
Windows NT 4
32 MB RAM (64 MB empfohlen)
1 MB verfügbarer Festplatt en s peicher
Windows N T 4 Servic e Pac k 4
Micro soft Inte rnet Explorer 4.0
Microsoft Management Console 1.1
Win dow s 2000
32 MB RAM (64 MB empfohlen)
1 MB verfügbarer Festplatt en s peicher
Windows 2000 RC2 oder höher
Micro soft Inte rnet Explorer 5.0
Microsoft Management Console 1.2
Xerox Ce ntreWare MC Be dien ungsh and buch ❖ 5
Einführung
Vorbereitungen zur
Verwendung von
Xerox
CentreWare MC
Für neue Drucker
Den Drucker mit allen Verbrauchsmaterialien und
eventuellen Zu satzoptionen a uspacken und auf stellen.
Dabei die dem Drucker beiliegenden Anweisungen
befolgen.
Wenn der Drucker nicht mit installierter Netzwerkkarte
geliefert wurde, diese entsprechend den der Karte
beiliegenden Anweisungen installieren.
Den D r uc k er einsch a l te n. D a s Statusblatt, falls di es es vom
Drucker unterstützt wird, zum Überprüfen des korrekten
Betriebs verwenden.
Den Drucker mittels der entsprechenden Kabel an ein
aktives Netzwerk anschließen.
Sicherstellen, daß der Drucker eine gültige eindeutige
IP-Adresse hat.
Für vorhandene Drucker
Wenn der Drucker vorher nicht verne tz t war,
Netzwerkkarte und entsprechende Kabel installieren.
Sicherstellen, daß der Drucker eine gültige eindeutige
IP-Adresse hat.
6 ❖ X ero x Cen treW are MC B edienu ngsh andbu ch
Einführung
Verwe n dung des
Bedienungs-
handbuchs
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Für die Erstinstallation
Die folgenden Abschnitte lesen und befolgen:
Instal lation de r Xerox CentreWare MC-Soft ware
1
Druckerins t a ll a tio n mit dem
2
Druckerergänzungs -Assisten t en v on Mi cr o s oft
Für Rou tineaufgaben
Die folgenden Abschnitte lesen und befolgen:
Druckerverwaltung
1
Mehr ere Teilnetze
2
Xerox Ce ntreWare MC Be dien ungsh and buch ❖ 7
Installati on d er Xe rox Cent reW are MC-Soft wa re
Installation der Xerox
CentreWare MC-Software
Microsoft
Windows NT 4.0/
Windows 2000
Benut zer von Windows k licken a uf die Starttaste und
1
wählen dann Ausführen aus.
Ein Dialogfeld fordert zur Eingabe eines Befehls auf.
2
Die CD mit der Xerox Druckerverwaltungs-Software in
3
das CD -ROM-Laufw erk der Arb eitsstation einlegen.
<drive>:\Install\cwmc\deutsch\disk1\setup.exe
4
[ENTER] eingeben (den Bu ch s t ab en f ür da s ve rwen dete
Laufwerk anstelle von <drive> verwenden).
Die Software beginnt das Installationsverfahren.
5
Nach kurzer Ze it w ird d er Installationsschutz- Assistent
6
(Inst a ll Shield Wizard) geladen. Ein neuer
Dialogbildschirm mit Installationsoptionen wird anzeigt.
Die gewünschte Sprache für die Installation auswählen.
Zum Installieren von Software in einem anderen als dem
7
Vorgabeverzeichnis Benutzerspezifisch und dann die
Browse- Taste anklicken und das gewünschte Verzeichnis
auswählen. Auf Weiter> klicken.
Nach dem Beenden de r I nstalla tion wird der Benutzer
8
zum Starten von Xerox CentreWare MC aufgefordert.
Xerox Centr eWare MC kann au ch übe r di e Webseite von Xerox
heruntergeladen werden.
8 ❖ X ero x Cen treW are MC B edienu ngsh andbu ch
http://www.xerox.com
Druckerinstallation mit dem Druckerergänzungs-Assistenten
Druckerinstallat ion m it dem
Druckerergänzungs-Assistenten
Einführung
Aufrufen des
Druckerergänzungs-
Assistenten von
Microsoft
Xerox CentreWare MC vereinfacht die Verwaltung von
Druckern in einem Netzwerk, un d alle Werkzeuge
befin den sich an einem Or t!
Dazu muss nur der bereits verfügba re und allgemein
gebräuchliche Druckerergänzungs-Assistent von Microsoft
verwendet werden.
Einführung
Der Druckerergänzungs-Assistent von Microsoft kann
über die von Windows bereitgestellte Verbindung oder
einfach von Xerox CentreWare MC aus au fgerufen
werden.
Es kann nur eine Kopie des Microsoft
Druckerergänzungs-Assistenten unter Windows NT 4 laufen.
Xerox Ce ntreWare MC Be dien ungsh and buch ❖ 9
Druckerinstallation mit dem Druckerergänzungs-Assistenten
Verwendung von
Xerox
CentreWare MC
Es müssen alle Informationen für den
Druckerergänzungs-Assistenten eingegeben werden.
Einen Dr u c ker in der Druc kerliste a uswählen.
1
Mit der recht en Maustaste au f den Druc ker klicken und
2
im Alle Aufgaben-Menü D rucker installieren
auswählen.
ODER
Die Tätigkeiten-Menütaste und da nn Drucker
1
installieren im Alle Aufgaben-Menü auswählen.
10 ❖ Xerox CentreWare MC Bedienungshandbuch
Druckerverwaltung
Druckerver waltung
Überblick
Verwaltung eines
spezifischen Druckers
Alle in der Druckerliste aufgelisteten Drucker oder Geräte
können mittels des eingebette ten Web-Servers ver waltet
werden. Xerox CentreWare MC stellt die
Druckerermittlung und eine Auflistung de r Drucker mit
Beschreibun g zur Verfügung, um die Ausw ahl von
Druckern zur Verwaltung zu erleichtern.
Nach dem Auf listen de r Druck er auf dem
1
Hauptbildschir m von Xerox Cen treWare MC den "Xerox
CentreWare MC"-Knot en erweit er n und di e IP- Adre sse de s
gewünschten Druckers im Konso lenverz eichnis
auswählen.
ODER
Nach dem Auf listen de r Druck er auf dem
1
Hauptbildschirm von Xerox C entreWare MC zweim a l
schnell a uf den gewün sch ten Druc ker im Einzelh ei tenf eld
klicken.
Einige Drucker von anderen Herstellern verwenden eventuell
Java-aktiverte eingebettete Web-Server. Einige Drucker von
anderen Herstellern starten den eingebetteten Web-Server
eventuell in einem anderen Fenster.
Xerox CentreWare MC Bedienungshandbuch ❖ 11
Mehrere Teilnetz e
Mehrere Teilnetze
Überblick
Festlegen zusätzlic her
Teilnetze
Drucker werden auf dem lokalen Teilnetz per
Vorgabeeinstellung ermittelt. Es können zusätzlich zum
lokalen Teilnetz Drucker auf mehreren Teilnetzen
ermittelt wer den.
Die auf den einzelnen Teilnetzen ermittelten Drucker
werden der Reihe nach angezeigt, bis alle ang egebenen
Teilnetze gescannt wurden.
Xerox CentreWare MC von der Arbeitsstation aus starten.
1
Den "Xerox CentreWare MC"-Knoten auswählen und auf
2
die Eig enschaf ten-Taste ODER auf Eigenschaften im
Tätigkeiten- Menü klicken ODER [ALT][Eingabe]
betätigen und das Register Teilnetzadresse wählen. Die
Ermittlung findet auf dem lokalen Teilnetz und allen im
Feld Ausgewählte Teilnetzadressen des Dialogs
CentreWare MC Eigenschaften aufgelisteten Teilnetzen
statt.
Die IP-Adre sse und die Teilnetzmaske des Dr u c ke rs
3
eingeben und Hinzufügen anklicken, um die
Teilnetzadresse zu errechnen. Die resultierende
Teilnetzadresse erscheint im Listenfeld Ausgewählte
Teilnetzadressen. Auf OK oder Anwenden klicken, um
das Ermittlungsverfahren mit den neuen Einstellungen
einzuleiten.
Xerox
12 ❖ Xerox CentreWare MC Bedienungshandbuch
Mehrere Teilnetze
Auszeit im Feld Ausgewählte Teilnetzadressen ist die fü r
4
die Ermittl ung an eine r b es tim mt en Teilnetzadr es s e
benötigte Zeit in Sekunden. Das Ermittlungsve r f ahre n in
einem Teilnetz dauert die unter der Auszeitspalte
angezeigten Sekunden. Die Vorgabe-Auszeit beträgt 8
Sekunden. Zur Konfiguration der Auszeit eine oder
mehrere Teilnetzadressen auswählen und auf Auszeit
klicken.
Um Teilnetze von der Ermittlung auszuschließen, eine
5
oder mehrere Teilnetzadressen im Feld “Ausgewählte
Teilnetzadressen” auswählen und auf “Entfernen” klicken.
T eilnetzeins t ellungen tret en erst nach d em Anklicken v on
6
OK oder Anwenden in Kraft.
Die Teilnetzeinstellungen stehen nur dann für zukünftige
Durchführungen von Xerox CentreWare MC zur Verfügung, wenn
die Konsoleneinstellungen ges peichert werden. Dies kann durch
Anklicken von
Anklicken von Ja bei der Aufforderung zum Speichern vor dem
Schließe n der Konsole geschehen.
Speichern
im
Konsolen-
Menü oder durch
Xerox CentreWare MC Bedienungshandbuch ❖ 13
Problemb ese itigun g i n Xe rox Ce ntre War e MC
Problembeseitigung in Xerox
CentreWare MC
Symptomtabelle
Symptome Mögliche Ursachen
Es werden keine Drucker in der
Druckerliste angezeigt
Der gewünschte Drucker ist nicht in
der angezeigten Druckerliste
enthalten
• Arbeitsstation nicht an das Netzwerk angeschlossen
• Arbeitsstation verkehrt mit dem Netzwerk verkabelt
• IP-Protokoll auf Arbeitsstation oder Netzwerk nicht aktiviert
• Arbeitsstation eventuell an einen anderen Netzwerkabschnitt
angeschlossen als die Drucker
• Festgelegtes Teilnetz verkehrt oder keine Drucker auf dem
Teilnetz vorhanden
• Gewünschter Drucker wird nicht unterstützt. Siehe Lesen.txt
für aktuelle Liste der unterstützten Drucker
• Drucker ausgeschaltet
• IP-Protokoll nicht auf gewünschtem Drucker aktiviert
• Gewünschter Drucker nicht an das Netzwerk angeschlossen
• Gewünschter Drucker verkehrt mit dem Netzwerk verkabelt
• Taste “Drucker wiederentdecken” wurde nicht zum
Aktualisieren der Druckerliste verwendet
• Drucker eventuell an einen anderen Netzwerkabschnitt
angeschlossen als die Arbeitsstation
• Gewünschter Drucker hat keine gültige, eindeutige IP-Adresse
• Gewünschter Drucker wird nicht unterstützt. Siehe Lesen.txt
für aktuelle Liste der unterstützten Drucker
14 ❖ Xerox CentreWare MC Bedienungshandbuch
Problemb eseiti gung in Xerox Ce ntreWare MC
Symptome Mögliche Ursachen
V erknüpfu ng mit dem eingebetteten
Web-Ser ve r des gew ün schte n
Druckers nicht möglich
Verzögerun gen beim Zugriff auf den
Web-Ser ve r des Druckers
Beim Öffnen einer .msc-Datei wird
"Initialisieren von Snap-in
fehlgeschlagen” mit einer leeren
Konsole angezeigt
• Drucker wurde seit der letzten Ermittlung ausgeschaltet.
• Arbeitsstation wurde seit der letzten Ermittlung vom Netzwerk
abgetrennt
• Gewünschter Drucker wurde seit der letzten Ermittlung vom
Netzwerk abgetrenn t
• Internet Explorer ist für die Verwendung einer Proxy für alle
Adressen konfiguriert. Wenn der Proxy-Server die Anforderung
nicht an die Drucker weiterleitet, die Umgehung des
Proxy-Servers für die lokalen Adressen festlegen. Im Feld
“Ausnahmen” die ersten Ziffern der lok alen Adress en ange ben,
gefolgt von einem *. Z. B.
• Wenn die Netzwerkumgebung so konfiguriert ist, dass sie nur
DNS-Namen zulässt, kann der Internet Explorer auf die
Umgehung des Proxy-Servers konfiguriert werden.
• Falls der Web-Browser gleichzeitig mit Xerox CentreWare MC
verwendet wird, verursacht er unter Umständen zusätzliche
Verzögerungen bei der Anzeige der eingebetteten Web-Seite
eines Druckers. Diese Verzögerung bleibt bestehen, bis der
Browser zu reagieren scheint.
• Xerox CentreWare MC ist nicht auf der lokalen Arbeitsstation
installiert
• Wichtige Dateien sind gelöscht worden, Xerox CentreWare MC
muss erneut installiert werden
146.*
Kein Konsolenverzeichnis auf der
linken Seite des Fensters
Keine Menütasten am oberen Rand
des Konsolenfensters
Keine
MMC-Standardwerkzeugleistentasten
Keine “Erneut ermitteln” und
“Ermittlung
stoppen”-Werkzeugleistentasten
Keine Statusanzeige am unteren Rand
des Fensters
• Konsolenverzeichnis nicht aktiviert unter dem Ansicht-Menü
• Standardmenüwerkzeugleiste nicht aktiviert unter dem
Ansicht-Menü
• Standardtastenwerkzeugleiste nicht aktiviert unter dem
Ansicht-Menü
• Snap-in-Tastenwerkzeugleiste nicht aktiviert unter dem
Ansicht-Menü
• Statusanzeige nicht aktiviert unter dem Ansicht-Menü
Xerox CentreWare MC Bedienungshandbuch ❖ 15
Problemb ese itigun g i n Xe rox Ce ntre War e MC
Symptome Mögliche Ursachen
“Drucker installieren” nicht im Menü
verfügb ar
Eigenschaftenmenü und
Werkzeugleistentaste nicht verfügbar
• Es wurde kein Drucker gewählt
• Xerox CentreWare MC -Hauptknoten wurde nicht im
Konsolenverzeichnis gewählt
16 ❖ Xerox CentreWare MC Bedienungshandbuch
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